Meer woonplezier, minder energie Informatie over de renovatie van uw flat en woning
Inhoudsopgave Inleiding 4
2
1
Wat gaan we doen? 6
2
Voor we beginnen 10
3
Tijdens de uitvoering 12
4
Gevolgen voor de huur en servicekosten
15
5
Bent u het ermee eens?
17
6
Contact 19
3
Inleiding We willen uw flatgebouw en uw woning gaan opknappen. In dit boekje vertellen we u wat we van plan zijn en wat het voor u betekent. We leggen uit wat de gevolgen zijn voor de huur en servicekosten. Ook leest u welke keuzes u heeft. We hebben goed naar de bewoners geluisterd. Veel verbeteringen zijn door u aangedragen!
We willen in totaal acht flats in uw buurt
Voor we met de uitvoering van de werkzaamheden
renoveren. Het gaat om de woningen aan de
beginnen komen we ook bij u thuis praten. Zodat
Rubenslaan nummers 1-41, 43-83 en 85-125, Dalweg
alles duidelijk is en u geen vragen meer heeft.
81-175, Saenredamplantsoen 1-79 en 2-42 en Van de Veldeplantsoen 1-87 en 2-48.
Dit boekje en andere informatie over de renovatie staan ook op onze website.
Als u dit boekje heeft gelezen weet u wat u te
Zie www.portaal.nl/deeng.
wachten staat. U kunt dit boekje het beste bewaren tot alles klaar is. Binnenkort nodigen we u uit voor een bijeenkomst. Dan lichten we het hele plan toe. Ook nodigen we u uit in een voorbeeldwoning, zodat u kunt zien
Deze brochure bevat belangrijke informatie. Kunt u deze brochure niet lezen? Vraag dan hulp aan uw buren of uw familie.
wat er gaat veranderen en welke keuzes u heeft. كتلئاع دارفأ نم درف وأ كناريج دحأ نم ةدعاسملا ذئدنع بلطأ ؟ ةلاسرلا هذه ةءارق ىلع ارداق تسل. Dan vragen we u of u het eens bent met het plan. Want alleen als minstens 70% van de bewoners per
Bu mektupda onemli bilgiler var. Bu mektubu anlamadinizmi? O halde komsu veya yakinlarinizdan yardim isteyin.
flat met de renovatie instemt, kan de renovatie doorgaan.
This brochure contains important information. If you are not able to read this brochure then please ask your family or neighbor for assistance. Cette brochure contient des renseignements importants! Quand il vous est impossible de lire cette brochure n’hesitez pas de demander de l’aide a votre famille ou vos voisins.
4
5
1 Wat gaan we doen? Er gaat veel gebeuren in uw flatgebouw en uw woning.
• •
We willen uw woning moderner en comfortabeler maken. Overal komt dubbelglas in uw huis en we isoleren de hele flat veel beter.
we als we bij u op bezoek komen. We noemen
woning. Dit zijn de belangrijkste werkzaamheden:
asbesthoudende riolering en aanbrengen van
•
Vervangen enkelglas door dubbelglas.
•
Aanbrengen ventilatieroosters in het glas.
•
Aanbrengen nieuwe geïsoleerde panelen in de
•
Waar nodig: vervangen groepenkast (elektriciteit).
•
•
•
Vervangen van open geisers door een gesloten geisers.
•
kozijnen aan de buitenzijde. De kozijnindeling van de keuken wordt gewijzigd. •
De deuren in bijkeuken en de slaapkamers
Plaatsen intercom met camera, zodat u
worden vervangen door een draairaam met
kunt zien wie er beneden staat als er wordt
daaronder een paneel (U kunt dus blijven
aangebeld.
luchten of uw beddengoed uit het raam
Aanbrengen mechanische ventilatie in woningen waar dit nog niet aanwezig is.
hangen). •
Toevoegen radiator in de slaapkamer waar deze nu nog niet zit.
Vervangen voordeuren met nieuwe deurbel en nieuwe huisnummerbordjes.
•
Vervangen regenpijpen.
