METRODATA SOLUTION DAY

OK TOB ER 2012

METRODATA SOLUTION DAY 18 Oktober 2012

SMI Distribusikan Double Take, Panasonic, ZTE MII Kantongi 10 Spesialisasi Oracle Manajemen Proyek Satu Atap Experience Center MII & I-Show Room LMI

Editorial_

STAKEHOLDERS METRODATA

yang kami hormati,

Tanpa terasa sudah 3 bulan kami menempati kantor baru di wilayah Jakarta Barat. Semua dilalui dengan penuh semangat dan sukacita. Keberhasilan dalam meningkatkan penjualan mencambuk kami untuk tetap terus berinovasi dan bekerjakeras. Melalui entitas anak joint venture PT. Synnex Metrodata Indonesia, kami dipercaya sebagai distributorship untuk unit bisnis komersial dan konsumer dalam mendistribusikan solusi Vision Solution (Double-Take 6.0), Panasonic (aksesoris gadget) dan ZTE (Smartphone). Hal ini tentu saja sejalan dengan perkembangan bisnis kami yang terus melaju dengan menambah portofolio dari perusahaan global yang sudah diakui keandalannya serta kemampuan untuk memenuhi kebutuhan seluruh lapisan masyarakat. Dari sisi skill, PT Mitra Integrasi Informatika berhasil meraih Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 dan X2-8 Specialization, sehingga kami sudah mengantongi 10 Partner Specialization Program. Untuk meningkatkan layanan pelanggan, kini kami menyediakan fasilitas demo room yaitu MII Experience Center & I-Show Room. Kami akan membawa Anda ke dunia TI yang sesungguhnya. Dalam rubrik solusi, simak rangkaian artikel tentang Autodesk AEC, SAP Business One, Disaster Recovery, HP 3PAR Storage Systems, Service Cloud, Oracle Engineered Systems & Windows Server 2012. Untuk produk simak product review Dell, Fujitsu Lifebook, Fortinet, HP, Microsoft SQL Server 2012, Samsung & ZTE. Dalam rubrik senggang, patut kita simak artikel Masterpiece, yang dapat mendorong setiap individu menjadi lebih bermakna. Termasuk berkenalan dengan Elly Djohan, Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika . Metrodata Solution Day 2012 yang akan kami selenggarakan pada 18 Oktober 2012 tentu sudah menjadi salah satu agenda tetap Anda untuk hadir dan bergabung bersama kami. Menyimak solusi-solusi terkini serta menyaksikan ragam update product persembahan mitra bisnis kami. Manfaatkan juga konsultasi TI gratis di consulting booth kami. Sampai jumpa di MSD 2012! Salam METRODATA,

PT. Metrodata Electronics Tbk

APL Tower 37th Floor, Suite 3 Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, Jakarta 11470 Tel. (62-21) 293 45 888 Fax. (62-21) 293 45 899 Email: [email protected] [email protected] contact @metrodata.co.id [email protected] [email protected] www.metrodata.co.id

BANDUNG

Komplek Segitiga Emas Blok H3 Jl. Ahmad Yani No. 221-223 Bandung Telp: (62-22) 721 0808, 727 6853, 720 3029, 723 7076 Fax: (62-22) 723 7074

Okt 2 01 2

Email: [email protected]

SURABAYA

JAKARTA

Distribution Intiland Tower Surabaya, 7th Floor, Suite 5A Jl. Panglima Sudirman Kav. 101-103 Surabaya 60271 Telp: (62-31) 5474218 Fax: (62-31) 5347139


Solution Intiland Tower Surabaya, 6th Floor, Suite 2B Telp: (62-31) 5474217 Fax: (62-31) 5474216


Ruko Orion Dusit No. 18 Jalan Mangga Dua Raya Jakarta 10730 Telp: (62-21) 62302206, 62302207, 62302208 Fax: (62-21) 62302209

Service Center Telp: (62-21) 62301900, 62301890 Fax: (62-21) 62301929

MAKASSAR

Menara BOSOWA Jl. Jend. Sudirman No.5, 15th Floor Unit I MAKASSAR Telp: (62-411) 3666716/3666718 Fax: (62-411) 3666717


MEDAN

Distribution Jl. Jend. Gatot Subroto No. 165 (Simpang Jl. Nibung Raya) Medan 20211 Telp: (62-61) 455 8068 Fax: (62-61) 455 4069


Susanto Djaja Presiden Direktur PT. Metrodata Electronics Tbk

Solution West Plaza, 4th Floor Jl. Diponegoro No. 16 Medan 20112 Telp: (62-61) 4517838 Fax: (62-61) 4517839

Email: [email protected],


YOGYAKARTA

Pacific Building 2nd Floor, Suite 201 Jl. Laksda Adi Sucipto No. 157 Yogyakarta 55281 Telp: (62-274) 554 927 Fax: (62-274) 554 928 Email: [email protected]

PT. Mitra Integrasi Informatika MII Cloud @MII_cloud [email protected] www.mii.co.id PT. My Icon Technology myicontech @myicontech [email protected] www.myicontech.com PT. Synnex Metrodata Indonesia Synnex Metrodata Indonesia @synnexmetrodata [email protected] www.synnexmetrodata.com

Tol Free: 0-800-1-888880

3

_Daftar Isi_ Oktober 2012

info korporasi_Fokus_

_Fokus_ info korporasi 5

7

Indonesia Media Tour Vision Solutions: Double-Take 6.0 Perluas Layanan untuk Kesinambungan Bisnis Terkemuka

18

Manajemen Proyek Satu Atap

21

Award untuk METRODATA

MII kantongi Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 Specialization

22

MSBU - Oracle Developer Bootcamp

24

Info Health, Safety & Environment: Identifikasi Potensi Risiko dan Antisipasi Bahaya Kebakaran di Lingkungan Kantor

27

InFocus

28

Elly Djohan, Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika: Seimbangnya pencitraan & kualitas

8

Synnex Metrodata Jalin Kemitraan Strategis dengan ZTE

10

Synnex Metrodata Jalin Kemitraan dengan Panasonic

12

Live Demonstration di Demo Room METRODATA

16

MSD Medan 2012: Menghadirkan Sinergi Solusi Pintar

Indonesia Media Tour Vision Solutions Double-Take 6.0

_Dinamika_ info korporasi 30

Double-Take Partner Gathering

36

31

My Icon Technology Kerjasama dengan Provider 3 di Event 3 Karnaval, di 33 Kota

IBM Pulse Comes To You 2012: Business Without Limits 2012

37

Semangat Inovasi Hadir di Halal Bihalal Metrodata Group

32

My-I Road Show Ramadhan bersama Carrefour

38

Windows Server 2012 Launch

33

Belanja Ramadhan buat Lebaran, banyak Gratisan

39

METRODATA Sponsori IT Golf Club Tournament 2012-2013

42

Citrix Powering Mobile Work Styles and Cloud Services

43

Autodesk Solution for Building Industry

34

SMI Software Enablement

35

MII Sales Institute 2012: Menuju Perkembangan Pesat di dunia Teknologi

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis 44

Autodesk AEC (Architecture, Engineering & Construction)

64

HelpDesk

48

Solusi Ritel untuk SAP Business One dan ERP Lainnya

67

Fortinet: the Power to say yes to BYOD

68

Dell Optiplex 3010

52

Disaster Recovery in 2012 (Bagian 1)

69

Lifebook Lh532

56

HP 3PAR Utility Storage: Efisien, Autonomic dan Multitenant

70

Microsoft SQL Server 2012

58

Solusi Hardware & Software Bekerjasama dalam Solusi Satu ‘Box’: Memberikan ‘Time-To-Market’ yang Lebih Cepat (Bagian 1)

72

Samsung Notebook Series 9. Notebook Tipis Rasa Ultrabook

73

ZTE Luncurkan Smarphone ZTE Skate di Indonesia

74

HP StorageWorks X1000 G2

61

Windows Server 2012: Siap Untuk Indonesia!

_Senggang_

Perluas Layanan untuk Kesinambungan Bisnis Terkemuka

Direktur Agus Honggo Widodo Randy Kartadinata Sjafril Effendi

Produk unggulan Vision Solutions menawarkan 6 keunggulan utama bagi bisnis dan standar baru industri untuk replikasi dan ketersediaan pada berbagai lingkungan.

Pemimpin Redaksi Sjafril Effendi Redaksi Pelaksana Rudy A. Limiadi

ada 5 Juli 2012 lalu, Vision Solutions, Inc., penyedia piranti lunak dan layanan ketersediaan informasi terkemuka di dunia, mengumumkan peluncuran Double-Take 6.0, sebuah solusi “Simply Evolved” untuk proteksi aplikasi dan data di lingkungan komputasi virtual, cloud dan fisik.

Redaksi Anthony Wahono Herdy Dwi Permana Renaisanto S Editor Melani D. Rohi Sirkulasi Herawati Puspitosari email: [email protected] website: www.metrodata.co.id Insite Metrodata

75

SGPC made in Doddy Virgianto

78

76

Customer Service: Menghadapi Pelanggan Sulit

79

Masterpiece Info Training METRODATA

(October-December 2012)

Konsep & Disain Visual PT. Inti Serasi Cipta (021) 520 2215

revisi Insite edisi Juli 2012 halaman 12 keterangan foto kanan atas seharusnya:

Hiskak Secakusuma, Vice Chairman Emeritus PT. Metrodata Electronics Tbk (kiri) memberikan penghargaan kepada Jacobus B. Wiryawan, CV Computa, Yogyakarta.

4

Presiden Direktur Susanto Djaja

Insite METRODATA diterbitkan oleh PT Metrodata Electronics, Tbk. Dilarang mengutip tanpa seijin redaksi.

Okt 20 12

Anthea Lee, Regional Manager, Territory Marketing Vision Solutions; Totok Alfin Atmojo, General Manager-Network Software Group PT. Virtus Technology Indonesia; Johann Gallyot, Solution Architect Vision Solutions; Allan Campbell, Vice President Sales, APAC Vision Solutions; Hau Shi Yau, Regional Director Vision Solutions; Agustini Dharmono, Commercial Director PT. Synnex Metrodata Indonesia. Okt 2 01 2

5

info korporasi_Fokus_

Double-Take 6.0 membantu perusahaan melindungi profitabilitas dan reputasi melalui penyediaan replikasi asynchronous data secara real-time yang terjangkau, memungkinkan pemulihan cepat (immediate recovery) dari setiap system outage. Enam atribut penting yang menjadikan Double-Take 6.0 sebagai solusi terbaik yang menjadi standar baru di industri baik dari sisi value maupun kinerja adalah: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ease of Use Plug & Play Protection Real-Time Replication No Downtime Migrations Platform Independence Simplified Management

Double-Take 6.0 menawarkan beberapa fitur baru, yakni: • Point-in-time recovery for P2V environments • Universal Virtual Recovery Appliance • Protection for Hyper-V virtual machines with CSV • Application protection workflows • Support for PowerShell

Sebagai distributor yang baru ditunjuk, Agus Honggo Widodo, Presiden Direktur PT Synnex Metrodata Indonesia mengatakan bahwa “Kami sangat bangga telah ditunjuk oleh Vision Solutions untuk memasarkan produk-produk enterprise di Indonesia. Sebagai distributor bagi Vision Solutions, kami akan memasarkan Double-Take Availability, Double-Take RecoverNow, dan DoubleTake Move untuk platform Windows (termasuk Hyper-V), Linux, dan VMware. Kami berharap kerja sama ini akan membawa keberhasilan dan nilai tambah bagi keduabelah pihak. Bertambahnya lini portofolio dari Vision Solutions membuat SMI lebih mengerti kebutuhan pelanggan dalam memilih produk berkualitas dan kelas dunia. Konsumen akan mendapatkan kemudahan dalam memperoleh informasi produk, layanan, ketersediaan produk, harga yang kompetitif dan dekat dengan konsumen.” Sementara itu, Alan Arnold, Chief Technology Officer, Vision Solutions mengatakan “Lingkungan bisnis yang terus berubah dan semakin kompetitif menuntut kehandalan yang fleksibel dan ketersediaan infrastruktur TI yang menyediakan akses ke berbagai aplikasi dan informasi. Gangguan pada data atau downtime untuk sistem dan aplikasi merupakan ancaman untuk operasi bisnis yang dapat berimplikasi pada revenue, hubungan dengan pelanggan dan reputasi sebuah perusahaan. Dengan teknologi real-time replication dan failover yang dimiliki Double Take, kami benar-benar membantu perusahaan menjaga data, revenue bahkan hingga pekerjaan.”

PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) yang merupakan garda terdepan bisnis solusi informatika dalam kelompok usaha METRODATA, kembali mendapat pengakuan dari The Oracle PartnerNetwork Team dengan mengantongi Specialization khususnya Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 Specialization.

engakuan tersebut merupakan spesialisasi pertama yang dicapai oleh mitra bisnis lokal Oracle dalam kategori System Integrator khususnya di Indonesia. Hal ini merupakan salah satu upaya dari hasil kerja keras, konsistensi dan komitmen untuk selalu mengedepankan kualitas dan pelayanan terhadap pelanggannya. Dengan mengantongi Oracle Exadata Specialization, MII berhak untuk melakukan transaksi pembelian produk engineered system Exadata. Dengan bertambahnya spesialisasi ini, maka MII telah memiliki 10 Partner Specialization Program yang dapat dijadikan sebagai salah satu kompetensi dalam produk-produk tersebut yang sangat mempengaruhi dalam pemberian nilai ketika melakukan tender. Selain itu, pengakuan tersebut juga sebagai bukti bahwa sumber daya MII telah memiliki sertifikasi, terkait dengan produk yang telah mendapatkan specialization certificate.

Dalam jumpa pers yang berlangsung di Java Room, Shangri-La Hotel, Jakarta, hadir sebagai nara sumber Allan Campbell, Vice President Sales, APAC Vision Solutions; Hau Shi Yau, Regional Director Vision Solutions dan Johann Gallyout, Solution Architect Vision Solutions. 6

MII Kantongi Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 Specialization

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Sekarang, specialization yang telah dimiliki MII adalah: 1. Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 2. Oracle Database 11g 3. Oracle Database 11g Performance Tuning 4. Oracle GoldenGate 10 5. Oracle Real Application Cluster 11g 6. Oracle Service-Oriented Architecture 11g 7. Oracle Solaris 8. SPARC Enterprise Entry-Midrange M-Series Servers 9. SPARC Enterprise High-End M-Series Servers 10.SPARC T2 and T3-Based Servers Dengan memiliki spesialisasi tersebut, serta didukung oleh pengalaman MII dalam 2 (dua) proyek implementasi di sektor bisnis telekomunikasi dan manufaktur, dapat dibuktikan bahwa MII memiliki benefit dan nilai lebih dibanding perusahaan lain. Serta dapat membantu sales dalam menawarkan solusi kepada pelanggan. 7

_Fokus_ info korporasi

Kemitraan strategis ini diwujudkan dengan penunjukan SMI sebagai distributor resmi untuk produk-produk terminal ZTE di Indonesia, yang bertujuan untuk memperluas cakupan dari ketersediaan produk-produk serta layanan berkualitas dari ZTE, dan diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar di Indonesia secara signifikan.

Susanto Sosilo, Director of Device Division, PT. ZTE Indonesia; Hendry Widjaja, Consumer Director of PT. Synnex Metrodata Indonesia; Mr. Luo Zhongsheng, Vice President Handset Business Asia Pacific Region, ZTE Corporation; Mr. He Shiyou, Executive Vice President ZTE Corporation and Agus Honggo Widodo, President Director PT. Synnex Metrodata Indonesia.

“Kami sangat senang bisa bekerjasama dengan ZTE. Kemitraan ini sejalan dengan bisnis strategi yang telah ditetapkan perusahaan kami yaitu untuk tetap berinovasi melalui diversifikasi produk. Sebagai perusahaan global yang sudah diakui keandalannya serta kemampuan untuk memenuhi kebutuhan seluruh lapisan masyarakat, baik pengguna pribadi, anggota keluarga, sampai keperluan bisnis, ZTE mampu menghadirkan solusi berkualitas tinggi yang affordable”, kata Agus Honggo Widodo, Presiden Direktur PT. Synnex Metrodata Indonesia, “Selain kualitas produk yang tinggi, kami juga

Synnex Metrodata Jalin Kemitraan Strategis dengan

Produk-produk yang akan tersedia melalui SMI mencakup varian Smartphone, Tablet, serta Dongle ZTE yang sudah sangat populer di masyarakat. Sebagai pengakuan akan kualitas produknya yang bisa diandalkan, secara global ZTE berdiri pada peringkat keempat dalam penjualan handset.

ZTE

melihat bahwa ZTE didukung dengan layanan purna jual yang handal”, tambahnya lagi. Bertambahnya portofolio membuat SMI semakin mengerti kebutuhan pelanggan dalam memilih produk berkualitas dan kelas dunia. Konsumen akan mendapatkan kemudahan dalam mendapatkan informasi produk, layanan, ketersediaan produk serta harga yang kompetitif.

ada 13 Agustus 2012, ZTE Corporation (“ZTE”) (H share stock code: 0763.HK/A share stock code: 000063.SZ), perusahaan global publik penyedia perangkat telekomunikasi dan solusisolusi jaringan, resmi mengumumkan kemitraan strategis yang dibentuk bersama dengan PT. Synnex Metrodata Indonesia (“SMI”). Mr. Fan Xiaoyong, Managing Director, PT. ZTE Indonesia mengatakan, “Perusahaan ZTE Indonesia terus bertumbuh sejak pertama kali didirikan pada tahun 2001. Untuk semakin memperkuat bisnis ZTE, ditunjuklah Synnex Metrodata Indonesia sebagai mitra strategis resmi. ZTE yakin bahwa kemitraan ini akan menguntungkan kedua belah pihak dan juga memberikan nilai tambah bagi para pelanggan.” “Kami sangat bangga bisa menjalin kemitraan dengan Synnex Metrodata Indonesia. Hal ini karena Metrodata merupakan perusahaan lokal distribusi TI yang sudah sejak lama berdiri di Indonesia, memiliki sejarah performa bisnis yang tinggi serta stabilitas perusahaan yang sangat baik”, ditambahkan oleh Susanto Sosilo, Director of Device Division, PT. ZTE Indonesia. 8

Agus Honggo Widodo dan Susanto Sosilo dalam sesi tanya jawab

Susanto Sosilo, Director of Device Division, PT. ZTE Indonesia; Mr. He Shiyou, Executive Vice President ZTE Corporation; Agus Honggo Widodo, President Director and Hendry Widjaja, Consumer Director of PT. Synnex Metrodata Indonesia.

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Bersamaan dengan diresmikannya kemitraan strategis ini, ZTE juga meluncurkan produk smartphone terbarunya yaitu ZTE Skate yang berbasis Sistem Operasi Android dan dilengkapi dengan layar 4.3 inci. SMI akan secara eksklusif menangani distribusi produk tersebut ke seluruh wilayah Indonesia.

9


Selain mobile backup power, Panasonic juga menyediakan jajaran produk AVC Accessories (Audio, Visual & Communication Accessories) untuk menjawab kebutuhan masyarakat modern. “Industri AVC Accessories merupakan salah satu dari sedikit industri yang terus tumbuh dan berkembang secara global. Diperkirakan pasar earphone dan headphone dunia di tahun 2012 masih tumbuh sekitar 57%,” ujar Rinaldi.

Koji Fujishima, PGI; Mr. Ichiro Suganuma, President Director PGI; Rinaldi Sjarif, Vice President PGI; Hendry Widjaja, Consumer Director SMI; Rika Novita, Marketing Supervisor untuk produk Mobile Backup Power PGI dan Darma Pariana, Product Manager AVC Accessories PGI.

“Kami bangga telah dipercaya oleh Panasonic untuk memasarkan produk-produk accessories mobile product untuk pasar di Indonesia. Bagi kami, Panasonic merupakan mitra bisnis terpercaya yang sudah memiliki well-known products. Keputusan strategik yang kami ambil merupakan bagian dari perluasan portofolio product and brand, termasuk di dalamnya produk baru, sehingga akan semakin memperlebar networking category channel kami,” kata Agus Honggo Widodo, Presiden Direktur PT. Synnex Metrodata Indonesia.

Synnex Metrodata Jalin Kemitraan dengan

Panasonic

“Dengan bergabungnya produk Panasonic dalam jajaran produk SMI - khususnya konsumen, maka semakin lengkap produk yang kami tawarkan, dan semakin mempermudah mitra bisnis kami dalam menjalankan bisnisnya,” kata Hendry Widjaja, Direktur Consumer PT. Synnex Metrodata Indonesia. Kami optimis produk Panasonic siap bersaing dengan produk lain di kelasnya. Selain memiliki dukungan infrastruktur yang tersebar di 18 kota di seluruh Indonesia, kami juga telah menyiapkan SDM dan tenaga ahli yang berpengalaman di bidangnya. Kami yakin dapat memberikan pilihan ragam produk berkualitas kepada pengguna, ujar Hendry menambahkan.

ada 8 Agustus 2012, PT. Synnex Metrodata Indonesia (SMI) telah ditunjuk oleh PT. Panasonic Gobel Indonesia (PGI) sebagai distributor dan memegang distributorship untuk produk aksesoris gadget yaitu Portable Charger dan AVC (Audio, Visual & Communication Accessories). Hal tersebut sejalan dengan meningkatnya tren penggunaan smartphone dan tablet di Indonesia yang cukup pesat, sehingga Panasonic terus berusaha memenuhi kebutuhan konsumennya dengan meluncurkan produk portable charger, mobile backup power, yang berteknologi tinggi serta stylish bagi para pengguna yang mempunyai aktifitas dan mobilitas tinggi. “Penggunaan smartphone di Indonesia telah meningkat sekitar 24% pada tahun 2012 dibandingkan tahun sebelumnya, dan penjualan smartphone di Indonesia mencapai 58% dari total penjualan di Asia. Angka ini terus berkembang, termasuk juga tren penggunaan tablet yang cukup pesat,” ujar Rinaldi Sjarif, Vice President Panasonic Gobel Indonesia. “Kami sadar bahwa di kehidupan modern, teknologi sangat dibutuhkan untuk memberikan kemudahan dalam segala rutinitas. Oleh karenanya, kami meluncurkan mobile backup power sebagai portable charger yang tidak hanya hightech, tetapi juga memiliki desain yang simple dan mungil, mudah dibawa, dan dapat digunakan untuk smartphone dan tablet dari brand manapun.”

Acara jumpa pers yang berlangsung di Palalada Resto, Jakarta ini dihadiri oleh nara sumber Mr. Ichiro Suganuma, President Director PGI; Rinaldi Sjarif, Vice President PGI; Agus Honggo Widodo, President Director & Hendry Widjaja, Consumer Director SMI; Rika Novita, Marketing Supervisor untuk produk Mobile Backup Power PGI dan Darma Pariana, Product Manager AVC Accessories PGI.

Berdasarkan hasil studi Yahoo TBS Net Index bahwa dalam kurun waktu dua tahun terakhir ini smartphone menjadi sangat disukai oleh pengguna ponsel di Indonesia, yang fokus kepada profesional muda dan orang tua yang memiliki aktifitas cukup padat. Smartphone maupun tablet mayoritas digunakan untuk berselancar di internet serta mengirim email untuk kebutuhan bekerja, sehingga memakan baterai sangat cepat. 10

Rinaldi Sjarif, Vice President PGI

Agus Honggo Widodo, Presiden Direktur PT. Synnex Metrodata Indonesia Okt 20 12

Okt 2 01 2

Bersamaan dengan penunjukan kemitraan strategis, Panasonic juga meluncurkan dua produk mobile backup power yaitu QE-QL101TM-W dan QE–QL201TM-W serta tiga produk unggulan Panasonic dari AVC Accessories yaitu DJS400A, RP – HTX 7, HJE 120 untuk pasar di Indonesia. 11


Live Demonstration di

Demo Room METRODATA

engan adanya fasilitas demo room, pelanggan dapat melihat solusi-solusi yang ditawarkan serta merasakan dan melihat langsung bagaimana solusi dapat bekerja hingga pelanggan dapat merasakan manfaatnya melalui live demonstration. Demo room ini akan membawa pelanggan ke dunia teknologi informasi yang sesungguhnya, tentunya dengan dukungan tenaga ahli yang handal.

