tmz
org
MAART 2013 Huisblad van TriviumMeulenbeltZorg
“Je bouwt een persoonlijke band op”
“Heb je al naar buiten gekeken?” Start in Enschede “Leven toevoegen aan de dagen” Samen voor persoonlijke zorg
Vitaal | Ondernemend | Coöperatief
Voorwoord
Beste mensen, 2013 is inmiddels alweer in volle gang. In dit voorwoord benoem ik een paar bijzondere momenten van het afgelopen kwartaal en blik ik alvast vooruit naar onze plannen voor de komende maanden.
In en uit het hart
“We hebben het hier helemaal naar onze zin” Bewoners en andere zorggebruikers vormen
Een vakantieverblijf waar de zorg, onze
het hart van TriviumMeulenbeltZorg.
beademing en de begeleiding daarbij, verantwoord is geregeld. Tijdens onze vakantie en
Wat leeft er bij hen? In deze rubriek
In dit nummer... 2 4
6 7 8 9
We hebben het hier helemaal naar onze zin “De persoonlijke band maakt het werk zo bijzonder” “Het is een wederzijds genoegen” “ Ik ben degene die hem het best begrijpt” Cliëntenraden TMZ maken het verschil “Een breder draagvlak voor beslissingen”
10 TMZ maakt ‘vliegende start’ in Enschede
10 Een dag van… TMZ’er Annet Masselink
11 Bouwen voor de toekomst 12 “Het gaat niet om de ziekte, maar om de mens”
14 Duurzaamheid gaat voor TMZ verder dan energiebesparing
15 “Ik ben vandaag voor het eerst weer boven geweest!”
2
Met onze thuiszorg hebben wij in januari een belangrijke stap gezet. Per 1 februari heeft de directeur van thuiszorgorganisatie ‘Rondom’ uit Enschede de verantwoordelijk heid voor zijn organisatie aan TMZ overgedragen. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn geworden voor de zorg aan de circa 80 cliënten van Rondom en dat de circa 40 medewerkers bij TMZ in dienst zijn gekomen. Kortom, een ‘vliegende start’ in Enschede, waardoor de inwoners van deze stad nu ook kennis kunnen maken met onze wijkzusters.
evenals onze vaste vrijwilligster Jolanda
Peter en Tom Schelfhorst. Beide mannen
Protsman. Zo waren we al in Twente, Drenthe
hebben de spierziekte Duchenne en zijn
en Zeeland.”
volledig afhankelijk van hun rolstoel met
Wat zouden jullie willen veranderen bij TMZ?
gespecialiseerde bediening en van
Peter en Tom, met een lach: “Weinig, want we
beademingsapparatuur.
zijn erg tevreden; maar wij nemen te zijner tijd graag de functie van de Raad van Bestuur over, waarmee TMZ tegelijk een 2-hoofdig
Hoe lang wonen jullie al in Het Meulenbelt? Peter: “We hebben onlangs ons 12,5-jarig verblijf in Het Meulenbelt gevierd en willen
Een aandachtspunt vormt het ziekte verzuim onder medewerkers binnen een aantal locaties. Dit was in januari – zeker gezien onze doelstelling van 5% - te hoog. Het terugdringen van het ziekteverzuim heeft dan ook onze specifieke aandacht.
uitstapjes gaat altijd verpleging mee,
mogen zij het zeggen. Dit keer: de broers
bestuur heeft.” Tom (l) en Peter (r) hebben het naar hun zin.
langs deze weg de directie, medewerkers en
ondersteuning van medewerkers en
bewoners bedanken voor het jubileumfeest
vrijwilligers van TMZ. En niet te vergeten
dat ons is aangeboden.” Tom vult aan:
onze familie.” Peter: “We bespreken iedere
“Op de afdeling Singraven hebben wij elk
maand onze eigen ideeën met onze vaste
een 1-persoonskamer, naast elkaar. Hier
activiteitenbegeleider Mark Haarman.
naam:
krijgen we alle ruimte om onze hobby uit te
Samen kijken we dan wat haalbaar is, waarna
leeftijd:
Paspoort
Peter Schelfhorst
41 jaar
Het Meulenbelt
Een belangrijk moment waar ik naar uitkijk, is de start van de bouw van Het Weggeler dit voorjaar. Een modern woonzorgcomplex met aandacht voor de privacy van bewoners en een duurzaam karakter vanwege het langjarige gebruik en de energieopwekking. Met Het Weggeler kunnen we een belangrijke stap zetten bij het verwezenlijken van onze doelstelling om elke bewoner een eigen kamer of appartement te bieden. De circa 75 bewoners van Het Meulenbelt die nu nog in een kamer met twee bedden verblijven, krijgen namelijk de kans om naar Het Weggeler te verhuizen. U leest meer over dit project in dit magazine.
oefenen: het verzamelen van model-vracht-
we ook samen een en ander gaan regelen.
bewoner van:
wagens. Een hobby die voortkomt uit het
Naast onze uitstapjes internetten we graag.
woonplaats:
beroep van onze vader die vrachtwagen-
Via Facebook halen we hier de hele wereld
soort zorg:
monteur was. Onze uitstapjes hebben ook
binnen. Zo hebben we contact met een
tmz- gebruiker sinds:
vaak met deze hobby te maken. Zo zijn we
vroegere schoolvriendin die in Amerika
bijzonderheden:
met de jongerengroep van Het Meulenbelt
woont. Zelf dragen we ook graag ons
naar de vrachtwagenbeurs in Hardenberg
steentje bij. We helpen vaak op de afdeling,
geweest. Tijdens een van onze vele
bijvoorbeeld met het rondbrengen van post
uitstapjes hebben we ook de fabriek van
of met andere transporttaken.”
