Pedagogisch werkplan BSO Lancelot

Pedagogisch werkplan BSO Lancelot

‘Talenten BSO’

Pedagogisch werkplan SKSG Lancelot april 2015

Inhoudsopgave 1. 2. 3. 4.

5. 6. 7.

Inleiding Pedagogische beleidsplan SKSG Onze visie Beleid in ons dagelijkse werk ’n veilig en vertrouwd gevoel’ ‘dat kan ik zelf’ ‘iedereen is welkom’ ‘samen spelen, samen delen’ ‘lekker spannend’ Ons team Samenwerking met ouders Bijlage; Handige kaart


2

1.Inleiding Pedagogisch beleidsplan ‘Het mooiste wat je kunt worden is jezelf’ is de titel van ons pedagogisch beleidsplan. In dit beleidsplan staan de uitgangspunten voor onze dagelijkse omgang met de kinderen binnen onze kindercentra en onze gastouderopvang beschreven. We geven hierin aan wat wij doen en waarom we dat zo doen. Dit beleidsplan wordt aan u opgestuurd. Pedagogisch werkplan In dit pedagogisch werkplan vertellen we, met in ons achterhoofd de pedagogische uitgangspunten, wat onze specifieke visie is en hoe we werken. We beschrijven hoe we omgaan met kinderen in de dagelijkse praktijk. Dit werkplan biedt dus inzicht in onze werkwijze en is een praktische uitwerking van onze uitgangspunten. Bijwerken Dit pedagogisch werkplan is niet voor ‘eeuwig’ vastgelegd. Omdat ons werk in ontwikkeling is, de maatschappij verandert en inzichten in de loop van de tijd kunnen veranderen, houden wij ons werkplan regelmatig up- to- date. Een keer per drie jaar lopen we ons werkplan weer na en wordt de inhoud eventueel aangepast. Naast onze medewerkers hebben ook ouders, die zitting hebben in de oudercommissie, invloed op de inhoud van dit werkplan. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze werkwijze, ons pedagogisch beleidsplan of dit werkplan, dan horen we dat graag! De locatiemanager en pedagogisch medewerkers van SKSG Lancelot

Groningen, april 2015


3

2. Pedagogisch beleidsplan SKSG In ons pedagogisch beleidsplan vertellen we wat wij doen en waarom we dat zo doen. Onze uitgangspunten, het bieden van veilige, veelvormige en verantwoorde kinderopvang is in dit beleid vertaald naar vijf pedagogische doelstellingen. In het kort treft u ze hieronder: 1. Wij ondersteunen uw kind emotioneel: “Kijk ik mag er zijn” en “Kijk we doen het samen” Kinderen kunnen zich alleen optimaal ontwikkelen als zij zich veilig en vertrouwd voelen. Onze pedagogisch medewerkers geven de kinderen een gevoel van geborgenheid door lichamelijk contact, door oogcontact door het kind te troosten als het daar behoefte aanheeft en door belangstelling/waardering te tonen voor het kind. 2. We respecteren de autonomie van uw kind: “Kijk ik kan het zelf, het lukt me” Kinderen hebben uitdagingen nodig om te kunnen groeien en leren. Om zelfredzaam en zelfstandig te worden, leren we kinderen al vroeg op hun eigen niveau keuzes maken. Dat geeft een goede basis voor later. 3. Wij bieden uw kind structuur en continuïteit en stellen grenzen Kinderen hebben behoefte aan houvast en duidelijkheid daarmee hebben zij de zekerheid dat ze zich binnen de geboden structuur en de gestelde grenzen veilig kunnen bewegen. We bieden structuur door o.a. herkenbaarheid in dagritme, inrichting van ruimten, duidelijke regels en vaste rituelen. 4. Wij zeggen wat we doen en benoemen wat we zien.’ Om de wereld te begrijpen heeft een kind informatie en uitleg nodig die aansluit bij de behoefte, de belevingswereld, de aandacht en het ontwikkelingsniveau van het kind. 5. Wij bieden uw kind de benodigde ruimte, afhankelijk van zijn of haar ontwikkeling; De ruimte neemt toe naarmate uw kind ouder wordt. Uitdaging en spanning zijn belangrijk voor kinderen, mits binnen de grenzen van veiligheid en vertrouwen. Wij nodigen kinderen uit om zelf op verkenning te gaan, zodat zij op zichzelf leren te vertrouwen en zich daardoor verder kunnen ontwikkelen.


4

3. Onze visie Voor het formuleren van onze visie gaan wij uit van het onderliggende kindbeeld, dat kinderen een positieve instelling hebben en van nature krachtig en nieuwsgierig zijn naar de wereld om hen heen. Kinderen gaan op onderzoek uit, verkennen de omgeving en maken zich deze eigen. Wat kinderen leren is niet zonder meer het resultaat van wat hen ‘onderwezen’ of voorgedaan wordt door volwassenen. Het is vooral te danken aan wat kinderen zelf en met elkaar doen met de kennis, activiteiten en middelen die hen aangereikt worden. We zien opvoeding dan ook als een wederkerig proces, een samenspel tussen kinderen en volwassenen. Kinderen hebben zo een actieve rol in hun eigen ontwikkeling, kennisvergaring en identiteitsvorming. Dit is een individueel proces en elk kind doet dit in zijn/haar eigen tempo. Wij zien kinderen als onderzoekers, die op hun eigen manier de wereld verkennen en zich daar een beeld van vormen. Elk kind heeft zijn eigen talent en we kijken dan ook wat kinderen wel kunnen ipv te kijken naar belemmeringen. Op deze manier krijgt het kind meer zelfvertrouwen wat ertoe bijdraagt dat een kind nieuwe uitdagingen aan wil gaan waardoor de ontwikkeling verder gestimuleerd wordt. Hoe wij dit in de praktijk brengen kunt u verderop in dit pedagogisch werkplan lezen. Groep en individu Opvang binnen een BSO is anders dan thuis. Het bijzondere is dat de kinderen hier leren binnen een groep samen te spelen en samen te leven. Op de BSO zijn duidelijke regels die door de pedagogisch medewerker gehanteerd worden. Dit biedt de kinderen een stuk duidelijkheid (structuur) en draagt mee aan een prettige sfeer binnen de groep. Op de BSO creëren we tevens een warme sfeer door aandacht te hebben voor vrije ontplooiing, veiligheid en geborgenheid. Dit doen we door kinderen in hun waarde te laten, aan te sluiten bij de ontwikkelingsfase en interesses van het kind. Daarnaast bieden we kinderen activiteiten aan die een beroep doen op vaardigheden die ze nog niet eerder bij zichzelf hebben ontdekt. (lees verder onder “talenten” en meervoudige intelligentie hoe we hiermee werken) Uitgangspunten die we hanteren  Het mooiste wat je kunt worden is jezelf;  Ieder kind/mens is uniek en is welkom op SKSG Lancelot;  Een positieve benadering bevordert het welzijn van jong en oud ;  Een open, geïnteresseerde houding biedt de ander ruimte om zichzelf te zijn;  Kinderen, ouders en pedagogisch medewerkers benaderen elkaar met respect;  We gaan uit van samenwerking met kinderen, ouders en elkaar;  Vertrouwen geven, uitdaging bieden, uitproberen van nieuwe activiteiten/gedrag en fouten maken bieden de meeste kansen om te leren en te groeien;  Goed voorbeeld doet goed volgen;  Structuur is een middel, geen doel. Mocht u merken dat wij deze uitgangspunten niet in praktijk brengen, stellen wij het zeer op prijs als u ons hierop attendeert.


