1
Kringkrant
Nieuwsbrief van De Kringwinkel Zuiderkempen • okt. 2011
Onze dienstverlening op een rijtje
Jaarcijfers 2010 Operationeel en financieel
Op stap met de serviceploeg
22 oktober: dag van De Kringwinkel
Op reis naar Roemenië
2
Voorwoord
Missie van De Kringwinkel Zuiderkempen •
De Kringwinkel Zuiderkempen wenst dingen een lang en gelukkig leven. Daarom zamelen wij zo veel mogelijk herbruikbare dingen in. In onze Kringwinkels kan je voor een lage prijs mooie en leuke dingen kopen voor je dagelijks leven. Iedereen moet bij ons graag komen winkelen. De Kringwinkel Zuiderkempen wenst mensen een lang en gelukkig leven. Daarom bieden wij een job aan mensen met weinig kans op de arbeidsmarkt: een job, een inkomen, een zinvolle dagactiviteit, een plaats in de samenleving. De Kringwinkel Zuiderkempen wenst het leefmilieu een lang en gelukkig leven. Daarom helpen we mensen om op een milieubewuste en energiezuinige manier te leven. Wij proberen ook zelf een milieuvriendelijke organisatie te zijn. De Kringwinkel Zuiderkempen wenst zichzelf een lang en gelukkig leven. Daarom willen wij een succesvolle, professionele onderneming zijn, een onderneming met een geweten. Wij willen alle burgers uit ons werkgebied zo goed mogelijk van dienst zijn. Hun gemeentebesturen en OCMW’s zijn dan ook onze partners.
De Kringwinkel Zuiderkempen Maatschappelijke zetel Noordstraat 25 bus 1 2220 Heist-op-den-Berg Tel. 015-23 73 93
www.dekringwinkelzuiderkempen.be
Een droom krijgt vorm
Wie in Herentals de Lierseweg passeert, zal naast De Kringwinkel een opmerkelijk nieuw gebouw zien verrijzen: de Sociale Campus Spiegelfabriek, een coproductie van OCMW Herentals en De Kringwinkel, krijgt daar vorm. Het Herentalse OCMW heeft altijd al stevig geïnvesteerd in tewerkstelling. Omdat werk nu eenmaal één van de meest probate strijdmiddelen is tegen armoede. Met de Campus Spiegelfabriek gaat dan ook een Herentalse droom in vervulling. Onze winkel in Herentals is – per m² uitgedrukt – de bestverkopende Kringwinkel van Vlaanderen. Dat wil zeggen: hij botst al jaren op zijn grenzen en is dringend aan uitbreiding toe. Die uitbreiding komt er nu aan, maar er is méér. Door het partnerschap tussen OCMW en Kringwinkel zal de Herentalse Campus ook ruimte bieden aan een heleboel andere sociale initiatieven: ‘t Peeseeke, Den Travoo, intergemeentelijke tewerkstellingsdienst ISOM, een sociale kruidenier,.... In het voorjaar van 2012 zal deze Campus geopend worden met een evenement dat de ziel van het project eer zal aandoen – u hoort hier ongetwijfeld nog over. Ook in al zijn andere sites groeit en evolueert onze organisatie dat het een lust is voor het oog. De stevige investeringen die we doen, wegen financieel vrij zwaar. Maar we zijn nog financieel gezond, hebben een positieve cashflow en prima operationele cijfers.
Bouw sociale campus Herentals
Er zijn weer heel wat evoluties te melden: • Export van herbruikbare goederen – waarin De Kringwinkel Zuiderkempen toonaangevend is – wordt stilaan door de hele sector overgenomen. • Naast klassiek hergebruik wordt materiaalhergebruik steeds belangrijker. Dat weerspiegelt zich in nieuwe recyclage-activiteiten én in een trash-design-project. • We redden steeds meer textiel van de afvalberg. In steeds meer gemeenten doen we 4 x per jaar een huis-aan-huis-ophaling en hebben we containers op het containerpark. • Energie onder controle brengen blijft cruciaal, zowel voor onze gehele planeet als voor individuele burgers – in het bijzonder de financieel kwetsbaren. Onze energiesnoeiers blijven dan ook op volle toeren draaien. En terwijl de Vlaamse overheid een afbouwscenario op tafel legt, werken wij van onze kant achter de schermen aan een stevig plan dat de energiesnoeiers een tweede leven zal geven. Dit in nauw partnerschap met de OCMW’s, die naar hun cliëntendoelgroep toe, steeds belangrijker inspanningen moeten doen op vlak van energieverbruik. En met dit laatste punt onderstrepen we nogmaals dat De Kringwinkel Zuiderkempen blijft kiezen voor, en investeren in een nauw partnerschap met lokale besturen. Lees in deze Kringkrant het artikel maar eens, dat aangeeft wat we allemaal voor uw OCMW kunnen doen. Namens directie en bestuur Rik Oplichtenbergh – algemeen directeur Dirk Ceulemans - Voorzitter
Op stap met Hamid van de serviceploeg
3
Sinds
het begin van dit jaar loop je kans om onderweg door de Zuiderkempen een tientonner tegen te komen met de belettering van De Kringwinkel Zuiderkempen. Deze wegreus is de service vrachtwagen van onze organisatie. Hamid vormt in zijn ééntje de serviceploeg. “Ja, ik ben meestal alleen onderweg. Het verste traject van Meerhout, naar Heist-op-denBerg duurt zo’n veertig minuten, maar ik vind het helemaal geen probleem om dat alleen te doen. Belangrijker is dat op elke plaats waar ik kom, voldoende collega’s klaar staan om te helpen met laden en lossen.” Hamid woont nu een tiental jaar in België. “Ik ben afkomstig van Iran, een groot en prachtig land, maar ik ben op de vlucht moeten gaan omwille van het politieke en religieuze regime. Sinds vier jaar zijn m’n vrouw en zoon me kunnen komen vervoegen. In Iran was ik ook chauffeur, zowel van vrachtwagens als van bussen. Het is in Iran niet gemakkelijk om hiervoor een rijbewijs te halen, je moet immers drie verschillende proeven afleggen: een technische proef, een proef op de weg en één specifiek om goed in de bergen