Almelo
Woonzorg
2000 Rolstoelafhankelijk met beademing.
naam:
Scania in Zwolle bezocht.“
Tom Schelfhorst
43 jaar
Waar kijken jullie naar uit?
leeftijd:
“We hebben net onze vakantie uitgezocht
tijdelijk bewoner van:
“We doen zoveel mogelijk de dingen die we
en geboekt en kijken hier erg naar uit.
woonplaats:
willen”, vertelt Tom. “We laten ons op
De bungalow in Noord-Brabant is uitvoerig
soort zorg:
voorhand niet beperken door wat we niet
beoordeeld, omdat het verblijf voor ons aan
tmz- gebruiker sinds:
Ik wens u wederom veel leesplezier.
kunnen, maar kijken vooral naar wat we
de nodige eisen moet voldoen wat betreft
bijzonderheden:
graag zouden willen. Wij merken dat we
ruimte en faciliteiten.” Tom: “Het gaat erom
Peter Weda Raad van Bestuur
door deze instelling veel fijne dingen kunnen
dat we een goede week kunnen hebben in
ondernemen, mede door de intensieve
een uitdagende andere omgeving.
Hoe zien jullie dagen eruit?
Het Meulenbelt
Almelo
Woonzorg 2000
Rolstoelafhankelijk met beademing.
maart 2013
tmzorg
3
Beleef een dag met de wijkzuster
“De persoonlijke band maakt het werk zo bijzonder” Annie Timmerhuis werkt al 6 jaar bij TMZ. In het begin als ziekenverzorgende en na een opleidingstraject uiteindelijk als wijkzuster. Het werken in een zelfstandig wijkteam bevalt haar erg goed. Annie: “Je bouwt een persoonlijke band op met cliënten en dat maakt het werk bijzonder.” Deze ochtend volgen we Annie om zo een beeld van haar werkzaamheden te geven.
Meneer Bramer doet met een grote
De dochter van meneer Bramer
Meneer en mevrouw Pot en hun hond
glimlach de deur open: zijn dochter is
vertelt dat ze het fijn vindt dat de
Pascha zitten er al klaar voor. Annie
op bezoek. Annie helpt hem bij het
thuiszorg haar moeder heeft gekend.
controleert de huid van meneer Pot
aantrekken van zijn steunkousen en
“Mijn vader kan met ze praten over
en bepaalt de juiste hoeveelheid
controleert zijn zorgdossier. Meneer
mijn moeder, dit geeft hem een
insuline, waarna meneer Pot dit bij
Bramer vertelt ondertussen: “Ik woon
vertrouwd gevoel. Daarnaast vind ik
zichzelf inspuit. Annie: “Voorheen
al bijna 56 jaar in deze woning en ben
het fijn dat mijn vader - door de komst
injecteerde ik hem, maar inmiddels
erg blij dat ik met ondersteuning van
van een wijkzuster - iedere dag een
kan hij dit zelf.”
de thuiszorg hier kan blijven wonen.”
vast ritme heeft.”
Aangekomen bij het huis van meneer
De zoon van meneer Sauer woont bij
Sauer worden we begroet door de
zijn vader en probeert zijn vader zo
kippen op het erf. Annie controleert
goed mogelijk te ondersteunen. De
zijn bloedsuikerspiegel. “Ietsje aan de
komst van de wijkzuster zorgt ervoor
hoge kant, dus veel water drinken is
dat zijn taken iets verlicht worden.
belangrijk. Ik bel even een collega
Voor vertrek benadrukt Annie nog even
zodat zij vandaag nog een extra
dat het belangrijk is om de personen
bloedsuikercontrole kan uitvoeren.”
alarmering ’s nachts te dragen.
Daarna praat Annie gezellig mee over de kippen waarna meneer Sauer opmerkt: “Ze leggen kleine eitjes en ik zou zo graag dikke eieren willen.” MTH–team Sinds 1 januari 2013 beschikt TMZ over een MTH-team. Deze afkorting staat voor ‘Medisch Technisch Handelen’. Dit team kan alle specialistische verpleegkundige handelingen verrichten die door het zorgkantoor zijn vastgesteld. Dit heeft als voordeel voor cliënten dat zij voor alle zorg op TMZ kunnen vertrouwen en hiervoor niet naar een andere aanbieder hoeven. De thuiszorg kan dit specifieke team (dat 24-uur inzet-
De buitenlucht doet Annie goed. Als
Mevrouw Oude Wesselink krijgt vier
het weer en de afstand het toelaten
keer per dag de thuiszorg op bezoek
dan pakt wijkzuster Annie ’s ochtends
om haar medicijnen te geven. Ook
de fiets om haar cliënten in de wijk te
tijdens de nacht krijgt ze bezoek van
bezoeken. Haar eerste cliënt van
de thuiszorg om te kijken of ze rustig
vandaag is mevrouw Oude Wesselink.
slaapt. Mevrouw Oude Wesselink: “Meestal merk ik hier weinig van. Vannacht heb ik prima geslapen.”
