Kesalahan Gramatika Terhadap Mata Kuliah Korespondensi Niaga Bahasa Inggris

172

JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, Vol. 4, No.1, Juni 2016, 172 - 197 P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769

Kesalahan Gramatika Terhadap Mata Kuliah Korespondensi Niaga Bahasa Inggris Ofah Munadzdzofah 1,*, Asmara Sudomo 1 1,*

Program Studi Manajemen Administrasi; Akademi Sekretari dan Manajemen Bina Insani; Jl. Siliwangi No 6 Rawa Panjang Bekasi Timur 17114 Indonesia. Telp. (021) 824 36 886 / (021) 824 36 996. Fax. (021) 824 009 24; e-mail: [email protected], [email protected] * Korespondensi: e-mail: [email protected]

Diterima: 9 Mei 2016; Review: 25 Mei 2016; Disetujui: 2 Juni 2016 Cara sitasi: Munadzdzofah O, Sudomo A. 2016. Kesalahan Gramatika Terhadap Mata Kuliah Korespondensi Niaga Bahasa Inggris. 2016. Jurnal Administrasi Kantor. 4 (1): 172 - 197.

Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk menginvestigasi dan mengelompokan kesalahan-kesalahan gramatika dalam menulis korespondensi bisnis bahasa Inggris pada mahasiswa program studi sekretari, Akademi Sekretari dan Manajemen Bina Insani. Mahasiswa yang terlibat dalam penelitian ini adalah mahasiswa sekretari yang mengikuti mata kuliah korespondensi bisnis bahasa Inggris pada semester 3 dan 4 angkatan 2014/2015. Kesalahan-kesalahan yang dibuat disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu: pengaruh bahasa ibu atau bahasa asal, generalisasi yang berlebihan dan mengabaikan dari pembatasan aturan, tidak mengetahui aturan gramatika, atau aturan gramatika yang disalah mengertikan. Kesalahankesalahan tersebut terlebih dahulu diklasifikasikan kedalam lima kategori umum dan kemudian dibagi kedalam beberapa subkategori. Setelah hasil analisis dilihat, kategori yang termasuk kedalam kesalahan yang paling banyak adalah kesalahan dalam penghilangan kata kerja utama yang terdiri dari 19,35% dari jumlah keseluruhan kesalahan. Dan berikut bagian lain yang paling bermasalah yaitu: kesalahan dalam penghilangan kata depan dan tenses. Atas dasar hasil siswa, para peneliti memberikan masukan kepada mahasiswa untuk mengevaluasi dan menegaskan kesalahan yang paling umum dilakukan oleh mahasiswa dalam menulis korespondensi bahasa Inggris bisnis dengan melakukan banyak latihan. Kata kunci: Analisis kesalahan, grammatika, koresponden. Abstract: The study was conducted in order to investigate and classify the grammatical errors in the writing of business English correspondence at secretary students of Secretary and Management Academy, Bina Insani. The students enrolled in business English correspondence subject in the third and fourth semester of the academic year 2014/2015. These errors were caused by several factors including; the influenced of the mother tongue or language of origin, overgeneralization, neglected of limitation rules (overgeneralization), and did not know the rules of grammar or grammar misunderstood. The errors were first classified into five major categories and then they were divided into some subcategories. It was analysis that category included in the largest number of errors was omisssion of main verb which comprised 19,35% of the total errors. The following most problematic areas were respectively: omission of preposition and tenses errors. On the basis of the students’ result, the researchers have provided to evaluate and emphasis the most common errors that did by students in writing business English correspondence by doing more practices. Keywords: Error analysis, grammatical, correspondence.

Copyright@2016. P2M ASM BINA INSANI

JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

173

pembelajar bahasa. Terdapat beberapa

1. Pendahuluan Kegiatan

korespondensi

faktor yang menyebabkan seseorang

yang

tidak

melakukan kesalahan dalam mempelajari

terpisahkan dari aktivitas manusia pada

bahasa. Richard (1974:174) menyatakan

saat ini, walaupun sudah banyak yang

bahwa faktor-faktor yang menyebabkan

melakukan korespondensi melalui media

seseorang melakukan kesalahan dalam

elektronik. Korespondensi niaga pada

mempelajari bahasa, yaitu; pengaruh

dasarnya

macam

bahasa ibu atau bahasa asal, generalisasi

aktivitas pertukaran informasi dan data

yang berlebihan dan mengabaikan dari

melalui media surat-menyurat dalam

pembatasan aturan (overgeneralization),

menunjang aktivitas bisnis diantara suatu

tidak mengetahui aturan gramatika, atau

perusahaan dengan perusahaan lainnya.

aturan

merupakan

bagian

adalah

Menulis

berbagai

korespondensi

niaga

dengan menggunakan bahasa Inggris

gramatika

yang

disalah

mengertikan. Mempelajari kesalahan gramatika

bukanlah suatu hal yang mudah, terlebih

(grammatical

bagi

Inggris

wacana setidaknya dimaksudkan untuk

dikarenakan terdapat hal-hal yang harus

dua tujuan, yakni: (1) mencari data

diperhatikan

seperti:

tentang perolehan bahasa (language

kosakata, gramatika (gramatika) yang

acquisition), dan (2) mencari informasi

digunakan,

sebagai dasar untuk mengembangkan

non

petutur

bahasa

dengan

struktur

baik,

penulisan

surat

menyurat, dan lainnya. Kesalahan

gramatika

dalam

berbahasa asing tidaklah dapat dihindari

errors)

kurikulum

dan

pengajaran

(Richards,

dalam

menyusun 1974

suatu

materi dalam

Zubaidi, 2013).

dan hal ini wajar terjadi, terutama bagi

Kesalahan Gramatika Terhadap … (Ofah Munadzdzofah)

P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

174

Untuk mahasiswa sekretari, mata kuliah

korespondensi

bahasa

gramatika, maka pembaca atau penerima

English

surat akan mengalami kesalahpahaman

mata

akan isi surat yang dibuat oleh penulis

kuliah yang penting dan harus dikuasai,

atau pengirim atau dengan kata lain

karena

kesalahan-kesalahan

Inggris

niaga

melakukan banyak kesalahan dalam

(Business

Correspondence)

merupakan

didalam

dunia

sekretari

tersebut

akan

korespondensi merupakan suatu aktifitas

menyebabkan

yang selalu berhubungan dengannya

untuk menyampaikan maksud yang ingin

untuk

disampaikan.

