Nemzetközi marketing menedzsment I. tantárgyi kalauz

dr. Máté Zoltán

Nemzetközi marketing menedzsment I. tantárgyi kalauz

Szolnoki Főiskola Szolnok 2007.

Nemzetközi marketing menedzsment I. Tantárgyi kalauz

A kalauz a következő könyvhöz készült: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing – Dialóg Campus Kiadó, Budapest, 2003. Tananyagíró: dr. Máté Zoltán Távoktatási szerkesztő: Fazekas Judit Kiadványszerkesztő: Román Gábor Sorozatszerkesztő: Zarka Dénes

Kiadja a Szolnoki Főiskola. Felelős kiadó: Dr. Székely Péter rektor

© Szolnoki Főiskola, 2007. Minden jog fenntartva. A Tantárgyi kalauzt vagy annak részeit tilos bármilyen formában, illetve eszközzel másolni, terjeszteni vagy közölni a Kiadó engedélye nélkül.

Szolnoki FőiskolaNemzetközi marketing menedzsment I. tantárgyi kalauz

Távoktatás

Tartalom Tartalom ............................................................................................................................................. 3 A kalauz szerkezete........................................................................................................................... 4 Bevezetés............................................................................................................................................ 5 A nemzetközi marketing alapfogalmai, a nemzetközi kereskedelem elméleti háttere ............ 9 A nemzetközi piac marketing színtere ......................................................................................... 13 Az Európai Unió és Magyarország............................................................................................... 16 Beküldendő feladat I....................................................................................................................... 19 Külpiacok társadalmi környezete.................................................................................................. 21 Kulturális környezet........................................................................................................................ 23 Gazdasági környezet....................................................................................................................... 26 Politikai és jogi környezet .............................................................................................................. 28 Piacválasztás és annak információs alátámasztása...................................................................... 31 Országtanulmányok szerkezete, tartalma, funkciói.................................................................... 34 A külpiacra való kilépés, belföldi termelői bázison.................................................................... 36 Beküldendő feladat II..................................................................................................................... 38 A külpiacra való kilépés, külföldi termelést feltételezve............................................................ 40 Piacra lépés közvetlen külföldi tőkebefektetéssel....................................................................... 42

3


Távoktatás

A kalauz szerkezete A kalauz feldolgozásakor fontos, hogy értse jelrendszerünket. Íme a legfontosabbak:

Így adjuk meg, hogy mennyi ideig tart egy lecke feldolgozása.

Célkitűzés: így jelöljük, ha a

• •

tantárgy, vagy lecke célkitűzését adjuk meg. Ha ezt az ikont látja, feladata az lesz, hogy a témához kapcsolódó szakirodalmat elolvassa a megadott oldalszámok alapján. Önellenőrző feladat

Ha ezt a keretet látja, arra kérjük, oldja meg egy erre rendszeresített füzetében a feladatot, ha elkészült, ellenőrizze magát a lecke végén található megoldás alapján!

Tevékenység

Ha ezt az ikont látja kérjük, hogy végezze el a kijelölt tevékenységet!

Beküldendő feladat

Ha ezt az ikont látja, a megoldást nem találja meg, feladatát be kell küldenie a főiskolára tutorának.

4


Távoktatás

Bevezetés Kedves Hallgató! Üdvözöljük Önt, mint a Nemzetközi marketing menedzsment I. c. tantárgy távoktatási tantárgyi kalauzának felhasználóját. Szándékunk, hogy segítséget nyújtsunk a téma feldolgozásához, s Ön az ismeretek elsajátítása után képes legyen marketing döntések előkészítésére, illetve döntések meghozatalára. Reméljük, a feladatok megoldása sikerélményt is okoz Önnek, és egyben arra ösztönzi, hogy látva a nemzetközi marketing szerepének fontosságát – a tanult eszközöket, módszereket alkalmazza munkája során is. Mielőtt elkezdené a téma feldolgozását, néhány olyan információt szeretnénk nyújtani, amelyek segítik az önálló tanulást.

Hogyan támogatja tanulását a tantárgyi kalauz? Arra törekedtünk, hogy Ön önállóan tudja feldolgozni a jelentős terjedelmű ismeretanyagot, és a számonkérésnél ne csak lexikai tudásáról adjon számot, hanem felkészüljön nemzetközi marketingszemléletet kívánó, gyakorlati feladatok megoldására is. A leckéket úgy építettük fel, hogy a szakirodalom elolvasása, a vázlat elkészítése, a gyakorlatorientált feladatok megoldásához szükséges kiegészítő tevékenység, valamint a feladatok megoldása átlagosan 8 órát vegyen igénybe. Minden lecke elején megtalálhatja, hogy milyen konkrét célokat érhet el a tananyag elsajátításával, ezek természetesen megegyeznek a vizsgakövetelményekkel is.

Hogyan tanuljon? Az önálló tanulás nehéz feladat, mivel nem támaszkodhat tanári magyarázatra, órai szemléltetésre, hanem saját magának kell feldolgoznia a tananyagot. Ugyanakkor kihívást jelent: vajon sikerül-e ezt úgy megoldani, hogy eredményes vizsgához és az ismeretek gyakorlati alkalmazásához vezessen. Emiatt célszerű olyan tanulási körülmények kialakítása, amelyek elősegítik ezt (megfelelő időtartam, hely, nyugodt, kellemes környezet). Nagyon fontosnak tartjuk, hogy Ön a megadott sorrendben haladjon; ne hagyjon ki kérdéseket, még ha azok kevésbé érdekesek is, mint a leckék végén található gyakorlatorientált feladatok. A leckék első feladatai a lexikális tudást, a szakkifejezések elsajátítását célozzák, megalapozzák a nehezebb összefüggések megértését, a gyakorlatorientált feladatok megoldását. Azok, amelyek adott kérdésre rövid és tömör válaszokat várnak, segítenek Önnek a lényeg kiemelésében, a logikai összefüggések feltárásában és a következtetések levonásában. A leckék végén található feladatok minden esetben azt szolgálják, hogy Ön képes legyen alkalmazni az elméleti ismereteket a gyakorlatban is.

5


Távoktatás

Egyéb tanulási tanácsok A leckék feldolgozása előtt mindig figyelmesen olvassa el, hogy a tankönyv mely egységeit kell feldolgoznia, ugyanis előfordul, hogy azok több fejezetet érintenek, illetve a tankönyvtől eltérő sorrendű haladást kívánnak! Munkájának eredményét mindenkor hasonlítsa össze a leckék végén található megoldásokkal; ez megerősítheti, hogy jól sajátította el az ismereteket, illetve rávilágít esetleges hiányosságaira. Mindig jegyezze fel azokat a problémákat, amelyek megoldására a konzultáció során vár segítséget. Ezek a konzultációk történhetnek személyes találkozás során, esetleg telefonon vagy e-mailen keresztül is. Az önálló tanulás során nagyon fontos, hogy a tananyag terjedelmének kezelése és hatékony elsajátítása érdekében minden fejezetnél készítsen vázlatot. Ehhez szüksége lehet egy füzetre, amelyet készítsen majd a tanulócsomag mellé. A tantárgyhoz tartozó tanulócsomag a következőket tartalmazza: •

Tankönyv: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing – Dialóg Campus Kiadó, Budapest, 2003.;

•

Tantárgyi kalauz (ennek a bevezetőjét olvassa most).

Ajánlott irodalom: •

Philip Kotler: Marketing menedzsment, KJK Kerszöv, Budapest 2002. könyvének 202-205. oldala, vagy

•

Eszes István, Szabóné Streit Mária, Szántó Szilvia, Veres Zoltán: Globális marketing, Műszaki Könyvkiadó, Budapest 1999. könyvének 63-67. oldala.

A tantárgy felvételéhez Marketing és Nemzetközi Gazdaságtan előtanulmányokkal kell rendelkeznie, ám fontosnak tartjuk, hogy érdeklődjön a szervezetek gazdasági problémái iránt. A rugalmas szemléletmód képessé teheti arra, hogy megfelelő idő- és energiaráfordítással jó javaslatokat adjon ezek megoldására, és helyes döntéseket hozzon.

A tantárgy kreditszáma A tantárgy kreditértéke 4, ez kb. 120 óra tanulást igényel. A tantárgy feldolgozása után Ön képes lesz:

• • • • • •

definiálni a nemzetközi marketing alapfogalmait, szakmai kifejezéseit, felidézni pontos tartalmukat és azokat a gyakorlatban szakszerűen alkalmazni; átlátni a nemzetközi marketing színterével kapcsolatos információkat, a makro- és mikrokörnyezeti elemeket; a nemzetközi piacokon való piackutatás által megismerni a külföldi piacokat; megismerni az országtanulmányok szerkezetét, funkcióját, tartalmát; meghatározni a nemzetközi piacra való kilépés szükségességeit és indítékait; valamint meghatározni a külpiacra való kilépés formáját.

