Jaarverslag Stichting KEaRN Welzijn. Tytsjerksteradiel, Achtkarspelen, Buro Fernije

Jaarverslag Stichting KEaRN Welzijn Tytsjerksteradiel, Achtkarspelen, Buro Fernije 2013

Voorwoord Met plezier presenteren wij het jaarverslag van Stichting KEaRN Welzijn 2013. In 2013 heeft onze inzet zich in beide gemeenten Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen gericht op het versterken van netwerken van zowel burgers als organisaties. Daarnaast is veel energie ingezet in het ondersteunen en stimuleren van burgerinitiatieven en het verbinden van burgers en organisaties met elkaar. We hebben de toegevoegde waarde van Welzijn zichtbaar gemaakt door burgers te versterken in het nemen van initiatieven en het heft zelf in handen nemen. Door de samenwerking met andere organisaties en personen wordt het netwerk van burgers vergroot en worden de scheidslijnen tussen organisaties minder belangrijk. Dit is vooral zichtbaar geworden in de samenwerking met Stichting Maatschappelijk Werk Fryslân en de MEE Friesland medewerker en rondom het project Dyn Ynset. Ook in 2013 heeft Stichting KEaRN Welzijn ingezet op innovatie. Er zijn vernieuwende projecten gestart en methoden zijn verder ontwikkeld, gericht op het versterken van de zelfredzaamheid van de burgers. Vanuit Buro Fernije vinden deze ontwikkelingen plaats en worden gefinancierd met projectgelden. Het zijn daarmee activiteiten die een tijdelijk karakter hebben en altijd geïmplementeerd worden binnen de bestaande netwerken en structuren. Voor Achtkarspelen golden in 2013 de resultaatafspraken die in het budgetcontract 2011 tot en met 2015 zijn opgesteld. Voor Tytsjerksteradiel zijn de afspraken uit het budgetcontract 2009 tot en met 2011 nog van kracht. In 2014 zullen er nieuwe resultaatafspraken worden gemaakt en vastgelegd voor 2015 en volgend. Alle medewerkers van Stichting KEaRN Welzijn hebben met veel plezier gewerkt aan alle activiteiten. In alle veranderingen die op ons af komen, zien wij kansen om het welzijn van iedere burger die een beroep op ons doet, te vergroten. Wij doen het samen en zetten in op ieders talenten. Februari 2014 Hettie van der Worp Directeurbestuurder

Jaarverslag Stichting KEaRN Welzijn 2013

Pagina 2

Inhoudsopgave Voorwoord ................................................................................................................... 2 Inhoudsopgave .............................................................................................................. 3 1. Ontwikkelingen Stichting KEaRN Welzijn 2013 ..................................................................... 4 Gebiedsgericht werken ................................................................................................. 4 KEaRNfan ................................................................................................................. 4 Welzijn Nieuwe Stijl .................................................................................................... 4 Samenwerking in innovatie ............................................................................................ 5 Buro Fernije .............................................................................................................. 5 2. Stichting KEaRN Welzijn Tytsjerksteradiel .......................................................................... 6 2.1 Gebiedsgerichte ondersteuning van het zelforganiserend vermogen van (groepen) burgers ten behoeve van de leefbaarheid en sociale samenhang. ................................................................ 6 2.1.1 Ondersteunen (en verbinden) vrijwilligersorganisaties ............................................... 6 2.1.2 Stimuleren en vraaggericht ondersteunen burgerinitiatieven ....................................... 8 2.1.3 Signaleren en bespreekbaar maken van problemen op verschillende niveaus (micro-, mesoen macroniveau)......................................................................................................... 9 2.2 Verbinden kwetsbaar-weerbaar ................................................................................... 11 2.2.1 Versterken van vrijwilligerswerk (inclusief Maatschappelijke Stages) ........................... 11 2.2.3 Mantelzorgondersteuning ................................................................................ 12 2.2.4 Maatjesproject ............................................................................................ 13 2.3. Individuele ondersteuning kwetsbare burgers.................................................................. 14 2.3.1 Vraaggestuurde cliëntondersteuning .................................................................. 14 2.4 Verbindende samenwerking tussen formele en informele zorg .............................................. 15 2.4.1 Innovatie en netwerkontwikkeling ..................................................................... 15 3. Stichting KEaRN Welzijn Achtkarspelen ........................................................................... 17 3.1 Gebiedsgerichte ondersteuning van het zelforganiserend vermogen van (groepen) burgers ten behoeve van de leefbaarheid en sociale samenhang ............................................................... 17 3.1.1 Stimuleren en vraaggericht ondersteunen burgerinitiatieven ..................................... 17 3.1.2 Signaleren en bespreekbaar maken van problemen op verschillende niveaus (micro-, mesoen macroniveau)....................................................................................................... 18 3.1.3 Inzet binnen het project Achtkarspelen Fit .......................................................... 20 3.2 Verbinden kwetsbaar-weerbaar ................................................................................ 21 3.2.1 Mantelzorgondersteuning ................................................................................ 21 3.2.2 Preventieve huisbezoeken............................................................................... 22 3.3 Individuele ondersteuning kwetsbare burgers................................................................... 23 3.3.1 Vraaggestuurde individuele ondersteuning ........................................................... 23 3.4 Verbindende samenwerking tussen formele en informele zorg .............................................. 24 3.4.1 Innovatie en netwerkontwikkeling ..................................................................... 24 4. Buro Fernije ............................................................................................................ 25 Nazorg Schuldhulpverlening ......................................................................................... 25 Sociale Activering ..................................................................................................... 25 Dorpenbewegingscoördinator ....................................................................................... 25 Yn ‘e Buorren .......................................................................................................... 25 Dyn Ynset ............................................................................................................... 26 5. Financiële opbouw Stichting KEaRN Welzijn ...................................................................... 27 6. KEaRNgetallen 2013 ................................................................................................... 28 7. Jaarverslag Ondernemingsraad Stichting KEaRN 2013 ........................................................... 29 8. Jaarverslag Raad van Toezicht Stichting KEaRN Beheer 2013 .................................................. 31 Bijlage 1 Samenstelling Raad van Toezicht ................................................................... 33 Bijlage 2 Bestuurder .............................................................................................. 34 Bijlage 3 Rooster van aftreden ................................................................................. 35 9. Jaarverslag Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn .............................................................. 36


Pagina 3

1. Ontwikkelingen Stichting KEaRN Welzijn 2013 Terugkijkend op het jaar 2013 is er veel gebeurd en zijn er belangrijke stappen gezet richting de toekomst. We bevinden ons in een kantelperiode; we weten dat de toekomst er anders uit zal gaan zien, maar concrete wijzigingen zijn nog alles behalve duidelijk. In deze kantelperiode kiest Stichting KEaRN Welzijn (hierna: KEaRN Welzijn) ervoor om proactief te reageren en op zoek te gaan naar de toegevoegde waarde van welzijn in een veranderende samenleving. Dit vraagt van ons lef en durf om los te laten en (meer) te vertrouwen op de eigen kracht van burgers en de innovatiekracht van samenwerking. Het vraagt wellicht een andere rol, vorm en inhoud van KEaRN Welzijn als welzijnsorganisatie. Belangrijke ontwikkelingen waren: het gebiedsgericht werken, samenwerking in innovatie en Buro Fernije.

Gebiedsgericht werken Per 1 januari 2013 werkt KEaRN in zowel Tytsjerksteradiel als Achtkarspelen gebiedsgericht met vier regioteams. In Tytsjerksteradiel zijn we in 2012 al van start gegaan met de regioteams Zuid, Midden en Noord. Elk team bestaat uit een jongerenwerker en één of twee opbouwwerkers. Zij zijn de generalisten die vragen verhelderen en vraaggerichte ondersteuning bieden aan groepen burgers maar ook aan individuen. De regioteams zijn steeds meer aanwezig in de dorpen, waardoor de sociaal werkers inwoners, verenigingen en organisaties beter leren kennen. Het lukt om verbinding te leggen tussen burgers onderling, burgers en verenigingen/organisaties en verenigingen/organisaties onderling. Door de zichtbare aanwezigheid van de sociaal werkers in de regio’s kunnen burgers ook KEaRN Welzijn steeds beter vinden voor ondersteuningsvragen bij burgerinitiatieven en individuele problemen. Vanaf januari 2013 werkt KEaRN Welzijn ook in Achtkarspelen gebiedsgericht. Vanwege de beperkte volume werken we in Achtkarspelen met één team met daarin een sociaal werker (leefbaarheidswerker) met werkgebied Noord en een sociaal werker met werkgebied Zuid. Zij onderhouden vraaggericht en proactief contact met (groepen) burgers in de dorpen. Het team wordt daarnaast o.a. aangevuld met een cliënt ondersteuner (ouderenadviseur) die gemeente breed werkt.

KEaRNfan Na de zomer van 2013 is KEaRN Welzijn de dorpen in getrokken met de KEaRNfan, ‘gepimpt’ door jongeren die zijn ondersteund door een kunstenaar. Deze KEaRNfan gebruiken we als middel om met mensen in gesprek te raken over dat wat hen bezig houdt, wat hun dromen en talenten zijn. Hoe talenten ingezet kunnen worden en dromen verwezenlijkt kunnen worden.

Welzijn Nieuwe Stijl Na de scholing van 2012 wordt er binnen KEaRN Welzijn gewerkt volgens de 8 bakens van Welzijn Nieuwe Stijl. Bestaand en nieuw werk wordt getoetst aan de bakens. Daarnaast maken we gebruik van verschillende methodes: ‘What’s the Question’ (zelf ontwikkelde methode van vraagverheldering), methode ‘Dicht bij de Burger’ (ontwikkelde methode tijdens het project ‘Dicht bij de Burger’ en de methode Klimmen op eigen Kracht (KOEK) (gericht ontwikkelingskansen van mensen door inzet van talent).


Pagina 4

Samenwerking in innovatie We groeien toe naar een participatiesamenleving waarin het meedoen van burgers centraal staat. Burgers zijn in eerste instantie zelf verantwoordelijk voor het oplossen van hun problemen. Ondersteuning van burgers is gericht op zelfredzaamheid en samenredzaamheid. Vanuit bovenstaande visie worden landelijke overheidstaken (zorg, werk en onderwijs) gedecentraliseerd naar de Gemeente, dicht bij de burgers. Hierbij wordt uitgegaan van een kostenreductie op onder andere zwaardere vormen van zorg. Deze visie vraagt een kanteling in het gedrag van burgers (van recht hebben op naar zelf/samen verantwoordelijk voor), maar ook van organisaties en gemeentes. Het vraagt van organisaties dat zij de burger daadwerkelijk centraal stellen, van regelen voor naar eigen kracht. Het vraag om een integrale aanpak. Op een aantal plekken is KeaRN Welzijn in samenwerking met verschillende partners aan het pionieren met integraal werken, samen met en dicht bij de burger. Het project ‘Yn ‘e Buorren’ is een mooi voorbeeld van interdisciplinaire samenwerking op dorpsniveau. Daarnaast hebben we in 2013 de eerste stappen gezet voor de uitvoering van samenwerkingsprojecten/pilots in 2014, namelijk: - het sociaal experiment in Buitenpost: samen met inwoners van Buitenpost onderzoeken of de terugtrekkende overheid en de terugtrekkende zorgorganisaties burgers de mogelijkheid biedt en/of triggert zelf aan de slag te gaan met het bedenken van maatoplossingen als het gaat om zorg in de eigen woonomgeving. - sociale wijkteams in Tytsjerksteradiel (en Achtkarspelen): gebiedsgerichte samenwerking tussen onafhankelijke cliëntondersteuners (MEE Friesland, Stichting Maatschappelijk Werk Fryslân en KEaRN Welzijn), consulenten van het Wmo-loket, Werk & Inkomen en de regioteams van KEaRN Welzijn. Daarbij is er een goede verbinding met korte lijnen met de teams van het Centrum Jeugd en Gezin én zorgaanbieders.

Buro Fernije In 2013 heeft het sociaal projectenbureau, Buro Fernije, steeds meer vorm en inhoud gekregen. Binnen Buro Fernije worden specifieke expertises van KEaRN Welzijn ingezet voor het uitvoeren van projecten buiten de budgetcontracten met de gemeenten Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen. Met Buro Fernije willen we innovatief en flexibel inspelen op ontwikkelingen, vraagstukken en/of problemen binnen de samenleving en bestaande expertise behouden en verder uitbouwen, ook in tijden van bezuinigingen. Sociaal werkers van KEaRN Welzijn kunnen op basis van hun talent en specifieke expertise ingezet worden op één of meerdere project binnen Buro Fernije. Er is sprake van wederkerigheid tussen de expertise van Buro Fernije en het reguliere werk van KEaRN Welzijn. Buro Fernije maakt gebruik van de aanwezige ervaring en expertise van KEaRN Welzijn. Het reguliere werk van KEaRN Welzijn maakt, op haar beurt, weer gebruik van de expertise die binnen Buro Fernije (verder) ontwikkeld wordt. Om dit te verduidelijken maken we gebruiken van de metafoor van de fontein in een vijver. De vijver symboliseert het reguliere werk van KEaRN Welzijn, de fontein staat voor Buro Fernije. De fontein maakt gebruik van het water in de vijver, het water uit de fontein stroomt terug in de vijver en voorziet de vijver hiermee van beweging, nieuwe energie en zuurstof. In 2013 waren er totaal 9 projecten ondergebracht bij Buro Fernije, met een omzet van zo’n 134.000 euro. Voor een korte omschrijving van de verschillende projecten binnen Buro Fernije, zie hoofdstuk 4.