4
De fiets wordt verruild voor de auto:
Annie heeft voor een andere cliënt de
Annie heeft een afspraak gemaakt bij de
op naar de volgende cliënt. Annie
expertise ingeroepen van Erik Dierink,
huisarts. Ze bespreken samen de casus
vertelt ondertussen: “Het leuke aan
verpleegkundig specialist wond- en
en het behandelplan dat eerder die
dit werk zijn de bedankjes van
diabeteszorg bij TMZ. Samen hebben ze
ochtend is voorgesteld door Erik Dierink.
tevreden cliënten. Je kunt mensen
de cliënt bezocht en Erik heeft de wond
Uit het gesprek blijkt dat ze allemaal op
helpen en je krijgt hier waardering
gefotografeerd. Erik bespreekt met
één lijn zitten. Dokter Taylor: “De
voor, een schouderklopje of een kop
Annie zijn bevindingen en ze stellen een
thuiszorg is onze oren en ogen, zij
koffie. De zorg is heel persoonlijk
behandelplan op. Annie: “Het is prettig
komen bij mensen thuis en kunnen in de
omdat je werkt in kleine teams.
dat ik gebruik kan maken van de kennis
thuissituatie goed observeren hoe het
We zoeken nog nieuwe collega’s die
van onze deskundigen die op een
met iemand en diens sociale omgeving
hier ook enthousiast van worden.”
zorglocatie werken.”
gaat. Dit is enorm waardevol.”
baar en bereikbaar is) inschakelen als het nodig is, zelfs in de laatste levensfase van een cliënt. Benieuwd hoe het er live aan toe ging? Bekijk dan de videobeelden van deze ochtend op ons YouTube kanaal: youtube.com/triviummeulenbelt Wilt u meer informatie over onze thuiszorg? Bel dan 085 - 77 38 777.
maart 2013
tmzorg
5
Mini Bos blijft zich na opname inzetten voor haar man
Mevrouw Van Amerongen (l) en Marty Kroon (r) genieten van elkaars aanwezigheid.
“ Ik ben degene die hem het best begrijpt” Mini Bos is mantelzorger; aanvankelijk thuis en sinds 2007 in Het Dijkhuis. Haar man, Piet Bos, is vanaf 1991 halfzijdig verlamd. Mini verzorgde hem en ging lange tijd dagelijks mee naar zijn behandeling in een revalidatiecentrum. Vanwege de kans op epileptische aanvallen kon Piet niet, of niet lang alleen thuis zijn. Wanneer Mini naar haar vaste bridge-avond ging, probeerde ze oppas thuis te regelen. Dat lukte niet altijd. De Stichting Informele Zorg bood haar – ook voor overdag - extra ondersteuning aan van vrijwilligers die konden oppassen. Haar man vond dit echter geen prettig idee.
Vrijwilliger in beeld
en mijn grenzen kan aangeven. Thuis was dat moeilijk. Ik ben erg te spreken over de verpleging. Medewerkers geven mij in overleg met hen alle ruimte om fijne dingen met mijn man te ondernemen.” De echte verpleegtaken laat ze aan anderen over. “De juiste balans vinden tussen zorgen en aan jezelf denken heeft tijd nodig.” Zorgtaken voortzetten
“Het is een wederzijds genoegen”
In 2007 moest Piet Bos worden
medebewoners zo langzamerhand
Regelmatig blijken familieleden
opgenomen in het verpleeghuis in
goed en kan af en toe iets voor hen
een niet-uitgesproken wens te
Borne. Sindsdien is Mini er dagelijks
betekenen.”
hebben zorgtaken uit de thuissituatie te blijven voortzetten
van 15.00 tot 17.00 uur te vinden.
Naast vrijwilligers die actief zijn bij groepsactiviteiten en in de huiskamers van de verpleegafdelingen, zetten zich binnen TMZ ook diverse vrijwilligers in voor individuele cliënten. Een van hen is Marty Kroon. Zij bezoekt sinds 7 jaar regelmatig mevrouw Van Amerongen (89) die een zorgappartement in Borne bewoont. Daarnaast bracht zij jarenlang wekelijks een bewoonster in het verpleeghuis van Het Dijkhuis een bezoekje, totdat de bejaarde dame in februari van dit jaar overleed. Marty koos destijds voor een individuele vrijwilligerstaak, omdat dit wat meer mogelijkheden geeft om flexibel met de bezoektijden om te gaan: “In de praktijk kom ik echter op vaste
6
Amerongen. Dan zijn er minder
tevoren de familie van mevrouw en
“Na zijn opname kreeg ik eerst het
Grenzen aangeven
wanneer hun naaste in een
zorgmomenten en activiteiten voor
brengt de verpleging op de hoogte.
goedbedoelde advies mijn man wat
In de thuissituatie waren Mini en Piet
verpleeghuis wordt opgenomen.
haar. Ze heeft dus minder aanloop.
minder vaak te bezoeken om na alle
langzaamaan wat uit elkaar gegroeid,
TMZ nodigt mantelzorgers die
Maar wanneer de zondag voor
Een waardevolle band
zorg thuis eerst eens aan mijzelf toe
omdat er zoveel zorg op Mini’s schou-
deze wens hebben uit om dit
mij moeilijk had gelegen, had het
Wat Marty motiveert? “Je begint
te komen”, vertelt Mini. “De behoefte
ders lag: “In Het Dijkhuis groeiden we
kenbaar te maken aan de eerst
evengoed een andere dag kunnen zijn.”
ergens aan. Van huis uit heb ik geleerd
om iedere dag bij hem te zijn komt
juist weer naar elkaar toe, omdat ik hier
verantwoordelijk verzorgende.
mijn mantelzorgtaken zelf kan bepalen
dan ook iets af te maken. Je krijgt een
echter puur uit mijzelf. Ik denk daar
Naar buiten als het kan
band na zoveel jaren contact. Ik ken
niet over na, maar ga gewoon.”