•
Schilderen van de buiten- en binnenzijde van
met een kinderwagen of boodschappen. Veel mensen in uw buurt
de kozijnen.
willen, als ze ouder worden, graag in deze buurt blijven wonen. Een lift bij de flat maakt dat makkelijker.
dat het huisbezoek. Daarover leest u meer in
Keuzemogelijkheden
hoofdstuk 2.
Als uw keuken, toilet of badkamer wordt
•
Metselwerk reinigen en voegwerk herstellen.
vernieuwd dan mag u zelf de kleur van de tegels
•
Waar mogelijk isoleren.
In de woning
en keukenkastjes kiezen. Het sanitair dat wordt
De ingangen van de flats zijn nu open. Die worden met een deur
Dit zijn de belangrijkste aanpassingen in de
geplaatst, is wit. Als u in de voorbeeldwoning
De rest van de flat
woning:
komt (12 t/m 27 mei) maken we met u een afspraak
Behalve in en aan uw woning wordt ook aan de
sleutel en bezoekers melden zich via een intercom met camera.
•
Vervangen verouderde keukens,
hoe u hiervoor kunt kiezen. U krijgt daarvoor een
rest van het gebouw gewerkt. Straks woont u
We weten dat zo de gebouwen schoner blijven, dat er minder
badkamers en toiletten.
uitnodiging. In het volgende hoofdstuk leest u
comfortabel in een fris en modern gebouw.
vernielingen zijn en bewoners zich veiliger voelen.De hal en het
In elk toilet komt een wastafel.
meer over de informatiebijeenkomst.
•
6
Waar nodig: verwijderen van de
Ophangen rookmelders.
• Wat er precies bij u wordt aangepakt, bespreken
We gaan ook aan de slag met de buitenkant van uw
nieuwe riolering.
toiletten en badkamers gaan we vervangen.
Buitenkant van de woning
keuken.
•
Hierdoor kan uw energieverbruik afnemen. Verouderde keukens,
Waar nodig: maken van een leiding in toilet en
afgesloten. Dus ook het trappenhuis aan de zijkant. U krijgt een
trappenhuis worden opgeknapt, de verlichting wordt vervangen
Ingang en lift
en er komen nieuwe postkasten. Ook het tweede trappenhuis
Uw flat krijgt een lift. Dat is prettig voor mensen
wordt opgeknapt. 7
Eén schotelantenne voor iedereen!
•
Ontvangst van alle satellieten.
Het bedrijf dat het systeem gaat aanleggen
gaan we goed isoleren. Dat is niet alleen prettig
Dak
Er komt een centraal schotelsysteem op het dak. Met perfecte
•
HD televisie van alle Nederlandse publieke en
heet Ingenium. Zij hebben al 25 jaar ervaring
voor de mensen die er direct boven wonen, maar
De dakbedekking wordt vervangen en het dak
ontvangst van alle satellieten. In uw woonkamer komt een
commerciële zenders met uw huidige of een
met Gemeenschappelijke Satelliet Ontvangst
voor alle bewoners. Want de flat als geheel verliest
wordt goed geïsoleerd. En uw flatgebouw krijgt
aansluiting waarmee u naast kabeltelevisie ook gebruik kan
nieuw abonnement.
(GSO). Ingenium heeft al bij veel renovatie- en
zo minder energie. De temperatuur in uw woning
een nieuwe dakrand.
Geen privé schotel nodig, dus geen kosten voor
nieuwbouwprojecten zo’n systeem aangelegd.
is daardoor constanter en het scheelt natuurlijk
maken van satelliettelevisie. Ook tv-kijken via de kabel of glasvezel
• •
Het centrale schotelsysteem is een alternatief voor individuele
U kunt uw eigen satellietontvanger (decoder)
Als u alvast meer wilt weten kunt u kijken op
blijven gebruiken.
www.in-genium.nl.
schotelantennes. Die zijn na de renovatie niet meer toegestaan. Het
•
De installatie wordt volledig voor u geregeld.
nieuwe systeem biedt diverse voordelen:
•
Uitstekende beeld- en geluidskwaliteit.
