partena gaat digitaal nieuw! Beweegstudio Kanker voorkomen

P 505327/526 Afgiftekantoor: Gent X

België - Belgique

Nr. 113 APRIL / MEI / JUNI 2010

p.p. - p.B. B/729

DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE VAN PARTENA - ONAFHANKELIJK ZIEKENFONDS VLAANDEREN

partena gaat digitaal nieuw! Beweegstudio Kanker voorkomen

Wij zoeken poetshulpen in jouw regio! Ontdek onze voordelen: • Werk bij Beste Werkgever • Goede verloning plus maaltijdcheques • Onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur

en kilometervergoeding

• Geen avond of weekendwerk • Persoonlijke begeleider, vast aanspreekpunt • Vaste klanten in eigen regio • Opleidingen zoals ergonomisch werken • Een uurrooster op maat van de poetshulp • Bestaande klanten kunnen gerust mee in ons systeem

Ken je iemand die interesse heeft? BEL GRATIS 0800 17 800 [email protected] www.partena-jobs.be

Nr. 113 APRIL / MEI / JUNI 2010

inhoud 2 Profielnieuwtjes

editoriaal

4 Wonen of werken in een ander EU-land

Eind vorig jaar werd Partena ziekenfonds & partners bekroond met het kwaliteits­ label Investors In People, een internationaal label dat het personeelsbeleid van een bedrijf of organisatie screent. Nog geen jaar later werden onze inspanningen op vlak van personeelsbeleid opnieuw beloond, toen Vlerick Leuven Gent Management de Beste Werkgevers van 2010 bekend maakte. We vernamen met trots dat we behoren tot de top 10 Beste Werkgevers - in de categorie bedrijven met meer dan 500 medewerkers.

5 Patiënt, ken je rechten!

Maar de grootste beloning is dat de arbeidsvreugde van onze mensen een duidelijk voelbaar effect heeft op onze klantenservice. Een kwaliteitsvolle klantenservice wordt immers geleverd door onze enthousiaste en competente medewerkers: zij zorgen voor een persoonlijke, proactieve en bereikbare dienstverlening aan onze klanten.

12 Gehoorschade

Beide erkenningen zorgen voor een extra dynamiek in ons bedrijf. Toch beseffen we al te goed dat investeren in medewerkers nooit eindigt. Het vergt een constante aandacht en inspanning. En daar blijven wij voor gaan! Vandaar dat we dit jaar, steekproefsgewijs, onze klanten zullen uitnodigen om deel te nemen aan een tevredenheidsenquête. We rekenen op jullie bereidwillige medewerking, zodat we aan de hand van jullie reacties onze dienstverlening nog meer kunnen verbeteren. (Lees meer over de enquête in de rubriek Partena Kort op p. 16.)

6 Kamersupplement in ziekenhuis 7 Hospitalia: een aangepaste oplossing 8 Werkverwijdering tijdens de zwangerschap 9 Is je mond gezond? 10 Kankerpreventie 14 Stotteren 16 Partena Kort 18 Leeshoek 19 Partena gaat digitaal 20 Partena beweegt 21 Beweegstudio 22 Meer gezond-tijd voor jezelf 23 Gezondheidsagenda 24 Handige gsm’s in de Gezondheidshop 25 Green Bridge 26 Op kamp met Idee Kids 27 Vakanties vanaf 50 jaar

Alvast bedankt. Stefaan Lauwers, bestuurder-directeur Partena - Onafhankelijk Ziekenfonds Vlaanderen

28 Verkiezingen Ziekenfonds 2010 29 Verkiezingen Hospitalia 2010

colofon preview PAGINA 10

PAGINA 12

PAGINA 14

Kankerpreventie

Gehoorschade

Stotteren

Bert Corremans, Jan Dhondt, Ilse Hens, Christian Horemans, Pascale Janssens, Pierre Lété, Julien Muraille , Veerle Mersy, Hélène Notable, Roxane Notarpietro, Inge Onderbeke, Lynn Pellens, Veronique Poriau , Dominique Rampelbergh, Nathalie Renna , Stéphanie Reynaert, Joeri Staessen, Patrick Van den Sande, Sandrine Vandermaesbrugge, Emilie Vanderstichelen, Valérie Vander Veken, Emilie Van Isterdael, Barbara Van Ransbeeck, Patricia Verstraete, Steven Vervaet, Jean Vigneron, Karen Willems

Kernredactie: Ilse Hens, Pierre Lété E-mail: [email protected] Vormgeving: James & Cº - Drukwerk: Roularta PAGINA 19

PAGINA 21

PAGINA 23

Verantwoordelijke uitgever: Stefaan Lauwers Coupure Links 103 - 9000 Gent - T. 09 269 85 00 Ondernemingsnummer: NN 0411.696.011 Geen enkel in dit magazine gepubliceerd artikel mag (gedeeltelijk of volledig) overgenomen worden zonder voorafgaande toestemming van de redactie. ‘Profiel’ is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst Papier in Vlaanderen’ Aangesloten bij de uitgevers van de periodiek pers.

Partena gaat digitaal

Beweegstudio

Gezondheidsagenda

PROFIEL 113 / 1

profielnieuwtjes 14 juni Werelddag voor de bloedgever Hoeft het nog gezegd? Bloed geven redt mensenlevens! Elke dag krijgen mensen bloed na een ongeval, operatie of een bevalling. De bijdrage van elke donor is van vitaal belang. Op 14 juni, de Werelddag van de Bloeddonor, zet de Wereldgezondheidsorganisatie (WGO) dit steevast in de verf. Met de slagzin ‘Nieuw bloed voor de wereld’ richt de campagne zich dit jaar op jonge donoren. Zij kunnen nog vele jaren bloed geven en andere leeftijdsgenoten warm maken om ook hun duit in het zakje te doen. In België gebeuren bloedafnames hoofdzakelijk in de bloedtransfusiecentra van het Rode Kruis. Ben je tussen de 18 en 65 jaar en in goede gezondheid? Dan ben je een potentiële donor. Waar en wanneer je bloed kan geven, kom je te weten op www.bloedgevendoetleven.be of na een telefoontje naar T. 0800 777 00. Aarzel niet en stroop die mouwen op!

Nieuwe antitabakswet Sinds 1 januari 2010 is de wet rond het rookverbod in de horecasector (hotelwezen, restaurants, cafés) uitgebreid naar alle etablissementen die voedsel serveren. Dit betekent dat de sigaret vanaf nu dus onverbiddelijk uit moet op elke plaats waar consumenten kunnen eten.

Meer info: www.rodekruisvlaanderen.be en www.wbdd.org

Het rookverbod geldt: • op openbare plaatsen: afgesloten ruimtes, toegankelijk voor het publiek en waarvan de toegang niet beperkt is tot de gezinssfeer (bv. metrostation) • op je werkplaats: rokers mogen enkel in een open ruimte roken (bv. een koertje) • in de horeca: enkel etablissementen die geen voedsel serveren (behalve voorverpakte levensmiddelen die minstens drie maanden houdbaar blijven) mogen nog rokers toestaan, maar wel in een speciaal hiervoor gereserveerde en ingerichte ruimte. Vergeet het dus niet! Steek je ergens een sigaretje op waar het bij wet verboden is, dan loop je het risico op een fikse boete. Wil je stoppen met roken? Lees ons artikel over kankerpreventie op p. 10 en 11.

Glimlachen.be: mond in actie Wie niet groen wilt lachen, begint best al van kleinsaf met een goede mondverzorging. Daarom lanceerde de federale overheid glimlachen.be, een project om de mondgezondheid van kinderen en jongeren te verbeteren. Kinderen en jongeren zijn de grootste risicogroep voor tand- en mondaandoeningen. Daarom zal de komende 4 jaar een karavaan van 3 tandmobielen ons land doorkruisen en halt houden aan verschillende scholen. Op die manier zullen 18.000 kinderen bewust gemaakt worden van het belang van een goede mondverzorging. Naast de tandmobielen pakt dit project ook uit met een interactieve site. Op www.glimlachen.be kunnen kinderen op een ludieke manier heel wat bijleren over hun mond en tanden. Mega Mindy en RSC Anderlecht zijn de ambassadeurs van dit project. Educatieve fun gegarandeerd! Bron: www.glimlachen.be

PROFIEL 113 / 2

M O N D

I N

A C T I E

!

Motivatieweekend voor mensen met overgewicht Zit je niet zo lekker in je vel? Belemmert je gewicht jouw plannen en dromen? Overgewicht aanpakken is niet eenvoudig en doe je best niet alleen. Professionele hulp is in vele gevallen een noodzaak om resultaten te boeken én om een gewijzigd eet- en leefpatroon te behouden op lange termijn. In dit driedaagse residentiële programma word je professioneel begeleid door een gespecialiseerd team. Je leert er oog te hebben voor de valkuilen waar je telkens weer mee worstelt en je zult er technieken onder de knie krijgen om je levensstijl blijvend te veranderen. Dit weekend betekent een nieuwe kans voor jou! Gewichtsverlies is niet het doel van het weekend. De bedoeling is het verwerven van nieuwe inzichten en een flinke portie motivatie voor een nieuw begin! Nadien komt een beter gewicht vanzelf! Het weekend wordt wetenschappelijk begeleid door twee professoren van de Universiteit Gent en staat onder begeleiding van een psychologe, diëtiste, personal coach en arts-endocrinoloog. Datum: 10 en 11 juni 2010. Klanten van Partena-Ziekenfonds krijgen een korting van 10%. Meer info vind je op www.obesitasoverwinnen.com.

Zonnebankcentra bakken het nog steeds te bruin Wil je huidkanker geen kans geven? Dan is veilig zonnen essentieel, ook onder de zonne­bank. Daarom is de wetgeving rond zonne­banken vorig jaar verstrengd. Niet alle zonnebankcentra passen de nieuwe regels echter toe, met alle risico’s vandien! De verhoogde leeftijdsgrens van 15 naar 18 jaar, het zonnebankverbod voor mensen met huidtype 1, de informatieborden met instructies, … Het zijn enkele voorbeelden van de verstrengde wetgeving die nog te vaak aan de laars worden gelapt door zonne­­bank­centra. Is de zonnebank dan zo gevaarlijk? Toch wel, zonnebanken geven namelijk zowel UVA- als UVB-stralen af. Beide stralen zijn kanker­verwekkend. Wie voor z’n dertigste geregeld onder de zonnebank gaat, heeft 75% meer kans op huidkanker. Een maximum van 10 zonnebankbeurten per jaar is dan ook aangeraden.

Vers van de pers: de Gids voor Gezinnen

Bron: Test-Gezondheid

Ga je trouwen? Trekt je moeder of vader bij jou in? Ben je zwanger? Dit zijn situaties die heel wat vragen doen rijzen. In de Gids voor Gezinnen worden deze en andere allemaal beantwoord.

© Image Source

De eerste Gids voor Gezinnen verscheen al in 1993. Het was dan ook tijd om dit interessante document te vernieuwen en te actualiseren. Deze gids bevat nu de meest recente en concrete informatie over alle aspecten van het gezinsleven. Wil je grasduinen in dit interessante document? Surf dan naar de site www.gidsvoorgezinnen.be! Bron: Hoger Instituut voor Gezinswetenschappen

PROFIEL 113 / 3

Vanaf 1 mei 2010 treden twee nieuwe Europese verordeningen in werking. Ze gelden in de eerste plaats voor personen die om professionele of persoonlijke redenen vaak in een ander EU-land verblijven. Ze verduidelijken in welke lidstaat deze personen sociaal verzekerd zijn.

Wonen of werken in een ander EU-land

Meer duidelijkheid

Voor wie?

Sociale zekerheid is in elk Europees land anders georganiseerd. De bevoegdheid hierover ligt daarom bij de lidstaten. De nieuwe verordeningen bepalen de regels en hun toepassing bij grensoverschrijdende situaties.

De nieuwe verordeningen hebben gevolgen voor: • verzekerden die in meerdere lidstaten werken • verzekerden die niet wonen in het land waar ze sociale bijdragen betalen of betaald hebben, zoals (voormalige) grensarbeiders en Belgische gepensioneerden die in een ander EU-land wonen.

Ze omvatten onder andere: • in welke lidstaat een verzekerde sociale bijdragen betaalt als hij in meerdere landen werkt • welke lidstaat de Europese ziekteverzekerings­ kaart (EZVK) aflevert wanneer een verzekerde op vakantie vertrekt • waar een grensarbeider zijn arbeidsongeschiktheid aangeeft • volgens welk tarief de kosten voor medische verzorging in het buitenland worden terugbetaald.

