Mediagedrag van nu en de toekomst
Agenda
Inleiding Gebeurtenissen & informatiebronnen Reden raadplegen informatiebronnen Perceptie informatiebronnen Samenvatting & aanbevelingen
Waarom dit onderzoek?
“Verwachting”: het mediagebruik van aanstaande en jonge ouders gaat veranderen – Digital Immigrants – Digital Natives
Inzicht in huidige en toekomstige benadering van de doelgroep Implicaties voor media en communicatie
Onderzoeksmethode
Onderzoek verricht door TNS Nipo in november 2006 250 zwangere vrouwen & 250 vrouwen met een kinderwens ondervraagd Interviews via de eigen computer afgenomen Vragenlijst van 10 minuten – – – –
Gebruik informatiebronnen Perceptie informatiebronnen Reden raadplegen informatiebronnen Frequentie raadplegen informatiebronnen
Onderzoeksmethode Informatiebronnen
Reden gebruik
Familie
Informatie
& vrienden Deskundigen Magazines Informatieve sites Internet forums Beursbezoek Televisie Radio Vergelijkingsites Kranten Communities
inwinnen Bevestiging krijgen Geruststelling zoeken Inspiratie opdoen Amusement Contacten zoeken Lotgenoten zoeken
Gebeurtenissen
Aantal geraadpleegde informatiebronnen 5,0
4,0
3,0
2,0
1,0
m ob
ie l
ap p.
nk oo Aa
op nk o
p
hh
zi e e Er ns tig
Kinderwensers
Aa
Zwanger
kt e
we n Tr ou
hu is pe n Ko
Zw an
ge
rs ch a
p
0,0
Zwanger Kinderwensers Ve
In t
C
in es
m un
s
de n
ur s
itie
la
Be
s
TV gs sit e
ag b
om
D
az
tf or um s
lijk in
er ne
M ag
s
ge n
si te
di
nd en
ie ve
es ku n
/v rie
or m at
D
m ilie
rg e
In f
Fa
Zwangerschap: geraadpleegde bronnen
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Reden raadplegen per informatiebron
Reden per informatiebron Familie
& vrienden
Informatie
inwinnen
Deskundigen
Bevestiging
Magazines
Geruststellen
Informatieve Internet
sites
forums
Inspiratie
krijgen zoeken
opdoen
Amusement
Televisie
Contacten
zoeken
Beurzen
Lotgenoten
zoeken
Familie & vrienden, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Categorieën ‘anders’, ‘weet niet’ & ‘gebruik ik niet’ weggelaten
Deskundigen, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Deskundigen, reden raadplegen Deskundigenforum op www.babyinfo.nl Reden raadplegen
– Informatie – Bevestiging (‘second opinion’) – Geruststelling Quote:
“die onzekerheid is nergens voor nodig! Je kan het! :-)”
Informatieve sites, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Internet forums, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Internet forums
Magazines, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Televisie, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Beursbezoek, reden raadplegen Informatie 100%
Lotgenoten
Bevestiging 50%
0%
Contact
Geruststelling
Amusement
Zwangeren
Inspiratie
Kinderwensers
Perceptie informatiebronnen
Perceptie informatiebronnen
Meting op – Deskundigheid – Afstand (dichtbij / verder weg) – Formeel / informeel)
Vier antwoordmogelijkheden – – – –
Deskundig, afstandelijk & formeel Ondeskundig, afstandelijk & formeel Deskundig, dichtbij & informeel Ondeskundig, dichtbij & informeel
Zwangeren; perceptie informatiebron Familie/vrienden Deskundig & formeel/afstandelijk
100%
TV
Beurs
Deskundig & informeel/dichtbij
50% Ondeskundig & informeel/dichtbij
0%
Deskundigen
Magazine
Informatieve sites
Internet forum
Categorie “Ondeskundig & formeel” weggelaten
Kinderwensers; perceptie informatiebron Familie/vrienden Deskundig & formeel/afstandelijk
100%
TV
Beurs
Deskundig & informeel/dichtbij
50% Ondeskundig & informeel/dichtbij
0%
Deskundigen
Magazine
Informatieve sites
Internet forum
Categorie “Ondeskundig & formeel” weggelaten
Perceptie: beurs wordt formeler Deskundig & formeel 100%
50%
Deskundig & informeel
Ondeskundig & formeel
0%
Ondeskundig & informeel Zwangeren
Kinderwensers
Samenvatting & aanbevelingen
Samenvatting
Zwangerschap blijft het hoogste gebruik van informatiebronnen kennen Raadplegen bron mede afhankelijk van perceptie – Informatie:familie/vrienden, deskundigen of informatieve sites, twee laatste deskundig geacht. Magazines, TV en Beurzen zijn tevens belangrijke informatieverstrekkers. – Bevestiging en geruststelling: personen & informatieve sites. – Amusement en inspiratie: familie & vrienden, magazines, TV en op beurzen. Over het algemeen deskundig geacht – Contact & lotgenoten: familie/vrienden en internet forums
Er is geen bron die op alle aspecten het hoogste scoort! (dus ook niet internet!)
Aanbevelingen
Denk crossmediaal! – Juiste combinatie van media & bronnen – Stem boodschap op reden & perceptie kanaal af – Koppeling van kanalen als reden & perceptie overeenkomen (deskundigen op informatieve site)
Word een bekende! – Er is ruimte voor een bekende, formele deskundige die men kan raadplegen, ook voor bevestiging en geruststelling (WSM vult deze al deels in) – Een dialoog tussen consument & merk
Tips van onze doelgroep!
Vraag wat mij beweegt...
Niet alleen achter je computer
Maar kom spelen zodat ik je leer kennen
Als je dan vragen hebt, stel ze gerust
Zij zijn beetje onzeker en soms gevoelig
Maar ik niet hoor!
Succes!
Rob van Vroenhoven Wij Special Media BV www.wijspecialmedia.nl
