Welkom FWG contactdagen 2011
Jan Helmond Oktober 2011
Programma
▪ Trends en ontwikkelingen in zorg en functies ▪ Nieuwe vorm functieonderzoek ▪ Korte koffiepauze ▪ Resultaten landelijk functieonderzoek per branche ▪ Pauze ▪ Keuzeonderdelen: - FWG 3.0: de diepte in - FWG en (gelijk) belonen:
Blik op belonen (S. Bisschop) Ontwikkeling van uw beloningsbeleid
Trends en ontwikkelingen in zorg en functies
Astrid Westerbeek en Peter Andriessen FWG contactdagen, oktober 2011
Welkom
Programma
▪ Doel en opzet toepassingsonderzoek ▪ Resultaten - Functies in ontwikkeling - Bepalende thema‟s en trends - Nieuwe functies
▪ Trends en ontwikkelingen 2011
Doel toepassingsonderzoek
▪ Onderzoek binnen FWG: - Functieonderzoek - Trendonderzoek - Toepassingsonderzoek
▪ Doel toepassingsonderzoek: - Zicht op snelheid - Zicht op omvang
Opzet onderzoek (I)
▪ Respondenten - Bestand FWG van 740 instellingen, 20% - Leidinggevenden P&O/HRM
▪ Vragenlijst - Digitaal, drie delen: 1. Nieuwe functies binnen de organisatie 2. Bestaande functies in ontwikkeling 3. Oorzaak van ontwikkeling (thema‟s en trends van 2010)
▪ Respons - 118 retour, representatief beeld ontwikkelingen sector
Ontwikkelingen uit 2009 en 2010
▪ Marktwerking ▪ Functionele bekostiging (DBC en ZZP)
▪ Kostenbeheersing / Productiviteitsverhoging ▪ Preventie ▪ E-health / Zorg op afstand ▪ Verschuiving 2de naar 1ste lijn ▪ Kwaliteit ▪ Bezuinigingen ▪ Arbeidsmarkt
Functies in ontwikkeling (I) vier branches
Nurse practitioner / Verpleegkundig specialist / Physician Assistant M.n. door:
taakherschikking kwaliteit van zorg arbeidsmarkt & HRM
Leidinggevende zorg M.n door:
taakherschikking financiering marktwerking arbeidsmarkt & HRM
Functies in ontwikkeling (II) GGZ, VGN & VVT Manager zorgverlening/behandeling M.n. door:
taakherschikking financiering marktwerking
Planningsfunctionaris / Leidinggevende planning M.n. door:
taakherschikking arbeidsmarkt & HRM financiering
Functies in ontwikkeling (III) twee branches Afdelingsassistent (vgn, nvz) P&O-adviseur / hoofd P&O (ggz, vgn) Projectleider/leidinggevende bouw en vastgoed (ggz, vgn) Staffunctionaris kwaliteit (ggz, nvz) Staffunctionaris planning & control (ggz, vgn) Opleidingsfunctionaris/leidinggevende (ggz, nvz) Dienstverleningsfunctionaris (na)zorg (ggz, nvz) Ondersteunend verzorgende (ggz, vgn) Trajectbegeleider (ggz, vgn)
Niet genoemd
GGZ: PP: afdelingsassistent, geneeskundige.
NVZ: PP: vaktherapeut, geneeskundige, paramedicus, medisch ondersteunend specialist. VVT: PP: geneeskundige thuiszorg, consultatiebureau-assistent.
Meest en minst bepalende thema’s
Meeste:
Minste:
- Taakherschikking - Financiering - Arbeidsmarkt & HRM - Kwaliteit van zorg - Marktwerking
- Preventie - Gezondheid 2.0 - Multiculturalisering - Veiligheid - Internationalisering
Nieuwe functies vier branches
▪ Vertrouwenspersoon ▪ Intercedentfuncties ▪ Internal auditor ▪ Arbeidsdeskundige ▪ Stafmedewerker research ▪ Medewerker voedingshygiëne ▪ Clientcoördinator
FWG Trendrapport 2011
Thema’s 2011 1. Financiering 2. Kwaliteit van zorg 3. Arbeidsmarkt en HRM
4. Consumentenrol 5. Preventie 6. Marktwerking 7. Gezondheid 2.0 8. Flexibiliteit en innovatie 9. Maatschappelijk debat en rendement
Afsluiting
Verzending trendrapport 2011 eind november / begin december
Functieonderzoek in een nieuw jasje
Frank van Riemsdijk/Ernst Roemer FWG contactdagen, oktober 2011
Switch!
Van veldonderzoek naar Hypothese
Participanten gezocht!
Pilot
Planningsfunctionaris / Leidinggevende planning
Meedoen aan de pilot ?