Eenvoudiger en sneller De nieuwe verordeningen actualiseren de bestaande regeling. Sinds de inwerkingtreding in de jaren ’70 veranderde er immers heel wat: de uitbreiding van de Europese Unie, de in­voering van de EZVK, technologische ontwikke­lingen in de gezondheidszorg, enz. Met de nieuwe verordeningen kunnen de Europese ziekenfondsen bovendien vlotter, sneller en op elektronische manier informatie uitwisselen. PROFIEL 113 / 4

De nieuwe verordeningen zijn niet van toepassing op burgers die geen EU-nationaliteit hebben. Voor hen blijft de bestaande regeling gelden.

Enkele voorbeelden • Je

werkt in België als zelfstandige en in een ander land als loontrekkende. Dan betaal je vanaf 1/5/2010 enkel nog sociale bijdragen in het land waar je als loontrekkende werkt. Tot dan betaal je je sociale bijdragen in beide lidstaten.

• Je

bent een gepensioneerde grensarbeider. Vanaf 1/5/2010 heb je meer rechten. Je behoudt het recht op verzorging in het land waar je vroeger werkte als je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Vandaag heeft een gepensioneerde grensarbeider enkel recht op gezondheidszorg in het land waar hij woont.

• Je

bent een Belgische gepensioneerde die in een ander EU-land woont. Dan hoef je vanaf 1/5/2010 geen Europese ziekteverzekeringskaart meer te vragen in het land waar je woont als je naar België komt. Je behoudt je recht in de Belgische ziekteverzekering en je SIS-kaart wordt opnieuw geactiveerd. Ga je op vakantie naar een ander land? Dan levert een Belgisch ziekenfonds jouw EZVK af en niet een instantie in het land waar je verblijft.

• Je

bent door je werkgever naar een andere lidstaat gedetacheerd. Dan kan dat vanaf 1/5/2010 onmiddellijk voor 24 maanden. Vandaag duurt een detachering maximum 12 maanden, met een eventuele verlenging van 12 maanden.

Partena info

Kom naar de infoavond van Partena waar onze specialisten deze wijzigingen toelichten. Wanneer: dinsdag 27 april 2010 van 20u tot 21u30 Waar: CC Lanaken, Aan de Engelse Hof te Lanaken Meer info en inschrijven: T. 089 72 20 65 [email protected]

Patiënt, ken je rechten! Wist je dat je als patiënt het recht hebt om je medisch dossier te raadplegen of een behandeling te weigeren? Wanneer je rechten niet gerespecteerd worden, heb je bovendien de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Duik mee in ons overzicht van de rechten van de patiënt.

In de Belgische wetgeving zijn een bepaald aantal patiëntenrechten vastgelegd. Een van deze wetten, in werking getreden in oktober 2002, is gewijd aan de individuele rechten van de patiënt in relatie tot de zorgverlener (arts, specialist, kinesist, enz.).

1. Kwaliteitsvolle dienstverlening Dit betekent dat jouw zorgverlener jou de best mogelijke verzorging moet verlenen op basis van je behoeftes en van de beschikbare medische kennis en technologie. Dit met respect voor jouw morele en culturele waarden en religieuze of filosofische overtuigingen.

2. Vrije keuze van de zorgverlener Als patiënt heb je het recht om zelf een zorgverlener te kiezen. Je mag die keuze op elk moment herzien of een tweede zorgverlener raadplegen voor een tweede opinie.

3. Informatie over de gezondheidstoestand Je zorgverlener moet jou alle nodige informatie (diagnose, behandeling, geneesmiddelen, enz.) geven in begrijpelijke taal om je zo een beter inzicht te geven in je gezondheidstoestand en de vermoedelijke evolutie ervan.

4. Het recht op toestemming (of weigering) Voor een behandeling start of verlengd wordt, moet de patiënt zijn akkoord geven met kennis van zaken. Meestal wordt dit akkoord stilzwijgend gegeven, bv. door je mouw op te stropen om een bloedstaal te laten nemen. Een akkoord geven kan ook schriftelijk. Dit betekent dat de patiënt een behandeling mag weigeren. In dat geval moet de zorgverlener zijn wens respecteren en de patiënt informeren over de gevolgen van deze beslissing. In bepaalde omstandigheden moet de zorg­verlener echter tegen de wil van de patiënt ingaan. Meer info

Je kunt terecht bij de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid op T. 02 524 97 97. Partena info

Heb je juridisch advies nodig, of nood aan bemiddeling? Stuur een brief (met kopie van de facturen, …) naar de juridische dienst van Partena Ziekenfonds, Coupure Links 103 in 9000 Gent.

5. Het dossier van de patiënt Als patiënt heb je het recht om je medisch dossier te raadplegen. Dit moet zorgvuldig bewaard en actueel gehouden worden door jouw zorgverlener. Indien je dat wenst, kun je er een kopie van vragen. Weigert de zorgverlener om het jou te geven, zelfs na verschillende verzoeken? Neem dan contact op met de Orde van Geneesheren. Die zal trachten het in jouw plaats te bekomen.

6. Bescherming van het privéleven Discretie over de elementen in je medisch dossier is vereist. Noch de patiënt, noch de zorgverlener mogen verplicht worden om deze informatie door te geven aan andere personen zoals een werkgever of een verzekeringsinstelling.

7. Pijnbestrijding Zorgverleners moeten aandacht hebben voor de pijn van de patiënten. Ze moeten de best mogelijke verzorging verlenen om pijn te voorkomen, te evalueren, te behandelen en te verzachten.

8. Klachtenbemiddeling Als je denkt dat je rechten geschonden werden, dan kun je een klacht indienen bij de ombudsdienst. Elk ziekenhuis heeft er één. De ombudsdienst verzorgt de bemiddeling tussen de betrokken partijen en zoekt naar een bevredigende oplossing. Gaat je klacht over een ambulante zorgverlener (van buiten het ziekenhuis)? Dan kun je terecht bij de bemiddelingsdienst van de Federale Commissie ‘Rechten van de Patiënt’. Ook de juridische dienst van Partena Ziekenfonds staat steeds ter beschikking voor juridisch advies. PROFIEL 113 / 5

Tweepersoonskamers in het ziekenhuis:

bye bye kamersupplement De algemene regel voor het aanrekenen van kamersupplementen op je ziekenhuisfactuur voor een ziekenhuisopname kan als volgt samen­­gevat worden: • in een eenpersoonskamer: je moet een kamersupplement betalen (behalve in uitzonderlijke gevallen), vastgelegd door het ziekenhuis waar je verblijft • in een gemeenschappelijke kamer (meer dan twee bedden): het ziekenhuis mag jou geen kamersupplement aanrekenen • in een tweepersoonskamer: sinds 1 januari 2010 is het voor ziekenhuizen eveneens verboden om je een kamer­supplement aan te rekenen

Het ziekenhuis mag dit supplement voor een ziekenhuisopname in een eenpersoonskamer dus niet in alle omstandigheden vragen. Het supplement mag niet aangerekend worden als: • dit kamertype noodzakelijk is om gezondheidsredenen • de technische omstandigheden dit vereisen • de andere kamertypes niet beschikbaar zijn • een kind vergezeld is van een ouder • de ziekenhuisopname het gevolg is van een opname in intensive care/spoedgevallen (en dit buiten de wil van de patiënt om).

Deel je een kamer met één of meerdere patiënten? Dan hoef je dus geen kamer­ supplement te betalen. Dit supplement mag alleen aangerekend worden voor een ziekenhuisopname in een eenpersoonskamer, op voor­waarde dat de patiënt of zijn vertegenwoordiger schriftelijk in het opnameformulier gevraagd heeft om in een eenpersoonskamer opgenomen te worden.

Op het opnameformulier van het ziekenhuis moeten de bedragen van de kamersupplementen vermeld staan, alsook de ereloonsupplementen die het toepast. Lees het formulier dus aandachtig vooraleer je het invult! Ken je de datum van je ziekenhuisopname? Informeer je dan vooraf over de kamer­­supplementen die het ziekenhuis vraagt.

Goed om weten!

Let op! Niet-geconventioneerde artsen mogen altijd ereloonsupplementen aanrekenen, ongeacht het kamertype!

Partena info

Heb je na een ziekenhuisopname nog een tijdje verzorging, hulp of medisch materiaal nodig? Partena ziekenfonds & partners helpt je graag verder met: • thuisverpleging, kraamzorg, een personenalarmsysteem, oppashulp... via Partena Gezinszorg • de keuze uit allerlei gezondheidsproducten en aangepast materiaal aan de beste prijs/kwaliteit in de Partena Gezondheidshop • strijk- en/of poetshulp via Partena Dienstencheques Vraag meer info bij de klantenadviseur in je plaatselijke Partena-kantoor, bel naar T. 09 269 85 00 of surf naar www.partena-partners.be.

Vermijd hoge kosten bij ziekenhuisopname

Naar het ziekenhuis zonder zorgen met Hospitalia Plus de hospitalisatieverzekering van Partena Ziekenfonds Enkele voordelen van Hospitalia Plus op een rijtje: • Geen franchise en geen grensbedrag • Terugbetaling vanaf de eerste dag • Comfort van een eenpersoonskamer • Terugbetaling van de remgelden van geneeskundige verzorging 1 maand vóór de ziekenhuisopname en 3 maanden erna • Voordelige bijdragen

Interesse of meer info? Neem contact op met je klantenadviseur van je plaatselijke kantoor. (De openingsuren en het telefoonnummer van je kantoor vind je op www.partena-kantoren.be.) Mail naar [email protected] Bel naar T. 09 269 85 00 Of surf naar www.partena-partners.be/hospitalia

PROFIEL 113 / 6

Hospitalia

een aangepaste oplossing Of het nu voor een gezondheidsprobleem of een heuglijke gebeurtenis is, een ziekenhuisopname kan iedereen overkomen. Gemiddeld krijgt jaarlijks een op drie gezinnen ermee te maken. En een hospitalisatie brengt uitgaven met zich mee die soms erg hoog oplopen. Een goede hospitalisatieverzekering is daarom geen overbodige luxe…

Een uitstekende dekking aan een toegankelijk tarief Al 5 jaar lang stijgen de hospitalisatie­ verzekerings­premies spectaculair met variaties tussen 50 en 200%, vaak zonder uitbreiding van de aan­geboden dekking. Dat blijkt uit een onderzoek van Test-Aankoop, gepubliceerd in de laatste editie van ‘Budget en Recht’. Gaat een goede hospitalisatiedekking dan altijd samen met uit de pan swingende premies? Niet bij de Onafhankelijke Ziekenfondsen! Al bijna 30 jaar bieden wij onze leden een hospitalisatie­ dekking aan onder de naam Hospitalia. De laatste jaren zijn de hospitalisatiepremies slechts lichtjes gestegen (tussen 0 en 6% maximum, afhankelijk van de producten), en dit voornamelijk om de dekking uit te breiden.

Hospitalia, iets voor mij? Hospitalia garandeert jou een dekking aan de beste voorwaarden. Je kiest voor de verzekering op maat van je eigen behoeften, persoonlijke situatie en profiel. Zo biedt Hospitalia Plus jou een uitstekende en geruststellende dekking voor een zeer redelijke prijs. Wens je eerder een basisdekking of een verzekering geneeskundige verzorging buiten het ziekenhuis? Dan biedt Hospitalia de aangepaste oplossing. In functie van de bijdrage (vastgelegd per leeftijdsgroep) en je leeftijd op het moment van de aansluiting, kun je dus de verzekering kiezen die het best bij jou past!

Toekomstgericht… Vandaag geniet je misschien een hospitalisatie­ verzekering bij je werkgever, maar wat doe je morgen? Als je relatie met de werkgever afloopt, veranderen ook de voorwaarden voor je hospitalisatieverzekering (nieuw medisch profiel, hogere bijdragen, …). Daarom biedt Hospitalia Continuïteit iedereen, jonger dan 65 jaar, een betere toekomst! Zolang je bij je werkgever blijft, heb je de mogelijkheid om je hospitalisatieverzekering bij de werkgever te behouden. Ondertussen voorziet Hospitalia Continuïteit een aan­vullende tegemoetkoming, als de dekking via de werkgever niet alles zou vergoeden. Van zodra je groepshospitalisatieverzekering echter vervalt, kun je je transfer naar Hospitalia of Hospitalia Plus aanvragen, zonder medische vragenlijst, wachttijd of extra bijdrage. Je profiel wijzigt dus niet meer van zodra je klant bent. Benieuwd hoe Hospitalia, de hospitalisatie­ dekking van de Onafhankelijke Ziekenfondsen, het doet tegenover de producten aangeboden door andere verzekeraars of andere zieken­fondsen?

