Laporan Audit lnternal Pusat Penelitian Geoteknologi LlPl Komplek LlPl, Gedung 70 Jalan Sangkuriang Bandung 40135
Dilaporkan oleh
: Hilda Lestiana, S.Si., MT (Ketua Auditor lnternal) : 3 Oktober 2016
1. INFORMASI UMUM Nama organisasi
Pusat Penelitian Geoteknologi LlPl
Alamat Lengkap
Komplek LlPl, Gedung 70,
Jalan Sangkuriang Bandung 40135
LokasiAudit
s.d.a.
Ruang Lingkup Audit
Penataan dan Pengelolaan organisasi, Kegiatan Penelitian tematik dan layanan sarana penelitian
Sasaran Audit
Memverifikasi kesiapan dokumentasi dan pemahaman sistem manajemen mutu untuk selanjutnya dilakukan audit eksternal
Daftar Periksa Audit
terlampir
JadwalAudit
21-3 Oktober 2016
Standar yang berlaku
SMM ISO 9001:2008
Tim Audit
1.
lr. Tri Hartono
2. Drs. Agus Henaranto, MM., MBA. 3.
Anna F. Rusydi, ST., MT.
4. Wilda Naily, S.Si., MT. 5. Haryoto Ranuprawiro, S.Sos.
6. Wahyu Punrvoko, S.Si. 7. Jakah, A.Md. 8. Eki Naidania Dida, S.Si. 9. Didik Pratawijaya, S. llP
Ketua Audit
Hilda Lestiana, S.Si, MT
Daftar Auditi
1. Dr. Anggoro T. Mursito, Ketua PME 2. Agus Men Riyanto, S.lKom., Kepala Subbagian 3. 4. 5. 6. 7.
umum
dan Sarana Eti Kartika, A. Md, Kepala Subbagian Kepegawaian Yayat Sudrajat, S.Si, Penanggung jawab Lab Djoko trisuksmono, Penanggung jawab Lab Adde Tatang, Penanggung jawab Lab Jakah, A.Md., Penanggung jawab Lab
2. Kegiatan yang dilakukan
1.
2.
3.
4.
Persiapan Audit lnternal Penyusunan Rapat Audit lnternal (15 September 2016) Rapat persiapan tim audit (15 September 2016) Pembuatan undangan untuk auditi Pembukaan dan Pelaksanaan Audit lnternal Pembukaan (21 September 2016) Audit lnternal (21- 3 Oktober 2016) Permintaan tindakan perbaikan (22 - 3 Oktober 2016) Pelaporan dan Penutupan Audit lnternal Pelaporan dan Penutupan (3 Oktober2016) Rapat Tinjauan Manajemen
. . .
. . . .
3. Rekapitulasi Hasil Audit lnternal
JumlahAuditi :Tbagian Permintaan Tindakan Perbaikan: 3 bagian Major:2 bagian Minor: 1 bagian
o .
Status Open: 2 buah Closed: 1 buah
. o
4. Hasil Audit lnternal
No
1
2
3
4
5
Auditi
Auditor
Tanggal audit
Permintaan Tindakan Perbaikan
Dr. Anggoro T. Mursito, Ketua PME
Tri H., Agus H.
3-10-2016
Ya
Agus Men R., S.lKom., Kepala Subbagian umum dan Sarana Eti Kartika, A. Md, Kepala Subbagian Kepegawaian Yayat Sudrajat, S.Si, Penanggung jawab Lab Geofisika Djoko trisuksmono, Penanggung jawab Lab Mikropaleontologi
Wilda N., Anna F.R., Haryoto R.
22-09-2016
Ya
Haryoto R, .Agus H., Jakah
21-09-2016
Tidak
Jakah, Eki N.D.
22-9-20',t6
Tidak
Wahyu P. Didik P.
26-09-2016
Tidak
6
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Anna F.R., Wilda N.
22-9-2016
Ya
7
Jakah, A.Md., Penanggung jawab Lab Fisika Mineral
Tri H., Didik P.
23-9-2016
Tidak
5.
Hasil Temuan Audit
5.1. Status Temuan Audit ,lo.
Bidang/Bagian/ Q, ihDinrQ,,tiD^^ rJuwLrrv, rJuut
JGtg
Temuan Audit
keterangan r
1.
Ketua PME
Kegiatan mekanisme penelitian sudah dilaksanakan sesuai dengan prosedur, akan tetapi formulir yang dipakai adalah formulir revisi yang belum diresmikan oleh manajemen.
