of in ziekenhuizen in Vlaanderen

Advertentietekst Het NIAZ accrediteert zorginstellingen in Nederland en Vlaanderen. Daarbij gebruikt het NIAZ het internationale accreditatieprogramma NIAZ – Qmentum, dat wereldwijd in 26 landen wordt ingevoerd.. Accreditatie laat aan burgers zien dat de geboden zorg op orde is, d.w.z. veilig, van deze tijd, en gebaseerd op een cultuur van voortdurende verbetering. In de aanpak ligt bij NIAZ de nadruk op het leren van elkaar. Op dit moment besteedt het NIAZ veel aandacht aan de accreditatie bij Vlaamse GGZ-instellingen. Om die reden is er binnen het bureau van het NIAZ een vacature voor:

Senior adviseur met ervaring in de geestelijke gezondheidszorg en/of in ziekenhuizen in Vlaanderen            

Die beschikt over: Een denk- en werkniveau op master- c.q. academisch niveau Ruime ervaring met het begeleiden, adviseren, en coachen van professionals en instellingen. Ruime ervaring met kwaliteitsmanagement. Ervaring in het geven van trainingen en workshops.. Ruime kennis van zorgprocessen en zorgorganisaties. Kennis van en inzicht in accreditatieprocessen. Gevoel voor politieke en bestuurlijke verhoudingen en het vermogen daarop in te spelen. Uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in woord en geschrift Goede beheersing van de Engelse taal. Die in staat is om: Met professionals samen te werken, zich in thema’s te verdiepen en gesprekspartner te zijn voor de diverse disciplines en de diverse niveaus. Zich actief op de hoogte te stellen van ontwikkelingen in het zorgveld. Werktijden flexibel in te vullen (geen 9 tot 5 mentaliteit).

Arbeidsvoorwaarden  Salaris is in overeenstemming met de zwaarte van de functie.  Contract op basis van het Belgische arbeidsrecht  Fulltime functie van 38 uur per week. Informatie en reactie: K. van Dun, directeur. Tel: 0031-30-2330380 Email: [email protected] Postbus 4045 3502 HA Utrecht www.niaz.nl

Functiebeschrijving senior adviseur

Algemeen Stichting NIAZ heeft tot doel een bijdrage te leveren in de kwaliteitsverbetering, -borging en – verantwoording van zorginstellingen. Het NIAZ ontwikkelt hiertoe normen en accrediteert zorginstellingen, conform the “ISQUA Principles and Standards for development of Standards and Accreditation”.

Plaats in de organisatie De NIAZ-organisatie kent een directeur/bestuurder en een bureau met de volgende functionarissen: senior adviseurs, directiesecretaresse, projectondersteuner, secretaresse en receptioniste. De senior adviseur is verantwoording verschuldigd aan de directeur/bestuurder. Doel van de functie Ondersteunen, adviseren en uitvoeren van het NIAZ beleid zodat de kwaliteit van het accreditatieprogramma is geborgd. Hoofdtaken 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Begeleiden van accreditatietrajecten Ontwikkelen en uitvoeren van opleidingen Ondersteunen van zorginstellingen in de voorbereiding op accreditatie Kwaliteitsontwikkeling en -bewaking van auditoren Ondersteunen van bestuurscommissies Coördineren en uitvoeren van projecten ten behoeve van het NIAZ Deelname aan projecten namens het NIAZ

Kerntaken 1.

Begeleiden van accreditatietrajecten De senior adviseur:         

Is NIAZ contactpersoon voor toegewezen instellingen; is NIAZ contactpersoon in toegewezen accreditatietrajecten voor voorzitter auditteam, auditteam en contactpersoon zorginstelling; bewaakt NIAZ planning en procedures; informeert, adviseert en ondersteunt contactpersoon zorginstelling; informeert, adviseert en ondersteunt voorzitter auditteam én auditteam; is samen met de voorzitter verantwoordelijk voor de kwaliteit van het accreditatietraject en de rapportage; levert (concept én definitieve) rapportage aan binnen de afgesproken tijd; evalueert het accreditatietraject met voorzitter, auditteam en contactpersoon van zorginstelling; brengt de evaluatiegegevens in ter verbetering van het accreditatieprogramma..

2. Ontwikkelen en uitvoeren van opleidingen De senior adviseur



 

ontwikkelt opleidingen o ten behoeve van interne auditoren in de zorginstellingen; o ten behoeve van externe auditoren voor het NIAZ; o vertaalt NIAZ ontwikkelingen in de opleidingen; voert de opleidingen uit; evalueert opleidingen en stelt zo nodig bij.

