Keteninformatisering: casus GCOS
Overzicht
1. 2. 3. 4. 5. 6.
2
Wat was er vóór GCOS Wat is GCOS Resultaten GCOS als ketenvoorziening Goede en mindere momenten De toekomst
Aanleiding •
6-7 jaar geleden: sterke behoefte aan casusoverleg
•
Veel te winnen in doorlooptijd, effectiviteit en slagkracht.
•
Enkele grote incidenten als katalysator.
3
Eerste aanzetten Overleggen werden ingericht: veelvoud losse initiatieven
Delen van informatie door uitwisselen Office-documenten Geen verbindingen over regio’s Geen aandacht voor goede verwerking persoonsgegevens.
4
Partijen Politie OM Bureaus Jeugdzorg/Jeugdzorg Nederland Reclassering Nederland Raad voor de Kinderbescherming GGZ Gemeenten HALT Justitiële Jeugdinrichtingen “Veiligheidshuizen”
5
Casusoverleggen • Het Justitieel casus overleg (JCO) • Het Casus-Overleg Bescherming (COB) • Het casusoverleg Nazorg-jeugd • Casusoverleg in de Veiligheidshuizen
6
GCOS Behoefte aan: - Eenduidige (generieke) vastlegging gegevens en ondersteuning - Beperking van het aantal ICT applicaties voor ondersteuning werkproces - Makkelijke overdracht en uitwisselbaarheid van gegevens tussen bronsystemen en systemen van veiligheidshuizen - Voldoen aan (wettelijke) kaders zoals privacy e.d. - Benchmarking tussen veiligheidshuizen Tevens behoefte aan sturing vanuit landelijke kaders/perspectief
7
Strategie - Snel een ondersteunende applicatie ter beschikking stellen - Op termijn één generieke applicatie bouwen - Zorg voor goede referentiearchitectuur - Ontwikkelingen splitsen in kleine brokken
8
Aanpak •
Geen bestaande oplossing beschikbaar
•
Aanbesteding: gekozen voor Everest vanwege • gebruikersvriendelijke manier van werken en ontwikkelen • Betrekken gebruikersorganisaties • Agile werken (scrum) • Blueriq (voorheen Aquima) is gekozen vanwege de intelligente manier van inrichten en business rules
•
Everest blijft betrokken nu GCOS in productie is: contract met Justid
9
Wat is GCOS? Generiek Casusoverleg-Ondersteunend Systeem Eén systeem ter ondersteuning van het casusoverleg, landelijk beschikbaar en lokaal inrichting op maat Integratie bestaande ondersteunende systemen Koppelingen
Informatie delen op basis van ‘need to know’ met oog voor privacyaspecten Autorisaties o.b.v. E-Herkenning
10
Functies GCOS
Alle casusoverleggen leidden vanzelf tot de behoefte om: - casuïstiek te agenderen:
nieuwe of eerder besproken casussen die een 2e keer besproken moeten worden
-
beschikbare informatie uit wisselen:
-
afspraken tijdens overleg:
-
monitoren afspraken:
11
opdat je goed beslagen in het casusoverleg aan kon schuiven deze afspraken eenvoudig aan belanghebbenden te kunnen zenden te kunnen agenderen voor een casusoverleg over x weken
GCOS Het GCOS werkproces: identiek procesmodel van casusoverleg
Uitgangspunten: - drie justitiële casusoverleggen naar GCOS; - GCOS vrijwillig gebuikt door veiligheidshuizen
12
Resultaten - Functionerend systeem, 5500 professionele gebruikers - Generiek systeem: specifieke systemen gemigreerd - In gebruik in meeste Veiligheidshuizen - In beheer bij Justid - CMB en CAB operationeel - Webplatform voor beveiligde toegang en communicatie
13
GCOS als ketenvoorziening - Rol Raad voor de Kinderbescherming - Eigenaarschap: initiatief, financiering ontwikkeling, inrichten governance - Hoe houd je partners betrokken?
- Beheer: meer dan in de lucht houden - Financiering beheer
14
Goede en mindere momenten Goed: • Initiatief en tempo • Zelfsturend ontwikkelteam, met volle steun van enkele partijen, m.n. Raad Kinderbescherming • Financiering ontwikkeling gewaarborgd. • Actieve implementatie • Resultaten Minder: • “Autonome” projectorganisatie • Alles gericht op meters maken, resultaten opleveren • Gebruikers uit beeld, testen niet scherp genoeg • Sturing door ketenpartners op afstand: vrijblijvend • Bruggen tussen werkprocessen – informatievoorziening – ICT • In beheer geven: lastig proces 15
Toekomst Gebruikerservaringen Decentralisatie Jeugdzorg Landelijk kader Veiligheidshuizen Privacy-vragen
16
Acties
Technische aanpassingen GCOS
Ondersteuning VHH bij inrichten werkprocessen Toekomstbeeld casusoverleg en GCOS Besturing: eigenaarschap, financiering, betrokkenheid gebruikers
17
Ferry de Rijcke Projectmanager Informatievoorziening Jeugdstrafrechtketen en Veiligheidshuizen Ministerie Veiligheid en Justitie
[email protected] 06 51 333 984
18
