2
Nummer 2 | April 2014 | Jaargang 20
NOVOteiten is het personeelsblad van NOVO
Kennis en passie De drijfveren van twee nieuwe managers Column: Zijn we er klaar voor? Van AWBZ naar Wmo OR en veranderingen in de zorg Betere afstemming dankzij Autisme Netwerk Puzzel en win ‘Dodelijk Bedrog’
2
Nieuws
Wanneer zijn we er klaar voor?
De politiek geeft al enkele jaren aan dat er stevige maatregelen nodig zijn om de zorg betaalbaar te houden. Nu we aan de vooravond van de transitie van zorgtaken naar het gemeentelijk domein staan, zien we dat het gepaard gaat met, zeg maar gerust, ongekende bezuinigingen. Mensen krijgen maximale ruimte hun eigen leven vorm en inhoud te geven, is het motto waaronder de transitie plaatsvindt. De lokale overheid brengt mensen bij elkaar en bewaakt dat de noodzakelijke ondersteuning geboden kan worden; goedkoper en beter. Dit klinkt bemoedigend, maar niet geruststellend als je de huidige werkelijkheid neemt zoals die zich voordoet. Kamerleden vragen zich inmiddels ook af wat de financiële gevolgen zullen zijn voor de burgers Wiecher Hadderingh
die het betreft. De getallen die steeds worden genoemd laten volgens mij niets aan onduidelijkheid over. Vanaf 2015 is er structureel minder geld voor professionele zorg beschikbaar. Het lijkt me simpel dat veel minder geld veel minder zorg zal gaan inhouden. Daarnaast lijken de bezuinigingen ook te leiden tot een voor de zorgsector ongekende ontslaggolf. In het nieuws is te zien en te lezen dat veel zorginstellingen ontslagen aankondigen als voorbereiding op de bezuinigingen van 2015. Sommige kamerleden hebben de staatssecretaris gevraagd of het kabinet nog overweegt de huidige plannen aan te passen als het allemaal te negatief uitpakt. Veel vragen zijn er ook over de snelheid van invoering. Een groot deel van de gemeenten zegt niet klaar te zijn voor
Vrijwilligerscoördinatoren: Kort nieuws Afscheid met handboek Het project vrijwilligers en mantelzorg binnen NOVO is bijna afgerond. Margriet Jansen en Luchien Huizing hebben de afgelopen twee jaar dit project vorm gegeven. Zij hebben de aandachtfunctionarissen op de locaties begeleid in hun activiteiten met betrekking tot vrijwilligers en mantelzorgers. Daarnaast hebben zij alle beschikbare formulieren, informatie en handige tips verzameld in een uitgebreid handboek. Hiermee hebben de aandachtfunctionabijeenkomst voor aandachtfunctionarissen op 4 maart kregen Margriet en
Emile Roemer (SP) op lunchbezoek in de Konditorei
Luchien namens NOVO alvast een bos bloemen en een cadeaubon overhandigd
Jongeren uit Hoogezand en omgeving die het afgelopen jaar
als dank voor hun inzet de afgelopen twee jaar. De begeleiding van de aan-
van betekenis zijn geweest voor de SP, werden door de
dachtfunctionarissen zal verder door de praktijkopleiders van NOVO worden
partijleider in het zonnetje gezet.
rissen een prachtig naslagwerk op NOVOnet tot hun beschikking. Tijdens de
uitgevoerd. Te vinden op: novonet/352/vrijwilligers/
de gemeenten.
Voorop: Willem van Dam van de Ferdinand Bolstraat in Hoogezand. De nieuwe locatie opent op 2 april.
Wat kun je als burger nog verwachten van de kwaliteit van zorg en ondersteuning als zo’n ingrijpende verandering onder stoom en kokend water moet worden gerealiseerd. Voor goede zorg zijn mensen nodig met de juiste kennis en vaardigheden. Dat geldt zeker voor de meest kwetsbaren in de samenleving. Daarvoor moeten nu goede maatregelen worden getroffen. Extra tijd daarvoor lijkt me, gezien de vele openstaande vragen, geen overdreven luxe. Hopelijk wordt de politiek het daarover snel eens.
Handboek communicatie
voortvarend gewerkt wordt om de gevolgen van de veranderingen op te vangen.
Op NOVOnet is sinds kort het handboek communicatie te vinden. Dit handboek
Koffieochtend in Pleinhof
dient als naslagwerk voor medewerkers en ter verduidelijking van afspraken en
In Hoogkerk werd voor het eerst een koffieochtend georgani-
processen. In het handboek vind je onder andere informatie over het communi-
seerd voor buurtbewoners. Er waren onverwacht veel
catiebeleid, omgaan met de pers, huisstijl, publicaties, presentaties, beeld en
bezoekers!
correspondentie. Wil je bijvoorbeeld een uitnodiging voor een opening, dan kun je in het handboek nalezen hoe een uitnodiging eruit moet zien en hoe je een uitnodiging kunt laten maken. Het handboek zal regelmatig worden
Colofon
Wiecher Hadderingh,
bijgewerkt en aangevuld. Heb je vragen over of aanvullingen op het handboek,
NOVOteiten is de personeelskrant van NOVO.