Setelah menempati gedung baru di APL Tower, Metrodata Group melengkapi fasilitasnya dengan demo room guna meningkatkan kredibilitas dan menunjang aktifitas penjualan.

Demo room terletak di lantai 37 & 38 yang kami beri nama MII Experience Room & I-Show Room yang disiapkan oleh PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) & PT. Logicalis Metrodata Indonesia (LMI). Masing-masing demo room memiliki spesialisasi.

MII Experience Center MII Experience Center merupakan sebuah totalitas ICT Experience scenario yang disiapkan bagi pelanggan kami. Untuk mengoptimalkan MII Experience Center, disiapkan juga praktisi yang berpengalaman dan tersertifikasi. MII Experience Center menggunakan ruang khusus yang terletak di lantai 37 dilengkapi dengan fasilitas ruang pertemuan berkapasitas 6 orang dan 2 unit LED TV 42”. Pelanggan juga dapat memanfaatkan berbagai solusi yang diinginkan misalnya technical demo, business value demo, hands on demo, mobile access maupun custom demo. 12

Okt 20 12

Okt 2 01 2

MII siap membantu pelanggan dengan memberikan demo solusi berikut: IT Service Management: BMC Remedy ITSM (Service Desk, Service Request Management, Service Level Management, Knowledge Management, Change Management, Asset Management, dan CMDB) BMC Remedyforce BMC Numara FootPrints Data Center Automation: BMC Control-M BMC BladeLogic Automation Suite Cloud Computing Management: BMC Cloud Lifecycle Management IBM Cloud and Data Center Management Security, Data Lost Prevention Symantec DLP 11 IBM Security ISS IBM Guardium Database Security, Monitoring & Audit Desktop Virtualization VMware View Citrix XenDesktop DELL Wise Application Virtualization Citrix XenApp 6.0

Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Hosted Microsoft Lync Hosted Microsoft Office Hosted File Sharing Hosted Microsoft SharePoint Hosted Private Cloud VMware vSphere 5.1 VMware vCenter VMware vCOPS VMware vCloud Microsoft Hyper-V Microsoft System Center 2012 Trend Micro Deep Security Manager Document Management Solution Microsoft Sharepoint IBM Datacap IBM FileNet Connectivity, Integration and SOA IBM WebSphere Cast Iron Cloud Integration Infrastructure yang digunakan untuk demo tersebut mengunakan teknologi DELL (Blade, Storage, dan Thin Client), HP (Blade, Blade System Matrix, 3Par).

Informasi lengkap, hubungi:

Niken Rahajeng Adiningtyas

Division Manager - Business Consulting Service Division [email protected]

13

I-Show Room

Cisco IP Video Phone E20

I-Show Room didesain untuk lebih mempermudah dalam menunjukan solusi-solusi yang ditawarkan. I-Show Room juga didukung tenaga ahli yang handal dari LMI. I-Show Room menggunakan ruang khusus yang berlokasi di entrance area kantor LMI lantai 38. Hal ini bertujuan agar jika ada tamu yang datang dapat langsung melihat I-Show Room hingga tertarik untuk melihat solusi-solusi lain seperti Cisco Collaborations yang terdiri dari IP Telephony, Video Conference, Jabber, Webex, dan lain-lain, di mana pelanggan bisa langsung merasakan feature mobility – berkomunikasi dari berbagai macam jenis device (IP Phone, Android device, IOS device, Mac & PC), dengan content yang beraneka ragam, baik itu voice, video, Instant Messaging, ataupun web conference. Dilengkapi dengan fasilitas ruang pertemuan untuk 6 orang, 2 unit LED TV 24” dan 1 unit LED TV 42 “ serta berbagai alat pendukung lainnya seperti:

14

Cisco E20 IP Video Phone adalah Desktop Video Phone yang menyediakan high quality video (448p video resolution) dalam bentuk 10.6 inch video display. Dengan Cisco Telepresence, kita bisa melakukan panggilan video semudah melakukan panggilan telepon (call menggunakan extension number atau URI dialing, contoh: E20@metrodata. co.id)

Fitur: High-fidelity wideband audio for vibrant, lifelike conversations; didukung Internet Low Bitrate Codec (iLBC) dalam keadaan jaringan yang melemah. Didukung dengan layar sentuh warna yang lebar untuk memudahkan dalam penggunaan Cisco Unified Communications dan aplikasi telepon lainnya. Meningkatkan kelompok navigasi untuk memudahkan navigasi dan fitur dan fungsi yang dipilih. Terhubung dengan Gigabit Ethernet.

Cisco IP Phone type 9971 + Expansion Key

XML dan aplikasi MIDlet multimedia mengubah proses bisnis dan meningkatkan pengalaman pengguna. Gigabit Ethernet port switch memberikan kecepatan tinggi koneksi jaringan dan relokasi biaya infrastruktur untuk PC.

Disain ergonomis, elegan dan bersih mulus terintegrasi dengan IP Phone 9971, IP Phone 9951, dan IP Phone 8961 endpoints.

Cisco Telepresence EX90

Cisco Unified IP Color Key Expansion Module

Cisco IP Phone type 7975

Melakukan pengolahan yang efisien dengan menggunakan jaringan dan data center dari sumber CPU. Menggunakan platform berbasis Linux untuk mendukung HDX/ICA, PC over IP dan RDP untuk virtual desktop. Menawarkan manajemen pusat Cisco VXC 6215 dan Cisco VCX 2000 Series dengan Cisco VXC Manager.

Cisco Virtualization Experience Client 2111 and 2112

Fitur: Interaktif antar video dan komunikasi yang personal. Dengan large backlit, layar warna resolusi tinggi 640 x 480 piksel yang dapat disesuaikan dengan layar sentuh dan mudah dilihat. Built-in 802.11a/b/g Wirelessfidelity (Wi-Fi) radio meningkatkan portabilitas dan keuntungan dalam berinvestasi. Enam tri-warna diterangi LED baris/fitur kunci menyediakan sekilas-status untuk jalur primer secara bersamaan. Dual standar USB 2.0 port didukung headset kabel untuk pilihan yang lebih besar dan kenyamanan. Bluetooth 2.0 profil headset menambah keleluasaan di meja. Definisi tinggi suara (voice HD) memberikan kejelasan yang lebih besar dalam berkomunikasi.

Okt 20 12

Fitur: Dimaksudkan untuk digunakan oleh manajerial level, eksekutif dan staf administrasi. 18 fisik, diprogram, tri-warna diterangi garis LED/fitur kunci per modul mengurangi biaya dibandingkan dengan penambahan pengadaan telepon. Tombol halaman kedua menyediakan akses ke delapan belas kunci pada program tambahan (untuk 36 kunci total per modul) untuk memberikan skalabilitas superior. Dengan ditandai tiga warna garis fitur LED/kunci memberikan indikasi status panggilan. Satu-, dua-, dan tiga-modul konfigurasi perlindungan memperluas skalabilitas dan penyediaan investasi. Grafis, backlit, layar warna dengan resolusi tinggi membuat mudah dilihat. Okt 2 01 2

Cisco TelePresence Seri EX menawarkan layar high-definition penuh 24-inci atau 21,5 inci. Anda dapat menggunakannya baik sebagai monitor PC dan sistem telepresence, memberikan Anda lebih banyak fleksibilitas di meja kerja Anda.

Cisco Virtual Desktop (Virtual Experience Infrastructure) 6215

Menyatukan suara, video, dan virtual desktop dalam satu perangkat. Mendukung suara berkualitas tinggi dan video untuk memberikan pengalaman pengguna yang kolaboratif.

VXC 2111 mendukung PC over IP dan Cisco VXC 2112 mendukung RDP atau HDX/ICA. Menggunakan PoE 802.3 yang ada atau 802.3af. Cisco Energy Wise menawarkan biaya yang hemat. Didukung dengan dua monitor, keyboard, mouse, empat port USB, mikrofon dan speaker. LMI I-Show Room berusaha untuk dapat membawa pelanggan ke dunia teknologi informasi yang sesungguhnya, tentu dengan didukung oleh tenaga ahli yang handal dari LMI.

Informasi lengkap, hubungi:

[email protected]

15


MSD Medan 2012:

Menghadirkan Sinergi Solusi Pintar Setelah sukses diselenggarakan di Surabaya pada bulan Juni lalu, Metrodata Solution Day 2012 juga diselenggarakan di Medan sebagai rangkaian dari MSD GX (Geographical Expansion) 2012. Masih mengangkat topik yang sama yaitu tentang kolaborasi teknologi pintar, MSD Medan 2012 menghadirkan berbagai topik yang dibawakan oleh para pakar teknologi selama satu hari.

iselenggarakan di Aryaduta Hotel – Medan, acara ini dibuka oleh Ira Santoso, Direktur MII dan langsung dilanjutkan dengan berbagai presentasi. Mengisi sesi pertama, Sunu Sugi Arso, Solution Architect Manager MII membawakan “Data Center Virtualization and Journey to Cloud Computing”. Pada sesi kedua, Antonni, Market Development Manager HP Indonesia membawakan topik “Deliver PC like experience with latest HP Thin Client” dilanjutkan dengan “Simple, Efficient and Reliable Virtual Datacenter” oleh Oki Purwana, System Consultant VMware Indonesia dan “Automate the Transformation of Paper into Digital Information” yang di presentasikan oleh Bunga Sugiarto, Technical Specialist, Enterprise Content Management Software Group IBM Indonesia. 16

Menilik dari berbagai solusi yang dipresentasikan dalam kegiatan ini, METRODATA mengajak para pelaku bisnis khususnya di kota Medan untuk dapat menjawab tantangan zaman dalam ekonomi yang terintegrasi secara global saat ini. Perusahaan dinilai perlu memanfaatkan setiap peluang yang muncul, dengan juga didukung oleh sebuah solusi yang dirancang secara khusus yang dapat membuat sebuah bisnis menjadi lebih produktif dan menguntungkan.

20 12 Okt 2 01 2

Selepas santap siang, acara yang bertema “Strategic Data Center and Smart Infrastructure using Virtualization and Cloud Computing” ini dilanjutkan dengan presentasi lanjutan seperti “Maximize Your Virtual Solution” oleh Noor Annas Bakry, Solution Architect MII; “Improve Speed of Financial Information Using INFOR 10, Flexible Reporting and Dashboard to Monitor Value Creation of Your Company” dibawakan oleh Robert Houwin Manahan, Senior Consultant MII; “New Trend for Workforce” kembali dibawakan oleh Sunu Sugi Arso dan di tutup dengan presentasi oleh Dini Meilianti, Solution Architect MII yang berjudul “Strategic Support for Your Data Centre”.

Okt 2 01 2

Berdasarkan berbagai presentasi yang dibawakan, MSD Medan yang disponsori oleh HP, IBM & VMware dinilai lebih banyak menggunakan studi kasus sebagai contoh nyata, dengan harapan studi yang diberikan dapat lebih memberikan gambaran jelas sesuai solusi yang dibutuhkan (17/7).

17


Kegagalan proyek-proyek tersebut pada dasarnya disebabkan oleh beberapa hal fundamental sebagai berikut: 1. Perubahan ruang lingkup pekerjaan di tengah perjalanan proyek; 2. Keterbatasan atau ketidaktersediaan sumber daya yang dibutuhkan untuk mengelola dan menyelesaikan proyek; 3. Deadline waktu penyelesaian proyek yang tidak realistis; 4. Maksud dan tujuan pelaksanaan yang kurang jelas; 5. Kegagalan melakukan komunikasi diantara project stakeholder; 6. Kegagalan melakukan proses perencanaan yang akurat, komprehensif dan tidak memperhatikan potensi risiko proyek dengan baik; 7. Keterlibatan key user sangat sedikit; 8. Lemahnya kontrol dan pengawasan pelaksanaan proyek oleh manajemen.

Seiring dengan semakin majunya perkembangan teknologi dan cepatnya arus penyebaran informasi, organisasi bisnis saat ini secara konstan dituntut untuk memiliki kemampuan secara terus menerus untuk menyampaikan produk dan layanan dengan lebih cepat, efektif dan efisien kepada pelanggannya. rganisasi bisnis yang tidak memiliki atau kehilangan kemampuan untuk menghadirkan produk dan layanannya secara cepat, efektif dan efisien akan kehilangan daya saing mereka di tengah persaingan global yang semakin ketat dan bisa berimbas pula pada kelangsungan bisnis organisasi yang bersangkutan.

18

Organisasi bisnis modern saat ini menyampaikan produk/layanan mereka kepada pelanggan melalui proyekproyek yang mereka kelola. Tingkat keberhasilan organisasi dalam menyampaikan produk atau layanannya kepada pelanggan sangatlah ditentukan oleh kemampuan sebuah organisasi dalam mengelola dan menyelesaikan seluruh proyek-proyek yang mereka tangani. Dengan kata lain pengelolaan proyek dalam sebuah organisasi bisnis bukanlah semata-mata merupakan kegiatan rutin namun juga memiliki dampak langsung pada keuntungan (profitability) sebuah organisasi bisnis. Sebuah lembaga survei di Amerika Serikat, The Standish Group, pernah melansir sebuah hasil survei yang memberikan fakta mengejutkan bahwa tingkat keterlambatan rata-rata project-project IT di seluruh dunia mencapai angka 222% dan tingkat kerugiannya mencapai 189% dari anggaran pada awal project (Sumber: The Chaos Report, Standish Group, 2009).

Mengingat pentingnya pengelolaan proyek-proyek untuk tercapainya tujuan dan profitabilitas sebuah organisasi bisnis, maka diperlukan sebuah entitas khusus yang memiliki PMOtugas, kewenangan dan sumber daya yang khusus untuk melakukan proses pengelolaan seluruh proyek pada sebuah organisasi bisnis secara berkesinambungan dan menyeluruh. Dalam konsep manajemen modern, entitas tersebut disebut sebagai “PMO” (Project/Program/Portfolio Management Office) atau dengan kata lain Manajemen Proyek Satu Atap. Okt 20 12

Okt 2 01 2

Mengapa PMO?

Definisi PMO

Dalam perspektif bisnis yang traditional PMO sering dianggap sebagai entitas teknis yang tidak memiliki kontribusi langsung pada bisnis. Namun, dalam perspektif business modern PMO memiliki kontribusi yang lebih strategis dan memberikan dampak secara langsung pada tercapainya tujuan bisnis sebuah organisasi. Berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Information Week Analytics (Enterprise Project Management Survey, 2011), organisasi business modern mendirikan PMO dengan alasan dan pertimbangan sebagai berikut:

Project Management Office (PMO) menurut Project Management Institute (PMI) dapat di definisikan sebagai “Sebuah entitas atau organization body yang diberikan penugasan dan tanggung jawab yang berhubungan dengan sentralisasi atau koordinasi pengelolaan proyek yang berada di bawah domain-nya” (Sumber: PMBOK 4th Edition, 2008-Red). Lebih jauh lagi, Ginger Levin dalam bukunya “The Advanced Project Management Office” menyatakan bahwa PMO adalah “Sebuah business unit strategis yang membangun, memelihara, mendukung dan meningkatkan efektifitas aplikasi prinsip-prinsip dan teknik-teknik project/program/ portfolio management untuk mencapai kesuksesan sebuah project” (Sumber:

1. Melakukan prioritisasi proyek di level enterprise-wide. 2. Melakukan standardisasi pengelolaan proyek. 3. Menyediakan informasi yang komprehensif terkait proyek secara keseluruhan kepada top level management. 4. Melakukan pengelolaan sumber daya proyek secara keseluruhan. 5. Memonitor dan melaporkan perkembangan penyelesaian task project secara berkala.

The Advanced Project Management Office, St. Lucie Press, 2002-Red).

Berdasarkan uraian tersebut dapat kita simpulkan bahwa PMO adalah merupakan mitra kerja strategis perusahaan yang diberikan tugas dan tanggung jawab spesifik untuk memastikan tercapainya tujuan bisnis organisasi melalui pengelolaan proyekproyeknya.

Keberadaan PMO pada sebuah organisasi bisnis terbukti dapat menurunkan tingkat kegagalan proyek sampai dengan 31% (Sumber: The State of PMO 2010, PM Solutions-Red). 19

Struktur PMO

Peranan dan Tanggung Jawab PMO

Berdasarkan hasil kajian dari beberapa literatur mengenai PMO, secara best practice struktur PMO dalam sebuah organisasi bisnis dapat dibagi menjadi 3 level sebagai berikut:

Thomas B. Clarck, PhD dalam artikelnya yang berjudul “The Project Management Office”, memberikan penjelasan lebih lanjut bahwa PMO adalah merupakan sebuah organisasi yang memiliki peran dan tanggung jawab sebagai berikut:

1. Level 1 – Portfolio Management Office Portfolio Management Office ini memiliki kedudukan di level Enterprise dengan fungsi utama untuk menerjemahkan strategic business objective organisasi melalui implementasi program dan proyek dengan fokus pada prioritisasi proyek, perencanaan proyek, analisa investasi proyek dan analisa manfaat yang sudah didapatkan dari seluruh proyek portofolio yang dikelola. 2. Level 2 – Program Management Office Program Management Office memiliki kedudukan di level Divisi atau Departemen dengan fungsi utama mengelola seluruh program/proyek yang dikelola oleh PMO melalui standardisasi Project Management Methodology and Guidance, Sentralisasi Pengelolaan Sumber Daya Proyek dan Pengelolaan Kepatuhan dan Kepatutan Proyek. 3. Level 3 – Project Management Office Project Management Office memiliki kedudukan di level proyek/pelaksana lapangan dengan fungsi secara spesifik untuk mengelola proyek secara individual pengelolaan eksekusi proyek pada organisasi melalui kegiatan planning/scheduling, delivery management, risk management dan quality assurance/control.

Role PMO

1. GOVERN - Membangun, mengelola dan meningkatkan sistem manajemen proyek (policy dan prosedur project management, dokumen template project management, tools project management, laporan kemajuan project dan sebagainya. 2. INFORM - Memberikan informasi secara berkala kepada seluruh project stakeholders terkait progress, issues maupun risiko proyek yang sedang berjalan.

4. SUPPORT - Memberikan dukungan teknis terkait dengan kegiatan manajemen sumber daya manusia, keuangan, manajemen mutu dan procurement yang terkait dengan proyek-proyek yang dikelola oleh PMO.

Fungsi dan Layanan PMO

20

METRODATA Fungsi & Layanan PMO

3. ASSURE - Melakukan proses inisiasi, perencanaan, eksekusi/delivery, monitoring dan control serta penutupan (close-out) proyek-proyek yang berada di bawah kendali PMO.

Struktur Organisasi PMO

AWARD untuk

PMO memiliki fungsi dan layanan yang unik dan strategis dalam sebuah organisasi dengan maksud dan tujuan untuk memastikan pengelolaan proyek dalam sebuah organisasi dapat berjalan dengan baik dan sejalan dengan pencapaian corporate business objective yang hendak dicapai oleh organisasi bisnis tersebut. Secara lebih spesifik fungsi dan layanan PMO adalah sebagai berikut: Okt 20 12

1. Melakukan kegiatan pra-kualifikasi untuk seluruh proyek yang akan dijalankan oleh organisasi yang meliputi cost/ benefit analysis, analisa ruang lingkup pekerjaan (scope of work project) dan analisa potensi risiko proyek (project risk assessment). 2. Memberikan rekomendasi Go/No Go kepada manajemen untuk menjalankan atau membatalkan proyek berdasarkan hasil pra-kualifikasi. 3. Melakukan supervisi terhadap proses perencanaan pelaksanaan proyek (project planning) yang meliputi aspek perencanaan sumber daya manusia, peralatan, keuangan, penjadwalan dan ruang lingkup proyek. 4. Menjalankan fungsi koordinasi dan pengawasan proyek agar eksekusi proyek berjalan sesuai dengan rencana dan mampu mencapai tujuan pelaksanaan proyek yang hendak dicapai oleh organisasi. 5. Merekomendasikan strategi recovery dan langkah-langkah pemulihan (turnaround) untuk proyek-proyek yang mengalami kendala pada saat proses eksekusi di lapangan. 6. Secara konsisten melakukan upaya-upaya secara terus menerus untuk meningkatkan maturitas pengelolaan eksekusi proyek pada organisasi melalui kegiatan planning/ scheduling, delivery management, risk management dan quality assurance/control. Dengan PMO, organisasi bisnis modern akan memiliki keunggulan kompetitif di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat melalui pengelolaan dan eksekusi proyek yang lebih efektif, efisien, mature dan berkesinambungan, sehingga mampu memberikan kontribusi yang signifikan pada pencapaian business objective organisasi.

alam FY13 Oracle Partner Network Kickoff Meeting yang diselenggarakan di Tempus, Hotel Ritz Carlton Jakarta, Oracle Indonesia memberikan penghargaan kepada mitra bisnisnya atas pencapaian kinerja di FY12 (3/7). Dalam kesempatan tersebut, Metrodata Group berhasil memperoleh penghargaan melalui 2 entitas anak usahanya, yaitu PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) & PT. Synnex Metrodata Indonesia (SMI). MII berhasil mendapatkan Oracle Award untuk kategori Application Partner of the Year, FY12 yang diserahkan Davian Omas, Sales Director Oracle Indonesia kepada Elly Djohan, Direktur MII. Sedangkan SMI berhasil mendapatkan Oracle Award untuk Partner of the Year FY12 - Value Added Distributor (Commercial) yang diserahkan oleh Chew Sin Sun, GM of Oracle Alliances & Channels, ASEAN kepada Agustini Dharmono, Direktur SMI.

(Sumber: http://pmomaster.wordpress.com)

Julyan Ardianto

Project Management Office Director [email protected]

Okt 2 01 2

21


alam operasionalnya, MSBU memiliki dua divisi yaitu Divisi Managed Services Business Development (MSBD) dan Divisi Managed Services and Solution Delivery (MSSD). Saat ini MSBU sudah mengelola lebih dari 70 pelanggan dengan total sumber daya sekitar 1000 orang. Dan salah satu produk dari MSBU yakni solusi warm body/body shop yaitu kami menempatkan sumber daya di lokasi pelanggan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Secara umum, untuk memperoleh sumber daya tersebut tetap melalui beberapa tahapan dimulai dari assessment, pencarian kandidat, perekrutan, pengembangan, penempatan di project dan sharing knowledge - dimana diberikan oleh kandidat setelah project berakhir.

MSBU

Oracle Developer Bootcamp Dalam tubuh MII sebagai penyedia jasa layanan Teknologi Informasi & Komunikasi (TIK), terdapat sebuah Direktorat Presales and Delivery dimana di dalamnya terdapat unit bisnis Manage Service Business Unit (MSBU) yang memberikan layanan TIK untuk operasional bisnis kepada penyedia managed services (bisnis alih daya) TIK yang lengkap dan hemat.

Kandidat yang sudah memiliki pengalaman dan memenuhi kualifikasi dapat langsung kami tempatkan di pelanggan, sedangkan yang belum berpengalaman akan kami ikutkan dalam proses pengembangan keahlian. Pengembangan tersebut diperlukan untuk mencegah adanya gap antara spesifikasi kandidat dan kebutuhan pelanggan. Sejak bulan Juli 2012, kami mengikutsertakan para kandidat dalam proses khusus yang kami namakan dengan bootcamp. Setelah selesai mengikuti bootcamp, kandidat akan ditempatkan di lokasi pelanggan dalam berbagai lintas industri seperti BUMN, Finance, Telco, Oil & Gas, dan lain-lain. Umumnya kandidat tetap akan diuji terlebih dulu oleh pengguna jasa guna memastikan kesesuaian dengan kebutuhan pelanggan. Setelah itu, kami akan tetap melakukan pemantauan terhadap kinerja sumber daya kami selama masa kontrak. Kandidat yang memiliki masa akhir kontrak dengan pelanggan akan ‘ditarik’ dan kembali ‘ke kantor’ untuk melakukan sharing knowledge dan dipersiapkan kembali ke project berikutnya. Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap pelanggan, MSBU juga menyediakan kandidat pengganti apabila kandidat yang diberikan berhalangan hadir. Saat ini kami sudah memiliki dua jenis program bootcamp yaitu Helpdesk Bootcamp dan Desktop Support Bootcamp.

