Onze bedrijven verdienen een stevige vertegenwoordiging. Paul Kumpen, nieuwe Voka-voorzitter

Een maandelijkse uitgave van Voka vzw Jaargang 9 - oktober 2015 - Verschijnt niet in jan. en aug. Afgiftekantoor: Gent X - Erkenningsnummer: P708123

Paul Kumpen, nieuwe Voka-voorzitter

“Onze bedrijven verdienen een stevige vertegenwoordiging” Special voorzitterswissel Met: Interview premier Charles Michel Interview Paul Kumpen Terugblik voorzitterschap Michel Delbaere Federale en Vlaamse toekomstagenda

Ook in dit nummer: De nieuwe Business & Co Met de Cyber Security Coalition, Telenet, IGO-POST, Ascento en SD Worx

rijf Is uw bed de r o o v r a kla inelen? cybercrimn bundelt krachten

e Business Ook in dez

& Co:

ft tips Telenet geetinuity over IT con ‘The Experience ST en • IGO-PO of Giving’ meer pleit voor • Ascento iliteit interne mob shift

•

PLATO WORDT 25 JAAR

Krijg vandaag toegang tot de top van het vermogensbeheer in één enkele ‘klik’

.followjack

PLATO-deelnemer DTM Taxi in zesde versnelling Taxi en transportbedrijf DTM bestaat volgend jaar 45 jaar. Bedrijfsleider Steve van Avermaet heeft sinds een zevental jaar de onderneming volledig overgenomen van zijn vader, de stichter van het bedrijf. “De afgelopen vijf jaar groeide de omzet met zeventig procent”, vertelt Steve. De formule: interne groei, overnames…en PLATO, het peterschapsproject van Voka dat dit jaar zijn vijfentwintigste verjaardag viert. Bregt Timmerman DTM Taxi startte begin de jaren zeventig met een taxiservice, en ook met vrachttransport. In beide markten is er stevige concurrentie, maar de onderneming kan er goed het hoofd aan bieden. “We hebben al heel wat watertjes doorzwommen. Er was bijvoorbeeld de toevloed van buitenlandse chauffeurs in de transportsector. En de digitalisering in de taxisector, hier spelen we sterk op in. Zo zijn we aan het evolueren van enkel een taxibedrijf naar een taxicentrale. We hebben goede software in huis, waarmee we verschillende taxidiensten aan elkaar kunnen linken. In het buitenland zie je al veel van die samenwerkingen, bij ons zijn wij de eersten. Ook met onze taxi-app waren we heel vroeg op de markt. PLATO komt hier goed van pas, binnen onze groep kunnen we steeds ideeën aftoetsen, en overleggen met mensen die hier al ervaring mee hebben.”

komen. Veel bedrijfsleiders worstelen met dezelfde uitdagingen. Communicatie, en dan vooral met je medewerkers, blijft een heikel punt. Mensen zijn bezig met hun werk, en communicatie geraakt ondergesneeuwd. Het is nochtans van grote waarde. Ideeën uitwisselen hierover met mensen uit verschillende soorten bedrijven brengt vaak nieuwe inzichten.”

%Steve Van Avermaet, DTM:

“Ons personeelsbestand is

door overnames snel gestegen.

www.dtmtaxi.be www.plato.be

PLATO heeft geholpen om daarmee om te gaan.”

“We zijn aan het evolueren van enkel een taxibedrijf naar een taxicentrale” Steve Van Avermaet

DTM Taxi nam de voorbije jaren ook twee ondernemingen over. Momenteel zijn er honderd voertuigen, met een 220-tal medewerkers op de payroll. Dat maakt van het bedrijf een van de grootste spelers in en rond Antwerpen. “Ook hier heeft PLATO zijn nut bewezen”, haalt Steve aan. “Ons personeelsbestand is door de overnames snel gestegen. We vonden het belangrijk dat iedereen zich goed bleef voelen binnen de onderneming. Met onze PLATO-groep hebben we hard gewerkt op de voorbereiding van functioneringsgesprekken. Een grote hulp.” Zowel de taxi- als de vrachtwagenafdeling blijven belangrijk. Steve ziet nog veel potentieel in de taxicentrale. Bij het vrachtvervoer staan er een aantal vraagtekens. “De overheid verandert constant van beleid. Wij moeten volgen, het is moeilijk om een langetermijnstrategie te plannen.”

In alle uithoeken van de wereld beleggen kan vandaag in één enkele ‘klik’. Het probleem is dat u op beleggingsplatformen vaak aan uw lot wordt overgelaten. U moet proberen uw weg te vinden in een complexe wereld die expertise en nauwkeurigheid vereist, alsook een doorgedreven analyse van de financiële markten.

PETERSCHAP Elke PLATO-groep heeft een peter. Niels Martens, directeur aankoop bij Standaard Boekhandel ontfermt zich sinds een jaar over de PLATO-groep van Steve.

Dat is niet uw job. Het resultaat? U betaalt steevast leergeld. Net daarom start TreeTop Asset Management met TreeTop Online. Een uniek platform in België dat alle expertise in vermogensbeheer en de kunst van het beleggen volgens TreeTop toegankelijk maakt voor iedereen. Dankzij dit platform krijgt u de nodige begeleiding om uw risico’s te beperken en uw potentiële rendementen te maximaliseren.

V O L G D E T R E E T O P P R E S TAT I E S E N E X P E R T I S E O P

treetopam.com

© Chak López

“Peter worden bij PLATO gaf me de kans om in contact te komen en mijn ervaring te delen met bedrijfsleiders en medewerkers van andere sectoren. Het is leerrijk om in een PLATOomgeving met mensen uit andere bedrijfstakken in contact te

PLATO: een succesverhaal PLATO, het begeleidings- en ondersteuningsproject van Voka voor kmo-bedrijfsleiders dat gebaseerd is op het peterschapsprincipe, is zonder meer een succes te noemen. Meer dan 12.000 mensen hebben aan PLATO deelgenomen, met meer dan 2.000 peters en meters in meer dan 800 groepen. Om dit te vieren geeft PLATO een groot feest op 22 oktober. Als je erbij wil zijn kan je je inschrijvingen via www.voka.be/25jaarplato.

BELEGGEN IS EEN KUNST

Deze publicatie is een document dat bestemd is voor promotiedoeleinden en vormt geen beleggingsadvies. TreeTop Asset Management Belgium is een erkende Belgische beursvennootschap.

IN DE KIJKER

3

LET’S

SAY

HIGH

Actie nu! Eind september stelde minister-president Geert Bourgeois ‘Visie 2050, een langetermijnstrategie voor Vlaanderen’ voor. In de uitvoerige nota schetst de Vlaamse regering zowel economische, technologische als maatschappelijke tendensen waarop het beleid kan bouwen. Visie 2050 is een verdienstelijk en inspirerend werkstuk waarop kan gebouwd worden. Sleutelbegrippen zijn transitie en disruptie op tal van terreinen: industrie, mobiliteit, energie, levenslang leren en werken, maar ook op het vlak van zorg en welzijn.

“Grote, nieuwe aankondigingen of hervormingen die een eerste concrete stap zetten naar 2050, hebben we tijdens de Septemberverklaring niet gehoord” Hans Maertens Het is blijkbaar een traditie geworden voor elke nieuwe regering en minister-president om met een nieuw plan op de proppen te komen. Gaston Geens lanceerde in 1982 het ‘DIRVplan’ (derde industriële revolutie), Luc Van den Brande deed dit in 1992 met ‘Vlaanderen in Europa 2020’, Patrick Dewael in 2000 met ‘Kleurrijk Vlaanderen’ en Yves Leterme en Kris Peeters in 2006 met ‘Vlaanderen in Actie’ of afgekort ViA. In 33 jaar ambitieuze plannen is er maar één dat hoge ogen gegooid heeft en dat is het DIRV-plan met de events ‘Flanders Technology’ als hoogtepunten. Ik was toen student rechten, en zelfs rechtenstudenten werden in Flanders Expo geconfronteerd met de eerste automatisering en robotisering, met computers en het begin van de telecommunicatie. Menig ondernemer werd geïnspireerd en investeerde in zijn bedrijf in het kader

HIGH

EXPERIENCE AVAILABILITY FLEXIBILITY PERFORMANCE QUALITY

TVH Equipment is uw partner voor verkoop van nieuwe of tweedehandsheftrucks, -hoogwerkers, schaarliften, verreikers, laadrampen ... Liever huren? Kies uit onze jonge en uitgebreide vloot van heftrucks, hoogwerkers, verreikers, schaarliften … vanuit één van onze 7 vestigingen in België. Hebt u al een machine? Onze ervaren technici zijn perfect opgeleid om onderdelen en machines te onderhouden en herstellen op uw locatie of in onze workshop.

TVH Parts is uw all-round leverancier van kwalitatieve onderdelen voor material handling, industriële voertuigen en laadkleppen. U bent zeker van de beste kwaliteit en een levering binnen de 24 uur. In het ruime TVH Training Centre bieden onze professionele lesgevers kwalitatieve bestuurdersen technische trainingen.

van de derde industriële revolutie, en dit ondersteund door het eerste Vlaams economisch beleid. De meeste andere plannen blinken uit in vaagheid en algemeenheid en missen de aansluiting bij het beleid. Er moeten duidelijke keuzes gemaakt worden; die keuzes moeten opgenomen worden in het beleid en consistent volgehouden worden. Anders verglijden dergelijke toekomstplannen tot marketingstunts of belanden ze in al dan niet digitale bibliotheken. Actie is nodig. Voka-voorzitter Michel Delbaere drukte het op De Rentree van Voka kort en krachtig uit: “De transversale beleidsnota van de Vlaamse regering is een nuttige oefening maar dat zal op zich geen welvaart creëren. Als we zien met welke snelheid disruptieve businessmodellen en productontwikkelingen, om nog niet te spreken van nieuwe diensten, op zeer grote schaal ingang vinden, dan is het futiel om te plannen op 35 jaar. Men kan visie hebben op 35 jaar maar beleid is op 5 jaar.” De eerste toetsing van het Vlaamse beleid aan haar eigen nota konden we reeds doen op de Septemberverklaring van 28 september. Zoals bij elke begrotingsopmaak was het weer kibbelen om alle eindjes aan elkaar te knopen. Verdienstelijk is dat de Vlaamse regering het uitgestippelde begrotingspad blijft volgen: in 2016 nog een tekort maar vanaf 2017 een overschot. Het vele werk dat op de plank ligt, zoals onder meer de hervorming van het secundair onderwijs, het invoeren van het duaal leren, het activeren van onze arbeidsmarkt, de mobiliteitsproblemen en de invoering van de kilometerheffing worden verder aangepakt. Maar grote, nieuwe aankondigingen of hervormingen die een eerste concrete stap zetten naar 2050, hebben we tijdens de Septemberverklaring niet gehoord. Ja, er wordt aandacht besteed aan zaken als groene energie, duurzame mobiliteit, grondstoffenbeleid en gezondheidszorg, maar concreet is het weinig. Misschien toch ééntje: de vergroening van de autofiscaliteit van ministers Turtelboom en Schauvliege. De Belasting op de Inverkeersstelling en de jaarlijkse verkeersbelasting worden hervormd om zuinige auto’s minder te belasten en vervuilende meer. De aankondiging van de vergroening komt door de dieselgate wat ongelegen, maar is toekomstgericht. Alleen de cruciale kilometerheffing voor personenwagens ontbreekt. Voor de rest mag er naast de grote plannen meer, snellere en concretere actie zijn. Na een dik jaar Vlaamse regering mag er nu opgeleverd worden.

Hans Maertens Gedelegeerd bestuurder Voka – Vlaams netwerk van ondernemingen

Overtuigd door onze High 5? We leren u graag kennen, dus ‘Let’s say High’: bezoek ons op www.tvh.com, bel ons op 056 43 42 11 of mail naar [email protected].

Volg Hans Maertens op Twitter www.twitter.com/Voka_HMaertens TVH GROUP NV Brabantstraat 15 · 8790 Waregem · Belgium T +32 56 43 42 11 · F +32 56 43 44 88 · [email protected] · www.tvh.com

BIJSLUITER © Dann

5

#voka Inhoud “Stilaan groeit het besef dat er voor de vluchtelingencrisis geen gemakkelijke, maar enkel ongemakkelijke oplossingen zijn.”

IN DE KIJKER

3 Plato bestaat 25 jaar



5 BIJSLUITER

@torfsrik Rik Torfs, Rector KU Leuven

“Volkswagen-schandaal bewijst dat Amerikanen geen cowboys zijn” @Voka_sdecock Stijn Decock, hoofdeconoom Voka

“The biggest risk is not taking any risk... In a world that changing really quickly, the only strategy that is guaranteed to fail is not taking risks.” Mark Zuckerberg, CEO van Facebook

“De beperkte budg mogelijkheden in gedachte, is de #taxshift 1e stap id goede richting. Kleine steentjes kunnen grote ringen ih water maken.” @Danielle_VWB Danielle Vanwesenbeeck, CEO van Mastermail

"Onze grootste vijand is angst. Angst voor het onbekende en de onbekende." @hermanvanrompuy #informalsummit @fdelaplace Frederik Delaplace, directeur redacties Mediafin

“Investeringsdossier #Audi legt nog 's de hoge loonkosten bloot: 41€ uurloonkost in BE tgo. 30€ in Spanje en 13€ in Hongarije @tijd #taxshift” @FaQuix Fa Quix, algemeen directeur van Fedustria

“If you go back a few hundred years, what we take for granted today would seem like magic - being able to talk to people over long distances, to transmit images, flying, accessing vast amounts of data like an oracle. These are all things that would have been considered magic a few hundred years ago.” Elon Musk, CEO van onder meer SpaceX en Tesla

Met onder meer de Cyber Security Coalition, Telenet, IGOPOST, Ascento en SD Worx. Vanaf pagina 31.

8

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

8 Interview premier Michel 11 Interview Paul Kumpen 15 Wie is Paul Kumpen? 17 Dank u Michel Delbaere 2 0 Toekomstagenda

26 PROSIT



© Photonews



28 ACTUEEL

8 Premier Michel: “Twee keer goed nieuws”

31

De taxshift, dat is twee keer goed nieuws, zegt premier Charles Michel: “We versterken de competitiviteit van onze ondernemingen door een verlaging van de werkgeversbijdragen, en we versterken de koopkracht voor de mensen.”

GROEIER 39 De expansie van houtgroep Cras 42

11 Paul Kumpen nieuwe Voka-voorzitter

11

© Chak López

BRIGHT & YOUNG

UITBLINKERS

45 47 50

gave van elijkse uit VEVIA Voka ber 2015 4 - septem . Jaargang niet in juli en aug Verschijnt r: 9099 Gent X too Afgiftekan mmer: P912687 snu euro Erkenning Prijs: 10

Een maand

Maatwerkbedrijven in de kijker Winnaars Leeuw van de Export

4 8 AGENDA

Paul Kumpen wil de komende drie jaar zeker twee dingen bereiken: “Dat we intern bij Voka praten over ‘wij’ en over ‘ons’. En twee, dat de overheid ons ziet als mensen op wie je kan rekenen. Die het juiste waardenpatroon aanhouden, die accountable zijn.”

n e t h c i r e Vokab crisis? n e g n i l e ucht et de vl

Lees ook Vokaberichten

n

t ee oka heef

om “V sociale orstellen sten van aantal vo n sneller aan extra ko leide mien die de elinge ed opge elasting n. vlucht ” ele n. Over go en umptieb re ng ijg ns se we kr co en te mp aanz ids- en he groei is het werk er dan co tra arbe onomisc heid me n positief EU ex n en over dus de ec pact allee binnen de uitkeringe tiviteit en en snel dat de im uc kwamen en t en od bb 04 zie pr gg t he 20 ze de he profiel risis. In tiever. Ze anten die 0.000. En telingenc ed arbeids juli gr zijn nega dat er 66 n een go een vluch tot eind studies gatief. r waren migrante rkeert in Andere vorig jaa land telde t effect ne de dat de Europa ve en. Ons val is he , en wat gen toe, voorwaar zal oplop reageren t erielaanvra andere ge t er op as te rd he p 00 ve ro In g t aan da n. hie 284.0 cijfer no 14) toon t werk zij t beleid dit 20 he he t rste n s’, nt da er aa e die in het ee t ‘Care er naar uit ragen. Ho ons land eksprojec asielaanv n, maar ? (onderzo rmden in ge id en he rin die he sc do ke stu al 12.133 rsc be en recente bsidiair sociale uit het onde rneming hen n t su n de op rd Ee en n va on wo n t zij en Vaak n ge ezen kunnen chtelinge 55 proc aangew kader va ijk thema. kende vlu r jaar is tandige), ie in het lijf vooral een moeil af. Na vie er of zelfs uaties. In ie, migrat hun verb risis blijft gradueel rming conflictsit (werknem jaar van he migrat vo telingenc ns of nd isc ch eld lge rke gs om mi vlu be rvo we j he De De ve n econ door oorlo onomisc rkt, hetzi kenden. zins t neemt akt tusse , migratie beidsma werkzoe 0.000 ec n- da dus enigs niet gema op de ar tting 20 00 buite van studie reven als zijn, moet zichtbaar ns 160.0 naar scha s ingesch niging of het werk s minste zinshere vandaag kunnen oos en du aal aan kaart, plu tzij werkl tellen we en mass (en die we ids n he el be ren te sn ar de ch n en all verri he mi Vlaan 0 met ee uden zij ë arbeid onomisc op te – 40.00 jk in Belgi n als zo erd. eer bij. Ec sterker granten die tijdeli re groepe genuance grensverk eller en worden rknemers nog het cijfer sn Voor ande ar komt menom dat landse we elstelling. osa). Da e voor de orstellen id als do Lim eft vo be via ar ho al t nt be er aa , me rste traceren eft een mt pas lat er gericht ak de ee Voka he beurt ze werken ko iligheid va is werk gratie ge n of niet aag is ve ereniging en. Werke ders: vand trekken. ag indien n gezinsh ie (in ligt dat an r van ee ielaanvra n migrat de as va n ka t ct ee he pa in gina 8. Dan he im sen die nu migratie er op pa onomisc e effect. Lees me En ook bij t is de ec t positiev aan bod. n. Over lling. Wa onen he uld rake e doelste ev s beklemt 10 rst ing die ee t stu de rs nie niet mmige s die ande rmen)? So vacature KT AF al zijn vo eld over EID SLAN H bijvoorbe t ER he OV at ga n VLAAMSE zig met ee 07 n. ige tijd be EN kerntake eid is al en VOUDIG ust op de se overh VEREEN arbij ze foc De Vlaam N wa DA ing T, fen XSHIF g beter. e komen aringsoe TA no sp ed n go be DE ka t T he en die ten EERS ed, maar t klemton elgeving Dat is go acht en leg nog de reg dan verw mingen. Nu ift is groter n onderne De taxsh kracht va tie en urr nc van de co en. reenvoudig

U kan ook gratis online Vokaberichten, het maandelijks opiniemagazine van Voka over diverse socio-economische thema's, lezen.

Wat m

HOE ZOU HET NOG ZIJN MET…

De Belgische butler als exportproduct

A)

6

Print/Small Sizes 15 - 999 mm in width

B)

Display Sizes 1000 mm -

°

in width

Ga naar www.voka.be/publicaties

hten

Vokaberic

14/09/15

11:05

7

^Charles Michel,

CHARLES MICHEL, FEDERAAL EERSTE MINISTER

federaal premier: “De taxshift geeft ondernemers vertrouwen.”

