'N
gemeente
Barneveld
Nr. 599584
Aan het college van burgemeester en wethouders
Onderwerp: Jaarrekening 2013 van Stichting Muziekschool Barneveld en beleidsplan "Muziekschool in Beweging" 2014-2018.
Gevraagde beslissing: 1. 2. 3.
de jaarrekening 2013 goedkeuren; beleidsplan Muziekschool Barneveld 2014-2018 voor kennisgeving aannemen: beide documenten ter kennisneming aan de gemeenteraad aanbieden (ingekomen stukken, rubriek B).
Akkoord/Aantekei^ngen secretaris:
1
Datum:
15 05 2014
Steller:
A.
Afd:
OCJS
Aantal bijlagen
Claassen 2
Afd.hoofd^^-.
Akkoord S n i T Q ' B ^ O / J u r , ^
• S i e r kennisname naar de raad Nummer beleidsproduct: Ö O p overzicht Bestaand beleid (website) Collegeleden Burgemeester Wethouder A. de Kruijf
Akkoord
Bespreken
OR
•
BMO/Com.
Openbaarheid Besluit (voorblad) openbaar: Groentje openbaar: Bijlagen openbaar:
© Ja 0 Ja © Ja
O Nee, zie beslispunt: O Nee, zie beslispunt: O Nee, vermelden op bijlage
Aantekeningen
i
Wethouder P.J.T. van Daalen Wethouder G.J. van den Hengel Wethouder E. Fokkema Beslissing burgemeester en wethouders
2 2 MEI 2014
^ADF
•
P&O
Nummer op besluitenlijst:
-2-
1. Inleiding De Stichting Muziekschool Barneveld biedt haar beleidsplan "Muziekschool in beweging" en de jaarrekening 2013 aan. Bestuur, directeur en docententeam geven als reden voor het aanbieden van het beleidsplan aan dat de muziekschool haar visie over het beleid van de komende jaren wil uiteen zetten. Door middel van het beleidsplan en de jaarrekening 2013 informeren zij u over het te voeren beleid en leggen zij verantwoording af over het eerste jaar van de zelfstandige school. Beleidsplan Muziekschool Barneveld 2014-2018. Het is een product van bestuur, directie en medewerkers. Belangrijkste ambities zijn: de muziekschool een steviger plek in de samenleving geven; samenwerking met Schaffelaartheater en het jongerenwerk in Villa 29 prioriteit heeft het contact met het onderwijs; amateurkunst: in 2015 gaat de organisatie van de Week van de Amateur Kunst (=WAK), winkeliersvereniging, theater en lokale verenigingen samenwerken. Overige thema's beleidsplan. In het beleidsplan is de opgelegde bezuiniging van € 150.000,- in 2015 opgenomen. De muziekschool zal 150 leerlingen meer plaatsen in dezelfde tijd. Dit compenseert (door meer inkomsten) een deel van de bezuinigingen. Uitgangspunt is meer groepsonderwijs in de toekomst. Het personeel is enthousiast. De wens van de muziekschool is: meer cultuureducatie met Rijk, provincie, gemeente, onderwijs en culturele instellingen. In 2014 wordt een door ons opgestelde prestatieovereenkomst in overleg met bestuur en directie van de muziekschool opgesteld. Er is inmiddels een platform opgericht met de vier instellingen: muziekschool, theater, bibliotheek en museum Nairac. De gemeente kan hier een regisserende en stimulerende rol hebben. De muziekschool biedt de goedgekeurde jaarrekening 2013 aan. De jaarrekening biedt een positief saldo van € 106.000,-. Het positief saldo wordt veroorzaakt door krimp van personele kosten en toename van opbrengsten uit lesgelden. Komend jaar moet de muziekschool het resterende deel van bezuinigingsopdracht van € 150.000,-- uitvoeren. De muziekschool is in het eerste jaar na de verzelfstandiging geen verrassingen tegengekomen met uitzondering van een naheffing voor geleverd gas. De naheffing heeft betrekking op de periode vanaf het betrekken van de huisvesting aan de Churchillstraat tot nu. Er is een bestemmingsreserve voor de verbouwing, voor opleiding van docenten, voor frictiekosten, voor schoolkorenproject en voor communicatie. Er is een investeringsplan voor vervanging instrumenten. Indexering van het jaarlijkse subsidie acht de directeur van de muziekschool noodzakelijk voor het financieel gezond blijven. Het is wenselijk de gemeenteraad in kennis te stellen van het resultaat van het eerste jaar dat de zelfstandige muziekschool achter de rug heeft en het voorliggende beleidsplan voorde penode 2014 - 2018.
2. Door de raad gestelde kaders. Geen,
3. Effect a) Meetbaar effect; N.v.t b) Maatschappelijk effect: N.v.t 4. Argumenten De muziekschool is sinds 1 januari 2013 verzelfstandigd. Bestuur, directie en docenten hebben in het eerste jaar als zelfstandige organisatie hun visie vastgelegd in een beleidsnota voor de periode 2014-2018. Deze beleidsnota geeft een helder beeld van de koers die de muziekschool in slaat. Het is wenselijk om kennis te nemen van het beleidsplan en dit ook aan de gemeenteraad ter kennisneming aan te bieden. De jaarrekening 2013 heeft een positief eindsaldo. Uit dat oogpunt bezien kan goedkeuring aan de jaarrekening worden gegeven.
-35. K a n t t e k e n i n g e n Geen. 6. Uitvoering Planning: n.v.t C o m m u n i c a t i e : via team communicatie Evaluatie/controle: n.v.t. 7. R i s i c o ' s , k o s t e n , baten e n d e k k i n g De directeur van de muziekschool is zich bewust dat nog een bezuiniging van € 44.000,- moet worden gerealiseerd om te voorkomen dat in 2015 een tekort ontstaat (door de bezuinigingsopdracht van € 150.000,-). In het periodieke gesprek op 15 mei 2015 is dit besproken. In de loop van het jaar wordt nog een aantal ontwikkelingen voorzien die een aanvullende besparing kunnen opleveren.
Bijlagen: Beleidsplan Muziekschool Barneveld 2014-2018 Jaarrekening 2013
Muziekschool in beweging Beleidsplan Muziekschool Barneveld 2014 - 2018 Stichting Muziekschool Barneveld, december 2013
Colofon Dit beleidsplan is tot stand gekomen door bijdragen van alle medewerkers uit diverse brainstormsessies. Verder bijdragen van Coen Beijer, coördinator communicatie, (Communicatieplan), Gert Bomhof, coördinator onderwijs en welzijn (Onderwijs & Welzijn), Marco Onstenk, coördinator Plug In (Plug In). Marinda van den Brink, medewerkster publiciteit. Teksten en redactie: Petra Luteijn, coördinator cursorisch onderwijs, Eindredactie Henk Moes, directeur.
