Personele Positiebepaling Ouderenzorg Een korte toelichting op aanpak, werkwijze en beoogd resultaat

Personele Positiebepaling Ouderenzorg Een korte toelichting op aanpak, werkwijze en beoogd resultaat

2015

Uitleg methodiek en beoogde resultaat Met de ‘Personele positiebepaling WLZ Ouderenzorg’ wordt een foto geleverd van de personele situatie van uw organisatie en de wijze waarop de personele factor bestuurd wordt in relatie tot de kwaliteit van zorg. Het resultaat van de ‘Personele positiebepaling WLZ Ouderenzorg’ is een visueel vormgegeven rapportage met de voornaamste personele inzichten op de gebieden: • Beleid • Proces • Data De personele inzichten bieden u concreet handvatten om de besturing van de personele factor in (onderdelen van) uw organisatie effectiever in te richten teneinde de kwaliteit van zorg te verbeteren.

2

Uitleg methodiek en beoogde resultaat Beleid • Status over aanwezigheid van beleid op de relevante personele gebieden. • Inzichten ten aanzien van de aard- en de implementatie van het vastgestelde beleid. • Beoogde- en gerealiseerde effecten en resultaten van dit beleid. Proces • Aanwezigheid/ontbreken van relevant beleid en data waaruit blijkt dat het beleid wel/niet daadwerkelijk en effectief is geïmplementeerd. • Mate van (consistent) vastgelegde data als indicator hoe binnen de organisatie trends geanalyseerd kunnen worden en hoe regulier gestuurd kan worden op implementatie van beleid. • Wijze waarop data en documenten beschikbaar zijn (de hygiënefactor). Data Feitelijke inzichten op basis van data. Bronbestanden hiervoor zijn: • Personele data uit het Personeelsinformatiesysteem van de organisatie. • Andere personele data uit aanpalende systemen. • Data op het gebied van de zorgzwaarte (financiering) van de organisatie. • HRM beleidsdocumenten van de organisatie.

3

Geboden inzichten op basis van data Aspect

Meetwaarden

Kwantiteit

1. 2. 3. 4.

Aantallen MDW en FTE FTE / MDW ratio In-, door- en uitstroom Span of control

Kwaliteit

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Hoogst genoten opleiding Specifieke opleidingen en kwaliteitscertificaten Periodiciteit en resultaten jaargesprekscyclus Vlootschouw (presteren en potentieel) Vastgelegde competenties VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) BIG registraties

Kosten

1. Schaalmix (functieschaal en salarisschaal) 2. GPL (gemiddelde personeelslasten), RSP (relatieve salarispositie binnen de FWG-schaal) 3. Loonsomontwikkeling 4. Ziekteverzuim

Arbeidsrelaties

1. 2. 3. 4.

Vast / flex verhouding Ureninzet (min / max, meeruren, overwerk, realisatie) Dienstverbanden (dubbele DV’s) Externe inzet (UZB, ZZP, anders)

4 Typen inzicht

• • • • • • •

Totaal Per dimensie Multidimensionaal Cross-sectioneel Longitudinaal ZZP’s Waar mogelijk relatie met output zorgproces

Werkwijze De volgende stappen worden doorlopen 1. (Telefonische) voorbespreking met de bestuurder van de instelling over doel, resultaat, aanpak en specifieke wederzijdse verwachtingen. 2. Ophalen documenten en data en ondersteuning bij het verzamelen ervan. • Voor de data die opgevraagd wordt bestaat een Excel invulbestand. Dit is een hulpmiddel dat gebruikt wordt om aanwezige data te verzamelen. • Gevraagde beleidsdocumenten indien aanwezig: a. HRM strategisch / -jaarplan b. Beleid / afspraken t.a.v. jaargesprekscyclus (beoordelen / functioneren) c. Meest recente rapport over medewerkertevredenheid d. Opleidingsbeleid, -plan en -budget e. Functiegebouw f. VOG beleid (geldigheidsduur) g. Documenten over BIG-registratie en bewaking 3. Bewerking en validatie data en documenten. 4. Opstellen rapportage met inzichten. 5. (telefonische) Validatie opvallendheden inzichten met ‘leveranciers’ van data. 6. Bespreking concept rapport bij instelling met bestuurder, HR manager en evt. anderen. 7. Eventueel aanpassing en oplevering rapport en andere afgesproken resultaten.

5

Werkwijze Specifieke karakter personele positiebepaling  Er wordt gewerkt met objectief materiaal van de instelling zelf (data PI, ZZP, documenten etc.).  Dageraad Advies haalt deze data/info op en biedt ondersteuning bij het verzamelen ervan.  Minimale belasting van betrokkenen binnen de insteling (uren, geen dagen).  Er wordt veel informatie teruggekoppeld naar organisatie, validatie volgt in gezamenlijkheid.  Met ‘geeltjes ‘ leggen we vragen/opvallendheden terug bij betrokkenen.  Aanpak is in beginsel niet normatief (het gaat erom of inzichten en trends herkenbaar/niet herkenbaar, gewenst/ongewenst, gestuurd/ongestuurd zijn).  Duidelijke relatie personele positiebepaling tot kwaliteit van zorg.  De personele positiebepaling kenmerkt zich als het ‘voorhouden van een spiegel’ (feitelijke situatie op basis van de data en niet op basis van veronderstellingen of aannames).  Het gaat erom dat de personele inzichten u concreet handvatten biedt om de besturing van de personele factor in (onderdelen van) uw organisatie effectiever in te richten teneinde de kwaliteit van zorg te verbeteren.  De verspreiding van de informatie blijft gegarandeerd beperkt tot uw organisatie, betrokken medewerkers van In voor Zorg en Dageraad Advies.

6

Contactgegevens Dageraad Advies Dageraad Advies Email Website

: [email protected] : www.dageraadadvies.nl

Jeroen

Roy

Jeroen Rommets +31 6 12431340 [email protected]

Roy Roelvink +31 6 12431180 [email protected]

7