L.1 Lampiran 1 : Tampilan Layar SPK Seleksi, Promosi dan PHK Pada Carrefour Pluit Mega Mall
Gambar L1.1 Form Login
L.2
Gambar L1.2 Form Ubah Password
Gambar L1.3 Form Menu DSS
L.3
Gambar L1.4 Form Data Calon Karyawan
Gambar L1.5 Form Data Karyawan
L.4
Gambar L1.6 Form Transaksi Penyeleksian Calon Karyawan
Gambar L1.7 Form Transaksi Penilaian Kinerja Karyawan
L.5
Gambar L1.8 Form Transaksi Pemutusan Hubungan Kerja
Gambar L1.9 Form Analisa Seleksi – Bobot Kriteria dan Sub Kriteria
L.6
Gambar L1.10 Form Analisa Seleksi – Penyeleksian – Perhitungan Bobot
Gambar L1.11 Form Analisa Seleksi – Penyeleksian – Grafik
L.7
Gambar L1.12 Form Analisa Promosi – Bobot Kriteria dan Sub Kriteria
Gambar L1.13 Form Analisa Promosi – Promosi – Perhitungan Bobot
L.8
Gambar L1.14 Form Analisa Promosi – Promosi – Grafik
Gambar L1.15 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja – Bobot Kriteria dan Sub Kriteria
L.9
Gambar L1.16 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja – PHK – Perhitungan Bobot
Gambar L1.17 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja – PHK – Grafik
L.10
Gambar L1.18 Form Report Data Calon Karyawan – Data Pribadi
Gambar L1.19 Form Report Data Calon Karyawan – Data Nilai Tes Seleksi
L.11
Gambar L1.20 Form Report Data Calon Karyawan – Data Hasil Analisa Seleksi
Gambar L1.21 Form Report Data Karyawan – Data Pribadi
L.12
Gambar L1.22 Form Report Data Karyawan – Data Nilai Profil dan Kinerja
Gambar L1.23 Form Report Data Karyawan – Data Nilai PHK
L.13
Gambar L1.24 Form Report Data Karyawan – Data Hasil Analisa Promosi
Gambar L1.25 Form Report Data Karyawan – Data Hasil Analisa PHK
L.14
Gambar L1.26 Form Cara Menggunakan Aplikasi SPK
L.15 Lampiran 2 : Contoh Kasus Seleksi, Promosi dan PHK
Berikut adalah contoh penerapan AHP dalam menentukan prioritas masing-masing alternatif pilihan
A. Seleksi Contoh kasus seleksi calon karyawan untuk posisi staf dari divisi Fresh Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Tes Tertulis Pengetahuan Umum Matematika Tes Wawancara Penampilan Kondisi Kesehatan Kecepatan Tanggap Ekspresi Verbal Kepribadian Motivasi Keterampilan Stabilitas Kerja Kepemimpinan
0.25 x 0.25 = 0.0625 0.25 x 0.75 = 0.1875 0.75 x 0.10 = 0.075 0.75 x 0.16 = 0.12 0.75 x 0.16 = 0.12 0.75 x 0.16 = 0.12 0.75 x 0.10 = 0.075 0.75 x 0.16 = 0.12 0.75 x 0.03 = 0.0225 0.75 x 0.10 = 0.075 0.75 x 0.03 = 0.0225
1. Data Masukan Nilai Tes Tertulis Nama Pengetahuan Umum Ani 7 Nita 7 Hadi 6
Matematika 6 8 6
Nilai Tes Wawancara Nama
Penam pilan
Kondisi kesehatan
Kecepatan tanggap
Ekspresi verbal
Keprib adian
Motiv asi
Ketera mpilan
Stabilitas kerja
Kepemi mpinan
Ani Nita Hadi
9 6 6
6 9 6
10 5 10
10 8 6
8 6 8
4 4 6
9 6 6
10 10 5
6 3 6
L.16 2. Proses Perhitungan Data masukan yang telah diperoleh di atas kemudian dihitung per sub kriteria. a. Tes tertulis Pengetahuan Umum Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 1.00 0.86 2.86
Nita 1.00 1.00 0.86 2.86
Hadi 1.17 1.17 1.00 3.33
Bobot 0.35 0.35 0.3 1.00
λmaksimum = 3.001 C.I. = (3.001 - 3) / (3 - 1) = 0.0005 CR = 0.0005 / 0.58 = 0.0009 = 0.09%
Matematika Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 1.33 1.00 3.33
Nita 0.75 1.00 0.75 2.50
Hadi 1.00 1.33 1.00 3.33
Bobot 0.3 0.4 0.3 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
b. Tes wawancara Penampilan Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 0.67 0.67 2.34
Nita 1.50 1.00 1.00 3.50
Hadi 1.50 1.00 1.00 3.50
Bobot 0.43 0.29 0.29 1.00
λmaksimum = 3.0362 C.I. = (3.0362 - 3) / (3 - 1) = 0.0181 CR = 0.0181 / 0.58 = 0.0312 = 3.12 %
Kondisi Kesehatan Ani Nita Hadi Jumlah λmaksimum
=
3.0362
Ani 1.00 1.50 1.00 3.50
Nita 0.67 1.00 0.67 2.34
Hadi 1.00 1.50 1.00 3.50
Bobot 0.29 0.43 0.29 1.00
L.17 C.I. = (3.0362 - 3) / (3 - 1) = 0.0181 CR = 0.0181 / 0.58 = 0.0312 = 3.12 %
Kecepatan Tanggap
Ani
Nita
Hadi
Bobot
Ani Nita Hadi Jumlah
1.00 0.50 1.00 2.50
2.00 1.00 2.00 5.00
1.00 0.50 1.00 2.50
0.40 0.20 0.40 1.00
Hadi 1.67 1.33 1.00 4.00
