1
MANFAAT PENGGUNAAN LINE DALAM BERKOMUNIKASI PADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS HALU OLEO Oleh : *Anton Hasali **Muh.Najib Husain ***Hasriani Amin Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kampus Hijau Bumi Tri Dharma Anduonohu, Kendari 93232
[email protected]
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah bagaimana aplikasi line digunakan mahasiswa dan bagaimana manfaat penggunaan aplikasi line dalam berkomunikasi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) UHO. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana aplikasi line digunakan mahasiswa dan untuk mengetahui manfaat panggunaan aplikasi line dalam berkomunikasi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) UHO . Penelitian ini dilaksanakan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisns (FEB) UHO. Informan dalam penelitian berjumlah dua puluh orang. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara. Penelitian dalam pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, layanan aplikasi line yang digunakan mahasiwa seperti layanan group chat, fitur-fitur, animasi dan line offline sebagai alat berkomnikasi seperti bertukar pesan baik dalam bentuk teks maupun bentuk gambar, pembuatan kelompok diskusi dan juga teleponan langsung. Adapun yang menjadi manfaat aplikasi line dalam berkomunikasi seperti informasi yang lebih cepat melalui telepon langsung maupun mengirim pesan dalam bentuk status untuk meminta respon dari teman, mengurangi biaya melalui telepon gratis yang dapat mengurangi pengeluaran pembelian pulsa terutama dengan tersedianya jaringan wifi dalam kampus dapat membantu untuk lebih memudahkan dalam mengakses line, media promosi dengan menampilkan sebuah barang kepada teman baik dalam bentuk status maupun melalui group chat dan media komunikasi interaktif sekarang ini yang sama terhubung dari satu media dengan media yang lainya melalui handphone smartphone maupun computer yang saling terhubung atau sama-sama menggunakan aplikasi line. Kata kunci : penggunaan, manfaat dan orientasi kognitif
2
ABSTRACT Intention of this research [is] how lino application used [by] student and how benefit usage of lino application in communicating Student Faculty Of Economics and Business ( FEB) UHO. Intention of research is to know how lino application used [by] student and to know benefit of panggunaan lino application in communicating Student Faculty Of Economics and Business ( FEB) UHO . This Research [is] executed [by] [at] Student Faculty Of Economics and of Bisns ( FEB) UHO. Informan in research amount to twenty people. Research data collected to [pass/through] observation, interview. Research in descriptive approach qualitative. Result of research indicate that, used [by] lino application service [is] mahasiwa like service of group chat, fitur-fitur, lino and animation of offline as a means of berkomnikasi like changing over message of goodness in the form of picture form and also text, making of discussion group as well as direct telephone. As for becoming lino application benefit in communicating like quicker information [pass/through] direct telephone and also send message in the form of status to ask respon of friend, lessening the expense of passing free telephone able to lessen expenditure of purchasing of pulsa especially availablely of network of wifi in campus can assist to be more facilitate in accessing lino, promotion media by presenting a goods to well wisher in the form of status and also [pass/through] chat group and communications media of interaktif [is] same this time incircuit from one media with media which its its[his] [pass/through] smartphone handphone and also of computer which each other incircuit or both of the same is using [of] lino application. Key word : Usage, benefit and orientation kognate PENDAHULUAN Line adalah salah satu aplikasi chatting terbaru untuk pengguna smartphone yang dikembangkan oleh Naver yang merupakan seorang pengembang asal jepang. Aplikasi line hanya dapat digunakan pada Smartphone yang memiliki sistem operasi Android, iOS dan Blackberry. Sementara pengguna sistem operasi Sybian belum dapat menikmati aplikasi ini. Aplikasi line memiliki beberapa keunggulan dibandingkan aplikasi chatting sebelumnya yakni dapat melakukan telepon gratis dengan sesama pengguna line. Jadi kita hanya membayar biaya internet untuk dapat bertelepon gratis. Kelebihan lainya dari aplikasi line adalah jumlah anggota didalam satu group kita dapat