5

4. Beleid in ons dagelijkse werk op de buitenschoolse opvang In hoofdstuk 2 hebben we al de pedagogische uitgangspunten van SKSG beschreven. In dit hoofdstuk beschrijven wij hoe deze pedagogische uitgangspunten vertaald worden naar de praktijk. ’n Veilig en vertrouwd gevoel. Wij zijn van mening dat kinderen zich veilig en vertrouwd voelen wanneer er sprake is van vaste rituelen, bekende gewoonten en gebruiken. Daarnaast natuurlijk wanneer kinderen met regelmaat dezelfde kinderen en dezelfde medewerkers tegenkomen en de gelegenheid krijgen met hen een band op te bouwen. ‘De dagelijkse praktijk.’ BSO Lancelot SKSG Lancelot is gehuisvest in het semi-noodgebouw op de rotonde aan de Maresiusstraat 20. SKSG Lancelot biedt opvang aan kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar van de basisscholen “Aquamarijn” en “Feniks”. Om de kinderen een betrouwbare en vaste omgeving te bieden, gaan zij naar een vaste basisgroep (ook wel stamgroep genoemd). Dat wil zeggen dat de kinderen activiteiten zoals eten, kringgesprekken en verjaardagen vieren binnen een vaste groep samen doen. Na een start in de stamgroep kunnen de kinderen kiezen welke activiteiten zij gaan ondernemen. Deze activiteiten hoeven niet op de stamgroep plaats te vinden. BSO Lancelot is onderverdeeld in 2 stamgroepen. Op maandag, dinsdag en donderdag ziet de stamgroep verdeling er als volgt uit: Groep Groen; vangt maximaal 20 kinderen op in de leeftijd van 4 t/m 7 jaar. Groep Blauw; vangt maximaal 30 kinderen op in de leeftijd van 8 t/m 12 jaar. Op woensdag en vrijdag zijn de groepen samengevoegd. De stamgroep bestaat dan uit maximaal 20 kinderen in de leeftijd van 4 t/m 12 jaar. Het aantal medewerkers dat op de groep werkt is afhankelijk van het aantal kinderen en hun leeftijd. We werken volgens het wettelijk vastgestelde pedagogisch medewerker- kind ratio, hetgeen betekent dat één pedagogisch medewerker aanwezig is voor 10 kinderen. De groepen Groen en Blauw hebben elk 2 stamgroeptafels waar maximaal 10 kinderen per tafel met 1 PM aan zit. Een 5e stamgroeptafel is mogelijk in de gezamenlijke ruimte. BSO Lancelot werkt met vaste medewerkers. Dit betekent dat uw kind zoveel mogelijk dezelfde pedagogisch medewerker(s) op zijn of haar groep ziet. In geval van ziekte, scholing of verlof lossen we dit op met vaste medewerkers van SKSG Ranonkel, SKSG Melkweg of de Flexpool. Mentorschap Alle kinderen hebben een mentor. De mentor volgt het kind, doet de jaarlijkse observatie en is aanspreekpunt voor ouders indien zich bijzonderheden voordoen. Ook is de mentor verantwoordelijk voor het bijhouden van het kinddossier. Van school naar de BSO De weg van school naar de BSO wordt lopend afgelegd. De kinderen verzamelen bij het vooraf afgesproken verzamelpunt vlakbij hun school waar zij worden opgewacht door de pedagogisch medewerker van de BSO. Afhankelijk van de zelfstandigheid en leeftijd van het kind gaat het kind samen met de groep of alleen naar de BSO. Uiteraard alleen met (schriftelijke) toestemming van de ouders. Dagritme Op de BSO werken we met een vast dagritme. Natuurlijk wordt daar wel eens van afgeweken maar we merken dat kinderen het heel plezierig vinden wanneer ze weten wat er gaat komen. Dit dagritme is in beide stamgroepen nagenoeg hetzelfde, dus voor uw kind herkenbaar. Dit versterkt het gevoel van veiligheid bij het kind. Ons dagritme wordt bepaald door de behoeften van de kinderen om afwisselend actief bezig te zijn en te ontspannen met daarnaast een vast (rust)moment om te eten en/of te drinken.


6

Ons dagritme ziet er als volgt uit: 14:00-14:45 uur: De kinderen worden op de verschillende scholen opgehaald. 15.00 -15.30 uur: De kinderen komen aan op de groep van de BSO. Er wordt aan tafel wat gedronken en een koekje of fruit gegeten. De pedagogisch medewerker luistert naar de belevenissen en verhalen. Na het drinken geven de kinderen aan waar zij mee gaan spelen. Als er een georganiseerde activiteit is kunnen de kinderen daar aan mee doen. Dit is echter niet verplicht 16.30 –17:00 uur: De kinderen krijgen nog wat te drinken met fruit of iets lekkers; 17.00 -18.00 uur: De kinderen kunnen vrijspelen tot ze worden opgehaald. Indien nodig is het mogelijk dat kinderen tegen extra betaling tot 18.30 uur opgevangen worden. Dit gaat in overleg met de klantenservice van SKSG. Op woensdag en vrijdag is de BSO eerder geopend (12.30 uur) en wordt er op de BSO een broodmaaltijd aan tafel genuttigd. Het eten en drinken zijn de vaste rustmomenten gedurende de dag. De kinderen zitten elke dag aan dezelfde tafel met zoveel mogelijk dezelfde pedagogisch medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat de zelfstandigheid van kinderen wordt gestimuleerd. De kinderen smeren hun eigen broodje (eventueel met hulp) en helpen mee met het opruimen van de tafel. BSO tijdens vakantie en margedagen In het contract van SKSG kunt u voor de BSO kiezen uit 40 of 52 weken opvang al dan niet in combinatie met margedagen. De BSO is tijdens vakanties geopend van 7.30-18.00 uur. In de vakanties organiseren we extra activiteiten waaronder ook uitstapjes. Daarom vragen wij aan ouders de kinderen voor 10.00 uur te brengen en na 16.30 weer op te halen. Tijdens vakanties werken we soms samen met andere BSO locaties van SKSG in de buurt. Het kan dus zijn dat uw kind niet op de eigen locatie opvang krijgt maar dat u uw kind naar bv Hoogkerk kunt brengen. Feesten en traktaties. Bijzondere gebeurtenissen van individuele kinderen worden in de groep gevierd. Bijvoorbeeld de verjaardag van een kind of de geboorte van een broertje of zusje. Stil staan bij het gebeuren en met elkaar de mooie momenten vieren, geeft kinderen het gevoel van saamhorigheid. Ook staat elk kind op die manier een keer in het middelpunt van de belangstelling. Ouders kunnen ervoor kiezen om een traktatie voor de kinderen uit de groep mee te geven. Onze voorkeur hebben traktaties die bestaan uit fruit, groente of zuivel en daarmee passen binnen een gezonde voeding. De pedagogisch medewerkers kunnen u hierbij adviseren. Andere, minder leuke gebeurtenissen, bijvoorbeeld het overlijden van een familielid, kunnen voor een kind heel ingrijpend zijn. Vandaar dat we in nauw overleg met de ouders ook hieraan aandacht kunnen besteden binnen het groepsproces. Voeding: We vinden het belangrijk om de kinderen gevarieerde voeding aan te bieden. Dit zodat de kinderen verschillende smaken proberen en variatie in hun keuzes leren maken. Zo wordt er iedere dag fruit aangeboden. Afhankelijk van het seizoen wordt er een keuze gemaakt. Bij de broodmaaltijd wordt er melk, karnemelk en afwisselend yogi of chocolademelk gedronken. Wij houden rekening met diëten, bijvoorbeeld in verband met allergie of religie. Snoepen op de BSO is een uitzondering. Kinderen mogen geen snoep op de BSO eten wat van huis is meegenomen. Hoe houden we het kindercentrum schoon? De gebouwen van de BSO worden dagelijks schoongemaakt door een schoonmaakbedrijf. Dit bedrijf houdt de opvangruimtes, de gangen en de toiletten schoon. Daarnaast draagt de pedagogisch medewerker zorg voor het schoonhouden van speelgoed, kasten en meubilair (tafels, stoelen, etc.). We werken volgens een vastgesteld protocol. Er wordt een schoonmaaklijst bijgehouden, zodat we kunnen controleren of we voldoen aan de gestelde eisen. Naar de BSO, kennismaking Als een kind nieuw op de BSO opgevangen gaat worden, vindt er voor de start een intake/ kennismakingsgesprek plaats. Hierin komen de dagelijkse gang van zaken, regels, afspraken en dergelijke aan de orde en de ouder geeft informatie over het kind en contactgegevens. Dit gebeurt aan de hand van een plaatsings-/intakeformulier.