6


Távoktatás

A tantárgy tanulástámogatása Tanulása során a tantárgyi kalauzon kívül – amennyiben szükséges – képzésszervező tutora és szakértő tutora is segítséget nyújthat Önnek az esetleges tanulási problémáinak megoldásában.

A tantárgy lezárása A félév során két beküldendő feladatot kell elkészítenie. Ezeket számítógéppel készítse el a kért formátumban (Word formátumban, Times New Roman betűtípussal, 12-es betűmérettel, szimpla sortávolság és sorkizárás alkalmazásával) és e-mailben vagy kinyomtatva juttassa el képzésszervező tutorának. A visszajelzésre 10 napon belül számíthat, ebben a tutor értékeli a feladat megoldását. A félév végi aláírás feltétele ezen beküldendő feladatok megfelelő szintű elkészítése. A tantárgy lezárásaként írásbeli kollokviumon mérjük fel tudását, amelynek időtartama 60 perc. A kollokvium 3-4 feladatot tartalmaz, ezek típusai: definíciók, kategóriák értelmezése, valamint összefüggések bemutatására, témák magyarázatára, gyakorlati alkalmazásra irányuló esszé jellegű feladatok. Az értékelés az alábbiak szerint történik: •

0-50% elégtelen (1)

•

51-60% elégséges (2)

•

61-75% közepes (3)

•

76-90% jó (4)

•

91-100% jeles (5)

7


Távoktatás

Tanulási ütemtervem A tantárgy elsajátításához szükséges optimális időbeosztás megtervezéséhez, kérjük, töltse ki az alábbi táblázatot: Leckék

Témakörök

A feldolgozáshoz szükséges idő

Típus

1. lecke

A nemzetközi marketing alapfogalmai. A nemzetközi kereskedelem elméleti háttere

10 óra

feldolgozó

2. lecke

A nemzetközi piac marketing színtere

8 óra

feldolgozó

3. lecke

Az Európai Unió és Magyarország

8 óra

feldolgozó

4. lecke

Beküldendő feladat I.

11 óra

beküldendő

5. lecke

Külpiacok társadalmi környezete

8 óra

feldolgozó

6. lecke

Kulturális környezet

8 óra

feldolgozó

7. lecke

Gazdasági környezet

8 óra

feldolgozó

8. lecke

Politikai és jogi környezet

8 óra

feldolgozó

9. lecke

A piacválasztás és annak információs alátámasztása

8 óra

feldolgozó

10. lecke

Országtanulmányok szerkezete, tartalma, funkciói

8 óra

feldolgozó

11. lecke

A külpiacra való kilépés, belföldi termelői bázison

8 óra

feldolgozó

12. lecke

Beküldendő feladat II.

11 óra

beküldendő

13. lecke

A külpiacra való kilépés, külföldi termelést feltételezve

8 óra

feldolgozó

14. lecke

Külföldi termelés, működő tőke befektetéssel

8 óra

feldolgozó

Időbeosztás (Mikor végzem el?)

Reméljük, minden fontos információval megismertettük Önt ahhoz, hogy megtegye az első lépéseket a tanuláshoz. Nincs más hátra: készítse maga mellé a jegyzetfüzetét, lapozzon a tankönyvben az első lecke anyagához, és kezdje el annak feldolgozását! Jó munkát kívánunk A kalauz készítői!

8


Távoktatás

1. lecke A nemzetközi marketing alapfogalmai, a nemzetközi kereskedelem elméleti háttere Tanulási idő: 10 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing tantárgy a már meglévő marketing ismeretekre alapozva olyan specialitásokat taglal, melyek a marketing tevékenységek nemzetközi piacokon való alkalmazásakor jelentkeznek. Ahhoz, hogy e témakört kellően megismerhessük, először definiálnunk kell a nemzetközi marketing alapfogalmait, a nemzetközi kereskedelem elméleti hátterét. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • • • •

a nemzetközi marketing fogalmát; a nemzetközi marketing fokozatait; a marketingorientáció és a nemzetközi marketing szemléletmódját, melyek azok a nemzetgazdasági megfontolások melyek megalapozzák a nemzetközi kereskedelmet, a nemzetközi kereskedelem okait, az azokat magyarázó elméleteket, melyek azok a vállalati megfontolások, melyek alapján nemzetközi piacra lép a vállalkozás.

A lecke első témaköre a nemzetközi marketing fogalmával foglalkozik. Olvassa el a megadott irodalom 1. fejezetének 17-19. oldalig terjedő anyagát!

Amikor elkészült a kijelölt rész feldolgozásával, válaszoljon az alábbi kérdésekre! 1. önellenőrző feladat

a) Határozza meg a külpiaci marketing fogalmát, valamint b) a külpiaci marketing tevékenységeket! Ellenőrizze megoldását, és ha úgy érzi szükséges, memorizálja újra a fogalmakat. Fontos, hogy a későbbiekben készség szinten rögzüljenek a fogalmak és azok definíciói! A második témakör a nemzetközi marketing fokozataival foglalkozik, azokat definiálja. Olvassa el a megadott irodalom 1. fejezetének 19-22. oldalig terjedő anyagát!

9


Távoktatás

2. önellenőrző feladat

Határozza meg az a) exportmarketing, b) a nemzetközi marketing, valamint c) a multinacionális marketing fogalmait! Amennyiben nem pontos a megoldása, memorizálja újra, fontos az alapfogalmak pontos értelmezése! Nem szó szerinti idézet kell, hanem a definíció tartalmával megegyező megfogalmazás. Nemcsak itt, hanem e tantárgyból a jövőben is az elvárás, és a vizsga feltétele a tanultak értelmezése és adaptálása. Ennek megfelelően a definíciókra vonatkozó kérdések helyes válasza nemcsak a szó szerinti idézet, hanem a definíció tartalmának helyes ismertetése. A harmadik témakör a nemzetközi marketing és a marketingorientáció kapcsolatával foglalkozik. Tanulmányozza a tankönyv 1. fejezetének 22-26. oldalát!

Az olvasottak alapján oldja meg a következő feladatot! 3. önellenőrző feladat

Ismertesse a termelési orientált, a termék- és pénzügyi orientált, az értékesítés-orientált, valamint a marketingorientált vállalkozások céljait és tevékenységük rövid leírását. Fontos, hogy az alapfogalmak használata jól rögzüljön, ezért a 27-30. oldalon található két szakcikk elolvasásával erősítse azt! Ezek tudatában hogyan látja az Asia Center szerepét a délkelet-ázsiai országok európai piacra lépésének tükrében? A negyedik témakör azt taglalja, hogy melyek azok a nemzetgazdasági megfontolások, melyek megalapozzák a nemzetközi kereskedelmet, melyek a nemzetközi kereskedelem okai, s az azokat magyarázó elméletek. Olvassa el és memorizálja a tankönyv 2. fejezetének 35-44. oldalait!


a) Ismertesse R. Vernon nemzetközi termékciklus elméletét! b) Vernon szerint mi motiválja a vállalatokat a nemzetközi beruházási döntéseikben? Ellenőrizze válaszát, és amennyiben eltérést tapasztal – gondolja végig, hogyan vándorol a termék gyártása, illetve a fogyasztása a különböző országcsoportok között.

10


Távoktatás

Az ötödik témakör taglalásakor arra vállalkozunk, hogy megítéljük, melyek azok a vállalati megfontolások, amelyek egy vállalkozást külpiaci tevékenység végzésére kényszerítenek. Olvassa el a 2. fejezet 45-51. oldalait!

A konkrét témakör mellett a mellékletben további számadatokat is talál Magyarország külgazdasági kapcsolataival kapcsolatban. A pontos számokat megjegyezni nem kell, de nagyságrendeket, trendeket, tendenciákat igen. 5. önellenőrző feladat

Válaszoljon az alábbi kérdésekre: a) Melyek azok a külső környezeti tényezők, melyek befolyásolják a vállalkozásokat döntéseikben? b) Melyek azok a belső tényezők és motivációk, amelyek hatással vannak a külpiacra lépésre? c) Bradley szerint melyek a külpiaci marketingmagatartás belső meghatározói? Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a felsorolások és az ábra ismertetése megfelelő, úgy sikerrel teljesítette az első leckét. Amennyiben bizonytalanságot érez, olvassa el újra a megfelelő fejezeteket. (A gazdasági felsőoktatásban a minimum teljesítendő szint az 51%. Tehát ebben az esetben pl. a 12 külső tényezőből legalább 7 felsorolása esetén tekintheti megfelelőnek tudását.) 6. önellenőrző feladat

Milyen külső és belső motivációk, valamint gazdasági törvényszerűségek, elméletek hatására kezd egy vállalkozás külpiaci tevékenység végzésének gondolatával foglalkozni?