3. Ondersteunen van zorginstellingen in de voorbereiding op accreditatie De senior adviseur  

informeert, adviseert en ondersteunt de contactpersoon van de zorginstelling in de voorbereiding op accreditatie; presenteert het NIAZ accreditatieprogramma op verschillende niveaus in de zorginstelling.

4. Ten behoeve van auditoren De senior adviseur     

selecteert auditteams; stelt het team voor aan directie; verzoekt auditoren te participeren in auditteams; beheert en borgt (kandidaat-)auditorenregister; beheert en borgt evaluatiesysteem.

5. Ondersteunen van bestuurscommissies De senior adviseur   

ondersteunt bestuurscommissies in de uitvoering van hun specifieke taakopdracht; plant en coördineert de werkzaamheden; zorgt voor verslaglegging.

6. Coördineren en uitvoeren van projecten ten behoeve van het NIAZ De senior adviseur is verantwoordelijk voor:  

de uitvoering van projecten binnen de gestelde resultaten incl. de gestelde financiële en tijdsgrenzen; voor de communicatie en coördinatie tussen de projectmedewerkers.

7. Deelname aan projecten namens het NIAZ De senior adviseur  

neemt deel aan projecten en draagt bij aan het projectresultaat binnen de gestelde financiële en tijdsgrenzen; is verantwoordelijk voor de borging van de NIAZ uitgangspunten en procedures.

Bijlage 3: profielschets senior adviseur

Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg

Profielschets senior adviseur

Utrecht, 15 februari 2014

Het NIAZ Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) ontwikkelt kwaliteitsnormen en toetst zorginstellingen hierop. Daarbij beoordeelt het NIAZ of zorginstellingen hun organisatie zo hebben ingericht dat zij op een reproduceerbare wijze een acceptabel kwaliteitsniveau van zorg voortbrengen. Als dat het geval is, krijgt de instelling een accreditatie voor vier jaren, waarna een volledige hertoetsing plaatsvindt. Tussentijds gaat het NIAZ de voortgang van de afgesproken verbeterpunten na. De accreditatiestatus beoogt derden – zoals patiënten, verzekeraars, overheden – het vertrouwen in een goed en veilig georganiseerde instelling te geven. Deelname aan het programma van het NIAZ is vrijwillig, deelname geschiedt altijd op verzoek van de zorginstelling zelf. De toetsing vindt plaats op basis van tevoren bekende en gepubliceerde normen en een overeenkomstige accreditatieprocedure. Deze staan op de website van het NIAZ weergegeven. De huidige Kwaliteitsnorm Zorginstelling is grotendeels ontleend aan wat deskundigen uit het zorgveld zelf hebben ontwikkeld. Het NIAZ is in 1998 opgericht door organisaties van professionals en zorginstellingen. Als voorloper ontstond al in 1989 de Stichting PACE met het doel om in Nederland een toetsingsinstituut voor de gehele zorg voor te bereiden. De International Health Development Foundation (IHDF) – een samenwerkingsverband van industrie, universiteiten en zorg – en acht ziekenhuizen (vier algemene en vier academische) namen het initiatief daartoe. Door de ziekenhuisachtergrond werkt het NIAZ nu nog het meest in de ziekenhuizen, maar in toenemende mate ook voor andere instellingen. Elk soort zorginstelling (zoals ziekenhuis, GGZ-instelling, instelling voor langdurige zorg, dialysecentrum , zelfstandig behandelcentrum) kan deelnemen aan het accreditatieprogramma van het NIAZ. Beoordeling van zorg vergt kennis van zorg. Het NIAZ werkt daarom met een systeem van peer review, dat wil zeggen dat de toetsing plaatsvindt door mensen die zelf ook in het vak zitten. En die dus met verstand van zaken kunnen kijken naar de dingen die er echt toe doen (‘oog van de meester’). De auditoren zijn ervaren functionarissen uit de zorg zelf: bestuurders, leden directieteam, medisch specialisten, paramedici en verpleegkundigen. Er zijn strikte regels dat auditoren van het NIAZ geen band mogen hebben (gehad) met de instelling die zij toetsen. Op deze manier combineert het NIAZ maximale deskundigheid en objectiviteit. Momenteel beschikt het NIAZ over ongeveer 250 opgeleide auditoren, waarvan circa 50 uit Vlaanderen. NIAZ accrediteert 83% van de ziekenhuizen in Nederland en 60% van de ziekenhuizen in Vlaanderen. Ook in de andere sectoren van de zorg is het NIAZ actief, maar met lagere percentages. De auditoren hebben een opleiding doorlopen van drie dagen. Het NIAZ verzorgt de opleiding in samenwerking met Kerteza Training en Opleiding. Het NIAZ en Kerteza leiden ook de interne auditoren op. De interne auditoren zijn functionarissen van een zorginstelling, die in de eigen instelling audits uitvoeren. Het NIAZ is lid van de mondiale organisatie van toetsingsinstituten in de zorg, de International Society for Quality in Health Care (ISQua) (www.isqua.org). De NIAZ-directeur is lid van de Accreditation Council, dat adviseert over accreditatieprogramma van de ISQua.