7

Wennen op de groep Kinderen en ouders die voor het eerst bij ons komen krijgen alle gelegenheid om aan ons te wennen, en andersom geldt dat natuurlijk ook. Tijdens het kennismakingsgesprek maken we afspraken voor het wennen. Afhankelijk van de wensen van de ouders komen de ouders eerst een keer samen met hun kind mee en kunnen zij meekijken in de groep. Zo kunnen ouders zien hoe wij werken en kan het kind vanuit zijn veilige omgeving (de ouders) ons en de andere kinderen leren kennen. Daarna kunnen nog enkele van die momenten volgen, wel blijft het kind dan zonder ouders in de groep om ook aan de afwezigheid van de ouders te kunnen wennen. Ook na de plaatsing van het kind in de groep duurt het wennen voort. Een kind is gewend, zodra het op zijn eigen niveau de dag kan voorspellen en het vertrouwen heeft dat al zijn behoeften bevredigd worden. Een kind dat goed gewend is begeeft zich gemakkelijk in spelsituaties met andere kinderen en heeft een positief contact met de groepsleiding. Het durft aan te geven wanneer het zich wel of niet prettig voelt en stelt ook grenzen in het contact met anderen. Elk kind went in zijn eigen tempo en daarom is ook de duur van de wenperiode bij elk kind verschillend. Ouders kunnen ons altijd bellen om te vragen hoe het met het kind gaat. Net zo vragen wij de ouders om voor ons bereikbaar te zijn, indien wij vragen hebben rondom het kind en graag willen overleggen. Een goed contact tussen pedagogisch medewerker en ouder is immers een belangrijke voorwaarde voor een geslaagde wenperiode. Observaties De ontwikkeling van elk kind wordt regelmatig in een groepsbespreking aan de orde gesteld. Eén keer per jaar wordt elk kind intensief geobserveerd. De pedagogisch medewerkers observeren met een instrument (‘Klein kapitaal’) wat speciaal voor de kinderopvang is ontwikkeld. Voor elke leeftijdsgroep wordt een -aan de ontwikkeling van het kind- aangepaste vragenlijst gebruikt. De pedagogisch medewerkers kijken naar de volgende aspecten om het welbevinden van het kind te kunnen onderzoeken:  Het kind zelf: staat het open voor nieuwe dingen, is het nieuwsgierig, levenslustig, tevreden en ontspannen, heeft het kind zelfvertrouwen, is het evenwichtig.  De relatie van het kind met de pedagogisch medewerker: staat het kind open voor de pedagogisch medewerker, kan de pedagogisch medewerker het kind gemakkelijk uitdagen om iets nieuws te proberen, durft het kind ondeugend te zijn en grapjes te maken, is het kind rustig en ontspannen in het contact, laat het kind emoties, zoals verdriet, pijn, vreugde of boosheid zien aan de pedagogisch medewerker.  De relatie van het kind met andere kinderen: staat het kind open voor contact, is het actief gericht op andere kinderen, geniet het kind van het samen-zijn met andere kinderen, gaat het kind op in gezamenlijke bezigheden. Het verslag van deze observatie wordt in de kindmap bewaard. Uiteraard brengen de pedagogisch medewerkers de ouder(s) van het betreffende kind op de hoogte van het resultaat van de observatie. Observatie van de groep kinderen Eén van de meest bijzondere en waardevolle kenmerken van een kindercentrum is, dat de opvang plaats vindt in groepen zodat een kind andere kinderen kan ontmoeten. Elk jaar observeren de pedagogisch medewerkers het welbevinden van de groep als geheel. Ook deze observaties worden met het ‘Klein kapitaal’-instrument gedaan. De pedagogisch medewerkers onderzoeken de sfeer in de groep, het spelen, de activiteiten, het gebruik van de ruimte, de relaties van de kinderen onderling en hun betrokkenheid naar elkaar, de structuur in de groep en de regels. Vervolgobservatie Wanneer wij goed kijken naar kinderen en naar hun spel, dan valt ons soms op dat een kind zich anders ontwikkelt dan verwacht. Dat hoeft echt niet zorgwekkend te zijn maar het is voor ons wel een teken dat wij wat vaker en meer gestructureerd naar het kind gaan kijken. Het kan zijn dat we besluiten om het kind een aantal keren extra te observeren. Natuurlijk leggen wij onze eventuele zorg en onze vragen ook aan de ouders voor, dat staat voorop. Indien nodig overleggen wij met de ouders en met elkaar en vragen we advies aan onze pedagogisch deskundige. Samen bespreken we een eventuele aanpak van het kind in de groep als dat nodig zou zijn en zoeken we naar andere mogelijkheden om het kind zo goed mogelijk in zijn ontwikkeling te ondersteunen. We hebben een protocol ontwikkeld ‘Opvallend gedrag en/of ontwikkelingsproblemen’. Hierin wordt uitgebreid beschreven hoe wij handelen in de hiervoor beschreven situaties. Dit protocol is op te vragen bij de locatiemanager.


8

‘Dat kan ik zelf!’