Pagina 5

2. Stichting KEaRN Welzijn Tytsjerksteradiel

2.1 Gebiedsgerichte ondersteuning van het zelforganiserend vermogen van (groepen) burgers ten behoeve van de leefbaarheid en sociale samenhang. Door middel van een dorpen buurtgerichte aanpak (drie regioteams: Noord, Midden en Zuid) versterken en verbinden van lokale netwerken op het gebied van sport, cultuur, leefbaarheid, participatie etc., teneinde het zelforganiserend vermogen (eigen kracht van de burger) te stimuleren en te vergroten. De regioteams hebben een signaleringsfunctie richting de gemeente en andere organisaties en stellen zich proactief op als het gaat om (keten)samenwerking. De gebiedsgerichte ondersteuning is de basis van het werk van KEaRN Welzijn.

2.1.1 Ondersteunen (en verbinden) vrijwilligersorganisaties Doel Vraaggerichte ondersteuning bieden bij het zelfstandig functioneren van vrijwilligersorganisaties, zodat zij een breed draagvlak genieten en burgerparticipatie wordt bevorderd. Ontwikkeling De regioteams hebben dit jaar meer vorm en inhoud gekregen. Door meer aanwezigheid in de dorpen kunnen we steeds beter de verbinding leggen tussen burgers onderling, burgers en verenigingen/organisaties en verenigingen/organisaties onderling. In 2013 is expliciet ingezet op het stimuleren en inzetten van het zelforganiserend vermogen van vrijwilligersorganisaties. Voor vrijwilligersorganisaties en groepen waar KEaRN Welzijn al erg lang ondersteunend bij betrokken is, was dit soms wel even wennen. Van vanzelfsprekende aanwezigheid van een sociaal werker bij de organisatie is vrijwel geen sprake meer. Ondersteuning is vraaggericht, ondersteunend en stimulerend zodat mensen zelf hun organisatie/groep kunnen draaien. De ondersteuning van KEaRN Welzijn is gericht op voortgang en verzelfstandiging van de vrijwilligersorganisaties dan wel (werk)groep(en). Resultaat Verspreid over de gemeente worden verschillende ouderensozen, eetclubs en Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) groepen ondersteund. Het gaat hier om activiteiten die van oudsher onder de paraplu van KEaRN Welzijn vallen, maar al jaren erg zelfstandig draaien. Daar waar mogelijk worden deze activiteiten ondergebracht in de bestaande structuren van de dorpen. In Jistrum is inmiddels afgesproken dat de MBvO gymnastiekgroep over gaat naar de gymnastiekvereniging van Jistrum. In Eastermar is Dorpsbelang betrokken bij het zoeken en vinden van een nieuwe locatie voor bestaande activiteiten in het dorp. Inwoners van Eastermar zijn bereid gevonden om het vervoer van en naar activiteiten voor ouderen te organiseren. In Sumar is een verbinding gemaakt tussen de ouderenactiviteiten en de activiteitencommissie in het dorp. KEaRN Welzijn biedt ondersteuning aan een groep vrijwilligers, die samen een telefooncirkel voor kwetsbare ouderen draaien. De ouderenbonden verzorgen belastinghulp voor 65-plussers. KEaRN Welzijn biedt hierbij proces- en facilitaire ondersteuning. De activiteiten van De Wissel, De Schalmei en De Hameie zijn per september 2013 overgegaan naar It Maskelyn, het nieuwe multifunctionele centrum (MFC) in Hurdegaryp. Ook de rol van KEaRN Welzijn is hiermee erg veranderd. It Maskelyn en daarmee de inwoners van Hurdegaryp, zijn samen verantwoordelijk voor de activiteiten in het nieuwe MFC. KEaRN Welzijn is vraaggericht aanwezig, stimuleert en motiveert mensen om hun eigen talenten in te zetten. Het eerste halfjaar is intensief ingezet op procesbegeleiding in dit veranderingsproces op verschillende niveaus; proces- en strategische ondersteuning aan het bestuur van De Wissel en It Maskelyn, ondersteuning van verschillende werkgroepen binnen de Wissel en de Hameie, ondersteuning vrijwilligers van De Hameie naar It Maskelyn, procesbegeleiding om jongeren van De Wissel een volwaardige plek te geven binnen It Maskelyn. Daarnaast bood KEaRN Welzijn ondersteuning bij het opzetten van een


Pagina 6

nieuwe vrijwilligersgroep, tienerwerkgroep, integratiecommissie en PR-commissie en ondersteuning aan de vrijwilligerscoördinator. Na de verhuizing is door de betrokken sociaal werkers vooral ingezet op borging en verbinding, zodat It Maskelyn en de vele verschillende groepen zo veel mogelijk op eigen kracht verder kunnen. Het resultaat is een mooi en bruisend multifunctioneel centrum van Hurdegaryp dat gedragen wordt door Hurdegarypers.

Sociaal werker: “De verschillende doelgroepen zijn positief over de jongeren en ook geïnteresseerd naar de nieuwe jongerensoos binnen het MFC. Ook het gezamenlijk binnenkomen door één deur heeft positieve effecten voor het contact tussen deze doelgroepen. Dit geldt ook voor de rest van de dorpsbewoners. Een aantal jongeren uit de tienerwerkgroep heeft zich aangesloten bij initiatieven binnen het MFC. Denkend aan: culturele commissie, bestuur en beheer en feestelijke activiteiten (Noflike Jûn, Lassie Toverrock, lunch ouderen etc.). Dit betekent dat het MFC een absolute aanwinst is als het gaat om de binding tussen groepen mensen in Hurdegaryp”.

Verspreid over de gemeente zijn 6 jeugdsozen (vrijwillig jeugd- en jongerenwerk) actief. De meeste sozen draaien zeer zelfstandig en benaderen KEaRN Welzijn af en toe met een ondersteuningsvraag, vooral gericht op financiën, soms voor ondersteuning bij het opzetten van nieuwe activiteiten(groepen). In Noardburgum is dit jaar het nieuwe MFC geopend. Er zijn gesprekken gevoerd met Dorpsbelang en het bestuur van het MFC om te bekijken op welke wijze de jeugd daar hun plek kan krijgen. De sociaal werker heeft een proces in gang gezet om de jongeren van Noardburgum te stimuleren/motiveren om mee te denken over en mee te doen aan het vormgeven van een nieuwe jeugdsoos binnen het MFC. Er is ondersteuning geboden aan het bestuur van de Heidestee rondom de financiële afronding van het oude pand. Het jeugdwerk van Tytsjerk heeft KEaRN Welzijn gevraagd mee te denken over hoe jongeren meer te betrekken bij de activiteiten van het jeugdwerk en het dorpshuis.

In Earnewâld zijn gesprekken geweest met Dorpsbelang over het organiseren van zomeractiviteiten voor kinderen in het dorp. Voetbalvereniging VC Trynwâlden heeft procesondersteuning gevraagd aan KEaRN Welzijn bij ontwikkelingen rondom het voortbestaan van de club. Met dorpsbelang Oentsjerk zijn gesprekken geweest over hoe de burgerparticipatie te stimuleren en de ijsclub van Gytsjerk vroeg om ondersteuning bij fondsenwerving. Het verhelderen van de vraag, inzicht geven in aanwezige talenten, het onderzoeken van sterke en zwakke punten van plannen, verbinding leggen tussen burgers en organisaties/verenigingen, het geven van advies en informatie, het werven van vrijwilligers en fondsen en/of het bieden van ondersteuning bij het organiseren van activiteiten waren daarbij het werk van de sociaal werker. In de dorpen Jistrum, Oentsjerk, Hurdegaryp en Burgum vinden muziekactiviteiten plaats door middel van het project Kickstart. KEaRN Welzijn biedt hierin vraaggerichte ondersteuning en zet haar netwerken in om verbindingen te maken. Aan Stichting Sociaal Cultureel Werk (SCW) BOB en SCW Kiehool is ondersteuning geboden aan het bestuur en aan de verschillende werkgroepen; van tienerwerkgroep en kinderwerkgroep tot werkgroep staf en beheer enzovoort. Voor alle groepen geldt dat de ondersteuning gericht is op voortgang en verzelfstandiging van de (werk)groep(en). Ook binnen Werf8 is het proces van verzelfstandiging meer expliciet ingezet. Door het vertrek van de receptiefunctie van KEaRN Welzijn uit de inloop, wordt de benedenverdieping van Werf8 nu bemand en gedragen door een groep enthousiaste gastvrouwen en conciërges. De activiteitengroepen in Werf8 draaien zoveel mogelijk zelfstandig. Er werd vraaggericht ondersteuning geboden. 86% van de ondersteunde vrijwilligersorganisaties geven aan dat de ondersteuning van KEaRN Welzijn overeenkomt met wat zij ervan verwachten. Vrijwilligersorganisaties geven KEaRN Welzijn een 7.6 als rapportcijfer.


Pagina 7

2.1.2 Stimuleren en vraaggericht ondersteunen burgerinitiatieven Doel Stimuleren en vraaggericht ondersteunen van burgerinitiatieven en vragen van burgers ter bevordering van leefbaarheid en veiligheid van dorp of buurt. Ontwikkeling Het meer aanwezig zijn in de dorpen, betekent dat de sociaal werkers langzaam maar zeker meer verschillende mensen leren kennen, waardoor burgers KEaRN Welzijn makkelijker kunnen vinden, onder andere voor ondersteuning bij burgerinitiatieven. Geïnspireerd tijdens een congres hebben we besloten om met een kipcaravan de dorpen in te trekken. Deze KEaRNfan, ‘gepimpt’ door jongeren die waren ondersteund door een kunstenaar, is vanaf de zomer van 2013 gebruikt als middel om met mensen in gesprek te raken over dat wat hen bezig houdt, wat hun dromen en talenten zijn. Hoe talenten ingezet kunnen worden en dromen verwezenlijkt kunnen worden.

Resultaat In Eastermar heeft een initiatiefgroep vanuit de kerk KEaRN Welzijn gevraagd ondersteuning te bieden bij het maken van de verbinding met de niet-kerkelijke groep mensen in het dorp. De sociaal werker heeft de groep gestimuleerd tot het uitvoeren van een actieonderzoek. Hierdoor is het draagvlak vergroot en zijn doelen verhelderd. Er zijn verbindingen gelegd tussen de initiatiefgroep, Dorpsbelangen, de werkgroep Wijkvisie en de leesgroep ‘Heerlijk eenvoudig’. Daarnaast is in Eastermar ook vraaggerichte ondersteuning geboden aan de werkgroep Dorpsvisie, dit door inzicht te geven in het proces en tips te geven voor de voortgang. De beheergroep (jongeren) van de voetbalkooi Eastermar vroegen KEaRN Welzijn om ondersteuning bij de uitbreiding van de beheergroep met volwassenen en ondersteuning bij een sponsoractie. De jongeren hebben een toernooi georganiseerd, hiermee het benodigde geld verdiend voor het opknappen van de voetbalkooi. Ook is de beheergroep uitgebreid met enthousiaste volwassenen. We kunnen constateren dat (groepen) burgers in Eastermar KEaRN Welzijn goed weten te vinden. Er is ondersteuning gevraagd bij een initiatief om een maatjesproject op te zetten voor kortdurend contact tussen vluchtelingen en Nederlandstaligen. De sociaal werker heeft vooral meegedacht, doelen concreet gemaakt en haar netwerk ingezet. Ook was er een ondersteuningsvraag bij het opzetten van een klussendienst. Hiervoor is verbinding gemaakt met de Vrijwilligerscentrale. Een initiatiefgroep vanuit de kerk vroeg ondersteuning aan KEaRN Welzijn bij het opzetten van een werkcafé in Burgum. Inmiddels is het werkcafé actief. Daarnaast heeft KEaRN Welzijn een viertal initiatieven rondom Serious Request ondersteund en met elkaar verboden. Er was samenwerking tussen kerkelijk jeugdwerk, winkeliers, en radio-Dj’s. Vanuit een oudere jongerengroep en het bestuur van Kiehool ontstond het initiatief voor een ‘Wâldrock Reunion’. KEaRN Welzijn heeft


Pagina 8

vraaggerichte ondersteuning geboden bij de organisatie. KEaRN Welzijn heeft ondersteuning geboden aan de Stichting Vrolijk om activiteiten op te zetten voor vooral jongeren in het asielzoekerscentrum. Sociaal werkers (jongerenwerkers) onderhielden ook in 2013 contact met verschillende (ambulante) jongerengroepen. De mate van contact en de eventuele ondersteuningsvraag wisselt sterk per groep. KEaRN Welzijn werkt, als het gaat om de (hang) jongeren, veel samen met de handhaver van de gemeente/politie en legt de verbinding met Dorpsbelangen, besturen van MFC’s, dorp-/ buurthuizen en jeugdsozen. Binnen It Maskelyn is ondersteuning geboden aan verschillende nieuwe initiatieven. Daarnaast heeft KEaRN Welzijn ondersteuning geboden bij de verbinding en samenwerking tussen verschillende groepen en verenigingen. In Suwâld zijn initiatieven ontstaan voor het opzetten van een buitenschoolse opvang (BSO). KEaRN Welzijn is hier als procesbegeleider bij betrokken, daarnaast maakt de sociaal werker gebruik van haar netwerk en zijn verbindingen gemaakt met formele en informele organisaties. Inmiddels verzorgt ‘Vandaag’ de BSO in Suwâld. In de Trynwâlden is ondersteuning geboden aan een breed scala van burgerinitiatieven. Er is ondersteuning geboden aan de werkgroep Bine en Bouwe, bij de aanvraag van een digitaal ontmoetingscafé, er is ondersteuning geboden bij de ontwikkelen van een folder over voorlichting met betrekking tot drugs en alcohol voor en door jongeren, aan het project Hânwizer van het vrijwilligersplatform en aan Trynsrock. 83% van de ondersteunde burgerinitiatieven/vrijwilligersorganisaties in Achtkarspelen Tytsjerksteradiel geeft aan tevreden te zijn met de ondersteuning van de sociaal werker van KEaRN Welzijn.