2.
Sarana Umum
3.
Lab GIS
Terdapat ketidaksesuaian nomor antara prosedur layanan internal sarana penelitian (di kolom kelengkapan) dengan formulimya. Formulir tidak seragam
rarJUr
status
I I tut uPEr
Keterangan
r
Perlu dibahas lebih lanjut dalam Rapat Tinjauan Manajemen
Target penyelesaian pada bulan OKober 2016.
Beberapa formulir belum menggunakan format formulir terbaru (versi revisi tanggal 21 Marel2016
5.2 Usulan tambahan Bidang/Bagian/ No. Keterangan SubBid/SubBag 1. Masih ada pemohon yang langsung ke laboratorium. 1. Laboratorium mikropal & 2. Sebaiknya laboratorium memiliki anggaran sendiri untuk
No.
Bidang/Bagian/ SubBid/SubBag fisika mineral
2
Sarana Umum/BMN
3
Kepegawaian dan Sarana Umum
4
Laboratorium
Keterangan
kebutuhan kegiatan di laboratorium, seperti belanja bahan atau perbaikan alat. Perlu adanya perencanaan dalam pengajuan sampel yang akan masuk ke laboratorium dari setiap kegiatan penelitian. Perlu adanya jadwal pemakaian alat untuk mengatur waktu pemakaian alat di laboratorium. lstilah penanggung jawab laboratorium dirasa sangat memberatkan sebaiknya diganti dengan koordinator laboratorium. Bagi mahasiswa praktek wajib memiliki surat ijin penelitian tugas akhir sebelum ke laboratorium. Untuk pengelolaan BMN masih mengalami kesulitan dikarenakan jumlah SDM sedikit. Beberapa prosedur yang baik yang di kepegawaian ataupun sarana umum perlu digabung karena secara umum alurnya sama, hanya yang dibedakan pada formulirnya saja. Logbook penggunaan alat di laboratorium cukup satu buah, tidak perlu setiap alat. lsi logbook mencakup seluruh penggunaan alat di lab tersebut.
6. Kesimpulan
.
Pelaksanaan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001 :2008 di Pusat Penelitian Geoteknologi LlPl sudah dilaksanakan dengan baik. Namun perlu dilakukannya pemantauan oleh pihak manajemen kepada seluruh penanggung jawab formulir agar formulir yang dipakai sesuai dengan yang berlaku. 2. Formulir yang digunakan pada mekanisme penelitian merupakan dokumen yang belum diresmikan Manajemen, sehingga perlu dilakukan Rapat Tinjauan Manajemen untuk segera meresmikan revisi dokumen yang telah dilakukan. 3. Terdapat ketidaksesuaian nomor antara prosedur layanan internal sarana penelitian dengan formulirnya yang diakibatkan adanya revisi dokumen tanggal 21 Maret 2016. Pada kolom kelengkapan dokumen prosedur belum dilakukan penyesuaian nomor formulir. Tim ISO 9001:2008 perlu melakukan pengecekan dan penyesuaian terhadap nomor formulir pada prosedur layanan internal sarana penelitian. Target penyelesaian pada bulan Oktober 2016. 4. Pada temuan yang bersifat minor, dilakukan perbaikan sesuai dengan waktu yang telah disepakati. 1
dibuat
Disetujui
Hilda Lestiana, S.Si, MT Ketua Auditor lntemal
lr. Yugo Kumoro Wakil Manajemen
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILIiJlU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.oeotek.lioi.oo.id
LIPI
No.
1
No. Revisi
Halaman
Tanggal Terbit
P2G-FR-WM.O11
02
1dari2
21Marel2O16
Dr. Anggoro T. Mursito, Ketua
Agus Men Riyanto, S.lKom., Kepala Subbagian umum dan Sarana.
3 4
5
6
7
Keterangan
Bidang/Bagian/ Subbidang/ Subbagian
PME
2
REKAPlTULASI LAPORAN AUDIT
No. Dokumen
EtiKartika, A, Md, Kepala Subbagian Kepegawaian Yayat Sudrajat, S.Si, Penanggung jawab Lab Geofisika Djoko trisuksmono, Penanggung jawab Lab Mikropaleontologi Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS Jakah, A.Md., Penanggung iawab Lab Fisika Mineral
Status
Temuan Audit
Keterangan
Major Kegiatan mekanisme penelitian sudah dilaksanakan sesuai dengan prosedur, akan tetapi formulir yang dipakai adalah formulir revisi yang belum diresmikan oleh manajemen. Terdapat ketidaksesuaian nomor antara prosedur layanan internalsarana penelitian (di kolom kelengkapan) dengan formulirnya.