Befejezés Ebben a leckében megfogalmazásra került a nemzetközi marketing fogalma, fokozatai, valamint ismertetésre került a marketingorientáció és a nemzetközi marketing kapcsolata. Fontos, hogy felidézzük ez irányú marketing ismereteinket és megértsük, hogyan épül fel az alapmarketinges ismeretre a nemzetközi marketing anyaga. Amennyiben tartalmában egybecseng a válasza a tankönyvben található megoldással, megállapíthatja, hogy eredményesen dolgozott! A következő leckében nemzetközi környezet sajátosságaival fogunk foglalkozni.

11


Távoktatás

Megoldások 1. megoldás: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing, Dialóg Campus Kiadó 2003., 17. oldal. 2. megoldás: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing, Dialóg Campus Kiadó 2003., 20. oldal. 3. megoldás: Tankönyv 23. oldalának 1.1. táblázata. 4. megoldás: Tankönyv 41-42. oldal. 5. megoldás a) Tankönyv 45. old. 1-12. pontban felsoroltak. b) Tankönyv 46. old. a)-f) pontban felsoroltak. c) Tankönyv 47. old. 2.3. ábra. 6. megoldás: A válaszban taglalni kell valamelyik közgazdasági elméletet, mely alapján komparatív előnybe kerülhet a vállalkozás, illetve ismertetni kell a külső és belső tényezőket az 5. feladatban megfogalmazottak szerint.

12


Távoktatás

2. lecke A nemzetközi piac marketing színtere Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing alapfogalmai és mozgatórugóinak megismerése után, ebben a leckében azzal fogalakozunk, hogy a sikeres piaci tevékenység elengedhetetlen feltétele a környezeti elemekhez való színvonalas alkalmazkodás, mind rövid, mind hosszú távon. A vállalkozás marketingtevékenységét egyrészt a hazai, másrészt a külföldi környezeti faktorok által meghatározott piacokon, nemzetközi környezetben végzi. A lecke elsajátításakor nagyban támaszkodunk a Nemzetközi gazdaságtan c. tantárgy ismeretanyagára. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • • •

a világgazdasági környezet elemeit; a világkereskedelem és a világgazdaság kapcsolatát; nemzetközi gazdasági intézményeket, szervezeteket; a gazdasági integrációkat.

A lecke első témaköre a világgazdaság környezeti elemeivel foglalkozik. Olvassa el a tankönyv 3. fejezetének 53-56. oldalig terjedő anyagát.


a) Véleménye szerint a nemzetközi termelés, vagy a nemzetközi kereskedelem volumene növekszik gyorsabban? b) Milyen következtetéseket von le az adott válaszából? Ellenőrizze megoldását, és ha szükséges, egészítse ki válaszait! Fontos, hogy tisztában legyen a nemzetközi kereskedelem rendkívüli szerepével A második témakör a világkereskedelem és a világgazdaság kapcsolatával foglalkozik, azokat definiálja. Idézze fel a nemzetközi gazdaságtanból korábban e témával kapcsolatban tanultakat, ! valamint olvassa el a megadott irodalom 3. fejezetének 56-58. oldalig terjedő anyagát!

13


Távoktatás


a) Határozza meg a fejlett régión belül a világgazdaság egésze szempontjából meghatározó nagyságú régiókat. b) Ismertesse a triád szerepét a nemzetközi külkereskedelemben! Amennyiben pontos a megoldása, úgy lépjen tovább! A harmadik témakör a nemzetközi gazdasági intézmények, szervezetek szerepével és tevékenységével foglalkozunk, de csak „dióhéjban”. Részletesen már más tantárgynál foglalkoztunk ezzel, itt csak felidézzük az ott tanultakat. Tanulmányozza a tankönyv 3. fejezetének 58-59. oldalát!

Az olvasottak alapján oldja meg a következő feladatot. 3. önellenőrző feladat

Ismertesse a Nemzetközi Valutaalap, a Világbank, az OECD tevékenységének területeit! A negyedik témakör azt taglalja, hogy melyek azok a gazdasági integrációk, amelyek befolyásolják a nemzetközi kereskedelmet. Olvassa el és memorizálja a tankönyv 3. fejezetének 59-64. oldalait!


Ismertesse, milyen nemzetközi gazdasági kereskedelmi szervezeteket ismer! 5. önellenőrző feladat

Összefoglalásképpen térjünk vissza arra a kérdésre: miért is fontos számunkra a világgazdasági környezet és a nemzetközi gazdasági intézmények tevékenysége!

Befejezés A következő leckében a makro-környezet szerepével és sajátosságaival fogunk foglalkozni.

14


Távoktatás

Megoldások 1. megoldás: a) A nemzetközi kereskedelem volumene növekszik gyorsabban, b) tehát a nemzetközi munkamegosztás elve, a komparatív előnyre alapuló kereskedelem egyre nagyobb szerepet tölt be a világ országainak gazdaságában. 2. megoldás: a) Nyugat-Európa, Észak-Amerika, Kelet-Ázsia. b) A reprezentáns országok teszik ki a világ külkereskedelmi forgalmának egynegyedét. 3. megoldás: Tankönyv 58. oldalának 3.1. szemelvénye. 4. megoldás: Tankönyv 59. oldalának 3.2. szemelvénye. Amennyiben sikerült legalább hat szervezetet helyesen megneveznie, továbbhaladhat; ha nem, javasoljuk – memorizáljon! 5. megoldás: A világgazdasági környezet, az eltérő adottságú országok, és az abból adódó termelési különbségek a mozgatórugói a nemzetközi kereskedelemnek. Éppen ezért rendkívül fontos, hogy ismerjük a szereplőket, adottságaikat, és ismerjük azokat a szervezeteket, melyek tevékenysége hatással lehet a nemzetközi gazdasági folyamatokra.

15


Távoktatás

3. lecke Az Európai Unió és Magyarország Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing tantárgy keretein belül feltétlenül kiemelten kell kezelnünk az Európai Unió tagságunkkal kapcsolatos ismereteket. Mélyebben erről a témáról az EU közös és közösségi politikák tantárgy keretein belül foglalkoznak, e tárggyal párhuzamosan. Itt csak szeretnék utalni az ismeretanyag egymásra épülésére, az ismeretek kiegészítésére. Nemzetközi marketing tárgyban nem annyira az EU történetével és fejlődési szakaszaival, mint inkább az EU, mint egységes piac hatásaival kívánunk foglalkozni. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • •

az EU bővülés szektorális és vállalati hatásait; az egységes piac kritériumait; a hazai környezet és az EU kapcsolatát.

A 3. lecke első témaköre az EU bővülés szektorális és vállalati hatásaival foglalkozik. Olvassa el a kötelező irodalom 3. fejezetének 66-67. oldalig terjedő anyagát.


Mit gondol, miért volt fontos a kis- és középvállalkozások tevékenységének strukturális átalakulása? Itt már nem beszélhetünk „pontos” válaszadásról. A megoldásban ismertetetteken kívül rengeteg más tényező is lehet; ezek csoportosítása, kiemelése, illetve a fontossági sorrendje mindig attól függ, milyen környezetben vizsgáljuk azokat, illetve mire fogjuk az adatokat használni. Törekedjünk azonban arra, hogy minél szélesebb körben gondolkodjunk, kerüljük a kérdésre adandó válasz leegyszerűsítését. A második témakör az egységes piac kritériumaival foglalkozik, azokat definiálja. Olvassa el a megadott irodalom 3. fejezetének 67-68. oldalig terjedő anyagát!

16


Távoktatás


Határozza meg az egységes piac 4 fő célkitűzését! Amennyiben nem pontos a megoldása – memorizáljon újra, fontos az alapfogalmak pontos ismerete! A harmadik témakör a hazai környezet és az EU kapcsolatát elemzi. Tanulmányozza a tankönyv 3. fejezetének 68-69. oldalát!

Az olvasottak alapján oldja meg a következő feladatot. 3. önellenőrző feladat

Mi az SRC? Ebben a témakörben természetesen nem ez a legfontosabb kérdéskör; ha helyesen válaszolt, akkor elsajátította a külkereskedelemre vonatkozó szabályozórendszer legfontosabb eszközeit is. Mielőtt tovább haladnánk, fontos, hogy az EU és Magyarország kapcsolatával kicsit részletesebben foglalkozzon, ezért tanulmányozza az alábbi linket. http://europa.eu 4. önellenőrző feladat

Ön egy magyarországi KKV ügyvezetője, és keresi annak lehetőségét, hogyan léphetne ki külpiacra. Mutassa meg, hogy a fenti honlapon hol találhatók meg a kérdéses információk.