Beleidsplan muziekschool 2014-2018 Inhoud 1. VOORWOORD ................................................................................................................................ 2 2. SAMENVATTING ............................................................................................................................ 3 3. INLEIDING ....................................................................................................................................... 6 4. SITUATIESCHETS .......................................................................................................................... 7 4.1 Organogram .............................................................................................................................................. 8
5. CONCLUSIE SWOT ANALYSE ..................................................................................................... 9 6. MISSIE, VISIE, STRATEGIE ...................................................................................................... 10 7. PERSONEEL .................................................................................................................................. 11 8. AANBOD ........................................................................................................................................ 12 8.1 Cursorisch onderwijs ................................................................................................................................ 12 8.2 Plug In ...................................................................................................................................................... 13 8.3 Onderwijs & Welzijn ................................................................................................................................. 14 8.4 Overig aanbod .......................................................................................................................................... 16
9. WERVING EN COMMUNICATIE .............................................................................................. 17 10. TOEKOMSTBEELD .................................................................................................................. 18 10.1 Maatschappelijke ontwikkelingen .......................................................................................................... 18 10.2 Vergroting verspreidingsgebied .............................................................................................................. 19
11. MUZIEKSCHOOL BARNEVELD IN CIJFERS ....................................................................... 20 12. BIJLAGE ...................................................................................................................................... 22 12.1 Communicatieplan Barneveld 2014- 2018 .............................................................................................. 22
1
1
1. Voorwoord
Met enige trots presenteren wij u het nieuwe beleidsplan 2014-2018 “Muziekschool in Beweging” Dit plan is tot stand gekomen in samenwerking met alle professionals van de Muziekschool Barneveld en geeft een mooie doorkijk in de missie en visie die de Muziekschool Barneveld wil uitdragen en uiteraard in de komende jaren ook wil uitvoeren. Het gaat over de passie en het belang van het actief, maar ook receptief maken en beleven van muziek. Onze tijd kent een turbulente ontwikkeling waarbij veel oude tradities, waarden en normen ter discussie staan. Het leven is hectisch geworden met vele impulsen uit de media, internet en sociale media. Burgers, volwassenen, ouders en kinderen moeten zich een nieuwe wereld “eigen maken”, en voor veel zaken staan we nog maar aan de wieg van deze ontwikkelingen. Muziekeducatie kan daarbij de transitie van traditie naar nieuwe ontwikkeling geweldig ondersteunen. De waarden van het maken van muziek bijvoorbeeld in gezins- of klasverband, waarbij samen wordt gespeeld, een audio opname wordt gemaakt en waar via een YouTube filmpje opa en oma of andere verre familieleden de resultaten worden gemaild, is een voorbeeld van de verbinding van oude en nieuwe waarden. De meerwaarde bij de opvoeding en ontwikkeling waarbij een kind of jongvolwassene een muziekinstrument leert spelen heeft vele positieve facetten in zich. Ontwikkeling van creativiteit, motorische- en sociale vaardigheden door samenspel en het ontdekken van oude en nieuwe culturen door het spelen van muziek uit andere landen zijn daarbij mooie voorbeelden. In dit beleidsplan leggen wij de nadruk op de ontwikkeling van het muziekeducatie in een breder verband. Naast het leren musiceren op een keur van instrumenten, is samenspel een belangrijker beleidsdoel geworden. Ook het regulier onderwijs (primair en voortgezet) en de samenwerking met amateurkunst en welzijn is een speerpunt in onze visie voor de toekomst. Wij danken daarbij de gemeente Barneveld voor het vertrouwen dat wij in de uitvoering van ons werk van hen krijgen. Zonder de noodzakelijke subsidie zouden bovenstaande doelstellingen niet of onvoldoende kunnen worden gerealiseerd en zou onze plek in de Barneveldse samenleving heel beperkt zijn. Wij verwachten de komende jaren nog meer dan in het verleden een “Muziekschool in Beweging” te zijn en vele Barnevelders in een muzikale ontmoeting te stimuleren en te ondersteunen.
Februari 2014 Henk Moes
2
Directeur
2. Samenvatting 2 Samenvatting
De reden van dit beleidsplan is dat de muziekschool haar visie uiteen wil zetten over het beleid van de komende jaren. Daarnaast wil zij inzicht geven aan de gemeente als subsidieverstrekker om verantwoording af te leggen voor de subsidie die zij van de gemeente ontvangt. Missie De muziekschool wil een platform zijn voor ontmoeting, leren, uitwisseling en plezier beleven op het gebied van muziekeducatie. Verder wil de Muziekschool Barneveld een positieve bijdrage leveren aan de leefbaarheid van de inwoners van Barneveld. Samenspel is een belangrijke pijler van de muziekschool. Visie De muziekschool wil een divers en flexibel aanbod van hoge kwaliteit bieden; inspelen op behoeften van een brede doelgroep om de maatschappelijke relevantie van de muziekschool te vergroten; inspelen op vragen uit de samenleving, b.v. om daar optredens te verzorgen met leerlingen; ten slotte hebben wij de ambitie dat het aantal Barnevelders dat diensten afneemt van de muziekschool sterk toeneemt. Strategie De muziekschool wil een vraaggericht aanbod leveren en investeren in:
nieuwe doelgroepen marketing flexibele inzetbaarheid docenten deskundigheid van de docenten ten aanzien van groepsactiviteiten en klantgerichtheid nieuwe ‘labels’ zoals Plug In voor de Lichte Muziek samenwerking onderwijs en welzijn en amateurkunst samenwerking met andere culturele disciplines
Huidig aanbod Het huidig aanbod bestaat onder andere uit jaarcursussen instrument en zang voor alle leeftijden, van peuters tot volwassenen. Verder kunnen de leerlingen deelnemen aan ensembles en orkesten, 3
er is een knipkaart voor 10 lessen en er zijn ouder-kind lessen. Voor de huidige leerlingen zijn er mogelijkheden voor samenspel, presentaties en examens. Per 1 januari 2014 zijn er diverse korte cursussen bij gekomen. Plug In Onder de naam Plug In verzorgt de muziekschool intern homogene en heterogene (band) lessen. Extern werkt de muziekschool samen met jongerencentrum Villa 29 voor concerten. Ook zijn er jamsessies in het Schaffelaartheater. De muziekschool wil leerlingen afleveren van goed niveau en met een behoorlijke speelervaring. Verder wil ze optredens verzorgen in Villa 29 en in het Schaffelaartheater. Ook wil ze een intensievere samenwerking aangaan met het regulier onderwijs. Onderwijs en welzijn Ten aanzien van onderwijs en welzijn is het doel van nieuwe activiteiten om muziek in de samenleving te brengen waardoor alle bevolkingsgroepen kunnen genieten van het actief of passief beleven van muziek. Binnen het primair onderwijs realiseren wij het project ‘Muziek in de School’ (MidS). Dit is een vierjarig project waar negen basisscholen aan deelnemen. Hiervoor is landelijke subsidie verkregen. Daarnaast hebben we jaarlijks het project ‘Maken van Muziek’, waarbij kinderen van alle basisscholen in Barneveld worden uitgenodigd voor een educatieve voorstelling. Enkele scholen krijgen een project op locatie. Daarnaast verzorgen we ‘Cultuur à la Carte’: scholen kunnen via het bureau cultuureducatie muziek educatieve activiteiten afnemen van de muziekschool. Wat de muziekschool zou kunnen bieden voor het speciaal onderwijs wordt nog onderzocht. Wij willen ook het totale aanbod voor scholen nog verder uitbreiden, zowel voor het primair onderwijs als het voortgezet onderwijs. Met het voortgezet onderwijs worden al gesprekken gevoerd over verdere samenwerking, we hebben hier al concertjes en workshops gegeven. Op het gebied van zorg en welzijn zijn er gesprekken gaande die hebben geleid tot workshops voor ouderen en concertjes in verzorgingstehuizen. Een aantal leerlingen van de Harmonie wordt sinds de jaren 80 opgeleid door de muziekschool. Binnen het MidS- project is samenwerking ontstaan met alle blaasorkesten binnen de gemeente Barneveld. In het kader hiervan worden ook contacten met de Amateurkunst gelegd. In 2015 wil de muziekschool ten behoeve van de Week van de Amateurkunst samenwerken met de Barneveldse middenstand, het theater en de lokale verenigingen. Overig Naast al deze activiteiten is er nog het volgende mogelijk: De aanwezige professionele studio-inrichting is te gebruiken voor bands en ensembles om opnames te maken tegen kostprijs. Internet: de website kan interactief gemaakt worden, waardoor leerlingen en ouders de gelegenheid hebben opmerkingen te plaatsen en/of te reageren op de muziekschool en haar activiteiten. Op dit moment is de site puur informatief. Samenwerking met de middenstand: incidenteel komen er aanvragen binnen voor concertjes door leerlingen. Sinds een aantal jaren werkt de muziekschool mee aan Candlelight.