Raadpleeg dan Budget en Recht nr. 207 van november/december 2009, een van de magazines van Test-Aankoop. In een artikel van 6 bladzijden worden de resultaten uitgewerkt van een onder­zoek naar de dekkingen en tarieven van de belangrijkste hospitalisatieverzekeringen in België. Of surf naar de website van Test Aankoop op www.test-aankoop.be. PROFIEL 113 / 7

Werkverwijdering tijdens de

zwangerschap

Sinds 1 januari 2010 bestaat er een Wat is werkverwijdering? nieuwe procedure voor zwangere Werken en een veilige zwangerschap zijn niet altijd synoniem met elkaar. Soms houdt een vrouwen die tijdelijk hun job bepaalde risico’s in voor de moeder en/of werkplaats moeten verlaten kind. In dat geval moet de werkgever bepaalde vanwege gezond­heids­risico’s. Sinds maatregelen treffen (een andere functie, uurrooster wijzigen, …). Is dat allemaal niet 1 januari hebben alle zwangere mogelijk, dan moet de werkneemster van het vrouwen recht op dezelfde werk ‘verwijderd’ worden. Zij krijgt dan een vergoeding uitgekeerd. vergoeding bij werk­verwijdering. Nieuwe procedure

Shoptip Beleef je zwangerschap optimaal en geniet van het contact met je baby. Masseer je huid regelmatig met Weleda zwangerschapsolie om de kans op striae te verkleinen en je lichaam weer in vorm te krijgen. Koop de Weleda zwangerschapsolie via www.partena-gezondheidshop.be. Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald! € 14,96

Vóór 1/1/2010 bestonden er twee procedures: als het risico op de lijst van beroepsziekten stond, keerde het Fonds voor Beroepsziekten een vergoeding uit (78,237% van het nettoloon). Was dat niet het geval, dan kreeg de werkneemster een vergoeding van het RIZIV (60% van het begrensde brutoloon). Dat verschil is nu opgeheven. Sinds 1/1/2010 hebben alle zwangere vrouwen recht op dezelfde vergoeding bij werkverwijdering. Het gaat om een dagelijkse moederschaps­ uitkering van het ziekenfonds die gelijk is aan 78,237% van het gemiddelde dagloon. Webtip

Nog vragen over werkverwijdering tijdens de zwangerschap en deze nieuwe maatregel? Surf naar: • www.riziv.be, de site van het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering • www.fmp-fbz.fgov.be, de site van het Fonds voor de Beroepsziekten (FBZ) PROFIEL 113 / 8

Partena info

Zwanger? Wij komen bij jou langs! We kijken één uurtje samen naar de toekomst en leggen je ondermeer uit welke administratieve stappen je moet ondernemen bij een geboorte, op welke wettelijke tussenkomsten je mag rekenen en welke voordelen Partena ziekenfonds & partners jou precies biedt, zoals o.a. kraamzorg en verzorging door een vroedvrouw. Vraag jouw zwangerschapsbezoek aan via T. 09 269 85 00 of online via het Partena Online­kantoor op www.partena-ziekenfonds. be/onlinekantoor.

Is je mond gezond? Geen betere manier om op grote schaal naar de gezondheid te peilen dan met een enquête. Daarom is sinds oktober voor het eerst een nationale mond­gezond­heidsenquête uit de startblokken geschoten. Krijg je een uitnodiging in je bus? Laat deze kans om deel te nemen dan niet onbenut! In opdracht van het Rijksinstituut voor ziekteen invaliditeitsverzekering (RIZIV) worden een aantal huisgezinnen willekeurig gekozen om deel te nemen aan deze nationale enquête. In totaal zullen 11.250 personen gecontacteerd worden op één jaar tijd. De enquête bestaat uit twee delen: een vragenlijst en een kort mondonderzoek. De enquête neemt slechts een halfuurtje van je tijd in beslag en wordt uitgevoerd door speciaal hiervoor opgeleide tandartsen. Alles kan trouwens bij jou thuis plaatsvinden op een tijdstip dat jij zelf bepaalt. Laat je geen schrik inboezemen door de uit­ nodiging voor deze enquête. Het gaat niet om een commerciële actie. Integendeel, deze enquête zal de belangrijkste informatiebron worden over de mondgezondheidstoestand van de Belgische bevolking! Als je meedoet, draag je dus je steentje bij tot je eigen mondgezondheid én die van toekomstige generaties.

Partena info

Meer weten over mondgezondheid? Vraag naar de gratis brochure ‘Een gezond gebit, wat een rijk bezit’ via T. 09 269 85 00 of [email protected].

Shoptip Zorg voor je glimlach en poets je tanden twee maal per dag gedurende 3 minuten, 365 dagen per jaar. Maak er een gezonde en natuurlijke gewoonte van met de Omron tandenborstel sonic style 450. Koop de Omron tandenborstel via www.partena-gezondheidshop.be. Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald! € 79,00

Vermijd zware kosten voor blokjes, implantaten, prothesen, preventieve behandelingen ...

Verzeker je glimlach met Dentalia Plus de tandzorgverzekering van Partena Ziekenfonds • Tandheelkunde

wordt betaalbaar • Verzekering voor het ganse gezin • Geen medische vragenlijst • Beperkte wachttijd • Voordelige bijdragen • Terugbetalingen voor orthodontie, prothesen, implantaten, parodontologie, preventieve en curatieve tandverzorging

Interesse of meer info? Neem contact op met je klantenadviseur van je plaatselijke kantoor. (De openingsuren en het telefoonnummer van je kantoor vind je op www.partena-kantoren.be.) Mail naar [email protected] Bel naar T. 09 269 85 00 Of surf naar: www.verzekerjeglimlach.be

PROFIEL 113 / 9

Een volledige bescherming tegen kanker bestaat jammer genoeg nog niet. Toch kun je zelf heel wat doen om het risico op kanker te verkleinen. Met een gezonde levensstijl en de nodige opsporingsonderzoeken kom je bijvoorbeeld al een heel eind. Om de daad bij het woord te voegen, worden heel wat acties en projecten op touw gezet.

© PhotoAlto

Kankerpreventie: samen tegen kanker

Laat naar je borsten kijken Ongeveer 1 vrouw op 9 krijgt in haar leven borst­kanker. Een vroegtijdige opsporing is dan ook essentieel om de ziekte zo goed mogelijk te behandelen. Daarom bestaat er in ons land sinds 2001 een opsporingsprogramma voor borstkanker.

Voor wie? De borstkankerscreening is bedoeld voor vrouwen tussen 50 en 69 jaar. Elke vrouw binnen die leef­tijdscategorie kan om de twee jaar een screeningsmammografie laten uitvoeren. Dit is een röntgenfoto van de borsten. Op die manier kunnen eventuele afwijkingen tijdig opgespoord en behandeld worden. Hierdoor kan de sterfte door borstkanker aanzienlijk worden terug­ gedrongen.

Hoe en waar? De screeningsmammografie vindt plaats in een erkend screeningscentrum. Elke vrouw tussen 50 en 69 jaar krijgt daartoe een uitnodigingsbrief van een centrum voor borstkanker­­ op­sporing in de bus. Ben je in orde met de Belgische ziekte­verzekering en behoor je tot de doelgroep? Dan kun je kosteloos deelnemen aan dit onderzoek. Ben je tussen de 50 en 69 jaar en heb je nog niet deelgenomen aan het screeningsprogramma? Laat deze kans dan niet onbenut. Je arts vertelt je er graag meer over! PROFIEL 113 / 10

Enkele cijfers Het bevolkingsonderzoek naar borstkanker bestaat al enkele jaren. Het Intermutualistisch Agentschap (IMA) volgt dit onderzoek op de voet. Een paar resultaten: • Tussen 2001 en 2006 heeft 71% van de Belgische vrouwen (tussen 50 en 69 jaar) zich minstens 1 keer laten onderzoeken. • 29% van de vrouwen uit de doelgroep nam nog nooit deel aan het bevolkingsonderzoek. • 27% van de Belgische vrouwen heeft drie opeenvolgende keren deelgenomen aan het onderzoek.

Meer info

Lees meer over dit bevolkingsonderzoek naar borstkanker op www.borstkankeropsporing.be.

Partena info

Breng een bezoekje aan de interactieve tentoon­ stelling ‘Laat naar je borsten kijken’. Je komt er op een toegankelijke en interactieve manier te weten wat er allemaal komt kijken bij de vroeg­tijdige opsporing van borstkanker. Surf naar www.gezondheidsagenda.be voor de data en locaties.

Europees partnership voor kankerbestrijding Kankerpreventie staat ook hoog op de politieke agenda. De Europese Commissie lanceerde eind 2009 namelijk een ‘Europees partner­ship voor actie tegen kanker’. Dit project voor de periode 2009-2013 wil de lidstaten van de Europese Unie ondersteunen in hun gezamenlijke strijd tegen kanker. Het uiteindelijke doel: op het einde van dit project moeten alle lidstaten een concreet kankerplan hebben uitgewerkt. Op die manier wil de Europese Commissie tegen 2020 het risico op kanker verminderen met 15%. De Onafhankelijke Ziekenfondsen werken actief mee aan dit project. Ze treden op als vertegenwoordiger van de Association Internationale de la Mutualité (AIM).

Euromelanoma: ‘Cool in de zon’ Ben je een rasechte zonneklopper? Dan is uitkijken de boodschap! Te lang zonnen is een van de belangrijkste oorzaken van huidkanker. Zo worden in België jaarlijks 1.500 nieuwe gevallen van kwaadaardige melanomen vastgesteld. Dit is de meest agressieve vorm van huidkanker. Daarom zet Euromelanoma in 2010 een paar acties op touw met als slogan ‘Cool in de zon’. Het gaat om: • een vragenlijst, in te vullen door de deel­nemende dermatologen bij elke patiënt in de eerste helft van mei. Deze vragenlijsten bevatten belangrijke informatie voor de Europese Euromelanoma database. • een aantal acties op enkele stranden in de zomer. In een tent krijg je uitleg over de gevaren van de zon voor de huid en er worden folders uitgedeeld. Kom je luisteren? Dan krijg je een staaltje zonnecrème cadeau. Meer info: Op www.veiligindezon.be vind je heel wat tips over verstandig zonnen.

31 mei: Werelddag tegen tabak Op 31 mei vindt de jaarlijkse Werelddag tegen tabak plaats, een uitgelezen moment om de risico’s van roken stevig in de verf te zetten. Dit jaar staat de relatie tussen vrouwen en tabak centraal. De tabaksreclame richt zich namelijk steeds meer op meisjes en vrouwen. Daarom wil de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) op de Werelddag tegen tabak de overheden aanmoedigen om vrouwen te beschermen tegen de verlokkingen van de tabaksproducenten. Stoppen met roken is makkelijker gezegd dan gedaan. Gelukkig kun je rekenen op enkele duwtjes in de rug.

De Tabak Stop Lijn Wil je de sigaret voorgoed doven, maar gaat het stoppen met roken niet van een leien dakje? Dan kun je altijd terecht bij de Tabak Stop Lijn op het nummer T. 0800 111 00. Je krijgt er gratis ondersteuning in de vorm van informatie, advies en begeleiding.

Een persoonlijke coach: samen sterk! Kun je wel een extra motivator en steunpilaar gebruiken bij het stoppen met roken? Dan kun je ook de telefonische hulp inschakelen van een persoonlijke coach. Over een periode van 3 maanden zal je coach 7 gesprekken met jou voeren over o.a. motivatie, moeilijke momenten, volhouden, enz. Meer info • Verneem

alles over deze telefonische coaching via de Tabak Stop Lijn T. 0800 111 00! • Ook online begeleiding behoort tot de mogelijkheden. Is je nieuwsgierigheid geprikkeld? Surf dan naar www.tabakstop.be!

Tegemoetkoming voor hulp bij tabaks­ontwenning Voor wie een sessie tabaksontwenning wil volgen bij een arts of een erkende tabacoloog, is er goed nieuws. Voor dergelijke rookstopconsultaties bestaan er in de verplichte ziekteverzekering namelijk volgende tegemoetkomingen: • 30 euro voor een eerste zitting • 20 euro voor de volgende zittingen (tot maximum 7 zittingen op 2 kalenderjaren)

Partena info

Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) kan een goede preventie het risico op kanker met 40% verminderen. Daarom heeft onze dienst Gezondheidspromotie de brochure ‘Kanker: beperk de risico’s’ klaargestoomd. Je vindt er onder meer: • algemene informatie over kanker • tien concrete adviezen voor een gezonde

levensstijl die rijmt met kankerpreventie • een kleine quiz om je kennis te testen

Vraag naar de gratis brochure ‘Kanker: beperk de risico’s’ via T. 09 269 85 00 of [email protected].