melakukan

korespondensi

komunikasi

memegang

dan

peranan

tidak efektifnya surat

Kesalahan

gramatika

penting untuk menyebarkan kegiatan

(grammatical

suatu perusahaan, baik kepada pihak

penyimpangan terhadap aturan baku

internal maupun eksternal perusahaan.

dalam bahasa tulis maupun lisan yang

Dengan menguasai mata kuliah tersebut

terjadi secara sistematis (Giri, 2010).

diharapkan

Oleh karena itu, kesalahan ini perlu

mereka

memiliki

bekal

kemampuan membuat surat yang baik. Didalam menulis korespondensi, mahasiswa

harus

memperhatikan

errors)

merupakan

dipelajari dan dicermati sehingga dapat diketahui

jenis,

frekuensi

dan

dan

kemudian

dapat

penyebabnya

kosakata yang tepat, gramatika yang

ditemukan cara-cara untuk mengatasi

digunakan serta struktur penulisan yang

kesalahan tersebut.

tepat. Karena gramatika merupakan hal

A.

yang sangat penting untuk diperhatikan

Teori Dasar Analisis Kesalahan Sampai

akhir

tahun

enam

dalam menulis korespondensi berbahasa

puluhan, teori terkemuka mengenai isu

Inggris,

pembelajaran bahasa kedua adalah teori

misalnya

ketika

mereka


JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197 behaviouristic,

yang

bahwa

itu

belajar

menunjukkan sebagian

175

(Fisiak, 1981 dalam European Journal of

besar

Social Sciences).

pertanyaan dari perolehan seperangkat

Penelitian

berdasarkan

pada

kebiasaan bahasa baru. Oleh karena itu,

pendekatan

pertama

(CA)

meng-

kesalahan (error) dalam mempelajari

hubungkan

bahwa

sebagian

besar

bahasa kedua dianggap sebagai hasil

kesalahan adalah berasal dari bahasa ibu

pertahanan kebiasaan bahasa ibu yang

atau bahasa pertama (L1). Menurut CA,

terdapat didalam bahasa baru.

kesalahan adalah hasil dari perbedaan

Akibatnya, ide ini membuat para

antara bahasa pertama pembelajar dan

peneliti linguistik terapan mengabdikan

bahasa target. Pada tahun 1950 dan

studi mereka sebagian besar untuk

1960, Behaviorisme dan Strukturalisme

perbandingan bahasa asli dan target atau

adalah popularitas besar dan CA ini

bahasa kedua dengan tujuan untuk

dirumuskan oleh Fries (1945) dan

membuat prediksi dan penjelasan tentang

dikembangkan oleh Lado (1957). Tujuan

kesalahan (error).

utama

Dalam bidang linguistik terapan, sebagian

besar

mempelajari

penelitian

bahasa

asing

dari

CA

membandingkan

adalah

sistem

untuk fonologi,

dalam

morfologi sistem, sintaks dan makna

telah

leksikal dari dua atau lebih bahasa. Ini

mengadopsi salah satu dari pendekatan

adalah

berikut untuk menjelaskan kesalahan

mengajar bahasa kedua atau bahasa

(error),

asing dengan cara yang paling efisien.

yaitu:

Contrastive

Analysis

Hypothesis (CA), Error Analysis (EA) dan

Interlanguage

(IL) approach

hasil

dari

Pendekatan

kebutuhan

kedua

untuk

adalah

Analisis Kesalahan (EA). Ini melibatkan pengumpulan sampel dari pembelajar


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

176

bahasa,

mengidentifikasi

kesalahan

pembelajar bahasa asing adalah berbeda

dalam sampel, menjelaskan kesalahan,

baik dari bahasa pertama dan bahasa

mengklasifikasikan

sesuai

keduanya. Di sisi lain, penelitian yang

dengan penyebab yang dihipotesiskan

menyatakan ide bahwa kesalahan adalah

dan mengevaluasi tingkat keseriusan dari

sebagian besar karena transfer dari

kesalahan tersebut. Kesalahan tersebut

bahasa pertama (L1) ke bahasa kedua

disebut

(L2).

dengan

mereka

Intralingual

atau

developmental errors.

IL yang diusulkan oleh Selinker

Prosedur untuk EA dinyatakan

(1972) adalah berdasarkan pada teori

sebagai berikut: (1) korpus bahasa

bahwa

didefinisikan,

dalam

belajar di otak yang diaktifkan ketika

korpus diidentifikasi, (3) Kesalahan

seseorang mencoba untuk belajar bahasa

diklasifikasikan,

kedua.

(2)

kesalahan

(4)

Kesalahan

dijelaskan, dan (5) Kesalahan dievaluasi (Ellis, 1985:51).

terdapat

psikologis

struktur

Error Analysis (EA) atau analisis kesalahan baru menjadi populer pada

Pendekatan

ketiga

adalah

tahun 1965-an. Teori ini meneliti secara

Interlanguage (IL) Approach. Kesalahan

mendalam

yang dilakukan oleh pembelajar bahasa

ditemukan dalam pembelajaran bahasa

kedua atau asing ini telah diteliti dalam

dan mencari tahu sebab-sebab yang

hal teori IL (Selinker, 1972) dan

terjadi dari kesalahan yang dibuat. Tidak

pengalihan

berbeda dengan CA, EA dipergunakan

bahasa

(Selinker

1972,

kesalahan-kesalahan

Broselow 1984). Penelitian dari IL telah

untuk

menunjukkan

bahasa yang menimbulkan kesulitan

kesalahan

bahwa yang

bentuk-bentuk

dihasilkan

mengidentifikasi

yang

oleh


unsur-unsur


177

belajar. Teori inilah yang mendasari

kesalahan tersebut tidak perlu dihindari

dalam penelitian ini.

atau dielakkan.