Het NIAZ is sinds 2009 door de ISQua geaccrediteerd voor zowel organisatie, normen, en als opleiding auditoren. Organisatie Het bureau van NIAZ is gevestigd in Utrecht. De organisatie bestaat uit een Raad van Toezicht, een directeur/bestuurder, acht senior adviseurs, twee secretaressen, een projectondersteuner en een receptioniste. De diensten Human Resource Management, Public relations, financiële administratie en ICT zijn extern uitbesteed. Het NIAZ werkt not for profit en is een financieel zelfstandig instituut. De kosten worden gedekt door de jaarbijdragen van de instellingen die zijn aangesloten bij het NIAZ.

Voor meer informatie kunt u de website van NIAZ bezoeken: www.niaz.nl

De functie en de -eisen In de functie van senior adviseur bestaan de hoofdtaken uit:  begeleiden van accreditatietrajecten  ontwikkelen van en uitvoering geven aan opleidingen voor auditoren  ondersteunen van zorginstellingen in de voorbereiding op accreditatie  deskundigheidsbewaking en -bevordering van auditoren  coördineren en uitvoeren van projecten. Om deze taken goed uit te voeren is een academisch denk- en werkniveau noodzakelijk, ook voor een goede, evenwichtige samenstelling van het team van senior adviseurs binnen het NIAZ- bureau. Ervaring met kwaliteitsmanagement of interesse in kwaliteitsmanagement/kwaliteit van zorg is in deze functie onontbeerlijk evenals ruime kennis van zorgprocessen en zorgorganisaties. U dient zich actief op de hoogte te stellen van ontwikkelingen in het zorgveld, ‘in de volle breedte’ in alle sectoren van de zorg. Enige affiniteit met en ervaring in het geven van opleidingen is gewenst . Omdat u in het accreditatieproces de auditoren, functionarissen van strategisch, tactisch en operationeel niveau, moet begeleiden en aansturen, is het belangrijk dat u gevoel heeft voor bestuurlijke verhoudingen en dat u kunt ‘schakelen’ tussen de diverse niveaus. Daarbij vragen we om affiniteit en ervaring met project- en procesmanagement. Ook zijn uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in woord en geschrift belangrijk. Voor de contacten met accreditatie-instituten wereldwijd is beheersing van de Engelse taal een belangrijke vaardigheid.

Persoonskenmerken Binnen de functie zijn de volgende competenties van belang:

     

overtuigings-/overredingskracht: u kunt de instellingen en de auditoren meenemen in een door het NIAZ beproefde werkwijze. teamplayer: u vindt het leuk om met zorgprofessionals en auditteams te werken en u kunt effectief samenwerken met het team van senior adviseurs van het NIAZ. organisatietalent en gestructureerd kunnen werken: u dient het volledige accreditatietraject te structureren, deadlines te bewaken en volgens stappenplannen en vaste formats te kunnen en willen werken. representatief: u bent het visitekaartje van het NIAZ. faciliterend/ondersteunend kunnen zijn, maar ook op subtiele wijze de ‘lead’ kunnen nemen. marktgericht denken: u heeft oog voor ontwikkelingen bij de zorginstellingen en u kunt daarop proactief inspelen.

Omdat het NIAZ overgaat naar het internationale accreditatieprogramma NIAZ-Qmentum is het van belang dat de senior adviseur in staat is instellingen te ondersteunen tijdens de gehele accreditatiecyclus van vier jaar. . Arbeidsvoorwaarden De functie is gewaardeerd in FWG schaal 65 (max. € 4916, - bruto per maand ). Het salaris is op basis van een fulltime aanstelling van 36 uur. Een werkweek van 32 uur is bespreekbaar. Tevens wordt voorzien in vakantiegeld van 8 % van het jaarsalaris in de maand mei van elk jaar en een eindejaarsuitkering van 8.33% in 2014. Zie www.nvz-ziekenhuizen.nl voor informatie betreffend CAO ziekenhuizen. Sollicitatie Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met de directeur van het NIAZ. , ir. Kees van Dun Tel: + 31 (0)302330380 Email: [email protected]