•
energieverbruik.
onderhoud en aanschaf.
blijft dus mogelijk. Aan u de keuze.
Galerij en balkon De vloer van de galerij en het balkon worden
Gevels
vernieuwd en geschilderd. Schade aan beton-
Alle gevels worden opgeknapt. Metselwerk wordt
randen wordt hersteld. Er worden nieuwe
Medewerkers van Ingenium zijn aanwezig tijdens
waar nodig hersteld en gereinigd. Ook worden de
galerijhekken geplaatst. De onderzijde van de
Gratis ontvangst van honderden ‘vrij te ontvangen’ Nederlandse,
de informatiebijeenkomst op 10 mei. Zij kunnen
gevels geïsoleerd. Betonschade wordt hersteld.
galerij en balkonplaten worden geschilderd.
Europese en internationale zenders
u dan alles vertellen over het systeem. Over deze informatiebijeenkomst leest u meer in het volgende hoofdstuk.
Als het klaar is… Woont u in een mooie, opgeknapte flat, met een
Isolatie en installaties
lift. Uw woning is vernieuwd, goed geïsoleerd en
De hele flat krijgt een soort warme jas aan.
comfortabel.
Dak, muren en de bergingen worden goed geïsoleerd. Er komen drie nieuwe installaties
Het is fijn thuiskomen in een mooie verlichte hal waar
voor de blokverwarming. De leidingen voor
u met de lift naar boven kunt. De flat is veiliger en
warm water worden waar nodig beter
schoner: wie naar binnen wil, heeft een sleutel nodig
geïsoleerd. En er komen zonnepanelen op
of moet door een bewoner worden binnen gelaten.
het dak voor elektriciteit voor de lift en de
Op het videoscherm in uw woning kunt u zien wie er
trappenhuisverlichting.
voor de deur staat.
Bergingen
U kunt helpen om de flat na de renovatie mooi te
Ook de bergingsgang wordt aangepakt.
houden door netjes met het gebouw om te gaan,
De vloer wordt vlak gemaakt en geschilderd.
niet iedereen zomaar in de flat toe te laten en geen
De wanden worden geschilderd en de plafonds
rommel achter te laten. Samen maken we van de flat een gebouw waar het fijn wonen is.
8
9
2 Voor we beginnen Wij bereiden de renovatie samen met u voor.
Als genoeg mensen het plan steunen, willen we in
Kunt u niet ’s middags komen dan bent u welkom
Als de plafonds in de bergingen worden geïsoleerd,
Pas daarna beginnen we. Wat gebeurt er voor
september beginnen met de renovatie.
op de tijd die in uw persoonlijke uitnodigingsbrief
moet uw berging leeg zijn. Dat moet u zelf doen.
staat. Die heeft u samen met dit boekje ontvangen.
We plaatsen opslagcontainers bij de flat waar u
de start van de opknapbeurt?
Hieronder gaan we wat uitgebreider in op de periode tot aan de start van de werkzaamheden.
Nadat u dit boekje heeft ontvangen, houden we een informatiebijeenkomst. Daar lichten we het plan toe en kunt u vragen stellen.
Informatiebijeenkomst
Huisbezoek
uw spullen veilig kunt opslaan. Misschien is het leeghalen van de berging voor u een mooi moment
Voordat de aannemer gaat starten met de
om op te ruimen. Er komt daarvoor tijdelijk een
werkzaamheden in uw woning komt hij langs om u
grote afvalcontainer bij de flat te staan.
