Kandidatenprofiel Locatiedirecteur de Hoven (Lelystad) en de Sfinx (Zeewolde) Coloriet, een zorgorganisatie in Lelystad voor ouderen, chronisch zieken en revalidanten, is op zoek naar een locatiedirecteur. Een zeer veelzijdige en uitdagende functie in een ambitieuze organisatie waar de unieke kans ligt om de positie van de locaties de Hoven en de Sfinx binnen de regio Lelystad en Zeewolde verder te verstevigen. ‘De nieuwe directeur is het boegbeeld van de locaties in de regio, een netwerker pur sang door verbinding, samenwerking en samenhang uit te dragen. Vanuit enthousiasme, bevlogenheid en met een gezonde dosis humor en plezier’ I
De organisatie
Coloriet laat zich kenmerken als een waardegedreven, gezonde en solide organisatie. In de documenten zoals het jaarplan, de kaderbrief en het organisatieplan vormen de kernwaarden (passie, vriendelijk, verantwoordelijk en deskundig) de leidraad. Niet alleen op schrift, maar ook in contact met mensen binnen de organisatie zijn deze uitgangspunten merkbaar. De sfeer kenmerkt zich door ruimte geven en ruimte nemen. Coloriet wordt omschreven als een organisatie met een hoog ambitieniveau. De kaderbrief draagt voor 2012 als titel “Onze ambitie: wij overtreffen de verwachtingen van onze cliënten”. De externe ambities van Coloriet zijn: uitblinken in behandeling & expertise, de woonservicegebieden uitbreiden en maatwerk totaaloplossingen bieden. Om deze strategische doelen te kunnen realiseren zijn er twee interne ambities geformuleerd als randvoorwaarden: investeren in vitaliteit en contextgericht opleiden en de bedrijfsvoering optimaliseren door samenwerking. Met het actief uitdragen van deze ambities met de toevoeging ‘marketing’ wil Coloriet zich onderscheiden van andere organisaties en zich meer competitief opstellen. Coloriet wil zijn aanbod en expertise meer zichtbaar maken. De strategische koers is helder en door de bereidheid die wordt getoond om bij te stellen en te willen ontwikkelen is Coloriet een organisatie volop in beweging. Ontwikkelingen binnen Coloriet en het organogram In 2008 – 2009 is de organisatie gestart met het project ‘andersom’. Vertrekpunt is denken en handelen vanuit de werkvloer: organisatieverandering aan laten sluiten op de werkvloer. Dit vitaliseringsprogramma is gericht op het vitaal maken van de medewerkers en de organisatie. Waarden zijn in dit programma verder aangescherpt met o.a. als resultaat een MD-traject voor alle leidinggevenden. Ingezette instrumenten in dit project zijn o.a. verbeteren van werkprocessen, vitaliteit vergroten van de medewerkers, medewerkertevredenheid toetsen en een waardeprofiel van elke medewerker opstellen. Om te weten wat beter kan en hoe, is er in
1
2009 onderzoek gedaan naar de effectiviteit van de organisatiestructuur. In 2010 is er een nieuwe organisatiestructuur vastgesteld. Uitgangspunt voor de inrichting van de organisatie is zelfstandige centra onder centrale regie. Ondersteunende processen worden zoveel mogelijk samengevoegd tot één bedrijfsonderdeel.
Besturingsfilosofie Om de strategische ambities te realiseren werkt Coloriet vanuit het principe van integraal management. Dit betekent dat een afdeling of bedrijfsonderdeel verantwoordelijk en bevoegd is op zijn eigen taakgebied binnen vastgestelde kaders. Voor het MT en de bestuurder is de stijl van leidinggeven binnen het integraal management belangrijk. Regisserend leiderschap is hierbij leidend; als een regisseur iedereen goed in zijn rol zetten. Hoe beter een leidinggevende hierin slaagt, hoe minder er te regisseren is. Uitgangspunt voor de inrichting van de organisatie is zelfstandige centra onder centrale regie. Decentrale jaarplannen van de locaties alsmede de jaarplannen van de centrale clusters en bestuursbureau worden opgesteld volgens de A3-systematiek. Door deze systematiek ook te gebruiken voor het Colorietbrede jaarplan ontstaat er meer focus, meer commitment en minder papier.