4
Toekomstbeeld De laatste jaren zijn er diverse maatschappelijke ontwikkelingen: Er komen steeds meer ouderen; deze zijn kapitaalkrachtiger dan een aantal jaren geleden. De leerlingen hebben meer een klanthouding: zij verlangen een dienst. De leerlingen brengen meer zelf in wat ze willen, de vraag is afhankelijk van wat op dit moment populair is. Er komt meer diversiteit in smaakvoorkeur, afhankelijk van groep waartoe een leerling behoort. De leerlingen hebben volle agenda’s. Leerlingen hebben toegang tot bladmuziek via internet, communiceren met anderen over muziek via internet etc. De muziekschool moet kunnen inspelen op de veranderende vraag van de klant. De traditionele muziekles zal vaker plaatsmaken voor een andere invulling, naar behoefte van de leerling. Docenten van de muziekschool kunnen andere media inzetten ten behoeve van hun muzikale ontwikkeling, bijvoorbeeld door filmpjes op YouTube, fora waar leerlingen informatie kunnen uitwisselen etc. De drukkere agenda’s van afnemers vragen meer flexibiliteit en diversiteit van tijden en lesvormen. Binnen de regio worden de mogelijkheden onderzocht om op kostendekkende basis muzieklessen aan te bieden op plaatsen waar geen muziekschool is gevestigd. De muziekschool in getallen Financiële situatie: o In 2014: Inkomsten: Lesgelden € 315.000, Subsidie € 700.000,o In 2015: Inkomsten: Lesgelden € 385.000, Subsidie € 550.000, Bezuinigingstaakstelling: € 150.000,Bezuinigen door: Goedkopere diensten inkopen (financiële administratie, ICT, schoonmaak) Klokuurdeler omhoog tot 3 leerlingen per uur Verhouding LU/NLU (lesgebonden/ niet-lesgebonden uren) naar 80/20 Pluspakketten, bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden tot het bijkopen van lesminuten en het aanbieden van korte cursussen. Derde geldstromen, bv. Vriendenstichting, bedrijfssponsoring voor bv. talentklas, aanschaf instrumenten etc. Sponsoring zal nooit voor reguliere lessen worden gebruikt.
5
3. Inleiding
Sinds 1 januari 2013 is de muziekschool als stichting een zelfstandige organisatie. Tot deze datum was de muziekschool onderdeel van de gemeente Barneveld. Door deze verandering is de relatie met de gemeente veranderd. In de huidige situatie is de gemeente subsidiegever en daarmee feitelijk de grootste stakeholder van de muziekschool. De gemeente verlangt van de muziekschool in ruil voor de subsidie dat deze lessen verzorgt voor de inwoners van Barneveld en dat deze verantwoording aflegt van de activiteiten die zij ontplooit met het subsidiegeld. Hiertoe wordt in 2014 een nadere prestatieopdracht door de gemeente geformuleerd. In november 2011 is van de hand van toenmalig interim-directeur Thijs Torreman een korte bedrijfsschets verschenen met een aantal praktische zaken. Het laatste beleidsplan daarvoor was de notitie ‘Hart voor cultuureducatie’ van toenmalig directeur Jacob Lamminga (februari 2004). Ondertussen is zowel de samenleving als de muziekschool ingrijpend veranderd. Een nieuwe beleidsnotitie is dan ook nodig. De maatschappelijke ontwikkelingen vragen om toekomstbestendig beleid.
6
4. Situatieschets
Muziekschool Barneveld is een zelfstandige stichting waar, meestal in parttime dienstverband, 28 docenten, één administratief medewerker, één administrateur, twee coördinatoren en één directeur werkzaam zijn. De geldende CAO is de CAO Kunst Educatie. De formatie is bijna 7 fte (inclusief directie en N.O.P.). Ruim 600 leerlingen bezoeken wekelijks de school voor de instrumentale en vocale lessen en ensembles, die op 16 instrumenten gegeven worden. De leeftijd van de leerlingen ligt tussen de 1 en de 70 jaar, waarbij het grootste aantal leerlingen zich in de leeftijdsgroep van 8 tot 17 jaar bevindt. Sinds dit cursusjaar wordt er door de muziekschool op 9 basisscholen in de regio muziekles gegeven aan ongeveer 1300 kinderen. Het verzorgingsgebied van de muziekschool is de gemeente Barneveld. Barneveld bestaat uit 9 dorpen en telt ca. 54.000 inwoners. Op het moment van verschijnen van deze notitie bestaat de muziekschool zo’n 35 jaar. Het grootste deel van deze periode is zij onderdeel geweest van de gemeente Barneveld. De CAO die gehanteerd werd was de CAR-UWO bijlage 4 van de gemeente. Sinds 1 januari van dit jaar is de muziekschool een zelfstandige stichting met een bestuur op afstand. De huidige directeur, Henk Moes is werkzaam sinds februari 2013. Tevens is hij directeur van het Schaffelaartheater, dat in hetzelfde gebouw is gehuisvest. Naast de verzelfstandiging is in het najaar van 2010 door de gemeente besloten tot een bezuinigingstaakstelling van € 300.000,- op een begroting van ruim € 1.000.000,-. Een deel van deze bezuinigingen is gerealiseerd door de verzelfstandiging. In het verleden werden diensten bij de gemeente afgenomen. De gemeente berekende de kosten hiervoor door. Deze diensten worden nu rechtstreeks ingekocht. Hierbij kan de muziekschool een keuze maken voor goedkopere aanbieders. Dit doet zij in samenwerking met het Schaffelaartheater. Binnen de regio neemt de muziekschool deel aan het Gelders directeurenoverleg. Verder is de muziekschool lid van de landelijke brancheorganisatie Kunstconnectie. In 2013 is er een aantal zaken veranderd. Er zijn acties ondernomen om het aanbod van de muziekschool te verbreden met korte cursussen. Ook is de relatie met het regulier basisonderwijs en het voortgezet onderwijs uitgebreid.