Bobot 0.42 0.33 0.25 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Ekspresi Verbal Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 0.80 0.60 2.40
Nita 1.25 1.00 0.75 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kepribadian Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 0.75 1.00 2.75
Nita 1.33 1.00 1.33 3.66
Hadi 1.00 0.75 1.00 2.75
Bobot 0.36 0.27 0.36 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Motivasi Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 1.00 1.50 3.50
Nita 1.00 1.00 1.50 3.50
λmaksimum = 3.0128 C.I. = (3.0128 - 3) / (3 - 1) = 0.0064 CR = 0.0064 / 0.58 = 0.011 = 1.1%
Hadi 0.67 0.67 1.00 2.34
Bobot 0.29 0.29 0.42 1.00
L.18 Keterampilan Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 0.67 0.67 2.34
Nita 1.50 1.00 1.00 3.50
Hadi 1.50 1.00 1.00 3.50
Bobot 0.43 0.29 0.29 1.00
λmaksimum = 3.0362 C.I. = (3.0362 - 3) / (3 - 1) = 0.0181 CR = 0.0181 / 0.58 = 0.0312 = 3.12%
Stabilitas Kerja
Ani
Nita
Hadi
Bobot
Ani Nita Hadi Jumlah
1.00 1.00 0.50 2.50
1.00 1.00 0.50 2.50
2.00 2.00 1.00 5.00
0.40 0.40 0.20 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kepemimpinan Ani Nita Hadi Jumlah
Ani 1.00 0.50 1.00 2.50
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Nita 2.00 1.00 2.00 5.00
Hadi 1.00 0.50 1.00 2.50
Bobot 0.40 0.20 0.40 1.00
L.19
Prioritas Final
Ani Nita Hadi
0.0625 T.Pengetahuan Umum 0.35 0.35 0.3
0.1875 T.Matematika 0.3 0.4 0.3
0.075 W.Penampilan 0.43 0.29 0.29
0.12 W.Kondisi Kesehatan 0.29 0.43 0.29
0.12 W.Kecepatan Tanggap 0.4 0.2 0.4
0.12 W.Ekspresi Verbal 0.42 0.33 0.25
0.075 W.Kepribadian 0.36 0.27 0.36
0.12 W.Motivasi 0.29 0.29 0.42
0.0225 W.Keterampilan 0.43 0.29 0.29
0.075 W.Stabilitas Kerja 0.4 0.4 0.2
0.0225 W.Kepemimpinan 0.4 0.2 0.4
Prioritas 0.35 0.33 0.32
L.20 3. Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan calon karyawan yang dapat dipekerjakan, yaitu (semakin tinggi hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak dipekerjakan) •
Ani, dengan hasil prioritas final 0.35
•
Nita, dengan hasil prioritas final 0.33
•
Hadi, dengan hasil prioritas final 0.32
B. Promosi Contoh kasus promosi karyawan untuk posisi skill employee dari divisi Fresh. Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Bijaksana Profil Karyawan Entusias Netral Fleksibel Jujur Pintar Tanggung jawab Konsisten Percaya diri Kinerja Karyawan Pengetahuan Produktivitas Mutu Kerja Komunikasi Inisiatif Kestabilan Efisiensi Hubungan Kerja Kehadiran
0.25 x 0.03 = 0.0075 0.25 x 0.09 = 0.0225 0.25 x 0.09 = 0.0225 0.25 x 0.09 = 0.0225 0.25 x 0.15 = 0.0375 0.25 x 0.15 = 0.0375 0.25 x 0.15 = 0.0375 0.25 x 0.15 = 0.0375 0.25 x 0.09 = 0.0225 0.75 x 0.19 = 0.1436 0.75 x 0.15 = 0.1117 0.75 x 0.15 = 0.1117 0.75 x 0.06 = 0.048 0.75 x 0.11 = 0.0825 0.75 x 0.06 = 0.048 0.75 x 0.11 = 0.0825 0.75 x 0.06 = 0.048 0.75 x 0.11 = 0.0825
L.21 1. Data Masukan Nilai Profil Karyawan Nama
Bijaksana
Entusias
Netral
Fleksibel
Jujur
Pintar
Asti Mira Tika
3 3 3
2 3 3
2 3 3
2 3 2
2
2
Tanggung jawab 2
2 2
2 2
2 2
Produk tivitas 2 3 3
Mutu Kerja 2 3 3
Kestabi lan 2 2 2
Efisien si 2 2 2
3
Percaya diri 3
3 2
2 3
Konsisten
Nilai Kinerja Karyawan Nama
Pengetahuan
Asti Mira Tika
3 3 3
Komuni kasi 2 3 2
Inisiatif 2 2 2
2. Proses Perhitungan a. Profil Karyawan Bijaksana Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 0.86 2.86
Mira 1.00 1.00 0.86 2.86
Tika 1.17 1.17 1.00 3.33
Bobot 0.35 0.35 0.3 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Entusias Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 0.88 1.00 2.88
Mira 1.14 1.00 1.14 3.29
Tika 1.00 0.88 1.00 2.88
Bobot 0.35 0.30 0.35 1.00
Mira 0.86 1.00 1.14 3.00
Tika 0.75 0.88 1.00 2.63
Bobot 0.29 0.33 0.38 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Netral Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.17 1.33 3.50
Hubungan Kerja 3 3 2
Keha diran 3 2 3
L.22 λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Fleksibel Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Tika 1.14 1.00 1.00 3.14