Sementara itu, EA dilaksanakan

Secara

lebih

rinci,

langkah-

dengan menganalisis wacana pembelajar,

langkah yang dilakukan dalam analisis

baik

dan

kesalahan (EA) dalam penelitian ini

mengidentifikasi kesalahan yang ada dan

adalah: (1) mengidentifikasi kesalahan,

kemudian dikelompokkan dalam jenis

tidak hanya yang terkait dengan faktor

kesalahan

lisan

maupun

dan

tulis,

selanjutnya

dihitung

linguistik tetapi juga dengan faktor non-

Kesalahan

yang

linguistik; (2) menjabarkan kesalahan,

tinggi

yakni menggolongkan jenis kesalahan

dikategorikan sebagai unsur bahasa yang

berupa addition, omission, alteration,

sukar

dan

frekuensinya. mempunyai

frekuensi

dipelajari

atau

dipahami,

misordering;

(3)

menerangkan

sebaliknya kesalahan yang mempunyai

kesalahan, yaitu mencari sebab-sebab

frekuensi

terjadinya kesalahan, yang umumnya

rendah

dianggap

sebagai

mudah.

berupa fossilization, overgeneralization, Menurut

teori

audiolinguism,

hyper-correction,

misconception,

kesalahan gramatika merupakan tanda

misformation;

(4)

bahwa cara penyajian materi bahasa

kesalahan, yakni menganalisis kesalahan

kurang baik atau pengajar kurang mahir

secara kualitatif dan kuantitatif; dan (5)

dalam mengajar. Sementara itu menurut

memperbaiki kesalahan.

pendekatan

B.

komunikasi,

kesalahan-

dan

mengevaluasi

Analisis Kesalahan Gramatika

kesalahan gramatika justru merupakan

Ada beberapa pendapat mengenai

tanda bahwa proses belajar mengajar

pengertian kesalahan (error) menurut

berjalan dengan lancar dan bahwa

beberapa ahli. Harmer (2005: 100)


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

178

menyatakan “errors are part of a

membayangkan bahwa sangat alami atau

natural acquisition process”. Sedangkan

wajar bagi setiap pelajar jika melakukan

menurut Crystal (1992: 135) “The term

kesalahan dalam proses belajar, karena

error itself was redefined in recognition

belajar

that many mistakes in spontaneous

melakukan kesalahan merupakan salah

speaking or writing could be attributed

satu

to a simple pause, metaanalysis, or a

mereka. Kesalahan merupakan bagian

"slip of the brain".

yang

“Errors began to help describe

bukan

proses

proses

yang

pembangunan

melekat

dalam

pembelajaran.

belajar

setiap

Meskipun

instan,

proses

kesalahan

and explain the way in which learners

(error) merupakan proses alami untuk

learned a language rather than their

setiap pelajar, tetapi mereka harus

progress towards conforming to a set of

mencoba

real or imagined standards of expression

menghilangkan

and thus, had a more positive role”.

tersebut,

(Crystal, 1980: 134)

pengajarnya. Para pelajar harus dapat

“Error

analysis

was

untuk

menghindari

mengurangi kesalahan

dengan

atau (error)

dibantu

kesalahan

oleh

karena

ini

conceptualized and applied based on the

merupakan hal yang tidak diinginkan

behaviorist theory of language learning

oleh

which implied that errors were signs that

pembelajar bahasa melakukan kesalahan,

a language learner had simply not learnt

mereka menunjukkan bagian dari proses

the

alami dalam pembelajaran bahasa.

rules

of

the

target

language

effectively”. (Brown, 1987) Dengan

demikian

pengajar.

Sebenarnya

Singkatnya,

kesalahan

ketika

(error)

dapat

disebakan oleh faktor kompetensi atau

disimpulkan bahwa setiap orang bisa

dengan kata lain, kesalahan (error)


JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197 adalah

sebuah

gambaran

tentang

pemahaman mahasiswa terhadap sistem pembelajaran

bahasa.

179

procedures the learner is employing in the discovery”.

Ringkasnya,

Kesalahan yang dilakukan oleh

kesalahan (error) merupakan umpan

pelajar

balik yang berharga bagi pengajar untuk

meminimalisir kesalahan (error) yang

mengevaluasi, merencanakan, sebuah

terjadi.

maateri

kesalahan disebut

yang

sesuai

dan

strategi

dapat

dianalisis

Penelitian

untuk

tentang sebagai

aspek “Analisis

pembelajaran didalam kelas berdasarkan

error”. Hal ini dilakukan berdasarkan

pada kebutuhan dan kondisi mahasiswa

data faktual kesalahan pembelajar.

ketika proses belajar mengajar. Didalam

proses

Analisis suatu kesalahan adalah

pembelajaran

suatu cara yang digunakan oleh pengajar

bahasa, setiap pelajar memiliki kesulitan

untuk

dan ini merupakan hal yang tidak dapat

pengajaran dan pembelajaran bahasa,

dihindari. Kesalahan (error) dilakukan

yang terdiri dari beberapa langkah

oleh pelajar dalam pembelajaran bahasa

analisis, yaitu: mengumpulkan contoh

sebagai suatu tanda untuk pengajar

kesalahan,

mengidentifikasi,

men-

bagaimana pembelajaran bahasa yang

jelaskan,

mengelompokan,

dan

dituju

berhasil.

mengevaluasi kesalahan yang dibuat.

Sebagaimana Corder dalam Sofa (2005:

Sebagaimana Ellis dalam Tarigan (1995:

1) menyatakan bahwa “a learners’ error

68) menyatakan bahwa:

dicapai

dengan

mengetahui

keberhasilan

are significant in that they provide to the

“error analysis is the procedure

researcher evidence of how language is

of work that usually used by the

learned or acquired, what strategies or

reasearcher

and

language

teacher,

which includes collecting of sample,


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

180

identification of errors that is found in

bahasa target atau bahasa yang dituju

the sample, explanation of the errors,

(L2) (Lado, 1964).

classification the errors based on the

3. Intralingual (Developmental

causes, and evaluation in degree of error

errors)

seriousness”. C.

Kesalahan

Sumber-sumber

Kesalahan

yang

terjadi

dipelajari

karena (Target

Language) berbeda dari bahasa aslinya.

(Sources of Error) Menurut

bahasa

ini

(2007)

Menurut Richards (1970), kesalahan ini

menyatakan bahwa terdapat beberapa

merupakan sesuatu yang dihasilkan oleh

penyebab utama dari kesalahan (error)

pelajar

yaitu sebagai berikut:

berasal dari struktur bahasa ibu, namun

bahasa

Khodabadeh

yang

mencerminkan

bukan

1. Interlingual (Transfer errors)

generalisasi berdasarkan paparan parsial

Kesalahan ini dikaitkan dengan

untuk bahasa yang dituju. Dalam hal ini

asli

(Native

Language).

pelajar mencoba untuk mendapatkan

Kesalahan interlingual ini terjadi ketika

aturan dibalik data yang ia telah peroleh,

kebiasaan pelajar bahasa pertama (L1)

dan dapat mengembangkan hipotesis

yaitu berupa pola, sistem atau aturan

yang sesuai bukan dengan bahasa ibu

yang

atau bahasa target (Richards, 1974: 6).

mengganggunya

sampai

batas

tertentu, dari memperoleh pola dan aturan bahasa kedua (Corder, 1971). 2. Interference (negative transfer) Adalah pengaruh negatif dari bahasa ibu (L1) pada kinerja pelajar

D.