Ontwikkeling van de zelfstandigheid van het kind Op de BSO komen kinderen van 4 tot en met 12 jaar. Kinderen in deze leeftijdscategorie ontwikkelen zich snel op het gebied van zelfstandigheid en sociale vaardigheden. Zij kunnen en willen steeds meer zelfstandig en zonder volwassenen doen maar hebben bij hun groei naar zelfstandigheid aanvankelijk nog wel hulp en begeleiding van volwassenen nodig. Ook wanneer het kind met tegenslag of problemen wordt geconfronteerd heeft het de hulp van een volwassene nodig en moet het op een volwassene terug kunnen vallen. Wij realiseren ons dat de wereld van een kind langzamerhand groter wordt. Wij kunnen kinderen niet altijd afschermen van de “grote boze buitenwereld” en ze binnen de veilige grenzen van de BSO houden, maar moeten ze juist erin begeleiden om zich zelfstandig in deze wereld te kunnen begeven, om zelf gevaren en risico’s te kunnen inschatten en om zelf problemen te kunnen oplossen. Wanneer kinderen in de gelegenheid worden gesteld zelf te ervaren hoe het is om zich in de samenleving te begeven en wij ze het vertrouwen geven dat zij dit kunnen, zal hun zelfvertrouwen en hun verantwoordelijkheidsbesef toenemen. Ons doel is dat kinderen een positief zelfbeeld ontwikkelen en gaan handelen op basis van eigen keuzes. Zij leren de consequenties van hun eigen handelen te dragen door nieuwe uitdagingen aan te gaan waarin zij aangesproken worden op hun zelfstandigheid. Het stimuleren van de zelfstandigheid van de kinderen is verweven in alle BSO-activiteiten. Hier volgen enkele voorbeelden:  Kinderen kunnen zelf kiezen, aan welke activiteiten zij deelnemen en wat zij doen met hun vrije tijd.  Aanbod van een gevarieerd “talenten” aanbod, om kinderen te laten ervaren, waar hun interesses liggen m.b.t. vrije tijdsbesteding.  Sociale en levenspraktische vaardigheden worden getraind (verkeer, huishoudelijke taken, lichaamsverzorging en conflicthantering)  De bewegingsruimte van de kinderen wordt steeds groter; hoe meer het kind groeit in het dragen van verantwoordelijkheid.  De kinderen mogen mee beslissen. Zij worden actief betrokken bij de aanschaf van (speel)materiaal en het organiseren van activiteiten.  Afspraken die wij met het kind en de ouders maken worden serieus genomen. Daarom sluiten we met het kind en diens ouders zelfstandigheidcontracten af. Meervoudige Intelligentie (talenten BSO) BSO Lancelot werkt volgens het model ‘Meervoudige Intelligentie’ (MI) van H.Gardner. Maar wat is nu eigenlijk “Meervoudige Intelligentie?” De theorie laat zien dat het begrip ‘intelligentie’ meer inhoud dan alleen een IQ getal. Elk kind is uniek, heeft talenten en leert op zijn/haar eigen manier. Op de BSO willen we kinderen spelenderwijs laten ontdekken waar ze goed in zijn zodat hun zelfvertrouwen wordt versterkt en ze hierdoor nieuwe uitdagingen aan durven gaan. BSO Lancelot biedt dan ook activiteiten aan binnen de verschillende talenten (KNAPS) zodat kinderen hun interesse en talenten benutten en ook activiteiten uitproberen die hen minder liggen en een uitdaging vormen. Hieronder worden deze acht domeinen van KNAPS beschreven. WoordKNAP, Verbaal-Linguïstische intelligentie Een kind dat sterk verbaal-linguïstisch intelligent is, richt zich primair op taal; op dat wat hij of zij hoort en op wat gezegd wordt. Dit kind geniet van lezen, schrijven, luisteren en spreken. Het is gevoelig en ontvankelijk voor talige informatie en heeft als het ware een 'radar' om nuances en niveaus in taaluitingen snel aan te voelen. Je doet deze kinderen een plezier met taallessen en het gebruiken van taal (mondeling en schriftelijk) als middel bij het uitvoeren van allerlei soorten leeractiviteiten. Deze intelligentie drukt zich onder meer uit in het vertellen van verhalen en grappen, discussiëren, gedichten schrijven en voordrachten houden. RekenKNAP, Logisch-Mathematisch Een kind dat sterk logisch-mathematisch intelligent is, geniet van het oplossen van problemen en het vaststellen van verbanden. Typerend voor deze intelligentie is o.a. het creëren van, denken over en oplossen van problemen; het analyseren van objecten en situaties; het gebruik maken van abstracte symbolen; het ontdekken en gebruiken van algoritmes en het planmatig problemen aanpakken. Je doet deze kinderen een plezier door ze planmatig problemen op te laten lossen en ze objecten en situaties te laten analyseren. Zij voelen zich immers aangetrokken tot cijfers, verbanden en problemen. BeeldKNAP, Visueel-Ruimtelijke intelligentie Een kind dat sterk visueel-ruimtelijk intelligent is, geniet van ontwerpen, tekenen, kleuren, combineren, objecten ordenen, poppetjes en figuurtjes tekenen en heeft vaak een goed richtingsgevoel. Je doet deze Pedagogisch werkplan SKSG Lancelot april 2015