3
berjumlah hingga 100 anggota dan terdapat fasilitas sticker yang mirip dengan emoticon tetapi memiliki jumlah lebih banyak berukuran besar dan tetap ringan. Untuk dapat menggunakan aplikasi line anda harus mendownload dahulu aplikasinya menggunakan smartphone yang telah disupport oleh aplikasi ini. Jika sudah selesai mendownload aplikasinya lalu pilih “New User” untuk meregistrasikan nomor handphone anda dan ikuti segala instruksi yang muncul secara tepat hingga anda mendapatkan sebuah kode vertivikasi. Dengan demikian anda sudah dapat bergabung dengan jutaan pengguna line lainnya. Anda dapat mencari teman sesama pengguna line dengan memasukan nomor handphone, menggunakan QR kode atau User name yang anda ketahui. Line dapat digunakan
pada berbagai platform seperti iOS, Android,
Windows Phone, Blackberry OS bahkan Computer Mac OS X dan Microsoft Windows. Line hanya dapat digunakan untuk sesama pengguna line. Aplikasi dapat di download pada situs resmi line, Blackberry App World, Google Play, App Store, atau Marketplace. Line menggunakan nomor
telepon sebagai ID dan dapat membuat ID
pengguna untuk memudahkan orang mengundang anda. Anda juga dapat menyembunyikan nomor telepon untuk melindungi privasi anda. Line menyediakan fitur Blocked List pada tab privacy setting, dan juga menyedikan fitur keamanan password untuk menghindari orang lain membuka dan melihat isi percakapan anda. Line menggunakan nomor handphone sebagai teman kontak di line. Semua nomor handphone dalam kontak smartphone anda akan langsung menjadi teman anda. Chat dapat dilakukan dengan sesama teman yang menggunakan aplikasi line
4
ini. Selain menggunakan nomor, user ID juga disediakan oleh line untuk memudahkan pencarian teman line anda. Untuk menambah teman line, selain dengan cara menyimpan nomor handphone teman Anda, penambahan teman dapat dilakukan dengan fitur Shake It. Cara menggunakan fitur ini hanya dengan menggoyangkan smartphone anda dan teman anda dengan jarak yang dekat. Selanjutnya, menambahkan teman line dengan cara mengetikkan user ID teman Anda yang telah dibuatnya. Dengan user ID, anda tidak perlu menambahkan menambahkan teman line dengan menyimpan nomor handphone teman Anda. Pada bagian Setting, anda dapat mengatur Basic Setting dan Privacy Setting. Pada Basic Setting anda dapat mengatur notifikasi pesan baru dan undangan masuk group. Notifikasi dapat dipilih berupa huruf Pop-up, suara saja, atau keduanya. Terdapat tiga pilihan ukuran , pilihan kecil, sedang, dan besar. Pada bagian privacy settings, anda dapat menggunakan pseudonim atau nama panggilan untuk ditampilkan pada profil anda. Line juga menyediakan fitur group chat yang dapat anda buat sendiri. Dengan kapasitas hingga mencapai 200 orang, anda dapat leluasa mengundang teman-teman anda untuk masuk dalam group chat. Melalui group chat anda dapat mengirim pesan secara serentak kepada teman-teman anda yang terdaftar dalam group. Salah satu fitur yang asik dari line adalah bisa adanya telepon langsung memakai koneksi data. Artinya, bisa menghemat pulsa berbicara yang cukup mahal, apalagi kalau beda operator. Free call bekerja dengan koneksi 3G dan WiFi, artinya bisa menerima panggilan kapanpun. Hanya saja, kadang-kadang
5
koneksinya lebih berat dari pada berbincang langsung melalui telepon biasa. Sehingga kita khususnya sebagai mahasiswa yang selalu berbaur komunikasi baik didalam maupun diluar kampus. Maka dengan adanya line dapat memudahkan mahasiswa berkomunikasi dengan teman maupun keluarga bisa terjalin dengan baik. Kemunculan line disambut positif oleh masyarakat khususnya masyarakat kota yang selalu tidak mau ketinggalan dengan pengeluaran baru ini juga berdampak pada mahasiswa menjadi termotivasi untuk bisa memiliki smartphone agar bisa menggunakan line. Karena selain banyaknya keungulan-keunggulan aplikasi line juga memudahkan berkomunikasi dan juga menyediakan telepon gratis. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang maka dirumuskan permasalahan penelitian ini: 1. Bagaimana aplikasi line digunakan mahasiswa? 2. Bagaimana manfaat penggunaan aplikasi line dalam berkomunikasi.
