Ondernemen. Younes bakt mastellen met een microkrediet. De Koerier van het Liberaal Verbond voor Zelfstandigen

Vrij

Ondernemen De Koerier van het Liberaal Verbond voor Zelfstandigen

Younes bakt mastellen met een microkrediet Wat doet uw sociaal verzekeringsfonds voor u? Jaargang 67 - juli/augustus/september 2013 - LVZ magazine - Afgiftekantoor: GENT X

LVZ pakt de crisis aan

Vrij

Adverteer nu in Vrij Ondernemen

Ondernemen raal Verbond De Koerier van het Libe voor Zelfstandigen

Vrij

• Oplage 36.000 ex. • Met de post bedeeld aan zelfstandigen en ondernemers

- 20 %

Ondernemen De Koerier van het Libe

raal Verbond voor Zelfstandigen

op alle advertenties Voorbeeld: volle pagin

a vierkleur

Vrij

E 2.500 E 2.000*

Lid van LVZ?

- 50 % 143.261 VRIJ ONDERN

EMEN 03-2012.indd

e Starter 2012

Kristel Vereecken Gents

ositieve woning Bouw eens een energiep winkel Over te nemen: bakkers

Ondernemen Jaargang 66 - april/mei/juni

ntoor: GENT X

2012 - LVZ magazine - Afgifteka

De Koerier van het Liberaal Verbond voor Zelfstandigen .indd 1

EMEN 02-2012 MATTHEW

142.232 VRIJ ONDERN

Interview met minister Mijn klant is failliet verk

Sabine Laruelle

laard, wat nu? De eerste twee genomin eerden

Jaargang 66 - juli/augustus/sep

tember 2012 - LVZ magazin

e - Afgiftekantoor: GENT

X

1 6/07/12 09:17

op alle advertenties Voorbeeld: halve pagin

a vierkleur

E 1.600 E 800*

d W en onder voorbehou * alle prijzen exclusief BT F PD es Hir e tloz are fou van aanlevering van drukkl

Wie wordt Energiekampioen 2012? Geert Versnick (Eandis) over KMO’s en energie Van leerjongen tot general manager

Jaargang 66 - oktober/november/december 2012 - LVZ magazine - Afgiftekantoor:

145.139 VRIJ ONDERNEMEN 04-2012.indd 1

Contacteer ons: LVZ - Livornostraat 25 - 1050 Brussel 02-426.39.00 - fax 02-426.34.17 - [email protected]

GENT X

14/11/12 08:21

20/04/

2

/12 18:00

Editoriaal

Inhoud 4

“Tijdig sociale bijdragen­ betalen kan veel problemen­ voorkomen”

9

Uw rechten als zelfstandige

10

Younes bakt mastellen­ met microkrediet

11

MicroStart in Gent

12

“Ik studeer graag, maar ondernemen doe ik honderd keer liever’’

16

Prijzenregen op 10de Bizidee

17 LVZ-Vormingsdienst 21

Ze zeggen zoveel

22

LVZ-Menen luistert naar beveiligingstips

Vrij Ondernemen 3

Loonkostverlaging en/of chauvinisme Waarom koopt de Brusselse vervoersmaatschappij MIVB 172 nieuwe bussen in Duitsland en niet bij onze eigen Van Hool in de Kempen? Goede vraag. Er zal wel een economische logica voor zijn. Officieel gaat het om de ‘’total cost of ownership’’: de totale kost van een bus over zijn hele levensduur. Dat betekent de aankoopprijs, het onderhoud, het verbruik en de restwaarde. Als ons land, en zeker onze overheidsdiensten waartoe we de MIVB mogen rekenen, enig chauvinisme zou vertonen, was dit niet gebeurd. Tenslotte kan het verschil ook niet zo groot zijn. Van Hool is een gerespecteerde busbouwer die het reeds lang gewoon is te concurreren op een mature markt.

Wat nu gebeurt is een nieuwe mokerslag voor onze Vlaamse maak-economie. Niet alleen voor Van Hool zelf betekent dit een verlies van miljoenen manuren. Ook de vele toeleveranciers in de Kempen en tot ver daarbuiten kunnen op hun kin kloppen. Hoeveel jobs zullen hierbij sneuvelen? Hoeveel dergelijke ‘’nederlagen’’ moet onze economie nog verdragen voor er echt iets wordt gedaan aan de torenhoge loonkost in dit land? Ondernemers die dit aanklagen, worden langs de kant gezet als stemmingmakers en manipulatoren. Maar ondertussen wordt de situatie met de dag schrijnender. Volgend jaar wil de MIVB nog een bestelling van 183 bussen plaatsen. Benieuwd of Van Hool dan zal herademen, of sluiten.

23 LVZ-Waarschoot over factuurinvordering 23

“Ondernemers die de hoge loonkosten aanklagen worden langs de kant gezet als stemmingmakers en manipulatoren”

Feest in Hamme

25 KMO-advies door Frederic Leleux 26 Sociaal advies door Tom Lacres 28

Advies time-management door Johan D’Haeseleer

29

Juridisch advies door Cathy De Waele

30

Lid in de kijker: ’t Zandlopertje in Zeebrugge

Luc Soens, Directeur LVZ

Vrij

Ondernemen

V.U.: Roni De Waele Livornostraat 25, 1050 Brussel Tel 02-426.39.00 Fax 02-426.34.17 E-mail [email protected], website www.lvz.be Abonnement: 110 euro per jaar, lidgeld LVZ inbegrepen, storten op rek. nr. 425-5190021-35 van LVZ. KBC IBAN BE57 4255 1900 2135 BIC KREDBEBB 425-5190021-35 Oplage: 36.000 ex.

Geef me een job.

4 Vrij Ondernemen

Iedereen die een zelfstandige activiteit start, moet zich vanaf de eerste dag aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds. Zij innen de sociale bijdragen, maar doen meer dan dat. Naast de verplichtingen staat een sociaal verzekeringsfonds ook in voor de sociale rechten van de aangesloten zelfstandige. Vrij Ondernemen ging praten met Tom Lacres, adjunctdirecteur van Attentia sociaal verzekeringsfonds, over de dienstverlening van de ‘sociale kas’ en het sociaal statuut van de zelfstandige. Voor de sociale bijdragen van de zelfstandige komt er binnenkort een nieuwe berekeningswijze. Zelfstandigen die hogere of lagere inkomsten verwachten, zullen hun sociale bijdragen kunnen aanpassen aan hun inkomsten van het jaar zelf. Minister van Zelfstandigen en KMO’s, Sabine Laruelle, hoopt dat het nieuwe systeem in het beste geval vanaf januari 2014 of ten laatste begin 2015 van start kan gaan. Op pagina 26 en 27 geeft Tom Lacres in zijn vaste column ‘sociaal advies’ hier meer uitleg over. Maar wij wilden in het kader van het jaarthema ‘Rechten & Plichten’ meer weten over de sociale bijdragen en de rechten die zelfstandigen daarmee kunnen openen.

“Tijdig sociale ­bijdragen betalen kan veel problemen voorkomen’’

Vrij Ondernemen 5

DE Sociale bijdragen

jaar thema

2013 - LVZ

st

Vormingsdien

Tom Lacres, adjunct-directeur van Attentia sociaal verzekeringsfonds, zet alles wat je moet weten over het sociaal statuut van de zelfstandige op een rij

Verderop in dit magazine leg je de aanpassingen aan het systeem van de sociale bijdragen uit. Wordt het een belangrijke taak van de sociaal verzekeringsfondsen om de zelfstandigen hierover in te lichten? Van zodra alles definitief is, zullen we alle zelfstandigen meteen informeren over het nieuwe systeem en de gevolgen. Dat behoort ook tot onze taak als sociaal verzekeringsfonds. We zullen daarbij de communicatierichtlijnen volgen van de minister. Onze klanten goed informeren is enorm belangrijk. Want we merken dat veel zelfstandigen vandaag niet altijd goed weten hoe het huidige systeem in elkaar zit. In de maand januari krijgen we altijd veel telefoontjes van klanten die zich afvragen waarom ze hogere bijdragen moeten betalen dan het jaar voordien. De reden is eenvoudig: hun inkomsten van drie jaar geleden liggen hoger dan die van vier jaar geleden. En hun bijdragen worden tot hiertoe altijd op het inkomen van drie jaar daarvoor berekend.

Verwacht je dat veel zelfstandigen gebruik zullen maken van de mogelijkheid om zelf hun sociale bijdragen aan te passen? Wie het financieel moeilijk heeft, zal zijn bijdragen willen laten zakken. Anderen zullen meer betalen om fiscale redenen. In het oude systeem kon dat enkel bij starters. Beginnende zelfstandigen kunnen kiezen voor de vrijwillige verhoogde bijdragen in plaats van de minimumbijdragen. In de praktijk gebeurt dat echter weinig. Maar drie jaar later krijgen deze starters een herberekening (‘regularisatie’) en schrikken ze van het bedrag dat ze moeten bijbetalen. Daarom raden we beginnende zelfstandigen aan hun inkomsten goed op te volgen en hierover te overleggen met hun boekhouder. Elk jaar sturen we onze starters ook een brief met dat advies. Wanneer met de nieuwe berekeningswijze van de sociale bijdragen alle zelfstandigen gebruik zullen kunnen maken van dit systeem, dus niet alleen de starters, moeten zij zich ook bewust zijn van de mogelijke risico’s. Ook die gevolgen zullen wij goed communiceren, zeker omdat er boetes worden verbonden aan wie te weinig betaalt.

Bij de voorstelling van de nieuwe ­berekeningswijze merkte minister Laruelle op dat het aantal aanvragen voor een vrijstelling met 50 procent was gestegen tussen 2005 en 2010. We zien duidelijk dat onze zelfstandigen de crisis voelen. Zo zijn er minder starters. De stijging van het aantal aanvragen voor een vrijstelling, verbaast ons niet. Meer en meer klanten melden ons problemen bij het betalen van hun bijdragen. Daarnaast krijgen de sociale verzekeringsfondsen ook strengere richtlijnen opgelegd bij het innen

6 Vrij Ondernemen

van de bijdragen. Er zijn nu juridische stappen voor de fondsen zoals het dwangbevel die het mogelijk maken een deurwaarder in te schakelen. Voor zelfstandigen is het heel moeilijk geworden om te ontsnappen aan de bijdragen. De regels zijn streng, maar dat is ook terecht. Het hele systeem van rechten en plichten hangt vast aan de betaling van de sociale bijdragen.

Tijdig je sociale bijdragen betalen is dus de boodschap. We merken dat bij zelfstandigen in moeilijkheden de sociale bijdragen als laatste in het rijtje van betalingen staan. Men wil zijn centen liever eerst investeren in de zaak om die te laten draaien. Dat is begrijpelijk maar als de sociale bijdragen niet tijdig betaald worden, komt er een verhoging van 3% per kwartaal en 7% op jaarbasis bij.

