NBA Opleidingen Voorjaar 2016
Omdat kennis telt
Intern Accountants
nbaopleidingen.nl
Inhoudsopgave
Voorwoord
Voorwoord 3 Samenwerking Dit cursusaanbod is ontwikkeld door NBA Opleidingen en NBACursusaanbod intern accountants 4 VRC Opleidingen. NBA Opleidingen en NBA-VRC Opleidingen zijn CEDEO-erkend. Aanbod overige interessante cursussen 5 (zie nbaopleidingen.nl) Meer weten/aanmelden? Kijk voor de meest actuele informatie, uitgebreidere cursusomCursussen 6 schrijvingen en beschikbare plaatsen op nbaopleidingen.nl
Wat doe jij?
Algemene voorwaarden
Wilt u persoonlijk contact of een advies: Telefoon: 020 - 301 03 30 E-mail:
[email protected]
Om die kwaliteit te leveren moet onze kennis niet alleen op peil blijven maar voorop lopen. Met opleidingen, trainingen en coaching kunnen wij onze bestaande denkkaders, audit methoden en kennis van technieken naar het volgende niveau brengen. Daarmee zijn we beter voorbereid op die snelle ontwikkelingen en zorgen we dat wij blijven aansluiten bij de behoeften van de organisatie en relevant - zijn voor onze belanghebbenden. Belangrijk is dat wij ons zelf - uitdagen op persoonlijk vlak, bijvoorbeeld door soft skills te ontwikkelen om onze bevindingen overtuigend te presenteren.
Opmaak: Druk:
Die eigen verantwoordelijkheid zie we ook terug in het nieuwe PE model. Het beoogde model richt zich daarbij op leerresultaten en laat de huidige PE-norm van 120 uur per drie jaar los. Een select gezelschap binnen onze ledengroep werkt in 2016 mee aan de pilot van deze nieuwe keuzevrijheid voor educatie. Afhankelijk van onze ervaringen besluit de NBA om dit model ook daadwerkelijk beroepsbreed in te voeren. Check dan ook de NBA site om meer te weten over dit nieuwe PE-model.
Madeggs Jurriaans Lindenbaum Grafimedia
Snelle technologische ontwikkelingen leiden tot nieuwe mogelijkheden en businessmodellen waarin kwesties rond beloning, milieu, gebruik van data, data privacy en belasting opnieuw relevant worden. Daarbij ontstaan discussies over de ethische aspecten en risico’s van die nieuwe toepassingen. Ook de wijze waarop de beheersing, waardering en belasting in die situaties kan worden geregeld verandert mee. Wij, als intern en overheidsaccountants, hebben een belangrijke rol om het management van onze organisaties te helpen. Helpen met bijvoorbeeld tijdig nemen van maatregelen van interne beheersing die aansturen op de juiste ethische keuzes en gedrag, correcte toepassing van wet- en regelgeving en gebruikmaken van de nieuwste inzichten.
(Wets)wijzigingen en zetfouten voorbehouden.
Deze NBA cursusgids bevat een groot aanbod aan trainingen en cursussen die ons helpen relevant te blijven en onze kwaliteit te verhogen. Laat je inspireren door dit aanbod en kijk voor actuele informatie op www.nbaopleidingen.nl.
Daco Daams, Managing Director Group Business Risk & Audit bij Randstad Holding. Bestuurslid NBA Ledengroep Intern en Overheidsaccountants (LIO)
2
3
Mogelijk zijn deze cursussen ook interessant voor u: nbaopleidingen.nl
Overzicht Titel
4
Data 2016
CyberSecurity
26 februari
Audit van soft controls: wat is de beste manier?
1 en 2 maart
Persoonlijkheid achter de professional
16 maart en 6 juni
Governance, risk & compliance
Categorie
PE
ICT
4
Pagina
Data 2016
Cursus
Data 2016
Cursus
op aanvraag
Coaching
12
2 jun
Masterclass internal control
7
op aanvraag
Zakelijke taalcoaching voor financials NIEUW 30
2 jun
Schrijven voor financials
6
15 en 29 februari, 14 maart
Communicatieve vaardigheden
20
3 jun
Best practice in projectcontrol NIEUW 6
26 feb
IT security trends
4
6 jun
De controller en toezicht
1 en 2 maart
Audit van soft controls
8 en 15 juni
Meer waarde uit data door business statistiek NIEUW 14
16 mrt
Fraude, uiterst relevant juist voor de accountant NIEUW 4
13 jun
Fiscale investeringsfaciliteiten
6
22 mrt
Zeg wat je ziet
8
14 jun
Fiscaal optimaal winstnemen of uitstellen
6
23 en 24 maart
Basisbeginstelen IFRS
14
15 jun
Nationale Verslaggevingsdag VERNIEUWD 6
31 mrt
Actualiteiten aansprakelijkheid bestuurders en
14
4
Audit
14
16 en 30 juni
Integriteitsmanagement
Personal skills
4
toezichthouders VERNIEUWD 5
16 jun
Business Intelligence: toegevoegde waarde of zinloze investering? 6
24 maart
Compliance en governance
6
31 mrt
Controlling the treasury
6
20 jun
Financiële risico’s van verzuim/arbeidsongeschiktheid NIEUW 6
Boardroom dynamics: Innovatie
29 maart
Management en strategie
4
5 apr
Voorkom fouten in de jaarrekening
3
21 jun
Werkkapitaalbeheer en financiering
5 apr
Beyond control
5
21 jun
The financial and change
6
Data-analyse en Process Mining
7 april
ICT
6
7 apr
Update IFRS 2016
7
23 en 24 juni
Strategie implementatie
13
Fraudedagen
7 april, 2 juni, 29 september
7 apr
Het herkennen van fraudesignalen
3
27 en 28 juni
Marktrisico NIEUW 13
13 apr
PKI voor trainees
12
28 jun
Actualiteiten ondernemingsrecht
5
13 april, 18 mei en 8 juni
Duurzame organisatieontwikkeling NIEUW 9
29 jun
Advanced fast & quality close
6
14 en 15 april
Masterclass operational excellence for financial executives
29 jun
Optimaliseer uw planning en control
29 en 30 juni
Business-analyses in nieuw perspectief
12 14
en 10 november
Compliance en governance
12
Risicomanagement en internal auditors
14 april
Compliance en governance
6
Mindmapping en snellezen
20 april
Personal skills
7
14 apr
Professioneel stemgebruik
Storytelling
12 mei
Personal skills
5
15 apr
Agile, Scrum, PRINCE2? NIEUW 6
30 juni en 1 juli
Asset & Liability Management
Organisatiebrede interne beheersing
19 mei
Compliance en governance
6
18 apr
Fast closing en toch effectief rapporteren
6
6 jul
Aan het werk met de Werkkostenregeling
Appreciative auditing
24 mei
Audit
6
20 apr
Lean management
6
29 augustus - 2 september
One week controlling
21 apr
Lean accounting
6
ISAE 3402 en ‘in control’ zijn
26 mei
Regelgeving
7
21 apr
Actief luisteren als leiderschapstool
4
Toezien op Integriteit
26 mei
Compliance en governance
7
22 april, 20 mei, 17 juni en 1 juli
Leergang Finance, Business & IT NIEUW 24
Business case integriteitsmanagement
2 en 3 juni
Management en strategie
9
22 april, 20 mei en 17 juni
Strategisch Leiderschap NIEUW 23
Best practice in projectcontrol
3 jun
Management en strategie
Internal audit met relevantie
8 en 9 juni
Audit
13 6
28 apr
Presenteer uw cijfers met impact!
6
17 mei
Laat je niet in de luren leggen door je eigen denken NIEUW 3
15
19 mei
Cijferanalyse
6
19 mei
In control bij een ERP implementatie
6
23, 24 mei en 20 juni
Controlling the Value Chain - Business Simulatie NIEUW 21
8 en 15 juni
Audit
14
Risicomanagement en gedrag
9 en 10 juni
Compliance en governance
13
24 mei
De accountant en het bancair krediet
5
Audit efficiency met statistische steekproeven
14 jun
Audit
3
24 mei
Een andere kijk op budgeting?
6
Management en strategie
6
25 mei
Scenarioplanning
7
Personal skills
14
26 mei
Update informatiebeveiliging
ICT
14
30 en 31 mei
Effectief onderhandelen
12
30 en 31 mei
Visual Analytics, BI and Dashboard Design
13
31 mei
Masterclass Tax assurance in de boardroom
31 mei
Talent en organisatieontwikkeling
1 - 3 juni
Integrated, interactive & intelligent Excel Models (i3BAR)
1 jun
Mindmapping met software NIEUW 7
2 jun
Creative accounting NIEUW 3
24 jun
Inzicht in en invloed op krachtenvelden
27 en 28 juni
Financial Excel 2010 voor accountants
5 en 6 juli
7
6
6 36
4
Meerwaarde uit data door business statistiek
Cultuur, integriteit en risicomanagement
14
6
7 6 20
5
Datum / Locatie: Vrijdag 26 februari 2016 Mercure Amsterdam Airport, Amsterdam Tijd: 15.00 - 20.00 uur Prijs: Leden € 445 Niet-leden € 495
Cybersecurity
Audit van soft controls: wat is de beste manier?
Cybercrime, social media, mobile en cloud computing
Identificatie, onderzoek en rapportage
Gehackte websites, data die op straat liggen; beveiliging van data is van essentieel belang. Welke rol kunt, of moet, u als accountant hierin spelen?
Auditen van soft controls steeds vaker een hoge prioriteit binnen de audit en betrekken steeds meer auditors soft controls in hun werkzaamheden. Aspecten als organisatiecultuur, gedrag, motivatie, stijl van leidinggeven en toneat-the top worden daarbij meegenomen. Een goede kwaliteit van soft controls stimuleert bestuurders, managers en medewerkers om de goede dingen te (blijven) doen.
Het moderne IT-landschap vraagt om adequate beheersing van deze risico’s, een jaarlijkse controle volstaat niet. Deze cursus biedt praktische inzichten en handvatten om cybersecurity begrijpelijk en beheersbaar te maken, daar hoeft u geen IT-specialist voor te zijn.
Maar hoe doe je dat op een goede manier en wat komt daarbij kijken?