Wat denkt u van een meer prestatiegericht systeem van loonvorming? “Op intersectoraal niveau moet de loonvorming meer rekening houden met ons concurrentievermogen. De regering is een duidelijk engagement aangegaan: voor het einde van de legislatuur zal ze de loonhandicap ten opzichte van onze buurlanden wegwerken. Ze wil arbeid ook beter belonen en de werkloosheidsvallen substantieel beperken door de koopkracht van de werknemers te verhogen, via een verlaging van de fiscaliteit en de parafiscaliteit op arbeid.” “Op individueel niveau wil de regering een nieuw loopbaanmodel invoeren waarin de werknemers meer op basis van hun competenties en productiviteit kunnen worden betaald in plaats van op basis van leeftijd of anciënniteit.”

DIALOOG © Chak López

“De taxshift versterkt de competitiviteit” “Een taxshift van meer dan zeven miljard euro tegen 2018 is een gigantische operatie”, zegt federaal premier Charles Michel. “We doen hiermee wat we altijd gezegd hebben: we versterken de competitiviteit van onze ondernemingen door een verlaging van de werkgeversbijdragen en we versterken de koopkracht voor de mensen. Dat is twee keer goed nieuws voor onze economie.” Tom Demeyer & Erik Durnez De premier blikt voor Vokatribune terug op het eerste jaar van zijn regering. Hij is niet ontevreden. “Het blijft toch historisch dat we onze loonkostenhandicap volledig zullen wegwerken. Misschien zelfs eerder dan verwacht. De taxshift is een sterk signaal voor onze ondernemers en voor starters die hier willen investeren. Het geeft vertrouwen.” Volgens Voka hebben we twee procent groei per jaar nodig. Is dat haalbaar? Charles Michel: “Helaas hangt de economische groei niet alleen af van de maatregelen die de federale regering neemt. België heeft een open economie en dus zijn we in grote mate afhankelijk van de dynamiek in onze buurlanden. We zitten op het goede spoor. Dat

8

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

bevestigen ook de Europese Commissie en andere instanties, maar om twee procent te bereiken moeten we onze socio-economische agenda ten volle kunnen uitvoeren. Ondernemingen moeten worden aangemoedigd om te investeren in nieuwe technologieën waarbij nieuwe jobs gecreëerd kunnen worden. Ik ben bijzonder blij dat we bij de taxshift ook 80 miljoen euro als apart budget hebben voorzien om investeringen in spitstechnologie te stimuleren.” Krijgen we ook meer mensen aan de slag? “Iedereen is het erover eens dat we de mensen moeten stimuleren om langer aan het werk te blijven. Het is net voor onze sociale bescherming van vitaal belang. In het kader van de taxshift zal prioriteit worden gegeven om de laagste en middenlonen op te trekken.”

Staat een pensioenhervorming nog op de agenda? “De hervorming van ons pensioensysteem is en blijft een prioriteit om ons sterk sociaal zekerheidssysteem, inclusief ons pensioensysteem, voor de toekomstige generaties te waarborgen.” “We hebben het voorbije jaar al verschillende hervormingen op vlak van pensioenen doorgevoerd, met onder meer de verhoging van de wettelijke pensioenleeftijd naar 67 jaar en de mogelijkheid voor gepensioneerden om onbeperkt bij te verdienen. Uit het jaarverslag van de Studiecommissie voor de Vergrijzing blijkt dat die maatregelen hun doel niet hebben gemist: in vergelijking met de prognoses van juli 2014 zullen de kosten van de vergrijzing in de periode 2014-2060 met 1,9% van het bbp minder stijgen. Dat is een structurele minderkost van ongeveer 8 miljard euro. Tegelijk kiezen steeds meer vijfenzestigplussers ervoor om langer te blijven werken.” “Het kersverse Nationaal Pensioencomité is net gestart met zijn werkzaamheden. De sociale partners en de regering zullen zich moeten buigen over enkele belangrijke dossiers, zoals de discussie omtrent de zware beroepen, de invoering van een pensioensysteem met punten en de mogelijkheid van deeltijds pensioen. Dat comité zal dus een cruciale rol spelen in de verdere hervorming van het pensioensysteem.” Wat met de sociale dialoog? Is de Groep van Tien nog van deze tijd? “De sociale dialoog is springlevend. De Groep van Tien is actiever dan ooit. Ik stel vast dat tijdens de vorige legislatuur akkoorden binnen de Groep van 10 niet mogelijk waren en dat er nu al verscheidene compromissen uit de bus gekomen zijn zoals het interprofessioneel akkoord 2015-2016. De sociale partners hebben in de geschiedenis van ons land altijd een essentiële rol

gespeeld. De Groep van Tien vormt een solide en creatieve basis om de noodzakelijke hervormingen tot een goed einde te brengen. Het is dan ook van essentieel belang het interprofessioneel overleg en de rol van de sociale partners bij de uitvoering en het beheer van de sociale zekerheid te garanderen.”

EFFICIËNTIE Zijn er nog efficiëntiewinsten mogelijk in de federale overheid? “Beter doen met minder middelen is onze topprioriteit. Ik ben ervan overtuigd dat de overheid het goede voorbeeld moet geven om de burgers efficiënter ten dienste te staan. Van bij de start hebben we dat duidelijk gemaakt. Dat was geen makkelijke boodschap want iedereen houdt graag vast aan zijn budget. Maar ik blijf de regeringsbeslissing verdedigen om de werkingskosten van de federale overheid met 20 procent te verminderen.”

“De sociale dialoog is springlevend” Premier Charles Michel “Om op die weg verder te gaan heeft de ministerraad recent beslist om een redesign door te voeren bij de overheidsdiensten. Ik geef u een voorbeeld. Alleen al door samen aankopen te realiseren kunnen we een gigantische besparing doorvoeren zonder dat de burger daar enig negatief effect van ondervindt.” Terug even naar de taxshift. Wat is de impact daarvan voor het regionale niveau? “Alleen de fiscale maatregelen kunnen eventueel een negatieve impact hebben op de regionale begroting. De taxshift is voor de regio’s vooral een positieve stimulans. Als de federale regering een beleid voert om meer jobs te creëren, dan genieten de regio’s daar mee van. Wanneer de werkgeversbijdragen verminderen van 33 naar 25 procent dan heeft dat ongetwijfeld een positieve impact op de regionale begrotingen. Je moet het totale plaatje bekijken.” De federale regering steunt langs Waalse kant op één partij, de MR. Politieke waarnemers dachten van bij de start dat dit het zwakke punt zou zijn van uw regering… “Deze regering heeft alleszins geen wittebroodsweken gekend. De sociale weerstand tegen de onuitgegeven coalitie was nog voor de start van de regering enorm. Nochtans is het DNA van onze ploeg heel simpel: we willen de economie voldoende zuurstof geven zodat we onze sociale zekerheid duurzaam kunnen waarborgen. Ik merk dat de geesten stilaan overal gerijpt zijn. Het klopt dat deze regering enkele onpopulaire maatregelen heeft moeten doorvoeren. Maar de mensen begrijpen stilaan ook waarom we dat doen. We willen de factuur niet doorschuiven naar de toekomstige generaties.”

9

PAUL KUMPEN, DE NIEUWE VOKA-VOORZITTER

“Voka-ideeën nog meer gestalte geven” %Paul Kumpen, voorzitter

Voka: “We moeten ervoor zorgen dat we blijven ernstig genomen worden in de buitenwereld, in de politieke wereld.”

Wat hij in de volgende drie jaar als Voka-voorzitter wil bereiken? Ondernemer Paul Kumpen twijfelt niet. “Twee dingen”, zegt hij. “Eerst en vooral, dat we intern bij Voka praten over ‘wij’ en over ‘ons’. Dat iedereen in de alliantie zich 100 procent met Voka identificeert. En twee, dat de overheid ons ziet als mensen op wie je kan rekenen. Die het juiste waardenpatroon aanhouden, die transparant zijn, accountable. Die respect verdienen.” Erik Durnez Paul Kumpen is sinds deze maand de nieuwe voorzitter van Voka - Vlaams netwerk van ondernemingen. De Limburgse bouwondernemer komt aan het hoofd van de alliantie, net op het ogenblik dat die een stap vooruit zet in zijn bestaan: 'Voka 2.0', zo wordt die volgende fase in het Voka-jargon genoemd. Goed tien jaar na de start gaat de alliantie nog wat nauwer samenwerken. Paul Kumpen, die begin van dit millennium samen met Luc De Bruyckere en Jef Roos aan de basis lag van de toenadering tussen het voormalige VEV en de verschillende Kamers van Koophandel, is er enthousiast over. "We hebben nu een beleids- en een bedrijfsvoering kunnen op poten zetten die je gewoonlijk alleen in een fusie ziet. Dat is heel belangrijk. Een sterke governance, maar zonder de complexiteit die een echte fusie zou hebben meegebracht. En dat allemaal ten dienste van de ondernemingen." De Vlaamse ondernemingen verdienen het namelijk om op een goede manier vertegenwoordigd te worden. "Door mensen die hun taal spreken. Door soortgenoten. Door collega's", zegt Kumpen. Kumpen is een rasondernemer. Zijn eigen verhaal is bekend. Hij was 23 jaar toen hij op maandag 3 september 1973 zijn eerste werkdag doormaakte op het familiebedrijf. Het was zijn enige rustige dag, want daags nadien overleed plots zijn vader, de CEO van het bedrijf. Paul Kumpen moest overnemen.

Een prima business partner.

Hij heeft er twee dingen van geleerd, zegt hij. In de eerste plaats, dat het belangrijk is om aan de fysieke gezondheid te werken. Dus fietst hij. Verwoed. Hij rijdt drie keer per week $

Uw Apple business partner in Vlaanderen T 070 225 221 | business.switch.be

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL © Chak López

11

Op zoek naar het perfecte geschenk?

ritjes van 70 tot 100 kilometer, en het mag gerust wat tempo hebben. Veertig kilometer per uur? Moet kunnen. En ten tweede, nog veel belangrijker, hij zag meteen het belang van een goed team. "Je kan de dingen niet alleen, je hebt mensen rond je nodig." Vandaag telt de groep Kumpen een hele reeks bedrijven, met activiteiten in infrastructuur, algemene bouw, tunnelbouw, renovatie en bouwpromotie. Vierhonderd medewerkers zijn er, voor een omzet rond 100 miljoen euro. De structuur is gedefamiliariseerd, het aandeelhouderschap is goed georganiseerd, de raad van bestuur telt een aantal externen. "We hebben in de familie klare en duidelijke afspraken gemaakt", zegt Kumpen. "Dat is de enige manier waarop je mensen in het bedrijf kunt motiveren. En dat is de enige manier waarop ondernemingen vooruit kunnen gaan."

ONDERNEMEN Ondernemen, daar gaat het bij Paul Kumpen om. "Het zijn de ondernemingen die welvaart en welzijn creëren. Zij leveren de middelen om ons samenlevingsmodel te financieren, dat is voor mij klaar en duidelijk." Maar het is in dit land niet makkelijk om te ondernemen, vindt hij. "Er zijn een hele reeks hindernissen. Denk aan de ingewikkelde regelgeving. Aan het gebrek aan ruimte om te ondernemen, letterlijk en figuurlijk. Aan de soms ontbrekende infrastructuur. Aan de gebrekkige mobiliteit. Aan de hoge lasten op arbeid. Om maar die dingen te noemen." Wat kan, wat moet er dan beter? "Ondernemers werken voortdurend aan het verbeteren van hun eigen producten, van hun eigen organisatie. Dat is de kern van ondernemen. Wel, dat zou de overheid ook moeten doen." Hij geeft een voorbeeld. "Vandaag worden de lasten van de samenleving gedragen door te weinig schouders. De arbeidsparticipatie in ons land ligt nu veel te laag. Niet werken wordt veel meer aangemoedigd dan wel werken. Dat maakt het moeilijk." "En toch zullen we daar moeten aan sleutelen. We moeten het kader creëren waarin mensen wel werken, en langer werken. Als zestig-plusser aan de slag? Natuurlijk moet je dan niet verwachten dat die mensen op dezelfde manier kunnen of willen werken als dertigers of veertigers. Maar als je het een beetje verstandig aanpakt, compenseert de ervaring het verlies aan fysieke kracht." Er zijn, zegt hij, geen wonderen. "We zullen ook daar innovatief mee moeten omgaan. Innovatie, dat is voor mij: anders ondernemen, dynamisch omgaan met nieuwe technologie, met nieuwe businessmodellen, met een nieuwe aanpak om het enthousiasme en de passie te bewaren. We moeten ook voortdurend vooruitkijken: wat verlangt de toekomst van ons, en hebben we daar de nodige flexibiliteit voor? Hoe brengen we de

12

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

werk-privé-balans in evenwicht? Ik noem het met opzet werkprivé, niet work-life. Want werken is een deel van je leven. Hoe kunnen we omgaan met thuiswerk? Hoe kunnen we medewerkers de nodige vrijheid geven, zodat ze het beste van zichzelf geven - en nog wat meer?"

Zeg het met chocolade!

VOKA Waarom heeft hij zich in Voka geëngageerd? "Ik was al heel lang actief, zowel in de Kamer van Koophandel Limburg, als in het VEV. Ik vind dat heel belangrijk: de sociaal-maatschappelijke verantwoordelijkheid buiten het dagelijkse beroepsleven. De Vlaamse ondernemingen verdienen het om op een stevige manier vertegenwoordigd te worden."

“De Vlaamse ondernemingen verdienen het om op een stevige manier vertegenwoordigd te worden” Hij wil in de volgende jaren vooral werk maken van de implementatie van Voka 2.0. "Zodat binnen drie jaar alles vanzelfsprekend is: de governance, de uitstraling, de uniformiteit, de kwaliteit, de ernst van de werking. Dat is in de voorbije jaren al mooi gelukt, maar het mag nog meer worden. Op elk niveau van het netwerk moeten we dat 'ons'-gevoel realiseren. En we moeten er ook voor zorgen dat we blijven ernstig genomen worden in de buitenwereld, in de politieke wereld." Betekent dit dat Voka politiek even een adempauze neemt? "Helemaal niet", zegt de nieuwe voorzitter. "We zijn er in de voorbije jaren goed in geslaagd om onze besognes op tafel te leggen, zowel op federaal als op Vlaams niveau. Nu komt het er op aan te waken dat we verder gaan op de ingeslagen weg. We zullen dus oplossingsrichtingen en zelfs concrete oplossingen aanreiken. We zeggen niet alleen waar het naartoe moet, we zullen ook helpen om concreet de weg te vinden. Dat wil dus zeggen: we hebben nood aan een zo sterk mogelijk kenniscentrum, dat intelligent werkt. Want ik wil uitgaan van facts and figures. Ik hou niet van slogans, ik wil correcte cijfers, degelijke analyse, ernstige studie. De zaken zoals ze zijn. Zodat we onze reputatie nog sterker maken, namelijk dat de mensen van Voka betrouwbare partners zijn." De boodschap moet onderbouwd zijn, vindt hij, maar ze moet ook goed gecommuniceerd worden. "Ik gebruik geen dure woorden. Want we communiceren niet alleen met onze eigen achterban. Hoe zullen we er voor zorgen dat ook de gewone mens ons verstaat? Hoe krijgen we begrip voor ons verhaal bij het brede publiek? We zullen onze taal moeten aanpassen. Geen grote theorieën, maar begrijpelijke woorden. Dat gaat voor ons heel belangrijk zijn.

Nu het eindejaar langzaam maar zeker dichterbij komt, is het moment aangebroken om u te laten inspireren door onze fraaie giftbox. Deze periode is en blijft het ideale moment voor uw organisatie om uw medewerkers te bedanken voor hun inzet, om uw klanten te verwennen en om uw relaties te verwarmen. In het chocoladeland bij uitstek zijn pralines, zeevruchten of truffels dan nooit ver weg. The Belgian is een gevestigde naam die garant staat voor kwalitatief hoogstaande, op en top Belgische chocolade met een sterke reputatie bij chocoladeliefhebbers wereldwijd. Met onze mooie geschenkdoos steekt u uw appreciatie zeker niet onder stoelen of banken! Ontdek alvast de mogelijkheden op http://shop.thebelgian.com. Contacteer ons voor een aanbieding op maat van uw organisatie via [email protected] of op het nummer 014/25.85.32.

http://shop.thebelgian.com

Wie is Paul Kumpen? PAUL KUMPEN ALS ONDERNEMER Noël Essers, voorzitter van de raad van bestuur van logistiek dienstverlener H.Essers, kent de familie Kumpen van kindsbeen af. Zijn vader verzorgde al in de jaren zestig en zeventig van vorige eeuw transport voor Keramo, de draineerbuizenfabriek van de broers Constant en Emiel Kumpen. De relaties zijn in de volgende generatie even nauw gebleven.

#

Noël Essers, voorzitter

H.Essers: “Paul kan mensen overtuigen.”

“Paul heeft een sterk ondernemersverhaal achter zich. Zijn vader Constant kreeg een hartinfarct op de eerste werkdag van Paul. Paul en zijn broer Robert hebben dan de zaak overgenomen. Ze hebben dat met zin voor realiteit gedaan. Eerst en vooral, ze hebben vanaf het begin duidelijke afspraken gemaakt en familiaal gestructureerd. Robert deed Keramo, Paul trok zich het aannemingsbedrijf aan. Hij heeft dat gaan-

PAUL KUMPEN ALS VOKA-VOORZITTER Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – Kamer van Koophandel Limburg, kent Paul Kumpen al sinds het begin van zijn carrière. Vroeg in de jaren 90 was Johann namelijk kabinetschef van Piet Schiepers, toenmalig voorzitter van de GOM Limburg. En Paul was dan als Kamer-vertegenwoordiger lid van het directiecomité van de GOM. De voorbije tien jaar was Paul voorzitter van Voka – Kamer Limburg. Johann getuigt over hem.

#Johann Leten, gedelegeerd

bestuurder Voka Limburg: “Paul is een zeer vurig iemand.”

“Paul is een zeer vurig iemand. Hij wil zijn steentje bijdragen aan de samenleving. Aan de streek, de provincie, Vlaanderen, het land, de wereld. Hij beschikt over een gigantisch netwerk. Niet alleen in Limburg, maar in heel Vlaanderen en daarbui-

deweg ontwikkeld. Eén van zijn grote succesnummers was K-Boringen, het tunnellingbedrijf dat hij in de jaren 70 startte met een Duitse partner. Eind jaren 90 heeft hij die Duitse onderneming overgenomen. Hij richtte zich ook op bouw, op wegenbouw, op speciale technieken, op de hele vastgoedmarkt. Soms met heel innovatieve businessmodellen, bijvoorbeeld in publiek-private samenwerking: het aanleggen van wegen, van ontwerp over uitvoering tot onderhoud, inclusief de investering.” “Paul kan mensen overtuigen. Hij kan ze motiveren, en hij is zelf ook bereid om risico’s te nemen. Hij heeft een gigantisch netwerk, hij kent iedereen. Omdat je met hem blind kan samenwerken. Voor hem is een woord een woord, hij houdt zich aan zijn beloften. Dat boezemt vertrouwen in.”

ten. Kom je met Paul in Zuid-Frankrijk, dan loopt hij er mensen tegen het lijf die hij kent.” “In onze organisatie is hij er in geslaagd de machine te stimuleren. Hij stimuleert mensen om het beste van zichzelf te geven. Hij heeft ook de raad van bestuur een veel actievere rol gegeven. Elke bestuurder heeft zijn eigen taak en opdracht – maar zonder zich in het operationele te mengen. Daar is hij heel streng op. Zijn beste kanten? Hij is heel luisterbereid. Hij is begaan met de mensen. Hij is geëngageerd. Maar het moet wel allemaal in orde zijn. Hij is een perfectionist. Loopt er toch al eens iets mis, dan zal je dat geweten hebben. Soms zelfs in heftige woorden. Maar daarna drinkt hij rustig een pint met de betrokkene. Hij is streng maar rechtvaardig.”

