KONSEP DASAR PEMASARAN MINGGU KE DUA FE UNIVERSITAS IGM PALEMBANG BY. MUHAMMAD WADUD, SE., M.Si.
POKOK BAHASAN • PENGERTIAN PEMASARAN • PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN • KONSEP PEMASARAN • METODE DAN PRINSIP PEMASARAN • TUGAS PEMASARAN BERDASARKAN BENTUK PERMINTAAN • PERBEDAAN PEMASARAN DAN PENJUALAN • ENAM KONSEP DALAM FALSAFAH PEMIKIRAN MANAJEMEN PEMASARAN • SISTEM PEMASARAN DAN LINGKUNGAN PEMASARAN
PENGERTIAN PEMASARAN • WILLIAM J. STANTON (2007) : SUATU SISTEM TOTAL DARI KEGIATAN BISNIS YANG DIRANCANG UNTUK MERENCANAKAN, MENENTUKAN HARGA, PROMOSI DAN MENDISTRIBUSIKAN BARANG-BARANG YANG DAPAT MEMUASKAN KEINGINAN DAN MENCAPAI SASARAN SERTA TUJUAN PERUSAHAAN
• PHILIP KOTLER (2008) : PROSES SOSIAL DAN MANAJERIAL DENGAN MANA SESEORANG ATAU KELOMPOK MEMPEROLEH APA YANG MEREKA BUTUHKAN DAN INGINKAN MELALUI PENCIPTAAN DAN PERTUKARAN PRODUK DAN NILAI.
• BASU SWASTHA DH (2005) : SISTEM KESELURUHAN DARI KEGIATAN USAHA YANG DITUJUKAN UNTUK MERENCANAKAN, MENENTUKAN HARGA, MEMPROMOSIKAN DAN MENDISTRIBUSIKAN BARANG, JASA, IDE KEPADA PASAR SASARAN AGAR DAPAT MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI,
• BOYD, WALKER & LARRECHE (2000) : SUATU PROSES SOSIAL YANG MELIBATKAN KEGIATANKEGIATAN PENTING YANG MEMUNGKINKAN INDIVIDU DAN PERUSAHAAN MENDAPATKAN APA YANG MEREKA BUTUHKAN DAN INGINKAN MELALUI PERTUKARAN DENGAN PIHAK LAIN DAN UNTUK MENGEMBANGKAN HUBUNGAN PERTUKARAN
APA BEDA MEMASARKAN DAN MENJUAL ? • MEMASARKAN : KEGIATAN PERUSAHAAN DALAM MEMBUAT RENCANA, MENENTUKAN HARGA, PROMOSI SERTA MENDISTRIBUSIKAN BARANG DAN JASA • MENJUAL : ILMU DAN SENI MEMPENGARUHI PRIBADI YANG DILAKUKAN OLEH PENJUAL UNTUK MENGAJAK ORANG LAIN AGAR BERSEDIA MEMBELI BARANG ATAU JASA YANG DITAWARKAN
PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN • BOYD (2000) : PROSES MENGANALISIS, MERENCANAKAN, MENGKOORDINASIKAN DAN MENGENDALIKAN PROGRAMPROGRAM YANG MENCAKUP PENGKOSEPAN, PENETAPAN HARGA, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI DARI PRODUK, JASA, DAN GAGASAN YANG DIRANCANG UNTUK MENCIPTAKAN DAN MEMELIHARA PERTUKARAN YANG MENGUNTUNGKAN DENGAN PASAR SASARAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN PEMASARAN
MARKETING MIX TEMPAT
HARGA
•JUMLAH DAN JENIS PERANTARA •LOKASI/KETERSEDIAN •TINGKAT PERSEDIAN •TRANSPORTASI