Gramatika

dalam

Bahasa

bahasa

Inggris

Inggris Kemahiran meliputi

empat

keterampilan,

mendengarkan (listening), (speaking),


membaca

yaitu

berbicara

(reading) dan

JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197 menulis

(writing).

181

Keempat

untuk membetulkan kesalahan-kesalahan

keterampilan

tersebut

melibatkan

yang umumnya terjadi ketika melakukan

pengetahuan

gramatika.

Gramatika

suatu komunikasi, baik itu dengan lisan

merupakan kunci yang penting untuk

maupun tulisan.

membuat suatu komunikasi yang baik, baik

itu

maupun

kata, setiap kata dapat dikelompokan

berhubungan

menjadi delapan kelompok, klasifikasi

dengan bentuk dan struktur sebuah

ini berdasar pada fungsinya atau disebut

bahasa. Kamus-kamus mendefinisikan

sebagai parts of speech yaitu:

gramatika (grammar) sebagai aturan-

1. Noun (Kata Benda)

aturan

berbicara.

dalam

Gramatika

dalam

perubahan

menulis

Bahasa Inggris memiliki ratusan

sebuah bentuk

penggabungannya

bahasa

atas

Digunakan untuk orang, tempat,

kata

dan

atau benda, dan aktifitas atau kegiatan

kalimat

(Hornby 2003: 904). Klasifikasi kata

kedalam

(Hornby, 2003:586).

benda dalam bahasa Inggris adalah: (a)

Sesuatu hal yang tidak mungkin

Proper nouns dan common nouns, (b)

adalah mempelajari bahasa secara efektif

Agent

tanpa mengetahui gramatikanya, karena

uncountable nouns, (d) Collective nouns,

gramatika

(e) Concrete nouns and abstract nouns,

membantu

pelajar

untuk

mengidentifikasi bentuk-bentuknya. Mempelajari

gramatika

nouns,

(c)

Countable

and

(f) Noun phrases, (g) Pronouns, dan (h) akan

Subject.

membantu seseorang untuk berbicara

2. Pronoun (Kata Ganti)

atau menulis dan belajar bagaimana

Adalah kata yang digunakan

untuk

berkomunikasi

dengan

lebih

efektif dan persuasif serta bagaimana

sebagai pengganti kata benda atau kata benda

frase

(Hornby

2003:1057).


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

182

Terdapat beberapa jenis kata ganti, yaitu:

keterangan lainnya: speak kindly, just in

(a) personal pronoun (I, you, he, etc.),

time (Hornby 2003: 20).

(b) possessive pronoun (my, mine, etc.),

6. Preposition (Kata Depan)

(c) reflexive pronoun (myself, etc.), (d)

Adalah kata atau kelompok kata

relative pronoun (who, which, that, etc.),

seperti ‘in’, ‘from’, ‘to’, ‘on’, dan

dan (e) demonstrative pronoun (this,

lainnya yang digunakan sebelum kata

that, etc).

benda atau kata ganti, untuk menunjukan

3. Verb (Kata Kerja)

tempat, posisi, waktu, atau metode

Adalah kata atau kelompok kata

(Hornby 2003: 1037).

yang menyatakan suatu kegiatan atau

7.Conjunction

aktifitas, seperti;

‘walk’, ‘learn’, an

Adalah

Adalah kata yang bergabung dengan

4. Adjective (Kata Sifat) kata

Peng-

hubung)

event ‘happen’, atau a state ‘exist’ (Hornby 2003:1498).

(Kata

kata,

frase,

atau

kalimat,

contohnya ‘and’, ‘but’, ‘or’, (Hornby yang

2003: 274). Conjunction dapat berupa

menggambarkan seseorang atau benda,

sederhana atau majemuk. Conjunction

seperti red wine, a clever idea (Hornby

dapat berkoordinasi yang juga disebut

2003: 16).

sebagai ‘koordinator’ yang bergabung

5. Adverb (Kata Keterangan)

dengan dua atau lebih item dari bentuk

Adalah kata yang menambahkan

sintaksis yang sama, seperti kata, klausa

informasi lebih mengenai tempat, waktu,

utama, atau kalimat yang menggunakan

cara, sebab atau tingkatan terhadap suatu

‘and’, ‘but’, ‘or’, ‘for’, ‘nor’, dan

kata kerja, kata sifat, frase, atau kata

‘subordinat’ (if, although, because, that, when, so that).


Conjunction dapat


183

berupa ‘subordinat’ yang disebut sebagai

untuk mencari sebab-sebab kesalahan

‘subordinator’ yang bergabung dengan

sehingga

klausa independen yang menggunakan

kesimpulan. Keempat taksonomi tersebut

‘after’, ‘although’, ‘as if’, ‘because’,

adalah:

‘when’, dan lainnya. Jenis lain dari

1.

conjunction

(Linguistic Category Taxonomy)

adalah

‘correlative

mudah

Taksonomi

conjunction’ yang bergabung dengan

Dalam

dalam

Kategori

taksonomi

menarik

Linguistik

ini

pe-

kata atau kelompok kata dengan bobot

ngelompokan kesalahan didasarkan pada

yang sama dalam suatu kalimat, seperti

aspek kebahasaan (linguistic items) yang

‘either…or’,

meliputi fonologi, sintaks, morfologi,

‘not

only…but

also’,

‘both…and’, dan lainnya.

semantik,

8. Interjection (Kata Seru)

(discourse).

Adalah suara singkat, kata, atau

2.

frase yang diucapkan tiba-tiba untuk

leksikon,

Taksonomi

dan

Strategi

wacana

Permukaan

(Surface Strategy Taxonomy)

mengekspresikan emosi: 'Oh', 'Look

Dengan taksonomi ini kesalahan

out!', 'Ow!', dan lainnya (Hornby 2003:

gramatika digolongkan berdasarkan pada

710). Interjection juga disebut sebagai

bagaimana struktur bahasa mengalami

kata seru.

perubahan

E.