Voor zwangere vrouwen is de tegemoet­ koming vastgelegd op 30 euro (voor maximum 8 zittingen per zwangerschap). Daarvoor is wel een medisch getuigschrift nodig dat de zwanger­ schap vaststelt. Meer info

Lees meer over deze tegemoetkoming en rook­stop­begeleiding op www.vrgt.be en www.tabakstop.be. Meer weten over kankerpreventie en kanker in het algemeen? Dan kun je terecht bij: • www.kanker.be • www.vlk.be • www.think-pink.be PROFIEL 113 / 11

Gehoorschade doo Dankzij het gehoor, een van onze vijf zintuigen, kunnen we geluiden opvangen. Stel je voor dat je plots niets meer zou horen, geen enkel omgevingsgeluid meer zou opvangen. Verontrustend? En wat zou je doen als de geluiden helemaal niet meer zouden terugkeren? Respecteer je oren, want ze zijn het waard! Geluid… GEVAARLIJK? Wetenschappelijk gezien is geluid een golf die zich in de lucht verplaatst aan een snelheid van 330 meter per seconde (veel minder snel dan het licht). Dankzij je gehoor en de complexe werking van het oor, kun je deze golven opvangen. Om de graad van gevaar van een geluid voor het gehoor te beoordelen, spreken we van decibels (dB) op een schaal van 0 (gehoordrempel) tot 120 (pijndrempel). Er bestaan geluiden die nog luider zijn (zie kader met voorbeelden), maar die komen gelukkig minder vaak voor.

Shoptip Slaap je slecht door het geluid rondom jou? Wil je je oren beschermen tegen lawaai? Dan zit je goed met de oordopjes van Chutt Pocket (4 stuks per doosje). Ze verminderen lawaai met 35 decibel. Koop je oordopjes via www.partena-gezondheidshop.be. Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald! € 3,22 per doosje.

Het gevaar dat schuilt in de blootstelling aan lawaai hangt niet alleen af van het geluidsniveau, maar ook van de duur van de blootstelling aan dit geluid. Je oren blootstellen aan een sterkte van 75 dB gedurende meer dan 8 uur is nefast. De luistertijd ‘zonder risico’ wordt bij elke 3 decibel de helft minder. Een berekening is snel gemaakt: onherstelbare schade kan optreden na 30 minuten bij een sterkte van 90 dB en na een halve minuut aan 110 dB. Voorbeelden 20 dB = fluisteren

80 - 90 dB = claxon van een wagen

40 dB = rustige plaatsen (bv. woonkamer)

100 dB = discotheek

60 dB = normaal gesprek

110 - 120 dB = donderslag

65 dB = televisie

140 dB = vliegtuig bij het opstijgen

70 - 80 dB = rumoerig restaurant

170 dB = geweerschot

Oplossingen voor gehoorproblemen € 3,22 per doosje

Klassieke hoorapparaten De meeste personen met hoorproblemen lijden enkel aan een functiestoornis van het gehoor. Deze toestand kan echter leiden tot een sociaal isolement. Zelfs eenzaamheid of depressie zijn niet uitgesloten. Daarom komt de ziekteverzekering financieel tegemoet in de aankoop van hoorapparaten voor personen van wie het gehoor verminderd is tot een bepaalde drempel.

PROFIEL 113 / 12

r geluidsoverlast Het gaat om een gehoorverlies van minstens 40 dB voor acute geluiden. Als deze drempel bereikt is voor de twee oren, dan kan een apparaat terugbetaald worden voor beide oren. Een klassiek hoorapparaat wordt bijna nooit volledig terugbetaald. Ondanks de tegemoetkoming van de ziekteverzekering (zie tabellen hieronder), kan het bedrag ten laste van de patiënt nog erg hoog blijven: gemiddeld 500 tot 1.000 euro per apparaat (*). Tegemoetkoming voor een monofonisch apparaat (1 oor) - in euro

Bij een niet- geconventioneerde zorgverlener

Bij een geconventioneerde zorgverlener

RVV-Omnio bij een (niet)- geconventioneerde zorgverlener

- 18 jaar

794,80

1.059,73

1.059,73

18 jaar en +

455,59

621,23

621,23

Nieuwigheid

Het controlaterale implantaat (2de oor) kan sinds 1 februari 2010 terugbetaald worden voor kinderen jonger dan 12 jaar. In specifieke situaties kan het zelfs terugbetaald worden voor kinderen jonger dan 18 jaar. Voor meer info over de terugbetalingsvoorwaarden, neem contact op met Partena-Ziekenfonds.

Tegemoetkoming voor een stereofonisch apparaat (2 oren) - in euro

Bij een niet- geconventioneerde zorgverlener

Bij een geconventioneerde zorgverlener

RVV-Omnio bij een (niet)- geconventioneerde zorgverlener

1.574,32

2.099,09

2.099,09

901,56

1.229,65

1.229,65

- 18 jaar 18 jaar en + Cochleair implantaat

Met een cochleair implantaat kunnen slechthorenden en dove mensen, die geen baat hebben bij een hoorapparaat, opnieuw geluiden opvangen. Het interne gedeelte wordt onder algemene verdoving in het oor ingeplant. De geluiden worden niet versterkt, zoals bij een klassiek hoor­ apparaat. Integendeel, het implantaat stimuleert de akoestische zenuw rechtstreeks. De externe delen zoals de microfoon en de stemprocessor ontvangen de geluiden en zetten ze om in een elektronische code. Het cochleair implantaat op zich (niet de tegemoetkoming, noch de andere kosten zoals de levering) wordt volledig terugbetaald door de ziekteverzekering. Hiervoor is wel een voorafgaand akkoord nodig van het College van de Adviserend geneesheren van het RIZIV. (*) Volgens het rapport over hoorapparaten in België, uitgevoerd door het KCE (Federaal kenniscentrum voor geneeskundige verzorging). PROFIEL 113 / 13

Stotteren: het taboe doorbroken!

Stotteren gaat nog te vaak gepaard Wanneer de woordenvloed stokt… met schaamte, zowel bij de Geen twee stotteraars zijn dezelfde. Er bestaan dan ook vele definities van stotteren. Toch stotteraar zelf als bij diens naaste loopt er een rode draad doorheen: stotteren omgeving. Gevoelens van schuld, is namelijk een vloeiendheidsprobleem. Dit angst en frustratie staan een goede betekent dat de vloeiende opeenvolging van spraak­klanken ongewild wordt verstoord. behandeling soms in de weg. Open Stotteren kan zich kenmerken door: en bloot kunnen praten over • onvrijwillige klank- of lettergreepherhalingen • het verlengen van klanken stotteren is dan ook de eerste stap • het blokkeren op klanken naar het terugdringen van deze Deze stottermomenten komen het vaakst voor spreekproblemen. in het begin van zinnen en woorden. Stotteren begint vrijwel altijd al heel vroeg. De piekleeftijd waarop de problemen komen bovendrijven, ligt rond de 3 à 4 jaar.

Meer dan stotteren alleen Stotteren is meer dan een verstoring van de spraak­klanken. De gevolgen op sociaal en emotioneel vlak zijn niet te onderschatten. Kinderen worden zich namelijk snel bewust van het probleem en ervaren het als storend en onprettig. Door angst en schaamte ontwikkelen ze een arsenaal aan trucjes om het stotteren te ontlopen. Bijvoorbeeld: • vermijdingsgedrag: minder praten, synoniemen gebruiken, non-verbaal communiceren, … • uitstelgedrag: tijd proberen te winnen om toch vloeiend te praten • startgedrag: kleine bewegingen of klanken vóór problematische woorden (bv. stopwoordjes, tussenvoegsels, hoofdbewegingen, knipperen met de ogen, …) • duw- en vechtgedrag: krachtige bewegingen maken om aan het stottermoment te ontsnappen PROFIEL 113 / 14

Tijdig hulp zoeken Perfect vloeiend spreken is een utopie. We liggen allemaal al eens overhoop met onze woorden. Toch is er een verschil tussen normale onvloeiend­ heden en stottermomenten. Vermoed je dat je kind stottert? Aarzel dan niet en ga langs bij een stottertherapeut. Hoe vroeger je ingrijpt, hoe vlotter het probleem kan aangepakt worden. Als de behandeling vroeg genoeg opgestart wordt, kan de stottertherapeut namelijk nog preventief werken en vermijdingsgedrag verhinderen.

Hoe achterhalen? Het is niet eenvoudig om te achterhalen of je kind stottert. Het gaat namelijk vaak om moment­opnames. Toch is het belangrijk om zo snel mogelijk zekerheid te krijgen. Enkele moge­lijkheden: • een vloeiendheidsonderzoek: een onderzoek door een stottertherapeut, vaak op basis van een spontaan gesprekje (eventueel aangevuld met een leesopdracht). Meestal bevestigt dit onderzoek een beginnend probleem en wordt, indien aangewezen, een therapie opgestart. • het Detectie Instrument voor Stotteren (DIS): een handige methode om na te gaan of je kind stottert. Je vindt meer informatie op www.cioos.be. • de Screeninglijst voor Stotteren (SLS): een interactieve test op www.stotteren.nl.

Behandeling(en) Elke persoon die stottert is uniek. Daarom kiezen stottertherapeuten voor een behandeling op maat, afgestemd op de noden van de betrokke­nen. Er bestaan dus verschillende methodes, maar het voorkomen of verminderen van stotter­ problemen staat altijd voorop. Enkele voor­ beelden van doelstellingen bij stottertherapie: • opnieuw durven praten • opnieuw graag leren spreken • stottermomenten verminderen • stotteruitlokkende prikkels wegnemen • secundaire stotterverschijnselen elimineren • meer ontspannen leren praten • beter omgaan met reacties van luisteraars

Je rol als ouder Bij stottertherapie voor jonge kinderen is de rol van de ouders essentieel. Ouders kunnen actief meedenken, informatie aanbrengen en beslissingen nemen. De therapie is namelijk sterk afgestemd op de leefwereld van je kind en die ken jij als ouder het beste. Je kunt dus helpen om de therapie in de praktijk te brengen in de dagelijkse leefsituatie. Dit is een absolute voorwaarde om tot goede resultaten te komen.

Tips voor ouders Tijdig professionele hulp inschakelen is waarschijnlijk het belangrijkste advies voor ouders. Daarnaast zijn een goede omgang met je stotte­rende kind en een juiste ingesteldheid ten opzichte van stotteren ook niet te verwaarlozen. Enkele tips: • Spreek open en bloot met je kind over het stotteren. Wees een vertrouwenspersoon voor je kind en laat het onderwerp geen taboe worden.

• Let

op met adviezen als ‘Denk eerst goed na’ of ‘Haal eens diep adem’. Ze zijn nefast voor het zelfvertrouwen en versterken het schaamtegevoel. • Verbeter je stotterende kind niet constant en laat het niet telkens een zin herhalen. Op die manier wordt het spreken erg frustrerend voor je kind. De kans bestaat bovendien dat het steeds minder begint te spreken. • Spreek rustig met je kind en geef het de tijd om zijn gedachten uit te drukken. • Richt je aandacht eerder op wat je kind zegt in plaats van op de manier waarop. • Bemoedig en steun je kind zoveel mogelijk. Die waardering bevordert het zelfvertrouwen. • Bescherm je kind niet te veel. Laat het bijvoorbeeld antwoorden in de winkel of aan de telefoon. Op die manier wordt hij zelfstandig en leert hij assertief te reageren. • Bespreek het stotteren van je kind met de school vóór de eerste schooldag. Geef de leerkracht zeker ook tips mee voor een correcte omgang met je kind. Kortom: stotteren is geen aandoening die je kind zomaar kan aan- of uitzetten. Houd daar rekening mee en ga op een rustige en geduldige manier met je kind om. Zo bevorder je zijn zelfvertrouwen. Met dank aan de stottertherapeuten Luc Tielens en Chris Van Hemelrijk.

meer info

Meer weten over stotteren? Surf dan naar: • www.cioos.be • www.stotteren.nl • www.stotterforum.be

Partena info

Er bestaan vanuit de verplichte ziekteverzekering gedeeltelijke tegemoetkomingen voor verschillende logopedische stoornissen, waaronder stotteren. Bij stotteren gaat het om maximaal 192 individuele zittingen van 30 minuten, gespreid over een ononderbroken periode van maximaal 2 jaar. De zittingen van 30 minuten kunnen om therapeu­tische redenen wel vervangen worden door zittingen van 60 minuten. In dat geval gaat het om maximaal 96 zittingen. Hoe een tegemoetkoming aanvragen? De logopedist onderzoekt eerst je kind en stelt dan een aanvangsbilan (start van een behan­de­ling) op. Tijdens de behandeling kan hij nog een evolutie­bilan opstellen (verlenging van de behandeling). Deze bilans bevatten een om­schrijving van de stoornis(sen) en een behandelingsvoorstel. Binnen de 60 dagen na het opstellen van het bilan moet je volgende documenten indienen bij de adviserend genees­heer van je ziekenfonds: • een tegemoetkomingsaanvraag • een medisch voorschrift • het aanvangsbilan van de logopedist

PROFIEL 113 / 15

Partena.kort Mediphone Assist

Hoe tevreden ben jij?

bij dringende medische bijstand

Partena ziekenfonds & partners groeide de laatste jaren fors. Daar zijn we trots op, maar vooral dankbaar dat jij dit mee hielp realiseren! Om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op jouw wensen en behoeften, organiseren we een online enquête om te peilen naar de tevredenheid van onze klanten.