7
4.1 Organogram
De algehele leiding is in handen van de directeur. Deze legt verantwoording af aan het stichtingsbestuur. Hij wordt ondersteund door de coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor het cursorisch onderwijs. Hiernaast is er sinds kort een afdeling, ‘Plug In’, waarin de lessen pop en jazz verzorgd worden. Deze wordt eveneens aangestuurd door een coördinator. Ook verzorgt de muziekschool sinds het seizoen 2013/14 op meerdere basisscholen in de gemeente muziekeducatie. Een combinatiefunctionaris is aangesteld om de contacten te onderhouden met de scholen en de muzieklessen te organiseren. De belangen van het personeel worden behartigd door een gekozen personeelsvertegenwoordiging (PVT). Naast de leerlingenadministratie is er een financieel administrateur en een medewerker publiciteit.
Bestuur
Directeur PVT Publiciteit en Communicatie
Leerlingen en algemene administratie
Financiële administratie
Cursorisch onderwijs
Plug In
Docenten
8
Onderwijs en Welzijn
5. Conclusie SWOT analyse
Uit de SWOT analyse blijkt dat de activiteiten die de muziekschool onderneemt over het algemeen goed verlopen. De kwaliteit van de lessen en het contact met de leerlingen en hun ouders wordt als kwalitatief goed ervaren. De docenten zijn betrokken bij hun werk. De Barneveldse bevolking en de lokale politiek hebben over het algemeen een positief oordeel over de kwaliteit van het aanbod van de muziekschool. Muziekschool Barneveld laat echter nog kansen liggen. De zichtbaarheid van de muziekschool in de samenleving behoeft verbetering. Ook kan het aanbod breder worden, zowel in soorten cursussen als in de flexibilisering van de frequentie van de cursussen. De muziekschool moet nog meer inspelen op veranderingen in de vrije tijdsbesteding en klanthouding van mensen. Er is te weinig kennis van de markt. De samenwerking met andere partijen komt op gang maar kan nog meer uitgebreid worden. Voor de hele SWOT analyse: zie bijlage
9
6. Missie, visie, strategie
Missie Muziekschool Barneveld wil een platform zijn voor ontmoeting, leren, uitwisseling en plezier beleven op het gebied van muziekeducatie. De muziekschool wil de inwoners van de gemeente, met het accent op kinderen en jongeren, opleiden om hen in staat te stellen als zelfstandige amateurmusici hun weg te vinden. Muziekschool Barneveld beschouwt samenspel als een van de belangrijkste pijlers van haar aanbod. Daarnaast wil zij positief bijdragen aan de levenskwaliteit van de inwoners van Barneveld. In dit kader wordt levenskwaliteit vertaald in plezier en persoonlijke ontwikkeling door scholing op het gebied van muziek. Dit doen wij vanuit de overtuiging dat muziek in ieders leven een toegevoegde waarde kan hebben. Visie De toekomst van de muziekschool is gelegen in divers en flexibel aanbod van goede kwaliteit. Door in te spelen op de behoeften van een brede doelgroep wordt de maatschappelijke relevantie van de muziekschool vergroot en kunnen op termijn meer mensen hun weg vinden naar de muziekschool. Wij willen een brede groep mensen de gelegenheid bieden kwalitatief hoogwaardig muziekeducatie te genieten voor een betaalbare prijs. Daarnaast wil de muziekschool inspelen op vragen van de omgeving om optredens van leerlingen en/of docenten voor de lokale bevolking te verzorgen. Hiervoor is beleid in ontwikkeling met als doel de Muziekschool Barneveld een meer centrale rol te laten spelen in het Barneveldse culturele leven. Strategie Om deze doelstellingen te realiseren is een aantal activiteiten nodig. Van oudsher is de muziekschool een aanbodgerichte instelling. Om haar doelstellingen te realiseren moet de muziekschool meer vraaggericht worden en haar (potentiële) klanten beter leren kennen. De muziekschool wil:
investeren in nieuwe, niet gesubsidieerde klanten investeren in marketing investeren in flexibele inzetbaarheid docenten investeren in deskundigheid, didactische (groeps)vaardigheden en klantgerichtheid bij docenten investeren in nieuwe ‘labels’, m.n. pop/rock, musical, samenspel (koren, bands, ensembles) samenwerking aangaan met andere onderwijs-, zorg- en welzijnsinstellingen in de gemeente cross-overs aangaan met andere culturele disciplines (musical, dans, zang, theater) 10
7. Personeel
De docenten van Muziekschool Barneveld zijn gekwalificeerde docenten, dat betekent dat zij allemaal een relevante conservatoriumopleiding hebben voltooid. Dit is een kwaliteitskeurmerk van de muziekschool. De muziekschool staat in een veranderende samenleving. Dit zal naar verwachting een continu proces blijven. Om voldoende draagvlak te creëren moeten de uitvoerders van haar basisactiviteiten ingespeeld zijn op de maatschappelijke veranderingen. Dat betekent dat de docenten in staat moeten zijn om aanbod te ontwikkelen dat afgestemd is op de vraag. Hiervoor zullen zij in ontwikkeling moeten blijven. De komende periode zal geïnvesteerd worden in scholing om goed ingespeeld te zijn op de eisen die de toekomst aan de muziekschool stelt. Met elke docent worden afspraken gemaakt over de docenttaken en hun inzetbaarheid. Dit gebeurt in een persoonlijk jaarplan. De docenten worden uitgedaagd om een persoonlijke invulling te geven aan hun jaartaak, zodat de kwaliteit van de muziekschool gehandhaafd en verbeterd wordt.