Minor
Open
,v
{
{
{
Closed Perlu dibahas lebih lanjut dalam Rapat Tinjauan Manajemen
Target penyelesaian pada bulan Oktober 2016.
Tidak ada Tidak ada
Tidak ada Beberapa formulir belum menggunakan format formulir terbaru (versi revisi tanggal 21 Maret 2016). Tidak ada
{
{
Closing tanggal29 September 2016
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
t.l Pt No. Dokumen P2G-FR.WM-o11
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung,40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.seotek.lipi.oo.id
Yxax
REKAPITULASI LAPORAN AUDIT No. Revisl 02
Halaman 2 dari 2
Hilda Lestiana. S.Si. MT
Tenggal Torbit 21 Maret 2016
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40'135 Fax: (022) 250 4593 Telp.: (022) 250 Website: www.qeotek.liDi.qo. id
36
LIPI No. Dokumen
No. Revlsl
P2G-FR-WM-O1O
01
Bidang/Bagian/Subbidang/SubBagian:
PME
Auditor : Tri Hartono dan Agus
Klausul ISO 9001
1
P2G-PR-PME-201 Prosedur Penelitian Kompetensi lnti
2
P2G-FR-PME-201 Format Disain Riset
Pengendalian Dokumen (Klausul 4.2.3) Pengendalian Rekaman/Catatan (klausul 4.2.4)
J
4
P2G-FR-PME-202 Daftar Nominatif Pelaksanaan Penelitian Kompetensi lnti P2G-FR-PME-203 Formulir Serah Terima Laporan Penelitian
T.n99al Terblt
Halaman I dari I
Deskripsi
No
CERT NO : 103-059-9-13
DAFTAR PERIKSA AUDIT
03 SeDtember 2014
Herwanto
Tanggal : 03 Oktober 2016
Bukti Obyektif Diterapkannya Prosedur Penelitian Kompetensi lnti.
Penggunaan Formulir Format Disain Riset yang berlaku.
Penggunaan Formulir Daftar Nominatif Pelaksanaan Penelitian Kompetensi lnti
Sesuai
Yal Tidak Ya
Tidak
Tidak
yano berlaku.
Pengisian Formulir Serah Terima Laporan Penelitian Sesuai.
Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.oeotek.lipi. go,id
I.,I PI
DAFTAR PERIKSA AUDIT
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
TanggalTerbit
P2G.FR.WM-O1O
02
I dari I
21 Maret 2016
Bidang/Bagian/Subbidang/SubBagian:
Sarana Umum/BMN (Agus M
Riyanto)
Auditor: Anna dan
Wilda
Tanggal : 22 Sept 2016 Sesuai
No
Deskripsi
Bukti Obyektif
Klausul ISO 9001
Ya/ Tidak
Prosedur Layanan lnternal Sarana I
2
P2G-PR-TU-1 07 Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian
P2G-FR-TU-1 09 Formulir Peminjaman BMN
Pengendalian Dokumen (Klausul 4.2.3\
Pengendalian Rekaman/Catatan (klausul 4.2.4)
Penelitian sudah diterapkan. Namun, pada saat revisi dokumen prosedur tanggal 21 Maret 2016 tidak dilakukan penyesuaian nomor formulir di kolom kelengkapan,
Digunakannya formulir peminjaman BMN
Tidak
Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022\ 25O 4593 Wabsit€: www.oeotek.lioi.oo.id
LIPI
DAFTAR PERIKSA AUDIT No. Revi3i 02
No. Dokumen P2G-FR.WM.O1O
eidenglBagiafi/SrrbbiCa€giSubBagian:
Deskripsi
I
lnstruksi Kerja Penggunaan Fingerscan.
2
Klausul ISO 9001 4.2.3. Pengendalian
Tanggal : 21 September 2016
Bukti Obyektif
SeEuai
Yal Tidak
Prosedur Permintaan Surai Tugas.
Sudah diterapkan
Ya
Proedur Evaluasi Kehadiran.
Sudah diterapkan
Formulir Permintaan Surat Tugas
Formulir Disposisi Puslit
7
Prosedur lzin Belajar
10
Jakah
Ya
6
9
Auditor : Haryoto, Agus. H,
Tenggal Terbit 21 Maret 2016
Sudah diterapkan
Formulir Evaluasi Kehadiran.
