ORTEC Workforce ORTEC Belgium Plandag - vrijdag 18 oktober Wouter Luijten – Product Manager
ORTEC Workforce � Overview
� ORTEC
Workforce Scheduling � Highlights 2010 � Highlights 2013 � Roadmap
� ORTEC
Workforce Planning
� ORTEC
Service Planning � Highlights 2010 � Highlights 2014
28-10-2013
2
ORTEC Workforce
ORTEC Workforce Planning ORTEC Workforce Scheduling
3
ORTEC Workforce for Field Services
ORTEC Workforce Planning ORTEC Tactical Routing ORTEC Workforce Scheduling ORTEC Service Planning ORTEC Mobile 4
ORTEC Workforce
28-10-2013
5
ORTEC Workforce for Field Services
28-10-2013
6
ORTEC Workforce Scheduling ORTEC Harmony
28-10-2013
7
Highlights 2010 EP6 December 2012 • Kopiëren en plakken meerdere diensten • Aanpassen begin-/eindtijd meerdere diensten • Planautomaat weekend diensten • Wens voor dienstsoort • Instelbare hintteksten • Omschrijving bij arbeidstijdenregels en bezoldigingsregels • Automatisch verwijderen in te plannen diensten bij statusovergang • Rapport flexpool statistieken •… 28-10-2013
EP7 Juli 2013 • Werkplekplanning • Realisatie in cyclisch rooster • Tonen actieve filter in kaartscherm • Ondersteuning SQL Server 2008 • Afdeling en personeelsnummer in berichtenscherm • Verticale tellingen Budget & Control • Plannen van tijdvakken • Tonen van tijdvakken •…
8
Highlights 2013 MR September 2013 • Employee Self Service • Mobile App • Zelf Roosteren • Minimale bezetting – gewenste bezetting – maximale bezetting • Reiskosten berekeningen • …
28-10-2013
EP1 Januari 2014 • Management Self Service (versie 1) • Employee Self Service • Beschikbaarheid • Shift bidding • Dienst toevoegen • Terugwerkende kracht mutaties • Dienstkenmerk aanpassen en tonen • Web Client voor planners • Berichten per email • … 9
2013: ESS
28-10-2013
10
2013: ESS � Inzien
Persoonlijk rooster � Dienst realiseren � Overzicht
ruilverzoeken � Ruilverzoek invoeren/accepteren/afwijzen/annuleren � Overzicht
wensen � Wens invoeren/aanpassen/verwijderen � Overzicht verlofwensen � Verlofwens invoeren/aanpassen/verwijderen � Dienst
boeken � Zelfroosteren � Persoonlijke gegevens inzien/aanpassen 28-10-2013
11
2013: ESS � Rapportages � Kaarten � Roosterwijzigingen � Teamroosters � ….
(configureerbaar)
� Medewerkers
in meerdere roostergroepen � Medewerkers met meerdere contracten � Autorisaties
28-10-2013
12
2013: Mobile App
28-10-2013
13
2013: Mobile App � Inzien
persoonlijk rooster � Dienst realiseren � Dienst ruilen � Wens invoeren � Verlofwens invoeren � Inzien kaarten (verlof, etc.) � Inzien teamrooster � Autorisaties
28-10-2013
conform Employee Self Service (WebAccess)
14
2013: Zelfroosteren Ronde 1
Medewerkers maken individueel hun eigen rooster
Ronde 2
Medewerkers passen hun rooster aan
Ronde 3
Roostermaker maakt rooster rond
� Volledig
geïntegreerd � Flexpool � Employee Self Service (ESS)
28-10-2013
15
2013: Zelfroosteren
28-10-2013
16
2013 EP1: MSS � Rapportages
� Medewerkers
aanwezig � Medewerkers ziek � Goedkeuren
verlof/vakantie
� Autorisaties
28-10-2013
17
2013 EP1
28-10-2013
18
2013 EP1: Web Client
28-10-2013
19
Roadmap Web Client
2016
Budget & Control Workstation planning
Rooster Automaat (Cyclisch)
MSS Berichten Flexpool
Rooster Automaat
2013
Zelf roosteren
Rooster voorstel Reis afstanden
ESS
Shift bidding
BI Support
ORTEC Workforce Planning
28-10-2013
21
ORTEC Workforce Planning
Hoeveel werk komt er op ons af? Per tijdsblok Op basis van historische data
28-10-2013
22
ORTEC Workforce Planning
Hoeveel medewerkers hebben we nodig? Per tijdsblok Met welke competenties?
28-10-2013
23
ORTEC Workforce Planning
Hoe ziet mijn formatie eruit? Welke contracten? Met welke competenties?
28-10-2013
24
ORTEC Workforce Planning
Hoe verdeel ik de jaaruren? Over het jaar Rekening houdend met werkaanbod en afwezigheden
28-10-2013
25
ORTEC Workforce Planning
Hoe zien mijn diensten eruit? Rekening houdend met formatie, werkafspraken en voorkeuren
28-10-2013
26
ORTEC Service Planning
28-10-2013
27
Highlights 2010 EP4 November 2012
EP5 Mei 2013
• Traffic congestions (files) • Periode-afhankelijke vertraging
• Real time traffic • Verbeterde ETA berekening
• Verbeterde signalering en verwerking van vertraging/uitloop
• Visualisatie van verkeersinformatie
• Voorraad • Voorraad per depot
28-10-2013
• Afspraken op vaste locatie (zonder routering)
28
Real time traffic Verkeersinformatie op kaart - Achtergrond - Verwachte vertraging
28-10-2013
29
Highlights 2014 MR Januari 2014 • Autorisatie & Authenticatie • Web Client voor planners • Nieuwe kaart component • Rij- en rusttijden regels • Meerdaags • Meerweeks • Tellingen op basis van informatie Mobile • … • Performance verbeteringen • Opstarten • Voorstellen • Verminderde hardware footprint: Meer clients op 1 citrix server
28-10-2013
30
Continue optimalisatie � Heroptimalisatie
als gevolg van een ‘event’
� Vertraging � Nieuwe
afspraak
Afspraak
Locatie
Monteur 1
Monteur 2
1
Antwerpen
Antwerpen
2
Brussel
Antwerpen
Brussel
3
Mechelen
Antwerpen
Brussel, Mechelen
4
Zaventem
Antwerpen, Mechelen
Brussel, Zaventem
5
Boortmeerbeek
Antwerpen Mechelen
Brussel
Monteur 3
Boortmeerbeek Zaventem
� Herprioritering
28-10-2013
31
Highlights 2014
EP1 Juni 2014 • Verbeterde continue optimalisatie • Capaciteitsplanning • Web Client voor planners • Kalenders (beschikbaarheden) • Mobile App voor service medewerker • Aanmelden, afmelden, aftekenen, rapporten, etc. 28-10-2013
32
Capaciteitsplanning Clusteren van afspraken
90.000km
105.000km
120.000km
APK
28-10-2013
33
Capaciteitsplanning Uren/week 2000 1500 1000 500 0 1
2
3
4
5
6
7
8
5
6
7
8
Uren/week 2000 1500 1000 500 0 1 28-10-2013
2
3
4
34
28-10-2013
35
��������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������
