jaargang 9 • december 2012 nummer
Woonmagazine van Woningstichting Goed Wonen
Nieuwe huisstijl voor IJsseldal Wonen [pagina 4
Luxebeleid anders ingestoken [pagina 9]
Veranderingen bij Woonkeus Stedendriehoek [pagina 16]
Inhoudsopgave 2 Nieuwe directeur IJsseldal Wonen 4 Nieuwe huisstijl voor IJsseldal Wonen
Nieuwe directeur IJsseldal Wonen
5 Het wordt weer winter...
6 Nu nog verhuizen? 8 Terug in de tijd, toen was geluk heel gewoon
9 Luxebeleid anders ingestoken 10 Goed Wonen bouwt verder
‘Ons kent ons – en dat voelt goed’
12 Weten wat er leeft 14 Aanscherping regels Glas- en Servicefonds 15 Aangepaste openingstijden rondom de feestdagen
Vriendelijk, duidelijk en ruimhartig. Dat
16 Veranderingen bij Woonkeus Stedendriehoek
typeert Yolanda Winkelhorst, al bijna 10 jaar
17 Smoezen en babbeltrucs: trap er niet in!
directeur-bestuurder van De Groene Waarden
18 Nieuws van de Huurdersbelangenvereniging
in Gorssel. Vanaf 1 januari wordt ze dat
19 Deurdenker
bij IJsseldal Wonen. “Goed Wonen en De
20 Oplossing vorige puzzel
Groene Waarden hebben elkaar gevonden,
20 Cartoon
omdat we hetzelfde beeld hebben bij wat een
20 Colofon
plattelandscorporatie kan betekenen voor bewoners van kleinere gemeenten in het groen.”
2 • goed wonen magazine • december 2012
Dit ben ik! Zelf is ze geboren en getogen in Bredevoort, in de Achterhoek. “Daar woon ik nog steeds met heel veel plezier. De 1.600 inwoners kennen elkaar en zorgen voor elkaar. Noaberschap betekent er echt iets. Dat vind ik belangrijk. Aan dat gevoel wil ik ook graag voor de kernen, waar we als IJsseldal Wonen woningen verhuren, een bijdrage leveren. Want iedereen wil het liefst gewoon fijn en veilig wonen.” De dingen van elke dag Ze is van oorsprong accountant. “Ik kijk graag naar de wereld achter de cijfers. Daar ontmoet je de mensen. Samen moeten we het zien te rooien. Daar moeten we allemaal iets voor doen. Zo heeft De Groene Waarden in Almen samen met Vereniging Almens Belang, de gemeente Lochem en Support en Co een buurtsuper gerealiseerd. Hopelijk doen zoveel mogelijk inwoners er voortaan hun boodschappen.” Yolanda staat met beide benen stevig op de grond: “Plannen maken is mooi, maar het gaat ook om de dingen van elke dag. Onze huurders zien graag dat we snel de telefoon opnemen, vriendelijk zijn, duidelijke antwoorden geven en de juiste informatie paraat hebben. Niet voor niets was De Groene Waarden vorig jaar tweede
Yolanda Winkelhorst is 42 jaar, heeft twee kinderen van 14 en 11 jaar en is van oorsprong accountant. Ze werkt al bijna 10 jaar als directeur-bestuurder van De Groene Waarden in Gorssel. Ze is vrijwillig bestuurslid van het nieuwe Kulturhus dat er in haar woonplaats Bredevoort moet gaan komen. Ze heeft daar ook jarenlang jongerenwerk gedaan voor de kerk. Daarnaast is ze actief als bestuurslid bij de landelijke branchevereniging Aedes. In de spaarzame vrije tijd die dan nog overblijft, houdt ze van een goed boek en een lekkere wandeling of fietstocht in de groene omgeving.
bij een landelijk onderzoek naar klantvriendelijkheid bij 200 corporaties.” Ook bij IJsseldal Wonen zal haar aandacht daar zeker naar uitgaan. “Zo gaan we werken met een vast team van collega’s in een bepaalde wijk of kern. Die collega’s kunnen elkaar snel vinden om zaken te regelen en bewoners weten bij wie ze terecht kunnen. Ons kent ons dus.” Inspelen op een veranderende vraag De vraag naar woningen in de kleinere kernen zal de komende jaren veranderen. Yolanda: “Dat is een van de redenen om samen als IJsseldal Wonen verder te gaan. We worden met zijn allen steeds ouder. We willen als we oud zijn graag zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen, met de zorg die we eventueel nodig hebben. De bestaande woningen moeten wij als corporatie daar geschikt
voor maken. Bijvoorbeeld met beugels, een traplift, het weghalen van drempels en een veilige entree. We verwachten dat de energiekosten fors omhoog gaan. Ook daar moeten we voorzieningen voor treffen, zoals isolatie, zonnepanelen en een goede HR-ketel. Goed Wonen bouwt nu en de komende jaren nog nieuwe woningen, maar minder dan een aantal jaar geleden gepland. De aandacht verplaatst zich dus duidelijk naar de bestaande woningvoorraad. En het gaat om meer dan je huis alleen, het gaat om je hele woongenot: groen om je heen, kunnen wandelen en fietsen, voorzieningen zoals zorg en welzijn en winkels. Om aan dat alles een bijdrage te kunnen leveren staan we samen als één grote plattelandscorporatie sterker dan ieder voor zich.”
IJsseldal Wonen kiest bewust voor eenhoofdig bestuur Twee organisaties die samen verder gaan als één nieuwe club. Dat betekent dat er een heleboel zaken geregeld moeten worden: werkwijzen moeten op elkaar worden afgestemd, een nieuwe huisstijl, medewerkers moeten een werkplek krijgen, maar natuurlijk
ook: wie gaat het nieuwe schip besturen? IJsseldal Wonen heeft bewust gekozen voor een eenhoofdig bestuur. Twee kapiteins op een schip werkt namelijk niet goed voor een woningcorporatie met 3.200 woningen. En doordat John de Roover straks als strategisch adviseur bij
IJsseldal Wonen aan de slag gaat, kan er voldoende tijd en aandacht worden gestoken in de ambitie van IJsseldal Wonen om door te groeien tot de grootste plattelandscorporatie in de regio.
goed wonen magazine • december 2012 • 3
Nieuwe huisstijl voor IJsseldal Wonen Vanaf 1 januari 2013 gaan Goed Wonen en De Groene Waarden samen verder als IJsseldal Wonen. Dat vraagt om een nieuwe huisstijl. Daar werken Simone Lans, communicatieadviseur bij Goed Wonen en Rob van der Loos, vormgever, op dit moment hard aan.
Simone: “Bij een nieuwe organisatie, hoort een nieuwe uitstraling. Daarom vroeg ik drie vormgevers om met een voorstel voor een nieuw logo en een nieuwe huisstijl te komen. De nieuwe naam was toen al bekend. Hoe we tot IJsseldal Wonen zijn gekomen? Eigenlijk heel simpel. ‘IJsseldal’ verwijst naar ons werkgebied en ‘wonen’ dat spreekt voor zich: dat is waar het om draait!” Duidelijk logo zonder poespas Een logo dat uitstraalt wat we doen en waar we voor staan, dat was het uitgangspunt. Hiermee gingen de vormgevers aan de slag. Simone: “Het voorstel van Rob van der Loos sloot het beste aan. Hij presenteerde een logo en huisstijl die goed de boodschap van IJsseldal Wonen overbrachten: dichtbij en betrokken, persoonlijk, groen en duurzaam. Passend bij wie we willen zijn: dé plattelandscorporatie in de Stedendriehoek.”
Rob van der Loos is aardig thuis in de wereld van woningcorporaties. Zo is hij al jaren de vaste vormgever van De Groene Waarden. “Ik kan me dus goed inleven in de doelgroep. Dat het logo en de huisstijl daarbij aan moesten sluiten, stond voor mij voorop. Aan het beeldmerkje in het logo kan iedereen zijn eigen invulling geven. Zo vindt de een het lijken op een blaadje en een ander doet de kleuren denken aan water, land en bomen. Mijn bedoeling houd ik voor me. Ik laat het graag aan ieders eigen creativiteit over…”
Nieuw jasje Met het nieuwe logo is het huisstijltraject nog niet klaar. Folders, brochures, briefpapier, visitekaartjes, enzovoorts komen allemaal in het nieuwe jasje. Simone: “We krijgen dat voor 1 januari natuurlijk nooit allemaal omgezet. We beginnen met de belangrijkste uitingen zoals briefpapier en de website. Het kan dus best zo zijn dat onze bewoners in 2013 nog iets toegestuurd krijgen in de huisstijl van Goed Wonen of van De Groene Waarden.”
Contactgegevens IJsseldal Wonen Het telefoonnummer en bezoekadres in Twello blijven ongewijzigd. IJsseldal Wonen is per 2 januari te bereiken via: Telefoon (0571) 27 79 79 E-mail
[email protected] Internet www.ijsseldalwonen.nl Bezoekadres Twello Marktplein 110 Bezoekadres Gorssel (vanaf 1 februari) Hoofdstraat 45 In januari ontvangt u van ons een informatiekaart met daarop nogmaals alle contactgegevens, contactpersonen, openingstijden enzovoorts. Handig voor in de meterkast!
4 • goed wonen magazine • december 2012
Het wordt weer winter…. Het wordt weer stiller in de buurt. Even over de heg vragen hoe het met de buurman gaat, komt er in de herfst- en wintertijd niet zo snel van als in de zomer. Het is koud buiten en vroeg donker. Iedereen zit het liefst lekker warm binnen. Hoe houdt u dan toch contact met de buitenwereld? Koffie drinken of potje kaarten Er kan zomaar een week voorbij gaan zonder dat u iemand anders ziet dan de kassajuffrouw in de supermarkt bij het boodschappen doen. Het kan dan ook een goed idee zijn om een vast wekelijks koffie-ochtendje te organiseren met een aantal buren uit de straat. Of misschien wilt u er in de winter juist wat vaker op uit; een potje kaarten, spelletjes doen of een andere activiteit ondernemen. U kunt dat zelf afspreken met buren of bekenden, maar er worden in de gemeente Voorst ook allerlei activiteiten speciaal voor ouderen georganiseerd. Denkt u hierbij
bijvoorbeeld aan de activiteiten van Mens en Welzijn Voorst. Zij organiseren allerlei cursussen, maar ook spelletjesmiddagen zoals sjoelen. Alarmknop Voelt u zich in de winter misschien wat minder veilig in en rondom uw huis? Juist omdat het vroeg donker is en er minder mensen op straat zijn? U kunt met uw buren afspreken dat u elkaars huis wat extra in de gaten houdt. Als u zich lichamelijk niet helemaal in orde voelt, kunt u overwegen om een abonnement te
nemen op een alarmopvolgingsysteem. Dat kan via uw telefoon of via een koord met een alarmknop die u altijd bij zich heeft. Er zijn allerlei aanbieders van zulke systemen. Wanneer u daar meer over wilt weten, kunt u contact opnemen met Mens en Welzijn of met bijvoorbeeld uw thuiszorgaanbieder. Kijk voor meer informatie op www.mensenwelzijn.nl of bel met Mens en Welzijn Voorst via (0571) 27 90 90. Uiteraard kun u ook contact opnemen met een van onze woonconsulenten. goed wonen magazine • december 2012 • 5
Nu nog verhuizen? Uw eigen vertrouwde huis verlaten omdat u al redelijk op leeftijd bent? Met alle rompslomp die daarbij komt kijken? Terwijl u zich nog prima kunt redden? Liever niet…. al hoewel… Misschien nog niet eens zo’n gek idee met alles wat Goed Wonen u kan bieden.
De Brug, De Beek en De Bron in Twello, een mooi voorbeeld van nieuwbouwappartementen die uitermate geschikt zijn voor senioren. 6 • goed wonen magazine • december 2012
Goed Wonen bouwt nu en de komende paar jaren nieuwbouwappartementen die uitermate geschikt zijn voor senioren. Wonen in een nieuwbouwappartement heeft veel voordelen. Alles is nieuw, dus gemakkelijk schoon te houden. De woningen voldoen aan de eisen van deze tijd en zijn meer op het gemak gebouwd. Een nieuwbouwwoning is beter geïsoleerd en de ketel is nieuw. De energielasten zullen daarom lager zijn. Dat weegt op tegen de huur, die waarschijnlijk hoger zal zijn dan de huur van de woning waar u nu woont. Een appartement heeft als ander voordeel dat alles gelijkvloers is. Als u wat moeite begint te krijgen met traplopen, is dat erg prettig. Sommige appartementengebouwen liggen midden in het centrum, zodat u alle winkels, de bibliotheek en andere voorzieningen dichtbij heeft. Anderen liggen juist wat meer buiten het centrum. Daar heeft u lekker veel groen om u heen, zonder dat u werk heeft aan het onderhoud van een tuin. Voorrang voor senioren Goed Wonen werkt geregeld met voorrangsregels voor senioren bij de
toewijzing van woningen. Deze worden per woning of nieuwbouwproject bepaald. Zo kan het zijn dat een deel van de woningen in nieuwbouwprojecten bijvoorbeeld met voorrang wordt toegewezen aan 55 plussers die een sociale huurwoning (eengezinswoning) van Goed Wonen achterlaten. Jaarlijks streven we er naar om tien appartementen of gelijkvloerse woningen die vrijkomen, zowel nieuwbouw als bestaand, toe te wijzen aan senioren. Huurkorting en verhuisbegeleiding voor 70 plussers Bent u 70 jaar of ouder, woont u in een eengezinswoning van Goed Wonen met een huurprijs tot € 664,66 en verhuist u naar een seniorenwoning of appartement van Goed Wonen, dan krijgt u korting op de nieuwe huur. Het bedrag is maar liefst de helft van het verschil tussen de oude en de nieuwe huur, met een maximum van € 150. Als u nu bijvoorbeeld € 350 per maand betaalt en in uw nieuwe appartement € 550, dan is uw huurkorting € 100 en betaalt u voor uw nieuwe woning geen € 550, maar € 450 per maand.
We begrijpen dat veel ouderen op zien tegen de rompslomp die komt kijken bij een verhuizing. Daarom denkt Goed Wonen graag met u mee om het u wat makkelijker te maken. We maken afspraken met u over hoe u uw huidige woning kunt achterlaten en we zorgen ervoor dat uw nieuwe woning in goede staat wordt afgeleverd. U hoeft bijvoorbeeld geen plafonds te sausen, dat doen wij voor u. Wij maken uw nieuwe woning zover klaar dat u deze alleen hoeft te stofferen, te behangen en in te richten. U kunt ook gebruikmaken van onze verhuisservice. Goed Wonen heeft een contract afgesloten met een verhuisbedrijf die een hoop zorgen van u kan wegnemen. Zij verhuizen niet alleen zorgvuldig uw spullen, maar helpen u ook bij het ophangen van lampen, het in elkaar zetten van kasten, het aansluiten van apparatuur enzovoorts. U krijgt een verhuischeque ter waarde van € 250,00 die u kunt verzilveren bij dit verhuisbedrijf. Tevens helpen we u graag bij het af- en aanmelden van water, elektra en gas en de aanvraag voor de huurtoeslag bij de Belastingdienst.
Schrijf u nu al vast in bij Woonkeus Stedendriehoek In de Stedendriehoek Deventer-ZutphenApeldoorn worden de sociale huurwoningen van de woningcorporaties verdeeld via het regionale verdeelsysteem Woonkeus Stedendriehoek. Wilt u in aanmerking komen voor een sociale huurwoning, dan moet u in ingeschreven staan bij Woonkeus. Het kan verstandig zijn om u nu al in te schrijven als woningzoekende.
De wachttijd voor een gemiddelde woning in de gemeente Voorst is namelijk zo’n vijf jaar. U kunt zich inschrijven via de website www.woonkeus-stedendriehoek.nl. Inschrijven kost eenmalig € 30,00. Heeft u geen toegang tot internet? Neem dan contact op met Goed Wonen. Wij helpen u graag.
goed wonen magazine • december 2012 • 7
COLUMN COLUMN
COLUMN
COLUMN
COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN COLUMN
COLUMN
Terug in de tijd, toen was geluk heel gewoon Vroeger was alles beter. Toen was geluk heel gewoon. Het lijkt wel of het huidige kabinet in de volkshuisvesting terug wil naar die ‘goede oude tijd’, waarin woningcorporaties en gemeentelijke woningbedrijven zich uitsluitend bezig hielden met het bouwen en beheren van woningen voor mensen met lage inkomens, zoals blijkt uit de volgende passage uit het regeerakkoord: ‘Woningbouwcorporaties moeten weer dienstbaar worden aan het publiek belang in hun werkgebied. Hun taak brengen we terug tot het bouwen, verhuren en beheren van sociale huurwoningen en het daaraan ondergeschikte direct verbonden maatschappelijke vastgoed.’ Tot het begin van de jaren negentig van de vorige eeuw deden de woningcorporaties niet anders. Zij bouwden en beheerden sociale huurwoningen, kregen hiervoor ruime subsidies van de overheid en de overige woningen werden (vaak ook gestimuleerd door overheidssubsidies) gebouwd door marktpartijen. Maar het moest anders. Volkshuisvestingssubsidies hingen als een molensteen om de begroting van het Ministerie van Volkshuisvesting en daar moest een oplossing voor komen. Overheidssubsidies werden verrekend met uitstaande leningen en er werd voor ‘eens en altijd’ financieel afgerekend met de woningcorporaties. De woningcorporaties moesten voortaan hun eigen broek ophouden. Zij kregen geen subsidies meer, maar bleven wel verantwoordelijk voor het huisvesten van diegenen die daar niet zelfstandig in 8 • goed wonen magazine • december 2012
konden voorzien. Corporaties gingen met deze nieuwe situatie voortvarend aan de slag en kregen nieuwe taakvelden zoals de (mede) verantwoordelijkheid voor de leefbaarheid van wijken en buurten. Corporaties mochten ook in duurdere woningen en commerciële activiteiten investeren, mits dit direct of indirect ten goede kwam aan de volkshuisvesting. Terugkijkend op deze periode zijn er in onze gemeente mooie projecten gerealiseerd, die in de ‘oude’ situatie (en waarschijnlijk ook in de nieuwe situatie) niet mogelijk waren geweest, zoals het Stationskwartier in Twello en de appartementencomplexen aan het Marktplein en de Duistervoordseweg in combinatie met winkels. Ook het gezondheidscentrum in Terwolde is een project, dat dankzij deze ruime taakopvatting van de corporatie tot stand is gekomen. Terug naar het regeerakkoord. Woningcorporaties worden in de gelegenheid gesteld om een ruimer huurbeleid te voeren. Corporaties mogen voor de midden en de hogere inkomens een hogere huurverhoging doorvoeren, tot wel 6,5 procent boven inflatie. De overheid komt terug op de afspraak uit het begin van de negentiger jaren van de vorige eeuw, namelijk het ‘voor eens en altijd’ financieel afrekenen met de woningcorporaties. Volgens het volgende citaat uit het regeerakkoord, ‘De extra huuropbrengsten van corporaties die het gevolg zijn van de maatregelen in de huursector worden via een heffing
afgeroomd’, stromen de extra inkomsten (en meer) rechtstreeks naar de Rijksschatkist. De regering heeft de kraan opengedraaid om gelden uit de corporatiesector weg te laten vloeien naar de schatkist. Ik vrees dat dit een negatief effect zal hebben op zowel de nieuwbouwproductie als de andere activiteiten van woningcorporaties. In een tijd dat er toch al niet zoveel nieuwbouw wordt gepleegd en het ene na het andere bouwbedrijf failliet gaat, geen rooskleurig toekomstperspectief. De overheid dwingt de corporaties weer terug in het harnas van ‘de goede oude tijd’, zonder alternatieven te bieden voor met name de huisvesting van de midden inkomens. Worden zij ook bij de huisvesting het kind van de rekening? Gelukkig heeft Goed Wonen op de korte termijn nog heel wat plannen in voorbereiding, die ook in tijden van tegenwind nog gerealiseerd kunnen worden. Goed Wonen zal, samen met De Groene Waarden als IJsseldal Wonen, alle zeilen bijzetten om deze overheidsstorm te doorstaan en haar verantwoordelijkheid voor de volkshuisvesting en leefbaarheid van wijken en dorpen waar te maken. Maar bij orkaankracht zal ook IJsseldal Wonen haar plannen moeten bijstellen en wellicht terug moeten keren naar de ‘veilige haven van de goede oude tijd’. John de Roover Directeur Goed Wonen
Aanscherping regels Glas- en Servicefonds Bent u lid van het Glas- en Servicefonds van Goed Wonen? Let dan op, want de regels rondom deelname hebben we aangescherpt. Heeft u een huurachterstand van meer dan één maand en heeft u geen betalingsregeling met Goed Wonen getroffen of hierover contact met ons gehad? Dan voeren wij de onderhoudswerkzaamheden die onder het Glas- en Servicefonds vallen tijdelijk niet meer
bij u uit. Bij huurders die stelselmatig een huurachterstand hebben kan het contract van deelname aan het Glas- en Servicefonds definitief beëindigd worden. Overlast tussen buren komt soms voor. Als dit echter dusdanig uit de
Onderhouds-ABC
Sommige werkzaamheden aan de woning komen voor de rekening van huurders, andere werkzaamheden voert Goed Wonen voor u uit als u lid bent van ons Glas- en Servicefonds. In het Onderhouds-ABC kunt u lezen welke werkzaamheden dat zijn. Het Onderhouds-ABC kunt u vinden op onze website onder Ik ben Huurder | Huurdersinformatie | Informatiefolders en formulieren of ophalen bij de balie van Goed Wonen. Het Servicefonds van Goed Wonen neemt een deel van de reparaties uit handen. Huurders betalen daarvoor een vast bedrag van € 4,00 per maand. Onder andere storingen aan de deurbel en het vegen van schoorsteenkanalen
hand loopt en Goed Wonen geeft het overlastdossier uit handen aan een andere hulporganisatie, kunnen de desbetreffende huurders geen aanspraak meer maken op het Glas- of Servicefonds. Wanneer dit zo is, laat Goed Wonen dit weten. Wilt u meer weten over de aanscherping van de regels? Neem gerust contact op met een van onze woonconsulenten via (0571) 27 79 79.
vallen onder het Servicefonds. Werkzaamheden aan voorzieningen die u zelf heeft aangebracht, vallen overigens niet onder het Glas- en Servicefonds. Bij het Glasfonds neemt Goed Wonen het herstel van glasschade aan de woning en berging/schuur/garage voor haar rekening. Huurders betalen daarvoor een vast bedrag van € 1,25 per maand. Als u zowel van het Service- als van het Glasfonds gebruik wilt maken, kost dat € 5,00 per maand. Huurders die nu nog geen gebruik maken van het Glas- en Servicefonds, maar alsnog willen deelnemen, betalen € 12,00 instapkosten.
goed wonen magazine • december 2012 • 9
Projecten
Goed Wonen bouwt verder Goed Wonen is volop aan het bouwen in de gemeente Voorst. Een greep uit onze nieuwbouwplannen. E L T M A N
Twello
A R
Marktplein / Van Ghentstraat
Wat : de bouw van winkelruimte met daar boven 22 huurappartementen in het centrum van Twello Status : naar verwachting start medio 2013 de bouw. Zodra de verhuur van de appartementen start, vermelden we dit tijdig op onze website en de website van Woonkeus Stedendriehoek
Stationskwartier
HOEK MARKTPLEIN - MARKTSTRAAT
Wat 15-03-2012 : de bouw van zeven huurwoningen, waarvan drie zogenaamde GOED WONEN : : woon-werkwoningen aan de rand van de nieuwbouwwijk Stationskwartier (naast de Scapino) Status : De bouw start binnenkort. Alle woningen zijn verhuurd.
82520
10 • goed wonen magazine • december 2012
MARKTPLEIN II : : TWELLO
Twello
De Beek, de Brug en de Bron
Wilp
Wijkvernieuwing Hofstraatbuurt, fase twee
Wat : de bouw van 26 appartementen, waarvan 21 huur en vijf koop aan de rand van het centrum van Twello Status : de huurappartementen zijn inmiddels vergeven, er zijn nog enkele koopappartementen beschikbaar. Voor informatie over de koop appartementen kunt u terecht bij Bieze makelaars. De bouw start binnenkort.
Wat : bouw van 22 huurwoningen aan de Orgelakker, Dorpsstraat, Nieuweweg en Hofstraat Status : De bouw is gestart. Op www.goedwoneninwilp.nl is te zien wat er nog te huur is.
Kijk voor meer informatie op www.goedwonen-twello.nl goed wonen magazine • december 2012 • 11
Goed Wonen komt even buurten
Weten wat er Bewonersbijeenkomst Donderdag 27 september 2012
Bewon
ersbije
Woens da
g 24 ok
enkom
st
tober 2
012
Geachte heer/mevrouw, Goed Wonen hoort graag hoe het met u gaat. Daarom organiseren wij op donderdag 27 september a.s. een informele bijeenkomst voor de bewoners van uw appartementengebouw. U bent tussen 16.45 en 17.45 uur van harte welkom voor een hapje en een drankje op het gezamenlijke terras van uw woongebouw. Geachte hee Graag horen wij vóór 20 september of u komt. U kunt hiervoor onderstaand r/mevrouw, Goed W antwoordstrookje invullen en sturen naar Goed Wonen, antwoordnummer onen ho ort graa nieuwe 5527, 7390 ZX Twello. U kunt ook mailen naar
[email protected]. g interieu r van de hoe het met u wij op w gaat. D algeme oensda aarna ne ru g v 2 an Tore Met vriendelijke groet, nbosch 4 oktober a.s. e imtes presente ast willen wij u . e k ren U gra opje ko n inform b Inge Veldhuis e n t tu ffie in d ele bijee . Daarom orga ag het e hal op ssen 17.00 en niseren nkomst 18.00 u de eers v o o r d u te e r van ha Graag h verdiep rte welk bewoners ing van oren wij Naam: om voo uw woo v antwoo r een ngebou rdstrook óór 23 oktober w. je invulle o 5527, 7 n en stu f u komt. U kun 390 ZX Adres: t hiervo re Twello. o U kunt o n naar Goed Wonen, r onderstaand ok maile Met vrie n n n a d a e r info@ antwoordnumm lijke2012. komt wel/niet* naar de bewonersbijeenkomst op donderdagIn27 g ro g geseptember et, oedwon e Veldhuis en-twello r * doorstrepen wat niet van toepassing is .nl. Naam: Marktplein 110 • Postbus 100 • 7390 AV Twello • Telefoon (0571) 27 79 79 • E-mail
[email protected] • Internet www.goedwonen-twello.nl
Adres:
komt we
* doorstr
l/niet* n
epen wa
Marktpl
12 • goed wonen magazine • december 2012
ein 110
• Postbu
t niet va
s 100 •
aar de b
n toepas
7390 AV
sing is
Twello •
ewoners
Telefoon
bijeenko
(0571)
mst op
27 79 79
• E-mai
l info@
woensd
goedwo
ag 24 o
nen-twel
ktober 2
lo.nl • In
ternet ww
012.
w.goed
wonen-
twello.n
l
Goed Wonen hoort graag hoe het met
leeft
u gaat. Het liefst persoonlijk en niet via allerlei hippe digitale kanalen zoals Twitter en Facebook. Daarom hebben we de bewonersgesprekken in het leven geroepen.