te kunnen rijden. Mijn Iraanse rijbewijs was niet geldig in België en is na de nodige administratie in een Europees rijbewijs omgezet.” We rijden met Hamid van Herentals, via Kamergoor naar de winkel in Kasterlee. “Dit is mijn vaste traject op dinsdag: laden in Meerhout, lossen en laden in Herentals, met de ‘plofkoffer’ (een koffer waarmee interne post tussen de verschillende vestigingen wordt uitgewisseld, bijv. loonbrieven, transportbonnen, stukken voor de boekhouding,….) naar Kamergoor, lossen en laden in Kasterlee, opnieuw lossen in Herentals en tot slot nog lossen in Meerhout. Op maandag en woensdag hetzelfde in respectievelijk de regio Geel en Balen en de regio Heist en Herselt.” In de lading, bestemd voor Kasterlee, zitten volgende zaken: • voorgesorteerd textiel dat in Meerhout uit de huis aan huis inzameling is gehaald en in Kasterlee zal verkocht worden, • enkele snuffelbakken die van de textiel afdeling van Herentals naar Kasterlee verhuizen • gesorteerde en geprijsde boeken vanuit Herentals om in Kasterlee te verkopen • lege stapelbakken voor afgedankte elektrische en elektronische
apparaten (AEEA voor verwerker SIMMS). In Kasterlee manoeuvreert Hamid behendig de tientonner achteruit tussen de boompjes naar de laaden lospoort. Daar aangekomen wachten enkele ongeduldige medewerkers om te helpen lossen en een hele vracht die naar Herentals en Meerhout moet: • elektrische toestellen die in Herentals worden nagekeken (in Kasterlee is geen elektro atelier), • boeken die in Herentals worden gesorteerd en geprijsd (daar is de nodige expertise om dit te doen) •restafval, onverkoopbare goederen die té beschadigd of vuil zijn om in de winkels te plaatsen (in Kasterlee is geen plaats voor een grote afvalcontainer) • oud ijzer • lege bakken van een vorige intern transport • kaarsresten voor verwerking door vzw. Vlaspit Hamid woont in Herentals, maar dagelijks vertrekt de service vrachtwagen vanuit Meerhout. Dat komt omdat veel van de goederen uit andere vestigingen, die met de service ploeg worden vervoerd, in Meerhout worden verwerkt en gecentraliseerd: • textiel en meubels die uit de winkels komen, maar niet verkocht geraken en daarom wereldwijd geëxporteerd worden • de huis aan huis inzameling van textiel • de dispatching van lege en volle palletboxen AEEA voor SIMMS • de dispatching van kaarsresten voor vzw. Vlaspit en de gerecycleerde kaarsen Hamid doet zijn werk graag: “Ik zat bijna twee jaar zonder werk en nu heb ik een vaste job. Voordien waren daar veel tijdelijke jobs of seizoensarbeid bij: Bobbejaanland, productie in een glasfabriek, als klusjesman, enz. Of er op het vlak van verkeer een groot verschil is tussen België en Iran? De vele snelheidsbeperkingen hier in België (lacht)”.
Hamid en David laden spullen in Kasterlee
4
Wat kunnen we voor jullie betekenen?
Onze
dienstverlening in een notendop. In dit overzicht wensen we een beeld te geven van verschillende situaties waarbij De Kringwinkel Zuiderkempen OCMW’s en andere diensten een concrete oplossing kan bieden.
Bij de herinrichting van onze kantoren of werk- of andere ruimtes dienen afgedankte, herbruikbare meubels, machines of materialen afgevoerd te worden.
Mijn cliënt verkeert in een noodsituatie en heeft dringend behoefte aan noodzakelijke goederen (een bed, een zetel, keukengerei,…) en heeft geen financiële middelen om deze aan te kopen.
Mijn cliënt heeft is werkloos en heeft nood aan een zinvolle dagbesteding.
De inzameldienst komt de goederen gratis ophalen na telefonische afspraak op het nummer 015/23.73.93. De goederen worden aan een lage prijs te koop gesteld in De Kringwinkel.
Als sociaal economiebedrijf proberen we voor iedereen zinvol werk op maat te creëren op verschillende niveaus, van een voltijds contract als teamleider tot enkele uren per week bij arbeidszorg. Je concrete vraag kan je versturen aan hade.
[email protected], onze directeur HRM.
Bij mijn cliënt dienen in de woningen ingrepen uitgevoerd te worden, die ervoor zorgen dat hij of zij langer zelfstandig in de woning kan verblijven. Klussen om de veiligheid te verhogen, maatregelen voor valpreventie, enz. Hij of zij staat financieel niet sterk genoeg om hiervoor een professionele firma in te huren.
Mijn cliënt heeft een leefloon, maar activering is voor hem of haar dé stap om zich (terug) in de maatschappij te integreren.
De klus- en verhuisdienst komt deze klussen uitvoeren. Via de website www.dekringwinkelzuiderkempen. be kan onder de rubriek klus-en verhuisdienst een formulier ingevuld worden om de klus aan te vragen. Vooraf wordt een vrijblijvende offerte opgemaakt.
Met een doorverwijsbrief, met vermelding van de gevraagde goederen en een maximumbedrag, kan hij of zij komen winkelen in één van onze Kringwinkels. De factuur wordt nadien door onze administratie naar de doorverwijzer gestuurd. De doorverwijzer zorgt hierbij voor de betaling en doet de verdere financiële regeling met de cliënt.
Bij een sterfgeval kan de familie of kennissenkring zich niet ontfermen over het leegmaken van de woning of appartement.
Mijn cliënt verkeert structureel in een moeilijke financiële toestand, waardoor zelfs winkelen in De Kringwinkel quasi onmogelijk is.
De inboedelservice maakt de woning of het appartement volledig leeg. Ze maken kasten leeg en demonteren de meubels. Indien nodig wordt een ladderlift gehuurd om de spullen van de verdiepingen naar beneden te halen. Ook de niet herbruikbare goederen worden meegenomen. Op voorhand wordt door een medewerker een bezoek gebracht aan de woning om in te schatten hoeveel werk dit zal meebrengen, hoeveel herbuikbare goederen en afval moet worden meegenomen en of de huur van een ladderlift aangewezen is. Op basis van deze berekening wordt een vrijblijvende offerte gemaakt. De verkoopwaarde van de herbruikbare goederen wordt in mindering van de kosten genomen. Aanmelding voor dergelijke opdracht gebeurt via onze centrale dispatching op 015/23.73.93.
