NOORD-BEVELAND. 'Muziekeducatie en leefbaarheid'»39. Project 'Maatje Voor Jou!'»14

Dichterbij

MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK WALCHEREN/NOORD-BEVELAND JUNI 2016

WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

3493

Dichtbij Vlissingen »18

MANTELZORG

INFOGRAPHIC

COLUMN

Project 'Maatje Voor Jou!' »14

Ons aandeel in een vitaal Nederland »32

'Muziekeducatie en leefbaarheid' »39

OM DE HOEK

2 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

Op 16 april staken ruim 40 Rabobank medewerkers de handen uit de mouwen tijdens de jaarlijkse Vrijwilligersdag. Op het strand van Dishoek gingen zij ‘strandjuttend’ langs de vloedlijn. Samen met organisatie ‘Doe mee, verlos de zee’ werd zoveel mogelijk afval opgeruimd. Ook werd een gezellig dagje uit georganiseerd voor Noord-Bevelandse ouderen; met een bingo, een lunch en een optreden van Zeeuwse Sien.

3493

FOTO: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

STRAND DISHOEK ZATERDAG 16 APRIL 10.00 UUR 3

CHRIS ABBENHUIS

VOOR WOORD

directievoorzitter

DICHTBIJ

W

e willen dicht bij de klant zijn, zowel als virtuele bank als met de fysieke dienstverlening van Rabobank Walcheren/NoordBeveland. Het is ook onze ambitie de meest klantgerichte bank van Nederland én de leidende food- en agribank in de wereld te zijn. De Rabobank geeft u inzicht in de manier waarop we op weg zijn om onze ambities waar te maken. Daarbij kunt u denken aan inzicht in de strategie van onze eigen bedrijfsvoering in het artikel op pagina 28, maar ook aan de manier waarop we bijdragen aan een duurzame voedselvoorziening. Zo helpen we veehouders in het duurzaam maken van hun bedrijf en de uitdagingen die daarmee gepaard gaan, zoals u kunt lezen op pagina 22. Op pagina 14 leest u over project 'Maatje Voor Jou!', een initiatief van Stichting Manteling

COLOFON Redactieadres: Rabobank Walcheren/Noord-Beveland, Afdeling Marketing, Coöperatie en Communicatie, Postbus 420 4380 AK VLISSINGEN. Redactie: GRAS communicatie, 's-Hertogenbosch. Eindredactie: Jaël Janssen, Nathalie Goedhart. Fotografie: Suzan Fotografie, Goes. Centrale redactie: Rabobank Nederland (Hans van Dijk) en MPG. Druk & handling: MPG. (Frank van der Kolk) Dichterbij is een uitgave van de Rabobank. Niets uit deze Dichterbij mag worden overgenomen, opgeslagen en/of verspreid op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van Rabobank. De Rabobank, MPG. en andere informatieleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook als gevolg van onjuistheden in deze uitgave of in verband met het gebruik van deze uitgave. Stelt u geen prijs op de ontvangst van Dichterbij, dan kunt u dit per e-mail doorgeven op [email protected].

4 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

Walcheren. Kinderen en jongeren die thuis een taak hebben als mantelzorger worden vanuit dat project ondersteund doordat ze een maatje krijgen toegewezen. Het thema muziek en muziekeducatie ziet u in deze editie verschillende keren terug, onder meer in een column van ledenraadslid Stephan van Belzen op pagina 39. Op pagina 34 vindt u een dubbelinterview met voorzitter Steven van Boven en dirigent Ivan Meylemans van het Zeeuws Orkest. We hebben een ledenaanbieding voor u die korting geeft op dagkaarten voor Zeeland Jazz. Ik wens u een muzikale zomer en veel leesplezier met deze editie van Dichterbij.

Het gaat goed met het Zeeuws Orkest p. 34

Dichterbij WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

DICHTBIJ

14 16 18 22 32

Maatje Voor Jou! 'Je goede naam is alles!' Dichtbij Vlissingen Goed voor dieren, goed voor boeren Maatschappelijke impact van de Rabobank ALTERNATIEF VOOR SPAREN

8

Beleggen, iets voor u? WONEN

22

10

Slim verbouwen ZAKELIJKE RELATIES

26

Kennislunch Recreatie VAN DE DIRECTIE

28

3493

36

34

26

Focus

RUBRIEKEN

2 Om de hoek 6 Korte berichten 17 Online bankzaken doen, hoe ver zijn we? 21 Puzzel 31 Feiten 34 Het Zeeuws Orkest 36 De Rabobank Clubkas Campagne 38 Ledenaanbiedingen 39 Column 40 Rescue Vlissingen 5

KORT

ZeelandJazz 9-19 juni

GENIET VAN VEEL MUZIEK! Op 9 juni opent het ZeelandJazz festival in het Terneuzense Scheldetheater. De Jazzboot brengt op 16 juni de muziek naar Middelburg. Daar is het tot en met 19 juni feest! Doe mee!

Z

eelandJazz is een nieuw Zeeuws festival, voor iedereen die van muziek houdt. ZeelandJazz heeft de verbinding gezocht tussen weerskanten van de Westerschelde. Als Rabobank ondersteunen we culturele partners om de samenwerking te zoeken en krachten te bundelen. We ondersteunen met dit festival de muziek(educatie) in

Zeeland. ZeelandJazz, een festival van internationale allure waar wij als lokale bank graag onze naam aan verbinden. De eerste dagen concentreert het festival zich in Terneuzen, waarna op donderdag de jazzboot naar Vlissingen vaart, met aan boord de Zeelandsuite. Van 17 tot en met 19 juni vindt ZeelandJazz op het Abdijplein in Middelburg plaats, met grote (jazz)namen. Kijk op www.zeelandjazz.nl voor het volledige programma en dagkaarten.

Zeeuws Familiebedrijf Award 2016

O

p 12 september, de eerste maandag van het Film by the Sea festival, organiseren Zeeland Business, De Zeeuwse Rabobanken, Baker Tilly Berk Goes en Film by the Sea de Zeeuws Familiebedrijf van het Jaar Award 2016. Gezien de sterke aanwezigheid van de familiebedrijven in de Zeeuwse economie (85% van de ondernemingen in Zeeland is een familiebedrijf, landelijk gezien is dit 69%, blijkt uit onderzoek van de Nyenrode Business Uni6 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

versity) is het de gezamenlijke missie van deze partners om het belang van deze bedrijven middels deze award in het zonnetje te zetten. In 2015 is de award uitgereikt aan Paree BV Electro-Telecom uit ‘s-Heerenhoek. Het nomineren van kanshebbers en het aanmelden voor de uitreiking is mogelijk via www.zeelandbusiness.nl/awards/.

Leden van Rabobank Walcheren/Noord-Beveland betalen slechts 20 euro in plaats van 25 euro voor een dagkaart, zie de ledenaanbieding op pagina 38 in deze Dichterbij. (Foto: TaxiWars)

WEEK VAN HET GELD Van 14 t/m 18 maart heeft de Week van het Geld plaatsgevonden, een nationale projectweek voor het basisonderwijs. Het doel is kinderen al jong financieel bewust te maken, om zo een basis te leggen voor financiële zelfredzaamheid op volwassen leeftijd. Ook Rabobank Walcheren/Noord-Beveland heeft hieraan deelgenomen. 31 medewerkers hebben maar liefst 25 gastlessen gegeven! We gebruiken hiervoor het spel ‘Cash Quiz’, met onderwerpen als: sparen, zakgeld en de geschiedenis van geld.

HYPOTHEEK OPENBREKEN?

Colours By The Sea

O

p zaterdag 18 juni staat de populaire colour run Colours By The Sea weer op de agenda. 18 juni melden zich ruim 7.000 lopers aan de start op het Bellamypark in Vlissingen. Rabobank Walcheren/Noord-Beveland is erbij en sponsort het evenement.

Tijdens 5 kilometer hardlopen of wandelen over strand en boulevard worden de lopers bij iedere kilometer ontvangen door feestende kleurengooiers. Aan de finish, die aan de haven op het Bellamypark ligt, wordt het evenement afgesloten met een knallend feest met een confetti-kleurexplosie. Medewerkers van Rabobank bemannen het waterpunt en het oranje kleurpunt. Het Rabobank promotieteam laat de deelnemers zo kleurrijk mogelijk aan de finish verschijnen. WWW.COLOURSBYTHESEA.NL

Vlissingen en Middelburg

LEDENDAGTOCHTEN

I

n mei organiseerde Rabobank Walcheren/Noord-Beveland de jaarlijks terugkerende ledendagtochten voor de 65+ leden uit de gemeenten Vlissingen en Middelburg. Meer dan 500 leden gingen, verspreid over zes dagen, mee naar Den Haag waar een bezoek werd gebracht aan het Mauritshuis. Ook werd er een sightseeing tour gemaakt langs de regeringsgebouwen en paleizen. Onze Rabobank medewerkers hebben deze dagtochten weer met veel plezier begeleid. Als Rabobank waarderen wij het zeer zoveel trouwe leden te ontmoeten!