Raad van Bestuur
mail dan naar
[email protected].
NOVOteiten verschijnt zeven keer per jaar en wordt
VVD op bezoek in Stadskanaal Tijdens het bezoek aan NOVO werd duidelijk dat er zeer
de uitvoering van de extra zorgtaken. De WMO is immers niet de enige verandering waar de gemeenten voor staan. Ook de nieuwe jeugdwet en de participatiewet vragen het nodige van
3
Nieuws
Te vinden op: novonet/5577/communicatie-handboek/
verzonden naar het huisadres. Voor oud-medewerkers is het mogelijk om
Nieuwe sportgroep
NOVOteiten te blijven ontvangen na uitdiensttreding. Neem hiervoor contact op met de redactie.
Gezien:
Sinds vrijdag 7 februari is er een nieuwe sportgroep voor mensen met een
Neem eens een kijkje op www.invoorzorg.nl.
voor de groep van ongeveer 40 jaar en ouder, juist omdat bij deze leeftijds-
Redactie:
Op deze website vind je tools, goede
categorie eerder ouderdomsklachten te voorschijn komen waardoor meedoen
Carmen Buringa, Patricia van der Broek, Edwin
praktijkvoorbeelden, informatie en nieuws
met het bestaande sportaanbod voor mensen met een verstandelijke beperking
over de zorgvernieuwing en de langdurige
niet altijd meer lukt.
Ontwerp: HMA Groningen (www.hma.nu) Productie: NOVO
Edens, Willemien Heemskerk, Marlies Krikke, Stephan Nicolay en Grietje Vogelzang. Redactieadres: NOVOteiten, Postbus 9473, 9703 LR Groningen Telefoon: (050) 542 19 99
verstandelijke beperking van start gegaan. Deze sportgroep is speciaal bedoeld
zorg. In voor zorg! bundelt bestaande kennis en biedt organisaties praktische ondersteuning in hun eigen veranderingstraject.
Openingen:
E-mail:
[email protected]
27 maart: Woongemeenschap Scheemda
Kopij voor het volgende nummer moet uiterlijk
2 april: Ferdinand Bolstraat in Hoogezand
20 april 2014 binnen zijn bij de redactie.
Open dag van de Zorg en NLDoet Veel locaties deden weer mee aan de Open dag van de Zorg en NLDoet. Kijk op novonet en www.novo.nl voor meer kort nieuws
Puzzel en Win Maak kans op het boek ‘Dodelijk bedrog’ Ga snel naar de puzzel op pagina 6!
4
De Verdieping
5
De Verdieping
Door: Tineke Hamming
Kennis en Passie Margot Baars en Rhea ter Laak, twee nieuwe managers binnen NOVO
Kennis en passie kenmerken beide managers, die in het najaar van 2013 de NOVO gelederen kwamen versterken. Wie zijn zij en wat drijft hen? ‘Ik wil zelf in beweging zijn en mensen in beweging brengen!’
terwijl we er al op lopen’. Daarmee kregen gedragswetenschap-
de ontwikkeling samen met alle medewerkers oppakken.
pers na de splitsing vier jaar geleden weer hun mandaat terug.
Ontwikkelen kan ook alleen maar samen met anderen. Het
Als voorzitter van de werkgroep sprak Margot regelmatig met
gaat om relaties in de brede zin van het woord. Dit betekent
beiden over de tekst. “Gedragswetenschappers zitten nu in de
ook onderwerpen die lastig zijn, niet schuwen. Ik wil graag
lijn, maar zij moeten gevraagd en ongevraagd advies kunnen
dat zorgposthoofden belangrijk zijn. Dat ondersteun ik door
geven. De gedragswetenschapper heeft doorzettingsmacht
hen te ondersteunen. Ik geloof in een dienstbaar
wanneer er iets niet goed gaat en men zegt ‘we komen er niet
managementteam.”
uit’. Op dat moment moet de gedragswetenschapper de knoop kunnen doorhakken.”