11
8. Aanbod
8 Aanbod
8.1 Cursorisch onderwijs
Het streven van de muziekschool is erop gericht een doorlopende leerlijn te creëren van peuters (baby’s) tot en met ouderen. Ook wil zij beleid ontwikkelen op het gebied van talentbegeleiding. Op dit moment bestaat het reguliere aanbod uit:
cursussen voor peuters en kleuters AMV jaarcursussen instrumentaal en zang Plug In ensembles en orkesten knipkaarten voor 10 lessen ouder-kindlessen
Daarnaast zijn er andere lesvormen mogelijk. Ook hier streeft de muziekschool naar vergroting van haar flexibiliteit. In het verleden heeft het aanbod van de muziekschool voornamelijk bestaan uit instrumentale en vocale jaarcursussen en AMV. Gezien de maatschappelijke ontwikkelingen, waarin mensen zich lang niet altijd meer voor een jaar willen binden en/of de kosten niet altijd kunnen opbrengen voor een jaarcursus, is het van cruciaal belang om het aanbod uit te breiden met kortdurende cursussen. Recentelijk zijn er nieuwe korte cursussen ontwikkeld. De kostprijs hiervan wordt betaald door de afnemers. Per 1 januari 2014 worden o.a. de volgende cursussen aangeboden: orgel begeleiden in de kerkdienst, liedbegeleiding op gitaar, liedbegeleiding in de klas voor docenten basisonderwijs en ensemblebegeleiding. Nieuw is ook de mogelijkheid om in een bigband te spelen. Voor de huidige leerlingen biedt de muziekschool het volgende: Samenspel Leerlingen kunnen tegen gereduceerd tarief deelnemen aan de orkesten en/of ensembles van de muziekschool. 12
Presentatie De muziekschool streeft ernaar elke leerling de gelegenheid te geven zich minstens één keer per jaar in het openbaar te laten horen. Dit kan tijdens het voorspeeluur van de eigen docent, bij gemeenschappelijke, muziekschoolbrede uitvoeringen en bij bibliotheekconcerten. Incidenteel worden gevorderde leerlingen ingezet bij verzoeken van externe partijen om leerlingoptredens. Examens Sinds een aantal jaren kunnen leerlingen op vrijwillige basis examen doen. De indeling en normering van deze examens is gebaseerd op die van de Hafa. Deelnemende leerlingen kunnen tegen kostprijs vier theorielessen afnemen voorafgaand aan het examen. Het examen bestaat uit een theoretisch gedeelte, dat schriftelijk wordt afgenomen, en een speelexamen.
8.2 Plug In
Voor het eerst in de geschiedenis van Muziekschool Barneveld is er een aparte lichte muziekafdeling. Deze afdeling is vorig seizoen gestart onder de naam Plug In. Bij aanvang van het eerste seizoen stond de teller op 37 cursisten en 3 volledige vaste bands. De muziekschool beschikt over een compleet ingericht bandlokaal en een opnamestudio. Plug In houdt zich bezig met het verzorgen van homogene lessen (reguliere lessen) waarin het speelniveau van de leerlingen wordt verhoogd. Daarnaast verzorgt ze heterogene lessen (bandlessen), waarin leerlingen leren samenspelen, concerten geven en optredens promoten. Verder wordt er aan het einde van het seizoen een dag georganiseerd waarop geluidsopnames gemaakt worden. Leerlingen doen zo ervaring op met het maken van opnames. De muziekschool gebruikt die opnames om een muzikaal overzicht te geven van het Plug In cursusjaar. Naast de bandlessen verzorgt Plug In tweemaal per jaar een jamsessie voor zowel leerlingen van Muziekschool Barneveld als muzikanten van buiten de muziekschool. Het vorig seizoen is Plug In een samenwerking aangegaan met het lokale jongerencentrum ‘Villa 29’. Het openingsconcert van Plug In werd verzorgd door de vaste bands en een docentenband. Naast het openingsconcert is er een jamsessie georganiseerd in de kleine zaal van het Schaffelaartheater. Ons doel is om in de toekomst lichte muziek en Plug In synoniem te laten zijn in de gemeente Barneveld. Om dat te bereiken heeft Plug In de volgende werkwijze: Intern Plug In verzorgt muzieklessen op een hoog niveau. De combinatie tussen reguliere lessen en praktische bandlessen zal leerlingen afleveren met een goed niveau en een behoorlijke speelervaring. Wij zijn van mening dat kwaliteit de basis is van goede reclame. Verzorgen van optredens Plug In verzorgt ieder seizoen tenminste één concert van de vaste bands en één optreden van de projectbands. Deze optredens worden zowel gegeven in Villa 29 als in het Schaffelaartheater. Door de samenwerking met Villa 29 verwacht Plug In duidelijk aanwezig te zijn in de jongerencultuur in Barneveld. Op termijn hoopt Plug In flink uit te breiden in leerlingaantallen zodat er meer optredens verzorgd kunnen worden. Verder wordt er nagedacht over het verzorgen van optredens in voorprogramma’s van het theater. 13
Plug In en onderwijs Wie jongeren noemt, noemt onderwijs. Plug In wil in de toekomst de samenwerking aangaan met het middelbaar onderwijs in Barneveld. Op dit moment wordt een lesaanbod gecreëerd waarmee Plug In het gesprek aangaat met het VO. Wij verwachten met deze scholen op verschillende manieren te gaan samenwerken. Enkele mogelijkheden zijn: Verzorgen van korte cursussen Optredens Plug In op de scholen Bandcoaching in scholen Ondersteunen van projecten als talentenshows, muziekavonden etc. Verzorgen van workshops Plug In zal in de komende jaren vanuit de kern waarmee we gestart zijn uitgroeien tot een belangrijke tak van de muziekschool. Niet alleen streven wij naar een groot aantal leerlingen, maar ook naar een verankering van Plug In in het Barnevelds onderwijs en in de Barneveldse samenleving. 8.3 Onderwijs & Welzijn
Muziek in de samenleving Inleiding De titel Muziek in de samenleving geeft in een paar woorden weer wat het doel is van een aantal (nieuwe) activiteiten binnen Muziekschool Barneveld: we willen activiteiten ontwikkelen en in gang zetten waardoor alle lagen van de Barneveldse samenleving meer kunnen gaan genieten van het beluisteren van muziek of worden gestimuleerd actief te gaan participeren in het lokale muziekleven. Daarmee wil Muziekschool Barneveld een bijdrage leveren aan het versterken van een goede sociale cohesie en het sociaal-culturele leefklimaat in de gemeente Barneveld. De activiteiten vinden plaats binnen verschillende sectoren van de Barneveldse samenleving. Onderwijs Primair onderwijs Inmiddels is binnen het Primair Onderwijs (PO) het project 'Muziek in de School' (MidS) opgestart. Dit houdt in dat op een negental basisscholen in iedere groep jaarlijks een aantal muzieklessen wordt verzorgd. Voor dit vierjarig project is door PCO Gelderse Vallei subsidie aangevraagd in het kader van de landelijke regeling 'Cultuureducatie met Kwaliteit'. Voor de uitvoering ervan is samenwerking ontstaan met Muziekschool Barneveld. Met dit project wordt bovendien een waardevol driehoeksverband gecreëerd door het stimuleren en realiseren van samenwerking tussen drie lokale partijen: het basisonderwijs, de muziekschool en de lokale amateurkunst. Daarnaast start de muziekschool in 2014 met het pilotproject ‘ZingeS’ waarbij een aantal basisscholen in de gemeente Barneveld een pakket van tien lessen gratis krijgt aangeboden om onder professionele leiding te gaan zingen in een schoolkoor. Dit geldt in deze fase voor combinaties van de groepen 5/6 en 7/8. Dit pakket wordt aangeboden aan scholen die niet betrokken zijn bij het MidS Project. Hiermee proberen we naast de muzieklessen in het MidS Project ook het zingen weer terug te brengen op meerdere basisscholen. In totaal is Muziekschool Barneveld dan actief binnen 60% van de basisscholen in de gemeente Barneveld. 14