Bewonersgesprekken? Vanaf juni dit jaar trekken we er op uit om bewonersgesprekken te voeren met bewoners van appartementencomplexen. Waarom? Dat vertelt Rosa Barendse, woonconsulent bij Goed Wonen: “Het is een soort van nieuwe kennismaking met onze bewoners. Wie zijn onze huurders? Hoe gaat het met hen? Zijn ze tevreden over de woning? Wat kan er eventueel anders?” Van punten naar actie Er zijn inmiddels zeven gesprekken gevoerd en met succes. “Het levert veel extra informatie op. Er worden zaken gemeld die we anders niet snel horen. Veel punten konden we meteen omzetten naar acties. Zo zijn er verschillende reparaties uitgevoerd. Dat ging vaak om kleine dingen, zoals beschadigingen in de algemene ruimten. Omdat bewoners ook technische vragen stellen, bijvoorbeeld over een toegangsdeur die te snel sluit, gaat er ook altijd een opzichter mee naar de bewonersgesprekken. We merken overigens dat de meeste bewoners met veel plezier in hun huis wonen.” Zo gaat het Hoe gaat een bewonersgesprek in zijn werk? Van te voren ontvangen alle bewoners van een apparte-
mentencomplex een uitnodiging. Daar zit een antwoordstrookje bij. Mensen die geïnteresseerd zijn kunnen zich aanmelden. De bewonersgesprekken zijn dus geen weergave van wat alle bewoners van het complex vinden, maar het geeft wel een goed beeld van wat er speelt. Een bewonersgesprek duurt ongeveer een uurtje. Koffie, thee en iets lekkers ontbreekt daar natuurlijk niet bij. Meer contact tussen bewoners onderling Ook bewoners onderling komen tijdens deze gesprekken met elkaar in contact. Rosa: “Dat is ontzettend leuk om te zien. Agenda’s werden open-getrokken om eindelijk een datum te prikken voor de buurtbarbecue. Bij een ander appartementencomplex bleven bewoners gezellig met elkaar napraten en een groep jongeren bestelde met elkaar een frietje toen wij de deur uit gingen. Dan ga je met een goed gevoel en vol positieve energie weg.” De volgende keer bij u? “Bewoners reageerden positief en waardeerden de persoonlijke aanpak en aandacht. We streven er naar om de bewonersgesprekken volgend jaar door te zetten. Dan zijn natuurlijk de appartementencomplexen aan de beurt waar we nog niet zijn geweest. Dus misschien staan we de volgende keer wel bij u op de stoep.”
goed wonen magazine • december 2012 • 13
Thuis bij Goed Wonen
Luxebeleid anders ingestoken Een nieuwe badkamer of keuken maakt je huis helemaal af en naar je eigen smaak. Een hoekopstelling, een extra keukenkastje, een luxere kraan, inbouwapparatuur: het kan allemaal met het luxebeleid van Goed Wonen. Maar het betekent ook extra kosten bovenop de huurprijs. Maar die huur moet juist wel betaalbaar blijven, wat wil zeggen onder de huurtoeslaggrens van € 664,66. Daarom steken we het luxebeleid nu iets anders in.
Wat verandert er precies? • Geen uitbreidingsmogelijkheden meer tegen huurverhoging, maar een eenmalige betaling. • Inbouwkookplaat en afzuigkap kunnen nog wel in de huur verrekend worden. • Geen onderscheid meer in het assortiment van betaalbaar en van excellent wonen en dus een ruimere keuze.
14 • goed wonen magazine • december 2012
Goed Wonen helpt niet alleen om een prettige woning te vinden, maar ook om er een thuis van te maken. Daarom hebben huurders veel keuzevrijheid om hun huurwoning naar eigen smaak in te richten. Linda ter Maat, Hoofd Woonservice: “En dat blijft ook zo. We bieden een groot assortiment aan waaruit huurders kunnen kiezen. Wat er nu verandert, is dat de extra kosten voor meer luxe niet meer kunnen worden verrekend door maandelijks een extra bedrag bovenop de huurprijs te betalen. We gaan naar een eenmalige betaling.” Uitzondering “Op één uitzondering na”, voegt Linda toe. “Veel huurders kiezen bij een nieuwe keuken als extra luxe een inbouwkookplaat en een afzuigkap. Dit kost in totaal ongeveer € 1.000. Dit is een flink bedrag dat veel huurders niet in één keer kunnen betalen. Om het voor huurders toch betaalbaar te maken, mogen deze twee uitbreidingen nog wel in de huurprijs verrekend worden. Dit komt neer op ongeveer € 9,00 per maand.” Meer keuzevrijheid Het luxebeleid van Goed Wonen bestaat uit twee categorieën: betaalbaar en excellent wonen. “Wat ook verandert is dat we voor de keuzes uit het tegel-, keuken- en sanitairassortiment daar geen onderscheid meer tussen maken. Voorheen konden huurders met bijvoorbeeld een keuken in de categorie betaalbaar wonen, niet kiezen voor grotere tegels of luxere inbouwapparatuur. Huurders vonden dat vervelend, want ze wilden er best voor betalen. Dat onderscheid is er nu niet meer. Voor beide categorieën kan dus voortaan uit het hele assortiment gekozen worden. Alleen de basisuitrusting verschilt nog. Nog meer keuze dus en geen beperkingen.”
Fijne feestdagen! Goed Wonen wenst u hele fijne feestdagen. In 2013 staan wij u als IJsseldal Wonen graag weer te woord!
Aangepaste openingstijden rondom de feestdagen Het kantoor van Goed Wonen is gesloten van maandag 24 december tot en met woensdag 26 december. Ook op Oudejaarsdag is het kantoor van Goed Wonen de hele dag gesloten. Op woensdag 2 januari opent IJsseldal Wonen haar deuren om 10.00 uur.
goed wonen magazine • december 2012 • 15
Veranderingen bij Woonkeus Stedendriehoek sinds 1 september gestopt. U vindt het actuele woningaanbod alleen nog op de website van Woonkeus Stedendriehoek. Kunt u minder goed met internet overweg? Neem dan contact op met Goed Wonen. Wij helpen u graag. Uiteraard hangt het actuele woningaanbod van Goed Wonen ook in ons wooninformatiecentrum aan het Marktplein 110 in Twello en vindt u het op onze website onder Actueel huuraanbod.
Woonkeus Stedendriehoek zorgt voor de verdeling van de huurwoningen van onder andere Goed Wonen. Wilt u binnenkort reageren op een andere woning? Dan is het goed om te weten dat er sinds 1 september 2012 het een en ander is veranderd. Het woningaanbod wordt voortaan twee keer per week gepubliceerd, de papieren woningkrant is verdwenen, de bovengrens van inschrijfpunten is vervallen en het inschrijfgeld is verhoogd.