22

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Berdasarkan hasil dari pendidikan bootcamp yang sudah kami selenggarakan ternyata hasilnya sungguh menggembirakan, sehingga kami memutuskan untuk membuat program bootcamp baru, yaitu Oracle Developer Bootcamp yang akan berlangsung sebelum akhir tahun 2012. Pada program ini, kami bekerjasama dengan Certified Training Center MII dan praktisi TI handal di bidangnya termasuk melibatkan principal serta education partner network. Program terbaru ini akan ditempuh kurang lebih tiga bulan. Selain materi technical skill, kami juga akan membekali dengan soft skill sehingga setelah mengikuti bootcamp, diharapkan kandidat menjadi lebih siap dalam memasuki dunia industri. Kurikulum yang akan kami berikan adalah: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Oracle SQL Oracle PL/SQL Oracle Forms Oracle Reports Oracle Weblogic Oracle APEX

Dengan adanya program bootcamp terbaru ini, MSBU dapat melebarkan solusi layanan yang dimiliki dengan menyediakan sumber daya, khususnya Oracle Developer siap pakai pada project dengan spesifikasi: 1. Apps Development a. Oracle Developer (SQL, PL/SQL, Forms, Reports) b. Oracle APEX 2. Applications Migration a. Forms 6i ke 11g b. Migrasi aplikasi ke Oracle APEX 3. Ad Hoc Report/Customization a. Forms Applications b. Oracle EBS 12i Ke depannya, MSBU akan membangun kompetensi pada teknologi lainnya seperti Java Developer, DBA dan lain-lain yang dibutuhkan oleh dunia industri.

Untuk informasi, silahkan hubungi: Made Istianto Manager - Managed Service BID Dept. [email protected]

23


Info Health, Safety & Environment

engingat ancaman bahaya kebakaran merupakan suatu bahaya yang dapat membawa bencana yang besar dengan akibat yang luas, baik terhadap keselamatan jiwa maupun harta benda yang secara langsung akan menghambat kegiatan ekonomi produktif, maka diperlukan langkah-langkah identifikasi potensi risiko, antisipasi dan penanggulangan bahaya kebakaran secara tepat sasaran dan berkesinambungan.

Identifikasi Potensi Risiko dan Antisipasi Bahaya Kebakaran di Lingkungan Kantor

Lingkungan kantor merupakan salah satu kawasan yang tidak luput dari bahaya kebakaran sehingga manajemen perusahaan perlu memikirkan dan mengambil langkah-langkah antisipasi bahaya kebakaran secara sistematis, terarah dan berkesinambungan. Adapun langkah-langkah yang dapat diambil oleh perusahaan dalam melakukan identifikasi potensi risiko dan antisipasi bahaya kebakaran di lingkungan perkantoran adalah sebagai berikut:

1. Identifikasi Potensi Bahaya Kebakaran Langkah pertama dalam mengelola bahaya kebakaran adalah dengan melakukan proses identifikasi seluruh kemungkinan potensi bahaya kebakaran yang mungkin dapat terjadi di lingkungan kantor kita yang meliputi hal-hal sebagai berikut: a. Identifikasi unsur-unsur sumber kebakaran (fire source) seperti: bahan padat (kayu, kertas, kain, plastik dan lain-lain), bahan cair (cat, alkohol, minyak dan lain-lain), bahan gas (propane, butane, LPG dan lain-lain).

Beberapa waktu terakhir ini kita seringkali menyaksikan maraknya pemberitaan baik di media cetak maupun elektronik terkait dengan banyaknya musibah kebakaran yang terjadi di seluruh penjuru Jakarta. Musibah ini tak pelak lagi membawa keprihatinan yang mendalam bagi kita semua karena telah membawa korban jiwa, hilangnya harta benda dan terenggutnya kualitas hidup para korban kebakaran tersebut dalam jangka waktu yang tidak dapat ditentukan kepastiannya.

24

b. Identifikasi pemicu/penyebab kebakaran (fire trigger) seperti: peristiwa listrik, penyimpanan/pengelolaan bahan rentan terbakar dengan baik, merokok sembarangan, gesekan/benturan, housekeeping yang tidak baik, dan lain-lain. c. Identifikasi kerentanan kebakaran (fire vulnerability) seperti: tidak adanya prosedur penanganan bahaya kebakaran, ketidaktersediaan alat pemadam kebakaran, proses kerja yang berisiko, lemahnya kesadaran dan pemahaman akan bahaya kebakaran di lingkungan kantor, dan lain-lain. Okt 20 12

Okt 2 01 2

2. Analisa Risiko Bahaya Kebakaran Setelah proses identifikasi potensi bahaya kebakaran di lingkungan kantor diselesaikan, maka langkah selanjutnya adalah melakukan proses analisa risiko bahaya kebakaran yang mungkin dapat terjadi di lingkungan kantor melalui langkah-langkah sebagai berikut: a. Diskripsi Risiko Bahaya Kebakaran (Risk Description) Dalam analisa risiko bahaya kabakaran, diskripsi risiko bahaya kebakaran pada dasarnya adalah bertemunya potensi-potensi risiko bahaya kebakaran (fire source, fire trigger and fire vulnerability) yang menjadi penyebab terjadinya kebakaran. b. Terdampak Risiko Bahaya Kebakaran (Risk Owner) Terdampak kebakaran adalah area kerja, unit kerja atau personil yang menjadi pemicu atau mengalami dampak langsung dari risiko bahaya kebakaran yang terjadi di lingkungan kantor. c. Pemicu Risiko Bahaya Kebakaran (Risk Trigger) Pemicu risiko kebakaran pada dasarnya dapat berasal dari lingkungan (environment), manusia (human) dan prosedur kerja (procedure) yang dapat memicu terjadinya bahaya kebakaran apabila bertemu dengan unsur-unsur penyebab kebakaran (fire source) dan kerentanan bahaya kabakaran (fire vulnerability). d. Kemungkinan Terjadinya Risiko Bahaya Kebakaran (Risk Likelihood) Pada bagian ini, kita akan mencoba memberikan prediksi seakurat mungkin mengenai seberapa besar risiko bahaya kebakaran tersebut akan dapat terjadi di lingkungan kantor kita dengan mempertimbangkan kemungkinan terbesar bertemunya potensi-potensi risiko bahaya kebakaran (fire source, fire trigger and fire vulnerability) yang menjadi penyebab terjadinya kebakaran.

25

e. Dampak Risiko Bahaya Kabakaran (Risk Impact) Aspek terakhir pada analisa risiko bahaya kebakaran adalah terkait dengan dampak langsung maupun tidak langsung yang dapat kita alami apabila terjadi kebakaran di lingkungan kantor kita. Adapun dampak langsung yang dapat kita rasakan misalnya pada: manusia (human impact), keuangan (financial impact), kegiatan operasional perusahaan (operational impact), hukum (legal impact), citra perusahaan (company reputation impact), dan lain-lain.

3. Pencegahan dan Antisipasi Bahaya Kebakaran Tindakan pencegahan dan upaya-upaya antisipatif adalah merupakan aspek yang paling efektif dan memiliki dampak yang bersifat langsung dalam mencegah terjadinya bahaya kebakaran. Adapun langkah pencegahan antisipasi bahaya kebakaran dapat kita lakukan melalui langkah konseptual dan teknis sebagai berikut: a. Pencegahan Kebakaran Secara Konseptual • Melakukan penataan, pemeliharaan dan pemeriksaan bangunan, area, ruangan dan instalasi tempat kerja dengan baik dan berkesinambungan untuk meminimalisasi risiko bahaya kebakaran secara proaktif. • Menyediakan dan menempatkan infrastruktur dan alat-alat untuk mencegah dan menanggulangi bahaya kebakaran di lingkungan kantor dengan baik, sesuai dengan potensi bahaya kebakaran pada lingkungan kantor dan standar keselamatan yang berlaku. Berikut contoh pemilihan alat pemadaman api berdasarkan bahan yang akan di proteksi sebagai berikut:

• Memberikan pemahaman, pengetahuan dan pelatihan secara sistematis, berkala dan berkesinambungan kepada seluruh karyawan mengenai bahaya, pencegahan dan penanggulangan bahaya kebakaran. • Membuat prosedur pencegahan, penanggulangan dan penyelamatan (evakuasi) bahaya kebakaran yang komprehensif, disempurnakan dan disosialisasikan secara terus menerus dari waktu ke waktu ke seluruh lingkungan kantor. b. Pencegahan Kebakaran Secara Teknis Pada dasarnya pencegahan kebakaran secara teknis dilakukan dengan cara melakukan upaya-upaya untuk mencegah unsurunsur yang menyebabkan terjadinya api yaitu: Oksigen, Panas dan Bahan Mudah Terbakar untuk bertemu

“Indahnya pagi di persawahan” oleh Ali Syafi’I (Canon EOS 550D, 18 mm, F/3.5, 1/640 sec)

“Good Morning” oleh Ali Syafi’I (Canon 550D, 21 mm, F/8, 1/80 sec)

“Swimming”

Dengan meniadakan salah satu dari ketiga bahan tersebut maka api akan padam. Untuk tindakan preventif maka kita harus mencegah bertemunya ketiga bahan tersebut.

oleh Fajar Adibowo (Canon EOS 7D, 18 mm, F/3.5, 1/50 sec)

“Airku Jernih” oleh Sukarjan Tri Subakti (Nikon D80, 18 mm, F/20, 1/6 sec)

Bencana kebakaran pada dasarnya dapat dicegah dan ditanggulangi dengan berbagai usaha dan sistem penanggulangan yang ada, namun demikian tindakan pencegahan pada dasarnya adalah tetap merupakan prioritas utama yang harus dilakukan oleh perusahaan. Dengan kerjasama dari semua pihak, maka bahaya kebakaran dapat kita cegah dan tanggulangi sehingga tidak menimbulkan dampak dan kerugian pada perusahaan.

Julyan Ardianto

“Ilalang Emas” oleh Dhany Sulistyo

HSE Internal Operation Coordinator, PT. Metrodata Electronics Tbk.

(iPhone 4S)

[email protected]

26

Okt 20 12

Okt 2 01 2

“Menyambut Matahari 1 Ramadhan” oleh Ade Rahmat (iPhone 4S, 4.28 mm, F/2.4, 1/1104 sec)

27


ejak bergabung dalam kelompok usaha Metrodata, Elly Djohan, Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) hingga kini tetap konsisten dengan jalurnya, yakni menangani divisi product & delivery yang mayoritas stafnya adalah pria. Sebuah divisi yang memberikan totalitas dan kepuasan atas hasil akhir dari sebuah implementasi TI. Tidak hanya sekedar kepuasan, namun juga profesionalisme. Apa dan bagaimana seorang konsultan men-deliver komitmen pekerjaan kepada pelanggan. Sosok profesional dari seorang konsultan seperti itulah yang diinginkan oleh Elly dalam setiap project, yaitu yang akan selalu dituntut untuk mengerti keinginan pelanggan, bisa diajak bicara, selalu melakukan follow-up, berkomitmen dan action. Menurut Elly seorang konsultan yang baik adalah konsultan yang mencintai pekerjaannya, memiliki passion bahwa pelanggan harus mendapatkan apa yang diinginkan sesuai dengan goal-nya. Karena konsultan menjual IP (Intelectual Property), jadi diharapkan tidak pernah ‘pelit’ dalam berbagi ilmu dan ada keinginan untuk selalu belajar.

Elly Djohan Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika

Seimbangnya Pencitraan & Kualitas

28

Okt 20 12

Okt 2 01 2

‘jualan’ sense project goal

Konsisten Membawa Citra Baik

Mindset to be No.1

Pernah memiliki latar belakang sebagai seorang konsultan, oleh karena itu meski sudah menduduki posisi saat ini, Elly tetap konsisten membawa citra baik MII di dalam maupun keluar. Menurutnya, dengan memiliki posisi yang stabil di market, kita juga harus berpikir bagaimana kita akan menjadi lebih baik, apakah dengan quality of service yang kita berikan, variant product yang perusahaan lain belum fokus, termasuk mindset orang lain (pelanggan, mitra bisnis atau karyawan) terhadap MII itu sendiri. Jadi, sebisa mungkin pencitraannya juga harus selaras antara sales dan support, papar Elly yang berhasil mengembangkan departemen Oracle Apps menjadi 8 departemen, dan departemen OrangE yang awalnya hanya 1, sekarang jadi 2 departemen.

Sejak bergabung di MII tahun 2000 sebagai Consulting Manager, Elly sudah sering menunjukkan prestasinya. Karena Elly memiliki mindset to be no.1 sehingga mindset tersebut ditularkan juga ke divisinya. Semua produk yang saya tangani kalau bisa jadi no.1. Otomatis di principles juga no.1. Saat ini kami sebagai Oracle Best Partner. Infor menduduki peringkat partnership tertinggi dan satu-satunya di Indonesia yaitu sebagai Gold Partner. OrangE juga dengan status tertinggi sebagai the Best Partner of the Year. Semua itu merupakan indikator yang jelas yang bisa kami definisikan sebagai achievement. Lantas bagaimana menghadapi jika kehilangan peluang? Kalau kita sudah sering ‘jualan’, kita pasti punya sense bahwa project tersebut akan goal atau tidak. Yang paling menyakitkan adalah ketika kita percaya bahwa project itu bisa kita peroleh, namun kenyataannya gagal. Kalau sudah begitu, biasanya kami duduk bareng untuk meninjau ulang apa penyebabnya. Demikian juga dengan kebalikannya, yang membuat paling yes adalah ketika ‘jualan’, compete dengan multi brand dan kita menang, urai Elly yang memiliki jumlah staf lebih dari 100 orang dengan jumlah konsultan lebih dari 90 orang yang mayoritas pria. Kita harus selalu punya mindset jadi pemenang.

Mengawali karir sebagai Dosen Manajemen Sistem Informasi, Universitas Bina Nusantara pada tahun 1996, bagi Elly tantangan terbesar saat ini adalah mengelola business dan konsekuensi dari tanggung jawab yang makin besar. Selama 3 tahun menangani delivery yang mendukung sales untuk berjualan. Otomatis untuk bisa sejalan antara sales, delivery harus lebih mengerti kebutuhan pasar, mempunyai daya saing di pasar dan mempunyai knowledge yang up-to-date. Selain itu juga, perlu belajar mendengarkan orang lain.

Tantangan yang paling besar adalah membuat MII sebagai ‘the biggest system integrator’ di Indonesia dengan tetap mempertahankan dan meningkatkan standar kualitasnya. The biggest is nothing without quality.

Kalau kita sudah sering , kita pasti bahwa punya tersebut akan atau tidak.

Ke depannya, Elly tengah bersiap-siap mempertahankan tim supaya stabil, khususnya mereka yang memiliki kinerja bagus dengan cara menciptakan lingkungan kerja yang nyaman serta melihat peluang-peluang baru.

29

_Dinamika_ info korporasi

info korporasi_Dinamika_

Double-Take Partner Gathering Setelah ditunjuk sebagai distributor oleh Vision Solutions untuk mendistribusikan produk Double-take 6.0, pada malam harinya tim Double-Take SMI mengadakan gathering bersama business partner-nya yang diselenggarakan di Pastis Kitchen & Bar, Jakarta (5/7).

athering dengan tema “When Business Continuity Matters” dihadiri 140 orang dari 71 perusahaan, dibuka oleh Agustini Dharmono, Commercial Director SMI, dan dilanjutkan oleh Hau Shi Yau, Regional Director Vision Solutions. Setelah itu dipaparkan juga product up-date Double-take 6.0 oleh Peter James Rampengan, General Manager dan Ayuning Pranidia, Presales Double-Take SMI. Paparan tersebut juga diselingi dengan tanya jawab yang sangat interaktif.

Selain memperkenalkan lini produk terbaru Double-Take 6.0, acara tersebut juga dijadikan sebagai silaturahmi untuk saling lebih mengenal dengan business partner. Semakin malam, acara semakin semarak. Selain diselingi hiburan,

seluruh undangan juga berhak mendapatkan door prizes menarik. Dan mereka yang beruntung adalah Sisca Kurnia Ekawati (Metrocom), Danu Raditya (Alpha Graha Computindo) dan Edy Widjajakusuma (Grand Blesco Utama) yang mendapatkan LCD TV, Samsung Galaxy Y dan sepeda lipat.

My Icon Technology

Kerjasama dengan Provider 3 di Event 3 Karnaval, di 33 Kota Kembali PT. My Icon Technology membuat gebrakan dengan bekerjasama dengan PT. Hutchison CP Telecommunication – perusahaan pengusung operator 3 (Tri) – sebagai partner untuk produk-produk IT (notebook, printer dan speaker) di event ‘3 Karnaval’ di 33 kota besar di Indonesia.

vent ini diselenggarakan di Bekasi, Karawang, Bandung, Serang, Bogor, Tangerang, Semarang, Gresik, Sukabumi, Garut, Surabaya, Yogyakarta, Lampung, Makassar, Pekanbaru, Aceh, Banjarmasin, Medan, Jakarta, Depok, Batam, Pontianak, Lombok, Jambi, Palembang, Manado, Padang, Bengkulu, Bali, Balikpapan, Cirebon, Jember, Malang dan Purwokerto. Kegiatan ini merupakan event loyalty yang ditujukan khusus oleh Provider 3 kepada seluruh retailer di seluruh Indonesia sebagai apresiasi atas hasil kerja keras mereka dalam menjual berbagai produk 3. Di event ini para re30

Okt 20 12

Okt 2 01 2

tailer tersebut dapat membeli barangbarang yang mereka inginkan dengan menggunakan poin-poin yang mereka dapatkan dari penjualan produk 3. Pada empat lokasi awal event 3 di Bekasi, Karawang, Bandung dan Serang, terlihat antusiasme para retailer yang datang. Di setiap kota tersebut terlihat antrian panjang di stand elektronik. Selain itu acara dimeriahkan juga dengan berbagai permainan dan hadiah, serta stand makanan. PT. My Icon Technology menjadi satu-satunya partner IT di event ini, dengan menampilkan beberapa tipe

notebook, yaitu Samsung, Asus dan Acer juga printer HP Deskjet D1000 serta speaker Edifier M1370. Event ini berlangsung selama satu bulan, setiap Sabtu dan Minggu hingga bulan Oktober. Pada 22-23 September kegiatan ini digelar di delapan kota yang berbeda secara bersamaan, yaitu di Bogor, Tangerang, Gresik, Sukabumi, Garut, Surabaya, Lampung dan Yogyakarta. Kemudian berlanjut pada 29-30 September 2012 di Makassar, Banda Aceh, Banjarmasin, Cirebon, Semarang, Palembang, Jakarta, Balikpapan dan Malang.

31



My-I Road Show Ramadhan Bersama Carrefour

Belanja Ramadhan, Buat Lebaran, Banyak Gratisan

Program My-I Road Show di Carrefour penuh dengan limpahan promo didukung berbagai brand ternama dan terbaik bagi konsumen. imulai pada bulan Ramadhan tahun ini, My Icon bekerjasama dengan PT. Alfa Retailindo, Tbk. (Carrefour) mengadakan kegiatan Road Show di beberapa outlet Carrefour, area Jabodetabek. Turut serta dalam acara ini Samsung Notebook, ASUS Notebook dan speaker Edifier. Kegiatan ini diadakan secara bergiliran dari satu outlet ke outlet lainnya. Road Show Ramadhan bersama Carrefour diawali dengan pameran di Carrefour Tangerang City, mulai tanggal 20 Juli hingga 5 Agustus 2012. Dan secara bergiliran ke berbagai outlet Carrefour MT. Haryono, Lebak Bulus, Kota Kasablanka, Tamini Square, Cen32

tral Park, CBD Ciledug, Blok M Square, ITC Ambassador, CBD Pluit, ITC Depok, dan masih banyak lagi. Berbagai promo harga dan hadiah menarik juga turut memeriahkan road show ini. Samsung Notebook memberikan gratis Internet Security Norton 2012 untuk pembelian semua notebook ber-prosesor Intel. Sedangkan untuk semua netbook Samsung diberikan potongan harga rata sebesar Rp200 Ribu. Juga Softcase Notebook gratis untuk setiap pembelian notebook Samsung tipe RV413. Sementara itu, ASUS memberikan gratis OS original Windows 7 Starter untuk setiap pembelian notebook ASUS tipe

Tak pelak menyambut Lebaran setiap orang memiliki ancangancang buat mudik. Saatnya belanja pintar buat mudik yang dapat banyak gratisannya hanya di pameran MY-I.

X401U-WX011D. Untuk tipe notebook ASUS A44H-VX213D diberikan gratis mouse Microsoft Com100. Sedangkan pembeli notebook ASUS tipe X44HVX107 mendapat speaker aktif multimedia Edifier R18. Ada juga pembelian produk speaker multimedia Edifier mendapatkan sebuah pulpen eksklusif dari Edifier. My Icon senantiasa selalu mengerti kebutuhan konsumen yang semakin tinggi di saat Ramadhan dengan memberikan berbagai kesempatan kepada konsumen untuk membawa pulang mudik produk-produk ICT terbaru dengan harga terjangkau.

Okt 20 12

etiap Ramadhan menjelang Lebaran, biasanya setiap orang akan berlomba-lomba belanja kebutuhan pokok, sandang dan pangan. Demi menyambut dan merayakan hari kemenangan setelah menahan segala godaan di bulan Ramadhan. Melihat kultur yang ada, My Icon melihat peluang besar untuk menawarkan berbagai produk ICT dengan promo-promo menarik yang memang khusus dibuat untuk menyambut datangnya hari raya Lebaran. Memanfaatkan peningkatan traffic pengunjung di pusat-pusat perbelanjaan saat bulan Ramadhan, My Icon

Okt 2 01 2

menggelar pameran produk ICT di Mal Metropolitan Bekasi sepanjang bulan Ramadhan hingga hari raya Lebaran. Pameran ini diadakan secara bergiliran di beberapa spot di dalam Mal Metropolitan Bekasi mulai tanggal 20 Juli hingga bulan September 2012. Dalam pameran ini, turut serta vendor-vendor setia My Icon seperti ASUS, Brother, Lenovo, DELL, HP, Buffalo, Samsung, Edifier dan masih banyak lagi. Berbagai promo potongan harga menarik dan free gift disediakan untuk menambah benefit bagi para konsumennya.

Pameran diadakan di lokasi-lokasi strategis di dalam Mal Metropolitan Bekasi. Kegiatan ini bertujuan untuk memenuhi daya beli masyarakat yang cukup tinggi di saat bulan Ramadhan dan mendorong masyarakat untuk memiliki produk ICT dengan harga khusus hanya selama bulan Ramadhan. Hal tersebut terlihat dari cukup tingginya antusiasme para pengunjung mal dalam merespon pameran yang diselenggarakan. Pameran ini masih akan terus berlanjut dengan lokasi yang berbeda di dalam Mal Metropolitan Bekasi hingga bulan September 2012.

33



MII Sales Institute 2012:

Menuju Perkembangan Pesat di dunia Teknologi

Menuju era dunia teknologi yang semakin jauh berkembang, perusahaan dinilai perlu memanfaatkan dan mengambil setiap peluang yang muncul dengan strategi dan kesiapan di segala bidang.