Waarde Rhea ziet de mensen bij NOVO met veel passie werken. “Ze
Margot vindt dat de divisie algemeen een ondersteunende
willen weer omhoog, naar buiten en vooruit kijken. Ze zijn
stafafdeling hoort te zijn. “De woonvorm Avondsterlaan is
creatief in het altijd weer vinden van oplossingen. Ze gaan
naar divisie 1 gegaan”, zegt ze, “en ook Gezinsondersteuning
voor wat het beste is voor de cliënt. Daarnaast zijn ze bereid
wordt binnenkort bij een van de twee zorgdivisies onderge-
om naar zichzelf te kijken. Ik ben onder de indruk van de
bij NOVO binnen. We hebben het over Margot Baars,
bracht. Voor de andere diensten is een voorstel gemaakt dat
manier waarop medewerkers zich voorbereiden op de Wmo en
manager van divisie algemeen.
mede is afgestemd op de ontwikkelingen in Cosis-verband. En
hoe ze in gesprek zijn met gemeenten. Ze zijn enthousiast,
wat de toekomst van NOVO betreft? Ik denk dat het goed is
ondanks de onzekerheid wat hun baan betreft. Ik heb een
Van oorsprong komt ze uit het onderwijs. Jarenlang had ze
Elkaar raken
om keuzes te maken: waar willen we goed in zijn en voor wie
positief mensbeeld en zie dat iedereen van waarde wil zijn
een vast dienstverband als manager in de zorg en een jaar
“Ik ben wel een echte manager”, geeft ze grif toe, “ik wil het
willen wij ons inzetten? Je moet je heel realistisch afvragen
voor een ander. Als wij dat als medewerkers kunnen laten
of zeven geleden wilde ze iets anders. Sindsdien is ze aan
een soort ‘voor het zeggen hebben’. Waarom? Omdat ik
of je wel alles wilt doen, zoals nu het geval is. Ik denk dat
zien, kunnen cliënten het ook. Het gaat volgens mij om voor
de slag als interimmanager. Half oktober 2013 kwam ze
eveneens een doener ben en daar graag richting aan geef. In
wanneer NOVO de juiste keuzes maakt, zij nog meer haar
doen, samen doen en zelf doen.” Wat Rhea verder opviel toen
mijn werk geef ik binnen kaders mensen alle ruimte om op
kracht kan laten zien!”
weg te gaan. Ik wil wel door de werkelijkheid gevoed worden en ik hou van beweging. Ik wil zelf in beweging zijn en mensen in beweging brengen! Dat doe ik nu tijdelijk, omdat ik op een bepaald moment, voor een bepaalde periode daar wil zijn waar het er echt toe doet. Als het klaar is, hebben we elkaar gegeven waar we elkaar raken. Het kan zijn dat je voor een volgende slag iemand anders nodig hebt. Ik denk dat veel organisaties het meer zouden moeten zoeken in tijdelijke mensen, want als tijdelijke kracht ben je zeer opdrachtgevoelig bezig. Daar kan een organisatie veel baat bij hebben.” Wat haar opviel toen ze bij NOVO binnen kwam? “Menselijk en collegiaal gezien was het binnen de divisie algemeen een zeer slechte periode, in de nasleep van de gebeurtenissen in Onnen. Ondanks dat hebben de mensen keihard gewerkt. Wat de bedrijfscultuur betreft zijn er weinig verbindingen tussen divisies. Ik denk dat het gezond is om elkaar op te zoeken. Onze missie is ‘goede dienstverlening aan de cliënt’ en die missie moet gemeenschappelijk zijn.”
Positionering De manager ad interim kreeg van de Raad van Bestuur de opdracht mee om de divisie algemeen te herpositioneren, behandelbeleid te ontwikkelen en te implementeren. Wat dit laatste betreft kregen een gedragswetenschapper en medewerker Margot Baars
kwaliteit opdracht de nieuwe ideeën vast te leggen in een beleidsnotitie. Die kreeg als titel ‘Samen de brug bouwen,
‘Mijn passie is ontwikkelen’ De woorden ‘ontwikkeling’ en ‘verbinding’ keren regelmatig terug in een gesprek met Rhea ter Laak, sinds 1 december 2013 manager zorgdivisie 2. “Mijn passie is ontwikkelen”, zegt ze. “In de brede zin van het woord. Ik word blij als cliënten en medewerkers zich ontwikkelen en ik houd er van om ze op de achtergrond te ondersteunen.”