Befejezés Remélhetően a gyakorlatiasabb feladat kedvére való! Javasoljuk, szörfözzön tovább az ajánlott honlapon, ahol rengeteg hasznos és érdekes információt talál.

17


Távoktatás

Megoldások 1. megoldás: Egy adott ország gazdaságának stabilitását alapvetően az ország határain belül működő kisés középvállalkozások tevékenysége, azok hatékonysága, illetve jövedelmezőségük határozza meg. Míg a multinacionális vállalatok a termelt értékben és a hatékonyságban járnak az élen, mobilitásukkal azonban növelik az ország gazdasági környezetének kockázati tényezőjét, addig a KKV-k inkább nagy munkaerő felvételi képességgel rendelkeznek, és kevésbé hajlamosak tevékenységi területüket egyik napról a másikra más országba áthelyezni. 2. megoldás: Áruk, szolgáltatások, személyek (munkaerő), a tőke szabad áramlása. 3. megoldás: Self-reference criterion (önmagunkhoz való viszonyítás.) A döntéshozó döntéseit öntudatlanul is a saját kulturális környezete, saját értékrendszere és tapasztalatai alapján hozza meg. 4. megoldás http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_hu.htm

18


Távoktatás

4. lecke Beküldendő feladat I. Kidolgozási idő 11. óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing menedzsment tananyag kidolgozása során Ön elérkezett az első beküldendő feladathoz, amelynek teljesítésével mérni tudja munkájának hatékonyságát. Egy elméleti és egy gyakorlatorientált kérdés átfogja a 1-3. leckék ismeretanyagát. Ezért javasoljuk, ismételje át az első három leckét és az ahhoz tartozó kötelező irodalmat (1-69. old.); ezt követően kezdjen hozzá a feladatok megoldásához. A kidolgozás, az ismétlés és a szükséges információk összegyűjtése kb. 11 órát vesz igénybe. Az eddig elsajátított elméleti ismeretek bizonyára képessé teszik Önt azok gyakorlati alkalmazására is. A feladat elkészítésekor legyen lényegre törő, fogalmazzon röviden és szakszerűen. A két kérdéscsoportra adott válaszát max. 2 oldalban foglalja össze. Az első feladat megoldásának célja annak bizonyítása, hogy Ön képes:

• •

az alapfogalmak definiálására; a nemzetközi kereskedelem mozgatórugóinak meghatározására.

1. feladat

A globalizáció hatása a nemzetközi kereskedelemre a) Melyek azok a gazdasági törvényszerűségek, melyek megalapozzák a nemzetközi kereskedelmet, hatásuk hogyan jelentkezhet nemzeti szinten? b) Ismertesse a Venon-féle nemzetközi termékélet-ciklus lényegét!

19


Távoktatás

A második feladat megoldásának célja annak bizonyítása, hogy Ön képes:

•

megmutatni a nemzetközi, és ezen belül az EU-piac intézményrendszerének hatását egy vállalkozásra.

2. feladat

Alapítson elméletben egy magyarországi kisvállalkozást. Gondolja ki ennek tevékenységét, tőkeerejét, létszámát, termékeit, fogyasztói körét. Terméke vagy szolgáltatása mindenképpen rendelkezzen magyar sajátossággal: legyen olyan kitalált hungarikum, amelyet eddig még nem valósítottak meg. Most az a feladat, hogy gyűjtsön információkat ennek a vállalkozásnak az EU-n belüli tevékenységéhez. Kérjük, használja a korábban megadott internetes oldalt, de bármi mást is. Gyűjtse össze, dolgozza fel a források pontos megjelölésével a szükséges információkat!

Befejezés A beküldendő feladatokat Word formátumban, Times New Roman betűtípussal, 12-es betűmérettel, szimpla sortávolság és sorkizárás alkalmazásával kell elkészítenie. A fájlt .doc kiterjesztéssel mentse el, küldje el képzésszervező tutorának a tárgy felvételekor megállapított ütemezés szerint. A feladat értékelésére 10 napon belül számíthat. A véleményt, javaslatokat tanulmányozza figyelmesen. Az esetlegesen hibás, vagy nem teljes megoldásokat gondolja át újra és pótolja hiányosságait. A feladat beküldése után haladjon tovább a következő lecke tanulmányozásával!

20


Távoktatás

5. lecke Külpiacok társadalmi környezete Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! Témánkban igen fontos a nemzetközi makrokörnyezeti tényezők ismerete, s azok hatásaira való felkészülés. Marketing tárgyból már megtanulta, mi a mikrokörnyezet, illetve azt, hogy a makrokörnyezet elemzése milyen tényezők ismeretét jelenti a hazai vállalkozások számára. Ezeket alapul véve, a további néhány leckében a nemzetközi makrokörnyezet elemei, s közülük is elsőként a társadalmi környezet hatásai kerülnek taglalásra. (Erről az ajánlott irodalomban olvashat: Philip Kotler: Marketing menedzsment, KJK Kerszöv, Budapest 2002. könyvének 202-205. oldala, vagy Eszes István, Szabóné Streit Mária, Szántó Szilvia, Veres Zoltán: Globális marketing, Műszaki Könyvkiadó, Budapest 1999. könyvének 63-67. oldalain.) A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen:

• • • • • • • •

meghatározni a társadalmi értékek és magatartásformák eltérőségét; újragondolni az alábbi viszonyokat: az ember viszonya önmagához, az emberek viszonya másokhoz, az emberek viszonya az intézményekhez, az emberek viszonya a társadalomhoz, az emberek viszonya a természethez, az emberek viszonya a világmindenséghez.

Ahhoz, hogy megérthessük a különböző nemzetek polgárainak magatartását, újra végig kell gondolnunk azokat a beidegződéseket, melyek számunkra természetesek, de egy tőlünk eltérő társadalmi rendben természetellenesnek hatnak és viszont. Olvassa el a fent részletezett irodalmakat.

Amikor elkészült a kijelölt rész feldolgozásával, válaszoljon az alábbi kérdésre!

21


Távoktatás


Korábbi, hétköznapi ismereteire alapozva keressen példákat az előbbiekben felsorolt viszonyok eltérő értelmezésére, különböző nemzetek esetében. Pl. USA-beli jellemző az egoizmus, a saját egyéniség és akarat mindennél előrébb helyezése; míg a japán társadalomra jellemző a csoportban való gondolkodás, s az egyén, az egyéni teljesítmény háttérbe helyezése. Kérjük, keressen ilyen példákat az előbbiekben felsorolt hat viszonyra.

Befejezés Ebben a leckében nem elsősorban a lexikai tudás, mint inkább egy újfajta gondolkodás elsajátítása a feladat. A befogadó, toleráns, a más értékeit is elfogadni tudó szemlélet kialakítása a cél úgy, hogy ez tudatosan, az információkat keresve valósuljon meg! A következő leckében a makrokörnyezetnek egy további elemével, a kulturális környezettel foguk foglalkozni.

Megoldások 1. megoldás: A feladatnak nincs egzakt megoldása. A lényeg: a keresett példákon keresztül tudatosuljon az, hogy a világ eltérő vidékein, eltérő módon gondolkodnak, és alakítanak ki magatartásmintákat. Nincs „jó vagy rossz” magatartás, csak egymástól való eltérések vannak. Az lesz sikeres az üzleti életben, aki hajlandó információt szerezni az adott társadalom sajátosságairól, és kellő rugalmassággal tud alkalmazkodni a megváltozott környezethez.

22


Távoktatás

6. lecke Kulturális környezet Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing alaptanítása: a külpiacra betörni szándékozó cég csak akkor számíthat folyamatos sikerre, ha megismeri, megérti a helyi környezeti elemeket, képes tevékenységével alkalmazkodni ezekhez a körülményekhez. Nincs ez másként a kulturális környezet esetében sem, sőt kifejezetten fontos eleme a makrokörnyezetnek a kultúra ismerete. A kultúra gyakorlatilag az emberi tevékenység minden aspektusát átfogja; nem találunk olyan területet, melyre ne lenne hatással, így a szükséglet, az igény esetében sincs ez másként. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen:

• • • •

meghatározni kulturális környezet területeit; csoportosítani a kulturális környezet területeit; meghatározni a beszerzendő információk körét; meghatározni a beszerzendő információk módját.

A lecke első részében a kulturális környezet területeit határozhatjuk meg, valamint csoportosíthatjuk ezeket. Olvassa el a tankönyv 3. fejezetének 74-79. oldalát.

