MTDL. Capai Penjualan Rp10 T. METRODATA KOM 2017: Digital Transformation. Metrodata Training resmi menjadi partner Quint. SMI Launch Platform B2B

METRODATA KOM 2017: Digital Transformation Metrodata Training resmi menjadi partner Quint SMI Launch Platform B2B BBS Glass run SAP Business One

MTDL Capai Penjualan Rp10 T

April 2017

editorial

PT. Metrodata Electronics Tbk APL Tower 37th Floor, Suite 3, Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, Jakarta 11470, Indonesia Tel. (62-21) 293 45 888, Fax. (62-21) 293 45 899

Email: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Website: www.metrodata.co.id

STAKEHOLDERS METRODATA yang kami hormati

Warta Ekonomi

Beri Penghargaan untuk

METRODATA Mengawali tahun 2017, majalah Warta Ekonomi telah menganugerahkan 2 penghargaan kepada PT Metrodata Electronics, Tbk sebagai “Indonesia Most Innovative Business Award 2017” untuk kategori Computer Services and Other Devices dan “Indonesia Best Issuer 2017” untuk kategori Trade, Services, and Investment. Dengan bangga Susanto Djaja, Presiden Direktur PT Metrodata Electronics, Tbk menerima penghargaan yang diserahkan oleh Bapak Muhammad Ihsan, pemimpin Redaksi Warta Ekonomi dan Bapak Fadel Muhammad, Founder Warta Ekonomi. Tujuan dari Indonesia Most Innovative Business Award 2017 adalah untuk: Memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang dianggap sebagai; perusahaan inovatif di mata konsumen dan pembaca Warta Ekonomi; Memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan inovatif di Indonesia yang berhasil membuat perusahaannya menjadi yang terbaik di bidangnya; dan Memberikan inspirasi dan motivasi bagi pelaku bisnis di Indonesia dalam menjalankan kegiatan perusahaan agar lebih berorientasi terhadap inovasi bisnis. Sedangkan Indonesia Investment Award 2017 merupakan apresiasi bagi perusahaan-perusahaan dalam negeri yang tercatat dalam Bursa Efek Indonesia. Best Issuer 2017 merupakan apresiasi yang diberikan kepada perusahaan terbuka yang berhasil mempertahankan tingkat aktivitas perdagangan saham dengan baik dan ditunjang oleh kinerja fundamental perusahaan yang positif selama tiga tahun terakhir. Apresiasi ini dianugerahkan kepada emiten terbaik di Indonesia.

Tahun 2016 merupakan tahun yang penuh tantangan, kami mampu mempertahankan pertumbuhan penjualan, yaitu meningkat Rp88 miliar dibandingkan dengan tahun 2015, dan mencapai penjualan sebesar Rp10 triliun di tahun 2016. Tak lupa kami mengucapkan terima kasih atas seluruh dukungan yang telah diberikan semua pihak pemangku kepentingan terhadap kiprah Perseroan di tahun 2016, kami atas nama Direksi PT Metrodata Electronics Tbk ingin menyampaikan harapan kami akan sinergi yang lebih baik dengan semua pihak di tahun 2017 dan seterusnya, sehingga keberadaan Perseroan beserta seluruh produk dan layanan yang kami hadirkan dapat menciptakan nilai tambah yang monumental terhadap peningkatan kualitas hidup manusia. Atas kepercayaan dari stakeholder, kami mendapatkan penghargaan dari Warta Ekonomi sebagai Indonesia Most Innovative Business Award 2017 dan Indonesia Best Issuer 2017. PT Synnex Metrodata Indonesia mendapat penghargaan dari Dell Indonesia. Sedangkan PT Mitra Integrasi Informatika mendapat penghargaan dari VMware, SMI, Qlik dan Intel Security. Serta beberapa pengakuan dari Fortinet, Aorus Gigabytes, Transcend, Jabra dan HP. Hari ini, konsep teknologi informasi cloud computing ramai dibicarakan dan perkembangannya sangat luar biasa. Oleh karenanya, Cloud Solutions menjadi topik pilihan Redaksi. Simak beragam solusi dari SAP, Soltius Cloud, NetApp, Fortinet, Oracle, Red Hat, Amazon Web Services dan Salesforce. Serta berbagai artikel solusi dan produk menarik lainnya. Simak juga aneka kegiatan sebagai sarana edukasi bagi para pelanggan kami, serta berbagai artikel menarik lainnya. Bicara tentang ‘Millennials (Gen Y)’ dapat Anda simak dalam rubrik Senggang. Anda kami ajak untuk bekenalan dengan Budi Lesmana Halim, Delivery Director PT Soltius Indonesia dan PT Culletprima Setia (BBS Glass) yang telah berhasil menerapkan solusi SAP Business One.

Salam INOVASI,

Susanto Djaja Presiden Direktur PT Metrodata Electronics Tbk

BANDUNG

Distribution Komplek Segitiga Emas Blok H3 Jl. Ahmad Yani No. 221-223 Bandung Telp: (62-22) 721 0808, 727 6853, 720 3029, 723 7076 Fax: (62-22) 723 7074 Email: contact@ metrodata.co.id

MAKASSAR

Distribution Jl. Mesjid Raya No. 74A Makassar Telp: (62-411) 426 458, 426 459 Email: contact@ metrodata.co.id

MEDAN

Distribution Kompleks Ruko Singapore Station Residence Jl. B. Katamso, Gg. Tanah Merah No. 10-11 Medan Telp: (62-61) 455 8068, 414 5740, 414 5751 Email: contact@ metrodata.co.id

SEMARANG

Distribution Jl. MH. Thamrin No. 66 Semarang 50134 Telp: (62-24) 352 1039 Fax: (62-24) 358 6996 Email: contact@ metrodata.co.id

SURABAYA

Distribution Intiland Tower, 7th Floor, Suite 5A Jl. Panglima Sudirman, Kav. 101-103 Surabaya 60271 Telp: (62-31) 5474 218 Fax: (62-31) 5347 139 Email: contact@ metrodata.co.id

Solution Intiland Tower 6th Floor, Suite 2B Jl. Panglima Sudirman Kav. 101-103 Surabaya 60271 Telp: (62-31) 5474 217 Fax: (62-31) 5474 216 Email: [email protected]

YOGYAKARTA

Distribution Jl. Affandi No. 19 Yogyakarta 55283 Telp: (62-274) 554 297 Fax: (62-274) 554 928 Email: [email protected]

ONLINE PT. Metrodata Electronics Tbk Insite Metrodata [email protected] www.metrodata.co.id

PT. Synnex Metrodata Indonesia Synnex Metrodata Indonesia @synnexmetrodata [email protected] www.synnexmetrodata.com

PT. Mitra Integrasi Informatika MII Metrodata @MII_cloud [email protected] www.mii.co.id

PT. Soltius Indonesia Soltius Indo @SoltiusIndo [email protected] www.soltius.co.id

PT. My Icon Technology metrodata OL @metrodataOL [email protected] www.metrodataonline.com Tol Free: 0-800-1-888880

/ apr2017

3

daftar isi fokus

info korporasi

06 METRODATA Kick Off Meeting 2017

Digital Transformation

10 Laporan Keuangan Tahunan MTDL 2016

MTDL Capai Laba Bersih Rp 220,7 Miliar

12 SMI Kick Off Meeting:

06 METRODATA Kick Off Meeting 2017



Luncurkan Platform B2B

14 SOLTIUS General Meeting 2017 16 PT Mitra Integrasi Informatika dan Quint

Wellington Redwood Bermitra dalam bidang Layanan Pelatihan Profesional TI di Indonesia

44 SAP S/4HANA

18 Metrodata Top Achievers Meeting 2017 22 Profil: Budi Lesmana Halim 24 METRODATA Berprestasi 26 PT Culletprima Setia Presiden Direktur Susanto Djaja Direktur Agus Honggo Widodo Randy Kartadinata Sjafril Effendi

18

METRODATA

Top Achievers Meeting 2017





Politeknik Caltex Riau

35 Kunjungan Universitas Multimedia Nusantara ke Metrodata Group



72

Solusi Open Source dari Red Hat

Redaksi Pelaksana Rudy A. Limiadi Redaksi Herdy Dwi Permana Niken P. Putri Robi Maulana

Sirkulasi Herawati Puspitosari

37 Automate

&

Win

dinamika info korporasi

the Opportunities are Endless

Sebuah Evolusi Teknologi Enterprise Cloud

Email, Social, Voice dan Chat (Bagian-1)

84 Tutorial

84 Tutorial:

Migrasi Non-Container Database ke Pluggable Database: Cloning PDB dari Non-CDB

36 Create Rich & Engaging Digital experience with MobileFirst Platform & the API Economy

37 Automate & Win the Opportunities are

88 Acer Tawarkan Rakit Komputer

38 Service Management Excellence with

90 Asus Zenbook Flip UX360 Series



Endless

Metrodata



4



82 Paques Big Data Analytics Solution

website: www.metrodata.co.id

Insite METRODATA diterbitkan oleh PT Metrodata Electronics, Tbk Dilarang mengutip tanpa seijin redaksi.

Teknologi Cloud Menyediakan Layanan Komputasi Awan Terbarukan

58 Tantangan dan Strategi Digital Marketing di Era Customer-Centric 61 Konsep Oracle Cloud di Customer menggunakan Solusi Oracle Cloud Machine,



email: [email protected]

Konsep & Disain Visual PT. Inti Serasi Cipta (021) 520 2215

Solusi End-to-End Perlindungan Data untuk Layanan data NAS (Network Attach Storage)

64 Network Box - The Next Generation Managed Security Services 67 Yang harus Anda ketahui tentang SAP Business One 70 Secure Productive Enterprise 72 Digital Marketing - Where to Start? 75 Solusi Open Source dari Red Hat 78 Every Crime Leaves a Trail of Evidence Become a CHFI 80 Dengan ZENDESK, Semua Percakapan Dalam Satu Perangkat

Pemimpin Redaksi Sjafril Effendi

Editor Melani D. Rohi

Cloud Security

49 Unified Management untuk Hybrid Environment Menggunakan Red Hat CloudForms 52 FORTINET Cloud Security 54 Amazone Web Services

Lebih Ekspansif Bersama SAP Business One

30 Project Stakeholder Management 33 Program Beasiswa METRODATA 2016-2018 34 Kunjungan Tim MII-MSBU ke

info produk & solusi bisnis

42 SAP® Cloud for analytics: All Analytics - All Users - One Product 44 Layanan SAP S/4HANA Secara Berlangganan 46 Solusi NetApp Data Fabric untuk Cloud Back-Up

Perth, Australia Barat - Summer In Perth



52 FORTINET

solusi

Secara Berlangganan

BMC Remedy

PC Branded Cocok untuk Mahasiswa dan UKM

39 MII & VMware Hadirkan Customer Sharing Session Tentang IT Transformation

41

Business Transformation with Digital Platform / apr2017

40 Deliver More Business Value by Transforming Data Into Action

41 Business Transformation with



Digital Platform

88

Acer Tawarkan Rakit Komputer PC Branded

92 The Millennials:

a New Generation of Employees

95 Info Training Metrodata

(January-March 2017)

/ apr2017

92

The Millennials:

a New Generation of Employees

5

fokus

info korporasi

Penerima penghargaan TAA & TAA Plus 2016

METRODATA Kick Off Meeting 2017

Digital Transformation Teks: Melani D. Rohi Foto: Panitia KOM

Digital Transformation masih menjadi topik hangat tidak hanya di luaran sana, tapi juga di lingkungan Metrodata Group. Hal tersebut juga sejalan dengan management direction bahwa perusahaan tidak saja sudah memasuki era transformasi digital, sebagian proses bisnis sudah digital.

Untuk bertransformasi tidaklah mudah. Diperlukan kebulatan tekad yang kuat dan kerja keras. Apalagi sekarang ini sudah banyak perusahaan yang bertransformasi, sehingga mau tidak mau Metrodata Group juga sigap menanggapi hal tersebut, tidak hanya dengan menyediakan solusi dan produk, namun people juga turut andil dalam bertransformasi. Topik tersebut juga dibahas dalam Metrodata Talk Show menghadirkan nara sumber Dewan Komisaris Candra Ciputra - Presiden Komisaris; Ben Aristarchus Widyadtmodjo - Wakil Presiden Komisaris dan Lulu Terianto Komisaris Independen. Didampingi Direksi Metrodata Group Agus Honggo Widodo Direktur; Sjafril Effendi - Direktur dan Randy Kartadinata - Direktur Independen. Mereka juga memaparkan kinerja perusahaan di tahun 2016, di samping diskusi tentang perkembangan ekonomi global. Talk Show diakhiri dengan wrap up oleh Susanto Djaja - Presiden Direktur.

Penampilan dari SMI

Selain menikmati hiburan berupa tari-tarian persembahan dari entitas anak perusahaan, peserta KOM juga mendengarkan Motivation Talk Show yang dibawakan oleh Andrie Wongso, seorang motivator yang berbagi semangat, pengalaman hidup, serta wisdom dengan menggunakan gaya bahasa yang sederhana namun powerful.

Metrodata Talk Show

Dan sebagai puncak acara adalah penyerahan Top Achiever Award (TAA) & Top Achiever Award (TAM) Plus 2016. Sebanyak 51 TAA akan mengikuti perjalanan TAM tujuan Perth, sedangkan 29 TAA Plus akan menikmati perjalanan ke New Zealand (20/1).

6

/ apr2017

Andrie Wongso, Sang Motivator

/ apr2017

7

8

/ apr2017

/ apr2017

9

fokus

info korporasi

Laporan Keuangan Tahunan MTDL 2016 MTDL Capai Laba Bersih PT. Metrodata Electronics Tbk (IDX: MTDL), sebuah perusahaan Teknologi Informasi dan Komunikasi terkemuka di Indonesia yang memiliki unit bisnis Distribusi, Solusi dan Konsultan Teknologi Informasi dan Komunikasi (“TIK”) mampu mempertahankan pertumbuhan penjualan, yaitu meningkat Rp88 miliar dibandingkan dengan tahun 2015, dan mencapai penjualan sebesar Rp10 triliun di tahun 2016. Seperti kita ketahui bahwa tahun 2016 merupakan tahun yang penuh tantangan. Penurunan harga minyak dan berbagai komoditas, melemahnya ekonomi dunia menyebabkan stagnasi pertumbuhan ekonomi Indonesia. Dalam situasi yang penuh tantangan tersebut, di tahun 2016, Unit Bisnis Distribusi Perseroan terus melakukan diversifikasi terhadap jenis produk yang dijual, di antaranya adalah solusi keamanan CCTV, komponen-komponen peralatan TIK (External Hard Disk, USB), dan beberapa perangkat Networking. Dan sejalan dengan perkembangan dunia E-Commerce dan Cloud, Perseroan terus berinovasi dan telah memiliki aplikasi channel penjualan melalui platform B2B (Business to Business), di mana aplikasi ini akan memungkinkan para Dealer/Reseller membeli secara on line baik untuk produk hardware maupun software. Di samping itu, platform B2B ini juga memampukan Perseroan untuk menjual Cloud dalam bentuk kapasitas penyimpanan dan pemrosesan data (Infrastructure as a Service), di mana pelanggan tidak perlu memiliki Server dan dapat menggunakan sesuai dengan kapasitas yang dibutuhkan. Teknologi ini merupakan perkembangan baru bagi Industri Distributor TIK dan akan efektif digunakan pada Semester II tahun 2017 mendatang. Perseroan juga memiliki platform B2C (Business to Customer) sebagai bagian dari business E-Commerce melalui website www.metrodataonline.com. Melalui

10

Rp220,7 Miliar platform B2C ini, pelanggan dapat membeli berbagai perangkat TIK dan home appliances dengan nyaman dan aman. Inovasi juga terus dilakukan oleh Unit Bisnis Solusi Perseroan yaitu dengan menyediakan Solusi Teknologi Informasi spesifik yang terkait dengan Human Capital Management (HCM) dan Customer Relationship Management (CRM). Selain itu, Perseroan juga menjangkau industri yang lebih luas dengan menyediakan Transportation Management Solutions untuk perusahaan pengangkutan dan distribusi serta memasuki industri pendidikan dengan menyediakan Campus Solutions. Perseroan juga terus mengembangkan kemampuan di dalam implementasi solusi-solusi teknologi Enterprise Resources Planning (ERP) yang telah ditawarkan oleh Perseroan sebelumnya. Di tengah lalu lintas data yang semakin masif, maka sistem informasi menjadi semakin rentan terhadap peretasan (hacking). Untuk itulah, Perseroan menyediakan Information System Security Solution yang dilengkapi dengan konsultasi dan uji coba terhadap kehandalan sistem keamanan teknologi informasi yang dimiliki pelanggan. Upaya diversifikasi dan peningkatan kompetensi di bidang yang baru tersebut sejalan dengan era Digital Transformation yang telah ditetapkan sebagai landasan strategi bisnis Perseroan di tahun 2016. Terhadap upaya-upaya yang dilakukan oleh Perseroan, MTDL berhasil membukukan laba bersih (bagian pemilik entitas induk) di tahun 2016 sebesar Rp220,7 miliar, sedikit menurun (2,64%) dibandingkan tahun 2015. Memasuki tahun 2017, Perseroan menetapkan target yang cukup optimis, yaitu penjualan diharapkan mencapai Rp11,1 triliun atau bertumbuh sebesar 10,2% dibandingkan tahun 2016.

/ apr2017

Laporan Keuangan PT Metrodata Electronics Tbk & Entitas Anak Tahun 2016

Dukungan Anda Membuat Kami Berusaha Memberikan yang Terbaik Key Financial Highlights Sales (in Billion Rp) Gross Profit (in Billion Rp) Operating Income (in Billion Rp) Net Income (in Billion Rp) EPS (Rp) Return on Equity Debt to Equity Ratio

DEC 2016

DEC 2015

10,048.15 806.30 442.62 220.66 94.31 16.97% 0.16

9,960.07 752.85 424.96 226.63 99.63 20.55% 0.57

 

Growth 0.88% 7.10% 4.16% -2.64% -5.34%

Kinerja Keuangan yang Kuat Landasan Tumbuh Pesatnya Perusahaan 1. Metrodata membukukan Sales untuk tahun 2016 sebesar Rp 10,04 triliun atau bertumbuh Rp 88,08 miliar (0,88%) dibandingkan dengan tahun 2015. 2. Meskipun Sales relatif stagnan, Metrodata mampu membukukan Gross Profit dan Operating Income berturutturut meningkat sebesar 7,10% dan 4,16%. 3. Setelah memperhitungkan biaya operasional dan beban bunga untuk pendanaan maka Perseroan membukukan Net Income sebesar Rp 220,66 miliar sedikit menurun (-2,64%) dibandingkan dengan tahun 2015. Hal ini masih dipandang baik ditengah kondisi ekonomi yang melambat. 4. Sejalan dengan perolehan Net Income, Metrodata menghasilkan EPS sebesar Rp 94,31. 5. Debt to Equity Ratio sebesar 0,16x pada tahun 2016 membaik dibandingkan dengan tahun 2015 sebesar 0,57x. Hal ini sejalan dengan kemampuan likuiditas Metrodata dalam melunasi utang bank selama tahun 2016.

/ apr2017

11

fokus

info korporasi

Lie Heng, Direktur Komersial SMI sedang memberikan kata sambutan

Lie Heng, Direktur Komersial SMI berkenan membuka pertemuan tersebut serta menyampaikan tentang kemajuan-kemajuan yang telah dicapai oleh SMI di tahun 2016 serta berbagai hal baru yang akan dilakukan SMI di tahun 2017 seperti adanya strategi maupun misi yang baru. Hal besar yang disampaikan oleh SMI salah satunya adalah peluncuran Platform B2B yang ditujukan bagi mitra bisnis SMI. Di tahun 2017, SMI akan terus meningkatkan kapabilitas platform B2B yang telah diluncurkan pada 2016. Dengan adanya fasilitas platform B2B, diharapkan semua mitra usaha dapat memanfaatkan platform B2B yang tersedia sebagai sarana pemasaran dan penjualan mereka.

Mevira Munindra, Research Manager IDC Indonesia

Highlight lain dalam pertemuan tersebut adalah Partner Awarding yang ditujukan bagi mitra bisnis SMI yang telah berkontribusi baik selama tahun fiskal 2016. Dan mitra bisnis yang mendapatkan penghargaan adalah:

SMI Kick Off Meeting:

Luncurkan Platform B2B

Faisal Soetrisno (kiri) dan Diana Mariana, Division Manager SMI (kanan) bersama pemenang kategori Top Growth Focus Partner 2016

Top Growth Focus Partner 2016

Partner yang telah memberikan kontribusi pertumbuhan year on year yang signifikan sepanjang 2016. PT. BERCA HARDAYAPERKASA  PT. PILAR GLOBAL SOLUSI PT. 3D NETWORKS INDONESIA PT. ZIES TEKNO INDONESIA

Teks: Melani D. Rohi Foto: Marcom SMI

Pada 7 Maret 2017 lalu, SMI menyelenggarakan agenda tahunan yakni SMI Kick off Meeting dengan tema Digitization in Business Model yang ditujukan bagi mitra bisnisnya.

Top Growth Focus Partner 2016 Geo-X Partner yang telah memberikan kontribusi pertumbuhan year on year yang signifikan untuk area non Jakarta, sepanjang 2016. CV. SOLUSI ARYA PRIMA PT. SOLUSI MEDIA RAVEL TEKNOLOGI

Anwar Hadiyanto, Associate Director SMI (tengah) bersama pemenang kategori Top Growth Focus Partner Geo-X 2016

The Widest Product Range 2016 Cheers ... tanda memulai bisnis di tahun yang baru

12

/ apr2017

Partner yang memasarkan varian produk Synnex Metrodata Indonesia terbanyak. PT. MITRA INTEGRASI INFORMATIKA Acara ini berlangsung di Angsana Ballroom - Holiday Inn, Kemayoran Jakarta serta semakin meriah dengan hiburan live band dan door prizes wisata ke Yunani, London dan Shanghai. / apr2017

13

fokus

info korporasi

Budi Lesmana Halim, Delivery Director Soltius

Acara dibuka dengan doa bersama dipimpin oleh Adi Wiranto, dilanjutkan dengan kata sambutan oleh Susanto Djaja, Presiden Direktur Metrodata Group dengan memberikan pemaparan singkat mengenai Digital Transformation secara global yang saat ini mengarah ke sistem cloud. Diharapkan SOLTIUS dapat bersaing dengan kompetitor yang ada, agar dapat menjadi implementer sistem berbasis cloud nomor 1 di Indonesia.

Susanto Djaja, Presiden Direktur Metrodata Group

SOLTIUS General Meeting 2017 Teks: Cisilia Geby S, Melani D. Rohi Foto: Edwin Febrian

Mengawali tahun yang baru, PT Soltius Indonesia (SOLTIUS) mengadakan General Meeting 2017 dengan tema

“Surviving Digital Disruption”.

Kwee Ie Tjien, Sales Director Soltius

Selanjutnya Ketut S. Kamayana, Presiden Direktur SOLTIUS juga memberikan strategi dan arah perusahaan tahun 2017. Salah satu perubahan yang terjadi adalah perubahan struktur organisasi yang dilakukan dengan tujuan perkembangan perusahaan. Kemudian Budi Lesmana Halim, Delivery Director SOLTIUS menyampaikan “Growing Our Business in The Era of Digital Transformation”, dengan menjelaskan tentang pencapaian SOLTIUS di tahun 2016, resolusi program dan detil dari Direktorat 2 yang ditanganinya. Selanjutnya Kwee Ie Tjien, Sales Director SOLTIUS menjelaskan profit dan revenue SOLTIUS di 2016 termasuk perubahan pada struktur Direktorat 1 yang saat ini ditangani. Veronica Sutasurya, Division Manager SOLTIUS - khusus SAP Business One membawakan presentasi mengenai perkembangan Small Medium Enterprise dan resolusi program di tahun 2017.

Ketut S. Kamayana, Presiden Direktur Soltius

Peserta SOLTIUS General Meeting 2017

Dan diakhiri dengan presentasi yang dibawakan oleh Tarcisius Tatang, HR Director Metrodata Group yang memberikan poin-poin motivasi dan Lisa Kamelia, Finance Manager mengenai kantor baru.

Soltius home band

Suasana general meeting menjadi semakin meriah dengan penampilan SOLTIUS home band serta hiburan lainnya (3/2). 14

/ apr2017

/ apr2017

15

fokus

info korporasi

MII akan menawarkan pelatihan Quint untuk pangsa pasar di Indonesia dan akan memiliki akses penuh dari portofolio Quint dalam penyediaan skala pelatihan dan keahlian yang ditujukan bagi pelanggan di seluruh wilayah Indonesia. Sebagai salah satu perusahaan Systems Integrator (SI) terbesar di Indonesia, MII memiliki jejak rekam dalam Service Management. Bermitra dengan Quint, MII dapat menawarkan layanan Service Management ke level yang lebih tinggi dengan menyediakan pelatihan one-stop-shop yang terakreditasi (termasuk ujian) dan konsultasi kelas dunia. Regional Director Quint Asia, Jeffrey Doss mengatakan bahwa “Quint, setiap tahunnya telah memberikan pelatihan TI di lebih dari 30.000 profesional melalui Quint Academy, dimulai di Indonesia 4 tahun yang lalu dan telah mengubah permainan dengan menggantikan pelatihan yang tidak terakreditasi dengan pelatihan terakreditasi untuk ITIL. Hari ini, Quint akan menawarkan seluruh layanan pelatihan dari seluruh produk Quint di dunia untuk pangsa pasar di Indonesia dan kami sangat gembira dengan penawaran terbaru kami yaitu Lean IT and DevOps. Kami berharap kemitraan dengan MII dapat menjangkau pasar di seluruh Indonesia.”

