Kandidatenprofiel Regiodirecteuren (FWG 75) I
De organisatie
“Charim is Hebreeuws voor ‘toegewijd’. Dat betekent trouw, betrouwbaar, betrokken, zorgzaam, nabij, persoonlijk en met hart en ziel”. Zorggroep Charim biedt zorg, welzijn en wonen aan ouderen waarbij de vraag van de cliënt en diens naasten voorop staat. Zij doet dat vanuit een protestants christelijke identiteit in de regio’s Zeist e.o. en Veenendaal e.o. Charim biedt zorg zo dicht mogelijk bij huis van de cliënt en werkt hiertoe samen in regionale netwerken. Bij Charim werken ruim 1700 medewerkers en 800 vrijwilligers. Zorggroep Charim is in 2009 ontstaan uit de fusie tussen IntraZorgplus en Zeisterwoude. Deze fusie heeft niet geleid tot integratie van het primair proces waardoor er onvoldoende ontwikkeling van zorg en kwaliteitsbeleid heeft plaatsgevonden. In 2011 constateerde de IGZ dat de kwaliteit van de geboden zorg onvoldoende was en in 2012 stelde de Thuiszorg onder verscherpt toezicht, dat per 1 november jl. werd opgeheven. Charim heeft zelf een onderzoek laten verrichten naar personele onvrede die middels de pers naar buiten werd gebracht. Na een turbulente fase heeft onder leiding van een interim bestuurder recent een herijking van de koers plaatsgevonden. Er is een nieuw strategisch plan opgesteld met heldere contouren voor de toekomst en een nieuw besturingsmodel: “een toekomstbestendig perspectief in de ouderenzorg”. Dit plan heeft breed draagvlak binnen de organisatie zodat er een start gemaakt kan worden met de uitvoering, zowel op strategisch als organisatorisch vlak en met aandacht voor de bijbehorende cultuur- en gedragsverandering. Uitgangspunten voor het nieuwe besturingsmodel Vanuit visie en strategie is een aantal zaken van belang voor de inrichting van de organisatie. Allereerst het feit dat binnen Zorggroep Charim de zorg leidend is. Welzijn en wonen kan Charim zelf regelen of door anderen laten regelen. Charim voelt zich verantwoordelijk voor de regie hiervan. De wens om aan te sluiten bij de regionale verschillen hierin vraagt om ondernemerschap en integrale verantwoordelijkheid in de regio’s. Daarbij is de regionale netwerkvorming met o.a. ketenpartners en gemeenten van belang. Deze tijd met alle maatschappelijke en politieke veranderingen in de maatschappij en de veranderde strategie van Charim vraagt om een flexibele organisatie die kan meebewegen met de wijzigingen in de markt op landelijk, regionaal en lokaal/wijk niveau. Het besturingsmodel voorziet in een heldere aansturing van de organisatie, waardoor Zorggroep Charim op een slagvaardige wijze kan opereren in de markt.
De besturingsfilosofie geeft de uitgangspunten voor de aansturing en inrichting van de organisatie en de onderdelen daarvan. Zij geeft de sturingskaders voor de organisatie: Zorg is leidend; Integraal management en resultaatverantwoordelijkheid in de zorg; Sturen op resultaten; Eenheid van beleid. In aansluiting op de besturingsfilosofie is na zorgvuldige afweging gekozen voor een organisatiestructuur die wordt ingericht conform onderstaand organogram.
raad van toezicht
Toezicht, besturing en aansturing VVAR
Medezeggenschapsorganen (OR, CCR, PR)
1-hoofdige raad van bestuur
hoofd marketing, communicatie & voorlichting
secretaris RvB/ hoofd stafbureau
eerste geneeskundige
regiodirecteur Zeist
regiodirecteur Veenendaal
wijk/locatiemanager
teamleider zorg
hoofd frontoffice Veenendaal
hoofd behandeldienst Charim-breed
hoofd frontoffice Zeist
teamleider facilitair
directeur Services
wijk/locatiemanager
teamleider zorg
manager manager manager manager FD FCI P&O Vastgoed
teamleider facilitair
De basis van deze organisatiestructuur wordt gevormd door een vijftal uitgangspunten: Zorgverlening wordt georganiseerd rond het zorgproces van de cliënt; Teams worden per locatie of wijk gebundeld tot locaties/wijken waarin zorg en facilitair onder één aansturing werken; Organisatie wordt ingericht in twee hoofdeenheden: Zorgregio Zeist e.o. en Zorgregio Veenendaal e.o.; Zorg- en behandeling gerelateerde functies worden gepositioneerd dicht bij het primaire proces; Zorggroepbrede staffuncties worden centraal gepositioneerd. De leidinggevende structuur maakt helder hoe de verantwoordelijkheden en bevoegdheden liggen en langs welke lijnen de sturing en verantwoording plaatsvindt.