Bobot 0.36 0.32 0.32 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Jujur Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Pintar Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 0.88 0.88 2.75
Mira 1.14 1.00 1.00 3.14
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Tanggung jawab Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.14 1.00 3.14
Mira 0.88 1.00 0.88 2.75
Tika 1.00 1.14 1.00 3.14
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Konsisten Asti Mira
Asti 1.00 1.17
Mira 0.86 1.00
Tika 0.86 1.00
Bobot 0.30 0.35
Bobot 0.32 0.36 0.32 1.00
L.23 Tika Jumlah
1.17 3.33
1.00 2.86
1.00 2.86
0.35 1.00
Mira 0.71 1.00 1.14 2.86
Tika 0.63 0.88 1.00 2.50
Bobot 0.25 0.35 0.40 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Percaya diri Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.40 1.60 4.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
b. Kinerja Karyawan Pengetahuan Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Mira 0.67 1.00 1.00 2.67
Tika 0.67 1.00 1.00 2.67
Bobot 0.24 0.38 0.38 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Produktivitas Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.50 1.50 4.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Mutu Kerja Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.50 1.50 4.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Mira 0.67 1.00 1.00 2.67
Tika 0.67 1.00 1.00 2.67
Bobot 0.24 0.38 0.38 1.00
L.24 Komunikasi Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.50 1.00 3.50
Mira 0.67 1.00 0.67 2.33
Tika 1.00 1.50 1.00 3.50
Bobot 0.29 0.42 0.29 1.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Mira 1.00 1.00 1.00 3.00
Tika 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Inisiatif Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kestabilan Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Efisiensi Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Hubungan kerja Asti Mira Tika Jumlah λmaksimum
=
3
Asti 1.00 1.00 0.67 2.67
Mira 1.00 1.00 0.67 2.67
Tika 1.50 1.50 1.00 4.00
Bobot 0.38 0.38 0.24 1.00
L.25 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kehadiran Asti Mira Tika Jumlah
Asti 1.00 0.67 1.00 2.67
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Mira 1.50 1.00 1.50 4.00
Tika 1.00 0.67 1.00 2.67
Bobot 0.38 0.24 0.38 1.00
L.26
Asti Mira Tika
Asti Mira Tika
0.008 P.Bijaksana 0.35 0.35 0.30
0.023 P.Entusias 0.35 0.30 0.35
0.023 P.Netral 0.29 0.33 0.38
0.023 P.Fleksibel 0.33 0.33 0.33
0.038 P.Jujur 0.33 0.33 0.33
0.038 P.Pintar 0.36 0.32 0.32
0.038 P.Tanggung jawab 0.32 0.36 0.32
0.038 P.Konsisten 0.30 0.35 0.35
0.023 P.Percaya diri 0.25 0.35 0.40
0.144
0.112
0.112
0.048
0.080
0.048
0.080
0.048
0.080
K.Pengetahuan
K.Produktivitas
K.Mutu Kerja
K.Komunikasi
K.Inisiatif
K.Kestabilan
K.Efisiensi
K.Hubungan Kerja
K.Kehadiran
Prioritas
0.33 0.33 0.33
0.24 0.38 0.38
0.24 0.38 0.38
0.29 0.42 0.29
0.33 0.33 0.33
0.33 0.33 0.33
0.33 0.33 0.33
0.38 0.38 0.24
0.38 0.24 0.38
0.315 0.343 0.342
L.27 3. Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan karyawan yang dapat dipromosikan, yaitu (semakin tinggi hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak dipromosikan) •
Mira, dengan hasil prioritas final 0.343
•
Tika, dengan hasil prioritas final 0.342
•
Asti, dengan hasil prioritas final 0.315
B. PHK Contoh kasus pemutusan hubungan kerja karyawan untuk posisi staf dari divisi Fresh. Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Umum Usia Kesehatan Tingkat pelanggaran Status Kerja Bijaksana Profil Karyawan Entusias Netral Fleksibel Jujur Pintar Tanggung jawab Konsisten Percaya diri Pengetahuan Kinerja Karyawan Produktivitas Mutu Kerja Komunikasi Inisiatif Kestabilan Efisiensi
0.56 x 0.05 = 0.031 0.56 x 0.28 = 0.155 0.56 x 0.50 = 0.278 0.56 x 0.17 = 0.093 0.11 x 0.03 = 0.003 0.11 x 0.09 = 0.01 0.11 x 0.09 = 0.01 0.11 x 0.09 = 0.01 0.11 x 0.15 = 0.017 0.11 x 0.15 = 0.017 0.11 x 0.15 = 0.017 0.11 x 0.15 = 0.017 0.11 x 0.09 = 0.01 0.33 x 0.19 = 0.064 0.33 x 0.15 = 0.05 0.33 x 0.15 = 0.05 0.33 x 0.06 = 0.021 0.33 x 0.11 = 0.035 0.33 x 0.06 = 0.021 0.33 x 0.11 = 0.035