Tijdens een verblijf in het buitenland kun je plots dringende medische verzorging nodig hebben. Of zelfs opgenomen worden in het ziekenhuis. Gelukkig kun je rekenen op de dienst Dringende Zorgen in het Buitenland van de Onafhankelijke Ziekenfondsen voor: • bijstand via de centrale Mediphone Assist in geval van dringende medische verzorging in het buitenland

Een aantal willekeurig gekozen klanten zal de vragenlijst via e-mail ontvangen. Belandt onze mail in jouw mailbox? Dan doe je ons een groot plezier om deel te nemen. Vanzelfsprekend blijft jouw anonimiteit gegarandeerd bij het verwerken van de antwoorden

• een terugbetaling van de kosten verbonden

aan dringende en onvoorziene verzorging in het buitenland

Wie deelneemt, maakt kans op één van vijf Free Day arrangementen van ThermenenBeauty-Groep.be, t.w.v. 25 euro, of een van de 20 andere prijzen, zoals een Partena rugzak, sporttas, frisbee, …

Dringende Medische Bijstand? Bel binnen 48u naar Mediphone Assist

+ 32 (0)2 778 94 94 24/24 en 7/7

Opgelet!

meer info

• Deze dienstverlening geldt alleen als de bijdrage

Heb je nog vragen over deze enquête? Onze medewerkers geven je graag meer uitleg. Bel. T. 09 269 85 00. Natuurlijk houden we je op de hoogte van de resultaten in de volgende edities van Profiel.

aanvullende verzekering is betaald vóór de vertrekdatum. • De dienst Dringende Zorgen Buitenland geldt in

de EU-lidstaten, Algerije, Andorra, BosniëHerzegovina, Kroatië, Egypte, IJsland, Kosovo, Libië, Liechtenstein, Macedonië, Marokko, Monaco, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Servië, Syrië, Tunesië, Turkije, Vaticaanstad en Zwitserland.

Partena Dienstencheques groeit met Cleaning4U

Toen het systeem van dienstencheques eind 2004 werd ingevoerd, was Partena Dienstencheques er als een van de eersten bij om poets- en strijkhulp aan te bieden. Sindsdien is de organisatie pijlsnel gegroeid. Momenteel heeft Partena Dienstencheques meer dan 800 medewerkers in dienst. En dagelijks wordt het team van poets- en strijkhulpen verder versterkt. Zo werd sinds 1 april 2010 het schoonmaakbedrijf Cleaning4U uit de regio Aalst en Gent volledig geïntegreerd in Partena Dienstencheques. In de praktijk verandert er voor de klanten van Cleaning4U weinig. Dezelfde huishoudhulp blijft komen op de afgesproken tijdstippen en ook met vragen en opmerkingen kunnen klanten nog steeds terecht bij dezelfde contactpersonen.

PROFIEL 113 / 16

Webtip

Vertrek je naar het buitenland? Neem dan de Partena Reiskaart mee. Zo heb je alle informatie meteen bij de hand. Je kunt ze downloaden via www.partena-ziekenfonds.be/onlinekantoor.

Ergotherapeutisch advies

Je wilt zo lang mogelijk thuis blijven wonen en je plan trekken… uiteraard! Maar soms ondervind je toch wat problemen. Je hebt bijvoorbeeld een nieuwe heup nodig en je weet niet welke hulpmiddelen jou kunnen helpen in het dagdagelijkse leven. Of je wilt weten of er een terugbetaling wordt voorzien voor kleine woningaanpassingen, … Is jouw woning niet meer aangepast of heb je nood aan hulpmiddelen? De ergotherapeute van Partena ziekenfonds & partners helpt mee zoeken naar oplossingen en laat de hulpmiddelen leveren via de Partena Gezondheidshop. Neem contact op met de ergotherapeute via T. 09 269 85 00. Zij geeft advies op jouw maat!

Shoptip

De Gezondheidshop is erkend verstrekker voor de zorgtrajecten van diabetesmateriaal. Bepaal zelf je bloedsuikerspiegel met de One Touch Vita glucosemeter. Deze glucosemeter is gemakkelijk te bedienen dankzij de grote toetsen. Het testresultaat kun je duidelijk aflezen op het grote scherm. Koop de One Touch Vita glucosemeter via www.partena-gezondheidshop.be. Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald!

€ 28,00

nieuw bij de uitleendienSt van partena zieKenfondS!

Dat kan vanaf nu met een CPM-toestel van Kinerent! ‘CPM‘ staat voor Constante Passieve Mobilisatie en is de perfecte aanvulling voor je kinebehandeling. Zo kun je snel en beter revalideren. Een CPM-toestel

­ a n e t Par g da ril p a 5 2 2010

wordt o.a. postoperatief gebruikt bij het plaatsen van een knie-, heup-, elleboog- of schouderprothese, bij ernstige traumata of andere indicaties. Een vakkundige kinesist zorgt voor advies en installatie bij jou thuis.

Als klant van Partena Ziekenfonds geniet je exclusief van interessante huurvoorwaarden. Neem contact op met onze uitleendienst via T. 09 264 16 00 of mail naar [email protected].

Scheep in voor een dol-fijn avontuur met familie en vrienden. En geniet van de ongelooflijke Partena-korting!

✁

Revalideren na een protheseoperatie in je vertrouwde, huiselijke sfeer?

Samen met Idee Kids zorgen we voor verschillende speciale attracties en leuke verrassingen. Op 25 april genieten partena-klanten én vrienden van een heel speciale korting: slechts 12 euro per persoon i.p.v. 23,50 euro (volwassenen) en 19,50 euro (kinderen). Kindjes kleiner dan één meter betalen niets..

Nog geen ticket online besteld? Breng deze bon mee en geniet van je korting aan de kassa! Meer info > Surf naar www.partena-ziekenfonds.be/partenadag.

PROFIEL 113 / 17

leeshoek Kinderen > geneesmiddelen

Kinderen > sport en natuur

iedereen > koken

Geneesmiddelen bestaan in alle vormen en kleuren. Maar hoe verhelpen ze onze kwaaltjes nu precies? In ‘Het geneesmiddel’ beschrijft Walter Van Den Broeck de reis die medicijnen door ons lichaam afleggen, de valkuilen incluis. Dit is doorgaans een moeilijke pil om slikken, maar Van Den Broeck doet alles bevattelijk, toegankelijk en zelfs speels uit de doeken. Wie de inhoud van z’n huisapotheek wil doorgronden, zal dan ook een vette kluif hebben aan dit boek. ‘Het geneesmiddel’ is leerrijk en amusant tegelijk! Het geneesmiddel, Walter Van Den Broeck, Veen Magazines / Boeken, 2009, 240 blz., ISBN 978-90-857-1027-1

Wie het wandelschoentje past, trek het aan! Verken je ook graag talloze wandelpaadjes, en nog het liefst in Wallonië en in de Ardennen? Dan is deze unieke wandel­gids je op het lijf geschreven. ‘De mooiste wandel­tochten in de Ardennen en andere plaatsen in Wallonië’ gidst jou namelijk langs de fraaiste land­ schaps­juweeltjes van onze zuidelijke landshelft. Kaart en kompas heb je trouwens niet nodig: dankzij de gedetailleerde beschrijvingen en rijke illustraties blijf je door de bomen het bos zien. Aanrader voor wandelen natuurliefhebbers! De mooiste wandeltochten in de Ardennen en andere plaatsen in Wallonië, Didier Demeter, De Rouck Geomatics, 2009

Loopt het water jou al in de mond als je aan de Italiaanse keuken denkt? Dan ben je niet de enige. De culinaire kunsten uit de Laars van Europa worden overal geprezen om hun geniale eenvoud. Complexloze gerechten met verse ingrediënten, dat is het credo van culinair Italië. In ‘Ciao Italia’ vind je 70 smakelijke voorbeelden van deze culinaire filosofie. Naast kok is auteur Guy Mirabella ook nog grafisch ontwerper. Daardoor besteedt hij ook veel aandacht aan kleur en textuur. Een lust voor de smaakpapillen én de ogen! Ciao Italia, Guy Mirabella, Inmerc, 2009, 192 blz., ISBN 978-90-661-1520-0

Kinderen > literatuur

Kinderen > ontspannen

Kinderen > acupunctuur

Overdreven gejubel neem je best altijd met een korrel zout, maar dat geldt niet voor ‘Het geheim van de keel van de nachtegaal’. Dit prentenboek van Peter Verhelst en Carll Cneut krijgt heel veel lof toegezwaaid en werd overladen met prijzen. Terecht, want Verhelst en Cneut zetten dit sprookje van H.C. Andersen meesterlijk naar hun hand. Het resultaat is de ultieme versmelting van beeld, taal en vormgeving. ‘Het geheim van de keel van de nachtegaal’ is dan ook een ontroerend en betoverend boek over creativiteit. Lees- en kijkvoer voor zowel jong als oud! Het geheim van de keel van de nachtegaal, Peter Verhelst-Carll Cneut, De Eenhoorn, 2009, 66 blz., ISBN 978-90-583-8507-9

Een baby bezorgt zijn ouders in zijn eerste levensjaar 400 tot 750 uur slaapverlies. Dat een goede nachtrust voor het hele gezin de droom is van elke ouder, lijkt dus meer dan logisch. Daarom is het slaapritueel van de Lulabie Beer een belangrijk ingrediënt voor een rustige nacht. Lulabie is de allereerste langdurig geurende aroma­therapie knuffelbeer. Hij helpt je samen met je kind een kwalitatief slaapritueel te beleven. Tijdens de 15 minuutjes voor het slapengaan lees je samen met de heerlijk geurende beer het verhaaltje ‘Welkom in Lulabie Land’, met op de achtergrond de onspannende muziek van de Lulabie-cd. Helemaal onspannen zal je kind rustig inslapen en genieten van ontspannen dromen. De Lulabie aromatherapie knuffelbeer, het Lulabie Boek en de cd vind je in de Partena Gezondheidshop.

Klinkklare onzin of een effectieve behandeling tegen tal van kwalen, acupunctuur heeft nog steeds felle voor- en tegenstanders. Met dit boek zal acupuncturist Peter Jonckheere de non-believers echter vast en zeker kunnen overtuigen. In ‘Wegwijs in acupunctuur’ schetst hij niet alleen een theoretisch kader over de helende naaldjes, maar geeft hij ook voorbeelden en richtlijnen uit de praktijk. Slaapproblemen, hooikoorts, migraine, … Op al deze gezondheidsproblemen kan acupunctuur een antwoord bieden. Wegwijs in acupunctuur, Peter Jonckheere, Berghmans Uitgevers, 2009, 128 blz., ISBN 978-90-709-5985-2

PROFIEL 113 / 18

Partena ziekenfonds & partners Ook bij je thuis! Partena ziekenfonds & partners wil iedereen overtuigen om gezond te leven en te genieten. Niet enkel jou, onze klant, maar heel Vlaanderen! Naast dit tijdschrift Profiel, onze maandelijkse e-nieuwsbrief en website willen we ook gezond nieuws communiceren via digitale TV. In april 2010 wordt ‘Leef Gezond’ gelanceerd op de digitale TV van Belgacom, in samenwerking met de Landsbond van Onafhankelijke Ziekenfondsen. Zo kunnen de digitale kijkers van Belgacom ook van thuis uit gezond leven!

Leef Gezond Op het platform Leef Gezond kun je onze gezondheidsagenda digitaal raadplegen en een wekelijkse gezonde tip bekijken. Bovendien kun je deelnemen aan een gezonde quiz! Twee presentatoren leiden je doorheen het hele spel. Ontdek samen met je gezin wie het ‘gezondste’ verstand heeft en kom interessante dingen te weten over de volgende ‘gezonde’ onderwerpen: Beweeg je fit • Mijn gezond gewicht • Mijn baby en ik • Mijn zekerheid • Gezond groot worden • Tijd voor jezelf

Partena info

Wil je deelnemen aan de quiz, maar heb je geen digitale TV bij Belgacom? Surf dan naar www.partena-partners.be en bekijk de quiz via het web. Meer info

Lees meer over IDTV op www.mloz.be.