Nadat u dit boekje met informatie heeft kunnen
te vertellen wat u moet doen als voorbereiding op
Daarna nodigen we u uit in de voorbeeldwoning zodat u kunt zien
lezen, organiseren we een informatiebijeenkomst
de werkzaamheden. Ook wordt de planning met
Voorbereidingen door uzelf
wat er kan veranderen en welke keuzes u heeft. We vragen u dan
voor alle bewoners. Die is op zaterdag 10 mei,
u doorgenomen. Als u uw voorbereidingen treft,
De aannemer kan zijn werk niet goed doen zonder
of u instemt met het plan. Want alleen als minstens 70% van
van 11 tot 15 uur. We zetten een grote tent op
dan kan de aannemer goed zijn werk doen en word
uw medewerking. Wij vragen u daarom:
de bewoners per flat het eens is met ons plan, kan de renovatie
het grasveld bij het Saenredamplantsoen bij de
overlast zoveel mogelijk beperkt. De aannemer
•
doorgaan.
speelplek. U kunt hem niet missen. Zet u de datum
maakt met u een afspraak voor het gesprek. U
plafond wordt vervangen zaken als lampen,
vast in uw agenda?!
krijgt na het huisbezoek alle afspraken die we met
closetrolhouder, accessoires en dergelijke die u
u hebben gemaakt schriftelijk bevestigd.
wilt houden zelf alvast weg te halen.
Voorbeeldwoning opgeknapt. Zo kunt u zien wat er mogelijk is en
Voorbereidingen door de aannemer
welke keuzes u heeft. De voorbeeldwoning kunt u
De aannemer begint met het plaatsen van steigers
vinden aan de Rubenslaan 107.
om de flat. Zo kunnen alle vakmensen aan de
We hebben een leegstaande woning alvast
•
•
uw meubilair af te dekken. U kunt daarvoor
Als er dingen bij zijn die u zelf niet kunt dan kunt u gebruik maken
afdekplastic halen bij de aannemer in de
van de klussendienst. Daarover verderop meer informatie.
bouwkeet. •
Leeghalen van de berging als het plafond wordt geïsoleerd.
in ruimtes waar wordt getegeld of het
de meterkast leeg te maken zodat de elektricien erbij kan.
•
alle spullen van de vensterbank en ook de gordijnen en vitrage te verwijderen.
•
tuinplanten, bloembakken, tuinmeubels,
buitenkant van uw woning werken. Nadat de
schotelantennes en dergelijke van uw balkon
Vanaf maandag 12 tot en met woensdag 29 mei
werkzaamheden zijn afgerond worden de steigers
en galerij af te halen.
kunt u van maandag tot en met donderdag elke
weer weggehaald.
middag tussen 14 en 16 uur zonder afspraak
Zo’n twee weken voor de start van de werkzaam-
zonwering en dergelijke moeten van de gevel
langskomen in de voorbeeldwoning om te kijken en
heden richt de aannemer een bouwplaats in,
als deze de uitvoering van de werkzaamheden
uw vragen te stellen.
centraal tussen de flats. Die wordt afgeschermd
in de weg staan.
•
de gevel van uw huis vrij te maken. Rolluiken,
met bouwhekken. Hierdoor is het veilig voor spelende kinderen in de wijk. 10
11
3 Tijdens de uitvoering U blijft tijdens de werkzaamheden in uw woning wonen. Ondanks alle maatregelen kan dat overlast geven.
Klussendienst
Om de uitvoering vlot te laten verlopen, is het
van de bouwplaats en houdt deze schoon.
We proberen die zoveel mogelijk te beperken. En u kunt gebruikmaken van onze klussendienst.
We vragen tijdens de renovatie soms ook wat
belangrijk dat de aannemer op de geplande
Elke dag wordt het afval opgeruimd, zodat de bouwplaats
van u. Zoals het tijdelijk leeghalen van uw
dagen in uw woning kan. Wilt u ervoor zorgen
er netjes uitziet. De aannemer probeert zo veel mogelijk zelf
berging of balkon (zie vorige hoofdstuk).
dat uw woning op de afgesproken werkdagen
te zorgen voor elektriciteit en water. Als dit niet lukt, vragen
Hoe lang duurt het?