Értelmezze a kijelölt részt, majd oldja meg a következő önellenőrző feladatot. 1. önellenőrző feladat

Sorolja fel és csoportosítsa a kulturális környezet elemeit! Ellenőrizze megoldását, és ha úgy érzi szükségesnek, vegye át újra az egyes elemeket. Fontos, hogy a kultúra minden elemét vizsgáljuk, mert ezek egyaránt hatnak az adott környezetben élők viselkedésére. A második témakör a kulturális környezet elemeivel kapcsolatos információk beszerzésének köre és módja. Sajnos erre nincs recept! Egy általános szabály azonban létezik: minden esetben az adott terméktől és a piac sajátosságától függ, hogy milyen információkat kell beszerezni; ha ezt biztosan tudjuk, úgy a célországgal kapcsolatos információkat lehetőleg az abban a környezetben élőktől kell beszerezni. Tehát nem kerülhető el a célországbeli piackutatás! 23


Távoktatás

Következzen néhány példa arra vonatkozóan, hogy milyen lehet egy elrontott termékbevezetés eddig ismeretlen kulturális környezetben. •

McDonald’s: A McDonald’s koszern nemrég csődöt mondott Japánban az egyik reklám-kampányával. Ennek oka a konszern kabala-figurája volt, a Ronnie-McDonald bohóc, aki általában fehérre sminkelt arccal lép fel. Japánban azonban a fehérre sminkelt arc a halál szinonimája.

•

Coca-Cola: Coca-Cola megbukott Spanyolországban a 2-literes üveg bevezetésével. Senki nem gondolt arra, hogy a spanyol háztartásokban csak kisebb hűtők vannak, amiben a 2-literes flakonok nem férnek el.

•

Electrolux: Egy svéd nyelvről angolra fordított hirdetés koreai újságban megjelent szövege így szólt: "Semmi nem nagyobb szívás mint egy Elektrolux-porszívó". (Nothing sucks more...)

•

Amerikai mosóporgyártó: A 80-as évek közepén egy amerikai mosóporgyártó képes hirdetést jelentetett meg. A képen baloldalt egy halom szennyes ruha látható, középen a reklámozott termék, jobboldalt pedig a szépen tisztára mosott, kivasalt, egymásra rakott ruhanemű. Amire azonban senki sem gondolt: az arabok jobbról balra olvasnak. A termékértékesítés teljesen befuccsolt.

•

Chevrolet: A "Nova" nevű Chevrolet-modell spanyolul úgy hangzik, mint "no va", azaz ’nem jár, nem működik’.

•

American Motor Corporation: Az amerikai autógyártó a "Matador" nevű modell spanyol piacon való bevezetése előtt megfeledkezett a név ellenőriztetéséről. A Matador spanyolul annyi mint "gyilkos"…

•

Ford: Hasonló hibát követett el a Ford a "Fiera" tehergépkocsi spanyol exportjánál. Ez a név spanyolul annyit jelent: "csúnya öregasszony".

•

Colgate: A Colgate Franciaországban egy "Cue" nevű fogkrémet akart bevezetni. Amit nem tudtak: "Cue" egy francia pornómagazin neve is.

•

Pepsi: A "Come alive with the Pepsi Generation" reklámszöveg fordítására a Pepsi nem fordított elég figyelmet, ezért a tajvani helyi nyelven az úgy hangzott: "Pepsi will bring your ancestors back from the dead", azaz "Pepsi feltámasztja az Ön halott őseit".

Amennyiben szükségesnek látja, úgy kérjen a témával kapcsolatban szóbeli, vagy telefonos konzultációt, esetleg e-mailben keresse meg szakértő tutorát. 2. önellenőrző feladat

Korábbi feladatai alapján kialakult egy hungarikum jellegű, teljesen egyedi terméke. Válasszon egy célországot, lehetőleg olyat, aminek a nyelvét ismeri, vagy úgy érzi, magyarul is kellő információt talál róla. A korábban megismert elemeket a megfelelő módon csoportosítva keressen információt a www.wikipedia.hu honlapon, vagy bármely keresőben (pl. www.google.hu) mégpedig úgy, hogy az a terméke jellegzetességihez kapcsolódjon. Amennyiben feladattal kapcsolatban további kérdése van, keresse szakértő tutorát!

24


Távoktatás


A nyelv nyelvtani ismerete nem jelenti azt, hogy azonos módon gondolkodnak azok, akik használják azt. Fontos a célközönségünk adott szubkultúrájának az ismerete is. Ismer-e olyan márkákat, termékeket, amit más kultúrkörben más névvel neveztek el? Soroljon fel legalább három ilyen terméket!

Befejezés Remélhetően sikerrel teljesítette a fenti feladatokat, s ugye észrevette azt is, hogy a feladatok egyik fele az elmélet megerősítését segítette, míg a másik fele már annak használatára hivatott. Fontos, hogy kellő odafigyeléssel és szorgalommal készítse el a gyakorlati példákat is, mert ennek a későbbiekben még szerepe lesz. Egyelőre csak annyit, hogy a külpiacra lépést megalapozó információszerzés második állomásánál tartunk, melyet a gazdasági környezet követ.

Megoldások 1. megoldás: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing, Dialóg Campus Kiadó 2003., 75. oldal 3.6. szemelvény 2. megoldás: Egzakt megoldás a feladat jellegéből adódóan nincs, honlapcím segítségképpen: www.wikipedia.hu A megoldása akkor jó, ha a talált információkból le tudja szűrni azokat, amelyek a termék jellegzetességéhez kapcsolódnak, pl. ha étel, akkor a gasztronómiai szokásokat taglalja, ha a történelmi múltban gyökerező viselkedés, úgy a történelmi múltat kell ismertetni. 3. megoldás: Pl. a Pöttyös Túró Rudi Lengyelországban DOTS néven került forgalomba. Az ALGIDA néhány éve még hazánkban is az ESKIMO márkanevet használta. A lényeg, hogy lássuk a kultúrák közötti különbséget és alkalmazkodjunk azokhoz.

25


Távoktatás

7. lecke Gazdasági környezet Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! Folytatjuk a nemzetközi makrokörnyezet elemeinek vizsgálatát, mégpedig az egyik legfontosabbal, a gazdasági környezettel. Korábbi ismereteink alapján már tudjuk, hogy eltérő gazdasági fejlettséggel rendelkeznek azok az országok, amelyeket potenciális piacként vehetünk figyelembe. Vernon három nagy csoportra osztotta őket, azonban belátható, hogy az elmélethez képest a gyakorlati életben sokkal árnyaltabb a kép. Ahhoz, hogy meghatározhassuk a releváns piac nagyságát, elengedhetetlenül szükséges, hogy megismerjük annak gazdasági fejlettségét, az esetleges piac igényeit, vásárlóerejét. Ennek felmérésében segít a mostani lecke. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • •

a gazdasági környezet elemeit; adott ország gazdasági szerkezetét; adott ország piaci versenyét.

Sajnálatos módon tankönyvünk erre a részre vonatkozóan is kicsit szűkszavú, utalva arra, hogy az ilyen piaci információk összegyűjtésének nem sok elméleti megközelítése létezik, hanem ezt is a gyakorlatban kell végezni. Olvassa el a megadott irodalom 3. fejezetének 70-74. oldalig terjedő anyagát.

Amikor elkészült a kijelölt rész elolvasásával, válaszoljon az alábbi kérdésekre! 1. önellenőrző feladat

Sorolja fel a gazdasági szerkezet 9 legfontosabb elemét! Ellenőrizze megoldását, és próbálja végiggondolni annak elemeit. Fontos, hogy a különböző elemek vizsgálatára megfelelő információkat, statisztikai adatokat találjunk, és a megfelelő következtetéseket vonjunk le belőle! A második témakör az adott ország, mint a piac szerkezetének elméleti meghatározása, a gazdasági szerkezet elemeinek ismertetése.

26


Távoktatás


A külkereskedelemmel foglalkozónak ismernie kell az adott piacra jellemző piaci struktúrát, a piaci versenyt befolyásoló tényezőket. Kérjük, sorolja fel azt a 6 tényezőt, amelyet az exportőrnek feltétlenül figyelembe kell vennie! Amennyiben pontos a megoldása, úgy lépjen tovább! Az elmélet megismerése után következhet annak gyakorlati alkalmazása. 3. önellenőrző feladat

A már korábban kiválasztott célországot vizsgálva, gyűjtsön össze és dolgozzon fel minél több információt az Ön által meghatározott termékre, szolgáltatásra vonatkoztatva. Pl. határozza meg a célországi gazdasági rendszer működésének főbb jellemzőit, keresse meg a termékének, szolgáltatásának megfelelő ágazat számait stb.