PT Mitra Integrasi Informatika dan Quint Wellington Redwood Bermitra dalam bidang Layanan Pelatihan Profesional TI di Indonesia

Informasi lebih lanjut, hubungi:

[email protected] [email protected]

16

Pada 18 Januari 2017, Quint Wellington Redwood (Quint), perusahaan independen Konsultasi TI dan penyedia jasa pelatihan yang mendunia, mengumumkan kemitraan yang strategik dengan PT Mitra Integrasi Informatika (MII), perusahaan penyedia jasa TI terkemuka di Indonesia.

/ apr2017

“Melalui MII, kami akan mengurangi pemain di area pelatihan yang tidak terakreditasi dan pelatihan ad-hoc. Para pengajar Quint secara konsisten selalu memperbaharui praktik terbaru dan menawarkan pelatihan kelas dunia dengan harga lokal yang terjangkau,” ujarnya menambahkan. MII adalah rekanan yang sangat cocok dan saling melengkapi untuk Quint, karena MII hadir secara nasional di Indonesia dan Quint membawa serta 25 tahun silsilah tak tertandingi dalam memberikan solusi pembelajaran untuk pasar Indonesia dalam kemitraan ini. Sejak tahun 2013, Akademi Quint telah menawarkan pelatihan yang tersertifikasi seperti IT Service Management (ITIL®), DevOps, Lean IT, IT Governance (COBIT®), M_O_R®, Sourcing Academy, PRINCE2®, Change

Management dan pelatihan profesional sertifikasi lainnya di Indonesia. Ini semua merupakan pengetahuan yang penting yang ditawarkan bagi perusahaan-perusahaan yang ingin meningkatkan keahliannya sama halnya dengan pengalaman para Profesional TI. Director Quint Asia Education, Jean Yong mengatakan sangat percaya bahwa pelatihan yang ditawarkan oleh profesional pelatihan seperti Quint dapat menjadi pembeda. “Bagi profesional yang sesungguhnya, pasar kerja akan semakin fokus. Lihat jumlah posisi yang dibuka saat ini di mana beberapa pelamar memerlukan sertifikasi dalam setiap kursusnya.” Yong juga menekankan pada perbedaan dengan pelatihan lainnya. “Yang membuat kami berbeda adalah instruktur-instruktur kami adalah konsultan. Mereka tidak hanya membawa teori profesional bagi siswa, namun juga dapat menerapkan pengalaman dalam dunia nyata dari berbagai lapangan pelanggan ke dalam ruang kelas,” ujarnya menambahkan. “Kami sangat senang dapat bermitra dan ditunjuk sebagai Reseller Partner oleh Quint Wellington Redwood (Quint) sebagai authorized ITIL® dan pelatihan terakreditasi APMG seperti COBIT5®, ISO/IEC20000, DevOps dan Lean IT di Indonesia. Di samping MII juga akan menyediakan trainer yang kompeten di bidangnya. Melalui kemitraan ini, kami berharap dapat menjembatani kebutuhan perusahaan dalam penyediaan sertifikasi bagi karyawannya. Manfaat lain adalah selain memperkaya portofolio, MII juga akan memberikan materi dan layanan dengan kualitas kelas dunia,” kata Herryanti, Direktur PT Mitra Integrasi Informatika.

Tentang Quint Wellington Redwood

PA R T N E R

Quint Wellington Redwood (Quint) merupakan pemimpin perusahaan konsultasi independen. Sejak tahun 1992, Quint fokus menyelesaikan bisnis dan TI - yang berhubungan dengan tantangan organisasi dengan tujuan optimisasi kinerja dan kompetensi TI dan Operasional. Menyediakan layanan di lebih dari 49 negara di empat benua, Quint konsentrasi khusus pada strategy, Lean & Agile transformations, sourcing advisory, governance implementations, and service & information management. Quint Academy adalah perusahaan penyedia jasa pelatihan TI terbesar di dunia, di mana lebih dari 30.000 profesional setiap tahunnya memilih Quint Academy. Selain memiliki otorisasi sebagai Global Accredited Training Organization oleh APMG-International, Quint sebagai pemimpin bisnis, juga merupakan anggota dari Lean IT Association (LITA) dan pelopor dari DevOps Agile Skills Association (DASA). Informasi lengkap, kunjungi www.quintgroup.com.

/ apr2017

17

fokus

info korporasi

METRODATA

Top Achievers Meeting 2017 Perth, Australia Barat

Summer in Perth Teks: Melani D. Rohi Foto: Juventa Kolina, Linda Kay, Mona Andalusia Febriyanti, Novi Diyah Astuti, Susyana

Rombongan sebanyak 85 orang memulai perjalanan wisata menuju pulau ‘the land down under’, yaitu kota Perth, Australia Barat. Mereka adalah penerima Top Achievers Award 2017 yang berkesempatan mendapatkan Top Achievers Meeting (TAM) bersama pasangannya. Dan selama 4 hari mereka bertualang di kota Perth.

Sebagai negara bagian terbesar dari Australia, Perth terkenal karena kotanya yang menawan, bersih dan kota yang ramah. Di samping itu, Perth juga merupakan sentra kota perdagangan, budaya, olah raga, belanja dan hiburan. Dengan menumpang flight GA, rombongan TAM terbagi menjadi 2 kloter. Meski cuaca saat itu sangat panas, tidak menyurutkan niat untuk melihat keindahan kota Perth. Putar-putar kota ke Governor House, Council House, Bell Tower dan Parliament House. Juga mengunjungi bangunan sejarah seperti Barrack’s Arch yang terletak di sudut Jalan Malcolm dan Elder. Bangunan ini adalah sebuah kastil dari abad pertengahan bergaya Tudor. Tidak ketinggalan Kings Park and Botanical Garden yang merupakan ruang publik terbuka. Di sana ada bangunan bersejarah juga pohon-pohon rindang. Naik Swan River Cruise ke Fremantle adalah salah satu keindahan lain. Fremantle merupakan pelabuhan perniagaan terbesar di Australia Barat yang menangani berbagai kargo. Jalan-jalan ke Australia rasanya tidak afdol kalau tidak melihat dan berinteraksi langsung dengan hewan khas Australia seperti kangaroo, koala, wallaby, possum, Tasmanian devil dan wombat. Bahkan bisa memberi makan kangaroo atau foto bersama koala. Pengalaman yang luar biasa selama di Caversham Wildlife Park. Sama halnya ketika di Tumbulgum Farm, melihat dari dekat pencukuran domba. Selain kota yang ramah, Australia juga terkenal dengan wine. Agar tidak penasaran, mereka mampir ke Sandalford Wines, yang merupakan salah satu yang tertua di Australia Barat, terbesar dan salah satu penghasil anggur premium. Selain mendengar presentasi tentang proses wine, mereka juga diperbolehkan untuk mencicipi wine dan melihat proses produksinya. Acara berlanjut dengan kunjungan ke Chocolate Factory, Honey Farm, mencicipi makanan lokal dan tentu saja shopping. Sayangnya, seluruh aktifitas bisnis termasuk pusat belanja di Perth sudah tutup pukul 5 sore. Jadilah hanya bisa menikmati pemandangan malam hari saja. Rangkaian TAM ditutup dengan certificates awarding yang diserahkan oleh manajemen Metrodata Group yaitu Ben Aristarchus Widyatmodjo, Wakil Presiden Komisaris; Agus Honggo Widodo dan Sjafril Effendi, Direktur.

18

/ apr2017

/ apr2017

19

20

/ apr2017

/ apr2017

21

fokus

info korporasi

“ Sudah memiliki passion di bidang TI sejak awal, tak dipungkiri sampai saat ini Budi Lesmana Halim, Delivery Director PT Soltius Indonesia (SOLTIUS) masih bergelut dengan bidang yang ia sukai yaitu sebagai seorang IT Consultant, khususnya solusi SAP ERP dengan spesialisasi di bidang Logistics. Sejak menjabat sebagai delivery director tahun 2015, lingkup pekerjaan Budi banyak mengalami perubahan, terutama tanggung jawab yang bertambah karena juga menangani hal-hal lain di luar project delivery. Tantangan utamanya adalah bagaimana dapat meningkatkan kinerja dan wawasan para konsultan sekaligus mewujudkan SOLTIUS sebagai perusahaan konsultan teknologi informasi profesional. “Sekarang ini dunia teknologi informasi cepat sekali berubah. Tahun 2017 ini transformasi jauh lebih kencang dari tahun sebelumnya. Saya mempunyai tantangan untuk menyiapkan orang-orang untuk berpikir out of the box dari lingkup SAP mereka,” kata Budi yang menyelesaikan studi master di bidang Marketing di University of Huddersfield, Inggris.

Profil

Budi Lesmana Halim

Delivery Director PT Soltius Indonesia

Budi mengenal solusi SAP pertama kali ketika masih bekerja di Astra Mobil Group menangani change management untuk sebuah proyek SAP. Namun, karena krisis moneter yang sedang berlangsung saat itu, fokus pekerjaan sempat teralihkan ke bidang lain. Selesai melewati masa-masa sulit ini, Budi diberikan kesempatan oleh pimpinan saat itu untuk memilih bidang yang ingin digeluti, Budi pun memilih untuk bergabung dengan departemen TI sebagai konsultan SAP Sales dan Distribution sampai sekarang. Budi sempat malang melintang di beberapa perusahaan baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Semuanya serba SAP dan tidak pernah stop project. Itulah kecintaan Budi sebagai seorang konsultan SAP. Dan sebelum bergabung kembali di SOLTIUS tahun 2012, Budi juga sempat bekerja di perusahaan cikal bakal SOLTIUS yaitu SDI sejak 2002.

PASSION & VALUE Teks: Melani D. Rohi Foto: ProAd

Konsultan TI merupakan profesi yang berkaitan dengan teknologi informasi atau sistem informasi dan komputer. Karenanya, seorang konsultan TI memiliki keahlian yang berhubungan dengan software, hardware, network.

22

/ apr2017

Sekarang ini dunia teknologi informasi cepat sekali berubah. Tahun 2017 ini transformasi jauh lebih kencang dari tahun sebelumnya. Saya mempunyai tantangan untuk menyiapkan orang-orang untuk berpikir out of the box dari lingkup SAP mereka.

”

Menurutnya, selama ini kita tidak pernah dipaksa untuk bekerja dalam satu bidang saja, karena itu tergantung dari kreativitas dan minat masing-masing orang. Belajar dari pengalaman selama ini, sudah saatnya kita buat kreativitas keluar dari dunia yang selama ini dikerjakan untuk melihat trend yang sedang terjadi di dunia bisnis, khususnya TI, dalam rangka mengembangkan kompetensi pribadi dan ‘competitiveness’ perusahaan. Profesi sebagai seorang konsultan itu kerap mensyaratkan hubungan dengan banyak orang. Jadi, seyogyanya seorang konsultan itu harus memiliki aspek-aspek seperti hard skill yang mudah dipelajari dan juga soft skill. Dan menurutnya aspekaspek tersebut haruslah seimbang. “Terutama bagi konsultan fungsional, lain lagi untuk developer. Kalau developer memang tidak terlalu banyak berhubungan dengan end user. Khusus konsultan fungsional harus seimbang karena sering berhubungan face-to-face dengan klien”, kata Budi. Berdasarkan pengalaman dalam menjalankan sebuah proyek, menurut Budi banyak konsultan yang pandai namun dalam perjalanannya sering tersendat karena faktor minimnya soft skill. Untuk mensiasati hal ini, sebelum memasuki sebuah proyek, konsultan Soltius akan ‘dibekali lagi’ dengan soft skill sehingga yang bersangkutan dapat menjalankan tugasnya dengan baik. Dalam menghadapi banyaknya perubahan, hal-hal yang berkaitan dengan manajemenpun sudah disiapkan oleh Budi seperti perubahan struktur organisasi dan diversifikasi portofolio. Selain itu, SOLTIUS juga akan fokus pada beberapa bisnis serta penyempurnaan di berbagai bidang. Sangat disadari bahwa turn over merupakan salah satu tantangan bagi Budi. Juga tidak dapat disangkal bahwa resource SAP itu sangat mahal karena mereka punya value. Saat kita tahu konsultan tersebut pindah atau ‘dibajak’, di situ kita baru sadari bahwa kita harus positif dalam arti ‘tim’ diakui oleh pasar meski harus menyesali kepindahannya.

/ apr2017

23

fokus

info korporasi

#METRODATA BERPRESTASI

MII Raih 2 Penghargaan dari Qlik Dalam acara Qlik ASEAN Partner Kickoff 2017 belum lama ini (3/3), MII berhasil mendapatkan 2 Achievement Award 2017 yang diberikan oleh Qlik yaitu sebagai: Qlik ASEAN Elite

PENGHARGAAN

MII Raih Penghargaan “Commercial Partner of the Year 2016” dari Intel Security Bersamaan diselenggarakannya Intel Security Partner Innovation Forum, MII berhasil meraih penghargaan sebagai “Commercial Partner of the Year 2016 – Indonesia”.

Solution Provider Qlik ASEAN Outstanding

SMI Raih “Best Coverage FY17 Award” dari Dell Indonesia Bersamaan dengan diadakannya Dell National Gathering 2017, SMI berhasil mendapatkan penghargaan sebagai “Best Coverage FY17”. Penghargaan ini merupakan hasil dari penetrasi partner terbanyak di sepanjang FY17 Dell.

Project Management 2016 for Henry Tanu

Edwin Putraoetama Octosa, Product Sales Director MII menerima penghargaan yang diserahkan oleh Craig Nielsen, Managing Director – SEA.

PENGAKUAN  

PT Synnex Metrodata Indonesia

Penghargaan diserahkan oleh Martin Wibisono, Consumer Director Dell Indonesia kepada Lely Gunarti, Division Manager SMI (16/1).

MII Raih 2 Penghargaan dari VMware Bersamaan diselenggarakannya VMware Partner Appreciation Night 2017, MII berhasil mendapatkan 2 penghargaan sebagai: Partner Systems Engineer of the Year, for

Heru Hernieyanto, System Consultant Sr. MII. Software Defined Storage Partner of the Year

Penghargaan diserahkan oleh perwakilan VMware Kartika Mulyo - Partner Business Manager MII.

Kompas Gramedia – The Best Partner (Fortinet)

Aorus Gigabyte Partnership as Distributor

Transcend 2017 Authorized Distributor

Transcend Most Valued Partner 2017

PT Mitra Integrasi Informatika

MII Raih Penghargaan “The Widest Product Range 2016” dari SMI Dalam SMI Kick off Meeting dengan tema Digitization in Business Model, juga diberikan Partner Awarding yang ditujukan bagi mitra bisnis SMI yang telah berkontribusi baik selama tahun fiskal 2016. Dan MII berhasil menjadi pemenang untuk kategori “The Widest Product Range 2016”, Partner yang berhasil memasarkan varian produk Synnex Metrodata Indonesia terbanyak. (7/3). Jabra ASEAN Premium Reseller 2017, Indonesia

24

/ apr2017

/ apr2017

HP - Partnership & Contribution Kong Meng Koh 2017

25

fokus

info korporasi

Keunikan adalah salah satu faktor yang membuat produk pecah belah dengan merek BBC Glass diminati konsumen. Keunikan tersebut berupa warna-warna yang dihadirkan pada setiap produk gelas, piring, maupun mangkok. Masing-masing produk memiliki beberapa pilihan warna yang membuat tampilannya menjadi lebih menarik. Saat ini merek BBC Glass menguasai sekitar 80 persen produk pecah belah berwarna yang ada di pasaran. Selain unik, kualitas produk dengan merek BBC Glass juga memiliki keunggulan tersendiri. Bahan baku yang digunakan berasal dari produk pecah belah yang didaur ulang. Dengan begitu setiap produk yang dihasilkan memiliki tingkat keramahan terhadap lingkungan yang tinggi. Proses produksipun dilakukan menggunakan mesin canggih di bawah kontrol produksi yang ketat sehingga menjamin kualitas terbaik di setiap produk.

testimoni

PT Culletprima Setia

Lebih Ekspansif Bersama SAP Business One Teks/Foto: Media Vista

Meski baru satu setengah tahun mengenal sistem SAP, PT Culletprima Setia telah berhasil menggunakan sudut pandang berbeda untuk mengembangkan bisnisnya.

Sejak memulai usahanya pada tahun 1992, PT Culletprima Setia hanya memiliki satu tujuan yaitu untuk menjadi yang terbaik. Dengan motivasi yang kuat dan pengalaman yang panjang, perusahaan yang bergerak di industri pecah belah ini kini telah menjadi salah satu produsen ternama di bidangnya. Merek BBC Glass yang diusungnyapun telah menjadi pilihan utama konsumen.

26

/ apr2017

Permintaan akan produk-produk seperti gelas, piring, dan mangkok dengan merek BBC Glass terus meningkat dari waktu ke waktu. Sehingga aktivitas perusahaan yang awalnya hanya menjalankan satu pabrik saja berkembang menjadi dua pabrik dengan jumlah total produksi perhari mencapai 200 ton untuk ketiga macam produk tadi.

Keunikan dan kualitas produk-produk BBC Glass bahkan tidak hanya menarik perhatian konsumen dalam negeri saja. Gelas, piring, dan mangkok dengan berbagai pilihan warna turut menarik perhatian konsumen di sejumlah negara besar di berbagai penjuru dunia. Sebaran produk-produk BBC Glass kini telah mencapai negara-negara di Afrika, Timur Tengah, hingga Amerika Latin, selain tentu saja negara-negara di Asia.

SAP: Langkah Awal Investor Alih-alih merasa puas dengan pencapaian yang sudah didapat, manajemen PT Culletprima Setia telah berencana menambah satu pabrik lagi untuk meningkatkan kapasitas produksi. Pabrik baru ini rencananya akan dibangun dalam waktu dekat bersebelahan dengan dua pabrik yang sudah ada saat ini di Kawasan Industri Pasir Jaya, Jatake, Tangerang. Kemantapan untuk melakukan ekspansi ini salah satunya ditunjang oleh kekuatan sistem pendukung yang dihadirkan SAP Business One. Di antara sekian banyak perusahaan besar yang telah menggunakan SAP untuk kepentingan bisnisnya, PT Culletprima Setia memang termasuk pemain baru. Perusahaan yang hampir berusia seperempat abad ini baru

satu setengah tahun belakangan mengenal sistem SAP. Namun dalam waktu yang terbilang cukup singkat tersebut, manajemen perusahaan ini sudah berani menggunakan sudut pandang berbeda untuk mengembangkan bisnis. “Sebelumnya kami menggunakan sistem custom. Sistemnya hanya berupa inventori dan surat jalan. Sistem ini hanya menghasilkan print out surat jalan untuk mengambil stock dengan disertai tujuan pengiriman. Print out ini juga menjadi basis untuk invoice. Untuk pencatatan akhir semuanya mesti di-input secara manual, hasilnya seperti neraca,” jelas Ardiyanto. Karena sistem hasil kustomisasi ini sudah digunakan sejak awal, manajemen perusahaan tidak mengharapkan sesuatu yang lebih dari itu lagi. Artinya segala proses yang dijalankan selama ini dianggap baik-baik saja dan tidak ada masalah. Meskipun harus diakui, beberapa kali manajemen harus mengalami kerepotan saat input data, atau saat melakukan pengecekan inventori serta stock barang yang sudah diproduksi. Bahkan untuk invoice-pun kerap mengalami keterlambatan penagihan karena tidak ada peringatan dari sistem. Pada tahun 2015, PT Culletprima Setia berinisiatif untuk mengembangkan perusahaan lebih besar lagi. Pintu pun dibuka untuk masuknya investor atau mitra modal. Sejumlah penjajakan kerja sama dilakukan dan tidak ada kesulitan untuk mencapai sebuah kesepakatan. Langkah pertama yang diambil oleh investor adalah mengimplementasikan SAP untuk mendukung proses pekerjaan di dalam perusahaan. Selanjutnya PT Soltius Indonesia (SOLTIUS), salah satu entitas Metrodata Group langsung dikontak untuk segera mengimplementasikan SAP Business One. Proses implementasi berlangsung cepat selama kira-kira empat bulan. Tiga bulan pertama digunakan untuk perancangan, pengimplementasian sistem, dan training user. Satu bulan berikutnya adalah masa-masa SAP Business One go live dengan pendampingan dari SOLTIUS.

“

Hal pertama yang segera dirasakan

PT Culletprima Setia setelah mengimplementasikan

SAP Business One

ialah kontrol produksi yang komprehensif dari hulu ke hilir.

/ apr2017

”

27

Mendirikan Pabrik Baru Setelah investor masuk, langkah pertama adalah implementasi sistem yang baik untuk menyehatkan perusahaan. Bukan dalam arti PT Culletprima Setia sedang mengalami krisis, tapi karena tidak adanya sistem yang handal untuk menjelaskan seperti apa kondisi perusahaan yang sesungguhnya. Dituturkan Ardiyanto, kalaupun sistem lama memiliki kelemahan, itu terletak pada sistem yang tidak terintegrasi. Input data inventori dan input data produksi dilakukan secara manual, bahkan modul untuk hasil produksi pun tidak tersedia. Sewaktu investor menyarankan untuk menggunakan sistem SAP, Ardiyanto maupun manajemen PT Culletprima Setia tidak berpikir akan ada perubahan yang signifikan. Karena saat itu mereka tidak sadar akan kekurangan yang selama ini dialami ketika menggunakan sistem lama. Hasilnya ternyata sangat mengejutkan. “Boleh dibilang sewaktu menggunakan sistem lama terjadi banyak kebocoran yang tidak terdetect,” kata Ardiyanto. Kebocoran-kebocoran itu semakin terlihat jelas setelah sistem lama dibandingkan dengan SAP Business One. Pada sistem lama, misalnya, proses purchasing dilakukan serabutan karena tidak ada sistem yang mendukung. Meski permintaan pembelian barang dilakukan secara prosedural dengan mengisi form resmi, tapi input berikutnya tidak jelas dilakukan ke mana. Setiap form hanya masuk ke dalam filing map. Jika hendak mengecek sebuah orderan, data-data harus ditarik secara manual dari bagian sales, invoice, hingga accounting. Situasi seperti ini rutin dihadapi setiap bulannya. Repot dan sering tidak akurat. Hal pertama yang segera dirasakan PT Culletprima Setia setelah mengimplementasikan SAP Business One ialah kontrol produksi yang komprehensif dari hulu ke hilir. Mulai dari procurement, purchasing, order barang sesuai kebutuhan, dan produksi sesuai demand. Atau dengan kata lain dari Divisi Warehouse, Production, hingga Sales hampir semua di-support SAP Business One.

sama baiknya, tapi hasil SAP Business One lebih dapat dipertanggungjawabkan. Berkat itu juga investor tidak ragu-ragu lagi menanamkan modalnya untuk ekpansi perusahaan.

SAP, Top of the Class ERP Dari sisi user, perusahaan yang sekarang memiliki sekitar 700 karyawan ini tidak mengalami masalah yang berarti dalam menerapkan SAP Business One. Menurut Ardiyanto, baik selama proses implementasi maupun setelah go live, tidak ada penolakan dari user. Hanya saja memang tidak semua user cepat mahir dalam menggunakan SAP Business One. Perusahaan pun harus melakukan assessment untuk mencari tahu penyebab di dalam diri mereka yang kurang mahir. Ardiyanto sendiri mengatakan, meskipun belum pernah mencoba sistem yang lain, baginya SAP Business One termasuk user friendly. Hal ini dipahami Ardiyanto sebagai hal yang wajar. Baginya, setiap user saat menghadapi sistem baru akan menghadapi learning curve. Proses implementasi SAP Business One dan juga sekaligus training di PT Culletprima Setia berlangsung tiga bulan. Setelah itu, demi memastikan SAP Business One berjalan sesuai ekspektasi, SOLTIUS selaku partner implementasi SAP Business One di PT Culletprima Setia memberikan pendampingan selama satu bulan setelah go live. Diakui Ardiyanto, pendampingan ini sangat membantu user.

bahan baku berlebih, sekaligus melakukan koordinasi intens dengan Divisi Purchasing. Sedangkan untuk level investor, sangat terbantu dengan output laporan keuangan yang kredibel dan terpercaya untuk dijadikan bahan pertimbangan melakukan ekspansi berikutnya. Lancarnya implementasi SAP Business One di PT Culletprima Setia tidak lepas dari intensifnya pendampingan yang diberikan oleh SOLTIUS. Menurut Ardiyanto, SOLTIUS selalu memberikan pelayanan yang terbaik. “Setiap kali ada trouble, respons dari SOLTIUS selalu cepat. Kesulitan dengan SAP pasti selalu ada. Makanya saya selalu menjaga komunikasi yang baik dengan konsultan SOLTIUS. Biasanya setiap ada laporan dari kami, dalam satu hari sudah ada jawaban. Tidak pernah berlarutlarut. Sampai sekarang pelayanan pun tetap sama, tidak ada perubahan,” kata Ardiyanto. Ardiyanto menambahkan, setelah pengalaman yang dirasakan PT Culletprima Setia, ia beranggapan bahwa SAP Business One termasuk top of the class untuk ERP. “Kami merasakan manfaat terbaik,” tutupnya.