U kunt daarvoor gebruik maken van onze
vanaf 7.00 uur toegankelijk is voor de aannemer?
ze u of ze gebruik mogen maken van water en/of elektra uit
We willen in september 2014 beginnen met het
klussendienst. Elke bewoner heeft recht op
Eventueel met behulp van familie, buren of
uw woning. Als u vindt dat de werkzaamheden niet volgens
eerste flatgebouw. Dat zijn de adressen Rubenslaan
drie uur. U mag zelf bepalen wat de klusjesman
vrienden, Als u verwacht dat dit niet lukt, kunt u
afspraak verlopen of als u opmerkingen heeft, vragen wij u
85-125. Als die gereed is pakken we daarna steeds
doet. De klusuren zijn niet in te wisselen tegen
dit aangeven tijdens het huisbezoek. We zoeken
dit direct bij de uitvoerder van de aannemer, of de opzichter
twee flatgebouwen tegelijk aan. Als alles volgens
geld.
dan naar een oplossing. Het is ook mogelijk dat
van Portaal te melden. Zo bent u verzekerd van een snelle en
u de sleutel afgeeft aan de aannemer. Die maakt
zorgvuldige afhandeling.
planning verloopt, zijn we eind 2015 klaar. We kunnen nu nog niet zeggen wanneer uw woning
De aannemer
aan de beurt is. Dat hoort u nog van ons.
Het werk wordt uitgevoerd door twee aannemers: Rutges en BAM. Zij werken samen onder de naam
De werklieden werken van maandag tot en met
‘de Engel’. De medewerkers van de Engel zijn
Overlast beperken
vrijdag. Ze beginnen om 7.00 uur en ze stoppen
herkenbaar aan hun bedrijfskleding. Bij hen kunt
De aannemer doet zijn best om overlast te
om 16.00 uur. Tijdens zomer- en kerstvakantie en
u tijdens de uitvoering van de werkzaamheden
voorkomen. Maar timmeren, boren en slopen
officiële feestdagen wordt er niet gewerkt.
terecht voor vragen en opmerkingen over
leveren geluidsoverlast op. Ook veroorzaakt het
U hoort op tijd wanneer dat is.
de planning en uitvoering. Namen en
werk soms stof in uw woning. U kunt daarvoor
telefoonnummers vindt u in hoofdstuk 6.
afdekfolie halen in de bouwkeet.
U kunt gewoon thuisblijven
12
afspraken met u over het gebruik van uw sleutel.
U kunt tijdens de renovatie in uw eigen woning
Als er in uw woning wordt gewerkt kunt u gebruik
Bespreek dat met ons tijdens het huisbezoek. Samen zoeken we de
De werklieden ruimen als ze klaar zijn hun
blijven. De meeste mensen vinden dat prettig want
maken van de rustwoning (zie hieronder). In
beste oplossing.
spullen op en laten de ruimten ‘bouwschoon’
zo kunnen ze, ondanks overlast overdag,
uw eigen woning komt een noodtoilet als uw
’s avonds wel gewoon in hun eigen bed slapen.
eigen toilet wordt vervangen. Als uw badkamer
Even rust
Er wordt maximaal twee weken achtereen in uw
wordt opgeknapt kunt u die 10 werkdagen niet
Als u even rust wilt tijdens de werkzaamheden in uw woning kunt u
klaar is. Het bouwpersoneel mag geen radio’s of
woning gewerkt als uw keuken, toilet en badkamer
gebruiken. Ook daarvoor kunt u in de rustwoning
aan de aannemer de sleutel vragen van een zogeheten rustwoning.
andere geluidsapparatuur op of rond de bouw
alle drie worden vervangen. U hoeft dus niet
terecht. Zijn er redenen waarom u niet thuis kunt
Daar kunt u overdag even rustig zitten en eventueel douchen, naar
gebruiken. Ook mogen zij niet in uw woning roken.
tijdelijk te verhuizen.
blijven tijdens de werkzaamheden in uw woning?
het toilet gaan of koken.
De aannemer is verantwoordelijk voor het afsluiten
achter. Dat betekent dat u zelf nog met een sopje het sanitair en de tegels moet afnemen als het
13
4 Gevolgen voor de huur en servicekosten Vraag om legitimatie
Herstel de schade nooit voordat u het hebt gemeld.