SAMEN WETEN WE VAN AANPAKKEN

600.000 ton bedrijfsverpakkingsafval wordt jaarlijks gerecycleerd

PAUL KUMPEN ALS WIELERFANAAT Bernard Hallemans was tot voor kort plantmanager van de Genkse vestiging van roestvrijstaalgroep Aperam. Vandaag is hij wereldwijd CTO in de groep. Hij kent Paul Kumpen uiteraard uit het Limburgse werkgeverslandschap, hij is sinds kort bestuurder van Voka – Kamer Limburg. Eind augustus fietste hij samen met een twintigtal Kamer-leden onder leiding van Paul Kumpen in Noord-Italië de Stelvio op, 2.757 meter hoog.

Belgische bedrijven en afvalophalers leveren al 17 jaar samen met VAL-I-PAC groot werk in het beheren van bedrijfsverpakkingsafval. Vorig jaar werd er, van de 700.000 ton bedrijfsverpakkingen die op de Belgische markt

#Bernard Hallemans, CTO Ape-

ram: “Paul geniet met volle teugen

gekomen zijn, maar liefst 600.000 ton gerecycleerd. Zo krijgt bijvoorbeeld zo goed als 100% van de kartonnen

van de groepssfeer in het peloton.”

verpakkingen vandaag na gebruik een nieuw leven. Efficiënt, economisch en beter voor het milieu. Proper gedaan!

SAMEN BEDRIJFSVERPAKKINGSAFVAL BEHEREN EN RECYCLEREN

Ontdek hoe op www.valipac.be

“Ik probeer elke zondag 100 kilometer te fietsen, op een heel gewone koersfiets. Paul legt volgens mij wekelijks minstens het dubbele af. Hij fietst echt heel veel, hij is gedreven door de sport. Hij heeft er al van jongs af aan de passie voor, en hij is er ook voortdurend mee bezig. Welke tijd hij heeft gehaald, welke afstand, welke optimale voorbereiding, wanneer eten

en drinken – hij registreert en optimaliseert het allemaal. Hij rijdt ook met een topfiets, optimaal getuned en uitgebalanceerd.” “Ik ben een pak jonger dan Paul, maar eens we begonnen te klimmen, heb ik alleen zijn rug nog gezien. En dan zelfs maar heel eventjes. Hij reed veel sneller dan ik. In groep fietsen creëert een band. Je doet de voorbereiding samen. Eens het echt bergop gaat, volgt ieder zijn eigen snelheid – soms alleen, soms met anderen. Maar boven wacht iedereen de anderen op. Dan rijden we samen naar beneden, en we gaan een glas drinken. Paul geniet met volle teugen van die groepssfeer. In de groep neemt hij op een natuurlijke manier de leiding, als primus inter pares, maar hij gaat even goed in de groep op en hij geniet van het samenzijn.”

VOORZITTERSWISSEL SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

4276_VIP_Ad-Container_VOKAtribune_NL_330x240.indd 1

4/09/15 15:22

15

Dank u, Michel Delbaere Connected for Success

Lokaal betrokken, wereldwijd verbonden

Tijdens zijn voorzitterschap van Voka heeft Michel Delbaere voortdurend gehamerd op het belang van ondernemingen die kunnen groeien en doorgroeien. Alleen zij kunnen zorgen voor meer welvaart en welzijn in Vlaanderen. De samenvallende verkiezingen waren een opportuniteit om de groeivoorstellen van Voka te laten vertalen in beleid. Dat gebeurde ook. Twaalf van de zeventien belangrijkste eisen van Voka werden overgenomen in het Vlaams regeerakkoord, en acht van de tien belangrijkste eisen in het federaal regeerakkoord.

© Dann

#September 2012. Met een

feestelijke avond in Brussels

Square werd de overgang van het voorzitterschap van Luc De Bruyckere naar Michel Delbaere gemarkeerd. Ruim 450 ondernemers, politici en vertegenwoordigers van diverse organisaties zorgden voor een volle zaal.

^Herman Van Rompuy, toen

nog voorzitter van de Euro-

pese Raad was aanwezig op de voorzitterswissel om Luc De © Dann

Bruyckere en Michel Delbaere proficiat te wensen.

^Congres 2012. Voka-voorzit-

ter Michel Delbaere legde in zijn

congrestoespraak de nadruk op groeikracht: “A goal is a dream

Audit - Accounting Fiscaal Advies IT audit & assurance Gerechtelijke expertise Forensische expertise

with a deadline.” We moeten

T +32 (0)3 449 57 51 - www.rsm-belgium.be Kantoren in Antwerpen, Brussel, Charleroi, Bergen, Zaventem

onze ‘hidden champions’, on© Dann

dernemingen die internationaal kunnen doorgroeien, koesteren.

$

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

17

^Juni 2014. De onderhandelin-

gen voor een Vlaamse regering zijn gestart. Tijdens de eerste

week nodigden delegatieleiders Geert Bourgeois (N-VA) en Kris Peeters (CD&V) Voka uit voor een onderhoud. Niko Demeester, secretaris-generaal van Voka, Jo Libeer, toen de gedelegeerd be-

Octrooien – Merken – Modellen

stuurder van Voka, en voorzitter Michel Delbaere waren tevreden over het constructieve gesprek.

%

Na het bezoek aan de

delegatie gaf voorzitter Michel Delbaere nog een duidelijke boodschap mee aan de pers: “Groei is onze enige sociale zekerheid.”

© Photonews

Bescherming – Advies – Transacties – Geschillen Is uw innovatie voldoende beschermd? Kent u alle fiscale incentives voor innovatie? ^September 2014. Michel

Delbaere gaf op de Rentree een

Bent u klaar voor het eenheidsoctrooi?

duidelijke boodschap aan de toekomstige federale politici: “Een vermogenswinstbelasting is een slecht idee.” Ook de nieuwe © Photonews

Vlaamse minister-president Geert

© Dann

Bourgeois heeft dat gehoord.

IPLodge is een jong Belgisch octrooibureau dat de efficiëntste juridische bescherming biedt voor uw innovaties op de meest kosteneffectieve manier. We bieden juridische en strategische ondersteuning vóór, tijdens en na uw octrooiaanvraag.

© Chak López

#Januari 2015. Voorzitter Michel Del-

© Dann

Ons team van ervaren juristen, octrooigemachtigden, merkgemachtigden en paralegals zoekt naar de beste oplossing om uw idee te beschermen en onderhandelt sterke en werkbare licenties en overeenkomsten.

IPLodge vertegenwoordigt bedrijven, universiteiten, spin-offs en start-ups voor de Europese, Belgische, Nederlandse en Britse instanties. Via ons netwerk leveren we onze services ook wereldwijd.

Contact [email protected] www.iplodge.be

#September 2015. Tijdens de jaarlijkse Rentree riep Voka-voor-

baere zette in zijn nieuwjaarstoespraak

zitter Michel Delbaere de Vlaamse regering op om het komende

meteen de toon: “Jobs, jobs, jobs.”

werkjaar volop in te zetten op productiviteit en activering.

IPLodge bvba – Technologielaan 9, 3001 Heverlee – T +32 16 40 98 10 – F +32 16 20 06 21 18

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

TOEKOMSTAGENDA VOOR ONZE WELVAARTSSTAAT

Groei blijft onze enige sociale zekerheid

O

1

Ondernemerschap Groei kan alleen maar komen van ondernemingen. Van de ondernemers en van hun medewerkers. We moeten er voor zorgen dat zij hun werk kunnen doen. Want daar wordt iedereen beter van. We moeten dus zorgen dat ze kunnen rekenen op rechtszekerheid, met duidelijke, efficiënte regels, en zonder administratieve overlast. We moeten erop toezien dat mensen die investeren in ondernemingen, dat kunnen doen zonder daarop aangekeken te worden. En de ondernemingen zelf? Die moeten hun verantwoordelijkheid nemen en volop inspelen op de kansen die de internationalisering en de digitalisering bieden.

Tijdens het voorzitterschap van Michel Delbaere is er hard gewerkt aan het pad voor meer welvaart en welzijn in Vlaanderen. Maar het werk is niet af. Naar aloude Voka-traditie tekenen we verder aan het pad naar een voorspoedige toekomst. We zetten de bakens uit, en proberen politici, burgers, ondernemers te overtuigen mee met ons daaraan te bouwen. Voka slaagde er de afgelopen jaren in om de groeigedachte ingang te doen vinden bij de politici en het grote publiek. Ondernemerschap wordt niet langer aanzien als iets vreemds of opportunistisch, integendeel. Ondernemingen, ondernemers en hun medewerkers zorgen voor de welvaart in onze maatschappij, en ze krijgen daarvoor ook het respect dat ze verdienen. Maar toch moeten we alert blijven. Want we staan nog steeds voor grote uitdagingen. Eén op zeven leeft nog in armoede. Duizenden vluchtelingen stromen het land binnen, en wij kunnen geen afdoend antwoord bieden. En 11,4 procent van onze jongeren verlaten het onderwijs zonder diploma… En dat is maar een greep uit de maatschappelijke uitdagingen. Voka tekende een kompas uit voor het beleid tegen 2020: met twee keer vier mijlpalen. Vier O’s voor de Vlaamse regering: Ondernemerschap, Onderwijs, Onderzoek en Omgeving. En vier mijlpalen voor de federale regering: hervorm de (para) fiscaliteit, hervorm de sociale zekerheid, hervorm het arbeidsrecht en hervorm onze instituties.

DE MOTOR OP ORDE STELLEN Maar eerst de motor. Dat zijn de overheid, ondernemingen en burgers. Over onze overheid: van de 24 OESO-landen heeft ons land het vierde grootste overheidsbeslag. Dat hoeft op zich geen slechte zaak te zijn, op voorwaarde dat de output voor ondernemingen en burgers navenant is. Maar België neemt op dat vlak slechts een twaalfde plaats in. België staat in de Voka

waar-voor-ons-geld-index maar op de 20ste plaats. Moedige structurele hervormingen blijven nodig. Dan komen we tot de brandstof van onze motor, die ons op het pad zet naar 2020. De visie is gekend: 2 tot 3 procent groei. Wat hebben we daarvoor nodig? Ten eerste: meer mensen aan het werk. Niet bij de overheid, maar bij de verdiensectoren. Vandaag dragen te weinig mensen netto bij aan de welvaartsstaat. Berekeningen wijzen aan dat België een potentieel heeft van 900.000 extra jobs.

O

3

Onderzoek

“Groei kan alleen maar komen van ondernemingen. Van de ondernemers en van hun medewerkers” Wat hebben we nog nodig om de motor draaiende te houden? Ontwikkel meer markten, en geef onze productiviteit een boost. En dat is mogelijk, kijk naar de opportuniteiten die de digitalisering en de internationalisering – de industrie 4.0 en de stille kampioenen – bieden. En tot slot: investeer in de toekomst. Dat is een opdracht voor én burgers, én ondernemingen. En ook in deze kijken we naar onze overheid die met slimme investeringen de productiviteit van onze economie kan verbeteren.

We leven in een wereld waarin disruptieve technologieën en nieuwe businessmodellen soms met één pennentrek volledige sectoren irrelevant maken. Vlaanderen moet mee zijn met die evolutie en inzetten op een toekomstgerichte innovatieagenda. Universiteiten en kennisinstellingen vervullen hierin een cruciale rol. Zij vormen onze experten, zij werken aan state-of-the-art onderzoek, en ze trekken door hun uitstekende reputatie internationale investeerders en onderzoekers aan. Zo creëren we onze eigen valley’s met een wereldwijde reputatie. Ook de overheid heeft daarin haar rol. Want de weg van innovatie tot een marktrijp product is soms lang en brengt heel wat risico’s met zich mee. De overheid moet dat ondersteunen vanuit een onderbouwde visie. De overheid moet in haar innovatiebeleid ook durven te kiezen voor strategische speerpuntclusters die belangrijk zijn voor de groei van de Vlaamse economie.

O

2

Onderwijs

De tijd dat we bovenaan stonden in de PISA-ranking voor onderwijs is helaas voorbij. Liefst 11,4% van onze jongeren verlaat vandaag de school zonder diploma, een beschamend cijfer. We moeten ons onderwijs dringend bij de tijd brengen, op alle niveaus. Letterlijk. Digitalisering verplicht onze onderwijsinstellingen zelf te veranderen, willen ze morgen nog relevant zijn. Universiteiten en hogescholen moeten werk maken van een digitale strategie, en de overheid moet zorgen voor een kader dat dit mogelijk maakt. Alle jongeren die de secundaire school verlaten, moeten de nodige competenties op zak hebben voor een job of voor verdere studies. Een nieuwe optie wordt voortaan ‘duaal leren’, waarbij het de normale gang van zaken wordt dat leerlingen de mogelijkheid krijgen om al tijdens hun opleiding ervaring op te doen binnen een bedrijf. Dat levert voor alle partijen – scholen, leerlingen, bedrijven – alleen maar voordelen op. De leerlingen moeten daarbij gecoacht worden door enthousiaste leerkrachten, die weer de aandacht moeten krijgen die ze verdienen. Met de kans om zich voortdurend te ontwikkelen, en met een aantrekkelijke loopbaan waarbij kwaliteit, ondernemerschap en gedrevenheid belangrijker zijn dan anciënniteit en vaste benoeming.

O

4

Omgeving

Waarom wil iemand in Vlaanderen komen wonen, werken of investeren? De factoren die dat bepalen, vormen onze omgeving. Dan gaat het over excellente scholen, een gezonde leefomgeving, goede bereikbaarheid, enzovoort… Dat alles realiseren, vraagt een uitstekende infrastructuur. En daar loopt het in ons land vaak mis: omdat er te weinig geld is, te weinig rechtszekerheid of te weinig visie. Met die problemen moeten we komaf maken, en dat zal soms moedige beslissingen vragen. We moeten de overheid toelaten te lenen voor grote infrastructuurwerken die een positieve impact hebben op de omgevingsfactoren. Dat betekent ook dat we een duidelijke visie moeten ontwikkelen die het mogelijk maakt om weloverwogen te kiezen op welke projecten we inzetten. En eens deze keuzes gemaakt zijn op basis van een heldere kosten-batenanalyse en in dialoog met de stakeholders, moet er rechtszekerheid komen dat de uitvoering ervan binnen een aanvaardbare termijn kan volgen.

O4 En zo belanden we bij de vier O’s: de vier mijlpalen die ons kompas vormen naar 2020, met in het vooruitzicht 2 tot 3 procent groei. $

20

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL

21

VIER HERVORMINGEN VOOR ONZE FEDERALE WELVAARTSSTAAT Ook op federaal vlak ligt nog heel wat werk op de plank. De context waarin we moeten werken is gunstiger dan drie jaar geleden. Dankzij de digitalisering en nieuwe technieken zoals 3D-printing, keert een deel van de productie-industrie terug naar Europa en de VS, de eurocrisis is enkel nog een Griekse crisis, en in eigen land kregen we een federale regering die bereid is een aantal grote werven aan te pakken: een bijkomende loonkostenverlaging van 5 miljard euro tegen 2020 en een taxshift die het vertrouwen van ondernemers niet op het spel zet.

1

ste

Een slimme (para)fiscaliteit Enkele simpele feiten vormen de leidraad. Ten eerste, ondernemingen die internationaal doorgroeien, hebben de keuze: ofwel creëren ze jobs in het buitenland, ofwel doen ze dat hier. En wat geeft de doorslag? Competitiviteit. Ten tweede, na de taxshift bedraagt onze loonkostenhandicap nog steeds 10,6%. Elke 1%-punt wegwerken betekent een potentieel van 20.000 extra jobs… We moeten dus blijven saneren – ook in de sociale zekerheid – om die handicap weg te werken en we moeten de fiscaliteit groei-stimulerend maken. Pas het loonvormingsproces aan. Stel lonen meer af op inzet en resultaat, en minder op automatische mechanismes. En herbekijk het personenbelastingssysteem, maak komaf met het kluwen van aftreksystemen, en volg de pragmatische fiscale modellen die ook in Scandinavië bestaan.

3

de

Naar een ‘werk’baar arbeidsrecht Ondernemers en werknemers kunnen in een constructieve sociale dialoog samen kijken hoe ze meer snelheid kunnen halen om in te gaan op opportuniteiten die zich aanbieden. Flexibiliteit en wendbaarheid, zowel voor werknemer als werkgever, zijn daarbij een leidraad. Afspraken op ondernemingsniveau en op maat moeten mogelijk zijn. We moeten een regelgeving uitwerken die toelaat dat ondernemingen zich snel aanpassen aan nieuwe businessmodellen en dat werknemers gemakkelijker van job kunnen veranderen. Werkzekerheid is belangrijker dan jobzekerheid.

Er is nieuwe hoop, maar we moeten alert blijven. De groeimotor moet blijven draaien. Dat kan als we meer mensen aan de slag krijgen in de verdiensectoren, als we onze solidariteitsmechanismen rechtvaardiger en betaalbaar maken, als we onze instituties – onze overheidsinstellingen, maar ook vakbonden, ziekenfondsen, enzovoort – bij de tijd brengen. Transparantie, zakelijkheid, onafhankelijkheid, en klantgerichtheid zijn sleutelwoorden voor efficiënt bestuur.

HIER SORTEREN WE

NET ALS THUIS

Vier hervormingen dringen zich op:

2

de

Naar een rechtvaardige en betaalbare sociale zekerheid Doen we niets, dan wordt onze sociale zekerheid door de toenemende vergrijzing binnenkort onbetaalbaar. En het zullen vooral de jongere generaties zijn die die kost gaan betalen. Op het vlak van pensioenen moeten we naar een systeem dat rekening houdt met de levensverwachting, en meer in de richting gaat van kapitalisatie. In de gezondheidszorg moeten we meer vraaggestuurd werken en privaat ondernemerschap toelaten, moeten we kostenefficiëntie en kwaliteit verhogen door het financieringssysteem te hervormen. Sociale zekerheid mag geen hangmat zijn. Daarom moeten we alle werkloosheids- en inactiviteitsvallen resoluut afschaffen.

4

de

Instituties bij de tijd brengen Op gepaste tijden moeten we elke instelling kritisch tegen het licht houden: zijn er efficiëntiewinsten mogelijk? Kunnen we contraproductiviteit bannen? We moeten deze oefening ook maken op een hoger niveau: de bestuurlijke organisatie van de regio, van het land. Of van het sociaal overleg. Vertrouwen en rechtszekerheid zijn daarbij belangrijke principes, net als transparantie en het primaat van het algemeen belang boven het individueel belang.

Oproep Al deze overwegingen zijn niet te nemen of te laten. Het zijn denksporen voor de toekomst van elkeen die in Vlaanderen woont en werkt. Ze vormen, naar aloude Voka-traditie, een mogelijk richtsnoer voor wie de toekomst van onze toekomstige generaties, met welvaart en welzijn voor iedereen, mooi wil maken. Wij nodigen u uit om deze droom mee werkelijkheid te laten worden.

Thuis sorteren we bijna perfect. Samen kunnen we dit succesverhaal ook naar de werkplek uitbreiden. Want het sorteren van PMD is sinds kort verplicht in Vlaamse en Brusselse bedrijven. Fost Plus, het Belgische beheersorganisme voor huishoudelijk verpakkingsafval, ondersteunt daarom bedrijven bij het opstarten of optimaliseren van de PMD-inzameling. Kijk snel op SorterenOpHetWerk.be voor advies, nuttige tips en gratis communicatiemateriaal.