Aan de cliënt kan een kortingformulier overhandigd worden, waarmee hij of zij met 25% korting, aankopen kan doen in onze zes
In onze verschillende projecten en diensten bieden we kansen aan leefloners om als art. 60 medewerker aan de slag te gaan. We voorzien hierbij de nodige begeleiding. Regelmatig sturen we ook concrete vacatures voor jobs die specifiek openstaan voor art. 60 medewerkers. Wil je in dit mailbestand worden opgenomen kan je contact opnemen met onze directeur HRM via
[email protected].
De gratis energiescan
Een gratis noodpakket kan aangevraagd worden via een standaard fax formulier dat doorgestuurd kan worden naar de Kringwinkel in de nabije regio. De winkelverantwoordelijke selecteert de gevraagde goederen en zorgt voor een afspraak voor de levering. Mijn cliënt is in budgetbegeleiding en wenst noodzakelijke goederen aan te kopen die hij of zij niet onmiddellijk kan betalen.
De Kringwinkel Zuiderkempen: een erkend sociaal economie bedrijf
wij nemen uw zorgen over!
De Kringwinkel Zuiderkempen is een milieu-werk bedrijf zonder winstoogmerk. We redden herbuikbare goederen van de afvalberg en creëren hiermee sociale tewerkstelling.
Hier kan je gezellig Kringwinkelen: • Lierseweg 136, Herentals • Noordstraat 25, Heist-op-den-Berg • Blaubergsesteenweg 113, Herselt • Kollegestraat 104, Geel • Gasstraat 2/A, Geel • Kerkstraat 21, Balen • Krokuslaan 10, Kasterlee
Contactgegevens 015/23.73.93. (steeds aan zonaal tarief!)
[email protected]
WWW.DEKRINGWINKELZUIDERKEMPEN.BE
met onze inboedelservice
5
Kringwinkels. Voor de inrichting van een LOI woning zijn bepaalde meubels of goederen nodig. Met het standaard fax formulier kunnen de betreffende meubels of goederen besteld worden. De winkelverantwoordelijke selecteert de gevraagde goederen en zorgt voor een afspraak voor de levering. De factuur wordt nadien door onze administratie naar de aanvrager gestuurd. Mijn cliënt wordt geconfronteerd met een hoge energierekening. Onze energiesnoeiers voeren een energiescan uit in de volledige woning. Ze screenen de woning op energie- en waterverbruik. Ze geven zeer concrete tips om te besparen en voeren onmiddellijk enkele ingrepen uit die de factuur reeds kunnen doen dalen (plaatsen van spaarlampen, een spaardouchekop, buisisolatie, enz.). Wanneer ze op onveilige situaties stoten melden ze dit aan de bewoner en eventueel aan de verhuurder. Indien de bewoner tot bepaalde doelgroepen behoort, plaatsen ze tevens rookmelders (actie in samenwerking met de provincie Antwerpen). De energiescan
Klussers bereiden zich voor kan aangevraagd worden via een inschrijvingsformulier dat je kan vinden op de website www.dekringwinkelzuiderkempen.be onder de rubriek ‘energiesnoeiers’. Het ingevulde formulier kan je doorfaxen naar 015/23.73.99. Mijn cliënt wenst energiebesparende investeringen te laten uitvoeren aan de woning en kan hierbij een financieel duwtje in de rug gebruiken. De energiesnoeiers nemen mee de zorg in handen tot het opstellen van een FREG (Fonds ter Reductie van de Globale Energiekost) dossier. Met dit dossier kan voor dergelijke
leningen aan een voordeeltarief een lening afgesloten worden. We wensen met en voor onze medewerkers een milieuvriendelijk evenement te organiseren. De energiesnoeiers komen met hun ‘ecospanning’ stand naar de parking van uw organisatie en meten en corrigeren gedurende een afgesproken dagdeel de bandenspanning van de auto’s van alle medewerkers. Hiermee bespaart de eigenaar energie en begeeft zich veiliger op weg. Deze dienst is betalend per dagdeel.
Veilig en zuiniger onderweg met ‘ecospanning’
Reisverslag! 6 Met Prosper naar Roemenië
Met Prosper
naar Roemenië Om het hergebruik van goederen te vergroten, exporteert De Kringwinkel Zuiderkempen reeds verscheidene jaren goederen naar buitenlandse partners. Goederen die in onze winkel hebben gestaan, maar waarvoor we hier geen kopers vinden. Kwaliteitsvolle spullen die we, zonder de export, moesten slopen en op de afvalberg deponeren. Een concreet voorbeeld zijn de robuuste eiken salons met losse kussens: hier zo goed als onverkoopbaar en in het buitenland zeer gewild en geliefd. Niet alleen De Kringwinkel Zuiderkempen wordt geconfronteerd met onverkoopbare goederen, alle Kringwinkels in Vlaanderen zitten met datzelfde probleem. Om voor zoveel mogelijk Kringwinkels een oplossing voor dit probleem te bieden, hebben de directeurs van drie Kringwinkels (Brugge, Gent en Zuiderkempen), samen met OVAM (Openbare Afvalstoffen Maatschappij en Komosie (de koepelorganisatie van Kringwinkels en energiesnoeiers) de vzw. Prosper opgericht. Deze organisatie heeft de ambitie om de export voor de ganse sector te organiseren. Kort gezegd: contacten leggen met betrouwbare, buitenlandse partners en hun vraag en ons aanbod op elkaar afstemmen. Waar buitenlandse partners er niet in slagen om een degelijk verkoopsnet op te zetten, biedt de vzw. Prosper kennis en ondersteuning om dit mee uit te bouwen.