PE-uren: 4
Doelstelling U vergroot uw kennis om cybercrime te voorkomen en risico’s rondom social media, mobiele apparaten en cloud computing te beperken. Daarnaast leert u hoe u als accountant de weerbaarheid van uw eigen organisatie tegen cybercrime kunt beoordelen. Inhoud We schetsen huidige IT-ontwikkelingen zoals Bring Your Own Device en cloud computing, evenals social media. Beveiliging speelt hierbij een belangrijke rol, we gaan dus uitgebreid in op dreigings- en beschermingsmogelijkheden. Uiteraard ontdekt u welke rol u hierbij kunt vervullen voor uw klanten. • • • • •
Ontwikkelingen in IT, evenals dreigings- en beschermingsmogelijkheden Wet en regelgeving, wie heeft welke verplichtingen? Live demo’s van cybercrime aanvallen om de risico’s beter te kunnen begrijpen Mogelijkheden om cybercrime defense in te richten Kaders om de bedrijfszekerheid van cybersecurity te onderzoeken.
Bestemd voor Accountants actief op het gebied van IT-assurance, IT-expertise is daarbij geen vereiste . Docent(en) • ir. Stan Hegt RE, manager en ethisch hacker bij KPMG IT Advisory
Doelstelling Tijdens deze (succesvolle) cursus ontdekt u welke modellen, methoden en programma’s beschikbaar zijn bij het onderzoeken en evalueren van soft controls.
Datum / Locatie: Dinsdag 1 en woensdag 2 maart 2016 Bilderberg hotel ‘t Speulderbos, Garderen Tijd: 09.30 - 20.00 / 09.00 - 16.30 uur Prijs: (incl. logies) Leden € 1.695 Niet-leden € 1.895 PE-uren: 14
Inhoud Tijdens deze tweedaagse cursus werkt u aan gezamenlijke opdrachten en aan uw eigen soft controls auditplan. De cursus vraagt een actieve houding van de deelnemers en bestaat uit vijf blokken: • Waarom soft controls? • Wat zijn soft controls? • Welke processen spelen een belangrijke rol bij soft controls? • Hoe onderzoekt u soft controls? • Hoe rapporteert u over soft controls? Enkele onderwerpen: • control environment (COSO) • organisatiecultuur • soft controls normen kader (zoals gedragscodes) • soft controls model • soft controls audit methodieken Bestemd voor Iedere accountant en auditor die zijn of haar vakkennis op dit terrein wil verbreden. Docent(en) • drs. Erik van Bekkum RA, senior manager KPMG Soft Controls • prof. dr. Muel Kaptein, partner KPMG en hoogleraar bedrijfskunde Erasmus Universiteit Rotterdam • drs. Marty van den Nieuwelaar RO, consultant New ICA
ir. Stan Hegt RE
advanced
6
prof. dr. Muel Kaptein
advanced
7
nieuw Datum / Locatie: Woensdag 16 maart en maandag 6 juni 2016 Fletcher, Nieuwegein Tijd: 15.30 - 20.00 uur Prijs: Leden € 395 Niet-leden € 450 PE-uren: 4
De persoonlijkheid achter de professional Ieder mens heeft een unieke persoonlijkheid, deze persoonlijkheid beïnvloedt de manier waarop wij naar de wereld (collega’s, klanten en overige relaties) kijken. Kennis van of inzicht in de eigen persoonlijkheid is dan ook cruciaal om inzicht te krijgen in het eigen professioneel handelen. Zeker in het vakgebied van de accountant waar de eigen professioneel kritische instelling van wezenlijk belang is. Doelstelling In deze workshop geven we u zelfkennis. Vanuit een gedegen wetenschappelijk onderbouwd persoonlijkheidsonderzoek krijgt u inzicht in uw eigen profiel. Dat profiel wordt bovendien vergeleken met de gemiddelde Nederlander van uw leeftijd, geslacht en opleidingsniveau waardoor u echt inzicht krijgt in wie u bent als mens, en hoe dit zich verhoudt tot uw rol als professional. U doet meteen uw voordeel met het inzicht! Inhoud Startpunt van de workshop is een online persoonlijkheidsonderzoek. Het onderzoek leidt tot een 30+ pagina’s tellend rapport dat als uitgangspunt dient voor het verloop van de workshop. Vanzelfsprekend blijft uw rapport voor u privé, wel wordt tijdens de workshop uitgebreid stil gestaan bij de gemiddelde scores van alle deelnemers. De betekenis van het profiel voor uw taakuitvoering in uw dagelijkse praktijk wordt daarmee geduid. Vanuit uw eigen profiel wordt op een praktische manier ingegaan op actuele wetenschappelijke inzichten in de relatie tussen persoonlijkheid en professioneel handelen. Bestemd voor Accountants en overige financiële professionals Docent(en) • dr. Andreas Wismeijer, docent Universiteit van Tilburg en Nyenrode Business Universiteit en visiting Associate Professor op het gebied van de persoonlijkheidspsychologie
Governance, risk & compliance Waar staat uw organisatie? Governance, risk en compliance management (GRC) is een thematiek die in prioriteit hoog op de bestuursagenda staat; het voortbestaan van de organisatie kan er mee gemoeid zijn. Onderzoek onderkent dat een investering in GRC zichzelf kan terugverdienen wanneer een organisatie er daadwerkelijk een bepaalde ambitie in legt. Organisaties met een hoge kwaliteit van het GRC-systeem blijken in financieel opzicht beter en duurzamer te presteren. Hoe staat het nu met de implementatie van GRC in uw organisatie? Doelstelling Tijdens deze interactieve dag krijgt u inzicht over wat een goed GRC systeem is en krijgt u antwoord op wat GRC voor uw organisatie kan betekenen.
Datum / Locatie: Donderdag 24 maart 2016 Mercure Hotel Amersfoort Center, Amersfoort Tijd: 09.30 - 17.00 uur Prijs: Leden € 595 Niet-leden € 695 PE-uren: 6
Inhoud Dit programma staat onder leiding van prof. dr. Tjeu Blommaert. Tjeu neemt u met passie en humor mee in de verkenning van GRC. U krijgt antwoord op de volgende vragen: • Hoe staat het nu met de implementatie van GRC in uw organisatie? • Waar liggen de valkuilen en waar de ondubbelzinnige voordelen van een goed GRC systeem? Deze dag beschrijft veel praktijkvoorbeelden. Zo zal een vertegenwoordiger van DAS Holding vertellen hoe in zijn bedrijf GRC is aangepakt en welke voordelen een goed ingericht GRC-systeem kan bieden. Bestemd voor Controllers, accountants en andere financieel professionals. Docent(en) • prof. dr. Tjeu Blommaert, hoogleraar bedrijfseconomie Universiteit Maastricht en directeur Blommaert Enterprise • drs. Hans Reitsma, head of risk management Das Holding
prof. dr. Tjeu Blommaert
advanced
8
advanced
9
nieuw Datum / Locatie: Dinsdag 29 maart 2016 NBA, Amsterdam Tijd: 15.00 - 19.30 uur Prijs: Leden € 395 Niet-leden € 395 PE-uren: 4
Boardroom dynamics: innovatie
Data-analyse en Process Mining
NBA-VRC Opleidingen organiseert zowel in het voorjaar als in het najaar speciaal voor commissarissen, toezichthouders en bestuurders een bijeenkomst waarin actuele onderwerpen centraal staan. Deze bijeenkomsten zijn kleinschalig waardoor wij u de mogelijkheid bieden om op openhartige, vertrouwelijke wijze ervaringen uit te wisselen, kennis op te doen en uw persoonlijke netwerk uit te breiden.
Ontdek de mogelijkheden van data analyse voor de (audit) praktijk en neem kennis van de laatste ontwikkelingen op het gebied van tools en technieken. U ervaart dat data de sleutel is tot inzicht in processen, interne beheersing en risico’s.
De bestuurlijke top van het bedrijfsleven vindt dat innovatie het nummer 1 thema moet zijn in de boardroom. Dit blijkt uit een onderzoek onder Nederlandse topbestuurders en toezichthouders. Tijdens de sessie gaan we in op de rol van toezichthouders als inspirator en sparringpartner van het bestuur. Deze rol komt nog te weinig uit de verf. De focus ligt de laatste jaren op riskmanagement en compliance. Maar zorgt dit risicomijdend gedrag niet voor een rem op innovatie? Wat is de focus op de agenda van 2016 van u als bestuurder en toezichthouder? Is er aandacht voor disruptieve technologie die van invloed kan zijn op uw organisatie? Spreekt u wel eens over duurzame organisatieontwikkeling? Is er voldoende kennis aanwezig op het gebied van change management zodat er ingespeeld kan worden op innovatie en veranderingen in uw branche? Doelstelling Tijdens de sessie gaan we in op de rol van toezichthouders als inspirator en sparringpartner van het bestuur om een frequente dialoog te realiseren op het gebied van innovatie.
“Innovatie is het nummer 1 thema in de boardroom.”
Inhoud Tijdens deze sessie kunt u in vertrouwelijkheid discussiëren over dit thema. Vragen waarop we ingaan zijn onder andere: • Hoe is toezicht houden op/aanjagen van innovatie anders dan toezicht houden op ‘business as usual’? • Heeft het toezicht/bestuur in het algemeen voldoende digitale bagage om voor het bestuur een adequate challenger te kunnen zijn op het gebied van innovatie? • Hoe monitort u als toezichthouder/bestuurder innovatie-vooruitgang binnen de onder uw toezicht staande organisatie(s)? Hanteert u een soort van ‘dashboard’? • Innovatie en een bepaalde vertrouwenscultuur gaan hand in hand. Bij een laag vertrouwensniveau (zoals weinig ‘discretion’ voor werknemers) komt van innovatie vaak niets of niet veel terecht. Hoe kijkt u tegen dit spanningsveld aan, zeker wanneer ook externe toezichthouders aanschuiven? • Innovatie vergt keuzes maken, die niet per se altijd goed hoeven uit te pakken. Hoe als toezichthouder/bestuurder managed u dit type (strategische) risico’s? Voor aanvang van het programma ontvangt u een korte enquête. De respons wordt tijdens de bijeenkomst teruggekoppeld. Bestemd voor Bestuurders, commissarissen, ceo’s, cfo’s en toezichthouders.
expert
10
Docent(en) • prof. dr. Tjeu Blommaert, hoogleraar bedrijfseconomie Universiteit Maastricht, directeur Blommaert Enterprise • Gerenommeerd gastspreker
Process mining is het nieuwe alternatief voor de traditionele onderzoeken naar opzet, bestaan en werking van interne beheersing. Ofwel, de ultieme techniek voor auditors om processen en interne beheersmaatregelen te beoordelen, risico’s te kwantificeren en op basis daarvan toegevoegde waarde te leveren. Bij de toepassing van de techniek gaat het niet om theoretische modellen, of hoe management denkt dat het werkt, maar een weergave hoe processen werkelijk verlopen. De kracht van data; na deze cursus weet u hoe het werkt maar vooral wat u er mee kunt.