L.28 Hubungan Kerja Kehadiran
0.33 x 0.06 = 0.021 0.33 x 0.11 = 0.035
1. Data Masukan Nilai Data Umum Nama Usia Anita 10 Andri 8 Hanny 8
Kesehatan 9 9 9
Tingkat pelanggaran 7 5 6
Status Kerja 10 10 10
Nilai Profil Karyawan Nama
Bijaksana
Entusias
Netral
Fleksibel
Jujur
Pintar
Anita Andri Hanny
3 3 3
2 3 3
2 3 3
2 3 2
2
2
Tanggung jawab 2
2 2
2 2
2 2
Produk tivitas 2 3 3
Mutu Kerja 2 3 3
Kestabi lan 2 2 2
Efisien si 2 2 2
3
Percaya diri 3
3 2
2 3
Konsisten
Nilai Kinerja Karyawan Nama
Pengetahuan
Anita Andri Hanny
3 3 3
Komuni kasi 2 3 2
Inisiatif 2 2 2
Hubungan Kerja 3 3 2
2. Proses Perhitungan Data masukan yang telah diperoleh di atas kemudian dihitung per sub kriteria. a. Data Umum Usia Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 0.80 0.80 2.60
Andri 1.25 1.00 1.00 3.25
Hanny 1.25 1.00 1.00 3.25
Bobot 0.38 0.31 0.31 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kesehatan Anita Andri
Anita 1.00 1.00
Andri 1.00 1.00
Hanny 1.00 1.00
Bobot 0.33 0.33
Keha diran 3 2 3
L.29 Hanny Jumlah
1.00 3.00
1.00 3.00
1.00 3.00
0.33 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Tingkat Pelanggaran Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 0.71 0.86 2.57
Andri 1.40 1.00 1.20 3.60
Hanny 1.17 0.83 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Status Kerja Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
b. Profil Karyawan Bijaksana Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 0.86 2.86
Andri 1.00 1.00 0.86 2.86
Hanny 1.17 1.17 1.00 3.33
Bobot 0.35 0.35 0.3 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Entusias Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 0.88 1.00 2.88
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Andri 1.14 1.00 1.14 3.29
Hanny 1.00 0.88 1.00 2.88
Bobot 0.35 0.30 0.35 1.00
Bobot 0.39 0.28 0.33 1.00
L.30 Netral Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.17 1.33 3.50
Andri 0.86 1.00 1.14 3.00
Hanny 0.75 0.88 1.00 2.63
Bobot 0.29 0.33 0.38 1.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Andri 1.14 1.00 1.00 3.14
Hanny 1.14 1.00 1.00 3.14
Bobot 0.36 0.32 0.32 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Fleksibel Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Jujur Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Pintar Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 0.88 0.88 2.75
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Tanggung jawab Anita Andri Hanny Jumlah λmaksimum
=
3
Anita 1.00 1.14 1.00 3.14
Andri 0.88 1.00 0.88 2.75
Hanny 1.00 1.14 1.00 3.14
Bobot 0.32 0.36 0.32 1.00
L.31 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Konsisten Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.17 1.17 3.33
Andri 0.86 1.00 1.00 2.86
Hanny 0.86 1.00 1.00 2.86
Bobot 0.30 0.35 0.35 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Percaya diri Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.40 1.60 4.00
Andri 0.71 1.00 1.14 2.86
Hanny 0.63 0.88 1.00 2.50
Bobot 0.25 0.35 0.40 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
c. Kinerja Karyawan Pengetahuan Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
Andri 0.67 1.00 1.00 2.67
Hanny 0.67 1.00 1.00 2.67
Bobot 0.24 0.38 0.38 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Produktivitas Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.50 1.50 4.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Mutu Kerja Anita
Anita 1.00
Andri 0.67
Hanny 0.67
Bobot 0.24
L.32 Andri Hanny Jumlah
1.50 1.50 4.00
1.00 1.00 2.67
1.00 1.00 2.67
0.38 0.38 1.00
Hanny 1.00 1.50 1.00 3.50
Bobot 0.29 0.42 0.29 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Komunikasi Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.50 1.00 3.50
Andri 0.67 1.00 0.67 2.33
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Inisiatif Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kestabilan Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Efisiensi Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 1.00 1.00 3.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Andri 1.00 1.00 1.00 3.00