SMI Software Enablement Bertempat di Santika Hotel, Bandung, tim commercial SMI mengadakan Software Enablement Series Batch-2 yang merupakan bagian terakhir dari batch-1 di Surabaya dan masing-masing batch diadakan selama 4x.

ebanyak 10 dealer hadir dalam pertemuan tersebut. Mereka mendengarkan dengan sungguhsungguh materi yang disampaikan oleh masing-masing pemilik solusi yaitu Autodesk, NetApp, Oracle & Symantec, ditambah dengan berbagai contoh soal studi kasus. Selain untuk meningkatkan bina hubungan dengan partner, pertemuan tersebut juga dijadikan sebagai sarana belajar dan pendampingan bagi dealer di Bandung. 34

Selain pendampingan, mereka juga mendengarkan solusi-solusi khususnya software yang dibawakan oleh tim SMI, yaitu Hermanto Wijaya, Product Marketing Autodesk; Hesadrian, Presales Symantec; Fisher Fernando, Product Marketing NetApp; Rony Ihsan, Presales Oracle dan Mario Hadi, Product Marketing Oracle. Tentunya juga diselingi dengan tanya jawab yang interaktif (31/7).

Okt 20 12

II Sales Institute 2012 yang diselenggarakan di Happy Class dan Smile Class, Harris Hotel Tebet, Jakarta diikuti seluruh sales, baik dari kantor pusat maupun kantor perwakilan dari Surabaya dan Medan. Acara dimulai dengan santap pagi bersama dan diawali dengan pembukaan serta presentasi oleh Sjafril Effendi, Presiden Direktur MII. Tepat pukul 08:30 wib, seluruh peserta memulai sesi class sesuai dengan yang mereka pilih. Sesi pertama di ruang Happy dimulai oleh tim BMC dengan tema BMC Solutions, sedangkan di ruang Smile dibuka dengan presentasi dari tim VMware dengan tema Desktop Virtualization. Masing-masing paparan selalu disertai dengan tanya jawab dan kuis. Okt 2 01 2

Peserta MII Sales Institute 2012 dengan jumlah 130 orang dan 20 orang principles dengan antusias mengikuti semua sesi yang mereka pilih di antaranya Vsphere and Cloud Computing Initiatives, IBM Server & PureSystems update, FAS2200 Strategic Partner, 3PAR & Blade System Matrix, a New Way of Multitenancy Storage Virtualization, IBM Tivoli Endpoint Manager (BigFix), Data Center-Storage Virtualization, HP Data Center dan Security for Virtualizations & Cloud Computing. Semua sesi ini diharapkan dapat memberikan bekal bagi peserta dalam membantu pelanggannya untuk mengembangkan pemahaman akan informasi teknologi. Sesi pagi diakhiri dengan santap siang, setelah itu dilanjutkan dengan berbagai sesi yang tidak kalah mena-

riknya di antaranya Office 365 Portal package (Microsoft), New MSBU Oracle Developer, F5 WAN Optimization IP Telephony (Networking), MII Maintenance Services, Engineered Systems (Oracle), IT Blue Print & DRP/DRC (Consulting), Salesforce (CRM) dan Exalytics with BI and Hyperion (Oracle). MII Sales Institute 2012 juga didukung oleh IBM, HP, NetApp, Oracle, VMware & Trend Micro. Semua sesi yang diadakan bertujuan untuk memberikan pendalaman materi mengenai perkembangan dunia teknologi dan informasi terkini, agar tetap ter-up-date dengan gambaran yang jelas sesuai solusi yang diminati dan dibutuhkan oleh masing-masing peserta dan perusahaan (6/9).

35


IBM Pulse Comes to You 2012:

Business without Limits 2012

IBM Pulse Comes to You 2012 hadir di Ballroom A ShangriLa Hotel, Jakarta dan dibuka secara langsung oleh Izzan Hafizi, Tivoli Software Brand Leader, IBM Indonesia.

36


Memberikan Inovasi dan Kemudahan untuk Pelanggan

Semangat Inovasi

engan mengusung tema “Business without Limits”, IBM menunjukkan bagaimana inovasi teknologi sekarang bisa membantu para pelanggan untuk bisa lebih mudah mengakses data yang diperlukan. Terlebih dengan semakin banyak perusahaan mengadopsi Cloud Computing. Dengan perangkat kerja (gadget) mobile/portable yang sering digunakan setiap hari seperti PC/Laptop, BlackBerry, Android device, iPhone, Tablet, dan lain-lain yang memungkinkan kita bisa mengakses data aplikasi di manapun dan kapanpun, sedemikian efisiensi dan efektif sehingga membuat kerja dapat meningkat dengan pesat.

Seperti tahun-tahun sebelumnya, manajemen Metrodata Group mengadakan acara Halal Bihalal dengan tema “Kembali ke Fitri, Dengan Semangat Inovasi Tiada Henti” dalam rangka memperingati Hari Raya Idul Fitri 1433 H yang berlangsung di lingkungan kantor.

hadir di

Halal Bihalal Metrodata Group

Mobile device yang selama ini hanya menjadi alat komunikasi, sekarang telah berubah dan bertambah menjadi alat yang dapat membantu aktifitas bekerja. Tentu saja ada keamanan akses dan data yang juga harus diperhatikan. Melalui acara selama satu hari penuh ini, IBM berbagi pengalaman dan update teknologi dengan para pelanggannya, serta menghadirkan mitra bisnis dan independent software vendor (ISV) yang bisa mendukung solusi tersebut. Sebagai mitra bisnis IBM, MII hadir dengan menampilkan dan memperkenalkan solusi IBM Tivoli Endpoint Manager (Tivoli Automation) kepada para pelanggan. MII siap untuk membantu pelanggan dengan menyediakan solusi-solusi Cloud Computing dan akses Mobile (12/9). Okt 20 12

alal Bihalal diawali oleh Ahmad Rulantova L, General Manager HR Division. Dalam kata pembuka ia mengetengahkan bahwa acara Halal Bihalal dimaksudkan sebagai wadah untuk bersilaturahmi, berkumpul, serta saling mengenal teman-teman yang lain. Setelah itu, dilanjutkan dengan kata sambutan oleh Susanto Djaja, Presiden Direktur Metrodata Group. Acara Halal Bihalal menjadi semarak karena diselingi berbagai permainan dengan hadiah menarik, termasuk hiburan oleh karyawan Metrodata Group. Okt 2 01 2

Sebagai inti acara Halal Bihalal hadir pembicara Ust. Ismaedas. Selama 45 menit ia memberikan ’pencerahan’ yang berisi bahwasanya dalam menjalani kehidupan kita harus selalu bersyukur dengan apa yang sudah diperoleh. Dari bersyukur itulah kita bisa melakukan inovasi. Sebelum santap malam bersama, seluruh karyawan yang hadirpun saling bermaaf-maafan (7/9).

37



Windows Server 2012 Launch

METRODATA

Bertempat di Nusa Indah Theater, Balai Kartini Jakarta, Microsoft Indonesia meluncurkan Windows Server 2012. Di hari pertama (18/9) Microsoft Indonesia sekaligus menggelar Microsoft Partner Network Conference 2012 yang pertama kali dilakukan di Indonesia. Sedangkan hari kedua (19/9), ditujukan khusus untuk pengguna korporasi.

alam Microsoft Partner Network Conference 2012 yang dibuka langsung oleh Andreas Diantoro, Presiden Direktur Microsoft Indonesia, ditunjukkan perjalanan historis perkembangan produk-produk Microsoft dan berbagai inovasi yang terus dikeluarkan. Antara lain Xbox, Bing, Windows Azure, Office 360, Windows Phone, Surface, dan lain-lain. Dalam acara tersebut juga didemokan Surface, tablet Microsoft yang merupakan inovasi terbaru dari Microsoft. Karena batasan antara kerja dan entertainment belakangan ini makin menyatu, Surface bisa menjadi device ideal bagi pekerja yang mobile. Selain itu, dukungan untuk Cloud juga akan makin membuat para pelanggan semakin mantap dalam memilih teknologi Microsoft. 38

Sponsori IT Golf Club Tournament 2012-2013

Acara ini didukung oleh mitra bisnis Microsoft Indonesia baik mitra bisnis dunia maupun lokal, termasuk para distributor. Synnex Metrodata Indonesia sebagai salah satu distributor Microsoft Indonesia juga berpartisipasi dalam acara ini dengan memamerkan beragam produk berbasis Microsoft teknologi.

Metrodata kembali mensponsori IT Golf Club Tournament 2012-2013, Golf Tournament bagi para IT Partners yang diselenggarakan bulanan. ada bulan Juli, Fun Games METRODATA - ITGC Masters T-158 diadakan di Gading Raya Golf and Country Club – Serpong pada tanggal 12 Juli. Tee off dilakukan siang hari. Dalam kesempatan itu Tico Kamayana, Presiden Direktur Soltius Indonesia, entitas anak METRODATA memperkenalkan Soltius Indonesia kepada peserta yang hadir saat makan malam bersama. Sedangkan bulan Agustus, Fun Games METRODATA – ITGC Masters T-159 diadakan di Royale Jakarta Golf Club pada tanggal 9 Agustus. Tee Off

Okt 20 12

Okt 2 01 2

dilakukan siang hari. Total 55 peserta mengikuti turnamen ini. Hendry Widjaya, Direktur Synnex Metrodata Indonesia (SMI), entitas anak METRODATA memperkenalkan SMI kepada peserta saat makan malam bersama. Di bulan September 2012, Turnamen Fun Games METRODATA – ITGC Masters T-160 diadakan di Klub Golf Bogor Raya pada tanggal 13 September. Tee Off dilakukan pagi hari dengan cuaca yang sangat mendukung. Turnamen kali ini diikuti 42 pegolf. Setelah menyelesaikan 18 hole, seluruh peserta santap siang bersama dan dime-

riahkan dengan welcoming member baru, serta merayakan 2 member yang berulang tahun. Pada event ini, Wiranto, Direktur Mitra Integrasi Informatika (MII) memperkenalkan MII kepada peserta saat makan siang. Sedangkan Susanto Djaja, Presiden Direktur METRODATA memberikan hadiah kepada para pemenang. Rencananya bulan Oktober Fun Games METRODATA - ITGC Masters T-161 akan diadakan di Jagorawi Golf & Country Club.

39

With communication going mobile, employees no longer chained to their desks or anchored by 8 to 5 schedules, and it is best to let workers pick the tool that will magnify their efforts in this new world. The point is mobility isn’t just a special-use case anymore, it has become the norm for most employees. A big change has occurred during the past couple of years, with the growing adoption of mobile and portable devices that have limited internal storage and rely heavily on cloud services. Join our METRODATA Solution Day 2012. Come and see our solutions’ presentations directly form the experts and visit world wide brands’ exhibition booths. A broad range of informative solutions presentations, demo and technical discussions. Experts keynote presentations. Sharing experiences with the solutions driving business success. Leverage our 37 years of METRODATA experiences. Discover how your organization can become more competitive and innovative.

PL ATINUM SPO NSO R S

G O L D SPO NSO R S

EX H IB ITIO N SPO NSO R S

AG E N DA MAI N SESSI ONS

BRE AK OUT S E S S ION S

07.30 - 08.30 Registration & Morning Refreshment

Smart Mobility

08.30 - 08.45 Opening Procession 08.45 - 09.00 Welcome Speech Susanto Djaja, President Director, PT Metrodata Electronics, Tbk.

09.30 - 09.50 Meet the New SAP : Become a Best Run Business with SAP Mobile and SAP Cloud Singgih Wandojo, Managing Director, SAP Indonesia 09.50 - 10.10

The Software Defined Datacenter Andreas Kagawa, Country Manager, VMware Indonesia

10.10 - 10.30

Decisions Today for a Converged Cloud Future Hengkie Kastono, Enterprise Server, Storage, Network & Technical Service Director, HP Indonesia

The Agenda may change without prior notice, please see the latest at www.metrodata.co.id

Smart Mobility

Smart Mobility

Smart Mobility: The recipe for success for tomorrow’s Enterprises Suhas Kelkar, CTO, BMC Software Asia Pacific

11.00 - 11.20

Infrastructure for a new era Andris Masengi, Channel & Commercial Director, NetApp Indonesia & Philippines

11.20 - 11.40

Engineered Systems to Deploy your Cloud Uday Mathkar, Country Managing Director, Oracle Indonesia

11.40 - 12.00

BYOD and Beyond: It’s About Delivering the NextGeneration Workspace Chandra Herawan, Country Manager, Collaboration Solutions, Cisco Systems Indonesia

12.00 - 13.00

40

LUNCH

Cloud Infra

Cloud Infra

Cloud Infra

Banking Solutions Padang Room

Ballroom A

Ballroom B

Sumatra Room

Java Room

Sulawesi Room

Kalimantan Room

Maluku Room

The Post-PC-Era-Delivering and Managing SaaS, Web, and Legacy Deddy Iswara, Senior System Engineering, VMware Indonesia

Managing and Supporting your Mobile Workforce Liew Kok Mun, Senior Software Consultant, BMC Software South East Asia

The New Collaboration Workspace: Jabber for Everyone Hilman Yoswandi, Product Sales Specialist, Collaboration Solutions, Cisco Systems Indonesia

Unstrap your workforce and sprint ahead of the competition with mobile solutions Deddy Kristiady, Mobile Solutions Specialist, SAP Indonesia

The Evolution of Enterprise Storage Yudi Wiradarma, TSO Director, NetApp Indonesia

3PAR Dynamic Utility Storage for Cloud Computing Eril Isdan Pasaribu, Storage Indonesia Director, HP Indonesia

What You Need to Know About Information and Identity Protection Symantec

13.40 14.20

IBM SmartCLoud Foundation Introduction Efendi Chandra, Client Technical Professional, Tivoli Software, IBM Indonesia

Access from anywhere, Security for everywhere – Effective desktop strategies Ronald Wright Raffensperger, Cloud Computing Marketing Director, Huawei Technologies

Storage Solution for Microsoft Exchange Chandra Supriyanto, Commercial Sales, NetApp Indonesia

The War of Talent with Social Network and Analytic:The Next Generation of HCM Solution in the Cloud Harry Prakoso, HCM Application Product Manager, Oracle Indonesia

A Connected World in Transformation Laurensius Then, Enterprise Channel Sale Manager, Schneider Electric Indonesia

Deploying your Cloud with Exadata and Exalogic Anne Gultom, Principle Sales Consultant and Denny Louis Jaya, Exalogic Solution Specialist, Oracle Indonesia

State of Resiliency - Navigating the New Landscape Allan Campbell, Vice President Alaric Payment Solutions Edward Chien, Sales Director, Sales, Vision Solutions Asia Alaric Asia Pacific Pacific

14.20 15.00

Cisco SecureX: Accelerate your business securely Arief Santoso, Security Product Sales Specialist, Cisco Systems Indonesia

HP Converged Cloud Solution for Smart Mobility Bramaningtyas Trigantoro, Enterprise Architect, HP Indonesia

BMC Workload Automation The Innovative Way to Run Bruce Roberts, Brand Executive, Your Business BMC Software Asia Pacific Ade Rahmat, Division Manager, Soltius Indonesia

Embrace the new technology of Windows Server 2012 Aries Triwahyudi, Windows Server and Management Product Manager, Microsoft Indonesia

Introducing Netbackup and Backup Exec Appliances from Symantec Symantec

Simplified your DR with VMware Site Recovery Manager Deddy Iswara, Senior System Engineering, VMware Indonesia

15.20 16.00

Oracle Solaris 11 -- Enterprise Operating System for Cloud Inu Wikantiyoso, IT Architech, Oracle Indonesia

Next Generation IT Service Management Liew Kok Mun, Senior Software Consultant, BMC Software South East Asia

Thin Client ON Cloud Antonni, Market Development Manager Thin Client, HP Indonesia

SAP Business One Solution: Run Your Business Anywhere at Your Fingertips Ketut Widiarta Masna, Consulting Manager, Soltius Indonesia

NetApp Backup Snap Creator Framework Agung Santosa, Senior Technical Consultant, NetApp Indonesia

Automated Infrastructure and Operations Management with VMware vCenter Operations Deddy Iswara, Senior System Engineering, VMware Indonesia

Get the Right Foundation with Endpoint Management Symantec

16.00 16.40

PureSystems, An Expert Integrated IT Solution Pandu Sastrowardoyo, PureSystems Leader, IBM Indonesia

Virtualization Experience Infrastructure (VXI) : Virtualize your Workspace Collaboration Hasan Abdullah, Solution Architect , Logicalis Metrodata Indonesia

Office Mobility with Huawei Cloud Computing Indra Darmawan Pariantoro, Senior Enterprise Business Solution Manager, Huawei Indonesia

Cloud Managed Services Christopher Pandiangan, Bid Manager, MII

10 Certifications that Will Advance Your Career Anna Y. Khodijah, MEbiz, PMP, PMI-SP, ITIL Intermediate, Consulting Manager, MII

How to Create Business Justification of Managed Private Cloud Frannata Suryanto, Division Manager, MII

Protect Your Virtual Environments while Preparing for the Clouds Johann Gallyot, Solution Architect, Vision Solutions

10.30 - 10.40 Intermezzo 10.40 - 11.00

Smart Business Application

13.00 13.40

09.00 - 09.10 Announcement 09.10 - 09.30 Symantec’s Mobile Story: The Five Pillars of Enterprise Mobility Symantec

MED IA PA RTNER S

COFFEE BREAK & EXHIBITION

Any place is a banking place... by TCS BaNCS Solution Tulus Harianja, Business Development Director, TCS Financial Solution for Indonesia

EXHIBITION & DOOR PRIZES

Limited Seats ! Come early and get special gifts for the first 300 registrants ! Okt 20 12

For registration, please fax to: Q Integrated Services (QIS) at (021) 5140 2441 or send e-mail to [email protected] with your Name, Designation, Company, Address, Office number, Fax Number and Cellphone number. For further information about this event, please call QIS at (021) 977 34570, (021) 977 34569, (021) 982 68356 and (021) 5140 2440. Okt 2 01 2

41



Citrix® PoweringMobile Work Styles and Cloud Services Bertempat di Singasari Room, Sheraton Surabaya Hotel, MII bersama Citrix mengadakan seminar tentang “Powering Mobile Work Style and Cloud Services” and Dell Wyse “Cloud Client Computing Session”.

42

alam pertemuan tersebut, dengan seksama sebanyak 22 orang dari 17 perusahaan hadir mengikuti seminar tentang Citrix Embraces “Consumerization” with Virtual Computing Technology oleh Henrison Tisa, Citrix Field Sales Manager. Henrison memaparkan tentang Vision and Strategy, Live Demo & Flexcast Technology. Selain itu topik How MII Use Citrix to Empower Mobile Productivity dibawakan oleh Fuji Putra Setio, Technical Consultant MII dan Citrix Networking Solutions – Vision & Strategy oleh Sugianto, Harrisma Networking Engineer, diakhiri dengan paparan Dell Wyse Cloud Client Computing oleh Shing Wai Wong, Wyse Sales Manager Asean.

Autodesk Solution for Building Industry Seminar tersebut merupakan bagian dari sesi untuk dapat bersama-sama berbagi dan membahas bagaimana teknologi mendorong pelanggan dalam perubahan yang luar biasa dalam melakukan bisnis dan lebih dari itu pengguna menggabungkan antara Smartphone, tablet, thin client dan perangkat lainnya ke tempat kerja. Seminar yang berlangsung hingga sore hari itupun, diakhiri dengan undian door prize.

Okt 20 12

Autodesk merupakan perusahaan pertama yang memproduksi software CAD (Computed Aided Design) dengan produk pertamanya AutoCAD, sampai saat ini terus mengembangkan produknya dalam bidang design arsitektur.

eiring dengan semakin dikenalnya produk AutoCAD oleh para designer & engineer dan berkembangnya produk lain, Autodesk pun membagi produknya berdasarkan garis industri seperti Platform (Basic), Manufacturing (Industry), AEC (Architectural, Engineering, and Construction), Media Entertainment serta beberapa industri lainnya. MII yang juga partner dari Autodesk ikut secara aktif memperkenalkan berbagai produk terbaru Autodesk serta menyelenggarakan up date vertical products yang berlangsung di fPod, fX Sudirman. Produk ini merupakan Okt 2 01 2

software kombinasi yang memungkinkan seorang arsitek tidak akan merasa dipersulit dalam membuat gambar kerja yang biasa menyita waktu selama proses pengerjaan proyek. Dengan kata lain, dengan produk vertikal semua kesulitan dalam proses dokumentasi, visualisasi, dan estimasi akan lebih singkat dan dipercepat hingga 75%. Acara ini dibuka oleh Edwin Putraoetama Octosa, Product Marketing Manager MII dan mengetengahkan dua topik utama, yaitu “Building Information Modeling with Revit Architecture” yang dibawakan oleh Edwin Gunawan, Application Engineer MII yang lang-

sung dilanjutkan dengan “AutoCAD Revit Mechanical, Electrical and Plumbing for Building & Infrastructure” yang dibawakan oleh Ristanti Prita Puspita, Application Engineer PT. EDP Media. Dalam rangkaian presentasi ini, berbagai produk vertikal yang dijelaskan pun mencakup berbagai solusi seperti Revit Architecture, Revit MEP, Revit Structure, AutoCAD Architecture, AutoCAD MEP, AutoCAD Structural, Detailing, AutoCAD civil 3D, Autodesk Naviswork, Autodesk Quantity Takeoff, Autodesk Showcase, 3ds Max Design (5/7).

43

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis

Autodesk AEC (Architecture, Engineering & Construction) Tren dan tantangan yang mempengaruhi industri Arsitektur, Struktur, MEP, Kontraktor dan Real Estate adalah bagaimana bangunan permodelan informasi memberikan peran penting dalam membantu industri ini dan mengatasi tantangan bisnis mereka.

AutoCAD 30 tahun lalu Autodesk sudah terkenal dengan produknya yang inovatif yaitu AutoCAD. Sejak itu, Autodesk tumbuh menjadi pemimpin dalam industri piranti lunak yang memiliki portofolio lengkap dalam menangani kebutuhan alur kerja dalam industri yang beragam seperti Manufacturing, Media & Entertainment, Process Plan Design, Civil Engineering, dan tentu saja Building & Architecture.

Teknologi BIM (Building Information Modeling)

Untuk membantu Anda sampai ke BIM, Autodesk menawarkan solusi yang komprehensif yaitu: Merancang dan membangun bangunan yang lebih baik. Menghasilkan visualisasi yang menarik untuk menyajikan ide-ide lebih jelas. Menggunakan analisis terpadu untuk membantu menginformasikan keputusan desain. Membuat lebih konsisten, lebih tinggi, berkualitas dokumentasi konstruksi. Meningkatkan kontrol atas hasil proyek dengan wawasan berharga di seluruh siklus hidup bangunan.

Teknologi terbaru yang diperkenalkan dari Autodesk adalah BIM (Building Information Modeling). Mereka memberikan solusi yang komprehensif untuk membantu Anda memenangkan bisnis baru, memenuhi persyaratan klien, dan memberikan proyek lebih efisien.

Koordinasi, informasi yang konsisten untuk digunakan: Desain Memvisualisasikan, mensimulasikan dan menganalisis Dokumentasi Penyampaian

Kunci keberhasilan dari Autodesk adalah memiliki kemampuan dalam memanfaatkan teknologi dan sistem kerja untuk produk-produk dan industri agar dapat memberi nilai khusus kepada pelanggan. Semua ini sambil memfokuskan tanpa henti pada kemudahan penggunaan dan keefektifan biaya untuk membantu pelanggan mencapai hasil maksimal atas investasi teknologi mereka.

Edwin Gunawan

Application Engineer Autodesk AEC Solution (Product Support - Product 2) [email protected]

44

Okt 20 12

Okt 2 01 2

45

Autodesk Revit Architecture

Solusi Autodesk Architecture

Autodesk Revit Architecture merupakan produk dengan tujuan aplikasi desain dibangun untuk pemodelan bangunan informasi.

Kolaborasi desain dan alat dokumentasi untuk membantu meningkatkan alur kerja.

Desain simulasi alat untuk meningkatkan pemahaman tentang kinerja proyek, biaya dan penjadwalan.

Dibangun dengan BIM, Autodesk Revit Architecture membantu Anda membuat model dan menganalisis konsep desain, mempertahankan visi Anda melalui desain, dokumentasi dan konstruksi. Informasi modelling Revit dapat dimanfaatkan untuk membantu Anda menginformasikan keputusan sebuah desain dalam mendukung desain yang berkelanjutan, deteksi bentrokan (clash detection), perencanaan konstruksi, dan fabrikasi (fabrication).