Wat als je problemen ervaart bij het betalen van de bijdragen? Neem in dat geval sowieso contact op met je sociaal verzekeringsfonds. Dat is het beste advies dat we zelfstandigen in moeilijkheden kunnen geven. Samen zoeken we naar een overgangsysteem om die bijdragen te betalen. Een kwartaal niet betalen, kan een vergetelheid zijn. Maar wanneer we merken dat er twee of drie niet worden betaald, dan weten we: daar zijn moeilijkheden. Automatisch gaat bij ons dan een alarmbel af. In zo’n geval gaan we de klant herinneren dat er bijdragen openstaan en proberen we een oplossing te zoeken. Maar wij moeten ondertussen ook de inningprocedures strikt opvolgen en zo kom je als snel bij aangetekende herinneringen en zelfs de opstart van een dwangbevel. Wij zitten er niet op te wachten om naar een deurwaarder te gaan. Door snel te overleggen met je sociaal verzekeringsfonds kan je zo’n situaties misschien vermijden.

Wanneer dienen sociale bijdragen precies te zijn betaald? Het geld moet de laatste dag van het kwartaal op de rekening van het sociaal verzekeringsfonds staan. Dat wil dus zeggen dat een klant niet tot die laatste dag kan wachten om de overschrijving te doen. Het is een veelgemaakte vergissing die helaas kan leiden tot een verhoging. Werk via domiciliering of stort je bedrag rond de 20ste van maart, juni, september en december. Dan ben je zeker.

zekerheidssysteem van de zelfstandigen te financieren. Maar aan andere kant biedt de overheid ook mogelijkheden om een moeilijke periode te overbruggen. Wanneer een zelfstandige in bepaalde omstandigheden in de problemen geraakt, wil de overheid met die bijdragen ook niet direct een strop rond zijn nek leggen. In dat opzicht staat ook het woord ‘sociaal’ in de benaming ‘sociaal verzekeringsfonds’. We hebben al zelfstandigen gehad die tijdelijk moeten overbruggen, maar waarbij de zaak na enige tijd opnieuw opleeft en alles opnieuw op zijn pootjes komt. Samen kunnen we een oplossing zoeken, maar we moeten ook de kans krijgen. Contacteer dus tijdig je fonds.

Op welke middelen kan je een beroep doen? De vrijstelling van bijdragen kan eventjes voor verlichting zorgen. Om er gebruik van te maken moet je wel aantonen dat je in een behoeftige situatie verkeert. De vrijstelling kan enkel 12 maanden teruggaan. Niet onbelangrijk: voor vrijgestelde kwartalen bouw je ook geen pensioenrechten op. Op het einde van de rit verlies je dus wel een stukje. Bij de kwijtschelding van verhoging kunnen de verhoging van 3 en 7 procent worden kwijtgescholden om het de zelfstandige niet nog lastiger te maken. Een van de voorwaarden is dat je eerst de sociale bijdragen voor die betreffende kwartalen vereffend hebt. Met een afbetalingsplan spreid je de betalingen over een langere periode onder bepaalde voorwaarden.

Ook de faillissementsverzekering is een recht voor zelfstandigen in moeilijkheden. Met de faillissementsverzekering kan een zelfstandige zijn sociale rechten inzake kinderbijslag en geneeskundige verzorging behouden gedurende vier kwartalen zonder sociale bijdragen te betalen. Daarnaast kan je een maandelijkse uitkering gedurende ten hoogste twaalf maanden krijgen. De zelfstandige kan tijdens zijn loopbaan maximum twaalf maanden een beroep doen op de verzekering. Onlangs werd deze maatregel ook uitgebreid. Zelfstandigen die door bijvoorbeeld een natuurramp, allergie of vernietiging van het bedrijfsgebouw hun zaak gedwongen moeten stopzetten, kunnen er eveneens een beroep op doen. Ook deze aanvraag verloopt via het sociaal verzekeringsfonds.

HET Sociaal statuut DE Zelfstandige in moeilijkheden

Hoe kan een sociaal verzekeringsfonds zelfstandigen in moeilijkheden helpen? Aan het systeem van de sociale bijdragen hangen een aantal rechten die je kan inroepen wanneer het even moeilijk gaat. Als sociaal verzekeringsfonds moeten we streng zijn en de bijdragen innen. We moeten ze immers doorstorten naar het RSVZ (Rijksdienst voor de Sociale Verzekeringen van de Zelfstandigen) om het sociale

Kennen zelfstandigen de rechten die bij hun statuut horen? Naast het betalen van de sociale bijdragen, geldt nog een andere verplichting: elke zelfstandige moet zijn fonds binnen de 15 dagen inlichten over wijzigingen die zijn sociaal statuut kunnen beïnvloeden. Helaas gebeurt dat veel te weinig, zeker wanneer er problemen zijn. Zijn er betalingsproblemen, meld het ons.

Lees ook op blz. 26: Her vorming sociale bijdra gen zelfstandigen op komst

8 Vrij Ondernemen

Hoe kijken zelfstandigen naar hun sociaal statuut? Zelfstandigen zien niet altijd de meerwaarde van hun sociaal statuut. Dat is een probleem. Ze stellen zich bijvoorbeeld vragen bij hun pensioen: ‘Gaan we ooit wel met pensioen of doen we nog verder op onze oude dag?’ Ze vinden dat ze niet ziek mogen worden: ‘Wie zal de zaak dan aan de gang houden?’ Daar spelen de verschillen met werknemers die op een bepaalde leeftijd zonder zorgen het bedrijf kunnen verlaten, die vervangen worden als ze ziek zijn of in ouderschapsverlof gaan. Zelfstandigen zien het betalen van de sociale bijdragen vaak als een noodzakelijk kwaad.

En toch worden heel wat inspanningen gedaan om het statuut te verbeteren. Er is inderdaad een inhaalbeweging gebeurd. Op vlak van de pensioenen bijvoorbeeld. Het minimumpensioen is nu gelijkgeschakeld met dat van een werknemer. Op het eerste kind na zijn ook de bedragen voor kinderbijslag dezelfde. Maar bij veel koppels komt het statuut van de zelfstandige altijd op de tweede plaats. Wanneer de ene een zelfstandige is en de andere werknemer, geldt in dat gezin het voordeligste statuut wat betreft bepaalde sociale rechten. De kinderbijslag zal dan bijvoorbeeld verlopen via de partner die werknemer is.

Ook voor de geneeskundige verzorging kan het problemen opleveren. Dokterskosten bijvoorbeeld kunnen dan op een bepaald moment niet meer terugbetaald worden. Je hebt er dus alle belang bij om tijdig te betalen. Wie met een betalingsachterstand kampt, kan aan het fonds vragen om de bijdragen die de zelfstandige op dat moment kan betalen toe te wijzen op een bepaald kwartaal. Dat kan van belang zijn voor geneeskundige zorgen. Een uitzondering in dit opzicht is kinderbijslag. Dat wordt verder uitbetaald, ook bij betalingsachterstand. Enkel een zelfstandige die geen verblijfplaats heeft in België moet wel degelijk altijd minstens het eerste kwartaal hebben betaald om kinderbijslag te openen, dit om misbruiken te voorkomen.

Ook over het statuut van de zelfstandige in bijberoep bestaan heel wat vragen. De sociale rechten van de zelfstandigen gelden voor zelfstandigen in hoofdberoep, meewerkende echtgenoten en zelfstandige helpers (behalve voor toevallige helpers). Een zelfstandige in bijberoep hoort daar niet bij. Hij of zij opent altijd rechten via zijn andere job als werknemer of ambtenaar. Toch moet ook hij sociale bijdragen betalen, zij het veel beperkter. Dit zijn solidariteitsbijdragen waarmee je geen sociale rechten opbouwt. Vandaar de verplichting om minstens halftijds tewerkgesteld te zijn. Onder een bepaalde inkomstenschaal kan de zelfstandige in bijberoep wel vrijgesteld worden van sociale bijdragen. www.attentia.be

Heeft het niet tijdig betalen van de sociale bijdragen ook gevolgen voor het statuut? Op bepaalde rechten hebben niet-betaalde bijdragen zeker invloed. Wie niet betaalt, bouwt voor dat kwartaal geen pensioenrechten op. Het pensioen wordt immers berekend op de betaalde bijdragen.

LVZ-event met minister Alexander De Croo Op donderdag 5 december organiseert LVZ-Vormingsdienst in Gent een hele informatie-avond over de rechten en plichten van de zelfstandige ondernemer. Hoogtepunt van de avond wordt een uiteenzetting van vice-premier en minister van pensioenen Alexander De Croo over het pensioen van de zelfstandigen. Een datum om nu reeds in uw agenda te noteren!

Jaarthema LVZVormingsdienst De rechten en plichten van de zelfstandige zijn het jaarthema 2013 van de LVZ-Vormingsdienst . Uit onderzoek blijkt namelijk dat heel wat zelfstandigen niet of onvoldoende op de hoogte zijn van hun rechten en plichten, onder andere in verband met hun sociaal statuut. Het jaarthema is gekozen naar aanleiding van de gelijkschakeling van het zelfstandig gezinspensioen met dat van een werknemer. Maar heel wat zelfstandige moeders zijn onvoldoende op de hoogte over hun rechten op dienstencheques, enz. Zelfstandigen in moeilijkheden of die in faling zijn gegaan, zijn dan weer onwetend over de mogelijkheden van de faillissementsverzekering. Het jaarthema sluit ook aan bij de sociaal-ethische visie rond ondernemen en vrijwilligerswerk binnen LVZ en LVZ-Vormingsdienst.

Uw rechten als zelfstandige Bewaarexemplaar! Als zelfstandige in hoofdberoep of meewerkende echtgenoot in het maxi-statuut, betaalt u sociale bijdragen. Deze bijdragen leveren u heel wat rechten op. Verschillende organisaties staan klaar om u alle informatie te verstrekken over uw rechten, de voorwaarden waaraan u moet voldoen, enz. Er bestaan ook oplossingen om u te helpen bij een tegenslag, van financiële of van andere aard. Dit document geeft u een algemeen overzicht van uw rechten en maatregelen om u bij te staan en uiteraard ook de gegevens van de organisaties waar u terecht kan voor meer informatie. Een bewaarexemplaar dus! Recht Wat/Waarom? Contact Tel. Website Uw gezin Geboortepremie Uitkering bij geboorte Attentia 050 40 65 92 www.attentia.be Moederschapsverlof 8 weken + premie Liberale Mutualiteit www.liberalemutualiteit.be Moederschapshulp 105 gratis dienstencheques na de Attentia 050 40 65 92 www.attentia.be bevalling Adoptiepremie Uitkering bij adoptie Attentia 050 40 65 92 www.attentia.be Adoptieverlof Max. 6 weken + premie Liberale Mutualiteit www.liberalemutualiteit.be Kinderbijslag Maandelijkse uitkering Attentia 050 40 65 92 www.attentia.be Uw gezondheid Medische kosten Terugbetaling gezondheidszorgen, Liberale Mutualiteit www.liberalemutualiteit.be met inbegrip van kleine risico’s Ziekte of ongeval Uitkering vanaf de 2de maand Liberale Mutualiteit www.liberalemutualiteit.be Zware ziekte van kind/partner Vrijstelling bijdragen en uitkering Attentia 050 40 65 65 www.attentia.be Gelijkstelling wegens ziekte Sociale rechten zonder betaling bij Attentia 050 40 65 65 www.attentia.be volledige stopzetting Tijd voor uzelf www.vervangendeondernemer.be Vervangende ondernemer Vervanging bij tijdelijke FOD Economie www.eunomia.be stopzetting: vrijwillig of door ziekte Eunomia 050 40 65 60 Uw pensioen Voor al uw vragen Aanvraag, berekening, minimum, vervroegd, … Pensioenbonus Toeslag: werken na 62 of 44 jaar Groen nummer 1765 loopbaan Attentia 050 40 65 67 www.attentia.be Pensioenmalus Boete bij vervroegd pensioen Werken na pensioen 65 jaar en een loopbaan van RSVZ 02 546 42 11 www.rsvz-inasti.fgov.be minstens 42 jaar: onbeperkt De anderen: opgelet, begrensde bedragen Vrij aanvullend pensioen Extra bij uw wettelijk pensioen: Attentia 050 40 65 68 www.attentia.be fiscaal interessant! Hulp bij tijdelijke financiële problemen Faillissement of gedwongen stopzetting