9

kinderen een plezier als ze zich kunnen uitdrukken door collages te maken, decoreren, pagina's op te maken en landkaarten te maken. Zij voelen zich immers aangetrokken tot ruimtelijke relaties, vormen, kleuren, grootte en richting. MuziekKNAP, Muzikaal-Ritmische intelligentie Een kind dat sterk muzikaal-ritmisch is, geniet van het luisteren naar en/of het maken van muziek in velerlei vormen en waardeert muziek in het algemeen. Deze kinderen spelen graag met een muziekinstrument, zingen liedjes en componeren graag melodieën en teksten. BeweegKNAP, Lichamelijk-Kinesthetische intelligentie Een kind dat sterk lichamelijk-kinestetisch is, geniet van fysieke activiteiten, praktische 'doe'-activiteiten, toneelspelen en het ontwikkelen van fysieke vaardigheden. Je doet deze kinderen een plezier door het leren te baseren op fysieke ervaringen. Lichamelijk-kinesteten voelen zich immers aangetrokken tot beweging, lichaamstaal, praktische handelingen en doe-activiteiten. NatuurKNAP, Naturalistische intelligentie Een kind dat sterk naturalistisch is, voelt zich sterk aangetrokken tot planten, dieren, landschappen en natuurlijke fenomenen zoals weer, klimaat, stenen e.d. Aan deze intelligentie is ook het vermogen verbonden snel overeenkomsten en verschillen waar te nemen en te classificeren. Je doet deze kinderen een plezier door ze activiteiten te laten doen met betrekking tot het verzamelen, analyseren, bestuderen en zorgen voor planten en dieren. MensKNAP, Interpersoonlijke intelligentie Een kind dat sterk interpersoonlijk is, geniet van werken met, zorgen voor en leren met anderen. Ze hebben een natuurlijke radar voor behoeften, intenties, gevoelens en wensen van anderen en stemmen daar gemakkelijk op af. Je doet deze kinderen een plezier door ze te laten communiceren, contact te hebben en ervaringen uit te wisselen met derden. ZelfKNAP, Intrapersoonlijke intelligentie Een kind dat sterk intrapersoonlijk is, geniet van afzondering, stilte, contemplatie, reflectie en van de gelegenheid om innerlijke ervaringen en gedachten te kunnen verkennen. Je doet deze kinderen een plezier door bij het leren een beroep te doen op stemmingen, herinneringen, intuïties, waarden, gevoelens en fantasieën. Naast het aanbieden van activiteiten op de verschillende talenten “gebieden” is ook bij de inrichting van de ruimte rekening gehouden met bovengenoemde domeinen. Zo beschikt BSO Lancelot o.a. over een rustige leeshoek, muziekhoek, constructiehoek, gymzaal en een gedeelte voor poppen/rollenspel. TOP programma (8+ leeftijd) TOP staat voor Tijd voor Ontspanning en Plezier. Door kinderen activiteiten te laten kiezen die zij binnen en buiten de BSO locatie kunnen doen, worden zij uitgedaagd in hun verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Zij hebben een stem en mogen meebeslissen. De activiteiten zijn afgestemd op hun interesses en zijn afwisselend. TOP gaat nog een stapje verder: kinderen begeven zich in kleine groepjes buiten de deur van de BSO, zonder directe begeleiding van een volwassene. Een voorbeeld hiervan is deelname aan een cursus, het bezoeken van activiteiten in de wijk of bij een sportvereniging. Ook het doen van boodschappen, een bezoek aan de bioscoop of de bibliotheek behoren tot de mogelijkheden. Voordat een kind dit kan, wordt het door de pedagogisch medewerker begeleid en “getraind” in zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Tijdens deze training leert het kind zich zelfstandig en verantwoordelijk te gedragen. Aan het eind van de training moet blijken dat het kind deze bewegingsvrijheid aankan. Hierbij zijn goede afspraken tussen het kind, zijn ouders en de pedagogisch medewerkers van groot belang en moet er voldoende vertrouwen tussen deze drie partijen zijn. De afspraken worden op papier gezet (TOP contract) en door het kind, de ouder en de pedagogisch medewerker ondertekend. Omgaan met conflicten We denken dat een groep veel te bieden heeft aan de kinderen, zoals het aanleren en oefenen van sociale vaardigheden en het samen met leeftijdsgenoten nadenken en beslissen wat zij met hun vrije tijd willen doen. In een groep ontstaan relaties en ieder kind zal zijn eigen plek innemen binnen deze groep. Het samenzijn van mensen in een groep gaat niet zonder conflicten. De kinderen komen in aanraking met elkaars ideeën, behoeften en belangen. Om tot samenspel te komen zullen de kinderen rekening moeten houden met de ander en leren zich te arrangeren met diens persoonlijkheid en belangen. Gebeurt dit niet, dan kan er ruzie/onenigheid ontstaan. Wij zien dit soort conflicten als waardevolle momenten, waaruit kinderen veel kunnen leren. Hoe kom je tot Pedagogisch werkplan SKSG Lancelot april 2015

10

een oplossing? Hoe kan je delen, zonder jezelf tekort te doen? In eerste instantie laten we de kinderen proberen een ruzie zelf op te lossen, wel bewaken we hierbij dat de situatie voor de kinderen zowel fysiek als mentaal veilig blijft. Lukt het de kinderen niet, dan helpt de pedagogisch medewerker en geeft de kinderen handreikingen om weer samen verder te kunnen. Niet altijd zal de gevonden oplossing voor een kind naar tevredenheid verlopen. De pedagogisch medewerker ondersteunt het kind in deze situatie, om te leren met emoties zoals teleurstelling en boosheid om te gaan. Ook wordt het kind gestimuleerd om zijn meningen en emoties onder woorden te brengen. ‘Iedereen is welkom’

Diversiteit in de BSO Elk kind is van harte welkom en wij doen er alles aan om dit te laten merken. Respect hebben voor elkaar en elkaars eigenaardigheden hoort erbij. Ons uitgangspunt is dat ieder kind, ouder en medewerker een bijdrage levert aan het kindercentrum door het inbrengen van eigenheid en cultuur. Om dit te bereiken zal er onderling gecommuniceerd worden. Er zal respect en ruimte zijn voor elkaars eigenheid, cultuur en elkaars opvattingen over opvoeding. Vanuit de medewerkers is er een actieve geïnteresseerde houding naar de (culturele) achtergrond van de kinderen en ouders. Dit vindt plaats tijdens de interactie met de kinderen en ouders gedurende de dag en bestaande overlegmomenten zoals oudergesprekken, ouderavonden e.d. Medewerkers zijn zich daarvan bewust en hebben een voorbeeldfunctie naar de kinderen toe wat betreft het hebben van belangstelling en respect voor mensen, die anders zijn dan zijzelf, in plaats van te (ver)oordelen. De verschillen tussen de kinderen in de groep worden niet verzwegen maar positief benoemd en gebruikt. Ieder kind komt de groep binnen met eigen waarden en normen, deze moeten op elkaar afgestemd worden en een plaats krijgen in het groepsgebeuren. Hierdoor vormt zich een inter-cultuur. Bij verandering van de groepssamenstelling zal ook de eigenheid van de groep veranderen. We beseffen dat er binnen de BSO diversiteit bestaat en benadrukken dat diversiteit waardevol kan zijn. De verhalen van de belevenissen en ervaringen van de kinderen (over thuis) zijn een waardevolle aanvulling, om van elkaar te leren en om de identiteit en het gevoel van eigenwaarde van kinderen te ontwikkelen. Ondanks deze houding doen zich soms situaties voor, waardoor een kind niet zonder meer in een kindercentrum opgevangen kan worden. Dit kan bijvoorbeeld zijn als er sprake is van chronische ziekte of een handicap. Wij zullen altijd eerst kijken, of m.b.v. aanpassingen het kind alsnog opgevangen kan worden. Echter mocht een kind zo veel zorg nodig hebben, dat de groep hierdoor overbelast wordt, dan zal een andere opvangmogelijkheid voor dit kind gezocht moeten worden. En als kinderen ziek worden? Zieke kinderen hebben over het algemeen rust nodig. Zij voelen zich vaak beter thuis in hun eigen omgeving dan in een drukke groep. Afhankelijk van hoe het kind zich voelt (heeft het absoluut rust nodig of vermaakt het zich nog goed?) spreekt de pedagogisch medewerker met de ouders af hoe te handelen. Wij kunnen de GGD raadplegen als het gaat om onbekende of besmettelijke ziektes. Om u te attenderen op een besmettelijke ziekte wordt dit vermeldt op de deuren. ‘Samen spelen, samen delen’