Proyek visualisasi alat untuk komunikasi yang lebih baik.

Masih terdapat beberapa produk lain dalam Autodesk AEC:

Autodesk Revit Architecture, merupakan software CAD dengan kemampuan lebih. Mampu melakukan drafting seperti AutoCAD dengan lebih cepat dan membuat Visualisasi seperti 3ds Max Design pada waktu bersamaan. Beberapa teknologi ini bahkan sudah menjadi standar di beberapa negara maju seperti Singapura, Filipina kemudian Eropa, salah satunya Belanda.

Tujuan menggunakan sistem BIM: • Sistem parametrik • Koordinasi direksional • Interferensi memeriksa

46

Tunggal Desain Lingkungan: • Konseptual desain alat • Terkoordinasi, dokumentasi konsisten konstruksi • Besar alur kerja tim

Lebih baik dalam presentasi: • Modeling tunggal terkoordinasi • Dokumentasi Otomatis • Bagian proses Visualisasi

Okt 20 12

Okt 2 01 2

AutoCAD Architecture AutoCAD Structural Detailing AutoCAD MEP AutoCAD Civil 3D Revit Architecture Revit Structure Revit MEP Autodesk Naviswork Manage Autodesk Naviswork Simulation Autodesk Infrastructure Modeler

47

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis Solusi TI untuk Ritel

idak ada seorang pun yang akan membantah bahwa bisnis ritel di Indonesia berkembang begitu cepat. Seperti tumbuhnya jamur di musim hujan. Para pebisnis bahkan masih memiliki keyakinan kuat bahwa bisnis ini akan terus bertumbuh. Secara kasat mata hal ini dapat kita lihat dengan terus didirikannya mal-mal besar. Setiap kali didirikan mal baru sudah pasti pemain-pemain ritel lama juga akan memperluas jaringannya ke tempat ini. Belum lagi muncul pemain-pemain baru atau pemain lama berwajah baru turut meramaikan ruang yang dijual oleh pemilik mal. Masih banyak lagi yang tumbuh sebagai single store. Seven Eleven dan Lawson misalnya, yang menyajikan bentuk baru convenience store. Sedangkan convenience store konvensional seperti Indomaret, Alfa Mart, sangat giat menawarkan franchising sehingga jaringan mereka bertumbuh sangat signifikan. Bahkan dalam jarak 50 meter saja bisa ada 2 toko Indomaret bersaing merebut pelanggan.

Solusi Ritel untuk SAP Business One dan ERP Lainnya

Kita mengetahui bahwa bisnis ritel sangat lebar spektrumnya. Mulai dari ukuran toko yang hanya satu petak sampai dengan yang ribuan meter persegi, dari yang menjual barang jenis tertentu saja sampai dengan supermarket atau department store yang menjual berbagai jenis barang. Atau pun supermarket yang menjual satu cluster barang – misalnya elektronik atau home appliances – dengan beratus-ratus merek dan beribu-ribu SKU. Belum lagi toko batik, café shop, restoran, bahan bakar, apotik, salon, karaoke dan 1001 macam toko lainnya. Jenis yang sangat beragam ini sejalan dengan tidak dapatnya kreatifitas manusia untuk berbisnis dibatasi. Bagi kami penyedia barang dan solusi TI, berkembangnya pasar ritel ini tentu saja memberikan peluang besar untuk ikut berpartisipasi membantu para peritel membangun kapabilitasnya.

Veronica W. Sutasurya

Division Manager - SAP Business One Division [email protected] [email protected]

48

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Saat ini, offering PT. Soltius Indonesia (Soltius) boleh dikatakan terbatas pada ERP. Setelah beberapa tahun mencoba merambah lahan ritel yang tumbuh pesat, kami menyadari bahwa menjual ERP ke peritel tanpa dibarengi oleh solusi Point of Sales (POS) yang menangani transaksi di garda depan, sama saja dengan samurai yang berperang tanpa pedang. Boleh dikata, mustahil. Namun sejak mengenal CitiXSys (salah satu mitra bisnis SAP Business One dari New Delhi, India) di awal tahun 2012 ini dan terkesan dengan solusi ritel yang mereka tawarkan, Soltius melihat peluang untuk merambah pasar ini dengan lebih percaya diri. Apalagi dengan melihat tanggapan pasar di beberapa negara Asia terhadap solusi ritel mereka, kerjasama untuk menggandeng mereka digarap secara intensif. Soltius resmi menjadi partner bisnis CitiXSys di bulan Agustus 2012. Kekhasan CitiXSys adalah fokus pada industri ritel berbasis SAP Business One. Kekhasan ini membuat solusi ini memiliki signature di kalangan peritel.

Tantangan bagi para Peritel Dengan meningkatnya frekuensi transaksi dan semakin banyaknya jumlah toko, tidak dapat dipungkiri bahwa kecepatan dan kecermatan dalam menjalankan operasi bisnis sehari-hari menjadi kunci keberhasilan dalam persaingan merebut pelanggan serta dalam menurunkan biaya operasional dan losses. Integrasi dari setiap titik kunci dari rangkaian proses bisnis ritel menjadi sangat penting. Dimulai dari POS di garda depan, prosedur fulfillment yang tepat waktu dan optimum, sistem untuk mempertahankan kesetiaan pelanggan, planning engine dan manajemen persediaan yang akurat, sistem eCommerce yang terintegrasi, retail business intelligence sebagai perangkat untuk menganalisa kinerja masa lalu dan menjadi cermin untuk menentukan langkah-langkah strategis di masa depan, semua titik ini dan proses-proses lainnya harus dibuat berbicara dengan luwes dan efisien satu sama 49

lain. Dari sini akan lahir suatu sinergi yang menentukan keberhasilan suatu bisnis ritel. Kita memahami bahwa adalah mustahil menjalankan rangkaian proses bisnis tersebut dengan efisien dan akurat tanpa dibantu oleh sistem informasi yang handal. iVend Retail dengan jeli mengisi kebutuhan para peritel untuk memiliki sistem informasi yang terintegrasi ini. iVend Retail memiliki integrasi yang solid dengan SAP Business One. Di samping itu arsitekturnya juga sedemikian rupa sehingga dapat dengan mudah diintegrasikan pula dengan ERP manapun. iVend pun memperhitungkan medan konektifitas yang masih tidak reliable sehingga dalam keadaan terpaksa iVend POS dapat beroperasi secara stand-alone. Arsitektur dan fitur-fitur yang dimiliki iVend membuatnya menjadi solusi ritel yang handal. Peritel besar dengan ratusan toko telah merasakan kontribusi iVend sehingga menjadi semakin efisien dan profitable. Sedangkan peritel dengan jumlah toko di bawah 10 pun dapat mulai membangun kapabilitasnya dengan mengimplementasikan modul-modul iVend yang standar, dan kemudian selangkah demi selangkah merambah ke modul-modul iVend yang lebih advanced.

iVend Portfolio Portofolio solusi ritel yang ditawarkan CitiXSys cukup komprehensif, yang menandakan mereka memang serius pada pilihan bisnisnya; Solusi ritel mereka diberi label iVend.

si transaksi dengan Credit Card, iMatrix untuk Product Variant Handling. Ditambah iPlan, powerful engine yang membantu peritel untuk membuat material replenishment planning yang lebih akurat melalui solusi terpadu yang merupakan ‘perkawinan’ 3 engine: (1) enhanced MRP, (2) Open to Buy engine yang merupakan analytical tool untuk membantu peritel mencapai level inventory yang optimal untuk mendukung rencana penjualan dan memaksimumkan capital returns dari pembelian, dan (3) Forecasting Tool yang memiliki 6 forecasting model. Untuk melengkapi rangkaian ini adalah iView yang menawarkan solusi Business Intelligence.

Saat ini iVend memiliki 1000+ pelanggan di 45+ Negara. Jika Anda sebagai peritel masih menghadapi masalah sehari-hari seperti di bawah ini, pertimbangkanlah untuk menggunakan iVend. Di akhir suatu sales season Anda terpaksa melakukan clearance sales karena persediaan yang masih terlalu banyak. Pegawai Anda tidak dapat menjual barang karena kehabisan stok di tokonya, padahal seharusnya pegawai tersebut dapat melihat dan memanfaatkan persediaan toko lainnya. Anda memiliki dead stock ratio terlalu tinggi, Anda belum mampu meningkatkan revenue per pelanggan melalui up-sells dan cross sells. Anda belum mampu menjalankan program customer reward seperti yang sudah Anda impi-impikan.

Pada dasarnya bangunan dasar iVend Retail terdiri dari:

iVend Enterprise Server di Kantor Pusat Server ini terkoneksi dengan SAP Business One server untuk melakukan pengkinian master data yang bersumber dari SAP Business One dan untuk mengirimkan data transaksi dari iVend ke SAP Business One. Enterprise ini juga memiliki fungsi Management Console untuk mengelola fungsi dasar sebagai berikut: o Kemudahan dan Standarisasi dengan menyediakan antar muka yang sama untuk dipergunakan oleh Kantor Pusat dan Manajer Toko.

Solusi Vertikal untuk Industri Ritel Tidak berhenti pada generic retail solution¸ CitiXSys bergerak terus mengembangkan solusi spesifik untuk industri ritel yang lebih khusus untuk menjawab tantangan dan kebutuhan-kebutuhan khusus di segmen ritel yang berbeda seperti digambarkan berikut ini:

iVend terdiri dari solusi POS yang diberi nama iVend Retail, iVend Customer Loyalty yang mampu menangani berbagai program Customer Loyalty, Warehouse Management yang diberi label Inventory Pro, iCharge untuk solu50

iVend Business Architecture

o Fungsi-fungsi yang dikelola atau dikendalikan oleh Kantor Pusat Setup dan Definisi dari Retail Enterprise Konfigurasi dan Master Data Pricing dan Manajemen Promosi o Fungsi-fungsi Toko Manajemen Kassa Otorisasi pengguna Manajemen transaksi dengan Kantor Pusat dan toko lainnya Pembelian dan manajemen biaya di toko setempat

Okt 20 12

Okt 2 01 2

iVend Store Management Station Server ini berfungsi sebagai penampung master data dan konfigurasi standar yang di push dari Enterprise Server dan menampung transaksi dari POS untuk selanjutnya dikirimkan ke Enterprise Server secara berkala. iVend Store Management Station dan Enterprise Server terhubung melalui koneksi internet. iVend POS Terminal POS Terminal tentu saja fungsinya adalah menampung transaksi penjualan. Terhubung melalui koneksi LAN, secara real time transaksi di POS akan dikirimkan ke Store Management Station. Dengan model arsitektur seperti ini, operasional di toko tidak akan terganggu jika koneksi internet ke kantor pusat terputus. Pada saat terhubung kembali, Store Management Station akan mengambil transaksi yang belum terkirim untuk dikirimkan ke Enterprise Server. Sebaliknya, Enterprise Server akan mengirimkan delta master data baru atau perubahan master data yang terjadi selama koneksi terputus.

(Referensi: www.citixsys.com/ http://www.citixsys.com/solutions/retail/ ivend/ivend-unplugged/)

51

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis Downtime disebabkan faktor teknologi TI

Apapun tanggapannya, sebagian besar perusahaan akan memahami dan menghargai kemampuan pemulihan kembali layanan TI apabila gangguan terjadi. Besarnya nilai finansial yang diberikan pada kemampuan pemulihan inilah yang menentukan kesediaan perusahaan untuk berinvestasi pada teknologi yang menawarkan kelangsungan bisnis dan TI.

Disaster Recovery in 2012

Dalam sebuah survei yang dilakukan oleh lembaga penelitian Forrester, ditanyakan kepada perusahaan-perusahaan mengenai apakah mereka sebenarnya memiliki perencanaan disaster recovery? Yang menarik adalah banyaknya responden tidak memiliki perencanaan disaster recovery. Hal lain yang menarik pada statistik ini adalah banyak perusahaan yang membahas tentang dampak DR bagi mereka, tetapi sangat sedikit yang mengambil langkah penanggulangan. Bila statistik ini digabungkan dengan statistik lain, kita bisa melihat bahwa satu dari empat perusahaan yang mengalami suatu peristiwa DR akan tutup; ini berarti banyak perusahaan yang berani untuk mengambil risiko tanpa adanya perencanaan DR.

(Bagian 1)

isaster Recovery (DR) atau dalam terjemahan bahasa Indonesia berarti pemulihan gangguan (dalam konteks TI) adalah salah satu dari sekian banyak kata yang memunculkan berbagai macam tanggapan emosional; mulai dari “kami belum membutuhkannya”, lalu “saya menginginkannya tetapi belum mampu untuk memilikinya”, hingga “bagaimana sanggup saya untuk TIDAK memilikinya”.

52

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Pemulihan Kembali Suatu Bisnis Sebelum kita masuk lebih lanjut dalam artikel ini, pertama-tama kita harus memahami dulu pengertian “gangguan” dari segi bisnis. Gangguan (disaster) ini dapat diartikan suatu kejadian atau peristiwa yang menghambat suatu usaha/bisnis dalam menjalankan fungsi utamanya. Jadi disaster recovery itu berarti suatu kemampuan untuk pemulihan kembali suatu usaha/bisnis sehingga bisa melakukan fungsi utamanya seperti semula. Kemampuan untuk mengembalikan suatu fungsi utama bisnis/usaha seperti semula meliputi banyak bagian, lebih dari sekadar memiliki duplikasi data ke tempat lain; kenyataannya, disaster recovery mencakupi bagian yang jauh lebih luas dari TI. Perencanaan DR yang benar dan komprehensif (dikenal juga sebagai Business Continuity Plan; BCP) harus mencakupi banyak hal, termasuk SDM, akses bagi SDM, fasilitas perusahaan, pabrik dan peralatan lainnya, dan TI. Hanya dengan memiliki rencana BCP, suatu bisnis/usaha akan memiliki jaminan yang pasti untuk mampu “pulih” dari suatu gangguan.

Walaupun TI mampu, dan terlibat dalam pembentukan perencanaan BCP, fokus utama TI adalah pengembangan dan pengelolaan IT/CP (IT Continuity Plan) yang akurat. Ruang lingkup dari IT/CP adalah untuk memberikan jaminan bahwa setiap layanan kritikal TI yang dibutuhkan bagi operasional bisnis/usaha akan tetap berjalan apabila gangguan terjadi. Hasil survei dari Forrester mengenai penyebab kondisi downtime, menunjukkan bahwa 68% penyebab downtime disebabkan langsung oleh faktor teknologi TI dan hanya 32% yang disebabkan oleh bencana alam/faktor eksternal. Dapat dilihat bahwa sebagian besar masalah disebabkan oleh TI, maka TI memiliki tanggung jawab untuk mengambil tindakan dalam rangka membatasi dampak yang ditimbulkan pada gangguan layanan TI. Setelah melihat konteks diskusi DR secara keseluruhan, kita bisa bertanya; “Berapa besar kemungkinan peristiwa DR dapat terjadi”, atau “Apakah ini merupakan cara untuk ‘menakut-nakuti’ dari pihak yang mencoba menjual solusi DR?” Sekali lagi survei dari Forrester menunjukkan 73% responden melaporkan bahwa dalam kurun waktu 5 tahun terakhir mereka tidak pernah menggunakan DR sekalipun, tapi sebaliknya, 27% benar-benar mengandalkan proses DR. Jadi apakah hanya 27% pelanggan saja yang menanggapi efek “menakut-nakuti” seperti yang disebutkan di atas? Hal tersebut tergantung pada setiap bisnis/usaha untuk mengambil keputusan mengenai perhitungan risiko; namun mengingat dampak yang disebabkan TIDAK adanya DR itu cukup besar dan serius, seharusnya tersedia suatu solusi DR yang ekonomis dan efisien, dimana banyak perusahaan dapat mempertimbangkan untuk mulai menggunakan solusi DR. 53

Disaster Recovery tersedia dengan biaya efisien Disaster Recovery adalah suatu kebutuhan yang tepat untuk menggunakan model Cloud Computing yang saat ini sedang berkembang pesat, terutama bagi penyedia layanan public cloud seperti Indonesian Cloud yang menawarkan solusi DR-as-a-Service yang bertujuan agar disaster recovery tersedia lebih luas bagi seluruh perusahaan dengan biaya yang efisien, dan memproteksi gangguan dengan cara yang sederhana dan otomatis.

Berdasarkan feedback dari pelanggan lokal, alasan utama sebuah organisasi/perusahaan tidak memiliki perencanaan DR adalah murni karena biaya capex yang ditimbulkan dari implementasi dan perawatan DR. Tradisional DR sangat kompleks untuk diterapkan. Dan juga membutuhkan datacenter kedua, jalur Wireless Access Network (WAN) yang mahal, infrastruktur yang bersifat dedicated dan hardware khusus untuk replikasi dan pemindahan data ke datacenter kedua. Seperti dijelaskan sebelumnya, seluruh investasi tersebut hanya untuk menutupi kemungkinan kecil terjadinya peristiwa DR. Ini membuat nilai kepentingan DR “menurun” dan menjadi suatu solusi yang hanya mampu dimiliki oleh organisasi/perusahaan besar. Bahkan di dalam organisasi besar inipun; DR hanya diberikan pada resources TI yang bersifat paling kritikal, dan sangat jarang keseluruhan production IT datacenter itu terproteksi. Padahal pada industri yang memiliki aturan tegas seperti Bank dan Telekomunikasi, sudah menjadi hal umum bahwa server utama diproteksi menggunakan DR. 54

Penyedia layanan Cloud memiliki kemampuan untuk “membagi” investasi infrastruktur yang mahal kepada banyak pelanggan. Dengan sistem pembagian infrastruktur inilah yang memungkinkan biaya infrastruktur DR “stand-by” untuk disebarkan ke banyak pelanggan. Hal ini menghasilkan solusi Cloud DR yang handal, lengkap dengan harga jauh lebih murah jika dibandingkan dengan konsep tradisional TI. Kita bisa lihat dari grafik di samping, biaya Cloud DR selama 3 tahun mendekati 50% dari tradisional DR (existing). Cloud DR memberikan solusi perlin-

dungan 100% untuk seluruh server yang ada, dan dengan biaya yang sama tradisional DR hanya mampu memberikan perlindungan 5% server dari total server yang ada. Perlindungan 100% seluruh server pada Cloud DR adalah suatu hal yang baik bagi perusahaan, karena menjamin penanggulangan secara menyeluruh pada saat terjadinya gangguan. Pelayanan solusi DR dari Cloud ini adalah suatu perubahan paradigma mulai dari investasi sampai dengan penerapan layanan ini pada bisnis/ usaha. Solusi Cloud menerapkan konsep berlangganan, yang artinya 100% biaya operasional (OpEx), dan pada umumnya muncul dengan konsep kontrak berlangganan untuk jangka waktu yang panjang. Solusi Cloud juga mengurangi kebutuhan akan koneksi Wireless Access Network (WAN) yang bersifat dedicated, dan lebih memilih menggunakan virtual private network (VPN) melalui jaringan internet, dan juga sudah menggunakan remote datacentre, sehingga tidak perlu lagi untuk membangun atau mengontrak ruang/ tempat untuk menaruh server untuk hosting. DR berbasis Cloud juga bisa disiapkan dan digunakan dalam hitungan hari, bukan mingguan, dan dengan penerapan metoda berlangganan sehingga tidak membutuhkan investasi besar di awal. Salah satu perubahan positif pindah ke DR berbasis Cloud adalah tersedianya akses untuk melakukan uji simulasi aktivasi; sudah jadi hal umum untuk mendengar sebuah perusahaan yang telah menyelesaikan uji simulasi DR setiap tahunnya, walaupun pengujian DR ini tidak sesuai dengan kondisi gangguan sebenarnya. Masalah yang timbul dari pengujian DR tiap tahunnya adalah adanya infrastruktur dan sistem yang berubah, dan perubahannya

Okt 20 12

Okt 2 01 2

sangat cepat. Ujian tahunan ini mungkin saja melupakan komponen infrastruktur yang bersifat kritikal dan yang sudah diperkenalkan sebelumnya, dihapus, atau di up-date. Untuk jaminan recovery atas terjadinya gangguan, pengujian DR secara berkala sangat disarankan, setidaknya satu kali dalam tiga bulan. Menggunakan DR tradisional, tidak hanya perihal mahalnya untuk membangun dan merawat, tetapi umumnya juga mengenai pengujian recovery dari peristiwa DR; DR tradisional sangat bersifat manual, dibutuhkan orang yang terlatih untuk melakukan recovery, dan proses ini biasanya akan terjadi di luar jam kerja. Sebagian besar perusahaan melakukan pengaturan untuk pengujian DR dengan menempatkan vendor yang standby dan memerintah seluruh staf TI untuk membantu pada setiap masalah yang bisa saja muncul. Pada kondisi gangguan sebenarnya, mitra dan staf TI tadi bisa saja tidak ada; mungkin karena sakit, atau alasan ketidakhadiran lainnya. Dengan Cloud DR, platform infrastruktur siap untuk digunakan kapan saja, berada pada network yang terisolasi, dan umumnya didukung oleh teknologi virtualisasi. Semua ini terintegrasi untuk memungkinkan penyedia layanan Cloud untuk menawarkan proses DR recovery ataupun pengujian yang semi

automated. Pengujian DR recovery menjadi proses yang tidak jenuh dengan berbagai pekerjaan umum karena bisa diselesaikan langsung oleh sistem DR. Hal ini menghasilkan dua keuntungan, pertama, memungkinkan bisnis/usaha untuk kembali baik tanpa adanya ketergantungan pada orang lain, dan yang kedua mengurangi biaya pada perbaikan seperti semula (atau uji aktivasi DR). Hanya dengan biaya yang efisien, proses terotomatisasi, dan proses DR recovery yang handal dapat membuat bisnis/usaha mendapatkan keyakinan dan jaminan bahwa TI telah mengembangkan proses IT/CP, dan juga melakukan preventative measures untuk memastikan sistem uptime. Pada bagian kedua dari tiga seri artikel ini, saya akan mendiskusikan data protection dan jaringan yang dibutuhkan untuk DR yang lancar, transparan, dan sempurna; dan dibagian ketiga kita akan mendiskusikan aktivasi layanan DR dan perlindungan kembali (failback).

Rika Fadilah

Cloud Solution Architect [email protected]

55

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis

HP 3PAR Utility Storage

Efisien, Autonomic dan Multitenant HP telah memperluas portofolio Converged Storage-nya dengan meluncurkan HP Peer Motion, perangkat lunak terbaru yang memungkinkan para pelanggan untuk memindahkan aplikasi di antara sistem disk dalam lingkungan komputasi virtual maupun komputasi awan.

HP juga memperkenalkan HP P10000 3PAR Storage Systems barunya dengan fitur-fitur terbaik untuk pengiriman TI perusahaan dalam komputasi awan publik maupun pribadi. Fitur-fitur ini juga sudah termasuk ‘multi-sewa’ (multi-tenancy) untuk konsolidasi beban kerja, perluasan teknologi ringan untuk pemanfaatan ‘efisiensi kapasitas’ dan secara ‘otonom’ menyeimbangkan beban kerja untuk mendorong kehandalan perusahaan. IDC memperkirakan di tahun 2012, sebanyak 85% aplikasi baru akan secara spesifik di desain untuk teknologi awan. Kehandalan proses pengiriman dari aplikasi-aplikasi berbasis virtual dan awan ini membutuhkan beberapa sistem penyimpan sebagai sistem penyimpanan tunggal. Oleh karena itu hadirlah federasi penyimpanan, kemampuan ini dapat menghilangkan lapisan tambahan dari peralatan virtualisasi, yang pada akhirnya mengurangi biaya, proses administrasi serta risiko layanan di dalam arsitektur data center.