Om 10.15 uur drinken de dames samen
veel verhalen uit het verleden van
koffie of nemen in een vlakbij gelegen
mijn gastvrouw. Af en toe heb ik een
Belangrijke bezoeken
restaurant koffie met een gebakje
toevallig contact met de kinderen van
Soms zit het echtpaar in de eigen
erbij. Marty: “Bij mooi weer wandelen
deze mevrouw, die vlakbij wonen.
kamer van Piet, maar vaker gaan ze
we naar het dierenparkje en steken
Zij ervaren het als prettig dat ik hun
naar de huiskamer of naar het
een kaarsje aan in de Mariakapel.
moeder regelmatig bezoek en het
atrium bij het restaurant. Mini helpt
geeft hen wat ruimte. De bezoeken
soms bij de gezamenlijke uitjes en af
zijn ook voor mij gezellig en ik geniet
en toe bij het serveren van de
als ik merk dat mevrouw blij is
maaltijd op de afdeling. Daarnaast
wanneer ik kom. Het is een weder-
gaat ze maandelijks met de wandel-
“
I k geniet als ik merk dat mevrouw blij is wanneer ik kom
”
zijds genoegen. En het is zo belangrijk
groep mee als begeleider van haar
dagen; de ander kijkt immers toch
Regelmatig lopen we nog even door en
voor alleenstaande ouderen dat zij in
man of van een andere bewoner.
min of meer naar je uit”, vertelt
drinken koffie in het dorp. Ben ik door
hun thuissituatie bezoek en aandacht
Mini: “Mijn bezoeken zijn belangrijk
Marty. “En het is voor mijzelf uitein-
de week in het dorp, dan kom ik ook
krijgen. Daarom hebben we ook via de
voor Piet en mij. Wij voelen ons hier
delijk ook prettiger om mijn bezoeken
nog wel eens aanlopen.” Een enkele
telefoon wel contact. Laatst belde ze
goed bij, want hij kan niet spreken
te plannen. Daarom kom ik elke
keer heeft Marty een andere afspraak
en vroeg ze of ik al naar buiten had
wegens afasie en ik ben degene die
zondagmorgen bij mevrouw Van
op zondag. Ze informeert dan ruim van
gekeken. Ze vond de sneeuw zo mooi!”
hem het best begrijpt. Ik ken ook zijn
Mini (r) en Piet Bos (boven) in het atrium van Het Dijkhuis.
maart 2013
tmzorg
7
Cliëntenraden TMZ maken het verschil
Werk in uitvoering
Op deze pagina maakt u kennis met de belangrijke rol die de Cliëntenraden van TMZ in elke regio spelen. Er worden
De afdelingshoofden in Borne hebben op basis van
kort actuele projecten en ontwikkelingen belicht. In deBergentheim volgende edities van TMZorg komen ook de activiteiten van de Ommen
de jaarroute 2013 een jaarplan voor Het Dijkhuis opgesteld. Bij de uitvoering hiervan wordt de Cliënten-
Centrale Cliëntenraad aan bod. Nu vindt u op deze plek algemene informatie over dit belangrijke orgaan.
raad nauw betrokken. Om deze actieve rol te vervullen worden nieuwe leden gezocht die zich betrokken
Westerhaar
Opknappen woonkamers
voelen bij de zorg voor hun naaste. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met
De Cliëntenraad van Tubbergen werkt graag en
afdelingshoofden Sylvia Kamphuis of Ingrid Vossebeld
Vroomshoop
veel samen met de
Geesteren
via tel. nummer: 0900 2 453 453.
medewerkers van MeulenbeltZorg. Vaak gaat het hierbij om concrete projecten. Op dit
Ootmarsum
Vriezenveen
moment wordt de Cliëntenraad bijvoorbeeld Hellendoorn
Tubbergen
nauw betrokken bij de voorbereidingen van het opknappen van de huiskamers van Meulenbelt-
Nijverdal
Zorg. Doel is dat het project nog voor de zomer
Ondernemingsraad zet zich in voor modern werkoverleg
Denekamp Wierden
Almelo
wordt afgerond en dat de huiskamers nog
“Een breder draagvlak voor beslissingen”
Weerselo
gezelliger en sfeervoller worden.
Rijssen Samen sterk
Borne
Enter
De Cliëntenraad van AlmeloHolten is weer op volle
Ambt Delden
sterkte. Op 8 januari is afscheid genomen van 4 leden, maar de openstaande posities zijn inmiddels alweer ingevuld. De nieuwe leden zijn vol enthousiasme gestart, waardoor er op Markelo
Delden
Goor
Losser
Hengelo Enschede
een actieve wijze invulling kan worden gegeven aan de medezeggenschap binnen de regio.
Belangen behartigen
belangen van de medewerkers van de organisatie.
De Cliëntenraden van TMZ behartigen de gemeen-
strategische thema’s. Een goed voorbeeld hiervan is het
schappelijke belangen van de cliënten/bewoners van
introduceren van het moderne werkoverleg. Hierbij speelt
TMZ. Het is een onafhankelijk orgaan dat bestaat uit
de Ondernemingsraad een actieve adviserende rol.
cliënten, bewoners en familieleden. De regio’s
Het moderne werkoverleg komt nadrukkelijk terug in de
Almelo, Borne, Hengelo, Twenterand en Tubbergen
Jaarroute 2013 van TMZ.