3493

WWW.RABOBANK.NL/WNBLEDEN

Klanten die hun hypotheek voortijdig willen wijzigen, bijvoorbeeld om een nieuwe hypotheek af te sluiten tegen een lagere rente, kunnen vanaf 1 juli 2016 gebruikmaken van rentemiddeling. Daarbij worden de hypotheekrente en de resterende looptijd van de hypotheek die de klant op dat moment heeft gemiddeld met de actuele vaste rente en de gekozen looptijd.

WAT KOST STUDEREN? Verlaat uw kind binnenkort de middelbare school? Een vervolgopleiding is een investering in zijn of haar toekomst. U kunt hiervoor geld opzij zetten, een lening afsluiten, beleggen of een combinatie daarvan. De studiekostencalculator van de Rabobank is een handige tool waarmee u inzicht krijgt in hoeveel u maandelijks moet sparen of beleggen om de studie van uw kind te kunnen bekostigen. Kijk op rabo.nl/studiekostencalculator.

ZEELAND NAZOMER FESTIVAL 2016 Van 23 augustus tot en met 3 september vindt het Zeeland Nazomer Festival 2016 plaats. Het festivalhart op het Abdijplein in Middelburg staat weer vol muzikale optredens. In de Grote Kerk in Veere, een boerenschuur in Arnemuiden en de haven van Scharendijke zijn er ook locatievoorstellingen. Rabobank is wederom sponsor van het festival. Meer info: www.nazomerfestival.nl

7

ALTERNATIEF VOOR SPAREN

Nu de spaarrente zo laag is, gaan veel mensen op zoek naar een alternatief en komt beleggen in beeld. Daar zijn veel vooroordelen over. Terecht? We vroegen het Paul Koole, manager Beleggen. TEKST: LIEVENS COMMUNICATIE, MIDDELBURG FOTO'S: PAUL VAN BUEREN, GOES

ALTERNATIEF VOOR SPAREN

Beleggen, iets voor u?! P

aul Koole kan zo een paar veelgehoorde vooroordelen opsommen: ‘Aan beleggen zijn grote risico’s verbonden en het is erg ingewikkeld. Die angsten snap ik wel, want voor veel mensen is het een onbekende wereld, die bovendien complex is. Maar als je kijkt naar de huidige rentestanden, dan kunnen we constateren dat veel mensen de langetermijndoelen met hun spaargeld niet gaan halen. Dan is beleggen zeker een alternatief.

ONLINE TESTEN ‘Je ziet dat mensen om verschillende redenen overstappen naar beleggen. Jonge ondernemers die een “potje” willen voor later, ouders die geld opzij zetten voor de studiekosten van hun kinderen of grootouders die geld beleggen voor hun kleinkinderen. Op de website van de Rabobank kun je eenvoudig twee testen doen. De ene is om te achterhalen of beleggen iets voor je is en de andere test geeft inzicht in de beleggingsvorm die bij je 8 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

past. Zo kun je op een laagdrempelige manier onderzoeken of beleggen een alternatief is voor sparen. Kiezen voor een risicoprofiel dat bij je past, is daarbij heel belangrijk’, legt Paul uit. ‘Dat geeft rust en duidelijkheid. Zeker als je ervoor kiest om te gaan beleggen met een hoog risicoprofiel, moet je ertegen kunnen dat de beurs stijgt en daalt. Ook de ontwikkelingen die zorgen voor die fluctuatie op de beurs moet je goed kunnen plaatsen. Mijn advies is om altijd het perspectief op de lange termijn voor ogen te houden.’

KEUZES ‘Als je besluit te gaan beleggen, zijn er bij de Rabobank drie mogelijkheden. Je kunt je beleggingsportefeuille volledig zelf beheren. Dan houd je zelf de koersen in de gaten en regelt de aan- en verkoop. Dat kan via Rabo Direct Beleggen. De tweede mogelijkheid is om het volledig uit handen te geven, zodat de bank alles regelt binnen het afgesproken risicoprofiel. Dit is al vanaf een kleine inleg mogelijk. De

Henk Wondergem, private banker van Rabobank Walcheren/Noord-Beveland.

derde optie is een tussenvorm, waarbij de beleggingsspecialisten van onze lokale Effectendienstverlening een rol spelen. Dit is vooral geschikt voor klanten die met grote vermogens beleggen, vanaf tweehonderdduizend euro. Zij kiezen vaak Rabo Select Beleggen.’

DE APP ‘Tegenwoordig willen onze klanten 24/7 alle ontwikkelingen zelf bijhouden. Dat kan heel eenvoudig met onze Rabo Beleggen App. Daar kun je makkelijk orders plaatsen, koersen bijhouden en krijg je inzicht in je beleggingen. De kosten van beleggen zijn transparant, op onze website is daar een overzicht van te vinden.’

3493

BEWUST Een trend van de laatste jaren is maatschappelijk verantwoord beleggen. ‘De fondsen van de Rabobank zijn daar koploper in. Ook als je ervoor kiest te beleggen samen met onze beleggingsspecialisten, kan zo’n portefeuille op maat volledig duurzaam ingevuld worden. Veel klanten vinden dat belangrijk, maar houden ook het rendement in de gaten en verliezen hun einddoel niet uit het oog. Opvallend is de ontwikkeling dat bedrijven zelf steeds meer vergroenen en hierin bewustere keuzes maken.’ ECHT ZEEUWS Paul vertelt tot slot nog trots over zijn “Zeeuwse beleggingsteam”: ‘De drie Zeeuwse Rabobanken hebben ervoor gekozen het beleggingsspecialisme in Zeeland te houden. Ons team wordt gevoed vanuit het hoofdkantoor in Utrecht met alle actuele kennis en analyses over aandelen, obligaties en andere beleggingsinstrumenten. Zo hebben we altijd de beschikking over gedegen research en alle macro-economische kennis die voor ons vak zo belangrijk is. Die kennis kunnen we vertalen naar de lokale wensen van onze klanten. Ik ben blij dat we hebben gekozen voor een laagdrempelige en persoonlijke aanpak. We zijn een Zeeuws team, met lokale roots en passie voor beleggen. Zo zijn we altijd dicht bij de klant.’

Inzicht in vermogen Veel Private Banking klanten hebben beleggingsportefeuilles. Henk Wondergem, private banker van Rabobank Walcheren/NoordBeveland legt uit hoe dat in zijn werk gaat.

‘Wij werken nauw samen met de beleggingsspecialisten van onze bank. Als private banker inventariseer je welke doelen en wensen een klant heeft. Want ons doel is om inzicht in de financiële situatie te verschaffen. Wat ga je met je vermogen doen? Heb je een onderneming en stop je het terug in de zaak? Of reserveer je het voor je pensioen, ga je sparen of beleggen? Ik informeer mijn klanten over alle mogelijkheden en tast af wat de klant wil: wat is de risicobereidheid, wat is een haalbaar rendement? Dat zet je allemaal op een rij voor je tot een advies komt. Als iemand eerder met pensioen wil, houd je bijvoorbeeld rekening met hobby’s. Is daar dan nog geld voor? Dat inzicht in de gehele financiële huishouding geeft mensen houvast. Voor nu en in de toekomst. Als mijn klant ervoor kiest om een deel van het vermogen te gaan beleggen, kan een afspraak met één van onze Zeeuwse beleggingsspecialisten volgen. Die stemt de inhoud van de portefeuille af op het gewenste risico. Er volgt dan een voorstel voor een beleggingsportefeuille op maat en er wordt een beeld geschetst van de rendementsverwachting. Er zit een duidelijke filosofie achter de invulling van de portefeuille. Het uitgangspunt is altijd de doelen en wensen die een klant heeft. Het risico dat klanten daarbij willen nemen, verschilt enorm. Dat is een afweging die we goed doorspreken, maar die de klant uiteindelijk zelf maakt.’ 9

WONEN

ISOLEREN LOONT

Warme jas voor uw huis

Wie isoleert of slim verbouwt, woont niet alleen een stuk comfortabeler. Zo’n verbouwing kan ook wat extra opleveren voor uw portemonnee of het energielabel van uw huis. TEKST: JUDITH VAN RUITEN FOTO'S: GETTY IMAGES, HOLLANDSE HOOGTE

H 3493

oe energiezuiniger een huis, hoe groter het woongenot. Isoleren van vloer, dak en spouwmuren levert een comfortabelere woning op. Met HR++ -glas en gevelisolatie heeft u minder last van condensvorming, tocht en koude muren. Het levert een gelijkmatigere temperatuur op. ‘Bijkomend voordeel is dat mensen meer ruimte in huis hebben’, vertelt Puk van Meegeren van voorlichtingsorganisatie Milieu Centraal. ‘Ze kunnen bijvoorbeeld hun bank dichter bij het raam zetten. Wie daarnaast let op een goede ventilatie, met een natuurlijk of mechanisch ventilatiesysteem, creëert een gezonder binnenklimaat.‘

BESPARING TERUGVERDIENEN Mooi meegenomen is dat de energierekening omlaag gaat. Ook zorgen de aanpassingen in huis voor een zuiniger energielabel. Daardoor stijgt de

waarde van uw huis. Hoe hoger het energielabel, hoe groter de voordelen voor het wooncomfort en de waarde van uw huis. Dat klinkt eenvoudig, toch kan het opkrikken van het energielabel een uitdaging zijn. Waar kunt u het best beginnen en wat levert het op? De energiezuinigheid van een huis wordt aangegeven ten opzichte van vergelijkbare woningen. Het groene label A is het hoogst haalbare. Extreem onzuinige huizen krijgen het rode label G. Een rekenvoorbeeld van Milieu Centraal meldt dat elke volgende aanpassing in huis een hoger label op kan leveren: vr-ketel vervangen door een hr-ketel, dak- en spouwmuurisolatie, HR++ -glas in de woon- en slaapkamers en zonnepanelen plaatsen. Wat het meeste oplevert, is afhankelijk van het type woning, het energieverbruik in het huishouden en de mogelijkheden voor verbeteringen. Zo kan de isolatie van een schuin dak op een gemiddelde woning al snel 550 euro per jaar opleveren, blijkt uit berekeningen van 11

Milieu Centraal. Het isoleren van de spouwmuur kan eveneens 550 euro opleveren. Het kan zijn dat de kosten van een verbouwing pas na tien tot twintig jaar zijn ‘terugverdiend’ in energiebesparing per jaar. De winst zit dan vooral in wooncomfort en een beter energielabel.