2.1.3 Signaleren en bespreekbaar maken van problemen op verschillende niveaus (micro-, mesoen macroniveau) Doel Signaleren en bespreekbaar maken van problemen met: a. individuele burgers die problemen ervaren. Het doel is de burgers te ondersteunen om onder eigen regie deze problemen op te lossen; b. formele en informele organisaties, met als doel het probleem integraal aan te pakken; c. gemeente/overheid, om het probleem te agenderen als maatschappelijk vraagstuk. Ontwikkeling De sociaal werkers werken steeds meer als generalisten. De sociaal werker is er voor jong en oud, voor groepen én individuen. Doordat er gebiedsgericht gewerkt wordt, leren we steeds beter de formele en informele structuren van de dorpen kennen. Het samen met de burgers verhelderen van vragen en het leggen van verbindingen tussen mensen, verenigingen en organisaties helpt burgers vaak al bij het oplossen/hanteerbaar maken van hun problemen. Signalen uit de samenleving nemen we vervolgens mee in samenwerking met andere partijen in het sociale domein en de Gemeente. Resultaat a) Individueel niveau Vanuit de Gemeente worden individuele burgers met zeer uiteenlopende vragen doorverwezen naar KEaRN Welzijn. Intern is afgesproken dat problemen van mensen, ook als die niet direct thuis lijken te horen bij KEaRN Welzijn, integraal worden opgepakt en mensen niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Meerdere keren zijn oplossingen in de eigen omgeving gevonden. Steeds meer individuele burgers weten de sociaal werkers in de regio’s te vinden. Meestal rechtstreeks, soms via mede inwoners die doorverwijzen of via instanties zoals Stichting Maatschappelijk Werk Fryslân, psycholoog, verpleegkundige, Gemeente, kerk of vereniging. Afhankelijk van de vraag is er kortdurend of langdurig contact. De individuele vragen die bij de sociaal werkers in de regio binnenkwamen waren zeer divers. Van eenzaamheid, uiteenlopende overlastsituaties, klein netwerk, alcoholproblemen, rouw en werkloosheid tot problemen op school.


Pagina 9

Zo divers als de problemen waren, was ook de ondersteuning en het resultaat. Soms was een luisterend oor en/of advies voldoende voor de persoon om weer verder te kunnen. Vaak kon een oplossing gevonden worden in de verbinding met de naaste omgeving, bijvoorbeeld een technische vraag die werd opgelost door de klusjesman van Kiehool of de buurman. Soms waren er bemiddelingsgesprekken nodig tussen mensen, bijvoorbeeld in geval van overlastsituaties. Elkaar leren kennen, blijkt vaak al een groot deel van de oplossing te zijn. Een aantal keer waren er gesprekken met de naaste omgeving (het netwerk) of procesbegeleiding nodig. Een aantal mensen is geholpen aan vrijwilligerswerk, een zinvolle dag-invulling binnen de gemeenschap en/of een maatje. In een aantal gevallen waren de problemen zo specifiek dat er verbinding is gezocht met politie, Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), de Gemeente, het maatschappelijk werk of MEE Friesland. b) Organisatieniveau Binnen de dorpsnetwerken ‘Jong’ in Eastermar en Sumar en Noardburgum worden problemen rondom kinderen in het dorp integraal opgepakt. In de netwerken zitten basisscholen, de peuterspeelzaal en de kinderopvang. KEaRN Welzijn heeft de rol als procesbegeleider. De Friese Wouden heeft aan KEaRN Welzijn gevraagd mee te denke over hoe de betrokkenheid van jongeren naar ouderen en visa versa te stimuleren en hoe we de beelden van elkaar kunnen aanpassen zodat het vanzelfsprekend wordt om elkaar te helpen. De genoemde vragen hebben geresulteerd in een samenwerkingen tussen Singelland en De Friese Wouden met ondersteuning van KEaRN Welzijn aangaande (maatschappelijke) stages binnen de thuiszorg. c) Gemeentelijk niveau De gemeente kwam naar KEaRN Welzijn met de vraag: ‘Hoe kunnen we jongeren betrekken bij de vormgeving van beleid in verband met de transitie Jeugd’. Met behulp van een aantal sociaal werkers zijn er situaties gecreëerd waarin gemeenteambtenaren in gesprek gingen met jongeren. Ook heeft het Vrijwillig Jeugd- en Jongerenwerk en het Christelijk Jeugd- en Jongerenwerk zich met ondersteuning van KEaRN Welzijn gepresenteerd aan de Gemeenteraad. Daarnaast heeft KEaRN Welzijn input geleverd bij debatten over sociale vraagstukken georganiseerd door lokale politieke partijen. KEaRN Welzijn en de gemeentelijke afdeling De Wâlden hebben elkaar gevonden rondom de ondersteuning van mensen aan de onderkant van de samenleving. Dit aan de hand van de methode ‘Klimmen Op Eigen Kracht’ (KOEK). In 2013 zijn plannen gemaakt voor het uitvoeren van een pilot in de gemeenten Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen in 2014. Vrijwilligersorganisaties/burgerinitiatieven ondersteund door KEaRN Welzijn beoordelen de ondersteuning van KEaRN Welzijn gemiddeld met een 7,6. 76% van de ketenpartners is tevreden over de betrokkenheid en het initiatief van KEaRN Welzijn in de samenwerking.


Pagina 10

2.2 Verbinden kwetsbaar-weerbaar Kwetsbare burgers ondersteunen bij onder andere het versterken van het sociale netwerk waarin men functioneert. Daarbij wordt een beroep gedaan op de eigen kracht van de persoon zelf en op die van zijn of haar omgeving. Daarnaast gaat het ook om het scheppen van randvoorwaarden, stimuleren en ondersteunen van burgers die zich als betrokken burger/vrijwilliger in willen zetten voor de kwetsbare medemens.

2.2.1 Versterken van vrijwilligerswerk (inclusief Maatschappelijke Stages) Doel Het ondersteunen en versterken/uitbreiden van vrijwilligerswerk in de gemeente. Met aandacht voor geleide vrijwilligers, bedrijfsvrijwilligerswerk en ondersteuning aan (vrijwilligers)organisaties op het gebied van het vinden en binden van vrijwilligers. Ontwikkeling: De Vrijwilligerscentrale (VWC) wordt grotendeels ‘gedraaid’ door goed opgeleide en enthousiaste vrijwilligers. De coördinator coacht de vrijwilligers en maakt de verbinding met de verschillende projecten binnen de VWC (Maatschappelijke Stages, maatschappelijk betrokken ondernemen, NL Doet en Dyn Ynset) en buiten de VWC (het Geluid van Fryslân, Werkcafé, et cetera). De verbindende factor is altijd vrijwilligers en vrijwilligerswerk. De VWC ziet de afgelopen jaren een toename van het aantal geleide vrijwilligers. Dit zijn mensen die (door een beperking) extra ondersteuning nodig hebben bij het vinden en het doen van vrijwilligerswerk. Ook zien we dat steeds meer (potentiële) vrijwilligers en organisaties van buiten de gemeente Tytsjerksteradiel zich inschrijven (29% van de ingeschreven mensen komt uit omliggende gemeentes, hiervan is 63% afkomstig is uit Achtkarspelen). Resultaat De Vrijwilligerscentrale (VWC) was in 2013 44 weken geopend. In deze 44 weken zijn er 132 mensen aangemeld. 56 mensen zijn bemiddeld naar vrijwilligerswerk. De overige mensen ‘zitten nog in de molen’ of hebben om diverse redenen (baan gevonden, verhuisd, moeilijk bemiddelbaar of vrijwilligerswerk gevonden zonder de tussenkomst van de VWC) afgezien van vrijwilligerswerk via de VWC. 14% van de mensen die zich hebben aangemeld bij de Vrijwilligerscentrale benoemen wij als ‘geleide vrijwilligers’. Dit zijn mensen die (door een beperking) extra ondersteuning nodig hebben bij het vinden en het doen van vrijwilligerswerk. Er stonden in 2013 94 organisaties ingeschreven bij de VWC. Samen hadden zij 236 vacatures.

Casus geleide vrijwilliger P. is een jonge, licht verstandelijk gehandicapte vrouw en meldt zich aan bij de VWC. Er volgt een eerste afspraak. P. wil graag vrijwilligerswerk doen met kinderen. Er wordt een plekje gevonden bij Kinderwoud op de tussenschoolse opvang (TSO). Het vrijwilligerswerk op de TSO vindt P. leuk. P. leunt erg op de medewerker van de VWC. Er volgt een gesprek met P. en de begeleidster van Talant. P. blijkt ook te veel begeleiding nodig te hebben op de werkvloer. Op de peuterspeelzaal (psz) in Wâlterswâld is een plekje voor P. Zij zal daar begeleid worden door een van de leidsters. Het gaat zo goed dat P. ook vrijwilligerswerk gaat doen op de psz in Tytsjerk en later ook in Burgum. In Burgum lukt het niet, hier is te weinig begeleiding aanwezig. P. gaat 2 dagen naar de peuters maar ze wil graag meer doen. De VWC neemt contact op met WerkPro. Via WerkPro krijgt P. een plekje met begeleiding in de kringloopwinkel in Buitenpost. P. is enthousiast.


Pagina 11

- Maatschappelijke Stages Scholen zijn vanaf 2015 niet langer verplicht de Het voor jezelf zorgen tijdens het Maatschappelijke Stages (MaS) op te nemen in hun zorgen voor de ander is niet lespakket. Hierdoor zagen we dit jaar al minder gemakkelijk. koppelingen dan voorheen. De leerlingen die in 2015 “Om voor jezelf te zorgen moet je examen doen (de nu 3e en 4e jaars) hebben nog wel wel moed hebben”, was de uitspraak een Maatschappelijke Stage gedaan. Leerlingen van van één van de aanwezigen tijdens Liudger en Singelland konden via de website van de de workshop over draagkracht en VWC reageren op vacatures waarbij vermeld staat dat draaglast. ze ook voor een MaS leerling geschikt zijn. Op de woensdagmiddag was de VWC speciaal geopend voor leerlingen met vragen. Hier werd met regelmaat gebruik van gemaakt. Naast individuele stages was er ook een aantal projectstages. in samenwerking met de gemeentewerf is bijvoorbeeld de fietsroute van school naar huis, door een groepje van 4 leerlingen een jaar lang schoon gehouden. Zo’n 180 leerlingen zijn op stage geweest. De rol van de MaS coördinator is voornamelijk het ondersteunen van organisaties, samen met de scholen projectstages ontwikkelen, contacten onderhouden met organisaties, individuele leerlingen ondersteunen bij hun MaS en overleggen met de coördinatoren van de twee scholen. KEaRN Welzijn is met de scholen in gesprek gegaan over de toekomst van de Maatschappelijke Stages. Er plannen ontwikkeld om Maatschappelijke Stages te ontwikkelen binnen de thuiszorg, zodat jongeren in contact komen met kwetsbare ouderen. - Nldoet 2013: KEaRN heeft voornamelijk als intermediair opgetreden. Het Oranjefonds heeft een goed werkende website (www.nldoet.nl) waar organisaties en klusgroepen elkaar zelfstandig kunnen vinden. Toch zijn er nog 5 klussen en organisaties via KEaRN gekoppeld. 72% van de ondervraagde organisaties geeft aan tevreden te zijn met de geboden ondersteuning van de VWC (25% beantwoordde de vraag met ‘niet van toepassing’). De organisaties die gebruik maken van de ondersteuning van de VWC, waarderen de VWC gemiddeld met een 7. 66% van de ondervraagde bemiddelde vrijwilligers is tevreden over de ondersteuning van de medewerkers van de Vrijwilligerscentrale. 33% zegt geen persoonlijk contact te hebben gehad met de medewerker. Waarschijnlijk zijn deze mensen bemiddeld via de website. Bemiddelde vrijwilligers beoordelen de dienstverlening van de WVC gemiddeld met een 7.