2
Coloriet is een ambitieuze organisatie en wordt gekenmerkt door zijn dynamiek en snelheid binnen een open en plezierige omgeving. Er is een groot vermogen om nieuwe kansen te zien en nieuwe ideeën te bedenken. Het MT kenmerkt zich door de professionaliteit van de samenwerking; collega’s bevragen elkaar kritisch, durven zich kwetsbaar op te stellen en zijn samenwerkingsgericht. Het bij elkaar in de ‘keuken’ kijken wordt gezien als een belangrijk leerproces om draagvlak te creëren en een bijdrage te kunnen leveren aan Coloriet als totaal. II
De functie
Ontwikkelingen binnen het werkgebied van Lelystad en Zeewolde De locatiedirecteur heeft de integrale eindverantwoordelijkheid voor de locaties de Sfinx in Zeewolde en de Hoven in Lelystad. Het is qua omvang de kleinste locatie binnen Coloriet. Ondanks deze omvang is de diversiteit en daarmee de complexiteit van de dienstverlening en het budgetbeheer groot. Alle producten en diensten met verschillende financieringsstromen binnen 2 verschillende gemeentes worden aangeboden. Uniek in de regio is de aanwezigheid van ’t Hofje, een palliatieve unit (hospice), binnen de Hoven. Door de kleinschaligheid van de regio zijn er korte lijnen naar het primaire proces en is er een nauwe relatie met de ontwikkelingen in de wijk. De verwachting is dat er in Zeewolde in de toekomst ook mogelijke nieuwbouwprojecten gaan starten. Context van de functie (aanleiding) De huidige directeur bekleedt per heden een nieuwe functie binnen Coloriet. In de afgelopen 6 jaar heeft de huidige directeur de locaties stevig neergezet en verankerd binnen de locale gemeenschap. De teams zijn goed op orde en functioneren autonoom. Met de komst van een nieuwe directeur is het van belang deze koers vast te houden en nog verder te verstevigen. De sfeer kenmerkt zich door een grote betrokkenheid en gastvrijheid. Met elkaar zijn er gedragsregels opgesteld en vastgelegd in de statuten. Jaarlijks worden deze besproken en zo nodig bijgesteld. Doelstelling van de functie De nieuwe directeur is iemand die vanuit een strategisch en breed perspectief continu in verbinding staat met de interne en externe ontwikkelingen, kan samenwerken en weet door te pakken. Iemand die zich een positie weet te verwerven binnen de gemeenschap. Naast vernieuwende ideeën, verdienen de borging en tijd om zaken te bestendigen ook de nodige aandacht. Het relatiebeheer, ook in het kader van de WMO, met en binnen de gemeenten Lelystad en Zeewolde zijn een belangrijk aandachtspunt van deze locatiedirecteur. Van deze directeur wordt verwacht dat zij (i.v.m. de kleine locatie) op termijn een aantal organisatiebrede portefeuilles voor haar rekening neemt. Samenvattend is het iemand die kan sturen op hoofdlijnen, kan delegeren en loslaten, oog houdt voor details zonder te beheersmatig te worden en mensen ruimte weet te geven om hun kwaliteiten te kunnen benutten en verder te ontwikkelen.