‘Wie let op een goede ventilatie creëert een gezonder binnenklimaat‘

SNELLER VERKOCHT U kunt ook geld besparen door veel zelf te doen. ‘Wie handig is, kan bijvoorbeeld prima de onderzijde van een vloer of de binnenkant van het dak isoleren’, weet Van Meegeren. Collectieve inkoop van een blok huizen om bijvoorbeeld de woning te laten isoleren kan ook schelen. Dat een hoger energielabel een gunstige invloed heeft op de woningwaarde en verkoopsnelheid, blijkt uit onderzoek van het Tias Vastgoedlab. Het A-label verhoogt de verkoopprijs met gemiddeld ruim 12.000 euro ten opzichte van vergelijkbare woningen met een D-label. Een G-label daarentegen verlaagt de prijs met ruim 13.000 euro. Deze laatste categorie staat ook gemiddeld zeventig dagen langer te koop. ‘NUL OP DE METER’ Behalve het comfortabeler en energiezuiniger maken van bestaande woningen, is het ook mogelijk om ze energieneutraal te maken. Deze huizen heten ook wel nul-op-de-meterwoningen. De bewoners krijgen een lage tot geen energierekening meer, omdat ze (vrijwel) alle energie zelf opwekken. ‘Nul-op-de-meterrenovaties zijn inmiddels in maximaal zes dagen mogelijk’, vertelt Ivo Opstelten (naamgenoot van de oud-politicus) van de Stroomversnelling. Diverse partijen worden door de Stroomversnelling bij elkaar gebracht, zoals bouwers, woningcorporaties en gemeenten die energieneutrale nieuwbouwhuizen willen bouwen of bestaande woningen willen verduurzamen. Dit anticipeert op het jaar 2021, wanneer alle nieuwe huizen energieneutraal moeten zijn. ‘Zo worden momenteel tien voormalige huurwoningen in Utrecht van een warme jas voorzien. Dit gebeurt met vooraf gefabriceerde goed geïsoleerde voorzetgevels en daken die als een tweede huid om de woning

Niet geïsoleerde spouwmuren komen vaak voor bij huizen die tussen 1920 en 1976 zijn gebouwd. Een gecertificeerd isolatiebedrijf kan de muur van buitenaf isoleren. 12 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

Ook een bestaande woning kan een nul-op-de-meterwoning worden door een renovatie waarbij de gehele gevel wordt vernieuwd.

ZELF DOEN Met een paar eenvoudige maatregelen kunt u zelf eenvoudig tientallen euro’s per jaar besparen op uw energiekosten. Gebruik bijvoorbeeld een waterbesparende douchekop (max. 7 liter per minuut) en verwarm uw huis efficiënt door tussenduren dicht te houden en tochtstrips te plaatsen. Verwarm daarbij alleen de ruimte waar u bent en zet de thermostaat één graad lager dan u gewend bent. De besparing krijgt u snel in kaart wanneer u een slimme energiemeter gebruikt.

3493

worden bevestigd’, vertelt Opstelten. Inmiddels heeft de Stroomversnelling bijgedragen aan ruim vijfhonderd nul-op-de-meterwoningen.

RENOVEREN Een (bijna) energieneutraal nieuwbouwhuis is vaak duurder, maar pakt voordeliger uit vanwege de energiekosten die wegvallen. Het advies is wel om met de bouwer te overleggen welke extra maatregelen u kunt nemen om de woning energieneutraal te maken. De kosten om een bestaande rijtjeswoning volledig naar nul-op-de-meter te renoveren bedragen ongeveer 45.000 euro. Huiseigenaren kunnen het bespaarde bedrag aan energiekosten gebruiken voor een lening of extra hypotheek. ’Wie een nul-op-de-meterrenovatie wil uitvoeren of een dergelijk nieuwbouwhuis wil kopen, kan gebruikmaken van financieringsmogelijkheden’, weet Thomas Dekker, programmamanager Duurzaam Wonen & Bouwen bij de Rabobank. ‘Wij verwachten dat duurzame huizen nog beter in de markt gezet

kunnen worden sinds het aanpassen van het taxatieprotocol, dit voorjaar’, voorspelt Dekker. ‘Daarmee kunnen taxateurs de waarde van energiebesparende maatregelen eenduidig vaststellen.’

TIPS EN TOOLS - Om de verduurzaming van de woningvoorraad te versnellen maakte de Rabobank het Nationaal Energiebespaarfonds mogelijk. Als huiseigenaren kunt u daardoor via een Energiebespaarlening (www.rabobank.nl/duurzaamverbouwen) met een aantrekkelijk rentetarief uw woning energiezuiniger maken. - Op verbeteruwhuis.nl en bleeve.nl kunt u zien wat u in uw situatie kunt besparen door te investeren in energiebesparende maatregelen en welke lokale bedrijven dat uit kunnen voeren. - Op energiesubsidiewijzer.nl kunt u uitzoeken welke subsidies en leningen er zijn. - Toon® is een thermostaat waarmee u energie kunt besparen. Kijk op p. 38 voor de aanbieding. 13

MANTELZORG

Op dinsdag 5 april jongstleden gaf wethouder Saskia Szarafinski op de Middelburgse basisschool de Dolfijnenburch het officiële startsein voor het nieuwe ‘maatjesproject’ van Manteling: TEKST: GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: STICHTING MANTELING WALCHEREN

'Maatje Voor Jou!' leeftijd al veel mee te helpen in de huishouding. Ook in emotionele zin kan het lastig zijn, doordat ze zich erg veel zorgen maken. En er is af en toe, onbewust, minder aandacht voor het gezonde kind in het gezin. Al die omstandigheden kunnen ertoe leiden dat de gezonde kinderen of jongeren ook problemen ontwikkelen en bijvoorbeeld minder goed meekomen op school.’

Foto: Daniëlle Monté voor de klas tijdens de eerste gastles die ze in aanwezigheid van de wethouder van Middelburg heeft gegeven als startsein van het project.

S

tichting Manteling is op Walcheren al twintig jaar actief op het gebied van mantelzorgondersteuning. Voor de doelgroep tussen de 8 en 18 jaar bestond die steun nog niet. Daarom is ‘Maatje Voor Jou!’ in het leven geroepen. Daniëlle Monté is coördinator van het project: ‘Voor kinderen en jongeren die opgroeien met een ouder met bijvoorbeeld kanker of psychische problemen, of met een lichamelijk of verstandelijk gehandicapt broertje of zusje, is het soms lastig om echt kind te kunnen zijn. Wij willen deze kinderen en jongeren met behulp van vrijwilligers afleiding en een luisterend oor bieden.’

BELAST Manteling doet dit door een ‘maatje’ één dagdeel per twee weken voor minimaal een jaar toe te wijzen aan kinderen en jongeren in een gezinssituatie waarin een familielid te kampen heeft met gezondheidsproblemen. ‘Soms worden deze kinderen in praktische zin heel erg belast, door bijvoorbeeld op jonge 14 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

WENSEN Het is de bedoeling dat de maatjes leuke dingen ondernemen met deze kinderen en jongeren: samen naar het strand, een balletje trappen, een stukje fietsen. Daniëlle: ‘Dat kan ook de ouders/verzorgers even ontlasten. Vrijwilligers moeten betrouwbare mensen zijn die affiniteit en ervaring hebben met de omgang met kinderen en jongeren. Wij proberen via een uitgebreide intake een zo goed mogelijke match te maken tussen het maatje en de hulpvrager en zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van ouders/verzorgers en kinderen/jongeren.’ Voor alle vrijwilligers worden door Manteling ook tussentijdse trainingen en evaluaties aangeboden. PREVENTIEF ‘We hebben goede contacten met de vrijwilligerssteunpunten op Walcheren en hebben daar vacatures uitgezet. Ook bieden we stageplaatsen aan, aan de opleidingen social work, verpleegkunde en pedagogiek van de Hogeschool Zeeland. Als maatje ben je geen hulpverlener; je komt vooral voor de gezelligheid. Het project is preventief bedoeld.’