Datum / Locatie: Donderdag 7 april 2016 Coney B.V., Halfweg Tijd: 10.00 - 17.00 uur Prijs: Leden € 595 Niet-leden € 695 PE-uren: 6
Doelstelling Na deze cursus weet u: • de mogelijkheden van data analyse en process mining, • de meerwaarde voor uw werkzaamheden en die van uw opdrachtgever, • te herkennen wanneer u data analyse en process mining kunt (laten) inzetten, • uw rol als accountant bij data analyse en process mining. Inhoud De cursus is praktisch ingestoken met praktijkvoorbeelden om de toegevoegde waarde van data analyse en process mining voor de (audit) praktijk te leren. Deelnemers kunnen zelf oefenen met process mining en de mogelijkheden hands-on ervaren! Gedurende de cursus wordt uitvoerig stilgestaan bij: • De toepassingsmogelijkheden van data analyse en process mining in de (audit) praktijk, zoals het testen van interne beheersmaatregelen, beoordelen efficiency bedrijfsprocessen en onderzoeken functiescheiding. • De tools en technieken voor data analyse en process mining. • De relatie tussen process mining en data analyse. • De voordelen van data analyse en process mining ten opzichte van andere controletechnieken. • De randvoorwaarden voor succesvol inzetten van data analyse en process mining. Deelnemers nemen een eigen laptop (geen tablet) mee. U krijgt een tijdelijke licentie om tijdens de cursus tot enkele weken erna met de gratis licentie te oefenen. Bestemd voor Interne en externe accountants werkzaam binnen het grotere mkb, overheid en beursgenoteerde ondernemingen. Kennis van data-analyse is niet vereist. Docent(en) • Angelique Koopman RE RA, partner bij Coney en verbonden aan de Tilburg University • Bart Rodeveld RA, partner bij Coney
fundamental
11
nieuw Datum / Locatie: 7 april, 2 juni, 29 september en 10 november 2016 Nyenrode Business Universiteit, Breukelen Tijd: 14.30 - 17.30 uur Prijs: Leden € 1.195 Niet-leden € 1.195 PE-uren: 12 Bijzonderheden: U kunt zich ook aanmelden voor een afzonderlijk seminar. De prijs per sessie bedraagt € 325.
Fraudedagen 2016 Meer inzicht in fraude! De fraudedagen bestaan uit vier seminars en vier thema’s die u regelmatig in het nieuws aantreft. Schrijf u direct in voor deze unieke fraudereeks! Ga aan de slag met professionals uit de praktijk en krijg inzicht in: • het herkennen van fraudesignalen • fraude en corruptie • creative accounting • de psychologie van frauderen Doelstelling De thema’s sluiten aan bij de laatste fraude-ontwikkelingen. Na afloop bent u op de hoogte van de werkwijzen van fraudeurs, leert u fraudesignalen herkennen en kent u enkele aspecten van de bestrijding van faillissementsfraude. Inhoud Het herkennen van fraudesignalen - Donderdag 7 april 2016 - 3 PE-uren Wie een ziekte wil bestrijden, moet de symptomen herkennen. Hetzelfde geldt voor fraudebestrijding; kennis over het ontstaan en de ontwikkeling van een bepaalde fraudevorm is essentieel. Tijdens dit seminar beantwoorden we vragen als: Hoe ontstaat fraude? Door welke (herkenbare en repeterende) factoren kan fraude zijn beslag krijgen? Hoe komt een (tot dan integer) persoon ertoe zich te laten verleiden tot frauduleus handelen? En (h)erkent men de ‘beslissende’ stap wel? Docent: prof. dr. ir. Marcel Pheijffer RA. Zie pagina 82 voor de volledige cursustekst. Creative accounting - Donderdag 2 juni 2016 - 3 PE-uren De wereld wordt al vele jaren geteisterd door boekhoudschandalen. Wat zijn de oorzaken en beweegredenen achter deze schandalen? Wat is de relatie met fenomenen als creative accounting en window dressing? Winst- en vermogensstrategieën worden in het licht van frauduleus en creatief boekhouden geplaatst. Populaire creatieve en frauduleuze verslaggevingstechnieken passeren de revue. Verder bespreekt de docent de actualiteit. Docent: prof. dr. Henk Langendijk. Zie pagina 33 voor de volledige cursustekst. Fraude en corruptie - Donderdag 29 september 2016 - 3 PE uren De afgelopen jaren zijn we geconfronteerd met diverse corruptieschandalen. De kwestie Ballast Nedam heeft bijvoorbeeld reeds geleid tot schikkingen met het Openbaar Ministerie. In februari 2015 heeft de AFM een themaonderzoek corruptie bij de vier grote accountantsorganisaties gestart. Tijdens dit seminar komen een aantal vormen van corruptie en diverse casussen aan de orde. We gaan ook in op het begrip ‘facilitating payments’ alsmede hoe er internationaal met corruptie wordt omgegaan. Docent: prof. dr. mr. Pheijffer RA. Zie pagina 97 voor de volledige cursustekst.
prof.dr. mr. Marcel Pheijffer RA
advanced
12
De psychologie van frauderen - Donderdag 10 november 2016 - 3 PE-uren De meeste mensen leven vrijwel alle regels na, terwijl het voordelig voor hen zou zijn die te overtreden. Vanwaar die gehoorzaamheid en loyaliteit? Tijdens dit seminar bespreken we vier factoren die de bereidheid tot naleven van de regels verklaren. En krijgt u inzicht in welke handhavende acties regelnaleving effectief stimuleren. Docent: dr. Adriaan Denkers. Zie pagina 27 voor de volledige cursustekst. Bestemd voor Controllers, accountants, fiscalisten, advocaten, adviseurs, bedrijfseconomen en andere financieel professionals.
Risicomanagement en internal auditors Onder invloed van corporate governance ontwikkelingen wordt van internal auditors in toenemende mate verwacht dat zij op basis van een gedegen onderzoek een uitspraak doen over de kwaliteit van de risicobeheersing. Wat zijn hierbij voor internal auditors bruikbare modellen om als normenkader te gebruiken? En wat zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van risicomanagement? Doelstelling Na het volgen van deze cursus heeft u (meer) inzicht in risicomanagement modellen en bent u in staat om een onderbouwde uitspraak te doen over de kwaliteit van het risicomanagement systeem binnen uw organisatie. Tevens bent u zich meer bewust van de valkuilen van een risicomanagement systeem.
Datum / Locatie: Donderdag 14 april 2016 Van der Valk Hotel, Den Haag-Nootdorp Tijd: 13.30 - 20.00 uur Prijs: Leden € 395 Niet-leden € 450 PE-uren: 6
Inhoud De volgende onderwerpen komen in de cursus o.a. aan de orde: • Relatie risicomanagement met corporate governance ontwikkelingen. • Risicomanagement modellen zoals COSO, ISO 31000, en het INK/EFQM model. • Cultuur en risicomanagement. • Uitkomsten Nationaal onderzoek risicomanagement. • Three Lines of Defence model. • Hot topics, laatste ontwikkelingen. • Praktijkvoorbeelden Bestemd voor Internal auditors/intern accountants. Docent(en) • Johan Scheffe RA RO CIA, coördinator Internal Audit en secretaris Bestuur Ledengroep Intern en Overheids accountants (LIO) • ir. Marcel Prinsenberg CIA CRMA, managing director PWC • drs. Stephan Geuzebroek RA, Eigenaar Risk Factory
ir. Marcel Prinsenberg CIA CRMA
fundamental
13
Datum / Locatie: Woensdag 20 april 2016 Mercure hotel Amersfoort Center, Amersfoort Tijd: 09.30 - 17.30 uur Prijs: Leden € 475 Niet-leden € 550 PE-uren: 7 Bijzonderheden: Neem twee boeken mee die u nog niet heeft gelezen: een roman en een non-fictie boek.
Snellezen en mindmapping
Storytelling
Voor u als hoogopgeleide professional is het belangrijk dat u binnen uw vakgebied up to date blijft. ‘Een leven lang leren’ hoort daarbij. In de praktijk betekent dat regelmatig veel leeswerk. Daarnaast heeft u in de dagelijkse uitvoering van uw werkzaamheden vaak te maken met veel informatie die door u in korte tijd gelezen en begrepen moet worden. Via snellezen en mindmapping leert u sneller te lezen en beter te onthouden. Bovendien zal het u ook veel tijd gaan besparen want een verdrievoudiging van de leessnelheid is geen uitzondering.
Als financial kunt u niet meer zonder een goed verhaal. U bent de boekhoudersrol anno 2015 voorbij; financials moeten tegenwoordig business partner zijn voor alle lagen in de organisatie en voor externe stakeholders. Dit betekent dat storytelling een essentiële competentie is geworden. Daarmee wint u vertrouwen, brengt u de koude cijfers op een inspirerende manier, en komt uw boodschap bij uw publiek echt binnen. Dat zijn aspecten die in uw rol enorm belangrijk zijn.