METODE PENELITIAN Penelitian ini dilaksanakan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Halu Oleo Kendari dengan pertimbangan, sehubungan dengan latar belakang peneitian bahwa Mahasiswa FEB menggunakan aplikasi Line untuk memperluas pergaulan dan tempat untuk melakukan komunikasi dengan teman, krabat, keluarga dan sahabat.
6
Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa FEB UHO Kendari yang menggunakan aplikasi line.
Informan dalam penelitian ini
mahasiswa FEB UHO Kendari, yaitu mahasiswa yang menggunakan aplikasi Line. Dimana dalam penelitian ini informan dipilih secara purposive sampling sebanyak 20 orang yang benar-benar menggunakan aplikasi line.
HASIL PENELITIAN Analisis Identitas Informan Informan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Halu Oleo yang pernah meggunakan LINE, dimana penelitian ini informan dipilih secara purposive sampling sebanyak 20 orang.Untuk memperoleh data yang relevan dan bervariasi dipilih informan yang mempunyai jenis kelamin berbeda.Yaitu jenis kelamin laki- laki dan jenis kelamin perempuan. Informan berjumlah 20 orang diambil dari 4 jurusan yaitu jurusan akuntansi berjumlah 9 orang, jurusan manajemen 3 orang, jurusan etika bisnis syariah 3 orang dan jurusa IESP 5 orang. Yang menunujukan bahwa semua informan dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Adapun usia informan 20 tahun 11 orang, 21 tahun 4 orang dan 19 tahun 4 orang . Layanan Yang Digunakan Dalam menggunakan LINE Mahasiswa FEB UHO Layanan line yag digunakan seperti group chat, fitur-fitur, animasi dan line ofline. Menggunakan layanan Grup chat dapat membantu mereka untuk berdiskusi sesama teman pengguna line, membentuk kelompok dan memberikan pesan- pesan tertentu pada teman mereka baik urusan kampus maupun diluar
7
kampus. layanan chatting dapat berkomunikasi langsung dengan teman-teman baik diluar kampus maupun didalam kampus dan dapat meminta bantuan pada teman yang mengetahui atau yang sudah selesai mengerjakan tugas. layanan animasi mereka dapat mengirim pesan dalam bentuk gambar sesuai dengan karakter gambar yang di inginkanya baik hanya sekedar iseng maupun mengekspresikan kebahagiaanya dan kegalauanya. layanan line offline selain asyik juga menghibur karna memiliki anime yang bergam dan lucu-lucu. Manfaat Penggunaan Line Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Halu Oleo Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UHO menggunakan aplikasi line dalam mencari informasimelalui teman dengan mengirim pesan dalam bentuk status
sehingga
teman
akan
memberikan
komentar
sesuai
apa
yang
dibutuhkannya. Untuk mencari informasi mahasiswa menggunakan line karena mereka lebih mudah untuk mencari informasi melalui telepon gratis. Dengan adanya aplikasi line memudahkan setiap orang untuk menelpon karna gratis dengan memanfaatkan jaringan internet dan lebih mandiri lagi karna tidak perlu beli pulsa apa lagi dengan tersedianya jaringan wifi dikampus sangat membantu dalam mengakses aplikasi line. menggunakan line sangat membantu saya untuk mempromosikan sebuah barang untuk menarik simpatik dan mengelola pasar melalui dunia maya. Menggunakan aplikasi mereka dapat berinteraksi dengan teman baik melalui grup chat maupun telepon langung kepada teman yang lagi sama-sama chatting diline.