Taksonomi-taksonomi Analisis

kesalahan. Kesalahan yang mungkin

Kesalahan

terjadi

Dalam menganalisis kesalahan,

penghilangan

tedapat digunakan

empat untuk

taksonomi

yang

mengelompokkan

kesalahan. Taksonomi ini diperlukan

yang

adalah

mengarah

(a)

omission,

unsur-unsur

pada

yakni kalimat

tertentu yang justru diperlukan, (b) addition, yaitu penambahan unsurunsur

kalimat

yang

justru

tidak


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

184

diperlukan,

(c)

misformation,

yakni

tujuan, suasana, topik, dan media.

pembentukan unsur kalimat yang salah,

(Zubaidi: 2013)

dan (d) misorder, yaitu penempatan

F.

unsur kalimat yang salah. 3.

Taksonomi

Korespondensi berasal dari kata Perbandingan

(Comparison Taxonomy)

dengan

correspondence

(Inggris)

atau

correspondent (Belanda) yang berarti

Taksonomi ini mengklasifikasi kesalahan

Konsep Korespondensi

hubungan yang terjadi antara pihak-

membandingkan

pihak yang terkait. Hubungan pihak-

kesalahan yang sama yang dilakukan

pihak yang terkait dalam bisnis biasanya

oleh pelajar penutur asli bahasa yang

bersifat resmi dan dilakukan dengan

dipelajari.

kesalahannya

surat menyurat.

dimasukkan dalam empat golongan,

Menurut

Kelompok

Priansa

(2014:173),

yakni development errors, interlingual

korespondensi artinya surat-menyurat

errors, ambigious errors, dan other

atau komunikasi dengan surat. Kamus

errors.

Besar

4.

Taksonomi

Efek

Komunikasi

(Communication effect taxonomy)

menyatakan

pada

kesalahan-kesalahan

tetapi

surat

bahasa

(KBBI)

korespondensi

yang

pengertian

lainnya,

korespondensi adalah salah satu bentuk komunikasi

ragam

bahwa

Adapun

bukan dalam struktur dan kosa kata dalam

Indonesia

berarti hal surat-menyurat.

Dalam taksonomi ini kesalahan didasarkan

Bahasa

dengan

sebagai

alat.

mempergunakan Korespondensi

digunakan atau disebut sebagai unsur

merupakan salah satu alat komunikasi

pragmatik.

yang sangat penting dan setiap waktu

Unsur

pragmatik

ini

mencakup setting, pelaku komunikasi,



185

dilaksanakan dalam tugas sehari-hari

bahasa yang khas serta pencantuman

(Sedarmayanti dalam Nuraida, 1997:27).

tanda tangan (Sugiarto, 2005:2).

Dengan demikian, pengertian-

Menurut Yose Rizal (2003:2),

pengertian diatas dapat disimpulkan

“Surat sebagai alat untuk menyampaikan

bahwa

alat

suatu maksud secara tertulis atau sebagai

komunikasi antara seorang dengan orang

jenis komunikasi tulisan”. Sedangkan

lain dengan menggunakan surat sebagai

Marjo (2000:15) menyatakan bahwa

media. Aktifitas berkorespondensi ini

surat adalah alat komunikasi tertulis atau

tentunya melalui suatu proses, yaitu

sarana untuk menyampaikan pernyataan

penulisan, pengiriman, dan penerimaan

maupun informasi secara tertulis dari

surat.

pihak satu ke pada pihak yang lain.

G.

korespondensi

adalah

Dari keseluruhan pendapat diatas,

Bentuk Korespondensi Terdapat

beragam

bentuk

dapat

disimpulkan

bahwa

surat

korespondensi, mengikuti perkembangan

merupakan sarana komunikasi tertulis

zaman,

bentuk

yang

yang mempunyai persyaratan khusus dan

paling

utama

ini

kaidah-kaidah penulisan tersendiri yang

korespondensi digunakan

saat

meliputi:

berfungsi

untuk

menyampaikan

1. Surat

informasi dari pihak satu kepada pihak

Surat adalah alat komunikasi

yang lain.

tertulis

untuk

menyampaikan

pesan

Berikut beberapa rumusan lain

kepada

pihak

lain

memiliki

mengenai surat yang diambil dalam

persyaratan khusus yaitu penggunaan

sebuah buku yang ditulis oleh Moekijat

kertas,

(1995: 42):

penggunaan

yang

model/bentuk,

penggunaan kode dan notasi, pemakaian


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

186

Menurut Wajong, Surat adalah ucapan

pernyataan/ucapan

tertulis

(5) Salutasi, (6) Judul,

terhadap satu atau beberapa orang yang

(7) Frasa penutup,

tidak hadir.

(8) Nama dan jabatan pengirim,

Menurut Hidajat, surat adalah sehelai

kertas

dimana

Sebagai alat komunikasi, surat

dituliskan suatu pernyataan atau berita

yang baik harus memenuhi tiga syarat

atau

yaitu:

sesuatu

atau

yang

lebih

(9) Lampiran.

hendak

orang

efektif,

efisien,

dan

estetis

nyatakan, beritakan, atau tanyakan pada

(Handbook of Modern Secretary, 2010:

orang lain.

18). Korespondensi yang efektif adalah

Menurut

Atmosudirdjo,

Surat

korespondensi

yang

dapat

me-

adalah helai kertas yang ditulis atas

nyampaikan pesan persis seperti yang

nama pribadi penulis atau atas nama

diinginkan oleh penulisnya dan pesan

kedudukannya dalam organisasi yang

tersebut dipahami persis seperti yang

ditujukan pada alamat tertentu dan

dimaksudkan

memuat bahan komunikasi (Nuraida,

Korespondensi

2008:50).

korespondensi yang untuk menyusun

Menurut

Taylor

oleh yang

penulisnya. efisien

adalah

(2005:12)

pesannya tidak membutuhkan waktu

terdapat bagian-bagian yang terdapat

lama, sedangkan korespondensi yang

dalam surat bisnis:

estetis adalah surat yang tampilannya

(1) Rujukan,

indah dan menggunakan bahasa yang

(2) Tanggal,

santun. Selain santun, bahasa yang

(3) Alamat dalam,

digunakan juga harus mengikuti kaidah

(4) Tanda Khusus,

yang

ditetapkan.


Dalam

bahasa

JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197 Indonesia,

korespondensi

harus

187

informasi,

meminta

informasi,

mengikuti EYD dan dalam bahasa

menginformasikan

tindakan

dan

Inggris juga harus mengikuti bahasa

keputusan dan untuk meminta tindakan

Inggris baku atau gramatika yang benar.

dan keputusan.