Maatjes gezocht

3493

Stichting Manteling zoekt nog maatjes. Maatjes zijn vrijwilligers van 18 jaar of ouder, hebben ervaring in de omgang met kinderen en jongeren en kunnen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen. Voor meer informatie kan er contact worden opgenomen met Danielle Monté, tel. (0118) 55 35 30, [email protected]

15

STARTERS

‘JE GOEDE NAAM IS ALLES!’ TEKST: LIEVENS COMMUNICATIE FOTO: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

I

n 2015 zijn er bijna 190.000 nieuwe bedrijven gestart in Nederland. Autoschade Lokerse uit Middelburg is daar een mooi voorbeeld van. De twee gedreven eigenaren vertellen over hun start. ‘Ik was mede-eigenaar van een autoschadebedrijf en mijn zoon Henk was daar in loondienst’, vertelt Kees Lokerse. ‘Als je keihard werkt voor de zaak, dan is het fijn als je ook zelf alle beslissingen mag nemen. Toen we eenmaal besloten hadden voor onszelf te beginnen, kwam alles in een stroomversnelling. We vonden een geschikt pand in Middelburg, dat we ombouwden tot werkplaats en spuiterij.’ Kees vervolgt: ‘In deze tijd is het lastig de financiering rond te krijgen. Gelukkig ken ik veel leveranciers al jaren. Die hadden vertrouwen in onze plannen en waren bereid ons alvast de benodigde materialen te leveren. Daaraan zie je dat je goede naam alles is. De hele werkplaats hebben we ingericht met de modernste technieken, waarbij kwaliteit steeds de doorslag 16 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

gaf. Toen we na een half jaar de eerste cijfers lieten zien, had de Rabobank vertrouwen in onze onderneming en kregen we een hypotheek voor het bedrijfspand. We hebben echt een vliegende start gemaakt.’ Zoon Henk vult aan: ‘Diverse autobedrijven uit de regio laten het schadeherstel nu door ons uitvoeren en er kwamen opdrachten voor reparaties aan luxe jachten. Voor vakantie was het afgelopen jaar geen tijd. Je werkt van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat, maar daardoor konden we wel beginnen met het afbetalen van onze schulden. We hebben nu twee medewerkers in vaste dienst en maken voor grote opdrachten gebruik van zzp’ers uit ons netwerk.’ En de toekomst? ‘We zijn nu in onderhandeling met diverse nieuwe opdrachtgevers’, vertelt Kees trots. ‘Maar daar moeten we zelf behoorlijk grote investeringen voor doen. Dan moet je dus een afweging maken voor de lange termijn. Een eigen zaak is hard werken, maar dat heb ik er graag voor over!’

RABO STARTER IN ZEELAND Autoschade Lokerse is de eerste “Rabo Starter in Zeeland”: een initiatief van de drie Zeeuwse Rabobanken om net gestarte ondernemers te portretteren. Bert Gunter, accountmanager MKB, licht toe: ‘Het ondernemerschap van Henk en Kees Lokerse viel ons op. Door hun breed opgezette onderneming kunnen ze goed inspelen op ontwikkelingen en kansen. We zijn blij dat wij als Rabobank een klein aandeel in het succes van deze starter mogen leveren.’ Lees meer op rabobank.nl/ starterinzeeland

FEITEN

Steeds meer klanten bankieren via mobiel of tablet en hulp loopt vaker via de chat. Om welke diensten gaat het en wie maakt er het meest gebruik van?

3493

BRON: RABOBANK

65% VAN DE KLANTEN MET EEN BETAALREKENING BIJ DE RABOBANK DOET BANKZAKEN ONLINE . /// VAN DE TWINTIGJARIGEN GEBRUIKT RUIM 35% UITSLUITEND EEN MOBIELAPPARAAT OM TE BANKIEREN (16% BIJ VEERTIGJARIGEN). /// KLANTEN REGELEN HET INSTELLEN VAN DE BETAALPAS VOOR GEBRUIK BUITEN EUROPA HET LIEFST VIA DE SMARTPHONE. /// IN 2015 VONDEN ZO’N 21 MILJOEN CONTACTLOZE BETALINGEN PLAATS VOOR EEN GEMIDDELD BEDRAG VAN 8,50 EURO PER BETALING. /// KLANTEN CHATTEN GEZAMENLIJK ZO’N 6000 KEER PER DAG MET DE RABOBANK. 17

DICHTBIJ

Dichtbij Een team van circa vijftien Rabobank medewerkers is actief betrokken bij hun stad Vlissingen. Zij zijn de oren en ogen van de bank. TEKST: GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

18 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

Een deel van het Dichtbij team Vlissingen

‘

Wij hebben altijd de aansluiting gezocht met wat er in onze omgeving gebeurt’, vertelt Linda Gaakeer, adviseur Particulieren. ‘Eén of twee medewerkers per bankfiliaal bezochten evenementen, netwerkbijeenkomsten en openingen in de buurt. Maar in 2014 is er gekozen voor een andere aanpak; echt verbinding te maken tussen klant en bank door nog meer zichtbaar en benaderbaar te zijn. Er zijn per regio nu tien tot vijftien medewerkers uit diverse segmenten actief in ’Dichtbij teams’. De vier regio’s zijn Vlissingen, Middelburg, Noord-Beveland en Veere.’

3493

SPORTEVENEMENTEN Linda Gaakeer zet zich graag in voor haar woon/werkgebied. Zo geeft ze gastlessen op scholen tijdens de Week van het Geld en helpt ze bij door de Rabobank gesponsorde (sport)evenementen. ‘Alles wat je voor je omgeving doet hoort eigenlijk bij je functie; het is een soort ‘extra’. Maar ik ervaar het ook als een verdieping van het werk dat ik doe. We hebben de ‘City Trail’ gehad, die voor het eerst in Vlissingen is gehouden. Een aantal collega’s nam deel aan de Trail. We hebben de lopers aangemoedigd en bij de sluizen druivensuiker en dropjes uitgedeeld. Ook bij de Kustmarathon ben ik altijd aanwezig. En ik vind zelf ‘Colours By The Sea’ erg leuk. Vorig jaar sponsorde de Rabobank daar een kleurpunt en een waterpunt.’ ZICHTBAAR ZIJN ‘Ook dit jaar is de Rabobank weer aanwezig bij ‘Colours By The Sea’, zegt Claudia Kruizinga-Kloet, adviseur Particulieren. Zij zorgt ervoor dat er op de diverse evenementen die er georganiseerd worden, altijd minimaal één van haar collega’s aanwezig is als aanspreekpunt. 'Voor dit jaar hebben we sowieso een aantal grote evenementen geselecteerd uit wat er allemaal in Vlissingen te doen is. Zo zijn we bij ‘Rescue

Vlissingen’ en ‘Vlissingen Zingt’. ‘Rescue Vlissingen’ vindt – voor de tiende keer – plaats op 27 juli: op de boulevard en de stranden presenteren hulpdiensten als politie, brandweer, de luchtmacht en het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis zichzelf via stands en demonstraties.’ Volgens Claudia vergroot de aanwezigheid van Rabobank medewerkers op zulke evenementen de herkenbaarheid van de bank. ‘Elkaar ontmoeten bij dit soort events maakt het volgende contact laagdrempeliger, want je hebt iets gemeenschappelijks. 'Vlissingen Zingt' is een meezingfestijn: een initiatief van horecaondernemers, dat veel toeristen, maar zeker ook Vlissingers trekt.’

CITY TRAIL City Trail Vlissingen is een hardloop- annex wandeltocht door Vlissingen van tien kilometer voor jong en oud langs markante en verrassende plekken. Vanaf het vertrekpunt, de Machinefabriek, ging de tocht door gebouwen als de vismijn en het stadhuis. Dit jaar waren er in totaal 1.000 deelnemers.

Foto boven: van links naar rechts Linda Gaakeer, Bas-Jan Spuijbroek en Claudia Kruizinga-Kloet. Foto links: Linda Gaakeer deelt snoepjes uit bij City Trail Vlissingen.

19

Deelnemers aan Colours By The Sea 2015

BETROKKENHEID ONDERNEMERS Vanuit het Dichtbij team zijn ook accountmanagers actief in Vlissingen om de ondernemers binnen de zakelijke netwerken te ontmoeten. Bas-Jan Spuijbroek, accountmanager MKB, is vooral betrokken bij zakelijke evenementen en is bestuurslid en penningmeester van de Vlissingse Ondernemers Centrale. Deze vereniging realiseert met behulp van een bijdrage uit de BIZ - de bedrijven investeringszone in Vlissingen - activiteiten die ten goede komen aan de binnenstad van Vlissingen. Hij onderhoudt contacten met gemeente en ondernemers. ‘Om te weten wat er speelt, ook vanuit de betrokkenheid die de bank graag toont bij zowel ondernemers als particulieren. Zo leer je de mensen in Vlissingen kennen en weet je wat de actuele ontwikkelingen zijn.’

'Zo leer je de mensen in Vlissingen kennen en je weet wat de actuele ontwikkelingen zijn'

20 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

TEAM Bas-Jan Spuijbroek: 'In deze regio waar het toerisme zo’n grote rol speelt is de horeca natuurlijk sterk vertegenwoordigd. Een bijzondere branche waar de ondernemers vaak uit gastvrije mensen bestaan, die sterk zijn in het leggen van contacten. Dat is leuk. Je werk houdt niet op om 17.00 uur, maar dat maakt niet uit. Het ondernemersklimaat in de stad vaart er wel bij als er een goede verbinding is tussen particulieren en ondernemers en ondernemers onderling. Zo kunnen we elkaar helpen en er allemaal beter van worden. Het team van accountmanagers maakt zich daar sterk voor. “Voor Anker”, een netwerkbijeenkomst voor ondernemers, is een voorbeeld van een jaarlijks evenement waarin de Rabobank participeert. Daarnaast organiseren we als bank zelf bijeenkomsten voor ondernemers in verschillende sectoren met het idee kennis te delen en mensen met elkaar in contact te brengen.’

