PCBS De Vlieger Den Haag Samenvatting Tevredenheidspeiling 2011
PCBS De Vlieger
Resultaten tevredenheidspeiling 2011
Algemeen Onlangs hebben de ouders van PCBS De Vlieger meegedaan aan een tevredenheidsonderzoek van het bureau “Scholen met Succes”. 272 ouders/verzorgers hebben de vragenlijst ingevuld (voor 399 leerlingen) en daarmee komt de respons voor de peiling op 61%. De resultaten voor PCBS De Vlieger zijn vergeleken met resultaten van ongeveer 125.000 ouders en verzorgers van ruim 1.400 scholen. Waar in deze samenvatting wordt gesproken over belang en tevredenheid komen percentages voor. Als percentages van PCBS De Vlieger 10 of meer procent afwijken van het landelijk gemiddelde wordt dit vermeld. Rapportcijfer Het rapportcijfer van de ouders voor PCBS De Vlieger is een 7.4. Dat is lager dan het landelijk gemiddelde van 7.5. De bovenbouw wordt iets lager gewaardeerd dan de onderbouw. De bovenbouw krijgt een 7.3, de onderbouw een 7.4.
Onze school
Percentage Alle scholen
Percentage PCBS De Vlieger
Legenda
Antwoorden PCBS De Vlieger
Rapportcijfers gegeven door ouders:
Alle scholen
95% van de ouders ziet hun kind met plezier naar school gaan. Over de vorderingen die hun kind maakt zijn de meeste ouders (87%) tevreden. 89 procent van de ouders geeft aan zich thuis te voelen op PCBS De Vlieger. Dat is 2% meer dan het landelijk percentage.
Betrokkenheid 67 procent van de ouders van PCBS De Vlieger geeft aan actief te zijn als hulpouder of commissielid, landelijk is dat 66%. 91% van de ouders helpt regelmatig met huiswerk, opdrachten of werkstukken, dat is gelijk aan het landelijk percentage. De ouderavonden worden door bijna alle ouders bezocht. Iedereen leest de nieuwsbrief.
2
Scholen met Succes
PCBS De Vlieger
Resultaten tevredenheidspeiling 2011
Schoolkeuzemotief De zorg en aandacht die de school voor de leerlingen heeft is voor ouders het belangrijkste motief om voor PCBS De Vlieger te kiezen. 79 procent van de ouders zou PCBS De Vlieger aan andere ouders aanraden, 8% zou dit niet doen.
Imago Voor 64 procent van de ouders is duidelijk wat de school te bieden heeft, voor 14% is dit niet duidelijk. Volgens 82 procent van de ouders staat de school goed bekend, 4% vindt dit niet en 14% weet het niet. 83 procent van de ouders vindt de schriftelijke informatie van de school aantrekkelijk.
Belang en tevredenheid Er is aan de ouders gevraagd wat zij belangrijk vinden voor een goede school. De vijf belangrijkste aspecten volgens de ouders van PCBS De Vlieger vindt u in onderstaand figuur, gevolgd door het tevredenheidscijfer van de ouders en het landelijk gemiddelde. Tevredenheidscijfer
Alle scholen
1 Begeleiding
7.3
7.1
2 De leerkracht
8.0
8.0
3 Sfeer
7.4
7.2
4 Kennisontwikkeling
7.0
7.2
5 Persoonlijke ontwikkeling
7.2
7.0
Top 5 PCBS De Vlieger
1. Begeleiding Veel ouders (93%) zijn tevreden over de omgang van de leerkracht met de leerlingen. 51 ouders (19%) geven aan dat er meer aandacht moet komen voor de begeleiding van leerlingen met problemen. Relatief veel ouders zijn tevreden over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen. 60% van de ouders geeft aan dat ze tevreden zijn over de aandacht voor pestgedrag, 13% van de ouders is hier ontevreden over. Voor begeleiding krijgt PCBS De Vlieger van de ouders een 7.3. Dit is 0.2 punt hoger dan het landelijk gemiddelde. 2. De Leerkracht De leerkracht wordt door de ouders als op één na belangrijkste aspect voor een goede school genoemd. Veel ouders zijn daar tevreden over. Bijna alle ouders zijn tevreden over de mate waarin de leerkracht naar de ouders luistert. Ook zijn bijna alle ouders tevreden over de vakbekwaamheid en de inzet en motivatie van de leerkracht (resp. 93% en 95% tevreden). De leerkracht krijgt van de ouders als tevredenheidscijfer een 8.0. Dit is gelijk aan het landelijk gemiddelde.