2. Memo

3. E-mail

Menurut Taylor (2004:16), memo

Email merupakan singkatan dari

merupakan pesan tertulis dari satu orang

Electronic Mail yang artinya surat

untuk orang lain dalam organisasi yang

elektronik. Secara harfiah, email dapat

sama.

didefinisikan

Memo

adalah

media

korespondensi dengan pihak internal

pengiriman,

organisasi

penyimpanan

(Handbook

of

Modern

sebagai

metode

penerimaan, pesan

melalui

dan sistem

Secretary, 2010:27). Orang dalam satu

komunikasi elektronik berupa internet

bagian untuk berkorespondensi dengan

(Com, 2009).

bagian lain, antara lain menggunakan

Dari pengertian email tersebut,

memo. Memo memiliki format standar.

jelas bahwa email mulai dari ditulis,

Bagian-bagian dari memo adalah:

dikirim, diterima, sampai dengan dibaca

a. Kop/kepala memo

dilakukan

b. Judul dan nomor memo

adalah surat elektronik yang dikirim

c. Notasi tanggal, penerima, pengirim,

dengan menggunakan internet, seperti

dan perihal

layaknya

d. Isi pesan

ditujukan ke perorangan dan kelompok.

e. Paraf

Email bisa menjangkau seluruh dunia

Memo (memorandum) memiliki sejumlah tujuan, yaitu: untuk memberi

karena

secara

surat

didukung

elektronis.

biasa

email

jaringan

Email

dapat

global.

Dengan email maka surat menyurat


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

188

dapat dilakukan dengan cepat tanpa

e-mail hanyalah alternatif komunikasi

harus menunggu tukang pos datang

yang

mengirimkan surat. Pengirim email ke

menyurat.

melengkapi

kegiatan

surat-

seluruh dunia tidak dibedakan biayanya

4. Pesan Faks

baik jarak dekat atau jauh semuanya

Menurut Taylor (2004:18), mesin

sama.

faksimili merupakan perangkat penting Berikut ‘nettiquette’ atau kaidah

untuk semua jenis bisnis dengan harga

dasar penulisan email yang baik adalah

yang relatif tidak mahal. Pesan faks

(Taylor, 2005:21): (a) Periksa alamat

dapat

emailnya, (b) Jangan lupa mengisi kolom

perusahaan yang sama atau rekanan

subyek, (c) Cek waktunya, (d) Matikan

bisnis luar.

caps lock (tombol huruf kapital), (e)

dikirimkan

Banyak

ke

cabang-cabang

perusahaan

yang

Ekspresikan perasaan anda, (f) Salam,

mempunyai formulir tercetak standar

(g) Periksa kalimat anda, (h) Simpan

yang dapat digunakan untuk mengirim

tindasannya dan, (i) Periksa pesan anda.

pesan faks. Kerap kali ada template yang

Penggunaan e-mail mengalami

dirancang untuk digunakan di komputer

perkembangan yang cukup dramatis

dan pengolah kata. Operator selanjutnya

sebagai

hanya perlu memasukan informasi yang

media

komunikasi

modern

karena mampu menyebarkan informasi dalam wilayah

waktu yang

singkat

ke

berjauhan.

relevan.

berbagai Walaupun

demikian, keberadaan e-mail ternyata

2. Metode Penelitian Penelitian ini dilakukan pada

belum mampu menggeser surat-surat

mahasiswa Program

konvensional yang terkenal murah. Jadi

angkatan 2014/2015 Akademi Sekretari


Studi

Sekretari


189

dan Manajemen Bina Insani, dengan

situasi,

jumlah populasi 14 mahasiswa. Metode

(Bungin,

yang digunakan dalam penelitian ini

memberikan

adalah metode kualitatif dengan analisis

fenomena atau gejala sosial tanpa ada

deskriptif. Sugiyono (2012:13) menyata-

perlakuan terhadap objek yang diteliti.

kan bahwa penelitian kualitatif bersifat

dengan

holistik

dapat

gambaran tentang kesalahan-kesalahan

peneliti

gramatika dalam surat niaga yang dibuat

(menyeluruh,

tidak

dipisah-pisahkan),

sehingga

kualitatif

akan

tidak

penelitiannya

hanya

menetapkan

ataupun

fenomena

2007:68).

Penelitian

gambaran

metode

tertentu

inilah

ini

mengenai

dihdapatkan

oleh mahasiswa program studi sekretari.

berdasarkan

Teknik

analisis

data

yang

variabel penelitian, tetapi keseluruhan

digunakan dalam penelitian ini adalah

situasi sosial yang diteliti meliputi aspek

analisis data secara deskriptif. Rakhmat

tempat (place), pelaku (actor) dan

(1998:22)

aktivitas (activity) yang berinteraksi

deskriptif bertujuan untuk melukiskan

secara sinergis.

secara sistematis fakta atau karakteristik

Sedangkan penelitian deskriptif bertujuan

untuk

mengemukakan,

analisis

populasi tertentu atau bidang tetentu

menggambarkan,

secara faktual dan cermat. Analisis

meringkaskan berbagai kondisi, berbagai

deskriptif dalam penelitian ini ditempuh

situasi, atau berbagai fenomena realitas

dengan menggunakan teknik tabulasi

sosial yang ada di masyarakat yang

distribusi

menjadi objek penelitian, dan berupaya

dengan

menarik realitas itu ke permukaan

Adapun langkah-langkah analisis data

sebagai suatu ciri, karakter, sifat, model,

adalah

tanda, atau gambaran tentang kondisi,

mengidentikasi

frekuensi penjelasan

sebagai

serta dilengkapi secara

berikut:

naratif.

(1)

kesalahan-kesalahan


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

190

gramatika;

(2)

mengelompokan

beberapa jenis surat niaga yang telah

gramatika

dibuat oleh mahasiswa program studi

berdasarkan kategori dan memasukannya

sekretari angkatan 2014/2015. Jenis surat

kedalam sub-sub kategori yang sudah

yang

tersedia;

letter, Complaint letter, Appreciation

kesalahan-kesalahan

(3)

menghitung

kesalahan baik dalam

jumlah

sub-kategori

dianalisis

adalah:

Application

letter, dan Travel letter.

maupun keseluruhannya; (4) menghitung

Dalam

menganalisis

data,

distribusi frekuensi masing-masing dari

penelitian ini menggunakan taksonomi

sejumlah kesalahan-kesalahan; dan (5)

strategi permukaan (surface strategy

membuat tabel perkategori kesalahan

taxonomy).