Dienstbaar De jaren voor haar aantreden bij NOVO werkte Rhea als zelfstandig ondernemer. De laatste drie jaar in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Ze werkte onder meer als interimmer en verzorgde advieswerk. Op een bepaald moment besloot Rhea dat ze zich wel voor een langere periode wilde verbinden aan een organisatie en een bureau ging voor haar op zoek. Even leek het een baan bij Promens Care te worden, maar uiteindelijk werd ze gevraagd voor NOVO. Of de turbulentie bij NOVO haar niet aan het twijfelen bracht? “Integendeel”, zegt Rhea, “Ik heb het gevoel dat ik iets kan toevoegen aan de organisatie. Is dat niet meer het geval? Dan ben ik weg. Ik wil graag samen de stip op de muur zetten waar we straks willen staan, verbinding maken tussen de divisies, binnen NOVO en met Promens Care. Rik Bakker van divisie 1 en ik spreken elkaar nu elke twee weken en we willen
Rhea ter Laak
6
De Verdieping ze bij NOVO binnenkwam? “Dat er heel veel beleid is”, zegt
Wat de opdracht was die Rhea meekreeg van de Raad van
ze, “veel dikke stukken, veel tekst. Ik zeg altijd: als het niet
Bestuur? Zorg dat de divisie goed voorbereid is op de
op één A4-tje past, is het niet goed. Bovendien ontbreekt
komende veranderingen, leg de verbinding met de andere
vaak de samenhang. Ik denk dat het goed is, ook voor ouders
divisies en met de ondersteunende diensten. Voor de nabije
en cliënten, om het beleid wat simpeler en meer visueel te
toekomst betekent dit voor Rhea: “Dat we helder maken waar
maken.”
we voor staan en dat medewerkers zich daarin gesteund weten. Daarnaast willen we de eigen regie voor medewerkers en cliënten verder versterken.”
7
Vraag & Antwoord
Er gaat veel veranderen!
Van AWBZ naar Wmo en meer…. Marijke Stuyt
Harry Woldendorp
De Raad van Bestuur heeft het idee uitgesproken voor een aparte werkmaatschappij voor de Wmo. Harry Woldendorp is de programmamanager die dit plan uitwerkt. Marijke Stuyt is de projectleider die in samenwerking met Harry voor NOVO de veranderingen aanstuurt. NOVOteiten vroeg Harry en Marijke naar de opdracht die zij meekregen van de Raad van Bestuur.
Puzzel
Welke opdracht hebben jullie van de Raad van Bestuur meegekregen?
Waar moeten medewerkers zich op voorbereiden?
Om te komen tot een optimale opzet van de taken die binnen
Werken in een andere omgeving, nieuwe vormen van (multi-
Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
het sociaal domein vallen, namelijk volwassenen, volwassenen
disciplinair) werken en een sterke gerichtheid op de buiten-
De oplossing is: tevredenheid. De winnaar van de
Voetbalclub uit Leeuwarden
met kinderen (opvoedproblemen) en jeugd. Binnen Cosis
wereld. Krimp als gevolg van de financiële taakstellingen is
CD van Bruno Mars is Trees Kuiper, de bioscoop-
Hoofdstad van Zeeland
worden de taken zo vorm gegeven dat zo slagvaardig mogelijk
hierbij niet ondenkbaar. De flexibele schil zal dit zoveel
bon gaat naar Frenky Liu.
Nederlandse Bank
richting gemeenten kan worden gehandeld. Enerzijds door tot
mogelijk moeten opvangen. Hierover heb je kunnen lezen in
een doelmatige opzet te komen; anderzijds door recht te doen
NOVOteiten 1 van dit jaar.
Gelukkig konden velen van jullie de puzzel uit de vorige NOVOteiten oplossen, ondanks dat er te weinig hokjes waren getekend voor het antwoord.
Zoekmachine
aan lokale verscheidenheid.
ontdekken. Weet jij welk woorden? Stuur je
President Verenigde Staten
Daarvoor is een apart ‘Wmo’ bedrijf nodig?
Waar moeten we cliënten en verwanten op voorbereiden?
antwoord voor 20 april naar
[email protected]
Land dat het WK voetbal 2014 organiseert
Het is nodig om de ‘activiteiten’ binnen het sociaal domein zo
Wijzigingen in de huidige vorm van individuele zorg, is straks
en maak kans op het nieuw boek van Patricia van
te organiseren, dat we de meeste kans van slagen hebben in
geen individueel recht meer. Dat kan betekenen andere ‘gezich-
Hoofdstad van België
de nieuwe omgeving. Het gaat bijvoorbeeld om relatiebeheer
ten’ voor cliënten, minder uren inzet, andere vormen van
Achtste Maand
met gemeenten, werken in of met sociale wijkteams en
begeleiding. Van verwanten wordt in de Wmo meer mantelzorg
werken binnen strakke budgetten. Binnen de Wmo moet er
verwacht dan binnen de AWBZ. Hierover zullen we in gesprek
een nieuwe balans worden gevonden tussen andere opdracht-
met elkaar moeten.
Door de puzzel in te vullen, kun je van boven naar beneden, in de gele vlakken twee woorden
der Broek ‘Dodelijk bedrog’. Onder de goede inzendingen worden 2 exemplaren verloot.
gevers, financiële taakstellingen en nieuwe wijzen van
Over Dodelijk bedrog:
ook heel nauw samengewerkt met de collega’s die binnen de
We zijn geneigd om de transities als een bedreiging te zien. Is het inderdaad alleen maar ‘kommer en kwel’ of zijn er ook positieve effecten?