Uw woning en de hele flat worden op veel punten verbeterd. Denk aan goede isolatie, het afsluiten van de ingang,
Alle medewerkers van de aannemer zijn herkenbaar
Dit is nodig om de schade te kunnen beoordelen.
aan hun werkkleding. Zij kunnen zich altijd
Mocht de schade zodanig zijn dat u het direct moet
intercom met camera en het plaatsen van liften. Daarvoor mogen wij een hogere huur en servicekosten in rekening
legitimeren. Twijfelt u over iemand die in uw
herstellen, overlegt u dan met de uitvoerder van de
woning wil, vraag dan om dat legitimatiebewijs.
aannemer.
Als u iets verdachts meemaakt, meld dat direct aan
brengen. In dit hoofdstuk leggen we uit wat de financiële gevolgen zijn.
de opzichter van Portaal of aan de uitvoerder van
Toezicht door Portaal
De huur
de aannemer.
Het toezicht op de uitvoering van de
Om de renovatie te kunnen betalen willen wij uw
werkzaamheden wordt verzorgd door
huur met 32 euro per maand verhogen. Daarvan
opzichter Aad Visser van Portaal. Hij heeft
is ruim de helft voor alle energiemaatregelen die
Schade aan uw eigendommen Om schade te voorkomen zal de aannemer u
als taak de aannemer te controleren: ligt het
vragen bepaalde dingen te verplaatsen of tijdelijk
werk op schema en is de kwaliteit zoals
op te ruimen. Waardevolle spullen goed opbergen
die is afgesproken? Ook is hij één van uw
is altijd een goed idee. Als er toch schade ontstaat
aanspreekpunten voor technische zaken.
aan uw eigendommen, vragen wij het volgende te
In hoofdstuk 6 vindt u zijn gegevens.
doen: •
•
Hieronder ziet u hoeveel u per maand kunt besparen. De genoemde warmte-eenheden kunt u terugvinden op uw jaarlijkse afrekening van de servicekosten. Zo kunt u inschatten hoeveel u kunt besparen met uw huidige energiegedrag.
we nemen, en de rest is voor de lift die bij uw flat
Als u zelf extra maatregelen neemt (denk aan
komt en de intercom met camera. We rekenen
zuinig doen met water, gebruik van led- of
geen huurverhoging voor alle verbeteringen in de
spaarlampen, opladers uit het stopcontact halen,
woning, het afsluiten van de ingang en de centrale
op lagere temperaturen wassen, enz) dan kunt u
schotelinstallatie.
nog meer besparen.
meld de schade schriftelijk bij uw eigen
Oplevering
Huurtoeslag
inboedelverzekering. Verzekeraars willen dat
Als de werkzaamheden gereed zijn, volgt de
Als u huurtoeslag krijgt, dan geldt dat ook voor de
u schade direct meldt, dus doe dat in elk geval
oplevering. De uitvoerder en de opzichter
huurverhoging. Netto betaalt u daardoor minder
binnen 48 uur (of direct na het weekend).
beoordelen samen met u of de werkzaamheden
dan die 32 euro. Hoeveel precies, dat hangt van uw
10
17 euro
persoonlijke situatie af.
15
19 euro
25
25 euro
35
31 euro
Warmteeenheden
meld de schade ook bij de uitvoerder van de
goed zijn uitgevoerd. Wat niet goed is, wordt
aannemer. Een schadeformulier kunt u bij hem
opgeschreven en binnen vijf werkdagen opgelost.
ophalen. Het is verstandig een kopie te maken
Als dit niet kan, bijvoorbeeld omdat materialen
De servicekosten
van het ondertekende formulier.
een langere levertijd hebben, wordt u dit duidelijk
De servicekosten gaan voor u met ongeveer
Besparingen
verteld.
8 euro per maand omhoog. Dat is voor het
U kunt ook geld besparen. Want doordat we uw
elektriciteitsverbruik van de lift, de schoonmaak
woning en de hele flat goed gaan isoleren, kunt
van de lift en de nieuwe, grotere ingang van de
u besparen op uw energiekosten. Dat kan flink
flat. Dit bedrag is nog onder voorbehoud. De
schelen.