Hanny 1.00 1.00 1.00 3.00
Bobot 0.33 0.33 0.33 1.00
L.33 Hubungan kerja
Anita
Andri
Hanny
Bobot
Anita Andri Hanny Jumlah
1.00 1.00 0.67 2.67
1.00 1.00 0.67 2.67
1.50 1.50 1.00 4.00
0.38 0.38 0.24 1.00
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Kehadiran Anita Andri Hanny Jumlah
Anita 1.00 0.67 1.00 2.67
λmaksimum = 3 C.I. = (3 - 3) / (3 - 1) = 0
Andri 1.50 1.00 1.50 4.00
Hanny 1.00 0.67 1.00 2.67
Bobot 0.38 0.24 0.38 1.00
L.34
0.031 U.Usia 0.38 0.31 0.31
Anita Andri Hanny
Anita Andri Hanny
Anita Andri Hanny
0.155 U.Kesehatan 0.33 0.33 0.33
0.278 U.TingkatPelanggaran 0.39 0.28 0.33
0.093 U.StatusKerja 0.33 0.33 0.33
0.003
0.010
0.010
0.010
0.017
0.017
P.Bijaksana
P.Entusias
P.Netral
P.Fleksibel
P.Jujur
P.Pintar
0.35 0.35 0.30
0.35 0.30 0.35
0.29 0.33 0.38
0.33 0.33 0.33
0.33 0.33 0.33
0.36 0.32 0.32
0.021 K.Komun ikasi 0.29 0.42 0.29
0.035
0.021
K.Inisiatif
K.Kestabilan
0.33 0.33 0.33
0.33 0.33 0.33
0.064 K.Penge tahuan 0.33 0.33 0.33
0.050 K.Produk tivitas 0.24 0.38 0.38
0.050 K.Mutu Kerja 0.24 0.38 0.38
0.017 P.Tanggung jawab
0.035 K.Efisien si 0.33 0.33 0.33
0.017 P.Konsisten
0.32 0.36 0.32
0.021 K.Hubungan Kerja 0.38 0.38 0.24
0.010 P.Percaya diri
0.30 0.35 0.35
0.25 0.35 0.40
0.035 K.Kehadiran
Prioritas
0.38 0.24 0.38
0.342 0.322 0.336
L.35 3. Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan karyawan yang layak diputus hubungan kerjanya, yaitu (semakin rendah hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak untuk diPHK) •
Andri, dengan hasil prioritas final 0.322
•
Hanny, dengan hasil prioritas final 0.336
•
Anita, dengan hasil prioritas final 0.342
L.36 Lampiran 3 : Formulir Pengisisan 1. Seleksi
Formulir Penyeleksian Data Umum Calon Karyawan Kode
: .......................
Nama
: ............................................................................................................... P/L*
Alamat
: ................................................................................................................ ...............................................................................................................
Kode Pos
: .......................
No Telp
: .......................
No HP
: .......................
Tempat/Tanggal Lahir : ............................................................................................................. Catatan Pengalaman
: ...............................................................................................................
Jumlah Anak
: ......................
Tinggi Badan
: ......................
Kacamata
Tidak Pakai
Pakai
Status Nikah
Belum Menikah
Menikah
Bercerai
Agama
Budha
Hindu
Islam
Katolik
Kong Hu Cu
Kristen
Pendidikan Terakhir
Tidak ada
SD
SMP
SMU/SMK
Diploma
Sarjana
Tes Tertulis Tanggal Tes
: ....................................
Pengetahuan Umum : ...................... Matematika
*Coret yang tidak perlu
: ......................
L.37
Tes Wawancara Tanggal Tes
: ....................................
Pewawancara
: ....................................
Penampilan
Rapi
Ringkas
Kotor
Kondisi kesehatan
Sehat
Pucat
Sakit
Kecepatan tanggap
Cepat
Lambat
Ekspresi verbal
Jelas
Meyakinkan
Ringkas
Cerewet
Kepribadian
Disukai
Ceria
Supel
Humoris
Motivasi
Pekerjaan
Ambisius
Pengalaman
Uang
Keterampilan
Sangat berkualitas
Berkualitas
Terbatas
Stabilitas kerja
Stabil
Berubah-ubah
Kepemimpinan
Jiwa pemimpin
Pengikut
Peragu
Tanggal __/__/____
Tanda tangan (Nama jelas)
Tertutup
L.38 2. Promosi
Formulir Penilaian Kinerja Data Penilai Posisi
: .......................
Kode
: .......................
Nama
: .......................
Departemen
: .......................
Departemen
: .......................
Data Umum Karyawan Posisi
: .......................
Kode
: .......................
Nama
: ...............................................................................................................
