JAARVERSLAG NU

NU JAARVERSLAG NU’91 2014

Inhoudsopgave Inhoudsopgave................................................................................................................ 2 Voorwoord Coördinator Ledenraad ................................................................................. 3 Voorwoord Voorzitter....................................................................................................... 4 1. Uitgangspunten van de verslaglegging .................................................................... 5 2. Profiel van de organisatie ........................................................................................ 6 2.1 Algemene identificatiegegevens ........................................................................... 6 2.2 Structuur van de beroepsorganisatie ................................................................. 6 2.3 Kerntaken NU’91 ............................................................................................... 6 3. Ledenraad, Raad van Toezicht, bestuur en medewerkers ....................................... 8 3.1 Normen voor goed bestuur ............................................................................... 8 3.2 Ledenraad ......................................................................................................... 8 3.3 Raad van toezicht .............................................................................................. 8 3.4 Voorzitter vereniging NU’91 ............................................................................... 9 3.5 Werknemers aangelegenheden ....................................................................... 9 3.5.1 Ziekteverzuim ............................................................................................ 10 3.5.2 Personele wijzigingen 2014...................................................................... 10 3.5.3 Jubilea ..................................................................................................... 10 4. Beleid, inspanningen en prestaties ........................................................................ 11 4.1 Arbeidsvoorwaarden en beroepsinhoud .......................................................... 11 4.2 Samenwerkingsrelaties.................................................................................... 12 4.2.1 NU’91 en samenwerking in 2014 .................................................................. 12 4.3 NU’91 doelgroepen en marketing .................................................................... 13 4.4 Leden contacten .............................................................................................. 13 4.5 De interne organisatie...................................................................................... 14 4.6 NU’91 als professionele, slagvaardige organisatie ........................................... 15 4.7 Aandachtspunten voor 2015 ............................................................................ 15

Voorwoord Coördinator Ledenraad Als coördinator blijft het voor mij waardevol om nog een moment stil te staan bij wat 2014 onze beroepsorganisatie heeft gebracht. En voorwaar, dat is niet weinig, kan ik u zeggen. Met gepaste trots maak ik als vrijwilliger deel uit van een vereniging die overloopt van ambitie om NU’91 die waarde te geven die ze verdient. Een vereniging die naar mijn mening nog maar een schim van zichzelf zou zijn als er niet zoveel vrijwilligers zich jaar in jaar uit onbaatzuchtig in zouden zetten. Het behartigen van belangen van verplegend en verzorgend Nederland, daar waar het gaat om beroepsvoorwaarden, is niet wat NU’91 heeft gepredikt, maar wederom ook heeft waargemaakt in 2014. Als Ledenraad zijn we dit jaar meer en meer de focus gaan leggen op de manier waarop we de banden met de achterban kunnen versterken. Ons minder richten op het monitoren van de interne organisatie, maar meer de verbinding zoeken met de leden. Een interne organisatie, overigens, die onder de bezielende leiding van de voorzitter, steeds verder professionaliseert en waarbij de Raad van Toezicht, evenals de Ledenraad, ook steeds beter vat krijgt op haar taken en verantwoordelijkheden. De juiste prioriteiten zijn gesteld, de blik o.a. gericht op de jeugd en vrijwilligers. Samenwerking over o.a. het beroepsprofiel V&V2020 en de vernieuwde beroepscode is gezocht én gevonden. Daarnaast zijn er weer afspraken gemaakt met nieuwe beroepsorganisaties over aansluiting bij NU’91 in het kader van collectieve belangenbehartiging. Tot slot geeft de financiële paragraaf van dit verslag nog meer aanleiding tot tevredenheid en vrolijke gezichten. Dat bovenstaande slechts een greep is uit hetgeen in 2014 is gerealiseerd, mag blijken als u de moeite neemt zich verder te verdiepen in dit jaarverslag. Ik wens u dan ook veel leesplezier. Govert Droste Coördinator Ledenraad.

Voorwoord Voorzitter Terugkijken op 2014 is plezierig. Dat plezier wil ik met u delen in dit jaarverslag. De lat lag ook het afgelopen jaar weer hoog en de verschillende ambities maakten dat het weer een druk, maar succesvol jaar is geworden. We hebben speciale aandacht besteed aan het werven van de nieuwe generatie leden en met genoegen kan ik constateren dat dit gelukt is. Een groei van zeker 10% is gerealiseerd voor de groep leden, jonger dan 35 jaar. Hiermee wil NU’91 de toekomst van de beroepsorganisatie verstevigen. In een tijd dat het vakbonds-denken en de vakorganisaties met een afname van leden kampen, kan ik concluderen dat dit bij NU’91 verre van het geval is. Integendeel. Van onze andere activiteiten en resultaten maak ik u ook deelgenoot. Een jaarverslag is slechts een samenvatting van gebeurtenissen in een jaar, uitgedrukt in getallen en woorden. Omschrijven dat ik samen met mijn collega’s, Ledenraad, Raad van Toezicht, stakeholders, maar ook met steun en het vertrouwen van onze leden en vrijwilligers, met plezier en enthousiasme heb gewerkt aan onze doelstellingen, is moeilijker op papier uit te drukken. U zou ons eens moeten zien! Aan onze zichtbaarheid heeft het in 2014 niet ontbroken. Vooral in het veld is NU’91 actief geweest, rug recht, schouder aan schouder, en vanzelfsprekend met én voor onze leden. Hoe het ons vergaan is in de meer formele zin van het woord treft hier aan. Tevens is de financiële verantwoording bijgevoegd in de bijlage. Ik wens u net zo veel genoegen bij het lezen als ik had bij het ophalen van de mooie herinneringen. Drs. Monique Kempff MBA, Voorzitter NU’91.