Samen > Goed sorteren > Beter recycleren 22

SPECIAL VOORZITTERSWISSEL Fost_recycleren_330x240_Bur_nl.indd 1

17/09/15 14:27

MEDEDELIN G

Private Banking: het advies van specialisten

U bent uniek. Uw vermogen ook. En uw bankier? Een vermogen: het resultaat van lang en hard werken, een tikkeltje geluk, en het nemen van de juiste beslissingen, elke dag opnieuw. Een vermogen opbouwen is al niet gemakkelijk, maar ook een vermogen beheren is dat niet! De mogelijkheden en beperkingen veranderen constant. Op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen vergt heel veel kennis, heel wat toewijding en tijd. Hoe zit het met uw vastgoed? Hebt u al nagedacht over uw nalatenschap? Bezit u een kunstcollectie? Hoe moet het met uw privévermogen, en het kapitaal dat nog in uw zaak zit? Om op ieder moment vol vertrouwen naar de toekomst te kunnen kijken, is het beter om u te laten bijstaan door een expert die de knepen van het vak kent.

“Als het om uw vermogen gaat, wilt u als gesprekspartner een vertrouwenspersoon die dicht bij u staat. Letterlijk.” zegt Filip De Nil, Head of Marketing Private Banking & Investments bij Belfius: “Bij Belfius zetten we daarom meer dan 250 gespecialiseerde Private Bankers in via onze lokale kantoren. Ze kennen u en uw situatie, zowel professioneel als privé, ja zelfs familiaal. Ze zijn discreet, maar staan altijd voor u klaar.”

Hoge kwaliteit, heel dichtbij De lokale beschikbaarheid van specialisten zorgt voor een gemakkelijke toegankelijkheid. De Belfius Private Bankers beschikken bovendien over een doorgedreven kennis op het vlak van zowel vermogensbeheer, het voorbereiden van uw pensioen als het plannen van uw nalatenschap. Ze zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in zowel fiscaliteit als juridische materies… en dit vlak bij u in de buurt.

Proactief en grondig Als uw échte vertrouwenspersoon die u en uw familiale situatie door en door kent, geeft uw Private Banker u ook proactief advies. Het aangeven van beleggingsopportuniteiten, het plannen van uw pensioen of de beste fiscale optimalisaties worden met u besproken en doorgenomen. Bij alle grote momenten in uw leven, en van uw kinderen, staat uw Private Banker – en de experten die hem ondersteunen - u met raad en daad bij.

Eén vertrouwenspersoon “Geldzaken liggen voor veel mensen nog altijd gevoelig”, zegt Filip De Nil: “vandaar dat het zo belangrijk is om contact te hebben met een echte vertrouwenspersoon. Niemand heeft zin om zijn situatie keer op keer te moeten uitleggen. Uw lokale Private Banker is meteen ook uw vaste contactpersoon voor al uw financiële zaken. We garanderen u zo maximale discretie.” Voor al uw wensen, van dagelijkse bankzaken zoals het aanvragen van een bank- of kredietkaart, over verzekeringen, woonkrediet of woonpolis tot het beheer van uw vermogen, kunt u bij uw Private Banker terecht. Voor ondernemers zorgt de Private Banker voor alle nodige contacten met de business specialisten in uw regio. Dat koppelt lokale persoonlijke dienstverlening aan de hoogst mogelijke kwaliteit.

Filip de Nil, Head of Marketing Private Banking & Investments.

Bij Belfius zetten we meer dan 250 gespecialiseerde Private Bankers in via onze lokale kantoren. Ze kennen u en uw situatie, zowel professioneel als privé, ja zelfs familiaal. Ze zijn discreet, maar staan altijd voor u klaar.

Wealth Analysis & Planning et Wealth Management Uw lokale Private Banker is uw logische eerste aanspreekpunt. Soms is er echter extra expertise vereist om zeer complexe vraagstukken op te lossen. Dan wordt een team van specialisten ingezet, van de afdelingen Wealth Analysis and Planning en Wealth Management. Ze zorgen samen voor de realisatie van uw persoonlijke doelstellingen inzake vermogens- en successieplanning, met een minimum aan belastingen en een maximum aan gemoedsrust. Deze dienstverlening houdt ook de begeleiding in bij het uitvoeren van schenkingen, de opmaak van een testament, de keuze van een huwelijksstelsel, de oprichting van een vennootschap, de verkoop van uw bedrijf, en de aankoop van een tweede verblijf of opbrengsteigendom.

“Belfius Private Banking helpt ondernemers met het bereiken van de juiste balans tussen ondernemingskapitaal en privévermogen. Dat zorgt ervoor dat de ondernemer niet alleen nu in zijn levensstandaard kan voorzien, maar ook straks als hij op rust gaat.” stelt Isabelle Verhulst van de afdeling Wealth Analysis and Planning. “Ons team van juristen, fiscalisten en economen analyseert uw financiële planning, uw vermogens- en successieplanning. Zij bestuderen indien gewenst ook de juridische en de fiscale kant van de overdracht of verkoop van het bedrijf. De experten van Wealth Management hebben dan weer een ruime ervaring in de financieringsaspecten van zowel een bedrijfsoverdracht, de aankoop en het beheer van vastgoed, als filantropie, en het beleggen in kunst.”

Planning en optimalisatie voor ondernemers Bedrijfsleiders en zelfstandigen weten dat een grondige analyse en optimalisatie van het persoonlijke en professionele vermogen ongelooflijk belangrijk zijn. Een persoonlijk financieel plan geeft u niet alleen een helder inzicht in uw huidige financiële situatie, het schetst bovendien een duidelijke simulatie van de toekomst. Naast een overzicht van bijvoorbeeld uw pensioenvoorzieningen geniet u meteen ook van de voordelen van een persoonlijk actieplan.

Vastgoedadvies en financiering Bij het structureren van uw vastgoedpatrimonium en bij het realiseren van uw nieuwe vastgoedplannen zijn onze experten een steun. Ze bekijken uw plan vanuit alle mogelijke verschillende invalshoeken en helpen u uw dossier optimaal voor te bereiden. Ze gaan samen met u op zoek naar de beste financiering, en helpen u de keuze te maken tussen de voor- en nadelen van een privé-aankoop ten opzichte van de verwerving via een vennootschap. Het fiscale aspect wordt daarbij nooit uit het oog verloren.

Overdracht en overname onderneming

Betrouwbaarheid garandeert tevredenheid Belfius Private Banking begeleidt 60 000 klanten, met een beheerd vermogen van meer dan 32 miljard euro. Vaak wordt het vermogen van generatie op generatie aan Belfius Private Banking toevertrouwd, zo komt de bank aan een gemiddelde klantenrelatie van 23 jaar in haar Private Banking porfolio. Meteen het mooiste bewijs dat het geven van betrouwbaar en gepersonaliseerd advies tevreden en loyale klanten maakt.

“Voor bedrijfsleiders is de opvolging van hun familiebedrijf meestal een grote zorg, zowel op persoonlijk als op fiscaal en juridisch vlak”, weet Isabelle Verhulst. “ Vragen waar ze mee zitten gaan van hoe de levensstandaard te behouden of fiscaal te optimaliseren, tot de kinderen gelijk en fair te behandelen of een familie charter op te stellen. Zo’n charter is een document dat de basisfilosofie van de familie en van de onderneming vastlegt, samen met een aantal gedragsregels die de relatie tussen de familie en het bedrijf regelen. Uw Private Banker en de afdelingen Wealth Analysis and Planning en Wealth Management kunnen u met nuchter, professioneel en neutraal advies helpen om die moeilijke klippen goed te omzeilen.” Het Wealth Management-team geeft u alle nodige advies over de boekhoudkundige en financiële aspecten van een overdracht of overname. Ze brengen een second opinion voor de waardering van uw bedrijf, werken voor u een geschikte kredietformule voor de overname uit, enz. De experten werken hiervoor nauw samen met uw andere betrokken consultants (uw bedrijfsadviseurs, uw accountant, uw notaris … ) en bieden zowel ondersteuning aan overnemers als aan overlaters. Advies bij Family Buy Outs is eveneens mogelijk. Isabelle Verhulst, Head of Wealth Analysis & Planning

www.belfius.be/private

Prosit

%Tijdens De Rentree werd uitvoerig aangehaald dat ons land de digitale revolutie beter

^Voka-voorzitter Michel Delbaere formuleert in zijn

Ook Voka heeft het nieuwe politiek en economisch jaar afgetrapt. Tijdens de jaarlijkse Rentree riep voorzitter Michel Delbaere de Vlaamse regering op om het komende werkjaar volop in te zetten op productiviteit en activering. Daarvoor moet de regering werk maken van haar eigen bevoegdheden: onderwijs, onderzoek, onderneming en omgeving.

Rentree-toespraak een duidelijke oproep naar de regering: geef ondernemers ademruimte, activeer en zorg voor een productieve boost zodat we tegen 2020 opnieuw tussen de leading regions zitten.

%Open Vld-voorzitster Gwendolyn Rutten en Johan Thijs, CEO van

moet omarmen. Iets waar Voka's gedelegeerd bestuurder Hans Maertens, Proximus-CEO

KBC, praten tijdens De Rentree na over de topics en prioriteiten

Dominique Leroy en Luc Defieuw, CEO van Alcatel Lucent, zich sterk van bewust zijn.

voor zowel politiek als ondernemers.

© Dann

© Dann

© Dann

© Dann

#Minister Philippe Muyters en Hans Maertens bedankten na

afloop van De Rentree Jo Libeer voor zijn jarenlange inzet. De eregedelegeerd bestuurder werd op ludieke wijze bedankt met een cartoon.

$Voor de zevende keer intussen

^Voka en Fevia Vlaanderen, de federatie voor de

vond het Ondernemerscafé plaats,

voedingsindustrie, gaan nauwer samenwerken en ondertekenden

een initiatief van PLATO en Bryo, in

vorige maand een overeenkomst. Op de foto bovenaan: Niko

Leuven. Doorwinterde ondernemers

Demeester, secretaris-generaal en Hans Maertens, gedelegeerd

deelden in een informele setting hun ervaring en inspiraties met beloftevolle starters

bestuurder van Voka. Onderaan: Fevia-voorzitter Jan Vander © Sarah Torbeyns

© Chak López

Stichele en Claire Bosche, secretaris-generaal van Fevia Vlaanderen en Voka-voorzitter Michel Delbaere.

$In het kader van de Voka-zomerstages

bezocht John Crombez bouwbedrijf Kumpen.

De sp.a-voorzitter (samen met toen nog Voka Limburg-voorzitter Paul Kumpen op deze foto) bleek achteraf zeer positief over de professionele aanpak van de onderneming. “We kunnen nog veel van de werkgevers leren”, klonk het.

^Op 22 september ontving Voka Z.E. Denis Robert, de Canadese

ambassadeur in Belgïë voor een lunchcauserie met een aantal ondernemers. Op het menu stonden onder meer de zakelijke opportuniteiten die Canada te bieden heeft.

© Frederik Herregods

26

Lees meer over onze activiteiten op www.voka.be/evenementen. Een selectie uit onze agenda vindt u op pagina 48-49.

27 © Chak López

Challenge International 20 jaar actief in Antwerpen

Voka Leuven en Voka Halle-Vilvoorde worden Voka Vlaams-Brabant

Vorige maand bestond het expeditie- en logistiek bedrijf Challenge International Belgium 20 jaar. Voor de Franse groep was het destijds

Voka Halle-Vilvoorde en Voka Leuven zullen fuse-

Voka Halle-Vilvoorde uit tot een performante orga-

een logische beslissing om ook in Antwerpen aanwezig te zijn en van

ren tot Voka Vlaams-Brabant. De werking van deze

nisatie ten dienste van de ondernemingen in de

daar uit zowel het bestaande (Noord Franse) cliënteel te bedienen als

nieuwe organisatie zal van start gaan op 1 janu-

regio en Vlaanderen. Met de aangekondigde fusie is

ook het hinterland van Antwerpen beter te bereiken. Het bedrijf telt

ari 2016. Erwin Ollivier, huidige voorzitter van Voka

voor Paul Hegge het moment aangebroken om een

ondertussen meer dan dertig werknemers en heeft twee hoofdactivi-

Halle-Vilvoorde zal het voorzitterschap op zich

nieuwe uitdaging aan te gaan. Hij zal nog een aantal

teiten: internationale expeditie en Europese logistiek. In Frankrijk heeft

nemen. Benny Smets, huidig voorzitter van Voka

lobbydossiers uit de regio Halle-Vilvoorde en Brussel

Challenge International 100.000 vierkante meter aan eigen magazijn-

Leuven wordt vicevoorzitter.

opvolgen, zodat Peter Van Biesbroeck zich ten volle

ruimte. Een sterke aanwezigheid in Antwerpen behoort tot de korte strategische termijn planning. www.challenge-int.com

op de praktische kant van de fusie kan concentreren.

500

De Vlaamse regering maakt best werk van vier O’s: onderwijs, onderzoek, ondernemerschap en omgeving. Onderwijs: met een ongekwalificeerde uitstroom van bijna 12% scoort ons onderwijs ondermaats. Transparantie, duaal leren en de lerarenloopbaan terug centraal stellen, zijn de oplossingen. Onderzoek: innovatie is in de eerste plaats een attitude. Maak het mogelijk dat iedereen digitale technologie gebruikt om te innoveren. Ontwikkel toptechnologie door strategische onderzoekscentra te consolideren. Ondernemerschap: we hebben nog te weinig stille

Het favoriete keukengerei van de vorige Vlaamse regering was de kaasschaaf. De regering be-

kampioenen. Omgeving: maak onze regio aantrekkelijk om te investe-

zuinigde onder het motto: ieder onderdeel bespaart een gelijk deel. De huidige regering hanteert

ren. De mobiliteitsproblemen moeten nu worden opgelost, niet morgen.

nu naast de kaasschaaf ook het kaasmes. Meer dan vijfhonderd werkprocessen worden deze

De algemeen directeur van Voka Vlaams-Brabant

legislatuur herzien. De Vlaamse regering is hiermee terecht tot de conclusie gekomen dat louter

wordt Peter Van Biesbroeck, huidig algemeen direc-

De hoofdzetel van de nieuwe vzw zal in Leuven

teur van Voka Leuven. Zijn collega Paul Hegge

gevestigd zijn. De kantoren in Vilvoorde blijven

lineair besparen contraproductieve gevolgen heeft. Beter is het om overbodige of te optimali-

bouwde de voorbije 10 jaar, als algemeen directeur

behouden en de regiowerking zal van daaruit gega-

seren processen actief op te sporen om ze gericht af te bouwen. Dit biedt tevens ruimte om de

randeerd blijven. Het doel van deze fusie is het

echte kerntaken te versterken. Dit leidt op termijn tot de stopzetting van de taken van 886 me-

aanbod aan de Voka-leden in deze regio te verbre-

dewerkers. Via deze doordachte benadering zet de Vlaamse overheid een belangrijke stap in de

den en verdiepen. Daarbij zal veel aandacht gaan

beoogde daling van het aantal medewerkers met 1.950 tegen eind 2019. Dat deze oefening in het

De omvang van de in juli op hoofdlijnen besliste taxshift is groter dan vele

naar de nabijheid met de ondernemers uit de hele

eerste jaar van deze legislatuur is doorgevoerd is een belangrijke doorbraak. Is hiermee alle ver-

waarnemers vooraf in gedachten hadden. Op kruissnelheid bedraagt de

Twintig procent van de Belgen is er allergisch aan, en ze hebben een negatieve

regio en aan de manier waarop die nabijheid via

beteringspotentieel uitgeput? Wellicht niet. Niet alle werkprocessen zijn immers geëvalueerd.

bijkomende lastenverlaging afgerond 5,4 miljard euro. Geen sinecure in

impact op slaap, het werk, en het sociaal leven. Maar het bedrijfje Acar’up heeft

de werking nog versterkt en beter verankerd kan

Zo zijn bijvoorbeeld binnen het Departement Economie instellingen als de Herculesstichting of

een periode dat ons land, en dan met name de federale overheid, een

nu een methode gevonden om je matras en kussen te testen op huisstofmijt.

worden. De nieuwe organisatie zal in totaal een

het FWO nu niet mee opgenomen in het kerntakenplan. Het kaasmes zal dus niet meteen in de

moeilijk saneringstraject moet afleggen om zijn financiën structureel

De beestjes hebben een uitgesproken voorliefde voor de herfst en de winter,

veertigtal medewerkers tellen.

keukenla verdwijnen. Het komt er echter in eerste instantie op aan nu de noodzakelijke stap van

gezond te maken. Positief is zeker de klemtoon op de versterking van

planning naar implementatie te zetten.

de concurrentiekracht. Deze fiscale hervorming leidt echter niet tot de

Acar’up lanceert huisstofmijtdetectiesysteem

wanneer de dagen vochtig zijn en we onze huizen minder verluchten en meer verwarmen. Als gevolg daarvan neemt hun populatie toe vanaf september. En meer huisstofmijten in onze woningen zijn meer symptomen en een verminderde levenskwaliteit voor allergische personen. Het bedrijf had eerder al een effectief en biologisch middel tegen huisstofmijt ontwikkeld. http://acarup.com

AMS lanceert PhD-programma voor CEO’s CEO’s, directeurs en senior managers kunnen voortaan terecht bij Antwerp Management School voor een Executive PhD Programma. Dat is een volwaardige doctoraatsopleiding die wordt gespreid over vier jaar. De deelnemers volgen een deeltijds onderzoeksprogramma dat uiteindelijk leidt tot een doctoraatstitel (PhD). Het programma richt zich specifiek tot professionals met meer dan 10 jaar ervaring in een leidinggevende positie. De eerste groep van geselecteerde Executive PhD kandidaten bestaat nu uit twintig deelnemers en telt acht verschillende nationaliteiten, waaronder de VS en Zuid-Afrika. De gemiddelde leeftijd is 43 jaar. www.antwerpmanagementschool.be

Curators Biënnale INTERIEUR 2016 bekend Het Belgische architectenbureau OFFICE Kersten Geers David Van Severen wordt de curator van de vijfentwintigste editie van de Biënnale Interieur, die plaats zal vinden in Kortrijk Xpo van 14 tot 23 oktober in 2016. Samen met artiest Richard Venlet en grafisch designer Joris Kritis wil het architectenbureau een sterke architecturale stempel zetten in en rond de eventlocatie. Daarvoor zal er onder meer samengewerkt worden met internationale gasten. Het doel is om een platform op te zetten dat merken en design verenigt. www.interieur.be

ACTUEEL

Taxshift vereenvoudigt onvoldoende

noodzakelijke vereenvoudiging van ons fiscaal stelsel, uitgezonderd de

Quote “Het cruciale aspect om te zorgen dat migratie in België of Nederland een positief effect heeft op de economie is de tewerkstellingsgraad van de migranten verhogen”

aanzet daartoe bij de werkgeversbijdragen. De focus lag op de budgettaire verschuiving, niet op de aanpak van de bestaande complexiteit.

Vier maal een stap vooruit

Dat zegt Stijn Decock, hoofdeconoom van Voka in een opiniestuk rond migratie. Naast al het menselijke leed die de vluchtelingen uit Syrië moeten ondergaan, duikt ook de vraag op wat het economisch effect is van migratie. In grote lijnen zeggen de meeste studies, zoals die van de Wereldbank en de OESO dat migratie een positief economisch effect heeft. Toch moet dit genuanceerd worden. Het Nederlands Planbureau deed in 2003 een detailstudie naar de effecten van migratie op de Nederlandse economie. De effecten op het bbp zijn positief, louter doordat er extra mensen bijkomen. Maar in bbp per capita-termen is de groei veel minder groot of kan die zelfs negatief zijn. Ook voor het overheidsbudget is de impact negatief omdat de kosten van niet-Westerse migranten voor onderwijs, uitkeringen, gezondheidszorg enzovoort groter zijn dan de opbrengsten uit belastingen. Gezien de nog lagere tewerkstellingsgraad van Belgische migranten en de ruimere sociale zekerheid, zullen de effecten zeker in lijn liggen met Nederland. De les is dan ook eenvoudig. Het cruciale aspect om te zorgen dat migratie in België wel een positief effect heeft op de economie is dus de tewerkstellingsgraad van de migranten verhogen. In typische migratielanden zoals de VS, Canada of Australië is het economisch effect van migratie daardoor net wel positief omdat er vooral in functie van de arbeidsmarkt mensen worden toegelaten, in combinatie met een minder genereus uitkeringsstelsel.

