Pedagogisch werkplan BSO Qui Vive
Adres BSO Qui Vive
Vuurlijn 30 1424 NR de Kwakel tel. 0297-591479
Adres Kinderopvang Solidoe
Zwarteweg 103 1431 VK Aalsmeer tel. 0297-729710 www.solidoe.nl Aalsmeer, april 2014
1
Het pedagogisch werkplan Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep of locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. ‘Samen’ is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, voor ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen, betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties.
2
Accommodatie en inrichting Openingstijden: BSO Qui Vive is geopend op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. De openingstijden zijn als volgt: Ma, di, wo en do: na schooltijden – 18.30 uur Vakantie: 08.15 – 18.30 uur Studiedagen: 08.15 – 18.30 uur Op studiedagen van de school vangen we kinderen op mits er minimaal twee weken van tevoren aangegeven wordt dat er gebruikgemaakt wordt van de opvang. Daarnaast moeten er minimaal 3 kinderen aanwezig zijn. Op studiedagen gaat de BSO-groep het dichtst bij de school open. In bijzondere gevallen zal BSO Qui Vive zelf open zijn.
Binnenruimte 1ste etage Ligging locatie: BSO Qui Vive ligt in de Kwakel. Wij vangen kinderen op van verschillende scholen uit Uithoorn, de Kwakel, Kudelstaart en Aalsmeer. BSO Qui Vive heeft zijn binnenruimte op de eerste verdieping van de kantine van hockey- en tennisvereniging Qui Vive. Naast een eigen ruimte delen we een gezamenlijke ruimte met de hockeyen tennisvereniging. De gezamenlijke ruimte is op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag voor de BSO. BSO Qui Vive huurt het oefenveld af, en tijdens de openingstijden is het veld ook enkel voor de kinderen van de BSO. Hierop wordt dagelijks een sportief programma aangeboden. Behalve op ons eigen veld mag er gespeeld worden om het veld heen, mits er iemand van de leiding buiten is. Ook mogen we tijdens openingstijden gebruikmaken van de tennisvelden. Omdat er om BSO Qui Vive een sloot ligt, mogen alleen de kinderen vanaf 7 jaar die een zwemdiploma hebben zelfstandig buiten spelen. Andere kinderen mogen pas naar buiten als er
3
iemand van de leiding mee gaat. Kinderen die zelfstandig buiten spelen, mogen alleen op het oefenveld spelen. Omvang: BSO Qui Vive is een zelfstandige vestiging. Het is de sportieve opvang van Solidoe. Wij vangen kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar op. Op BSO Qui Vive vangen we maximaal 20 kinderen per dag op. We werken met twee vaste pedagogisch medewerkers op de groep. Locatiespecifieke kenmerken: BSO Qui Vive is een opvang gericht op sportactiviteiten. Van de 4 pedagogisch medewerkers zijn er 3 in het bezit van een sportdiploma (Academie Lichamelijke Opvoeding of Sport & Bewegen niveau 4). De kinderen worden bij verschillende scholen in de omgeving opgehaald met een taxi of onze eigen bus. Na aankomst melden zij zich boven in de huiskamer, waarna wij de dag starten met fruit, een cracker en iets te drinken. Een aantal kinderen gaan zich vervolgens omkleden voor de hockeytraining. Alle andere kinderen gaan mee naar buiten voor de gezamenlijke sportactiviteiten. Bij slecht weer bieden we binnen een alternatief programma aan. We eindigen de dag boven in onze huiskamer. Alle kinderen worden opgehaald door hun ouders. Achterwacht: Wij sluiten alleen af om 18.30 uur. We lopen tegelijk naar buiten met de ouders die als laatste hun kind komen ophalen. Dit is besproken met de ouders. Gedurende het gehele jaar kunnen we terugvallen op BSO Amstelhof en BSO Legmeer. In vakanties voegen wij samen met BSO de Scheg. Organisatieafspraken: Ouders De pedagogisch e medewerkers nodigen de ouders uit van nieuwe kinderen uit voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek maken we afspraken over de wenperiode. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dan uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren “op visite” te laten gaan bij de andere groep. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op een van de BSO-locaties gekregen hebben, worden zij samen met hun kind uitgenodigd voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerkers. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode. Oudercommissie: Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De OC van BSO Qui Vive bestaat uit 3 leden.