Oplossing De oplossing van deze puzzel

PUZZEL

kunt u vóór 7 juli 2016 sturen naar [email protected]. De winnaar ontvangt per e-mail bericht. De winnaar van de vorige puzzel: dhr. Niels de Nobel, Vlissingen.

Maak kans op Twee kaartjes voor het Zeeland Nazomerfestival

3493

WOORDZOEKER Onderstaande woorden zijn in alle richtingen in het diagram verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen van boven naar beneden gelezen de oplossing. WOORDEN ZOEKEN aanbod, advies, balans, bankieren, bruto, crisis, doel, dollars, emissie, energie, inleg, kennis, kosten, krachtig, lening, lijfrente, limiet, looptijd, manieren, omvang, producten, raming, reizen, risico, stabiel, stijging, termijn, tevreden, timing, tochtstrip, verkoop, winst De winnaar ontvangt twee kaartjes voor een voorstelling tijdens het Zeeland Nazomerfestival. Informatie over de voorstelling wordt t.z.t. verstrekt.

21

VEEHOUDEN

Duurzaam vlees, zuivel en eieren: goed voor dieren, maar niet altijd goed voor het milieu. Wat zijn de dilemma’s bij diervriendelijk veehouden? TEKST: JOS LEIJEN; GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: HILBERT KRANE; SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

DUURZAME VEEHOUDERIJ

Goed voor dieren, goed voor boeren? H

oe kunnen we meer produceren met minder grondstoffen, minder grond en minder milieubelasting? ‘Dat is een grote opgave’, stelt Ruud Huirne, directeur Food & Agri Nederland bij de Rabobank. Naar verwachting zal de wereldbevolking groeien naar 9 miljard mensen in 2050. De verwachting is dan ook dat de vraag naar vlees, melk en eieren de komende dertig jaar zal verdubbelen. De productie ervan veroorzaakt 15 procent van de mondiale uitstoot van broeikasgassen. Daarnaast neemt de vraag naar biologische producten toe, zoals vlees van dieren die ‘traag’ zijn gegroeid en gegarandeerd buiten hebben geleefd. ‘Bij duurzaamheid in de veehouderij,’ zegt Huirne, ‘moeten verschillende componenten in balans zijn: dierenwelzijn, energie en klimaat, maatschappelijk draagvlak en ondernemerschap.’ Nederlandse boeren lopen wereldwijd voorop als het gaat om efficiënt en milieuvriendelijk produceren en ze doen veel om hun bedrijf nog duurzamer te maken. Ze 22 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

staan daarbij soms wel voor lastige keuzes.

VOGELGRIEP Een voorbeeld van zo’n dilemma is dat koeien in de wei grazen. Dat is goed voor het dierenwelzijn en maatschappelijk draagvlak, maar minder goed voor het milieu als daardoor de uitstoot van broeikasgas toeneemt. En bij een vrije uitloop voelt de kip zich lekker, maar is ze wel gevoeliger voor ziektes zoals de vogelgriep. Daar komt bij dat maatregelen om duurzamer te werken kosten met zich meebrengen, terwijl er niet altijd extra inkomsten tegenover staan. Daarbij kan de ondernemer ook nog eens flinke risico’s lopen door onverwachte marktontwikkelingen. Huirne: 'Een boer die duurzamer produceert, ziet dat vaak niet terug in de prijs die hij krijgt voor zijn producten. In de winkel kiest de consument veelal toch op prijs, meer dan op duurzaamheid. Die consument zou het nauwelijks merken als zijn vlees een paar dubbeltjes duurder zou zijn. Maar voor de boer

3493

De Rabobank ziet het als zijn opdracht om de veeteelt en de land- en tuinbouw te ondersteunen bij het inspelen op de grotere vraag naar duurzaam voedsel. Hiervoor moeten verschillende dingen gebeuren. De Rabobank helpt door toegang te bieden tot financiering, kennis en netwerken. Lees meer op www.rabobank.com/ foodagri

23

Door de verschillende niveaus in de stal kunnen kuikens en kippen zelf kiezen waar ze willen zitten.

maakt het wel een groot verschil. Het geeft hem de ruimte om te investeren in duurzaamheid.’

KLOOF DICHTEN Een belangrijk aspect van duurzame veeteelt is acceptatie door de samenleving. Dialoog tussen boeren en burgers draagt daaraan bij. In februari constateerde Dirk Bruins, melkveehouder en bestuurslid van LTO Nederland, in dagblad Trouw dat er een kloof gaapt tussen boer en burger. Hij reageerde op het aannemen van een motie door de Tweede Kamer die veehouders oproept kalfjes langer bij de koe te laten. ‘Politici en burgers weten kennelijk niet hoe een boerenbedrijf anno 2016 functioneert’, stelt Bruins. ‘Aan de andere kant zijn boeren niet in staat om die praktijk uit te leggen aan de maatschappij.’ Hij riep krantenlezers op om gebruik te maken van de open boerderijdagen en boeren te vragen hoe zij hun kalfjes verzorgen. ‘Zodat de kloof kleiner wordt.’ Huirne onderstreept het belang van maatschappelijke acceptatie. ‘We zien nu dat bijvoorbeeld in Brabant het moeilijk is om individuele bedrijven verder te ontwikkelen. Burgers en de provincie liggen dwars als boeren willen uitbreiden, ook al investeren zij in de modernisering en verduurzaming van hun bedrijf. Toch is dat nodig. We kunnen niet terug naar een Ot-en-Siensamenleving met kleinschalige boerderijen. Dat is bedrijfseconomisch niet haalbaar en het

'De verwachting is dat de vraag naar vlees, melk en eieren de komende dertig jaar verdubbelt'

24 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

voorziet niet in de groeiende behoefte aan voedsel in de wereld.’

CHLOORBAD De Rabobank ondersteunt daarom initiatieven om boeren, burgers en bestuurders met elkaar in gesprek te brengen. Daarnaast ondersteunt de Rabobank boeren met speciale financieringsvormen voor duurzame investeringen, zoals Groenfinanciering. Minstens even belangrijk zijn het netwerk en de kennis die de Rabobank inbrengt. ‘Wij kennen de subsidies en garantieregelingen en hebben contacten met bijvoorbeeld regionale ontwikkelingsmaatschappijen’, zegt Huirne. ‘Daardoor kan de Rabobank ondernemers bijstaan als financieel regisseur, om vanuit verschillende bronnen de best passende financiering samen te stellen.’ Nederland loopt voorop als het gaat om duurzame innovaties. Huirne pleit ervoor dat dit ook zichtbaar wordt in de producten. ‘Als Nederlandse boeren er serieus werk van maken om steeds minder antibiotica te gebruiken, moet dat ook voor de consument duidelijk zijn. Zodat de consument kan kiezen voor dergelijke producten.’ Hij pleit voor een gelijk speelveld voor alle partijen. Dat is nu niet altijd het geval. ‘Producten die niet voldoen aan onze

Anthonie Langebeeke in de nieuwe ligboxenstal.

criteria, moeten niet op de markt komen. Maar nog altijd verwerken sommige voedselproducenten geïmporteerde batterij-eieren. Verder hebben we zorgen over de gevolgen van het TTIP-handelsverdrag tussen de Verenigde Staten en de Europese Unie. Zo is het in de VS toegestaan kippenvlees in een chloorbad te behandelen, in Europa niet. Import van dergelijk goedkoop vlees onder het TTIP-verdrag zou oneerlijke concurrentie betekenen.’

3493

BETER LEVEN Ondertussen werken boeren in Nederland op verschillende fronten aan verduurzaming van het boerenbedrijf. Het landelijke programma ‘Asbest eraf, zonnepanelen erop’ geeft boeren subsidie om asbestdaken te vervangen en op het dak zonnepanelen te plaatsen. Veehouders hebben het gebruik van antibiotica zeer fors verminderd. Boeren gebruiken het veel minder en veeartsen zijn er erg kritisch op. Het aanbod van diervriendelijk en biologisch vlees, eieren en zuivel in de supermarkt is de afgelopen jaren toegenomen, ook dankzij bijvoorbeeld de aanhoudende campagne van organisaties als de Dierenbescherming. Het ‘beter leven’-label geeft consumenten informatie hoe dier- en milieuvriendelijk het stukje vlees tot stand is gekomen. Boeren, toeleveranciers en wetenschap werken samen om nieuwe stalsystemen te ontwikkelen. Een voorbeeld hiervan is de windstreekstal (zie kader). Deze kippenstal is ontwikkeld door een aantal partijen, waaronder Wageningen Universiteit en pluimveehouder Robert Nijkamp. De stal combineert dierenwelzijn, energiebesparing en emissiebeperking, terwijl de opbrengst voor de boer op peil blijft. ‘De kuikens doen het uitstekend en ik heb meer plezier in mijn werk’, aldus Nijkamp. ‘We zijn van nul af aan begonnen. Daarbij hebben we criteria opgesteld waaraan de stal zou moeten voldoen en zijn van daaruit verder gegaan. Als je met een bestaande stal begint, ben je steeds bezig met het oplossen van deelproblemen. Dan stuit je vaker op de tegenstelling tussen milieu en dierenwelzijn. Vanuit niets beginnen vraagt wel veel tijd, aandacht en investeringen. Maar het resultaat mag er zijn.’

