Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal (Hoofdstuk, pagina x)

Antwoordmodel

Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector.

Literatuur: • • •

Noordegraaf, M. (2004, druk 1). Management in het publieke domein. Utrecht: Coutinho. ISBN 9789062834105. Bovens, M.A.P., P. ‘t Hart, M.J.W. van Twist. (2012). Openbaar bestuur: Beleid, Organisatie en Politiek. Alphen aan den Rijn. Kluwer. ISBN: 978013100136. Reader

Meerkeuzevragen (40 punten)

72813.am_v1

Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal Aantal punten (Hoofdstuk, pagina x)

NCOI Opleidingsgroep

1.

a.

Reader, Artikel 1, pagina 21.

4 punten

2.

c

Reader, Artikel 1, pagina 60.

4 punten

3.

a

Management in het publieke domein, Hoofdstuk 5, 4 punten pagina 160

4.

b

Reader, Artikel 2, pagina 270 4 punten Management in het publieke domein, Hoofdstuk 6, pagina 172

5.

c


6.

b


7.

b

Management in het publieke domein, Hoofdstuk 7, 4 punten pagina 241 [Dit is een issue dat technisch niet al te complex is, maar wel politiek-ideologisch omstreden]

8.

b

Reader, Artikel 3, pagina 343

4 punten

9.

b

Reader, Artikel 3, pagina 375

4 punten

1

Management voor overheid en non-profit - Examennummer 72813 - 22 juni 2013

Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal Aantal punten (Hoofdstuk, pagina x) 10.

c


Open vragen (40 punten) 1. a. Organisatiemanagement (2 punten). Management in het publieke domein, hfdst. 6, p. 183 Aantal punten: 2 b. Een kennisintensive organisatie is een organisatie waarin alles draait om de omvorming van informatie tot kennis (3 punten). Management in het publieke domein, hfdst. 6, p. 183 Aantal punten: 3 c. Een kennisintensieve organisatie pikt maatschappelijke signalen op (construeert beleidstheorieën, verbeeldt toekomsten) en faciliteert politieke discussies. Rond diversiteit en emancipatie kunnen signalen worden opgepikt (zoals toenemende agressie tegen bepaalde bevolkingsgroepen homoseksuelen, joden). Het kennisinstituut diversiteit en emancipatie van de gemeente kan dit oppikken en vervolgens omzetten in een politieke discussie hierover (hoe ermee omgaan, discriminatie tegengaan en dergelijke). Management in het publieke domein, hfdst. 6, p. 183 Aantal punten: 5 Puntenverdeling: 5 punten voor een correcte uitleg. 2. a. De meeste afdelingen van X zijn functiegericht gevormd (1 punt). De basis van de afdelingsvorming is inhoudelijk; medewerkers met kennis en vaardigheden van een inhoudelijk onderwerp vormen samen een afdeling (2 punten). De afdeling Dienstverlening echter is een afdeling die marktgericht is (1 punt). Het doel – contacten met burgers afhandelen – staat voorop, ongeacht over welk onderwerp de contacten betrekking hebben (2 punten).

72813.am_v1

Reader, artikel 2, p. 282

2



Aantal punten: 6 Puntenverdeling: 1 punt per afdelingsvorm. 2 punten per onderbouwing. b. De gemeente X kent verticale decentralisatie (1 punt). Het is een lijnorganisatie. De afdelingen hebben afdelingshoofden. Deze zullen ten minste een deel van de formele besluitsvormingsmacht gedecentraliseerd hebben gekregen (3 punten). Reader, artikel 2, p. 290 Aantal punten: 4 Puntenverdeling: 1 punt voor vorm van decentralisatie. 3 punten voor de juiste onderbouwing. 3. a. Kees is niet effectief als leidinggevende(2 punten). Volgens de theorie zorgt een effectief leidinggevende er niet alleen voor dat een bepaalde klus geklaard wordt, maar ook dat de samenwerking met de mensen aan wie hij leidinggeeft, voorgezet kan worden. Karin stapt uit het team van Kees. Hierdoor is hij geen effectief leidinggevende (2 punten). Reader, artikel 1, p. 38/39 Aantal punten: 4 Puntenverdeling: 2 punten voor benoemen dat Kees niet effectief is. 2 punten voor de onderbouwing waarin benoemd wordt dat Kees geen effectief leidinggevende is omdat Karin uit het team stapt. b. Een instruerende leiderschapsstijl houdt in: veel sturend gedrag en weinig ondersteunend gedrag. Reader, artikel 1, p. 41/42 Aantal punten: 2 c. -

72813.am_v1

-


De leidinggevende bepaalt de rollen van de medewerker en vertelt hem wat hij waar, hoe en wanneer moet doen. Oplossingen en besluiten worden door de leidinggevende aan de medewerker medegedeeld. De leidinggevend houdt voortdurend toezicht op het werk dat de medewerker verricht.