Woningaanbod twee keer per week Eerder konden mensen die op zoek zijn naar een (andere) woning elke donderdag het nieuwe aanbod bekijken. Om leegstaande woningen nog sneller te verhuren en om huizenzoekers nog sneller aan een woning te helpen, verschijnt er nu twee keer per week het nieuwe aanbod: op maandag en donderdag. De reactietermijn is hierdoor dus ook verkort. Er kan op woningen die op maandag worden gepubliceerd tot en met donderdag 10.00 uur worden gereageerd. Op woningen die donderdags geplaatst worden, kan tot en met maandagochtend 10.00 uur gereageerd worden. Geen papieren woningkrant meer Omdat 96 procent van de huizenzoekers reageert op een nieuwe woning via de website, is de papieren woningkrant
Maximum inschrijfduur geldt niet meer Huizenzoekers krijgen per maand dat ze staan ingeschreven één punt. De kandidaat met de meeste punten krijgt de woning aangeboden. Eerder was na zeven jaar het maximum aantal punten van 84 bereikt. Vanaf 1 september is deze grens opgeheven. Het werkelijke aantal maanden dat u ingeschreven staat is dan uw puntenaantal. Zo wordt het gemakkelijker om te bepalen wie in aanmerking komt voor een woning. Inschrijfgeld wordt € 30 Vanaf 2005 waren de eenmalige inschrijfkosten voor Woonkeus Stedendriehoek € 25,00. Vanaf 1 september 2012 is dit € 30,00 geworden. Uiteraard geldt dit nieuwe bedrag alleen voor nieuwe inschrijvingen. Mensen die al ingeschreven staan, hoeven niet bij te betalen.
Meer weten over Woonkeus Stedendriehoek en de veranderde regels vanaf 1 september? Kijk dan eens op www.woonkeus-stedendriehoek.nl. 16 • goed wonen magazine • december 2012
Smoezen en babbeltrucs:
trap er niet in!
Je hoort het wel eens, van die verhalen, dat er iemand voor de deur staat die zich voordoet als medewerker van een aannemersbedrijf of van de woningcorporatie: “Goedemiddag, ik kom het buitenschilderwerk controleren. Of de dakramen, sloten en wat al niet meer”. Bert Jan van Unen, opzichter bij Goed Wonen: “Ik kom het gelukkig niet vaak tegen in mijn werk. Toch vind ik het belangrijk om huurders er op te wijzen om voorzichtig te zijn. Oplichters lijken betrouwbaar en winden je om de vinger
met mooie verhalen en smoezen, de zogenaamde babbeltrucs. Wees er op bedacht! Zo belde laatst een huurder. Er stond een klusjesman voor de deur die de dakramen kwam controleren. Zonder echt door te vragen werd de man binnengelaten. De huurder schrok daar zelf van en vertrouwde het niet helemaal en nam contact met mij op. Gelukkig was er niks aan de hand, want het was inderdaad een collega. Maar het zal je maar gebeuren.”
Laat vreemden nooit zomaar binnen Staat er iemand voor uw deur die binnengelaten wil worden, informeer dan goed naar wat de persoon komt doen en vraag altijd om legitimatie. Moet er bij u groot onderhoud worden uitgevoerd zoals schilderwerk, dan stuurt Goed Wonen altijd vooraf een brief om de werkzaamheden aan te kondigen. Onze medewerkers dragen altijd legitimatie bij zich. U kunt hier gewoon om vragen. Mocht u toch nog twijfelen en het niet vertrouwen, neem dan altijd contact op met Goed Wonen.
Tips Graag geven wij u nog enkele tips*: • Als u de persoon aan de deur niet vertrouwt, vraag dan of hij of zij terugkomt op een tijdstip dat u niet alleen bent. • Als er twee onbekenden voor de deur staan, laat er dan zeker geen twee binnen, ook niet als één daarvan een kind is. • Laat niemand ‘onbewaakt achter bij de voordeur. • Laat onbekenden geen gebruik maken van uw toilet of (mobiele) telefoon. • Doe de deur dicht terwijl u geld haalt voor een collectant. • Wees alert als er een bezorger met een pakketje voor de deur staat, terwijl u niets verwacht. * Bron: www.omroepmax.nl/preventietips
goed wonen magazine • december 2012 • 17
Nieuws van de Huurdersbelangenvereniging
De Huurdersbelangenvereniging (HBV) is de afgelopen maanden druk bezig geweest met overleg over de komende fusie van Goed Wonen met De Groene Waarden. Eind juli hebben we al een oriënterend gesprek gevoerd met het bestuur van Huurdersbelang Gorssel. Op termijn zal er een nieuw bestuur komen met leden van beide huurdersorganisaties.
De HBV wordt met enige regelmaat benaderd door huurders met suggesties of klachten. We gaan daar als het kan op in en doen altijd verder onderzoek, door bijvoorbeeld langs te komen en/ of contact op te nemen met Goed Wonen. Als u ergens mee zit en u voelt zich onvoldoende gehoord bij Goed Wonen, bel gerust met de HBV, telefoon (0571) 84 16 93, stuur een mailtje naar
[email protected] of bezoek de website www.hbvgoedwonen.nl.
De HBV heeft aan Goed Wonen een
voorzieningen bij renovatieprojecten. Het
positief advies uitgebracht over de fusie. Er
nieuwe beleid van Goed Wonen bij extra luxe
De HBV geeft de woningstichting adviezen
volgt overleg met de directeur-bestuurder
voorzieningen bij nieuwbouw en mutaties
over haar beleid en probeert daarnaast de
van De Groene Waarden om haar visie
is door de HBV bestudeerd en is na wat
ogen en de oren te zijn van de huurders.
te horen over de rol en de taak van de
aanvullende informatie van een advies
huurdersorganisaties en om de wederzijdse
voorzien.
verwachtingen met elkaar te delen. Het zal
Ook zijn we nog bezig met de besteding
nog wel wat tijd kosten om alles op elkaar
van de € 100.000 die de HBV in overleg
af te stemmen en met elkaar op één lijn te
met Goed Wonen mag besteden voor
Bert Brandwagt, voorzitter
komen, maar we hopen het nog dit jaar te
energiebesparende maatregelen. Hierbij
Riet Brugman, secretaris
realiseren.
denken we aan zonnepanelen. De uitwerking
Cees Vissers, penningmeester
Verder heeft de HBV een gesprek gehad
hiervan is in volle gang, we houden u op de
Jacques de Haij, bestuurslid
met Goed Wonen over de regelingen en
hoogte.