2.2.3 Mantelzorgondersteuning Doel Het ondersteunen van mantelzorgers bij hun mantelzorgtaken, zodat zij niet overbelast raken. Hierbij is aandacht voor het inzetten, versterken en verbreden van het netwerk en de verbinding/ samenwerking tussen formele en informele zorg. Ontwikkeling: Het contact met maatschappelijke organisaties was dit jaar intensiever dan voorheen, onder andere door de opgezette samenwerking rondom de Dag van de Mantelzorg. Daarnaast ontstond er een nieuwe samenwerking tussen de afdeling Werk & Inkomen van de Gemeente op het gebied van mantelzorgers in een uitkeringssituatie. Dit jaar hebben we plannen gemaakt om te komen tot een gezamenlijk Steunpunt Mantelzorg voor de gemeenten Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen. Het streven is de mantelzorgondersteuning nog sterker in te bedden in de regioteams en explicieter in te zetten op contacten met andere organisaties. Resultaat - Betrokken organisaties kennen elkaar en werken samen Vanuit het Platform Vrijwillige Thuishulp, waarin formele en informele organisaties vertegenwoordigd zijn, is een scholing aangeboden voor vrijwilligers over rouw- en verliesverwerking. Vanuit verschillende zorgorganisaties kwamen vragen binnen voor vrijwillige mantelzorgvervanging. Daarnaast is er structureel contact met verschillende organisaties (formeel en informeel) in de gemeente over mantelzorg in het algemeen. Het Steunpunt Mantelzorg heeft zich dit jaar aangemeld bij het Noordelijke Platform voor ondersteuners van jong mantelzorgers.


Pagina 12

In het kader van de Dag van de Mantelzorg is bij 286 mantelzorgers een doosje bonbons bezorgd. De bezorging van de attenties is verzorgd door 85 medewerkers van 11 professionele organisaties. - Themabijeenkomsten In samenwerking met de mantelzorgondersteuning Achtkarspelen en de Multipe Sclerose (MS) Vereniging is in het voorjaar een voorlichting over MS en mantelzorg georganiseerd. In het najaar was er de workshop Draagkracht & Draaglast, verzorgd door MEE Friesland. Tijdens de vrijwilligersvergadering van de Zonnebloem afdeling Tytsjerksteradiel heeft het Steunpunt Mantelzorg informatie gegeven over mantelzorg en is gesproken over de signaleringsfunctie van vrijwilligers in de thuissituatie. - Jonge mantelzorgers In samenwerking met 2 jonge mantelzorgers en Steunpunt Mantelzorg Achtkarspelen zijn er 2 fundagen georganiseerd voor jonge mantelzorgers. Eén voor 14plussers en één voor 10-plussers. De fundag voor de oudere jongeren bestond uit een bioscoopbezoek en loungen. Naast het ‘gezellig weg zijn’, was er aandacht voor problemen waar deze 9 jongeren tegenaanlopen, het uitwisselen van ervaringen en advies. Tijdens deze fundag zijn door de jongeren plannen ontwikkeld om een digitaal platform op te zetten voor jonge mantelzorgers, waar ze elkaar kunnen ontmoeten, vragen kunnen stellen, hun verhaal kwijt kunnen en/of advies krijgen van professionals. De fundag voor tieners bestond uit bowlen. Even uit de dagelijkse beslommeringen samen met mensen in een vergelijkbare situatie. Hier deden 14 tieners aan mee.

Reacties van de deelnemers: “Prettig om met leeftijdsgenoten samen te komen die ook in een zorg situatie zitten” “Het was een gezellige middag en kon mijn verhaal even kwijt” “Het is gewoon zoals het is thuis en ik zal daar in mee moeten gaan”.

- Individuele ondersteuning In 2013 hebben iets meer dan 20 mantelzorgers individuele ondersteuning ontvangen via één of meerdere huisbezoeken van de cliëntadviseur of de coördinator Steunpunt Mantelzorg. Er is een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder jonge mantelzorgers. 100% van de respondenten is tevreden tot zeer tevreden over de begeleiding door de medewerkers van KEaRN Welzijn.

2.2.4 Maatjesproject Doel: Het verbinden van betrokken burgers/vrijwilligers aan kwetsbare burgers met een beperkt eigen netwerk. Ontwikkeling KEaRN Welzijn ziet het maatjesproject De Opstap als sluitstuk in de keten. Een aanvraag start met vraagverheldering. Wat is het probleem, wat heeft men zelf al ondernomen om het probleem op te lossen? Kan de oplossing ook gevonden worden in het eigen netwerk of de woonomgeving? In 2013 zijn plannen ontwikkeld om de intake van De Opstap onder te brengen bij de cliëntondersteuner. Daar waar organisaties als De Zonnebloem, het Rode Kruis, Aanzet een passende oplossing bieden, verbinden we de hulpvraag met een bestaand aanbod. Pas wanneer er geen oplossing voor handen lijkt te zijn, wordt de koppeling gemaakt met een vrijwilliger van De Opstap.


Mevrouw is heel erg tevreden: “Klikt heel mooi, heb iedere week een praatster over de vloer” Meneer is heel erg tevreden over de sociaal werker: “Zij weet alle ingangen”. De eerste koppeling was meteen raak, was iemand die meneer kende als leraar van school “hele manier van doen is perfect”. Vrijwilliger komt twee keer per week: “Heel lief, als een dochter voor mij”. Mevrouw ziet soms dagen niemand. “Ik heb geboft, dat ik er ook een fijne kennis aan over heb gehouden”.

Pagina 13

Resultaat: In 2013 zijn er 40 aanvragen bij het maatjesproject binnengekomen. Bij 20% van de aanvragen is het de hulpvraag opgelost binnen het eigen netwerk. 40% van de hulpvragen kon ondergebracht worden bij andere organisaties. 35% van de mensen is gekoppeld aan een maatje van De Opstap. Voor 5% van de aanvragen wordt nog een oplossing gezocht. Binnen het project bestonden er eind 2013 26 koppelingen tussen hulpvrager en vrijwillig maatje. Er is op verschillende niveaus samenwerking met maatjesprojecten in de omgeving. Op casusniveau wordt er regelmatig overlegd en worden verbindingen gelegd. Op gemeentelijk niveau is De Opstap aangesloten bij het Platform Vrijwillige Thuishulp en op provinciaal niveau is deelgenomen aan een bijeenkomst om alle maatjesprojecten in de provincie in beeld te krijgen. 100% van de ondervraagde deelnemers zijn tevreden tot zeer tevreden met de koppeling met ‘hun’ vrijwilliger. Men geeft een gemiddeld rapportcijfer van een 8.7!

2.3. Individuele ondersteuning kwetsbare burgers Het ondersteunen van kwetsbare burgers bij het (op de rit) houden of weer krijgen van de eigen regie over het eigen leven. Het versterken, inzetten en verbreden van het sociale netwerk speelt hierbij een belangrijke rol. Daarnaast streeft KEaRN Welzijn naar verbindende samenwerking met (formele en informele) ketenpartners.

2.3.1 Vraaggestuurde cliëntondersteuning Doel Het ondersteunen van individuele burgers bij vragen ten behoeve van het behouden of opnieuw krijgen van de regie over het eigen leven. Ontwikkeling De cliëntondersteuning binnen KEaRN Welzijn is volop in ontwikkeling. Samenwerkingspartners weten ons steeds beter te vinden. De methode Dicht bij de Burger en Welzijn Nieuwe Stijl (WNS) worden gezien door ons informele en formele netwerk en hierop wordt een beroep gedaan. Een voorbeeld hiervan is het ondersteunen van een cliënt van de GGZ bij het opnieuw opbouwen van een netwerk. Gezien wordt dat de cliëntondersteuner van KEaRN Welzijn mensen kan ondersteunen door heel lokaal de draad weer op te pakken. Binnen het project Yn ‘e Buorren is een stevig netwerk ontstaan en opvallend is dat de huisartsen ook aangeven met een bredere blik te werken. Per 2013 zijn de cliëntondersteuners van MEE Friesland, Stichting Maatschappelijk Werk Fryslân en KEaRN Welzijn begonnen met intensieve samenwerking om in 2014 te komen tot sociale wijkteams (sociale dorpenteams). Resultaat In 2013 zijn er 88 cliënten ondersteund door de cliëntadviseurs van KEaRN Welzijn. Aanmelding gebeurde door cliënten zelf, door familie, via de sociaal werkers in de regio, Ik ben tevreden over de huisartsen, Wmo-consulenten, consulent van Werk dienstverlening van de & Inkomen, Maatschappelijk Werk Fryslân, MEE cliëntadviseur Friesland, ziekenhuis, thuiszorg, GGZ, thuiszorgmedewerkers of de aanmelding was Zeer mee eens voortvloeiend uit Yn ‘e Buorren. Mee eens De ondersteuningsvragen waren zeer divers: van behoefte aan een vertrouwelijk gesprek, Mee oneens mantelzorgondersteuning, vraag om vrijwilliger/maatje, vervoersvoorziening, Zeer mee oneens huishoudelijke hulp, activiteiten, administratieve/financiële ondersteuning, 0% 25% 50% 75% 100% aanvraag hulpmiddelen en huisvesting tot eenzaamheidproblematiek.


Pagina 14

2.4 Verbindende samenwerking tussen formele en informele zorg Ketenbrede samenwerking tussen welzijn, wonen en formele en informele zorg met als doel preventie, het voorkomen dat (kwetsbare) mensen een langdurig beroep moeten doen op de tweedelijnszorg.

2.4.1 Innovatie en netwerkontwikkeling Doel Proactieve inzet ter bevordering van samenwerking met ketenpartners (formeel en informeel) om te voorkomen dat mensen langdurig een beroep moeten doen op de tweedelijnszorg. Ontwikkeling KEaRN Welzijn is een innovatieve organisatie die zich onder andere inzet om de verbinding te maken tussen mensen, tussen formele en/of informele netwerken. KEaRN Welzijn is zich terdege bewust van veranderingen in de samenleving. KEaRN Welzijn denkt als welzijnsorganisatie een bijdrage te kunnen leveren in de beweging van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving (de Kanteling). Dit vraagt van burgers dat zij meer verantwoordelijkheid nemen voor zichzelf en hun medeburgers. Ook van organisaties en gemeentes vraagt dit vaak een andere werkwijze dan wel een andere rol. Resultaat - Onafhankelijke cliëntondersteuning In samenwerking met MEE Friesland, Maatschappelijk Werk Fryslân (SMWF) en de Gemeente zijn plannen ontwikkeld om in samenwerking inhoud en vorm te geven aan de onafhankelijke (participerende) cliëntondersteuning, los van organisatiedenken. De gemeente heeft KEaRN Welzijn de opdracht gegeven om dit met bovengenoemde partners te realiseren en te verbreden met Wmo, Werk & Inkomen en de regioteams van KEaRN Welzijn. Dit moet leiden tot sociale dorpenteams (later benoemd als sociale wijkteams). Het bij elkaar brengen van de cliëntondersteuners van de verschillende organisaties is in november 2013 van start gegaan.

Eerste bijeenkomst onafhankelijke cliëntondersteuning (MEE Friesland, SMWF en KEaRN Welzijn)

- Visiegroepje Jeugd KEaRN Welzijn heeft vanuit de regiegroep jeugdzaken samen met gemeente, JGZ en SMWF meegedacht over visie en vormgeving van de transitie Jeugd binnen Tytsjerksteradiel. - Samenwerking in de Trynwâlden Met Zorggroep Tellens zijn gesprekken geweest over het optimaal gebruik maken van vrijwilligers in de verbinding tussen formele en informele zorg. Inmiddels wordt erover gesproken om hierbij gebruik te maken van de door KEaRN Welzijn ontwikkelde methodes en netwerken van het project Yn ‘e Buorren.


Pagina 15

76% van de ketenpartners is tevreden over de betrokkenheid en het initiatief van KEaRN in de samenwerking. Ketenpartners geven KEaRN Welzijn een 7 als gemiddeld rapportcijfer. (Dit zijn de uitkomsten van een onderzoek naar alle samenwerkingspartners Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen).


Pagina 16

3. Stichting KEaRN Welzijn Achtkarspelen 3.1 Gebiedsgerichte ondersteuning van het zelforganiserend vermogen van (groepen) burgers ten behoeve van de leefbaarheid en sociale samenhang Middels een dorpen buurtgerichte aanpak versterken en verbinden van lokale netwerken op het gebied van sport, cultuur, leefbaarheid, participatie etc. teneinde het zelforganiserend vermogen (eigen kracht) te stimuleren en te vergroten. De regioteams hebben een signaleringsfunctie richting Gemeente en andere organisaties en stellen zich proactief op als het gaat om (keten)samenwerking. De gebiedsgerichte ondersteuning is de basis van het werk van KEaRN Welzijn. Deze basis (het goede netwerk) is nodig om projecten als Achtkarspelen Fit succesvol uit te kunnen voeren.