Buiten spelen BSO Lancelot beschikt over veel buitenruimte. De schoolpleinen en het plein naast de BSO zijn één groot buitenspeelterrein. Afhankelijk van de zelfstandigheid van de kinderen kunnen zij op eigen initiatief van het ene plein naar het andere gaan. Jongere BSO kinderen spelen alleen onder toezicht van een pedagogisch medewerker buiten. Spelbegeleiding: Onze pedagogisch medewerkers hebben een belangrijke rol in het bieden van pedagogische kwaliteit. In de spelbegeleiding is terug te zien dat zij worden getraind en gecoacht in het werken met zes interactievaardigheden. Deze interactievaardigheden heeft onze organisatie kortweg REIS genoemd: Respect voor de autonomie; de PM geeft het kind veel ruimte om zelf dingen te doen, ze stimuleert kinderen actief om dingen zelf te proberen en respecteert ook eigen ideeën en oplossingen. Emotionele ondersteuning: de PM kan signalen van een kind dat zich niet goed voelt of behoefte heeft aan ondersteuning opmerken, goed interpreteren en er passend op reageren. Informatie en uitleg geven: de PM legt goed uit, praat niet alleen regelmatig met de kinderen, maar stemt ook de timing en inhoud van de interacties af op het begripsniveau en interesse van de kinderen Structuur en grenzen stellen: de PM kan kinderen duidelijk maken wat er van hen verwacht wordt en er voor zorgen dat zij zich daar ook aan houden. Pedagogisch werkplan SKSG Lancelot april 2015

11

Twee aanvullende interactievaardigheden zijn: Ontwikkelingsstimulering: de PM kan kinderen extra stimulering bieden om hun motorische -, cognitieve -, en taalontwikkeling en creativiteit ontwikkelen Begeleiden van interacties tussen kinderen: de PM besteedt aandacht aan positieve interacties tussen kinderen en probeert deze te bevorderen. ‘Lekker spannend’

Algemeen Kinderen ontwikkelen zich snel, ze zijn nieuwsgierig en willen de wereld om zich heen ontdekken. Daarbij zien ze vaak geen gevaar. Hoe ouder kinderen worden, hoe beter ze leren wat wel en niet kan en wat wel en wat niet gevaarlijk is. Onze rol is kinderen hierbij te helpen en hen de weg te wijzen in de wereld vol gevaren. Dat doen we door hen aan de ene kant te wijzen op risicovolle situaties en hen voorzichtig met gevaar te leren omgaan. En aan de andere kant zorgen wij ervoor dat de kinderen in een zo veilig mogelijke omgeving verkeren. Daartussen bevindt zich een spanningsveld. Wij zoeken dan ook voortdurend naar een goede mix tussen het bieden van veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging en voldoende leermomenten. Niet alle veiligheidsrisico’s moeten worden afgedekt, wel is ons beleid erop gericht dat de risico’s tot een aanvaardbaar minimum worden gereduceerd en dat de kans op letsel wordt voorkomen. Wanneer we wel alle veiligheidsrisico’s zouden uitsluiten dan kunnen kinderen niet meer spelen, dan kunnen zij zich niet meer vrij bewegen en leren zij niet om te gaan met de wereld om zich heen. Jaarlijks voeren we een zogenaamde risico-inventarisatie uit en brengen hiermee de veiligheid op de BSO in kaart en treffen we adequate maatregelen als dat nodig is. Deskundigheid Onze medewerkers hebben vanuit hun opleiding kennis van de dagelijkse veiligheid en goede verzorging van kinderen. Daarnaast is een aantal pedagogisch medewerkers opgeleid voor het kinder-EHBO diploma en is een wettelijk aantal pedagogisch medewerkers opgeleid tot bedrijfshulpverlener. Intern wordt geoefend met het uitvoeren van het calamiteitenplan. En als er dan eens een ongeluk(je) gebeurt? Bij kleine ongelukjes volstaat doorgaans de kennis en kunde van de EHBO’ers en de inhoud van onze EHBO doos. Maar we weten ook wanneer we een arts moeten inschakelen voor advies of medisch handelen. Afhankelijk van de ernst van de zaak bellen we eerst met de ouders of rijden we direct naar de dichtstbijzijnde ‘Eerste Hulppost’ (uiteraard bellen we direct 112 wanneer er sprake is van een levensbedreigende situatie en bieden we de noodzakelijke eerste hulp). Echter heeft het onze voorkeur dat de ouder zelf met het kind naar de eigen arts gaat. Indien dit niet mogelijk is, zullen we met het kind naar de arts gaan die bij ons in de buurt zit. Calamiteiten Met regelmaat oefenen wij het calamiteitenplan, dit calamiteitenplan is goedgekeurd door de brandweer. We hebben geleerd wat te doen als de plaatselijke sirenes hun alarm laten loeien en we oefenen jaarlijks voor het geval er brand uit breekt of een andere crisissituatie ontstaat. Dit calamiteitenplan ligt ook voor ouders ter inzage bij de locatiemanager. Achterwacht: Er zijn altijd minimaal 2 volwassenen, waarvan één PM-er, in het gebouw aanwezig. Mocht er gezien het kindaantal slechts een pedagogische medewerker noodzakelijk zijn dan is achterwacht geregeld. Dit houdt in dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit. Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling Op BSO Lancelot werken wij met de verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. Het kunnen signaleren van kindermishandeling is een belangrijke competentie waarover alle locatiemanagers en pedagogisch medewerkers beschikken . Alle medewerkers op de locaties zijn op de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Deze Meldcode wordt jaarlijks met de medewerkers besproken.


12

6.