Digitale TV Heb je Belgacom digitale TV? Dan kun je Leef Gezond raadplegen vanop eender welke zender door te duwen op de blauwe knop van de afstandbediening. Eerst krijg je een overzicht van de extra diensten, waaronder ‘LeefGezond’. Met je pijl- en de enter­toets selecteer je dan ‘LeefGezond’. PROFIEL 113 / 19

Partena beweegt! Partena Run Classics Vlaanderen Ook dit jaar kun je weer deelnemen aan een selectie van mooie Vlaamse stadslopen. Iedere loper, groot of klein, beginner of wedstrijd­ loper, komt zeker aan zijn trekken op een van de loopafstanden! Welke stad wil jij dit jaar al lopend ontdekken? • Antwerpen

op 25 april op 1 mei • Brugge op 9 mei • Gent op 13 mei • Tessenderlo op 5 juli • Hasselt op 10 oktober • Knokke

Doe mee en schrijf je in!

Gezond advies

Als Partena-klant krijg je 1,50 euro korting op het inschrijvingsgeld.

Bezoek de Partena Beweegmobiel® in de buurt van de start of finish. Je kunt er gratis je BMI, buikomtrek, vetpercentage, caloriebehoefte of bloeddruk laten meten. Je krijgt bovendien gratis advies van een professionele coach. Iedereen is welkom, ook jouw supporters!

Info en inschrijvingen op www.runclassicsvlaanderen.be.

Bank van De Post Cycling Tour De Bank van De Post Cycling Tour groepeert het neusje van de zalm van de recreatieve fietstochten in België. Beginnend fietsliefhebber of doorwinterde wielertoerist… er is voor ieder wat wils. Dit jaar staan er 12 kwalitatief hoogstaande fietstoertochten op het programma. • Oudenaarde

op 17 april op 24 april • Doornik op 8 mei • Luik/Tilff op 23 mei • Namen op 29 mei • Houffalize op 5 juni • Heusden-Zolder op 12 juni • Luik op 21 augustus • Roeselare op 28 augustus • Turnhout op 4 september • Ronse

Doe mee en schrijf je in! Als Partena-klant krijg je 1,50 euro korting op het inschrijvingsgeld. Info en inschrijvingen op www.bpocyclingtour.be.

PROFIEL 113 / 20

Mmm… massage

Neem je deel aan een fietstocht van de ‘Bank van De Post Cycling Tour’? Dan word je na afloop door Partena ziekenfonds & partners verwend in de Partena massagestand in de aankomstzone! Ons professioneel team staat klaar om je vermoeide spieren te revitaliseren! Uiteraard is deze massage volledig gratis.

Beweegstudio

Jouw lichaam in balans Partena ziekenfonds & partners opende begin april haar eerste Beweegstudio in Gent.

Programma op maat Of je weinig beweegt of al een intensieve sporter bent: de Beweegstudio heeft een programma op jouw maat!

Win jouw persoonlijke vita-check! Om de opening van de Beweegstudio te vieren, geven we 5 vita-checks weg! Een vita-check bestaat uit: • Intakegesprek over verschillende aspecten: voeding, beweging, roken, stress, … • Verschillende metingen zoals vetpercentage, BMI, buikomtrek, calorieverbruik, cardio stress index bepaling, cholesterolmeting • Adviesgesprek over bewegen, gezonde voeding, receptjes, tips • Resultatenboekje Vul het wedstrijdformulier in en stuur het vóór 1 mei 2010 naar Beweegstudio - J. Kluyskensstraat 1 in 9000 Gent. Of stuur je antwoord en contactgegevens door naar: [email protected] met vermelding ‘PROFIL Beweegstudio’. De winnaars worden persoonlijk verwittigd.

Je wilt meer gaan bewegen, maar je weet niet hoe je eraan begint? Je hebt al pogingen ondernomen, maar je verliest je motivatie? Je wilt een mooier en steviger figuur? Je wilt werken aan je buik- en rugspieren om je rug te ontlasten? Je hebt een sportief doel voor ogen en je wilt hier optimaal naartoe trainen? … > Laat je persoonlijk coachen met een van onze coachingprogramma’s.

Stel een fit en gezond leven niet langer uit Maak vrijblijvend een afspraak voor een verkennend gesprek. Of kom even langs in de Beweegstudio. J. Kluyskensstraat 1, 9000 Gent (achterkant Bijloke) • Bus- en tramhalte vlakbij T. 09 268 72 41 • [email protected] Openingsuren: 9u - 12u en 13u30 - 17u • Ook op afspraak! www.beweegstudio.be

Win een vita-check!

✁

In de Beweegstudio kun je terecht voor een individuele en professionele coaching om fitter door het leven te gaan. De nadruk ligt op beweging, maar we helpen jou ook met andere aspecten van ‘gezond leven’, zoals voeding, stoppen met roken, mentale weerbaarheid, … Of je nu jong bent of minder jong, doordat je hieraan werkt op je eigen niveau en op basis van jouw persoonlijke doelstellingen, wordt het veel makkelijker om vol te houden.

Je wenst een beeld te krijgen van de gezondheid van je hart en bloedvatenstelsel? Of wil je weten hoe het met jouw fitheid is gesteld? > Doe de test en kies voor de Vita-Check of de Conditie-Check.

Hoofdvraag (kruis het juiste antwoord aan): Wat meet je BMI? ❍ Het lichaamsvetpercentage ❍ De verhouding tussen het lichaamsgewicht en de lichaamslengte ❍ De hoeveelheid spiermassa ❍ Het totale cholesterolgehalte Schiftingsvraag: Hoeveel antwoorden ontvangen we voor 1 mei 2010?............................. Persoonlijke gegevens: vul in of kleef een kleefzegel Naam:.................................................................................................................................... Voornaam:............................................................................................................................. T.:.......................................................................................................................................... E-mail:................................................................................................................................... Straat en nummer:................................................................................................................. Postcode en woonplaats:....................................................................................................... PROFIEL 113 / 21

Meer gezond-tijd voor jezelf StressWatchers tourt

Genieten… met Partena korting

In de maanden april, mei en juni kun je deelnemen aan het verkorte programma StressWatchers. Dit programma kan gevolgd worden in Antwerpen, Brugge, Vilvoorde en Leuven. In Brussel wordt ook nog een Engelstalig programma voorzien.

Verwen je lichaam met een Argan-wellness­ behandeling in een van de wellnesscentra van ThermenenBeauty-Group.be. Gedurende 50 minuten wordt je lichaam heerlijk gescrubd en geniet je van een deugddoende massage.

Meer info en data: www.goedvoorjou.be/genieten

Prijs: 59 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. 65 euro voor niet-klanten. Wil je deze dag ook genieten van alle saunafaciliteiten en het badhuis, dan betaal je als klant van Partena Ziekenfonds slechts 74 euro per persoon. (Sauna, badhuis en Argan-behandeling.) Reserveer vooraf in een van de zes thermencentra in Westerlo, Oostende, Dilbeek, Edegem, Rijmenam of Londerzeel. Meer info op www.goedvoorjou.be/genieten.

Dances with laughter Lachen is gezond. Als je lacht, maakt je lichaam endorfines, dopamine en serotonine aan. Dankzij deze stoffen kan je lichaam zich ontspannen en krijg je een goed gevoel. Tijdens deze workshop combineren we lachen en dansen op een unieke manier. Ademhalings- en bewegingsoefeningen worden afgewisseld met meditatie, rust... én een lach! Deze workshop wordt begeleid door Caroline S’Jegers (antropologe en danseres) en Geert Van De Vijver (lachcoach) en gaat door op 25 april 2010 van 10u tot 17u in Shambho Body & Mind Center, Zuiderlaan 1, Gent.

Dit arrangement is geldig tot 30 juni 2010. Niet cumuleerbaar met andere voordelen binnen de ThermenenBeauty-Group.be.

Shoptip Gun je vriend, vriendin, ouders, ... meer Kwalitijd met een cadeaubon van ThermenenBeauty-Group.be. Koop de bon naar jouw keuze via www.partena- Gezondheidshop.be. Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald! VANAF

€ 25,00

Prijs 80 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. 90 euro voor niet-klanten. Meer info en inschrijven: www.gezondheidsagenda.be.

nieuw

Me-time met Geena Lisa Wil je er eventjes tussenuit? Wil je tijd maken voor jezelf? Je eens volledig ontspannen? Dan is deze relaxatiereis vast iets voor jou!

!

Op vakantie met diabetes Op vakantie… hoe pak je dat aan als je diabetes hebt? Ook dit jaar organiseert de Vlaamse Diabetes Vereniging (VDV) vakanties voor jong en oud. Op het programma staan sport, spel en cultuur, maar vooral veel plezier! Je kunt ervaringen uitwisselen met lotgenoten en bovendien zorgt de VDV voor medische begeleiding. Heb je interesse? Word lid van de Vlaamse Diabetes Vereniging en boek je vakantie via T. 09 220 05 20. Meer info: www.diabetes-vdv.be.

Gedurende een verblijf van 5 dagen/4 nachten in het Franse Auvergne krijg je nieuwe inzichten in basistechnieken om je bewust goed te voelen en leer je omgaan met stress dankzij yoga. In de workshop ‘gezondheid en mentale kracht’ komen de thema’s ‘voeding’, ‘conditie’ en ‘je levensinstelling’ aan bod. Je coach is Geena Lisa. Van 28/4 tot 2/5/2010 van 9/6 tot 13/6/2010 van 15/9 tot 19/9/2010

Prijs 625 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. Niet-klanten betalen 675 euro. (Exclusief vervoerskosten, persoonlijke uitgaven, reis-en annulatieverzekering.) Meer info of reserveren? Neem contact op met Yotran via T. 03 298 93 40, of surf naar www.goedvoorjou.be/genieten.

PROFIEL 113 / 22

Gezondheidsagenda Workshop

Omschrijving

Prijs

Praktisch

Workshops Body & Mind Lachyoga

Ontdek het weldadige effect van lachen op je gezondheid tijdens deze workshop van 1 uur.

5 euro voor klanten van Partena Gent: 24/4, 22/5 en 26/6. Telkens van 13u tot 14u. Ziekenfonds. 7 euro voor niet-klanten. Inschrijven via Shambho: T. 09 333 80 00.

Mindfulness

Leer aandacht schenken aan het heden en ontdek hoe je kunt omgaan met pijn, angst, depressie, … tijdens deze training van 8 sessies.

250 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. 300 euro voor nietklanten.

Op verschillende locaties in Vlaanderen. Inschrijven via Itam: T. 09 387 00 45.

StressWatchers

Krijg inzicht in stress, leer je mentaal en fysiek ontspannen en ontdek hoe je je doelen kunt waarmaken tijdens deze training van 6 maanden.

66 euro per maand voor klanten van Partena Ziekenfonds. 75 euro per maand voor niet-klanten.

Gent: start op 14/4, 14/9 en 10/11. Inschrijven via Shambho: T. 09 333 80 00.

StressWatchers tourt

Leer ontspannen en en focussen op wat je écht wilt tijdens deze training van 6 sessies (2 sessies stressmanagement en 4 sessies selfmanagement).

Klanten van Partena Ziekenfonds betalen 49 euro voor de module stressmanagement en 199 euro voor de module selfmanagement. Nietklanten betalen 59 euro en 219 euro.

Antwerpen: start op 20/4 of 4/5. Vilvoorde: start op 20/4 of 4/5. Leuven: start op 21/4 of 5/5. Brugge: start op 20/4 of 4/5. Een Engelstalige training in Brussel start op 22/4 of 20/5. Inschrijven via Shambho: T. 09 333 80 00.

Leren ademen

Ontdek hoe je via je ademhaling kunt ontspannen 320 euro voor klanten van Partena en hoe je meer energie kunt vrijmaken tijdens deze Ziekenfonds. training van 6 sessies. 360 euro voor niet-klanten.

Merksem: start op 18/4. Inschrijven bij de ademcoach: T. 0484 121 307. Nadien ook in Aalst, Gent, Beerse en Kapelle-op-den-Bos.

Workshops Bewegen Tai chi

Deze bewegingsvorm helpt je het evenwicht te bevorderen, een goede lichaamshouding aan te nemen en je zelfvertrouwen te verhogen.

10% korting voor klanten van Partena Op verschillende locaties Vlaanderen. Ziekenfonds op een eerste lessenInschrijven bij de Tai chi-trainer: Oost- en reeks bij onze partners. West-Vlaanderen: T. 051 40 57 34. Limburg: T. 0476 45 14 37. Antwerpen: T. 03 385 43 63. Vlaams-Brabant: T. 0498 76 96 29.