3
Scholen met Succes
PCBS De Vlieger
Resultaten tevredenheidspeiling 2011
3. Sfeer De sfeer op PCBS De Vlieger wordt door de ouders goed gewaardeerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer is een 7.4. Dat is 0.2 punt hoger dan het landelijk gemiddelde. Veel ouders zijn tevreden over zowel de sfeer in de klas als de omgang van de kinderen onderling (resp. 93% en 88% tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over de rust en orde in de klas (86% is tevreden, 10% is ontevreden). 4. Kennisontwikkeling Voor kennisontwikkeling geven ouders PCBS De Vlieger een 7.0. Landelijk is dat een 7.2. Over de aandacht voor rekenen en wereldoriëntatie zijn relatief veel ouders tevreden (respectievelijk 79% en 70%). Over de aandacht voor taal en werken met de computer zijn ouders minder tevreden (beide 12% ontevreden). 5. Persoonlijke ontwikkeling Bijna alle ouders zijn tevreden over de aandacht voor gymnastiek en de aandacht voor uitstapjes en excursies. Over de aandacht voor sociaal-emotionele ontwikkeling is 84% tevreden en 11% ontevreden. 81% van de ouders is tevreden over de aandacht voor creatieve vakken, 14% is hier ontevreden over. Wat betreft persoonlijke ontwikkeling geven de ouders een 7.2. Dat is 0.2 punt hoger dan het landelijk gemiddelde.
Minder belang, maar niet onbelangrijk In onderstaand figuur ziet u de vijf aspecten die ouders minder belangrijk vinden voor een goede school, weer gevolgd door het tevredenheidscijfer van de ouders en het landelijk tevredenheidscijfer.
PCBS De Vlieger
Tevredenheidscijfer
Alle scholen
6. Contact met de school
7.0
7.1
7. Schoolregels, rust en orde
7.1
7.1
8. Omgeving van de school
5.8
6.2
9. Schoolgebouw
6.4
6.8
10. Schooltijden
7.3
7.3
6. Contact met de school Veel ouders (90%) zijn tevreden over de informatievoorziening over de school. Ook zijn veel ouders tevreden over de gelegenheid om met de directie te praten. 83% van de ouders is tevreden over de informatievoorziening over hun kind, 61 ouders (15%) zijn hier ontevreden over. 7. Schoolregels, rust en orde Veel ouders zijn tevreden over de rust en orde op school (87%). Bijna alle ouders zijn tevreden over de duidelijkheid van de schoolregels. Relatief veel ouders zijn tevreden over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht (83% tevreden, 12% ontevreden). 8/9. Omgeving van de school en schoolgebouw Veel ouders zijn tevreden over de sfeer en inrichting en het uiterlijk van het schoolgebouw. 48% van de ouders is ontevreden over de netheid en hygiëne binnen de school (landelijk is
4
Scholen met Succes
PCBS De Vlieger
Resultaten tevredenheidspeiling 2011
dit 32%). 58% van de ouders is ontevreden over de veiligheid op weg naar school, landelijk is dit 44%. Ouders zijn minder tevreden over het schoolplein, relatief veel ouders vinden dat zowel de veiligheid als de speelmogelijkheden beter zouden kunnen. 10. Schooltijden Bijna alle ouders zijn tevreden over de huidige schooltijden. Het overblijven wordt door 75% van de ouders goed gewaardeerd, 23% van de ouders is hier ontevreden over en 3% heeft „weet niet‟ ingevuld. Van de ouders die de vraag over de opvang na schooltijd hebben ingevuld zijn er 98 tevreden en 6 ontevreden. Conclusie Hieronder vindt u de top 10 tevredenheid en de top 10 ontevredenheid voor PCBS De Vlieger volgens de ouders.
Top 10 tevredenheid ouders 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
5
Huidige schooltijden Aandacht voor gymnastiek Inzet en motivatie leerkracht Duidelijkheid van de schoolregels Aandacht voor normen en waarden Aandacht voor uitstapjes en excursies Omgang leerkracht met de leerlingen Sfeer in de klas Vakbekwaamheid leerkracht Mate waarin leerkracht naar ouders luistert
Top 10 ontevredenheid ouders 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Veiligheid op weg naar school Hygiëne en netheid binnen de school Speelmogelijkheden op het plein Overblijven tussen de middag Veiligheid op het plein Begeleiding leerlingen met problemen Informatievoorziening over het kind Sfeer en inrichting schoolgebouw Uiterlijk van het gebouw Aandacht voor creatieve vakken
Scholen met Succes