4
Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC). De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC (zie www.solidoe.nl voor meer informatie over de COC). Stamgroep/basisgroep De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een ‘basisgroep’ genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven hier schriftelijk toestemming voor. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang in de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders één van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Ouders kunnen maximaal één dag in de week ruilen voor een dag binnen zeven dagen en alleen wanneer de bezetting op de gewenste dag dat toelaat. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe (www.solidoe.nl) is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar ontvangen alle ouders een algemene Solidoe-nieuwsbrief met daarin informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. De nieuwsbrief van de locatie BSO Qui Vive heet Qui Vive nieuws. Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is eveneens te vinden op deze informatieborden. Ook is er een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico-inventarisatie (veiligheid, gezondheid en arbo) en indien van toepassing het stagebeleid te vinden zijn. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken.
5
Personeel Medewerkers Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Op sommige locaties voor dagopvang is ter ondersteuning van de pedagogisch medewerkers een gastvrouw aanwezig die de lunch verzorgt en voorkomende huishoudelijke taken uitvoert. Alle medewerkers hebben een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma’s, VOG’s en bijzonderheden bewaard. Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Daarnaast geeft de vestigingsmanager ‘coaching on the job’. Pedagogiek en Kwaliteit: De afdeling Pedagogiek en Kwaliteit (waaronder aandachtfunctionarissen Algemeen Meldpunt Kindermishandeling vallen) kan worden ingeschakeld bij het teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij kunnen op de locatie komen om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Overlegvormen: Op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen worden gehouden aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing: Binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op het gebied van kinder-EHBO, BHV, tiltraining en de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’. Nieuwe medewerkers: Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij of zij begeleid wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt stagiaires de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van stagiaires verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beleid beroepspraktijkvorming (BPV). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPVbeleid is op elke locatie aanwezig.
6
Stagiaires (BOL, voluit beroepsopleidende leerweg) worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Beroepskrachten in opleiding (BBL, voluit beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega’s, ouders en organisatie leren kennen. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet, zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager en de opleiding (het percentage en op welke dagen en tijdstippen bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stages is er een VOG overlegd. Een opbouw van de formatieve inzet van de stagiaire/BBL’er is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map. Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico’s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheids- en gezondheidsbeleid nog up-todate is en welke maatregelen eventueel genomen moeten worden om de risico’s die hieruit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie (OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheids- en gezondheidsrisico’s te verkleinen. Naast organisatiebrede afspraken zijn er ook locatiespecifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling: Sinds 1 augustus 2013 hanteren wij de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’ van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Twee medewerkers van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit zijn aangesteld als aandachtfunctionaris Kindermishandeling. Gezondheid We hanteren het protocol ‘Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal’ en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang’ van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM juni 2013). Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website www.solidoe.nl Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website www.solidoe.nl
7
Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema’s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatiebeleid. Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ-kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en eenmaal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem zijn werkwijzen door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven.