Dengan

dan frekuensinya serta narasi seperlunya.

kesalahan

gramatika

taksonomi

ini

digolongkan

berdasarkan pada bagaimana struktur bahasa

3. Hasil dan Pembahasan

mengalami

perubahan

yang

Penelitian ini dilakukan terhadap

mengarah pada kesalahan. Kesalahan

hasil korespondensi niaga bahasa Inggris

yang terjadi didalam surat-surat yang

(Business

Corresppondence)

telah dibuat oleh mahasiswa adalah (1)

pada mata kuliah Korespondensi Niaga

omission, yakni penghilangan unsur-

Bahasa Inggris 1 dan 2 mahasiswa

unsur

angkatan

diperlukan,

English

2014/2015

program

studi

kalimat

tertentu (2)

yang justru

addition,

yaitu

sekretari Bina Insani, Akademi Sekretari

penambahan unsur-unsur kalimat yang

dan Manajemen Bina Insani.

justru tidak diperlukan, (3) misformation,

Dalam

melakukan

analisis

yakni pembentukan unsur kalimat yang

kesalahan gramatika (grammatical error

salah,

dan

analysis), digunakan sumber data dari

penempatan unsur kalimat yang salah,


(4)

misorder,

yaitu


191

serta (5) other errors, yaitu kesalahan-

kalimat. Proses ini adalah bagian analisis

kesalahan lainnya yang dibuat, seperti;

yang membutuhkan banyak waktu dan

tenses, kalimat pasif

(passive voice),

ketelitian karena setiap kalimat dari

penempatan kata sifat dan kata benda

keseluruhan kalimat didalam surat niaga

(adjective-noun),

ditandai

kepemilikan

jenis-jenis

kesalahannya.

(possessive), kesesuaian (agreement), to-

Setelah semua kesalahan diidentifikasi,

infinitive,

langkah selanjutnya adalah kesalahan

dan

perbandingan

(comparative).

tersebut dikelompokan kedalam jenis

Dengan menggunakan taksonomi

kesalahannya. Hasil analisis menunjukan

strategi permukaan (surface strategy

bahwa terdapat 25 jenis kesalahan

taxonomy), semua jenis surat dianalisis

gramatika, seperti yang terangkum pada

untuk diidentifikasi kesalahan-kesalahan

Tabel 1:

gramatika yang terdapat didalam setiap Tabel 1. Jenis, Contoh dan Frekuensi Kesalahan yang Dibuat oleh Mahasiswa Jenis Kesalahan Omission A1. article A2. head noun A3. subject A4. main verb A5. direct object A6. preposition A7. plural A8. conjunction A9. pronoun Addition B1. double marking of verb B2. article B3. preposition B4. plural Misformation C1.overgeneralization C2. alternating forms of verb C3. alternating forms of preposition

Frekuensi Total Persen (%) 8 3 15 48 3 35 6 5 10

3,22 1,21 6,04 19,35 1,21 14,11 2,42 2,02 4,03

1 5 11 2

0,40 2,02 4,43 0,80

1 1 13

0,40 0,40 5,24


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

192

C4. alternating forms of adverb C5. alternating forms of noun Misordering D1. noun Other Errors E1. Tense E2. passive voice E3. adj-noun E4. possessive E5. agreement E6. to-infinitive E7. comparative Total

4 3

1,61 1,21

15

6,05

35 4 1

14,11 1,61 0,40

6 11 2 248

2,42 4,43 0,81 100,00

Sumber: Data primer penelitian.

Langkah analisis

ini

selanjutnya

adalah

mencari

dalam

b. Pengurutan frase benda yang tidak

sebab

benar

terjadinya kesalahan yang dibuat oleh

... application for department secretary

mahasiswa. Hasil analisis menunjukan

 application for secretary department

bahwa ada lima macam sebab terjadinya

I got two semesters with tutorial typing

kesalahan, sebagai berikut:

 I got two semesters with typing

1.

Pengaruh

bahasa

asal

(bahasa

tutorial.

Indonesia) terhadap bahasa asing (bahasa

2. Generalisasi aturan yang tidak benar

Inggris)

(over-generalization), yang meliputi:

a. Penghilangan kata sandang (article)

a. Pembentukan kata kerja yang tidak

..... and table manner in first semester.

benar

 .... and table manner in the first

after we do the inspection and ...  after

semester.

we did the inspection and ...

After

we

inspected

computer

laboratory...  After we inspected the

we be very amazing ..  we were very amazing ...

computer laboratory..



193

b. Pembentukan kata benda yang tidak

I taught to be professional secretary. 

benar

I was taught to be a professional

I hope to receive a complete replace ...

secretary.

 I hope to receive a complete

I am interest in applying...  I am

replacement ...

interested in applying...

We wait for the confirm ...  We wait

4. Mahasiswa tidak menerapkan tata

for the confirmation ...

bahasa secara lengkap, yang umumnya

3. Aturan bahasa asing (bahasa Inggris)

berupa

yang tidak dipahami

tertentu:

a. Pemilihan tense yang tidak benar

a. Tidak adanya ‘head noun’ dalam frasa

After we examining them...  After we

benda (omission of head noun):

examined them...

We are waiting for your actions to solve

... that you sent and install two days ago.

quickly.  We are waiting for your

 ... that you sent and installed two

actions to solve problem quickly.

days ago.

b. Tidak adanya kata kerja utama dalam

b. Penggunaan kata depan yang tidak

kalimat (omission of main verb):

tepat

His name Aldi Robert.  His name is

I am interested to job opening ...  I am

Aldi Robert.

interested in job opening ...

I am able to English  I am able to

I am familiar to communication skill. 

speak English.

I am familiar with communication skill.

c.

c. Penggunaan kalimat pasif yang tidak

(omission of subject):

benar

.....I conduct my inspection find  ...I

penghilangan

Tidak

adanya

unsur

subjek

bahasa

kalimat

conduct my inspection I found


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

194

after did the checking today...  after

5. Mahasiswa mempunyai pengertian

we did the checking today...

yang salah tentang suatu konsep dalam

d. Tidak adanya kata depan (omission of

bahasa sasaran (bahasa Inggris). Contoh

preposition)

kesalahan seperti ini adalah penulisan

thanks your attention  thanks for your

kata kerja berganda (double marking of

attention

verb):

....to hearing from you arrange an

I finished graduated from D3 Bina

interview  ...to hearing from you to

Insani  I graduated from D3 Bina

arrange an interview.