In een Parijse hotelkamer wordt communicatieadviseur Didi van Steenis dood
AWBZ werken.
De transitie is op zich geen ‘kommer en kwel’, want andere
werken. Dat vergt veel van professionals, staf en management. Het apart onder brengen in een ‘bedrijf’ maakt het vinden van die nieuwe balans gemakkelijker. Overigens wordt
wijzen van werken kunnen ook energie geven. Je moet je
aangetroffen. Is haar collega en minnaar Pieter van der Um de dader? De
goed realiseren dat de financiële taakstellingen niet zonder
En bovendien bekent hij de moord! Rechercheur Thonnart vertrouwt de zaak
Wat is de grootste uitdaging waar Cosis, NOVO en Promens Care voor staan?
niet. Die bekentenis kwam wel erg vlot. Hij vraagt zijn jeugdvriend en
Het belangrijkste is dat je in staat bent met een nieuwe
Medewerkers hebben er recht op dat ruim van te voren te
Nederlandse collega Ravenhorst om hulp. Al snel leidt het spoor naar
omgeving om te gaan, die andere eisen gaat stellen. Daarbij
weten en eveneens inzicht te hebben in de wijze waarop Cosis
thuiszorginstelling Feniks in Groningen, de werkgever van Didi en Pieter. Daar
komt steeds de druk van de financiële taakstellingen.
- bijvoorbeeld in de vorm van een Sociaal Plan - wil helpen.
stuiten beide rechercheurs op een web van fraude, afpersing, corruptie en
Gemeenten stellen verschillende eisen. Daarom sluiten we
De komende maanden wordt hierin duidelijkheid gegeven.
romantische intriges. Weten ze hun hoofd koel te houden? En belangrijker:
nauw aan bij de trajecten die Promens Care en NOVO nu al
In april zal er een plan van aanpak worden gepresenteerd.
lukt het ze de moord en de achterliggende raadsels op te lossen?
met gemeenten hebben lopen: daar is sprake van verscheiden-
Parijse politie denkt van wel. Pieter is immers op het plaats delict aanwezig?
heid. Het werken binnen Cosis maakt het juist weer mogelijk om te kijken waar je doelmatiger kunt werken.
gevolgen zullen blijven. De formatieomvang gaat afnemen.
8
De dag van
9
De dag van Door: Stephan Nicolay
….de achterban-bijeenkomst: over de veranderingen in de zorg. De Ondernemingsraad en de afdeling P&O hebben de afgelopen tijd medewerker bijeenkomsten georganiseerd. De insteek was om met medewerkers in overleg te gaan over wat er in de zorg gaat veranderen en hoe medewerkers en NOVO hiermee kunnen omgaan.
De achterban
Kunnen medewerkers hun ideeën over de veranderingen
De Ondernemingsraad heeft de achterban-bijeenkomsten
ook bij de OR neerleggen?
georganiseerd om de mening van de medewerkers te horen.
Ideeën zijn van harte welkom, alleen is de Ondernemingsraad
Heel NOVO krijgt met de transitie te maken en verschillende
niet het voor de hand liggend orgaan om dit de organisatie in
afdelingen richten zich op de nauwere samenwerking met
te brengen. Je kunt je eigen ideeën wel kwijt aan je leiding-
Promens Care. De Ondernemingsraad vraagt zich af of
gevende, bij de ideeën-brievenbus of op Yammer.
medewerkers het gevoel hebben dat de organisatie op de juiste manier aan het veranderen is en of er voldoende over
Dit verhaal gaat over medewerkers, maar hoe zit het met
gecommuniceerd wordt.
cliënten?
Vrijwel iedereen geeft aan dat er bij de divisies, zorgposten
De verantwoordelijkheid voor burgers die gecompenseerd
en afzonderlijke medewerkers hard wordt gewerkt om op de
moeten worden ligt bij de gemeenten. NOVO moet met de
veranderingen te kunnen inspelen. Er wordt op verschillende
gemeenten in overleg om de transitie zo stabiel mogelijk te
niveaus gepraat met de lokale politiek, er worden projecten
laten verlopen, maar het blijft verkennen. De realiteit is, en
Waar gaat het over?
opgezet waarbij medewerkers van dagbesteding kunnen
dat doet zeer, dat de verantwoordelijkheid over een groot
NOVO is zich aan het richten op de transitie in de zorg. In
snuffelen bij wonen (en andersom). Om na te denken over
aantal cliënten niet meer bij NOVO zal liggen. De verwachting
heel Nederland is men druk bezig om vast te stellen wat dit
nieuwe initiatieven en vormen van zorg, worden er bijeen-
is wel dat de gemeenten 2015 nog als een overgangsjaar
concreet gaat betekenen. Niemand weet het exact, maar het is
komsten georganiseerd.
zullen beschouwen en bovendien zijn cliënten en medewerkers
duidelijk dat er bezuinigingen aankomen. Voor NOVO is zoveel
De meningen zijn verdeeld over in hoeverre medewerkers van
allemaal burgers van de gemeente en de gemeenten zijn er
duidelijk dat er in elk geval een periode van krimp aan komt.
alle ontwikkelingen op de hoogte moeten worden gebracht:
niet bij gebaat op hun burgers te laten vallen.