8
Halaman I dari I
Kepegawaian
No
4
l.nb{.8dtasohMuu
Prosedur Pelatihan dan Pengembangan
Dokumen
4.2.4. Pengendalian
Pengisian formulir lengkap
Rekaman Pengisian formulir lengkap
Formulir Usulan Pelatihan/Seminar/VVorkshop
Ya Ya
Pengisian tormulir lengkap
Ya
Sudah ditiadakannya
Ya
Sudah ditiadakannya
Peqawai.
Formulir lzin Belajar
Ya
Sudah ditiadakannya
Ya Ya
Sudah ditiadakannya
Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung,40135 Telp.: (022) 250 365,4 Fax (022) 25O 4s93 Website: www.oeotek.lioi.oo.id
LIPI
DAFTAR PER]KSA AUDIT
No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
Tanggsl Terblt
P2G-FR.WM-O1O
02
I dari l
21 Marat 2016
BidanglBagian/Subbidang#SubBagian: Lab.
Geofisika
Auditor : Jakah, Eki
N.D
Tanggal : 22 September 2016 Sesuai
No
Deskripsi
1
Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian
2
Formulir Lampiran Pelayanan
3
Format Laporan Hasil Pelayanan
4
Formulir Surat Penugasan Pelayanan
5
Format Logbook Laboratorium
6
Formulir Peminjaman Peralatan BMN
Klausul ISO 9001 4.2.3. Pengendalia Dokumen 4.2.4. Pengendalian Rekaman
Bukti Obyektif Sudah diterapkan Pengisran formulir lengkap
Pengisian formulir lengkap Pengisian formulir lengkap Pengisian formulir lengkap Pengisian formulir lengkap
Yal Tidak Ya Ya
Ya Ya Ya Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung,4O135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.qeotek.lipi.qo.id
I,IPI
DAFTAR PERIKSA AUDIT
No. Dokumen
No. Revisl
P2G-FR-WM-O1O
02
Laboratorium: Mikropal (Djoko
No
T.)
Deskripsi
1
P2G-PR-TU-1 07 Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian
2
P2G-FR-TU-1'1 1 Formulir Lampiran Pelayanan
a
4 5
P2G-FR-TU-1 12 Format Surat Penuqasan Pelavanan P2G-FR-TU-1 13 Formulir Laporan Hasil Pelayanan P2G-FR-TU-1 14 Format Log Book Lab
Tanggal Tcrbit
Halaman
I dari
Auditor : Wahyu P. & Didik Klausul ISO 9001 Pengendalian Dokumen (Klausul 4.2.3) Pengendalian Rekaman/Catatan (klausul 4.2.4)
21 Maret 2016
I
Tanggal : 26 September 2016 Sesuai
Bukti Obyektif
Diterapkannya Prosedur
Ya/ Tidak Layanan
Sarana Penelitian Pengisian Formulir Sesuai
Ya
Ya
Pengisian Surat Penugasan Sesuai
Ya
Pengisian Laporan Hasil Pelayanan Sesuai
Ya
Pengisian Log Book Sesuai
Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LIPI Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.qeotek.liDi.oo.id
1.tPt
DAFTAR PERIKSA AUDIT
No. Dokuman
No, Rsvlsl 02
P2G-FR-Wt\4-010
Bidang/Bagian/Subbidang/SubBagian:
2
,t
4
P2G-PR-TU-1 07 Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian P2G-FR-TU-1 internal
1
0 Formulir Pelayanan
P2G-FR-TU-1 11 Formulir Lampiran Pelayanan P2G-FR-TU-1 12 Formulir Surat Penugasan Pelayanan P2G-FR-TU-1 13 Formulir Laporan Hasil Pelayanan
o
P2G-FR-TU-1'14 Formulir Log Book Lab
7
P2G-FR-TU-1 Pelanggan
1
Halaman I dari I
Laboratorium GIS (Ade
Deskripsi
No
1
lm64.8db96freb
5 Formulir Kepuasan
Tatang)
Tanggal Terbit 21 Maret 2016
Auditor: Wilda dan Anna Tanggal : 22 Sept 20'16 Sesuai
Klausul ISO 9001
Pengendalian Dokumen (Klausul 4.2.3) Pengendalian Rekaman/Catatan (klausul 4.2.4)
Bukti Obyektif