Befejezés Mint azt Ön is észrevehette, egyre inkább előtérbe kerül az információk összegyűjtésének gyakorlata. Ez nem igényel különösképpen nagy lexikai tudást, de kiemelten fontos a gyakorlat megszerzése. Ezt másként nem lehet elsajátítani, csak úgy, ha végzi az ember. Korunkban az internet használatával hihetetlenül meggyorsult és könnyűvé vált ezen információk megszerzése. Nem annyira az információk összegyűjtése, mint inkább azok rendszerezése, a források hitelességének vizsgálata lett mára a feladat. Javasoljuk, barangoljon a világhálón, ha képességei engedik idegen nyelvű oldalakon is, mert rengeteg hasznos információ szerezhető be onnan. A következő leckében a makrokörnyezet újabb elemével, a politikai és jogi környezettel fogunk foglalkozni.

Megoldások 1. megoldás: Tankönyv 3. fejezet 74. oldal. 2. megoldás: Tankönyv 3. fejezet 74. oldal. 3. megoldás: Yahoo, Alta visla keresők, Figyelőnet, Reuters, Bloomberg stb. oldalak használata. Fontos, hogy az információkat szűrjük, és csak azokat használjuk, melyek az adott piac, adott termék esetében indokoltak, különben elmerülünk a sok adatban. Mindezek alapján próbáljunk következtetéseket levonni termékünk piaci fogadtatására.

27


Távoktatás

8. lecke Politikai és jogi környezet Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing makrokörnyezeti elemei közül a politikai és jogi környezet taglalása maradt hátra. Ezen elemek együttes sajátossága, hogy amennyiben hatásuk elhanyagolható, úgy az biztos és megfelelő hátteret jelent a gazdaság szereplői számára; ezért sokszor észre sem vesszük fontosságát. Szerepe különösen akkor szembetűnő, ha olyan jellegű a politikai, illetve a jogi kockázat, hogy az már akadályozza, esetleg lehetetlenné teszi a tevékenység végzését. A politikai kockázatok vizsgálatakor kiemelkedően fontos, hogy mennyire stabil. Eltérő politikai rendszerfelfogások léteznek a világban. Ezek számunkra csak abból a szempontból fontosak, hogy mennyire kívánnak beavatkozni a kereskedelmi folyamatokba, illetve, mennyire stabilak. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • •

a politikai környezet hatását az üzleti életre; a jogi környezet hatását az üzleti életre; az ún. „ üzleti távolság” fogalmát.

A 8. lecke első témaköre a politikai környezetnek az üzleti életre való hatását vizsgálja. Olvassa el a kötelező irodalom 3. fejezetének 79-83. oldalig terjedő anyagát.


Határozzon meg és soroljon fel legalább öt politikai kockázati tényezőt! A második témakör a jogi környezet hatásait vizsgálja. Olvassa el a megadott irodalom 3. fejezetének 83. oldalát!

E kérdésnél támaszkodhat korábbi jogi tanulmányaira is. 2. önellenőrző feladat

Sorolja fel a világ országainak jogrendszereit, a jogalkotás módja szerinti csoportosításban!

28


Távoktatás

Amennyiben nem pontos a megoldása, javasoljuk, memorizáljon újra, hiszen fontos az alapfogalmak pontos ismerete. A lecke végén, a harmadik témakörben – a makrokörnyezeti elemek tárgyalásának összefoglalásaként – az ún. „üzleti távolság” fogalmát kell meghatározni. Tanulmányozza a tankönyv 3. fejezetének 84. oldalát!

Az olvasottak, valamint korábbi tevékenysége alapján oldja meg a következő feladatot. 3. önellenőrző feladat

Kategorizálja az Ön által korábban már kiválasztott ország jogrendszerét, és határozza meg hazánk és a választott ország közötti „üzleti távolságot”! Végezetül, mintegy összefoglalásképpen kérjük, olvassa el a tankönyv 85-90. oldalait!

Itt egy szemelvényt talál a japán gazdaság, kultúra, társadalmi környezeti elemeivel teletűzdelve. 4. önellenőrző feladat

Miben térnek el a nyugat–európai és a japán munkavállaló motiválásának lehetőségei, s miben gyökerezik ez az eltérés?

Befejezés Ezzel a leckével befejeződött a markokörnyezeti elemek részletes vizsgálata. Remélhetően sikerült teljessé tenni azon információk körét, melyeket a vállalkozónak fel kell mérnie a nemzetközi piacra lépés előtt. A következő anyagban a piacválasztással és annak információs alátámasztásával foglalkozunk.

29


Távoktatás

Megoldások 1. megoldás: Háború, államosítás, privatizáció, reprivatizáció, vagyonelkobzás, sztrájk, polgárháború, külföldi munkavállalás. 2. megoldás: Iszlám jog, angolszász jog; Római jogon alapuló kodifikált jog. 3. megoldás: Az üzleti távolságban szerepet játszik mindennemű marketing tevékenységet befolyásoló tényező: - földrajzi távolság, - politikai rendszerek eltérősége, - jogrendszerek eltérősége, - kulturális különbségek, - gazdasági differenciák, - üzleti szokások eltérése. A megoldása akkor jó, ha a korábban összegyűjtött információit összedolgozza, és összeveti a hasonló magyar adatokkal. 4. megoldás: Az eltérő motiváció az eltérő történelmi múltban, az eltérő oktatási és társadalmi elvárásokban, értékrendben gyökerezik. Fontos megérteni, hogy nem csak az az egyedüli jó út, amin mi járunk; nyitottnak kell lennünk más megoldásokra is.

30


Távoktatás

9. lecke Piacválasztás és annak információs alátámasztása Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A piacválasztás mindig stratégiai kérdés a marketing területén. Befektetést igényel, erőforrások átcsoportosítását, hosszú távú elkötelezettséget. A piacválasztással kapcsolatban rengeteg kérdés merülhet fel: mennyiben tér el a hazai piactól a választott piac, mennyiben tudatos vagy spontán a piacválasztás; milyen piaci szegmentumot célzunk meg, illetve milyen információk szükségesek a piac kiválasztásán túl a konkrét termék bevezetéséhez. Ebben a leckében ezen kérdések kifejtése történik meg, az alábbi konkrét célmeghatározás mellett. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • • •

a piacszegmentáció módját a nemzetközi marketingben; a piacválasztás folyamatának jellemzőit; a kiszolgált piacok számát; a nemzetközi marketingkutatás módját.

A 9. lecke első témaköre a piacszegmentáció módját vizsgálja, a nemzetközi marketing környezetében. Olvassa el a kötelező irodalom 4. fejezetének 95-99. oldalig terjedő anyagát.


a) Minimum hány szintjét határozhatjuk meg a nemzetközi marketingben alkalmazható piacszegmentációnak? b) Milyen jellemzői vannak azoknak? A második témakör a piacválasztás folyamatának jellemzőit taglalja. Olvassa el a megadott irodalom 4. fejezetének 99-103. oldalát.

31


Távoktatás


Ismertesse az aktív piacválasztásig való eljutás folyamatát! Amennyiben sikerült felidézni a tankönyvi ábrát, fontos, hogy próbálja gondolatban megtölteni a folyamatábrát az eddig tanultakkal. Gondolja végig, hogy a korábban kiválasztott konkrét ország piacáról milyen típusú információk állnak rendelkezésére: földrajzi, gazdasági-statisztikai jellemzők, demográfiai viszonyok, tendenciák. A második szakaszban az iparági elemzés, míg a harmadikban a mikroelemzés készül, ahol a cég saját termékeinek, márkáinak, piaci lehetőségeinek, értékesítési potenciáljának vizsgálata szükséges. A harmadik témakörben egy stratégiai kérdés megválaszolása a cél, tehát a kiszolgált piacok számát kell meghatároznunk. Ez csak első nekifutásra látszik egyszerű feladatnak, minél többet foglalkozunk a dologgal, annál árnyaltabb megoldásokat találhatunk. Az alapkérdés mégis a koncentráció, vagy a minél szélesebb körben való megjelenés közötti választás. Ehhez segítséget nyújthatnak a különböző portfólió elemzési technikák, melyek közül tankönyvünk a BCG mátrixot említi, melyet mint technikát, már korábbi tanulmányaik során megismertek. Tanulmányozza a tankönyv 4. fejezetének 104-107. oldalát.

Az olvasottak, valamint a korábbi tevékenysége alapján oldja meg a következő feladatot. 3. önellenőrző feladat

Ismertesse a piaci koncentrációt támogató és annak ellentmondó tényezőket.

Végezetül, kérjük, olvassa el a jegyzet 107-111. oldalait

Itt a nemzetközi marketingkutatás jellemzőit, a kutatás során jelentkező problémákat, valamint a nemzetközi marketinginformációs rendszer jellegzetességeit ismerheti meg. 4. önellenőrző feladat

Ismertesse a nemzetközi marketinginformációs rendszer felépítését!