Wat betekenen de veranderingen concreet voor medewerkers?
‘Op zorgpostniveau wordt hard gewerkt.’ Hoe de organisatie
Allereerst geldt dat er op verschillende niveaus met gemeenten
het als totaal doet is niet altijd bekend, maar dit leeft ook
wordt gepraat. De zorg kan per gemeente (en zorgpost) anders
minder. ‘De zorg begint bij de cliënt.’
Johan Koop
Is er nagedacht over wat er gebeurt met medewerkers als er zo weinig cliënten overblijven?
georganiseerd gaan worden. Als er minder geld voor de zorg
Is er dan niet meer voor iedereen werk? NOVO heeft met de
komt - NOVO krijgt dan per cliënt minder geld - of cliënten
Veel gestelde vragen
flexibele schil ingestoken op het behoud van de vaste banen.
moeten naar een andere zorgaanbieder, dan heeft dit ook
Tijdens de bijeenkomsten was er ruime aandacht voor de
Indien dit toch tekort schiet, is er het sociaal plan (zie
gevolgen voor het personeel. NOVO heeft er daarom al een
vragen van de aanwezigen. De meest gestelde vragen zijn:
NOVONet voor meer informatie over het sociaal plan).
meer af te geven en wordt er gewerkt met de zogenaamde
Praat NOVO met de politiek?
Op de vraag wat medewerkers van de OR verwachten, is
flexibele schil (zie NOVOteiten nr. 1/2014). Vanwege al deze
NOVO is lid van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland
iedereen het erover eens om vaker bijeenkomsten te organiseren.
(mogelijke) gevolgen, is het voor iedereen belangrijk om je
(VGN) en de VGN praat met de landelijke politiek. Medewerkers
Zeker bij belangrijke ontwikkelingen zou de Ondernemingsraad
bewust te zijn van de veranderingen die eraan komen. Een
van NOVO praten vooral met de lokale politiek, waarbij
aantal locaties zullen anders georganiseerd worden en je hebt
divisiemanagers en zorgposthoofden met wethouders en
een voordeel als je hierop vroegtijdig kunt inspelen.
ambtenaren overleggen.
aantal jaar geleden voor gekozen om geen vaste contracten
vaker de mening van de medewerkers kunnen vragen. De Achterban
Ondernemingsraad zal dit meenemen.
10
Samen Werken
11
Samen Werken Door: Tineke Hamming
Betere steun mensen met autisme dankzij ketengroep Vandaar dat twintig zorgaanbieders in stad en provincie hun
hebben en hoe ze elkaar kunnen versterken. “Ik ben van start
krachten hebben gebundeld. Ze vormen samen Autisme
gegaan met het opzetten van de website
Netwerk Groningen (ANG). Op initiatief van het ANG ging de
www.autismegroningen.nl om alle ondersteuningsmogelijk-
Ketengroep ASS van start, met daarin een aantal partners van
heden die er zijn zichtbaar te maken”, aldus Roelie. “Toen zijn
het ANG. Als ’t goed is hoeven betrokkenen en hulpverleners
we gaan kijken waar de knelpunten liggen, onder meer op het
niet langer te ‘shoppen’ om passende hulp te vinden. Dankzij
gebied van onderwijs, wonen, scholing, werk en levensloopon-
de Ketengroep ASS worden kennis en kunde gebundeld om de
dersteuning. Wat we merkten is dat mensen met autisme vaak
benodigde ondersteuning te kunnen bieden. NOVO is één van
een lange zoektocht afleggen voor ze passende zorg vinden.
de partners en voortrekker van de ketengroep.
Regelmatig komen ze bij een instelling niet binnen, omdat ze bijvoorbeeld ook een probleem hebben met verslaving of een
Korte lijnen
andere beperking, waar die instelling niet op gericht is. Met
“De samenwerking in Groningen vloeit voort uit een landelijk
name op momenten waarop een overstap van de ene naar de
convenant tussen diverse organisaties”, vertelt Roelie Veldhuis, die als coördinator van het ANG betrokken is bij de ketengroep. “Juist voor mensen met autisme is afstemming van de zorg in regionale netwerken zo belangrijk.” Gedragsdeskundige Elly Spoelder is aandachtfunctionaris autisme bij NOVO. “Sinds 2010 komen alle partners van het ANG driemaal
andere school, een nieuwe baan of
Niet langer shoppen om passende hulp te vinden
per jaar bijeen”, vertelt Elly. “De
een ander huis wordt gemaakt – op de zogeheten transitiemomenten zie je het misgaan. Menigeen komt hierdoor in een crisissituatie terecht. Dit willen we voorkomen en dankzij de Ketengroep ASS kunnen we mensen met autisme beter ondersteunen.”
