Kuehne+Nagel Logistics Nv Geel 27/06/2012
p. 1
27/06/2012
p. 2
Algemene introductie: Kuehne + Nagel
1
Wie is Kuehne+Nagel? • • • • •
Internationale logistieke dienstverlener; Meer dan 55.000 werknemers; Wereldwijd netwerk: 900 locaties, in meer dan 100 landen; Meer dan 7 miljoen m2 magazijnruimte. Kuehne+Nagel Geel telt momenteel 300 medewerkers, tijdelijk of vast.
In Geel verlenen wij onze diensten o.a. aan de multinationals Lexmark en Lego. Ons magazijn dient als opslagruimte, productie-eenheid en voorbereidingseenheid voor distributie.
27/06/2012
p. 3
Positie op de markt Wereldwijd nummer 1 in zeevracht Oorsprong van het bedrijf
Wereldwijd nummer 3 in luchtvracht
Wereldwijd nummer 3 in „contract logistics“ Sterke groei de laatste jaren
Sterke positie in European Rail & Road Logistics Groei ambitie voor de komende jaren
27/06/2012
p. 4
2
Contract logistics Belgium Antwerp HQ Mechelen / Nivelles Transport
Turnhout 15.000m² - 7 FTE
Antwerp (Port Logistics) 7.000m² - 10 FTE Geel 45.000m² - 350 FTE Middelkerke 4.000m² - 20 FTE Kontich 60.000m² - 450 FTE Eindhout 45.000m² - 210 FTE
Nivelles 85.000m² - 650 FTE Wellen 7.000m² - 30 FTE Belgium Key figures: Staff: + 2,000 FTE
Brussels (air logistics) – 5 FTE
warehouse space: + 270,000 m²
Grimbergen 3.000m² - 55 FTE
June 12
Kuehne+Nagel | Contract Logistics Belgium
5Pag. 5
Eindhout site: General information
Workforce : Outgoing pallets : Euro-pallet positions :
210 FTE 285 000 57 500
Started in 2006
Kuehne+Nagel | Contract Logistics Belgium
• • • • •
Warehouse space : 49 000 m² Mezzanine space : 3.000 m² Conventional warehousing Transport Overland Activities : Fast moving Consumer Goods, Value Added Services
•
Multi – user warehouse June 12
6Pag. 6
3
Dedicated Carrefour sites: General information Workforce : 1 257 FTE Inbound Dry Food : 1,7 Mio pallets Inbound Fresh Food : 1,3 Mio pallets 3 locations
•
2 warehouses : Kontich, Nivelles
•
Warehouse space : 145 000 m²
•
Customer : Carrefour Belgium
•
Activities : Dry, Fresh and Reverse Logistics June 12
Kuehne+Nagel | Contract Logistics Belgium
7Pag. 7
Dedicated K + N Drinks sites: General information Workforce : 100 FTE Clients served per week : 1,250 Dedicated trucks : 30 3 locations
Kuehne+Nagel | Contract Logistics Belgium
•
3 warehouses : Grimbergen, Wellen & Middelkerke
•
Warehouse space : 10,000 m²
•
Customer : Alken-Maes (Heineken) Belgium
•
Activities : Warehousing, Distribution and Reverse Logistics June 12
8Pag. 8
4
Geel site: General Information Workforce Outgoing pallets Pallets stored
: 300 - 400 FTE : 400.000 : 50.000 Started in 2006
Kuehne+Nagel | Contract Logistics Belgium
•
Warehouse space: 45.000 m²
•
Mezzanine space : 6.000 m²
•
Conventional warehousing
•
Transport overland
•
Activities: High Tech, Value Added Services, Pharma
•
GMP Licence
June 12
9Pag. 9
Waarom retentie “ In een sterk evoluerende en competitieve logistieke markt, streeft Kuehne+Nagel naar continuous improvement. Dit kan enkel succesvol zijn, indien het gedragen wordt door de volledige organisatie. Kritische succesfactoren hierin zijn voor ons passionate people, proactive performance en perfection. In onze operationele processen spelen deze passionate people een cruciale rol. Willen we hen laten streven naar perfectie en resultaat, moeten we hen ook met de nodige zorg behandelen. Onze grote populatie arbeiders vraagt en verdient het daarom ook om een duidelijk beeld te krijgen over hun korte en langetermijn perspectieven binnen de organisatie. Arbeiders stromen bij KN enkel binnen via interim. We besteden aandacht en tijd aan een degelijke selectie en een grondige training van nieuwe werknemers. Wanneer we arbeiders voor kritische functies aanwerven doen we dit steeds met het oog op een langdurige samenwerking. Uitzendkrachten op lange termijn aan ons binden is daarom ook noodzakelijk. “
27/06/2012
p. 10
5
Poolmanager = tool voor het beheer van de skills van de vaste Kuehne+Nagel medewerkers + de pool van beschikbare uitzendkrachten Enkel voor kritische functies zoals pickpackers, reachtruckers, heftruckers. Huidige poolmanager is uitgebouwd om fluctuaties in de workload op te vangen skills van vaste medewerkers beheren en inzetbaarheid bepalen onmiddellijk inzetbare en getrainde uitzendkrachten ter beschikking hebben retentie van deze uitzendkrachten verhogen.