Anthony Angsana Product Marketing

[email protected]

56

Sejak 20 tahun lalu, rancangan sistem penyimpanan tidak pernah dirancang untuk teknologi informasi yang dinamis, sehingga mengakibatkan organisasi atau perusahaan terpaksa menggunakan visualisasi yang mahal dan tidak efisien, maka Federasi penyimpanan yang berbasis peer dalam solusi HP Converged Storage ini mampu menangani ketidakpastian dari always-on, lingkungan multisewa sementara dapat mengurangi pembiayaan, overhead manajemen, serta risiko ke tingkat layanan. Okt 20 12

Ketangkasan dalam menghadapi permintaan yang tidak terprediksi Perangkat lunak baru ‘HP Peer Motion‘, tersedia untuk HP LeftHand dan 3PAR Storage Systems. Menghadirkan federasi penyimpanan peer-to-peer pertama di dunia yang merentangkan Storage Area Network (SAN) perangkat lunak ke sistem penyimpanan menengah sampai tertinggi. HP 3PAR dan perangkat lunak HP leftHand Peer Motion memungkinkan para pelanggan untuk: Memastikan produktivitas yang stabil dan mendistribusi ulang beban kerja non-disruptively dalam merespon lingkungan yang tidak terduga dengan menyeimbangkan beban kerja dari federasi. Meningkatkan laba atas investasi dengan Thin Provisioning federasi, yang secara transparan memindahkan data aplikasi ke sistem dengan kapasitas yang tersedia, mengurangi kebutuhan untuk pembelian-pembelian penyimpanan di masa depan. Meningkatkan produktivitas dengan memindahkan data dari retiring arrays ke sistem baru nondisruptively dengan federasi manajemen aset, sehingga mengurangi downtime atau gangguan layanan selama berlangsungnya kegiatan memperbaharui aset penyimpanan.

Menyederhanakan pengelolaan tanpa mengorbankan kinerja Kurang dari satu tahun setelah 3PAR diakuisisi oleh HP, dua model dari HP P10000 3PAR Storage System diperkenalkan, yaitu V400 dan V800 (HP 3PAR V-Class). HP 3PAR V-Class merupakan sistem penyimpanan missioncritical yang kuat, yang secara simultan mendukung beban kerja yang tidak terprediksi dan multi-sewa (multitenant), dalam jangkauan kinerja tunggal. Kapabilitas yang unik yang diberikan HP 3PAR Gen4 ASIC dalam menyederhanakan pengelolaan melalui: Mengonsolidasi beban kerja yang tidak terprediksi, seperti penggunaan aplikasi perdagangan keuangan dan aplikasi virtualisasi, tanpa membutuhkan pemisahan beban kerja manual ke tempat atau sistem penyimpanan lainnya. Okt 2 01 2

Menyediakan sambungan 1,5 kali lebih hebat dalam konektivitas port dan disk dan 3 kali lipat kinerja yang lebih hebat dalam mengelola beban kerja yang ditimbulkan oleh analisa data dibandingkan sistem 3PAR sebelumnya. Secara otonom menyeimbangkan kerja semua data ke sistem terbaru dalam satu langkah, meningkatkan kinerja dan ketersediaan tingkat layanan yang tersedia untuk semua volume dalam sistem.

Efisiensi memenuhi permintaan data yang semakin meningkat Pelanggan pengguna storage arrays yang kompetitif, umumnya mencapai tingkat pemanfaatan data tertulis paling sedikit 10%-20%. Dengan menggunakan HP 3PAR V-Class ini dapat mengurangi kebutuhan pembelian disk yang berlebih, yaitu dengan sepenuhnya memanfaatkan kapasitas yang tersedia melalui: Kinerja bandwidth tiga kali lebih hebat untuk konversi fat-to-thin, yang memungkinkan pelanggan untuk memindahkan data mereka secara cepat dan efisien ke ukuran yang lebih kecil, untuk mencapai pemanfaatan kapasitas secara maksimal. Identifikasi dan reklamasi dari kapasitas penyimpanan yang tidak digunakan secara bertahap melalui aplikasi menulis dan menghapus data dengan mesin “nano reclamation”. Remote replikasi data yang dapat mendeteksi dan menghilangkan ruang yang tidak terpakai dalam volume tradisional, mengurangi jaringan dan mengatur kebutuhan kapasitas. HP 3PAR V-Class merupakan teknologi inti dari solusi HP VirtualSystem dan HP CloudSystem, yang memadukan perangkat keras, perangkat lunak dan layanan untuk mempercepat penggunaan dan memungkinkan bagi perusahaan membuka dengan mudah hybrid cloud enterprise.

57

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis Dalam artikel ini, saya akan mengulas 2 bagian dari Engineered System yaitu Oracle Exadata dan Oracle Exalytics.

Oracle Exadata Oracle Exadata adalah satusatunya mesin database yang memberikan performa ekstrim untuk kedua tipe penyimpanan data yaitu data warehousing dan aplikasi OLTP (transaksional), sehingga menjadikannya platform ideal untuk konsolidasi pada sistem Private Clouds ataupun On Premise. Exadata ini adalah suatu paket lengkap dalam satu Box yang terdiri dari server, storage, jaringan, dan perangkat lunak yang secara keseluruhan mempunyai fungsi luas dengan fitur scalable, secure, dan redundant. Dengan Oracle Exadata Anda dapat mengurangi biaya TI sebagai platform dari data konsolidasi. Anda juga dapat menyimpan hingga sepuluh kali lebih banyak data dibanding server konvensional, meningkatkan kinerja dari semua aplikasi dengan fitur-fitur yang sudah lengkap di dalamnya, memberikan lebih cepat waktu-ke-pasar (Time-tomarket) dengan menghilangkan sistem trial and error dalam integrasi antara hardware-storage-network-software, dan pada akhirnya membuat keputusan bisnis yang lebih baik secara real time.

Solusi Hardware & Software Bekerjasama dalam

Solusi Satu

‘Box’ Memberikan

‘Time-To-Market’ yang Lebih Cepat (Bagian 1)

racle, sebagai salah satu vendor TI yang memiliki banyak solusi perangkat lunak, perangkat keras dan Middleware, mengembangkan suatu solusi yang dapat menggabungkan kemampuan dari produkproduk terbaiknya itu.

Brama Smara Dhaneswara Division Manager Product Management 2 [email protected]

58

Oracle melakukan inovasi melakukan pra-integrasi antara komponen perangkat lunak, perangkat keras dan middleware sebagai yang dinamakan Engineered System. Inovasi ini bertujuan untuk mengurangi biaya dan kompleksitas infrastruktur TI sekaligus meningkatkan produktifitas dan kinerja dari seluruh sumber daya dalam perusahaan. Dengan sistem Stack diharapkan mampu menyederhanakan Operasi Data Center, menurunkan biaya dan mempercepat inovasi bisnis di dalam perusahaan. Dengan demikian harapan dari perusahaan untuk mendapatkan inovasi Time-to-market yang cepat dengan menggunakan solusi ‘bundled’ antara Server-InfraPerangkat Lunak yang praintegrasi ini dapat dipenuhi. Okt 20 12

Beberapa fitur Exadata:

Fitur

Keuntungan

Oracle Database Merupakan database yang mempunyai 11g keunggulan dalam industry-leading security, high availability dan scalability, sehingga memberikan keuntungan yang signifikan untuk digunakan dalam Oracle Exadata Storage Server yang sudah siap di dalamnya. Exadata Smart Scan

Meningkatkan kinerja query dengan offloading pemrosesan query secara intensif dan data mining scoring yang berfungsi sebagai scalability intelligent storage servers.

Exadata Smart Flash Cache

Transparan ‘hot’ cache data sebagai fast solid-state storage, sehingga meningkatkan waktu respon query dan throughput.

Exadata Hybrid Columnar Compression

Mengurangi ukuran tabel data warehousing sampai dengan 10x, dan tabel arsip (archive) sampai 50x, sehingga meningkatkan kinerja dan biaya penyimpanan yang lebih rendah untuk primary database, standby database, dan database backup.

InfiniBand Network

Menghubungkan Mesin database ke beberapa Exadata menggunakan InfiniBand untuk membentuk citra konfigurasi sistem yang besar ini secara single. Setiap link InfiniBand menyediakan 40 Gigabits bandwidthbeberapa kali lebih besar dari penyimpanan tradisional atau server network.

Untuk mengatasi keterbatasan penyimpanan konvensional, Oracle Exadata Storage Server menggunakan arsitektur paralel masif yang secara dramatis meningkatkan bandwidth data antara database server dan storage. Teknologi inovatif lainnya yang digunakan seperti Exadata Smart Scan, Exadata Smart Flash Cache, dan Hybrid Columnar Compression memungkinkan Exadata memberikan performa ekstrim dari data warehousing dalam proses transaksi online untuk beban kerja secara Mixed Workload (OLTP dan OLAP).

Oracle Exalytics

Oracle Exadata Varian & Storage Expansion: Oracle Exadata X2-8 (High Capacities or High Performance Disk): Full Rack. Oracle Exadata X2-2 (High Capacities or High Performance Disk): Full, Half, & Quarter Rack. Oracle Exadata Storage Expansion (High Capacities Disk): Full, Half, & Quarter Rack.

Oracle Exalytics In-Memory Machine adalah Mesin yang pertama untuk engineered in-memory analytics yang memberikan kemampuan tanpa-batas, berupa extreme performance untuk Business Intelligence (BI) dan Aplikasi Enterprise Performance Management (EPM). Perangkat keras Oracle Exalytics In-Memory Machine ini adalah sebuah single server yang dikonfigurasi secara optimal dengan in-memory analytics

Okt 2 01 2

59

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis yang cocok untuk beban kerja business intelligence dan kelebihan lainnya adalah bahwa di dalamnya termasuk kapasitas untuk melakukan komputasi yang kuat, memory yang cukup melimpah untuk penyimpanan data, dan pilihan konfigurasi jaringan yang cepat. Oracle Exalytics In-Memory Machine memiliki fitur Oracle BI Foundation Suite (Oracle BI Foundation) yang sudah dioptimalisasikan dan Oracle TimesTen In-Memory Database untuk Exalytics yang memberikan performa kecepatan dengan menggunakan database di dalam memory. Sehingga Business Intelligence Foundation ini akan mengambil keuntungan dari kemampuan itu yaitu kemampuan memory yang besar, processors, concurrency, storage, networking, operating system, kernel, dan sistem konfigurasi dari perangkat keras Oracle Exalytics yang sudah lengkap ini. Dari hasil optimalisasi ini memberikan kemampuan respon query yang lebih baik, skalabilitas tinggi dan pengguna TCO jelas lebih rendah dibandingkan dengan perangkat lunak BI standalone. TimesTen In-Memory Database untuk Exalytics ini adalah suatu perangkat lunak yang telah dioptimalkan untuk- analytic database memory yang ada di dalamnya, dan fitur eksklusif ini hanya tersedia pada platform Exalytics Oracle.

Beberapa fitur Exalytics:

Fitur

Keuntungan

Engineered System— hardware dan software bekerja bersama

Mengurangi risiko biaya operasional karena sepenuhnya telah diuji dan stack-optimized perangkat keras dan perangkat lunak dari firmware ke aplikasi

Oracle Business Intelligence Foundation dengan fitur hardware yang sudah dilakukan optimalisasi secara spesifik

Memberikan performa tercepat untuk relasional dan MOLAP BI, aplikasi EPM, dan aplikasi mobile

Analytic In-Memory Database dengan fitur Adaptive In-Memory Caching dan Columnar Compression

Data Stores di memory utama; response time menjadi sangat cepat dengan tidak adanya network atau disk I/O latency

Optimized InfiniBand yang terhubung dengan Oracle Exadata

Memberikan kecepatan performa terhadap Database Mesin Tercepat di dunia

Advanced data visualization

Langsung mengidentifikasi outliers dan pola dalam jumlah besar, melakukan set data yang kompleks melalui speed-of-thought eksplorasi visual

Plug-and-play architecture

60

Tidak perlu melakukan migrasi atau perubahan arsitektur

PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) sebagai Oracle Platinum Partner dapat memberikan layanan “integrated solution” sebagai suatu solusi total untuk produk Exadata, Exalogic, Exalytics dan Big Data. Dengan pengalaman MII dalam implementasi dan maintenance support terhadap semua lini produk Oracle Software dan Hardware, mulai dari Database Technology seperti RAC, Partitioning, DB Security, Fusion Middleware seperti WebLogic, SOA dan GoldenGate, Oracle System seperti Server SPARC M-Series, T-Series, Server berbasis Intel X-Series, Storage dan solusi Operating System Solaris, Virtualisasi dan Linux maupun solusi Oracle Application seperti E-Business Suite dan BI/ Hyperion.

Siap Untuk Indonesia! ndonesia adalah salah satu negara berkembang khususnya dalam dunia bisnis. Di mana dalam bisnis perbankan, telekomunikasi, manufaktur, online business, service provider dan sebagainya jelas memerlukan perangkat keras dan lunak yang handal dan canggih untuk menunjang DataCenter yang ada. Microsoft dengan Windows Server 2012 menawarkan berbagai solusi untuk meningkatkan kualitas bisnis tersebut. Di mana dengan Windows 2012 Anda masih bisa memanfaatkan perangkat keras yang ada, tetapi dengan kualitas dan kemampuan yang akan semakin meningkat. Keunggulan lainnya dari Windows Server 2012 adalah fitur Quality of Services (QoS) dimana Service Level of Agreement (SLA) networking tiap server dapat dijaga sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Semua ini didukung dengan kemampuan SDM MII yang sudah mendapatkan specialization terhadap beberapa produk Oracle termasuk Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 Specialization yang baru saja dicapai. Prestasi ini menjadikan MII sebagai mitra bisnis Oracle yang berhak untuk melakukan pembelian dan support terhadap produk Exadata. Saat ini, 10 Specialization yang dimiliki MII adalah sebagai berikut:

Berikut beberapa keuntungan yang ada pada Windows Server 2012:

Memudahkan Administrator

1. Oracle Exadata Database Machine Models X2-2 and X2-8 2. Oracle Database 11g 3. Oracle Database 11g Performance Tuning 4. Oracle GoldenGate 10 5. Oracle Real Application Cluster 11g 6. Oracle Service-Oriented Architecture 11g 7. Oracle Solaris 8. SPARC Enterprise Entry-Midrange M-Series Servers 9. SPARC Enterprise High-End M-Series Servers 10. SPARC T2 and T3-Based Servers

Windows Server 2012 menyediakan banyak tools yang dapat digunakan untuk mengelola kerja sebuah sistem. Tools tersebut antara lain user interface (UI), Tools untuk mengkonfigurasi dan mengelola server, Tools untuk menambah atau meng-install roles dan feature, Tools untuk remote administration, Windows Management Instrumentation (WMI) untuk meningkatkan script management, penambahan Group Policy, dan lain-lain.

Pada bagian terakhir dari dua seri artikel ini, saya akan membahas tentang Oracle Big Data dan Oracle Exalytics. Okt 20 12

Gambar 1. Server Manager Windows Server 2012 Okt 2 01 2

61

Untuk membantu pembaca dapat mempelajari Windows Server 2012 lebih dalam, berikut adalah tautan yang dapat digunakan: • http://aka.ms/WS2012-FirstLook => Microsoft Virtual Academy: Windows Server 2012 First Look • http://aka.ms/winserver2012 => Download Windows Server 2012 Trial • http://aka.ms/id-itcamp => Jadwal pelatihan Handson untuk para ITPro • www.microsoft.com/windowsserver => Microsoft Windows Server Website

Hyper-V Solusi Tepat

(Sudah ada pada Windows Server 2012)

Fitur Windows Update tetap disiapkan untuk melakukan Automatic Updates, Windows Error Reporting (WER), dan mengikutsertakan dalam Customer Experience Improvement Program, mengatur Windows Firewall pada server, dan memungkinkan Remote Desktop sehingga dengan demikian server bisa diatur atau dikelola secara remote menggunakan Terminal Services. Jadi Server Manager merupakan layanan langsung untuk menambah role dan fitur pada Windows Server 2012. Sebenarnya tools Server Manager ini ditargetkan bagi kalangan TI secara umum yang bekerja pada organisasi dengan skala sedang (medium-size). Sedangkan bagi IT Professional yang bekerja pada perusahaan besar bisa juga menggunakan tools lain untuk mengkonfigurasi server tersebut. Server Manager merupakan sebuah integrated MMC console yang menyediakan sumber untuk mengelola server roles dan feature serta untuk memantau status sebuah server. Walaupun Windows PowerShell sudah ada sejak Windows Server 2008, namun di Windows Server 2012 kemampuannya semakin ditingkatkan dengan sebuah command-line shell dan scripting language yang mengandung lebih dari 130 cmdlets ditambah beberapa intuitive scripting language. PowerShell adalah sebuah tool yang handal untuk melakukan tugas administrasi di Windows Server 2012 seperti mengelola layanan, proses dan penyimpanan (storage). Dan PowerShell dapat digunakan untuk server role seperti Internet Information Services (IIS) 8, Terminal services dan Active Directory Domain Services. 62

Apakah Anda seorang IT professional, developer, banker atau pengusaha bisnis online? Ketika menggunakan Windows Server 2012, satu hal yang tidak boleh dilupakan adalah dengan menambahkan role Hyper-V. Dengan Hyper-V memungkinkan kita menjalankan lebih dari satu sistem operasi baik 32-bit atau 64-bit pada saat yang bersamaan pada komputer server yang sama. Jadi dalam hal ini sistem operasi berjalan diatas mesin virtual (VM). Bagi perusahaan Anda yang sudah menggunakan Windows Server 2008 dan akan migrasi ke Windows Server 2012 sangat tepat. Karena dengan Windows Server 2012 semua kebutuhan virtualisasi akan terjawab, di sini Windows Server 2012 menawarkan sebuah konsep virtualisasi yang langsung integrasi dengan role server, yaitu Windows Server Virtualization (Hyper-V). Hyper-V akan menjadi role dalam sistem operasi Windows Server 2012 yang tentunya akan mengoptimalkan virtualisasi sistem operasi server. Hyper-V mendukung virtulisasi server baik untuk versi 64 bit maupun 32 bit. Arsitektur Virtualisasi Windows Server sangat berbeda dengan arsitektur virtualisasi pada umumnya. Konsep virtualisasi di Windows Server 2012 memperkenalkan Hypervisor dan mengadopsi konsep microkernelized. Implementasi dari microkernelized memungkinkan sebuah instance virtual machine berperan sebagai partisi parent dan instance yang lain sebagai partisi child. Semua instance virtual machine akan berjalan diatas hypervisor. Partisi parent bertanggung jawab untuk mengorganisasi partisi child, dan manajemen virtualization stack. Partisi parent juga bisa disebut sebagai partisi root karena partisi ini dibuat pertama kali saat inisialisasi perangkat keras server. Partisi root adalah pusat dari power management, organisasi hardware, dan manajemen hypervisor. Peran partisi parent sebagai virtualization stack sehingga software component berkerja di atas hypervisor dan berkerja bersama untuk mendukung virtual machine di system. Virtualization stack berkomunikasi dengan hypervisor dan melakukan semua fungsi virtualisasi. Partisi parent pun dianggap sebuah instance, sehingga IT Administrator dapat dengan mudah mengubah sebuah child menjadi parent jika dibutuhkan. Kelebihan dari konsep microkernelized adalah driver yang dibutuhkan antar partisi parent dan physical server tidak memerlukan perubahan. Namun yang perlu diingat adalah Hyper-V membutuhkan prosesor dengan dukungan virtualisasi, misalnya AMD-V atau Intel VT. Prosesor dengan dukungan virtualisasi dibutuhkan karena data dan kode untuk hypervisor tidak dipetakan ke dalam address space guest. Sehingga hypervisor berjalan di prosesor untuk mendukung penggunaan extension tersebut. Penggunaan Server Manager sebagai portal manajemen tentu akan lebih memudahkan organisasi instance virtual machine.

Gambar 2. Tampilan Hyper-V Windows Server 2012

Media Penyimpanan Windows server 2012 mempunyai fitur sharing dan storage management snap-in yang disediakan file server role untuk membuat dan mengatur volume serta sharing menjadi lebih mudah. Di sini tersedia dua fasilitas, yaitu the provision storage wizard yang merupakan sebuah integrated storage provisioning untuk melakukan tugas seperti membuat LUN baru, specify LUN type, unmasking LUN, dan membuat formatting volume. Wizard juga mendukung berbagai macam protocol seperti Fibre Channel, iSCSI dan SAS. Kemudian the provision a shared folder wizard sangat berguna dimana menyediakan integrated file-share provisioning yang akan memudahkan mengkonfigurasi permission, quota, file screen dan pengaturan lainnya untuk SMB share, serta support NFS shares. Kelebihan ini sangat sesuai dengan kebutuhan korporasi, termasuk ISP (Internet Service Provider), perusahaan hosting, dan lain-lain.

Bagi Anda yang terbiasa dengan perintah command line, akan sangat cocok apabila memanfaatkan fitur PowerShell. Sebenarnya PowerShell sudah diperkenalkan pada Windows Server 2008, dan di Windows Server 2012 fitur tersebut tetap ada dan semakin ditingkatkan kemampuannya. Bahkan ada penambahan fitur baru bernama Active Directory Module for Windows PowerShell. Dan masih banyak fitur-fitur baru canggih lainnya di Windows Server 2012 ini.

Fitur ADAC Apabila Windows Server 2012 sudah dijadikan ADDS (Active Directory Domain Service), Anda bisa menggunakan fitur ADAC (Active Directory Administrative Center). Dengan ADAC bisa mengatur berbagai fitur, membuat dan mengganti password, Group Policy, membuat User baru, dan sebagainya. Jadi intinya Active Directory Administrative Center akan memudahkan dalam mengatur dan mengkonfigurasi sebuah server. Semua fitur dan role yang sudah di-set-up atau diinstalasi bisa dikelola dengan Active Directory Administrative Center ini.

Perlu diketahui bahwa dengan fasilitas dukungan integrated untuk Microsoft Multipath IO (MPIO) ini mampu menonaktifkan peranti keras dan lunak vendor untuk membangun solusi multipathing yang akan bekerja secara efektif menggunakan Windows Server 2012 dan suplai peranti keras dari vendor. Hal lain yang sangat menarik adalah built-in iSCSI initiator akan membuat Anda mampu mengkonfigurasi target iSCSI storage device, plug server Anda dan storage device ke Gigabit ethernet switch, maka dengan demikian Anda mendapatkan high-speed block storage over IP. Gambar 3. Tampilan Active Directory Administrative Center

Tutang, MVP Windows Expert IT Pro Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi: Okt 20 12

Active Directory Module for Windows PowerShell

Okt 2 01 2

Budianto Sudja, Product Sales Manager - Microsoft [email protected] 63

_Solusi_ info produk dan solusi bisnis 9. Signature

1

Etika dalam Ber-email E-mail boleh dibilang merupakan penemuan kuno menurut sejarah internet. Namun dengan sejalannya evolusi layanan e-mail, terkadang kita masih belum mengerti etika penggunaan email. Berikut beberapa hal yang seharusnya dipahami dalam etika penggunaan email:

Cara Sehat Duduk Depan Komputer

Ketika kita bekerja menggunakan komputer, kadangkadang kita merasa lelah, nyeri khususnya di bagian tangan, atau mata terasa penat. Hal tersebut bisa disebabkan karena kita keliru dalam mengatur posisi anggota tubuh kita. Mungkin ada baiknya, mulai sekarang kita mengatur letak komputer atau posisi tubuh kita dengan betul ketika menggunakan komputer, apalagi jika kita rutin menggunakannya dan cukup lama penggunaannya. Bagaimana posisi yang benar seharusnya? Berikut ini ada beberapa kiat yang bisa kita terapkan.

Cara Sehat Duduk Depan Komputer

Badan pada posisi tegak di depan komputer dan jarak pandang antara mata dan monitor sekitar 45-70cm.

1. Formal atau Non-Formal Siapakah penerima e-mail Anda? Teman atau klien? Perlukah memakai bahasa yang formal?

2. Tujuan Menulis

Penggunaan Mouse

Tentukan tujuan menulis dari awal, agar tidak melantur.