Een gezond bedrijf Anthonie Langebeeke heeft in 2010 het gemengd boerenbedrijf (melkveehouderij en akkerbouw) van zijn ouders in Serooskerke overgenomen.

Het welzijn van zijn 65 koeien en 60 stuks jongvee ligt Anthonie Langebeeke na aan het hart: 'Vorig jaar hebben we een nieuwe ligboxenstal gebouwd en de oude stal aangepast voor de huisvesting van het jongvee. In de ruime, luchtige stal liggen mooie koematrassen in de boxen voor maximaal comfort van de dieren. Er zit een geïsoleerd dak op om de felle zon zo veel mogelijk buiten te houden, zodat de koeien zich fris voelen. Ik hoop dan maar dat ze dat terugbetalen met een beetje extra melk. Er gaan grote investeringen gemoeid met een boerenbedrijf. Het Food & Agri Team van Rabobank Walcheren/ Noord-Beveland staat ons daarin altijd bij met goed advies.' 'Wij streven naar een zo goed mogelijk resultaat. Daarom willen we ook zo veel mogelijk gras of maïs van een hectare grond halen: daar hebben we kunstmest en andere hulpstoffen hard bij nodig. De melkkoeien houd ik op stal, omdat ik mijn koeien zo optimaal mogelijk wil voeren en melken met behulp van een melkrobot. Maar het jongvee en de ‘droge’ koeien gaan zo gauw als het kan ook bij mij de wei in. Een efficiënte en diervriendelijke bedrijfsvoering leidt tot een gezond bedrijf.'

25

ZAKELIJKE RELATIES

KENNISLUNCH RECREATIE

Inspireren en informeren Tijdens kleinschalige sessies relevante kennis delen. Dat is de kracht van de Kennislunches die onze Rabobank meerdere keren per jaar organiseert. Op 17 maart was het thema “Recreatie”. Een terugblik! TEKST: LIEVENS COMMUNICATIE FOTO'S: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

Y Sectormanager Horeca & Recreatie bij Rabobank Nederland Maarten Rol deelt zijn kennis van de branche.

vonne Braamse, accountmanager MKB, legt het concept van de Kennislunch uit: ‘Het unieke zit hem in het kleinschalige. Met een groep ondernemers uit één sector gaan we om de tafel, bieden ze de gelegenheid om te klankborden en hun expertise te delen. Deze keer is er een specialist aanwezig uit Utrecht die over een schat aan branchekennis beschikt. Wij als accountmanagers maken vervolgens de vertaalslag naar de lokale situatie. Eens per kwartaal organiseren we een Kennislunch, steeds over een ander thema. Door op deze manier met klanten in gesprek te gaan, kom je als bank dichterbij de klant. Hierdoor bieden we als adviseur echt iets extra’s en stimuleren we ook samenwerking tussen de ondernemers.’

FORT DEN HAAKGEBIED Op 17 maart schoof Martijn Rol, sectormanager Horeca & Recreatie bij Rabobank Nederland, aan bij de Kennislunch Recreatie. Te gast waren zeven 26 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

ondernemers die betrokken zijn bij de herinrichting van het “Fort den Haakgebied” in Vrouwenpolder. ‘Wij willen graag Vrouwenpolder op de kaart zetten en iets moois maken van de Poort van Walcheren’, verwoordde Kees Mesu, eigenaar van Hofstede Elzenoord, het doel van de ondernemers. ‘Wat kunnen we bieden zodat bezoekers nog eens terugkomen?’ Waar Jan de Visser, van Bungalowpark Breezand, aan toevoegde: ‘Welke concepten maken Vrouwenpolder nog leuker? Ik wil graag inspiratie!’

SAMENWERKEN Sectormanager Martijn Rol heeft eerst een compliment voor de ondernemers: ‘Bij het herontwikkelen van een gebied is de onderlinge coördinatie heel belangrijk. Ik word erg enthousiast van de samenwerking in Vrouwenpolder, met intensief contact tussen ondernemers, de gemeente en bewoners. Bij Vrouwenpolder zit de kracht in het water, het strand en de kust. Voor welke extra’s is de

De deelnemers aan de Kennislunch in gesprek met elkaar.

FORT DEN HAAK

3493

consument bereid een meerprijs te betalen? Wat is aantrekkelijke dagrecreatie en hoe kun je het seizoen verlengen?’ Om antwoord te geven op die vragen, schetst Martijn eerst een beeld van de trends, kansen en ontwikkelingen. ‘Tegenwoordig wil de klant een unieke beleving en gaat vaker korter op vakantie. Daarbij is de locatie essentieel en zijn vooral bungalows aan de kust populair. Zeeland is een sterke groeier, bijna drie procent in 2015. Om klanten aan te trekken is het belangrijk dat je een onderscheidend concept biedt. Weet wat je toegevoegde waarde is én communiceer dat, zowel online als offline. En hoe flexibeler je bent, hoe beter je kunt inspelen op de veranderende vraag vanuit de markt. Verder is het belangrijk om elkaar als ondernemers te versterken. Want samen kun je een totaalbeleving bieden.’

FINANCIERING Veel aanwezige ondernemers hebben vragen over de financiering van

hun plannen. Martijn: ‘Bij financiering kijken we altijd naar drie zaken: de ondernemer, de onderneming en de financiële haalbaarheid van de plannen op de lange termijn. We willen als Rabobank graag de bank zijn voor ondernemend Nederland en voor goede ideeën staan we altijd open. Echter, door de toegenomen wettelijke eisen is het financieren complexer geworden. Dan kan een gestapelde financiering de oplossing zijn: bijvoorbeeld een deel door de bank en een deel door een investeringsfonds.’ Of Martijn nog tips heeft voor het Fort den Haakgebied? ‘Het is altijd belangrijk om te kijken naar het rendement dat je uit de beschikbare “oppervlakte” kunt halen. Een golfbaan heeft een beperkt seizoen en vergt veel ruimte en onderhoud. Terwijl een bowlingbaan nog steeds populair is en een goed verdienmodel heeft. Welke doelgroep wil je aanspreken en hoe weersafhankelijk durf je te zijn? Allemaal belangrijk in de afweging.’

Het dorpsplan voor Vrouwenpolder uit 2012 was de aanleiding voor de gemeente Veere om de Fort den Haakweg en omgeving drastisch aan te gaan pakken. Een aantal ondernemers uit Vrouwenpolder heeft samen met de gemeente Veere een prachtig plan ontwikkeld. Inmiddels is de autoluwe dorpsentree gerealiseerd. Zoals het er nu naar uitziet wordt dit jaar het bestemmingsplan gewijzigd en kunnen vanaf 2017 de andere plannen gerealiseerd worden.

27

VAN DE DIRECTIE

Focus Directievoorzitter Chris Abbenhuis en voorzitter van de Raad van Commissarissen Wim Tacken in gesprek over het afgelopen jaar en de strategie voor 2016. 3493

TEKST: GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES. DESIGN: PETRA LUTEIJN.

28 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

De bankhal van het kantoor in Middelburg

R

3493

abobank Walcheren/NoordBeveland is één van de beter presterende lokale Rabobanken in het land. Wim Tacken: ‘Ik heb 2015 ervaren als een jaar van extreme tegenstellingen. Aan de ene kant was dit het jaar met het hoogste financiële resultaat in de historie van deze lokale bank. Maar tegelijkertijd voerden we de governance-discussie die uiteindelijk is afgesloten met de totale fusie van alle lokale banken, waarbij de lokale zelfstandigheid na meer dan 100 jaar is opgegeven. Toch kijk ik ook positief terug op het afgelopen jaar, omdat we als Rabobank Groep stappen hebben gezet die essentieel waren. Met elkaar hebben we een zeer robuust plan neergezet voor de komende jaren. Rabobank staat voor de enorme uitdaging om de komende jaren een forse rendementsverbetering te realiseren, het nieuwe strategisch plan geeft hier richting aan. Duidelijk is dat het binnenlandse bankbedrijf, de lokale banken, een centrale plaats innemen in de strategie. Lokale autonomie en ondernemerschap blijven centraal staan.'

OPLEIDINGEN De aankondiging in december vorig jaar dat er landelijk 9.000 banen verdwijnen, heeft natuurlijk ook impact op de medewerkers van Walcheren/NoordBeveland. Chris Abbenhuis: ‘Ondanks de onzekere periode is de teamspirit heel goed gebleven. Wij hebben dan ook transparant gecommuniceerd naar onze mensen. Niet gewacht tot er een concrete maatregel was, maar ze meegenomen in de ontwikkelingen in de hele sector. We hebben al een aantal jaren geïnvesteerd in ontwikkelingsprogramma’s voor onze medewerkers zodat ze goed zijn voorbereid op komende ontwikkelingen. We zien het als onze plicht om te zorgen dat medewerkers goed voorgesorteerd staan op een mogelijke carrière buiten de bank.’