NIA

Maak je lichaam fit, verstevig je spieren, stimuleer je creativiteit en ontspan met een lessenreeks of workshop NIA.

10% korting voor klanten van Partena Ziekenfonds op een lessenreeks of workshop bij een van onze partnerlesgevers.

Nordic Beach Walking

Wandeltechniek waarbij je je armen, schouders, én 28 euro voor klanten van Partena heupen actief gebruikt met speciale wandelstokken. Ziekenfonds. 40 euro voor nietEen reeks van 4 lessen. klanten. De poles huur je gratis.

Bredene: start op 6/4. Oostende: start op 17/5. Knokke: start op 7/6. Telkens om 19u. Inschrijven bij Camiel De Smul: T. 0475 28 83 79.

Mindfulness voor kinderen

In 8 sessies leren kinderen van 8 tot 12 jaar aandachtiger en geconcentreerder te zijn en omgaan met emoties en stress.

200 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. 225 euro voor nietklanten.

Kortrijk: start op 23/4. Gent: start op 16/10. Inschrijven bij Itam: T. 09 387 00 45.

Basisbehoeften bij kinderen

Vormingsreeks van drie avonden voor ouders, grootouders en opvoeders over kinderen opvoeden en begeleiden, rekening houdend met hun basisbehoeften.

Voor klanten van Partena Ziekenfonds: 8 euro p.p./13 euro per koppel (avond), 20 euro p.p./35 euro per koppel (3 avonden). Voor niet-klanten: 10 euro p. p./15 euro per koppel (avond), 25 euro p.p./45 euro per koppel (3 avonden).

Ronse: start op 18/5 Inschrijven via VCOK: T. 09 235 28 45.

Babymassage

Workshop van 2,5u voor ouders, grootouders en opvoeders, samen met baby tot 18 maanden, over tactiele en motorische stimulering bij baby’s.

5 euro voor klanten van Partena Ziekenfonds. 10 euro voor niet-klanten.

Gent: 22/4 of 17/5. Telkens van 9u30 tot 12u. Inschrijven bij VCOK: T. 09 235 28 45.

Sint-Amandsberg, Sint-Martens-Latem, Stekene, Buggenhout, Sint-Niklaas, Bree, Beverlo, Kinrooi, Zonhoven, Valkenswaard (NL), Munkzwalm en Gent. Inschrijven bij een NIA-lesgeefster. Surf naar www.gezondheidsagenda voor meer info.

Groot worden

Gezond zwanger Zwanger en zo

Een vormingsreeks van drie avonden over zwanger Voor klanten van Partena Ziekenfonds: Gent: start op 3/5 of 2/9. zijn, moeder/vader worden en het eerste contact 8 euro p.p./13 euro per koppel (avond), Inschrijven bij VCOK: T. 09 235 28 45. met de baby. 20 euro p.p./30 euro per koppel (3 avonden). Voor niet-klanten: 10 euro p.p./15 euro per koppel (avond), 25 euro p.p./40 euro per koppel (3 avonden).

Info & inschrijven > Surf naar www.gezondheidsagenda.be PROFIEL 113 / 23

Gsm’s in de Gezondheidshop

Cadeautip v oo vaderdag of r moederdag!

Omdat communiceren niet voor iedereen vanzelfsprekend is.... Een groot deel van de bevolking stelt een eenvoudige gsm op prijs. Oudere mensen kennen heel wat gebruikersfuncties niet of vinden ze niet terug. De tekst op het kleine scherm is vaak niet groot genoeg. Wie minder goed hoort, heeft dan weer moeite om zijn gesprekspartner te verstaan. Hiervoor hebben we een aangepast aanbod van eenvoudige gsm’s in de shop.

Doro 338 gsm • duidelijk leesbaar scherm • 3 directe geheugentoesten +gratis draagtas

€ 119

Doro 410 gsm • klapgsm • ruim toetsenbord € 169 & Bluetooth • verschillende kleuren € 129 Doro 334 gsm • alarmfunctie • geheugentoetsen • duidelijk leesbaar scherm +gratis draagtas

Doro Care Plus • analoge telefoon • grote toetsen € 180 • alarmfunctie • alarmoproep naar telefoonnummers • mogelijk via draadloze alarmknoppen

BESTEL ONZE PRODUCTEN ONLINE

WWW.partena-gezondHeidsHop.Be Of telefonisch op gratis nummer T. 0800 99960 OPENDEURDAG ZATERDAG 8 MEI 2010

Test deze gsm’s tijdens de opendeurdag op zaterdag 8 mei 2008 van 9u30 tot 12u30 en van 13u tot 17u. hollenaarstraat 135-137, 9041 Oostakker Als Partena-klant krijg je 10% terugbetaald op alle producten, uitgezonderd tijdelijke promoties.

PROFIEL 113 / 24

Green Bridge

Elk kind telt, geef het een groene toekomst! In 2010 zetten het Kinderbijslagfonds pARTEnA en de artiesten van Mus-e Belgium zich samen met kinderen in voor een groene planeet. Kan kunst op school helpen om het leefmilieu te verbeteren? die uitdaging gaan leerlingen uit verschillende uithoeken van het land aan met het educatieve project: Green Bridge.

Artiesten, leraars en leerlingen werken elke week samen rond het thema leefmilieu. Met de Green Bridge willen ze artistieke bruggen slaan tussen 4 basisscholen uit verschillende streken van België. Het educatieve project van PARTENA en Mus-E overschrijdt dus de taalgrens en reikt zelfs over onze landgrenzen tot in Parijs, met de deelname van een Franse basisschool. Creatieve ateliers worden in de 5 onderwijsinstellingen ingericht met als rode draad: ‘hoe kan kunst bijdragen tot een beter milieu?’ Verschillende kunstdisciplines komen aan bod: expressie, tekenen, schilderen, boetseren, theater, video’s maken, … De scholen vormen een artistieke ketting met elkaar: de leerlingen sturen hun kunstwerken door naar een andere school, die ze zal verrijken en bespreken. De aanpak is eenvoudig: je klas voorstellen aan de andere leerlingen, over je eigen omgeving praten en samen nadenken over onze ruime leefomgeving. Voor de Green Bridge werd speciaal een blog opgestart (www.mus-e.eu), om de creatieve uitwisselingen tussen de 5 klassen te bevorderen en de afstanden makkelijk te overbruggen.

Het Kinderbijslagfonds PARTENA is koploper in de kinderbijslag voor werknemers in ons land. Maand na maand leveren wij een klokvaste bijdrage aan de inkomsten van ruim 150.000 gezinnen en helpen wij de toekomst van 300.000 kinderen uit te bouwen. Met de Green Bridge willen wij een bijkomende dimensie geven aan de sociale opdracht van ons kinderbijslagfonds: partner zijn in de opvoeding van de kinderen... Omdat elk kind telt! www.kids.partena.be

Er wordt gewerkt naar een toonmoment op het einde van het jaar. Dit is de gelegenheid voor de leerlingen om het resultaat van hun gezamenlijke werken en hun engagement voor de aarde te tonen. Met de Green Bridge willen het Kinderbijslagfonds PARTENA en Mus-E Belgium de kinderen sensibiliseren voor het milieuthema, en hun creativiteit en de interculturele dialoog bevorderen.

“Wat er in de wereld met het leefmilieu gebeurt, is al te lelijk! Daar moet iets aan gedaan worden.” Ali

www.mus-e.eu

“Walvissen sterven door petroleum…dat raakt mij.” Manon

Wil je de groene ridders uit Kortrijk ontmoeten? De kunstwerken en reacties van de kinderen ontdekken? Afspraak op de blog van de Green Bridge! Een speelse manier om het educatieve project te leren kennen.

PROFIEL 113 / 25

nu de zomer in aantocht is, smeedt iedereen z’n vakantieplannen. Ook Idee Kids kijkt uit naar de zomermaanden: alle monitoren duimen voor prachtig weer en nodigen alle kinderen uit om deel te nemen aan een uniek projectkamp!

Met Idee Kids de zomer in! Tijdens de kampdagen van Idee Kids kunnen alle kinderen zich volledig uitleven. Ook tijdens de voorbije vakanties zagen we al veel blije gezichten. Iedereen draagt er bij tot de onvergetelijke sfeer!

Het kamp Dierenmanieren krijgt bezoek van een valkenier. Een hele namiddag voert hij stunts uit met roofvogels. “We moesten allemaal op onze rug liggen en dan vloog er een gier en een slechtvalk over ons heen”, vertelt de achtjarige Simon. “We mochten zelfs een grote uil strelen en een valk stukjes vlees laten eten uit onze handen. Gelukkig hadden we een speciale valkeniershandschoen aan.” Alle kinderen genieten hiervan! Wat verder op de kampplaats zien we enkele meisjes een liedje van Laura coveren. “Wij zouden graag echte sterren worden en veel optreden. Iedereen moet naar ons liedje luisteren. Ons kamp showbizztime is de max!” De kleuters hebben op elke kampplaats hun eigen domein. Op die manier zitten ze een beetje afgeschermd van de grotere kinderen. Ze hebben ook een eigen springkasteel en alles wordt kleurrijk en fantasievol ingericht.

meer info of inscHrijven?

IEdEREEn TELT MEE! Deze zomer gaan Idee Kids en Partena Ziekenfonds samen op tour langs alle 13 Idee Kids-kampplaatsen! Onder het motto ‘Iedereen telt mee’ maken de kinderen kennis met het leven met een handicap en laat we hen ervaren hoe deze mensen zich voelen. De kinderen voelen zich even een blinde, een rolstoelgebruiker, een gehoorgestoorde, iemand die de armen niet meer kan gebruiken, iemand met krukken, enz. Met de steun van enkele deskundige organisaties maken we dat iedereen meetelt!

Neem contact op met Idee Kids via T. 070 22 55 66 of surf naar www.ideekids.be. Kampplaatsen 2010: Brugge, Heule, Kortrijk, Aalst, Wemmel, Sint-Pieters-Leeuw, Antwerpen, Schoten, Mechelen, Gent, Melle en Deinze. Volg de Idee Kidswerking op http://ideekids.blogspot.com/ of ook op Facebook, Netlog, Twitter en Flickr.

KortinG

Als klant van Partena Ziekenfonds geniet je 10 euro korting per kamp per kind! Fiscaal attest Idee Kids vzw is door de Vlaamse Overheid erkend als landelijke jeugdvereniging en mag fiscale attesten uitreiken. Voor de kampen waaraan je kind in 2010 deelneemt, ontvang je voor de leeftijd tot en met 11 jaar een fiscaal attest. De kampen zijn aftrekbaar tot 11,20 euro per dag. Voor een traditionele kampweek van 5 dagen bespaar je dus 56 euro!

PROFIEL 113 / 26

Partena-vakanties voor jongeren vanaf 50 jaar

Geniet van de speciale aanbiedingen van Partena Ziekenfonds i.s.m. onze partner SEN!OR DEPARTMENT (Lic. A 1802).

Slovakije - Piestany

Spanje • Majorca - Palma •

Wellness & Cultuur

Ontspanning en ontdekking van de regio

Van 8/9/2010 tot 15/9/2010 Rust, zon, cultuur, recreatiemogelijkheden en ontspanning, ... Dat vind je in Piestany, een van de belangrijkste centra voor balneotherapie in Slowakije. Met meer dan 2.000 uren zon per jaar is de regio de meest zonnige van Slowakije. Piestany ligt op 80 km van de Slowaakse hoofdstad Bratislava en is het ideale vertrekpunt voor talrijke uitstappen. Hotel Magnolia*** Middenin het stadscentrum met mooi zicht op de Váhrivier. Wellnesscentrum met over­dekt zwembad, bubbelbad, sauna, mogelijk­heid verschillende massages. Kamers met modern comfort, volledig ingerichte bad­kamer, telefoon, satelliet-TV, klein balkon. Inbegrepen Vlucht Brussel - Wenen - Brussel, verblijf in hotel Magnolia*** op basis van volpension, excursies en wellnesskuur uit programma, annulatie- en bijstandsverzekering, Senior Department-begeleider. Prijs Klanten van Partena Ziekenfonds betalen 942 euro p.p. Niet-klanten betalen 972 euro p.p. Toeslag éénpersoonskamer: 89 euro.

Van 28/5 tot 4/6/2010 Van 27/9 tot 4/10/2010 Majorca is sinds jaar en dag een geliefde vakantiebestemming. Geen wonder, want alles wat een zuiderse vakantie de moeite waard maakt, is hier aanwezig! Je kunt hier heerlijk ontspannen of het eiland ontdekken.