Doelstelling Verbeter uw leessnelheid: ervaar tijdens deze training dat u sneller kunt lezen zonder begrip te verliezen. Door een andere leestechniek toe te passen, vergroot u uw productiviteit. Verbeter uw begrip: door het maken van een mindmap kunt u uw begrip van een tekst verbeteren. Maar u kunt mindmapping ook inzetten op andere manieren: • u kunt grip krijgen op complexe projecten • u kunt het als ondersteuning gebruiken om lastige beslissingen beter geïnformeerd te nemen • u kunt lang vervlogen herinneringen weer naar boven halen In deze training leert u de basisbeginselen waarmee u direct aan de slag gaat. Inhoud • 0-meting van uw huidige leessnelheid; • Theorie over de samenwerking tussen de ogen en het brein; • Eerste snelheidsoefening: een zogenaamde speed drill; • Associatieoefening ter voorbereiding op het mindmappen; • Uitleg over samenhang tussen sleutelwoorden en het geheugen; • Leesoefening op basis van sleutelwoorden; • Het ontwikkelen van een persoonlijke snelleesstijl; • Tempo verhogen aan de hand van persoonlijke snelleesstijlen; • Mindmapoefening gericht op het naar boven halen van herinneringen; • Het ontwikkelen van zelfvertrouwen bij het snellezen; • Uitleg over leesstrategie en scannen van tekst; • Als eindoefening gaat u een half uur tot 45 minuten snellezen in een non-fictie boek. De stof die u tot zich neemt, legt u vast in een mindmap.
Uiteindelijk draait het om vertrouwen en het verhaal op de juiste manier brengen. Welk verhaal u vertelt is sterk afhankelijk van de context waarin u als financial in een gesprek of presentatie zit. Het leren herkennen van deze context en de keuzes die u kunt maken is ook onderdeel van storytelling.
Datum / Locatie: Donderdag 12 mei 2016 Mercure Hotel Amersfoort Center, Amersfoort Tijd: 13.00 - 18.00 uur Prijs: Leden € 425 Niet-leden € 495 PE-uren: 5
Kies het juiste verhaal, maak het krachtig en herkenbaar, en vertel het op een inspirerende manier. Maak door storytelling uw presentatie of dialoog effectiever, ontspannen en gedenkwaardig. Doelstelling Deze workshop leert u uw publiek en uw situatie herkennen en geeft u door middel van het zelf ervaren van de kracht van storytelling tools om uw boodschap op een unieke manier over te brengen naar uw publiek. Inhoud De volgende onderdelen komen in de workshop aan bod: • de theorie achter storytelling • de gereedschappen die u heeft, zoals stem, (non) verbale communcatie en houding • tips en tricks om de boodschap beter over te brengen • verhalen vinden en krachtiger maken • oefenen met het vertellen van een verhaal, met feedback en regieaanwijzingen van de trainer Bestemd voor Deze training is bestemd voor accountants, controllers en overige financials die zich verder willen bekwamen in het brengen van een inspirerende en gewenste boodschap. Docent • Erik Mathlener is een corporate storyteller. Erik leert u verhalen te gebruiken in waardevolle communicatie in uw zakelijke omgeving.
Bestemd voor Iedere financiële professional die behoefte heeft aan tijdsbesparing, het verbeteren van het begrip en versnellen van de eigen leessnelheid. Bas Hoorn
fundamental
14
Docent(en) • Bas Hoorn, directeur en hoofdtrainer van trainingsbureau BasHoorn.nl
Erik Mathlener
advanced
15
nieuw Datum / Locatie: Donderdag 19 mei 2016 Fletcher, Nieuwegein Tijd: 10.00 - 17.00 uur Prijs: Leden € 425 Niet-leden € 495 PE-uren: 6
Organisatiebrede interne beheersing Beheersing van de bedrijfsvoering is een hele uitdaging in een turbulente omgeving waarin onzekerheid eerder lijkt toe- dan af te nemen. Dagelijkse knelpunten en issues vragen voortdurend aandacht waardoor slechts beperkt tijd wordt besteed om een gestructureerde verbetercyclus in stand te houden. Overzicht krijgen en houden over de bedrijfsvoering is de basis om goed om te kunnen gaan met onzekerheid. En dan blijkt het regelen van de interne organisatie allemaal veel praktischer te zijn dan u wellicht denkt. Doelstelling Deze eendaagse training is erop gericht om organisatiebrede interne beheersing terug te brengen tot de essentie en geeft daarom antwoord op de volgende vragen: • Hoeveel autonomie geef je aan werkmaatschappijen en vestigingen om zelf hun beleid te bepalen? • In hoeverre kun je erop vertrouwen dat medewerkers uit zichzelf de juiste afwegingen maken? • Wat wil je standaardiseren om onnodige complexiteit te reduceren? • Op basis van welke kernwaarden weeg je de belangen van de stakeholders af? Inhoud Mede aan de hand van praktijkcases komen de volgende onderwerpen aan bod: • Een integraal overzicht van uw dagelijkse bedrijfsvoering creëren • Het eigenaarschap voor de activiteitenclusters beleggen • Inzicht verkrijgen in applicaties, transactiestromen en gegevensbestanden • De gezichtspunten bepalen die relevant zijn voor uw stakeholders • De doelstellingen, kwaliteitseisen en kernwaarden helder krijgen • Zaken formeel regelen dan wel overlaten aan de inschatting van de betrokkenen • Ook de verschillende audits en reviews beter op elkaar afstemmen • De regie over het proces van voortdurend verbeteren regelen. Bestemd voor Internal auditors, risk managers, compliance officers, control specialisten, externe accountants, financieel directeuren, controllers en commissarissen. Docent • drs. Marinus de Pooter RA. Als zelfstandig adviseur heeft Marinus ruime ervaring op het gebied van governance, risk management & compliance, internal audit en finance.
Appreciative Auditing Audit als inspiratie en basis voor vernieuwing en verbetering Auditing in Nederland maakt momenteel een fascinerende transformatie door. In plaats van zich eenzijdig te richten op “achterom kijken naar wat misgaat”, verruimt het blikveld van de auditor zich door “vooruit kijken naar wat nodig en gewenst is”. Appreciative Auditing, ook wel waarderend auditen genoemd, is een combinatie van de reguliere auditaanpak aangevuld met de principes van Appreciative Inquiry. Dit is een methode van actieonderzoek die opdrachtgevers helpt om auditresultaten effectief om te zetten naar verbeteracties. Steeds meer auditors, hoger managementteams en leden van audit committees ervaren de kracht van de waarderende aanpak in hun organisatie. Bij een waarderende audit worden auditinterviews dialogen van gecommitteerde mensen in de organisatie, brengt audit inspiratie en vormt het de basis voor het co-creëren van verbetering en vernieuwing. Een misvatting is dat bij een benadering vanuit de waarderende invalshoek problemen niet meer aan de orde worden gesteld. Waarderend auditen wil absoluut niet zeggen dat er geen oog is voor non-conformiteiten en problemen niet benoemd mogen worden. Deze worden waarderend onderzocht.
Datum / Locatie: 24 mei 2016 Van der Valk Hotel, Den Haag-Nootdorp Tijd: 09.30 - 20.00 uur Prijs: Leden € 710 Niet-leden € 795 PE-uren: 8 Bijzonderheden: Deelnemers ontvangen het boek ‘Handboek Appreciative Inquiry’
Doelstelling In deze interactieve kleinschalige training (maximaal 16 deelnemers) maakt u kennis met de zienswijze en aanpak van Appreciative Auditing. In deze training ervaart u hoe u maximale betrokkenheid en draagvlak creëert tijdens het auditproces waardoor meer draagvlak ontstaat voor uw auditresultaten en audit en verandering samengaan. De training is praktisch ingestoken. Naast praktijkmateriaal van de docent worden deelnemers uitgenodigd eigen praktijkcases in te brengen. Inhoud Na afloop van deze interactieve training: • Heeft u kennis van de principes van Appreciative Auditing. • Heeft u uw audit toolbox verreikt met de appreciative audit aanpak: Een andere aanpak én adviesrelatie met uw business partners. • Bent u in staat om het proces van een appreciative audit te ontwerpen en uit te voeren. • Bent u in staat om meer betrokkenheid en draagvlak voor uw auditresultaten te creëren. • Heeft u door middel van rollenspelen met een ervaren trainingsacteur zelf ervaren hoe u met een waarderende grondhouding waarderende auditgesprekken voert. • Heeft u inzicht verkregen in waarderend rapporteren. • Heeft u een eigen praktijkopdracht uitgevoerd en daar feedback op ontvangen. Deelnemers aan de training ontvangen het handboek Appreciative Inquiry en een trainingsmap met naslag documentatie, voorbeelden en formats. Kortom na de training kunt u zelf aan de slag met waarderend auditen.
drs. Marinus de Pooter RA
advanced
16
Bestemd voor Intern accountants, auditors, managerial controllers en adviseurs betrokken bij of verantwoordelijk voor audits. Docent(en) • Jeannette Stoelwinder RO, consultant, coach en trainer. Jeannette heeft meer dan 15 jaar auditervaring en is coauteur van het ‘Handboek Appreciative Inquiry’.
advanced
17
Datum / Locatie: Donderdag 26 mei 2016 Fletcher, Nieuwegein Tijd: 10.00 - 18.00 uur Prijs: Leden € 695 Niet-leden € 745
ISAE 3402 en ‘in control’ zijn
Toezien op integriteit
Veel organisaties hebben een deel van hun bedrijfsprocessen uitbesteed aan een serviceorganisatie. Denk aan salarisverwerking, IT, vermogensbeheer of crediteurenadministratie. Om zekerheid te verkrijgen dat de uitbestede diensten ook daadwerkelijk adequaat worden uitgevoerd kan ISAE 3402 als instrument worden ingezet. Belanghebbenden kunnen bijvoorbeeld het management van de uitbestedende partij (de klant) en de externe accountant zijn. Aan het effectief gebruik en inzet van ISAE 3402 kleven echter wel een aantal randvoorwaarden. Deze randvoorwaarden raken niet alleen de gebruikers van dit instrument (zoals het management en de externe accountant), maar ook de organisatie die een externe mededeling wil verkrijgen en gebruiken voor haar cliënten.