8
Orientasi Kognitif Mahasiswa Setelah Menggunakan Line Mengetahui Aplikasi line cukup memberikan konstribusi besar dalam berkomunikasi
dan
mengenalkan
bagaimana
membuka
terutama
dalam
berkomunikasi dan juga menghibur dengan tampilan animasi serta sticker yang lucu. Aplikasi line memudahkan kita untuk chattingan dengan teman, membuat grup chat saling bertukar pikiran melalui diskusi maupun teleponan. Menjelaskan Komunikasi muncul karena adanya interkasi antara idividu dengan individu, individu dengan kelompok, atau kelompok dengan kelompok. Proses komunikasi adalah penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan melalui media secara aktif. Dengan menggunakan aplikasi line mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
bisa mencari
teman yang dikenal maupun mengajak
berteman orang yang belum di kenal selain cepat juga gratis. Setelah menggunakan line mahasiswa dapat lebih paham mengenai aplikasi line dengan layanan yang disediakan aplikasi line. Menguraikan Line saat ini telah menjadi kebutuhan berkomunikasi bagi masyarakat modern, apalagi berbagi informasi dapat diakses dengan cepat dan mudah, murah dan gratis. Bagi para mahasiswa pemanfaatan line
adalah sangat mendasar karena dengan menggunakan line
dapat lebih leluasa dalam berkomunikasi dan mahasiswa mampu menguraikan secara detail setelah menggunakan aplikasi line.
9
PEMBAHASAN Bagaimana Manfaat Penngunaan Line Dalam Berkomunikasi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Halu Oleo Hasil penelitian di atas dalam dimensi informasi terlihat bahwa line merupakan sebuah media baru yang mulai banyak diminati oleh Mahasiswa Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas
Halu
Oleo Kendari
dalam
memanfaatkan penggunaan line dalam berkomunikasi. Mahasiwa menggunakan line dapat meningkatkan pola pikir mahasiswa dan meningkatkan pengetahuan dalam melakukan aktivitas atau kegiatan-kegiatan teman yang di line. Setiap orang mempunyai kebutuhan dan keinginan tertentu sesuai dengan harapanharapannya untuk memperoleh keuntungan dari pencapaian tujuan- tujuan yang ditetapkannya. Di era seperti sekarang media baru memegang peran penting dalam berkomunikasi. Line menjadi media yang banyak digunakan oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Halu Oleo Kendari dalam manfaat penggunaan line dalam berkomunikasi untuk memenuhi kebutuhan informasi guna menunjang kebutuhan dalam berkomunikasi. Hal ini terjadi karena pada dasarnya kebutuan setiap individu
sangatlah beranekaragam, sehingga
adanya kebutuhan inilah yang menimbulkan motif untuk menemukan informasi pada sebuah media yang paling dianggap tepat. Dalam hal ini line banyak digunakan karena menawarkan berbagai kemudahan untuk dapat mengakses berbagai literatur, dan sebagai alat komunikasi yang lebih murah dan sesuai kebutuhan para akademisi terutama dalam berkomunikasi. Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UHO Kendari memilih aplikasi line sebagai untuk
mulai komunikasi langsung maupun secara tidak langsung
10