3.1.1 Stimuleren en vraaggericht ondersteunen burgerinitiatieven Doel Stimuleren, ondersteunen van initiatieven en vragen van burgers ter bevordering van leefbaarheid en veiligheid van dorp of buurt. Ontwikkeling Vanaf januari 2013 is KEaRN Welzijn in Achtkarspelen gestart met gebiedsgericht werken. Binnen team Achtkarspelen is er een leefbaarheidswerker (sociaal werker) met werkgebied Noord (Buitenpost en omliggende dorpen tot het kanaal) en één met werkgebied Zuid (Surhuisterveen met omliggende dorpen tot het kanaal). Zij onderhouden vraaggericht en proactief contact met (groepen) burgers in de dorpen. Door meer zichtbaar in de dorpen aanwezig te zijn, kunnen steeds meer (groepen) burgers KEaRN Welzijn vinden voor ondersteuningsvragen. Achtkarspelen Fit en de KEaRNfan zijn hierbij belangrijke middelen. In 2013 zijn we met alle huurdersgroepen in Herbranda in gesprek gegaan vanwege het vertrek van KEaRN Welzijn uit Herbranda. Aanvankelijk was de inzet om groepen te ondersteunen bij het vinden van een nieuwe plek binnen de bestaande structuren van Buitenpost. In goed overleg met Zorgcentrum Haersmahiem (De Friese Wouden) en de groepen, heeft Haersmahiem besloten Herbranda over te nemen. Dit in verband met plannen van Haersmahiem voor de bouw van een Multi Functioneel Centrum. De meeste groepen hebben daarmee besloten niet te verhuizen. Met behulp van een groep jongeren en een kunstenaar hebben we een caravan omgevormd tot de opvallende KEaRNfan. Deze KEaRNfan gebruiken we als middel om in contact te komen met burgers.


Pagina 17

Resultaat Tal van burgerinitiatieven zijn ondersteund. Het gaat hierbij om de ondersteuning aan nieuwe initiatieven van burgers, maar ook om de ondersteuning aan bestaande vrijwilligersgroepen. Op basis van een vraag uit het dorp Gerkesklooster-Stroobos biedt een leefbaarheidswerker procesbegeleiding aan het burgerinitiatief ‘Multifunctioneel Beweegveld Gerkesklooster’. Het gaat om de (her)inrichting van het oude tennisbaanterrein. Procesbegeleiding aan ontmoetingsplek De Oanrin van Buitenpost richting meer zelfstandigheid, voor en door ouderen. In het proces is een beroep gedaan op het zelforganiserend vermogen van vrijwilligers en bezoekers van de Oanrin. De groep kan zelfstandig verder. (Ouderen) groepen Herbranda hebben een (nieuwe) plek en draaien zelfstandig. Een groep betrokken inwoners van Kootstertille is vraaggericht ondersteund bij het verhelderen en concretiseren van hun plannen om te komen tot ‘Het Koatster Vangnet’. De leefbaarheidswerker heeft de groep in contact gebracht met de Vrijwilligerscentrale en het project Dyn Ynset. De groep wil per 2014 starten met een fysiek vraag- (kwetsbare burgers) en aanbod- (vrijwilligers uit het dorp) punt. Er is verbinding gemaakt met initiatieven/activiteitengroepen voortkomend uit Achtkarspelen Fit in de dorpen Gerkeklooster, Harkema, Twijzelerheide en Kootstertille. Een enthousiaste redactie, bestaande uit 6 vrijwillige journalisten heeft de Ouderen Wijzer omgevormd tot ‘voor/met/door ELKAAR’ in de Feanster. De KEaRNFan heeft een aantal keer in Augustinusga gestaan. Mede hierdoor zijn contacten aangegaan in het dorp, informatie gegeven en verbinding gemaakt met onder andere Dorpsbelang en het Preventief Huisbezoek. Betrokkenheid bij het initiatief ‘Peuters in beweging’ door verbinding te leggen tussen Achtkarspelen Fit, de peuterspeelzaal en het project ‘Beweegkriebels’ van de GGD. Vraaggerichte ondersteuning geboden aan de uit burgerinitiatief voortkomende werkgroep ‘Uitburgeren’, later ‘Omega’. Vraaggerichte ondersteuning geboden aan de zelfstandig geworden werkgroep Dag van de Ouderen. Verspreid over de dorpen van de gemeente zijn 12 zelfstandige Meer Bewegen voor Ouderen groepen actief. Net als voorgaande jaren is er contact met deze groepen en is er desgevraagd (financiële) ondersteuning geboden. Ditzelfde geldt voor 6 ouderensozen en 4 oanrins. 83% van de ondersteunde burgerinitiatieven/vrijwilligersorganisaties in Achtkarspelen Tytsjerksteradiel en geven aan tevreden te zijn met de ondersteuning van de Sociaal werker van KEaRN Welzijn.

3.1.2 Signaleren en bespreekbaar maken van problemen op verschillende niveaus (micro-, mesoen macroniveau) Doel Signaleren en bespreekbaar maken van problemen met: a) individuele burgers die problemen ervaren. Het doel is de burgers te ondersteunen om onder eigen regie deze problemen op te lossen; b) formele en informele organisaties met als doel het probleem integraal aan te pakken; c) gemeente/overheid om het probleem te agenderen als maatschappelijk vraagstuk. Ontwikkelingen De leefbaarheidswerkers werken steeds meer als generalisten. Was KEaRN Welzijn er voorheen alleen voor ouderen, tegenwoordig zijn we er voor alle burgers. De leefbaarheidswerker is er voor jong en oud, voor groepen én individuen. Doordat er gebiedsgericht gewerkt wordt, leren we steeds beter de formele en informele structuren van de dorpen kennen. Het samen met de burgers verhelderen van vragen en het leggen van verbindingen tussen mensen, verenigingen en organisaties helpt burgers vaak al bij het oplossen/hanteerbaar maken van hun problemen. Signalen uit de samenleving nemen we vervolgens mee in samenwerking met andere partijen in het sociale domein en de Gemeente.


Pagina 18

Resultaat Per regio zijn er minimaal 15 problemen gesignaleerd en deze zijn op één of meerdere niveaus opgepakt, zodanig dat er wordt toegewerkt naar een structurele oplossing. a) Individueel niveau: 26 (kwetsbare) ouderen, 6 volwassenen (vrijwilligers) en 2 (jonge) mantelzorgers namen rechtstreeks of via formele organisaties (MEE Friesland, Vrijwilligerscentrale, Thuiszorg, Wmoloket, huisartsen, Interzorg, Maatschappelijk Werk Fryslân, cliëntadviseur) contact op met de leefbaarheidswerker. De problemen waren erg divers: problemen in de thuissituatie, op school, verminderde mobiliteit/zelfredzaamheid, vereenzaming, werkloosheid, rouw, klein netwerk, op zoek naar vrijwilligerswerk, afname ondersteuning Gemeente en organisaties. Zo divers als de problemen waren, zo divers was ook de ondersteuning en het resultaat. Soms was een luisterend oor en/of advies voldoende voor de persoon om weer verder te kunnen, dan weer waren er gesprekken met de naaste omgeving (het netwerk) nodig of procesbegeleiding. Een aantal keren was er meer specialistische hulpverlening of andere inzet nodig en is doorverwezen naar Tinz, Maatschappelijk Werk Fryslân, WerkPro, Gemeente en/of sociaal team. Daarnaast is ook een aantal mensen geholpen aan vrijwilligerswerk en/of een maatje.

Leefbaarheidswerker: “Een jonge mantelzorger zocht mij op omdat ze tegen problemen aanliep bij haar zorgtaken. Haar moeder heeft verzorging nodig en zij helpt veel in de huishouding. Haar school/studie vraagt steeds meer tijd van haar. Ze komt hier steeds meer mee in de knel vanwege de zorg die ze verleent. Door middel van een coachingtraject heb ik met haar in kaart gebracht waar ze tegenaan loopt, waar dit vandaan komt en wat oplossingsrichtingen kunnen zijn. Het is nu helder op welke gebieden er iets moet gebeuren zodat zij verder kan in haar leven. Voorlopig blijven we via de e-mail contact houden om haar te blijven ondersteunen in haar proces van loskomen van haar ouders aan de ene kant, en haar verantwoordelijkheid als mantelzorger blijven nemen aan de andere kant”.

b) Organisatieniveau: Er werd enige overlap en lacunes gesignaleerd in (welzijns)diensten van verschillende organisaties. De leefbaarheidswerkers zijn in gesprek gegaan met onder andere Radarwerk, Stichting Sociaal Cultureel Werk Buitenpost It Koartling en Camping de 4 Elementen in StroobosGerkesklooster. Er is een goede samenwerking en afstemming ontstaan, onder andere met betrekking tot tuinonderhoud, klussendiensten en een open inloop. c) Gemeentelijk niveau: Via de Vrijwilligerscentrale in Tytsjerksteradiel melden zich steeds meer organisaties en vrijwilligers aan uit Achtkarspelen. Hieruit blijkt een behoefte. Vanaf 2014 zal de Vrijwilligerscentrale uitbreiden naar Achtkarspelen. KEaRN Welzijn en Radarwerk voorzien met de komst van de participatiewet en tegenprestatie problemen voor mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Samen met Radarwerk/WerkPro ziet KEaRN Welzijn mogelijke oplossingen door samenwerking. Er is een plan geschreven en dit zal begin 2014 besproken worden met de Gemeente. Vrijwilligersorganisaties/burgerinitiatieven ondersteund door KEaRN Welzijn beoordelen de ondersteuning van KEaRN Welzijn gemiddeld met een 7,6. 76% van de ketenpartners is tevreden over de betrokkenheid en het initiatief van KEaRN Welzijn in de samenwerking.


Pagina 19

3.1.3 Inzet binnen het project Achtkarspelen Fit Doel Het peilen van behoeftes rondom het thema sport en bewegen/een gezonde leefstijl in specifiek benoemde dorpen binnen de gemeente. Vervolgens het stimuleren en ondersteunen van burgerinitiatieven. Ontwikkeling KEaRN Welzijn is in 2012 gevraagd uitvoering te geven aan een deel van het uitvoeringsplan Achtkarspelen Fit. Een opbouwwerker van KEaRN Welzijn heeft in het najaar van 2012 startbijeenkomsten georganiseerd in de dorpen Harkema en Gerkesklooster-Stroobos. Tijdens deze bijeenkomsten is met inwoners van de dorpen gesproken over hun wensen en ideeën aangaande sport en beweging in hun dorp. Inwoners van de dorpen hebben, met procesbegeleiding van de opbouwwerker, in 2013 vorm en inhoud weten te geven aan hun wensen en ideeën. Dit heeft geresulteerd in tal van activiteiten in Stoobos/Gerkesklooster, Harkema,Twijzelerheide en Kootstertille. Resultaat Stroobos/Gerkesklooster: - Survivalzwemmen voor kinderen - Defense (workshop weerbaarheidtraining tieners door) klik hier voor het filmpje over Defense - Fit Outside klik hier voor het filmpje over Fit Outside - Multifunctioneel Beweegveld: een samenwerking tussen Plaatselijk Belang, voetbalvereniging, korfbalvereniging, Stichting Dorpsactiviteiten Gerkesklooster Stroobos en jeugdwerk in afstemming met de school. Harkema: - Informatieavonden over voeding en gezond eten - Fun2Bfit voor tieners klik hier voor het filmpje over Fun2Bfit - Zumba/BOM-en (Bwegen Op Muziek) voor 10-, 11- en 12-jarigen klik hier voor het filmpje over Zumba/BOM'en - Presentatie ouders over BOM-en klik hier voor de presentatie voor ouders over BOM'en - Pietendiploma, Sinterklaasfeest in samenwerking met de Sinterklaascommissie en de gymnastiekvereniging in Harkema - Fietsclub 55+ Twijzelerheide: - Kids Street Defense voor kinderen/tieners - Zumba klik hier voor het Zumba-filmpje Kootstertille: - Kids Street Defense voor kinderen/tieners (2 groepen in 2013) klik hier voor het filmpje over Kids Street Defense Van de ondervraagde burgers en organisaties geeft 79% aan dat de ondersteuning van KEaRN Welzijn overeen kwam met wat zij ervan verwachtten1.

“Onze samenwerking met KEaRN Welzijn in het project Achtkarspelen Fit is zeer constructief en prettig. Deze overtreft wat wij in de meeste gevallen van een organisatie mogen verwachten.”

1

Betrokken burgers en organisaties van Achtkarspelen Fit zijn meegenomen in een algemeen tevredenheidsonderzoek


Pagina 20

3.2 Verbinden kwetsbaar-weerbaar Kwetsbare burgers ondersteunen bij onder andere het versterken van het eigen sociale netwerk waarin men functioneert. Daarbij wordt een beroep gedaan op de eigen kracht van de persoon zelf en op die van zijn of haar omgeving. Daarnaast gaat het ook om het scheppen van randvoorwaarden, stimuleren en ondersteunen van burgers die zich als betrokken burger/ vrijwilliger in willen zetten voor de kwetsbare medemens.