Turbulent vaarwater voor Vlaamse begroting

Tijdens de laatste ministerraad voor het zomerreces heeft de Vlaamse regering een aantal belangrijke beslissingen genomen voor de Vlaamse bedrijven. Voka kon zwaar wegen op de besluitvorming.

De Vlaamse begroting is in turbulent vaarwater beland, vertelt het jongste SERV-begrotingsadvies. De Vlaamse regering wordt immers niet alleen

De regering wil allereerst het quotum voor groene

geconfronteerd met snel wisselende economische prognoses die zoals

stroom eenmalig verhogen tot 23 procent. Hier-

steeds impact hebben op ontvangsten en uitgaven. Ook factoren van –

door zal de opbouw van overschotten van groene-

hopelijk – tijdelijke aard leiden tot forse fluctuaties. In deze context vragen

stroomcertificaten een halt toegeroepen worden.

de sociale partners om een budgettair orthodox pad dat ook rekening

De volgende stappen zullen moeten zorgen voor een

houdt met toekomstige uitdagingen. Daarbij is voor 2016 ruimte voor een

schuldenafbouw en een stabiele financiering van

beperkt tekort als dit gebruikt wordt voor extra productieve investeringen.

jaarlijks terugkerende kosten. De regering keurde ook een aantal wijzigingen goed

28

O4, de agenda voor de Vlaamse regering

over de vrijstelling van de vergunningsplicht voor bepaalde

stedenbouwkundige

handelingen.

© Shutterstock

Denksporen rond vluchtelingen

Men

wil een resem installaties en industriële gebouwen

kening van het beleidsdomein economie, wetenschap en

in industrie- en zeehavengebied vrijstellen van de

innovatie zelf op de politieke agenda gezet.

vergunningsplicht. Zo wordt ons vergunningenstelsel verder vereenvoudigd.

Met de aanhoudende toestroom van vluchtelingen is het belangrijk om zo vroeg mogelijk te starten met inburgerings- en taallessen. Vandaag

Ten slotte maakt regering werk van een hervorming

is inburgering en taalopleiding een recht na vier maanden. Maar waar-

van het diversiteitsbeleid: de nadruk zal liggen op

om wachten? Waarom openen we niet gewoon het recht op opleiding

Er werd ook een basis gelegd voor de oprichting van het

competenties. Een andere aanpak was nodig: ouderen,

vanaf dag 1, van bij de start van de asielprocedure? Ook de erkenning

nieuwe Agentschap Innovatie en Ondernemen (AIO).

personen met een handicap, mensen van buitenlandse

van buitenlandse diploma’s en competenties blijkt vaak een bottleneck

Net voor het zomerreces keurde de Vlaamse regering

origine en kortgeschoolden blijven immers nog steeds

waardoor hooggeschoolde vreemdelingen hun competenties niet – of

bovendien de voorstellen goed om de kmo-portefeuille

achter in de tewerkstellingscijfers. Er zal meer ingezet

pas na jaren – kunnen valideren. Ook ondernemingen kunnen hier hun

grondig te vereenvoudigen en om een echt Vlaamse

worden op werkplekleren en het ondersteunen van

steentje bijdragen. Enige souplesse in het aanvaarden van buiten-

clusterbeleid uit te rollen. Voka heeft de grondige herte-

ondernemingen in hun HR-beleid.

landse diploma’s, het erkennen van competenties is alvast één optie.

29

VITO is een toonaangevende Europese onafhankelijke onderzoeksorganisatie op het gebied van cleantech en duurzame ontwikkeling. VITO levert intelligente en kwalitatief hoogwaardige oplossingen die een concurrentievoordeel kunnen betekenen voor grote en kleine bedrijven. Het biedt objectief onderzoek, studies en adviezen op basis waarvan de industrie en de overheid hun toekomstig beleid kunnen bepalen. VITO telt zowat 750 mede­ werkers die mee vorm geven aan internationale projecten over de ganse wereld. VITO’s hoofdkantoor is gevestigd in Mol, België en VITO heeft een dochteronder­ neming in China. Het totale omzetcijfer van VITO in 2014 bedroeg 140 miljoen euro.

750 onderzoekers 26 nationaliteiten

Meer dan 500 onderzoekspartners wereldwijd

140 mio € omzet in 2014

VITO’s expertisedomeinen Klimaatverandering, voedselzekerheid, grondstoffenschaarste, duurzame energie­ voorziening, vergrijzing … VITO’s onderzoeksagenda richt haar pijlen op de grote maatschappelijke uitdagingen van vandaag.

200 wetenschappelijke artikels in 2014

Cleantech is de focus van VITO en die is geconcentreerd in 5 onderzoeksprogram­ ma’s: duurzame chemie, energie, gezondheid, materiaalbeheer en landgebruik. Het leidt tot een uitgebreid portfolio van wetenschappelijke dienstverlening voor industrie en overheid.

Meer dan 1000 onderzoeksprojecten

In de expertisedomeinen van VITO is een maatschappelijke transitie ingezet of dringt zich een transitie op. Smart grids, een doorgedreven materialenhergebruik, een bio­gebaseerde economie, … al die ontwikkelingen vergen nieuwe en betere duurzame technologieën, maar ook een omslag in het denken. VITO zet daarom in op duurzaamheid en transitiedenken als bindende factor tussen haar onderzoeks­ programma’s en op een maximale valorisatie van de VITO­onderzoeksresultaten. VITO NV | Boeretang 200 | 2400 MOL | België | Tel. + 32 14 33 55 11 | www.vito.be

400 patenten wereldwijd

Hoofdkwartier in Mol, België

Is uw bedrijf klaar voor de cybercriminelen? Cyber Security Coalition bundelt krachten tegen cyberaanvallen

Ook in deze Business & Co: Telenet geeft tips over IT continuity • IGO-POST en ‘The Experience of Giving’ • Ascento pleit voor meer interne mobiliteit • SD Worx over de taxshift • Vokawijzers wijzen de weg •

als wachtzin. CYBER SECURITY COALITION VOOR CYBERVERDEDIGING

VIJF TIPS VOOR IT CONTINUITY

Krachten bundelen tegen cybercriminelen

Wat als uw internetverbinding uitvalt?

Dezer dagen treffen gesofistikeerde cyberaanvallen ondernemingen en consumenten hard, doordat cybercriminele groepen met heel wat expertise steeds nauwer gaan samenwerken. Het is dan ook maar normaal dat wie aangevallen wordt, zelf bij partners en collega's hulp gaat zoeken voor zijn verdedigingsinspanningen.

Een internetonderbreking leidt bij de meeste bedrijven tot aanzienlijke kosten en inkomstenverlies. Bij een derde van de bedrijven kunnen medewerkers hun activiteiten zelfs niet voortzetten. Eén op tien spreekt van rampzalige gevolgen voor de verkoop en de service naar klanten.

Eind 2014 werd de Belgische Cyber Security Coalition opgericht door een groep grote bedrijven, sectorverenigingen, overheidsdiensten en academische instellingen, om samen de strijd tegen cyberaanvallen aan te gaan. Van bij de aanvang telt de Coalitie ondernemingen uit de banksector, verzekeringsmaatschappijen en telecomoperatoren onder haar leden.

SAMENWERKEN Vaak kunnen zelfs grote ondernemingen niet alle verdedigingsexpertise in eigen huis vinden, laat staan weten hoe ze deze expertise het best voor hun verdediging kunnen aanwenden. Om die reden brengt de Coalitie experts onder haar leden samen om op regelmatige en gestructureerde wijze hun ervaringen, 'best practices' en geleerde lessen uit te wisselen, alles in volledige vertrouwelijkheid. Door relevante informatie te delen met overheidsdiensten op het vlak van cyberbeveiliging helpen ze om bedreigingen ten opzichte van de cyberveiligheid van ons land, onze economie en de Belgische burgers correct in te schatten. Door de veerkracht van hun cyberverdediging te verbeteren, helpen deze bedrijven ook de veerkracht van de nationale kritieke infrastructuur te verbeteren.

$Gebruik niet ‘voetbal’ als

wachtwoord, maar ‘WijWordenWerelkampioenIn2016!’ als wachtzin.

SENSIBILISERING EN POLICY'S Aangezien cyberveiligheid voor iedereen van belang is, wil de Coalitie mee de houding van ons land tegenover veiligheid versterken met gerichte initiatieven. Ze zal waardevolle input verschaffen voor beleidsmakende processen, met als doel in ons land op alle niveaus effectieve wettelijke en operationele veiligheidskaders te helpen creëren. De Digitale Agenda van de Belgische overheid zal een belangrijk aandachtspunt zijn in de beleidsgeoriënteerde inspanningen van de Coalitie.

“Vaak kunnen zelfs grote ondernemingen niet alle verdedigingsexpertise in eigen huis vinden” Bovendien zal de Coalitie meewerken aan sensibiliseringsprojecten om mensen op een meer mature manier te laten omgaan met veiligheid, en het nodige vertrouwen te krijgen om de digitale economie tot een succes te maken. Cyberveiligheid is een snel veranderend domein, dat ook van de Coalitie een flexibele houding vergt. Daarom zal de Coalitie, indien nodig pistes vastleggen om nieuwe aspecten van cyberverdediging uit te werken en te onderzoeken. Een van deze pistes heeft betrekking op een sensibiliseringscampagne voor bedrijfsmedewerkers, alsook voor het algemene publiek – te beginnen met de jongeren. Alle Coalitieleden zullen aan deze nationale campagne deelnemen om hun inspanningen op het gebied van sensibilisering te versterken.

De meeste Belgische ondernemingen zien hun internet- en dataverbinding als bedrijfskritisch. Toch hebben 6 op 10 bedrijven geen back-uplijn om problemen op te vangen. Hans Demarneffe, Product Manager bij Telenet Business, geeft u vijf tips voor IT continuity.

blemen. Als u voor managed services kiest, zal uw operator uw routers na 3 à 5 jaar preventief vervangen. Heeft uw bedrijf voor unmanaged services gekozen, dan moet u uw hardware zelf vervangen en kan u bij problemen niet terugvallen op uw provider. De meeste bedrijven kiezen dan ook voor managed services.

1. BEREKEN DE IMPACT OP UW BEDRIJF

5. CONTROLEER OF U EEN SERVICE LEVEL AGREEMENT HEBT

De kosten die met een onderbreking gepaard gaan en het eventuele inkomstenverlies zijn meestal relatief eenvoudig in te schatten. Ga na wat het u kost als uw personeel één uur niet kan werken of wat de financiële gevolgen zijn als u één uur niets kan verkopen of geen service kan leveren. Vergelijk die kosten vervolgens met de investeringen in een extra, redundante connectie.

2. KIES DE JUISTE TECHNOLOGIE De beschikbaarheid van uw connectiviteit stijgt sterk als u naast uw hoofdverbinding een back-upverbinding voorziet. Bij glasvezelverbindingen is redundantie in verschillende topologieën en via coax mogelijk. Bij een coaxverbinding is VDSL een betaalbare en betrouwbare oplossing. Twee technologieën combineren heeft als pluspunt dat ze los staan van mekaar, waardoor problemen met de ene technologie geen problemen met de andere kunnen veroorzaken.

Operatoren leveren connectiviteit vaak, maar niet altijd, met een Service Level Agreement (SLA). Dat bevat bepalingen over de minimumbeschikbaarheid, de hersteltijden en de gegarandeerde bandbreedte van uw verbinding. Ga na of uw onderneming een SLA heeft, of het voldoet voor uw organisatie en of uw operator de SLA kan waarmaken.

Manager bij Telenet Business:

“Bij een derde van de bedrijven kunnen medewerkers zonder internet hun activiteiten niet voortzetten” Hans Demarneffe

www.cybersecuritycoalition.be

Voor maximale bedrijfszekerheid opteert u op uw netwerk best voor dubbele routers, ook al veroorzaken deze apparaten zelden pro-

Meer tips? www.safeonweb.be

redundantie, biedt Telenet met Corporate Fibernet ook internet met een inbegrepen back-up aan.”

internetonderbreking over rampzalige gevolgen voor de verkoop

Veel bedrijven kiezen om financiële redenen voor een back-up die minder performant is dan hun hoofdverbinding. Als u de impact van een mogelijke onderbreking berekent (zie punt 1), zult u misschien tot de conclusie komen dat een performantere redundante connectie wél op zijn plaats is. Qua performantie is glasvezel de beste keuze. VDSL is ook een zeer goede keuze, omdat het een hoge snelheid levert tegen een interessante prijs.

4. GEBRUIK REDUNDANTE HARDWARE

“Naast maatwerk op vlak van

^Eén op tien spreekt na een

3. BEPAAL DE PERFORMANTIE DIE U NODIG HEBT

De Cyber Security Coalition zal ook ijveren om de houding van ons land tegenover cyberbeveiliging te verbeteren.

#Hans Demarneffe, Product

en de service naar klanten.

© Shutterstock

Corporate Fibernet 240/25

Dubbel zo snel en ultrabetrouwbaar internet met VDSL back-up telenet.be/cfn

32

33 30TFB15013_VokaAdv_60x220.indd 1

02/09/15 16:41

IGO-POST DRAAGT ‘THE EXPERIENCE OF GIVING!’ UIT

VISIE ASCENTO OP INTERNE MOBILITEIT

Relatiegeschenken: onmisbaar deel van de marketingmix

Interne mobiliteit: hype of must?

Wat is nu leuker dan een cadeautje krijgen? Een cadeautje geven natuurlijk! IGO-POST gelooft dat ‘The Experience of Giving!’ relaties bouwt en versterkt. Niet alleen hun 70 jaar ervaring in het verspreiden van bedrukte relatiegeschenken en promotieartikelen maar ook onderzoek onderschrijft dat het geven van relatiegeschenken een positieve invloed heeft op de relatie met de klant en bovendien een duurzame en kostenefficiënte manier van promoten is.

Is interne mobiliteit een pijler van uw personeelsbeleid? Verdient de ‘beweeglijkheid’ van uw medewerkers echt zo’n centrale rol? Dit artikel schetst de stand van zaken. Het geeft aan wanneer interne mobiliteit naar een hype ruikt en op welke manier een mobiliteitsbeleid wél een must is.

Onderzoek door Promotional Products Association International toont aan dat maar liefst 89% van de ontvangers van relatiegeschenken zich de reclameboodschap of het merk herinnert. Bij tv-reclame en advertenties ligt dit percentage aanzienlijk lager. 83% van de ondervraagden maakt duidelijk dat ze met plezier relatiegeschenken ontvangen. Onderzoeksbureau DIMA bevestigt dat gemiddeld 88% van de ondervraagden dagelijks in contact komt met promotionele artikelen. 66% van hen bewaart artikelen langer dan zes maanden, 37% zelfs langer dan twee jaar. Dit bewijst eens te meer dat relatiegeschenken, nu én in de toekomst, beslist een onmisbaar onderdeel van de marketingmix blijven.

“IGO-POST wil wereldwijd marktleider worden in het bouwen en versterken van relaties" Hanne Vanbaelen

INTERNATIONALE E-COMMERCEPARTIJ IGO-POST is inmiddels uitgegroeid tot een grote Europese speler in de branche. Verandering en innovatie staan daarbij centraal. “De komst van het internet heeft de markt veel transparanter en dus ook competitiever gemaakt. De focus ligt steeds meer op de online communicatie en het online koopgedrag. IGO-POST heeft zich in de afgelopen jaren nadrukkelijk ontwikkeld als e-commercepartij, daarnaast krijgt de Customer Journey continu aandacht. De klant staat centraal. Dit is merkbaar aan de manier waarop IGO-POST meedenkt met de klant. De communicatie met de klant leert ons wat er leeft in de markt en wat de behoefte van de klant is. Dit is cruciaal om de langetermijnstrategie te bepalen. Een belangrijke ontwikkeling is de recente lancering van een nieuwe website. Hierbij is het gemak voor de klant als uitgangspunt genomen. Een belangrijke verandering is de uitbreiding van de ‘eigen omgeving’ van de klant. Daarnaast is er meer service en online beleving toegevoegd aan het aanbod.”

VAN EUROPESE NAAR MONDIALE SPELER IGO-POST is ambitieus en heeft een duidelijke visie: IGO-POST wil wereldwijd marktleider worden in het bouwen en versterken van relaties. Hanne Vanbaelen, manager IGO-POST België “De positie van wereldleider hoeft niet te betekenen dat je de grootste omzet hebt. Je kunt ook marktleider zijn door op zoveel mogelijk markten in zoveel mogelijk landen aanwezig te zijn. We willen blijven groeien zowel binnen als buiten Europa. De uitbreiding van onze operationele faciliteiten toont onze ambitie aan. De voortdurende drang om te bewegen en te vernieuwen is een constante binnen onze organisatie.” Op dit moment is IGO-POST gevestigd in zeven verschillende Europese landen. Van daaruit wordt de markt in dertien landen benaderd. De hoofdvestiging met logistiek centrum en drukkerij is gevestigd in Nederland. www.igopost.be

Vanuit het standpunt van medewerkers slaat interne mobiliteit op hun wil en hun capaciteiten om in hetzelfde bedrijf een andere job uit te voeren. Het klassieke pad is de weg omhoog, door promotie. Maar interne mobiliteit gaat net zo goed om horizontale carrièrestappen, zoals bij de overstap naar een ander departement.

heeft zijn nut. Toch zit de grootste meerwaarde in een proactieve benadering. Zo maakt u van interne mobiliteit een vitamine, in plaats van een pijnstiller. En houdt u al uw personeel duurzaam inzetbaar.

Vanuit organisatie-oogpunt gaat interne mobiliteit over inspelen op een veranderende arbeidsmarkt. En over het actief aanmoedigen van de mobiliteit van het personeel. Het moet met andere woorden van twee kanten komen. Zoals zo vaak in een gezonde relatie, dus ook in die tussen werknemer en werkgever.

Verwacht u wonderen van reactieve interne mobiliteit? Dan ligt de hype op de loer. Implementeert u een proactief mobiliteitsbeleid? Dan voert u een must van uw HR-strategie uit. Bied uw personeel de mogelijkheid om andere taken en functies te ontdekken. En investeer in hun loopbaanplanning. Daarnaast is het cruciaal dat uw mobiliteitsbeleid aansluit bij uw bedrijfscultuur, uw globale HR-beleid en uw organisatiedoelstellingen.

HONKVAST Hoe het in Vlaanderen is gesteld met de mobiliteit van werknemers? Uitstekend, dank u! Tenminste, dat is het antwoord dat u het vaakst van hen zult horen. Naar eigen zeggen hebben ze best wel zin om af en toe een nieuwe uitdaging aan te gaan. Jammer genoeg is de realiteit anders. De Vlaming is honkvaster dan hij zelf toegeeft. En blijft bovengemiddeld lang op dezelfde stoel zitten.

Ascento: “Nog te vaak denken

Nog een succesvoorwaarde? Verzeker u ervan dat uw leidinggevenden op dezelfde lijn zitten. Een goede manager laat zijn beste medewerkers niet graag los. Maar een uitstekende manager wakkert die mobiliteit net aan. En creëert zo de grootste meerwaarde voor zijn hele organisatie. www.ascento.be

buiten de eigen bedrijfsmuren zit.”