PT CULLETPRIMA SETIA Permasalahan: Tidak bisa melakukan koordinasi antar divisi karena sistem

“Ternyata selama ini kami ibarat katak dalam tempurung. Setelah diberi sistem bagus baru sadar kekurangannya apa,” kata Ardiyanto. Efisiensi waktu adalah keuntungan lain yang dirasakan. Penagihan ke customer bisa dijadwalkan dengan lebih rapi. Lewat SAP Business One, bisa diketahui kapan saatnya sudah bisa melakukan penagihan. “Investor tahu salah satu kelemahan perusahaan, yaitu tidak adanya sistem yang bisa mengontrol semua. Sebagai investor pasti ingin bisa memantau uangnya digunakan untuk apa. Dan investor melihat tidak ada sistem yang bisa memantau sehingga akhirnya di-suggest menggunakan SAP Business One,” kata Ardiyanto. Menurut Ardiyanto laporan keuangan yang menggunakan SAP Business One lebih dapat dipercaya. Meskipun sistem lama maupun SAP Business One sama-sama bisa memberikan hasil kalkulasi manfaat yang 28

/ apr2017

“So far, sudah satu setengah tahun (menggunakan SAP Business One). Namun kirakira dalam rentang tiga hingga enam bulan setelah go live, user sudah bisa merasakan langsung keuntungan menggunakan SAP Business One. Pekerjaan jadi lebih mudah,” kata Ardiyanto. PT Culletprima Setia terdiri dari divisi-divisi seperti Production, Warehouse, Purchasing, Marketing, dan IT. Manfaat SAP Business One sangat dirasakan di masing-masing divisi tersebut. Pada Divisi Marketing, SAP Business One bisa diandalkan untuk pengecekan stock dan omzet. Sementara Divisi Production kini bisa menekan inventori agar tidak mengalami

tidak terintegrasi. Invoice lupa ditagih selama berbulan-bulan. Proses purchasing dilakukan secara serabutan, sementara

investor butuh laporan keuangan yang kredibel.

Solusi: SAP Business One.

Manfaat yang didapat: Kemudahan dalam mengecek stock dan omzet. Inventori bisa ditekan sehingga tidak banyak bahan baku

menumpuk. Proses produksi berjalan lebih efisien, dan jadwal invoice

tidak pernah meleset lagi.

/ apr2017

29

fokus

info korporasi

- Berfokus pada melakukan komunikasi yang kontinyu dengan stakeholder untuk dapat memahami kebutuhan dan ekspektasi mereka, mengidentifikasi issue yang muncul, dan mengatur konflik yang dapat berdampak dalam setiap keputusan dan aktivitas proyek.

Secara garis besar project stakeholder management ini terbagi menjadi 3 proses penting di dalamnya, yaitu: 1. Identify Stakeholder: Proses untuk mengidentifikasi orang, grup, atau organisasi yang dapat memberikan dampak atau terkena dampak oleh keputusan, aktivitas, atau hasil dari proyek itu sendiri, menganalisa dan mendokumentasikan informasi penting terkait interest, involvement, interdependencies, influence, dan potential impact terhadap kesuksesan proyek. 2. Plan Stakeholder Management: Proses untuk membangun manajemen strategi yang sesuai agar dapat melakukan engagement pada stakeholder selama project life cycle berjalan, berdasarkan informasi yang terdapat pada proses nomor 1 di atas. 3. Manage Stakeholder Engagement: Proses untuk berkomunikasi dan bekerjasama dengan stakeholder agar memenuhi kebutuhan dan ekspektasi mereka.

Untuk dapat memahami lebih dalam, maka proses tersebut akan dijabarkan lebih detail sebagai berikut: Identify Stakeholder

Project Stakeholder Management Dani Pradana Senior Project Manager Project Portfolio Management (PPM) Project Management Office Dept. [email protected] [email protected]

30

Stakeholder Management merupakan ilmu penting tentang bagaimana kita akan mengatur seluruh stakeholder (pemangku kepentingan) yang terlibat dalam proyek. Ilmu ini juga bisa diterapkan di kehidupan sehari-hari terlepas apakah kita seorang manajer proyek atau bukan, apakah kita bagian dari proyek atau bukan. / apr2017

Dalam setiap proses, pasti memerlukan input untuk menghasilkan output. Input dari proses ini bisa dari Project Charter, bagan organisasi, atau procurement dokumen, di mana di dalamnya terdapat nama-nama stakeholder yang nantinya akan berperan dalam kelangsungan sebuah proyek. Menurut PMBOK 5, stakeholder adalah seluruh pihak atau orang yang bisa memberikan dampak baik positif maupun negatif, baik langsung maupun tidak langsung dalam pelaksanaan sebuah proyek.

Dalam proses ini kita memerlukan stakeholder analysis, yaitu sebuah teknik untuk mengumpulkan dan menganalisa secara sistematis, baik dari sisi kuantitatif maupun kualitatif untuk menentukan siapa yang memegang peranan besar dalam kesuksesan sebuah proyek.

Sedangkan project stakeholder management mencakup:

Secara umum berikut langkah untuk melakukan stakeholder analysis:

- Proses yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi orang, grup, atau organisasi yang dapat memberikan dampak atau terkena dampak oleh proyek. - Menganalisa ekspektasi stakeholder, dan dampaknya terhadap proyek. - Membangun strategi untuk melakukan engagement yang efektif terhadap stakeholder dalam setiap keputusan dan eksekusi proyek.

- Mengidentifikasi semua project stakeholder yang potensial dan informasi yang relevan, contohnya role, department, interest, knowledge, expectation, dan level influence-nya. Yang dapat dengan mudah di identifikasi biasanya adalah key stakeholder yaitu orang yang berpengaruh langsung terhadap keputusan yang dapat mempengaruhi delivery project. Contoh dari key stakeholder yaitu project sponsor, project manager, primary customer, dan lain-lain. Untuk mengidentifikasi stakeholder lainnya biasanya dilakukan interview untuk mendapatkan daftar stakeholder yang lain.

/ apr2017

31

fokus

info korporasi

- Menganalisa dampak potensial atau dukungan dari setiap stakeholder, dan mengelompokkannya untuk dapat membuat strategi pendekatan yang sesuai. Pada perusahaan yang besar, sangatlah penting untuk memberikan tingkat prioritas stakeholder untuk dapat memastikan pendekatan komunikasi apa yang sesuai dan bagaimana komunikasi tersebut sesuai dengan ekspektasi mereka. - Melakukan asesmen bagaimana key stakeholder biasanya merespon pada kondisi-kondisi tertentu. Hal ini dibutuhkan untuk mencari cara agar key stakeholder tersebut mendukung proyek dan juga kita dapat membuat rencana mitigasi bagaimana cara merespon key stakeholder yang dapat memberikan dampak negatif pada proyek.

Ada beberapa model pengelompokkan stakeholder yang biasa digunakan pada stakeholder analysis, yaitu: - Power/interest grid, pengelompokan berdasarkan otoritas dan kepentingan stakeholder terhadap proyek. - Power/influence grid, pengelompokan berdasarkan otoritas dan pengaruh stakeholder terhadap proyek. - Influence/impact grid, pengelompokan berdasarkan pengaruh dan dampak stakeholder terhadap proyek. - Salience model, pengelompokan berdasarkan otoritas, urgency, dan legitimasi stakeholder terhadap proyek. Seluruh daftar stakeholder yang telah didapatkan dan dikelompokkan tertuang pada sebuah dokumentasi proyek yang bernama stakeholder register yang merupakan output dari proses ini.

Plan Stakeholder Management Setelah memiliki stakeholder register, maka kita harus menentukan rencana apa yang akan kita jalankan untuk melakukan engagement pada stakeholder tersebut. Salah satu teknik yang bisa digunakan untuk membantu pembuatan stakeholder management plan ini yaitu analytical techniques.

32

Kelvin Febrianto, Mahasiswa Semester 5 Fakultas Teknik Informatika, Kwik Kian Gie School of Business, Jakarta didampingi oleh Wakil Rektor 3 Wiwin Prasetio.

Analytical techniques yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui engagement level dari seluruh stakeholder yang sudah diidentifikasi saat ini. Stakeholder engagement level dapat di kelompokkan menjadi sebagai berikut: - Unaware - Tidak peduli terhadap proyek dan dampak potensialnya. - Resistant - Peduli terhadap proyek, namun menolak untuk melakukan perubahan yang mungkin diperlukan untuk kelangsungan proyek. - Neutral. Peduli terhadap proyek, tapi tidak mendukung, namun tidak menolak juga. - Supportive. Peduli terhadap proyek dan dampak potensialnya, serta mendukung untuk melakukan perubahan yang dibutuhkan untuk kelangsungan proyek. - Leading. Peduli terhadap proyek dan dampak potensialnya, serta secara aktif masuk ke dalam proyek itu untuk memastikan keberhasilan proyek.

Andros Gunawan, Mahasiswa Semester 5 Fakultas Teknik Industri, Institut Teknologi Harapan Bangsa, Bandung didampingi oleh Direktur Bagian Career Sandria.

Jadi tujuan melakukan analytical techniques ini adalah agar kita dapat menyusun strategi untuk mengarahkan atau mengubah stakeholder yang masuk dalam engagement level unaware dan resistant menjadi neutral atau supportive, sehingga dapat membantu kelangsungan delivery project. Output yang dihasilkan dari proses ini adalah stakeholder management plan.

Manage Stakeholder Engagement Dengan berbekal stakeholder management plan yang dihasilkan dari proses sebelumnya, maka di proses ini kita melakukan engagement sesuai dengan rencana yang telah didifinisikan pada stakeholder management plan. Tidak ada teknik khusus yang harus dilakukan pada proses ini. Seluruhnya adalah murni dari intrapersonal dan management skill yang kita miliki, didukung kemampuan dalam berkomunikasi dengan orang lain. Selain itu penting juga untuk mengetahui kapan saat yang tepat untuk melakukan engagement. Misalnya ketika akan melakukan project closing dan meminta tanda tangan BAST, maka kita harus mengidentifikasi dulu apakah key stakeholder yang akan kita datangi sedang dalam kondisi yang memungkinkan untuk dimintai tanda tangan, karena bagaimanapun, manusia adalah makhluk yang paling kompleks di dunia ini, terlepas dari tuntutan profesionalitas kerja dalam proyek. Output dari proses ini adalah updated stakeholder management plan, karena ada kemungkinan selama proyek berjalan, engagement level dari stakeholder berubah, sehingga kita harus mengubah juga strategi yang dibutuhkan untuk melakukan engagement kepada stakeholder tersebut.

/ apr2017

peduli

Program Beasiswa METRODATA 2016-2018 Teks: Lyvia Kurniawan Foto: HR

Sebagai bagian dari Tanggungjawab Sosial Perusahaan, Metrodata Group kembali meluncurkan program beasiswa untuk periode 2016 2018. Sistem yang diterapkan yaitu Metrodata Group akan membiayai kuliah selama 4 semester terakhir secara parsial dengan kontraprestasi penerima beasiswa akan bekerja di Metrodata Group selama 4 semester atau selama 2 tahun dengan posisi yang disesuaikan.

/ apr2017

Pada tahun 2016, HR sudah mulai mencari calon penerima beasiswa untuk area Jabodetabek dan Jawa Barat. Seleksipun dimulai sejak bukan September 2016. Dari 20 aplikasi yang masuk, terpilih 8 mahasiswa/i yang lolos mengikuti seleksi data berdasarkan dari segi akademis, keaktifan dalam berorganisasi serta latar belakang keluarga. Pada Oktober 2016, 8 orang kandidat mengikuti test psikotes dan wawancara tahap awal yang dilakukan oleh perwakilan dari HR Metrodata Group. Dari 8 kandidat, terpilih 4 kandidat yang masuk dalam seleksi tahap akhir, dan akhirnya dipilih 2 orang penerima beasiswa untuk periode 2016-2018. Mereka yang terpilih sebagai penerima beasiswa adalah Kelvin Febrianto, Jurusan Teknik Informatika, Kwik Kian Gie School of Business, Jakarta dan Andros, Jurusan Teknik Institut Harapan Bangsa, Bandung. Mereka sudah menerima biaya beasiswa sejak Desember 2016. Penyerahan beasiswa diserahkan oleh Tarcisius Tatang, HR Direktur Metrodata Group didampingi Wakil Rektor Universitas masingmasing. 33

fokus

fokus

info korporasi

info korporasi Tarcisius Tatang, HR Direktur memberikan kata sambutan.

Peserta kegiatan Office Tour UMN bersama tim HR.

Adi Prakosa, Technical Consulting Manager

Berbagi cerita pengalaman bekerja di Metrodata Group oleh alumnus UMN.

Neil Ihsal Imbran, Division Manager Managed Service Business Unit menerima cindera mata

peduli

Kunjungan Tim MII-MSBU ke Politeknik Caltex Riau

Berkunjung di Training Center CTC. Mahasiswa UMN melihat-lihat kantor MII.

Teks/Foto: Tim MII-MSBU

Pada 2 Februari 2017 yang lalu, tim MII-MSBU berkesempatan berkolaborasi dan berdiskusi dengan mahasiswa Politeknik Caltex Riau. Mereka berdiskusi tentang perkembangan dunia TI saat ini dan yang akan datang. Selain itu juga dijelaskan tentang visi MII. Melalui kegiatan ini, diharapkan dapat membuka kesempatan bekerjasama antara dosen, alumni dan mahasiswa setempat.

peduli

Kunjungan Universitas Multimedia Nusantara ke Metrodata Group Teks: Lyvia Kurniawan Foto: HR

Dalam kurun waktu 1 tahun terakhir ini, Metrodata Group telah bekerja sama secara resmi dengan kurang lebih 8 Universitas terkemuka di Indonesia, khususnya di area Jabodetabek dan Bandung. Kerjasama ini ditujukan untuk membuka peluang lebih besar lagi dari lulusan Universitas agar dapat lebih mudah bergabung. Selain itu Metrodata Group juga turut berkontribusi dalam dunia pendidikan Indonesia.

34

/ apr2017

Di samping rutin mengikuti kegiatan perekrutan di kampus, Metrodata Group juga berpartisipasi dalam beberapa kegiatan seperti Kuliah Umum, Career Talk, dan Acara Kunjungan Mahasiswa (Office Tour) sebagai bentuk perwujudan kerjasama tersebut. Pada 23 Februari 2017 lalu, Metrodata Group menerima 28 mahasiswa/i dari Jurusan Teknik Informatika, Universitas Multimedia Nusantara (UMN). Mereka melakukan Office Tour agar dapat lebih mengenal dunia bisnis TI dan lingkup pekerjaannya. Selain berkenalan dengan lingkungan kerja di Metrodata Group, beberapa alumnus UMN yang telah bergabung dengan Metrodata Group juga berbagi cerita apa dan bagaimana bekerja di Metrodata Group, dengan tujuan agar mahasiswa dapat mulai merencanakan karir mereka atas masukan serta inspirasi dari seniornya. Di samping itu, para mahasiswa juga menunjukkan ketertarikannya untuk menjadi IT Professionals ketika berkunjung ke Training Center CTC. Dengan adanya kegiatan seperti ini, diharapkan dapat dijadikan sebagai jembatan antara dunia akademis dan bisnis untuk dapat terus bekerjasama secara berkesinambungan serta membuahkan hasil yang positif bagi kedua belah pihak.

/ apr2017

35

dinamika

dinamika

info korporasi

info korporasi Agustini, Direktur Metrodata Electronics memberikan kata sambutan

Brian Walshe, VP Sales Nintex APAC

Suasana kelas

Kasriandi Guo, IBM Client Technical Professional

Create Rich and Engaging Digital Experience with MobileFirst Platform and the API Economy Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana

Sejalan dengan maraknya perkembangan transformasi TI saat ini, Metrodata Electronics bersama IBM menghadirkan seminar di mana masing-masing presentasi menjelaskan mengenai solusi terbaru dari IBM. Dengan Application Programming Interface (API), perusahaan dapat membuka akses terhadap aset penting perusahaan, di mana perusahaan bisa membagikan, menggunakan kembali, atau bahkan menjualnya sebagai salah satu sumber pendapatan. Presenter Kasriandi Guo, IBM Client Technical Professional membawakan tema Create Rich and Engaging Digital Experience with MobileFirst Platform and the API Economy (part 1). Ia menjelaskan tentang cara ekspos data bisnis keluar, yang akan mendapatkan tantangan dari sisi keamanan dan manajemen. Namun tantangan ini tidak bisa menghentikan perusahaan untuk tetap “menjual” API mereka keluar untuk mendapatkan peluang bisnis baru, bahkan untuk meng-enable mobility agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas lagi. 36

Andy Gunawan, Territory Manager Nintex Asia

/ apr2017

Setelah rehat, Kasriandi Guo melanjutkan presentasi bagian ke-2, dan memberi gambaran cara pelanggan dapat dengan mudah membuka aset informasi mereka tanpa perlu khawatir dengan keamanan data ataupun kinerja dari sisi back-end system dengan menggunakan solusi pengelolaan API yang tepat. Selain itu, para peserta juga diberikan gambaran bagaimana solusi IBM dapat membantu dalam membangun, mengamankan, mengembangkan, dan men-deliver aplikasi mobile secara efektif dan efisien dalam merespon tantangan terhadap transformasi digital. Kegiatan ini berlangsung di Shangri-La Hotel, Jakarta diakhiri dengan tanya jawab interaktif dan ditutup dengan santap siang bersama (21/3).

Federick Nathanael, Head of Business Process & Operations Management ANZ Indonesia

Automate & Win the Opportunities are Endless Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana

Peserta yang beruntung mendapat door prize

Efisiensi merupakan salah satu solusi dalam upaya mengurangi perlambatan dalam proses bisnis. Dan Nintex Workflow merupakan salah satu solusi yang dapat diandalkan dalam meningkatkan produktivitas serta dapat mengurangi biaya investasi. Selain itu, Nintex dapat diimplementasikan dengan cepat dan dapat digunakan di seluruh bagian perusahaan sehingga bisnis proses menjadi lebih efisien. Ferdinand Sanusi, Product Manager MII membuka kegiatan seminar dilanjutkan dengan presentasi oleh Brian Walshe, VP Sales Nintex APAC dengan tema The New Battle Cry in Transformation is Automation. Kemudian Andy Gunawan, Territory Manager Nintex Asia menjelaskan mengenai Make your work less / apr2017

work serta mengungkapkan perusahaan mana saja yang sudah menggunakan solusi Nintex. Dalam kesempatan tersebut, ditampilkan testimoni dari ANZ Indonesia yang disampaikan oleh Federick Nathanael, Head of Business Process and Operations Management ANZ Indonesia. Federick menceritakan bahwa setelah menerapkan solusi Nintex, ANZ Indonesia dapat merasakan manfaat dan kemudahan yang sangat membantunya yang sudah berlangsung selama tiga tahun. Demo mengenai Nintex Workflow yang dibawakan I Putu Partadiyasa dan Alan Kindagen, Presales MII mengakhiri acara ini (9/2). 37

dinamika

dinamika

info korporasi

info korporasi

Ir. Aswin Wirjadi, Komisaris Independen, Bank UOB Indonesia

Peserta seminar

Edwin Putraoetama Octosa, Product Sales Director MII

Service Management Excellence with BMC Remedy

Peserta yang beruntung mendapat door prize

Rudi Apriyanto, CIO PT Radana Bhaskara Finance, Tbk

Edwin P. Octosa, Product Sales Director MII

Danny Natalies, ST, MM, CIO Unika Atma Jaya

Heru Hernieyanto, System Architecture, MII

Fuji Setio, System Engineer, VMware Indonesia

MII & VMware Hadirkan Customer Sharing Session tentang IT Transformation Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana

Sejalan dengan maraknya perkembangan transformasi TI saat ini, MII bersama VMware menghadirkan seminar dalam bentuk customer sharing session dengan berbagi pengalaman mereka saat perusahaan bertransformasi TI.

Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana Tan Tat Teong, BMC ASEAN Product Account Manager – DSM

Eric Ho, BMC Senior Manager, ASEAN Pre-Sales

Josef, Presales Consultant MII

38

Dalam sesi tanya jawab

Pembicara utama Ir. Aswin Wirjadi, Komisaris Independen, Bank UOB Indonesia menceritakan pengalaman bertransformasi TI saat menjadi seorang praktisi TI pada salah satu bank swasta terkemuka di Indonesia. Sejalan dengan tema Digital Economics & IT Transformation, beliau menceritakan tentang perkembangan digital yang sangat luar biasa yang kemudian diikuti dengan potensi bisnis yang menjadi sangat luar biasa juga, serta kendala apa saja yang dihadapi dan dampak positif yang diperoleh.

industri yang berbeda. Danny menjelaskan bahwa dalam industri edukasi, transformasi diperlukan dalam rangka menyederhanakan proses bisnis melalui teknologi dan efisiensi. Sementara itu, dalam industri pembiayaan, Rudi menjelaskan setelah diterapkannya mobile application solution yang ditujukan bagi collector dan surveyor, Radana Finance dapat menurunkan jenjang waktu dalam proses bisnisnya. Hal tersebut tercapai atas dasar suatu tujuan. Untuk melengkapi informasi tentang IT transformation journey, Fuji Setio, System Engineer, VMware Indonesia dan Heru Hernieyanto, System Architecture, MII menjelaskan tentang solusi yang menjadi kunci dalam tiap fasenya.

Tim MII & VMware

Dilanjutkan dengan customer sharing session, dengan menghadirkan pembicara Danny Natalies, ST, MM, CIO Unika Atma Jaya dan Rudi Apriyanto, CIO PT Radana Bhaskara Finance, Tbk dengan moderator Edwin P. Octosa, Product Sales Director MII. Kedua panelis menceritakan tentang pengalaman mereka dan cara mereka beradaptasi saat bertransformasi khususnya dalam bidang TI di

Dalam mengelola kecepatan dan kompleksitas bisnis digital diperlukan sebuah pendekatan baru cara pengelolaan pelayanan. MII bersama BMC Remedy membantu perusahaan melalui kegiatan dengan tema Service Management Excellence with BMC Remedy. Tan Tat Teong, BMC ASEAN Product Account Manager - DSM mengawali pertemuan tersebut dengan memaparkan tentang Service Management Excellence. Tat Teong menjelaskan bagaimana BMC Remedy memberikan layanan dengan cepat, tepat dan efisien, baik untuk layanan TI maupun non-TI bagi setiap penggunanya. Dalam pemaparannya, juga diselipkan dengan Live Demo. Setelah rehat, dilanjutkan oleh Eric Ho, BMC Senior Manager, ASEAN Pre-Sales dengan tema Shared Service Platform with BMC Remedy, yang menjelaskan mengenai Solusi BMC Remedy sebagai Service Request Management tools dan Service Desk tools yang membantu mengelola permintaan layanan ataupun pelaporan incident. Berkaitan dengan digital business, selain layanan dengan cara konvensional dari telepon/laptop/desktop, / apr2017

pengguna dapat meminta layanan secara self-service dan mobile melalui handphone/ tablet. Layanan dapat diminta dari mana saja dan kapan saja secara mandiri. User experience akan layanan yang diberikan berubah menjadi jauh lebih baik. Kemudian Josef, Presales Consultant MII menyampaikan Success Story with BMC Remedy yang menjelaskan tentang perusahaan-perusahaan yang telah sukses menerapkan BMC Remedy, baik perusahaan lokal dan internasional. Josef juga menjelaskan keunggulan dari BMC Remedy di antaranya selain dapat digunakan untuk mengelola layanan TI ke pengguna akhir, juga dapat digunakan untuk mengelola layanan non-TI ke pengguna akhir lainnya seperti layanan HR, Finance, HSE, dan layanan GA (23/2).

/ apr2017

Di akhir sesi, beberapa peserta seminar aktif bertanya jawab dengan nara sumber (7/3). 39

dinamika

dinamika

info korporasi

info korporasi

Kurniadi, Product Business Manager MII

Peserta yang beruntung mendapat doorprize Suasana tanya jawab

Deliver More Business Value by Transforming Data into Action

Rachmat Kosasih, ITOM HPE Indonesia

Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana

Muhamed Zubir Khatib, Corporate Strategy & Business Development

Di era digital (BYOD) saat ini, kebutuhan informasi akan semakin cepat meningkat, dan ada banyak penyebab “menggendutnya” kebutuhan data ini. Hal tersebut tidak hanya berdampak bagi perorangan, namun juga bagi perusahaan. Deliver More Business Value by Transforming Data into Action merupakan tema dari kegiatan MII bersama Microsoft dalam memberikan informasi terkini tentang solusi Big Data.

Ricky Haryadi, Partner Technology Strategist Microsoft Indonesia

Julius Fenata, Technology Evangelist Microsoft Indonesia

40

Muhamed Zubir Khatib, Corporate Strategy & Business Development memberikan presentasi dengan judul Enabling the Delivery of Business Value through Big Data. Dijelaskan bahwa data real-time harus didukung oleh pengambilan keputusan yang cepat dan aman, agar dapat memberikan informasi paling upto-date dan akurat. Kita perlu meningkatkan nilai bisnis, yang pada akhirnya, mendorong meningkatkan keuntungan bagi perusahaan. Data yang dikumpulkan oleh sebuah sensor, akan memberikan informasi berharga pada setiap bisnis, sehingga dapat membantu meningkatkan efisiensi produk dan jasa. Data ini memiliki potensi memberikan wawasan / apr2017

penting, seperti bagaimana produk yang sedang digunakan, ketika ada pelanggaran, dan bahkan apa yang mungkin pelanggan inginkan di masa yang akan datang. Di akhir sesi ini, Zubir banyak memberikan kisah sukses perusahaan-perusahaan yang berhasil menerapkan Big Data. Kemudian Ricky Haryadi, Partner Technology Strategist Microsoft Indonesia, menjelaskan tentang revolusi industri dari masa ke masa, yang hingga saat ini terus bergerak menuju era digital yang harus kita sadari dan segera diterapkan oleh setiap perusahaan. Julius Fenata, Technology Evangelist Microsoft Indonesia mengakhiri presentasi dengan tema Machine Learning Overview dengan menjelaskan tentang Microsoft Azure yang dapat mendukung kebutuhan Big Data di perusahaan (22/3).

Business Transformation with Digital Platform Teks: Herdy D. Permana, Melani D. Rohi Foto: Herdy D. Permana

Sampai hari ini, transformasi digital masih menjadi topik pembicaraan, di mana pelanggan juga memiliki pengaruh cukup besar atas informasi dan pilihan dibanding era sebelumnya.

Pungky Sulistyo, Business Development Manager HPE Indonesia

Sumanto, Product Specualist MII

Agar dapat bertahan dan berhasil dalam era saat ini, bisnis harus menjadi digital agar dapat memberikan layanan yang lebih unggul. Dalam kata sambutannya, Kurniadi, Product Business Manager MII menjelaskan tentang transformasi bisnis saat ini yang sudah berevolusi menjadi digital platform. Rachmat Kosasih, ITOM HPE Indonesia mengawali presentasi dengan tema Managing Business Process of IT through Single Pane of Glass. Dijelaskan bahwa piranti lunak terbaru dari HPE dapat membantu memonitor proses bisnis perusahaan jika terjadi kesalahan atau dapat mendeteksi lebih awal jika terjadi kerusakan agar proses bisnis tidak terganggu. Kemudian Pungky Sulistyo, Business Development Manager / apr2017

HPE Indonesia memaparkan tentang Run at the Speed of Business. Server HPE menawarkan portofolio server terbaru yang terbagi menjadi 3 bagian yaitu Core IT, Mission Critical dan Density Optimized, yang mendukung kestabilan dan kecepatan proses bisnis perusahaan. Sumanto, Product Specialist MII mengakhiri pertemuan tersebut dengan menyampaikan materi bertema Mobility and Mobile Engagement. Sumanto menjelaskan tentang produk networking yaitu Aruba dalam mendukung solusi piranti lunak maupun piranti keras dari HPE. Aruba yang telah diakuisisi oleh HPE, dirancang agar dapat sesuai dengan seluruh proses bisnis di era tranformasi digital saat ini (23/3). 41

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

SOLUSI

Penyederhanaan dengan analisis

Arsitektur SAP Business Objects Cloud

yang memberdayakan Anda untuk menemukan, memvisualisasikan, merencanakan, dan memprediksi dalam satu produk. Sebuah pengalaman bagi pengguna dengan kinerja yang lebih baik dan tingkat yang lebih tinggi lagi dengan disain yang difokuskan pada Anda dan bagaimana Anda bekerja, bukan teknologi. Kepercayaan dan keamanan data melalui solusi yang diberikan oleh perusahaan terbesar dalam dunia analisis dan aplikasi.

MANFAAT

Pengambilan keputusan yang jauh lebih

baik berdasarkan fakta di lapangan dan juga meningkatkan kinerja bisnis. Penggunaan alat analisa yang jauh lebih efektif dan bisa diakses melalui web dan mobile device. ROI cepat dan nilai yang lebih besar dari investasi yang ada.

SAP® Cloud for Analytics:

Contoh tampilan SAP Business Object Cloud

All Analytics - All Users - One Product IKHTISAR

Bernardy Suhendra Technical Consulting Manager Del BI Application Dept. [email protected] [email protected]

42

TUJUAN

SAP® Cloud for Analytics (SAP Business Objects Cloud) adalah generasi (SaaS) solusi softwareas-a-service yang mengkonsolidasikan semua fungsi analisis untuk semua pengguna dalam satu produk. Dibangun pada SAP HANA® Cloud Platform, dapat membantu Anda mengatasi tantangan data silo yang ada pada organisasi dengan memberikan akses untuk analisis dalam skala seluruh organisasi yang diberikan melalui solusi public cloud yang dapat Anda percaya.

/ apr2017

Menghilangkan masalah data silo

dengan mengkonsolidasikan analisis dalam satu produk. Memberdayakan eksekutif dan pekerja sama-sama untuk membuat keputusan yang lebih baik lebih cepat. Dapatkan lebih banyak keuntungan dan manfaat dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan solusi analytics berbasis cloud.

/ apr2017

43

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

Study tentang SAP Partner Managed Cloud Berdasarkan studi dan analisa potensi pasar SAP di Indonesia, solusi Soltius Cloud menawarkan layanan SAP berbasis Komputasi Awan (Partner Managed Cloud) dengan optimasi penggunaan opex, biaya yang lebih rendah, kecepatan implementasi dan sebagai “one stop solution” untuk kebutuhan solusi SAP S/4HANA. Soltius Cloud sebagai langkah awal akan memasuki segmen pasar industri CPG (Consumer Package Goods) dan Plantation (Perkebunan) dengan memberikan solusi SAP S/4HANA untuk kedua industri tersebut sebagai paket solusi SAP SaaS (Software as a Services) dengan bekal pengalaman implementasi dan spesialisasi keahlian PT Soltius Indonesia.

Layanan

SAP S/4HANA Secara Berlangganan

Menurut studi IDC*, “Pada tahun 2019, 40% dari Pendapatan Software akan berbasis berlangganan (Subscription), Perusahaan-perusahaan akan merangkul solusi komputasi awan karena membeli teknologi secara tradisional menjadi kurang memadai dari segi agility (keluwesan) dan lebih menghargai fleksibilitas dari sisi biaya investasi” Danny Kasanto Consulting Manager, DEL AMS [email protected] [email protected]

44

IDC*), International Data Corporation, sebuah perusahaan analisa pasar secara global baik dari dunia Teknologi Informasi, Telekomunikasi maupun konsumer teknologi. / apr2017

Bagaimana Perusahaan bisa menekan biaya investasi implementasi dengan Soltius Cloud?

Soltius Cloud menawarkan solusi implementasi SAP S/4HANA dengan spesialisasi industri CPG & Plantation, dengan model implementasi SAP S/4HANA yang sudah umum dipakai oleh kedua jenis perusahaan tersebut, mengurangi biaya investasi implementasi dengan penyesuaian yang diperlukan saja. Investasi dari sisi SAP S/4HANA dan perangkat keras yang dibutuhkan juga bisa dilakukan dengan cara OPEX dengan kisaran periode kontrak antara 2-5 tahun. Kemudahan yang diperoleh oleh perusahaan yang menggunakan Soltius Cloud berupa pembiayaan secara berlangganan di mana sudah termasuk di dalamnya kapasitas yang sebanding dengan jumlah pemakai SAP di perusahaan tersebut dengan tambahan fasilitas infrastruktur termasuk Disaster Recovery Center dengan fasilitas minimum Tier-3.

Model Investasi yang ditawarkan bisa digambarkan dengan diagram berikut:

Secara tradisional, pada perusahaan yang memutuskan untuk implementasi SAP untuk kemajuan usaha dan integrasi yang bersifat realtime, investasi pembelian SAP License sebagai Perpetual (Hak Milik) membutuhkan angka finansial yang tidak sedikit, belum termasuk biaya investasi perangkat keras yang mendukung inmemory database yang merupakan teknologi terkini dari SAP S/4HANA. Dari sisi finansial, memang perusahaan leasing akan membantu dalam proses pembiayaan secara cicilan sehingga investasi perusahaan pertahun bisa ditekan, namun proyeksi kebutuhan perangkat keras dengan ukuran besar untuk antisipasi paling sedikit 3-5 tahun ke depan dan peningkatan kapasitas akan diperlukan setelahnya. Biaya ini akan bertambah sekitar 60-80% apabila perlu persiapan DRC (Disaster Recovery Center) untuk mendukung kesinambungan bisnis perusahaan.

Sumber: - IDC, International Data Corporation on SAP Market Research - SAP Service Marketplace on Partner Managed Cloud

/ apr2017

45

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

Tantangan utama dalam teknologi Back-up Tape tradisional adalah biaya yang mahal dan menghabiskan waktu yang lama, ketika kita hendak melakukan back-up data. Contohnya seperti Tape Library, teknologi ini akan sangat mahal dan menghabiskan waktu yang lama untuk beroperasi, sehingga mengakibatkan penundaan waktu operasional yang tidak perlu dalam organisasi TI dengan kebutuhan untuk menyimpan data secara online 24 jam sehari, 7 hari waktu seminggu. Saat ini semakin banyak profesional TI menambahkan solusi cloud yang terintegrasi untuk membantu melindungi data mereka sebagai alternatif lokal untuk on-premises tape back-up and off-premises tape back-up. Menurut penelitian oleh ESG, teknologi back-up dan pemulihan data telah menjadi prioritas nomor 1 di antara 5 prioritas pengeluaran TI di tahun 2016 dan kasus utamanya adalah mengenai penggunaan cloud. Saat ini cloud adalah lokasi yang ideal untuk arsip cadangan tier 2 dan tier 3 data, seperti file sharing dan home directory.

Fisher Fernando Product Marketing Reps. NetApp Product Division [email protected] [email protected]

46

Solusi NetApp Data Fabric untuk Cloud Back-Up Solusi End-to-End Perlindungan Data untuk Layanan data NAS / apr2017

Solusi NetApp Hybrid Cloud menawarkan solusi perlindungan data cloud terintegrasi yang komprehensif untuk layanan file NAS (Network Attach Storage) yang dibangun di dalam Sistem Operasi NetApp ONTAP® dikombinasikan dengan AltaVault akan menjadi solusi penyimpanan cloud dengan storage yang terintegrasi. Solusi ini memberikan end-to-end back-up berbasis array dan pemulihan data yang cepat dan efisien untuk cloud. Dengan konfigurasi produk yang fleksibel termasuk NetApp All Flash FAS (AFF) atau FAS sebagai tempat penyimpanan primer atau FAS sebagai opsional tempat penyimpanan sekunder, Anda dapat membuat back-up cloud di dalam lingkungan jaringan yang ada saat ini atau di lingkungan jaringan baru yang akan dibuat. Selain itu juga teknologi Perlindungan Data Terpadu NetApp Snapshot ® dapat menciptakan back-up secara cepat, dengan besaran ruang file yang efisien untuk Virtual Copy dan titik pemulihan data lokal pada setiap sistem penyimpanan didukung oleh Sistem Operasi ONTAP dengan dukungan hingga ratusan Copy Snapshot per-

volume. Kebijakan NetApp SnapMirror untuk back-up juga dapat memberikan efisiensi, kecepatan tinggi untuk replikasi data Snapshot, dengan perlindungan data untuk selamanya. Transportasi data blok yang berkecepatan tinggi akan meningkatkan dan mempertahankan pergerakan ruang data yang efisien antara endpoint untuk mengurangi lalu lintas I/O dan meningkatkan kinerja replikasi sebanyak 60% dan hanya blok data yang berubah yang akan direplikasi, sehingga lalu lintas I/O jauh lebih berkurang. NetApp AltaVault menawarkan solusi dengan biaya yang sangat efektif, efisien, dan back-up data yang aman untuk hampir semua cloud, baik itu public cloud atau private cloud. Teknologi deduplikasi yang inline dan kompresi akan mengurangi I/O lalu lintas ke cloud, dengan sampai 30:1 reduksi data, akan menghemat biaya di cloud dari segi kapasitas penyimpanan data. Enkripsi inline akan melindungi data di depan ketika meninggalkan pusat data, sehingga bisa dengan tenang mengetahui bahwa data Anda telah aman di cloud. Dengan adanya integrasi SnapMirror, AltaVault (hardware atau virtual) memungkinkan Anda melakukan retensi data jangka panjang di cloud, dengan dukungan sampai 3.653 Copy Snapshot, setara dengan 10 tahun back-up harian. Pemulihan data akan diakses dari lokal Cache 95% sebelum mencoba untuk mengambil data dari cloud, memberikan kontribusi untuk mengurangi biaya pengambilan terkait dengan peristiwa kesalahan umum, seperti penghapusan data disengaja. Kemudahan pengambilan data dari cloud akan menghilangkan kebutuhan sistem cadangan data arsip konvensional berbasis Tape Back-up.

Gambar 1 Solusi tersedia dengan dua opsi topologi berbeda (dengan atau tanpa penyimpanan sekunder).

/ apr2017

47

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

Manajemen perlindungan data yang mudah dan sederhana sudah tersedia melalui NetApp SnapCenter, yang menawarkan antar muka grafis yang intuitif, dengan tampilan grafis yang sangat informatif, untuk melakukan perlindungan file yang telah ditetapkan dan kebijakan untuk mengembalikan file cadangan juga akan menjadi sangat mudah. Mengelola salinan data di tingkatan perlindungan juga akan menjadi sangat mudah mulai dari flash ke disk dan ke cloud. NetApp SnapCenter menawarkan perlindungan data end to-end untuk primer, sekunder, dan tersier dengan salinan data dan recovery file yang mudah dengan menggunakan built-in katalog file.

Ketika Anda bermitra dengan Layanan Profesional NetApp, Anda akan mendapatkan akses dari para ahli kami yang tersebar luas, teknologi inovatif, dan solusi yang terbaik. Sehingga Anda dapat mempercepat pengembalian investasi di infrastruktur TI dan manfaat tingkat tinggi dalam bisnis. Kami merespon dengan cepat untuk masalah Anda, di mana pun masalah itu terjadi. karena kita memiliki salah satu program dukungan yang paling fleksibel, sehingga Anda akan mendapatkan dukungan yang terbaik untuk setiap bisnis kebutuhan unik.

NetApp unified storage dibangun di atas Sistem Operasi ONTAP 9 menawarkan fleksibilitas untuk mendukung meringankan beban kerja blok dan file data. Untuk layanan NAS file back-up, Anda dapat memilih AFF atau hybrid FAS untuk solusi penyimpanan primer dan opsional FAS untuk penyimpanan cadangan sekunder. Integrasi dengan AltaVault akan memperluas perlindungan data Anda secara efisien dan aman untuk hampir semua cloud, baik itu public cloud atau private cloud. Sehingga memilih solusi ini akan semudah menghitung 1, 2 dan 3.

Melindungi data adalah kebutuhan yang diperlukan untuk kelangsungan bisnis jangka panjang. NetApp menawarkan solusi modern dan mudah untuk mengatasi tantangan perlindungan data layanan file NAS. Dengan solusi terbaik di kelasnya, NetApp dapat membantu mengubah penyimpanan dan perlindungan data ke cloud. Sekarang adalah waktu untuk mempertimbangkan bagaimana NetApp dapat membantu dalam solusi Fabric Data untuk memecahkan tantangan dan dukungan TI di tempat Anda. Organisasi perusahaan terkemuka saat ini di seluruh dunia mengandalkan NetApp sebagai perangkat lunak, sistem dan layanan untuk mengelola dan menyimpan data mereka. Pelanggan sangat menghargai kerja tim, keahlian dan semangat kami guna membantu mereka untuk berhasil sekarang dan di masa yang akan datang.

Unified Management untuk Hybrid Environment Menggunakan Red Hat CloudForms

www.netapp.com

Ivan Fajar Utama

Tabel 1) Solusi dapat dikonfigurasi dari berbagai sistem penyimpanan NetApp. Konsultasikan Interoperabilitas Matrix untuk up-to-date dukungan produk dan konfigurasi tertentu yang didukung.

48

Presales Support Product 19 (BMC) [email protected] [email protected]

/ apr2017

Masalah yang sering dihadapi saat ini dalam sebuah IT Environment perusahaan adalah beragamnya tools yang digunakan untuk menunjang IT Operations sehari-hari. Atau ada juga sebuah perusahaan yang mengimplementasikan Hybrid Cloud Environment, di mana dalam sebuah IT Environment-nya terdapat Traditional Virtualization seperti Red Hat Virtualization, VMWare dan Microsoft Hyper-V, lingkungan Private Cloud seperti OpenStack sampai kepada lingkungan Public Cloud seperti Amazon Web Service, Microsoft Azure dan Google Cloud Platform.

/ apr2017

49

Akibatnya adalah penggunaan tools management yang berbedabeda untuk tiap vendor, penggunaan policy yang redundant sampai kepada penambahan staf TI baru untuk bisa menangani tools dari masing-masing vendor. Tentu saja hal ini tidak efektif dan efisien bagi operasional TI sebuah perusahaan. Red Hat CloudForms hadir untuk menjawab permasalahan tersebut. Red Hat CloudForms dapat mengelola Traditional Virtualization, Private Cloud dan Public Cloud dengan satu dashboard terpusat. Tidak hanya itu, ada berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh Red Hat CloudForms seperti, penggunaan policy terpusat, IT Automation dan Self-Service. Self-Service di sini contohnya adalah Provisioning Virtual Server lintas infrastruktur seperti Traditional Virtualization, Private Cloud dan Public Cloud dalam bentuk Service Catalog yang akan diakses melalui Portal End User.

Semua informasi seperti akun, aplikasi, software patches, running process, yang terdapat dalam Host dan Guest dalam lingkungan Virtual dapat ditangkap dengan baik oleh Red Hat CloudForms, berkat adanya fitur SmartState Analysis, sehingga dapat memberikan gambaran visual kepada IT Operations secara terpusat melalui satu dashboards saja.

Karena Red Hat CloudForms akan menghimpun semua informasi yang ada di Host dan Guest dalam sebuah lingkungan Virtual, maka otomatis hubungan antar aplikasi tersebut bisa tergambar dan secara berkala Red Hat CloudForms akan melakukan pemindaian jika suatu saat terdapat Host atau Guest tambahan. Tentu saja hal ini akan menguntungkan IT Operation karena akan memberikan Visibilitas yang luas sampai kepada level Kontenerisasi.

Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa Red Hat CloudForms memiliki fitur-fitur sebagai berikut: Unified Management untuk beragam lingkungan virtual seperti: Tradisional Virtualisasi (Red Hat Virtualization, VMWare dan Microsoft Hyper-V) Private Cloud menggunakan Red Hat OpenStack Public Cloud (Amazon Web Service, Microsoft Azure dan Google Cloud Platform) Container-based menggunakan Red Hat OpenShift Software Defined Networking Dapat diintegrasikan dengan tool IT Automation, seperti misalnya menggunakan Red Hat Ansible. Life Cycle Management, seperti Provisioning, Reconfiguration, Deprovisioning dan Retirement. Forensic Analysis Virtual Server menggunakan SmartSate Analysis. Operational Management seperti Start, Stop dan Scaling Services. Quota, monitoring pemakaian sampai kepada Charge-back. Relationship aplikasi mulai dari Infrastructure level sampai kepada Application level. Audit konfigurasi untuk mencegah konfigurasi yang tidak benar. Melihat tren dari resource sehingga bisa di buat perencanaan jangka panjang. Dapat mengeluarkan alert jika ada pelanggaran dan dapat dibuat perbaikan secara otomatis. Melacak perubahan dan audit log dari semua aksi yang dilakukan.

Kesimpulan: Setelah melihat banyaknya fitur yang ditawarkan oleh Red Hat CloudForms, diharapkan dapat memudahkan perusahaan untuk menerapkan Hybrid Cloud di IT Environment-nya dan melakukan Transformasi Digital.

50

/ apr2017

/ apr2017

51

solusi

Dengan adanya perubahan yang sangat besar tadi, pasti ada kelemahan dari suatu teknologi yang baru yang perlu diketahui. Risiko yang akan dihadapi user dalam penggunaan Cloud Computing ini antara lain: 1) Privacy, yang berarti adanya risiko data user diakses oleh orang lain karena hosting dilakukan secara bersama-sama; 2) Compliance, yang mengacu pada risiko adanya penyimpangan level compliance dari provider terhadap regulasi yang diterapkan oleh user; 3) Data ownership mengacu pada risiko kehilangan kepemilikan data begitu data disimpan dalam cloud.

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

Melihat perubahan infrastruktur di atas, maka perlu juga dilakukan perubahan pada cara pengamanannya. Oleh karena itu Fortinet juga mengembangkan teknologi baru untuk mengatasi masalah di atas yang dinamakan FortiVM. FortiVM ini dapat di-deploy dengan berbagai cara baik di Public Cloud, Private Cloud maupun Hybrid Cloud.

dan FortiVM pun dapat memprediksi hal tersebut sehingga menyediakan varian produk beragam, yang dapat meng-cover infrastructure yang selalu berubah. 3. Visibility dan Control. Sebuah solusi juga harus dapat mudah dikelola dan juga full control dari yang menggunakannya agar semua bisa berjalan dengan efektif. FortiVM memiliki dashboard yang mudah dilihat dan juga bisa memonitor semua fitur tersebut ke dalam satu pengawasan terpusat yaitu “single pane of glass”. Dengan kata lain harus user friendly bagi penggunanya. 4. Openness. Sebuah solusi juga harus bisa terintegrasi dengan banyak hal sehingga mempunyai fleksibilitas bagi penggunanya. Oleh karena itu FortiVM banyak bekerjasama dengan Cloud Computing seperti VMware vSphere, Microsoft HyperV, KVM open source, Amazon Web Services dan Microsoft Azure.

KESIMPULANNYA: FortiVM memiliki fitur yang dapat digunakan untuk mengatasi kelemahan dalam penggunaan layanan berbasis cloud computing dengan mengkonsolidasikan fungsi Network Firewall, IPS, anti-malware, VPN, WAN Optimization, Web Filtering dan Application Control.

FORTINET Cloud Security

Pada saat ini, kita hidup di era globalisasi atau bisa juga disebut zaman modernisasi. Modernisasi sendiri dalam ilmu sosial merujuk pada bentuk transformasi dari keadaan yang kurang maju atau kurang berkembang ke arah yang lebih baik.

Dan dalam hal ini kita akan membahas TI infrastruktur yang mengalami perubahan sangat pesat. Salah satu contohnya adalah Cloud Computing. Kini konsep teknologi informasi Cloud Computing sedang hangat dibicarakan. Istilah Cloud Computing mulai banyak didengar dan perkembangannya pun sangat luar biasa.