Strategische prioriteiten De komende periode zal er veel veranderen in de ouderenzorg en daarmee ook voor Charim. Stapsgewijs en in een reëel verandertempo dat mede bepaald wordt door ontwikkelingen in de markt en mogelijkheden binnen de bestaande gebouwen en werkwijzen, zal de realisatie van de toekomstvisie vorm krijgen. Deze visie is bepalend voor de koers en keuzes voor de komende periode. Langs acht strategische prioriteiten, die bepaald zijn op basis van uitgangspunten van de zorgvisie, wordt de komende jaren gewerkt aan de ontwikkeling van Zorggroep Charim. Een juiste bemensing van de managementstructuur is een voorwaarde voor succes in deze transitie. Daarom kiest men voor een topstructuur waarin de éénhoofdige Raad van Bestuur leiding zal gaan geven aan drie hoog gekwalificeerde directeuren die gezamenlijk het management team vormen. De nieuw te benoemen Raad van Bestuur zal een participerende rol spelen in de benoeming van de drie directeuren, zodat een goed functionerend samenwerkingsgericht en integraal verantwoordelijk MT samengesteld wordt. De werving van een nieuwe bestuurder is bijna afgerond, en nu is het moment daar om de werving van van twee regiodirecteuren te starten.
II
De functie
Kern van de functie De regiodirecteur adviseert de Raad van Bestuur over de ontwikkeling van het organisatiebrede strategische kader en is integraal verantwoordelijk voor zorg, bedrijfsvoering en financiën binnen de locaties van een van de regio’s van Zorggroep Charim. Resultaatafspraken worden vastgelegd in een managementcontract. Plaats in de organisatie Ontvangt hiërarchisch leiding van de Raad van Bestuur. Geeft hiërarchisch leiding aan de locatiemanagers, Geestelijke Verzorgers en (hoofd) front-Office binnen de regio. Is lid van het MT van Zorggroep Charim. De regiodirecteur Zeist geeft tevens leiding aan het Hoofd Behandeldienst. Resultaatgebieden en resultaten op hoofdlijnen Innovatie en beleidsontwikkeling; de Raad van Bestuur wordt, conform het managementcontract, geadviseerd en ondersteund op het gebied van zorg en bedrijfsvoering en organisatiebreed beleid wordt geïmplementeerd. Integraal management; er is sprake van optimale medewerkerinzetbaarheid, een hoge medewerkertevredenheid en een structureel laag ziekteverzuim. Nieuw beleid wordt geïmplementeerd en vastgesteld beleid wordt, conform het managementcontract, uitgevoerd. Beheer, innovatie en ontwikkeling van de regio; er is sprake van goede kwaliteit van zorgen dienstverlening en veiligheid, voldoend aan de Normen Verantwoorde Zorg. Zorg- en dienstverlening worden ontwikkeld en uitgevoerd conform het managementcontract. Coördinatie en organisatie leiden tot continuïteit van effectieve en efficiënte gastvrijheidverlening. Relatiebeheer; marktontwikkelingen worden verkend, de regio beschikt over een uitstekend relatienetwerk, er worden kansen voor een stevige marktpositie gecreëerd en hierop is beleid geformuleerd.
III
Kandidaat-profiel
Uw uitdaging wordt gevormd door de implementatie van het nieuwe strategische plan 2012-2014. Met visie, gevoel voor identiteit, verbinding en samenhang draagt u vanuit uw positie als regiodirecteur bij aan dit proces. Charim staat voor een belangrijke verandering naar wijkgericht werken, het intensiveren van samenwerking met ketenpartners, maatschappelijke voorzieningen en gemeenten en het verbeteren van de kwaliteit van zorg en deskundigheid van medewerkers. U bent op al deze vraagstukken een strategische gespreks- en sparringpartner voor de Raad van Bestuur en uw MT-collega’s, adviseert gevraagd en ongevraagd over koers, prestaties en ontwikkeling. Het referentiekader van de regiodirecteuren is de organisatie en vanuit dit perspectief vertegenwoordigt u uw regio evenwichtig in het managementteam. U zet de beleidslijnen uit in coproductie met uw mededirecteuren en het locatiemanagement. De directeur heeft zijn/haar voelsprieten in de organisatie en wordt gevoed vanuit de organisatie. U haalt het beste in collega’s en medewerkers naar boven door ruimte te geven en te inspireren. Goede communicatie met cliëntenraden, ondernemingsraden inclusief onderdeelcommissies en externe partners is een kritische succesfactor. De toenemende dynamiek en de ontwikkelingen in de VVT sector door actuele politieke keuzes en de specifieke situatie van de organisatie vragen om authentiek leiderschap en directeuren die in een continue sterk veranderende omgeving koersvast, resultaatgericht en in verbinding zijn en blijven. Met oog voor de mens en voldoende stijlflexibiliteit bent u in staat om de noodzakelijke veranderingen vorm te geven. Ervarings- en deskundigheidseisen Academisch werk- en denkniveau; bij voorkeur een afgeronde academische opleiding; Aantoonbare integrale managementervaring in de gezondheidszorg; Bedrijfskundig en financieel-economisch inzicht; Aantoonbare kennis van en ervaring met veranderingsprocessen, waarbij aandacht voor zowel de bedrijfsmatige als menselijke kant is; Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden; Protestants Christelijke identiteit.