VITAMINE, GEEN PIJNSTILLER Maakt een bedrijf wél ruimte voor interne mobiliteit? Dan gebeurt dat meestal pas aan het einde van een HR-cyclus. Bijvoorbeeld bij reorganisaties. Of wanneer een medewerker niet meer presteert in zijn huidige functie. Die reactieve aanpak

© Shutterstock

RECRUITMENT & SELECTION | TALENT MANAGEMENT | (SELF-)LEADERSHIP |

Evi Van Acker Olympisch zeilkampioene

OUTPLACEMENT | HR-INTERIMMANAGEMENT

Ascento is een onderdeel van t-groep NV

MEER WETEN? GA NAAR ASCENTO.BE

VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405 - 00309-406 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103

DÉ EXPERT IN BEDRUKTE RELATIEGESCHENKEN, PROMOTIEARTIKELEN & GIVEAWAYS 14-09-15 14:21

ondernemingen dat al het talent

Ook bij bedrijven zit interne mobiliteit nog in een groeifase. Maar liefst 70 tot 80 procent van alle vacatures wordt extern ingevuld. Nog te vaak denken ondernemingen dat het gras groener is aan de andere kant. En dat al het talent buiten de eigen bedrijfsmuren zit.

Hoe houdt u uw medewerkers langer aan het werk?

34

#Geert Volders, directeur

“Maak van interne mobiliteit een vitamine, in plaats van een pijnstiller” Geert Volders

IGOPOST.BE

Advertentie_Voka_BE.indd 1

PROACTIEF IS PRODUCTIEF

35

VISIE SD WORX OP TAXSHIFT

Doet de taxshift de hemel opklaren? De regering heeft beslist om de loonlasten te verlagen: de werkgeversbijdragen gaan van 32,4% naar 25%. Deze beslissing komt niet zomaar uit de lucht gevallen. Een en ander gaat natuurlijk nog om een princiepsakkoord dat in de wetgeving nog in details moet uitgewerkt worden. Maar als het gerealiseerd zal zijn, dan zal in dit land voor de eerste keer in 40 jaar de hemel van de lastenverlagingen opgeklaard zijn. Het regeerakkoord van oktober vorig jaar bepaalde dat de loonkostenhandicap tegen het einde van de regeerperiode moet weggewerkt zijn. Daarvoor zou men een indexsprong en een loonmatiging invoeren en de bestaande loonlasten verder verlagen.

HISTORIEK

#Koen Magerman, senior juri-

disch expert SD Worx: “De nieuwe norm is nu eigenlijk het vroegere uitzonderingssysteem, maar dan, ten eerste, uitgebreid tot alle werknemers en, ten tweede, niet langer beperkt in de tijd.”

Sinds 2004 bestaat er een stelsel van ‘geharmoniseerde verminderingen’. Dat stelsel valt uiteen in twee grote luiken: de zogenaamde ‘structurele vermindering’, en de ‘doelgroepenverminderingen’. In 2013 besliste de regering-Di Rupo om de loonlasten verder te verlagen; er werd dan een ‘competitiviteitspact’ gesloten tussen federale en gewestregeringen in juni 2013. In 2014, meer bepaald vanaf 1 juli 2014, kregen de deelstaten ruimere bevoegdheden betreffende de arbeidsmarkt. Als gevolg daarvan werden een flink aantal doelgroepenverminderingen, die eigen zijn aan de persoon van de werknemer, geregionaliseerd. Maar het is ingewikkeld: de verminderingen die bedrijfseigen zijn (zoals de vermindering ‘eerste aanwervingen’ en collectieve arbeidsduurvermindering) blijven federale bevoegdheid. In het competitviteitspact, dat van 2013 dus, werd bepaald dat de structurele vermindering (de federale materie) in drie etappes zal versterkt worden ( 2015 - 2017 - 2019). Dit zou men doen door het basisforfait te verhogen, en door het optrekken van de lageloongrens. Het is deze versterkte lastenverlaging die de regering Michel in haar regeerakkoord van oktober 2014 versneld wou uitvoeren.

TAXSHIFT GOOIT HET ROER OM De werkgeversbijdragen van 32,4% zullen algemeen naar 25% gebracht worden. Dat is een andere manier van denken, maar ze is wel logisch. Het huidige systeem van de 32,4% werkgeversbijdragen is de norm, een norm met een toch complex uitzonderingssysteem onder de vorm van de structurele lastenverlagingen. En hoewel er behoorlijk wat werknemers onder die structurele lastenverlaging vallen, zijn er toch ook nog vele anderen die daar niet onder vallen. Daarenboven zijn de verminderingen van het luik van de doelgroepenvermindering tijdelijk van aard, wat de complexiteit voor

een bedrijf vergroot. De nieuwe norm is nu eigenlijk het vroegere uitzonderingssysteem, maar dan, ten eerste, uitgebreid tot alle werknemers en, ten tweede, niet langer beperkt in de tijd. Uiteraard vergt dit flink wat bijkomend budget voor de overheid. De regering voorziet dan ook 2,02 miljard extra middelen, en deze komen er ook in drie etappes: 2016, 2018, 2020. Een en ander gaat natuurlijk om een princiepsakkoord dat in de wetgeving nog in details uitgewerkt moet worden. Maar als het gerealiseerd zal zijn, dan zal in dit land voor de eerste keer in 40 jaar de hemel van de lastenverlagingen opgeklaard zijn. Een duidelijk en eenvormig tarief van 25% komt er voor in de plaats. www.sdworx.be

STRUCTURELE VERMINDERING Dit is een algemeen toepasbare basisvermindering die de werkgever in principe mag toepassen voor al zijn werknemers die volledig aan RSZ onderworpen zijn. De grootte van de vermindering verschilt naar gelang de categorie van tewerkstelling (drie soorten), het loon en de tewerkstellingsgraad van de werknemer (per kwartaal gerekend). De vermindering bestaat uit een vast bedrag (enkel voor twee van de drie categorieën) en wordt in bepaalde gevallen verhoogd in functie van het bedrag van de lonen (hoge- en lage lonen).

DOELGROEPVERMINDERING Een doelgroepvermindering is een forfaitaire RSZvermindering (vast bedrag) toegekend bovenop de structurele vermindering, en: zoals het woord het zegt, voor speciale groepen. Momenteel bestaan er maar liefst dertien verschillende soorten van. De vermindering is beperkt in de tijd.

Duurzaam belonen door individueel te verlonen. Het kan met Flex Income PlanTM. Goede werknemers aantrekken en houden is geen evidentie. Flexibel verlonen met Flex Income PlanTM biedt een oplossing. Want als werknemers zelf hun loonpakket kunnen samenstellen, zijn ze sneller geneigd om voor uw bedrijf te (blijven) kiezen. Het principe is eenvoudig. Uw werknemers krijgen een waardevoller loonpakket - dat overeenstemt met hun persoonlijke behoeften van dat moment - zonder dat uw loonlasten stijgen. Een win-win voor beide partijen.

➜ Interesse? Surf naar www.sdworx.be/flexincomeplan en maak kennis met flexibel verlonen.

36

Vokawijzers wijzen de weg Vokawijzer 31: Zakendoen met Duitsland Na Nederland en Frankrijk is België nog steeds de belangrijkste Europese handelspartner van Duitsland. Zakendoen in zo’n grote economie met ongeveer 81 miljoen inwoners, is dus een prima idee. De belangrijkste goederengroepen zijn chemische producten, minerale producten, machines en apparaten, vervoer- en transportmateriaal en onedele metalen.

Er is ook een sterke band tussen ons land en Duitsland. België was in 1951 bijvoorbeeld een van de eerste landen om de Bondsrepubliek Duitsland te erkennen door het heraanknopen van diplomatieke relaties. Een band van vertrouwen en samenwerking, die in de volgende decennia alleen maar hechter is geworden.

Elk land heeft zijn specifieke gewoonten en gebruiken en ondanks dat Duitsland een goeie buur is, zijn er ook een aantal verschillen tussen beide landen. In deze Vokawijzer willen we daar een licht op werpen, zodat u met deze zaken rekening kan houden als u beslist om in Duitsland op zoek te gaan naar opportuniteiten.

Vokawijzer 34: Sociale verkiezingen

Vokawijzer 31 April 2014

Zakendoen in Duitsland

Vokawijzer 34 Mei 2015

Ondernemingen die zekere tewerkstellingsdrempels overschrijden, moeten een ondernemingsraad en/of comité preventie en bescherming oprichten. In deze overlegorganen ontmoeten personeelsafgevaardigden en de werkgever elkaar om te overleggen over het personeelsbeleid, welzijn op het werk,… Die personeelsafgevaardigden worden aangeduid via rechtstreekse en gehei-

me verkiezingen: de werknemers kunnen stemmen wie hen gaat vertegenwoordigen ten aanzien van de werkgever. Een personeelsafgevaardigde is niet te verwarren met een vakbondsafgevaardigde (een ‘délégué’), die in principe door de vakbond aangeduid wordt. Al gaat het in de praktijk zeer vaak om dezelfde mensen.

De sociale verkiezingen 2016 zullen normaliter plaatsvinden tussen 9 en 22 mei 2016. Dat betekent dat de eerste stappen in de verkiezingsprocedure zich zullen situeren tussen 11 en 24 december van dit jaar. Deze Vokawijzer, die op vraag van Voka is opgesteld door SD Worx, laat u toe zich beter voor te bereiden op de aankomende sociale verkiezingen.

Vokawijzer 30: Normalisatie

Sociale verkiezingen 2016: goed begonnen is half gewonnen

Vokawijzer 30 December 2013

Hoewel men er niet altijd bij stilstaat, is onze maatschappij van normen doordrongen: het A4-formaat, 3G-netwerken, kwaliteitsvoorschriften in productie, bouwvoorschriften, veiligheidsvoorschriften voor elektrische toestellen of speelgoed. Achter elk product of dienst schuilen een aantal normen. Normen zijn een essentieel onderdeel van onze samenleving en het bedrijfsleven.

De bijna 40.000 normen die in België beschikbaar zijn, laten toe om de waardeketen van producten of diensten op een vlotte manier te organiseren. Iedereen heeft met normen te maken, omdat ze bepaalde eigenschappen van producten of diensten op een objectieve manier vastleggen. Voka en het Bureau voor Normalisatie hebben samen een Vokawijzer opge-

Normen als essentieel instrument voor uw kmo

steld om een antwoord te bieden op vragen zoals: Wat is de meerwaarde van normen voor mijn onderneming? Hoe helpen normen mijn concurrentiepositie en omzet te verbeteren? Leiden normen tot kostenbesparing? Zijn normen nuttig voor mijn exportstrategie en welke rol spelen normen bij innovatie?

Vokawijzer 27: Levenslang leren

Vokawijzer 27 Augustus 2013

Levenslang en -breed leren laat medewerkers en organisaties toe om succesvol om te gaan met de voortdurende veranderingen in onze samenleving en arbeidsmarkt. Uit cijfers blijkt echter dat de deelname aan levenslang en -breed leren in Vlaanderen achterop hinkt. Zo neemt slechts 23,8% van de loontrekkenden deel aan een opleiding. Ook wanneer het om permanente vorming

van de bredere beroepsactieve bevolking gaat, blijkt Vlaanderen een niet al te beste leerling in de Europese klas. Slechts 7,5% van de Vlaamse bevolking volgt regelmatig vormingen.

u dit leerklimaat nog positiever en inclusiever maken en welke aandachtspunten neemt u best mee wanneer u aan de slag gaat.

In deze Vokawijzer vindt u antwoorden op vragen zoals: wat omvat zo’n positief leerklimaat, hoe staat het met het leerklimaat in uw organisatie, hoe kan

Als Voka-lid kan u de Vokawijzers

Levenslang en levensbreed leren Bouwen aan een positief leerklimaat in uw organisatie

gratis aanvragen via [email protected] Een overzicht van de Vokawijzers vindt u op www.voka.be/vokawijzers

37

FRÉDÉRIC CRAS, HOUTGROEP CRAS

1 op 3 online shoppers, heeft interesse in gepersonaliseerde Digitale technologie maakt individualisering aankopen en wil daar van producten en verpakkingen mogelijk, tot 20% extra zonder daarbij aan productie-efficiëntie voor betalen in te boeten. Dit is

MASS-CUSTOMIZATION

SELECT FRAME High bar

Low bar

Van houthandelaar naar geïntegreerde houtgroep Vijftien jaar geleden draaide de houtgroep Cras een omzet van 25 miljoen euro, vandaag is dat 180 miljoen euro per jaar. “En we zijn er nog niet”, zegt CEO Frédéric Cras. “Het streefdoel is: een groei van 10 procent per jaar. En stap voor stap ook alle synergiën in de groep benutten.” Erik Durnez

COLOR

Cras heeft traditie. Overgrootvader August Cras startte in 1878 een houthandel in Waregem. Frédéric is de vierde generatie. “Ik ben er mee opgegroeid, van kleins af aan”, vertelt de CEO. “In het weekend ging ik mee met mijn vader. Als er commerciële vergaderingen waren, dan luisterde ik stilletjes. En als vader hout ging kopen in de Ardennen of in Zuid-Frankrijk, dan reed ik mee. Zo ben ik er in gerold.”

FENDERS Yes

No

RACKS Yes

No

Hij is er door gebeten. “Hout is een natuurlijk product, het meest ecologische dat je kan vinden. Je steekt een zaadje in de grond – en soms moet je zelfs dat niet doen. En na een aantal jaren staat er een volwassen boom. Die je dan kapt, met zin voor bosbeheer. De volwassen boom maakt plaats voor een jongere.”

MENU

BUY NOW

Eind jaren tachtig van de vorige eeuw kwam hij formeel in de zaak. Hij schreef een strategisch plan uit, dat hij nog met zijn vader overlegde. Zijn papa overleed in 1995, nog voor het plan in werking was. Frédéric heeft het de voorbije jaren stap voor stap uitgerold.

“Als je wil innoveren, moet je de verschillende invalshoeken bij elkaar zetten” Frédéric Cras

Roland Berger helpt haar klanten bij het identificeren van de opportuniteiten van mass-customization en andere Industrie 4.0 oplossingen, alsook bij het bepalen van hun digitale strategie

Vandaag is de Cras-groep gestructureerd in drie business units: import van hout, distributie en een aantal industriële activiteiten. Cras koopt hout over de hele wereld. Plaatmateriaal, vierzijdig bezaagd. Planken, dus. De groep koopt in Scandinavië, Noord-Amerika, Rusland. Hardhout komt uit Brazilië, West-Afrika, Maleisië. Drie aankopers zijn dag in dag uit wereldwijd op stap. Per jaar verzet de groep vandaag 130.000 kubieke meter hout. Daar komt nog een omzet in niet-massief houtmateriaal bij: deuren, decorplaten, gevelbeplanking. Cras verwerkt, verzaagt, freest, boort. Zodat het materiaal klaar is voor assemblage door de klant: de fabrikant die gevels, badkamermeubeltjes, keukenkasten maakt.

PLAN De voorbije vijftien jaar heeft Cras een twintigtal acquisities gedaan. “We hadden een plan met twee luiken”, vertelt Frédéric Cras. “Eerst en vooral, begin jaren negentig stonden we aan de start van de jongste globaliseringsgolf. In onze sector was er tot dan nog niet veel gebeurd, maar in het buitenland zag je het al wel aankomen. In het Verenigd Koninkrijk waren drie groepen ontstaan die samen driekwart van de markt in handen hadden. In Frankrijk haalde de topbedrijven samen ook al 45 procent van de markt. De analyse was heel simpel: als een van die internationale groepen zich in onze regio kwam mengen, dan zouden we snel plat geduwd worden. Dus wilden we groeien.” Groei, dat was het eerste luik van het verhaal. “Vader was nog een echte trader. Import en verkoop, dat was zijn ding. Dat is vaak lucratief, maar het is niet zonder risico’s. Vroeg in de jaren negentig vielen de houtprijzen plots zwaar terug. Wij zaten met massa’s stocks, we hebben daar grote verliezen op moeten boeken. Dat was helemaal aan het begin van mijn loopbaan, ik had mijn les meteen geleerd”, zegt Cras. Om te groeien, zo besefte hij, moest Cras zo dicht mogelijk bij de klanten zitten. “Dus hebben we een netwerk van Woodshops uitgebouwd. Zestien jaar hebben we daar aan gewerkt, maar nu hebben we twaalf houthandels, gespreid over heel het land. Vakhandelaars met de nodige beroepskennis, die heel dicht bij onze klanten staan.” De klanten zijn altijd zelf vakmensen. “We richten ons enkel op de B2B-markt: iedereen die met hout werkt, die platen verwerkt. Bouwhandelaars, ramen- of trappenmakers, interieurfabrikanten, industriële verwerkers”, zegt Frédéric Cras. Elke Woodshop heeft een vestigingsverantwoordelijke, die een grote graad van autonomie heeft. Hij bepaalt zelf welke houtsoorten er in stock worden genomen, in functie van zijn eigen klanten. En hij is ook verantwoordelijk voor de resultaatcijfers. $

www.rolandberger.be

GROEIER

39

De Woodschops zijn nu goed voor een omzet van 105 miljoen euro. “En daar zal de volgende jaren nog bijkomen”, zegt Cras. De twaalf vestigingsverantwoordelijken hebben elk hun businessplan uitgeschreven, met doelstellingen voor de volgende tien jaar. Het stappenplan wordt maandelijks vanuit het hoofdkwartier in Waregem opgevolgd. “Ik bezoek ze regelmatig, ik luister, ik wil weten wat er aan de hand is. En blijkbaar motiveert dat de mensen enorm”, zegt de CEO.

TOEGEVOEGDE WAARDE De reeks acquisities vormt het tweede luik van het strategisch plan. “We moesten niet alleen dichter bij de klant zitten, we wilden ook een toegevoegde waarde bieden. De producten bewerken, verwerken, zodat ze voor de klant extra waarde krijgen.” En dus kocht Cras een hele reeks industriële bedrijven op. “We hebben nu een eigen zagerij, schaverij, we impregneren, we maken tuinproducten, we zijn in ons land de enige fabrikant die nog traditioneel massief parket maakt, we fabriceren binnendeuren, tuinhuizen, buitenschrijnwerk…” De aanpak was eenvoudig: als de opportuniteit zich voor deed, er was kwaliteit aanwezig en de mogelijkheid tot synergie, dan sprong Cras op de wagen. “De focus is altijd: de beste van de markt zijn. De betere producten leveren. De klanten moesten weten: als het kwalitatief en duurzaam moet zijn, dan moet je bij Cras zijn.” De CEO verwijst graag naar het oude Cras-logo, waarin mooi genoteerd staat: hout en advies. “Adviseren, dat is heel belangrijk. We doen er alles aan om onze jonge mensen een gedegen opleiding te geven. Zodat we de beroepskennis kunnen gebruiken op de markt. De klant moet ‘waw’ zeggen.” Daar hoort ook innovatie bij. “We zetten regelmatig onze commerciële en onze technische mensen bij elkaar. Dan kijken we naar wat er gebeurt op de markt – niet alleen in de houthandel, maar ook in verwante sectoren. Zijn er dingen waar we kunnen op inspelen? Is er ergens een match tussen wat wij kunnen en wat de markt vraagt? Soms zetten we zelfs onze klanten mee aan tafel, want die staan nog een stapje dichter bij de eindconsument. Alleen zo kan je innoveren. Niet vanuit een ivoren toren, je moet de verschillende invalshoeken bij elkaar krijgen.” Dat leidt regelmatig tot eigen creaties. WOW, bijvoorbeeld, ‘Wood on Walls’. “Dat is een project dat heel hard loopt”, zegt Frédéric Cras. “We zagen een groeiende markt voor gevel-

40

GROEIER

© Chak López

bekleding met plaatmaterialen. Dat was in oorsprong vooral houtcementplaat met een houtlook. Wij hebben dan veel nobelere producten ontwikkeld: vernieuwende schaafprofielen en voorgemonteerde panelen, met een mooi design, gekoppeld aan plaatsingsgemak. Dat sloeg enorm aan.” Kan Cras ook de volgende tien jaar zijn groei verderzetten? Frédéric Cras: “We hebben nu 540 mensen in dienst, op zestien vestigingsplaatsen. We zetten dertig procent van onze omzet af in Frankrijk, Spanje, Italië. En het werk is niet af. We zullen nog meer moeten inzetten op het rentabiliseren van alle acquisities, op het maximaal benutten van de synergiën in de groep. En verder internationaliseren? Misschien wel. Maar wellicht is dat het werk voor de vijfde generatie.”