In de aankomsthal van Iasi in Roemenië staat Jan De Graeve, onze Vlaamse partner en Kringwinkel uitbater in spé, ons op te wachten. Hij heeft minder goed nieuws voor ons: de trailer met goederen uit onze Kringwinkels stond vanmorgen nog in Oostenrijk en zal ten vroegste zaterdagochtend in Iasi arriveren. We moeten bekijken wat er morgen kan gebeuren: uiteraard eerst de winkel bekijken en daarna op zoek naar tweedehandswinkels om het lokale aanbod en de prijzen te bekijken. Dag 2 - vrijdag 1 april Jan pikt ons op om naar de winkel te gaan. De ligging is o.k.: niet te ver van het stadscentrum naast een grote verkeersader en met voldoende parkeergelegenheid. De winkel zelf is een mooi pand. Jan wacht duidelijk af om te zien waar we mee op de proppen komen. We praten over de aan te leveren goederen, de wijze van winkelinrichting, de Belgische t.o.v. de Roemeense markt. We noteren vlijtig de fracties die Jan wel of niet interesseren. Textiel valt meteen af: die markt is hier in Iasi al verzadigd, ook huisraad kan hem niet bekoren. Het gat in de markt zijn de meubels. Het pand beschik echter niet over een magazijn, daardoor kan dus geen buffer aangelegd worden om
de winkel aan te vullen. Een tweede lading goederen mag dus niet te lang op zich laten wachten. Ik bel naar het Zuiderkempen export magazijn in Meerhout en tevens maatschappelijke zetel van ProsPer met mijn lijst van selectiecriteria in de aanslag om aan duivel-doet-al Yvo te vragen of er voldoende van die spullen aanwezig zijn. Goed nieuws voor Jan: indien nodig kan er volgende week een nieuwe lading vertrekken. Els is intussen druk in de weer met papier, pen en meetlat om te zorgen dat de winkel op een professionele manier wordt ingericht en dat de huisstijl van de kringwinkel zoveel mogelijk benaderd wordt. Voor de inrichting moet er nog wat geknutseld worden om podiums, rekken voor prullaria enz… te maken. We staan voor een uitdaging. Volgende halte: de Emmaus winkel van Iasi. Foto’s nemen is in deze winkel niet toegelaten en we begrijpen meteen waarom: de onbeschrijfelijke hoop rommel die hier staat vervult ons met plaatsvervangende schaamte, temeer daar de tentoongespreide hoop afval schandalig hoog geprijsd is. Als Jan zijn winkeltje begint te draaien heeft Emmaus een probleem.
Zo trok onze directeur dienstverlening, Bert Manderveld naar Iasi, Roemenië om een Prosper shop op de sporen te zetten. Een bloemlezing uit zijn verslag lees je hier. Dag 1 – donderdag 31 maart “Naar goede gewoonte is het meest stresserende deel van de reis de autorit van de Kempen naar Brussel nationaal. Gelukkig ruim op tijd vertrokken en dus nog ruim op tijd op de vaderlandse luchthaven waar ik mijn reisgenoten Steven (De Kringwinkel Ateljee in Gent) en Els (KOMOSIE) ontmoet.
Steven, Els en Bert, de Vlaamse delegatie
7
Dag 3 - zaterdag 2 april We rijden naar de winkel en starten met de weinige middelen die we ter beschikking hebben met de minimale inrichting: we ontvreemden een aantal straatstenen waarboven we een 5 tal planken leggen om zo een minipodium te maken voor de etalage. Achteraan vinden we 4 IKEA bureaus die we kunnen gebruiken om de huisraad op uit te stallen. Daarna is het wachten op de aankomst van de vrachtwagen Omstreeks 13.30 u daagt de camion op en kunnen we beginnen lossen. Jan heeft een 6 tal Roemeense jonge krachten opgetrommeld die de boel lossen, Els dirigeert de goederenstroom in de winkel meteen naar de juiste plaats. Wanneer we een aantal beschadigde meubelstukken ontdekken wordt, maken we Jan duidelijk dat dit de kwaliteit is die in onze winkels staat, met uitzondering dan van de barslechte en beschadigde stukken die ook tussen de lading zitten. We besluiten van die winkel het beste te maken. Els doet een reuzejob en stalt alles overzichtelijk uit. Er is ook goed nieuws: tussen het huisraad blijken enkele interessante stukken te zitten die Jan er als ex-antiquair feilloos uitpikt. Op de valreep wordt ook nog een oplossing gevonden voor het textiel: van een aantal kasten worden rommelbakken gemaakt waaruit klanten kledingstukken kunnen kiezen aan 1 RON (+/- 25 eurocent) per stuk. Omstreeks 19 u is iedereen bekaf en worden we gedropt aan het hotel. Morgen moeten we de laatste hand aan de winkel leggen, hopelijk krijgen we alle kasten in mekaar gepuzzeld. Els zal Jan zijn Roemeense personeel een stoomcursus winkelinrichting geven opdat de huidige kwaliteit zeker behouden blijft. Dag 4 - zondag 3 april We hebben nog flink wat werk aan het bij mekaar zoeken van kastonderdelen en het monteren ervan. Ik merk dat we in onze
‘Vlaamse’ Kringloopgoederen worden in Iasa gelost magazijnen stevig moeten bijsturen: sets zijn niet genummerd, kastdeuren ontbreken en meer van dat fraais. Jan heeft intussen zijn teleurstelling verbeten en zoekt constructief mee naar oplossingen om de meubels er toonbaar uit te laten zien, ik stuur alvast meubelvernieuwer en houtlijm mee met de volgende trailer die donderdag a.s. vertrekt. We overlopen met Jan wat verkoopbaar is in Roemenië en daar komen toch wel enkele interessante zaken uit: religieuze beeldjes, bureaulampen, staande lampen en de bij ons quasi onverkoopbare tienarmige koperen luchters mogen we gerust opsturen. Het feit dat we trailer zelf gelost hebben maakt dat we met eigen ogen de mankementen gezien. We weten dat we salons anders moeten laden, dat de meubels nog beter beschermd moeten worden, vooral het ijzerbeslag moet gevrijwaard worden want die schade is onherstelbaar. Dag 5 - maandag 4 april D - day voor de ProsPer shop Iasi. Blijkbaar moet in Roemenië alles geregistreerd worden, alle dozen huisraad moeten bijgevolg uitgeladen worden en elk stuk geprijsd. Daar is men gisteren tot 19 u mee bezig geweest. We zien dat men een aantal spullen die Els met de grootste zorg heeft geschikt terug heeft verlegd. Wég
commerciële uitstraling. Jan zijn Roemenen hebben zo te zien niet veel onthouden van de stoomcursus winkelinrichting. Even later zijn we getuige van de eerste verkoop: welgeteld 2 glazen verwisselen van eigenaar en krijgen aldus een tweede leven in Roemenië. De klanten die binnenkomen snuffelen vooral in de huisraad die dan ook zeer oordeelkundig is neergezet. Volgens Jan zou de grootste drukte pas vanaf 14 u beginnen, het moment waarop de meeste Roemenen van hun werk komen. We nemen afscheid van Jan zijn 2 Roemeense winkeluitbaters en vertrekken naar de luchthaven. Al bij al een heel leerzame uitstap; we weten nu wat de problemen zijn waar onze buitenlandse partners mee te maken hebben en we horen uit de eerste hand van de Roemenen zelf welke goederen gewild zijn en welke vooral niet. We zijn zeer nuttige zaken te weten gekomen over de Roemeense leefomstandigheden die ook zo hun impact hebben op ons exportverhaal: denk maar aan de megakleine behuizing van de Roemenen en de totale afwezigheid van ladderliften waardoor het verkopen van massief grote meubelen niet echt evident wordt.