PE-uren: 7
Doelstelling U krijgt inzichtelijk wat de inhoud is van en randvoorwaarden zijn voor effectieve toepassing van de ISAE 3402 standaard . Tevens wordt ingegaan op de verschillen en overeenkomsten met andere Assurance standaarden waaronder de opvolger van SAS70 als Amerikaanse standaard, SSAE 16. Inhoud Er wordt uitgebreid ingegaan op de ISAE 3402 standaard. Daarbij wordt zowel de rol van de externe auditor, de doelstellingen van zijn werkzaamheden, aanpak en wijze van rapporteren besproken. Ook wordt stilgestaan bij de impact van een dergelijk traject op organisaties en de voordelen die binnen de service-organisatie zijn te behalen met een assurance-traject. Vanzelfsprekend staan we uitgebreid stil bij de rol van de interne auditor. Onderwerpen • inleiding betekenis Third Party Assurance en ISAE 3402; • vormen en soorten van Assurance; • Overige standaarden zoals SSAE 16, ISAE 3000, SOC2 en SOC3 • eisen aan beheersdoelstellingen en beheersmaatregelen; • verantwoordelijkheden auditor en service organisatie; • audit en test technieken; • steunen op het werk van derden; • rol van de interne auditor.
Docent(en) • drs. Rene Ewals RE, ACS Driebergen drs. Marlies de Vries RA
18
Als commissaris of toezichthouder zit u bij uitstek in een positie om bij te dragen aan het onderhouden en versterken van de integriteit van organisaties. Integriteit is een belangrijk thema voor goed toezicht. Dit betekent voor u een dubbele opdracht; de integriteit van u als toezichthouder en het toezicht houden op ethiek. Doelstelling Na deze masterclass weet u invulling te geven aan het begrip integriteit en kunt u dit vertalen naar uw integriteit als toezichthouder en het toezien op integriteit. U wordt zich bewust van de eigen rol als toezichthouder ten aanzien van integriteit en de noodzaak om integriteit in dialoog vorm en inhoud te geven.
Mercure Hotel Amersfoort Center, Amersfoort Tijd: 09.30 - 17.30 uur Prijs: Leden € 850 Niet-leden € 850 PE-uren: 7
Inhoud Tijdens deze masterclass bespreken we valkuilen bij het operationaliseren van integriteit. U leert dat integriteit met name inhoud krijgt en kan worden getoetst in een dialoog. We bespreken onder andere met elkaar: • Wat zijn de gevolgen voor u en uw dubbele opdracht in de rol van toezichthouder? • Hoe kunt u integriteit operationaliseren? • Welke vragen moet ik stellen en hoe kan ik de antwoorden interpreteren? • Hoe kan ik toezicht houden op de mate waarin maatregelen zijn genomen om een integere bedrijfsvoering te waarborgen? • Hoe zorg ik ervoor dat integriteit voor meer staat dan het minimaliseren van juridische aansprakelijkheid, risico- beheersing en reputatiemanagement? Het programma van deze masterclass is interactief. U filosofeert met mede-toezichthouders over uw dilemma’s ten aanzien van integriteit en hoe u hiermee omgaat. Bovenal gaan we in op de vraag: hoe houdt u toezicht op de integriteit van uw organisatie? De masterclass is daarmee een gezamenlijke zoektocht naar een goede aanpak om integriteit mee te nemen in het toezicht.
Bestemd voor Externe en interne auditors en accountants-in-business die in aanraking komen met uitbesteding van bedrijfs-processen.
fundamental
Voor commissarissen en toezichthouders
Datum / Locatie: Donderdag 26 mei 2016
Bestemd voor Toezichthouders en commissarissen. Docent(en) • dr. Edgar Karssing, associate professor beroepsethiek en integriteitsmanagement Nyenrode Business Universiteit. • drs. Marlies de Vries RA, assistent professor bij Nyenrode Business Universiteit. Marlies schrijft een proefschrift over de vraag hoe accountants om kunnen gaan met hun dubbele opdracht ten aanzien van integriteit. drs. Marlies de Vries RA
expert
19
nieuw Datum / Locatie: Donderdag 2 en vrijdag 3 juni 2016 Mercure Hotel Amersfoort Center, Amersfoort Tijd: 16.00 - 19.30 / 09.00 - 16.30 uur Prijs: (incl. logies) Leden € 895 Niet-leden € 995 PE-uren: 9
De business case Integriteitsmanagement Hoe zet je het compliance & ethics beleid op binnen de organisatie? Als financieel professional ontkomt u niet meer aan integriteitaspecten die onlosmakelijk verbonden zijn met de werkzaamheden bij de eigen organisatie of voor de organisatie die u adviseert of controleert. Op het gebied van integriteit wordt er méér van u verwacht. Organisaties en/of het (top)management klopt bij u aan voor advies over het opzetten, implementeren en borgen van integriteitmanagement. Maar hoe organiseert u dit? En waar moet u aan denken, wat werkt wel of niet, en vooral… hoe krijgt u de benodigde middelen voor integriteitsmanagement? Doelstelling Sommige organisaties hebben een compliance officer aangesteld om het compliance & ethics-beleid op te zetten en uit te voeren. Dit tezamen noemen wij integriteitmanagement. Regelmatig wordt echter pas een compliance officer aangesteld na een (groot) incident. Daarbij wordt er vaak naar de financial gekeken om adviezen te geven over het opzetten van integriteitsbeleid, en te zorgen dat dit gaat leven in de organisatie. Deze training heeft tot doel u wegwijs te maken op integriteitgebied. U krijgt concrete en praktische handvatten waarmee u uw eigen of andere organisatie(s) kan adviseren over integriteitmanagement.
nieuw
Best practice in projectcontrol De Noord-Zuidlijn moest een succes worden. De implementatie van het ERP-pakket zou vlekkeloos verlopen. Hoe komt het toch dat projecten 2 x zo lang duren, en 2 x zo veel kosten? Is projectcontrol echt anders dan ‘gewone’ control? Dit geeft meteen de essentie weer van de cursus ‘Best practice in projectcontrol’. Welke control-aspecten bepalen het succes van het project? Wat maakt een innovatief project zo speciaal dat het moeilijk in control te houden is? Wat is een goede afbakening van projectdoel en projectresultaat? Hoe staat het met de snelheid van besluiten? Wat is een goede governance-structuur? Dit is slechts een greep uit de veelheid van control-aspecten in projectcontrol.
Datum / Locatie: Vrijdag 3 juni 2016 Fletcher, Nieuwegein Tijd: 09.30 - 17.00 uur Prijs: Leden € 495 Niet-leden € 595 PE-uren: 6
Doelstelling Na afloop van deze cursus bent u in staat om controls rond een project te benoemen en toe te passen. Daarbij is een keuze van de projectmanagementmethodiek een belangrijke basis van het project controlplan. U signaleert gewenste veranderingen en gaat met tools en tips de deur uit. Hierbij wordt ingespeeld op uw behoefte, door vooraf een inventarisatie in te vullen. Naast de inhoudelijke controls wordt er ook ingegaan op de rol van de financieel professional.
Inhoud We beginnen met de ‘integriteitinfrastructuur’, de basis van goed integriteitmanagement. Hoe zet u het op, waar moet u aan denken en welke zaken zijn van belang? Vervolgens komen alle stakeholders in beeld. Hoe krijgt u het onderwerp op de agenda bij het bestuur? Welke instrumenten ondersteunen het opzetten van de structuur? Wie gaan werkzaamheden verrichten om het voor elkaar te krijgen - zowel intern als extern -, en hoe kunnen ze samenwerken? Hoe wordt integriteit daadwerkelijk geborgd in de organisatie? Belangrijk is daarnaast de toegevoegde waarde van integriteitmanagement te laten zien; wat levert het op? Als een organisatie goed en duurzaam integriteitmanagement heeft, dan is dit van toegevoegde waarde voor de organisatie en draagt dit bij aan het maatschappelijk rendement. En vanzelfsprekend levert het een bijdrage aan de verbetering van de cultuur, de tevredenheid van de medewerkers en versteviging van de rol van het management. De training is interactief, concreet en praktisch. De trainers geven korte inleidingen en er is veel ruimte voor onderlinge gedachtewisseling. U leert van elkaar en u leert over hoe het bij andere organisaties is georganiseerd. U maakt ter plekke een vertaalslag naar de eigen organisatie en gaat met handvatten terug naar uw werkplek. Bestemd voor Accountants, controllers, compliance officers, etc; elke financiële professional die meer wil weten hoe integriteit te borgen in zijn werkzaamheden en organisatie. Hoe meer diversiteit binnen de groep, hoe meer uitwisseling, hoe groter het leereffect!
advanced
20
Docent(en) • drs. Sacha Spoor, senior trainer en adviseur integriteitsmanagement, Nyenrode Business Universiteit • Martin Vente, senior compliance officer, Nederlands Compliance Instituut
Inhoud Na een aantal (theoretische) principes rond projectcontrol, gaat u aan de hand van een praktisch voorbeeld een project qua control vorm te geven. De onderwerpen zijn: • De basics van IPMA, Prince2 en PMBok; • De principes van een projectorganisatie met bevoegdheden en verantwoordelijkheden; • Het opstellen van een voorstel voor een projectorganisatie; • De totstandkoming van een project; • De rol van risicomanagement en het toepassen in een case; • Het toepassen van de GOKIT factoren (Geld, Organisatie, Kwaliteit, Informatie en Tijd); • Het opstellen van een forecast in het kader van projectcontrol. Uitgangspunt hierbij is de toekomstgerichte informatie, naast de gerealiseerde doelstellingen; • Een advies opstellen voor een complex project waarbij control, bevoegdheden en verantwoordelijkheden een rol spelen; • Issues rond verandermanagement benoemen en vertalen naar een advies voor het management. • Reflecteren op hetgeen is geleerd, aan de eigen praktijk. Bestemd voor De cursus is met name interessant voor registercontrollers en accountants in business die zich bezig (gaan) houden met de control van (innovatieve) projecten. Docent(en) • drs. Michel Verhoeven RC, zelfstandig controller en docent/trainer C@SE&T BV
drs. Michel Verhoeven RC
advanced
21
Datum / Locatie: Woensdag 8 juni en donderdag 9 juni 2016 Bilderberg hotel ’t Speulderbos, Garderen
Internal audit met relevantie: ontwerpen van maatwerkaudits
Tijd: 09.30 - 19.30 / 09.00 - 16.30 uur
Internal audit voegt waarde toe als het onderzoeken uitvoert naar de management control in de volle breedte, dus zowel de hard als de ‘soft’ controls. Zo helpt de interne auditdienst bij het realiseren van de ondernemingsdoelstelling. Maar dit vergt vaardigheid in het ontwerpen van maatwerkaudits!