Befejezés Ebben a leckében a piacszegmentálásról, valamint a piackutatásról korábban tanultak kiegészítésére került sor, olyan plusz információkkal, melyeket a nemzetközi piacra lépés esetében alkalmazhatunk. A következő leckében az országtanulmányok felépítésével és tartalmával foglalkozunk, konkrét példa alapján.

32


Távoktatás

Megoldások A lecke önellenőrző feladataira a helyes választ a tankönyv megfelelő oldalainak ábrái tartalmazzák. A vizsgán ezeknek az ábráknak helyes ismertetése, a folyamatok ismerete miatt, követelmény. 1. megoldás: A megoldást tankönyvünk 97. oldalának 4.1. táblázata tartalmazza. 2. megoldás: Tankönyv 100. oldalának 4.3. ábrája. 3. megoldás: Tankönyv 104. oldalának 4.4. ábrája. 4. megoldás: Tankönyv 111. oldalának 4.6. ábrája.

33


Távoktatás

10. lecke Országtanulmányok szerkezete, tartalma, funkciói Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A piacválasztás során a már eddig taglalt információkon kívül, vagy talán azokat is beleértve, szükségünk van minden jellemző adatra. Ebben segíthetnek nekünk a különböző forrásokból származó országtanulmányok. Ezek lehetnek makro szintű országtanulmányok, a termék piaci elhelyezését előkészítő országtanulmányok, és terméktanulmányok is. A forrást tekintve származhatnak az adott ország hivatalos szerveitől (minisztériumok, statisztikai hivatalok), kutatóintézetektől (pl. Kopint-Datorg), hazai országos szervezetektől (pl. Gazdasági Kamara, Országos Műszaki Könyvtár), vagy bankoktól (pl. MNB). A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön megismerjen:

•

egy konkrét oszágtanulmányt.

Képes legyen egy szabadon választott országról országtanulmányt beszerezni és azt megfelelő módon tanulmányozni. A megfelelő módon azt jelenti, hogy a viszonylag hosszú terjedelmű anyagokból azokat a részeket szükséges kiemelni és alaposan tanulmányozni, melyek az általunk értékesíteni kívánt termék szempontjából relevánsak. Például, ha termékünk fiataloknak szól, akkor vizsgáljuk, értelmezzük a demográfiai adatokat, próbáljuk elemezni, következtetéseket levonni belőlük. A 10. lecke első és egyetlen témaköre az országtanulmány. Kérjük, tanulmányozza a kötelező irodalom 4. fejezetének 112-119. oldalig terjedő anyagát,

Ebben Algéria országtanulmányát olvashatja angol nyelven. További angol nyelvű információs források: •

http://www.imf.org/external/country/index.htm

•

http://www.nber.org/data/

•

http://devdata.worldbank.org/data-query/

Hasonló szerkezetű országtanulmány magyarul a következő honlapon található. •

http://www.itdh.hu/engine.aspx?page=Itdh_Orszaginformaciok

Amikor elkészült a kijelölt rész feldolgozásával, tekintse meg a következő feladatot!

34


Távoktatás


Keresse meg a megadott honlapcímen, vagy más forrásból az Ön által szabadon választott országhoz tartozó országtanulmányt; olvassa el, gyűjtse ki azokat a részeket, amelyek hatással lehetnek az Ön által forgalmazott termékre, szolgáltatásra.

Befejezés Ebben a leckében az önálló kutatási feladat elvégzése volt a legfontosabb. Megtanulta, mi az országtanulmány, mi a tartalma, milyen a szerkezete, és egyedül sikerült információkat gyűjtenie a saját maga által választott országról. Fontos, hogy ezen információkat értve, értelmezve olvassa, figyelve arra, hogy az általános tartalom mellett, milyen egyedi információk nyerhetők ki a forgalmazandó termék, illetve a megcélzott piaci szegmens szempontjából.

Megoldások 1. megoldás: A bevezetőben ismertetett országtanulmányok tartalmában az általánostól haladnak a konkrét felé. Minél több konkrét információ szerzése a cél, tehát a termékhez kapcsolódó minél több és részletesebb adat gyűjtése.

35


Távoktatás

11. lecke A külpiacra való kilépés, belföldi termelői bázison Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A következőkben – az elinduláshoz szükséges információszerzésen túl – arra keressük a választ, hogy milyen formában lépjen vállalkozásunk a külpiacra. A külkereskedelem senki számára nem kötelező. Csak akkor érdemes külpiacra lépnünk, ha azt kellő gazdasági indokokkal alá tudjuk támasztani. A külpiac mindig kockázatosabb, kiszámíthatatlanabb, veszélyesebb, mint a belföldi értékesítés; így tehát, ha belföldön sikerül eladásainkat olyan ütemben növelni, mint amennyire szeretnénk, úgy fölösleges ezt a kockázatot vállalni. Amennyiben úgy ítéljük meg, hogy mégis elengedhetetlen számunkra a külpiaci lét, elkövetkezik az a döntési helyzet, ahol döntenünk kell a külpiacra lépés formájáról. A következő leckékben ezen formák csoportosítása és ismertetése következik. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

• • • •

a közvetett (indirekt) export fogalmát; alkalmazásának lehetséges módjait; a közvetlen (direkt) export fogalmát; alkalmazásának módjait.

Tankönyvünk erre a részre vonatkozóan olyan megállapítást tesz, hogy a piacra lépés három kulcskérdése a következő: hol helyezkedik el a döntési központ, hol helyezkedik el a piac, valamint az, hogy hol van a termelés bázisa. Kérjük, olvassa el tankönyvünk 121-130. oldalát.

Ha elkészült a kijelölt rész elolvasásával, válaszoljon az alábbi kérdésekre! 1. önellenőrző feladat

Ismertesse a közvetett (indirekt) export fogalmát! Ellenőrizze megoldását! 2. önellenőrző feladat

Ismertesse a közvetlen (direkt) export fogalmát! A mennyiben pontos a megoldása, úgy lépjen tovább. Az elmélet megismerése után következhet annak gyakorlati alkalmazása. 36


Távoktatás


Ismertesse milyen előnyök és hátrányok származnak a közvetett export alkalmazásakor? 4. önellenőrző feladat

Kérjük, határozza meg, hogy milyen külpiaci értékesítési formák léteznek a) külföldi befektetés nélkül, b) külföldi befektetéssel?

Befejezés Tankönyvünk használja, de nem definiálja a „kereskedőház” fogalmát. E fogalmat dr. Bendigné dr. Csánky Hajna azonos című jegyzete alapján a következőképpen határozhatjuk meg: A japán társadalomban egy vállalati szervezeti egységen belül három, európai szemmel elkülöníthető funkciót különböztetünk meg, mégpedig •

gyártási, termelői feladatok,

•

kereskedelmi feladatok, valamint

•

pénzügyi, finanszírozási feladatok.

Amennyiben mindhárom funkciót megtaláljuk egy szervezeten belül, úgy kereskedőházról beszélünk. A következő leckében beküldendő feladatot kell megoldania, amelyben számot adhat tudásáról.

Megoldások 1. megoldás: Közvetett exportról akkor beszélünk, amikor a termelő vállalat és a külföldi vevő közé egy helyi (a termelő országbeli) külkereskedelmi vállalat is beékelődik. 2. megoldás: Közvetlen exportról akkor van szó, ha termelő vállalat külföldre történő értékesítését saját külkereskedelmi apparátusa végzi. 3. megoldás: Tankönyv 127-128. old. 4. megoldás Tankönyv 130-131. oldal

37


Távoktatás

12. lecke Beküldendő feladat II. Kidolgozási idő: 11 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A nemzetközi marketing menedzsment tananyag feldolgozása során Ön elérkezett a második beküldendő feladat elkészítéséhez. Segítségével ellenőrizni tudja munkájának hatékonyságát, visszacsatolást biztosít ahhoz, hogy miként sajátította el a tananyagot. A gyakorlatorientált feladatsor átfogja az 5-11. leckéhez tartozó ismeretanyagot, s méri az elméleti anyag gyakorlatban való alkalmazását. A beküldendő feladat megoldása előtt ismételje át az 5-11. leckék anyagát és az ahhoz tartozó kötelező irodalmat (70-136. old.), ezután kezdjen hozzá a feladatok megoldásához. A feladatokra adott válaszban legyen lényegre törő, fogalmazzon röviden, szakszerűen. Az első feladat megoldásának célja annak bizonyítása, hogy Ön képes

•

megkeresni, összegyűjteni, feldolgozni és közölni, a saját maga által választott tetszőleges témában, a különböző környezeti elemekkel kapcsolatos makrokörnyezeti információkat.