8 5
Operationele jaarcijfers 2010
Hoe deed De Kringwinkel
Zuiderkempen het in 2010 ? Hiervan kunnen we een overzicht geven aan de hand van de belangrijkste boordtabbelen die betrekking op onze voornaamste doelstellingen: onze inzameling en het hergebruik dat daar uit voorkwam, de energiesnoeiers, de klus- en verhuisdienst en ons personeel. En uiteraard ook onze financiën: die vind je verderop
verzorgingsgebied toegewezen. De Kringwinkel Zuiderkempen mag actief goederen inzamelen in volgende 18 gemeenten (zie kaartje). In totaal dragen we zorg voor 301.638 inwoners. Daarmee is ons werkgebied het 4de grootste van de 31 erkende Vlaamse kringloopcentra. Inzameling
Twee bronnen van cijfermateriaal Onze Kringwinkel heeft diverse registratiesystemen waaruit we jaarcijfers kunnen puren. Voor de ganse kringloopsector in Vlaanderen is er de “KRISSenquête”. Dat is een grote bevraging vanwege OVAM, de Vlaamse afvalstoffenmaatschappij. Onze operationele gegevens die in deze enquête belanden, worden eerst gecheckt door onze commissaris-revisor (dhr. Emiel De Smedt) – net zoals trouwens onze financiële jaarcijfers. Daarna werden al deze gegevens goedgekeurd op onze algemene vergadering van 17 mei 2010. Dit zijn dus de officiële cijfers, en die geven we weer in deze KringKrant.
Gemeente
Verzorgingsgebied Elk door
kringloopcentrum krijgt de Vlaamse overheid een
Totaal opgehaalde kg/ Inwoners KG inwoner 2010
kg/ inwoner
Verhouding
2009tov. 2009
Balen
20.643
191.077
9,26
6,79
36%
Berlaar
10.730
78.180
7,29
7,53
-3%
8.932
46.055
5,16
4,65
11%
Geel
36.014
361.617
10,04
7,34
37%
Grobbendonk
10.815
64.295
5,94
5,99
-1%
Heist
39.199
479.575
12,23
9,84
24%
Herentals
26.268
280.072
10,66
11,54
-8%
8.534
50.669
5,94
4,95
20%
Dessel
Herenthout
14.107
114.412
8,11
5,72
42%
Hulshout
Herselt
9.594
61.288
6,39
6,02
6%
Kasterlee
18.053
127.335
7,05
7,01
1%
Laakdal
15.080
82.235
5,45
4,35
25%
Lille
15.805
64.427
4,08
4,21
-3%
9.578
69.977
7,31
5,81
26%
Olen
11.547
69.144
5,99
5,77
4%
Putte
15.907
104.994
6,6
6,8
-3%
Meerhout
Onze eigen werking kunnen we vergelijken met die van de andere Vlaamse centra aan de hand van de KRISS enquête, waarvan de resultaten op 23 september 2011 werden gepresenteerd.
Hoeveel herbruikbare goederen zamelde De Kringwinkel Zuiderkempen vorig jaar in ? Meer dan 2,5 miljoen kilo, een stijging van 15 % ten opzichte van 2009. Hieronder zie je het overzicht van de inzameling per gemeente, en de stijgers en dalers tegenover vorig jaar. Onderaan de tabel zie je dat er ook 146 ton opgehaald werd in andere gemeenten. Dit
Vorselaar Westerlo Totaal verzorgingsgebied Andere Algemeen totaal
7.399
32.847
4,44
4,36
2%
23.433
145.891
6,23
4,51
38%
301.638
2.424.092
8,04
7,34
9%
146.627 2.570.719
15%
9
komt hoofdzakelijk vanwege zelfbrengers uit gemeenten buiten ons verzorgingsgebied, die hun goederen in onze winkels of magazijnen komen afgeven.
2009 is daar als vierde werkwijze onze huis-aan-huis-inzameling van textiel bij gekomen.
Als we gaan kijken naar de ‘Kriss cijfers’ van OVAM zien we dat een in 2010 onze inzameling in 2010 8,40 kg. per inwoner bedroeg. Daarmee zitten we onder het gemiddelde van Vlaanderen (9,1 kg/inwoner). De belangrijkste oorzaak is dat er centra zijn die een zeer grote integrale inzameling van elektrische toestellen realiseren, wat de statistieken omhoog trekt. (Bvb. Kringwinkel Heusden-Zolder, waar het Hergebruikscentrum Limburg aan verbonden is. Daardoor komt in de cijfers van dit centrum alle elektro ingezameld in heel Limburg terecht). Ook onze integrale textielinzameling kan nog stevig groeien. Momenteel bedraagt deze 0,4 kg. inwoner, hier is dus nog een stevige groei mogelijk en nodig.
• 44 % werd door onze ophaaldienst bij de mensen thuis opgehaald (ook genoemd: ingezameld op afroep), een stijging tgo. 2009, toen was dit 40 %. • 28 % werd naar ons gebracht door zelfbrengers. Een daling met 9 % tegenover 2009. • 26 % werd naar de hergebruikcontainer op het containerpark gebracht. Dit betekent een stijging met 5 % in vergelijking met vorig jaar. • 2 % kwam voort uit onze huisaan-huis-inzameling van textiel. Dit cijfer is stabiel tegenover vorig jaar. In 2011 zal dit wellicht stevig stijgen, vermits er vier gemeentes zijn bijgekomen waar integraal textiel wordt ingezameld.