Status Kerja
No 1
Tetap
Profil Karyawan Profil Karyawan Bijaksana
P/L*
Kontrak
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Score tinggi mencerminkan karakter yang cerdik dan bijaksana dalam berhubungan dengan orang lain Score rendah menggambarkan karakter yang dapat ceroboh dan kurang peka dalam berhubungan dengan orang lain
Entusias 2
Score tinggi mencerminkan karakter yang menunjukkan minat, tekad, energi dan semangat yang tinggi Score rendah menggambarkan karakter yang kurang bergelora serta cenderung konservatif
Netral 3
Score tinggi mencerminkan karakter yang tidak berat sebelah dalam berhubungan dan menjaga keseimbangan Score rendah menggambarkan karakter yang bias, kurang adil dan kurang peduli dengan perasaan rekannya
Fleksibel 4
Score tinggi mencerminkan karakter yang mudah beradaptasi, berpikiran terbuka dan bersedia menerima perubahan Score rendah menggambarkan karakter yang agak kaku, keras kepala dan sukar menerima perubahan
Jujur 5
Score tinggi mencerminkan karakter yang etis, patuh pada hukum dan peraturan serta tidak pernah bermaksud menipu Score rendah menggambarkan karakter yang kurang dapat dipercaya dan diyakini kebenarannya
Pintar 6
Score tinggi mencerminkan karakter yang selalu waspada, berpikir cepat dan selalu siap melahirkan gagasan baru Score rendah menggambarkan karakter yang lambat dalam menerima dan mencerna gagasan-gagasan baru
Tanggung jawab 7
Score tinggi mencerminkan karakter yang menikmati beban tanggungjawab dan aktif mencari peran kepemimpinan Score rendah menggambarkan karakter yang menghindari posisi penanggungjawab dan cenderung sebagai pengikut
Konsisten 8
Score tinggi mencerminkan karakter yang konstan, dapat diandalkan dan tulus Score rendah menggambarkan karakter yang sewaktu-waktu dapat berubah pedomannya dan kurang dapat diandalkan
Percaya diri 9
Score tinggi mencerminkan karakter yang penuh keyakinan, berani mengambil resiko dan percaya diri tinggi Score rendah menggambarkan karakter yang rewel, mudah khawatir dan gampang tertekan
*Coret yang tidak perlu
10
L.39
Penilaian Kinerja Pengetahuan
Produktivitas
Mutu Kerja
Komunikasi
?
1.0 Tidak cukup pengetahuan. Tidak mangerti pada banyak hal tentang pekerjaan. Sering tidak mampu menjaw ab
?
1.0 Tidak menyelesaikan standar pekerjaan minimum. Cukup hanya menjalani saja
?
Kestabilan
?
2.0
?
?
1.0
?
1.0 Tidak punya inisiatif. Perlu dorongan yang kuat. Nampak tidak punya semangat dan tujuan yang jelas
?
1.0
?
2.0 Dapat berhubungan. Bisa mengerti dan mendengarkan. Bisa berkomunikasi dengan teman kerja tidak dengan atasan dan pelanggan
?
2.0 Cukup punya inisiatif. Ada dorongan untuk menyelesaikan pekerjaan dan berusaha mencapai tujuan
?
2.0
Tidak bisa bekerja dengan Cukup tenang, tapi beban yang banyak. terkadang tidak sabaran Cepat menjadi gugup menghadapi tekanan Effisiensi
?
1.0
Sering terlambat menyelesaikan pekerjaan. Boros menggunakan alatalat kerja Hubungan Kerja
?
1.0
Berpengaruh negatif. Sumber dari perselisihan antar teman juga atasan Kehadiran
?
1.0
Sering tidak hadir
?
3.0
?
2.0
Terkadang pekerjaan dapat diselesaikan tepat pada w aktunya. Banyak menghabiskan alat kerja
?
2.0
Tidak bermasalah. Tidak merugikan
?
2.0
Sering hadir namun terlambat
?
4.0
Cakap. Mengerti hampir Memuaskan. Mengerti seluruh pekerjaan. Jarang seluruh aspek pekerjaan harus bertanya yang ditentukan
?
3.0
Terkadang memenuhi Rajin bekerja. Melakukan standar. Sering di baw ah banyak pekerjaan yang diharapkan
1.0 2.0 Ceroboh. Melakukan Dasarnya benar. banyak kesalahan. Jarang Terkadang membuat memenuhi standar mutu kesalahan yang w ajar kerja
Membuat jarak, kaku. Mengabaikan perintah. Sulit berkomunikasi dengan teman kerja dan atasan, juga pelanggan Inisiatif
?
2.0 Cukup berpengetahuan. Dapat mengerjakan sebagian dari tugas dan mengerti kemana harus bertanya
?
4.0
Selalu melakukan pekerjaan melebihi standar produktivitas kerja
?
?
?
?
3.0 4.0 Hampir selalu sempurna Teliti. Sedikit kesalahan pada semua tingkatan yang mempengaruhi mutu pekerjaan. Menghasilkan dan standar kerja mutu kerja yang baik 3.0 Menyenangkan. Selalu sopan dan siap membantu. Memperhatikan dan bisa berkomunikasi baik dengan teman, atasan dan pelanggan
?