Sandy Product Marketing Fortinet [email protected] [email protected]

52

Komputasi awan merupakan istilah dalam dunia TI yang sistemnya hanya disewa. Maksudnya, dalam menerapkan teknologi ini, pelanggan diharuskan untuk menyewa beberapa komponen, seperti server penyimpanan data hingga data center. Melihat tren ini, kita dapat memprediksi masa depan, standar teknologi akan menjadi lebih sederhana karena ketersediaan dari banyak cloud service. Seluruh nama besar seperti IBM, Microsoft, Google, Amazon dan Apple, saat ini terlibat dalam peperangan untuk menjadi penguasa terbesar terhadap teknologi cloud ini. / apr2017

Melalui solusi ini, Fortinet memberikan solusi terluas pada virtualisasi yang sedang berkembang dengan kompatibel kepada seluruh layanan virtualisasi ataupun cloud computing tadi seperti VMware vSphere, Microsoft HyperV, KVM open source, Amazon Web Services dan Microsoft Azure. Untuk pengamanan dari sisi cloud, ada 4 indikator yang diperlukan: 1. Data Security 2. Scalability 3. Visibility and Control 4. Openness 1. Data Security. Seperti yang kita ketahui data yang disimpan di cloud itu belum tentu terproteksi dengan aman, sehingga dengan fitur yang dimiliki FortiVM seperti AV, Anti-Spam, IPS maupun CASI bisa menjaga data yang keluar dan masuk. 2. Scalability. Sebuah solusi harus dapat beradaptasi dengan perkembangan infrastruktur yang semakin besar ke depannya / apr2017

Dengan sistem keamanan, konektivitas dan akses kontrol terpadu melalui ‘single pane of glass’ dashboard, perusahaan dapat mengelola secara terpusat antara pengguna, perangkat, dan application policies yang konsisten dengan mudah. FortiVM juga memberikan visibilitas dan kontrol aplikasi berbasis cloud dengan fitur yang bernama CASI (Cloud Access Security Inspection), yang berfungsi untuk mengatur aplikasi apa saja yang boleh diakses ataupun tidak dan hanya yang berbasis cloud saja seperti Dropbox, Google Drive. FortiVM adalah solusi yang penting dalam menjawab tantangan atau perubahan yang terjadi sekarang, agar keuntungan yang didapat dari Cloud Computing dapat dirasakan oleh pengguna, selain juga mendapatkan rasa aman, karena memiliki keamanan, visibilitas dan juga kontrol. 53

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

Manfaat dan keuntungan dengan menggunakan teknologi cloud AWS:

cloud solutions

1. Fleksibel. Pelanggan AWS dapat dengan mudah menaikkan dan menurunkan penggunaan sumber dan infrastruktur data center AWS sesuai dengan kebutuhan. Pelanggan juga dapat mengatur pengaktifan dan penonaktifan dari layanan yang digunakan. 2. Mengubah Capital Expense (CAPEX) menjadi Operation Expense (OPEX), membantu perusahaan dalam melakukan pengaturan secara finansial dengan mengubah sistem pembelian menjadi sistem penyewaan. 3. Mengurangi biaya maintenance data center. Dengan memindahkan data center pelanggan ke teknologi cloud AWS, pelanggan tidak perlu lagi mengeluarkan biaya operasional dan pemeliharaan dari data center tersebut. Pelanggan mendapatkan jaminan operasional dari AWS untuk data center yang digunakan (service SLA 99,9%).

Amazone Web Services Teknologi Cloud Menyediakan Layanan Komputasi Awan Terbarukan

Joel Suwahjo, ST Cloud Champion Product [email protected] [email protected]

54

Teknologi cloud saat ini menjadi salah satu pilihan pelanggan dalam melakukan pengembangan data center dan aplikasi. Pelanggan saat ini memiliki dua pilihan dalam melakukan pengembangan, yaitu on premise atau on cloud. Tentu saja keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Mengingat kompleksitas dan biaya untuk pengembangan dan pemeliharaan data center, tidak heran sekarang ini banyak perusahaan memilih menggunakan teknologi cloud untuk mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi dan membangun bisnis mereka. Amazon Web Services (AWS) merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan teknologi cloud, AWS memberikan layanan ini dengan harga yang kompetitif, fleksibel dalam menyesuaikan kebutuhan bisnis, terpercaya, aman dan handal. Baik dalam skala perusahaan baru berkembang ataupun perusahaan kategori Enterprise, semuanya dapat memanfaatkan fitur dan fungsi dari layanan teknologi cloud yang disediakan oleh Amazon Web Services (AWS). / apr2017

4. Mudah dan cepat dalam melakukan pengembangan. Pelanggan lebih mudah dan cepat dalam melakukan pengembangan dan pengetesan terhadap aplikasi baru yang menunjang dalam bisnis. Sehingga hasilnya akan meningkatkan produktifitas dari perusahaan pelanggan.

Secara garis besar, teknologi cloud terbagi dalam 3 tipe: 1. IaaS. Infrastructure as a Service adalah layanan teknologi cloud yang menyediakan infrastruktur TI berupa CPU, RAM, storage, bandwidth dan konfigurasi lain. Dari komponen tersebut digunakan untuk membangun Virtual Machine yang menjadi infrastruktur dasar teknologi cloud. Dengan menggunakan infrastruktur ini, pelanggan bisa melakukan instalasi sistem operasi dan aplikasi yang diinginkan. 2. PaaS. Platform as a Service adalah layanan teknologi cloud yang menyediakan computing platform, dan sudah terdapat sistem operasi, database, web server dan framework aplikasi agar dapat menjalankan aplikasi pelanggan. AWS bertanggung jawab dalam pemeliharaan computing platform. Pelanggan bisa fokus pada aplikasi yang mereka buat tanpa memikirkan tentang pemeliharaan dari computing platform. 3. SaaS. Software as a Service adalah layanan teknologi cloud yang menyediakan aplikasi yang bisa langsung digunakan. AWS yang melakukan pengelolaan untuk infrastruktur dan platform yang menjalankan aplikasi tersebut. Pelanggan bisa dengan mudah mengakses dan menggunakan layanan aplikasi yang digunakan, contoh paling mudah dilihat ialah layanan email yang disediakan yahoo atau google. AWS menyediakan banyak produk dan solusi yang bisa digunakan dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Pelanggan dapat memanfaatkan produk Compute, Storage, Database, Networking and Content Delivery, Developer Tools, Mobile Services, Messaging, Management Tools, Analytics, Artificial Intelligence, Game Development, Internet of Things (IoT) dan produk lainnya. Produk ini dapat digunakan sepenuhnya di teknologi cloud, atau bisa dikombinasikan dengan data center pelanggan (Hybrid Solution).

Beberapa contoh solusi yang disediakan oleh AWS: 5. Meningkatkan keamanan data center. AWS menyediakan level keamanan tingkat tinggi dan berbagai macam sertifikasi keamanan tingkat global di data center mereka, sehingga pelanggan tidak perlu takut dan khawatir mengenai proteksi data center mereka.

1. Aplikasi Web. Pelanggan dapat membangun aplikasi web modern yang scalable dan high performance. 2. Development and Testing. Dapat membantu pelanggan untuk melakukan pengembangan dan pengetesan aplikasi yang akan digunakan dengan cepat. Pelanggan cukup perlu membangun Virtual Machine di AWS sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan. 3. Big Data. AWS menyediakan solusi pengolahan data yang cepat dan akurat. Hasilnya bisa dilihat dalam bentuk grafik dan tabel, bisa juga digunakan untuk melakukan analisa. 4. Backup dan Storage. Pelanggan dapat menggunakan data center AWS sebagai backup data dan penggunaan kebutuhan storage (sementara atau permanen). 5. Disaster Recovery. Pelanggan dapat menggunakan AWS sebagai solusi Disaster Recovery dari data center pelanggan yang digunakan saat ini.

/ apr2017

55

Saat ini AWS sudah memiliki lebih dari 1 juta pelanggan aktif di 190 negara dunia. Infrastruktur AWS tersedia di 13 negara (Amerika, Brazil, Eropa, Jepang, Singapura, Australia dan China) dan di 35 zona lainnya. Pelanggan AWS terdiri dari berbagai industri seperti Manufacturing, Finance, Government, Industry, Start up, Education, dan lain-lain. Untuk Indonesia, lokasi Data Center AWS terdekat yaitu di Singapura, namun pelanggan tetap bisa melakukan pemilihan lokasi Data Center AWS yang ingin digunakan.

Data Gartner tahun 2016 untuk kategori “Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as Services, Worldwide” menempatkan AWS di posisi kuadran “Leaders” dengan penilaian tertinggi untuk Ability to Execute dan Completeness of Vision (seperti dapat dilihat pada gambar di samping). Hal ini menunjukan bahwa pada saat ini AWS berada pada posisi paling diunggulkan dalam solusi dan teknologi cloud.   Teknologi cloud di Indonesia saat ini menghadapi tantangan utama mengenai Security. Pelanggan selalu menanyakan mengenai hal ini dan menurut saya ini hal yang wajar, karena teknologi cloud merupakan teknologi yang baru di Indonesia. Bagi AWS, security merupakan prioritas yang paling utama. Berdasarkan pada data dan dokumen dari AWS, dapat diketahui bahwa security di data center AWS merupakan salah satu data center dengan tingkat security tertinggi di dunia. Terdapat banyak sertifikasi security yang dimiliki oleh AWS seperti ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018,, IRAP, FIPS, MTSC, CISPE, DoD SRG, SEC Rule 17-a-4(f), SOC 1, SOC 2, SOC 3, IRS 1075, ICREA, NIST, PHR, MITA 3.0, dan masih banyak lagi sertifikasi security lainnya. Bahkan sertifikasi data center security sebanyak ini tidak akan kita dapatkan di data center yang dimiliki pelanggan. Untuk informasi lengkap mengenai sertifikasi security yang dimiliki oleh data center AWS dapat dilihat pada link https://aws.amazon.com/compliance/. Tanggung jawab security di AWS menjadi tanggung jawab bersama antara AWS dan pelanggan sendiri. Sederhananya, AWS bertanggung jawab untuk security di data center (Compute, Storage, Database, Networking, dan lain-lain), sedangkan pelanggan bertanggung jawab untuk security content dari data center tersebut (aplikasi, database, network, dan lain-lain). Bagian yang menarik ialah AWS menyediakan fitur security untuk pelanggan, namun fitur security tersebut harus diaktifkan oleh pelanggan sendiri. Sebagai penyedia jasa layanan teknologi cloud dunia, AWS memiliki banyak pelanggan yang sudah menggunakan jasa layanan mereka, seperti Netflix, Unilever, Expedia, Kempinski, Lionsgate, Rovio, Siemens, GE, Adobe, Vodafone, Airbnb, Spotify, Shazam, FDA, Finra, dan lainnya. Di Indonesia teknologi cloud AWS juga cukup dikenal dan digunakan

56

/ apr2017

di banyak perusahaan besar seperti: Tokopedia, Traveloka, MAP, kompas.com, Blibli.com, Viva.co.id, Rumah123.com, dan lainnya.   AWS menawarkan layanan teknologi cloud yang membantu pelanggan menurunkan biaya TI, pemeliharaan lebih mudah serta berkembang lebih cepat. Layanan ini telah dipercaya dan digunakan oleh banyak perusahaan besar di seluruh dunia. Kini layanan teknologi cloud AWS telah hadir di Indonesia melalui mitra bisnisnya yakni PT Metrodata Electronics, Tbk (METRODATA). METRODATA dapat membantu dalam melakukan konsultasi, pengetesan, migrasi dan implementasi, pengurusan dokumen legal dan juga dukungan layanan yang dibutuhkan oleh pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana AWS dapat mengembangkan bisnis Anda dapat menghubungi kami di email [email protected].

Sumber: https://id.wikipedia.org/wiki/Komputasi_awan https://aws.amazon.com/

/ apr2017

57

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

“Most Firms have moved from mass marketing to segmented marketing in which they target carefully chosen submarket or even individual customer”

Tantangan dan Strategi Digital Marketing di Era Customer-Centric

Berikut ini kami ulas beberapa hal strategi marketing terkini hingga tahun 2017: 1. Email Marketing Targeted Email Marketing (Customer Scoring) Dengan menggunakan data dari sistem CRM (Customer Relationship Management), kita mendapatkan informasi mengenai demografi pelanggan. Setiap aktivititas dari pelanggan pada situs Anda dapat dilakukan penilaian (scoring). Sehingga Anda dapat membuat marketing yang lebih tepat dan efisien agar prospek yang ada akhirnya dapat menjadi pelanggan. A/B Testing



1. Anda hanya mengandalkan metode Email Spamming?

Pernahkah Anda mendapat email mengenai informasi produk yang tidak atau bahkan sangat tidak berhubungan dengan profil Anda? Ini disebabkan brand masih menggunakan metode advertising tradisional. Akibatnya pelanggan semakin resisten dan makin enggan untuk membuka pesan yang mereka tidak suka hingga akhirnya menjadi sebuah rutinitas bagi pelanggan tersebut untuk menghapus setiap pesan yang dianggap tidak personal bagi mereka.

2. Anda tidak bisa mengukur efektifitas Campaign yang dilakukan?

Yuhan Angga Kusuma Business Consultant [email protected] [email protected]

58

Mengutip pernyataan di atas dari pakar marketing yang sangat terkenal, sangat perlu kita sadari bahwa teknologi dan trend perkembangan zaman senantiasa berubah. Diawali dengan maraknya penggunaan media sosial untuk menjangkau berbagai lapisan masyarakat terutama generasi milenial. Strategi dan fokus kemudian beralih ke SEO (Search Engine Optimization) dan SEM (Search Engine Marketing), di mana 2 tipe marketing tersebut difokuskan untuk meningkatkan laman situs kita agar muncul di mesin pencari, mendorong traffic lebih banyak ke laman kita. Tren strategi marketing kemudian beralih ke Segmented Content Marketing. 2 hal yang sering ditemui dalam problem marketing ini antara lain: / apr2017

Anda perlu waktu 3 hari, 1 minggu atau bahkan 1 bulan untuk mendapatkan laporan mengenai tingkat kesuksesan campaign yang telah dilakukan. Belum termasuk di dalamnya faktor-faktor lain yang sebetulnya bisa diukur namun karena keterbatasan tools sehingga belum dapat diperoleh.

Semua hal tersebut terjadi dikarenakan strategi marketing yang masih tradisional. Banyak perusahaan sudah mulai tidak ragu mengalokasikan dana campaign yang besar karena mereka memiliki konsep dan perencanaan disertai implementasi yang tepat untuk mewujudkan strategi marketing-nya.

Tingkat efisiensi marketing email dapat diukur dari beberapa faktor seperti berapa kali email dibuka? berapa kali email dibaca? Berapa banyak email yang bounce back? Tim marketing perlu dapat melakukan uji coba terhadap konten, gambar, bahkan design halaman. Dengan A/B testing maka uji coba ini dapat dilakukan secara bertahap sampai menemukan kombinasi yang tepat. Event -Triggered Email



Anda bisa melakukan otomatisasi email berdasarkan kriteria yang ditentukan seperti, email setelah registrasi, email ucapan terimakasih, email saat pelanggan mengunduh konten dan lainnya. Respon yang cepat dapat meningkatkan kepuasaan pelanggan ke depannya.

2. Social Media, Web, dan Mobile Marketing Listening Kemampuan untuk identifikasi dan menganalisa pembicaraan mengenai perusahaan Anda, produk dan pesaing menggunakan social media monitoring sehingga informasi penting dapat langsung diberikan kepada tim sales ataupun marketing. Setiap keluhanpun dapat otomatis dibuatkan registrasi keluhan bagi tim customer service. Publish Tingkatkan follower, fans produk Anda dengan kemudahan membuat landing pages, micro-sites, dan menghubungkan sosial dengan situs Anda. Konten dapat secara mudah “ramah” untuk dipublikasi ke media sosial, situs maupun mobile aplikasi. Advertise



Agensi maupun advertiser dapat memilih tools yang tepat agar dapat membuat campaign yang efektif di Facebook maupun Twitter. Campaign yang dipublikasikan sesuai dengan profil sosial dan aktivitas pelanggan. Respon terhadap campaign juga dapat dimonitor secara tepat waktu. / apr2017

59

solusi

info produk & solusi bisnis

edisi khusus

cloud solutions

3. Journey of Customer dengan Marketing Automation Sangat penting untuk menciptakan relasi dengan pelanggan. Anda perlu memikirkan strategi agar bisa menghasilkan brand experience bagi pelanggan. Mungkin pelanggan Anda saat ini mengakses informasi Anda melalui situs, kemudian pencariannya dilanjutkan di mobile apps hingga mendatangi toko atau outlet yang Anda miliki. Diperlukan marketing automation yang dapat menjangkau berbagai kanal “Omni-channel”, karena setiap pelanggan itu unik. Agar tercipta pengalaman yang utuh.

Konsep Oracle Cloud di Customer menggunakan Solusi Oracle Cloud Machine, Sebuah Evolusi Teknologi Enterprise Cloud 4. Marketing menggunakan kecerdasan buatan (artificial intelligence) Teknologi terus berubah, saat ini Anda dapat mengandalkan kecerdasan buatan untuk membantu ketepatan dan efisiensi campaign yang dilakukan. Misalnya seperti secara otomotis mencari sentimen pelanggan di media sosial atau bahkan memberikan informasi mengenai suatu brand atau produk pada sebuah gambar yang di-posting meskipun si pemilik gambar tidak menyertakan atau menyebutkan produk yang ada di gambar tersebut. Sehingga Anda mendapatkan lebih banyak insight mengenai brand atau produk tersebut. 60

5. Fokus pada inovasi bukan infrastruktur Cari tools yang dapat meringankan kerja tim marketing Anda. Tim tidak perlu memikirkan bagaimana cara instalasi maupun perawatan terhadap infrastruktur yang digunakan. Manfaatkan solusi yang berbasis cloud computing memastikan Anda dapat fokus ke strategi perusahaan serta eksekusinya. / apr2017

Arif Gunawan Business Manager Product 8 (Oracle Technology) [email protected]

Teknologi cloud telah mengubah segalanya, dan menjadi salah satu transisi terbesar dalam industri TI selama tiga sampai empat dekade terakhir. Pelanggan saat ini membutuhkan kemudahan yang lebih besar dan inovasi yang lebih cepat, selain fleksibilitas untuk menjalankan workload mereka baik di public cloud dan on-premise (lokal) dengan struktur biaya TI yang dapat diprediksi dan transparan. / apr2017

Akibatnya, saat ini banyak pelanggan mencari engine aplikasi yang dapat mempercepat deployment aplikasi baru dan menyediakan layanan yang menuntut bisnis mereka untuk menjadi lebih kompetitif. Aplikasi ini harus dapat dikembangkan dengan cepat oleh tim dalam skala kecil, mengkonsumsi layanan cloud sebagai sebuah pilihan services, deployment dengan cepat, dan juga mendukung skalabilitas di beberapa data center. Terlebih lagi, ada tuntutan agar perusahaan juga melakukan pengembangan aplikasi dan pengolahan data yang bekerja di belakang firewall perusahaan mereka, untuk menjamin keamanan dan mematuhi peraturan Data-Governance. 61

Tapi bagaimana Organisasi memilih tempat terbaik untuk deployment aplikasi mereka? Kebanyakan pelanggan ingin menggabungkan hal yang terbaik dari cloud dan aplikasi lokal (on-premise) menjadi sebuah arsitektur tunggal. Alasannya karena memberi mereka fleksibilitas maksimum dan dipengaruhi dengan ketersediaan investasi yang ada pada mereka, dan mereka dapat mengadopsi cloud secara bertahap. Wacana cloud itu menarik, menawarkan layanan data dan service yang cukup kaya, jangkauan global, elastisitas yang cukup, murni OPEX, dan banyak lagi hal lainnya. Tapi tidak semuanya dapat berjalan dalam public cloud. Setidaknya, belum hari ini.

2. Kontrol terhadap Data Mereka juga harus memegang kontrol dari sistem bisnis yang kritikal, dan ada keinginan agar memiliki infrastruktur yang dedicated di dalam data center mereka sendiri. 3. Masalah Latency Selain itu, mereka juga harus terhubung dengan backend mainframe back-end, database, ERP, dan banyak lagi, dengan latency yang mendekati nol.

Dan saat ini Oracle mengubah hambatan tersebut menjadi sebuah peluang.

Salah satu isu penting yang ada di pelanggan mengenai public cloud adalah masalah perhatian terhadap kebijakan data dan regulasi yang harus dipatuhi. Mereka membutuhkan solusi untuk mengatasi masalah seperti jenis workload dan data tertentu yang harus tetap berada dalam batas-batas negara sendiri, atau di belakang firewall dalam data center mereka. Namun demikian hambatan yang signifikan masih tetap ada. Meskipun saat ini adopsi cloud sudah cukup tinggi, namun ternyata hanya persentase yang relatif kecil dari semua workload yang dapat di-deploy di cloud.

Konsep Oracle Cloud di pelanggan adalah tindakan respon langsung terhadap hambatan yang ada untuk mengadopsi public cloud. Konsep ini sederhana: Pelanggan akan dapat

Oracle membawa inovasi cloud ini kepada pelanggan, yang memungkinkan perusahaan mendapatkan semua manfaat dari PaaS dan IaaS di data center mereka dengan tetap menjaga: 1. Kontrol ketat atas kebijakan data dan kekhawatiran masalah data governance 2. Integrasi penuh dengan keamanan jaringan di tempat pelanggan 3. Interaksi dengan latency yang rendah dengan aplikasi dan data on-premise yang lain.

Dan ada alasan yang sah mengapa public cloud tidak selalu menjadi pilihan: 1. Kebijakan Data Perusahaan diwajibkan untuk mematuhi peraturan, hukum, dan persyaratan privasi dan juga menyimpan data sensitif di area lokal. 62

mengakses semua layanan platform (PaaS) dan layanan infrastruktur (IaaS) sesuai dengan kemampuan Oracle Cloud, di data center mereka sendiri, dengan user experience yang sama, arsitektur teknis, dan layanan cloud yang ekonomis. Oracle Cloud Machine dan Oracle Exadata Cloud Machine adalah solusi pertama yang disediakan sebagai bagian dari layanan Oracle Cloud bagi pelanggan. Oracle Cloud Machine dan Oracle Exadata Cloud Machine adalah penawaran solusi cloud yang memberikan perusahaan pilihan baru dengan membawa Oracle Cloud langsung ke Data Center pelanggan.

/ apr2017

Oracle Cloud Machine memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan semua manfaat yang dibawa oleh Oracle Cloud dan juga menjawab tantangan terhadap adopsi publik cloud. Dengan Oracle Cloud Machine yang berjalan di data center pelanggan sendiri, manfaat yang diperoleh adalah: Mematuhi peraturan mengenai

penempatan data.

Menghubungkan aplikasi berbasis

Dan dengan konsep Cloud di pelanggan akhirnya menjadi sebuah batu loncatan dalam suatu perjalanan menuju ke sebuah layanan cloud. Hal ini karena memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan manfaat dari cloud secara lebih cepat, lebih mudah, serta dengan sedikit gangguan.



Pelanggan sekarang dapat memanfaatkan inovasi terbaru dan mengambil keuntungan dari perkembangan pesat yang disediakan oleh cloud seperti dalam hal meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan fleksibilitas. Hal ini belum pernah terjadi sebelumnya terutama dalam hal bagaimana pelanggan mengkonsumsi sebuah layanan cloud.



Dukungan Layanan Operasional secara End-To-End

Pelanggan perlu cara untuk mengelola workload secara mulus di antara lingkungan on-premise dan cloud.

KESIMPULAN

Layanan Operasional Cloud untuk Oracle Cloud Machine disertakan dalam semua deployment pembelian Oracle Cloud Machine. Dukungan ini memberikan pelanggan layanan manajemen end-to-end yang ada di cloud dan dikelola oleh Oracle menggunakan Oracle Advanced Secure Gateway. Layanan ini memungkinkan pelanggan mempercepat waktu untuk deployment, meningkatkan ketersediaan, dan mengurangi risiko bisnis. Pelanggan juga mendapatkan akses ke inovasi lebih cepat dan memperoleh keuntungan laba atas investasinya. Sementara staf TI dapat fokus pada proyek-proyek strategis untuk membangun bisnis perusahaan, serta berinovasi di aplikasi bisnisnya.





cloud dengan legacy aplikasi dengan kecepatan jaringan pelangan sendiri. Kontrol aplikasi mission-critical pelanggan sesuai dengan kebutuhan. Keuntungan fleksibilitas deployment aplikasi baik di public cloud atau lokal/ on-premise. Manfaat dari operational cloud yang dijalankan oleh Oracle di data center Anda. Mendapatkan fleksibilitas harga berbasis langganan.

ORACLE CLOUD MACHINE SPECIFICATIONS: # of Servers

Total OCPU* / System

Total Memory (TB) / System

Oracle Cloud MachineModel X5 288

8

288

2

Oracle Cloud MachineModel X5 576

16

576

4

Oracle Cloud MachineModel X5 1080

30

1080

7.5

Oracle Cloud MachineConfiguration

*An OCPU provides CPU capacity equivalent of one physical core of an Intel Xeon processor with hyper threading enabled. Each OCPU corresponds to two hardware execution threads, known as vCPUs.

/ apr2017

63

solusi

info produk & solusi bisnis Hampir semua perusahaan melakukan sentralisasi pengamanan internet gateway ke dalam satu buah “benteng pertahanan”. Koneksi dari semua kantor cabang disentralisasikan ke satu pusat jaringan di kantor pusat, ke dalam satu perimeter besar yang sama, di belakang satu lapis “tembok benteng pengamanan” atau internet security systems yang sama. Bilamana sistem ini ditembus oleh sebuah ancaman dari internet, maka seluruh jaringan dan data di dalamnya berpotensi terkena serangan tersebut secara sekaligus (vulnerable).

Network Box The Next Generation Managed Security Services

Tony Chen

Pengamanan Internet bagi perusahaan yang memiliki banyak kantor cabang dengan konsep baru, yang memungkinkan perusahaan untuk memisahkan dan “memperkecil security perimeter”, sekaligus mendapatkan efisiensi pada manajemen internet security, biaya operasional dan biaya bandwidth.

Internet Gateway di kantor pusat dan di kantor-kantor cabang semuanya menghadapi ancaman keamanan yang sama dari internet. Hanya ada satu internet dan semuanya adalah sumber ancaman keamanan yang sama. Oleh karena itu, setiap gateway baik di kantor pusat maupun kantor cabang secara logika memerlukan pengamanan dengan kelengkapan pengamanan (security engines) dan mutu pengamanan yang sama. Terlebih lagi perusahaan yang memiliki kantor-kantor cabang dengan router dari ISP lain (yang merupakan “unauthorized” internet akses) dalam arti internet akses yang tidak termasuk dalam jaringan internet security resmi dari manajemen kantor pusat.