Maken van Muziek Jaarlijks wordt de voorstelling ‘Maken van Muziek’ georganiseerd. Alle basisscholen binnen de gemeente Barneveld worden uitgenodigd naar het Schaffelaartheater te komen voor een muziekeducatieve voorstelling. Die zal in 2014 voor de derde keer plaatsvinden. Een aantal basisscholen geeft er de voorkeur aan dit project niet in het theater, maar binnen hun eigen school te laten plaatsvinden. De muziekschool zal haar aanbod 'op maat' aanpassen aan de vraag vanuit deze scholen. Cultuur à la Carte Cultuur à la Carte is een programma met onder andere een aantal muziekeducatieve activiteiten dat vanuit Muziekschool Barneveld via Bureau Cultuureducatie van de gemeente Barneveld aan scholen wordt aangeboden. Hierin zal de muziekschool in de toekomst een actievere rol gaan spelen. Speciaal onderwijs Binnen de gemeente Barneveld is naast het reguliere basisonderwijs aanbod voor het Speciaal Onderwijs. Onderzocht zal worden of de muziekschool met een op de doelgroep afgestemd aanbod kan komen om ook in het SO een rol van betekenis te gaan spelen. Voortgezet onderwijs Er zijn er ook gesprekken gaande met scholen binnen het Voortgezet Onderwijs (VO). Die hebben inmiddels geleid tot het geven van workshops en concertjes. Doel is vergaande afspraken te maken over de invulling van het muziekeducatie binnen deze scholen. Voor de uitvoering ervan zal worden gekeken hoe samenwerking kan worden gezocht met het theater, t.b.v. presentaties. Zorg en Welzijn Voor de muziekschool is het van enorm belang zich breder in de lokale samenleving te presenteren. Daartoe biedt samenwerking met andere maatschappelijke sectoren binnen de Barneveldse samenleving veel mogelijkheden. Een daarvan is de sector Zorg en Welzijn. Met diverse organisaties binnen deze sector zijn gesprekken gaande die al geleid hebben tot de eerste samenwerkingsactiviteiten. We denken daarbij aan workshops voor ouderen via Welzijn Barneveld, een gezamenlijke kerstuitvoering met cliënten van Ons Bedrijf en concertjes in diverse verzorgingstehuizen. Ook hier stellen we ons ten doel om te onderzoeken hoe de jongeren en volwassenen actief betrokken kunnen worden bij het spelen van muziek (actief) of het luisteren ernaar (passief). Dat docenten en leerlingen van Muziekschool Barneveld daarbij een grote rol spelen is vanzelfsprekend. Amateurkunst Van oudsher is er een hechte band tussen Muziekschool Barneveld en de overige amateurkunst in Barneveld. Sinds de jaren 80 wordt een groot aantal leerlingen van De Harmonie opgeleid door de muziekschool. Verder speelt een aantal van onze leerlingen in het Barnevelds Kamerorkest. Binnen het MidS Project is samenwerking ontstaan met alle blaasorkesten van Barneveld. Deze spelen een actieve rol binnen dit project. De contacten tussen de muziekschool en de blaasorkesten zullen de komende jaren worden geïntensiveerd, hetgeen tot meer samenwerking zal leiden. Ook worden contacten gelegd met andere spelers binnen de amateurkunst. Dit om te onderzoeken hoe Muziekschool Barneveld daar een versterkende rol bij kan spelen. 15
Week van de Amateurkunst (WAK) In 2012 werd in Nederland voor het eerst de WAK georganiseerd. Ook in Barneveld werd die week veel lokale amateurkunst zichtbaar gemaakt door middel van een gezamenlijk openingsevenement en individuele optredens en concerten van Barneveldse amateurkunstenaars. Muziekschool Barneveld wil - vanuit haar rol als spin in het culturele web - een actieve bijdrage leveren en onderzoeken hoe in samenwerking met het Schaffelaartheater, de middenstand en de lokale verenigingen de WAK weer vorm en vooral inhoud kan worden gegeven. Ook de lokale middenstand zal worden gevraagd hierbij een rol te spelen. De WAK is een uitstekend middel om aan te tonen wat - naast de artistieke waarde - de sociaalmaatschappelijke waarde van amateurkunst in een lokale samenleving is. Amateurkunst is een bijzonder belangrijk instrument om de kwaliteit van het culturele leefklimaat binnen de gemeente Barneveld te bevorderen. 8.4 Overig aanbod
Naast het aanboren van nieuwe doelgroepen zijn er nog andere mogelijkheden om de inwoners van Barneveld op muzikaal vlak meer te bieden. Gebruik van het gebouw In de muziekschool bevindt zich een professionele studio-inrichting. Deze zou tegen kostprijs gebruikt kunnen worden door bands en ensembles om ingestudeerde stukken op te nemen. Gebruik van internet ‘Een scan op internet leert dat een aantal instellingen nog veel stappen te gaan hebben. Zo hebben leerlingen op een site vaak niet de mogelijkheid om terug te praten of met elkaar te communiceren. Een forum, waarop leerlingen en eventueel docenten van gedachten kunnen wisselen ontbreekt. Dit past naadloos in het algemene beeld van culturele instellingen: ‘de grootste veranderingen hebben niet plaatsgevonden bij de instellingen maar aan de kant van de individuele gebruikers’ en ‘het internet is voor de gemiddelde instelling nog te vaak louter een uithangbord’’.1 Samenwerking met de middenstand Om de zichtbaarheid van de muziekschool in de samenleving te vergroten kan het van belang zijn om de samenwerking met de middenstand te zoeken. De muziekschool neemt jaarlijks deel aan Candlelight, georganiseerd door de Barneveldse middenstandsvereniging. Incidenteel komen er vragen binnen van externe partijen voor muzikale ondersteuning bij evenementen. Hier liggen kansen voor de muziekschool. Om deze kansen te benutten moet onderzocht worden wat de behoeften van de middenstand zijn en in hoeverre de muziekschool hieraan kan voldoen.