Het orgaan wordt nauw betrokken bij het bespreken van
hebben elk een eigen Cliëntenraad. Er wordt nog gezocht naar leden die de thuiszorg willen vertegen-
“Bij het moderne werkoverleg staat het principe ‘wie het
woordigen. Uit elke Cliëntenraad worden twee leden
weet mag het zeggen’ en medeverantwoordelijkheid
afgevaardigd in de Centrale Cliëntenraad (CCR).
centraal”, vertelt Herman Schoemaker, voorzitter van de Ondernemingsraad. “Niet alleen medewerkers schuiven aan
Goed contact
Nieuwe leden?
Speerpunten
bij een overleg, maar bijvoorbeeld ook leden van de Cliënten-
De leidinggevenden van de
De Cliëntenraad van TMZ
De CCR brengt gevraagd en ongevraagd advies uit
raad en de Ondernemingsraad. Hierdoor hoeven dingen niet
regio Almelo zijn gestart met
Hengelo heeft plek voor
aan de Raad van Bestuur. Hierbij gaat het over zeer
10 keer uitgelegd te worden en ontstaat er een veel breder
een maandelijks overleg met
nieuwe leden. Komend jaar
uiteenlopende onderwerpen op het gebied van
draagvlak voor beslissingen. Bovendien voorkomt het dat
de afgevaardigde van de
vertrekt een deel van de
wonen, welzijn, voeding en kwaliteit van zorg.
vragen gaan ‘zweven’ binnen de organisatie.”
afdeling in de Cliëntenraad
Cliëntenraad om plaats te
Ook wordt er met de bestuurder gesproken over de
om actualiteiten met elkaar
maken voor ‘vers bloed’.
begroting, de jaarrekening, de jaarroute en bouw-
Modern werkoverleg
te bespreken. Op deze wijze
U kunt zich melden via de
plannen. De Cliëntenraden hebben zelf ook een
Het blijft volgens Schoemaker zeker niet bij plannen.
blijven de leden van de Cliëntenraad en de
familieavonden, bij uw afdelingshoofd of op de open dag
aantal speerpunten. Voor 2013 zijn dit ‘mentaal
“Het Managementteam en de Ondernemingsraad zijn op
leidinggevenden goed geïnformeerd en kunnen
voor de zorg op 16 maart. Ook kunt u een brief richten aan
welbevinden’, ‘voeding’, ‘familieparticipatie’ en
dit moment bezig met een concreet voorstel om het
de secretaris van de Cliëntenraad (algemeen adres TMZ).
‘veiligheid en hygiëne’.
moderne werkoverleg te introduceren in de organisatie.”
ze elkaar snel vinden.
8
De centrale Ondernemingsraad van TMZ behartigt de
Oldenzaal
maart 2013
tmzorg
9
Bouwen voor de toekomst
Een dag van…TMZ’er
Annet Masselink
Almelo
In deze rubriek lopen we een dagje mee
Synagoge als zorgsteunpunt
met een medewerker van TMZ. Hoe ziet het programma eruit? Deze keer de dag van… Annet Masselink, afdelingshoofd van de psychogeriatrische afdeling
Binnenkort beschikt
Twickel in Het Meulenbelt in Almelo.
TMZ over en bijzondere Annet op haar werkplek.
Medewerkers Rondom maakten eind januari kennis met TMZ.
TMZ maakt ‘vliegende start’ in Enschede TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) is per 1 februari 2013 verantwoordelijk geworden voor de zorg en dienstverlening van thuiszorgorganisatie ‘Rondom’ uit Enschede. Om de zorg richting toekomst te kunnen continueren en een goede oplossing te vinden voor haar medewerkers heeft Rondom TMZ benaderd. In de overeenkomst tussen beide partijen is afgesproken dat TMZ de zorg van Rondom voortzet en de contracten met haar medewerkers overneemt. Door de overname maakt TMZ een voortvarende start met de groei van haar thuiszorg in heel Twente. “We krijgen de kans om meer cliënten te ondersteunen met onze wijkteams dankzij een uitstekende beoordeling bij de ‘aanbesteding thuiszorg’ van zorgverzekeraar Menzis”, vertelt Peter Weda, voorzitter Raad van Bestuur van TMZ. “Omdat we de cliënten van Rondom gaan bedienen en de circa 40 medewerkers van deze organisatie aan ons binden, maken we in Enschede een vliegende start.”