Voortgezette verzekering Werkloosheidsuitkering

Hulp bij uw zoektocht naar financiering voor uw project Moeilijke relatie met uw bank Allerhande sociale verminderingen Specifieke reglementering per regio/sector Wijziging of stopzetting van uw activiteit Hinder door openbare werken (bij financiële moeilijkheden)

Uw openstaande sociale bijdragen Afbetalingsplan, aanvraag Attentia vrijstelling, kwijtschelding, vermindering Stopzetting van uw zelfstandige activiteit Faillissement, brand, natuurramp, Attentia vernieling, allergie: max. 12 maanden uitkering + gezondheidszorg (meerdere keren beroep op faillissementsverzekering mogelijk) Behoud sociaal statuut met Attentia verminderde bijdrage Onder bepaalde voorwaarden voor RVA gewezen werknemers Financiering van uw zelfstandige activiteit Federaal Participatiefonds Wallonië Sowalfin Vlaanderen PMV Brussel GIMB Bemiddeling tussen u en uw bank Kredietbemiddelaar Uw personeel Eerste 3 aanwervingen, oudere Uw sociaal werknemers, … secretariaat En ook … Openingsuren, solden, ... FOD Economie Verplichte administratie via uw ondernemingsloket Vanaf de 8ste dag: vergoeding gedurende max. 30 dagen

050 40 65 65

www.attentia.be

050 40 65 65

www.attentia.be

050 40 65 65

www.attentia.be www.rva.be

02 210 87 87 04 237 07 70 02 229 52 30 02 548 22 11 0800 84 426

www.fonds.org www.sowalfin.org www.pmv.eu www.gimb.be www.kredietbemiddelaar.be

02 277 51 11

www.economie.fgov.be

Eunomia

050 40 65 60

www.eunomia.be

Participatiefonds

02 210 87 87

www.fonds.org

Contacteer uw ondernemingsloket bij de start of wijziging van uw zelfstandige activiteit! Versie januari 2013 Voor een actuele versie zie: www.attentia.be.

10 Vrij Ondernemen

Starters

Younes bakt mastellen met microkrediet Younes Benzaza bakt in de Jan Breydelstraat in Gent ‘gestreken mastellen’, een typische Gentse lekkernij die verloren dreigde te gaan. Maar dankzij Younes ruikt de binnenstad van Gent weer naar kaneel en suiker, tot grote vreugde van de toeristen en plaatselijke fijnproevers. Younes ging voor zijn project bovenop een eigen inbreng een lening aan van 2.000 euro bij MicroStart. Dat zorgt ervoor dat ondernemers die niet in het klassieke banksysteem terecht kunnen, met kleine kredieten en gratis begeleiding toch een eigen zaak kunnen opstarten.

Eind maart opende Younes ‘Mastelle & Co’ in Gent. Die stad kent hij als zijn broekzak. Zeven jaar lang vaarde Younes trossen toeristen rond op de Gentse bootjes. “Ik merkte dat alle nationaliteiten aangetrokken werden door onderwerpen die met eten en drinken te maken hebben. Toeristen zijn op zoek naar typische gerechten en producten.” “Ik ben iemand die altijd met 1001 ideeën rondloopt. De trigger om het toch te doen was de breuk met mijn lief. Ik wou haar aandacht trekken en startte een maand later met deze zaak. Ik zocht een zo klein mogelijk winkeltje om een typisch, authentiek product te verkopen. Ik twijfelde niet want veel mensen zijn opgegroeid met mastellen. Het is dus ook een brok nostalgie.”

Attractie In de Jan Breydelstraat vond Younes een minikamertje dat ingekapseld zit in de voorgevel van de Club Reserva. Toch trekt het winkeltje makkelijk de aandacht. “Maak jij wafels?”, vraagt een Hollandse toerist. “Nee”, zegt Younes. “Ik maak iets dat tien keer lekkerder is. Een echte Gentse lekkernij, die al bestaat sinds de 11de eeuw. Je kan hier een getoaste of gestreken mastel krijgen.” De nieuwsgierigheid is gewekt, de bestelling geplaatst. Het valt op hoe vlot Younes met zijn klanten

Younes Benzaza: mastellen bakken dankzij microkrediet bij MicroStart.

Starters

Vrij Ondernemen 11

MicroStart in Gent MicroStart bestaat al twee jaar in Brussel en opende nu een vestiging in de Wondelgemstraat in Gent, de eerste in Vlaanderen. In Brussel kregen vorig jaar 275 ondernemers een microkrediet tussen 500 en 10.000 euro. Ze starten een bedrijfje waarvoor bij aanvang weinig investeringen nodig zijn. Bijna de helft zijn handelszaken maar ze beginnen ook met diensten, transport, horeca, cultuur en in de bouw.

De kiosk van Mastelle & Co is een echte trekpleister voor de toeristen.

omgaat. De gids in hem maakt van zijn kiosk een toeristische attractie. Terwijl wij wachten op onze lekkernij, wordt het straatje gevuld met een groep toeristen. De gids roept de kudde bij elkaar voor Mastelle & Co. “Hier hebben we het kleinste winkeltje van Gent”, roept de gids. “Zeg maar van België”, antwoordt Younes en hij neemt het woord over. De mensen luisteren geboeid naar het verhaal van de mastel. De gekende gecarameliseerde mastel met bruine suiker en gesmolten boter blijft de populairste. “Ook een mastel met gesmolten chocolade kan je hier krijgen. Het is mijn doelstelling om verschillende variaties aan te bieden. Ik doe ook catering. Laatst maakte ik voor het NTGent gestreken mastellen voor 200 mensen.”

Lening “Toen ik mijn zaak oprichtte had ik eigenlijk niet zo’n groot kapitaal nodig. 2.000 euro lenen bij een bank of kredietinstelling zag ik niet meteen zitten. Dankzij een vriendin kwam ik bij de mensen van MicroStart terecht. Zo’n microkrediet is echt gemaakt voor kleine handelaars. Ook de ondersteuning en begeleiding zijn pluspunten die je bij een gewone bank niet meteen zal vinden.” “Mijn zaak viel perfect onder de voorwaarden. Iemand moet zich borg stellen en in je project geloven. Een vriend van me die ook zelfstandige is, vulde die voorwaarde in. Bij MicroStart hadden ze ook zelf veel vertrouwen in de kracht van mijn product. Daarnaast kon ik van bij de start ook al enkele bestellingen en cateringsopdrachten voorleggen.”

Mastelle & Co, Jan Breydelstraat 32, 9000 Gent, [email protected]

Bijna 90 procent van de klanten in Brussel zijn personen van vreemde origine, met weinig of geen opleiding, die onder de armoedegrens leven en weinig kans maken op de arbeidsmarkt. Maar vaak hebben ze een origineel idee én een grote werklust. In Gent zal dit niet anders zijn. Gent werd uitgekozen omdat het stadsbestuur meteen zeer enthousiast reageerde en kansen zag voor zijn belangrijke buitenlandse gemeenschap. Het MicroStart-kantoor werd dan ook geopend door staatssecretaris voor Armoedebestrijding Maggie De Block en de Gentse schepen voor Ondernemen Mathias De Clercq. MicroStart werkt samen met BNP-Paribas Fortis en hoopt dit jaar in Gent nog 100 nieuwe ondernemingen te kunnen financieren en zestig nieuwe banen te scheppen. Maar ook voor deze kleine ondernemers blijven de gekende obstakels. Zo verliezen ze onmiddellijk hun vervangingsinkomen bij de oprichting van een onderneming. En van zodra ze starten moeten er sociale bijdragen betaald worden. Kandidaten voor een microkrediet kunnen in Gent terecht in de Wondelgemstraat 183, tel 09-227.93.39, microstart@microstart. be. In Brussel zijn de kantoren op het Betlehemplein 9 in Sint-Gillis (02-888.61.00) en in de Koninklijke Sinte-Mariastraat 47 in Schaarbeek (zelfde telefoonnummer). Meer info op www.microstart.be

12 Vrij Ondernemen

Wedstrijd

“Ik studeer graag, maar ondernemen doe ik honderd keer liever” Jan-Willem Callebaut, twintigjarige studenten­ondernemer vol ambitie Eind april was LVZ als hoofdsponsor aanwezig op Student Ghentrepreneur, een evenement georganiseerd door de Gentse kennisinstellingen dat het ondernemerschap bij studenten promoot. LVZ zat in de jury van de pitch-wedstrijd. Enthousiaste studenten kregen enkele minuten om hun ondernemersidee voor te stellen. LVZ-directeur Luc Soens mocht op het podium Jan-Willem Callebaut (20) met zijn onderneming BI3D uitroepen tot winnaar. Slechts 5 minuten kregen de studenten om een professionele jury te overtuigen van hun ondernemersidee. Dat is net genoeg om hun product of service voor te stellen en enkele vragen van de jury te beantwoorden. Het draait bij zo’n pitch-wedstrijd dus om de essentie. “De vakjury koos voor het meest realistische en onmiddellijk toepasbare concept”, zei Luc Soens. En zo werd Jan-Willem Callebaut met zijn onderneming BI3D (Believe in 3D) de winnaar. Tijdens de slotshow van Student Ghentrepreneur kreeg hij uit handen van de LVZ-directeur een waardebon van 500 euro. “En zeggen dat ik totaal onvoorbereid en buiten adem net op tijd aankwam voor mijn pitch”, zegt Jan-Willem Callebaut. “Ik heb gewoon gezegd

waar BI3D voor staat. Het was de eerste keer dat ik aan een ondernemerswedstrijd deelnam. Dat het zo zou aflopen had ik niet gedacht. Maar het bewijst dat het met ons plan wel goed zit. Na het event vertelde Prof. Koen De Bosschere, een van de initiatiefnemers, me dat we een heel sterk idee hebben.”

BI3D De twintigjarige Jan-Willem is student burgerlijk ingenieur elektrotechniek aan de Gentse universiteit. Die studie heeft echter niet zo veel met zijn onderneming te maken. “BI3D is ontstaan uit de doctoraatstudie van mijn collega Vincent met wie ik dezelfde wetenschappelijke en wiskundige interesses deel. Na een aantal jaar kwamen we op het idee om samen een bedrijfje op te richten rond de toepassingen uit zijn doctoraat. Dat handelt over handtracking en gesture recognition. Kort samengevat komt het erop neer dat we door middel van 2D-camera’s handen gaan detecteren in videobeelden om die in een verder stadium als 3D voor te stellen. We halen dus 3D-informatie uit 2D-beelden.” “Die kennis brachten we over naar het projecteren. Door de techniek van handtracking kan je een hologram of projectie manipuleren en aansturen via de handen. Zo zou iemand een object in een projectie kunnen omdraaien of uit elkaar trekken. De toepas-

Wedstrijd

Vrij Ondernemen 13

LVZ-directeur Luc Soens mocht de cheque van 500 euro overhandigen aan Jan-Willem Callebaut als winnaar van de pitchwedstrijd.