Ya/ Tidak
Diterapkannya Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian
Ya
Tidak
menggunakan Formulir Pelayanan internal yang telah
Tidak
direvisi
Tidak
menggunakan
Formulir
Lampiran Pelayanan yang telah
Tidak
direvisi
Tidak menggunakan Formulir Surat Penugasan Pelayanan yang telah
Tidak
direvisi
Tidak
menggunakan Formulir Laporan Hasil Pelayanan yang telah direvisi Kelengkapan pengisian log book
Tidak
menggunakan
Ya
Formulir
Kepuasan Pelanggan yang telah
direvisi
Tidak
Tidak
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: www.oeotek.lipi.qo.id
LIPI
DAFTAR PERIKSA AUDIT
No. Dokumen
No. Revlsl
Halaman
TanggalTerblt
P2G.FR.WM.O1O
02
I dari 1
21 Maret 2016
Laboratorium: Fisika Mineral
No
(Jakah)
Deskripsi
1
P2G-PR-TU-1 07 Prosedur Layanan lnternal Sarana Penelitian
2
P2G-FR-TU-1 1 1 Formulir Lampiran Pelayanan
3
4 5
P2G-FR-TU-1 12 Format Surat Penugasan Pelayanan P2G-FR-TU-1 1 3 Formulir Laporan Hasil Pelavanan P2G-FR-TU-1 14 Format Log Book Lab
Auditor : Tri Hartono &
Didik
Pengendalian Rekaman/Catatan (klausu I
Sesuai
Bukti Obyektif
Klausul ISO 9001 Pengendalian Dokumen (Klausul 4.2.3)
Tanggal : 23 September 2016
Diterapkannya Prosedur
Layanan
Penelitian Pengisian Formulir Sesuai
Yal Tidak Sarana
Ya
Ya
4.2.41
Pengisian Surat Penugasan Sesuai
Ya
Pengisian Laporan Hasil Pelayanan Sesuai
Ya
Pengisian Log Book Sesuai
Ya
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fat: 1022t 25O 4593 Website: www.oeotek.liDi.oo.id
l.tPl
REKAPITULASI STATUS TINDAKAN PERBAIKAN
No. Dokumen P2G-FR.WM-014
No. Revlll
Halaman
Tanggal T€rbit
02
I dui
21 Maret 2016
2
Bulan: Oktober 2016
No.
No. PT Perbalkan
Audlti (Pemllik ProEee) Dr. Anggoro
Ringkasan Ketidaksesualan (Masalah)
2
PTP-At-2016-02
Agus M.R., Sarana Umum
3
PTP-At-2016-03
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Kegiatan mekanisme penelitian sudah dilaksanakan sesuai dengan prosedur, akan tetapi formulir yang dipakai adalah formulir revisi yang belum diresmikan oleh manaiemen. Terdapat ketidaksesuaian nomor antara prosedur layanan internal sarana penelitian (di kolom kelengkapan) dengan formulirnya. Tidak menggunakan formulir pelayanan internal yang telah direvisi
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Tidak menggunakan formulir lampiran pelayanan internal yang telah direvisi
1
PTP-At-2016-01
T,M.
Ketua PME
4
PTP-Ar-2016-04
Perbaikan Rapat Tinjauan
Target Penyelesalan Tol./Bulan/Tahun
Status (Open/ Close)
Desember 2016
open
Oktober 2016
open
29-9-2016
close
29-9-2016
close
Manajemen untuk segera meresmikan revisi dokumen yang telah dilakukan Mengecek dan memperbaiki penomoran pada prosedur Menggunakan formulrr pelayanan internal yang telah direvisi
Menggunakan formulir lampiran pelayanan internal vanq telah direvisi
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
LIPI
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 25O 4593 Website: www.oeotek.liDi.oo.id
REKAPITULASI STATUS TINDAKAN PERBAIKAN No. Revl.l 02
No. Dokumen P2G-FR-WM.O14
Audlti (Pemllik Prosee)
Halaman 2 dui 2
Ringkasan Ketidaksesuaian (Masalah)
No.