18 • goed wonen magazine • december 2012
Het bestuur van de HBV
Deurdenker 1
2
3
4
11
5
17
7
6
22
15
31 35
druif?; 14 oudejaarstraktatie; 17 dwarstmast; 19 Belgische schep; 20 zoogdier; 21 British Navy (afk); 22 deel van
43 klein plantje; 45 onder (als voorvoegsel); 47 wat 39
45 49
64 lidwoord; 65 IJskoud, die vent; 68 stukje; 70 roofdier;
50
72 snoep; 73 vliegengaas; 74 kerstbrood.
51 55
56
60
62
61
65
63
70
69
65 72
73
2 onder andere; 3 tijdperk; 4 bleekjes; 6 speelgoed; 7 slecht bij kas; 8 Die pen is namaak; 9 Frans lidwoord;
64
10 tijdstip; 12 vrucht; 13 cliënt; 15 en andere; 16 muziek-
66 67
66 65
noot; 18 mestvocht; 21 jongensnaam; 23 Dat eet je alleen op 25 december een keer; 24 wintersport; 25 O, wat
71 74
65
Verticaal 1 Wat heeft die voetbalclub een strenge discipline;
58
59
heid film; 50 heks; 52 door; 53 Plaatje van een agent; 59 rooms-katholiek; 60 oppervlaktemaat; 62 gevuld;
46
54
53
zingt die jongen laag; 48 aanduiding voor lichtgevoelig55 vrouwelijk dier; 57 paling; 58 met onbekend doel (afk)
42
57
68
omgekeerd op de vloer; 41 hijswerktuig; 42 ieder;
38
48
52
38 Algemeen Beschaafd Nederlands; 40 getemd en
34
44
47
in bos; 33 uitroep van verbazing; 34 takje; 36 groente;
30
29
41 43
27 Doet Jantje als hij niet huilt; 30 glorie; 31 open plek
25
37
40
boom; 25 pa (Engels); 26 Dronk Lea bier in de pub?;
21
33
32 36
28
Horizontaal 7 gezellig; 11 verstoteling; 13 zit hij op een uitgedroogde
24 27
10
1 wordt heter gegeten dan opgediend; 5 bevel;
20
23
26
9
16
19
18
8
13
12 14
© Eckpress Uitgeverij
zijn uw takken wonderschoon!; 28 riviertje in Brabant;
66
29 uitroep; 32 reeds; 34 getijde; 35 grootmoe; 37 bijl; 38 meisjesnaam; 39 sneeuwschaats; 44 rund; 46 klein kind; 47 eiland bij voormalig Nieuw Guinea; 48 slee; 49
Deze cryptokruis is een combinatie van cryptogram en
meisjesnaam; 51 zwaar metaal; 52 Moddert dat beest
kruiswoordpuzzel. De cryptische omschrijvingen zijn
maar wat aan?; 53 Hij zit in de gestampte aardappelen;
vet gedrukt. Als u de puzzel hebt opgelost, brengt u de
54 beroemd Ned. admiraal; 56 perfect; 60 meisjesnaam;
gevraagde letters in de genummerde vakjes over naar de
61 riviertje in Friesland; 62 Vorige week reed hij in een
oplossingsbalk.
kever; 63 Aziatisch land; 65 Soli Deo Gloria (afk); 66 vliegende schotel; 67 Keurige fuik; 69 noordoost;
13
61
17
1
31
62
15
59
73
48
51
30
Zet de oplossing op een briefkaart met uw naam en adres en stuur deze voor 31 december 2012 naar Goed Wonen, Postbus 100, 7390 AC Twello of stuur een e-mail naar
[email protected].
8
71 middelbaar onderwijs.
Onder de huurders die de goede oplossing hebben ingezonden, verloten we drie boekenbonnen ter waarde van € 15.
goed wonen magazine • december 2012 • 19
De oplossing van de vorige prijsvraag is:
Passiebloem De prijswinnaars hebben inmiddels bericht van ons ontvangen.
Van harte gefeliciteerd!
Postadres Postbus 100 7390 AC Twello Bezoekadres Marktplein 110 7391 DZ Twello Telefoon maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.00 uur (0571) 27 79 79 Openingstijden maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.00 uur Reparatieverzoeken d.m.v. insturen kaart, telefonische melding, aan de balie of via internet
COLOFON
C.V.-storing (038) 344 65 55 van 08.00 tot 17.30 uur en (0900) 344 65 55 na kantoortijden
Goed Wonen Magazine is een
Tekst
Ontwerp en opmaak
Dit woonmagazine is
uitgave van Woningstichting
Goed Wonen
Ingrid Kleine Koerkamp,
met de grootste zorg
Grafische vormgeving, Lettele
samengesteld. Desondanks
Goed Wonen in Twello.
Fotografie Oplage
Goed Wonen
2.500 20 • goedexemplaren wonen magazine • december 2012
kunnen er geen rechten
Drukwerk
worden ontleend aan de
Ovimex, Deventer
inhoud van dit magazine.
Spoedeisende reparaties na kantoortijd (0571) 27 79 79 (24 uur bereikbaar) Internet www.goedwonen-twello.nl E-mail
[email protected]