Turkije • Istanbul • Europese Culturele Hoofdstad 2010 Van 13/9 tot 17/9/2010 Istanbul, westers of oosters, weet iedere bezoeker te verleiden op haar eigen charmante wijze. Kunst en cultuur: musea, de grote bazaar, prachtige moskees, historische sites, natuur, de bonte mengeling van een Europese stad met een oosterse sfeer en bovenal de gastvrijheid van de bevolking. Tijdens het vijfdaagse verblijf ontdek je de mooiste hoekjes van de stad. Inbegrepen Lijnvlucht Brussels Airport - Istanbul - Brussels Airport, transfers, verblijf op basis van halfpension in een 4*- hotel, gelegen in de historische wijk van Istanbul, bezoeken en inkomgelden uit programma, officiële gids.

Hotel Apolo*** Aangenaam en comfortabel hotel met 2 liften, een verwarmd overdekt zwembad en een buiten­zwembad met zonneterras, ligstoelen en parasols. De ideale uitvalsbasis voor excursies. Inbegrepen Vlucht Brussels Airport - Palma - Brussels Airport, verblijf in hotel Apolo*** op basis van volpension, excursie uit programma, dranken aan tafel bij de maaltijden in het hotel, bijstands­verzekering, Senior Department-begeleider. Prijs Klanten van Partena Ziekenfonds betalen 689 euro p.p. Niet-klanten betalen 719 euro p.p. Toeslag eenpersoonskamer: 91 euro.

Prijs Klanten van Partena Ziekenfonds betalen 690 euro p.p. Niet-klanten betalen 720 euro p.p. Toeslag éénpersoonskamer: 60 euro.

Wens je meer info over deze of andere reizen? Wil je reserveren?

Neem contact op met AEP Senior Department via T. 02 642 20 26 of mail naar [email protected]. Webtip

Ontdek het volledige aanbod aan Partena-reizen op www.partena-partners.be/vakanties. PROFIEL 113 / 27

Ziekenfondsverkiezingen 2010: In ons nummer van de maand januari kondigden wij aan dat er in de loop van de maand mei 2010 verkiezingen georganiseerd zouden worden, met het oog op de vernieuwing van: • de Algemene Vergadering van het ziekenfonds; • de Algemene Vergadering van de maatschappij van onderlinge bijstand Hospitalia (Ziekenfonds voor Hospitalisatiekosten). Aangezien het aantal ontvangen geldige kandidaturen voor volgende kiesomschrijvingen gelijk was aan of lager was dan het aantal op te vullen mandaten, zijn de personen die hun kandidatuur op geldige wijze tijdig en in de vastgestelde vorm ingediend hebben, van rechtswege verkozen, in toepassing van de artikels 14 en 15 van het Koninklijk Besluit van 7 maart 1991. Er hoeft dus niet gestemd te worden. De volgende personen zullen jou vertegenwoordigen in de nieuwe Algemene Vergadering van het ziekenfonds: Antwerpen-Limburg Effectieven (4): LE LONG Roger, MERTENS Roger, VANDENBOSCH Luc, VANDEN EEDE Roland. Er werd geen plaatsvervanger aangeduid. Oost-Vlaanderen Effectieven (24): BEHEYT Paul, CARON Patrice, DE COENE Pascal, DE CROOCK Rita, DE CUYPER Jean, DE JAEGER Geert, DE LEMBRE Erik, DE POTTER Pierre, DE WINTER Johan, DEKEYSER Guido, DEMEESTER Hubert, DEVALKENEER Willy, FRECHIER Roger, ROSSEL Renaud, ROGGE Jean, RYCKBOSCH Robrecht, SCHALCK Frans, STANDAERT Paul, STEENBEKE Willy, VAN DER MEERSCH Joseph, VAN DE WALLE Dirk, VANDENBORRE Krista, VEYS Tanguy, YDIERS Antoine. Er werd geen plaatsvervanger aangeduid. Vlaams-Brabant, Brusselse agglomeratie, Waalse provincies en buitenland Effectieven (8): BAJART Viviane, DIERCKX Marc, GOEMAERE Brigitte, KERREMANS Hilde, LOGIST Johan, MEERT Christian, SANDERS Theofiel, SWIJSEN Edgard. Er werd geen plaatsvervanger aangeduid. West-Vlaanderen Effectieven (15): BOSSIER Lucien, BOUSSEMAERE Joel, BURKE Alex, DEMEY Wim, DEQUAE Marie-Gemma, DHONT Christine, GALLE Jaak, LAUTE Firmin, PYNNAERT Gustaaf, VAN DAMME Hans, VANGHELUWE Daniel, VANHECKE Gerard, VERBEKE Dirk, VERDUYN Gilbert, VERGOTE Etienne. Plaatsvervanger (1): DE KEUKELEIRE Bart. Stefaan LAUWERS, voorzitter kiesbureau.

PROFIEL 113 / 28

afsluiting van de kiesverrichtingen Aangezien het aantal ontvangen geldige kandidaturen voor volgende kiesomschrijvingen gelijk was aan of lager was dan het aantal op te vullen mandaten, zijn de personen die hun kandidatuur op geldige wijze tijdig en in de vastgestelde vorm ingediend hebben, van rechtswege verkozen, in toepassing van de artikels 14 en 15 van het Koninklijk Besluit van 7 maart 1991. Er hoeft dus niet gestemd te worden.

De volgende personen zullen jou vertegenwoordigen in de nieuwe Algemene Vergadering van de maatschappij van onderlinge bijstand Hospitalia (Ziekenfonds voor Hospitalisatiekosten): PARTENA Onafhankelijk Ziekenfonds Vlaanderen 526 APPELMANS Dimitri, BAJART Viviane, BOURGEOIS Trees, DE CLERCQ Sven, DE CUYPER Jean, DE RIJCKE Ina, HOSTYN Bram, LAUWERS Stefaan, STAESSEN Joeri, STANDAERT Paul, THOEN Valerie, VAN BOVEN Nicolas, VAN DEN SANDE Patrick, VAN HECKE Wim, VANDEGAER Leon, VERGOTE Etienne, WEILANDT Thierry. PARTENAMUT 527 ANTOINE Bernard, BEEDLE Anne, BLOCRY Michel, BRASSART Benoît, COLINET Dominique, COURARD Pascal, DAMMAN Philippe, DANNEELS Victor, DAUMERIE Luc, DECARPENTRIE Carl, DELVILLE Carinne, DEMAESENEER Philippe, D’HAINAUT Didier, DE VRIESE Isabelle, FERREIRA Canario, GENETTE Christine, GOLINVAUX Christine, HAMTIAUX Brigitte, HERVE Pierre, HOEBEKE Dominique, JANNSENS Patrick, LEFEVRE Davy, LOOVERIE Denis, MAGNETTE Manuel, MARTIN Max, MATON Thierry, MOUREAU Alain, NGADI Azel, N’KITA Patricia, NOWICKI Gustave, RONGE Joan, SCHMITZ Jean, STICHELBAUT Roland, STIELS Anne-Sophie, THIRIFAY Christophe, TILKIN Elodie, VROLIJK Serge, WOUTERS Jean-Luc. OZ Onafhankelijk Ziekenfonds 501 AERTS Luc, BONNEVALLE Filip, DE BEL An, DE BOEY Lydia, DE COSTER Joachim, DE RUWE Nico, DE WEERDT Paul, DENORME Tim, DESSEIN Johan, DIELEN François, GASTEMANS Peter, GOOSSENS Eddy, GOVAERTS Jean, GOYVAERTS Alois, KADDOUR Karim, KIMPE Jan, LAMBRECHT Luc, LE COMTE Johan, MEYS Andre, MERTENS Jan-Baptist, MOERMANS Ellen, PAPEN Guy, PELLEGROMS Eric, SELLESLAGHS Rik, SMOUT Armand, SNYERS Joachim, STESSEL Christiane, SUPAK Linda, VAN BRAEKEL Herman, VAN CAMP Goedele, VAN DEN BRANDE Joseph, VAN DEN AVIJLE Kris, VAN HOOYDONCK Peter, VAN LOON Eduard, VAN TROYEN André, VERHEYDEN Alexander, VLOEBERGH Walter, WAGEMANS Dirk. Omnimut Mutualité Libre de Wallonie 506 BERNARD Michel, CAHAY Henri, CLINCKE Paulette, DE PAEP Michèle, DEVOS Martine, DUPRET Léon-François, FONTAINE DE GHELIN Robert, GERARCHINI Viviane, GREGOIRE Jocelyn, GROSJEAN Anne, HERMANS Paul, HEYERES France, JONET Jacques, KESSELS Françoise, LECARTE Emile, OLIVIER Marianne, PIETQUIN Bénédicte, PIETQUIN Claude, PIRON Freddy, PITON Jean-Marie, QUEVAUVILLERS Francis, REISCH Maurice, TINANT Georges, VANDENABEELE Gérard. EUROMUT Onafhankelijk Ziekenfonds 509 ALBERTY Marc, BACCAERT Raymond, BACKAERT Pascale, BAKEROOT Françoise, BAUDIMONT Claude, BERCKMANS Vinciane, BEX Daniel, BRENEZ Xavier, BRASSEUR Michel, COLLARD Raymond, COLMANT Daniel, COPPIETERS Mark, CORMANN Michel, CORMIER Pierre, DE FOUR Catherine, DE KEYSER Daniel, DE PAUW Luc, DE WAELE Sven, DE ZUTTER Stefaan, DARMSTAEDTER Xavier, DECAT Rene, DELFOSSE Philippe, DELMAIRE Annie, DENGRIS Marcel, DETAVERNIER Luc, DETRY Colette, DEVRIESE Joseph, DEWESELER Rene, DOTHEY Marc, FLAMENT Ludwig, GHIGNY Philippe, GOOVAERTS Laurent, GROENINCK Maurits, HARTMAN Vinciane, HILAIRE Francis, HOST André, JACOB Nadia, LEBEAU Philippe, LEMAIRE Baudouin, LETOR Yvon, MATTELAER Ronny, MAYSTADT Marcel, MEILLEUR Patrick, MERCKX Wilfried, MORES Benoit, NEUFKENS Olivier, PAUWELS Jacques, RAES Eric, RAES Georges, RAMPELBERGH Patrick, RAYSZ François, REYNTJENS Rudi, ROULLING Christian, SEGERS Luk, TERRIERE Roland, THEEUWS Erik, VAN ESCH Jules, VAN ROOSBROECK Jacques, VANDENDEULPEN Dominique, VANDEVELDE Marcel, VANHEMELRYCK Raymond, VOGLAIRE Thibault, WILLEMYNS Lucas. Freie Krankenkasse 515 BÖMER Brigitte, HECK Hubert, LANGER Walter. Ziekenfonds SECUREX 516 AUXENFANS Bernard, GOFFAUX Claudine, DEJAEGHERE Chantal, MATTHYS Luc, VAN MACKELENBERGH Ingrid, VERMEULEN Suzanne. Vlaams Neutraal Ziekenfonds 235 DE MOOR Marc. Munalux 232 GERMIAT Marc. PROFIEL 113 / 29

> Ziekenfonds > Hospitalia > Dentalia Plus > Poets- en strijkhulp met dienstencheques > Gezondheidshop > Kinderopvang

Partena ziekenfonds & partners voor al je vragen Hoe bereik je ons? Partena Onlinekantoor Online met je ziekenfonds… 7 dagen op 7, vanaf 4u30 ‘s ochtends tot 1u ‘s nachts! Kleefzegels bestellen of printen, aanvraagformulieren downloaden, je dossier opvolgen… het kan allemaal waar je wilt, wanneer je het wilt.

09 269 85 00 Bellen kan ook! Een team van gespecialiseerde medewerkers helpt je meteen verder. Bellen kan van maandag tot donderdag van 8 tot 18u, op vrijdag van 8 tot 17u. En zelfs op zaterdag, van 9 tot 12u.

[email protected] Ook per mail helpen we je graag verder.

Kantoren Kom je graag persoonlijk langs? Ook dat kan natuurlijk. Spring binnen tijdens de kantooruren of maak een afspraak op een voor jou geschikt moment. De volledige kantorenlijst vind je op www.partena-kantoren.be.

Ombudsdienst Tevreden? Zeg het iedereen! Ontevreden? Zeg het ons! Reacties zijn daarom meer dan welkom. Mail naar [email protected] of bel T. 0800 21 040. Wij onderzoeken alle reacties en vinden samen met jou de meest geschikte oplossing.

TIP Ben je geïnteresseerd in onze activiteiten of wil je snel en stipt op de hoogte blijven van de voortdurend evoluerende gezondheidssector? Surf naar www.partena-partners.be en abonneer je op onze nieuwsbrief !