PT Network Box Indonesia [email protected] www.network-box.com

64

/ apr2017

Solusi pengamanan gateway dari Network Box sangat “scalable”. Dengan kelengkapan internet security engines yang komprehensif, dan bahkan telah terintegrasi secara erat dengan fungsi gateway-router. Dengan solusi Network Box ini maka sekarang pelanggan dapat memasang pengamanan lengkap di setiap gateway, di setiap lokasi; baik di kantor pusat maupun di setiap kantor cabang, bahkan hingga lokasi terjauh dengan user di bawah 5 orang sekalipun (di depot, gudang, pabrik, kantor cabang pembantu, dan lain-lain). Semua internet gateway dalam jaringan milik perusahaan, dari Sabang sampai Merauke mendapat proteksi secara independen dari segala ancaman yang datang dari internet, dengan kualitas pengamanan yang persis sama dengan perlindungan yang terpasang di data center/kantor pusat. Terdapat 12 jenis prosesor pilihan dari perangkat keras Network Box’s dengan paket perlindungan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing gateway di setiap lokasi, dengan proteksi lengkap, namun biaya yang sangat terjangkau. Saat setiap kantor cabang mendapatkan proteksi lengkap dan otomatis, maka user di setiap kantor cabang dapat langsung mengakses internet tanpa harus melalui jaringan kantor pusat. Biaya bandwidth untuk leased line atau dedicated line yang diperlukan dari semua kantor cabang ke kantor pusat dapat dipangkas. Penghematan yang besar serta peningkatan kepuasan user (dalam hal browsing) yang lebih baik karena umumnya akses internet lokal di setiap kantor cabang sudah memadai dan murah, dan Network Box menyediakan pengamanan internet lengkap, termasuk content filtering, bandwidth management, load balancing di dalamnya, untuk cabang tersebut.

Adapun jenis perlindungan lengkap yang dimaksud, antara lain adalah “Integrated” Firewall, IDP/IPD, AntiMalware, Content Filtering, AntiDDoS, Load Balancing, Bandwidth Management, VPN server, SSL server, IPv4 IPv6 Bridge, dan masih banyak lagi fitur dan layanan yang tersedia. Network Box menyediakan solusi terlengkap dalam bidang internet security di gateway, termasuk fungsi gateway router yang juga sudah terintegrasi di dalamnya. Network Box Managed Security Services memastikan bahwa update, upgrade dan integrasi semua engine tersebut berjalan secara otomatis, serta pemantauan efektivitas setiap engine dalam semua Network Box sedunia dimonitor 24x7x365 oleh global SOC Network Box. Pelanggan dibebaskan dari tugas update, upgrade, penambahan engine atau komponen internet security di gateway, dan dibebaskan dari tugas sulit namun penting, yaitu keharusan mengintegrasikan semua engines tersebut (terutama setelah update/upgrade engine); dalam Network Box semua ini fully automatic. Sejak tahun 2000, Network Box mengambil alih semua pekerjaan teknis yang rumit di gateway, sehingga semua itu menjadi jauh lebih sederhana bagi pelanggan. Hal ini memungkinkan IT Security Department dapat lebih fokus dalam tugas menganalisa laporan lengkap yang sudah tersedia, mendesain konfigurasi pada security dan gateway yang lebih efektif, dan membuat company policy yang optimal untuk pengamanan jaringan dan data perusahaan. Kita telah memasuki era “Security-as-Services” dan Network Box menawarkan solusi jasa pengamanan internet gateway “the next generation” yang serba otomatis ini untuk para pengguna internet di Indonesia yang mengutamakan pengamanan data dan business continuity, dengan biaya yang sangat terjangkau (best Total Cost of Ownership). / apr2017

65

solusi

info produk & solusi bisnis Semua proses pengamanan akan diproses dalam 1 dari 12 jenis box yang tersedia, atau pada 4 versi cloud. Metode pengamanan Network Box adalah dengan scanning semua traffic yang akan keluar atau masuk dari internet, yang di lewatkan pada perangkat keras milik Network Box yang dipasang di belakang router ISP. Tidak ada proses atau data yang dikirim keluar dari perangkat keras Network Box. Dipasang satu set perangkat keras Network Box pada setiap internet gateway, di setiap lokasi. Pelanggan tinggal mengaktifkan 1 dari 9 jenis paket yang sesuai dengan kebutuhannya pada gateway tersebut. Instalasi Network Box sangat mudah dan cepat, karena dilakukan oleh Network Box untuk setiap pelanggan. Hanya ada 1 console untuk mengkonfigurasikan semua engines dalam Network Box, ini sekaligus membuktikan integrasi yang sebenarnya dari semua component/engines yang tersedia dalam Network box.

mengelola, memantau, mengkonfigurasi semua gateway di luar kantor pusat secara remote, dengan aman. Untuk implementasi company policy baru, misalnya pada firewall, atau content filtering, melihat laporan utilisasi bandwidth dan traffic, user activities, internet threat reports, pengaturan bandwidth, load balancing, mengatasi DDoS dan lain sebagainya dapat dilakukan oleh Kantor Pusat dengan sangat mudah, secara remote, dari mana saja.

Selebihnya, IT Security di kantor pusat mendapatkan “total control” untuk mengatur/

Untuk mission critical dan SLA lain, pelanggan akan dilayani oleh lokal VAR Network Box di Indonesia.

Network Box merupakan platform yang memiliki engine internet security yang sangat lengkap, juga terintegrasi dengan fungsi gateway router. Network Box umumnya dapat menggantikan lebih dari 5 produk multi-vendor. Platform lengkap ini memberikan keleluasaan bagi perusahaan untuk membuat dan mengimplementasikan berbagai network architecture, user management dan security company policy yang kompleks sekalipun, dengan mudah; dan semua “sensor-sensor” dari engines di dalamnya dapat menghasilkan log yang kaya akan informasi, dan berguna untuk menganalisa dan mengoptimalisasikan kinerja security dan gateway router engines di semua gateway perusahaan. Network Box dilengkapi dengan fasilitas service ticket, yaitu fasilitas online yang memberikan unlimited technical support, dengan Standard SLA yaitu response di bawah 3 jam pada hari kerja.

Yang harus Anda ketahui tentang

SAP Business One

Apakah SAP Business One? SAP Business One merupakan produk SAP yang ditujukan untuk usaha kecil dan menengah (Small and Midsize Company). Usaha kecil dan menengah yang dimaksudkan adalah perusahaan yang sedang berkembang atau perusahaan subsidiary yang baru dibentuk. SAP Business One merupakan solusi bagi perusahaan yang merasa laporan yang dibuat secara manual menggunakan MS. Excel atau piranti lunak yang terpisah-pisah sudah tidak mampu mengikuti perkembangan bisnis mereka. Informasi lebih lanjut, hubungi:

Neil Ihsal Imbran,

Division Manager, Managed Service Business Unit, PT Mitra Integrasi Informatika, Email: [email protected], [email protected]

66

/ apr2017

Lavinia Sudrajat

Application Consultant Analyst, Delivery SBO-1 [email protected] [email protected]

Database apa yang bisa digunakan untuk menjalankan SAP Business One? SAP Business One bisa berjalan dengan menggunakan database Microsoft SQL Server atau SAP HANA. Perbedaan yang paling terlihat dari kedua database ini adalah SAP HANA menggunakan teknologi terbaru, yaitu in-memory database yang memungkinkan pemrosesan data yang lebih cepat dan penggunaan pervasive analytics dashboard. / apr2017

67

adalah aplikasi meminta data, kemudian permintaan data ini diproses oleh random access memory (RAM) untuk diteruskan ke read only memory (ROM). Selanjutnya, ROM akan mengirimkan data ke RAM, kemudian RAM memberikan data ke aplikasi.

Gambar 1: Tampilan SAP Business One dengan Database Microsoft SQL Server

Pada modul sales, SAP Business One menyediakan dokumen mulai dari proses penjualan barang, pengiriman barang, hingga penerimaan uang dari pelanggan. Selanjutnya, penjualan yang telah dilakukan dapat dilihat laporannya pada sales analysis.

Sedangkan pada in-memory database, aplikasi meminta data ke RAM dan RAM langsung memberikan data ke aplikasi. ROM hanya berperan untuk menyimpan log dan checkpoint. Proses in-memory ini memungkinkan data diakses dengan lebih cepat, namun membutuhkan ukuran RAM yang besar. Oleh karena itu, dibutuhkan server dengan spesifikasi khusus untuk menjalankan database in-memory.

Gambar 8: Tampilan Stage Analysis

Apa saja fitur yang ada pada SAP Business One? Bagaimana SAP Business One membantu bisnis Anda?

SAP Business One akan membentuk jurnal untuk setiap transaksi yang menyebabkan perubahan jurnal akuntansi. Laporan financial seperti Trial Balance, Balance Sheet, Profit and Loss, General Ledger, Aging dibuat oleh sistem secara tepat waktu.

Gambar 6: Tampilan Sales Analysis by Customer

Gambar 2: Tampilan SAP Business One dengan Database SAP HANA

Gambar 1 dan Gambar 2 di atas merupakan perbedaan tampilan SAP Business One dengan menggunakan database Microsoft SQL Server dan SAP HANA. Pada SAP Business One yang berjalan pada SAP HANA, terdapat pervasive analytics dashboard yang memudahkan user pada level manajerial untuk melihat perkembangan bisnis secara real time sesuai data yang telah di-input pada SAP Business One.

Mengapa In-Memory Database bisa memproses data dengan lebih cepat? Gambar 3: Perbedaan In-Memory dan On-Disk Database (Sumber Gambar: http:// cn.altibase.com/wpcontent/uploads/2014/01/ replication.jpg)

Perhatikan Gambar 3, tahapan pemrosesan data pada in-memory database lebih singkat dibandingkan on-disk database. Pada ondisk database, tahapan pemrosesan data 68

Gambar 4: Fitur pada SAP Business One (Sumber Gambar: https://www.sap.com/ documents/2016/11/2e4955be-937c-0010-82c7-eda71af511fa. html)

Dari sisi marketing, SAP Business One menyediakan dokumen untuk mencatat proses marketing yang dilakukan dan membuat laporan dari proses marketing ini. Hal ini akan memudahkan dalam menganalisa proses marketing yang telah dilakukan.

SAP Business One juga memiliki modul untuk mencatat proses produksi sederhana mulai dari mengeluarkan bahan baku, menghitung biaya produksi yang digunakan selain bahan baku, hingga menerima hasil produksi. Jika pada proses produksi terdapat perbedaan antara perencanaan pengeluaran bahan baku dengan bahan baku yang digunakan, selisih nilai ini bisa dihitung oleh sistem.

SAP Business One merupakan solusi terintegrasi bisnis Anda, mulai dari financial, purchasing, production, sales, hingga analisis dan reporting. Pada modul purchasing, SAP Business One menyediakan dokumen mulai dari permintaan penawaran harga dari vendor, proses pembelian barang, penerimaan barang, hingga pembayaran ke vendor. Semua proses yang sudah dilakukan akan terhubung dan bisa dilihat pada relationship map.

Gambar 9: Tampilan Relationship Map Production Order Gambar 7: Tampilan Dynamic Opportunity Analysis

Manajemen inventory dapat dilakukan dengan lebih mudah karena adanya fitur lokasi bin yang memungkinkan untuk mendata barang-barang yang ada di gudang hingga empat level (gudang, lantai, lorong, dan rak). SAP Business One juga menyediakan fitur untuk mencatat nomor seri dan nomor batch barang.

Gambar 5: Tampilan Relationship Map Proses Pembelian Barang

/ apr2017

/ apr2017

69

solusi

Secure Productive Enterprise merupakan gabungan dari Office 365 + Enterprise Mobility & Security + Microsoft 10 Enterprise - salah satu konsep solusi yang ditawarkan oleh Microsoft dalam meningkatkan produktifitas kerja dengan menyeimbangkan fleksibilitas kerja dan keamanan data yang diakses dan dipertukarkan, berdasarkan empat aspek penting di bawah ini, yaitu;

info produk & solusi bisnis

1. Trust (Kepercayaan), di mana perusahaan/organisasi, karyawan dan data dilindungi dengan baik. 2. Collaboration (Kolaborasi), sehingga menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif yang mendukung keragaman cara karyawan bekerja. 3. Mobility (Mobilitas), untuk mendukung peningkatan produktifitas melalui fleksibilitas kerja dari mana saja. 4. Intelligence (Kecerdasan), sebagai sarana dalam membantu menganalisa tren dan perilaku kerja sehingga mendukung pengambilan keputusan bisnis yang cepat dan akurat.

Secure Productive Enterprise

Suryanto Presales Support Manager, System Consultant 2 [email protected] [email protected]

70

Dalam era digital, semua serba digital, dari hal yang paling sederhana sampai pada aktifitas dan mata pencaharian, bisnis dengan skala kecil bahkan sampai tingkat perusahaan, sangat dipengaruhi dengan adanya kehadiran teknologi digital. Hal ini semakin terasa dalam beberapa tahun terakhir, setelah teknologi cloud bermunculan dan merambah ke berbagai sektor industri. / apr2017

Mari kita lihat dalam lingkungan kerja, di mana setiap individu yang bekerja, menggunakan aplikasi berbasiskan document & spreadsheet, mengirimkan pesan ataupun dokumen dengan email, melakukan sharing dokumen, sharing file kepada sesama rekan kerja, bahkan rekan di luar kantor. Semua aktifitas ini sangat bergantung dengan teknologi, apalagi dengan munculnya teknologi cloud, aktifitas tersebut bahkan bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja. Teknologi dengan cepat mengubah dunia kita, bahkan sangat berpotensi mengubah segalanya, termasuk individu, bisnis, komunitas bahkan sebuah negara. Bagaimana dengan bisnis dalam era digital yang sangat cepat dan disruptive? Tentunya berinovasi dalam mengembangkan kemampuan karyawan dengan menciptakan perusahaan yang aman dan produktif, membina hubungan yang baik dengan pelanggan, inovasi dari produk yang dihasilkan dan optimalisasi proses bisnis, menjadi aspek penting agar sebuah bisnis dapat bertahan.

1. TRUST

2. COLLABORATION

3. MOBILITY

4. INTELLIGENCE

“

Misi kami adalah untuk memberdayakan semua orang dan organisasi di dunia ini untuk meraih lebih banyak hal.

”

– Satya Nadella / apr2017

71

solusi

Kelima teknik ini sebenarnya akan saling berhubungan satu dengan lainnya. Bagaimana hubungannya? Untuk menggambarkan hubungan kelima teknik tersebut, saya mengambil gambar dari Platform WCMS terbaik di dunia, yaitu Sitecore. Sitecore adalah platform yang dapat mengimplementasikan kelima teknik tersebut.

info produk & solusi bisnis

Where to Start?

Khanty Florensia Presales Support, Product 25 [email protected] [email protected]

72

Anda pasti telah mendengar tentang Digital Marketing dan bagaimana perusahaan berkembang pesat dengan menggunakannya. Selain itu, tentu Anda juga tidak mau ketinggalan dengan pesaing. Oleh karenanya Anda pun sekarang telah menjalankan Digital Marketing di dalam perusahaan. Tapi apakah sudah mendapatkan efek yang digembargemborkan oleh semua orang? Bagi yang sudah menjalankan Digital Marketing maupun yang sama sekali belum menjalankannya, jika ingin mendapatkan manfaat maksimal dari Digital Marketing, silakan lanjutkan membaca.

Menurut Wikipedia arti digital marketing atau pemasaran digital, adalah suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan.

Di atas saya cantumkan berbagai teknik dalam melakukan digital marketing yang akan menjadi tren di tahun 2017. Dalam artikel ini, saya akan membahas lima besar teknik digital marketing yaitu Content Marketing, Big Data, Marketing Automation, Mobile Marketing, dan Social Media Marketing. / apr2017

Berdasarkan gambar di atas, Anda dapat memulai membangun website dari baris paling bawah yaitu sistem CRM dan ERP yang telah Anda miliki untuk menghasilkan data pelanggan. Dari data pelanggan Anda akan membuat persona pelanggan yang disebut dengan insight (contohnya untuk Banking memiliki persona: pribadi aktif dalam rumah tangga dengan kekayaan menengah ke atas atau pekerja swasta yang baru meniti karir), dengan mengetahui persona kita dapat menentukan mengotomasi konten yang sesuai dengan persona tersebut yang akan disajikan di berbagai channel digital. Atau jika Anda belum memiliki data tentang pelanggan, Anda dapat memulai dari baris paling atas yaitu channel, website dapat menyimpan clicking behavior yang dapat mengetahui preferensi, konten yang dikonsumsi oleh pelanggan, dan aktifitas lain di dalam website. Data pelanggan tersebut juga dapat dilengkapi dengan informasi di Media Sosial seperti Facebook, LinkedIn, dan Google+, yaitu data seluruh pengunjung website Anda yang dimaksud dengan big data. Setelah mendapatkan data tersebut, Anda dapat mengidentifikasi persona dan memberikan konten yang lebih sesuai dengan persona pelanggan Anda untuk menghasilkan digital marketing yang lebih efektif.

Bagaimana cara memulainya, mengingat pepatah, ‘langkah pertama adalah yang paling sulit’. Ternyata, langkah pertama untuk memulai digital marketing tidak sesulit yang Anda bayangkan. Bangunlah Website! Website akan menjadi penampung kontenkonten yang Anda sajikan. Website terbaik dibangun dengan design yang mencerminkan Branding Anda, dan konten yang disukai oleh pelanggan Anda. Website adalah identitas Anda di dunia maya seperti toko/rumah/kantor Anda di dunia nyata. Bangunlah sesuai dengan identitas Anda dan berfungsi dengan baik sehingga penggunanya ingin terus kembali ke website Anda. Website harus dapat melayani pelanggan Anda dengan baik sama halnya kantor Anda di dunia nyata. Ke depannya semakin banyak pelanggan akan lebih memilih berhubungan melalui dunia maya dan Anda harus dapat memastikan untuk dapat melayani mereka dengan baik. Berikut checklist untuk memastikan website Anda berjalan dengan baik: Pastikan website Anda aman dengan Sertifikat SSL. Pastikan website Anda responsif, memberikan tampilan maksimal untuk di berbagai perangkat (mobile, desktop, dan tablet) Pastikan website Anda mendukung Social Login sehingga Anda dapat menarik data pelanggan dari media sosial mereka. Tentukan persona setiap pengunjung, dengan mengetahui persona pengunjung kita dapat membuat konten yang efektif. Pastikan konten Anda selalu up-to-date dan ada yang bertanggung jawab di dalamnya. Pastikan seluruh links dan forms bekerja dengan baik. Pastikan Anda memiliki fitur analitik untuk mengetahui kinerja website Anda sampai ke nilai konversinya, analitik adalah dasar Anda menulis konten selanjutnya. / apr2017

73

Tentu saja checklist ini harus dilakukan secara berkala dan teratur agar kinerja website menjadi terbaik. Jika website Anda sudah berjalan dengan baik, langkah selanjutnya adalah melalui Email Marketing, walaupun mungkin terdengar kuno tapi ternyata email masih merupakan channel digital marketing yang paling efektif, tetapi tentu saja bentuk dan teknik Email Marketing telah berkembang sehingga email yang dikirim akan semakin canggih.

Email marketing yang akan menjadi tren di tahun 2017 adalah Interactive emails dan email yang dipersonalisasi. Email yang interaktif dapat Anda bayangkan seperti Anda memindahkan landing page website Anda ke dalam email, jadi email dapat memiliki slider, menu, carrousel, dan navigasi lainnya. Selain interaktif, email perlu untuk dipersonalisasi. Personalisasi memastikan email akan dikirim ke target tertentu sesuai dengan persona masing-masing penerima email. Jika saya menyukai konten tentang pantai, maka saya akan disuguhkan dengan email yang mengandung pantai dan tidak akan menerima email tentang pegunungan. Email ini akan membuat penerima email tidak merasa email tersebut sebagai spam yang mengganggu dan tetap engage dengan perusahaan. Email juga merupakan channel terbaik Anda dapat melakukan Up sell dan Cross sell, dan untuk mempertahankan Customer Journey. Setelah memiliki Website dan Email yang dapat menampung seluruh konten dan data pelanggan, sekarang waktunya mempromosikan Brand Anda! Untuk mendapatkan pengunjung baru dengan cara yang cepat, pasanglah iklan di website yang memiliki banyak pengunjung seperti Media Sosial (Facebook, Instagram, dan Twitter) atau website berita dengan menampilkan konten yang terpesonalisasi ke masing-masing pengunjung sehingga mereka tertarik untuk meng-klik iklan Anda. Tentu saja konten yang menarik di dalam website akan membuat pengunjung web menjelajahi dan melakukan aktifitas yang Anda inginkan seperti membeli atau share konten kepada teman-temannya di media sosial lainnya. Tanpa konten yang menarik, pengunjung mungkin akan klik iklan Anda dan masuk ke dalam web, tapi ia akan langsung keluar atau menutup web. 74

/ apr2017

solusi

Terakhir tips untuk media sosial. Media sosial adalah channel di mana brand perusahaan dapat tersebar dengan lebih cepat karena pengguna media sosial secara aktif berpartisipasi, berbagi, dan membuat isi di dalamnya. Perusahaan Anda mungkin memiliki media sosial tapi apakah media sosial perusahaan sudah dikelola dengan baik? Jika tidak meluangkan sumber daya dan usaha untuk mengelolanya, sebaiknya jangan menggunakan media sosial karena akan menjadi bumerang bagi Anda. Di media sosial mudah sekali bagi seseorang untuk memberikan komentar atau berita negatif mengenai brand Anda, dan jika tidak sigap menangani komentar atau berita negatif tersebut maka dengan cepat akan tersebar dan brand Anda akan menjadi negatif di mata Netizen (sebutan untuk pengguna dunia maya). Tetapi jika telah siap untuk menghadapi segala hal negatif dan mengubahnya menjadi positif dan terus berkomunikasi aktif dengan pengguna di media sosial, maka akan meningkatkan Brand Awareness yang bernilai positif.

info produk & solusi bisnis

Solusi Open Source

Untuk merangkum tips-tips di atas, langkah yang harus Anda lakukan adalah: 1. Bangunlah website yang dapat menampung konten dan memiliki kemampuan analitik yang dapat mengetahui persona pelanggan Anda. 2. Kembangkan email marketing menjadi email yang interaktif dan terpersonalisasi. 3. Berikanlah di website lain untuk meningkatkan jumlah pengunjung dengan konten yang terpersonalisasi. 4. Pastikan media sosial Anda terkelola dengan baik setiap waktu.

dari

Red Hat

Tentu saja sebelum melakukan langkahlangkah tersebut, perlu menyusun strategi terlebih dahulu. Biasanya kita melihat perusahaan melakukan pemasaran digital tanpa perencanaan. Jika terjun ke digital marketing tanpa perencanaan, bukan hanya tidak yakin dengan tujuan Anda, selain itu juga tidak akan tahu apa yang berhasil didapatkan dari digital marketing Anda. Perencanaan yang matang akan membantu memperkirakan bagian dan kompetitor Anda di pasar dunia maya. Dengan banyaknya perusahaan yang menuju digital marketing, penting untuk bersiap dan melakukan yang terbaik yang Anda bisa.

Kurniadi

Business Manager Product 19 Dept. [email protected] [email protected]

Red Hat saat ini tidak hanya dikenal sebagai penyedia System Operasi Linux. Sebagai pemimpin dunia dari penyedia solusi open source, Red Hat bersama dengan komunitas open source juga menyediakan teknologi cloud, virtualization, storage dan middleware yang dapat diandalkan dan berprestasi tinggi. Lebih dari itu, Red Hat juga menyediakan support, training, dan consulting services untuk berbagai solusi tersebut. Berikut adalah tinjauan berbagai penawaran solusi dari Red Hat beserta dengan info komparasi produk yang sejenis. / apr2017

OPERATING SYSTEM:

Red Hat Enterprise Linux Fondasi untuk arsitektur next-generation, dengan dukungan untuk seluruh platform hardware utama dan ribuan aplikasi komersial dan kustom. Komparasi Microsoft Windows Server, Oracle Linux, Oracle Solaris, IBM AIX, Hewlett Packard Unix (HP-UX), SUSE Linux Enterprise Server, Canonical Ubuntu

75

Platform-as-a-Service (PaaS) dan Container-as-a-Service (CaaS):

yang lebih sedikit. Red Hat Virtualization adalah pilihan paling tepat untuk virtualisasi Linux.