Vink het aan op het evaluatieformulier en wij nemen contact met u op
Beloningsvraagstukken in de huidige markt Blik op belonen vanuit Wet Gelijke Behandeling
S. Bisschop, Commissie Gelijke Behandeling FWG contactdagen, oktober 2011
Agenda
1. AWGB en WGB, eisen aan een functiewaarderingssysteem
2. Gelijkwaardige functies en gelijkwaardige maatstaven
3. Casuïstiek: beloningsvraagstukken in de actuele markt
2 Wetgeving: AWGB en WGB
Art. 7 WGB: Bij loonvergelijking uitgaan van het loon dat: door werknemer van de andere kunne (maatmens) die arbeid van (nagenoeg) gelijke waarde verricht bij dezelfde werkgever pleegt te worden ontvangen
Art. 8 WGB: Arbeid waarderen: met een deugdelijk stelsel van functiewaardering aansluiten bij het gebruikelijke stelsel
2 Wetgeving: AWGB en WGB
Art. 9 WGB: Berekening op grond van gelijkwaardige beloningsmaatstaven
1 Gelijkwaardige functies
2
Gelijkwaardige beloningsmaatstaven
2 Wetgeving: AWGB en WGB
1. Gelijkwaardigheid van de functies Functieniveau
Beloningsonderzoek CGB bij 18 algemene ziekenhuizen: - Het functieniveau is de belangrijkste beloningsmaatstaf (dit geldt voor vrijwel alle Nederlandse beloningssystemen)
- 60-70% van de salarishoogte
Wetgeving: AWGB en WGB Eisen aan functiewaarderingssystemen
Eisen aan functiewaarderingssystemen 1 Technische deugdelijkheid
Systeemniveau • Methode (beschrijving, documentatie, publicaties) • Procedures • Referentiemateriaal
Systeemtoepassing • Aanwezigheid functielijsten • Controle en onderhoud
Eisen aan functiewaarderingssystemen 2 Sekseneutraliteit
• Analytische methode • Hoofdgezichtspunten • Doorzichtigheid • Evenredigheid functiekenmerken • De objectiviteit • De vereiste inspanning en wegingsmogelijkheden
3 Gelijkwaardige functies en gelijkwaardige beloningsmaatstaven
Casus 1
▪ Marijke & Henk ▪ Functieniveau
Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal:
Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren.
Beloningsmaatstaven Voorbeelden Niet-neutraal:
Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig.
Een beloningsmaatstaf is “niet-neutraal”, indien de maatstaf geen zakelijke relatie heeft met de waarde van de arbeid en/of als er sprake is van een min of meer willekeurig karakter.
Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal:
Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren.
Niet-neutraal:
Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig.
HET LAATSTGENOTEN SALARIS Zorgfuncties Vaak synoniem voor opgedane werkervaring
Uitzonderingen!
Niet-zorgfuncties • Beloningsonderscheid bij vorige werkgever? • Hoger of lager beloningsniveau vorige werkgever? • Bestendiging M/V-verschillen
NIET HET LAATSTE SALARIS, MAAR EIGEN NORMEN… • Welke werkervaring heeft de sollicitant? • Welke ervaring is relevant voor de functie? • Hoeveel jaar relevante werkervaring?
Vertaling naar salarisschaal
Casus 2
▪ Melissa & Peter ▪ Werkervaring en/of laatstgenoten salaris
Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal:
Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren.
Niet-neutraal:
Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig.
Beloningsmaatstaven
Arbeidsmarktkrapte • Wanneer sprake van arbeidsmarktkrapte (tijd, functie, regio)? • Welke mogelijkheden biedt de CAO? • Wie ontvangt een toeslag of hoger salaris? • De invloed van arbeidsmarktkrapte op het functieniveau?
Salarisonderhandeling • Waarover onderhandel je (beloningscriteria, arbeidsmarkt, algemeen loonniveau)?
• Mag dit tot salarisverschillen leiden? • De timmerman, de vlotte babbel en de rechte spijker.
Casus 3
▪ Richard ▪ Arbeidsmarktkrapte en/of onderhandeling
Ontwikkeling van uw beloningsbeleid HRM deel 2 Valentijn Spit en Ilse Dijkstra
Even onder ons…
▪ Wordt u onrustig van de casuïstiek van zonet? ▪ En uw management? ▪ En…
Problemen bij beloningsvraagstukken?
▪ Markt ▪ Cao ▪ Herkenbaar? Andere…?
Welke beloningscomponenten neemt u mee als u arbeidsvoorwaarden vergelijkt met “de markt”?
Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten ▪ Primaire component - Structureel deel:
- Incidenteel deel:
▪ Secundaire component
Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten ▪ Primaire component - Structureel deel: Basissalaris o.b.v. functiegroep (functiebeschrijving & FWG)
Contractomvang (deeltijd/voltijd-afspraak) Salarisstap/periodiek (anciënniteit of o.b.v. beoordeling) Pensioen (collectieve regeling)
- Incidenteel deel:
▪ Secundaire component
Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten (+ variabel deel) ▪ Primaire component - Structureel deel: Basissalaris o.b.v. functiegroep (functiebeschrijving en FWG)
Contractomvang (deeltijd/voltijd-afspraak) Salarisstap/periodiek (anciënniteit of o.b.v. beoordeling) Pensioen (collectieve regeling) Meerkeuzesysteem
- Incidenteel deel: Toeslagen (o.b.v. cao-regels en eigen sociaal beleid en toepassings-
criteria) Gratificatie / bonus / eenmalig extraatje (o.b.v. beoordelingssystematiek)
▪ Secundaire component Vergoedingen/emolumenten (conform cao-regels en eigen sociaal beleid)
Denk aan: vergoedingen voor auto, telefoon, extra verlof, etc.