Prijs (vrij van btw): (incl. logies) Leden € 1.395 Niet-leden € 1.495
Bij management control audits gaat het erom of de manier waarop de organisatie is ingericht, past bij de managementdoelstellingen in een voortdurend veranderende omgeving. Management control zien we als ‘het beïnvloeden van gedrag, zodat doelen worden behaald’. Ook de formulering van doelen is een te beoordelen proces. Vragen die dan met audits kunnen worden beantwoord zijn: Wat is de kwaliteit van de managementprocessen? Wordt er voldoende rekening gehouden met de organisatiecultuur? Past de afrekencultuur wel bij de beoogde besturingsprincipes? Is de inrichting flexibel genoeg?
PE-uren: 15
Doelstelling In deze tweedaagse cursus ervaart u hoe u als auditor kunt bijdragen aan de taak van het management om ondernemingsdoelstellingen te realiseren. U vergroot uw theoretische kennis en gaat ook praktisch aan de slag met een auditontwerp. Inhoud Rode draad in deze cursus is auditmethodologie; het ontwerp van maatwerk audits gericht op ‘adding value’. Relevantie, deugdelijkheid en doelmatigheid zijn sleutelwoorden. De volgende onderdelen passeren de revue; • De rol van de IAD nu en met een grotere relevantie • Het belang van maatwerkonderzoeken • Auditmethodologie praktisch toegepast • Randvoorwaarden voor Internal audit met relevantie
Meer waarde uit data door business statistiek Organisaties benutten niet de volledige toegevoegde waarde van hun business data. Inzichten gebaseerd op feiten zijn noodzakelijke voorwaarden voor effectief management control en besluitvorming. Door het creatief gebruik maken en combineren van analyse-varianten bij bijvoorbeeld de analyse van winstdrivers en bij het testen van externe invloeden op prestaties, kunnen nieuwe inzichten ontstaan. Essentiële inzichten voor de ontwikkeling van businessplannen, strategische beslissingen en de prestatiebeoordeling. Doelstelling Na afloop van de cursus zult u: • Begrijpen hoe en wanneer het gebruik van data analyse en business statistiek van toevoegde waarde kan zijn; • Meer inzicht hebben in de relevante technieken en in de vaardigheden en competenties die nodig zijn om ze te kunnen toepassen; • Veelbelovende toepassingen kunnen herkennen en de hieraan gerelateerde databehoeftes; • Succesvol analytische basistechnieken en -statistieken kunnen toepassen in concrete situaties uit uw praktijk. Inhoud Essentiële inzichten gebaseerd op feiten, ondersteunen u bij het grondig begrijpen van de duurzaamheid van bedrijfsresultaten. Welke bijdrage leveren individuele producten en klanten aan het totale rendement? Wat is de prijselasticiteit van de producten? Zou een prijsverlaging de omzet doen stijgen? En wat doet dat vervolgens met het rendement en de economische winstgevendheid? Zijn grotere productie-eenheden meer efficiënt? Worden de variabele kosten per unit minder naarmate het volume stijgt? Welk verband is er tussen de frequentie van terugkerende klanten en de winstgevendheid van de omzet?
Datum / Locatie: Woensdag 8 en 15 juni 2016 Van der Valk Hotel, Den Haag-Nootdorp Tijd: 09.30 - 17.30 uur Prijs: Leden € 950 Niet-leden € 1.095 PE-uren: 14 Bijzonderheden: Voor een deel van het cursusmateriaal en sommige oefeningen is Excel 2010 of 2013 nodig. U wordt gevraagd een eigen laptop mee te nemen met daarop Excel 2010 (of een latere versie) geïnstalleerd.
De cursus gaat in op de wijze waarop deze inzichten kunnen worden verkregen aan de hand van praktische, concrete toepassingen en de daarvoor benodigde technieken. Het is beslist geen spreadsheet-training. We gaan in op het vertalen van bestuurlijk relevante (maar dikwijls nog ontbrekende) inzichten in een concrete aanpak door middel van data analytics (dag 1 ) en business statistics (dag 2). We maken gebruik van Excel functionaliteiten, maar we gaan niet nader in op de Excel functies. Het programma richt zich op het creatief gebruik maken en combineren van analysevarianten zodat u aan specifieke informatiebehoeftes kunt voldoen.
U ontvangt het boek: ‘Management Control Auditing; Bijdragen aan Assurance & Consulting activities’ Bestemd voor Intern en openbaar accountants, auditors, managerial controllers en leden van het management. Docent(en) • Ron de Korte RA RE RO CIA, directeur ESAA auditopleidingen IT-Auditing & Advisory en Internal Auditing & Advisory en Managing Partner ACS te Driebergen. Ron de Korte RA RE RO CIA
fundamental
22
Bestemd voor Cfo’s, financial controllers, accountants, financieel managers, bedrijfsmanagers die meer uit hun business data willen halen. We verwachten van u een ruime ervaring met en goede kennis van prestatiebeoordeling en beslissingsvoorbereiding. Daarnaast wordt een ruime bedrijfservaring en afdoende beheersing van Excel verondersteld. Docent(en) • drs. Martijn van der Meijden RE. Martijn is werkzaam als executive directeur bij EY en geeft leiding aan de data analyse praktijk die zich richt op de financiële audit van EY. • prof. dr. Bert Steens RC. Bert is partner bij EY en hoogleraar Executive Master of Finance & Control programma (‘RC-opleiding’), Vrije Universiteit Amsterdam.
drs. Martijn van der Meijden RE
advanced
23
Datum / Locatie: Donderdag 9 en vrijdag 10 juni 2016 TIAS, School for Business and Society, Tilburg Tijd: 09.30 - 18.00 / 09.30 - 16.30 uur Prijs: (excl. logies en diner) Leden € 1.495 Niet-leden € 1.595
Risicomanagement en gedrag Staat de formele methodiek omtrent risicomanagement ook bij uw organisatie centraal? Een instrumentele benadering heeft echter als effect dat er weerstand tegen de bureaucratische formele maatregelen ontstaat. En nog belangrijker dat de organisatierisico’s onvoldoende worden gemitigeerd. In dit programma staat de vraag centraal: Hoe kunnen de formele maatregelen vanuit COSO ERM, daadwerkelijk tot gewijzigd gedrag binnen een acceptabele risicobereidheid leiden? Om dit te bereiken is inzicht nodig in de persoonlijke drijfveren van medewerkers en de bijbehorende gedragspatronen. Hoe valt gedrag van medewerkers in te schatten en te sturen? En wat betekent deze inschatting voor het risicomanagement in uw organisatie?
PE-uren: 13
Welke afwegingen moeten er gemaakt worden tussen het verruimen c.q. verkleinen van de risicobereidheid, het afschaffen of aanpassen van formele beheersmaatregelen en het aanscherpen van een gewenste risicocultuur? Doelstelling Dit programma heeft als doel de effectiviteit van risicomanagement in uw organisatie te verhogen. U leert welke aspecten van de formele methodieken u moet aanpassen om zowel de risico’s te verkleinen als de negatieve effecten voor uw organisatie te reduceren. Om de formele methodiek effectief te vertalen naar gedrag bij uw medewerkers, krijgt u inzicht in welke verschillende karakterstructuren er zijn met de bijbehorende gedragspatronen. Inhoud • karakterstructuren en gedragspatronen • verschillende typen risico’s en beïnvloedbaarheid • invloed van risicobereidheid op het gedrag • interne omgeving, parrèsia en tone at the top • effectiviteit versus naleving van beheersingsmaatregelen • cultuur van High Reliability Organizations en gedrag Bestemd voor Accountants, controllers en andere financiële professionals, die betrokken zijn bij of verantwoordelijk voor het risicomanagement beleid binnen de organisatie.
Audit efficiency met statistische steekproeven Verhoogde audit kwaliteit door gebruik van steekproeven Toenemende druk op auditbudgetten aan de ene kant en de maatschappelijke roep om hogere kwaliteit aan de andere kant, dwingen auditors om zo efficiënt mogelijk een hogere kwaliteit te leveren. Het gebruik van steekproeven in de controle leidt snel tot inzicht in de hoogte van risico’s, en besparingen in het controle werk. Een werkwijze waarvan de uitkomsten objectief meetbaar zijn. Doelstelling Aan het eind van de training heeft u een goed beeld wanneer steekproeven waarde toevoegen. Ook krijgt u kennis om steekproeven in de praktijk toe te passen, waarbij u deze ook weet te plaatsen naast andere technische hulpmiddelen zoals data analyse.
Datum / Locatie: Dinsdag 14 juni 2016 Van der Valk Hotel, Den Haag-Nootdorp Tijd: 14.00 - 17.00 uur Prijs: Leden € 250 Niet-leden € 285 PE-uren: 3
Inhoud Aan de hand van concrete voorbeelden wordt de theorie rondom steekproeven in de controle opgepakt. Een greep uit de onderwerpen: • Geldsteekproef versus postensteekproef • Omvang van de steekproef • Gebruik van voorinformatie bij toepassen steekproeven • Omvang van de steekproef • Evaluatie van de steekproef • Steekproef om te schatten Tijdens de sessie bestaat voldoende ruimte voor discussie en uw specifieke vragen. Bestemd voor Controlerend accountants, zowel werkzaam in het externe beroep als bij interne audit afdelingen. Docenten • Hein Kloosterman RE RA • ir. Ferry Geertman RE CISA
Docent(en) • prof. dr. Arco van de Ven RA, hoogleraar bestuurlijke informatieverzorging TIAS School for Business and Society • prof. dr. Jan de Vuijst, bestuursadviseur en parttime hoogleraar informatiewetenschap aan de universiteit van Tilburg prof. dr. Jan de Vuijst
advanced
24
fundamental
25
Datum / Locatie: Dinsdag 24 juni 2016 Improfin Groep, Den Bosch Tijd: 09.30 - 17.00 uur Prijs: Leden € 595 Niet-leden € 695
Cultuur, integriteit en risicomanagement Samenhang is meer dan de som der delen De bedrijfscultuur is het karakter van de organisatie. Wilt u succesvol veranderingen realiseren, dan komt u als financial in aanraking met deze cultuur. Het is daarom van belang om inzicht in de eigen afdelings- of bedrijfscultuur te vergaren. Cultuur en de daaraan gekoppelde waarden zijn nauw verbonden met onderwerpen als leiderschap, risicohouding, veranderbereidheid, integriteit, nemen van verantwoordelijkheid en afleggen van verantwoording. Door de internationalisering van het bedrijfsleven wordt u als financial ook steeds vaker geconfronteerd met geografische cultuurverschillen.