Ons team

Pedagogisch medewerkers en locatiehulpen De groepen worden begeleid door pedagogisch medewerkers. De pedagogisch medewerkers hebben de dagelijkse verantwoordelijkheid voor de groep kinderen die aan hun zorg is toevertrouwd. Zij zorgen voor een goede sfeer, een heldere dagindeling en een leuk, spannend en uitnodigend activiteitenaanbod. Zij observeren en begeleiden de kinderen ieder op hun eigen niveau en verzorgen hen afhankelijk van de zorg die zij nodig hebben. Zij hebben aandacht voor zowel de groep als geheel, maar zien ook het individuele kind in de groep. De pedagogisch medewerker is een belangrijk dagelijkse aanspreekpunt voor de ouders. Samen met de ouders stemmen zij de zorg voor het kind af. Uiteraard binnen de mogelijkheden die ons kindercentrum te bieden heeft. Onze pedagogisch medewerkers hebben een kindgerichte opleiding afgerond op minimaal MBO niveau. Locatieassistent De locatieassitenten zijn belangrijke ondersteuners van de pedagogisch medewerkers, zij zorgen voor de hygiëne en de voeding en hebben daarnaast nog een aantal andere verzorgende en huishoudelijke taken. Locatiemanager De locatiemanager is de leidinggevende van het kindercentrum en heeft de dagelijkse leiding. Voor de ouders die voor het eerst binnen komen is zij doorgaans de eerste persoon met wie zij kennismaken. Zij blijft de vraagbaak voor ouders wanneer het gaat om algemene zaken die de kinderopvang van hun kind betreffen. De locatiemanager geeft leiding aan het team van pedagogisch medewerkers en locatieassistenten. De locatiemanager heeft de eindverantwoordelijkheid over de dagelijkse gang van zaken en zij begeleidt haar medewerkers in het uitoefenen van hun functies. Op onze ‘handige kaart van SKSG’ staan de tijden dat de locatiemanager doorgaans aanwezig is. Invalkrachten Tijdens vakantie, vrije dagen en ziekte van onze pedagogisch medewerkers werken invalkrachten in ons kindercentrum. Deze gekwalificeerde pedagogisch medewerkers zijn vast aan de locatie verbonden en dus bekend met de kinderen en de werkwijze op ons kindercentrum. Daarnaast is er nog een groepje invalkrachten die op verschillende locaties werkzaam zijn. Dat betekent veel kennis en ervaring! Veel van onze pedagogisch medewerkers zijn als invalkracht begonnen en hebben hierdoor bewust gekozen voor onze organisatie! Stagiaires SKSG is een erkend leerbedrijf. Wij vinden het belangrijk om aankomende pedagogisch medewerkers bij ons ervaring te laten opdoen. Stagiaires werken onder begeleiding van de pedagogisch medewerker. In principe kunnen zij alle taken verrichten die bij de functie pedagogisch medewerker behoort. Echter, zij werken nooit alleen met een groep kinderen en staan altijd onder supervisie van een pedagogisch medewerker. Aan het begin van haar stageperiode zal een stagiaire zich altijd persoonlijk aan de ouders voorstellen. Ook zullen wij de ouders schriftelijk op de hoogte stellen van haar komst. Pedagogen en orthopedagoog In sommige situaties wordt door de medewerkers een beroep gedaan op de pedagogen, die aan SKSG verbonden zijn. De pedagogen zijn geschoold in het opnemen en analyseren van interactie en communicatie tussen medewerkers en kinderen. De pedagogen kunnen tijdens hun werkzaamheden gebruik maken van video- opnames. De beelden worden gebruikt om de pedagogisch medewerkers te ondersteunen bij hun werkontwikkeling. Daarnaast kan in voorkomende gevallen een beroep worden gedaan op een orthopedagoog. Dit gebeurt alleen in en na overleg met ouders.


13

7.

Samenwerking met ouders

Visie op relatie met ouders Ouders zijn onze klanten en de ouders van de kinderen waarvoor wij gedurende de dag mogen zorgen. Ouders hebben enerzijds hun individuele belang bij de goede opvang van hun kind en aan de andere kant zien wij ouders ook als een groep belanghebbenden en gebruikers van onze dienstverlening. In beide situaties hebben ouders bij ons grote invloed op onze dienstverlening. Ouders zijn uiteraard altijd de eindverantwoordelijke waar het hun kind en zijn of haar opvoeding betreft, wij zien onszelf als medeopvoeder. Een goede afstemming, plezierig contact en veel overleg met elkaar is daarvoor een voorwaarde denken wij. Ouders geven aan welke aanpak zij voor hun kind willen, zij lichten ons in over de individuele behoeften en wensen en hun kind en van zichzelf. Binnen onze algemene kinderopvang kaders doen wij er alles aan om aan die wensen tegemoet te komen. Halen en brengen/ dagelijkse overdracht Dagelijks bij het halen en brengen nemen de pedagogisch medewerkers de tijd om de belangrijke zaken over te dragen aan de ouders, maar natuurlijk komen de gezellige en leuke gebeurtenissen ook aan bod. Het overdrachtsgesprek is wederkerig. Wij horen graag hoe u als ouder en uw kind de kinderopvang ervaart. Elk kind heeft een eigen vakje in de groep, waar u de persoonlijke spullen van uw kind kunt opbergen. Deze bakjes gebruiken we ook als brievenbus voor schriftelijke informatie. Kijkt u deze dus regelmatig na. Op het moment dat ouders of de pedagogisch medewerker behoefte hebben aan een wat uitgebreider gesprek kan hier altijd een afspraak voor worden gemaakt. Gesprekken Er zijn diverse mogelijkheden om met ouders in gesprek te komen. We noemen er een aantal: - kennismakingsgesprek in dit gesprek maken ouders kennis met het kindercentrum en de locatiemanager, daarna volgt een kennismaking met de pedagogisch medewerker. - evaluatiegesprek drie maanden nadat het kind op de groep is gekomen krijgen ouders een vragenlijst opgestuurd waarin naar de mening over de opvang wordt gevraagd - overgangsgesprek bij een nieuwe overgang van de ene groep naar de andere groep, van kindercentrum naar buitenschoolse opvang of van buitenschoolse opvang naar basisschool vindt een gesprek plaats tussen ouders en pedagogisch medewerker - gesprek n.a.v. observatie Een maal per jaar vindt er een individuele observatie plaats, de uitkomsten worden daarna met de ouders besproken - afsluitend gesprek als het kind het kindercentrum verlaat wordt in een exit- gesprek het verblijf van het kind geëvalueerd. Nieuwsbrieven en kwartaalberichten Ouders ontvangen vier maal per jaar het kwartaalbericht van SKSG. Hierin komen verschillende zaken aan bod. Dit bericht wordt door SKSG gemaild. Eveneens verschijnt 2 tot 3 maal per jaar een nieuwsbrief vanuit de eigen locatie, met alle belangrijke mededelingen. Deze wordt ook op de eigen website van het kindercentrum geplaatst. Oudercommissie BSO Lancelot heeft een oudercommissie (OC) waar ouders in plaats kunnen nemen. Deze commissie behartigt de belangen van ouders op locatieniveau. De OC heeft een adviserende rol. Ouders die belangstelling hebben om lid te worden kunnen contact opnemen met de Locatiemanager of de voorzitter van de OC. De praktijk leert dat er altijd ouders welkom zijn om zitting te nemen in de OC. De oudercommissie vergadert ongeveer 5 keer per jaar. Een oudercommissie kan ook een klacht indienen bij de landelijke Klachtenkamer. De klachtenregeling heeft betrekking op geschillen tussen ondernemer en oudercommissie in zake de bevoegdheden van de oudercommissie. Daarnaast is er een Centrale Oudercommissie (COC) die de belangen behartigd van ouders op centraal niveau (SKSG breed), deze commissie komt zes maal per jaar bijeen. Ouderavonden Eén maal per jaar ontvangen we alle ouders voor een algemene ouderavond, de oudercommissie heeft een Pedagogisch werkplan SKSG Lancelot april 2015