3.0
Berinisiatif, punya keinginan keras untuk menyelesaikan pekerjaan dan mencapai tujuan
?
3.0 Mampu menghadapi tekanan dan berusaha mencari jalan keluar masalah yang dihadapi
?
3.0 Menyelesaikan pekerjaan tepat pada w aktunya bahkan lebih aw al. Menggunakan sedikit alatalat kerja
?
3.0 Sebagai unsur positif dalam hubungan kerja antar teman maupun dengan atasan
?
3.0
4.0
Mampu menjadi contoh yang lain untuk selalu sopan dan menyenangkan atasan dan pelanggan
?
4.0 Mendorong diri sendiri untuk mencapai tujuan. Selalu konsisten melampaui tujuan pekerjaan
?
4.0
Teguh. Menyelesaikan masalah dengan tenang
?
4.0 Selalu cepat menyelesaikan pekerjaan dan mengoptimalkan alatalat kerja untuk hasil yang lebih besar
?
4.0
Disukai dan sihormati. Kehadirannya menambah kestabilan suasana
?
4.0 Selalu datang tepat w aktu. Sering hadir. Hampir selalu Meluangkan w aktu untuk tepat w aktu bersiap di tempat kerja
Tanggal __/__/____
Tanda tangan (Nama jelas)
L.40 3. PHK
Formulir Pemutusan Hubungan Kerja Data Atasan Posisi
: .......................
Kode
: .......................
Nama
: .......................
Departemen
: .......................
Data Umum Karyawan Posisi
: .......................
Kode
: .......................
Nama
: ............................................................................................................... P/L*
Tanggal Lahir
: .......................
Departemen
Kondisi kesehatan
Sehat
Tingkat pelanggaran
Teguran Lisan/Tulisan
Status Kerja
Tetap
Sakit
: .......................
Cacat SP1
SP2
SP3
Demosi
Kontrak
Tanggal __/__/____
Tanda tangan (Nama jelas)
*Coret yang tidak perlu
Skorsing
L.41 Lampiran 4 : Wawancara Salah satu metode yang digunakan dalam metodologi penulisan skripsi ini adalah wawancara. Berikut ini adalah wawancara yang penulis lakukan ke perusahaan. 1. Wawancara Evaluasi Sistem Berjalan Di bawah ini adalah daftar pertanyaan yang penulis ajukan ke manajer personalia Carrefour Pluit Mega Mall. Jawaban atas masing-masing pertanyaan dapat dilihat di bab 3. A. Carrefour •
Tolong ceritakan tentang Carrefour, berikut cabang-cabang yang telah beroperasi di Indonesia.
•
Apa visi dan misi Carrefour?
•
Bagaimana struktur organisasi di Carrefour Pluit Mega Mall dan apa tugas serta tanggung jawab setiap posisi di masing-masing departemen?
B. Analisa Pekerjaan (job analysis), uraian pekerjaan (job description) dan spesifkasi pekerjaan (job specification) •
Apakah departemen SDM melakukan job analysis?
•
Cara apa yang digunakan dalam melakukan job analysis? Angket? Atau interview? Atau cara lain?
•
Apakah job analysis tersebut menghasilkan job description?
•
Apakah job description yang dihasilkan dibuat secara tertulis?
•
Apakah job description tersebut menguraikan o Identifikasi pekerjaan atau jabatan, yakni memberikan nama jabatan? o Hubungan tugas dan tanggung jawab, yakni perincian tugas dan tanggung jawab yang secara nyata diuraikan secara terpisah agar jelas diketahui? o Standar wewenang dan pekerjaan, yakni kewenangan dan prestasi yang harus dicapai oleh setiap pejabat harus jelas? o Syarat kerja, seperti alat-alat, seragam, dll? o Ringkasan pekerjaan atau jabatan dengan hanya mencantumkan fungsifungsi dan aktivitas utamanya?
L.42 o Penjelasan tentang jabatan di bawah dan di atasnya, yaitu harus dijelaskan jabatan dari mana si petugas dipromosikan dan ke jabatan mana si petugas akan dipromosikan? •
Apakah dari job description disusun job specification?
C. Perencanaan SDM •
Apakah departemen SDM membuat perencanaan SDM?
•
Apakah perencanaan SDM dilakukan setelah melakukan job analysis?
•
Apa saja yang menjadi pertimbangan dalam melakukan perencanaan SDM?
•
Kapan perencanaan tersebut dibuat?
•
Apakah perencanaan tersebut meliputi aktivitas peramalan kebutuhan (jumlah) SDM?
•
Apakah aktivitas peramalan tersebut untuk semua departemen?
•
Apakah perencanaan tersebut menetapkan kualifikasi pekerjaan?
•
Apakah hasil peramalan tersebut sesuai dengan implementasinya?
D. Rekrutmen •
Apakah rekrutmen dilakukan berdasarkan perencanaan SDM?