#Frédéric Cras, houtgroep

Cras: “We moesten wel groeien, anders zouden internationale groepen ons plat duwen.”

#bryo

Talk Of The Town in volle expansie Het Leuvense communicatiebureau en Bryo-deelnemer Talk of the Town laat dit najaar van zich horen. Er staan campagnes in de steigers voor merken zoals AG Insurance en de internationale industriële groep Nitto Europe. Daarmee zet het bureau een nieuwe stap in zijn ontwikkeling. Talk of the Town is een communicatiebureau dat volop gelooft dat de consument de macht heeft en beslist met welke merken hij in dialoog wil gaan. www.tott.be

Book2Meet haalt 2 miljoen euro op De Brusselse startup Book2Meet heeft 2 miljoen euro opgehaald dankzij een investering van het Luxemburgse investeringsfonds WorldSto-

Het huismerk opnieuw als troef uitspelen

ne Ventrues. Book2Meet is een online marktplaats voor vergaderzalen,

De Belgische farmasector is in volle beweging: een heruitvinding van het bestaande model dringt zich op. Zelfstandige apothekers zullen zich daarbij noodgedwongen meer moeten onderscheiden. Maar huisbereide producten aan de man brengen, is een dure zaak geworden. Het Brugse LabArt wil daar iets aan doen en biedt apothekers een totaaloplossing aan. Dimitri Cologne

intussen biedt het platform 32.000 vergaderruimtes aan doorheen heel Europa. Bedrijven die locaties te huur hebben, kunnen zich makkelijk registreren. Met de financiële boost wil Book2Meet geografisch verder uitbreiden en groeien. www.book2meet.com

Nieuwe kapitaalronde voor Showpad Showpad, het Gents softwarebedrijf dat een digitaal platform

“Apotheken fungeren vandaag meer dan ooit als verkooppunt voor de multinationals en de grote spelers in de farmasector, en dat ten koste van een eigen huismerk dat qua productie té tijds- en budgetintensief is”, vertelt Bram Van Peteghem, één van de LabArt-oprichters. “Vanuit die nood in de apothekerswereld hebben wij besloten om voor hen een huismerk te produceren. Ze kunnen de ontwikkelde formules met voldoende schaalvoordeel laten produceren en hun eigen naam er aan koppelen. We leveren de producten kant en klaar: officieel geregistreerd en klaar om prominent in de etalage uit te stallen.”

aanbiedt voor marketingteams, plant een nieuwe kapitaalronde. Met die input wil Showpad het team verder uitbreiden. “Naast Gent zijn er ondertussen kantoren in Londen, Portland en San Francisco. Alleen al in Gent staan er nog twintig vacatures open, voornamelijk voor technische profielen. We zijn in 2015 met ongeveer veertig medewerkers begonnen, eind dit jaar moeten er dat zeker honderd zijn”, aldus Pieterjan Bouten in Trends. www.showpad.com

10 miljoen extra voor Take Eat Easy Take Eat Easy, een Brusselse starter die sinds 2013 een webplatform runt dat horeca-uitbaters en klanten connecteert en maaltijdleveringen perfect in kaart brengt, heeft vorige maand 10 miljoen euro bijkomend kapitaal opgehaald. Eerder dit jaar wist de startup al 6 miljoen euro financiering te verkrijgen van onder andere Rocket Internet (bedrijf achter Zalando), DN Capital (Shazam) en Piton Capital. Zij tekenen nu dus opnieuw voor maar liefst tien miljoen extra. www.takeiteasy.be

Bryo Roadshows Ook deze maand vinden vanuit de verschillende Voka-entiteiten Bryo Roadshows plaats. Tijdens deze bijeenkomsten maak je deel uit van een netwerk van recent gestarte en jonge ondernemers. Je krijgt hands-on tips rond je strategie, vragen en ideeën, ontvangt feedback van ervaren ondernemers en van de mede-Bryo’s en je krijgt begeleiding in groep en individueel, altijd op basis van jouw vragen. www.bryo.be/roadshows

Bryo staat voor Bright en Young en is het startersproject van Voka. Het project biedt jonge, beloftevolle ondernemers gedurende twee jaar begeleiding aan tijdens de opstart van hun zaak. BNP Paribas Fortis is stichtend partner. Bryo wordt ook ondersteund door Deloitte Fiduciaire, SD Worx en de Vlaamse overheid (Startersinitiatieven Vlaanderen). Meer informatie op www.bryo.be

42

BRIGHT & YOUNG

Bedrijf LabArt Plaats Brugge Founder Bram Van Peteghem, Valérie De Troyer, Mario Debel en Michaël Vervisch Business Aanbieden van een totaaloplossing aan de zelfstandige apotheker die zich wil onderscheiden met een eigen gamma adviesproducten Oprichting 2015 Droom Uitbreiden en groeien, al dan niet via samenwerkingen www.labart.be

LabArt is een concept dat bijna twee jaar geleden werd opgestart door mensen met voldoende field experience en vakkennis. Het kernteam bestaat uit drie apothekers: Bram Van Peteghem, Valérie De Troyer en Mario Debel. Om het plaatje helemaal te doen kloppen, werd er ook een financieel expert bijgehaald, Michaël Vervisch. Het Brugse bedrijf zit nog steeds in de commerciële opstartfase en voorlopig draait de carrousel nog op eigen inbreng. “Toch proberen we te gepasten tijde een versnelling hoger te schakelen en onszelf hoge targets op te leggen. We gaan ons gamma dit jaar nog uitbreiden tot negentien producten, gaande van voedingssupplementen tot dermatologische producten en siropen. Daarnaast mikken we qua prospectie ook op alle Vlaamse provincies, we voelen dat het potentieel er is”, zegt Bram Van Peteghem. De West-Vlaamse startup werd begin 2015 door Bryo genomineerd in de shortlist van ‘Rookie van het jaar’, net toen het bedrijf zich op de markt profileerde. “Dat had meteen een impact op onze sales en financiering. En onze ambitie kreeg daardoor ook meteen een flinke boost.” Die ambities zijn torenhoog. “We gaan daarbij niet persé LabArt zolang mogelijk enkel in eigen handen houden. We zijn kritisch maar zeker ook opportunistisch. Als je in deze sector groter wil worden, is het zaak om de juiste acceleratoren te vinden binnen en buiten de onderneming. Dat is de essentie.”

Michiel Hendryckx gaat voor Vokatribune maandelijks op pad om Bryo-ondernemers in beeld te brengen. Bekijk alle portretten op www.voka.be/bryoportretten

AVA

TELENET

NOLIKO

MIA VAN WEDDINGEN, CEO

JOHN PORTER, CEO

DOMINIEK STINCKENS, CEO

"Taking Care" van gebouwen, eindgebruikers en het milieu

ONZE SLEUTEL TOT SUCCES?

Maatwerkbedrijven: sleutel tot succes! Afgelopen maand lanceerde de Groep Maatwerk, koepelfederatie van maatwerkbedrijven, de campagne ‘Onze sleutel tot succes’ (zie hiernaast voor het campagnebeeld). Doelstelling? Zoveel mogelijk ondernemers en organisaties overtuigen van de meerwaarde van de samenwerking met maatwerkbedrijven.

VINCI Facilities, een merk van VINCI Energies, is een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer.

NIKE

TIENSE SUIKERRAFFINADERIJ

BRASSCHAAT

KURT VAN DONINK,

DIRK RUYTINGS,

KOEN VERBERCK, WAARNEMEND BURGEMEESTER

GENERAL MANAGER EUROPESE LOGISTIEKE CAMPUS

EXECUTIVE DIRECTOR PRODUCTION

Onze uitgebreide kennis van de levenscyclus van gebouwen en onze dagelijkse aanwezigheid op de sites van onze klanten geven ons de nodige relevante informatie om aan de verschillende behoeften te voldoen en op maat gemaakte oplossingen voor te stellen. Onze missie berust op de drie pijlers van “Taking Care“. “Taking Care“ voor gebouwen, dankzij onze technische expertise. “Taking Care“ voor eindgebruikers, met een duidelijke focus op klantgerichtheid. “Taking Care“ voor het milieu, in een globale aanpak omtrent energie-efficiëntie.

vind ons terug op www.vinci-facilities.be en volg ons op:

CERCLE BRUGGE

CM MIDDEN-VLAANDEREN

NOVY

FRANS SCHOTTE, VOORZITTER

JEAN-PAUL CORIN, ALGEMEEN DIRECTEUR

CARLOS WANZEELE, CEO

ONZE SLEUTEL TOT SUCCES? MAATWERKBEDRIJVEN “Beschutte werkplaatsen heten voortaan maatwerkbedrijven. De naam verandert, de dienstverlening niet! Gelukkig maar, want onze bedrijven en organisaties kunnen nog moeilijk zonder de maatwerkbedrijven. We verhogen onze slagkracht dankzij hun kwaliteitsvolle én flexibele oplossingen aan een scherpe prijs.” Maatwerkbedrijven dat is food, non-food, assemblage, elektronica, groenonderhoud, cleaning, logistieke support, print, mailing en nog vele andere activiteiten op maat. Heeft u ook een kleine of

Havenlaan 86C bus 201 - 1000 Brussel • België - [email protected]

grote opdracht, eenmalig of structureel werk, binnen of buiten uw bedrijf? Ontdek zelf alle mogelijkheden van maatwerkbedrijven op www.groepmaatwerk.be

Maatwerkbedrijven? U heeft er misschien nog nooit van gehoord. Maar dan doet de term ‘beschutte werkplaatsen’ wellicht wél een belletje rinkelen. Sinds 1 april van dit jaar heten beschutte en sociale werkplaatsen maatwerkbedrijven. Een nieuwe naam, een nieuwe regelgeving. Aan opzet en doelstelling van de maatwerkbedrijven verandert echter niks: mensen met een arbeidshandicap een job op maat geven. Om dat te bereiken ontplooien maatwerkbedrijven economische activiteiten, meestal in onderaanneming van reguliere bedrijven. Het zijn professionele ondernemingen, die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en flexibele oplossingen op maat leveren aan hun klanten. Clement De Meersman, voorzitter Groep Maatwerk: “Onze bedrijven zijn sterk in wat ze doen. We stellen echter vast dat maatwerkbedrijven nog voor te veel bedrijven en organisaties een nobele onbekende zijn. Mensen associëren maatwerkbedrijven met ‘eenvoudig werk’, ‘sociaal engagement’ en ‘verpakking’. Een perceptie die mijlenver afstaat van de realiteit vandaag. Vandaag zijn maatwerkbedrijven performante ondernemingen, actief in de meest uiteenlopende sectoren. Of wist u dat maat-

werkbedrijven fietsen monteren? Behang-staalboeken maken. Boeken inbinden. Medicijnen verpakken. Kledij stikken. Metaal lassen. Afval recycleren. Meubelen stofferen. Onderhoudswerken aan parken en kantoren uitvoeren. We vonden het hoog tijd om dat inzicht tot bij de ondernemende medemens te brengen.

“Vandaag zijn maatwerkbedrijven performante ondernemingen, actief in de meest uiteenlopende sectoren” MEER INFO? KOM 8 OKTOBER! Meer info over de sector van de maatwerkbedrijven? Surf naar www.groepmaatwerk.be . In real life alles vernemen over de sector? Kom op 8 oktober naar het congres van Groep Maatwerk in de Oude Vismijn in Gent. U hoort er ook het inspirerende verhaal rond ondernemerschap van Chris’l Joris (Etap Lighting) en Herman Van de Velde (lingerie Van de Velde). Volledige programma en inschrijvingsformulier vindt u op www.groepmaatwerk.be

kbccorporates.com www.capitalatwork.com

Manage your Future put your Capital at Work Executive Search VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSPLANNING

Klaar voor je nieuw avontuur, Paul? Wij wensen je een inspirerende start

CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze specifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel. Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de fundamenten van ons gedisciplineerd en consistent vermogensbeheer. Zo creëren wij, mèt onze kennis van vermogensplanning, toegevoegde waarde voor onze cliënten. Ook in tijden van onrust! Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskundig aan het werk zetten? Contacteer ons via Nathalie Cardoen op +32 2 663 36 09 of via [email protected] of surf naar www.capitalatwork.com

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Kortrijk - Luxembourg

www.altior.be

Van links naar rechts: Johan Thijs, CEO KBC Groep, Wim Eraly, Senior General Manager Corporate Banking, Daniel Falque, CEO Divisie België.

LEEUW VAN DE EXPORT

Ervaringen delen met andere ondernemers brengt u op andere ideeën.

Aluvision en Pattyn vallen in de prijzen

%Pattyn Packaging en Aluvi-

sion kregen op woensdagavond 16 september hun award van minister-president Geert Bourgeois in de Brabanthal in Leuven.

Vorige maand werd naar jaarlijkse traditie de Leeuw van de Export uitgereikt. Initiatiefnemer Flanders Investment & Trade (FIT) bekroont daarmee twee Vlaamse ondernemingen die succes boeken op de exportmarkt. Aluvision, producent van modulaire aluminium systemen, en Pattyn Packing Lines kwamen als winnaars uit de bus. Dimitri Cologne

Zowel bedrijven met minder dan vijftig werknemers als bedrijven met vijftig werknemers of meer maakten kans op de prijs. Uit negentien kandidaten werden er zes genomineerd voor de shortlist. Zij werden beoordeeld op basis van omzet, geografische diversificatie, performantie, marketing, innovatie, duurzaamheid en toekomstperspectieven. Twee Vlaamse ondernemingen kwamen als sterkste uit de bus.

“Alleen zorgvuldig uitgekiende acties in combinatie met een internationale langetermijnvisie leidt tot succes” Stan Pattyn

e

· vlaamse

tie di

e

Doe mee aan ‘De Doordenkers’ op ing.be/dedoordenkers

· vlaamse

van ervaringen delen krijgt u frissere ideeën en een andere kijk op uw zaak.

tie di

toekomstige projecten. Ook van andere ondernemers kunt u veel leren. Want

ATCH JOBM IEURS N INGE

e

staan dan ook altijd klaar om ideeën uit te wisselen over uw huidige en

e

· vlaamse

Ondernemen zit in uw genen. Ondersteunen in die van ons. Onze bankiers

· vlaamse

tie di

Ontmoet andere ondernemers en inspireer elkaar.

tie di

Is jouw bedrijf op zoek naar hogere technische profielen?

Reserveer een stand op VDAB’s Jobmatch voor ingenieurs en technische bachelors. DONDERDAG 5 NOVEMBER 15U-19U • ‘T BAU-HUIS SINT-NIKLAAS

Gratis actie georganiseerd door ING België, zonder verplichting tot aankoop van een ING-product of –dienst. Inschrijving voor de actie geldig van 24/08/2015 tot en met 06/10/2015. Actie voorbehouden voor personen die een beroepsactiviteit uitoefenen. Een enkele deelname geldig per persoon. Het aantal door ING geselecteerde deelnemers is beperkt. Deelname aan de actie impliceert dat u akkoord gaat met het reglement dat beschikbaar is op ing.be/dedoordenkers. ING België nv – Bank – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – Btw: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel.

Wij zetten een standje voor je klaar, de kandidaten overtuigen is aan jou. Deelnemen is trouwens helemaal gratis!

Schrijf je voor 30 oktober in via vdab.be/jobmatchingenieurs

Aluvision uit Deinze voerde vorig jaar 82 procent van zijn omzet uit naar dertig landen. Het familiebedrijf telt een veertigtal medewerkers en ontwikkelt een modulair en ecologisch aluminium systeem voor de standbouw-, interieur- en eventsector. “Export was altijd een evidentie voor Aluvision. De beurswereld is sowieso een heel internationaal gebeuren en onze klanten opereren wereldwijd”, zegt bedrijfsleider Ann Vancoillie. “Daarom zijn wij van meet af aan global gaan denken.” De Leeuw van de Export-prijs is voor de Oost-Vlaamse kmo meer dan enkel een bekroning. “Het is een motivatie om nog beter te doen. Ondernemen betekent snel navigeren, zeker als exportbedrijf. Wie internationaal wil meespelen, moet kunnen innoveren en daarom investeren wij intensief in ons R&D-beleid en natuurlijk in onze eigen mensen.” Bij Pattyn Packing Lines werd in 2014 nagenoeg de volledige 21,1 miljoen euro omzet uit exportactiviteiten naar 68 landen wereldwijd gehaald. Het Brugse familiebedrijf ontwerpt en produceert industriële verpakkingsmachines voor bulkproducten, vooral uit de voedingsindustrie. Net als Aluvision is ook Pattyn sinds de opstart een rasecht exportbedrijf. “We zijn een nichespeler, de grootste van drie soortgelijke producenten wereldwijd en dus moeten we wel over de grenzen heen kijken”, klinkt het bij managing director Stan Pattyn. “Sinds 2009 werken we aan een proactieve aanpak waarin innovatie centraal staat. Maar ook qua sales zitten we niet stil. Onze exportstrategie is gebaseerd op drie pijlers: nabijheid, traditionele on- en offline marketing en onze fans, oftewel klanten waarbij we de verwachtingen hebben overtroffen en die we via testimonials prominent uitspelen in onze strategie.” Ook bij Pattyn is de onderscheiding meer dan een opsteker. Het is de bevestiging van de juiste beslissingen. “Wanneer je internationaal actief bent, is een langetermijnvisie een must. Alleen zorgvuldig uitgekiende acties in combinatie met dergelijke visie leiden tot succes. De verdubbeling van onze omzet in de laatste vier jaar is daar zeker het logische gevolg van en waarschijnlijk één van de elementen die de jury heeft weten te overtuigen.”

IN HET NIEUWS

47

Agenda www.voka.be/antwerpen-waasland

www.voka.be/halle-vilvoorde

www.voka.be/limburg

Kamerlunch met Viceeersteminister Kris Peeters

LAN Diegem-Zaventem: een blik achter de schermen bij SERIS

Voldoet uw verwarmingsinstallatie aan de huidige norm?