8
Werkwijze: BSO Qui Vive Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen A: Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. B: Samen op BSO Qui Vive Bij BSO Qui Vive sta je samen sterk. Door het veelvoudig samen eten, sporten en spelen is de saamhorigheid groot in deze groep van 4- tot 12-jarigen. Vooral door het sporten ontstaat ruimte voor zowel de motorische als de sociaalemotionele ontwikkeling. De BSO kan ervoor zorgen dat kinderen een breed bewegingsrepertoire opbouwen dat ze overal kunnen toepassen en uitbouwen, waardoor ze plezier in bewegen krijgen en houden. Dit plezier is van groot belang voor het bevorderen van een blijvende deelname aan de bewegingscultuur. Plezier wordt door kinderen zelf als belangrijkste reden voor het sporten genoemd. Door het aanbod van diverse sport- en spelmogelijkheden ervaart het kind ook hoe het is om met andere kinderen in een team te spelen. Het leert omgaan met regels en met winnen of verliezen. Bij BSO Qui Vive hangt een ontspannen sfeer. Kinderen voelen zich veilig en op hun gemak. Mede door een prettige ruimte, consequente regels en een gevoel van thuis zijn. In de huiskamer zijn rustige hoeken ingericht. Zo hebben we een chillhoek, een speelhoek, een dam- en schaakhoek en een meiden- en een jongensruimte. We werken met een vast team en met vaste invallers. Op elke groep staan twee of drie pedagogisch medewerkers. Er is tijd voor een praatje, een lolletje en een spelletje. Bij binnenkomst hebben de kinderen tijd om tot rust te komen en afstand te nemen van de schooldrukte. Rond 16.00 uur gaan we aan tafel en zorgen we voor een hapje en een drankje en maken we ruimte om even lekker te kletsen, een verjaardag te vieren of afscheid te nemen van de groep, als dat van toepassing is. Ook is er ruimte om gebeurtenissen te delen met de groep. 9
Na het gezonde tussendoortje bieden we zowel sportieve als creatieve activiteiten aan, waar kinderen uit kunnen kiezen. De sportieve activiteiten voeren de boventoon. De kinderen hebben op de groep genoeg tijd voor ontspanning, inspanning en meedoen aan activiteiten. Bij BSO Qui Vive is bijna alles mogelijk. We stimuleren de creativiteit in denken. We laten kinderen zelf bedenken hoe iets anders of wel kan, en bij onenigheid worden de kinderen gestimuleerd dit zelf op te lossen, waarbij wij op de achtergrond sturing geven. Je inleven in een ander staat bij ons voorop. Betrokken A: Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd. B: Betrokken op BSO Qui Vive Bij BSO Qui Vive leren de oudere kinderen van de jongere en de jongere van de oudere kinderen. Iedereen heeft aandacht voor elkaar. Ook wordt er gekeken naar de behoeften van de kinderen van verschillende leeftijden. Buiten worden er dagelijks verschillende sportieve activiteiten aangeboden voor zowel groot als klein. Binnen is er voor ieder wat wils. Mede doordat we beschikken over een rustige ruimte en een ruimte voor de drukkere activiteiten binnen, is er plaats voor elke stemming van het kind, waardoor iedereen zichzelf kan zijn. Ook heerst er een prettige sfeer onder de ouders. Zij voelen zich thuis op de BSO. We geven dagelijks een terugkoppeling over het kind en tonen interesse in de ouder zelf. De meeste informatie winnen we in via de ouders. In uitzonderlijke gevallen nemen we contact op met de school. Als we een nieuwe aanmelding ontvangen van de afdeling Planning en Plaatsing, nodigen wij de ouders en hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie, wij nemen samen met de ouders de checklijst door en we vragen de ouders of zij de vragenlijst invullen. In dit gesprek leren wij het kind beter kennen en horen we ook zijn of haar bijzonderheden. Indien gewenst kan een kind voor de aanvang van de plaatsing komen wennen. Oudere kinderen betrekken we bij het gesprek. Samen met ouders en kind worden de regels van de groep doorgenomen en worden er afspraken gemaakt over de zelfstandigheid van het kind. Voor kinderparticipatie is er bij BSO Qui Vive veel ruimte. Behalve dat dit verweven is in ons dagelijks pedagogisch handelen, hebben we een ideeëndoos en bijvoorbeeld een verlanglijstje voor Sinterklaas. Daarnaast mogen de kinderen hun wensen uitspreken over de activiteiten en over de aanschaf van materialen voor op de BSO. De wensen van de kinderen worden vervolgens meegenomen op het moment dat er nieuw speelgoed wordt aangeschaft en als er activiteiten worden bedacht en georganiseerd. De kinderen komen met de taxi naar BSO Qui Vive. Wij halen kinderen op uit Uithoorn, de Kwakel, Kudelstaart en Aalsmeer. 10