07.45 uur Rondje maken over de afdeling en een praatje maken met bewoners en personeel. Het is belangrijk om te informeren hoe het met iedereen gaat en wat de bijzonderheden zijn. De relatie staat centraal en het is dan ook belangrijk dat medewerkers zich gezien en gehoord voelen. 08.15 uur Computer opstarten en mail beantwoorden. Hierbij komen verschillende onderwerpen aan bod: uitstapjes, de planning en stagiaires. 09.00 uur Voorbereiden van een powerpoint presentatie voor een bijeenkomst over het groepsfunctioneren van het team. Hierbij ligt de nadruk dit keer op gastvrijheid. Wat doen we met elkaar om bewoners, familie en medewerkers zich thuis en welkom te laten voelen? De deur staat altijd open. Dit leidt ertoe dat er tussendoor een bewoner een knuffel komt geven, een medewerker om advies komt vragen en een familielid graag nog iets wil weten.
locatie in hartje Almelo: de voormalige Aron Haas-synagoge
12.00 uur Wekelijkse lunchafspraak met de regiomanager en andere afdelingshoofden uit de regio Almelo. Er wordt aan elkaar verteld waar iedereen mee bezig is en bijzonderheden worden besproken. 13.00 uur De correctielijst van de dienstplanning van de afgelopen maand wordt opgesteld. Medewerkers controleren deze en kunnen aanpassingen doorgeven. Hierna wordt de lijst definitief gemaakt. 15.00 uur Naar een bijeenkomst in Hengelo met de regiomanagers en een afvaardiging van afdelingshoofden vanuit de verschillende regio’s. De invoering van het (1x per 5-6 weken) werken in de weekenden door afdelingshoofden (i.v.m. calamiteiten) wordt gezamenlijk geëvalueerd. 17.00 uur Op naar huis.
aan het Kerkplein. Het pand was al enige tijd niet meer in gebruik door de Joodse gemeenschap. Op dit moment werkt de Joodse gemeente aan het verwijderen van de attributen en haar administratie, waarna het gebouw, dat eind 2012 eigendom van TMZ werd, geheel zal worden overgedragen. De ingemetselde ornamenten blijven onaangetast. Een architect ontwerpt de inrichting om het interieur geschikt te maken voor gebruik als zorgsteunpunt met ruimte voor een dagactiviteitencentrum en de thuiszorg. Daarnaast zullen de beide ingangen aangepast worden; de entree aan het pleintje voor medewerkers, de achteringang voor de dagactiviteiten. Het pleintje aan de voorzijde van het pand biedt de mogelijkheid voor een terras. Het streven is om het zorgsteunpunt medio 2013 in gebruik te nemen. Daarmee beschikt TMZ in Almelo over drie steunpunten.
Realisatie Het Weggeler In april start de bouw van het nieuwe woonzorgentrum van TMZ in Het Weggeler. Vanaf februari wordt al gewerkt aan de warmtevoorziening: 75 boringen voor het aanbrengen van leidingen die tot 60 meter diepte zullen gaan, zorgen ervoor dat het nieuwe complex straks gebruik kan maken van een duurzaam aardwarmte-systeem. Daarnaast krijgt Het Weggeler zonneboilers voor de opwekking van duurzame energie.
10
maart 2013
tmzorg
11
Gea en Ellie werken vanuit hun hart in hospices TMZ
“Het gaat niet om de ziekte, maar om de mens”
Twee bijzondere vrouwen met een gezamenlijke passie. Ellie Goeken en Gea Roosenbrand zijn al jaren vol bezieling als verpleegkundige actief in de hospices van TMZ. Ellie in het Roparun hospice in Hengelo en Gea in Hospice Het Meulenbelt in Almelo. Beide vrouwen zien het werken binnen het hospice als een ‘roeping’. “Het is elke keer bijzonder als mensen je toelaten in de intieme en kwetsbare laatste levensfase.” Binnen het hospice worden mensen opgenomen met een
Ellie (l) en Gea (r) in de huiskamer van het Roparun hospice.
levensverwachting van minder dan 3 maanden. “Al kun je dit nooit met zekerheid inschatten”, vertelt Gea. “Soms
Vertrouwen en veiligheid
verblijven cliënten hier langer, maar vaak gaat het maar om enkele weken of dagen. Wij doen er dan ook alles aan
bijvoorbeeld samen voor gekozen worden om minder
werken. Een eind wandelen of met de fiets naar het werk
Gea en Ellie ervaren dat de zorg in de hospices voor
morfine als pijnstillers toe te dienen. Ook inlevings
helpt mij vaak om emotionele gebeurtenissen achter me te
vertrouwen en tevredenheid zorgt bij de cliënt en zijn of
vermogen is onmisbaar. We moeten verder kijken dan de
laten.” Ellie: “Ik laat zeker af en toe een traan en moet
om snel een relatie op te bouwen met onze cliënten.” Ellie
haar naasten. “In de thuissituatie vraagt zorg in de laatste
ziekte. Pijnklachten kunnen bijvoorbeeld verergeren door
eerlijk zeggen dat ik mijn werk niet altijd kan vergeten als
vult aan: “Hierbij betrekken we heel nadrukkelijk zijn of
fase erg veel van mantelzorgers”, vertelt Ellie. “Bovendien
angst. Dan is meer persoonlijke aandacht vaak veel
ik weer thuis ben. Dat is helemaal niet erg, zolang je het
haar familie en naasten. Samen kunnen we het lijden van
zijn zij vaak afhankelijk van de ondersteuning van de
belangrijker dan pijnstillers.”
werk professioneel blijft uitvoeren. Het is bovendien erg
de cliënt verlichten en zorgen voor een waardevolle tijd.
huisarts. In het hospice kunnen mantelzorgers terugvallen
Het gaat bij ons niet om de ziekte, maar om alle aspecten
op een deskundig multidisciplinair team met onder andere
Wensen
We weten wat we aan elkaar hebben. En gelukkig wordt er
van het mens zijn. Leven toevoegen aan de dagen is
artsen, verpleegkundigen en geestelijke verzorgers. Deze
Medewerkers van het hospice gaan vaak tot het uiterste
ook veel gelachen.”
belangrijker dan dagen toevoegen aan het leven.”
intensieve en betrokken zorg geeft familieleden de kans
om het verschil te maken voor de bewoners. Ellie: “Als
om in de laatste fase weer ‘naaste’ te zijn in plaats van
mensen persoonlijke wensen hebben, zetten we alles op
verzorger. Dit wordt als enorm waardevol ervaren.”
alles om deze te vervullen. Zo is er ooit een man met bed
fijn om terug te kunnen vallen op een vast, hecht team.