Competenties Samenbindend leiderschap Richting en sturing geven aan een groep en samenwerkingsverbanden tot stand brengen en handhaven om een beoogd doel te bereiken. Organiseert effectieve samenwerking binnen de organisatie; Creëert ‘win-win’ situaties binnen de organisatie en met samenwerkingspartners; (Ver)deelt verantwoordelijkheden met collega’s en realiseert een gezamenlijke aanpak bij de klant; creëert synergie; Organiseert besluitvorming zodanig dat iedereen zijn bijdrage kan/moet leveren en er een goed draagvlak ontstaat; Investeert op zijn of haar collega’s middels coachend leiderschap teneinde hen te ondersteunen in het nemen van hun verantwoordelijkheden en het ontwikkelen van zorgondernemerschap. Ondernemerschap Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als voor nieuwe producten/diensten, ernaar handelen en daarbij ook risico’s durven nemen. Komt met voorstellen die gericht zijn op het vergroten van de winstgevendheid; Creëert (commerciële) kansen, maakt verborgen behoeften manifest; Bepaalt op eigen kracht, op basis van eigen verbeeldingskracht en inzicht, welke richting hij uit moet gaan; Combineert visie met hoge actiegerichtheid; Neemt afgewogen risico’s om een bepaald voordeel voor de organisatie en de klant te behalen. Resultaatgericht Gericht op effectief handelen en het op tijd leveren van afgesproken werk. Levert resultaten binnen de afgesproken tijd; Kan prioriteren en delegeren; Werkt doelgericht en efficiënt, laat zich niet afleiden; Maakt taken waaraan hij begint ook af; Houdt zich aan afspraken. Organisatiesensitiviteit Onderkennen van invloed en gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op andere onderdelen van de organisatie. Toetst bij management,staf en medewerkers of er voldoende draagvlak is voor een voorstel; Heeft een plan van aanpak waarbij rekening is gehouden met de gevoeligheden en acceptatie in de organisatie; Kent en handelt naar de regels van het spel; Betrekt medewerkers in de oordeelsvorming over een bepaald voorstel.
Omgevingsbewustzijn Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie. Ontwikkelt en onderhoudt een netwerk van de, voor de onderneming belangrijke, marktpartijen; Kent de trends en de ontwikkelingen in de markt en de betekenis hiervan voor de onderneming; Treedt zodanig naar buiten dat hiermee het gewenste imago tot stand wordt gebracht; Kent de recente ontwikkelingen in het vakgebied; Houdt bij zijn/haar aanpak rekening met de concurrentie; Houdt rekening met de huidige en toekomstige behoeften in de markt; Levert een bijdrage aan het gewenste imago van de organisatie/onderneming in de markt; Kent de regio, verbindt zich daarmee en investeert in relevante relaties. Netwerkvaardigheid Ontwikkelen en bestendigen van relaties, allianties en coalities binnen en buiten de eigen organisatie. Deze benutten voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking. Legt en onderhoudt contacten met voor de eigen functie belangrijke personen en organisaties; Weet de juiste mensen te vinden om steun en medewerking te verkrijgen; Benut zijn netwerk om op het juiste moment doelen te bereiken; Vormt allianties en coalities om doelen te bereiken.
IV
Honorering
De functie regiodirecteur is gewaardeerd in FWG 75 CAO V&VT. Het betreft een fulltime functie. Voor de regio Zeist is een dienstverband van 0,8 fte bespreekbaar. Standplaats is Veenendaal of Zeist. Er wordt een jaarcontract geboden met uitzicht op een vast dienstverband.
V
Procedure
Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact op nemen met Arjan Brandwijk op telefoonnummer 030 7115611. Gelieve uw schriftelijke reactie te sturen naar Movimento, Zusterplein 22a 3703 CB te Zeist ter attentie van Arjan Brandwijk. Bij voorkeur ontvangen wij uw reactie per e-mail:
[email protected] o.v.v. Regiodirecteur - Charim. Reageren kan tot 25 maart 2013. Zeist, 20 december 2012 Movimento
Mevrouw drs. A.A.M.M. Booij-Liewers Mevrouw drs. N.G.A. Nijhof