14

belangrijke rol bij het aangeven van de thema’s én bij de organisatie. Een tweede ouderavond is doorgaans op de (stam)groep gericht en hier komen thema’s aan de orde die belangrijk zijn voor deze (leeftijds)groep en meestal geven we een beeld van wat er binnen de groep op het moment gebeurt. Soms door middel van video, maar ook fotoreportages of kunsttentoonstellingen zijn een aardige manier om te laten zien aan ouders wat er speelt. Het bespreken van de observatie welbevinden aan de hand van tien minuten gesprekken kan ook een invulling voor de groepsouderavond zijn. Tijdig van tevoren ontvangt u een uitnodiging voor de ouderavonden. Klachtenregeling Het kan voorkomen dat ouders een klacht hebben. Wij vragen ouders om dit allereerst met de desbetreffende persoon of diens leidinggevende te bespreken. Dit laat onverlet dat u zich rechtstreeks kan wenden tot de SKK (Stichting Klachten Kinderopvang). Onze interne klachtenprocedure schrijft voor dat er altijd een klachtformulier ingevuld wordt en dat de klacht in behandeling wordt genomen. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden dan staat de externe klachtenprocedure open. Beide procedures zijn na te lezen op onze website. Een oudercommissie kan ook een klacht indienen bij de landelijke Klachtenkamer. De klachtenregeling heeft betrekking op geschillen tussen ondernemer en oudercommissie in zake de bevoegdheden van de oudercommissie. Afmelden van uw kind Voor onze planning is het belangrijk om te weten welke kinderen er komen, daarom vragen wij uw medewerking. Als u weet wanneer uw kind niet komt horen we dit graag zo spoedig mogelijk. Het afmelden van kinderen van de BSO kan via het telefoonnummer van de groep. U kunt een boodschap inspreken op de voice-mail. Voordat de kinderen uit school gehaald worden, wordt het antwoordapparaat afgeluisterd. Voor elke vakantieperiode hangt op elke locatie een lijst waarin u aan kunt geven of uw kind wel of niet op de BSO zal komen. Ruilen van dagen/incidentele opvang/extra dagdelen Het kan zijn dat u graag eens van dagdeel wilt ruilen of extra af wilt nemen. U kunt dit aanvragen bij de pedagogisch medewerkers, die bekijken wat de mogelijkheden zijn. Het kan voorkomen dat er op dat moment op de vaste stamgroep geen plaats is en op de andere stamgroep wel. In dat geval wordt het kind tijdelijk voor het betreffende dag (deel) in een andere stamgroep geplaatst. Dit met toestemming van de ouders, die geregeld wordt via het toestemmingformulier “Opvang in een 2e basis groep” . Privacy reglement Informatie over het kind en zijn thuissituatie blijft binnen het kindercentrum en mag alleen worden uitgewisseld tussen medewerkers onderling als dat in het belang van het kind is. Regels en afspraken rondom privacygevoelige gegevens zijn vastgelegd in het privacy reglement. Dit reglement is op te vragen bij de locatiemanager. Tijdens het kennismakingsgesprek is u gevraagd de SKSG toestemming te geven om in het belang van de ontwikkeling van u kind contact op te nemen met derden bijvoorbeeld de school. Publicatie van foto’s Tijdens het kennismakingsgesprek geeft u wel of geen toestemming voor het publiceren van foto’s van uw kind. We maken hierbij onderscheid tussen de toestemming voor het publiceren van foto’s binnen het kindercentrum (ophangen en uitdelen van foto’s van activiteiten of een feest) en de toestemming voor publicatie van foto’s voor extern gebruik (SKSG website en folders). Protocollen Op de BSO werken wij met protocollen.. Onze protocollen zijn digitaal aanwezig op de locatie. U kunt de locatiemanager altijd vragen om inzage in de protocollen.


15

De handige kaart Alle algemene informatie op een rijtje. Hoe kunt u ons bereiken? SKSG Lancelot Maresiusstraat 20 9746 BH Groningen 06-49 49 48 71 W: www.lancelot.sksg.nl E: [email protected] Locatiemanager Onze locatiemanager heet: Anneke Duin. Zij is aanwezig op donderdag. U kunt haar telefonisch bereiken op: 0648268410. Mailen is mogelijk op e-mail adres: [email protected] Bereikbaarheid Service Centrum SKSG SKSG Heresingel 10 9711 ES GRONINGEN Algemeen: 050-3137727 (8:30 tot 17:00 uur) Klantenservice: 050-3171390 (8.30- 17.00 uur) Openingstijden De reguliere openingstijden van de BSO sluiten aan op de schooltijden van uw kind (wij zijn geopend tot 18.00 uur). Op marge- en/of vakantiedagen zijn wij vanaf 7.30 uur geopend. Wij zijn gedurende het gehele jaar geopend behalve op alle nationaal erkende feestdagen (zoals Nieuwjaarsdag, Pasen, Pinksteren, Koninginnedag, 5 mei, Kerst). Verlengde opvang Wanneer de openingstijden voor u te krap zijn dan kunt u altijd met ons overleggen of er mogelijkheden zijn om extra opvang in te kopen. U kunt informatie opvragen bij onze klantenservice of de locatiemanager. Halen en brengen Op vakantie- en/of margedagen is het prettig als u uw kind voor 09.30 uur kunt brengen. Op deze manier kan ieder kind op tijd aan een eventuele activiteit deelnemen. Van tevoren spreekt u ook af wie uw kind komt halen indien u zelf niet komt. Wij geven uw kind nooit mee aan iemand die wij niet kennen en waarvoor u geen toestemming heeft gegeven.

Afspraken en huisregels Voor de veiligheid en goede verzorging van de kinderen, gelden bij ons een aantal afspraken. Die afspraken gelden voor u en uiteraard voor ons. Hieronder zijn ze kort samengevat: U (als ouder) en wij (pedagogisch medewerkers) dragen de verantwoordelijkheid voor de kinderen letterlijk over bij het halen en brengen. Zowel u (ouder) als wij (pedagogisch medewerkers) nemen bij het vertrek altijd afscheid van het kind, maar ook van elkaar, zo weten wij dat de verantwoordelijkheid aan ons is overgedragen. Indien uw kind door iemand anders wordt opgehaald, vertelt u ons dit altijd van tevoren. Wanneer een kind onverhoopt niet komt geeft u dat altijd door, als het kan van tevoren en anders op de dag zelf. Wanneer een kind ziek is vertellen de ouders aan de pedagogisch medewerker welke ziekte het kind heeft (hoofdluis ook). SKSG is niet verantwoordelijk voor meegebracht speelgoed. De roosters voor de flexibele opvang dienen een maand van tevoren bij ons bekend te zijn Voor de BSO kinderen geldt dat zij tijdens de vakantie voor 09.30 uur gebracht moeten worden in verband met uitstapjes. Wij bellen u altijd als er iets met uw kind gebeurt. Wij zorgen ervoor dat u altijd kunt zien (whitebord naast de deur van de groep) welke pedagogisch medewerkers er op de betreffende dag werken. Wij wensen u en uw kind een heel fijne tijd bij SKSG Lancelot.

Wij (u als ouder en wij als pedagogisch medewerker) hebben altijd contact met elkaar bij het halen en brengen. Voor een goede overdracht en voor de veiligheid van uw kind dragen wij de verantwoording letterlijk aan elkaar over bij het halen en brengen. Ruilen van dagen/incidentele opvang Het kan zijn dat u graag eens van dagdeel wilt ruilen of extra af wilt nemen. U kunt dit aanvragen bij de pedagogisch medewerkers, die bekijken wat de mogelijkheden zijn. Het kan voorkomen dat er op dat moment op de vaste stamgroep geen plaats is en op de andere stamgroep wel. In dat geval wordt het kind tijdelijk voor het betreffende dag (deel) in een andere stamgroep geplaatst. Dit met toestemming van de ouders, die geregeld wordt via het toestemmingformulier “Opvang in een 2e basis groep” .


16

Pedagogisch werkplan BSO Lancelot

Recommend Documents