baik melalui pesan maupun telepon langsung. Adanya aplikasi line dapat memudahkan mahasiswa dalam berkomunikasi dengan teman, maupun keluarga apa lagi yang berada tempat jauh dapat memudahkan mengetahui kabar atau berbicara langsung secara betatapan dengan menggunakam telepon vidio. Apa lagi pada saat ini mahasiswa lebih banyak yang menggunakan handphone smartphone dan rata-rata menggunakan aplikasi line. Saat ini mulai banyak diminati masyarakat modern apalagi mahasiswa yang selalu butuh inspirasi dan motivasi dalam menyongsong masa depan. Kehadiran line sangat bermanfaat bagi mahasiswa selain gratis telepon juga memiliki animasi dan sticker yang membuat kita lebih terpikat juga mahasiwa yang suka main game, aplikasi line juga memiliki group chat dimana mahasiswa membentuk kelompok diskusi. Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Halu Oleo Kendari dalam manfaat penggunaan line dalam berkomunikasi biasanya menggunakan fasilitas yang pada aplikasi line seperti layanan group chat, fitur-fitur, animasi dan line offline untuk berbagi informasi yang dibutuhkan. Selain itu selain itu juga aplikasi line digunakan sebagai media komunikasi guna menjalin komunikasi atau interaksi dengan orang lain melalui layanan- layanan yang ada di line. Berbagai aktivitas dapat dilakukan didalam media komunikasi seperti bertukar informasi, diskusi, maupun sebagai sarana untuk menambah maupun dalam memperluas pergaulan. Mahasiswa dalam mencari informasi yang lebih cepat dalam mencari informasi melalui teman terutama mengenai tugas dan kewajiban seorang mahasiswa. Dengan adanya layanan fitur-fitur dalam aplikasi line seperti sticker
11
dan telepon gratis dapat membantu mahasiswa memudahkan mencari informasi melalui telepon langsung maupun berkirim pesan baik dalam bentuk status untuk meminta tanggapan teman untuk mencari solusi dengan masalah yang kita hadapi dan membentuk grup sebagai ruang berdiskusi sesama teman kuliah yang satu jurusa dengan tujuan ketika teman mendapat masalah dapat kita membantu memberikan solusinya secepat mungkin dan melalui grup chat karena kita dapat berkirim pesan secara langsung kepada. Sebuah dunia digital yang sepertinya akan menjadi sumber dari segala informasi, yang karena selain informasi yang cepat mahasiswa membutuhkan yang lebih murah dalam berkomunikasi seperti aplikasi line sangat bermanfaat bagi mahasiswa ini terlihat makin banyaknya pengguna line. line memudahkan mahasiswa dalam berkomunikasi yang jelas lebih menghemat pengeluaran karena gratis menelpon dan memudahkan dalam berdiskusi apalagi dengan tersedianya jaringan wifi. jadi mahasiswa dapat leluasa dalam berkomunikasi tanpa harus membayar. Line tidak hanya digunakan untuk berkirim pesan teleponan tapi juga sebagai media promosi. Dalam hal ini tidak terlepas dari faktor ekonomi dan keinginan seseorang untuk diketahui segala kegiatannya di luar. Dari faktor ekonomi hanya satu dua orang mahasiswa yang menggunakan media sebagai tempat embuat usaha seperti penjualan pakaian dengan memperkenalkan kepada teman
untuk
membelinya.
Sementara
lebih
banyaknya
mahasiswa
mempromosikan dirinya tentang kegiatan yang lagi di laksanakan dalam bentuk status untuk meminta komentar maupun sekedar like (suka).
12
Sebagai mahasiswa yang aktif dan keinginan tahuanya tak akan luput dari namanya diskusi baik dalam bentuk tugas, kegiatan organisasi dan sebagainya. Dalam hal ini aplikasi line dimanfaatkan sebagai komunikasi interaktif dengan sesama pengguna aplikasi line. Mahasiswa memanfaatkan aplikasi ini dalam kondisi sementara chatting. Orientasi kongnitif mahasiswa setelah menggunakan line diharapkan dapat memberikan dorongan agar lebih memanfaatkan line untuk hal-hal yang positif saja yang bisa memberikan ataupun menambah pengetahuan, informasi dan mendorong. Mahasiswa setelah menggunakan line membuka usaha, lebih hemat, membentuk kelompok diskusi mendapat teman baru. Mahasiswa menggunakan media untuk memenuhi berbagai macam kebutuhanya, ada yang menggunakan media untuk mencari informasi, hiburan, ataupun
identitas
persoalan.