3
Plaats in de organisatie De locatiedirecteur ontvangt leiding van de Raad van Bestuur en geeft zelf direct leiding aan de 5 hoofden binnen zijn locaties, het secretariaat en de overige medewerkers. De locatiedirecteur maakt onderdeel uit van het MT. De aandachtsgebieden/portefeuilles zijn verdeeld over de MTleden. Belangrijke aspecten De Hoven kent een christelijke identiteit en kent naast een cliëntenraad ook een identiteitscommissie. Met zowel de Cliëntenraad als de identiteitscommissie vindt regelmatig overleg plaats over de ontwikkelingen binnen de locatie. Het respecteren van de christelijke identiteit is van groot belang bij het bekleden van deze functie. III
Het profiel
Bovenstaande bevindingen hebben we doorvertaald naar onderstaand profiel. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen kerntaken, achtergrond, kennis- en deskundigheidseisen en competenties. Het profiel is een aanvulling op de reeds vastgestelde functieomschrijving van locatiedirecteur binnen Coloriet. Kennis, ervaring en deskundigheidseisen Beschikt over academisch werk- en denkniveau aangevuld met een managementopleiding. Mogelijke achtergrond sociale wetenschappen, hospitality management of zorg; Meerjarige werkervaring als tactisch leidinggevende in een (eind)verantwoordelijke positie; Kennis van de inhoudelijke processen en financieringsstromen binnen de zorg; Aantoonbare kennis en ervaring binnen diverse zorgbedrijven (intramuraal, extramuraal, wonen en welzijn) met een actieve rol in het relatiebeheer; Meer generalist dan specialist; Ervaring met nieuwbouwprojecten is een pré; Respecteren van of ervaring hebben met werken in een organisatie met een christelijke identiteit; Gezien de huidige samenstelling van het MT gaat bij gelijke geschiktheid de voorkeur uit naar een vrouw. Resultaatgebieden op hoofdlijnen Signaleert, volgt en anticipeert op interne en externe ontwikkelingen en weet ze te vertalen naar nieuw te vormen beleid; een visionair. Binnen Zeewolde liggen nieuwe kansen in de toekomst voor samenwerking en mogelijke nieuwbouw; Uitvoering geven aan diverse portefeuilles zoals o.a. netwerk palliatieve zorg, WMO; Vertegenwoordigen van de locaties en de organisatie binnen en buiten de regio en het onderhouden van regionale contacten zoals o.a. gemeentelijke overheden, woningbouwcorporaties en collega-instellingen. Relatiebeheer kent een hoge prioriteit;
4
Budgetbeheer; organiseert een sluitende en realistische begroting en is verantwoordelijk voor de inkomsten en uitgaven van het toegewezen budget. Persoonskenmerken Groter belang willen dienen dan het eigen belang; Aansluiten bij de cultuur van Coloriet waarin o.a. gezamenlijkheid, eigen verantwoordelijkheid, ondernemerschap, leerbaarheid en ontwikkeling kernbegrippen vormen; Groot analytisch en abstractievermogen. Dagelijkse business kunnen overstijgen. Vanuit breed, strategisch perspectief verbanden kunnen leggen; Geeft op een inspirerend wijze leiding vanuit een integrale benadering. Menselijke stijl van leidinggeven, waarbij ruimte voor ontwikkeling centraal staat en fouten maken mag. Regisserend leiderschap vormt hierbij het uitgangspunt; Kracht om te kunnen verbinden zowel intern als extern; Resultaat- en oplossingsgericht (oranje), gestructureerd (blauw) en intellectueel (geel); Oog hebben en houden voor details zonder daarbij te beheersmatig te worden; Afspreken, aanspreken en uitspreken. Binnen Coloriet vinden medewerkers op alle niveaus het niet makkelijk om elkaar aan te spreken op het gedrag, beelden te toetsen op haalbaarheid en zaken te borgen; Stevige persoonlijkheid, in balans, stressbestendig en autonoom; zowel binnen MT als in de regio een stevige gesprekspartner zijn; Proactief, assertief en initiatiefrijk. Competenties Visie Afstand nemen van de dagelijkse praktijk; zich concentreren op de hoofdlijnen en het langetermijnbeleid. Geeft betekenis aan van externe en interne ontwikkelingen voor het te voeren beleid; Plaatst korte termijnplannen in het langere termijnperspectief; Heeft een duidelijk langer termijndoel en een scenario om hiertoe te komen; Pikt gemakkelijk de rode draad op uit dagelijkse gebeurtenissen en weet de consequenties hiervan aan te geven voor te nemen besluiten; Denkt een aantal stappen vooruit; Ziet kansen en mogelijkheden op de langere termijn en de weg die hiertoe kan leiden; Geeft de betekenis voor het te voeren beleid van huidige en toekomstige ontwikkelingen in de markt; Herkent snel de hoofdlijnen van een probleem/discussie.