• HARGA TERDAFTAR • DISKON • POTONGAN • PERSYARATAN KREDIT • PERIODE PEMBAYARAN • PENYEWAAN
PRODUK •MUTU •TAMPILAN •MODEL •PILIHAN •NAMA MEREK •KEMASAN •JAMINAN •LAYANAN/SUKU CADANG
PROMOSI • • • •
PASAR SASARAN
IKLAN PENJUALAN PRIBADI PROMOSI PENJUALAN BAHAN-BAHAN TITIK PEMBELIAN • PUBLISITAS
KONSEP PEMASARAN • PERTUKARAN MERUPAKAN INTI PEMASARAN, PERTUKARAN ADALAH SALAH SATU DARI TIGA CARA UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN-KEBUTUHAN SESEORANG YAITU ; – MEMPRODUKSI SENDIRI – DENGAN PAKSAAN – JUAL BELI ATAU PERTUKARAN
• SYARAT JUAL BELI ATAU PERTUKARAN YAITU ; – TERDAPAT DUA ATAU LEBIH INDIVIDU ATAU PERUSAHAAN – SETIAP PIHAK HARUS BERSEDIA MENERIMA ATAU BERKEINGINAN UNTUK MENDAPATKAN KEPUASAN – SETIAP PIHAK MEMPUNYAI NILAI DALAM PERTUKARAN ITU DAN SETIAP PIHAK PERCAYA BAHWA TRANSAKSI YANG MEREKA LAKUKAN ITU MENGUNTUNGKAN – SETIAP PIHAK MAMPU BERKOMUNIKASI DENGAN MASING-MASING PIHAK.
METODE DAN PRINSIP-PRINSIP PEMASARAN • METODE PEMASARAN : – – – –
PERUMUSAN MASALAH MENGUMPULKAN DATA MENGELOMPOKAN DATA MENGHUBUNGKAN MASALAH YANG TERJADI – MENYUSUN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH – MEMILIH ALTERNATIF TERBAIK
• PRINSIP PEMASARAN : MERUPAKAN SUATU DALIL YANG DAPAT DIBUKTIKAN KEBENARANNYA. SELAIN MEMAHAMI PRINSIP PEMASARAN SEORANG PEMASAR JUGA HARUS MEMAHAMI SITUASI KONDISI PEMASARAN TERKINI MISAL ; – – – – –
KONDISI EKONOMI KEADAAN PASAR KRISIS EKONOMI NILAI TUKAR DLL
TUGAS PEMASARAN BERDASARKAN BENTUK PERMINTAAN • PERMINTAAN NEGATIF, PASAR TIDAK MENYUKAI SUATU PRODUK BAHKAN SANGGUP MEMBAYAR LEBIH UNTUK MENGHAPUS PRODUK TSB. TUGAS PEMASAR ADALAH MENGANALISIS MENGAPA PASAR TIDAK MENYUKAI PRODUK TERSEBUT. • TIDAK ADA PERMINTAAN, PASAR TIDAK TERTARIK PADA SUATU PRODUK. TUGAS PEMASAR ADALAH MENEMUKAN CARA BAGAIMANA MENGHUBUNGKAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN SESEORANG DENGAN PRODUK TSB
• PERMINTAAN TERPENDAM, PASAR PUNYA KEBUTUHAN YANG KUAT TAPI TIDAK DAPAT DIPUASKAN OLEH SUATU PRODUK. TUGAS PEMASAR ; MENGUKUR BESARANYA PASAR POTENSIAL • PERMINTAAN MENURUN • PERMINTAAN TIDAK BERATURAN • PERMINTAAN PENUH • PERMINTAAN TIDAK SEHAT • PERMINTAAN BERLEBIHAN
PERBEDAAN PEMASARAN DAN PENJUALAN PEMASARAN
PENJUALAN
TEKANANNYA PADA KEINGINAN PELANGGAN
TEKANAN PADA PRODUK
MENENTUKAN APA YANG DIINGINKAN DAN BAGAIMANA MEMENUHINYA
MEMBUAT PRODUK DAN BAGAIMANA MENJUAL
MANAJEMEN BERORIENTASI PADA LABA