Red Hat OpenShift

Red Hat OpenShift adalah platform aplikasi container yang mengangkat docker dan Kubernetes ke enterprise. Terlepas dari arsitektur aplikasi Anda, OpenShift memungkinkan Anda untuk melakukan proses build, develop, dan deploy dengan mudah dan cepat di berbagai infrastruktur, baik di on-premise, public cloud, maupun di hosting. Komparasi Pivotal Cloud Foundry, IBM Bluemix, Docker Datacenter, Mesosphere Enterprise DC/OS, Heroku, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform

CLOUD ORCHESTRATION: Red Hat CloudForms

Menyediakan manajemen dan operasi yang terpadu untuk mengelola environment hybrid yang berjalan di infrastruktur container, virtual, private, dan public cloud. Cloud Forms adalah solusi yang dibutuhkan jika infrastruktur TI Anda berkembang dari virtualization tradisional menuju model Infrastructure-as-a-Service (IaaS), dan menghendaki user experience dan fungsionalitas yang konsisten tanpa menghilangkan investasi yang sudah ada. Komparasi VMware vRealize Suite, IBM Cloud Orchestrator, HPE Cloud Service Automation, RightScale Cloud Management, BMC Cloud Lifecycle Management, Scalr, Cloudify

Komparasi VMware vSphere, Microsoft Hyper-V Server 2012

Storage:

Red Hat Gluster Storage File storage Software-Defined dapat dikembangkan sebanyak yang dibutuhkan. Anda dapat dengan mudah dan aman mengelola data yang besar, unstructured, dan semistructured dengan biaya yang lebih murah dibandingkan storage tradisional, monolithic. Dan hanya Red Hat memungkinkan Anda men-deploy storage yang sama pada on premise; in private, public, atau hybrid clouds; hingga Linux containers.

Red Hat Ceph Storage Platform untuk storage hingga skala petabyte yang dirancang untuk storage obyek web-scale dan infrastruktur Cloud, Red Hat Ceph Storage menurunkan biaya penyimpanan data dan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengelola pertumbuhan data yang eksponensial secara efisien, fleksibel, dan otomatis. Dijalankan dalam satu platform yang self-healing, self-managing tanpa single point of failure, Red Hat Ceph Storage mengelola data pada single distributed computer cluster sehingga Anda dapat lebih fokus dalam menjalankan bisnis Anda. Komparasi NetApp, EMC (Isilon, ScaleIO, Elastic Cloud Storage [ECS]), VMware Virtual SAN, Scality, IBM Cloud Object Storage

Enterprise Service Bus (ESB) and application integration: Red Hat JBoss Fuse

Platform Enterprise Service Bus (ESB) yang memungkinkan untuk build, manage, dan connect berbagai service, aplikasi, perangkat, dan mengirim pesan secara tepat waktu. Komparasi IBM Integration Bus, Oracle SOA Suite and Enterprise Service Bus, MuleSoft AnyPoint Platform, TIBCO ActiveMatrix, Software AG webMethods, WSO2 Enterprise Service Bus

Data virtualization and data services: Red Hat JBoss Data Virtualization

Solusi data supply dan integration yang terletak di depan multiple data source dan memungkinkan berbagai data source untuk diperlakukan sebagai single source, memberikan data yang diperlukan - dalam bentuk diperlukan - pada saat yang tepat untuk setiap aplikasi atau user. Komparasi IBM InfoSphere Federation Server, Cisco Information Server, Denodo

Business rules and process automation: Red Hat JBoss BRMS

Red Hat Cloud Infrastructure

Application server:

Red Hat Cloud Infrastructure memungkinkan Anda untuk membangun dan mengelola private cloud Infrastructure-asa-Service (IaaS).

Red Hat JBoss Enterprise Application Platform Platform open source terkemuka untuk aplikasi nextgeneration Java and Java EE.

Platform komprehensif untuk manajemen business rules, optimalisasi business resource, dan Complex Event Processing (CEP). Organisasi dapat menggabungkan logika keputusan yang kompleks ke dalam aplikasi lini bisnis sehingga dapat langsung memperbarui business rules saat terjadi perubahan kondisi pasar.

Red Hat OpenStack Platform

Red Hat JBoss Web Server

Red Hat JBoss BPM Suite

Platform yang aman dan scalable untuk membangun public maupun private cloud.

Menggabungkan web server yang paling banyak dideploy di dunia (Apache) dengan servlet engine terkemuka (Tomcat) dan support enterprise untuk solusi website skala besar maupun aplikasi web ringan.

Solusi ini dirancang untuk mempercepat pembuatan aplikasi yang memecahkan masalah complex scheduling dan optimalisasi resource. Red Hat JBoss BPM Suite mencakup kapabilitas business rules and complex event processing (CEP) dari Red Hat JBoss BRMS ditambah advanced tools dan runtime support untuk proses bisnis yang memenuhi dengan Business Process Model and Notation v2.0 (BPMN2).

Infrastructure-as-a-Service (IaaS):

Red Hat Satellite Cara termudah untuk mengelola Red Hat Enterprise Linux, menjaga agar sistem Anda berjalan secara efisien, aman, dan memenuhi dengan berbagai standar. Komparasi HPE Helion, VMware Integrated OpenStack (VIO), Mirantis OpenStack, Ubuntu OpenStack

Virtualization:

Red Hat Virtualization

Komparasi Pivotal tc Server, VMware vFabric, Oracle WebLogic Server

In-Memory Data Grid:

Red Hat JBoss Data Grid Solusi datastore in-memory, distributed, NoSQL yang membuat aplikasi dapat mengakses, memproses dan menganalisa data dengan kecepatan in-memory untuk user experience yang superior.

Komparasi IBM (Operational Decision Manager and Business Process Manager), Appian, Pega, FICO Blaze Advisor, Progress Corticon

Messaging:

Red Hat JBoss A-MQ

Virtualization memungkinkan Anda menjalankan lebih banyak beban kerja yang resource-intensive pada server 76

Komparasi IBM WebSphere eXtreme Scale, Oracle Coherence, Hazelcast, Software AG Terracotta

Berfungsi sebagai integrasi aplikasi dan data untuk / apr2017

merespon tuntutan bisnis dengan cepat dan efisien. Red Hat JBoss A-MQ berbasis proyek open source Apache ActiveMQ adalah platform messaging yang menghantarkan informasi terpercaya, memungkinkan integrasi tepat waktu dan menghubungkan Internet of Things (IOT). Komparasi IBM WebSphere MQ, Pivotal RabbitMQ, TIBCO Enterprise Message Service, Solace Systems

System management: Red Hat Satellite

Cara termudah untuk mengelola Red Hat Enterprise Linux, menjaga sistem Anda berjalan secara efisien, aman, dan memenuhi dengan berbagai standar. Komparasi HPE Server Automation, BMC BladeLogic, Microsoft System Center Configuration Manager, Puppet Enterprise

Mobile:

Red Hat Mobile Application Platform Memungkinkan Anda untuk mengembangkan dan menjalankan aplikasi mobile secara agile dan fleksibel. Memanfaatkan open technology dan toolkit standar dengan kontrol terpusat pada keamanan, integrasi back-end, dan kebijakan manajemen. Komparasi IBM MobileFirst, SAP Mobile Platform (SMP), Kony Mobility Platform, Telerik Platform, OutSystems Platform

IT automation:

Ansible Tower by Red Hat Ansible adalah teknologi otomatisasi IT agentless yang dapat memperbaiki proses Anda yang sudah berjalan, memigrasikan aplikasi untuk optimasi yang lebih baik, dan membantu penerapan DevOps. Komparasi HPE (Server Automation, Operations Orchestration), BMC BladeLogic, Capistrano, Juju

Application Programming Interface (API) Management:

3 scale API Management Platform by Red Hat Memudahkan pengelolaan Application Programming Interface (API) untuk pengguna internal atau eksternal. Share, secure, distribute, control, dan monetizes API lebih baik dengan solusi ini. Komparasi Apigee, MuleSoft API Manager, TIBCO Mashery, WSO2 API Manager / apr2017

77

solusi

info produk & solusi bisnis

Laporan tersebut juga menyoroti ‘Internet of Things’ yang menjadi perhatian utama terhadap ancaman siber. ‘Internet of Things’ mengarahkan ketertautan yang berlebih pada masyarakat dengan mesin, adanya peningkatan ketergantungan dunia maya, peningkatan ancaman lebih kepada efek strategis dari ekosistem dunia maya, interkonektivitas dan ketergantungan yang akan mengurangi kemampuan organisasi dalam melindungi seluruh aset dan data enterprise.

Mengapa Cyber Forensic penting bagi organisasi? Hanya 22% perusahaan mempersiapkan diri secara penuh untuk menghadapi insiden di masa mendatang 2) Setiap tahun digital crime menghabiskan biaya kurang lebih 400 juta USD secara global 97% dari perusahaan sudah pernah menjadi korban dari digital attacks 55% terlihat dari meningkatnya ancaman siber 22% dari perusahaan yang betul-betul siap menghadapi insiden di masa mendatang 73% responden melihat bahwa digital security menjadi agenda pembicaraan board member

Apakah Digital Forensic? Digital Forensic adalah seperti ilmu science yang melibatkan praktek pengumpulan data dalam digital device. Merupakan proses mengumpulkan, menganalisa, dan melestarikan data digital yang bisa diterima dan dipresentasikan di pengadilan.

Apakah perbedaan dari Ethical Hacking, Penetration Testing, Network Defense dan Digital Forensic? Adapun klasifikasi pola insiden yang telah diidentifikasi oleh Verizon’s Data Breach Investigation Report (DBIR) 2015 mengkonfirmasi data breaches, baik dalam frekuensi dalam 3 tahun terakhir 1)

Every Crime Leaves a Trail of Evidence Become a CHFI Tin Tin

Country Manager EC-Council [email protected]

78

1. Point of Sales (POS) - penggunaan aplikasi ataupun sistem pada mesin POS terhubung dengan serangan. 2. Web App Attacks - web aplikasi yang terhubung dengan pencurian data personal ataupun mengeksploitasi kelemahan. 3. Cyber espionage - ancaman yang sudah ditargetkan. 4. Crime ware - malware yang digunakan untuk mengkompromi sistem. 5. Payment Card Skimmer - secara physic memasang malicious card readers. 6. Miscellaneous errors - kesalahan apapun yang akan mengkompromi sistem. 7. Physical Theft and Loan - kerugian secara physic atau pencurian data atau aset TI. 8. Denial of Service (DoS) attacks ancaman secara tidak langsung yang akan mempengaruhi bisnis operasi.

Serangan siber sudah menjadi salah satu ancaman global, seperti dikutip dalam laporan tahunan ‘The World Economic Forums’ (WEF)’. Hal ini menjadi perhatian setiap organisasi tahun ini di mana ancaman siber bukan hanya kemungkinan terjadi secara lebih kuat, tetapi juga memiliki potensial dampak yang cukup besar. / apr2017

Bagaimana Digital Forensic membantu organisasi? Melacak dan mengadili pelaku cyber crime

Mengestimasi potensial impact dari suatu ancaman

Secara global Digital Forensic Business meningkat signifikan hampir mencapai 4.8 juta USD mulai tahun 2010. Kenaikan tersebut berasal dari luasnya dan berkembangnya mobile devices dengan berbagai variasi.

NEW LAUNCH of CHFI v9

Berikut adalah gambaran dari beberapa Negara secara global mulai 2015-2020:

Info lainnya:



America 60% Eropa 19.2% maximum Asia Pacific 25.2% Global Market terestimasi 14.2%

Membantu meminimalisasi biaya dan waktu dalam proses investigasi

Persyaratan Compliance

Mendukung proses pengadilan

Insiden respon bagi organisasi

Apa yang terbaru dari Computer Hacking Forensic Investigator v9?

Mencakup teknik pengujian forensik terbaru, termasuk forensik untuk Linux dan Mac. Materi pelatihan mencakup hukum-hukum dan standar yang berlaku untuk digital forensic. Labs terkait teknik untuk melawan anti forensik, database forensic, cloud forensic, dan malware forensic.

https://www.eccouncil.org/programs/computer-hacking-forensic-investigator-chfi/ https://youtu.be/c3MIZI8MgWM 1) 2)

Sumber: http://www.verizonenterprise.com/resources/reports/rp_data-breach-digest_xg_en.pdf Source: http://www.globalservices.bt.com/uk/en/point-of-view/disrupting-cyber-crime

/ apr2017

Informasi lengkap, hubungi:

[email protected] [email protected]

79

solusi

info produk & solusi bisnis

Zendesk Help Center Layanan self-service terjadi saat pelanggan Anda mencari informasi yang membantu mereka. Dalam Zendesk Help Center, ada beberapa fungsi unggulan:



ZENDESK

Semua Percakapan dalam Satu Perangkat Email, Social, Voice dan Chat (Bagian-1)

Tak peduli apakah penyedia barang atau jasa, sebuah perusahaan harus dapat menawarkan pengalaman layanan pelanggan yang konsisten di semua kanal. Pelanggan mengharapkan interaksi dan komunikasi dengan manusia yang dibarengi kecepatan dan efisiensi dari servis yang otomatis. Apakah dengan bertelepon, email, chat, membuka website, ataupun media sosial, ekspektasi kepuasan pelanggan selalu meningkat.

Marina Khaerunnisa Business Manager, Product 9 Dept. [email protected] [email protected]

80

Menurut survei yang dilakukan oleh dimensionalresearch.com, pelanggan yang puas ataupun yang tidak puas akan berdampak pada pendapatan perusahaan. Data di bawah ini menunjukkan statistik bahwa: 62% pelanggan B2B dan 42% pelanggan B2C bertransaksi lebih setelah mengalami pelayanan pelanggan yang baik; 66% pelanggan B2B dan 52% pelanggan B2C berhenti bertransaksi setelah mengalami layanan pelanggan yang buruk; 88% pembeli mendapatkan pengaruh setelah membaca review online layanan pelanggan sebelum membuat keputusan membeli; 45% pelanggan akan membagi pengalaman buruknya, 30% pelanggan membagi pengalaman yang baik melalui media sosial. / apr2017

Pada artikel edisi ini, kita akan mengeksplor 3 fitur Zendesk, yaitu Zendesk Support, Zendesk Help Center dan Zendesk Chat.

Zendesk Support Zendesk adalah piranti lunak untuk layanan pelanggan yang lebih baik. Interaksi layanan pelanggan biasanya diawali dengan pertanyaan, apakah itu dari telepon, email, tweet, chat atau pencarian dalam website. Zendesk mengumpulkan semua pertanyaan melalui kanal-kanal tersebut menjadi tiket dalam sebuah platform yang mudah dibangun dan mudah digunakan. Bagi agent yang bekerja, dia bisa mengelola berbagai tiket dalam waktu yang bersamaan juga dapat melihat prioritas dari masingmasing tiket. Jika sebuah tiket memerlukan tindak lanjut dari departemen lain, maka Zendesk memfasilitasi kolaborasi antara pihak-pihak yang terkait sehingga bisa bekerja sebagai satu tim. Semua interaksi yang terjadi di-track dalam Zendesk, sehingga Zendesk dapat menyediakan informasi-informasi penting bagi perusahaan mengenai bagaimana efektifitas dan performa layanan pelanggan yang dimiliki, termasuk bagaimana benchmark perbandingan layanan pelanggan kita dalam industri sejenis. Dan yang terpenting, apakah pelanggan Anda puas dengan layanan pelanggan kita? Setiap tiket yang sudah terselesaikan, akan memicu peringkat terhadap pelanggan apakah mereka puas atau tidak dengan layanan kita.



Knowledge Management

Zendesk Knowledge base dapat berfungsi sebagai knowledge base internal, knowledge base IT, atau knowledge base untuk pelanggan. Dengan layanan ini, pelanggan ataupun agent dapat mencari informasi yang tepat kapan pun saat dibutuhkan.

FAQ

Zendesk FAQ memungkinkan kita mengkustomisasi knowledge base sesuai dengan konsistensi merek perusahaan. Zendesk FAQ didukung dengan framework yang mendukung theme dan custom HTML dan JavaScript.

Community Community atau komunitas adalah fasilitas bagi pelanggan kita berkomunikasi dengan pelanggan lainnya. Dalam community, team support Anda dapat memandu jalannya diskusi sehingga diskusi berjalan sesuai topik. Pelanggan dapat mensortir dan mem-follow post supaya tetap terinformasi dengan informasi terbaru.

Sebuah pusat komunitas perlu didisain menarik, berguna, dan menyenangkan untuk digunakan selayaknya sebuah clubhouse bagi penggunanya. Zendesk memfasilitasi kita dengan cara mengontrol desain, membuat desain yang sesuai citra perusahaan dengan tema tertentu, dan mendukung custom HTML dan JavaScript. Tidak seperti platform community yang berdiri sendiri, Zendesk memfasilitas pembuatan tiket yang di picu dari komunitas. Saat menjawab email pelanggan dalam Zendesk, agent dapat melihat profil pelanggan dan aktifitasnya dalam komunitas.

Zendesk Chat Chat adalah channel dengan interaksi personal tanpa mengganggu pengalaman saat browsing. Zendesk chat memfasilitasi layanan proaktif bahkan sebelum pelanggan bertanya. Pada industri perniagaan (commerce), fungsi pemicu secara otomatis banyak digunakan dan hasilnya mengurangi shopping cart yang diabaikan pelanggan dan meningkatkan konversi pembelian. Semua percakapan melalui chat dikelola agent dalam satu platform, walaupun pelanggan melakukan percakapan dalam laptop, mobile atau bahkan dalam aplikasi. (Bersambung) / apr2017

81

Men Big Dgenal ata A naly tic

solusi

info produk & solusi bisnis

Paqu e s Too ls

(bag ian 1 )

Dunia digital telah merambah berbagai sudut kehidupan kita. Segala bentuk kegiatan, baik kegiatan yang sifatnya pribadi maupun yang sifatnya pekerjaan, telah berpindah ke dunia digital. Kita hampir bisa menemukan bentuk layanan digital untuk semua kebutuhan kita. Baik itu mengumpulkan foto, membaca berita, berkomunikasi dengan keluarga dan teman, maupun dengan rekan bisnis, sampai dengan layanan untuk mengetahui kemacetan jalanan. Ditambah lagi dengan maraknya IoT (Internet of Things) pertumbuhan dunia digital tidak akan melamban, malah akan melaju semakin cepat.

Melajunya perkembangan layanan digital hanya akan berdampak kepada perkembangan data yang harus dikelola, seperti yang disebutkan pada cuplikan berikut ini:

Devin Christian Kusardi Product Marketing Reps. [email protected] [email protected]

82

1. From CSC: By 2020 one third of all data will be stored, or will have passed through the cloud, and we will have created 35 zetabytes worth of data. 2. By 2020 the production of data will be / apr2017

44 times what we produced in 2009. 3. At least 10x more servers, 75x more files, 50x more data, by 2020 IT departments will be looking after. 4. The Obama administration has invested $200 million so far in Big Data projects. 5. We will soon have more data than our IT systems can handle, if it grows at a rate of 40% a year, but global IT spend only grows at 5%.

Tantangan di atas dapat menjadi sebuah kesempatan bagi organisasi yang siap menghadapi dunia Big Data. Menurut IDC Pasar Big Data akan terus berkembang: “Big Data technology & service market will grow at a 27% CAGR to $32,4 billion through 2017 or about six time the growth rate of the overall ICT market. IDC, 18 December 2013.” Enterprise dengan kemampuan pengolahan Big Data akan mampu mengambil sebagian dari pasar tersebut dengan memberikan layanan Big Data bagi organisasi yang membutuhkan. Selama puluhan tahun ke belakang, perusahaan mengambil keputusan hanya berdasarkan data transaksional yang tersimpan pada database relasional. Padahal, sejak datangnya era internet, potensi terbesar justru berasal dari data yang non tradisional dan tidak terstruktur, seperti blog, media sosial, email, sensor, dan gambar bisa menyimpan informasi yang berharga jika digali. Dan penurunan biaya dari media penyimpanan dan komputer membuat data-data ini layak disimpan - yang mungkin akan dengan mudahnya dibuang beberapa tahun lalu. Hasilnya, semakin banyak perusahaan yang memasukkan data non tradisional yang dianggap memiliki potensial besar ke dalam pengolah data mereka. Untuk mendapatkan informasi yang berharga bagi bisnis, penting adanya untuk memiliki alat yang tepat untuk menangkap dan mengatur berbagai macam jenis data yang berbeda dari sumber yang berbeda pula, namun tetap sanggup menganalisa seluruh konteks data perusahaan dalam waktu yang singkat. i-811 Indonesia (baca: Insight Delapan Sebelas) melalui PT Synnex Metrodata Indonesia menawarkan Big Data analitik kompeten bernama Paques (baca: Pakis) yang mampu memproses serta menganalisa data-data milik perusahaan agar dapat dijadikan sumber informasi berharga juga menemukan insights baru untuk digunakan sebagai pembeda dalam pengambilan keputusan bisnis perusahaan.

PENGANTAR Dengan diperkenalkannya Paques sebagai Big Data Analitik di pasar teknologi, i-811 merupakan perusahaan asal Indonesia pertama yang menawarkan software Big Data analitik dengan fitur self-service analytics yang dapat diaplikasikan ke berbagai sektor seperti ritel, pelayanan kesehatan, telekomunikasi, dan perbankan. Hal ini menegaskan Paques sebagai software yang versatile namun tetap user friendly.

Definisi Big Data Big Data secara umum terdiri dari beberapa tipe data: Data tradisional perusahaan - termasuk informasi pelanggan dan sistem CRM, data transaksional, data transaksi online, dan data umum. Data sensor/mesin - termasuk data histori telepon, situs blog, sensor GPS, data sistem perdagangan. Data sosial - termasuk feedback pelanggan, situs micro-blogging semacam Twitter, dan platform media sosial seperti Facebook. McKinsey Global Institute memperkirakan volume data tumbuh 40% setiap tahun, dan akan bertambah 44 kali lipat antara tahun 2009 dan 2020. Namun, meskipun besaran data merupakan parameter yang paling mudah terlihat, volume data bukanlah satu-satunya syarat Big Data yang paling penting. Bahkan secara umum, ada lima karakteristik yang diasosiasikan sebagai ciri-ciri Big Data: Volume berkaitan pada jumlah data yang dihasilkan setiap detik.

Di era digital seperti sekarang, setiap email, tweet, foto, video, data sensor, dan lain-lain yang dibagikan setiap harinya tentu menciptakan data yang tidak sedikit. Jumlah/volume data-data tersebut bukan lagi Terabytes tapi sudah mencapai Zettabytes dan Brontobytes. Jumlah data sebesar ini terlalu besar untuk disimpan dan diproses menggunakan teknologi database tradisional. Maka dari itu teknologi Big Data dibutuhkan di sini. Velocity terkait dengan kecepatan data-data baru yang dihasilkan

dan kecepatan data yang bergerak. Pikirkan bagaimana campaign media sosial yang menjadi viral hanya dalam hitungan detik, kecepatan transaksi kartu kredit mana yang diperiksa untuk menemukan adanya penipuan, atau millisecond yang dianalisa lewat jaringan media sosial untuk mencari tanda yang memicu keputusan jual beli saham. Big Data memungkinkan kita untuk menganalisa data secara tepat waktu, tanpa harus memasukkannya dulu ke dalam database. Variety menunjukkan pada tipe-tipe data berbeda yang dapat kita

gunakan saat ini. Di masa lalu kita terfokus kepada data terstruktur yang dapat dimasukkan ke dalam tabel atau database relasional. Namun, hari ini, faktanya 80% dari jumlah data di dunia adalah data tidak terstruktur, dan tidak dapat dimasukkan ke dalam tabel dengan mudah (seperti foto, video, media sosial). Menggunakan Big Data, kini data-data tidak terstruktur dapat digabungkan dengan tipe data yang lebih tradisional dan terstruktur. Veracity berhubungan dengan rumitnya data dan sumber

kepercayaan data. Dengan berbagai bentuk data, tentunya kualitas dan akurasi tidak terlalu terkontrol (seperti unggahan Twitter dengan hashtag, typo, dan lain-lain) tetapi Big Data memungkinkan tipe-tipe data ini untuk dapat dikerjakan. Value mungkin adalah salah satu V yang paling penting dalam Big

Data. Karena tidak ada gunanya untuk memiliki banyak data dalam jumlah besar jika tidak bisa memprosesnya menjadi data yang memiliki nilai dan aset bagi perusahaan. Teknologi analitik Big Data memastikan bahwa setiap data yang dimiliki perusahaan akan diproses menjadi aset yang berharga. (Bersambung: Paques: Pentingnya Big Data)

/ apr2017

83

solusi

info produk & solusi bisnis

Sedangkan metode migrasi Non-CDB pre12c menjadi PDB tanpa proses softwareupgrade, yang tersedia setelah versi Oracle 11g Release 2 (11.2.0.3), yaitu: Full Transportable Tablespace (Transportable Database) dengan Oracle Data Pump Full Export Import dengan Oracle Data Pump. Tutorial ini menyajikan metode migrasi Non-CDB dengan cara cloning PDB secara langsung dari Non-CDB 12c.