No. PT Perbaikan
5
PTP-Al-2015-05
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Tidak menggunakan formulir surat penugasan pelayanan yang telah direvisi
6
PTP-Ar-2016-06
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Tidak menggunakan formulir hasil pelayanan yang telah direvisi
7
PTP-Ar-2016-07
Adde Tatang, Penanggung jawab Lab GIS
Tidak menggunakan formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi
Perbaikan Menggunakan formulir surat penugasan pelayanan yang telah direvisi Menggunakan formulir hasil pelayanan yang telah direvisi Menggunakan formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi
TanggalTcrblt 21 Matet2016
Target Penyelesalan Tgl./Bulan/Tahun
Status (Open/ Close)
29-9-2016
close
29-9-2016
close
29-9-2016
close
I t
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI lLiiu PENGETAHUAN INDONESIA
LEMBAGA
LIPI
ffi
PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN
No. Dokumen
ilo. Revisl
P2G-FR-Wtvl-012
02
Dituiukan Kepada /Auditi : ') Agus Men R Referensi
^
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 36il Fax: (0221 250 4593 Website: www.qeotek. lipi.qo. id
Tanggal Terbit
Halaman 1 dari 1
Diajukan Oleh /Auditor: *) Wlda dan Anna
21 Maret 2016
No. PTPP : fTP-A1- zolb-ol Tgl. PTPP : 29 September 2016 Kategori : Mayor/l/linerl0bs *) (Hanya untuk Audit)
:
DESKRIPSI KETIDAKSESUAIAN (Hanya saatAudit) atau PERTASALAHAN : Terdapat ketidaksesuaian nomor formulir dalam dokumen Prosedur Layanan lntemal Sarana Penelitian dengan dokumen formulir
PengusuUAuditor:
randaransan,
') Wilda dan Anna
d/
2nna,Msa
$
HASIL INVESTIGASI (Hanya saat Audit) atau TINJAUAN PERil{SALAHAN : Terdapat ketidaksesuaian nomor formulir dalam dokumen Prosedur Layanan lntemal Sarana Penelitian dengan dokumen formulir Penanggung Jaw;b/Auditi : .)
Asus Men
fandatanoan
"4
DETAIL TINDAKAN PERBAIKAN:
:
4rt*
Tanggal : 29 September 2016
Tim ISO segera memperbaiki Prosedur Layanan lntemal Sarana Penelitian (P2G-PR-TU-l07)
Tql.Penyelesaian:akhirOktober2016 Disetujui Oleh: Kepala TU*) Yugo Kumoro
:
Tandatangay-rlr"
l-/n'-
Tanggal: 29 September 2016
TINJAUAN TINDAKAN PERBAIKAN: Menggunakan Prosedur Layanan lntemal Sarana Penelitian (P2G-PR-TU-107) yang telah diperbaiki
DeputiWMM/AuCiter:
')
Yugo Kumoro
Tandatangan-r/--],A
v/^ '-.-
Tanggal: 29 September 2016
KESIMPULAN: Masalah $slgsaif[erbitkan+FPPbaru ") Temuan di TUTUP di akhir Oktober 2016 *) Coret yang tidak perlu
LEEAGA
PEreETAHJAT UPI Gd mI Silgloting, Badrlg, /ilhS T*-: (@l25offiFu la@)5/)456B
l(zrE
Urrebsfu
LIPI
[Xre$4
I.N'
w-cdli[oo-d
PEffi{TAAII Titr'AI(Af, PCRBAI(AII HJarEr Ilo.bii 1lEi1 @
o-DdrfEt P2eFR-l'vu{112
Dft+*il1@*rAdi:1
A#Tdtlg
ElEitan Olcfi
rArftr )
l{o. PTPP
Armadanl,tra
l€rt21jffim16
T-rggC
: Pf? Al -20\6-02
Tgl. PTPP : 29 SetrqnDer
l<&ori:rhts*mlgD6)
Refurerlsi:
Glalvalrlt*.Ad)
sd A4.rrr PEiltsALrllAll : TirEk rErugm*-r Fofirrf ruafxlil hleild yilg lelil fieuis (PrGfR-Tt
@
HeyeEr!.End)
PerEusfrArffor:
)
ArrE
r,jd.,ryil, }n of/s76l CrV
d ffia
Anna]&..r1
T
frtat tneqg$natil FoBIItf ruryal l hBnd
traru
PE
AiSAI,A}IAII :
bldl fGYiS
Perlu{guuJdtudi:')
Tatggd: 29 Septcrnber
AdeTdatr
2lno
tfertrgu#r FdIlIlf ftlr}Ist -ffiYrUEdtfiwii