”
Bijzonder
midden in de werkplaats gezet en op deze plek heeft hij
Gea en Ellie koesteren de bijzondere momenten die ze
afscheid kunnen nemen van zijn bedrijf en werknemers.”
meemaken binnen hun werk. “Mensen sterven zoals ze
Gea: “De inzet van vrijwilligers is ontzettend belangrijk
geleefd hebben”, vertelt Ellie. “Het is een hele waardevolle
om aan deze wensen tegemoet te komen. Zij maken echt
intieme periode waarbij het om de pure mens gaat.
Geen dag hetzelfde
het verschil. Ze helpen in de zorg, geven bewoners
Onderwerpen zoals uiterlijk en bezittingen tellen niet
Geen dag is hetzelfde in de hospices van TMZ: “De wensen
persoonlijke aandacht en zorgen voor gezelligheid.”
meer mee. Ik vind het elke keer bijzonder als mensen mij
Familieleden worden weer naaste in plaats van verzorger
”
en behoeften van de cliënt bepalen de invulling van de
12
Het werk raakt me altijd
en al naar zijn eigen garagebedrijf vervoerd. Het bed is
“
Geen dag is hetzelfde in de hospices van TMZ.
“
toelaten in deze bijzondere tijd en hun gevoelens en
dag”, vertelt Gea. “Zij hebben de regie en medewerkers
Tranen
problemen delen. Ik word er een rijker mens van.” Gea:
doen er alles aan om bij te dragen aan de kwaliteit van
Gea en Ellie geven toe dat het werken in het hospice
“Mensen beleven vaak een hele mooie tijd in het hospice.
leven van de cliënt. Dit vraagt om veel flexibiliteit. Als
geestelijk zwaar kan zijn. “Het werk raakt me altijd”,
Een goed en waardig afscheid maakt het rouwproces
iemand het belangrijk vindt om helder te zijn dan kan er
vertelt Gea. “Als dat niet zo was, zou ik hier niet kunnen
makkelijker. Het is fijn om hier aan bij te kunnen dragen.”
maart 2013
tmzorg
13
“We mogen genieten, maar moeten de samenleving in stand houden”
Duurzaamheid gaat voor TMZ verder dan energiebesparing
“Het was zo fijn! Ik ben vandaag voor het eerst sinds
TMZ is nu al volop bezig met de toekomst. Ook over vele
revalidatieproces in Het Borsthuis. Voordat ze weer
jaren wil de organisatie het verschil maken voor haar
naar huis ging, werd ze in contact gebracht met de
cliënten met goede en betaalbare zorg. Om dit te bereiken
thuiszorg van TMZ en ergotherapeut Jolanda Kuipers.
speelt het thema ‘duurzaamheid’ een hoofdrol binnen het
Samen werd er gekeken hoe ervoor gezorgd kon
beleid. Maar wat betekent dit woord eigenlijk?
worden dat mevrouw Tysma haar oude leven thuis
Peter Weda, Voorzitter Raad van Bestuur, vertelt bevlogen over het belang van duurzaamheid voor TMZ. “Het gaat veel verder dan alleen het besparen van energie.”
5 maanden weer boven geweest.” Het lijkt heel gewoon, maar voor mevrouw Tysma (78 jaar) is het heel bijzonder. Vorig jaar brak zij haar heup toen ze uitgleed, terwijl ze haar verjaardagspost wilde oprapen. Daarna volgden twee operaties en een
Ruimte bieden om betekenisvol te zijn is voor Weda een belangrijke vorm van sociale duurzaamheid.
weer op zou kunnen pakken. “Ik loop nu met een rollator, maar mijn huis was hier niet op ingericht.” Mevrouw Tysma leert van Jolanda hoe ze op een
ontwikkelen. Weda: “Medewerkers krijgen de kans om
veilige manier iets uit de koelkast kan pakken.
betekenisvol te zijn, plezier te hebben en zich te ontwikkeDuurzaamheid is volgens Weda het in stand houden van de
len binnen hun vak. Door medewerkers deze ruimte te
samenleving. “We mogen met volle teugen genieten van
bieden ontstaat betrokkenheid en verantwoordelijkheids-
alles om ons heen, maar we hebben ten opzichte van
gevoel. Dit is een vorm van sociale duurzaamheid die voor
volgende generaties ook de verplichting om onze samen
TMZ onmisbaar is. Het sluit naadloos aan op het Rijnland-
leving in stand te houden. Voor TMZ betekent dit bijvoor-
se denken waarin begrippen als solidariteit en mede
beeld dat we mensen en middelen zorgvuldig zo effectief
verantwoordelijkheid belangrijk zijn.”
mogelijk inzetten om ‘verspilling’ te voorkomen.