14 Vrij Ondernemen

Wedstrijd

singen zijn divers. We zorgen voor gebruiksvriendelijke interactie zonder hulpmiddelen als afstandsbedieningen, handschoenen of brilletjes zoals in de cinema. Vaak vinden mensen die accessoires niet aangenaam.”

bezig, maar tot nu is de resolutie te laag. Wat wij doen is een quasi-hologram leveren, een 3D-projectie. Zo kan je bij ons holografische producten huren of kopen voor een beursstand of evenement.”

Hologram

Beurzen

BI3D maakt gebruik van hologrammen, en dat zijn eigenlijk 3D-projecties.

Holografische projecties zijn hot sinds de overleden hiphoplegende Tupac Shakur vorig jaar live leek te rappen op het Amerikaanse muziekfestival Coachella. “Een hologram is een illusie. Het is een projectie in 3D. Bij de verschijning van Tupac werd een techniek gebruikt die al eeuwenlang in goochelshows wordt opgevoerd. Het is een projectie op een podium met daarover een folie. Mensen denken dat er een hologram staat. Iedereen sprak er over. Toch bestaan echte hologrammen zoals je die kent uit sciencefiction-films nog niet. De academische wereld is er wel volop mee

Jan-Willem laat ons een filmpje zien waarop grote bouwmachines in 3D worden weergegeven. “De machines worden in allerlei richtingen gekanteld waardoor je elk detail kan bekijken. Er wordt geprojecteerd op een hoogtechnologisch scherm. De achtergrond zie je niet, waardoor het lijkt los te staan.” “Het bedrijf dat hiervoor op ons een beroep deed, staat op verschillende internationale beurzen. Elke keer dienden ze een stand op te bouwen met grote machines. Dat kostte hen natuurlijk veel geld aan transport en opbouw. Op een leuke manier kunnen ze nu hun machines projecteren. Ze besparen en komen innovatief op de beursmarkt.” “Op elke stand heb je tegenwoordig een flatscreen, liefst zo groot mogelijk. Veel bedrijven pakken vandaag uit met een bar zodat mensen iets kunnen drinken aan hun stand. Indruk maken is belangrijk op een beurs. Wie zich presenteert, wil opvallen tussen alle andere standen. Op

die doelgroep richten we ons.” “Als voorbeeld denk ik aan de lancering van een auto. Via onze techniek zou je het beeld kunnen vastnemen, gaan in- en uitzoomen, maar je zou ook een deur kunnen openen. Hetzelfde geldt voor architecten die hun projecten nog meer in de verf kunnen zetten. Wie zou niet graag al eens het gevoel ervaren om de deur van zijn toekomstige woning te openen? Dat soort interactie werkt, veel bedrijven zijn daar naar op zoek.”

3D-consultancy Maar er is meer dan het beursverhaal. BI3D doet ook aan 3D-consultancy. “Bedrijven en organisaties kunnen ons ook confronteren met een probleem of nood. We zoeken een oplossing voor vragen als ‘Wij willen iets leuks doen, iets innovatiefs’, ‘Wij willen in de spotlights staan’, ‘In veel films heb je nu 3D-effecten, kan je zoiets ook voor ons doen?’ Vaak is het een uitdaging. Zo maakten we voor een klant een alternatieve videoconference. In plaats van de traditionele webcam, maakten wij het mogelijk om het gezicht van een gesprekspartner op afstand in 3D weer te geven. Zo is hij of zij nog meer aanwezig en komt het natuurlijker over.

Wedstrijd

Vrij Ondernemen 15

Spin-off Veel aandacht voor de workshops tijdens Student Ghentrepreneur, o.a. door directeur Rik Carpentier van het ondernemingsloket Eunomia (rechts).

Binnenkort wordt BI3D opgericht als spin-off. “Drie mensen zijn momenteel in dit project actief. We zijn jong, begin de twintig. Voor niemand is het momenteel een hoofdbezigheid. We zijn nu een jaar bezig, de interesse voor onze producten zit in stijgende lijn. Onder meer met onze consultancy hopen we internationaal te kunnen doorgroeien.” “Als spin-off van de UGent zouden we vijf jaar steun kunnen krijgen van de universiteit. Dat is belangrijk want verschillende spin-offs uit het verleden zijn groot geworden. Het zou ons een wereldwijde exclusieve licentie geven op de ‘intellectual property’ van de universiteit binnen ons domein. Verder is er ook ondersteuning op onder meer juridisch en logistiek vlak. Een groot voordeel is het betrouwbaarheidslabel. Als je kan voorleggen dat je gesteund wordt door de universiteit, dat er academische research achter je project zit, schept dat vertrouwen en geloofwaardigheid naar klanten en investeerders.”

Ondernemen als student Student Ghentrepreneur is het ideale forum om informatie uit te wisselen voor jongeren die het prille ondernemerschap willen combineren met hun studies.

“Op de universiteit vroeg ik het statuut voor studentenondernemers aan. Zo kon ik al eens een practicum verplaatsen. De ene prof staat er meer voor open dan de andere. Een mentor, die je contacteert voor de aanvraag van een statuut, kan in zo’n gevallen voor jou bemiddelen.” “Tot vandaag kwamen mijn studies nooit in het gedrang door mijn ondernemersplannen. Al stop ik er steeds meer tijd in. Ik studeer grondig, maar ondernemen doe ik honderd keer liever. Als de vraag zich stelt om voor dit project full time te gaan, wordt dat een moeilijke keuze. Maar ik wil er in elk geval vol voor gaan!” [email protected] www.bi3d.eu www.studentghentrepreneur.be

16 Vrij Ondernemen

Wedstrijd

Prijzenregen op 10de Bizidee Op de prijsuitreiking van de 10de editie van de ondernemingsplanwedstrijd Bizidee, met medewerking van LVZ, regende het beloningen voor de laureaten. Grote winnaar is Alexandre Cardon met het project Qustomer. Qustomer is een innovatief klantenkaartsysteem, speciaal ontworpen voor gebruik op iPad. Het leverde Alexandre Cardon liefst 25.000 euro startkapitaal voor zijn zaak op. De tweede plaats is voor Daan Bergers met het project Qualenica, een farmaceutische onderneming gespecialiseerd in huismerkproducten voor apotheken. Door middel van mobiele

productie-eenheden zal Qualenica de lokale apotheek bijstaan bij de bereiding van huisbereide geneesmiddelen. Derde werd Johan Jacobs met het project Millibeter. Daarmee wil men op een duurzame en rendabele manier chitine en chitine-derivaten produceren uit vliegenlarven, meer bepaald op basis van de biomassa van de larven van de zwarte wapenvlieg. Daarnaast is er nog de winnaar van de BizzBuzz-award, Kristoff Van Rattinghe met het project Quso dat ouderen langer zelfstandig en kwaliteitsvol alleen thuis wil laten wonen. De eerste Flair-award ging naar Jens Helderweirdt en Lokke Bruyndonckx met Kine@Home, een applicatie om beter zelfstandig te revalideren.

De laureaten van de 10de editie van Bizidee mochten glunderen met hun behaalde prijzen.

LVZ

Vorming

Vrij Ondernemen 17

Liberaal Verbond voor Zelfstandigen

Vormingsdienst

LVZ hecht belang aan de vormingsmogelijkheden en -aanbiedingen van haar leden en afdelingen. Hieronder vindt u een selectie van interessante cursussen, info-avonden of –namiddagen, opleidingen van alle aard. Inschrijven kan bij de organisator, ook voor meer of bijkomende informatie kan u daar rechtstreeks terecht. Op www.lvz.be vindt u een volledig overzicht van nog veel meer interessante workshops, sprekers, seminaries, lessenreeksen, enz.

Politiek TurkIje, weg Van eurOPa Dirk Vermeiren woont en werkt reeds een aantal jaren in Istanbul. Hij is daarom de geknipte persoon om het over Turkije te hebben. De geschiedenis en de politiek kennen geen geheimen voor hem. Hij gaat op zoek naar het echte Turkije en het Turkije van alledag. - Organisatie: Bibliotheek Deinze - Contact: [email protected] - Prijs: 3 euro - Donderdag 17 oktober van 20u tot 22u Gentpoortstraat 1, 9800 Deinze

Van CHIPka naar SarajeVO en VeDrOm Ontdek tijdens deze wandeling waar de naam ‘chipka’ vandaan komt. En wat heeft Sarajevo ermee te maken? We nemen je mee naar de kleurrijke arbeidersbuurt, naar de tijd van Daens en het opkomend socialisme. Je bezoekt de Turkse moskee en we voegen enkele internationale ingrediënten en aroma’s toe - Organisatie: Vormingplus - Contact: [email protected] - Prijs: 7 euro - Zaterdag 31 augustus van 13u30 tot 16u30 Oude Vismarkt 13, 9300 Aalst

18 Vrij Ondernemen

Vorming

Ondernemen LeIDInggeVen aan een InTegere OrganISaTIe Het vertrouwen dat we in een organisatie hebben is rechtstreeks afhankelijk van de integriteit van de organisatie. Elke dag lezen en horen we berichten over integriteitsschendingen in organisaties. Uit de reacties leren we dat integriteit een kostbaar goed is. Het vertrouwen dat we in een organisatie hebben is rechtstreeks afhankelijk van de integriteit van de organisatie. - Organisatie: Upgrading - Contact: [email protected] - Prijs: 275 euro - Donderdag 29 augustus van 9u tot 17u Kerkstraat 108, 9000 Gent

Beurzen STrIPBeurS 2013 Het ideale evenement om de strip te zoeken die al lang ontbreekt in je verzameling of om je oude strips van de hand te doen! Er zullen ook verschillende striptekenaars aanwezig zijn. - Organisatie: Soetinck - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - Zondag 14 juli, van 10u tot 18u Keizersplein 21b, 9300 Aalst

werken aan werkVermOgen Werken aan de gezondheid, het welzijn en de vitaliteit van medewerkers zal de kwaliteit van het werk en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers bevorderen. Uiteraard is het werken aan werkvermogen een gedeelde verantwoordelijkheid van zowel de individuele medewerker als van de organisatie. - Organisatie: Zorgsaam - Contact: [email protected] - Prijs: 70 euro - maandag 23 september van 9u30 tot 16u30 Otto Veniusstraat 15, 2000 Antwerpen

meePraTen meT De BOekHOuDer Wens je vlot te kunnen meepraten met je boekhouder? Deze lessenreeks geeft je in de eerste plaats een overzicht van vaktermen en begrippen die een boekhouder gebruikt. In een praktisch overzicht leer je welke rapporteringen de boekhouding je levert. - Organisatie: Syntra - Contact: [email protected] - Prijs: 193 euro - Zaterdag 14, 21 en 28 september, zaterdag 5 oktober, van 9u tot 12u Prins Boudewijnlaan 24a, 2550 Kontich

reCyCLageBeurS Vlamingen zijn kampioen in het sorteren van afval. Toch belanden er nog heel wat gebruiksvoorwerpen op de afvalberg ook al zijn deze nog perfect bruikbaar. Daarom richt Kamp C een tweedehandsbeurs in gelinkt aan de workshop ‘oud wordt nieuw’ die op het zelfde moment doorgaat. Op deze tweedehandsbeurs kunnen babyspullen, speelgoed, boeken, kledij en klein huishoudelijk gerief een tweede thuis vinden en roepen we zo onze wegwerpcultuur een halt toe. - Organisatie: Kamp C - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - Zaterdag 17 augustus, van 10u tot 18u Britselaan 20, 2260 Oosterwijk