KLANT CENTRAAL De nieuwe strategie die in het najaar is vastgesteld geeft veel ruimte voor initiatieven en een klantgerichte aanpak. Chris Abbenhuis: ‘De klanttevredenheid stijgt, omdat we onze klantbeloftes echt weten waar te maken. Wij hebben als één van de eerste banken uitgebreide klantbeloftes geformuleerd zoals een hypotheekgesprek binnen 24 uur en ook volgens afspraak binnen een bepaalde tijd teruggebeld worden. Op de responstijden presteren we bijzonder goed.’ ‘Kijk ook naar de progressie bij het MKB en grootzakelijk’, vult Wim Tacken aan. ‘In die markt zetten we stappen: we zitten een derde boven het landelijk gemiddelde qua marktaandeel. Ik denk dat de titel van dit blad, Dichterbij, nu nog meer van toepassing is.’

INFOGRAPHIC Op pagina 32 ziet u hoe Rabobank Walcheren/NoordBeveland in 2015 via verschillende initiatieven onder meer financieel bij heeft gedragen aan de leefbaarheid, duurzaamheid en economische stabiliteit. Daarnaast sponsorde de bank diverse activiteiten op het gebied van sport, kunst en cultuur.

Foto boven: Wim Tacken, voorzitter van de Raad van Commissarissen.

29

Chris Abbenhuis, directievoorzitter van Rabobank Walcheren/Noord-Beveland

'We gaan de ledenraad een grotere rol geven in de verbinding met onze samenleving'

30 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

WISSELWERKING In deze nieuwe organisatorische structuur ontstaat een mooie wisselwerking tussen Rabobank Nederland en Rabobank Walcheren/Noord-Beveland. Lokaal en centraal gaan beter samenwerken om de beste klantprestaties te leveren en te innoveren. ‘Zo heeft één van onze medewerkers meegedaan aan een interne campagne voor nieuwe producten en diensten en zij mag nu een innovatieve spaar-app gaan ontwikkelen. De eerste programma’s die leiden tot verbetering en besparing zijn gestart. Dat leidt meteen tot resultaat op de deelgebieden waar we zelf invloed op hebben: klanttevredenheid en dienstverlening. Onze leden mogen daar blijvend aandacht voor verwachten. We luisteren naar wat mensen van ons vinden. Ze mogen ervan uitgaan dat wij alert blijven als het gaat over nieuwe producten en diensten, en dat de virtuele dienstverlening continu verbetert. We zullen steeds meer geïntegreerde diensten aanbieden, dus zowel fysiek als virtueel.’ ONDERSCHEIDEND Wim Tacken: ‘We beraden ons samen met de ledenraad uitdrukkelijk op hoe we meer inhoud kunnen geven aan het dichtbij zijn. Aan het zijn van een coöperatie, want dat onderscheidt ons. Naarmate we als totale Rabobankgroep verder integreren, wordt het lokaal belangrijker om die onderscheidende rol in te vullen.’ ‘We gaan de ledenraad een grotere rol geven in de verbinding met onze samenleving,’ aldus Chris Abbenhuis, ‘waarbij we thema’s willen kiezen op basis van karakteristieken van ons werkgebied. Initiatieven aanjagen en faciliteren door partijen uit ons netwerk samen te brengen. We doen al veel via onze fondsen, maar we willen meer focus aanbrengen.’

FEITEN

Rabobank ondersteunt in 2016 een muzikaal Walcheren en Noord-Beveland. Via sponsoring, de Clubkas Campagne en het Sociaal Maatschappelijk Fonds draagt Rabobank haar steentje bij!

3493

GRAS COMMUNICATIE

RABOBANK WALCHEREN/NOORDBEVELAND IS SPONSOR VAN HET ZEEUWS ORKEST, ZEELAND JAZZ EN ZEELAND NAZOMER FESTIVAL /// IN DE RABOBANK CLUBKAS CAMPAGNE 2016 ONTVINGEN 54 MUZIEKVERENIGINGEN & KOREN EEN MOOIE BIJDRAGE /// VANUIT HET SOCIAAL MAATSCHAPPELIJK FONDS WORDEN BRASSBAND WILHELMINA COLIJNSPLAAT, JULIANA KORPSEN MIDDELBURG, APOLLO WISSENKERKE EN EMM KORTGENE ONDERSTEUND /// OOK AAN DE EVENEMENTEN VLISSINGEN ZINGT EN HRIEPS 2016 DRAAGT RABOBANK EEN STEENTJE BIJ. 31

3493

CULTUUR

Steven van Boven (voorzitter) en Ivan Meylemans (chef-dirigent) praten over de unieke structuur en de kwaliteiten van het Zeeuws Orkest. TEKST: GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES; IVAN MEYLEMANS

STEVEN VAN BOVEN

'Het gaat ongelooflijk goed'

‘

Het is momenteel best lastig voor orkesten in Nederland, maar ik kan niet anders zeggen dan dat het ongelooflijk goed gaat met het Zeeuws Orkest. Iedereen is heel erg fanatiek. We hebben een wisseling gehad van chef-dirigent. Joan Berkhemer heeft het 15 jaar gedaan; hij heeft met name de strijkers tot zijdezacht niveau opgeleid. Sinds vorig jaar is Ivan Meylemans chef-dirigent en de samenwerking bevalt ontzettend goed. Hij is heel toegankelijk en inspirerend, maar ook streng. Die combinatie werkt. Als blazer van huis uit, legt hij andere accenten. Het Zeeuws Orkest heeft een budget tussen de drie en vier ton, terwijl andere orkesten vanaf acht miljoen beginnen. Toch weten wij een professioneel orkest van hoog niveau neer te zetten waar ook plaats is voor een aantal amateurmusici. We hebben een grote schare fans in Zeeland opgebouwd. De Vereniging van Vrienden van het Zeeuws Orkest heeft 600 betalende leden. Dus het leeft echt. We hebben net een nieuwe sponsorafspraak met Rabobank Walcheren/Noord-Beveland gemaakt, daar zijn we blij mee. De bank heeft zich weer gecommitteerd met een naar onze maatstaven serieus bedrag. Het past ook bij de manier waarop wij als Zeeuws Orkest bij de maatschappij betrokken willen zijn: gezamenlijk een bijdrage leveren aan de Zeeuwse samenleving.’ 34 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

IVAN MEYLEMANS

'Gedreven muzikanten'

3493

‘

Op het conservatorium ben ik begonnen met de trombone. Op mijn twintigste ben ik bij het Concertgebouworkest in Amsterdam beland. Ik ben in veel verschillende landen gastdirigent geweest. Dan zie je hoe orkesten opereren. In Azië is het vooral gebaseerd op discipline. Hoe noordelijker je in Europa komt, hoe meer het gaat om vertrouwen, wederzijds respect en inspraak. Nederland heeft heel goede orkesten. Wat ik uitzonderlijk vind bij het Zeeuws Orkest is dat ze zeer gedreven musiceren. De meeste musici van het orkest zijn verbonden aan een muziekschool of geven muziekonderwijs. Daarnaast willen ze graag in het orkest spelen, dat geeft een bijzondere boost. Zo’n structuur is uniek in Nederland. Er zijn ook amateurmusici verbonden aan het Zeeuws Orkest: dat levert kruisbestuiving op. Het is voor amateurs natuurlijk fantastisch om naast professionals te zitten. Je voelt hun gretigheid – en dat is voor de professionals weer motiverend. Het inspireert mij ook. De ambitie is om het niveau van het orkest stap voor stap te verhogen. Dit jaar zijn we begonnen aan programma’s die ik zelf heb gemaakt. Laatst hadden we een Beethoven-symfonie maar daarvoor een Sjoskakovitsj, wat stilistisch helemaal anders is. We gaan ook jazz doen, het palet groter maken, om een breder publiek aan te spreken. Jong, oud: iedereen moet aan bod komen. En dat is ook goed voor de kwaliteit van het orkest.’ 35

LEDEN

Tijdens de verenigingsavond op 19 april is de uitslag van de Rabobank Clubkas Campagne bekend gemaakt. Alle clubs werden verrast met een bijdrage!

VEEL ANIMO VOOR

DE RABOBANK CLUBKAS CAMPAGNE Met de Rabobank Clubkas Campagne ondersteunt de Rabobank het verenigingsleven in haar werkgebied. Leden van Rabobank Walcheren/NoordBeveland bepalen door het uitbrengen van hun stem welke bijdrage de deelnemende verenigingen en stichtingen ontvangen. Voor veel verenigingen en stichtingen vormt de bijdrage een welkome

HET FORUM

3493

RABOBANK VERENIGINGSAVOND Op de verenigingsavond, die dit jaar plaats vond in Huys ter Schelde in Koudekerke, trad presentator Bert van Leerdam op als avondvoorzitter. Jo-Annes de Bat, gedeputeerde van de Provincie Zeeland, was aanwezig om zijn visie te geven op het verenigingsleven in Zeeland en Walcheren. Samen met enkele verenigingen nam hij deel aan een forum. 36 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

Op de foto ziet u (v.l.n.r.): Bert van Leerdam; Anita de Ridder van sportvereniging T.O.P. uit Arnemuiden; Stephan van Belzen van Muziekvereniging E.M.M. Kortgene; Jan van Beekhuizen van Polderhuis Museum & Meer en Eefje Castel van Kinderboerderij De Klepperhoeve uit Middelburg.

aanvulling op hun verenigingskas. Leden van Rabobank Walcheren/Noord-Beveland brachten in de periode van 6 tot 18 april massaal hun stem uit op deelnemers aan de Rabobank Clubkas Campagne. Het animo was groot; er werden maar liefst 6.000 stemmen meer uitgebracht dan vorig jaar!

