Modul ke:
PENGANTAR PEMASARAN PERIKLANAN MARKETING COMMUNICATION KULIAH 2 Marketing Mix
Fakultas
FIKOM Program Studi
MARKOM www.mercubuana.ac.id
BERLIANI ARDHA, SE, M.Si
Marketing Mix
Marketing Mix dicetuskan oleh Jarome Carty sebagai batas dasar pemasaran utama, yang merupakan pola pikir produsen dan dijabarkan kedalam aktivitas pemasaran, serta terdiri dari empat komponen yang saling terkait
Component Marketing Mix 1. 2. 3. 4.
Product Price Place Promotion
Usulan Pada Marketing Mix
Robert Lauterborn berpendapat bahwa Pola pikir Marketing Mix lebih banyak menguntungkan dari sisi Produsen bukan pada sisi konsumen.
Robert Lauterborn mengusulkan agar Produsen bekerja dengan 4c terlebih dahulu sebelum dengan 4p 1. Customer Value (nilai pelanggan bukan produk ). 2. Customer Cost ( biaya pelanggan dan bukan hanya harga semata ). 3. Convenience ( kenyamanan ). 4. Communication ( Komunikasi kepada pelanggan )
Produk
Produk Dalam pemasaran, definisi produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasar dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Kepuasan konsumen tidak hanya mengacu pada bentuk fisik produk, melainkan satu paket kepuasan yang didapat dari pembelian produk Kepuasan tersebut merupakan akumulasi kepuasan fisik, psikis, simbolis, dan pelayanan yang diberikan oleh produsen
Definisi Produk Dalam pemasaran, definisi produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasar dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Kepuasan konsumen tidak hanya mengacu pada bentuk fisik produk, melainkan satu paket kepuasan yang didapat dari pembelian produk Kepuasan tersebut merupakan akumulasi kepuasan fisik, psikis, simbolis, dan pelayanan yang diberikan oleh produsen
Definisi Produk Produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274) adalah : “A product as anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use or consumption and that might satisfy a want or need”. Artinya produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
Definisi Produk Menurut Stanton, (1996:222), “A product is asset of tangible and intangible attributes, including packaging, color, price quality and brand plus the services and reputation of the seller”. Artinya suatu produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas dan merk ditambah dengan jasa dan reputasi penjualannya
Definisi Produk
Menurut Tjiptono (1999:95) secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas “sesuatu” yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli.
3 Aspek yang dianggap penting dalam Produk • Produk : sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan need (kebutuhan) atau want (keinginan) target pasar. • Kriteria : Barang, Jasa, ide, kegiatan, tempat, pengalaman, peristiwa, atau informasi. • Nilai : manfaat yang diperoleh dari produk.
Pembagian Produk Produk dibagi menjadi 2 bagian : • Tangible product atau produk nyata, • Intangible product atau produk jasa.
Pembagian Produk Pembagian produk menurut Morris dan Eliashberg (1996) • Produk Inti Manfaat Sesungguhnya yang dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh pelanggan. • Produk Generik Produk dasar yang mampu memenuhi fungsi produk yang paling dasar. • Produk Harapan Produk formal yang ditawarkan dengan berbagai atribut dan konsidinya secara normal diharapkan dan disepakati untuk dibeli. • Produk Pelengkap berbagai atribut produk yang dilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat dan layanan sehingga dapat memberi kepuasan bagi pelanggan. • Produk Potensial Segala Macam tambahan dan perubahan yang mungkin dikembangkan untuk suatu produk dimasa mendatang.
Factor – factor yang mempengaruhi Penentuan harga sebuah produk : 1. Total production cost / cost of goods sold (COGS) 2. Market demand 3. Competition – based 4. Professional based 5. Government Regulation 6. Psychology 7. QP – Formula
Bahan-bahan pada power point ini disadur dari buku-buku : • Duncan, Tom.(2005) Advertising & IMC, 2nd Ed., McGraw-Hill • Shimp, a Terennce (2003) , Advertising and promotion & supplemental aspects of integrated communications, sixth edition, thomson south-western.Ohio • Richarrd J. Semenik (2002), Promotion and Integrated Marketing Communications, South-Western,5101 Madison Road, Ohio
Terima Kasih Berliani Ardha SE, M.Si