Geschatte besparing per maand
definitieve berekening moet nog worden gemaakt. 14
15
5 Bent u het ermee eens? Geiser
Alleen als de meeste bewoners instemmen met ons
Als u nog een open geiser in de keuken heeft,
voorstel kan de renovatie doorgaan. Dat betekent
plaatsen we een nieuwe, gesloten geiser.
dat minstens 70% van de bewoners per flatgebouw
Dat is veel veiliger. Wij kopen uw lopende contract
het ermee eens moet zijn.
bij uw energieleverancier af. Dat kost u dus niets. De huur van het nieuwe toestel is vaak wel hoger voor u dan van de open geiser. Maar de nieuwe geiser is weer zuiniger in het gebruik. Al met al bent u waarschijnlijk wel wat duurder uit, maar dat
Nadat u dit boekje hebt kunnen lezen, nodigen we u uit voor een informatiebijeenkomst. Daar hoort en ziet u meer over de plannen en
hangt af van uw persoonlijke situatie. Tijdens het
kunt u ons vragen stellen. Daarna nodigen we u
huisbezoek bespreken we dit met u.
uit in de voorbeeldwoning. Daar kunt u zien wat er in uw woning kan veranderen.
Conclusie
Tot slot vragen we u of u instemt met de
U gaat 40 euro per maand meer betalen dan nu (32
werkzaamheden. We vragen u daarvoor om
euro huurverhoging en 8 euro extra servicekosten).
een verklaring te ondertekenen.
U kunt tussen de 17 en 31 euro per maand op uw energie-uitgaven besparen ten opzichte van uw huidige situatie. Daarnaast kunt u een deel van de huurhoging terugkrijgen via de huurtoeslag als u
Als de uitslag bekend is, laten we u dat zo snel mogelijk weten.
daarvoor in aanmerking komt. Maar voor iedereen geldt: u woont straks in een moderne en goed geïsoleerde flat. Uw woning is opgeknapt en voelt veel comfortabeler. Het is fijn thuiskomen in een mooie verlichte hal waar u met de lift naar uw woning kunt. De flat is veiliger en schoner: wie naar binnen wil, heeft een sleutel nog of moet door een bewoners worden binnen gelaten. Op het videoscherm in uw hal kunt u zien wie er voor de deur staat.
16
17
6 Contact Contactpersonen en bereikbaarheid Aannemer: Uitvoerder André Dolstra Telefoon: 06 - 11 73 90 52 Telefonisch bereikbaar: Op werkdagen van 7.00 tot 16.00 uur Adres: bouwkeet tussen de flats Portaal: Opzichter Aad Visser Telefoon: 06 - 53 89 65 91 Telefonisch bereikbaar: op werkdagen van 8.30 tot 16.30 uur Adres: Hooglandseweg-Noord 151 in Amersfoort
Melding van calamiteiten Tijdens werktijd bij de uitvoerder: zie bovenstaand telefoonnummer
’s Avonds en in het weekend Bij Portaal: 0800 - 767 82 25 (of 0318 - 89 89 89 als u mobiel belt)
Postadres Portaal, Postbus 2211, 3500 GE Utrecht
Bezoekadres Hooglandseweg-Noord 151, Amersfoort 0800 - 767 82 25 www.portaal.nl
18
19
Colofon Aan de inhoud van deze brochure is de grootst
Woningcorporatie Portaal werkt aan goed en
mogelijke zorg besteed. Alle informatie in deze
betaalbaar wonen. Samen met huurders, maatschap-
brochure is nadrukkelijk onder voorbehoud.
pelijke organisaties en overheden bouwen we aan
Hieraan kunt u geen rechten ontlenen.
een kansrijke toekomst van mensen en buurten. We investeren in een thuis voor iedereen. Portaal is werkzaam in de regio’s Amersfoort, Leiden, Arnhem, Utrecht en Nijmegen.
Hooglandseweg-Noord 151 Amersfoort 0800 - 767 82 25
[email protected]