1
Bron: W. Gertsen, 2012, Muziekeducatie van 1.0 via 2.0 naar 3.0? Hoe is het institutioneel muziekeducatie in Gelderland onderweg naar 2015? Scriptie in het kader van de studie Master Kunsteducatie aan de ArtEZ, Zwolle
16
9. Werving en Communicatie
erving/ communicatie
Communicatie is voor de muziekschool van groot belang, zowel voor de huidige klanten, voor de toekomstige klanten als voor de medewerkers onderling. De huidige klant zijn de leerlingen, de ouders en bedrijven/ instellingen, waaronder de gemeente. Toekomstige klanten worden benaderd op verschillende manieren, onder andere door het verspreiden van flyers en door hen te informeren als ze als belangstellende meekomen met huidige klanten. De verschillende communicatie acties moeten met elkaar in samenhang staan. De muziekschool hanteert een aantal speerpunten, waar het werven van extra leerlingen een van de belangrijkste is. Een van de middelen daartoe is het optimaliseren van de website, zowel inhoudelijk als wat betreft de vindbaarheid op internet. De muziekschool initieert een aantal nieuwe wervingsacties en biedt nieuwe diensten aan, onder andere in samenwerking met externe partijen. Bij alle uitingen houdt ze rekening met welk imago ze wil uitstralen. Voor een volledig overzicht van het communicatieplan zie bijlage 1.
17
10. Toekomstbeeld
Afgaande op de signalen om ons heen ten aanzien van de veranderende samenleving en de plaats die kunsteducatie daarin kan innemen, moeten we concluderen dat een veranderingsproces naar een andere inhoud en vorm van deze school onvermijdelijk is, willen we over 10 jaar nog recht van bestaan hebben. Wij zullen flexibel en marktgericht moeten worden. Daarnaast is een goede en continue publiciteitscampagne onmisbaar. Marktgericht worden betekent inspelen op de wens van de klant. Deze klant is natuurlijk de leerling maar evengoed ook de gemeente als subsidiënt. We zullen een balans moeten zien te vinden tussen enerzijds de vraag van de klant en anderzijds onze eigen opvattingen over goede muziekeducatie.
10.1 Maatschappelijke ontwikkelingen
Groei van het aantal ouderen In onze samenleving neemt het aandeel ouderen toe; de gemiddelde leeftijd stijgt nog steeds. Deze groep is vitaler en kapitaalkrachtiger dan een aantal jaren geleden. Het inkomen van ouderen was in 2010 gemiddeld 26% hoger dan dat van de ouderen in 1990. Het gemiddelde inkomen van mensen jonger dan 65 jaar is in die periode met 18% gestegen. Ten opzichte van 1993 is het netto vermogen van ouderen gegroeid, terwijl dat van jongere huishoudens is afgenomen. Voor ouderen, vooral voor degenen die te maken hebben met lichamelijke beperkingen, zijn de locaties waar activiteiten plaatsvinden van belang. Kunstzinnige activiteiten op de plek van de klant georganiseerd, zullen naar verwachting meer deelnemers aantrekken.2 Veranderingen in de amateurmuziekbeoefening Gedurende de laatste jaren hebben ten aanzien van de amateurmuziekbeoefening veel veranderingen plaatsgevonden in de samenleving. Muziekbeoefening komt meer in het teken te staan van: een klanthouding die een dienst verlangt (tijdelijk) populaire crossmediale formats in plaats van tradities lossere smaakvoorkeuren, omgangsvormen en organisatievormen volle agenda’s waarin muziekbeoefening moet worden ingepast 2
Bron: www.rijksoverheid.nl
18
meer informatie, software, communicatie en communities op internet, die bijdragen aan een verdere emancipatie of versterking van de muziekbeoefenaar Dit betekent dat het vermogen van een organisatie om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden groot genoeg moet zijn om datgene te kunnen blijven doen waaraan de organisatie haar bestaansrecht ontleent. Aanpassen houdt in dit geval verbeteren, vernieuwen en ontwikkelen in en niet het veranderen van missie en visie. De organisatie moet zich bewust zijn van de aanpassingen en daarvan willen leren. Cross mediale formats Onder de noemer van individualisering zal het belang groeien van crossmediale formats. Crossmedia nodigen de gebruiker uit om het verhaal vanuit het ene medium verder te volgen via een ander medium. Veel kranten geven bijvoorbeeld in hun berichten aan dat er een video over het onderwerp te zien is op hun internetsite, of dat men op de hoogte kan worden gehouden van het vervolg van het bericht door middel van sms. Crossmedia zullen meer mensen tot wat minder intensieve muziekbeoefening bewegen, al gaat dat niet ten koste van de tijd die daaraan wordt besteed. Er zullen andere voorkeuren binnen de muziekbeoefening ontstaan. Dit betreft zowel voorkeuren voor disciplines en genres als ambities en motivaties om aan kunstbeoefening te doen. Door de individualisering en informalisering van smaakvoorkeuren zullen gecanoniseerde kunstvormen terrein verliezen aan populaire kunstvormen. Intensivering van het tijdsgebruik Intensivering van het tijdsgebruik (minder tijd, meer te doen) betekent meer coördinatieproblemen om vaste momenten voor muziekbeoefening te reserveren. Dit vergt meer flexibiliteit en diversiteit in tijden en vormen. De grote hoeveelheid digitale informatie vermindert het belang van traditionele wegen tot informatie zoals boek, bibliotheek en les. Conclusie Het toekomstbeeld van het muziekeducatie ziet er als volgt uit: het aantal mensen dat muziek als hobby heeft zal ongeveer gelijk blijven, maar de voorkeuren, ambities en motivaties van leerlingen/cursisten zullen veranderen. Het volume van de muziekbeoefening in de vrije tijd zal naar verwachting ongewijzigd blijven, maar de voorkeuren en vormen zullen in menig opzicht aan verandering blootstaan. Dat vraagt een enorme aanpassing van docenten en voor muziekscholen, instellingen en verenigingen. 3 10.2 Vergroting verspreidingsgebied
Binnen de regio zijn mogelijkheden om op kostendekkende basis muzieklessen aan te bieden aan plaatsen waar geen muziekschool is gevestigd. De particuliere sector kan niet altijd aan elke vraag voldoen. Onderzocht kan worden in hoeverre de muziekschool buiten de gemeentegrenzen haar producten kan aanbieden.