HOuT en grOen wOnen Op deze beurs kan je kennis maken met de nieuwste producten en technieken op vlak van ecologisch bouwen, houtbouw, hernieuwbare energieën, passiefbouw en gezond wonen. Wil je ecologisch bouwen? Of heb je vragen over lage energiewoningen, hoe je passief moet bouwen, hoe je duurzaam kan renoveren, hoe je je woning gezond kan inrichten, dan is deze beurs iets voor jou. - Organisatie: Waagnatie - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - woensdag 9, donderdag 10 oktober, van 10u tot 18u Rijnkaai 150, 2000 Antwerpen

Vorming

Duurzaamheid

Vrij Ondernemen 19

Sport

kLeIne reVOLuTIeS

FIeTS mee In De Lm-CLaSSICS 2013

Rik Pinxten, emeritus gewoon hoogleraar in de antropologie, betoogt in zijn boek ‘Kleine revoluties’ dat het neoliberalisme - dat maatschappij, cultuur, opvoeding en onderwijs beïnvloedt - niet alleen ons eigen stuk van de wereld, maar de hele aarde naar de verdoemenis helpt. Over welke kleine revoluties nu al aan de gang zijn en welke andere mogelijkheden van verzet nog kunnen rijpen, gaat Rik Pinxten in gesprek met de deelnemers. - Organisatie: Vormingplus - Contact: [email protected] - Prijs: 5 euro - Donderdag 29 augustus, van 22u tot 22u30 Sint-Pieterskerklaan 5, 8000 Brugge

Rij de volgende maanden mee in de LM-Classics, acht uitgelezen tochten voor wielertoeristen. Alle details op www.lm-classics.com. - Organisatie: Liberale Mutualiteiten - 20 juli: Classic Rik Van Steenbergen (Aartselaar) - 3 augustus: Marc Wauters Classic (Heusden-Zolder) - 22 t.e.m. 25 augustus: West-Vlaanderens Mooiste (Roeselare) - 31 augustus: Vriendschapstocht (Ertvelde)

HeLP De BIjen een HanDje Het geel-zwarte volkje zorgt voor heel wat lekkere honing maar hoe komen de bijtjes aan honing? Welke gevolgen zouden er zijn moesten de bijen uitsterven? Kunnen we daar zelf iets tegen doen? De imker legt het allemaal uit. - Organisatie: vzw Heempark Genk - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - Zondag 18 augustus van 14u tot 17u Hoogzij 7, 3600 Genk

BLauw FIeTSLInT 2013 Ontspannen fietsen met het hele gezin langs de mooiste en veilige wegen in je eigen regio of een andere regio ontdekken? Sportievak vzw en de Liberale Mutualiteiten organiseren met het Blauw Fietslint in heel Vlanderen verschillende fietstochten onder begeleiding van plaatselijke ervaren fietsbegeleiders. Vooraf inschrijven is noodzakelijk en kan tot 5 dagen voor de tocht. Surf naar onze websites www.sportievak.be en www.liberalemutualiteit.be voor een volledige kalender. - Organisatie: Liberale Mutualiteiten en Sportievak - Contact: Sportievak vzw: 056-26.44.20 - [email protected]

media De SOCIaLe meDIa en Hun ImPaCT OP menS en maaTSCHaPPIj

waT DOeT De Bank meT OnS SPaargeLD? “De banken hebben hun lesje wel geleerd. Ze hebben hun casino gesloten en financieren wat wij als samenleving nodig hebben.” Of toch niet? Welke banken zetten banktegoeden niet duurzaam in? Bij welke bank loop je het meest/minst risico dat je spaargeld vergokt wordt of gebruikt voor maatschappelijk schadelijke investeringen? - Organisatie: Okra academie Voorkempen - Contact: [email protected] - Prijs: 5 euro - Donderdag 26 september van 14u tot 16u Liersebaan 12, 2240 Zandhoven

Het gebruik van sociale media, Facebook, twitter, en YouTube wordt steeds gewoner. Veel mensen delen hun belevenissen steeds meer met de buitenwereld via sociale media. Ze zorgen ervoor dat iedere persoon een boodschap kan uitsturen die mogelijk door duizenden of miljoenen anderen gehoord en versterkt wordt. Maar Facebook, Twitter en Google steken niet zomaar miljarden dollars in de infrastructuur die nodig is om zo’n netwerk draaiende te houden. - Organisatie: Vormingplus - Contact: [email protected] - Prijs: 10 euro - maandag 16 september, van 19u30 tot 22u Wandelweg 11, 8500 Kortrijk

20 Vrij Ondernemen

Vorming

Cultuur Tw CLaSSIC 2013

DIna rODrIgueS LIVe In COnCerT

Een zomerse weekenddag, een festivalterrein in Werchter, een groot podium en een uitbundig publiek. Voeg daar topartiesten als Bruce Springsteen & The E Street Band, Keane, Santana, Ben Harper and Charlie Musselwhite, Blondie en Balthazar aan toe en je hebt TW Classic. - Organisatie: Live Nation Festivals NV - Contact: [email protected] - Prijs: 78 euro - Zaterdag 13 juli om 12u30 Festivalweide Werchter

Dina Rodrigues is afkomstig uit Portugal en heeft de stem van een nachtegaal. Onder begeleiding van het orkest van Wim Janssens zal zij u meeslepen in een 3 uur durende live show met tal van verrassingen en vooral mooie en pakkende nummers. - Organisatie: Magic Artist Company - Contact: [email protected] - Prijs: 12 euro - Dinsdag 6 augustus, van 20u tot 23u Zeedijk 150, 8370 Blankenberge

wISSeLFeeSTen 2013

nTgenT: VaLS

De Wisselfeesten is een gratis festival met originele muziek uit binnenen buitenland. Wat het festival uniek maakt is dat de buurtbewoners het organiseren. Je kan hier veel goeie muziek ontdekken, lekker eten en drinken en voor de kinderen wordt er een talentenjacht gehouden in de namiddag ‘De Wisselster’! - Organisatie: Buurtbewoners Kasterlee - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - Zaterdag 27 juli om 14u Geelsebaan 34, 2460 Kasterlee

Twee zussen beweren onschuldig te zijn aan vluchtmisdrijf. Maar hoe eerlijk zijn de zussen ten opzichte van elkaar en van zichzelf? - Organisatie: NTGent - Contact: [email protected] - Prijs: 16 euro - Zaterdag 14 september om 20u Schakelstraat 8, 8790 Waregem

SamenwerkIng meT nTgenT LauS POLyPHOnIae 2013 - eLIZaBeTH I Laus Polyphoniae, het zomerfestival rond oude muziek en polyfonie, bestaat 20 jaar. Een verjaardag die met veel feestgedruis mag worden gevierd. Toeters en bellen dus, of beter: consorts en virginalen! Tijdens deze jubileumeditie pronkt het programma met schitterende muziek uit het Elizabethaanse Engeland. - Organisatie: Amuz - Contact: [email protected] - Prijs: Gratis - Zaterdag 31 augustus om 14u Kammenstraat 81, 2000 Antwerpen

Lees verder op blz. 27

Om het cultureel aanbod voor onze leden te verbreden, hebben LVZ-Vormingsdienst en NTGent de handen in elkaar geslagen. Voor een sterk verminderde prijs kunt u met uw afdeling naar het theater, rondleidingen krijgen, theaterworkshops volgen, enz. Om het begin van de samenwerking feestelijk in te luiden, werden onze leden uitgenodigd om gratis de seizoensvoorstelling bij te wonen. Een voorstel waar heel wat van onze leden voor te vinden waren. Lies was een van hen. “Ik voelde me een echte ster. Niet alleen werd ik zo behandeld, ik stond ook letterlijk tussen allemaal bekende mensen. Hoe nuchter ik ook ben, het is altijd leuk om bekende Vlamingen te spotten. De avond begon met een gedicht voorgedragen door Wim Opbrouck. Daarna kregen we een rondleiding in het oud gerechtsgebouw van Gent, het stadhuis en de schouwburg op het Sint-Baafsplein. Tenslotte werden we nog verwend met een receptie. Voor herhaling vatbaar!” Wenst u meer informatie over onze samenwerking of over de mogelijkheden, mail gerust naar [email protected]. NTGent is actief in heel Vlaanderen, u moet dus niet dicht bij Gent wonen om van dit aanbod gebruik te kunnen maken.

wil u nog beter op de hoogte blijven van vormingsinitiatieven en –activiteiten? Stuur een mailtje naar [email protected] met uw naam en adres en als onderwerpveld ,,vorming’’. LVZ-Vormingsdienst houdt u dan op de hoogte van nog meer interessante en zinvolle initiatieven en activiteiten.

Ze zeggen zoveel

Vrij Ondernemen 21

Ze zeggen zoveel... Vorige week kreeg ik mijn directe chef uit Zweden op bezoek, net toen de productie niet optimaal liep door een werk­onderbreking bij een toeleverancier. Weer een staking in Frankrijk, heb ik toen gezegd, maar eigenlijk was het Valeo in het Waalse Ath. Ik heb het hem niet durven op te biechten. Geert Bruyneel, directeur van de Volvo Cars-fabriek in Gent

Alle nieuws voor zelfstandigen en ondernemers? Lees het eerst op www.lvz.be

Voor de Belgen bestaat de natie niet. De Belgen waren nog nooit zo gelukkig als toen er anderhalf jaar geen regering was. En alles functioneerde! Oostenrijker Robert Menasse, auteur van De Europese koerier.