Inzicht in en invloed op krachtenvelden Bent u werkzaam in een omgeving waarin politiek en strategie een rol spelen? En bent u zich bewust van ‘politiekstrategische krachten’ binnen en rondom uw functie en organisatie? Dan kunt u effectiever leren omgaan met deze krachtenvelden en plezier krijgen in het spel. Vanuit uw organisatie en uw functie streeft u bepaalde doelen na. Soms zijn er krachtenvelden die het bereiken van die doelen in de weg kunnen staan. Die krachtenvelden ontstaan doordat collega’s vanuit andere overtuigingen, opvattingen en behoeftes mogelijk andere doelen nastreven. Nog lastiger wordt het als die weerstanden gebaseerd zijn op onzichtbare in de persoon verankerde drijfveren.
PE-uren: 6
Doelstelling We gaan in op het belang van een gezonde en passende bedrijfs- en afdelingscultuur. U krijgt instrumenten en zienswijzen aangereikt waarmee u als financial in uw eigen invloedssfeer kunt sturen en interveniëren. De thema’s integriteit en risicomanagement, geïllustreerd met actuele voorbeelden, worden gebruikt om het abstracte begrip cultuur te verbinden met uw dagelijkse praktijk. Zo krijgt u inzicht in de waarden om integraal risicomanagement met succes te implementeren. Deze worden getoetst aan COSO ERM en de ISO31000. Inhoud • Het karakter (DNA) van een organisatie duiden; • Inzicht in bedrijfs- en afdelingsculturen en het in kaart brengen ervan; • Het in kaart brengen van de organisatiecultuur: modellen, benaderingen, etc; • De belangrijke ‘knoppen’ om aan te draaien bij cultuurinterventies; • De invloed van de bedrijfscultuur op integriteit en risicomanagement; • De impact van cultuur op strategievorming en de organisatiestructuur; • Het zichtbaar maken van de blinde vlekken in processen en dito falende structuren; • Het onderkennen van risico’s in de ‘bovenstroom’ en ‘onderstroom’. Bestemd voor Accountants, controllers en financiële professionals, die in een veranderproces inzicht willen krijgen in het belang van cultuur en hoe hiermee om te gaan in de dagelijkse praktijk. Docent(en): • mr. Peter Paul Leutscher, ruim 25 jaar actief als riskmanagement consultant bij beursgenoteerde bedrijven. De laatste 10 jaar is hij actief betrokken als gedragsconsultant bij veranderingsprocessen • drs. Marinus de Pooter RA, eigenaar van MdP, Management Consulting & Training. Marinus heeft een ruimte inter- nationale ervaring in governance, risk management & compliance, internal audit en finance
drs. Marinus de Pooter RA
fundamental
26
Doelstelling • U ontwikkelt inzicht in hoe politiek-strategische krachten uw werk beïnvloeden en kunnen frustreren; • U krijgt een model aangereikt waarmee u krachtenvelden in beeld kunt brengen en analyseren; • U ontwikkelt inzicht in de drijfveren van actoren die actief zijn binnen uw krachtenveld; • U verdiept zich in competenties die van belang zijn om krachtenvelden te doorgronden en meer in uw voordeel te laten werken; • U houdt uw beeld ten aanzien van integriteit binnen uw werk kritisch tegen het licht; • U heeft geoefend met een aantal ‘invloed-strategieën’.
Datum / Locatie: Maandag 27 en dinsdag 28 juni 2016 Bilderberg Hotel de Buunderkamp, Wolfheze Tijd: 09.30 - 19.30 / 09.00 - 17.00 uur Prijs: (incl. logies) Leden € 1.695 Niet-leden € 1.795 PE-uren: 14 Bijzonderheden: Deelnemers krijgen een brief toegezonden waarmee ze de casus kunnen voorbereiden. Verwachte voorbereidingstijd 1 uur. Maximaal 10 deelnemers.
Inhoud In deze tweedaagse training brengt u uw eigen casus in en leert u wat krachtenvelden zijn en hoe ze ontstaan. Bij aanvang wordt de theorie (analysemodel) van de krachtenvelden aangereikt. Deze wordt voortdurend gespiegeld aan de door u ingebrachte casus. De theorie over krachtenvelden wordt afgewisseld met opdrachten en oefeningen waarin u leert hoe je grip krijgt op krachtenvelden en ze zelfs vóór je kunt laten werken. U ontdekt dat een krachtenveld is samengesteld uit een samenspel van actoren die vanuit hun eigen drijfveren keuzes maken. Die keuzes kunnen de door u te bereiken doelen in de weg staan. De theorie wisselen we af met diverse opdrachten en oefeningen, waarin u zich kunt bekwamen in competenties die van belang zijn om krachtenvelden te doorgronden en meer naar uw hand te zetten. De training wordt afgesloten met een managementgame waarin de diverse elementen van het krachtenveldmodel worden gesimuleerd. Bestemd voor Controllers, accountants en andere financial executives die werkzaam zijn in een omgeving waarin politiek en strategie een rol spelen. Docent(en) • Evert Spaans, senior trainer en adviseur van Bureau Zuidema Evert Spaans
fundamental
27
& Datum / Locatie: Dinsdag 5 juli en woensdag 6 juli 2016 Fletcher, Nieuwegein Tijd: 13.00 - 21.00 / 09.00 - 17.00 uur Prijs: Leden € 1.260 Niet-leden € 1.450 PE-uren: 14
Financial Excel 2010 voor accountants Excel biedt eindeloos veel mogelijkheden voor rapportages, analyse en interpretatie. Er is veel meer mee mogelijk dan de meeste accountants weten. Heeft u het gevoel dat u nog te weinig gebruik maakt van de mogelijkheden? Volg dan deze cursus Excel voor accountants en wordt in twee dagen bijgespijkerd in Excel 2010. Uniek aan deze cursus is dat u cases uit uw eigen praktijk kunt inbrengen.
Aanmeldingsformulier NBA Opleidingen Cursus:
Datum:
Prijs:
Overnachting: ja / nee *
Excel is hét hulpmiddel voor rapportage, analyse en presentatie van financiële gegevens. Accountants die eerder deelnamen aan deze cursus zijn enthousiast over de vele oefeningen en opdrachten tijdens de cursus.
Cursus:
Datum:
Prijs:
Overnachting: ja / nee *
Doelstelling U leert de mogelijkheden van Excel optimaal benutten voor uw dagelijkse werk als accountant. Na afloop werkt u gegarandeerd sneller en efficiënter met Excel.
Naam, voorletters:
Inhoud De training is modulair opgebouwd. Elke module wordt afgesloten met praktijkgerichte oefeningen. Desgewenst kunt u cases uit uw eigen praktijk inbrengen.
Titels: RA / RC / AA / Geen van deze *
Dag 1 • import van externe gegevens • gegevens bewerken tot stuurinformatie • financiële functies en de analyse van gegevens • interpretatie van gegevens
E-mailadres: Mobiel:
Dag 2 • werken met macro’s en VBA Code • werken met modellen en sjablonen • rapporten en presentaties samenstellen
Adres:
M/V*
Voornaam:
Privé-adres:
Telefoon privé:
Functie: Werkzaam bij: Telefoon zakelijk:
Postcode en plaats: Factuuradres:
Bestemd voor Iedere accountant en financiële medewerkers die met Excel werken. Docent(en) • Hans van Dorth, Microsoft Certified Trainer (MCT) en al meer dan 15 jaar actief als professioneel trainer met specialisatie Excel trainingen voor financials die dagelijks met Excel werken.
Additionele factuurgegevens:
De algemene voorwaarden zijn van toepassing. Zie pagina’s 30 en 31.
Datum:
Handtekening: * Doorhalen wat niet van toepassing is
Hans van Dorth
advanced
Dit formulier kunt u faxen naar: 020 - 301 03 02. U kunt zich ook digitaal aanmelden via www.nbaopleidingen.nl, of dit formulier (zonder postzegel) sturen naar: NBA Opleidingen, Antwoordnummer 1618, 1000 WB Amsterdam Meer informatie vindt u op www.nbaopleidingen.nl
28
29
Algemene voorwaarden Opleidingen Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen de deelnemer (cursist) en de organisatie waarmee de deelnemer de (opleidings)overeenkomst aangaat (hierna te noemen: “Opleider”). De overeenkomst wordt aangegaan met de partij die in de brochure bij de opleiding is vermeld als organisator. Op de incompany opleidingen is een andere set voorwaarden (‘Algemene voorwaarden Incompany’) van toepassing. Artikel 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Opleider aan/met een deelnemer met betrekking tot het (doen) verrichten van diensten door Opleider, waaronder begrepen - doch niet gelimiteerd tot - het verzorgen van opleidingen, seminars, trainingen, workshops, congressen, conferenties, summercourses en mastercourses (hierna gezamenlijk te noemen ‘opleidingen’) alsmede het ter beschikking stellen van personen, ruimten en materialen, e.d. en alle daaruit voortvloeiende geschillen. Door inschrijving gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden. Druk- of typefouten zijn voorbehouden. Artikel 2. Aanmelding 1. Een deelnemer kan zich aanmelden via de internetsite van Opleider, door te klikken op de opleiding van zijn of haar keuze, of via het aanmeldingsformulier afgedrukt in brochures van Opleider en via diverse andere communicatiemiddelen. De brochure of een separaat aanmeldingsformulier kan men bij Opleider aanvragen. Een deelnemer kan een volledig ingevuld aanmeldingsformulier per e-mail of per post aan Opleider versturen: voor actuele contactgegevens dient men de website van Opleider te raadplegen. De overeenkomst tussen de deelnemer en Opleider komt tot stand door de schriftelijke of elektronische bevestiging door Opleider aan de deelnemer van diens schriftelijke of elektronische aanmelding. 2. Plaatsing op een opleiding geschiedt in volgorde van binnenkomst van de inschrijfformulieren. Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met aangegeven voorkeuren, hieraan kunnen echter geen rechten ontleend worden. Indien een deelnemer niet kan worden geplaatst, ontvangt betrokken deelnemer daarvan schriftelijk, elektronisch of telefonisch bericht. 3. Aanmelding voor de opleidingen die plaatsvinden in Nederland, België, Suriname, Aruba, Curaçao of St. Maarten is mogelijk tot één dag voor aanvang van de opleiding. Indien aanmelding geschiedt binnen 10 werkdagen voorafgaand aan aanvang van de opleiding dan kan een tijdige ontvangst van het opleidingsmateriaal niet worden gegarandeerd. 4. Voor opleidingen die plaatsvinden in andere dan bovengenoemde landen c.q. gebieden kunnen deelnemers zich aanmelden tot 60 dagen voor aanvang van de opleiding. 5. De deelnemer verbindt zich voor de gehele opleiding. 6. Elke deelnemer ontvangt elektronisch dan wel per post een deelnamebeves- tiging binnen 10 werkdagen na ontvangst van de aanmelding. 7. Opleider contracteert met de individuele deelnemer, niet met het kantoor c.q. de werkgever waarvoor de deelnemer werkzaam is. Het staat de deelnemer vanzelfsprekend vrij om de factuur door het kantoor c.q. de werkgever te laten voldoen (“factuuradres”) maar de deelnemer blijft zelf te allen tijde verantwoordelijk voor volledige en tijdige betaling.