Insani.

e. Tidak ada kesesuaian antara subjek

I got study beauty class and table

dan

manner  I got beauty class and table

kata

kerja

utamanya

(S-V

agreement)

manner.

...and we found that all of the goods is

6.

broken.  ...and we found that all of the

(omission of conjunction)

goods are broken.

I graduated from Secretary department

CPU cables that is broken  CPU

of Bina Insani, I am fresh graduate  I

cables that are broken.

graduated from Secretary department of

f. Tidak adanya kesesuaian antara kata

Bina Insani and I am fresh graduate.

Penghilangan

kata

penghubung

sandang dan kata benda (Article-Noun Agreement):

4. Kesimpulan

I got an English lessons for five

Berdasarkan hasil penelitian yang

semesters  I got English lessons for

telah dilakukan terhadap mahasiswa

five semesters.

Program

Studi

2014/2015

Sekretari

Akademi

angkatan

Sekretari

dan

Manajemen Bina Insani, Bekasi dalam Kesalahan Gramatika Terhadap … (Ofah Munadzdzofah)


195

mata kuliah korespondensi niaga bahasa

dikarenakan

Inggris terlihat bahwa mereka masih

menerapkan gramatika secara benar dan

banyak melakukan kesalahan dalam

lengkap.

penggunaan gramatika. Dari sumber data primer

penelitian

1),

Setelah

tidak

melakukan

evaluasi

semua

terhadap jumlah dan frekuensi masing-

kesalahan (errors) dikelompokan sesuai

masing kesalahan, langkah selanjutnya

jenisnya

adalah

dan

(tabel

mahasiswa

kemudian

dihitung

frekuensinya. Hasil

memperbaiki

kesalahan evaluasi

menunjukan

bahwa jumlah keseluruhan kesalahan yang dibuat adalah 248 kalimat. Jenis

kesalahan-

dengan

melakukan

rekonstruksi dan memperhatikan jenis dan penyebab kesalahannya. Karena

tata

atau

kesalahan yang mempunyai frekuensi

gramatika

paling tinggi adalah penghilangan kata

lengkap,

kerja utama (omission of main verb)

penghilangan

yaitu sebesar 19,35 %. Kesalahan ini

menjadi penyebab paling besar terjadi

umumnya timbul karena mahasiswa

kesalahan gramatika ini, mahasiswa

tidak

perlu diberi waktu yang cukup untuk

menerapkan

aturan

gramatika

secara benar. Jenis

tidak

bahasa

yang

diterapkan

secara

umumnya

berupa

unsur

bahasa

tertentu

lebih banyak mempelajari gramatika kesalahan

kedua

yang

bahasa Inggris, khususnya pada aturan

sering dibuat adalah penghilangan kata

gramatika yang memiliki pola yang

depan (omission of preposition) dan

sangat berbeda dengan pola Bahasa

kesalahan dalam

penggunaan tenses

Indonesia. Pemberian materi ini akan

dengan jumlah kesalahan masing-masing

lebih baik dilakukan dengan memberikan

14,11 %. Kesalahan ini juga timbul

banyak latihan sehingga pola kalimat


P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197

196

yang sering mereka buat secara salah

Brown

HD.

1994.

Teaching

interactive

by

dapat diingat lebih mudah dan dapat

principles:

language

dipahami serta digunakan secara bawah

teaching methodology. New York:

sadar. Penanganan kesalahan gramatikal

Prentice Hall Regents.

harus dilakukan seara hati-hati dan

Brown HD. 1987. Principles of language

diupayakan agar mahasiswa tidak merasa

learning and teaching. New Jersey:

‘salah’ yang akhirnya dapat menurunkan

Englewood

motivasi mereka untuk menggunakan

Hall, Inc.

bahasa Inggris.

Cliffs, Prentice

Bungin B. 2011. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan

Referensi

Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya.

Abushihab I, El-Omari, Abdallah H,

Jakarta:Kencana.

Tobat M. 2011. An analysis of

Corder SP. 1971. Idiosyncratic dialects

written grammatical errors of

and error analysis. IRAL, 9 (2),

Arab learners of English as a foreign

language

at

Alzaytoonah Private University of Jordan. European Journal of Social

Sciences.20(4). 543-552.

Bosco AD. 2010. Handbook of Modern Secretary

–

Panduan

Sekretaris

dalam

Dunia

Modern. Jakarta: PPM.

Sukses Kerja

147-160. Corder SP. 1967. The significance of learners' errors. IRAL, 5, 161-170. Erdogan V. 2005. Contribution of Error Analysis to Foreign Language Teaching. Journal

Mersin of

Education, December 270.


the Vol.

University Faculty

1,

2005,

Isuue pp.

of 2, 261-

JURNAL ADMINISTRASI KANTOR P-ISSN: 2337-6694 E-ISSN: 2527-9769; 172 - 197 Giri A. 2010. Errors in the use of English grammar.

Journal

of

NELTA.

15/1-2. 54-63.

Mahir.

Yogyakarta:

Multicom.

Emails

&

Other –

Edinburgh,

Business

6th

edition.

UK.:

Pearson

Education. Taylor S. 2005. Model Business Letters,

Khodabandeh F. 2007. Analysis of students'

Taylor S. 2004. Model Business Letters,

Documents

J.Com. 2009. Jago Internet dari Nol Hingga

197

errors:

the

case

of

Emails

&

Document:

Other

Business

Cara

Membuat

headlines. April 2007 Volume 3

Surat, E-mail, dan dokumen bisnis

Issue 1. Mobarakeh Payame Noor

lain

University, Iran.

Keenam). Jakarta: PT INDEKS

Nuraida

I.

2008.

Manajemen

Administrasi

Perkantoran.

Yogyakarta: Kanisius. Priansa

DJ.

2014.

Bandung:

Kesekretarisan.

Alfabeta.

Language

on

Inggris

(Edisi

Kelompok GRAMEDIA. Zubaidi.

2013.

Analisis

Jenis

dan

Frekuensi Kesalahan Gramatikal Bahasa

Inggris

Tulis

Mahasiswa. Malang: Politeknik

Richards Jack. 1974. Error Analysis: Perspectives

Berbahasa

Second

Acquisition.

Negeri Malang. http://en.wikipedia.org/wiki/Part_of_spe ech

London: Longman. Sugiyono.

2012.

Metode

Penelitian

Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Cetakan ke-16. Bandung: Alfabeta.


Kesalahan Gramatika Terhadap Mata Kuliah Korespondensi Niaga Bahasa Inggris

Recommend Documents