Rekenvoorbeeld “Markt”
Manager in de Zorg 70 “5433” Primair Secundair Incidentele Componenten
Totaal
Manager Y buiten zorg “6400”
Rekenvoorbeeld “Markt”
Primair Secundair Incidentele Componenten
Totaal
Manager in de Zorg 70 “5433”
Manager Y buiten zorg “6400”
• 36 uur, 5433 bruto • Rekenbedrag: 5433
• 40 uur, 6400 bruto • Rekenbedrag: 5760
Rekenvoorbeeld “Markt”
Manager in de Zorg 70 “5433”
Manager Y buiten zorg “6400”
Primair
• 36 uur, 5433 bruto • Rekenbedrag: 5433
• 40 uur, 6400 bruto • Rekenbedrag: 5760
Secundair
• Vergoedingen binnen cao
• Telefoon en internet
Incidentele Componenten
Totaal
Rekenvoorbeeld “Markt”
Manager in de Zorg 70 “5366”
Manager Y buiten zorg “6400”
Primair
• 36 uur, 5433 bruto • Rekenbedrag: 5433
• 40 uur, 6400 bruto • Rekenbedrag: 5760
Secundair
• Vergoedingen binnen cao • *Reiskostenregeling
• Telefoon- & internet • *Auto v.d. zaak
Incidentele • *Verhuiskosten Componenten
Totaal
Rekenvoorbeeld “Markt”
Manager in de Zorg 70 “5433”
Manager Y buiten zorg “6400”
Primair
• 36 uur, 5433 bruto • Rekenbedrag: 5433
• 40 uur, 6400 bruto • Rekenbedrag: 5760
Secundair
• Vergoedingen binnen cao • *Reiskostenregeling
• Telefoon- & internet • *Auto v.d. zaak
Incidentele • *Verhuiskosten • „en de rest?‟ Componenten • “Markconformiteitstoeslag” van 6,1%, jaarlijks te evalueren/indiceren: + 327 Totaal
• 5760 + vergoedingen
• 5760 + vergoedingen
Rekenvoorbeeld “Markt”
Manager in de Zorg 70 “5433”
Manager Y buiten zorg “6400”
Primair
• 36 uur, 5433 bruto • Rekenbedrag: 5433
• 40 uur, 6400 bruto • Rekenbedrag: 5760
Secundair
• Vergoedingen binnen cao • *Reiskostenregeling
• Telefoon- & internet • *Auto v.d. zaak
Incidentele • *Verhuiskosten Componenten • “Markconformiteit-toeslag” van 6,1%, jaarlijks te evalueren/indiceren: + 327 • Sturing op prestaties gekoppeld aan beloning Totaal
• 5760 + vergoedingen
• 5760 + vergoedingen
Kritische vragen: welk probleem wilt u oplossen? ▪ Hoe vaak is er werkelijk een arbeidsmarktkrapte?
▪ Moet u wel naar het laatst genoten salaris kijken? ▪ Is het gat in het totale beloningspakket werkelijk zo groot? - Wilt u het eventuele gat wel geheel dichten en voor hoe lang? korte termijn lange termijn
▪ Zou u liever een deel van de beloning op prestaties baseren?
Kritische vragen: beleid ontwikkelen
▪ Wat vindt u zelf de voordelen van werken in de zorg en werken bij uw eigen organisatie ten opzichte van andere branches? ▪ Hoe ziet uw eigen sociaal beleid eruit? ▪ Flexibele werktijden, beleid deeltijd werken, kinderopvang, etc. en.. ▪ Zijn deze aspecten evt. te kwantificeren?
▪ Wat vindt u van belang in de onderhandeling? ▪ Geld ▪ “Past u wel in onze organisatiecultuur?” ▪ “U gaat werken op een tropisch eiland!”?
▪ Wilt u de kwantitatieve en kwalitatieve aspecten in de arbeidsvoorwaarden in het 1e (inh.) sollicitatiegesprek aansnijden?
Handreikingen voor vernieuwing beloningsbeleid ▪ Managementvraagstuk: “Wat & hoe willen wij belonen? En welke criteria gaan we hanteren?” ▪ Hulpmiddelen die wij u vandaag meegeven t.b.v. het (her)schrijven van uw eigen beloningsbeleid: - Rapport gelijke beloning ZH (CGB) - “Een blijk van waardering” (FWG)
Tot slot…
▪ Beloningsonderzoek in uw eigen organisatie (CGB/FWG)
Afsluiting
▪ Evaluatieformulier
Graag tot ziens!