We hanteren hetzelfde principe als voor de boeken. We mikken op een beperkt aantal producten van kwaliteit. Zo hebben we maar één witte en één rode wijn. Het voedingsaanbod is beperkt tot croissants, dagverse soep, een broodje van de dag en taart. We zijn geen brasserie. De horeca-activiteiten zijn wel een vrij groot deel van de zaak geworden. We haalden in ons eerste jaar op deze locatie een omzet van 750.000 euro. Een vijfde daarvan komt uit horeca. Annelies Joos van boekhandel Paard van Troje in Gent

Mijn motto is: in zaken moet je rationeel zijn, in je privéleven emotioneel. Word je in business te emotioneel, dan ga je failliet. Word je privé te rationeel, dan ga je scheiden. Failliet maar een goed huwelijk: dat gaat nog. Gescheiden en een sterke business: dat kan ook. Maar failliet én gescheiden: dat is pas vervelend. Christian Dumolin, ceo van de Koramic Investment Group

Innovatie is en blijft de krachtigste manier om overeind te blijven. Met een microfabriekje denken we hier toch 5 à 10 mensen extra tewerk te kunnen stellen. Dat is echt extra tewerkstelling. Niet zoals het Decathlon-verhaal. Hun 1.300 nieuwe jobs zullen elders bij de concurrentie wel verdwijnen. Koen Wilssens van Runners Service Lab dat loopschoenen op maat maakt

Ontvangt u onze wekelijkse elektronische nieuwsbrief nog niet? Schrijf u in op www.lvz.be/ inschrijvennieuwsbrief

22 Vrij Ondernemen

Regio

LVZ-Menen luistert naar beveiligingstips Zuid-West-Vlaanderen wordt al verschillende jaren geteisterd door een ware inbraakgolf. In Menen werd daarom een infosessie georganiseerd door de politiezone grensleie (Menen, Ledegem en Wevelgem) en de preventiedienst van de stad Menen. Niet alleen werden er concrete cijfers gegeven over het aantal inbraak(pogingen) van het laatste jaar, er werd ook een preventievoordracht gegeven door een medewerker van het bedrijf Crime Control. Een lid van LVZ-Menen was er bij. Ongeveer 150 mensen luisterden eerst aandachtig naar de politie. Die

gaf toelichting bij de inbraakcijfers van het jaar 2012 en de eerste maanden van het jaar 2013. Helaas waren deze cijfers niet om vrolijk van te worden. Het aantal inbraken blijft stijgen in

vergelijking met de vorige jaren, in 2013 zelfs heel fors. Lees verder op blz. 27

Nieuw bestuur LVZ-Menen LVZ-Menen heeft ook een nieuw bestuur. Luc Fournier is de nieuwe voorzitter ter vervanging van Tom Vlaeminck, Marleen Becarren de nieuwe ondervoorzitter in de plaats van Mieke Syssauw. Jean-Claude Vanderbeeken blijft instaan voor de administratie, het ledenbeheer en de financiën. Christophe Claeys,

Tamara Kesteloot, Luc Taelman en Nicky Pasgraaf zijn de overige bestuursleden. In het najaar staat behalve de modehow op 19 september ook LVZ on Tour op het programma. LVZ integreert zijn verrassingsreis en bedrijfsbezoek in de Open Bedrijvendag op zondag 6 oktober.

Regio

Vrij Ondernemen 23

LVZ-Waarschoot over factuurinvordering Voor hun tweede activiteit organiseerde LVZ-Waarschoot een infosessie omtrent algemene voorwaarden en factuurinvordering. Advocaat Carlo Van Caekenberg gidste de aanwezigen doorheen de regels en wetten op een erg boeiende en interactieve manier. Eerst werd stilgestaan bij de basisbeginselen van het verbintenissenrecht. Daar ligt immers het nut van algemene voorwaarden, en daar ligt ook de oplossing van een geschil als de algemene voorwaarden ontoereikend of niet toepasbaar blijken. Bij een overeenkomst denken velen aan een

formeel document ondertekend door de belanghebbende partijen. Het verbintenissenrecht is echter volledig vormvrij. Een geschrift is enkel nodig voor het bewijs ten aanzien van niet-handelaren. Tussen handelaren kan het bewijs geleverd worden met alle stukken, mails, getuigen en vermoedens. Het is uiteraard steeds aan te raden alles duidelijk op papier te zetten, maar het is niet verplicht. Om algemene voorwaarden van toepassing te laten zijn, moet het bewijs kunnen geleverd worden van de kennisname en aanvaarding ervan. Voor handelaren kan dit dus vormvrij, en volstaat meestal het loutere feit van de afwezigheid van protest op de betrokken

bestelbon, offerte of factuur. De afwezigheid van protest voor een handelaar geldt immers als een vermoeden van aanvaarding. Dit niet alleen inzake factuurvoorwaarden, maar ook in het kader van elke communicatie. De afwezigheid van schriftelijk protest is trouwens veelal de achillespees van een juridisch geschil. Eén van de belangrijkste bepalingen die opgenomen moet worden in algemene voorwaarden, zijn de exoneratiebedingen ( beperking van aansprakelijkheid). Aangezien de basisregel is dat men aansprakelijk is voor alle schade die zich niet zonder de wanprestatie of fout zou Lees verder op blz. 29

Feest in Hamme In Hamme feestten zelfstandigen en bedrijfsleiders op het LVZ-Bal van de Ondernemer. Zoals elk jaar ontbrak het niet aan sfeer en ambiance. Geniet maar even mee.

Gezondheidszorg: meer dan geneeskunde Gezondheidszorg op een keerpunt Geert Messiaen

Gezondheid is de grootste schat in een mensenleven... Vanuit een echte, hechte solidariteit wordt aandacht besteed aan de gezondheidszorg die op een belangrijk keerpunt staat. In woord en daad beklemtoont en blijft Geert Messiaen met vaste overtuiging ons sociaal zekerheidssysteem verdedigen in het Europa van morgen, dit soms wars van tekortkomingen, maar met heel veel uitdagingen, vooruitzichten en wensen. “Gezondheidszorg: meer dan geneeskunde” telt 140 blz. en wordt uitgegeven bij Uitgeverij Garant Antwerpen – Apeldoorn. Geert Messiaen is secretaris-generaal van de Landsbond van Liberale Mutualiteiten.

 BESTELLEN VIA: [email protected] PRIJS: 10 euro Website: www.geert-messiaen.be

twitter: @geert_messiaen

Eerder verschenen: “Onvoltooide Symfonie” –2007 “Gezondheid is geen koopwaar” –2009 “Uitdagingen voor de ziekenfondsen in 21ste eeuw” – 2012

KMO-advies

Vrij Ondernemen 25

Wat moet u weten over de advocatenakte? KMO-advies door Frederic Leleux Partijen die een onderhandse akte zoals een contract afsluiten kunnen die voortaan laten mee ondertekenen door hun advocaten. Een dergelijke “advocatenakte” heeft een dubbel voordeel. De advocaten die de partijen bijstaan zijn verplicht hen volledig in te lichten over de gevolgen van de inhoud ervan. En twee: de akte levert een volledig bewijs van het geschrift en de handtekening van alle betrokken partijen. Door de advocaat te verplichten om een volledige toelichting te geven over wat de akte inhoudt, moeten partijen beter ingelicht zijn zodat geschillen achteraf minder vaak zullen voorkomen. Omdat advocaten doorgaans optreden in het voordeel van één partij, moeten alle betrokken partijen een aparte advocaat hebben. De vraag is echter of dat in de praktijk veel verschil zal maken: partijen zijn immers nog steeds vrij om een contract af te sluiten zonder advocaat erbij en wanneer partijen zich laten bijstaan door advocaten, is het dan niet vanzelfsprekend dat deze hun cliënten volledig inlichten over wat zij gaan ondertekenen? Of zou het de bedoeling zijn dat de advocaten niet enkel

hun eigen cliënt maar ook de andere partijen moeten informeren…? De praktijk zal het uitwijzen. Het echte voordeel van de advocatenakte is dat achteraf niet meer kan worden ontkend (behalve door een zware procedure van valsheid in geschriften) dat de handtekeningen van partijen wel degelijk van hen zijn. De advocaten moeten de identiteit van de partijen dus controleren. Ook de erfgenamen zullen gehouden zijn de handtekening te erkennen. Dat is nu anders. Van zodra iemand zijn handtekening ontkent, verliest een gewone onderhandse akte haar bewijswaarde, totdat bewezen is dat de handtekening wel degelijk van de betrokken partij is. Het nadien inroepen van de zogenaamde wilsgebreken (dwaling, bedrog of dwang) door een van de partijen, wordt vermeden door de bijzondere bewijswaarde die aan de akte verleend wordt. Het valt immers wel eens voor dat een partij de nietigheid van het contract inroept omdat hij iets ondertekend heeft, waar hij niet volledig de juiste draagwijdte van kende of behoorde te kennen. Toch is de wet ook een gemiste kans. Waar het aanvankelijk de bedoeling was de moge-

lijkheid te bieden om een dergelijke overeenkomst uitvoerbaar te maken na homologatie ervan door de rechtbank, is deze bijkomende garantie door de wetgever uiteindelijk niet geboden. Waar het de bedoeling was de gerechtelijke achterstand te helpen verminderen, had dit misschien beter geweest. Bovendien valt de vraag te stellen of de advocaten wel geneigd zullen zijn om een dergelijke akte mee te ondertekenen. Zij moeten immers verklaren dat zij partijen volledig ingelicht hebben en kunnen aansprakelijk gesteld worden wanneer zou blijken dat zij dat niet gedaan hebben. De advocaat riskeert mee gedagvaard te worden wanneer er een geschil ontstaat over de uitvoering van een overeenkomst.

Frederic Leleux Advocaat - curator master in het ondernemingsrecht [email protected] www.flexadvocaten.be

26 Vrij Ondernemen

Sociaal advies

Hervorming sociale bijdragen zelfstandigen op komst Sociaal advies door Tom Lacres Op de ministerraad is het voorontwerp van wet goedgekeurd waardoor vanaf 2014 of 2015 de sociale bijdragen van de zelfstandigen op een andere manier berekend zullen worden.

Huidige berekeningswijze De sociale bijdragen worden nu berekend op basis van de beroepsinkomsten van de zelfstandige van 3 jaar geleden. Zo worden de bijdragen voor 2013 berekend op de beroepsinkomsten van 2010. Het gaat hier om een definitieve bijdrage, die niet kan aangepast worden aan de beroepsinkomsten van 2013.

Het grote verschil met de huidige berekeningswijze is dat het niet meer zal gaan om een definitieve bijdrage, maar wel om een voorlopige bijdrage.

Zelfstandigen die starten met hun activiteit vormen hierop een uitzondering. Zij hebben geen beroepsinkomsten van 3 jaar geleden. Voor hen worden voor elk van de drie eerste jaren voorlopige bijdragen aangerekend. Deze voorlopige bijdragen maken vervolgens het voorwerp uit van een afrekening van zodra het sociaal verzekeringsfonds beschikt over de inkomsten van het jaar zelf. Afhankelijk van het geval vraagt het sociaal verzekeringsfonds een supplement of betaalt ze het teveel betaalde terug.

De nieuwe berekeningswijze In het nieuwe systeem zullen de sociale bijdragen berekend worden op de inkomsten van het jaar zelf. De zelfstandige zal van zijn sociaal verzekeringsfonds nog altijd in elk kwartaal een vervaldagbericht ontvangen waarin hij wordt gevraagd om zijn sociale bijdragen te betalen. Deze bijdragen zullen door het sociaal verzekeringsfonds berekend worden op de beroepsinkomsten van 3 jaar geleden.

2013 - LVZ

st

Vormingsdien

euro, of naar 1 454,42 euro per kwartaal, als het beroepsinkomen vermoedelijk onder de 25 661,26 euro zal blijven.

Regularisatie Praktisch zal dit als volgt georganiseerd worden. Veronderstel dat de nieuwe regeling in werking treedt in 2015. De zelfstandige zal van zijn sociaal verzekeringsfonds een vraag tot betaling van de sociale bijdragen ontvangen gebaseerd op de inkomsten van 3 jaar terug, dus op de inkomsten van 2012. Dit is echter een voorlopige bijdrage en niet langer een definitieve bijdrage.