l#sdan
: 31 Seden$er Zt16 T',ffiq l(as$Bagf) Octt: t).sehii
ToL
Ag16XRyflfo
:, r77u,^
Talggd: 29 SeFemDer
Zno
lrelEgrr*il Fdlil- Hryilil itEnd y4g fddt frevi$ DepdifffitArder:)
ra.j*zPn),6-
Yrlgot(firdo
ffi
fa,.ddr
zt16
sderd(rd*rgFPD*r
) Cor€f yfllg traX Perlu
)
Tenrrfll d TUTUP
Tatrgd: 29 Seglember 2016
-11O
Fqmf
PUSAT PEN ELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
LIPI
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax (022) 250 4593 Website: www.oeotek. lioi.oo. id
PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN
No. Dokumen P2G-FR,VW-o12
No. Revisi
Ditujukan Kepada /Auditi : *) Ade Tatang Referensi
Halaman 1 dari 1
02
Diajukan Oleh /Auditor: .) Anna dan Wilda
Tanggal Terbit 21 Maret 2016
No. PTPP . (t?-At-"D,b - 04 Tgl. PTPP : 29 September 2016 Kategori : Mayer/Minor/Abs ") (Hanya untuk Audit)
:
DESKRIPSI KETIDAKSESUAIAN (Hanya saat Audit) atau PERiIASALAHAN
:
Tidak menggunakan Formulir Lampiran Pelayanan yang telah direvisi (P2G-FR-TU-111 Formulir Lampiran Pelayanan)
PengusuUAuditor:*) Anna dan Wilda
Tandatangan'rxrflQvJ
6nal &y,\ HASIL INVESTIGASI (Hanya saat Audit) atau TINJAUAN PERTiASALAHAN :
6y
Tidak menggunakan Formulir Lampiran Pelayanan yang telah direvisi
Penanggung Jawab/Auditi : *) Ade Tatang
--bt\x-tr,
Tanggal : 29 September 2016
DETAIL TINDAKAN PERBAIKAN:
Menggunakan Formulir Lampiran Pelayanan yang telah direvisi
Tgl. Penyelesaian : 30 September 2016 Disetujui Oleh: KasubBag') Tandatangan :,7
4ry
Agus M Riyanto
Tanggal : 29 September 2016
TINJAUAN TINDAKAN PERBAIKAN: Menggunakan Formulir Lampiran Pelayanan yang telah direvisi
DeputiWMM/Auditer: *) Yugo Kumoro
randatanqan,
\-/ )o
KESIMPULAN: -\ Masalah Selesailte+bitkan-PfPPba+u *) Temua n di TUTU P *) Coret yang tidak perlu
Tanggal : 29 September 2016
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
LIPI
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (022) 250 4593 Website: wwr r.oeotek. lioi.oo. id
PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN
No. Dokumen
No. Revisi
P2G-FR-\AJM-012
02
Ditujukan Kepada /Auditi : *) Ade Tatang Referensi
-
M
Halaman 1 dari 1
Diajukan Oleh /Auditor: *) Anna dan Wilda
v
Tanggal
Tertit
21 Maret 2016
No.PTPP ' ?(P-At -LbtL-Og Tgl. PTPP : 29 September 2016 Kategori : Mayer/Minor/Obs *) (Hanva untuk Audit)
:
DESKRIPSI KETIDAKSESUAIAN (Hanya saat Audit) atau PERf,IASALAHAN
:
Tidak menggunakan Formulir Surat Penugasan Pelayanan yang telah direvisi (P2G-FR-TU-112 Formulir Surat Penugasan Pelayanan)
Pengusul/Auditor : *) Anna dan Wilda
randatansan,
Onne,fdsroL
)*Nw,) ru ' \-/
HASIL INVESTIGASI (Hanya saat Audit) atau TINJAUAN PERilASALAHAN Tidak menggunakan Formulir Surat Penugasan Pelayanan yang telah direvisi Penanggung Jawab/Auditi : *) Ade Tatang
Tanggal : 29 September 2016
DETAIL TINDAKAN PERBAIKAN:
Menggunakan Formulir Surat Penugasan Pelayanan yang telah direvisi
Tgl. Penyelesaian : 30 September 2016 Disetujui Oleh: KasubBag*)
Tandalangan'.
Agus M Riyanto
71
'lftaa*'
Tanggal : 29 September2016
TINJAUAN TINDAKAN PERBAIKAN: Menggunakan Formulir Surat Penugasan Pelayanan yang telah direvisi
DeputiWMM/Auditer: ") Yugo Kumoro
Tandatdnoan : t_l!t__)
)--.