3


Reader, artikel 1, p. 41/42. Aantal punten: 4 Puntenverdeling: 2 punten per kenmerk. 4. a. Beinvloedingstacktiek

Omschrijving

Argumentatie

Het presenteren van feiten, data en logische argumenten op grond van expertise.

Vriendelijkhed

Vertrouwen op goodwill en persoonlijk aanzien. ondergeschikten

Coalities aangaan

Anderen proberen in te palmen, zodanig dat ze je eigen positie ondersteunen.

Onderhandelen

Over formele of informele zaken onderhandelen of gunsten onderling uitwisselen.

Assertiviteit

Communiceren op een heldere, directe en enigszins dwingende wijze.

Beroep op autoriteit

Een beroep doen op en hoger autoriteitsniveau.

Sancties

Het doen van beloften of het dreigen met straffen.

Afhouden

Voorkomen dat iemand een bepaalde actie onderneemt door te weigeren samen te werken.

Reader, artikel 3, p. 379 Aantal punten: 6 Puntenverdeling: 1 punt per naam beïnvloedingstacktiek (maximaal 3), 1 punt per juiste beschrijving(maximaal 3). b. Een coördinatiemechanisme is volgens Mintzberg een instrument dat bewerktstelligt dat mensen in een organisatie weten welke taken ze moeten verrichten. Reader, artikel 1, p. 269

72813.am_v1

Aantal punten: 4

4



Case: Sportbedrijf Zwanenburg (20 punten) 1. De normatieve opvatting over de relatie politici en ambtenaren is scheiding van politiek en bestuur; de politicus beslist en de ambtenaar voert uit. Dit is bijvoorbeeld de opvatting van Max Weber. In de case is daar geen sprake van, omdat de gemeentesecretaris sterke opvattingen heeft (sportbedrijf weer onder de gemeente brengen) de daarop probeert te sturen (zelfs via lekken naar media). Openbaar bestuur; beleid, organisatie en politiek, hfdst. 8, p. 268 en 269. Aantal punten: 6 Puntenverdeling: 3 punten voor de constatering dat er geen sprake is van een normatieve opvatting. 3 punten voor juiste onderbouwing hiervan. 2. Er zijn twee typologien die van toepassing zijn(student dient 1 van de 2 te noemen), namelijk de loopgravenoorlog en ambtelijk primaat. De loopgravenoorlog, omdat er sprake is van conflicten over het te voeren beleid (wel/niet verder verzelfstandigen sportbedrijf ); er is geen onderling vertrouwen of loyaliteit. In ieder geval de gemeentesecretaris is niet loyaal door te gaan lekken. Ambtelijk primaat, omdat de heer De Haan, de gemeentescretaris, zijn eigen beleidsopvatting heeft en daar sterk op inzet. Hij heeft dominante kennis en houdt die achter voor de wethouder. Openbaar bestuur; beleid, organisatie en politiek, hfdst. 10, p. 338 Aantal punten: 6 Puntenverdeling: 3 punten voor de juiste typelogie en 3 punten voor de onderbouwing. 3. Het machtstype dat de gemeentesecretaris heeft is informatiemacht: hij gaat informatie over het sportbedrijf vrijgeven. (Alternatief is persoonlijke macht, als ervan uitgegaan wordt dat het gerucht niet waar is. Dit wordt ook goedgerekend). Het machtstype van de directeur van het sportbedrijf is persoonlijke macht, zijn status als sportheld kan hij gebruiken. Reader, artikel 3, p. 375

72813.am_v1

Aantal punten: 8 Puntenverdeling: 2 punten per juist benoemd machtstype en 2 punten per uitleg.


5


Eindcijferberekening Maximaal aantal te behalen punten: 100 punten Totaal onderdeel meerkeuzevragen:

40 punten

Totaal onderdeel open vragen:

40 punten

Totaal onderdeel case:

20 punten

Let op: conform artikel 32 van het examenreglement worden de eindcijfers op een decimaal nauwkeurig gewaardeerd. Hierbij wordt niet afgerond, maar afgebroken. Voorbeeld:

72813.am_v1

5,45 -> 5,4 5,49 -> 5,4 5,52 -> 5,5 5,59 -> 5,5

6


Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal (Hoofdstuk, pagina x)

Recommend Documents