3.2.1 Mantelzorgondersteuning Doel Het ondersteunen van mantelzorgers bij hun mantelzorgtaken, zodat zij niet overbelast raken. Hierbij is aandacht voor het inzetten, versterken en verbreden van het netwerk en de verbinding/ samenwerking tussen formele en informele zorg. Ontwikkeling Mantelzorgondersteuning binnen KEaRN Welzijn bestaat uit verschillende elementen: ondersteuning aan jonge mantelzorgers, ondersteunen werkgroep Dag van de Mantelzorg, lotgenotencontacten en mantelzorgondersteuning door de cliëntadviseur. In 2012 hebben we ervoor gekozen om de ondersteuning aan mantelzorgers een integraal onderdeel te laten zijn van het werk binnen KEaRN Welzijn Achtkarspelen. Dit jaar hebben we plannen gemaakt om te komen tot een gezamenlijk Steunpunt Mantelzorg voor Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen. Het streven is de mantelzorgondersteuning nog sterker in te bedden in de regioteams en explicieter in te zetten op contacten met andere organisaties. Resultaat Jonge mantelzorgers: In samenwerking met Steunpunt Mantelzorg Tytsjerksteradiel zijn er 2 fundagen georganiseerd voor jonge mantelzorgers. Eén voor 14-plussers en één voor 10-plussers. De fundag voor de oudere jongeren bestond uit een bioscoopbezoek en loungen. Naast het ‘gezellig weg zijn’, was er aandacht voor problemen waar deze 9 jongeren tegenaan lopen, het uitwisselen van ervaringen en advies. Tijdens deze fundag zijn door de jongeren plannen ontwikkeld om een digitaal platform op te zetten voor jonge mantelzorgers, waar ze elkaar kunnen ontmoeten, vragen kunnen stellen, hun verhaal kwijt kunnen en/of advies krijgen van professionals. De fundag voor tieners bestond uit bowlen. Even uit de dagelijkse beslommeringen samen met mensen in een vergelijkbare situatie. Hier deden 14 tieners aan mee.


Pagina 21

Dag van de Mantelzorg: De werkgroep mantelzorg, bestaande uit vrijwilligers met ondersteuning van KEaRN Welzijn, heeft een groep enthousiaste vrijwilligers bereid gevonden om 150 presentjes te bezorgen bij mantelzorgers in de gemeente. Ontmoeting: Begin dit jaar is er een werkgroep opgericht, bestaande uit 3 tot 5 vrijwilligers. In samenwerking met de werkgroep zijn twee ontmoetingsmiddagen voor mantelzorgers georganiseerd. In samenwerking met Steunpunt Mantelzorg Tytsjerksteradiel is er een speciale middag georganiseerd voor mantelzorgers van mensen met Multiple Sclerose. De lotgenotencontactgroep is 3 keer bijeengeweest. Individuele mantelzorgondersteuning: De cliëntondersteuner heeft, meestal als onderdeel van een bredere ondersteuningsvraag, mantelzorgondersteuning geboden. Soms ging het alleen over administratieve ondersteuning voor een mantelzorgcompliment. Meestal vond er een huisbezoek plaats. 10 mensen zijn ondersteund met specifieke mantelzorgvragen. Er is een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder jonge mantelzorgers. 100% van de respondenten is tevreden tot zeer tevreden over de begeleiding door de medewerkers van KEaRN Welzijn.

3.2.2 Preventieve huisbezoeken Doel Het vroegtijdig signaleren van kwetsbaarheid bij senioren, waar door met behoud van eigen regie en inzet van het eigen sociale netwerk voorkomen wordt dat men vroegtijdig in zorg terechtkomt. Bewustwording van de eigen verantwoordelijkheid, van de eigen kracht en hoe de eigen talenten in te zetten, ook voor de ander (wederkerigheid) zijn hierbij belangrijke elementen (de kantelingsgedachte). Ontwikkeling Het Preventief Huisbezoek heeft dit jaar een nieuwe vorm en inhoud gekregen, ‘Preventief Huisbezoek Nieuwe Stijl. Na een goede voorbereiding, werving en intensieve scholing van 11 vrijwilligers in de eerste helft van 2013, zijn de vrijwilligers na de zomer op bezoek gegaan bij 65plussers in de gemeente. Naast vroegtijdig signalering van kwetsbaarheid bij senioren zal er ook expliciet aandacht zijn voor de eigen verantwoordelijkheid (kantelingsgedachte) en hoe talent in te zetten ten behoeve van de eigen regie en voor mensen in je omgeving. Resultaat In 2013 hebben de huisbezoeken plaatsgevonden in de dorpen Gerkesklooster-Stroobos en Augustinusga. In totaal zijn 88 ouderen bezocht door een vrijwillige huisbezoeker. 65-plussers konden naar aanleiding van een brief aangeven of ze een bezoek wilden ontvangen. 44% heeft hierop positief gereageerd. Opvallend is dat de leeftijdscategorie tussen 65 en 70 jaar het meest bezocht is. In de aankondigingsbrief werd aangegeven dat de gesprekken ook zouden gaan over de inzet van eigen kracht en over meedoen in een samenleving. Het zou kunnen dat de categorie 75 jaar en ouder zich hierdoor minder aangesproken voelt. Hoewel we het geplande resultaat van 150 huisbezoeken niet hebben gehaald, zijn we tevreden over het resultaat van Preventief Huisbezoek Nieuwe Stijl. De nieuwe opzet heeft geresulteerd in een duidelijk zicht op enerzijds burgers met een individuele ondersteuningsvraag en anderzijds op burgers die actief zijn in hun dorpsgemeenschap en op mensen die wel vrijwilligerswerk (erbij) willen doen. Dit heeft geresulteerd in aantal koppelingen tussen mensen. Op de vraag: ‘Zou u bereid zijn om waar u goed in bent, in te zetten voor anderen?’, geeft ruim 40% een bevestigend antwoord.


Pagina 22

Vooral in Augustinusga maken 75+ senioren zich zorgen over de steeds minder wordende (dorps)voorzieningen (geen huisarts, school, winkels, etc), zeker nu de overheid zich terugtrekt. De vrijwilligers van het Preventief Huisbezoek geven een 7.8 voor de begeleiding en ondersteuning vanuit KEaRN Welzijn. Binnen het Preventief Huisbezoek is veel contact/verbinding met de leefbaarheidswerkers die werkzaam zijn in de regio. Mede hierdoor is er afstemming geweest met de plaatselijke Ondernemersvereniging en Dorpsbelangen over de meerwaarde van de inzet van Preventief Huisbezoek in hun dorp. Ook in het volgende dorp Augustinusga is er een nauwe samenwerking met de leefbaarheidswerker.

Enkele citaten van de vrijwilligers:  Mevrouw zit lekker in haar vel. Alleen aan het eind van de winter raakt ze depressief. Dit is ieder jaar zo. Op zondag voelt ze zich vaak eenzaam. Ze overweegt een koffie-uurtje met andere alleenstaanden op zondag nieuw leven in te blazen.  Is een actieve vrouw van bijna 80. Ze is nooit getrouwd. Het gaat goed met haar. Ze wandelt, zwemt, handwerkt en rijdt nog auto. Ze merkt wel dat ze ouder wordt en iets minder kan.  Mevrouw geeft aan dat de winterperiodes wel wat eenzamer en triester zijn en dat er gebrek is aan winkelvoorzieningen in eigen dorp.  Een gelukkig man die ook anderen tot steun wil zijn.

3.3 Individuele ondersteuning kwetsbare burgers Het ondersteunen van kwetsbare burgers bij het (op de rit) houden of weer krijgen van eigen regie. Het versterken, inzetten en verbreden van het sociale netwerk speelt hierbij een belangrijke rol. Daarnaast streeft KEaRN Welzijn naar verbindende samenwerking met (formele en informele) ketenpartners.

3.3.1 Vraaggestuurde individuele ondersteuning Doel: Het ondersteunen van individuele burgers bij vragen ten behoeve van het behouden, of opnieuw krijgen van de regie over het eigen leven. Ontwikkeling: Als KEaRN Welzijn Achtkarspelen willen we ons niet meer alleen op ouderen richten, maar onze expertise in gaan zetten voor een bredere doelgroep. Van ouderenadvisering naar vraaggestuurde individuele ondersteuning. Doordat het Preventief Huisbezoek het eerste halfjaar niet actief was in de dorpen, waren er waarschijnlijk iets minder aanvragen voor ondersteuning dan afgelopen jaren. Daarnaast wordt er ook door de leefbaarheidswerker individuele ondersteuning geboden. De leefbaarheidswerker wordt daarbij indien nodig gecoacht door de cliëntadviseur. Resultaat Er hebben 39 huisbezoeken plaatsgevonden naar aanleiding van een ondersteuningsvraag. In de meeste gevallen waren 1 à 2 bezoeken aan de mensen voldoende om zelf weer verder te kunnen. Van deze contacten waren er 7 intensiever/complexer en daardoor langduriger van aard. Daarnaast waren er 59 kortdurende cliëntcontacten per telefoon of mail. Aanmelding gebeurde door cliënten zelf, familie, leefbaarheidwerkers, huisartsen, Sociaal Team, Wmo-consulenten, Maatschappelijk Werk Fryslân, de politie, MEE Friesland, ziekenhuis, thuiszorg, GGZ, thuiszorgmedewerkers of voortvloeiend uit de preventieve huisbezoeken.


Pagina 23

De ondersteuningsvragen waren zeer divers: van behoefte aan een vertrouwelijk gesprek, mantelzorgondersteuning, vraag om vrijwilliger/maatje, vervoersvoorziening, huishoudelijke hulp, activiteiten, administratieve/financiële ondersteuning, aanvraag hulpmiddelen en huisvesting tot eenzaamheidproblematiek. Vaak was de ondersteuning voldoende, zodat de persoon zelf weer verder kon. Af en toe werd er doorverwezen naar het Wmo-loket, thuiszorgorganisatie, huisarts, vrijwillige thuishulporganisaties/thuisadministratie Humanitas, woningcorporaties, zorgverzekeraar, Tinz. Mensen beoordelen de geboden hulp en ondersteuning van de cliëntondersteuner/ouderenadviseur met gemiddeld met een 7,6.

3.4 Verbindende samenwerking tussen formele en informele zorg Ketenbrede samenwerking tussen welzijn, wonen en formele en informele zorg met als doel preventie, het voorkomen dat (kwetsbare) mensen een langdurig beroep moeten doen op de 2e lijnszorg.

3.4.1 Innovatie en netwerkontwikkeling Doel Proactieve inzet ter bevordering van samenwerking met ketenpartners (formeel en informeel) om te voorkomen dat mensen langdurig een beroep moeten doen op de 2e lijnszorg. Ontwikkeling KEaRN Welzijn is een innovatieve organisatie die zich onder andere inzet om de verbinding te maken tussen mensen, tussen formele en/of informele netwerken. KEaRN Welzijn is zich terdege bewust van veranderingen in de samenleving. KEaRN Welzijn denkt als welzijnsorganisatie een bijdrage te kunnen leveren in de beweging van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving (de Kanteling). Dit vraagt van burgers dat zij meer verantwoordelijkheid nemen voor zichzelf en hun medeburgers. Maar ook van organisaties en gemeentes vraagt dit vaak een andere werkwijze dan wel een andere rol. Resultaat Sociaal Experiment: De Friese Wouden, de gemeente Achtkarspelen, Partoer en KEaRN Welzijn hebben elkaar in 2013 gezocht en gevonden in het plan om samen een sociaal experiment aan te gaan. Het plan is om samen met inwoners van Buitenpost te onderzoeken of de terugtrekkende overheid en terugtrekkende zorgorganisaties, burgers de mogelijkheid biedt en/of triggert zelf aan de slag te gaan met het bedenken van maatoplossingen als het gaat om zorg in de eigen woonomgeving. In 2013 zijn de voorbereidingen getroffen om te kunnen starten in 2014. Pilot Surhuisterveen: Talant/Wil, de gemeente Achtkarspelen en KEaRN Welzijn hebben elkaar gevonden in de plannen voor een pilotproject in Surhuisterveen. KEaRN Welzijn gaat in 2014 onderzoek doen en hoopt daarmee antwoord te krijgen op vragen als: Welke zorgvragen leven er in Surhuisterveen, welke oplossingen zien inwoners van Surhuisterveen hiervoor, wat kan de rol van de burger zijn bij mogelijke oplossingen en welke rol zien zij voor de (zorg)organisaties. Samenwerking: Wmo-consulenten en KEaRN Welzijn team Achtkarspelen hebben afspraken gemaakt om elkaar geregeld te ontmoeten om te komen tot betere afstemming en samenwerking en om van elkaar te leren. Ditzelfde geldt voor praktijkondersteuners huisartsen (POH’ers) en KEaRN Welzijn. Van de ketenpartners is 76% tevreden over de betrokkenheid en het initiatief van KEaRN Welzijn in de samenwerking. Ketenpartners geven KEaRN Welzijn een 7 als gemiddeld rapportcijfer. (Dit zijn de uitkomsten van een onderzoek naar alle samenwerkingspartners in Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen)


Pagina 24

4. Buro Fernije Buro Fernije is een sociaal projectenbureau waarbij de specifieke expertises van KEaRN Welzijn worden ingezet voor het uitvoeren van projecten. Het gaat hier om projecten die vallen buiten de gemeentelijke budgetcontracten met de gemeente Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen. Met Buro Fernije willen we de bestaande expertise behouden en verder uitbouwen, ook in tijden van bezuinigingen. Onderstaande projecten zijn ondergebracht in Buro Fernije. Daarnaast zijn de projecten Achtkarspelen Fit en de Maatschappelijke stages opgenomen in de inhoudelijke verantwoording van het budgetcontract van de gemeente Tytsjerksteradiel dan wel de gemeente Achtkarspelen.