Samen met haar ergotherapeut pakt mevrouw Tysma haar oude leven weer op
“Ik ben vandaag voor het eerst weer boven geweest!” Toen ergotherapeut Jolanda Kuipers bij
moeite mee had en hoe een andere
Mevrouw Tysma: “Vandaag was ik
mevrouw Tysma thuis kwam, hebben
manier van handelen voor verbetering
bijvoorbeeld voor het eerst met de
De overheadkosten – de vaste lasten – zijn dan ook relatief
Energiezuinig
zij samen gekeken naar oplossingen
kon zorgen. Inmiddels kan mevrouw
traplift boven. In de toekomst verwacht
laag waardoor we in de zorg juist extra kunnen investeren.”
Op het gebied van energiebesparing timmert TMZ ook
om thuis zo zelfstandig mogelijk te
Tysma hierdoor bijvoorbeeld zelf weer
ik weer regelmatig naar boven te kunnen om te schilderen in mijn atelier.”
volop aan de weg. Weda: “Nieuwe locaties zoals Het
functioneren. “Het begint al bij de
etenswaren uit de koelkast pakken.
Vertrouwen
Borsthuis in Hengelo en ’t Haarhuus in Westerhaar zijn
voordeur. We hebben mevrouw Tysma
“Eerst hing ik met mijn lichaam over de
Een andere manier waarop duurzaamheid tot uiting komt
bijna energieneutraal. Er is nauwelijks fossiele brandstof
geleerd hoe ze met de rollator veilig
rollator heen om iets uit de koelkast te
Ergotherapie
binnen TMZ is het geven van ruimte om talenten te
nodig om te koelen of te verwarmen. Met de nieuwbouw-
over de drempel kan stappen. Daar-
pakken, maar daarna heb ik van Jolanda
Het doel van ergotherapie is om
plannen voor Het Weggeler in Almelo gaan we zelfs nog
naast heeft ze nu een bakje aan de
geleerd dat ik deze aan de zijkant moet
cliënten ondanks hun beperkingen
een stapje verder. Door onder andere zonneboilers te
brievenbus hangen, zodat ze niet meer
neerzetten en dan veilig kan steunen op
(door lichamelijke of psychische
gebruiken, verwachten we dat dit één van de duurzaamste
hoeft te bukken voor de post. We
het aanrecht als ik iets wil pakken”,
problemen) in staat te stellen zo
woonzorgcomplexen van ons land wordt.
hebben meubels verplaatst, kleedjes
vertelt mevrouw Tysma. “Nu ben ik aan
zelfstandig mogelijk te functioneren.
weggehaald, haar bed beneden laten
het oefenen om zelfstandig te lopen in
De kracht van ergotherapie thuis is dat
plaatsen, beugels in het toilet beves-
de keuken. Ik doe vier stappen en pak
de cliënt thuis beter kan aangeven welke
Duurzaamheid in TMZorg
tigd en haar geleerd hoe ze zich veilig
dan het aanrecht weer vast.”
handelingen belangrijk zijn. In de eigen
Het thema duurzaamheid zal in de volgende edities van
met haar rollator door het huis kan
TMZorg nadrukkelijk terugkomen. Aan de hand van de thema’s
bewegen.”
People (mensen), Planet (planeet/milieu), Profit (opbrengst) en
Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen binnen hun vak.
14
omgeving ervaart de cliënt problemen De toekomst
en kan het best gezocht worden naar
In nauwe samenwerking met de
oplossingen. TMZ biedt in het gehele
Pneuma (geest) wordt met concrete voorbeelden uitgelegd op
Toepassen in de praktijk
familie en de thuiszorg is mevrouw
werkgebied ergotherapie, zowel thuis
welke manieren TMZ zich inzet voor een duurzame toekomst.
Door thuis samen te oefenen kon
Tysma enorm vooruit gegaan.
als op TMZ-locaties.
Jolanda zien waar mevrouw Tysma
Inmiddels kan ze bijna alles weer zelf.
maart 2013
tmzorg
15
Colofon tmzorg is het huisblad van TriviumMeulenbeltZorg. Adreswijziging doorgeven:
Redactie:
Een adreswijziging kunt u doorgeven door het oude adres te corrigeren op de losse adres
Postbus 5019, 7600 GA Almelo
bijsluiter bij het magazine en deze in een enveloppe te retourneren. Geeft u daarbij s.v.p. op de achterzijde aan of u cliënt, contactpersoon, (oud)medewerker, vrijwilliger of anderszins een relatie van TMZ bent. Het retouradres vindt u op de bijsluiter.
Ontvangt u meerdere exemplaren?
TMZ, afdeling PR en Communicatie
Coördinatie en eindredactie: TMZ, afdeling PR en Communicatie Teksten: TMZ, afdeling PR en Communicatie
Ontvangt u meer dan één exemplaar van een editie, dan is de reden dat u tot meerdere lezersgroepen behoort (bijv. thuiszorg en personenalarmering, of u bent vrijwilliger en
Fotografie:
tegelijkertijd contactpersoon van een cliënt). Administratieve aanpassing is op dit moment
Marijn Backx
niet mogelijk. U kunt de extra exemplaren daarom behouden of het magazine aan iemand
TMZ, afdeling PR en Communicatie
uit uw omgeving doorgeven. Ontwerp en vormgeving: Inc. Merkbeleving Druk: Van Marle Grafische Bedrijven Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie worden verveelvoudigd, op welke wijze dan ook.
T E I
Samen voor persoonlijke zorg 16
: 0900 - 2 453 453 :
[email protected] : www.triviummeulenbeltzorg.nl : youtube.com/triviummeulenbelt : twitter.com/tmzorg
Vitaal | Ondernemend | Coöperatief