TUTORIAL

Migrasi Non-Container Database ke Pluggable Database: Cloning PDB dari Non-CDB Tutorial ini merupakan seri lanjutan dari seri tutorial sebelumnya yang bertema “Mengenal Oracle Database 12c Multitenant Container Database”. Oracle Database 12c Multitenant Container Database dimulai dengan pembuatan Container Database (CDB). Sebuah CDB pada awalnya terdiri dari root dan seed container. Pluggable Database (PDB) merupakan container yang digunakan untuk penyimpanan data bagi aplikasi-aplikasi bisnis.

Migrasi Non-Container Database (Non-CDB) ke PDB dapat dilakukan baik untuk Non-CDB pre-12c atau Non-CDB 12c. Migrasi Non-CDB pre-12c ke PDB dapat dilakukan dengan atau tanpa melalui proses software-upgrade terlebih dahulu ke versi Oracle Database 12c. Software-upgrade diperlukan untuk versi Oracle Database sebelum Oracle Database 11g Release 2 (11.2.0.3). Setelah Oracle Database 11g Release 2 (11.2.0.3), migrasi Non-CDB dapat dilakukan tanpa proses software-upgrade terlebih dahulu.

Furqan Yudi Pranata IT Trainer Sr., Training Services (CTC) [email protected] [email protected]

84

Metode migrasi Non-CDB ke PDB yang tersedia di Oracle Database 12c adalah: Cloning PDB secara langsung dari Non-CDB 12c Plugging in PDB dari Non-CDB 12c dengan DBMS_PDB.DESCRIBE Full Transportable Tablespace (Transportable Database) dengan Oracle Data Pump Full Export Import dengan Oracle Data Pump Database replication dengan Oracle Golden Gate. / apr2017

Cloning PDB dari Non-CDB 12c Cloning PDB secara langsung dari Non-CDB 12c memiliki persyaratan sebagai berikut: Source Non-CDB dan target CDB harus terinstal Oracle Database 12c Release 1 (12.1.0.2). Source Non-CDB dan target CDB harus terinstal database options yang sama. Source Non-CDB dan target CDB harus memiliki endian format yang sama Source Non-CDB dan target CDB harus memiliki compatible character sets and national character sets. Jika source Non-CDB menggunakan Transparent Data Encryption (TDE) maka di target CDB harus sudah terkonfigurasi Key store yang sesuai. Source Non-CDB harus dalam kondisi open in read-only mode. Database link dari target CDB ke source Non-CDB harus telah dibuatkan dahulu. User yang digunakan dalam database link ke source Non-CDB harus memiliki CREATE PLUGGABLE DATABASE privilege. User yang digunakan untuk melakukan cloning di target CDB harus memiliki CREATE PLUGGABLE DATABASE privilege di root container. Tutorial ini menyajikan proses cloning PDB secara langsung dari Non-CDB 12c dengan perintah CREATE PLUGGABLE DATABASE,

agar pembaca dapat memahami klausa-klausa utama yang harus digunakan. Pembuatan Non-CDB, CDB atau PDB dilakukan di dalam 2 buah virtual machine yang dibuat dengan Oracle Virtual Box. Di dalam virtual machine tersebut telah terinstal dan terkonfigurasi Oracle Enterprise Linux 6.5 dan Oracle Database 12c Release 1 (12.1.0.2). Untuk mendukung tutorial ini, telah dibuatkan konfigurasi sebagai berikut: Di virtual machine pertama, source Non-CDB bernama ORCL berada di server Oracle Linux bernama dbserver. Di virtual machine kedua, target CDB bernama ORCLCDB berada di server Oracle Linux bernama dbserver55. Source Non-CDB bernama ORCL di dbserver akan dimigrasikan ke target CDB bernama ORCLCDB menjadi PDB bernama SAMPLEPDB di dbserver55.

Lokasi Data File Gunakan perintah-perintah berikut untuk menampilkan lokasi data file di source Non-CDB: dbserver$ export ORACLE _ SID=orcl dbserver$ sqlplus / as sysdba SQL> select file#, name from v$datafile; FILE# NAME ----- ---------------------------------------------------1 /u02/oradata/orcl/system01.dbf 3 /u02/oradata/orcl/sysaux01.dbf 4 /u02/oradata/orcl/undotbs01.dbf 5 /u02/oradata/orcl/example01.dbf 6 /u02/oradata/orcl/users01.dbf

Gunakan perintah-perintah berikut untuk menampilkan lokasi data file di target CDB: dbserver55$ export ORACLE _ SID=orclcdb dbserver55$ sqlplus / as sysdba SQL> select file#, name from v$datafile; FILE# ----- 1 3 4 5 6 7

NAME ---------------------------------------------------/u02/oradata/orclcdb/system01.dbf /u02/oradata/orclcdb/sysaux01.dbf /u02/oradata/orclcdb/undotbs01.dbf /u02/oradata/orclcdb/pdbseed/system01.dbf /u02/oradata/orclcdb/users01.dbf /u02/oradata/orclcdb/pdbseed/sysaux01.dbf

/ apr2017

85

Konfigurasi di Source Non-CDB

Proses Cloning di Target CDB

Gunakan perintah-perintah berikut untuk membuat user bernama pdbclone dengan CREATE PLUGGABLE DATABASE privilege:

Gunakan perintah-perintah berikut untuk mengubah Non-CDB menjadi OPEN READ ONLY:

Gunakan perintah-perintah berikut untuk login di root container dan memulai proses cloning di target CDB:

dbserver$ export ORACLE _ SID=orcl dbserver$ sqlplus / as sysdba SQL> create user pdbclone identified by oracle _ 4U; User created. SQL> grant create session, create pluggable database to pdbclone; Grant succeeded. SQL> alter user pdbclone account unlock; User altered. SQL> connect pdbclone/oracle _ 4U Connected. SQL> show user USER is “PDBCLONE”

dbserver$ export ORACLE _ SID=orcl dbserver$ sqlplus / as sysdba SQL> shutdown immediate Database dismounted. ORACLE instance shut down. SQL> startup mount ORACLE instance started. Database mounted. SQL> alter database open read only; Database altered.

dbserver55$ export ORACLE _ SID=orclcdb dbserver55$ sqlplus / as sysdba SQL> CREATE PLUGGABLE DATABASE examplepdb from NON$CDB@cloneorcl FILE _ NAME _ CONVERT=(‘/u02/oradata/orcl’,’/u02/oradata/orclcdb/examplepdb’); Pluggable database created. SQL> show pdbs CON _ ID CON _ NAME OPEN MODE RESTRICTED ---------- ------------------------------ ---------- --------- 2 PDB$SEED READ ONLY NO 3 EXAMPLEPDB MOUNTED

Konfigurasi di Target CDB Gunakan perintah-perintah berikut untuk menambahkan TNS name baru ORCL yang berisi konfigurasi koneksi ke source Non-CDB: dbserver55$ cd /u01/app/oracle/product/12.1.0.2/dbhome _ 1/network/admin dbserver55 $ vi tnsnames.ora … ORCL = (DESCRIPTION = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = dbserver)(PORT = 1521)) (CONNECT _ DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE _ NAME = orcl.example.com) ) ) $ tnsping orcl … Used TNSNAMES adapter to resolve the alias Attempting to contact (DESCRIPTION = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = dbserver)(PORT = 1521)) (CONNECT _ DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE _ NAME = orcl.example.com))) OK (30 msec)

Gunakan perintah-perintah berikut untuk login di root container dan membuat database link ke source Non-CDB: dbserver55$ export ORACLE _ SID=orclcdb dbserver55$ sqlplus / as sysdba SQL> create database link cloneorcl connect to pdbclone identified by oracle _ 4U using ‘orcl’; Database link created. SQL> select * from user _ tables@cloneorcl; no rows selected

86

/ apr2017

Jalankan post script bernama noncdb_to_pdb.sql: SQL> alter session set container=examplepdb; Session altered. SQL> show pdbs CON _ ID CON _ NAME OPEN MODE RESTRICTED ---------- ------------------------------ ---------- --------- 3 EXAMPLEPDB MOUNTED SQL> @?/rdbms/admin/noncdb _ to _ pdb.sql ... PL/SQL procedure successfully completed. SQL> WHENEVER SQLERROR CONTINUE; SQL> exit

Gunakan perintah berikut untuk OPEN PDB baru: SQL> show pdbs CON _ ID CON _ NAME OPEN MODE RESTRICTED ---------- ------------------------------ ---------- ---------3 EXAMPLEPDB MOUNTED SQL> alter pluggable database examplepdb open; Pluggable database altered. SQL> show pdbs CON _ ID CON _ NAME OPEN MODE RESTRICTED ---------- ------------------------------ ---------- ---------3 EXAMPLEPDB READ WRITE NO

Demikian tutorial ini, semoga bermanfaat.

/ apr2017

87

produk

info produk & solusi bisnis

Tawarkan Rakit Komputer PC Branded Cocok untuk Mahasiswa dan UKM

didapatnya penghargaan Indonesia Customer Service Award (ICSA) selama 9 tahun berturut-turut. “Acer berkomitmen memberikan produk dengan kualitas dan layanan terbaik bagi para pelanggannya. Program CreAcer adalah salah satu inisiatif Acer Indonesia untuk memperkuat komitmen tersebut. Dengan diluncurkannya CreAcer, kami berharap pengguna dapat dengan mudah memiliki PC desktop sesuai kebutuhan spesifikasi yang diinginkan dengan keunggulan PC branded yaitu dukungan garansi resmi dan jaringan servis terpercaya dari kami,” ujarnya. “CreAcer jelas memberikan worry free experience yang menjadi jawaban bagi keraguan pengguna desktop rakitan. Di CreAcer, pengguna bisa menikmati kemudahan untuk merakit sendiri sesuai kebutuhan dan meng-upgrade PC desktop-nya di masa mendatang,” sambungnya. Menurut Ang, bagi pelajar dan mahasiswa, membangun PC desktop sendiri membantu mereka bukan saja untuk menyimpan banyak file multimedia dari tugas kampus, tapi juga untuk bermain game dengan dukungan komputasi serta user experience yang maksimal. “Sedangkan bagi pelaku UKM, kini dengan adanya pilihan produk dari CreAcer selain dapat memberikan efisiensi biaya terhadap belanja TI mereka, serta kemudahan untuk meningkatkan performa komputasi yang sesuai dengan kebutuhannya,” terangnya.

“CreAcer memberikan kebebasan untuk merakit PC dengan menyediakan suku cadang berkualitas dari Acer & partner terpercaya yang menjamin performa kualitas PC”

Kebutuhan Personal Computer (PC) desktop rakitan rupanya terus meningkat. Tidak saja datang dari kalangan pelajar dan mahasiswa, melainkan juga pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM).

Informasi lengkap, hubungi:

Stephanus Kurnianto

Product Marketing Manager [email protected] [email protected]

88

Peluang ini dimanfaatkan Acer untuk menghadirkan program CreAcer sebagai pilihan cerdas yang memudahkan pengguna, khususnya di daerah Jawa Timur dan sekitarnya. CreAcer ini ditujukan untuk pengguna agar secara bebas merakit PC desktop atau melakukan perubahan spesifikasi sesuai kebutuhan dengan dukungan beragam benefit dari PC branded. / apr2017

Herbet Ang, Presiden Direktur Acer Indonesia mengatakan, CreAcer memberikan kebebasan untuk merakit PC dengan menyediakan suku cadang berkualitas dari Acer dan partner terpercaya yang menjamin performa kualitas PC. Nilai plus lainnya adalah CreAcer memberikan dukungan garansi resmi dan jaringan servis terpercaya dari Acer Indonesia yang kualitas servisnya telah diakui dengan

Program CreAcer yang dimulai sejak awal Maret 2017 ini didukung oleh jaringan distribusi resmi dari PT Synnex Metrodata Indonesia (SMI). Pengguna di Jawa Timur dan sekitarnya bisa memperoleh informasi detil seputar program CreAcer, produk pilihan sekaligus mendapatkan panduan online untuk membangun PC desktop dengan mengunjungi website www.acerid.com/CreAcer. (Sumber: Acer Indonesia)

/ apr2017

89

produk

info produk & solusi bisnis

Lifelike Color, from Every Angle

UX360U

Informasi lengkap, hubungi:

Maria Magdalena Tanoto

Product Marketing Manager - Asus 1 [email protected] [email protected]

90

K O O S B U EN LIP S A Z F UX360 SERIES 360° Degree Rotation to Fit Your Everyday Life

Slim, Stylish and Sophisticated Lifelike Color, from Every Angle

Precision-Engineered Versatility

ZenBook Flip mengkombinasikan kecanggihan sebuah ZenBook dengan kenyamanan dan fleksibilitas dari layar yang dapat diputar hingga 360°. Design ultra tipis serta stylish, sangat nyaman dibawa seperti sebuah tablet, sangat cocok digunakan di manapun Anda berada. Disenjatai Processor Intel® Core™, prosesor yang membuat Anda dapat bekerja dengan nyaman, serta memiliki ketahanan baterai yang sanggup bertahan hingga 12 jam.

Saat kita melihat, kita akan dapat mempercayai betapa tajamnya tampilan yang dihasilkan dari layar ZenBook Touchscreen yang menampilkan hingga QHD (3200x1800) resolusi serta 72% NTSC color gamut, ZenBook Flip memiliki kaleidoscope warna yang lebih tajam dan akurat. Dengan tingkat keterangan 350cd/m2, serta IPS display kualitas tinggi, membuat warna tampak lebih hidup di layar dari setiap sudut.

Sebuah mekanisme metal yang dirancang sangat presisi, membuat engsel pada ZenBook sangat halus, serta pengujian oleh tim ASUS yang sudah mencoba membuka serta menutup engsel pada ZenBook Flip hingga 20.000 x, membuat performa laptop ini sangat terjamin ketangguhannya. Dengan ketangguhan seperti ini Anda tidak perlu khawatir dalam penggunaan, baik pada saat menjadi sebuah laptop ataupun sebuah tablet.

/ apr2017

UX360C

ZenBook Flip sebuah karya elegan yang tak lekang oleh waktu, terbungkus dengan aluminium padat, diselimuti dengan sentuhan logam metal yang diasah hingga mencapai ketipisan hanya 13.9 mm, serta berat hanya 1.3 kg. Dengan pola iconic dari Zen-inspired yang membentuk sebuah lingkaran concentric. Hadir dengan 2 pilihan warna yang memukau, yaitu Icicle Gold dan Mineral Grey.

/ apr2017

91

senggang manajemen

The A New Generation of Employees

“Seven years ago, researcher began a study into the future of people management with our report, ‘Managing tomorrow’s people – the future of work 2020’, which explained how globalism, technology, and sociopolitical and demographic changes would influence the way businesses operate in the future. The follow-up report, ‘millennials at work: Perspectives of a new generation’, was published in 2008 and highlighted the characteristics of the newest generation of workers.” (Sumber: PWC People)

Lyvia Kurniawan HRD Officer Lyvia.Kurniawan @metrodata.co.id info.metrodata @metrodata.co.id

92

/ apr2017

Bicara tentang ‘Millennials’ (Gen Y), mari kita intip apa sebenarnya generasi ‘millennials’ yang marak dibicarakan dan dibandingkan dengan generasi seniornya yaitu Baby boomers & Gen X. Menurut Howe-Strauss para pencetus Teori Generasional Amerika, Generasi ‘Millennials’ adalah mereka yang terlahir dari tahun 1982-2004 dan kini telah memasuki lapangan kerja dalam jumlah besar serta akan membentuk dunia kerja untuk ke depannya. Pada tahun 2020, ‘Millennials’ diprediksi akan membentuk 50% dari Sumber Daya Manusia secara global. ‘Millennials’ memiliki pandangan yang berbeda secara drastis pada apa yang mereka harapkan dari pengalaman kerja. Mereka sadar akan kebutuhan akan pendidikan dan lebih suka membaca, terampil dalam teknologi, sangat percaya diri, mampu multi-tasking, dan memiliki banyak energi juga lebih sadar untuk Eco Living Style dengan memiliki gaya hidup sehat. ‘Millennials’ kerap mencari tantangan, namun keseimbangan kehidupan kerja adalah sangat penting bagi mereka. Mereka, bagaimanapun, menyadari bahwa kebutuhan mereka untuk interaksi sosial, hasil langsung dalam pekerjaan mereka, dan keinginan untuk kemajuan cepat dapat dilihat sebagai kelemahan oleh rekan-rekan yang lebih senior. Secara singkat, mereka juga adalah generasi yang tumbuh di tengah hiruk pikuknya perkembangan teknologi wireless. Paparan teknologi ini juga mempengaruhi kepekaan Gen Y terhadap / apr2017

93

INFO TRAINING (APRIL - JUNE 2017) COURSE TITLE

2017

Fees (IDR)

DAYS

7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000 4,500,000 6,000,000 7,500,000 4,500,000 7,500,000 4,500,000 7,500,000 7,500,000 7,500,000

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 5 3 5 3 5 5 5

3-7 3-7 17 - 21 3-7 17 - 21 3-7 17 - 21 17 - 21 3-7 17 - 21 3-7 17 - 21 3-7 10 - 12 25 - 28 3-7 25 - 27 17 - 21 10 - 12 3-7 17 - 21 3-7

13,000,000 15,000,000 16,000,000 15,000,000 7,500,000 9,000,000

5 5 5 5 2 3

3-7 2-8 5-9 3-7 15 - 19 12 - 16 17 - 21 2-8 12 - 16 3-7 15 - 19 12 - 16 upon request and availability 10 - 12 8 - 10 5-7

20,332,275 16,265,820 16,265,820 20,332,275 20,332,275 24,030,860

5 5 5 5 5 5

3-7 17-21 3-7

11,847,150 11,847,150 16,265,820 16,265,820 6,506,328 16,265,820 16,265,820 16,265,820 13,012,656 13,012,656 13,012,656 16,265,820

5 5 5 5 2 5 5 5 4 4 4 5

3-7 17 - 21 3-7 17 - 21 10 - 11 3-7 17 - 21 3-7 25 - 28 10 - 13 17 - 20 3-7

15 - 19 22 - 29 15 - 19 22 - 29 2-3 15 - 19 22 - 29 2-8 2-5 15 - 18 2-5 22 - 29

12 - 16 5-9 12 -16 5-9 12 - 13 12 - 16 5-9 5-9 12 - 15 5-8 12 - 15 5-9

16,265,820 6,506,328 16,265,820 16,265,820 6,506,328 20,332,275 16,265,820 9,759,492 16,265,820 16,265,820 9,759,492 16,265,820

5 2 5 5 2 5 5 3 5 5 3 5

17 - 21 3-4 3-7 3-7 3-4 17 - 21

22 - 29 8-9 2-8 15 - 19 8-9 2-8

5-9 6-7 5-9 12 - 16 6-7 12 - 16

4,500,000 4,500,000 4,500,000 4,500,000 4,500,000 6,000,000 5,000,000

3 3 3 3 3 5 4

APR

MAY

JUN

Starting Date

Microsoft Technologies (Fees in IDR)

perubahan. Mereka tidak takut perubahan, namun sering kali tak sabar melalui proses menuju perubahan itu. Mereka adalah generasi yang akrab dengan internet dan sangat aktif dalam media jejaring sosial. Gen Y dikenal sebagai generasi yang egosentris, berpusat pada diri sendiri dan senang menonjolkan diri. Majalah Time menyebut generasi ini sebagai ‘Me Me Me generation’. Berdasarkan studi yang dilakukan oleh PWC kepada 4300 ‘Millennials’ di Amerika, Eropa, dan Asia, ‘Millennials’ lebih tertarik kepada perusahaan yang menawarkan pertumbuhan karir yang cepat dibanding gaji yang besar yang menunjukkan ambisi dan optimisme yang tinggi dari generasi ini.

Tetapi dengan begitu banyak tujuan untuk menjadi yang terbaik dan dinamika karakteristik yang ada, tidak dapat dipungkiri bahwa kemungkinan akan ada kekecewaan pada akhirnya dan Perusahaan harus berhati-hati untuk mengelola harapan dan mengidentifikasi dan memberikan reward kepada ‘Millennials’ untuk menunjukkan bahwa mereka tertarik untuk mempertahankan dan mengembangkannya. Sangat penting bagi pengusaha untuk menjelaskan apa yang mereka tawarkan bagi karyawan yang potensial, tetapi juga apa yang mereka harapkan sebagai imbalan. Berpikir kreatif tentang strategi reward dan apa yang memotivasi ‘Millennials’ merupakan salah satu cara mempertahankan mereka. Sebagai contoh, adalah waktu untuk mengalihkan fokus dari bonus uang tunai untuk hal-hal lain yang berfokus terhadap work-life balance. Sebagai tambahan, para senior sebaiknya memberikan ‘Millennials’ kesempatan bertumbuh dengan memberikan rotasi kerja secara lebih intens untuk membuat mereka merasa bergerak menuju sesuatu dan mendapatkan berbagai pengalaman. Menantang mereka untuk datang dengan cara-cara baru untuk merampingkan proses dan untuk melatih kreativitas juga dapat dijadikan cara untuk membuat mereka untuk berkembang.

Source: PWC People: Attracting Millennials.

20697-1B 10982 20697-2B 20347 20740 20741 20742 20341 20342 20331 20332 20488 20489 20761 20762 20764 20765 20767 20768 20461 20462 20463

Installing and Configuring Windows 10 Supporting and Troubleshooting Windows 10 Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services Enabling and Managing Office 365 Installation, Storage, and Compute with Windows Server 2016 Networking with Windows Server 2016 Identity with Windows Server 2016 Core Solution of Microsoft Exchange Server 2013 Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 Core Solution SharePoint 2013 Advanced Solutions SharePoint 2013 Developing Microsoft SharePoint® Server 2013 Core Solutions Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Advanced Solutions Querying Data with Transact-SQL Developing SQL Databases Administering a SQL Database Infrastructure Provisioning SQL Databases Implementing a SQL Data Warehouse Developing SQL Data Models Querying Microsoft SQL Server Administering Microsoft SQL Server Databases Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server

2-8 15 - 19 22 - 29 15 - 19 2-8 15 - 19 22 - 29 15 - 19 2-8 15 - 19 22 - 29 2-8 2-8 22 - 24 2-5 15 - 19 29 - 31 2-8 22 - 24 15 - 19 22 - 29 2-8

5-9 12 - 16 5-9 12 - 16 5-9 5-9 12 - 16 12 - 16 5-9 5-9 12 - 16 5-9 12 - 16 5-7 12 - 15 5-9 12 - 14 5-9 12 - 14 5-9 12 - 16 5-9

EC Council (Fees in IDR) C|ND C|EH E|CSA C|HFI E|CIH E|CSP

Certified Network Defender Certified Ethical Hacker EC-Council Certified Security Analyst Computer Hacking Forensic Investigator EC-Council Certified Incident Handler EC-Council Certified Secure Programmer Java / .Net

D73488 D72896 D72965 D68179 D68195 D61818

Transition to Oracle Solaris 11 Oracle Solaris 11 System Administration Oracle Solaris 11 Advanced System Administration Oracle Solaris Cluster Administration Oracle Solaris Cluster Advanced Administration Sun Systems Fault Analysis Workshop

D83527 D84838 D65269 D76385 D77638 D85116 D85120 D77750 D77738 D77742 D77746 D77754

Java SE 8 Fundamentals NEW Java SE 8 Programming New Developing Applications for the Java EE 6 Platform Developing Applications with Java EE 6 on WebLogic Server 12c Java EE 7: New Features Java EE 7: Back-End Server Application Development Java EE 7: Front-end Web Application Development Java EE 6 : Develop Web Components with Servlets & JSPs Java EE 6 : Develop Web Components with JSF Java EE 6 : Develop Business Components with JMS & EJBs Java EE 6 : Develop Database Applications with JPA Java EE 6 : Develop Web Services with JAX-WS & JAX-RS

D78846 D77766 D78850 D77758 D79228 D81599 D53979 D73239 D80174 D80198 D79995 D80186

Oracle Database 12c: Administration Workshop Oracle Database 12c: Install and Upgrade Workshop Oracle Database 12c: Backup and Recovery Workshop Ed 2 Oracle Database 12c R1: New Features for Administrators Ed 2 Oracle Database 12c: Fundamentals for Developers and System Administrators Oracle Database 12c: Security Oracle Fusion Middleware 11g: Build Applications with ADF I Oracle Fusion Middleware 11g: Build Applications with ADF II Oracle Database: Introduction to SQL Ed 1.1 Oracle Database: SQL and PL/SQL Fundamentals Oracle Database: SQL Tuning for Developers Oracle Database: Program with PL/SQL

Solaris Operating System (Fees in IDR) 22 - 29 2-8 15 - 19

5-9 12 - 16 5-9

upon request and availability

Java Technologies (Fees in IDR)

Oracle (Fees in IDR)

upon request and availability 3-7 3-7 10 -12 17 - 21

2-8 15 - 19 8 - 10 22 - 29

5-9 12 - 16 5 - 7 5-9

Others Training (Fees in IDR) ITIL-V3 ITPM SPRING IBATIS HIBERNATE AADEV JASPER

94

/ apr2017

ITIL v.3 Foundation IT Project Management Java Spring Framework iBatis/MyBatis Data Mapper Framework Hibernate Android Application Development Reporting using Jasper Report and iReport

upon request and availability

PA R T N E R

CODE