5
Ondernemerschap Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als voor nieuwe producten/diensten, ernaar handelen en daarbij ook risico’s durven nemen (is niet te beheersmatig). Komt met voorstellen die gericht zijn op het vergroten van de winstgevendheid; Creëert (commerciële) kansen, maakt verborgen behoeften manifest; Bepaalt op eigen kracht, op basis van eigen verbeeldingskracht en inzicht, welke richting hij uit moet gaan; Combineert visie met hoge actiegerichtheid; Neemt afgewogen risico’s om een bepaald voordeel voor de klant en de organisatie te behalen. Ontwikkelen medewerkers Analyseren van ontwikkelbehoeften en het (laten) uitvoeren van ontwikkelingsactiviteiten. Onderzoekt op welke wijze men zich verder kan ontwikkelen; Creëert situaties waarvan men kan leren; Geeft ruimte en steun aan degene die nieuwe dingen willen oppakken; Geeft duidelijke en opbouwende feedback op geleverde prestatie; Brengt medewerk(st)ers in situaties die voor hen uitdagend en leerzaam zijn; Vertaalt ontwikkelingen in de business naar ontwikkelstappen voor werknemers; Stimuleert mensen teneinde een betere prestatie te leveren; Is kritisch naar geleverde prestaties, maar spreekt ook vertrouwen uit in de mogelijkheden van de medewerk(st)ers. Samenwerken Bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet van direct persoonlijk belang is. Reageert actief op een constructieve wijze op de ideeën van anderen; Speelt informatie die voor anderen van belang is, tijdig door; Houdt rekening met de (mogelijke) inbreng van een ander; Betrekt anderen actief bij het gesprek. Energie Gedurende een lange periode in hoge mate actief zijn wanneer de functie dat vraagt. Hard werken; uithoudingsvermogen hebben. Blijft enthousiasme en kracht uitstralen, ondanks veel en hard werken; Blijft doorgaan totdat de klus geklaard is (géén 9 tot 5 mentaliteit); Weet anderen op te peppen om de gewenste extra prestatie te leveren; Neemt het voortouw in het oppakken van zaken die blijven liggen.
6
Vasthoudendheid Bij een bepaald actieplan of een bepaalde opvatting blijven, totdat het beoogde doel is bereikt of ophoudt redelijkerwijze bereikbaar te zijn Staat achter een ingenomen standpunt en draagt dit ook uit als anderen het hiermee niet eens zijn; Blijft consequent en volhardend bij tegenslag of tegenwerking zonder te vervallen in een dogmatische of rigide opstelling; Blijft gedurende een langere periode gericht op het bereiken van het gestelde doel; Blijft bij zijn standpunt tot anderen bereid zijn het te erkennen en er rekening mee te houden. Leervermogen Nieuwe informatie in zich opnemen en deze effectief toepassen. Neemt nieuwe feiten/gegevens snel op en past deze correct toe; Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis; Probeert nieuwe aanpakken uit en evalueert deze adequaat; Toont zich nieuwsgierig/leergierig om huidige kennis te verbeteren en/of te verdiepen; Open, toegankelijk voor feedback en groot reflexterend vermogen. Creativiteit Met oorspronkelijke oplossingen komen voor nieuwe problemen die met de functie verband houden. Nieuwe werkwijze bedenken ter vervanging van bestaande. Combineert bestaande oplossingen tot een voor de klant unieke oplossing die de klant aanspreekt; Herkent goede ideeën (van anderen) en bouwt hierop voort; Doorbreekt bestaande denkkaders met originele ideeën; Komt met vernieuwde ideeën die anderen aanspreken.
IV
Honorering
De functie van locatiedirecteur kent de inschaling van FWG 75, CAO VVT met een vaste achterwachttoeslag (met andere MT leden wordt de achterwachtfunctie verdeeld). Het betreft een fulltime functie. Standplaats is Lelystad. Er wordt een jaarcontract geboden met uitzicht op een vast dienstverband. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure inclusief vaststelling van een waardenprofiel.
7
V
Procedure
Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met drs. Yvette Gorter of Arjan Brandwijk op telefoonnummer 030-7115611. Gelieve uw sollicitatie in de vorm van uw schriftelijke motivatie en actueel CV te sturen ter attentie van Arjan Brandwijk. Bij voorkeur ontvangen wij uw reactie per e-mail:
[email protected]. Reageren kan tot en met 3 juni a.s. De selectiegesprekken bij Movimento vinden plaats in week 23 en 24 De interne procedure bij Coloriet vindt plaats in week 26, 27 en 28. Het streven is de procedure af te ronden vóór 1 augustus 2012
Zeist, mei 2012 Movimento
Drs. Y. Gorter
8