Real Leaders

Dag van HRM

Presenteren met impact en Prezi

26/10 | Voka (Hasselt)

20/10 | Kinepolis (Hasselt)

5/10, 09u30 | Voka (Mechelen)

12/10, 10u30 | SERIS (Diegem)

20/10, 13u30 | Voka (Vilvoorde)

Bootcamp: export in de strategie van uw bedrijf

Geef burn-out geen kans

TEL. 03 232 22 19

5/10, 12u00 | Hof Ten Damme (Kallo)

Documentenflows: juridisch en organisatorisch 6/10, 12u00 | Voka (Antwerpen)

Roadshow Healthcare: De impact van het regeerakkoord op de gezondheidszorg in Vlaanderen 6/10, 18u30 | Voka (Antwerpen)

Seminarie en Meet & Greet in kader Week Internationaal Ondernemen: Thailand en Myanmar 7/10, 12u30 | Voka (Antwerpen)

Winformation: dompel je onder in de wereld van online marketing! 12/10, 15u30 | Voka (Antwerpen)

Antwerp.SRL: Tansport & Logistiek

Autisme & werk 13/10, 18u00 | Voka (Antwerpen)

Galerij der Prominenten met Ronnie Leten, CEO Atlas Copco

TEL. 015 45 10 20

Klant- en doelgericht e-mailen

Concentratietechnieken

14/10, 18u30 | Voka (Antwerpen)

13/10, 13u30 | Voka (Vilvoorde)

22/10, 13u30 | Voka (Vilvoorde)

6/10 | Voka (Hasselt)

19/11 en 20/11 | Voka (Hasselt)

De Managementvennootschap

Netwerkmissie: 'Wereldtentoonstelling in Milaan

Meer klanten dankzij jouw Personal Brand

Limburgse exportprijs

Lunch & Learn Duitsland en Nederland

14/10, 06u00 | Milaan

22/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

Excel de handigste functies

Hoe 3D printen succesvol inzetten

15/10, 09u00 | Voka (Vilvoorde)

23/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

Performantiemanagement

Commerciële Disc profiling

Kunst in de Kamer – Vernissage Liesje Reyskens & Johan Bruninx

15/10, 09u30 | Voka (Vilvoorde)

26/10, 09u30 | Voka (Vilvoorde)

8/10 | Voka (Hasselt)

Aandeelhoudersovereenkomst: het 'huwelijkscontract’ tussen aandeelhouders

Van opgebrand naar aangevuurd

Lunch & Learn Verenigd Koninkrijk en Ierland

15/10, 09u30 | Voka (Antwerpen)

DELTA SUMMIT 15/10, 13u30 | Rotterdam

Havenintro 20/10, 08u30 | Haven Antwerpen

InnovatieAcademie: Scoren met Service 22/10, 09u30 | Voka (Antwerpen)

Bedrijven en Privacy: nieuwe wetgeving en tendensen 29/10, 09u30 | Voka (Antwerpen)

16/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

27/10, 09u00 | Voka (Vilvoorde)

Lunchsessie met Alexander De Croo 27/10, 11u30 | Brabantse Golf (Melsbroek)

Drone-dag: Drones als professioneel hulpmiddel

6/10 | Voka (Hasselt)

Ladies@Voka 7/10 | Voka (Hasselt)

13/10 | Voka (Hasselt)

Onder Ondernemers: Cegeka vs. Slagmolen

19/11 | Voka (Hasselt)

7/10, 09u00 | Voka (Mechelen)

Infosessie financiële steun voor uw groei 8/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

www.voka.be/leuven

TEL. 014 56 30 30

TEL. 016 22 26 89 Dag van de groeier 17/11, 18u00 | Galaxy Studios Group (Mol)

Voka Chic

Actuaseminarie ‘Commotie rond privacy – terecht?’

9/10, 20u00 | Den Eyck (Kasterlee)

19/11, 13u30 | Voka (Geel)

Infosessie ‘Kilometerheffing: nu concreet!’

Ontbijtsessie ‘Financiële hefbomen voor bedrijven die willen groeien’

21/10, 10u00 | Voka (Geel)

25/11, 08u00 | Voka (Geel)

Jobbeurs ‘Topjobs@Logistics’

Voka Réveillon

22/10, 12u30 | LICT (Laakdal)

10/12, 18u00 | Kaneka (Westerlo)

Workshop ‘Als consultant alle opportuniteiten uit de markt halen’

Het belang van een aandeelhoudersovereenkomst 16/10, 12u00 | Voka (Vilvoorde)

Lerend netwerk direct leidinggevenden 20/10, 13u30 | Voka (Mechelen)

Dag van Groei en Innovatie 20/11 | Voka (Hasselt)

8/10, 13u30 | Voka (Mechelen)

26/10, 09u30 | Voka (Vilvoorde)

Onder Ondernemers: Willy Naessens Group vs. Vivendum

Wees voorbereid op sociale verkiezingen 2016: sessie 2

Mini-MBA: business essentials voor managementtalent

30/11 | Willy Naessens Group (Tessenderlo)

12/10, 13u00 | Voka (Mechelen)

26/10, 09u00 | Novotel (Mechelen)

MBA Highlights 2016

Social media policy

28/1/16 | Hostellerie La Butte Aux Bois (Lanaken)

13/10, 13u00 | Voka (Mechelen)

Het ABC van het nieuwe douanewetboek van de Unie

Bar International: zakelijke opportuniteiten in Turkije

Commerciële DISC-profiling

27/10, 13u30 | Voka (Mechelen)

Arbeidsverzuim actieplan van A tot Z

19/10 | Cegeka (Hasselt)

14/10, 10u00 | Voka (Mechelen)

www.voka.be/oost-vlaanderen

www.voka.be/west-vlaanderen

27/10, 09u00 | Novotel (Mechelen)

Luchtanalyses en luchtcompendium

Spookrijders staan nooit in de file!

7/10, 09u30 | Voka (Gent)

6/10, 18u30 | Het Notenhof (Kortrijk)

Word gids in Zorgleiderschap

Zakendoen met Rusland: hoe de crisis te bestrijden?

TEL. 056 23 50 51

Verplichte energieaudit voor grote ondernemingen

Workshop: Van Medewerker tot Manager

Voka Visit - Vande Moortel Steenbakkerij

5/10, 09u00 | Voka (Leuven)

8/10 | Voka (Leuven)09h00

Facebookmarketing voor gevorderden

Evaluatie- en functioneringsgesprekken

6/10, 08u00 | Steenbakkerij Vande Moortel (Oudenaarde)

6/10, 12h30 | Voka (Leuven)

13/10, 13u30 | Voka (Leuven)

6/10, 11u30 | Voka (Gent)

Creatief én succesvol prospecteren

BTW-rapportering: Do's & dont's

6/10, 13u00 | Brabanthal (Leuven)

14/10, 09u30 | Voka (Leuven)

Klantgericht communiceren vanuit de 9/10, 09u00 | Voka (Gent) binnendienst Starten met een Raad van Bestuur 6/10, 09u00 | Voka (Gent) en/of Advies Week van het Internationaal 12/10, 13u30 | Voka (Gent) Ondernemen: Zakendoen met India Voka Visit Sustainable Mobility

www.voka.be/metropolitan Vastgoedclub 20/10 , 17u00 | Brussel

Metropolitan Cultural Night ‘Achter de schermen van de VRT’ 26/10, 18u30 | VRT (Brussel)

Le français à midi

6/10, 15u00 | Voka (Gent)

8 & 26/10, 09u00 | Voka (Gent)

Succesvolle verkoopgesprekken in 6 stappen

21/10, 08u00 | Bedrijvencentrum (Wevelgem)

Infosessie Kanaal Seine-Nord 21/10, 08u00 | Voka (Kortrijk)

Vokafé bij BC Telenet Oostende

Te gast bij Umicore

7/10, 18u00 | BC Telenet (Oostende)

22/10, 08u00 | Umicore (Brugge)

The Transformers: Waregem

Cross-industry innovation: de magie van kruisbestuiving

9/10, 15u00 | Concordia Textiles (Waregem)

Prijsnegotiatie: pas uw verkoopprijs niet aan!

23/10, 09u00 | Voka (Kortrijk)

Lunch & Learn Zuid-Amerika

12/10, 16u00 | Afvalintercommunale ILvA (Erembodegem)

13/10, 16u30 | Voka (Kortrijk)

26/10, 12u30 | De Caese (Brugge)

Meet de impact van uw webshop

Te gast bij Dumoulin Bricks

14/10, 08u30 | Voka (Kortrijk)

27/10, 18u30 | Dumoulin Bricks (Roeselare)

Vokafé bij ABC Haarden

Hoe beoordeelt de bank uw kredietaanvraag?

Jong Voka: YVM: Bezoek Audifabriek – productie A1

Leer jezelf (en anderen) kennen met MBTI

28/10, 19u00 | Vorst

6/10, 09u00 | Voka (Gent)

Lerend Netwerk – Zakendoen met het Midden Oosten

Lunchcauserie met de Chinese ambassadeur

PLATO 2016 - Meet & Greet

13/10, 12u00 | Voka (Gent)

PLATO viert 25-jarig bestaan

Voka-actua: Succesvol starten en blijven

7/10, 09u00 | Voka (Kortrijk)

7/10, 18u00 | Baku (Sint-Denijs Westrem)

15/10, 18u30 | ABC Haarden (Menen)

29/10, 16u30 | Voka (Kortrijk)

30/10, 11u30 | Voka (Brussel)

AGENDA

15/10, 09u00 | Voka (Vilvoorde)

Seminarie zakendoen met Vietnam, de ster van Zuidoost-Azië

TEL. 09 266 14 40

TEL. 02 229 81 42

29/10, 13u30 | Voka (Geel)

48

Basisopleiding Excel: de handigste functies

20/10, 10u30 | Living Tomorrow (Vilvoorde)

www.voka.be/kempen

6/10, 13u00 | LITC (Laakdal)

www.voka.be/mechelen

TEL. 011 56 02 00

Week van het Internationaal Ondernemen – De Verenigde Staten

12/10, 15u30 | UA Antwerpen

Seminarie ‘Bouwlogistiek: innovaties in de praktijk’

TEL. 02 255 20 20

Metropolitan Cultural Night

PLATO organiseert een groot feest naar aanleiding van zijn

stuwen en het beste in elkaar naar boven brengen. Waar onderne-

Voka Metropolitan organiseert voor de tweede maal de Metropoli-

Tijdens deze avond, die start vanaf 18u30, kan u kiezen tussen acht

25-jarig bestaan.

mers elkaar coachen en strategische keuzes helpen maken.

tan Cultural Night. Ditmaal vindt dit event plaats bij de VRT.

verschillende workshops. Als afsluiter is er een walking dinner.

PLATO is een uniek platform en een lerend netwerk van onderne-

Schrijf u in voor dit event bij Electrabel in Brussel op 22 oktober via

De VRT is een Huis van Cultuur en Creativiteit. Maak het mee op de

U kan zich voor deze avond inschrijven via

mers voor ondernemers. Een plek waar ondernemers elkaar vooruit

www.voka.be/25jaarplato

tweede editie van de Metropolitan Cultural Night, op dinsdag 26 oktober.

www.voka.be/metropolitanculturalnight

49

HOE ZOU HET NOG ZIJN MET...

Vokatribune is het magazine van Voka, Vlaams netwerk

De Belgische butler als exportproduct… meegedaan met het Plato-programma van Voka (lacht), maar op een dag wilde ik toch iets anders met mijn leven. Ik besloot na beraad een butleropleiding in Londen te gaan volgen, want butler zijn, is het hoogste wat je kunt bereiken in service.”

van ondernemingen Koningsstraat 154 - 158 1000 Brussel Tel: 02 229 81 11

Na zijn opleiding tot butler, deed hij in die functie ervaring in de praktijk op: eerst in een Londens hotel, nadien bij een gegoede Londense familie, waar hij als butler aan het hoofd kwam te staan van het ganse huispersoneel. “Daar leerde ik pas echt wat een intense job het is. Je moet voortdurend anticiperen, je moet alert zijn, van alle havens thuis zijn, je bent manager en dienaar tegelijk. Men zegt soms wel eens: ‘het enige moment dat een butler de krant kan lezen, is wanneer hij de krant strijkt.’ Ik kan het beamen: het is echt zo.”

Fax: 02 229 81 00 [email protected] www.voka.be Redactie Dimitri Cologne Tom Demeyer Erik Durnez Bregt Timmerman

Toen hij een aantal jaren later weer naar België trok, waar hij als hospitality consultant mee grote projecten opzette, bleef het bij Vincent Vermeulen kriebelen. Hij wilde zijn eigen butlerschool oprichten in Brussel, een voornemen dat hij in 2013 ook daadwerkelijk waarmaakte. “In september van dat jaar startten we met negen kandidaat-butlers.” Maar wat maakt de butlerschool dan zo uniek ten opzichte van de vele hotelopleidingen, bijvoorbeeld? Vincent Vermeulen: “Wij krijgen hier kandidaten met al vijftien jaar ervaring in de horeca, of die afgestudeerd zijn aan de beste hotelschool ter wereld in Lausanne, Zwitserland. Maar wat zij nog missen is vooral de training op interpersoonlijk vlak. In de horeca verandert de klant vrijwel elke dag, maar als je bijvoorbeeld in een familie terecht komt, dan maak je daar alle grote levensmomenten mee: geboorte, dood, huwelijk, scheiding, … Het vraag een speciale opleiding om gedienstigheid, afstand en familiariteit op elkaar af te stemmen. Als butler moet je tegelijk omnipresent zijn, maar ook totaal onzichtbaar. Als de butler in de kamer is, is de kamer nog leger, zegt men wel eens. Dat is ook wat wij aanleren. Dat gaat over de grootste tot de kleinste zaken. Over de manier waarop je een kopje koffie op tafel zet, of een deur open en dicht doet, maar ook over hoe je discreet een dronken gast uit het huis verwijdert, of over de gouden formule om de schoonmoeder afzijdig te houden van de huwelijkstafel (lacht). De opleiding is bijzonder intensief: het behelst ook een stuk presentatie, etiquette, wellevendheid, onderhoud van antiek, het wagenpark en de jachtgeweren, maar ook management, taal en psychologie.”

Redactiecoördinator Sandy Panis Verantwoordelijke uitgever Hans Maertens i.o.v. Voka vzw Burgemeester Callewaertlaan 6 8810 Lichtervelde Advertenties Voka Mediaregie - Chris Lens Tel: 0475 856 232 [email protected] Foto cover Chak López Foto cover B&C Shutterstock Opmaak Group Van Damme, Oostkamp Druk

© Chak López

PurePrint

Word lid van de groep ‘Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen’ op LinkedIn

Volg Voka op Twitter via @Vokavzw

Structurele partner van Voka

Wie bij ‘butlers’ enkel denkt aan de acteerprestaties van Anthony Hopkins in Remains of the Day, of die van Jim Carter in Downton Abbey, zal zijn beeld een beetje moeten bijstellen. En wie denkt dat butler enkel een Brits beroep is, die is al helemaal mis. De Belgische ‘School for Butlers and Hospitality’ opent een kantoor in Londen. Waarom? “Omdat Belgische butlers gegeerd zijn omwille van hun talenkennis, hun opleiding, hun mentaliteit, hun flexibiliteit”, zo vertelt Vincent Vermeulen, directeur van de butlerschool. “En omdat Londen de bakermat blijft van butlers en hun tradities, stijgt van daaruit ook de vraag naar Belgische butlers.” We onmoeten Vincent Vermeulen in het prestigieuze Hotel Le Plaza, hartje Brussel, waar de meeste van de lessen voor butlers

plaats vinden. We hadden elkaar nooit eerder gezien, maar toch herkennen we hem meteen: hij zit piekfijn in het pak, duidelijk met oog voor detail, en hij heeft een aura van voornaamheid én gedienstigheid over zich: alles wat je van een butler zou kunnen verwachten, dus. Hij stamt naar eigen zeggen uit een hospitality familie: “Mijn overgrootvader is op de markt van Brugge begonnen als keukenjongen, vandaar klom hij op tot maître d’hôtel, en hij schopte het uiteindelijk tot butler op het kasteel van Brugge.” Zelf volgde Vincent Vermeulen hotelschool in Koksijde, waarna hij samen met zijn broer het restaurant en de feestzaal van zijn vader overnam. “Dat hebben we uitgebouwd tot een groter bedrijf, met drie feestzalen, verspreid over Vlaanderen, en een nationale cateringploeg die overal ingezet kon worden. We waren best succesvol, we hebben toen ook nog

matig opleidingen of lezingen over dat onderwerp. “Ik noem dat soms wel eens ‘bedrijfshousekeeping’. Dat is net wat een klant bijvoorbeeld ziet wanneer hij een bedrijf binnen stapt. Ik sta vaak nog versteld hoe bedrijven hun klanten ontvangen: met koffie in plastic bekers, of met een ‘security kleerkast-man met een oortje’ aan de ingang. Dat gaat al lang niet meer over klantenservice, eerder over het afschrikken van klanten. De eerste indruk is het allerbelangrijkste. Maar het gaat ook over nog veel meer. Een butler leert bijvoorbeeld dat het een deel van de service is om de klant een aantal opties te bieden: niet één whisky, maar een single malt, een blended, een pure malt, enzovoort. Hetzelfde geldt voor een bedrijf: wanneer je offertes uitstuurt, zorg dan voor verschillende opties, waaronder er eentje ‘upselling met finesse’ is, een duurdere optie, maar die er zo uitspringt qua kwaliteit dat mensen daar graag wat meer voor betalen. Maar zorg evengoed dat je je offertes op tijd uitstuurt, en op kwaliteitsvol papier, met een aantrekkelijke lay-out en een perfect taalgebruik.”

^Vincent Vermeulen, directeur

‘School for Butlers and Hospitality’: “Belgische butlers zijn gegeerd omwille van hun talenkennis, hun opleiding, hun mentaliteit, hun flexibiliteit.”

“Het enige moment dat de butler de krant kan lezen, is wanneer hij de krant strijkt” Vincent Vermeulen Met het kantoor dat Vincent Vermeulen nu opendoet in Londen, hoopt hij verder te kunnen werken aan de internationalisering van zijn bedrijf. “We krijgen nu meer en meer aanvragen uit het buitenland. En ook onze studenten komen stilaan uit alle hoeken van de wereld. We beschikken in België over een bepaald mix van kwaliteiten, een internationale omgeving, en een mentaliteit die gezien wordt als een perfecte kweekvijver voor butlers, dat lang geen uitstervend ras is, zoals soms wel eens gedacht wordt.”

^Als butler ben je tegelijk

manager en dienaar.

Per cyclus van vier weken, aanvaardt Vincent Vermeulen 10 kandidaat-butlers. “Meestal zijn er 50 tot 60 kandidaten, maar wij willen ten eerste de beste begeleiding garanderen, en ten tweede is gemiddeld slechts één op vijf geschikt voor de job, net omdat het zowel mentaal als fysiek zo zwaar is.” Na de opleiding krijgen de butlers een certificaat van de school, dat erkend is door de Londense organisatie ‘City and guilds’, die wereldwijd zorgt voor de erkenning van opleidingen. “Onze leerlingen krijgen zo de garantie dat het curriculum dat zij bij ons krijgen, hetzelfde is als wat gangbaar is in Buckingham Palace. Daarnaast geven we de oud-studenten ook een referentiebrief mee, want in de wereld van de butlers is dat veel belangrijker dan een CV.” Volgens Vincent Vermeulen kunnen ook bedrijven heel wat leren van butlers. Hij bereidt daarover een boek voor, en geeft regel© Shutterstock

50

Journaliste Sandy Panis gaat terug in de tijd en zoekt naar verloren of vergeten gewaande producten, plaatsen, mensen en zaken.

Vraagt u zich ook af hoe het nog zou zijn met bepaalde producten, mensen, plaatsen of zaken, mail dan naar [email protected] / @VOKA_spanis

51

TD150908_Cricket_220x310_Mise en page 1 17/09/2015 11:04 Pagina 1

Van de krekel en de mier en de nieuwe economie. De fabel van de krekel en de mier. De mier is steeds ijverig aan het werk, terwijl de krekel altijd vrolijk zit te sjirpen en zomaar wat muziek maakt voor iedereen. En dan wordt het winter en moet de krekel gaan bedelen bij de mier. Althans, zo klonk het vroeger. Vandaag klinkt die fabel wel anders. De mier is nog steeds ijverig aan het werk, terwijl de krekel, een echte muzikant, zijn muziek gratis weggeeft. Maar dan wordt het winter. De mier heeft eten, fijn. En de krekel? Die verkoopt zijn platform met gratis muziek en verkast naar Silicon Valley. We leven in fascinerende tijden. Lees daarom De Tijd en neem voorsprong.