•
Kapan rekrutmen dilakukan?
•
Apa yang menyebabkan rekrutmen di Carrefour?
•
Bagaimana langkah-langkah (proses) perekrutan yang sedang berjalan di Carrefour saat ini?
•
Metode apa yang digunakan untuk rekrutmen?
•
Seberapa sering perusahaan melakukan rekrutmen?
E. Seleksi •
Apa yang menjadi dasar proses seleksi di Carrefour?
•
Tes apa saja yang harus dilalui?
•
Bagaimana menilai hasil tes?
•
Bagaimana proses seleksinya?
•
Apakah manajer SDM terlibat langsung?
•
Berapa lama waktu yang digunakan dalam menyeleksi calon karyawan baru?
L.43 F. Orientasi, penempatan dan induksi •
Bagaimana proses penempatan calon karyawan yang diterima pada jabatannya?
•
Bagaimana waktu kerja karyawan?
•
Apakah penempatan dilakukan berdasarkan job description dan job specification?
•
Bagaimana proses pengenalan calon karyawan dengan para karyawan lama?
G. Pelatihan •
Kapan pelatihan dilakukan
•
Siapa yang melatih?
•
Siapa saja yang dilatih?
•
Apa yang menjadi alasan terpilihnya karyawan-karyawan tersebut?
•
Dimana pelatihan berlangsung?
•
Berapa lama waktu yang diperlukan?
•
Apakah ada tanda kelulusan, seperti sertifikat
•
Apakah ada tindak lanjut dari pelatihan ini?
•
Apakah karyawan yang mendapat pelatihan menggunakan pelatihan tersebut dengan baik dan sesuai dengan apa yang diharapkan?
H. Pengembangan •
Bagaimana cara menggali kemampuan karyawan?
•
Apakah ada tindak lanjut dari aktivitas pengembangan?
I. Penilaian kinerja •
Kapan penilaian dilakukan
•
Apakah penilaian tersebut dilakukan secara berkala?
•
Siapa yang melakukan/memberikan penilaian?
•
Apa saja yang dinilai?
•
Apakah ada tindak lanjut dari aktivitas penilaian ini?
•
Apakah hasil kinerja karyawan selama ini memuaskan?
•
Kapan mutasi dilakukan? Bagaimana prosedurnya?
•
Apa syarat seseorang dipromosikan?
L.44 J. Pemutusan Hubungan Kerja •
Apa saja yang menjadi penyebab pemberhentian karyawan di Carrefour?
•
Bagaimana proses PHK yang berlangsung saat ini?
Lain-lain •
Apakah ada rotasi pekerjaan?
•
Bila karyawan melakukan kesalahan, apa tindakan dari atasan?
•
Siapa yang menegur atau memberi peringatan atau sanksi?
•
Ada carrier planning ga?
•
Apakah karyawan bekerja dengan baik dan berperilaku sesuai rencana?
•
Bagaimana dengan absensi? Apakah ada petugas yang mengawasi?
•
Apakah ada kegiatan lain diluar kerja? Misalnya olahraga? Apakah ada wadah konseling?
•
Apakah melakukan pengecekan terhadap perusahaan sebelumnya?
2. Wawancara evaluasi sistem yang diusulkan Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan menghasilkan bobot prioritas yang berguna untuk promosi, pemutusan hubungan kerja dan khususnya seleksi? Jawab : Ya. SPK ini menghasilkan pembobotan yang dapat menunjukkan prioritas dari masing-masing kriteria, sub kriteria dan alternatif solusi pengambilan keputusan. Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan, khususnya seleksi dan promosi, dapat membantu pihak manajemen dalam mendapatkan karyawan yang sesuai kebutuhan dan kriteria perusahaan? Jawab : SPK yang diusulkan ini dapat membantu kami dalam mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kriteria dan kebutuhan Carrefour, baik karyawan untuk dipekerjakan, maupun karyawan untuk tujuan promosi.
L.45 Tanya : Apakah bobot prioritas yang dihasilkan dari sistem pendukung keputusan yang diusulkan dapat menjadi acuan dan alat kendali untuk aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja? Jawab : Bobot prioritas yang dihitung dengan metode AHP ini dapat dijadikan acuan dan alat kendali bagi kami dalam mengendalikan aktivitas SDM, khususnya aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja. Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan mempermudah proses pengambilan keputusan untuk aktivitas seleksi, pemutusan hubungan kerja dan khususnya promosi? Jawab : SPK ini tidak hanya mempermudah proses pengambilan keputusan, tetapi juga mempercepat proses pengambilan keputusan itu sendiri tanpa mengabaikan
tahapan-tahapan
pengambilan
keputusan
yang
sudah
ditetapkan dari pusat. Tanya : Apakah
sistem
pendukung
keputusan
yang
diusulkan
membantu
pengendalian aktivitas seleksi, promosi dan khususnya pemutusan hubungan kerja? Jawab : Ya, seperti jawaban atas pertanyaan ketiga di atas. SPK ini membantu kami dalam pengendalian aktivitas SDM, khususnya aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja.