1. feladat

Keresse meg, gyűjtse össze a korábban a saját témájában már feldolgozott, különböző makrokörnyezeti információkat. Tekintse át újra, szelektáljon, emelje ki az Ön által fontosnak ítélteket. Vesse össze ezeket az információkat az országtanulmányban olvasottakkal, és mindezek alapján készítsen egy 6-8 oldalas összefoglalót a korábban választott ország makrokörnyezetéről.

38


Távoktatás

A második feladat megoldásának célja annak bizonyítása, hogy Ön képes

•

mindezen és a korábban összegyűjtött információkra támaszkodva elemezni a lehetséges piacra lépési formákat, felsorolva azok előnyeit és hátrányait.

2. feladat

Az így rendelkezésre álló információ alapján elemezze az összes eddig tanult (tehát belföldi termelési bázist feltételező) olyan jellegű piacra lépési formát, mely az Ön által korábban kitalált, hungarikum jellegű termék vagy szolgáltatás adott piacra való megjelenésekor szóba jöhet. Határozza meg minden formánál az előnyöket, hátrányokat összesen 2-3 oldalban. A harmadik feladat megoldásának célja annak bizonyítása, hogy Ön képes

•

döntést hozni a választott témában a külpiacra lépés módját illetően.

3. feladat

Mindezen rendelkezésre álló információk alapján hozzon döntést, hogy adott termék és a választott piac esetében mely piacra lépési formát választaná! A döntést és annak indoklását írja le! A kidolgozás terjedelme 1-2 oldal legyen.

Befejezés A beküldendő feladatokat Word formátumban, Times New Roman betűtípussal, 12-es betűmérettel, szimpla sortávolság és sorkizárás alkalmazásával kell elkészítenie. A fájlt .doc kiterjesztéssel mentse el, küldje el képzésszervező tutorának a tárgy felvételekor megállapított ütemezés szerint. A feladat értékelésére 10 napon belül számíthat. Szakértő tutora véleményét, javaslatait figyelmesen tanulmányozza. A hibás, esetleg nem teljes feladatokat gondolja át újra és pótolja hiányosságait írásban, de már ne küldje be újra. Ne várjon az értékelésre, haladjon tovább a következő leckével, melyben tovább visszük a 11. leckében megkezdett gondolatot, és a külpiacra való kilépés külföldi termelést feltételező formáit tárgyaljuk.

39


Távoktatás

13. lecke A külpiacra való kilépés, külföldi termelést feltételezve Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! A globalizáció fejlődésével, egyre inkább mindennapossá válnak olyan vállalkozások, melyek nem a termelés helyének rögzítésében gondolkodnak, hanem inkább abban, hogy mely területen, országban lehet minél gazdaságosabban, hatékonyabban megoldani a termelést. Lassan már nem beszélhetünk „hazai és külföldi” országokról sem a termelés, sem a piac, sem a döntéshozatali központ szempontjából. Nézzük meg, milyen külpiacra lépési formák közül választhatnak azok, akik számára az otthoni termelés nem elengedhetetlen. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen meghatározni:

•

a külpiacra lépés formáit: • a) tőkebefektetéssel párosulva, • b) tőkebefektetés nélkül; • a versenyszövetséget, mint külpiacra lépési formát; • a licenc, szerződéses termeltetés, franchise, joint venture formában lévő külpiacra lépést. Nemzetközi marketing tankönyvünk viszonylag komolyan részletezi a fenti fogalmakat, megfelelő gyakorlati bemutatást is kínál szemelvények formájában. Remélhetőleg néhány fogalom korábbi jogi tanulmányokból is ismerős lesz. Kérjük, olvassa el a 136-148. oldal közötti részt.

Ha elkészült a kijelölt rész elolvasásával, válaszoljon az alábbi kérdésekre! 1. önellenőrző feladat

Sorolja fel a tőkebefektetéssel járó és nem járó, külföldi termelést feltételező külpiacra lépések formáit! Ellenőrizze megoldását! 2. önellenőrző feladat

Kérjük, ismertesse a versenyszövetség, mint külpiacra lépési forma lényegét! Amennyiben pontos a megoldása, úgy lépjen tovább.

40


Távoktatás


Ismertesse a licenc, szerződéses termeltetés, franchise, joint venture formában lévő külpiacra lépési formákat!

Befejezés Látjuk, hogy a gyakorlat elég eklektikus. Jelentősen eltérnek a különböző külpiacra lépési formák egymástól, és feszegetik azokat a határokat, melyek a különböző formák között húzódnak. A következő lecke tartalma a piacra lépés közvetlen külföldi tőkebefektetéssel témaköre.

Megoldások 1. megoldás: Tankönyv 137. oldal 5-14. sora. 2. megoldás: Tankönyv 139. oldal 1-6. sora. 3. megoldás: Helyesen válaszolt, ha a következőket írta le: A külföldi licencszerződés lényege, hogy a licencadó jogokat, valamint részegységeket, alkatrészeket ad át a licencvevőnek, díjazás, royalty ellenében. A szerződéses termeltetés során az aktív fél hosszú távú szerződést köt a külföldi országbeli termelővel arra, hogy az terméket gyártson számára. Marketing szempontból a franchise típusú vállalkozás olyan tevékenységet jelent, amelyben a franchise-átadó díj fizetése ellenében egy szakmai kereskedelmi szempontból gondosan kialakított, és eredményesen kipróbált rendszert ad el, márkanév használattal és teljes betanítással az átvevőnek. Joint venture akkor jön létre, amikor két vagy több különböző országbeli vállalat egy harmadik céget hoz létre.

41


Távoktatás

14. lecke Piacra lépés közvetlen külföldi tőkebefektetéssel Tanulási idő: 8 óra

Bevezetés Kedves Hallgató! Nem először hallja már azt az elcsépelt mondatot, hogy felgyorsult világban élünk. Igen, aki gyorsabban és pontosabban tud reagálni a külvilág, a külső környezeti elemek, illetve a belső vállalati szervezet változásaira, az versenyelőnybe kerül a többi vállalkozással szemben. A külpiacra lépési formákat már sok szempontból vizsgáltuk, de az időtényező szerepét még nem érintettük. Most erről lesz szó, hiszen aki gyorsan akar lépni, annak az egyik legjobb formája a közvetlen vállalati befektetés, azaz a külföldön létrehozott, vagy megvásárolt vállalkozás feletti effektív ellenőrzés lehetőségének megvásárlása. A lecke feldolgozásának célja, hogy Ön képes legyen:

• • •

a közvetlen külföldi tőkebefektetéssel történő piacra lépés fogalmának és módjainak meghatározására; a külföldi befektetések motivációs tényezőinek ismertetésére; az akvizíciók vagy új vállalkozás alapításának kérdésében előnyöket, hátrányokat felsorolni.

A lecke első részében a közvetlen külföldi tőkebefektetéssel történő piacra lépés fogalmának és módjainak területeit határozhatjuk meg. Olvassa el a tankönyv 5. fejezetének 150-159. oldalát.

Olvassa el és értelmezze is a kijelölt részt, majd oldja meg a következő önellenőrző feladatot. 1. önellenőrző feladat

Ismertesse a közvetlen külföldi tőkebefektetéssel történő piacra lépés fogalmát és annak módjait! Ellenőrizze megoldását, és ha szükségesnek érzi, vegye át újra az elemeket. A második témakör a külföldi befektetések motivációs tényezőivel foglalkozik. 2. önellenőrző feladat

Ismertesse a külföldi befektetések motivációs tényezőit! Amennyiben feladattal kapcsolatban további kérdése van, keresse szakértő tutorát!

42


Távoktatás


Soroljon fel három-három előnyt, illetve hátrányt az akvizíciók vagy új vállalkozás alapításának kérdésében!

Befejezés Reméljük, sikerrel teljesítette a fenti feladatokat is, és ezzel végére ért a tananyagnak. Köszönjük a féléves kitartását és figyelmét, reméljük sikerült olyan szinten elsajátítani a tananyagot, hogy a vizsgakövetelmények teljesítése nem okoz majd gondot.

Megoldások 1. megoldás: A külföldi működő tőke-befektetések megvalósulásukat tekintve lehetnek már meglévő működő vállalat megvásárlására irányuló törekvések (akvizíció), vagy új vállalat alapítása (new venture). 2. megoldás: A célország restriktív gazdaság- és kereskedelempolitikája; A fogadó ország által a külföldi tőkének biztosított preferenciális elbánás; Hatékonysági kritériumok; A pici növekedés új piacokra való behatolásának megalapozása; Hazai valuta árfolyamának alakulása. 3. megoldás: Rekettye Gábor – Fojtik János: Nemzetközi marketing, Dialóg Campus Kiadó 2003., 155. oldal 5.4. táblázat.

43


44

Távoktatás

Nemzetközi marketing menedzsment I. tantárgyi kalauz

Recommend Documents