Open A: We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. B: Open op BSO Qui Vive Binnen BSO Qui Vive benaderen we ieder kind met een open en positieve houding. We staan open voor de verhalen van kinderen, luisteren actief en zijn geïnteresseerd in hun leven en mening. We benaderen ieder kind en alle situaties positief. Na een negatieve ervaring zorgen we voor een positieve sfeer. In de communicatie zijn we ook open en eerlijk op een positieve manier. We spreken kinderen aan op hun gedrag, niet op de persoon. Positiviteit is een belangrijke drijfveer binnen BSO Qui Vive, net als humor. Daarnaast zijn we open in de communicatie over de te nemen beslissingen. Zo weten de kinderen waarom we sommige beslissingen hebben genomen. Wederzijds respect is groot op de groep. Daardoor is het contact tussen de kinderen en de pedagogisch medewerkers goed. De normen en waarden zijn duidelijk. Seksualiteit is geen taboe op de groep. Kinderen kunnen vragen stellen en wij geven tot een bepaalde hoogte antwoord. Bij diepgaande onderwerpen sturen we de kinderen door naar hun ouders. We geven aan bij de ouders wat er op het moment speelt bij het kind. In de schoolweken staat er tussen 18.00 en 18.30 uur een pedagogisch medewerker alleen, mits er minder dan 10 kinderen zijn. Alleen de eigen ruimte is dan nog open. De achterwacht is BSO Legmeer. Stoer A: Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. B: Stoer op BSO Qui Vive BSO Qui Vive is gewoon stoer. Onze groepsruimte heeft een huiselijke uitstraling, waarbij rust en uitdaging de boventoon voeren. Door de verschillende hoeken in de ruimte worden kinderen op verschillende niveaus uitgedaagd. De meeste kasten zijn open, waardoor de kinderen direct kunnen zien wat er te beleven valt op de 11
opvang. Door onze zijruimtes ontdekken kinderen op een leuke manier wat er allemaal nog meer te doen is. Voor de energieke kinderen hebben we de gezamenlijke ruimte. Daar kunnen kinderen terecht voor de drukkere activiteiten, zoals stoeien op het kussen, tafeltennis, tafelvoetbal en nog veel meer. Ook is daar genoeg ruimte voor de grotere activiteiten, zoals een knikkerbaan bouwen of een mooie dominobaan leggen. Dagelijks biedt Qui Vive buiten een uitdagend en gevarieerd beweegaanbod voor de kinderen. Omdat we verschillende sportmaterialen hebben, is er voor elk kind wat wils. Als het weer het niet toelaat om buiten te sporten, bedenken de medewerkers een leuke sportieve activiteit voor binnen. Zelfstandig buiten spelen mag op het moment dat het kind het zwemdiploma heeft en minimaal 7 jaar is. Overige regels staan voor de ouders en de kinderen beschreven op ons whiteboard. In de zomervakantie werken we met een thema. Dit thema wordt bekend gemaakt op het zomerfeest. De kinderen hebben zeggenschap over het thema. Aan dit thema worden uitstapjes en activiteiten gekoppeld. Bij BSO Qui Vive zijn uitstapjes en speciale activiteiten geen uitzondering. Elke dag is wel een feest. De uitstapjes verschillen. We doen aan cultuur, natuur en sport. Plezier staat voorop. Omdat we voor de kinderen veiligheid creëren, hebben ze de ruimte om zichzelf te ontdekken en hun grenzen op te zoeken. “Kan niet bestaat niet” is ons motto. Bij BSO Qui Vive is het gebruik van de laptop en tv minimaal. Deze hulpmiddelen worden gebruikt als kinderen hun wereld willen verbreden. Ook wordt bij speciale gelegenheden de tv gebruikt om aan te sluiten bij de wereld van de kinderen.
Sterk A: We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. B: Sterk op BSO Qui Vive Het team van BSO Qui Vive staat sterk met elkaar. Een constante terugkoppeling over de gang van zaken maakt ons sterk. We streven met elkaar de pedagogische en sportieve doelen na. We zijn constant samen met de kinderen op zoek naar de goede balans in de groep.
12
Op BSO Qui Vive voelen de kinderen zich veilig om met hun belevingen en hun conflicten naar de pedagogisch medewerkers te komen. Waar nodig bieden wij de helpende hand. Het respect onderling is groot, zowel bij de kinderen als bij de pedagogisch medewerkers. Daardoor is er ruimte om eigen grenzen te stellen en deze kenbaar te maken. Wij zijn ons bewust van onze voorbeeldfunctie. We doen mee met de activiteiten, we laten zien dat we respect hebben voor iedereen en we houden ons aan de normen en waarden die gelden binnen de organisatie. We zijn het hele jaar alert op de kinderen. In de eerste drie maanden van het jaar worden de observaties op papier geschreven. In het team worden deze verslagen besproken en gemaakt. Rond maart/april hebben de ouders de mogelijkheid om een kindgesprek aan te vragen. Klantgericht A: We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. B: Klantgericht op BSO Qui Vive Doordat de kinderen die naar BSO Qui Vive komen niet zelfstandig naar huis gaan, is het contact met de ouders goed, omdat we elkaar dagelijks spreken en een overdracht doen. Dankzij een goede vertrouwensbasis met de ouders zijn wij op Qui Vive goed op de hoogte van hun wensen. We werken met vertrouwen en wederzijds begrip. Op BSO Qui Vive hebben wij een oudercommissie. Ze komen ongeveer vier keer per jaar bij elkaar om de gang van zaken op BSO Qui Vive te bespreken. De namen van de leden van de oudercommissie staan op het informatiebord.
13