Hal
ini
menunjukkan
bahwa
mahasiswa
menggunakan media karena didorong oleh motif mereka yang bermacam-macam dengan tujuan untuk memuaskan motif tersebut. Dalam bukunya, McQuail (1987:217) menyebut bahwa penyebab penggunaan media terletak dalam lingkungan sosial atau psikologis yang dirasakan sebagia masalah dan media yang di gunakan untuk menggulangi masalah itu (pemuasan kebutuhan). Artinya bahwa penguna media dilatar belakangi oleh adanya motif seseorang untuk memuaskan kebutuhanya. Sesuai dengan hasil pembahsan diatas maka terdapat hubungan yang sesuai dengan teori yang di gunakan dalam penelitaian ini yaitu teori Digital atau media baru bahwa penggunaan media baru adalah sebuah konsep pemahaman dari perkembangan zaman mengenai teknologi dan sains, dari semua yang bersifat
13
manual menjadi otomatis, dan dari semua yang bersifat rumit menjadi ringkas artinya,
mahasiswa
(penggunaan
media)
adalah
pemahaman
tentang
perkembangan zaman mengenai teknologi dan sains, dari yang manual menjadi otomatis dan dari yang rumit menjadi ringkas. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka dapat ditarik kesimpulan : 1. Layanan aplikasi line yang digunakan mahasiswa seperti layanan group chat, fitur-fitur, animasi dan line offline sebagai alat berkomunikasi seperti bertukar pesan baik dalam bentuk teks maupun bentuk gambar , pembuatan kelompok diskusi dan juga teleponan langsung. 2. Adapun yang menjadi manfaat aplikasi line dalam berkomunikasi seperti informasi yang lebih cepat melalui telepon langsung maupun dalam bentuk status untuk meminta respon dari teman , mengurangi biaya melalui telepon gratis yang dapat mengurangi pengeluaran pembelian pulsa terutama tersedianya jaringan wifi dalam kampus, media promosi dengan menampilkan sebuah barang kepada teman baik dalam bentuk status maupun melalui group chat dan media komunikasi media interaktif sekarang ini dilakukan komunikasi melalui smartphone yang saling terhubung atau sama-sama menggunakan aplikasi line. Saran 1. Dengan banyak penggunaan aplikasi line agar lebih mengarah kehal yang lebih positif
dan bukan hanya chatting tapi lebih digunakan kearah yang bisa
memberikan keuntungan.
14
2. Sebaiknya walaupun line adalah alat berkomunikasi yang mudah digemari jangan sampai disalah gunakan, dengan adanya media baru aplikasi line jadi mahasiswa yang belum menggunakan bisa mencoba menggunakannya. 3. Bagi yang ingin melanjutkan penelitian masalah aplikasi line
dari hasil
penelitian yang telah dilakukan tentunya dengan masalah yang lebih menarik.
DAFTAR PUSTAKA Burhan Bungin (Ed.), 2001. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Chaplin, C. P, ”Kamus psikologi”,(K. Kartono, Penerj.),Rajawali Press, Jakarta, 1995. Fauzi, Akhmad. 2008. Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Hurlock, E. B, “Perkembangan anak”(edisi ke-6). (M. Tjandrasa, Penerj.). Erlangga, Jakarta, 1993. Kuswarno, Engkus. 2009. Fenomenologi, Konsepsi, Pedoman dan Contoh Penelitian, Bandung, Widya Pajajaran Moleong, Lexy J. (2004). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja RosdakaryaNasution. (2003). Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif.Bandung : Tarsito.
Monks, F. J., Knoers, A. M. P., & haditono, S. R, “Psikologi perkembangan: Pengantar dalam berbagai bagiannya”, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta, 1996. Moleong, Lexy J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Singarimbun, Masri., ed.,1995. Metode Penelitian Survey.Jakarta : LPES.h46 Uno, Hamzah B. (2007) Teori Motivasi dan Pengukurannya : Analisis di BidangPendidikan, Jakarta : Bumi Aksara. Wimmer dan Dominick, Rongers D, Joseph R, 1992, Mass Media Research An Inntroction, Raja Grafindo Persada, Jakarta.
