Over samen werken en netwerk opbouwen

Over samen werken en netwerk opbouwen Masterclass interprofessioneel werken … Amsterdam, 28 januari 2015 Prof. Dr. Patrick Kenis Academic Dean, Antwerp Management School Hoogleraar Beleid- en Organisatiewetenschappen, Universiteit van Tilburg

Verhaallijn  Wat is samen werken tussen organisaties?  We zien het steeds vaker!  Maar … waarom is er zoveel vraag naar iets (“samenwerking”) wat zo vaak niet werkt?  Maar … soms moet er noodzakelijk worden samengewerkt. Wanneer dan? (strategisch vraagstuk)  En… als er moet worden samengewerkt, hoe organiseren we het dan op zo’n manier dat het werkt? (operationele vraagstuk): de

van samenwerken?

Enkele TIPS

Wat is samenwerken tussen organisaties? … een relatie tussen minimaal twee organisaties en waarbij er geen eenheid van eigendom of geen eenheid van bestuur is.

Resultaat op niveau organisaties

2 organisaties (bilaterale relatie)

> 2 organisaties (netwerkverband)

Toeleverancier Preferred supplier

Supply Chain Shared service center (SSC)

I Resultaat op niveau samenwerking

Joint venture Alliantie Tijdelijk project

III

III

Organisatienetwerk Service delivery Network (SDN) IV

Wat is samenwerken tussen organisaties?








III

III

Organisatienetwerk Service delivery Network (SDN)

IV









III

III

Organisatienetwerk Service delivery Network (SDN)

IV









III

III

Service delivery Network (SDN) Organisatienetwerk

IV

Efficiëntie Effectiviteit (+ efficiëntie)

Samenwerken tussen meerdere organisaties of Organisatienetwerken … …. verbinden en delen van informatie, middelen, activiteiten en competenties van soevereine1 en unieke organisaties om samen een outcome te bewerkstelligen die geen van de organisaties afzonderlijk tot stand kan brengen. geen eenheid van eigendom en bestuur (authority) 1

resultaat

Opbrengstontwikkeling van succesvolle samenwerking

Bron: Struik & Brugman (2008) Life Cycle Model voor Shared Service Center. Facility Management magazine, November, p. 63-65.

Opbrengstontwikkeling van succesvolle samenwerking

Bron: Struik & Brugman (2008) Life Cycle Model voor Shared Service Center. Facility Management magazine, November, p. 63-65.

We zien het steeds vaker …

We zien het steeds vaker …

Pofitabele productie en marketing van melk

(voor 175.000 boeren met een 0,5 à 2 hectare)

DE STANDAARD, WOENSDAG 8 OKTOBER 2014

“Terugkerende Syriëgangers krijgen hier alle mogelijke hulp aangeboden: van medische zorg en psychologische begeleiding tot hulp bij het zoeken van werk of het hervatten van een studie”.

Nestlé Nespresso AAA sustainable quality program 2003-2004

Einde 2007

2005

Bron: Gabriela Alvarez, Colin Pilbeam, Richard Wilding, (2010) "Nestlé Nespresso AAA sustainable quality program: an investigation into the governance dynamics in a multi-stakeholder supply chain network", Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 15 Iss: 2, pp.165 – 182.

We zien het steeds vaker …  Creëren van veilige woonwijken  Creëren van werkgelegenheid in achtergestelde regio’s  Verminderen van het spijbelen en schoolverzuim  Integratie van nieuwe burgers  Verhogen van de levenskwaliteit voor mensen met een niet-aangeboren hersenletsel  Verhogen van levenskwaliteit voor kwetsbare ouderen die nog thuis willen blijven wonen  Voorkomen en stoppen van kindermishandeling  Betere zorg voor mensen met een ernstige psychiatrische aandoening

Maar … waarom is er zoveel vraag naar iets wat zo vaak niet werkt? Markt/ Competitie “buy”

Hiërarchie “make”

Samenwerken “ally”

Regelgeving en bureaucratie

Samenwerken met anderen om de toegang tot middelen te verzekeren of onzekerheden te reduceren, etc.

Organisatienetwerk “join”

Netwerk als productiesysteem. Er wordt waarde gecreëerd op het niveau van het netwerk.

Maar … soms moet er noodzakelijk worden samengewerkt. Wanneer dan? (strategisch vraagstuk)

Maar … soms moet er noodzakelijk worden samengewerkt  … er nood is aan competenties die verspreid zijn over verschillende soevereine organisaties.  … antwoord op een complexe probleem of vereisten: er komen veel dingen bij kijken, die dingen zijn interdependent en vaak aan verandering onderhevig (wicked problems)  … nood aan maatwerk

Antwoord op complexe problemen

Antwoord op complexe problemen

Het leveren van maatwerk

Gebasseerd op: C.K. Prahalad & M.S. Krishan (2008) The New Age of Innovation. McGraw Hill.

En… als er moet worden samengewerkt, hoe organiseren we het dan op zo’n manier dat het werkt? (operationele vraagstuk) De

van samenwerken?

of Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken?

Wat is de kern van de zaak in succesvolle organisatienetwerken? Maatwerk Complexe uitdagingen

DIFFERENTIATIE DIVERSITEIT



INTEGRATIE VERBINDEN




Integratie door …

Integratie door …  Integratie door bezieling voor een doel  Integratie door netwerk governance  Integratie door generalisten? Jeugden Gezinscoaches? Fysieke locatie (bijvoorbeeld voor CJG)? (Wijk)teams?  …

Integratie door bezieling voor een doel  Duidelijke propositie

resultaat

› Op het niveau van het organisatienetwerk. › In termen van toegevoegde waarde voor een concreet iets (een eindgebruiker).

Duidelijk doel

Bron: Joe Ludlow and Belinda Vernon (2011) Impact networks. Charities working together to improve outcomes. NPC.

Integratie door network governance Lead Organization

NAO

Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure, Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

Integratie door network governance Lead Organization

NAO

Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure, Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

Rol van … Generalisten? Jeugd- en Gezinscoaches? Fysieke locatie (bijvoorbeeld voor CJG)? (Wijk)teams?



Tips … 1. Weet goed wanneer je moet samenwerken: niet als het een noodzakelijk kwaad is maar als het een kwalijke noodzaak is! Reserveer het voor bijzondere gelegenheden.

Tips … 2. Performante samenwerking (in termen van outcomes!) ontstaat niet ondanks, maar desondanks verschillen! Vertrek dus vanuit je eigen sterkte én de sterkte van de anderen in en gun die elkaar!

Tips … 3. Wees attent op de kracht maar ook de gevaren van integratiemechanismen. Evalueer ze steeds op hun productieve combinatiekracht en let steeds op het gevaar voor onproductieve nivellering.

OPENING MINDS TO IMPACT THE WORLD

Over samen werken en netwerk opbouwen

Recommend Documents