Hoger lager Uitzondering

jaarthema

De zelfstandige kan zijn bijdragen laten aanpassen aan zijn beroepsinkomen van 2015, dus laten verhogen of verlagen. Hij kan dit doen op eenvoudige aanvraag bij zijn sociaal verzekeringsfonds. Bij een aanvraag tot verlaging zal de zelfstandige bij zijn sociaal verzekeringsfonds stukken en objectieve elementen moeten aanreiken die aantonen dat zijn inkomsten lager liggen dan het inkomen van 2012.

De voorlopige bijdragen zullen geregulariseerd worden als het beroepsinkomen definitief vaststaat. In ons voorbeeld zal dat in de loop van 2017 zijn. De zelfstandige die te weinig voorlopige bijdragen betaald heeft, zal sociale bijdragen moeten bijbetalen. Er zullen op dat bedrag geen verhogingen aangerekend worden op voorwaarde dat de zelfstandige minstens de initiële voorlopige bijdrage betaald heeft die werd voorgesteld door het sociaal verzekeringsfonds in het vervaldagbericht. De zelfstandige die zijn voorlopige bijdrage heeft laten verlagen, maar zijn inkomen te laag heeft ingeschat, zal wel moeten bijbetalen. Er zal op het saldo een verhoging aangerekend worden, van 3% per kwartaal én 7% op het einde van het bijdragejaar. Op het gedeelte van het saldo boven de initiële voorlopige bijdrage is geen verhoging verschuldigd.

Een voorbeeld Als het sociaal verzekeringsfonds een positieve beslissing neemt, wordt de voorlopige bijdrage van het betrokken jaar verlaagd. Als het sociaal verzekeringsfonds een ongunstige beslissing neemt, wordt de zelfstandige gevraagd zijn voorlopige refertebijdragen te betalen en, in voorkomend geval, later terug te komen naar het fonds met een nieuw dossier. Voor de verlaging van de sociale bijdragen zal worden rekening gehouden met twee drempels. Deze drempels situeren zich tussen de minimumbijdrage van 727,21 euro per kwartaal, als het beroepsinkomen van 2015 vermoedelijk lager zal liggen dan 12 830,63

Lieven is zelfstandige in hoofdberoep. Hij krijgt in 2015 een verzoek van zijn sociaal verzekeringsfonds om 1.600 euro sociale bijdragen per kwartaal te betalen. Deze sociale bijdragen zijn berekend op zijn beroepsinkomsten van 2012. Lieven meent dat hij in 2015 veel minder zal verdienen dan in 2012 en vraagt om zijn sociale bijdragen te laten zakken naar 1.200 euro per kwartaal. In 2017 zijn de echte beroepsinkomsten van 2015 bekend en blijkt dat deze beroepsinkomsten veel hoger waren dan Lieven zelf had aangegeven. Hij diende 1.800 euro sociale bijdragen per kwartaal te betalen in 2015. Lieven betaalde slechts 1.200 per kwartaal,

Sociaal advies

het sociaal verzekeringsfonds had 1.600 euro per kwartaal gevorderd. Lieven zal het verschil tussen de te betalen 1.800 euro en de betaalde 1.200 euro moeten bijpassen, dat is dus 600 euro per kwartaal. Voor het te weinig betaalde bedrag tussen 1.200 euro en 1.600 euro zullen er aan Lieven verhogingen van 3% en 7% worden aangerekend. Deze verhogingen worden aangerekend omdat Lieven zijn bijdragen liet verlagen tot 1.200 euro, en zo ten onrechte minder betaalde dan wat initieel door het sociaal verzekeringsfonds was gevorderd zijnde 1.600 euro. Voor het bedrag tussen 1.600 euro en 1.800 euro zal hij geen verhogingen moeten betalen.

Conclusie Uit het voorbeeld blijkt dat zelfstandigen die menen dat ze een goede zaak kunnen doen door het nieuwe systeem aan te wenden om minder sociale bijdragen te betalen, bedrogen zullen uitkomen. Zij zullen worden geconfronteerd met verhogingen van 3% per kwartaal én 7% op het einde van het bijdragejaar. Het zal dus steeds opletten geblazen zijn voor wie verlagingen aanvraagt, ook voor die zelfstandigen die dit ter goeder trouw doen. Van zodra zij merken dat hun beroepsinkomsten toch hoger zullen liggen, hebben ze er alle baat bij om meer sociale bijdragen te betalen en zo de verhogingen te ontlopen.

Tom Lacres, Adjunct-directeur Attentia Sociaal Verzekeringsfonds

Vrij Ondernemen 27

Vervolg van blz. 22: LVZ-Menen luistert naar beveiligingstips De preventiedienst van Menen biedt gratis beveilingsadvies aan, zowel voor particulieren als voor bedrijven. Ook legde zij de nadruk op de fiscale gunstmaatregelen die bestaan voor het optimaliseren van uw veiligheid. Deze kunt u raadplegen op de website van besafe. Tenslotte werd een warme oproep gedaan aan alle inwoners om zich lid te maken van het buurtinformatienetwerk. Hierna kwam de hoofdact van de avond aan de beurt. Een medewerker van Crime Control kwam op een boeiende en erg interactieve manier uitleg geven over hoe inbrekers te werk gaan. De man, die op vraag van de eigenaar zelf geregeld gaat stelen in winkels, nodigde de aanwezigen uit om te denken als een inbreker. Je kunt je vijand immers pas bestrijden als je hem kent. Heel het traject van diefstal werd overlopen: doelwit zoeken (Googlestreetview), verkennen (als klant je winkel komen bezoeken), zijn er vluchtroutes? Hangen er camera’s? is er security? Is de winkel druk bezocht? Bij elk van deze stappen gaf de spreker tips over hoe je daar al het risico op inbraak kan verkleinen. Denk maar aan je klant altijd aanspreken, hen uit de anoni-

miteit halen, je medewerkers zo posteren dat ze altijd een goed overzicht hebben, enz. Tot slot benadrukte hij dat als er ondanks al de preventie toch een inbreker voor je neus staat, je altijd moet meewerken. Hang niet de held uit. 10 tips op een rijtje: 1) Blijf ten allen tijde alert, stel je vragen bij wat er rond je gebeurt 2) Wees discreet, niet enkel in gesprekken maar ook op sociale netwerksites 3) Doorbreek de anonimiteit, laat anderen opmerken dat je alert bent 4) Wees je bewust van routinegedrag 5) Laat geen waarden zichtbaar achter 6) Ontraad bij klanten betaling met briefjes van 200 en 500 euro 7) Hou steeds je sleutels bij de hand bij de opening en sluiting van de winkel 8) Bewaar sleutels op een vaste en gekende plaats 9) Identificeer alle externe personen 10) Wees zelfverzekerd en niet afgeleid Nuttige links: http://besafe.be/nl/ondernemers http://www.crimecontrol.be http://www.preventiedienstmenen.be http://www.bin-groot-menen.be/

28 Vrij Ondernemen

Advies timemanagement

s r e m e n r e d n o r o o v Tips n e n n la p ie t n a k a v t e m “Werken kan niet zonder vakantie” Advies timemanagement door Johan D’Haeseleer Wist je dat 75% van de werknemers hun werk niet kunnen loslaten tijdens de vakantie? Hotels of campings zonder Wifi zijn minder in trek. De aanwezigheid van een netwerk is één van de eerste zaken die gecheckt worden. Tijdens hun vakantie gaan werknemers meerdere malen (per dag) hun e-mails checken en/of inbellen naar de stand van zaken. Dat ontluisterende cijfer ligt bij ondernemers nog hoger. Het gaat immers over je eigen business. Je kan je baby toch geen drie weken alleen laten. En toch is vakantie belangrijk. Na je vakantie kan je er met nieuwe energie tegenaan. Dankzij voldoende (fysieke en mentale) afstand krijg je een ander perspectief. Je nieuwe perspectief na je vakantie geeft je ideeën om je voorsprong op je concurrenten te vergroten.

Tips: vakantie is als werk Het niet kunnen loskomen van het werk is een probleem voor vele kenniswerkers. Fysieke arbeid heeft een einde. Handenarbeid wordt niet meegenomen naar huis. Dat werk blijft in het atelier liggen. Bij kenniswerkers en ondernemers zit het werk, indien ze niet opletten, in hun hoofd. En dat hoofd kunnen ze niet achterlaten op kantoor. Dat hoofd nemen ze zelfs mee op vakantie. Kenniswerkers en ondernemers dienen ervoor te zorgen dat ze hun werk kunnen afsluiten. Anders nemen ze dat werk mee op hun vakantie. En wanneer het werk meegaat op vakantie is het moeilijk om te ontspannen en je energie te hernieuwen. - Beschouw je vakantie als een project dat je dient te doen. Net zoals je een project

voor je klanten tot een goed einde wil brengen. Zet het project op je Masterlijst: de lijst met projecten die je proactief wil afwerken. - Bepaal het succesvol resultaat van je vakantie. Wat wil je bereikt hebben wanneer je vakantie voorbij is? Wil je uitgerust zijn? Wil je mentale ruimte hebben om na je vakantie met strategie bezig te zijn? - Bepaal helder de finishlijn van je vakantie. Een onduidelijk doel is niet erg wanneer je tevreden bent met onduidelijke resultaten. - Het project van je vakantie start vòòr je vakantie. Laat je klanten en leveranciers op voorhand weten dat je er even tussenuit bent. Doe dit een aantal weken voor de startdag van je vakantie. Marketinggewijs is dat een extra contactpunt. Een aantal van je klanten zal je nog opbellen omdat ze nog iets nodig hebben. Die bestellingen kan je nu nog honoreren. Deze tevreden klanten zullen je niet bellen tijdens je vakantie. - Voorzie voldoende ruimte de dag dat je opnieuw start om al je input te processen. Plan de nodige tijd nu al in je kalender. - Zet je out-of-office (mail, voicemail) aan voordat je met vakantie vertrekt. - Zorg voor een gate-keeper. Laat je medewerkers, klanten weten wie ze kunnen contacteren indien er een probleem is. Laat alleen je gate-keeper je contacteren. Of zorg voor een beperkt aantal momenten waarop jij het kantoor zal contacteren, indien de nood er is.

- Verzamel tijdens je vakantie de ideeën die je binnenvallen. Zorg voor een schriftje dat je altijd bij hebt. Door het op te schrijven laat je je brein weten dat je geen extra reminder nodig hebt. Tevens laat je je brein ook weten dat ideeën hebben mag. Verzamel enkel de ideeën, ga er nog niet mee aan de slag. Dat is voor na je vakantie. - Process na je vakantie alle nieuwe input. Breng je nieuwe ideeën en inzichten van je vakantie samen met het werk dat er nog lag. Je bepaalt hiermee je nieuwe prioriteiten. - Geef jezelf feedback over de vakantie. Heb je het succesvolle resultaat bereikt? Bepaal wat je anders gaat doen in je volgende vakantie om nog beter je gewenste resultaat te bereiken. - Geniet van je vakantie. Inspanning kan niet zonder ontspanning. Werken kan niet zonder vakantie.