3. Jangan menulis selagi marah Jika Anda sedang marah, atau nuansa hati sedang tidak enak, tundalah menulis e-mail. Apalagi bila Anda menulis balasan hal-hal yang membuat Anda marah.

4. Penggunaan To, CC, dan BCC Ketika menggunakan mouse usahakan agar pergelangan tangan berada pada posisi tidak menggantung atau lebih rendah daripada mouse. Usahakan agar posisinya sejajar antara pergelangan tangan dan mouse. Posisi jari tangan usahakan agar selalu lurus ketika ‘idle’.

• To – Ditujukan untuk lawan bicara Anda. • CC (Carbon Copy) – Atau tembusan, digunakan

untuk memberitahu orang lain yang bersangkutan. • BCC (Blind Carbon Copy) – Sama dengan CC, tapi tembusan tidak akan terlihat oleh penerima To atau tembusan CC.

5. Penggunaan Subject Judul e-mail harus jelas dan mencerminkan isi e-mail sesungguhnya. Hindari penulisan judul email tanpa isi (body), yang kesannya malas atau tidak profesional.

Penggunaan Keyboard

6. E-mail, bukan novel Menulis e-mail itu cukup singkat saja, langsung ke pokok masalah, tidak perlu bertele-tele seperti menulis novel. Namun juga jangan terlalu singkat seperti SMS.

Letak Komputer

7. Pemakain huruf besar (semua)

Bagi pengguna komputer desktop, sesuaikan posisi keyboard, monitor, dan mouse agar kita bisa mendapatkan posisi yang cocok untuk tubuh kita (seperti pada no. 1). 64

Seperti pada penggunaan mouse, ketika menggunakan keyboard usahakan agar selalu sejajar seperti terlihat pada gambar.

Di dunia maya, pemakaian huruf besar dianggap menjerit. Jadi hindari hal ini agar tidak memberi kesan yang keliru terhadap lawan bicara Anda.

8. Pemakaian tanda seru

Memang enak menggunakan fitur otomatis seperti di MS Outlook. Namun sebagian orang mempunyai kepentingan yang berbeda, contohnya Anda tidak mau mencantumkan nomer HP pribadi di setiap e-mail untuk menghindari panggilan-panggilan tengah malam.

10. Periksa ejaan (yang disempurnakan) Setelah selesai dengan isi e-mail, jangan lupa untuk memeriksa ulang ejaan. Hal ini penting untung memberi kesan serius dan profesional.

11. Polos saja, tanpa hiasan E-mail paling efektif dengan format plain text, tanpa variasi HTML (termasuk latar belakang warna-warni, plus animasi).

12. Attachment atau lampiran Jangan lupa menjadikan satu ZIP file untuk lampiran berjumlah banyak, agar tidak ada yang tertinggal.

13. Read Notification Receipt Perlukah Anda memberi jawaban ke lawan bicara Anda bahwa e-mailnya telah diterima? Bila sudah tidak ada di Outbox, berarti e-mail tersebut telah terkirim, meskipun kadang tidak instan.

14. Berikan balasan sepantasnya Tulislah balasan secepatnya (atau sepantasnya), terutama bila akhiran isi surat menandakan bahwa lawan bicara Anda menunggu balasan atau keputusan Anda.

15. Penggunaan Reply-to-All dan Forward

• Reply-to-All: Pertimbangkan matang-matang sebelum

memakai fitur ini, untuk mencegah e-mail yang tidak diharapkan (oleh orang lain). • Forward: Fitur yang satu ini adalah yang paling disukai oleh pengirim surat berantai. Tapi yang paling mengganggu adalah penggunaan To/CC untuk semua penerima, yang membuat e-mail Anda tersebar ke orangorang yang tidak dikenal. Gunakanlah BCC untuk fitur ini.

16. Email Berantai Mohon dipertimbangkan jika Anda menekan tombol forward terhadap suatu email. Tanyalah pada diri Anda sendiri, apakah hal tersebut bisa/akan terjadi? Hampir semua surat berantai tidaklah berguna. Perlu dipertimbangkan juga, siapa saja yang patut menerima e-mail seperti itu. Bukan bos atau klien Anda tentunya.

17. 24 Jam untuk tindak lanjut Berilah 24 jam tenggang waktu untuk menindaklanjuti e-mail Anda. Sadarilah bahwa tiap orang mempunyai kepentingan pribadi. Tidak perlu langsung SMS atau telpon setelah menekan tombol Send.

Bila memang diperlukan, cukup satu saja! Tidak perlu sampai berulang kali (!!!!!).

Sumber: www.forumkami.com Okt 20 12

Okt 2 01 2

65

info produk dan solusi bisnis_Produk_

Tips memilih Portable Charger di mal, hotel, atau berbagai tempat di mana tersedia colokan listrik yang bisa digunakan mengisi ulang baterai. Bagaimana jika lokasi yang dituju tidak menyediakannya. Portable charger pun akhirnya menjadi pilihan alternatif yang paling banyak diambil, meskipun banyak orang mengatakan solusi ini akan membuat usia perangkat yang digunakan tidak bertahan lama. Ada rencana presentasi di luar kantor dengan rekan bisnis, tetapi file yang sudah dipersiapkan tidak bisa disampaikan karena baterai iPad habis, atau pembicaraan penting via BlackBerry Messenger terhenti karena tiba-tiba baterai BlackBerry habis, jangan sampai urusan baterai mengganggu hari Anda. Penggunaan perangkat mobile untuk layanan data, panggilan telepon, dan pekerjaan kantor, bahkan game menghabiskan stok baterai dari perangkat yang sudah Anda charge penuh semalam. Anda bisa membawa baterai cadangan, tetapi risikonya komunikasi sempat terputus dan harus repot mematikan ponsel, melepas casing, dan menukar baterai. Apalagi jika perangkat yang digunakan tidak mengenal baterai cadangan seperti iPad. Anda juga tidak mungkin selamanya menjadi fakir listrik 66

Portable charger bisa digunakan, tentu saja, jangan beli barang aspal. Saat ini banyak beredar portable charger dengan merek yang tidak jelas. Carilah yang asli. Ada beberapa panduan yang bisa dijadikan patokan ketika memilih portable charger.

Pertama, cari merek asli. Ada banyak merek bagus untuk produk ini, seperti Watson, Mimo, Delcell. Merek lain bisa menjadi pertimbangan seperti Panasonic dan Nokia, sebagai vendor ponsel yang mengeluarkan produk portable charger sejak beberapa tahun lalu, tidak hanya untuk ponsel keluarannya saja, tetapi bisa juga digunakan untuk ponsel merek lain seperti BlackBerry keluaran Research in Motion, dan Samsung.

mengisi baterai perangkat mobile hingga beberapa kali. Sebagai contoh portable charger Panasonic, mampu mengisi penuh BlackBerry dari posisi baterai sisa 10%, tetapi hanya bisa mengisi baterai iPad antara 30% - 40%. Jika Anda memiliki beberapa perangkat termasuk tablet PC berukuran 7 inci, ada baiknya membeli portable charger dengan kapasitas 8.000 mAh. Hal ini agar Anda bisa mengisi beberapa perangkat atau mengisi ulang baterai beberapa kali.

Ketiga, perhatikan juga ukuran amper pada portable charger, untuk ponsel pintar seperti BlackBerry atau iPhone cukup dengan kekuatan 1 Amp, tetapi pada tablet PC seperti iPad dan Galaxy diperlukan kekuatan 2.1 Amp.

The Power to Say YES to

BYOD

Teknologi keamanan jaringan Fortinet memberikan kemampuan untuk menyediakan semua teknologi pada lingkungan BYOD (Bring Your Own Device) Anda:

Perangkat dengan kekuatan 2.1 Amp tetap bisa digunakan untuk mengisi baterai ponsel pintar, sebaliknya, portable charger dengan kekuatan 1 Amp tidak akan kuat mengisi baterai tablet PC.

Katakan “Ya” pada keuntungan yang diberikan dari peranti seperti ini tanpa mengompromikan keamanan. Menerapkan tingkat perlindungan yang memenuhi aturan dan lingkungan unik yang dibutuhkan peranti mobile Anda. Meningkatkan perlindungan dan kinerja sementara itu juga menurunkan biaya. Fortinet mobile client untuk platform Android dan IOS menawarkan opsi penerapan yang lebih luas serta perlindungan. Berdampingan dengan baik dengan solusi Mobile Device Management (MDM) dan Virtual Desktop Infrastructures (VDI).

Sumber: Bisnis Indonesia Minggu, 8 Juli 2012

Kedua, lihat berapa besar kapasitas portable charger yang ingin dibeli, jangan terlalu kecil hingga akhirnya tidak bisa bekerja dengan maksimal, semakin besar semakin baik karena sekali isi penuh bisa digunakan untuk

Semoga bermanfaat. MIS Helpdesk Support Services Okt 20 12

Gambar 1: Piranti wireless bergabung ke WLAN sebagai user yang terdaftar ataupun guest. FortiGates dapat mengontrol akses wireless langsung ataupun melalui wireless Aps. Semua data yang mengalir ke dan dari jaringan diperiksa, dicatat, dan dikelola melalui FortiGate.

Okt 2 01 2

Gambar 2: Koneksi hanya sampai Fortigate. Semua pengaturan, otentifikasi dan koneksi terlindung.

Informasi lengkap, hubungi: Lie Heng, Divison Manager – Commercial Product 2, Tel: (62 21) 29345 800 ext 6140 Fax: (62 21) 29345 801/802 [email protected]

67

_Produk_ info produk dan solusi bisnis


Dengan dukungan Intel Core Processor Generasi ke 3, Pilihan RAM berkecepatan tinggi dan Intel HD Grafik, Optiplex 3010 memenuhi kebutuhan produktifitas spesifik pengguna. Maksimalkan produktifitas dengan fitur desain intuitif yang beradaptasi dengan cara kerja yang unik, dukungan 2 monitor atau lebih dan tambahan dua USB port. Fitur Direct LED Detect menggunakan 4 lampu indikator yang membantu pengguna mendiagnosa kerusakan sehingga mempermudah after sales on-site. Dell System Management membantu Anda membangun manajemen terpusat, membuat proses otomatis dan mengurangi biaya tambahan. Setiap system client datang dengan berbagai software untuk memungkinkan konsol terbaik di industri, seperti Microsoft System Centel Tools, untuk men-deploy, mengkonfigurasi, mengatur dan memperbaharui lebih baik system anda.

Spesifikasi:

Mini Tower Black, Intel® H61 Express Chipset, Integrated Intel(R) Graphics HD 2000 Intel(R) Core(TM) i3-2120 Processor (3.30GHz,3MB), 2GB (1x2GB) NECC Dual Channel DDR3 1600MHz SDRAM Memory, 500GB 7.2k RPM SATA Hard Drive, DVD-RW, Internal Speaker for MT, Original Licensed Windows(R) 7 Professional SP1, 3 Yrs Next Business Day Onsite Service-Indonesia, Dell E1912H 18.5’’ Widescreen Monitor w/ LED backlight, Microsoft(R) Office Starter 2010 Standard I/O Port: 1 full height PCIe x16, 3 full height PCIe x1, 8 External USB 2.0 ports (2 front, 6 rear) and 2 Internal USB 2.0; 1 RJ-45; 1 VGA; 1 HDMI (optional DVI dongle); Front Panel: Mic-in, Headphone out; Back Panel: Mic-in/Line-in, Line-out; optional Parallel/Serial PCIe card (MT); optional Parallel PCIe card (DT & SFF); optional PS2/Serial dongle; optional USB 3.0 PCIe card, Ethernet 10/100/1000 Base.

Kekuatan dan Teknologi yang mengagumkan, LIFEBOOK LH532 baru yang ramping, di mana kesederhanaan direkayasa secara sempurna. Dengan mobilitas tinggi, LIFEBOOK LH532 dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang beragam. Prosesor Intel® Core™ generasi ke-3 untuk peningkatan kemampuan. Genuine Windows® 7 Home Professional membuat pekerjaan Anda menjadi lebih mudah dan lebih cepat. 2GB VRAM untuk tampilan grafis yang mulus dan pengalaman audio/visual yang di- akselerasi. Didesain berdasarkan konsep Takumi dengan bergaya, tipis dan ringan untuk daya tarik tampilan dan penggunaan yang nyaman. Soft touch pad streamline yang rata, mulus serta peka terhadap sentuhan untuk kenyamanan pengguna. Fitur utility Pengenalan wajah baru yang akan mendeteksi kehadiran pengguna lewat kamera HD yang terpasang dengan teknologi Sense You software. Tersedia dalam warna Hitam mengkilap (soft touch surface)/Merah Garnet (soft touch surface).

Dell Optiplex 3010 didesain terintegrasi sempurna ke dalam lingkungan kantor dan dengan fleksibel memenuhi kebutuhan pengguna. Tiga pilihan chassis yang dioptimalkan untuk menyesuaikan meja kerja: Mini-tower, desktop (slim tower) dan small form factor. Optiplex 3010 juga memiliki tampilan konsisten dengan optiplex di generasi yang sama, dan sebuah solusi All-in-One Stand memungkinkan sebuah desktop ditempatkan menyatu dengan monitor berukuran maksimum 24 Inch. 68

Informasi lengkap, hubungi: Denny Martin, Product Manager Dell, Tel: (62 21) 29345 800 Ext. 6204 Fax: (62 21) 29345 801/802 [email protected], [email protected], [email protected]

STATE-OF-THE-ART PROCESSOR

LIFEBOOK LH532 dengan prosesor Intel® Core™ generasi ke-3 untuk kinerja yang lebih tinggi. Okt 20 12

Okt 2 01 2

EXCELLENT GRAPHIC & SOUND SYSTEM

Disempurnakan dengan teknologi NVIDIA® Optimus™ dengan 2GB VRAM yang tertanam serta kualitas Audio yang mengadopsi DTS Boost™, nikmati kualitas grafis dan audio yang superior untuk semua pengalaman audio visual.

THE INNOVATIVE FACE SENSE UTILITY

Utilitas Pengenalan Wajah yang baru, software yang mengfungsikan kamera HD yang terpasang untuk mendeteksi kehadiran Anda dan secara cerdas membekukan atau menghentikan aplikasi atau aktifitas pada laptop ketika Anda jauh darinya.

DESIGN OF ARTISTIC REFLECTIONS

Bergaya, tipis dan ringan. Seni pembuatannya diturunkan dari filosofi Takumi, seni dengan keahlian untuk menangkap setiap kebutuhan dari pengguna. Nilai-nilai yang dianut ketika menciptakan LIFEBOOK yang terkuat.

ANYTIME USB CHARGE

Memiliki fungsi baterai boost bebas masalah untuk keadaan mendesak. Charge device eksternal Anda kapanpun dengan Anytime USB Charge, bahkan ketika laptop dalam kondisi mati, dan katakan selamat tinggal pada situasi kehabisan energi baterai.

STREAMLINE SOFT TOUCH PAD

Lembut pada ujung jari, area pad yang halus, bersih dan rata untuk sentuhan yang elegan. Tekstur licin dari material yang akan terasa pada ujung jari untuk penggunaan yang nyaman. Informasi lengkap, hubungi: Yelita Fusada, Product Sales Manager Fujitsu, Tel: (62 21) 29345 800 Ext. 6191 Fax: (62 21) 29345 801/802 [email protected], [email protected], [email protected]

ELEGANT COLOUR OPTIONS

Semburat warna yang elegan dan berkelas dengan pilihan warna Hitam berkilap dan Merah Garnet yang memberikan nuansa tekstur seperti kulit yang lunak pada sasis.

69


Microsoft SQL Server 2012 menyediakan sebuah platform yang terpercaya, produktif, dan kecerdasan data yang memungkinkan Anda menjalankan aplikasi yang sesuai dengan permintaan, pengurangan waktu, dan biaya dalam pengembangan dan pengaturan dari aplikasi pada perusahaan anda. Sebagaimana telah diketahui SQL Server 2012 sudah digunakan oleh ratusan pelanggan global yang terdepan di industri masing-masing, antara lain Volvo Car Corp, Revlon, HSN, Sanofi Pasteur, Klout, dan LG Chemical. Pelanggan yang memilih SQL Server 2012 menikmati keunggulan dari sebuah ekosistem partner hardware dan software yang dapat menciptakan solusi bagi kebutuhan manajemen, dimana biasanya kebutuhan manajemen adalah kebutuhan akan perlunya banyak data dan bersifat unik.

Overview

SQL Server® 2012 adalah Cloud-Ready Information Platform yang akan membantu organisasi untuk membuat terobosan wawasan di seluruh organisasi secara cepat dalam membangun solusi dan perkembangan data di masyarakat dan public cloud yang didukung performa dan ketersediaan terbaik dikelasnya.

SQL Server Standard Edition (64-bit and 32-bit) Microsoft SQL Server 2012 Standard Edition memberikan manajemen dasar data dan business intelligence database untuk departemen dan organisasi kecil. Standard Edition mendukung pengembangan umum untuk on-premise dan cloud, dan memungkinkan mengatur database secara efektif dengan sedikit sumber daya TI. SQL Server Edition Business Intelligence (64-bit and 32-bit) Microsoft SQL Server 2012 Business Intelligence Edition memberikan platform yang komprehensif, serta memberdayakan organisasi untuk membangun dan menerapkan keamanan, skalabilitas, dan pengelolaan untuk BI solution. BI edition menawarkan fitur menarik seperti eksplorasi browser berbasis data dan visualisasi, kapabilitas mash-up data yang kuat, dan peningkatan manajemen integrasi. SQL Server Enterprise Edition (64-bit and 32-bit) Microsoft SQL Server 2012 edisi Enterprise memberikan kemampuan high-end datacenter yang komprehensif dengan kinerja super cepat, virtualisasi tak terbatas, dan end-to-end business intelligence, sehingga memungkinkan meningkatkan capability access untuk mission-critical workloads.

Microsoft SQL Server 2012 Product Review “Databases in SQL Server AlwaysOn availability groups are self-contained units, so administrators do not have to manage users and permissions separately on each database copy” John Parker, Manager of Technical Marketing at NetApp “The key technology is xVelocity. Our internal users want to get data more quickly. With the old solution, it could take one or two days to run the behavior report for the top 1,000 threats. Currently, with Microsoft SQL Server 2012 and xVelocity, we can query for only a few hours to get the results. That’s the value.” Johnny Lee, Technical Lead at Trend Micro

70

Informasi lengkap, hubungi: Dicky Subandi, Presales - Microsoft OLP, Tel: (62-21) 29345 800, Fax: (62-21) 29345 801/802, [email protected], [email protected], [email protected]

Okt 20 12

Okt 2 01 2

71



Samsung Notebook Series 9 Notebook Tipis Rasa Ultrabook

ZTE

Terlihat sangat sempurna dari luar. Desain tipis, layar besar, warnanya tajam lebih dari sekadar ultrabook, bisa membuat siapa saja yang melihatnya tergoda. Di masa mendatang ukuran perangkat digital cenderung mengecil dan tipis. Selain indah dipandang, juga praktis dan dianggap seksi. Konsep tersebut diadopsi oleh hampir semua vendor perangkat bergerak, mulai dari ponsel, komputer tablet, notebook, hingga komputer desktop. Untuk kategori notebook, salah satu vendor asal Korea Selatan, Samsung, memperkenalkan generasi kedua Samsung Notebook Series 9. Notebook ini tergolong super tipis. Tebalnya hanya 12,9 milimeter, lebih tipis dibanding generasi pertama yang memiliki ketebalan 16,3 milimeter. Meski supertipis, Series 9 tidak termasuk golongan Ultrabook. Sebab, Series 9 tidak memenuhi kriteria sebagai Ultrabook, seperti yang ditetapkan oleh Intel. Ukurannya yang supertipis tentu berimbas pada bobot notebook ini. Menurut Samsung, Notebook Series 9 ini hanya berbobot 1,16 kilogram. “Produk ini cocok untuk pengguna dengan mobilitas tinggi,” ujar Yoo Young Kim, Managing Director PT Samsung Electronic Indonesia, di Jakarta.

Luncurkan Smartphone ZTE Skate di Indonesia

Dibuat tanpa cela

Kesan sebagai notebook kelas premium ditonjolkan melalui permukaan metal yang dipadukan dengan sepuhan warna hitam keabu-abuan. Samsung juga menggunakan teknik sand-blasted, yakni teknik yang membuat permukaannya bebas sidik jari saat disentuh. Samsung Series 9 memiliki click-pad multi-touch berukuran cukup besar, sehingga mengontrol kursor dapat dilakukan dengan lebih nyaman. Click-pad ini memiliki tekstur licin karena dilapisi kaca. Di bagian bawahnya, Samsung menyematkan sensor gambar untuk meningkatkan akurasi. Salah satu desain yang menonjol dari Samsung Series 9 ini adalah bezel yang kecil. Ini berkat diterapkannya teknologi Samsung Max Screen. Teknologi ini memungkinkan layar dengan ukuran 14 inci dapat dipasangkan pada kerangka 13 inci. Besar tapi mungil. Untuk display, Samsung memasang layar HD+ SuperBright Plus yang diklaim 180 kali lebih terang dan anti-reflektif. Hasilnya, tampilan lebih jernih meski berada di luar ruangan.

Handset berbasis Sistem Operasi Android dengan layar sentuh kapasitif resolusi tinggi 4.3 inci.

Ukuran super tipis

ZTE Indonesia

resmi meluncurkan ZTE Skate, Smartphone terbaru berbasis Sistem Operasi Android, di Indonesia. Handset ini memiliki ukuran layar 4.3 inci dan beresolusi tinggi.

Selain ukurannya yang supertipis, Series 9 juga memiliki kemiripan dengan Ultrabook dalam hal waktu booting yang cepat. Berkat Samsung Fast Solutions, Samsung Series 9 diklaim dapat melakukan booting dalam 9,8 detik dan menyala dari posisi sleep dalam 1,4 detik. Selain itu, ditanamkan juga kemampuan Fast Browsing yang disebutkan dapat meningkatkan kecepatan browsing di Internet hingga dua kali lipat. Jika terjadi crash pada sistem, tak perlu khawatir karena Series 9 ini sudah dilengkapi dengan Samsung Solusi Recovery untuk memulihkan sistem yang rusak. Hanya dengan beberapa kali klik pengguna dapat membuat cadangan data untuk memulihkan kembali sistem rusak tersebut.

Skate pertama kali diluncurkan secara global di Beijing pada tahun 2011 lalu, dan hingga saat ini telah terjual lebih dari 5 juta unit di seluruh dunia. ZTE Skate diproduksi sesuai standar kualitas Internasional yang ketat. Sehingga, tidak seperti produk lain yang dilarang peredarannya di beberapa negara karena tidak sesuai regulasi yang berlaku, Skate sudah lulus uji kualitas produk untuk bisa digunakan di lebih dari 15 negara, termasuk di Eropa, Amerika, Jepang, dan akhirnya Indonesia.

Penggunaan dipermudah

Sedangkan bagi pengguna pemula, Samsung mempermudah penggunaan dengan menambahkan menu baru, yaitu Select the Symptom. Untuk mengaktifkan fitur tersebut cukup dengan menekan tombol Fn dan F4. Hal ini bahkan dapat dilakukan saat notebook tidak dapat di-reset. Untuk melakukan komputasi berat, notebook ini bisa diandalkan. Sebab, di dalamnya sudah dibenamkan prosesor Intel Core i5 generasi ketiga. Internal memori Samsung Series 9 cukup lapang, yakni mencapai 4 GB dengan kapasitas simpan 128 GB berupa solid state drive (SSD). Sebagai perangkat bergerak, tentu daya tahan baterai menjadi sangat krusial. Samsung mengklaim baterai Series 9 ini dapat bertahan 6-7 jam.

Layar ZTE Skate tidak hanya lega, namun juga memiliki resolusi WVGA yang tajam, dengan kerapatan hingga 800x480 pixel dan diperkuat dengan chip grafis Adreno 200 dengan akselerasi 3D (41 juta triangle/detik), ini berarti pengguna bisa menonton film digital dengan resolusi High Definition dengan mulus, bermain game terbaru seperti misalnya Need For Speed atau Final Fantasy dari Google Play Store tanpa perlu membeli perangkat permainan tambahan.