Nazorg Schuldhulpverlening Nazorg Schuldhulpverlening is een laagdrempelig nazorgtraject, waarin de ex-schuldenaar centraal staat en op integrale wijze ondersteuning op maat wordt geboden door geschoolde vrijwilligers. Hiermee willen we voorkomen dat mensen na een schuldsaneringsproject terugvallen in een schuldensituatie. Nazorg Schuldhulpverlening is een samenwerkingsproject tussen gemeente Tytsjerksteradiel, de Gemeentelijke Kredietbank, Stichting Maatschappelijk Werk Fryslân en KEaRN Welzijn. Goedgeschoolde vrijwilligers bieden ondersteuning in de thuissituatie op het gebied van financiën. Het is de bedoeling dat de cliënten met enige ondersteuning weer financieel zelfredzaam worden. KEaRN Welzijn verzorgt binnen het project de werving, scholing en begeleiding van de vrijwilligers. In 2013 liepen er 17 trajecten.

Sociale Activering In 2010 heeft KEaRN ingeschreven op de aanbesteding voor participatiediensten. We hebben een aanbod gedaan voor leerwerkplekken ‘Aldoende’ en individuele (deel)trajectbegeleiding ‘Sociale Activering’. Eind 2010 is er vanuit de Gemeente positief gereageerd op deze aanbesteding. In 2013 zijn 14 cliënten begeleid richting vrijwilligerswerk.

Dorpenbewegingscoördinator KEaRN Welzijn is gevraagd om met ingang van 1 april 2012 werkgever te zijn van en invulling te geven aan de combinatiefunctie van Dorpenbewegingscoördinator. Het doel van de Dorpenbewegingscoördinator is het stimuleren van samenwerking tussen sportaanbieders, om te komen tot een vraaggericht sportaanbod voor alle inwoners op dorps-/regioniveau. Hierdoor worden inwoners uitgedaagd om te gaan sporten en te kiezen voor een gezonde levensstijl en maatschappelijke participatie. Hierbij richt de Dorpenbewegingscoördinator zich direct op sportaanbieders en indirect op burgers van Tytsjerksteradiel. Dit jaar is er een onderzoek (0-meting) gedaan onder alle sportverenigingen in de gemeente. De uitkomsten zijn besproken op verschillende niveaus. Tijdens het gemeentelijk overleg Sportstimulering, binnen de regioteams van KEaRN Welzijn en tijdens het door de Dorpenbewegingscoördinator georganiseerde gemeentelijke sportcafé. Het sportcafé werd bezocht door 60 vertegenwoordigers van verschillende organisaties. Ook STK Sport Fryslân en de Vrijwilligerscentrale waren aanwezig met een presentatie over het vinden en binden van vrijwilligers binnen de sport. De verschillende sportverenigingen in de gemeente zijn in beeld bij de regioteams van KEaRN Welzijn. We merken dat ook de sportverenigingen KEaRN Welzijn steeds beter kunnen vinden voor ondersteuning. Daar waar mogelijk worden verbindingen gelegd tussen verenigingen onderling en verenigingen met burgers.

Yn ‘e Buorren Yn ‘e Buorren is een samenwerkingsproject tussen De Friese Wouden, Mensendieckpraktijk Klarenbeek, KEaRN Welzijn en de huisartsen Veldhuizen uit Garyp en Straat uit Hurdegaryp. Het doel van het project is het ontwikkelen van een model van (ander)halvelijnszorg in plattelandsgemeenschappen.


Pagina 25

We willen een ketensamenwerking op dorpsniveau ontwikkelen, waarbinnen ook burgers en de informele zorg in de steunstructuur van de kwetsbare oudere een belangrijke rol (blijven) spelen en waarbinnen expliciet aandacht is voor (vroeg)signalering. Een concept waardoor kwetsbare ouderen, wonende op het platteland, in de eigen leefomgeving zelfstandig kunnen blijven wonen, ongeacht de benodigde zorg en ondersteuning. Er is een subsidie beschikbaar gesteld door de Nederlandse zorgautoriteit (NZA) voor de jaren 2012, 2013 en 2014. Dit jaar zijn er, in navolging van vorig jaar, bij (mogelijk kwetsbare) mensen in de dorpen Hurdegaryp en Garyp vragenlijsten (GFI's) afgenomen. Daar waar er sprake was van een ondersteuningsvraag, is dit interdisciplinair en met een brede blik opgepakt. In 2013 werd er ondersteuning geboden aan 25 kwetsbare mensen, verspreid over de dorpen Hurdegaryp en Garyp. In beide dorpen zijn interdisciplinaire teams aan het werk bestaande uit: de huisarts met praktijkondersteuner (POH’er), ouderenadviseur/cliëntondersteuner, wijkverpleegkundige, fysiotherapeut en verpleeghuisarts. Al doende leren zij elkaar steeds beter kennen en weten ze elkaar in het belang van de kwetsbare burger steeds beter aan te vullen. Er wordt inmiddels gewerkt met een gezamenlijk ICT ondersteuningsprogramma ZWIP.

Dyn Ynset Dyn Ynset is een samenwerkingsproject tussen Werk & Inkomen ‘De Wâlden en KEaRN Welzijn. Het project geeft antwoord op de vraag van de gemeenten Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen: ‘Hoe kunnen we mensen met een uitkering uitdagen hun talenten in gaan zetten voor de samenleving’. Mensen met een uitkering worden uitgenodigd hun talenten (via de website van Dyn Ynset) te benoemen en deze in te zetten voor de samenleving. Verenigingen en organisaties plaatsen hun kortdurende vrijwilligersklussen op de website van Dyn Ynset. Er vindt een match plaats. De uitkeringsgerechtigde zet zijn talent in voor een kortdurende klus bij een vereniging of organisatie. Het project is van start gegaan in maart. Eind 2013 staan er 307 mensen ingeschreven bij Dyn Ynset. 50 mensen hebben ondertussen een klus gedaan en 49 mensen zijn hier mee bezig. Er zijn 67 klussen aangemeld, veel van deze kussen kunnen meerdere keren worden ingevuld. Kwartiermaker dagarrangementen Met ingang van het schooljaar 2013/2014 werken de drie basisscholen in Burgum met een continurooster. De drie basisscholen in Burgum en de kinderopvang willen in samenwerking bewerkstellingen dat de kinderen na schooltijd activiteiten kunnen volgen op het gebied van sport en bewegen, kunst en cultuur, muziek en sociale vaardigheden. Om bestaande activiteiten op elkaar af te stemmen en verenigingen en organisaties in Burgum te motiveren en stimuleren om nieuwe activiteiten, op te zetten is KEaRN Welzijn gevraagd een Kwartiermaker dagarrangementen in te zetten.


Pagina 26

5. Financiële opbouw Stichting KEaRN Welzijn

€ 1.400.000 € 14.515

€ 14.177

€ 174.930

€ 133.902

€ 1.200.000 € 50.538

€ 54.162

€ 5.052 € 1.000.000

€ 33.998 € 70.155 € 49.338

€ 112.477

€ 224.375

€ 233.856

€ 52.068

€ 800.000

€ 600.000

€ 849.451

€ 885.361

€ 865.819

€ 876.835

2010

2011

2012

2013

€ 400.000

€ 200.000

€-

Subsidie Tytsjerksteradiel Bijdragen uit activiteiten Overige opbrengsten


Subsidie Achtkarspelen Projecten

Pagina 27

6. KEaRNgetallen 2013 Aantal medewerkers KEaRN

80 60 40 20 0

14

15

16

17

43

42

41

40

12

14

11

12

2010

2011

2012

2013

Stichting KEaRN Beheer

Stichting KEaRN Klein

Stichting KEaRN Welzijn

Aantal fte's KEaRN

40 30 20 10 0

11,2

12

11,7

16

19

16,7

8,1

8,6

6,9

15,5 6,9

9,6

2010

2011

Stichting KEaRN Beheer

2012

Stichting KEaRN Klein

2013 Stichting KEaRN Welzijn

Verzuim Stichting KEaRN Welzijn 8,00%

6,47%

6,00%

5,26%

5,19% 3,26% 3,26%

4,00%

3,96%

2,00% 0,00% 2011

2012

Totaal verzuim

2013

Gecorrigeerd op langdurig verzuim

Verzuim Stichting KEaRN Beheer 7,85% 8,00%

6,51%

7,46%

6,00% 4,00%

1,90%

2,00%

0,78%

0,78%

0,00% 2011 Totaal verzuim


2012

2013

Gecorrigeerd op langdurig verzuim

Pagina 28

7. Jaarverslag Ondernemingsraad Stichting KEaRN 2013 Dit verslag betreft de periode van 1 januari 2013 tot en met 31 december 2013. Samenstelling Ondernemingsraad (OR) Per 1 januari 2013 Voorzitter: Liesan Veenstra (agoog) Secretariaat: David IJkema (ICT) Lid: Siska de Haan (peuterleidster/tutor) Lid: Joke Giethoorn (agoog) Lid: Wianka Bosch (agoog)

Per 31 december 2013 Voorzitter: Liesan Veenstra Secretariaat: David IJkema Lid: Siska de Haan Siska de Haan is afgetreden per 31 december 2013 Lid: Joke Giethoorn Lid: Wianka Bosch

Ontwikkelingen binnen Stichting KEaRN Klein en Stichting KEaRN Beheer in 2013 Het jaar 2013 stond voor de OR vooral in het teken van de overname/harmonisatie van Stichting KEaRN Klein en dan met name voor de peuterspeelzalen in de gemeente Tytsjerksteradiel. De OR is alert over wat er gebeurt tijdens de reorganisatie van Stichting KEaRN Beheer. Er hebben extra overleggen plaatsgevonden met de directeurbestuurder en een ingehuurde externe HRM-adviseur over de overname/harmonisatie van Stichting KEaRN Klein en over de reorganisatie (van Stichting KEaRN Beheer) en er is advies ingewonnen bij een onafhankelijke ondernemingsraadadviseur over het reorganisatiedocument. Andere ontwikkelingen in 2013 In 2013 hebben Liesan Veenstra en David IJkema besloten om hun termijn van vier jaar te verlengen tot in ieder geval juli 2014. De organisatie is dan zodanig klein geworden dat een ondernemingsraad in de huidige vorm niet meer nodig is. In het voorjaar van 2014 zal de OR met de medewerkers van Stichting KEaRN Welzijn en Stichting KEaRN Beheer gaan overleggen over welke vorm van medezeggenschap KEaRN nodig zal hebben. De OR is zeer tevreden met de relatie met de directeurbestuurder en de informatievoorziening vanuit de organisatie. De OR-leden hebben taakgebieden waarvoor zij verantwoordelijk zijn: Liesan: voorzitterschap, lid dagelijks bestuur (DB) David: secretariaat, verslaglegging en financiën, lid dagelijks bestuur (DB) Siska: screenen leesstukken uit vakbladen Joke: scholing, deskundigheidsbevordering, ondersteuning voorzitterschap Wianka: Ondersteuning secretariaat, onder andere jaarverslag, OR-budget etc. Abonnement De OR is geabonneerd op de vakbladen OR Rendement en Ondernemingsraad. Wie belangstelling heeft, kan het lenen bij het secretariaat van de OR. Vergaderingen van de Ondernemingsraad - De Ondernemingsraad van KEaRN heeft 7 reguliere vergaderingen gehad. - Het hele jaar door zijn er elke anderhalve maand korte overleggen van één tot anderhalf uur geweest tussen het dagelijks bestuur (DB) van de OR en de directeurbestuurder van KEaRN. - Er zijn 3 vergaderingen geweest tussen de OR en de directeurbestuurder. - Er is 1 vergadering geweest met de Raad van Toezicht en OR. - Er zijn 5 extra vergaderingen geweest in verband met met de overname van Stichting KEaRN Klein en de reorganisatie van Stichting KEaRN Beheer


Pagina 29

De ondernemingsraad heeft zich bezig gehouden met: Jaarlijks terugkerende onderwerpen: - Jaarverslag 2012 KEaRN - Jaarrekening 2012 KEaRN - Management jaarplan - Begroting 2013 - Voorlopige begroting voor gemeente - Notulen van het MT - Halfjaarlijkse cijfers, 8 maandcijfers

Eenmalige onderwerpen: - Harmonisatie Peuterspeelzalen - Reorganisatie Stichting KEaRN Beheer - Nieuwe werkkostenregeling - Nieuw in te voeren feestdagenverlof - Voordracht Raad van Toezicht - Samenstelling OR na afscheid Siska