Johan D’Haeseleer Johan D’Haeseleer is timemanagementcoach. Hij leert ondernemers, managers en kenniswerkers beter omgaan met hun tijd. Hij organiseert workshops en deelt tips. Meer informatie en inschrijven voor zijn nieuwsbrief kan op www.extratijd.be. Contact: [email protected]

Juridisch advies

Vervolg van blz. 23: LVZ-Waarschoot over factuurinvordering

Een andere boekhouder? Het kan.

hebben voorgedaan, kan de afwezigheid van een exoneratiebeding zeer pijnlijk zijn. Het is echter toegelaten de aansprakelijkheid te beperken tot bijvoorbeeld een bepaalde vorm van schade, of een bepaald bedrag. Men mag echter niet zo ver gaan om opzettelijke fouten uit te sluiten of de overeenkomst uit te hollen. Ook voor de gevolgen van een misdrijf kan men zich niet exonereren.

Juridisch advies door Cathy De Waele Een goede boekhouder is een vertrouwenspersoon die voeling heeft met de onderneming. Hij adviseert, begeleidt en zorgt voor fiscale optimalisatie. Alvorens van boekhouder te veranderen doet u er goed aan na te gaan of betrokkene aangesloten is bij één van de erkende beroepsinstituten. Enkel de leden van BIBF (Beroepsinstituut van erkende boekhouders en fiscalisten), IAB ( Instituut van de Accountants en Belastingconsulenten) en IBR ( Instituut van de Bedrijfsrevisoren) mogen immers de wettelijk beschermde beroepstitel voeren en de voorbehouden boekhoudkundige opdrachten voor derden uitvoeren. Aangesloten boekhouders zijn verplicht om jaarlijks opleidingen te volgen en zich te verzekeren tegen beroepsaansprakelijkheid. Hebt u een schriftelijk contract dan is de kans groot dat daar een opzeggingstermijn in voorzien is. U moet dan in ieder geval de voorziene opzeggingstermijn naleven. Is er geen schriftelijk contract dan mag u op elk ogenblik een einde maken aan de samenwerking. Voor de goede gang van zaken is een redelijke opzeggingstermijn van 1 à 2 maanden evenwel aanbevolen. Geef uw nieuwe boekhouder een volmacht om uw dossier bij zijn voorgan-

Vrij Ondernemen 29

ger op te halen. Op deze manier kan onmiddellijk worden gecontroleerd of de afgeleverde boekhouding volledig is. Uw boekhouder kan niet weigeren uw boekhouding terug te geven, zelfs niet wanneer u nog openstaande facturen zou hebben. Weigert uw boekhouder dit toch dan kan u in kort geding aan de rechter een bevel tot aflevering van de boekhoudkundige stukken vragen. De gerechtsdeurwaarder zal dan na het vonnis voor de uitvoering hiervan zorgen. Het beste moment om over te stappen, is na het afsluiten van een boekjaar. Zo kan de nieuwe boekhouder het nieuwe jaar zelf opstarten. Maak met uw nieuwe boekhouder vooraf de nodige financiële afspraken. Vraag hem schriftelijk te bevestigen welk forfait wordt aangerekend voor vaste formaliteiten en welk uurtarief er wordt gerekend voor bijkomende bijzondere handelingen. Geef uw nieuwe boekhouder een schriftelijke volmacht voor het vervullen van al uw formaliteiten. Maak desgevallend wel een voorbehoud voor onderhandelingen met de fiscus.

Cathy De Waele, advocate

Voorbeeld exoneratie Bedrijf X is enkel aansprakelijk voor de materiële schade, met uitsluiting van elke indirecte en/ of gevolgschade, die rechtstreeks voortvloeit uit een zware en/of opzettelijke tekortkoming aan haar verplichtingen. De aansprakelijkheid van Bedrijf X blijft in elk geval beperkt tot de hoogte van het bedrag van het project. Een ander beding om onheil te beperken is een uitgebreide omschrijving van het begrip overmacht. De partijen kunnen altijd overmacht inroepen als het afgesprokene niet tot stand kon komen. Denk maar aan materiaalschaarste, storing in de energie-aanvoer, diefstal enz.. Door de specifieke risico’s voor de eigen activiteit goed te omschrijven als overmacht, kan u uzelf ook al goed beschermen. Het is altijd goed om overmacht ook nadrukkelijk te vermelden in je algemene voorwaarden: In geval van overmacht worden de verbintenissen van ** geschorst, en kan de overeenkomst, indien de overmachtsituatie zich langer dan x maanden duurt, worden ontbonden op verzoek van één van beide partijen. Je factuurinvordering moet je kort opvolgen. Niet alleen is het goed voor je liquiditeit, ook geef je de klant het gevoel dat je er echt mee bezig bent. Stuur maximum 2 aanmaningen, een betalingsherinnering en een laatste aanmaning. Daarna kun je het dossier al doorgeven aan een incasso, deurwaarder of advocaat. Als je dit te veel op zijn beloop laat, kan dit op korte en lange termijn schade aan je bedrijf berokkenen.

30 Vrij Ondernemen

Lid in de kijker

Clara Meyns van tearoom-restaurant ’t Zandlopertje in Zeebrugge

“Van ons zouden studenten nog meer mogen werken” De vakantie is volop aan de gang. Veel mensen beleven hun zomer aan de kust en genieten van zon, zee en strand. Maar er wordt ook gewerkt. Door een pak jobstudenten bijvoorbeeld. In de horeca zijn zij de ideale extra werkkrachten om drukke periodes op te vangen. Zo gaat het ook bij ’t Zandlopertje in Zeebrugge. ’t Zandlopertje is een tearoom-restaurant op de kleine dijk van Zeebrugge. De zaak staat deels op het strand. Met zowel een terras op de dijk als in het zand is het voor veel mensen een populaire plek voor een drankje en een hapje. In de zomermaanden en in het weekend kan je er ook jobstudenten tegen het lijf lopen. Clara Meyns die samen met haar man al dertig jaar ’t Zandlopertje uitbaat, zucht als we haar vragen naar haar ervaringen met jobstudenten. Dat doet ze niet om hun prestaties, wel om het feit dat ze net zonder resultaat een student zocht voor het weekend. “Het is eind juni en

onze jobstudenten zijn niet beschikbaar door de examens”, zegt Clara. “Dit weekend wordt het prachtig weer, ik had een extra hulp goed kunnen gebruiken. Niets aan te doen.” Dochter Hilde Snauwaert die ook in de zaak werkt, legt er zich bij neer. “We hebben daar natuurlijk alle begrip voor. Examens gaan voor. Als het voor hen niet mogelijk is, proberen we het volgende keer opnieuw.”

Weekends en ­schoolvakanties Clara: “We werken met jobstudenten in de schoolvakanties en in de drukke weekends. Vroeger hadden we extra werkkrachten vooral nodig in de zomermaanden. Dat is toch wel wat veranderd. Het zijn de droge, mooie weekends die nu het drukst zijn. We zijn dan ook enorm afhankelijk van het weer. Wordt het mooi, dan gaan we na wie van onze jobstudenten in het weekend vrij is. In totaal hebben we een zestal studenten die we kunnen contacteren.”

“Onze jobstudenten zijn tussen de 16 en 19 jaar. Het hangt van hun studies af hoelang ze hier blijven werken. Binnenkort begint hier een nieuwe jobstudent. Door de examens is hij nog niet kunnen langskomen om eens te proberen. Zo’n proefdag vinden we wel belangrijk. Zo weten ze welke taken ze zullen uitoefenen. Wie nooit in de horeca heeft gewerkt, kan zich daar immers moeilijk een beeld van vormen.” Hilde: “Als je het niet gewend bent, is het toch een beetje aanpassen. Ze moeten vooral willen werken en aandachtig zijn bij het opnemen van bestellingen. Meestal staan ze in de bar, verkopen ze ijs op het strand of helpen ze in de keuken.”

50 dagen “We hebben studenten die zowel in juli als augustus werken”, zegt Clara. “Dat ze nu 50 dagen mogen werken en die kunnen verdelen over een heel jaar, maakt het wel makkelijker dan vroeger. Al mag het aantal dagen voor mij nog uitgebreid worden. Die jongeren werken

’t Zandlopertje heeft zowel vooraan op de dijk als achteraan op het strand een mooi terras.

Lid in de kijker

Vrij Ondernemen 31

Dochter Hilde Snauwaert en Clara Meyns van ’t Zandlopertje: “Aan de kust zijn we zeer afhankelijk van het weer. Daarom is het inschakelen van jobstudenten voor ons zo belangrijk”.

Lid in de kijker om een cent bij te verdienen. Dat zou toch moeten kunnen. Wie wil werken, zouden ze moeten laten werken.” “Ik hou zelf hun gewerkte dagen bij. De studenten zelf zijn daar niet echt mee bezig. Daarvoor bel ik soms naar het sociaal secretariaat om na te gaan of we niet over het maximum aantal dagen gaan. Het vraagt aandacht en er komen heel wat paperassen bij kijken. Maar als je het niet goed opvolgt, loopt het mis. Het is voor ons wel makkelijk dat de studenten enkel voor ons werken. Indien ze ook elders zouden werken, is het natuurlijk een pak lastiger om die dagen bij te houden.” Hilde: “Het is wel jammer dat de studenten een hele dag verliezen, ook al werken ze slechts twee uur op een dag. Dat kan hier wel eens gebeuren. Soms is het in de voormiddag mooi weer, maar regent het in de namiddag. Dan kunnen we niet anders dan hen naar huis sturen. En dat is erg jammer.” ‘t Zandlopertje Zeedijk 13A, 8380 Zeebrugge 050 54 41 05

Mytalent@work Eind mei volgde LVZ een studiedag over studentenarbeid van het departement Onderwijs & Vorming van de Vlaamse Gemeenschap. We leerden er meer over de vernieuwde regels die gelden rond studentenjobs voor zowel de studenten als de werkgevers. Sinds 1 januari 2012 mogen studenten 50 dagen aan de slag als jobstudent en dat gespreid over het hele jaar. Uit een enquête van het departement bij 188 werkgevers bleek 85% op de hoogte van de gewijzigde wetgeving rond studentenarbeid. De ondervraagde bedrijven zijn tevreden met hun jobstudenten. Ze zetten ze meestal in tijdens piekperiodes en ter vervanging van eigen werknemers die met vakantie zijn. Ze vinden ook probleemloos jobstudenten.

De werkgevers zijn ervan overtuigd dat jongeren heel wat kunnen bijleren tijdens hun studentenarbeid, zeker op het gebied van sociale vaardigheden. Iets meer dan de helft van hen is bereid een attest af te leveren dat vermeldt welke sociale vaardigheden de jongere verworven heeft. Om de doorstroming naar de arbeidsmarkt te verbeteren is er nu Mytalent@work, een tool van de Vlaamse Overheid die het de werkgever mogelijk maakt feedback te geven op de werkhouding en prestaties van de jobstudent. U kan het formulier vinden op de website www.ond.vlaanderen.be/dbo/

Meer over studentenarbeid kan u vinden op www.studentatwork.be.

Klaar vo or de vaka ntie

!

VRAAG NAAR UW TUSSENKOMST VOOR: ✓ Sportprikkel ✓ Speelpleinwerking ✓ Sportvakanties ✓ Jeugdvakanties ✓ Reisvaccins www.liberalemutualiteit.be