Overzicht inzamelcijfers in kg per inwoner: Selectief (brengers, op afroep en containerparken) Zuiderkempen: 8,00 kg/inwoner Heel de sector: 6,7 kg/inwoner Integraal textiel Zuiderkempen: 0,4 kg/inwoner Heel de sector: 0,7 kg/inwoner Alles samen Zuiderkempen: 8.4 kg/inwoner Heel de sector: 9,1 kg/inwoner
Verhouding inzamelwijze
Hergebruik en afval Hoeveel van deze goederen worden er nu effectief hergebruikt ? Volgens de invulgegevens van de Krissenquête van Ovam kennen we in 20010 een theoretisch hergebruik van 64% of 5,4 kg per inwoner. • 62,74% van onze inzameling hebben we verkocht via onderstaande kanalen o Winkel: 49,83% van de totale inzameling
Met elk van de 18 gemeenten heeft De Kringwinkel Zuiderkempen een overeenkomst over tonnagevergoeding. Dat is een bedrag dat de gemeente aan De Kringwinkel betaalt omwille van de vermeden afvalkost. Al wat hergebruikt wordt, moet de gemeente zelf niet meer ophalen en verwijderen. Deze tonnagevergoeding is een belangrijke inkomstenbron voor De Kringwinkel Zuiderkempen. De vier inzamelwijzen De ingezamelde goederen kwamen vroeger op 3 verschillende wijzen in het kringloopcentrum terecht. Sinds
De kassa zone in Herselt
o Export: 12,91% van de totale inzameling • 3,97% van onze inzameling werd overgedragen aan het hergebruikcentrum waar ze grote en kleine elektrische toestellen nakijken en indien mogelijk herstellen. Hiervan is een beperkt deeltje terug in onze winkels terecht gekomen. Het andere deel werd in het hergebruikcentrum geschroot omdat de toestellen niet te herstellen bleken. • 23,88% van onze inzameling werd gerecycleerd • 9,40% verdween op de afvalberg omdat de materialen niet te recycleren zijn. Uiteraard trachten we zoveel mogelijk goederen te verkopen (want dat brengt het meeste op) en zo weinig mogelijk restafval te creëren (want dat betekent een verwijderingskost). Als we ons werk willen vergelijken met de sector, komen we terug bij de ‘Kriss enquête’. Met 63% hergebruik zit De Kringwinkel Zuiderkempen boven het Vlaamse hergebruik-gemiddelde dat 44 % bedraagt voor 2010. In kilo per inwoner uitgedrukt, hergebruikten de inwoners van het werkgebied van De Kringwinkel Zuiderkempen 5.04 kg goederen per inwoner (het gemiddelde in Vlaanderen is 4 kg per inwoner).
10
2010 Verkoop per winkel - exclusief BTW % van het totaal
euro Balen
135.203
6,86%
Gasstraat/
242.237
12,29%
Kollegestraat Geel
142.525
7,23%
Heist
673.269
34,15%
Herentals
467.999
23,74%
Herselt
168.223
8,53%
Kasterlee
142.194
7,21%
Totaal
In Kasterlee en Herentals werden volop rekken voor textiel bijgeplaatst
1.971.650 100,00%
Winkelverkoop De verkoop van de herbruikbare goederen in onze winkels, is een zeer belangrijke bron van inkomsten voor ons sociaal tewerkstellingsproject. Daarom doet De Kringwinkel Zuiderkempen ook grote inspanningen om ruime en verzorgde winkels aan te bieden, zodat bezoekers van allerlei aard hun gading kunnen vinden. Onze winkels dragen allemaal het nationale kwaliteitslabel “De Kringwinkel”. Onze totale winkelomzet (uitgedrukt zonder btw) steeg ten opzichte van vorig jaar met 13 %. (Voor de gehele sector was de stijging 9 %.) Het aantal winkels daalde in 2010 van zeven naar zes winkels. De reden hiervan was dat begin
december de twee ‘kleinere’ winkels in de regio Geel geïntegreerd werden in één groot pand in de Heidebloemstraat. In bovenstaand overzicht is de omzet van Gasstraat en Heidebloemstraat samen geteld. De omzet van één maand De Kringwinkel in de Heidebloemstraat vertegenwoordigt een omzet van 32.814,68 euro. Dit bedrag is in bovenstaande tabel bijgeteld in de kolom Gasstraat/Heidebloemstraat. De tabel hiernaast geeft het belang weer van de verschillende productgroepen binnen de totale winkelverkoop. Kleding, huisraad (inclusief decoratie), vrije tijdsartikelen (boeken, muziek, speelgoed,…) en woonkamermeubels blijken het best verkocht te worden in onze Kringwinkels.
Aandeel in de totale winkelverkoop AEEA Koel/Vries
0,27%
AEEA Groot Wit
2,09%
AEEA TV/Monitors
0,38%
AEEA Overige
4,93%
verwarming en gas
0,04%
vervoersmiddelen
2,72%
sanitair
0,16%
woonkamer eetkamer
2,74%
keuken
0,47%
slaapkamer
4,94%
tuinmeubilair
0,64%
huishoudartikelen
23,05%
vrijetijd
14,98%
gereedschap
0,28%
materialen
0,47%
textiel
26,42%
overig
0,00%
subtotaal
De Kringwinkel in Balen
14,57%
leveringen totaal
99,17% 0,83% 100,00%
11
2010 Tewerkstelling en statuten Aantal erkenningen doelgroep + omkadering in VTE
Personen Sociale werkplaats
Artikel 60
Klus & Verhuis
VTE
110
90
87
38
36,6
17.2
42
41,1
21
10,1
16.2
19
8,28
15
9
4,77
5
15
14,6
15
254
205,45
Tewerkstelling De Kringwinkel Zuiderkempen is een sociaal tewerkstellingsproject. In de tabel zie je hoeveel medewerkers er actief waren op het eind van 2010. Aangezien sommige werknemers deeltijds werken is er natuurlijk een verschil tussen het aantal personen en het aantal VTE (voltijdsequivalenten). Mensen werken bij ons in verschillende statuten. De grootste groep zijn de werknemers gesubsidieerd binnen het stelsel sociale werkplaats, en hun begeleiders in het kader. Daarnaast worden er vanuit de OCMW’s personen tewerkgesteld onder het zogenaamde artikel 60. Sinds 2007 is er in Herentals een project arbeidszorg actief. In Geel zijn eveneens mensen als ‘arbeidszorger’ (hier gaat het over niet–gesubsidieerde arbeidszorgers), en in Heist zijn er deeltijds lerenden (brugproject). In 2009 startte dan in heel onze regio ook nog de Klusen verhuisdienst, waarvan het personeel het statuut “lokale diensteneconomie” heeft.