Spesifikasi: • • • • • • • • • •

Sistem Operasi: Windows 7 Home Premium/ Professional 32/64 bit Prosesor: Intel Core i5/i7 ULV Total Memori: 4 GB DDR3 Hard Disk: 128/ 56 GB Kamera: 1,3 MP Dimensi: 313,8 x 218,5 x 12,9 milimeter Bobot: 1,16 kilogram Jenis Baterai: Li-Polymer 40 Wh Konektivitas: Ethernet LAN, LAN 802.11 ag/n, Bluetooth 3.0 Port: 1x USB 3.0, 1x USB 2.0, micro HDMI, HP/MIC, RJ45 (dongle), 4 in 1, VGA (dongle)

“Dengan ZTE Skate, kami berhasil meluncurkan sebuah perangkat yang sesuai dengan kebutuhan para penggemar gadget, mahasiswa, pengguna profesional serta bisnis. Smartphone dengan ukuran layar 4 inci ke atas biasanya sangat mahal. Tapi tim R&D ZTE berhasil menggabungkan fitur-fitur high-end, performa yang tinggi, dengan desain yang stylish dan harga terjangkau,” kata Susanto Sosilo, Direktur Divisi Terminal ZTE Indonesia. Smartphone ZTE Skate bisa digunakan pada jaringan GSM/GPRS/ EDGE 900/1800Mhz/UMTS 2100Mhz, mendukung standar 3G WCDMA dan kecepatan transfer datanya sudah HSDPA, mencapai 7.2Mbps untuk browsing maupun download yang lancar.

Informasi lengkap, hubungi: PT. My Icon Technology, Tel: (62-21) 29345610, [email protected] 72

Okt 20 12

Okt 2 01 2

Kelebihan ZTE Skate terutama adalah layar sentuhnya yang lega berukuran 4.3 inci dengan teknologi sensor kapasitif, audio surround untuk mendukung film, game serta musik berkat fitur Dolby Mobile, Bluetooth, A2DP untuk headset nirkabel, AGPS untuk peta dan navigasi, serta kamera dengan lensa 5 Megapixel dan fitur Autofokus. Untuk pengambilan foto yang lebih baik serta mengatasi pencahayaan yang rendah, pengguna bisa menggunakan flash/lampu kilat yang tersedia. “Kami optimis bahwa ZTE Skate akan lebih populer dari pendahulunya. Selain canggih, bodinya tipis serta enak digenggam. Desain ZTE Skate terinspirasi dari bentuk skateboard, dengan sudut kemiringan pada sisi bawah, membuat tampilan ZTE Skate menjadi lebih dinamis dan eksklusif. Desain ini dikembangkan oleh tim R&D ZTE dari paten-paten teknologi yang sudah dimiliki, sehingga membuatnya berbeda dari ponsel-ponsel lain”, tambah Sosilo. Smartphone ZTE Skate akan segera tersedia di pasaran dengan harga yang kompetitif dan didistribusikan secara ekslusif oleh PT. Synnex Metrodata Indonesia (SMI). Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi situs web ZTE Indonesia di http:// www.zte.co.id, follow @ZTE_Indonesia di Twitter, mendaftar sebagai fan ZTE_Indo di Facebook atau hubungi langsung ZTE Call Center di 021-2994 2006.

Informasi lengkap, hubungi: Steven Tjandra, Division Manager – Telco Division, Tel: (62-21) 29345 800 ext. 6860, Fax: (62-21) 29345 801/802, [email protected] [email protected], [email protected]

73


senggang_Profil_

Doddy Virgianto

Direktur Business Development dan Information & Communication Technology PT Aero Wisata

SGPC Made in Doddy  

      X1000 G2 merupakan Network Storage yang mudah dipasang, mudah dikelola, dan mudah untuk dikembangkan ke workgroup lingkungan TI Anda. X1000 G2 menawarkan kelebihan seperti multi-protocol file server untuk windows dan unix/linux dan juga storage berbasis koneksi iSCSI untuk aplikasi/virtual. Operating system sudah pre-install disertakan dengan peranti lunak Automated Storage Manager (ASM).

Belajar secara otodidak

“Hobi saya memasak dan travelling,” kata lulusan Trisakti jurusan Perminyakan ini sambil tertawa. Padahal Doddy yang pandai memasak semua jenis masakan ini sudah wara-wiri di bidang keuangan dan perbankan. “Tergantung permintaan, ada masakan tradisional Jawa, Bali, Padang, Bangkok dan Jepang”, jelasnya. Doddy yang belajar memasak secara otodidak inipun tidak menyia-nyiakan hobinya. Iapun menyalurkan hobi itu dengan memasak untuk keluarga tercinta. Hingga terciptalah catering dengan label SGPC, singkatan dari sego pecel, yang dalam bahasa Jawa artinya Nasi Pecel. SGPC sendiri merupakan produk pribadi, jadi makanan yang dijualpun menggunakan resep sendiri. Sedangkan menunya adalah makanan tradisional Jawa, Bali. “Makanan tradisional itu sangat eksotik, namun belum tereksplorasi dengan baik”, tutur Doddy bersemangat. Coba lihat di acara-acara, yang tersedia kebanyakan makanan western. Mereka belum terpikirkan makanan

Fitur: HP StorageWorks X1000 ASM Software Microsoft iSCSI Software Target HP Data Protector Express Software HP StorageWorks Storage Mirroring Software HP File Archiving Software HP Storage Essentials NAS Manager Software

Informasi lengkap, hubungi: Christian, Product Sales Manager HP TSG 1, Tel: (62-21) 29345 800 Ext. 6854, Fax: (62-21) 29345 801/802, [email protected], [email protected], [email protected]

74

anyak fakta membuktikan bahwa jika seseorang memiliki pekerjaan dan ditekuni akan menjadi passion dari orang tersebut. Witing tresno jalaran soko kulino (Cinta karena terbiasa-Red) demikian kata pepatah. Ada pula yang pekerjaannya sesuai dengan hobi, bahkan dimulai dari hobi. Lain halnya dengan Doddy Virgianto, Direktur Business Development dan Information & Communication Technology PT Aero Wisata. Doddy happy dengan pekerjaan yang digeluti sekarang karena suka dengan industrinya. Hanya saja, kalau ditelisik lebih dalam, ternyata pekerjaan Doddy di bidang teknologi informasi sangat bertolak belakang dengan latar belakang pendidikan, carrier path maupun hobi. Selain mahir di bidang teknologi informasi, ternyata Doddy memiliki keahlian lain yang menurutnya tidak lazim yaitu memasak.

Okt 20 12

Okt 2 01 2

tradisional apa yang disajikan. Belum lagi pertumbuhan junk food yang luar biasa. “Jadi bagaimana saya mempopulerkan makanan sendiri? Ya saya mulai dari area perkantoran dengan menu Nasi Pecel, Nasi Liwet, Nasi Bali, Nasi Bogana, Nasi Ulam, Nasi Uduk.”

Menu Andalan

Sekarang ini langganan saya sudah masuk ke perusahaan besar. Meski tidak ‘membesarkan’, saya punya konsep catering hanya sebagai butik. Menu andalannya adalah Nasi Pecel dan Nasi Liwet pakai pincuk (beralaskan daun pisang-Red). Nasi Pecel saya beda dengan nasi pecel lain. Bedanya ada di racikan. Saya memakai daun-daunan minimum 8 macam, dan cara masaknya juga beda, ada prosesnya, sebagai ‘differensiasi’ selain menunya, presentation dan kostum jadi pembeda, contoh, kalau menu Jawa, waitress nya pakai baju Jawa, kalau menu Bali, ya mengenakan baju Bali, cerita Doddy sambil berpromosi.

Makanan

online

Ternyata sejak SD kelas 1 Doddy sudah mulai memasak karena terlibat dapat tugas masak untuk adik-adiknya dari sang ibu. Dari situ saya berpikir terus bahwa masak itu adalah survival tools yang membuat kita hidup dan kita makan setiap hari. Dari situ berkembang dan tidak ada yang menyuruh lagi. Sekarang ini saya juga sedang mengembangkan bisnis online makanan dengan sasaran keluarga dengan orangtua bekerja. Mereka tinggal pilih menu misalnya bakso, rendang yang sudah kami pack, dan tinggal di masak. Selain itu Doddy juga mengelola dan mengepalai catering services yang sudah kuat di Indonesia Timur namanya Aeroprima. Rupanya hobi memasak Doddy menurun pada ke dua anaknya. Semua itu dilalui Doddy dengan kemauan, kerja keras, belajar dari banyak hal, dari siapa saja dan fun. 75

_HR_ senggang

D

best buku i r a an d isarik

selle

sI r: Ye

n e! da Serv Can

Seny

um P

gga elan

o n Ind

Tugas Frontliner

Sebagai seorang frontliner yang baik tentunya kita sudah harus siap menghadapi segala situasi dan kondisi yang terjadi dalam tugas keseharian melayani pelanggan. Salah satu yang mungkin terjadi adalah frontliner akan bertemu dengan pelanggan yang menyulitkan. Pelanggan-pelanggan yang menyulitkan sering kali hanya berusaha mengungkapkan kebutuhan mereka. Yang menjadi masalah adalah para pelanggan tersebut mengungkapkan keluhannya dengan cara yang membuat pelanggan lain dan frontliner tidak nyaman. Sebagai seorang frontliner yang baik, kita harus memastikan ”pelanggan yang sulit” kembali lagi untuk membeli produk ataupun menikmati pelayanan pada hari yang lain.

Profil ”pelanggan sulit” dan kiat untuk menghadapinya 1. Pelanggan yang marah

Bawalah pelanggan yang sedang marah ke ruangan khusus. Selain agar penanggulangan lebih terkondisikan, hal ini juga dimaksudkan agar pelanggan yang lain tidak merasa terganggu. Bila kita tidak memiliki ruangan khusus, bawalah pelanggan yang sedang marah ke sudut area pelayanan pelanggan. Pastikan pelanggan merasa dinyamankan bukan diamankan. Pelanggan yang sedang marah perlu ditenangkan. Emosi marahnya perlu diredakan. Gunakan “magic word” permintaan maaf yang tulus. Jangan menggunakan kalimat penenang yang menggurui seperti “Tenang ya, Pak/Bu”, karena hal ini hanya akan membuat mereka lebih marah. Bila hal itu dilakukan, mereka merasa dipojokkan sebagai pihak yang tidak dapat mengendalikan emosi.

76

nesia

Pelanggan marah karena menganggap dirinya benar. Dengan kondisi seperti ini, akan sangat membantu bila kita mau mendengarkan dengan empati, hal-hal yang menyebabkan mereka marah. Tentu saja, tanpa memotong pembicaraan.

Bila ternyata hal-hal yang menjadi harapan pelanggan yang menjengkelkan dan tidak menyenangkan tidak dapat dipenuhi, katakan dengan tegas tetapi dalam nada bicara yang tetap sopan. Sedangkan bila memang kita dapat memenuhinya, informasikan kepada dia mengenai urutan proses pelayanan.

Belajarlah dengan cepat menganalisa akar permasalahan untuk dengan cepat pula menyusun alternatif pemecahannya. Dengan kemampuan dan kewenangan yang frontliner miliki, berilah pelanggan tersebut pemecahan masalah yang sedang dihadapinya. Ingat pemecahan masalah harus cepat dan tuntas. Segera bertindak sesuai dengan rencana penyelesaian yang telah disetujui pelanggan. Biarkan pelanggan melihat kita melakukan tindakan tersebut.

3. Pelanggan yang selalu mengkritik

Lakukan konfirmasi mengenai permasalahan yang telah diungkapkan pelanggan. Konfirmasi yang tepat merupakan langkah awal untuk menarik perhatian pelanggan yang sedang marah sekaligus menurunkan amarahnya. Mengapa? Karena dengan konfirmasi yang tepat, frontliner telah memperlihatkan pada pelanggan bahwa dia mendengarkan dan siap untuk membantu menyelesaikan masalahnya.

2. Pelanggan yang menjengkelkan

Pelanggan yang menjengkelkan dan tidak menyenangkan sebenarnya adalah pelanggan yang tidak mengetahui kebutuhannya sendiri. Untuk itu akan sangat membantu, bila kita mau menggali dan mendefinisikan kebutuhan mereka. Lakukan konfirmasi atas kesimpulan mengenai permasalahan yang telah kita dapatkan dari hasil penggalian masalah yang kita lakukan.

Okt 20 12

Pelanggan pengkritik lebih dikarenakan dia meminta perhatian. Tetapi, kita perlu memilah kritik yang diberikan. Ada kalanya kritik yang disampaikan pelanggan jenis ini lebih hanya karena mereka minta diperhatikan. Temuilah pelanggan jenis ini, dan ajak dia untuk berdiskusi. Berikan perhatian lebih. Bila hal yang dikritiknya tidak benar, jangan ragu untuk menyampaikan yang sebenarnya kepada pelanggan jenis ini, tetapi dengan nada bicara yang sopan dan tidak memojokkannya. Tugas ini dilaksanakan tentunya setelah telinga kita sediakan untuk pelanggan ini. Jangan ragu untuk menghentikannya.

4. Pelanggan yang tidak bisa berhenti berbicara

Walau akan mengganggu, tetap pedulikan semua hal yang dibicarakan. Ada baiknya frontliner mendengarkan dengan lebih teliti. Dapatkan informasi yang dikandungnya. Bila ternyata memang hal yang disampaikan tadi tidak memiliki kandungan informasi yang berhubungan dengan proses pelayanan, maka jangan ragu untuk menyetop pembicaraannya. Sampaikan dengan sopan bahwa frontliner ingin mendengar hal yang dibicarakan, tapi sayang frontliner sedang bertugas dan pelanggan yang lain menunggu untuk dilayani.

5. Pelanggan yang tidak bisa mengambil keputusan

Pelanggan dalam posisi ini sangat membutuhkan pertolongan frontliner. Ketidaktahuannya membuat dia bimbang dan tidak menetapkan keputusannya dan hanya berputar-putar pada hal yang sama. Cari tahu kebutuhannya, terutama hal-hal yang menjadi hambatan. Ada kalanya pelanggan sudah mengetahui pelayanan yang dapat diberikan. Tetapi, karena adanya

Okt 2 01 2

hambatan, keputusan tidak juga diambil. Sayangnya pelanggan ini tidak mengungkapkannya kepada frontliner. Jangan tampil ragu di depan pelanggan tipe ini. Karena keraguan yang terlihat hanya akan membuat dia semakin tidak percaya diri untuk memutuskan dan tentu saja dia tidak mempercayai lagi semua saran yang akan frontliner berikan. Yakinlah, jelaskan nilai layanan yang kita berikan kepadanya.

6. Pelanggan yang aneh

Aneh? Sebenarnya tidak. Mengapa? Karena hal itu mungkin merupakan karakternya. Pada prinsipnya, semua pelanggan suka diperhatikan, tidak terkecuali pelanggan yang aneh. Buka pembicaraan, pelajari kebutuhan dan hambatannya. Carikan penyelesaian dan sampaikan dengan bahasanya. Jangan ragu untuk menangani pelanggan yang menyulitkan, ketahui jenis karakter menyulitkan yang dihadapi dan pahami kebutuhannya. Praktikkan terus-menerus untuk menangani pelanggan sulit. Berikan imbalan kepada diri sendiri bila berhasil menangani pelanggan yang menyulitkan. Tersenyumlah, beri tepukan di dada, nikmati keberhasilan menangani pelanggan yang sulit. Ketahuilah bahwa Anda telah melakukan usaha mengagumkan. Anda telah menjadi frontliner yang memperhatikan kebutuhan pelanggan.

77

_HR_ senggang

INFO TRAINING (OCTOBER - DECEMBER 2012)

Ahmad Rulantova General Manager – HR Division [email protected]

MASTERPIECE

etiap manusia pasti memiliki tujuan dalam hidupnya, baik itu tujuan hidup yang bersifat umum maupun khusus. Begitu juga dengan manusia yang bekerja, dapat dipastikan memiliki tujuan ketika bekerja. Adapun tujuan umum manusia yang bekerja adalah untuk mencapai kesejahteraan, baik itu kesejahteraan diri maupun kesejahteraan untuk keluarganya. Proses dalam bekerja inilah yang merupakan bagian penting dalam proses berkehidupan manusia tersebut. Setiap proses harus dipastikan dilalui dengan baik dan memiliki arti. Diharapkan dari prosesproses yang memiliki arti tersebut dapat membuat hidupnya lebih berarti baik sebagai entitas individu maupun sebagai karyawan di mana ia bekerja. Ketika kita sebagai karyawan dihadapkan dengan target maupun tujuan perusahaan dan di sisi lain terdapat impian pribadi karyawan, maka antara keduanya dapat bertemu pada hasil yang diharapkan oleh karyawan maupun perusahaan sehingga hasilnya lebih berarti, bermakna serta memiliki implikasi yang baik bagi perusahaan. Hasil yang baik bagi perusahaan yang dimaksud itulah berupa Masterpiece.

CODE

DAYS

4,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 4,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000

3 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5

1,590 1,270 1,270 1,270 1,270 1,270 1,210

Oct

Nov

Dec

Starting Date

Microsoft Technologies (Fees in IDR) 6292 6294 6419 6420 6421 10508 10135 10233 10174 10175 10262 10264 10265 10266 10550

Masterpiece adalah suatu hasil pekerjaan yang telah terjadi yang dapat memberikan dampak terbaik bagi perusahaan berupa kemajuan perusahaan. Semua Masterpiece ini harus selalu ada pada setiap fase karir yang dilalui oleh karyawan. Karena masterpiece tersebut akan membentuk karyawan menjadi lebih baik, sejahtera dan memberikan nilai tambah bagi dirinya. Ketika menjadi seorang karyawan di level Staf ataupun Supervisor, maka karyawan tersebut harus sudah menciptakan masterpiece. Memberikan kontribusi berupa masterpiece ini terus menerus dilakukan secara produktif. Sehingga dampak yang terjadi adalah kebaikan bagi perusahaan dan karyawan. Pada sisi karyawan, maka perjalanan karirnya dapat menjadi lebih baik dan cepat. Pada pengalaman penulis, para profesional yang produktif dengan masterpiece, telah meraih karir lebih baik dan lebih cepat. Karena mereka menyadari sebagai profesional, ini adalah salah satu cara yang akan meningkatkan “individual value” dirinya.

Installing and Configuring Windows 7 Client Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployments and Environments Configuring, Managing and Maintaining Windows Server® 2008-based Servers Fundamentals of Windows Server® 2008 Configuring and Troubleshooting a Windows Server® 2008 Network Infrastructure Planning, Deploying, and Managing Microsoft® Exchange Server 2010 Unified Messaging Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft® Exchange Server 2010 Designing and Deploying Messaging Solutions with Microsoft® Exchange Server 2010 Configuring and Administering Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint 2010, Application Development Developing Windows Applications with Microsoft Visual Studio 2010 Developing Web Applications with Microsoft Visual Studio 2010 Developing Data Access Solutions with Microsoft Visual Studio 2010 Programming in C# with Microsoft Visual Studio 2010 Programming in Visual Basic with Microsoft Visual Studio 2010

1 15 1 8 15 22 1 8

5 19 26 5 19 5 19 26

3 17 3 10 17 3 10 17

upon request and availability 1 15 1 8 1

5 19 26 5 26

17 10 17 3 17

5 5 5 5 5 5 5

22 8 15 8 15 29 16

29 (Oct) 5 19 29 (Oct) 5 19 20

3 10 17 3 10 17 26

925 925 370 925 925 1,270 925

5 5 2 5 5 5 5

8 15 22 3 10 17 24

29 (Oct) 5 19 29 (Oct) 5 19 29 (Oct)

3 10 10 3 10 17 3

1,270 1,270 1,270 1,270 1,270 1,016 508 1,270 1,270

5 5 5 5 5 4 2 5 5

1 8 15 1 8 15 1 8 15

5 5 19 5 5 19 1 5 5

3 10 17 3 10 17 3 3 10

2,095 2,475 2,475 2,250 2,250 900

3 5 5 5 5 5

22 1 8 15 29 1

12 5 19 26 5 19

3 10 17 3 10 17

9,500,000 11,000,000 9,500,000 10,000,000

5 5 5 5

8 1 15 8

5 19 26 19

3 10 17 10

Solaris Operating System (Fees in USD) D73488 D72898 D72965 D68148 D68154 D68185 D68185

Transition to Oracle Solaris 11 Oracle Solaris 11 System Administration Oracle Solaris 11 Advanced System Administration System Administration for the Oracle Solaris 10 OS Part 1 NEW System Administration for the Oracle Solaris 10 OS, Part 2 NEW Network Administration for the Oracle Solaris 10 Operating System Network Administration for the Oracle Solaris 10 Operating System

D67234 D67238 D72697 D61796 D61748 D61860 D61808

Java SE 7 Fundamentals Java SE 7 Programming Java SE 7 New Features Fundamentals of the Java Programming Language, Java SE 6 Java Programming Language, Java SE 6 Developing Application with the Java SE 6 Platform Object-Oriented Analysis and Design Using UML

D50102 D50079 D50317 D17090 D17092 D19165 D64434 D64256 D64252

Oracle Database 11g: Administration Workshop I Release 2 Oracle Database 11g: Administration Workshop II Release 2 Oracle Database 11g: Performance Tuning Oracle Database 10g: Administration Workshop I Oracle Database 10g: Administration Workshop II Oracle Database 10g: Performance Tuning Oracle Database : PL/SQL Fundamentals Oracle Database : Program with PL/SQL Oracle Database : Introduction to SQL

Java Technologies (Fees in USD)

Adapun syarat-syarat masterpiece tersebut adalah:

Oracle (Fees in USD)

1. Masterpiece harus berdampak pada organisasi baik short term maupun long term; 2. Masterpiece tersebut harus masuk ke dalam struktur proses perusahaan dan telah menjadi sistem perusahaan; 3. Masterpiece tersebut bersifat clarity, yaitu membuat sesuatu yang sebelumnya tidak/ belum jelas menjadi jelas adanya; 4. Masterpiece harus berakibat pada finansial perusahaan; 5. Masterpiece juga harus memenuhi unsur produktivitas, inovasi dan kreatif.

BMC Software (Fees in USD) ITIL-V3 RSMG-ARF2-0764 RSMG-ITA2-0764 RSMG-ACM2-0764 RSMG-SRMA-0760 RSMG-RKMA-0764

ITIL® V3: Foundation with Certification Examination & Airport Simulation BMC Remedy AR System 7.6.04: Foundation - Part 2 BMC Remedy IT Service Management 7.6.04: Administering - Part 2 BMC Atrium CMDB 7.6.04: Administering - Part 2 BMC Service Request Management 7.6: Administering and Configuring BMC Remedy Knowledge Management 7.6.04: Administering

EC Council (Fees in IDR) E-NSA E-CEH E-DRP CHFI

Oleh karena itu setiap karyawan di perusahaan harus didorong dan difasilitasi untuk membuat masterpiece tersebut sehingga perjalanan karir karyawan yang bersangkutan lebih bermakna dan perusahaan merasakan dampak yang positif dari hasil masterpiece tersebut.

Network Security Administrator Certified Ethical Hacker EC-Council Disaster Recovery Professional Computer Hacking Forensic Investigator

Catatan: Harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Certified Training Center:

(Sumber: Disadur dari http://www.slideshare.net/atiyu/kura-dan-kancil-presentation)

78

COURSE TITLE

2012

Fees (IDR/ USD)

Okt 20 12

APL Tower 37th Floor Suite 1-8 Jl. Letjen S. Parman Kav.28, Jakarta 11470 INDONESIA Phone: (+62 21) 29345 777 - Fax: (+62 21) 29345 700 http://miimlc.metrodata.co.id Okt 2 01 2

Contact person: [email protected] [email protected] [email protected]

79

METRODATA SOLUTION DAY

Recommend Documents