Verlengd
groep bestaat voornamelijk uit gedragsdeskundigen van de
In 2013 werd het convenant voor het ANG met nog eens drie
deelnemende organisaties. Het doel is kennis delen, maar de
jaar verlengd. De knelpunten, inclusief mogelijke oplossingen,
pauzes zijn minstens zo belangrijk, want dan leg je contacten
zijn immers in beeld gebracht en vragen om een vervolg. “We
met collega’s uit de andere organisaties. Daarna zijn de lijnen
willen nu meer bekendheid geven aan de Ketengroep ASS
kort en weet je elkaar goed te vinden wanneer je elkaar nodig
binnen de deelnemende organisaties, zodat zij hun vragen
hebt.”
over mensen met autisme aan ons kunnen voorleggen”, aldus Roelie en Elly tot slot. “Het gaat om de uitwisseling van
Dichtbij huis
kennis en kunde. De kracht van organisaties die actief zijn in
Wat de cliënt hier beter van wordt? “Ik heb bijvoorbeeld een
de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking is
cliënt waarmee we vastlopen. We weten niet goed hoe we verder
bijvoorbeeld het aanbrengen van structuur. De kracht van
kunnen. Die cliënt bespreken we in de Ketengroep ASS, waarbin-
organisaties in de geestelijke gezondheidszorg is de omgang
nen collega’s van andere organisaties hun kennis en mogelijke
met het zelfbeschikkingsrecht. Beide kunnen, in de ondersteu-
oplossingen aandragen. Ik denk dat, wanneer alles eenmaal goed
ning van mensen met autisme, veel van elkaar leren. Waar het
loopt, je minder lang doorworstelt tot op het moment waarop je
allemaal om draait is: het voorkomen dat mensen vastlopen in
De ondersteuning die mensen met een Autisme Spectrum Stoornis (ASS) nodig hebben, varieert per
meer deskundigheid van anderen goed zou kunnen gebruiken.
de zorg, deskundigheidsbevordering en het realiseren van op
persoon. Waar de één baat bij heeft, helpt bij een ander niet. Het ontbrak in Groningen tot voor kort aan
Dankzij de samenwerking met de collega-organisaties kunnen we
de cliënt afgestemde zorg.”
specifieke zorg dichtbij huis blijven bieden.”
Elly Spoelder en Roelie Veldhuis
structurele, integrale afstemming en samenwerking voor op de persoon afgestemde zorg. De kennis en kunde over autisme is er wel, maar die is verspreid over allerlei organisaties.
Voor meer informatie: Elly Spoelder, telefoon 06- 2345 0854. De eerste drie jaar zijn gebruikt om te inventariseren om welke mensen het gaat, wat de partners elkaar te bieden
12
Trivia
Noviteiten In dienst Lieke Willemsen, Algemeen Servicedienst P&O; Marjan Hartgers – Weis, Confiance DC; Bianca Hollemans Financiele administratie; Mirjam Pluijmaekers, Gedragwetenschappers divisie 1; Inge Buskes, Marloes van de Dam en Mirjam Wassink – Kiewiet, Gezinsondersteuning; Niels van Delden, Indicatieconsulenten; Klaas de Boer, Kdc De Kleine Beer; Michèle Franzen – Smid, Secretariaat divisie. Flexwerkers: Martine Rink Prinsen ZP Delfzijl; Bert Dijkstra, Ineke Mulder – Nijboer, Sanne Oosterhoff, Sanne Poppema, Tineke van der Meulen en Janine van Lingen
Uit dienst Bertus Hofstra, artsen; Manon de Boer, John de Hoop en Wim Jagt, Divisie Algemeen; Emmie van Vuurden – Buist, Confiance 2; Ina Nijhof - van Driesten, CvD Industrieweg + Kwekerij; Anja Smaal, Dol-Fijn, Jef Poelman Gezinsondersteuning; Marianne Reinders – Gispen, Huize Bartje; Bart van Dijk, Jeugd verblijf en behandeling; Ester Westenbrink, Zorgposthoofd Divisie 1; Danielle Schmaal, Zusterhuis Ambulant. Flexwerkers: Inge Kamps Elsemieke van Bommel, Patricia Letens, Aafke Pot – Ellen, Wia Ritsema – Stalman, Michiel Schouten, Roxanne Sluiter, Angelina Teppich, Regan Wilson.