Snuffelen in de textiel afdeling van Kasterlee
Tenslotte zijn er ook een aantal vrijwilligers actief, voornamelijk de winkelvrijwilligers in Heist. (We geven hierboven de cijfers voor onze beide zuster-vzw’s samengeteld.)
Energiesnoeiers 2010 Sinds 2007 verzorgt De Kringwinkel Zuiderkempen via het project energiesnoeiers de energiescans in de meeste gemeenten van het kringwinkelwerkgebied, plus een aantal gemeenten daarbuiten. Daarmee vormen wij het grootste energiesnoeiersproject in Vlaanderen. Hiernaast de cijfers van het aantal uit te voeren en effectief verrichte scans per gemeente in 2010. Er is een verschil in het aantal scans we uitvoeren en hoeveel we er moesten doen. Voor sommige gemeenten gingen we vlot over dit aantal, andere haalden het dan weer niet. Hierbij is een vlotte aanlevering van adressen van cruciaal belang.
Energiescans in 2009 Balen
85
Bonheiden
68
Dessel Geel Grobbendonk
26 237 56
Heist-op-den-Berg
159
Herentals
184
Herenthout
54
Herselt
40
Kasterlee
88
Laakdal
23
Lille
83
Meerhout Mol
24 107
Olen
38
Ranst
62
Vorselaar
24
Westerlo Totaal
135 1.493
Operationele jaarcijfers 2010
12
2009
2010
Klussen
Verhuis
Totaal
Klussen
Verhuis
Totaal
Geel
28
20
48
47
29
76
Heist
81
7
88
154
21
175
Herentals
61
14
75
76
4
80
Herenthout
17
1
18
78
4
82
Hulshout
45
2
47
65
12
77
Kasterlee
49
5
54
43
12
55
Laakdal
34
6
40
51
6
57
Lille
12
3
15
26
7
33
Meerhout
63
11
74
82
3
85
Nijlen
16
7
23
16
4
20
Olen
32
4
36
15
7
22
Vorselaar
9
1
10
5
2
7
Westerlo
28
3
31
44
6
50
Scherpenheuvel
0
0
0
0
2
2
Totaal
475
84
559
702
119
821
Nieuw op de website Doorheen de jaren hebben we stevig geïnvesteerd om het brengen en laten ophalen van goederen uit te breiden en gemakkelijker te maken: • Via onze centrale dispatching kan op één centraal nummer, 015/23.73.93, een gratis inzameling aangevraagd worden. • Op alle containerparken van onze zestien gemeentes staat een Kringwinkelcontainer, waarin herbruikbare goederen kunnen achtergelaten worden.
Klusen verhuisdienst 2010 Sinds februari 2009 voeren we ook klus- en verhuisopdrachten uit, in opdracht van de OCMW’s die zich voor deze service ingetekend hebben. Hiernaast vind je het overzicht wat dit betekent in aantal opdrachten per gemeente.
Bedankt Leen! Hieronder op de foto Leen Dries tijdens een werkbezoek aan onze site in Meerhout. Leen trok 5 jaar lang als ondervoorzitter stevig aan de kar van De Kringwinkel Zuiderkempen. Zij nam afscheid omdat zij het OCMW van Herentals verliet voor een nieuwe job. Hartelijk dank voor je enthousiaste inzet Leen!”
Omdat we ook regelmatig mails kregen, waarin gevraagd wordt om een inzameling af spreken, hebben we nu op onze website een formulier om dit digitaal aan te vragen
Webshop Moobius trash design is niet alleen te koop in onze Kringwinkels, maar ook via onze website. Neem gauw een kijkje op www.dekringwinkelzuiderkempen.be
Evenementen in beeld
13
Het modeshow team van Heist
de 5000ste fiets uit ons fietsatelier Winkelvrijwilligers op werkbezoek in Turnhout
Dead Elvis tijdens de avondopening in Herentals
Financiële jaarcijfers 2010
14
Hieronder vind je de jaarrekening 2010 van onze beide vzw’s, geconsolideerd (samenvoeging beide rekeningen), in vergelijking met de jaarrekening 2009. Deze jaarcijfers werden goedgekeurd door de algemene vergadering van 17/05/2011, na een positief advies van revisor Emiel De Smedt. Op vraag van OVAM is er reeds sedert enkele jaren revisoraal toezicht op onze kringwinkel-vzw. Sinds 2009 reviseert dhr. De Smedt tegelijk ook onze tweeling-vzw Milieu & Werk. •
2009
2010
Bruto Marge
2.062.547,27
2.203.771,73
Diverse opbrengsten & subsidies
2.632.128,63
3.180.103,26
Financiële ontvangsten
74.698,71
58.972,42
Uitzonderlijke opbrengsten
79.383,06
1.047,41
4.848.757,67
5.443.894,82
817.537,32
1.021.870,11
3.434.182,83
3.822.349,93
406.552,80
596.717,19
44.217,62
70.926,21
112.730,69
148.678,47
Uitzonderlijke kosten
0,00
6.563,13
Betaalde belastingen/ voorheffingen
0,00
0.00
4.815.221,26
5.667.105,04
33.536,41
-223.210,22
OPBRENGSTEN
TOTALE OPBRENGSTEN ONKOSTEN Algemene onkosten Loonkosten Afschrijvingen & waardeverminderingen Bedrijfskosten Financiële kosten
TOTALE ONKOSTEN RESULTAAT
T
oelichtingen bij het financieel resultaat 2010 Als we het resultaat bekijken is het duidelijk dat 2010 financieel een zwaar jaar was. We trachten op een rijtje te zetten wat de oorzaken zijn van het negatieve bedrijfsresultaat. Enerzijds dienen we op onze hoede te zijn om dit geen tweede keer mee te maken. Anderzijds is er geen reden tot paniek, we blijven financieel gezond. In 2010 kregen we de buitengewone kans om de site in de Heidebloemstraat aan te kopen. Een buitengewone kans om na veel jaar in Geel onze organisatie stevig uit te bouwen. Deze investering weegt in het financieel resultaat op verschillende vlakken: afschrijvingen, kosten voor inrichting en ingebruikname en financiële kosten voor de lening. Verder kon in maart 2010 de eigendomsoverdracht van de Eco Job Site Kamergoor Herentals eindelijk plaatsvinden. Samen een investering van ruim twee miljoen euro die we grotendeels met investeringskredieten hebben kunnen realiseren. Verder zijn de CO² reducerende projecten grotendeels afgewerkt : zonneboilers, isolatiewerken, zonnepanelen,… Investeringen waar deels subsidies tegenover staan, en voor het andere deel zelf in geïnvesteerd moet worden. De resultatenrekening aan de opbrengstenzijde : De bruto marge (omzet) is toegenomen met 7%, zoals begroot. Het totaal van de opbrengsten neemt toe met 12%, wat eveneens in lijn is met de begroting. De loonsubsidies nemen toe met 21%, wat conform de begroting is. Dit is lager dan de stijging van de loonlast (11%), wat aangeeft dat de massa niet-gesubsidieerde loonlast niet toeneemt en onder controle is. Het totaal der opbrengsten neemt toe met 12% tot € 5.443.894,82.