30
8. Opleider behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, indivi- duele inschrijvingen te weigeren. Artikel 3. Prijzen 1. De uitingen in de door Opleider gepubliceerde brochures, folders en andere communicatie uitingen zijn bindend, tenzij in een schriftelijke overeenkomst een andere prijs is overeengekomen. 2. Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief opleidingsmateriaal en cate- ring. Overnachtingen zijn inclusief indien dit vermeld staat bij de omschrijving van cursus. 3. Opleider heeft het recht de prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat na bevestiging van een opleiding de op dat moment geldende prijs zal blijven gelden, tenzij de opleiding wordt geannuleerd en naar een latere datum wordt verschoven (zie artikel 6), in welk geval de ten tijde van de nieuwe bevestiging geldende prijs van toepassing is. Genoemde prijzen luiden in euro, tenzij anders vermeld. 4. Voor accountants die vallen in categorie Z (leden zonder arbeidsinkomen) zoals bedoeld in de Algemene Contributieverordening (NBA) geldt op schriftelijk verzoek aan Opleider een korting van 30 procent op de opleidingsprijs. Artikel 4. Betalingsvoorwaarden 1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dient de deelnemer de volledige opleidingsprijs uiterlijk binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, doch indien de opleiding binnen deze termijn aanvangt, in elk geval een werkdag voorafgaand aan aanvang van de opleiding, te (laten) voldoen. 2. De betalingstermijn op de factuur is een fatale termijn. Indien de verschuldigde opleidingsprijs niet tijdig is voldaan, heeft Opleider het recht de overeenkomst niet uit te voeren dan wel voortijdig te beëindigen. In dat geval wordt een overeenkomst beschouwd als door de deelnemer te zijn geannuleerd en zijn de annuleringskosten van toepassing zoals vermeld in artikel 5. Artikel 5. Annulering door deelnemer 1. Bij verhindering kan een deelnemer zich zonder bijkomende kosten laten ver- vangen door een ander, mits schriftelijk gemeld vóór aanvang van de opleiding. De deelnemer blijft de gehele oorspronkelijke opleidingsprijs verschuldigd. 2. Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door een deelnemer dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum van ontvangst van het schrijven of de e-mail c.q. de datum waarop de betalingstermijn is verstreken. 3. De deelnemer heeft het recht om de overeenkomst gedurende 14 dagen na het bestellen van de cursus te ontbinden (indien wettelijke bedenktijd ex. artikel 6:230 o BW van toepassing) tenzij anders overeengekomen. 4. Indien de deelnemer zijn deelname aan een opleiding schriftelijk annuleert tussen de zes en vier weken vóór aanvang van de opleiding, is € 75,00 administratiekosten verschuldigd en de eventuele reeds gemaakte - niet restitueerbare - kosten zoals kosten voor overnachtingen. Annuleert de deelnemer minder dan vier weken voor aanvang van de opleiding, dan wordt het volledige opleidingsgeld (100%) in rekening gebracht. Artikel 6. Annulering c.q. wijziging 1. Opleider heeft het recht zonder opgave van reden wijzigingen (waaronder, doch niet uitsluitend, wijzigingen met betrekking tot de inhoud, de opzet, de docenten, het materiaal, de datum, het tijdstip, de locatie, de plaats waarin
de opleiding wordt gegeven) aan te brengen in aangekondigde opleidingen en aangekondigde opleidingen af te gelasten. 2. In geval van afgelasting van een opleiding heeft de deelnemer recht op terug betaling van het volledige door de deelnemer aan Opleider betaalde bedrag. 3. In geval van wijziging van de datum, het tijdstip of de locatie van een opleiding wordt de deelnemer schriftelijk of elektronisch geïnformeerd. In dat geval kan een deelnemer, tenzij anders overeengekomen, binnen 14 dagen na dagtekening van het schrijven of de e-mail betreffende de wijziging, kosteloos annuleren door middel van een schrijven of e-mail.
in het klantenbestand om de deelnemer in de toekomst te kunnen informeren over het opleidingsaanbod. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen het opnemen van gegevens in het klantenbestand dan kan de deelnemer dat door middel van een schrijven of een e-mail (gericht aan Opleider aangeven. Voor actuele contactgegevens kan de website van Opleider worden geraadpleegd. De gegevens van een deelnemer worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming van de desbetreffende deelnemer aan derden verstrekt, tenzij enig wettelijk voorschrift hiertoe verplicht. Opleider handelt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens.
Artikel 7. Klachtenprocedure 1. Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering gemotiveerd aan Opleider te worden meegedeeld. Binnen 5 werkdagen ontvangt de verzender een bevestiging van ontvangst. Alle klachten worden vertrouwelijk en binnen 4 weken na ontvangst behandeld. De uitgebreide klachtenprocedurestaat beschreven op de website van Opleider , op deze website vindt u tevens het digitale klachtenformulier. De klacht en de afhandeling daarvan wordt door Opleider geregistreerd en bewaard voor een periode van vijf (5) jaar. 2. Het indienen van een klacht laat de nakoming van de betalingsverplichtingen onverlet.
Artikel 11. Permanente Educatie 1. Opleider verstrekt een deelnemer die heeft deelgenomen aan een opleiding een deelnamebewijs indien de deelnemer de presentielijst bij aankomst en vertrek tekent. 2. Opleider is een CEDEO erkende opleidingsinstelling. Het opleidingsaanbod wordt als erkende opleiding aangemeld bij CEDEO. 3. Een opleiding is, tenzij anders aangegeven, een aangemelde opleiding door een erkende PE-instelling in de zin van de nadere voorschriften permanente educatie.
Artikel 8. Aansprakelijkheid 1. Opleider spant zich in om alle activiteiten kwalitatief optimaal te verrichten, zo wel inhoudelijk als organisatorisch. Niet uitgesloten kan worden dat desondanks foutieve inhoudelijke informatie wordt verstrekt, hetzij door de docent tijdens de opleiding, hetzij in het schriftelijk materiaal dat als onderdeel van de opleiding aan de deelnemer wordt verstrekt. Opleider sluit iedere aansprakelijkheid hiervoor uit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens Opleider en/of haar leidinggevenden. 2. De gehele contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Opleider jegens de deelnemer aan een opleiding is beperkt tot aansprakelijkheid met betrekking tot directe schade (waaronder in ieder geval niet wordt begrepen: indirecte schade, gevolgschade, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie en daarmee samenhangend verlies of schade); met een maximum van het totaalbedrag aan vergoedingen die de deelnemer uit hoofde van de overeenkomst aan een opleiding aan Opleider heeft voldaan. 3. De deelnemer vrijwaart Opleider tegen alle vorderingen van derden - waaronder begrepen doch niet beperkt tot de werkgever dan wel werknemers van de deelnemer - die hetzij rechtstreeks hetzij indirect voortvloeien uit de in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden.
Artikel 12. Intellectueel eigendom Het is niet toegestaan om enig(e) van of namens Opleider in het kader van de opleiding verkregen informatie en (werk)materiaal, al dan niet met inschakeling van derden, geheel of ten dele te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Het maken van beeld- en/of geluidopnamen tijdens de opleiding is uitdrukkelijk verboden. Opleider dan wel de docent is auteursrechthebbende op het lesmateriaal, voor zover het lesmateriaal niet anders vermeld. Artikel 13. Rechts- en forumkeuze Op alle overeenkomsten met Opleider is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten met Opleider worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Algemene voorwaarden, januari 2015
Artikel 9. Overmacht 1. In het geval dat Opleider door overmacht wordt verhinderd om de overeen gekomen dienstverlening/ werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Opleider het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dit naar keuze van Opleider, zonder dat Opleider tot vergoeding van enige schade is gehouden. 2. Onder overmacht wordt mede - maar niet uitsluitend - verstaan verhinderingen aan de zijde van de docent, zoals verhindering door (persoonlijke) omstandigheden als ziekte of overlijden van de docent dan wel naasten van de docent en omstandigheden in weer of verkeer die een vertraging of verhindering van de docent veroorzaken. Artikel 10. Verwerking van persoonsgegevens Als een deelnemer zich aanmeldt voor een opleiding uit het aanbod van Opleider worden de persoonsgegevens gebruikt bij het samenstellen van een deelnemerslijst (persoonsnaam en naam werkgever). Tevens worden de gegevens opgenomen
31
OPLEIDINGEN
Postbus 7984 1008 AD Amsterdam Antonio Vivaldistraat 2-8 1083 HP Amsterdam T 020 301 03 30 E
[email protected] I nbaopleidingen.nl