3
Bron: Masterscriptie W. Gertsen
19
11. Muziekschool Barneveld in cijfers 11. Muziekschool in cijfers
11 Muziekschool Barneveld in cijfers
Op dit moment komt 1,29% van de Barnevelders met regelmaat naar de muziekschool voor les en/of een ensemble. In totaal maakt 3,70% van de Barnevelders regelmatig gebruik van de diensten van de muziekschool (cursusjaar 2013/14). Huidige financiële situatie In 2013 bestaan de inkomsten van de muziekschool uit de volgende componenten: o Lesgelden € 315.000,o Subsidie van de gemeente € 700.000,De uitgaven bestaan voor het grootste deel (€ 726.000,-) uit salarissen en sociale lasten.4 Voor het jaar 2015 is er nog een bezuinigingstaakstelling van € 150.000,- door subsidievermindering van de gemeente. Dit betekent dat de muziekschool voor dit bedrag andere inkomsten moet genereren, dan wel haar uitgaven moet verlagen. Naar verwachting kan de muziekschool € 50.000,- bezuinigen door externe diensten (accountant, ICT, schoonmaak) goedkoper in te kopen. Daarnaast zal de bezuiniging moeten worden opgebracht door: Verhogen van de klokuurdeler. Op dit moment is de klokuurdeler 22,22 minuten per leerling (in decimalen). De gemiddelde opbrengst per leerling is € 496,-. Het plan is om de klokuurdeler te veranderen in een gemiddelde van 20 minuten per leerling. Dit betekent dat er 73 leerlingen extra geworven moeten worden. Dit levert een winst op van ongeveer € 37.000, Het plan is om de verhouding lesgebonden/ niet- lesgebonden uren te wijzigen naar 80/20%. In dat geval gebruikt de docent de 20% niet- lesgebonden tijd voor activiteiten die direct te maken hebben met het lesgeven. De invulling en formulering van de niet- lesgebonden tijd wordt in overleg met de PVT vastgesteld. Extra activiteiten worden separaat gehonoreerd in opdracht van de directie. Bij volledige invulling levert dit ongeveer € 35.000,- op. Deeltijdontslag voor vakken met leegstand. Het aanbod van de muziekschool wordt marktgerichter. Dat betekent dat docenten met leegstand deeltijd ontslag kunnen krijgen. Hen wordt de mogelijkheid aangeboden om deze leegstand op te vullen met kostendekkende activiteiten. Dit levert waarschijnlijk € 35.000,- op. 4
Bron: begroting 2014
20
Pluspakket. Er kan ingezet worden op leerlingen die meer willen en meer kunnen en willen betalen dan de prijs van de reguliere muziekles. Voor hen kan een uitgebreid aanbod worden samengesteld met daarin opgenomen extra ensembles, repetities met een pianist etc. Derde geldstromen. Er kan gezocht worden naar derde geldstromen, b.v. een Stichting Vrienden van de Muziekschool of bedrijfssponsoring, bijvoorbeeld voor een talentklas. De plannen hiervoor zijn in ontwikkeling.
21
12. Bijlage
12.1 Communicatieplan Barneveld 2014- 2018
“Het is duurder om het niet te doen” Het woord communicatie is afkomstig van het Latijnse woord “communicare” en betekent "iets gemeenschappelijk maken". Marketing is alles dat een bedrijf doet om de verkoop van zijn producten of diensten te bevorderen. De muziekschool biedt vooral diensten aan. Marketing en communicatie zijn een integraal onderdeel van het beleidsplan en zijn dus een belangrijke beslisfactor bij alle onderdelen van de muziekschool en haar beleid. De muziekschool Barneveld wil zich profileren als onderdeel van de gemeenschap. Zij ontvangt subsidie van de gemeenschap en wil de samenleving daar muziekeducatie van goede kwaliteit voor teruggeven. Dat houdt in dat wij vanuit professionaliteit een zo goed mogelijke dienst leveren die aansluit bij de gemeenschap en dat we zo goed mogelijk luisteren naar wat de (toekomstige) klant wil: welk product welke dienst welke prijs waar
12. Bijlage
Het zwaartepunt van de communicatie ligt bij onze huidige klant, bij toekomstige klanten en bij de eigen medewerkers. Daarmee wordt bedoeld dat aanspreekvorm, toon-, taal- en beeldgebruik zoveel mogelijk moeten aansluiten bij de benaderde. De huidige klant De huidige klant kent verschillende gezichten en wordt op passende wijze benaderd. de leerling. Deze is op zijn/haar beurt weer op verschillende manieren te benaderen: o naar leeftijd: peuter, kleuter, leerling PO, leerling VO, jong volwassene, volwassene en oudere o naar speelniveau: beginnende tot gevorderde speler van een specifiek instrument of zang 22
de ouders/verzorgers. bedrijven/instellingen/verenigingen zoals: gemeente, scholen (PO en VO) en muziekgezelschappen. Toekomstige klanten Nieuwe klanten worden voor het grootste deel benaderd via websites, flyers, posters, advertenties, persberichten etc. Daarbij wordt uiteraard onderscheid gemaakt naar doelgroep. Doelgroepen worden ook apart benaderd bij verzamelplaatsen zoals scholen, verenigingen, kinderopvang en andere kringen. Interne communicatie een heldere tijdige jaarplanning interne website duidelijk email verkeer eenvoudig agendabeheer en jaarplanning. maandelijks overleg tussen coördinatie en communicatie wekelijks overleg van de afdeling communicatie Samenhang De muziekschool streeft naar een consistente samenhang tussen verschillende communicatie acties. Ze verspreidt flyers om de bevolking te informeren over toekomstige acties en nieuw aanbod. Verder worden bezoekers van een bepaalde activiteit geïnformeerd over toekomstige activiteiten van de muziekschool. Samenhang betekent ook het gedoseerd benaderen van verschillende partijen om te voorkomen dat sommige doelgroepen overvoerd worden met acties van de muziekschool. Speerpunten Wat tussen de 100 en de 150 leerlingen extra in seizoen ‘14-‘15 instrumenten die extra instroom nodig hebben extra aandacht geven optimaliseren website: o moet goed gevonden worden (Search Engine Optimalisation) o inhoud vooral op toekomstige klanten gericht. o service voor huidige klanten. Informatie over absentie van docente en makkelijk toegankelijke informatie zoals adresgegevens en agenda. samenwerking met theater clubgevoel creëren. Wie zijn onze ambassadeurs? Wie ouders (ouderparticipatieplan) leerlingen docenten sponsors zakenpartners ondersteunend personeel
23
Activiteiten Voorspeeluren, externe optredens of projecten als het maken van muziek zijn ook marketing momenten die allemaal consistent, in samenhang met elkaar, verwijzend naar elkaar verzorgd moeten worden.
‘Kids in Concert’ in samenwerking met de locale muziekverenigingen en het basisonderwijs voorspeeluren open dag de muziekvoorstelling ‘Maken van Muziek’ proeflessen
Nieuw aanbod Om nieuwe doelgroepen te bereiken en bestaande doelgroepen te bestendigen en uit te breiden is het noodzakelijk om voortdurend te onderzoeken en te evalueren in hoeverre huidige diensten nog relevant zijn en of er nieuwe diensten nodig zijn. Speerpunten zijn: onderscheidende diensten o samenspel o docententeam volwassenen meer benaderen flexibeler aanbod kostendekkende cursussen nieuw aanbod: korte cursussen. participerend aanbod receptief aanbod bij concerten: o overleg met programmering theater o docentenconcerten o artiesten inhuren voor masterclasses o het verzorgen van toelichtingen zingen in de klas: op iedere school een koor relatie met het voortgezet onderwijs verstevigen: lichte muziek (bijvoorbeeld docentenconcert) Imago / Positionering van en voor de gemeenschap voor iedereen toegankelijk degelijk netjes modern kwaliteit actueel snijvlak van onderwijs en vrijetijdsbesteding Kernwaarden kwaliteit muziek maakt slim plezier in muziek persoonlijke aandacht in een veilige degelijke omgeving 24