\/t'---
KESIMPULAN:
Masalah $slsss iff€+bitkanaslPPbaru *) Temuan
')
Coret yang tidak perlu
d
i
T
UTU P
Tanggal: 29 September2016
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
LI PI
Xo6ll. Ald..l L6'1r@htugSBhk
kloml
tsM os, &
PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN
No. Dokumen P2G-FR-\ /[4-012
No. Revisi
Ditujukan Kepada /Auditi : *) Ade Tatang Referensi
YKAN
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 reb.: (022) 250 3654 Fax: (022\ 250 4593 Website: wvyw.qeotek. lipi. qo. id
TanggalTerbit
Halaman 1 dari 1
02
Diajukan Oleh /Auditor: *) Wilda dan Anna
21 Maret 2016
No. PTPP : ?\? - At-t orb- ts6 Tgl. PTPP : 29 September 2016 Kategori : M*yer/Minor/8bs *) (Hanya untuk Audit)
:
DESKRIPSI KETIDAKSESUAIAN (Hanya saat Audit) atau PERMASALAHAN :
Tidak menggunakan Formulir Laporan Hasil Pelayanan yang telah direvisi (P2G-FR-TU-113 Formulir Laporan Hasil Pelayanan)
randatan0ffi
Pengusul/Auditor: *) Wilda dan Anna
Bdra,l{s6s!'
HASIL INVESTIGASI (Hanya saat Audit) atau TINJAUAI.I.PERiiASALAHAN
:
Tidak menggunakan Formulir Laporan Hasil Pelayanan yang telah direvisi
Tandatanoan:
Penanggung Jawab/Auditi : ') Ade Tatang DETAIL TINDAKAN PERBAIKAN
-
---\tNt=
Tanggal : 29 September 2016
:
Menggunakan Formulir Laporan Hasil Pelayanan yang telah direvisi
Tgl. Penyelesaian : 30 September 2016 Disetujui Oleh: KasubBag")
Tandatangan :
-
,y'/u*
Agus M Riyanto TINJAUAN TINDAKAN PERBAIKAN
Tanggal : 29 September 20'16
:
Menggunakan Formulir Laporan Hasil Pelayanan yang telah direvisi
Deputi WMM/AuCiter ; ')
Yugo Kumoro KESIISPULAN:
-C,F-
Tandatarf6ffi
Masalah $gls$if[erbitkanlP[PPberu *) Temuan di TUTUP *) Coret yang tidak perlu
Tanggal : 29 September 2016
PUSAT PENELITIAN GEOTEKNOLOGI
LEUBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA
LIPI
Kantor: Komplek LlPl Gd. 70 Jl. Sangkuriang, Bandung, 40135 Telp.: (022) 250 3654 Fax: (0221 250 4593 Website: www.geotek. lipi.qo. id
PERTIINTAAN TINDAKAN PERBATKAN
No. Dokumen P2G-FR-WM412
No. Revisi
Diajukan Oleh /Auditor: *) Wilda dan Anna
Ditujukan Kepada /Auditi : ") Ade Tatang Referensi
Halaman 1 dari 1
02
^
ffi
Xomh. Atdlb.i X..lo.l &m@ffieSHmku -!W! 6SM - OS. lfr
Tanggal TerDit 21 Maret 2016
No. PTPP : fff - ht '2at6 ' o'7 Tgl. PTPP : 29 September 2016
Kategori : May*/Minor/ebs') (Hanya untuk Audit) DESKRIPSI KETIDAKSESUAIAN (Hanya saat Audit) atau PERMASALAHAT{ : :
Tidak menggunakan Formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi (P2G-FR-TU-115 Formulir Kepuasan Pelanggan Pelayanan)
Pengusul/Auditor: *) Wilda dan Anna
randatansan
HASIL lNvESTlcASl (Hanya saatAudit) stau
11N3Am
(6J,,,'( g"NVi
Tidak menggunakan Formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi Penanggung Jawab/Auditi : ') Ade Tatang
Tandatanoan:
GNf
^
Tanggal : 29 September 2016
DETAIL TINDAKAN PERBAIKAN: Menggunakan Formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi
Tgl. Penyelesaian : 30 September 2016 Disetujui Oleh: KasubBag")
Agus M Riyanto
Tandatangan: ,
Tanggal : 29 September 2016
%
TINJAUAN TINDAKAN PERBATKAN:
Menggunakan Formulir Kepuasan Pelanggan yang telah direvisi
DeputiWMM/Auditer: .) Yugo Kumoro
'"ncJF.
KESIMPULAN: Masala h Selesaift€+bitkaflagtPP-be+u') Tem *) Coret yang tidak perlu
ua
n di TUTU p
Tanggal:
-
29 September2016