15
De resultatenrekening kostenzijde :
aan
de
Het totaal der kosten neemt toe met 18%. Belangrijkste elementen van deze stijging (bij de algemene kosten) zijn een toename van de post ‘huur lokalen’ met 65%, in essentie t.g.v. de site Ambachtstraat Meerhout (exportmagazijn en verwerking integraal ingezameld textiel). Onderhoud lokalen stijgt met 35% door de ingebruikname van de sites Ambachtstraat Meerhout en Heidebloemstraat Geel. De afschrijvingen nemen toe met 47%. Dit wordt veroorzaakt door de investeringen die zijn toegenomen met 127%. Zoals hiervoor vermeld betreft het hier de aankoop van de sites Kamergoor en Heidebloemstraat. De afschrijving van de site Heidebloemstraat weegt 100% door in de afschrijvingen 2010 terwijl de aankoop is gebeurd in december 2010 en slechts inkomsten uit de laatste weken konden gegenereerd worden. De bedrijfskosten nemen toe met 60% voornamelijk door de onroerende voorheffing (OV) t.g.v.
de aankoop van de sites Kamergoor Herentals en Heidebloemstraat Geel. Voor alle sites die in eigendom zijn is een dossier voor het verkrijgen van een vrijstelling van OV voor non-profit organisaties ingediend. De financiële kosten nemen toe met 32% door de verhoogde leninglast door het financieren van investeringen met externe investeringskredieten. Indicator Ondanks dit negatief resultaat mogen we vaststellen dat de operationele cash flow (de winst/ verlies die het resultaat is van de bedrijfsvoering in 2010) positief blijft en de organisatie dus financieel gezond blijft. Deze boekhoudkundige indicator wordt berekend door de afschrijvingen (ten bedrage van € 554.325,50) bij het resultaat bij te tellen en dit geeft een stevig positief resultaat. Conclusie Vanaf 2011 wordt gestopt met het inzetten van eigen middelen voor investeringen maar moeten deze middelen worden ingezet als werkkapitaal om
geen liquiditeitsproblemen te doen ontstaan. Er moet daarbij doelbewust worden gewerkt aan het heropbouwen van werkkapitaal en het heraanleggen van een reserve aan liquiditeiten. Een investeringsplan voor de volgende vijf jaren werd uitgewerkt. Dit om duidelijk in kaart te brengen waarvoor externe middelen moeten opgevraagd worden. Aan de hand hiervan kan begroot worden wat de financiële gevolgen zijn en kan hierop geanticipeerd worden.
Dag van De Kringwinkel 22 zaterdag oktober De jaarlijkse hoogdag van het hergebruik in alle Kringwinkels in Vlaanderen! Met animatie, een hapje en een sapje, ballonwedstrijd in de grote winkels van Heist, Herentals en Geel, dagverse soep, heel veel bijzondere Kringdingen, Halloweenaanbod,.....
Met de trein naar De Dag van de Kringwinkel! 22 oktober Dag van De Kringwinkel!
Dit jaar pakken we uit met een primeur. Treinreizeigers worden in Heist, Herentals en Geel van en naar het station vervoerd! Dat betekent: Kringwinkelen per trein doorheen het ganse Vlaamse land.......
www.dekringwinkelzuiderkempen.be
België - Belgique P.B. - P.P. 2220 Heist-op-den-Berg BC 15630
Aan...
Open Bedrijvendag in Geel met de officiële opening van de ‘trash design shop’ Zondag 2 oktober was het koppen lopen in Geel, niet alleeen in de winkel, maar ook achter de schermen en in de nieuw geopende ‘trash design shop’. Maar liefst 53 medewerkers/ sters zorgden ervoor dat het verkeer in goede banen werd geleid, iedereen vriendelijk ontvangen werd, de bezoekers een drankje kregen aangeboden, kopers vlot bediend werden aan de kassa en iedereen met eigen ogen kon zien welk werk dagelijks uitgevoerd wordt in Geel. Het resultaat mocht er zijn: meer dan 2.500 bezoekers kwamen opdagen, meer dan 600 betalende klanten en heel wat wat van de Moobius Trash design producten veranderden van eigenaar. ‘s Morgens kwam burgemeester Peeters van Geel ons vervoegen om de trash design shop officieel te openen. In deze ‘winkel in de winkel’ worden voornamelijk de Moobius trash design producten verkocht. Daarnaast zijn er ook ‘nieuwe’ producten uit ‘afval’ van De Kringwinkel te koop van collega’s van Gent, Brugge en het Hageland.
Montage van Moobius dienbladen
Opening trash shop
Infostand van de energiesnoeiers
Antwoorden op alle vragen
16