27/06/2012
p. 11
27/06/2012
p. 12
Doelstelling van Poolconcept: Werken naar mulftifunctionaliteit? Inzetbaarheid Flexibiliteit Motivatie Kostbesparend Aandacht voor medewerkers
6
Analyse van toepassing van de poolmanager
rotatie moet gestructureerder om polyvalentie te creëren Trainingsconcept : praktijk niet gelijk aan theorie Loopbaantraject niet duidelijk lagere forecast = minder ingeplande werknemers = onzekerheid
27/06/2012
p. 13
Aanpassingen na analyse : • Doorstroommodel.
In dit model geven we duidelijk de instroom van uitzendkrachten weer en de verdere evolutie die zowel zij als onze vaste medewerkers kunnen maken. Voorwaarden om door te stromen zijn gekoppeld aan onze 3 basis pijlers : passionate people, proactive performance and perfection. Deze waarden worden beoordeeld aan de hand van verschillende gedragspatronen in de evaluaties die onze medewerkers periodiek krijgen.
27/06/2012
p. 14
7
• Trainingsschema
hoe lang duurt het tot iemand volwaardig een nieuwe functie aangeleerd heeft en hoe stijgt zijn/haar productiviteit van de eerste trainingsdag tot het zelfstandig uitvoeren van de functie. Dit trainingsschema werd geïntegreerd in onze manpowerplanning.
27/06/2012
p. 15
• Efficiënter planning systeem Uitzendkrachten worden op een gestructureerde manier niet ingepland (reservebank) in zeer kalme periodes. Communicatie tussen uitzendkracht, operaties, inhouse kantoor en planning is hier een cruciale factor. Door een duidelijke uitleg te geven aan onze uitzendkrachten, krijgen ze het gevoel dat er rekening met hen wordt gehouden en we de samenwerking willen behouden.
27/06/2012
p. 16
8
Randactiviteiten in het kader van ons diversiteitsplan die poolconcept ondersteunen - Nederlands op de werkvloer : we moedigen onze allochtone vaste medewerkers aan sterker te worden in hun Nederlands, hetgeen hun kansen binnen de organisatie vergroot - Meter / peter opleiding: medewerkers die goed zijn in hun job, krijgen een meter/peter training: - Positief voor hun retentie en verdere ontwikkeling - Positief voor het onthaal van nieuwe uitzendkrachten
27/06/2012
p. 17
Uitzendkrachten - Zeer waardevol voor onze organisatie : bieden flexibiliteit, maar leveren ook zelfde bijdrage als onze Kuehne + Nagel medewerkers
- Uitgebreide screening door Tempo-Team als inhouse kantoor : om fit voor de job te bepalen.
-Worden ingewerkt door meter / peter om grondige introductie te garanderen - Vragen en verdienen correcte communicatie over hun mogelijkheden - Worden beschouwd als vaste medewerkers (Sinterklaas, personeelsactiviteiten, ... )
27/06/2012
p. 18
9
Resultaten
Warehousemedewerkers, zowel vast als uitzendkracht, worden multifunctioneel en daardoor multi-inzetbaar in drukke en kalme periodes Deze multifunctionaliteit maakt hen waardevoller voor de organisatie en biedt hen persoonlijk meer afwisseling. Onze medewerkers krijgen kansen om door te stromen in de loonclassificatie. We verhogen de retentie van onze uitzendkrachten, hetgeen zowel financieel als organisatorisch een positieve impact heeft.
27/06/2012
p. 19
10