Contacten en bezoek achterban - Achterbanraadpleging KEaRN Beheer - Gespreken tijdens regulier overleg met medewerkers Stichting KEaRN Welzijn, Stichting KEaRN Beheer en Stichting KEaRN Klein - 4 Nieuwsflitsen zijn de deur uitgegaan


Pagina 30

8. Jaarverslag Raad van Toezicht Stichting KEaRN Beheer 2013 De Raad van Toezicht ziet toe op een adequate besturing van KEaRN door de Bestuurder. De taken, bevoegdheden en profielkenmerken van de Raad van Toezicht zijn vastgelegd in de statuten, het Reglement Raad van Toezicht en het Bestuursreglement. De Raad van Toezicht is zodanig samengesteld dat de leden ten opzichte van elkaar, de Bestuurder en welk deelbelang dan ook, onafhankelijk en kritisch kunnen opereren. Samenstelling Per 31-12-2013 bestaat de Raad van Toezicht uit: Mevrouw J. van der Wal (voorzitter) De heer R. Storm De heer P. van Schravendijk Mevrouw J. Speelman Mevrouw G. Jagersma In 2013 zijn mevrouw Y. de Vries en de heer IJ.J. Zagema volgens rooster teruggetreden, respectievelijk als voorzitter en vicevoorzitter van de Raad van Toezicht. Eind 2012 is er door het vertrek van mevrouw T. van der Meer (ziekte) nog een vacature ontstaan. Voorgaande heeft geleid tot een intensieve werving van nieuwe leden voor de Raad van Toezicht. Dit heeft erin geresulteerd dat op 31 december 2013 de Raad van Toezicht weer op volle sterkte is. Vergaderingen De Raad van Toezicht vergaderde in het verslagjaar vijfmaal met de Bestuurder. In 2013 heeft de Raad van Toezicht tweemaal een bijeenkomst gehad met de Ondernemingsraad (OR) van KEaRN. Commissies Om te functioneren in overeenstemming met de Good Governance Code van de MO-groep en ter voorbereiding op zijn besluitvorming, heeft de Raad van Toezicht een tweetal voorbereidende commissies. Dit zijn:  de auditcommissie: bestaande uit de heer Storm (voorzitter) en de heer Zagema (lid). In de loop van 2013 heeft mevrouw Jagersma de heer Zagema opgevolgd als lid in de auditcommissie.  de remuneratiecommissie: mevrouw Van der Wal (voorzitter) en de heer Storm (lid). De auditcommissie vergaderde driemaal in 2013; eenmaal over de jaarrekening 2012, eenmaal over het aantrekken van een nieuwe accountant en eenmaal over onder andere de begroting 2014 en het meerjarenbeeld. Het jaarlijkse overleg van de Raad van Toezicht met de externe accountant is aan deze commissie gekoppeld. De remuneratiecommissie kwam in het verslagjaar eenmaal bij elkaar. In het kader van de bemensing van de Raad van Toezicht in 2013 is er een eenmalige benoemingscommissie samengesteld bestaande uit de heer Van Schravendijk (voorzitter), de heer Storm en de heer Zagema. De benoemingscommissie is in het verslagjaar meerdere malen bij elkaar gekomen en heeft sollicitatiegesprekken gevoerd met belangstellenden voor de functie van lid van de Raad van Toezicht. Dit heeft er toe geleid dat drie nieuwe leden konden worden benoemd in de Raad van Toezicht, te weten: mevrouw J. van der Wal, mevrouw G. Jagersma en mevrouw J. Speelman. Behandelde zaken De RvT heeft in de diverse vergaderingen de reguliere terugkerende stukken besproken en goedgekeurd. Dit betrof onder meer de kwartaalcijfers van KEaRN en managementrapportage van Stichting KEaRN Klein en Stichting KEaRN Welzijn, de management letter, het jaarverslag, de jaarrekening en de begroting. Een belangrijk onderwerp dat aan de orde is geweest, betreft de overdracht van de peuterspeelzalen Tytsjerksteradiel van Stichting KEaRN Klein aan Kinderwoud Peuterspeelzalen B.V. die per 1 januari 2014 wordt gerealiseerd. De verwachting is dat de peuterspeelzalen in de gemeente Dantumadiel in 2014 zullen worden overgedragen aan een kinderopvangorganisatie. Als gevolg van de overdracht van peuterspeelzalen is de te verwachten reorganisatie van Stichting


Pagina 31

KEaRN Beheer tevens aan de orde geweest in de vergaderingen. Op het gebied van welzijn is de transitie in het welzijnswerk en het anticiperen van Stichting KEaRN Welzijn op deze transitie besproken. Functioneren Bestuurder en RvT De procedure voor de werving van een Bestuurder voor bepaalde tijd, die in het najaar 2012 is gestart, heeft geleid tot het besluit een arbeidsovereenkomst aan te gaan met mevrouw Van der Worp met ingang van 1 januari 2013. In het kader van de functioneringscyclus heeft een delegatie van de Raad van Toezicht in het voorjaar van 2013 een functioneringsgesprek gevoerd met de Bestuurder, mevrouw Van der Worp. Gezien de gewijzigde samenstelling van de Raad van Toezicht heeft de Raad besloten de evaluatie van het eigen functioneren te verplaatsen naar juni 2014. Relatie met de belanghebbenden KEaRN werkt samen met de gemeenten Achtkarspelen, Dantumadiel en Tytsjerksteradiel. Een en ander is vastgelegd in subsidieverordeningen en/of beschikkingen. Daarnaast werkt KEaRN in opdracht voor particuliere partijen. In dat geval wordt er met offertes gewerkt. Voor de uitwerking en realisatie van een en ander, zie het jaarverslag van KEaRN. Reglementen van Raad van Toezicht en Raad van Bestuur De reglementen van de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur zijn te vinden op de website van KEaRN: www.kearn.nl. Profielen Raad van Toezicht Het profiel van de Raad van Toezicht het profiel van de leden en de voorzitter van de Raad van Toezicht zijn te raadplegen op de website van KEaRN: www.kearn.nl. Bezoldiging De leden van de Raad van Toezicht van KEaRN ontvangen geen vergoeding voor het uitvoeren van hun toezichthoudende taak. Alleen gemaakte onkosten kunnen conform het Reglement worden vergoed.


Pagina 32

Bijlage 1

Samenstelling Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht bestaat uit: Mevr. Drs. J. van der Wal MBA, voorzitter Raad van Toezicht en voorzitter remuneratiecommissie Hoofdfunctie: HR adviseur en eigenaar van Lemniscaat Coaching & Advies Nevenfuncties: - Secretaris Raad van Toezicht Bibliotheken Noord Oost Friesland - Secretaris vereniging Leefbaar met Energie Feanwâlden Dhr. Mr. P. van Schravendijk Hoofdfunctie: advocaat en vennoot bij Rotshuizen Geense Advocaten te Leeuwarden, specialisme civiel bouwrecht Nevenfuncties: - Secretaris Stichting Bouwcultuurfonds Friesland - Bestuurslid van de Stichting Alde Fryske Tsjerken - Bestuurslid Fries Juridisch Genootschap - Lid Raad van Advies Stichting Bouwcultuurfonds Friesland - Lid Raad van Advies Cultuurfonds voor monumenten in Fryslân (onderdeel van het Prins Bernhard Cultuurfonds) Dhr. R. Storm, voorzitter auditcommissie en lid remuneratiecommissie Hoofdfunctie: Accountant PWC Mevr. J. Speelman, contactpersoon voor de OR. Hoofdfunctie: Zelfstandig ondernemer in de arbeidsbemiddeling voor zorg&welzijn. Kwartiermaker The Care Factory, netwerk van ZZP‘ers in de publieke sector. Nevenfuncties: - Secretaris Dagelijks Bestuur Stichting Wijkpanel de Zuidlanden - Kandidaat raadslid PvdA gemeente Leeuwarden Mw. G. Jagersma MBA, lid auditcommissie Hoofdfunctie: Senior Beleidsadviseur Palet Nevenfunctie: - Spreker of workshopleider op symposia, congressen of studiebijeenkomsten met als thema's 'Eigen regie' en 'Ouderen en chronisch zieken'.


Pagina 33

Bijlage 2

Bestuurder

Mevr. H. van der Worp, directeurbestuurder Hoofdfunctie: directeurbestuurder KEaRN Geboren: 1947 Dienstverband: 24 uur per week Arbeidscontract voor bepaalde tijd van 1 januari 2013 tot 30 juni 2014. Structuur en beloning: CAO artikel 10, salarisschaal 13 trede 11


Pagina 34

Bijlage 3

Rooster van aftreden

Naam

Geboren

Geslacht

Functie

Benoemd

Einde 1e termijn

Mevr. J. van der Wal

1963

vrouw

Voorzitter

28-03-2013

28-042017

Dhr. P. van Schravendijk

1956

man

24-06-2011

24-062015

Dhr. R. Storm

1981

15-10-2010

15-102014

Mevr. G. Jagersma

1965

28-03-2013

28-042017

28-06-2013

28-062017

Mevr. J. Speelman

1964

man

vrouw

vrouw

Lid Aandachtsgebied: Juridisch Lid Aandachtsgebied: Financieel Juridisch Lid Aandachtsgebied: Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening Onderwijs en Wetenschappen Vice voorzitter en lid Aandachtsgebied: Personeel en organisatie Contactpersoon Ondernemingsraad

Rooster van aan- en aftreden auditcommissie Naam Functie Benoemd Dhr. R. Storm Voorzitter 15-10-2010 auditcommissie Mevr. G. Lid auditcommissie 28-03-2013 Jagersma Rooster van aan- en aftreden remuneratiecommissie Naam Functie Benoemd Mevr. J. van der Voorzitter rem.cie 28-03-2013 Wal Dhr. R. Storm Lid en voorz. auditcie 15-10-2010 Rooster van aan- en aftreden vicevoorzitter Naam Functie benoemd Mevr. J. Speelman Vice voorzitter 24-01-2014


Einde 1e termijn 15-10-2014

Einde 2e termijn

Einde 2e termijn

28-04-2017


Einde 2e termijn

15-10-2014


Einde 2e termijn

Pagina 35

9. Jaarverslag Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn De Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn stelt zich ten doel de gemeenschappelijke belangen van de cliënten (burgers in Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen) te behartigen en te adviseren op het gebied van de kwaliteit van het welzijnswerk zoals dat door Stichting KEaRN Welzijn wordt uitgevoerd. De taken en bevoegdheden van de Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn zijn vastgelegd in het Reglement Cliëntenraad Welzijn. Samenstelling De Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn is een onafhankelijk orgaan dat is ingesteld door de directeurbestuurder van Stichting KEaRN Beheer. De Raad bestaat per 31 december 2013 uit: Gemeente Achtkarspelen : Zuid Voorzitter Noord Lid

De heer W. Hoogsteen De heer J. Tillema

Gemeente Tytsjerksteradiel: Noord Vicevoorzitter Midden Secretaris Zuid Penningmeester

Mevrouw A. Wouters Mevrouw M. Lanfermeijer De heer W. Westra

De Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn vergaderde in de verslagperiode (van 1 januari 2013 tot 31 december 2013) drie keer met de manager Stichting KEaRN Welzijn en waaronder één keer tevens met de directeurbestuurder. Wat vooraf ging in 2012 In aanloop naar de officiële Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn is er in het najaar van 2012 twee maal vergaderd met de manager Stichting KEaRN Welzijn. Tijdens deze vergaderingen zijn de volgende onderwerpen aan de orde geweest: - Vergaderrooster 2013 - Benoeming van de voorzitter - Bespreking reglement en huishoudelijk reglement Cliëntenraad KEaRN Welzijn - Hoe te komen tot een contact met de burgers van Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen - De taak van de Cliëntenraad - Deskundigheidsbevordering Behandelde zaken in 2013 In de vergaderingen in 2013 zijn de volgende onderwerpen aan de orde gekomen: Inhoudelijk - Managementjaarplan Stichting KEaRN Welzijn 2013 en recente ontwikkelingen - Welzijn nieuwe Stijl en de consequenties hiervan voor de burgers in Tytsjerksteradiel en Achtkarspelen - Vraaggericht werken en de regio-indeling van het welzijnswerk in Tytsjerksteradiel in Achtkarspelen - Begroting Stichting KEaRN Welzijn 2013 - Jaarrekening en jaarverslag Stichting KEaRN Welzijn 2012 - Nadenken over contact met de WMO raden - Contacten met burgers en wat is daarvoor nodig Gerelateerd aan het functioneren van de Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn: - Benoeming van een vicevoorzitter, secretaris en penningmeester - Kennismaking met de directeurbestuurder - Officiële instelling Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn op 11 februari 2013 - Vaststellen en ondertekenen reglement en huishoudelijk reglement Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn - Ontwikkeling van een folder over het werk van Cliëntenraad Stichting KEaRN Welzijn - Onderdeel Cliëntenraad aangemaakt op de website van Stichting KEaRN Welzijn


Pagina 36

Jaarverslag Stichting KEaRN Welzijn. Tytsjerksteradiel, Achtkarspelen, Buro Fernije

Recommend Documents