BERORIENTASI PADA VOLUME PENJUALAN
PERENCANAAN BERORIENTASI JANGKA PANJANG
PERENCANAAN BEORIENTASI JANGKA PENDEK
TEKANANNYA PADA KEINGINAN PEMBELI
TEKANAN PADA KEBUTUHAN PENJUAL
KONSEP DALAM PEMASARAN • • • • •
KONSEP PRODUKSI KONSEP PRODUK KONSEP PENJUALAN KONSEP PEMASARAN KONSEP PEMASARAN KEMASYARAKATAN • KONSEP PEMASARAN GLOBAL
• KONSEP PRODUKSI, SUATU ORIENTASI MANAJEMEN YANG MENGANGGAP BAHWA KONSUMEN AKAN MENYENANGI PRODUKPRODUK YANG TELAH TERSEDIA DAN DAPAT DIBELI • KONSEP PRODUK, MERUPAKAN ORIENTASI MANAJEMEN YANG MENGANGGAP KONSUMEN AKAN LEBIH TERTARIK PADA PRODUK YANG DITAWARKAN DENGAN MUTU YANG TERBAIK
•
•
KONSEP PENJUALAN, ORIENTASI MANAJEMEN YANG MENGANGGAP KONSUMEN AKAN MELAKUKAN ATAU TIDAK MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUKPRODUK PERUSAHAAN DIDASARKAN PERTIMBANGAN USAHA-USAHA NYATA YANG DILAKUKAN UNTUK MENGGUGAH ATAU MENDORONG MINAT AKAN PRODUK TERSEBUT. KONSEP PEMASARAN, ORIENTASI MANAJEMEN YANG MENEKANKAN BAHWA KUNCI PENCAPAIAN TUJUAN ORGANISASI TERDIRI DARI KEMAMPUAN ORGANISASI MENENTUKAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN PASAR YANG DITUJU.
•
•
KONSEP PEMASARAN KEMASYARAKATAN, ORIENTASI MANAJEMEN YANG MENEKANKAN BAHWA TUGAS UTAMA PERUSAHAAN AADALAH MENENTUKAN KEBUTUHAN, KEINGINAN DAN KEPENTINGAN DARI PASAR YANG DITUJU DAN MENGUSAHAKAN AGAR PERUSAHAAN DAPAT MENYERAHKAN KEPUASAN YANG DIINGINKAN SECARA LEBIH EFEKTIF DAN EFISIEN DARI PESAINGNYA. KONSEP PEMASARAN GLOBAL, MANAJER EKSEKUTIF BERUPAYA MEMAHAMI SEMUA FAKTOR LINGKUNGAN YANG MEMPENGARUHI PEMASARAN MELALUI MANAJEMEN STRATEGIKNYA YANG MANTAP.
SISTEM PEMASARAN DAN LINGKUNGAN PEMASARAN • SISTEM PEMASARAN : SEKELOMPOK ITEM YANG SALING BERHUBUNGAN DAN SALING BERKAITAN SECARA TETAP DAN TERPADU MENCAKUP : – GABUNGAN ORGANISASI YANG MELAKSANAKAN KERJA PEMASARAN – PRODUK, JASA, GAGASAN YANG DIPASARKAN – TARGET PASAR – PERANTARA YANG MEMBENTUK ARUS TUKAR MENUKAR – KENDALA LINGKUNGAN
• LINGKUNGAN PEMASARAN : KEKUATAN-KEKUATAN YANG MEMBENTUK LINGKUNGAN SISTEM PEMASARAN BAIK KEKUATAN INTERN MAUPUN KEKUATAN EKSTERN – MENURUT STANTON ADA DUA LINGKUNGAN YAITU ; • LINGKUNGAN MAKRO EKSTERNAL : DEMOGRAFI, KONDISI EKONOMI, PERSAINGAN, KEKUATAN SOSBUD, POLITIK, HUKUM DAN TEKNOLOGI. • LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ; PASAR, PENYUPLAI, DAN PERANTARA PEMASARAN.