Geboorte Op 21 januari 2014 is Thijmen geboren. Hij is de zoon van Alien Fledderus (De Kluft) en Bram. Op 28 januari 2014 is Femke geboren. Zij is de dochter van Laura Zuidersma (Wgs Hoogkerk) en Robin. Op 7 februari 2014 is Lise geboren. Zij is de dochter van Ilona van der Molen-Oosting (Dol-Fijn) en Harm Hildo.
Jubilea 12,5 jaar in dienst 17 maart: Fransien Schiltkamp (Indeweer) 24 maart: Alie van de Burg (Ter Apel bosproject) 1 april: Ellen Messchendorp – Rozema (Berjarijke), Be Mulder (Indeweer) en Dette Cebedo (Ons Hertenkamp) 1 april: Tekla van Krogt – Kuipers (Berjarijke) 12 april: Simone Strating (Brederohuys) 26 april: Welmoed Woudhuizen (Spectrum) 25 jaar in dienst 1 maart: Alice van Dijken (Engersma) en Lute Hovenkamp (ZP Helpman) 3 maart: Lies Boers (Wgs De Clematis) 1 april: Stieneke de Jong - Boekweg (Dol-Fijn/Gezinsondersteuning) 1 mei: Riekie Potze – Oldenburger (Brederohuys) en Greta Kampen (Logeerhuis) 16 mei: Titia Sleumer - ten Boer (Wgs De Clematis)
Cursus in Appingedam Cliënten die werken in Damsterheerd kregen een cursus van medewerkers van het verzorgingshuis. De bewoners die dikwijls slechtziend en -horend zijn, hebben extra aandacht nodig bij de omgang. Cliënten kregen daarom tips die zij kunnen gebruiken bij het inschenken van koffie en thee en bij het begeleiden van de bewoners naar de gymnastiekles.
40 jaar in dienst 1 mei: Fenny Drok (De Kluft)
Belangrijke namen en adressen Kijk op NOVOnet bij het Meldpunt voor de noodnummers. Telefoonnummers en overige contactgegevens vind je onder ‘Locaties’ en ‘Collega’s’ Kijk voor informatie over arbo en verzuim in het Infoloket. Hier vind je o.a. de gegevens van de bedrijfsartsen, klachtencommissie medewerkers en vertrouwenspersoon. Salarisbetaling: 2 3 april, 23 mei.
De pluim is voor... De pluim is voor Jannie Heemskerk (Confiance Groningen). Zij krijgt de pluim uit handen van Marie-José van Dreumel. Marie-José: “Ongeveer anderhalf jaar geleden kwam Jannie bij mij met een bijzondere vraag. Zij wilde graag de opleiding ‘Praktijkverpleegkundige in het verpleeghuis en de verstandelijk gehandicaptenzorg’ gaan volgen, maar ze had niemand die haar kon begeleiden tijdens haar stage omdat NOVO geen praktijkverpleegkundigen heeft. Ze vroeg me of ik dat wilde doen. Dat deed ik met veel plezier. Jannie volgde deze opleiding met groot enthousiasme en was enorm productief: ze maakte onder andere formulieren voor het bijhouden van een vochtbalans en ze deed onderzoek naar valincidenten en hoe deze te voorkomen zijn in de Confiance. Ze maakte ook een overdrachtsformulier voor ziekenhuisopname. Belangrijke informatie over een cliënt is op die manier bekend in het ziekenhuis, zodat onze cliënten beter begrepen en verpleegd kunnen worden in het ziekenhuis. Jannie is erg begaan met onze oudere bewoners in de Confiance. Zij is er voor hen, hoe ziek en hulpbehoevend ze ook zijn, ook als iemand niet meer beter kan worden. Zij zorgt er dan voor dat er goede palliatieve zorg geleverd wordt zodat ook die laatste periode in iemands leven goed verloopt. Zij heeft daarbij uiteraard alle aandacht voor de zieke bewoner, maar ook voor de familie, andere cliënten en begeleiding om hem of haar heen.”
Harrie is 40 jaar bij NOVO Cliënt Harrie Knol is 40 jaar bij NOVO. Harrie kwam op 2 december 1973 als jongeman van 18 jaar bij Apdelfo (Dagverblijf voor Ouderen), onderdeel van - toen nog - de Noordelijke Stichting Voorzieningen Geestelijk Gehandicapten. Op uitnodiging kreeg hij een rondleiding op het Centraal Bureau en ging hij op bezoek bij de Raad van Bestuur: Anton Renting en Wiecher Hadderingh. Harrie heeft genoten van zijn bezoek aan het CB en als herinnering ging hij met beide heren op de foto.