DIERENASIEL IN DE PRIJZEN

DIERENASIEL WINNAAR CLUBKAS CAMPAGNE De grote winnaar op Walcheren en Noord-Beveland is, net als vorig jaar, het Dierenasiel Walcheren. Het Dierenasiel kreeg 1.235 stemmen en heeft € 3.743,29 ontvangen van het totaal te verdelen bedrag. Kinderboerderij De Klepperhoeve eindigde als tweede in de Clubkas Campagne met 874 stemmen. De kinderboerderij kon daarmee rekenen op een

bijdrage van € 2.649,09. Kustmarathon Zeeland kwam op een derde plaats met 659 stemmen en € 1.997,43. Er werden dit jaar ruim 49.000 stemmen uitgebracht op de deelnemende clubs. Rabobank Walcheren/ Noord-Beveland heeft dit jaar € 150.000 onder de deelnemende verengingen en stichtingen verdeeld.

O.A. DE SEA SOUND SINGERS

PUBLICITEITSPRIJS LEUKSTE CAMPAGNE tijd om bij te praten, te netwerken en te genieten van een hapje en een drankje tijdens de borrel. De Rabobank Clubkas Campagne is dit jaar in Zuidwest Nederland door negen lokale Rabobanken georganiseerd. In Zeeland zijn dit: Rabobank Oosterschelde, Rabobank Walcheren/Noord-Beveland en Rabobank Zeeuws-Vlaanderen.

3493

Op 19 april vond ook de uitreiking van de publiciteitsprijzen plaats, bestemd voor de clubs met de meest ludieke en leuke campagne. Die prijzen gingen naar VCK, Stichting Chocolate Lovers, Vrijwillige Brandweer Colijnsplaat-Kortgene en de Sea Sound Singers (foto). Zij verzorgden ook de muzikale ondersteuning van de avond. Na de uitreiking was er voldoende

37

LEDENAANBIEDINGEN

Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.

AANBIEDING VOOR LEDEN

KORTING VOOR LEDEN

KOM IN OLYMPISCHE SFEREN

5 EURO KORTING OP ZEELANDJAZZ

Kom bij The Olympic Experience in Scheveningen in de sfeer van de Olympische Spelen in Rio de Janeiro. Van 5-21 augustus 2016 kunt u er zelf sporten, kijken naar sport en genieten van mooie olympische

Dansen met Sven Hammond? Genieten van de Zeelandsuite op de Jazzboot? Op 't Abdijplein in Middelburg kunt u optredens van TaxiWars, Nordmann en Larry Carlton bijwonen onder het genot

sportsuccessen. Als lid van de Rabobank krijgt u op 6, 7, 13 en 14 augustus 50 procent korting op de toegangsprijs (volwassenen). Lees meer en bekijk de voorwaarden op rabobank.nl/dichterbij.

van een hapje van de foodtrucks. Als lid van de Rabobank krijgt u € 5 korting op ALLE dagkaarten van ZeelandJazz. U kunt kaartjes bestellen via www.zeelandjazz.nl (kortingscode RaboZeelandJazz2016).

EXCLUSIEVE KORTING

KOOP NU TOON® VAN € 275 VOOR € 175

3493

Met Toon®, de slimme thermostaat van Eneco, bent u baas over uw huis. Toon® geeft inzicht in uw energieverbruik en helpt u besparen. Uit onderzoek blijkt gemiddeld tot wel 10 procent. Zeker met de adviezen die Toon® geeft. En Toon® kan nog veel meer. Bedien Toon® ook met een smartphone of tablet. Zet onderweg de verwarming en verlichting aan, zodat u thuiskomt in een warm 38 WALCHEREN/NOORD-BEVELAND

huis. Toon® werkt met elke energieleverancier. En als lid van de Rabobank profiteert u nu van een extra mooie aanbieding. Voor € 175 (in plaats van € 275) koopt u Toon®, inclusief installatie. Deze actie geldt tot 1 juli 2016. Ga naar rabobank.nl/dichterbij.

COLUMN

STEPHAN VAN BELZEN (29) ledenraadslid en voorzitter Koninklijke Muziekvereniging EMM Kortgene.

'Muziekeducatie vergroot de leefbaarheid'

A

3493

ls voorzitter van EMM draag ik muziek en muziekeducatie een warm hart toe. Sinds september 2015 zijn de Noord-Bevelandse muziekverenigingen een samenwerking aangegaan met verschillende partners. De Zeeuwse Muziekschool, alle basisscholen van de Gemeente Noord-Beveland, de lokale Harmonie Apollo, Fanfare EMM en Brassband Wilhelmina verenigden zich in het project ‘Heel het Eiland Speelt’: een project waarbij muzieklessen op de basisscholen worden aangeboden. Het is een unieke samenwerking waarbij alle partijen het vertrouwen in elkaar hebben uitgesproken. Vrijwel onmiddellijk werd het plan gesteund door het Oranjefonds en ook door Rabobank Walcheren/ Noord-Beveland. Het is dé manier om leerlingen in aanraking te brengen met cultuur en muziek. Wekelijks krijgen leerlingen van de Noord-Bevelandse scholen een uur muziekles aangeboden op een echt blaas- of slagwerkinstrument, begeleid door professionele docenten en vrijwilligers vanuit het verenigingsleven.

'Onderwijs is dé manier om leerlingen in aanraking te brengen met cultuur en muziek.'

Door dit project zorgen diverse partijen ervoor dat muziek en cultuur in algemene zin weer onder de aandacht worden gebracht bij de jeugd. Leerlingen doorlopen een traject dat start in groep vijf en dat loopt tot en met groep acht van de basisschool. De leerlingen die muziek maken echt leuk vinden kunnen zo doorgroeien vanuit muziek in de klas naar het jeugdorkest van hun muziekvereniging. Het aantal geïnteresseerde jeugdleden is nu al enorm gegroeid ten opzichte van voorgaande jaren. Rabobank Walcheren/Noord-Beveland heeft met haar bijdrage aan de Harmonie, Fanfare en Brassband een belangrijke financiële impuls geleverd voor de aanschaf van instrumenten van de Noord-Bevelandse schooljeugd. Door de steun van het Sociaal Maatschappelijk Fonds lukt het alle drie de verenigingen om alle leerlingen die deelnemen aan het project te voorzien van een nieuw blaas- of slagwerkinstrument. Het project op de basisscholen kan worden bestempeld als een groot succes. Soms vragen mensen zich af waarom er zo veel aandacht wordt besteed aan een dergelijk project. Maar cultuur is – in de breedste zin van het woord – hetgeen wat door de samenleving wordt voortgebracht en muziek is daar een belangrijk element in. Cultuur vergroot de leefbaarheid en kwaliteit van leven en verbindt de sociale, economische en fysieke waarden van onze samenleving. Daarom is het van belang om projecten als deze te ondersteunen. 39

AANDEEL IN DE BUURT

WIE

Rescue Vlissingen is een tweejaarlijks gratis evenement waar tal van hulpdiensten zich presenteren. De tiende editie vindt plaats op 27 juli. Maarten Janssens, voorzitter: ‘Het is het grootste hulpverlenersevenement in Nederland, met demonstraties op het water, aan land en in de lucht. Zo is er een demonstratie waarbij de diverse hulpdiensten worden ingezet; de traumahelikopter en de brandweer die de slachtoffers uit hun voertuigen bevrijdt.'

WAT

Aan het evenement werken meer dan 100 deelnemers kosteloos mee. Rescue Vlissingen wordt georganiseerd door ruim twintig vrijwilligers die deelnemers uit binnen- en buitenland rekruteren. ‘Op 27 juli verwachten we vele brandweer- en politiekorpsen, ambulancediensten, Defensie, KNRM, Douane, Rijkswaterstaat en het Loodswezen. Rabobank Walcheren/Noord-Beveland is één van onze sponsoren.’ Een volledige deelnemerslijst staat op www.rescuevlissingen.nl

3493

HOE

TEKST: GRAS COMMUNICATIE FOTO'S: SUZAN FOTOGRAFIE, GOES

Tijdens Rescue Vlissingen kunnen bezoekers vliegend materieel, voer- en vaartuigen van verschillende hulpdiensten van dichtbij bekijken. Ook kunnen ze met alle hulpverleners in gesprek. ‘Hulpdiensten doen dit mede met het doel om vrijwilligers te werven’, aldus Maarten Janssens. ‘Verder is het evenement ook informatief: er staat bijvoorbeeld een gordelsimulator, om te kunnen ervaren hoe het is om jezelf uit een auto te bevrijden als deze na een ongeluk ondersteboven ligt. Daarnaast zijn er veel activiteiten voor kinderen.’