1.

Uitgangspunten van de verslaglegging

De kaderbrief 2014 “NU voor beter!” en het jaarplan “NU is van 2014” zijn een aanvulling op de basisactiviteiten van NU’91 in 2014. Deze documenten zijn de leidraad en accenten van het gevoerde beleid geweest, en zijn ieder kwartaal getoetst, geanalyseerd en verwoord met en in de kwartaalrapportage. Deze kwartaalrapportage dient als managementrapportage, maar heeft daarnaast het doel de Raad van Toezicht en Ledenraad van informatie te voorzien over de resultaten over het vastgestelde beleid. Natuurlijk was er ook ‘business as usual’. Meer en meer is NU’91 actief bij collectieve en individuele belangenbehartiging en namen de beroepsvoorwaardelijke activiteiten een belangrijke plaats in. De in de kaderbrief vastgestelde accenten voor 2014, luidden als volgt:  De jeugd heeft de toekomst.  Zonder vrijwilligers geen vereniging.  NU voor het individu.  Het collectief.  We zijn geen nonnen meer.  Zo zijn onze manieren.  Crisis? What crisis?  Contributie. Mooie doelen voor 2014 die NU’91 voor een groot deel heeft kunnen realiseren. Dit jaarverslag neemt u mee op de route die NU’91 heeft gemaakt om deze doelen te bereiken.

2.

Profiel van de organisatie

2.1 Algemene identificatiegegevens Naam verslagleggend rechtspersoon: Rechtsvorm: Adres: Postcode & plaats: Telefoonnummer: Nummer Kamer van Koophandel: E-mailadres: Website:

Nieuwe Unie ‘91 Vereniging Bernadottelaan 11 3527 GA Utrecht 030-2964144 40482106 [email protected] www.nu91.nl

2.2 Structuur van de beroepsorganisatie NU’91 is een beroepsvereniging. De vereniging NU’91 is statutair gevestigd in Utrecht. Het bestuur wordt gevormd door één voorzitter. De bevoegdheden van de voorzitter zijn vastgelegd in de statuten van NU’91. De Raad van Toezicht ziet toe op het functioneren van de voorzitter en heeft verschillende statutair vastgelegde bevoegdheden. De bevoegdheden van de Ledenraad zijn eveneens statutair verankerd. Medenzeggenschap over de werkorganisatie wordt geborgd door de Ondernemingsraad (OR). De vereniging wordt bestuurd door de voorzitter, mevrouw drs. M.J. Kempff MBA. Het Management Team bestaat uit de voorzitter, teamleider Team Belangenbehartiging, teamleider Team Ondersteuning en de directiesecretaris. De laatstgenoemde heeft een adviserende bevoegdheid binnen het MT. Per 31 december 2014 bestond het Management Team uit:  Mevrouw drs. M.J. Kempff MBA, voorzitter.  De heer M. Van Erp, teamleider Team Belangenbehartiging.  Mevrouw P. Dekker, teamleider Team Ondersteuning.  Mevrouw drs. E.W. de Vries, directiesecretaris. 2.3 Kerntaken NU’91 NU’91 begon ooit als actiegroep van vrijwilligers. De organisatie is in de loop der jaren getransformeerd van deze actiegroep naar een professionele vereniging, waarbij de taken, verwoord in de statuten, tot de kerntaken van de organisatie behoren. Voor 2014 geldt onderstaand statutaire doel en missie, met de daaruit voortvloeiende visie. Het statutaire doel van NU’91: Het behartigen van beroepsinhoudelijke en arbeidsvoorwaardelijke belangen van haar leden; gezamenlijk beroepsvoorwaarden genoemd, en het bevorderen van de maatschappelijke en politieke positie van (leerling-)verpleegkundigen, verzorgenden en aanverwante beroepen, en voorts al hetgeen met één of ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin des woords.

De daaruit afgeleide missie van NU’91: NU’91 is de toonaangevende beroepsorganisatie voor de verpleging, verzorging in Nederland en voor alle beroepsgroepen die aanpalend zijn en in de sfeer liggen van deze professies. Vanzelfsprekend volgt uit het bovenstaande de visie van NU’91: NU’91 ziet een toekomst voor gezondheidszorgers weggelegd waarin zij krachtig, zichtbaar en invloedrijk zijn, zowel op strategisch politiek niveau als binnen instellingen én als individuele professional. Om deze doelen, missie en visie te realiseren werken wij samen met verschillende partners en vrijwilligers. Deze laatste groep is samengesteld uit onder andere de leden van de Ledenraad, de leden van de verschillende klankbordgroepen, de vakbondsconsultenen en de leden van de Raad van Toezicht.

3.

Ledenraad, Raad van Toezicht, bestuur en medewerkers

3.1 Normen voor goed bestuur De zorgbrede Governance Code is een bundeling van breed gedragen algemene opvattingen binnen de zorg over goed bestuur, toezicht en verantwoording. Een belangrijk element van het Governance Model is de strikte scheiding tussen uitvoerende en toezichthoudende functies. NU’91 onderschrijft deze principes en hanteert deze als besturingsfilosofie. Het bestuur van de organisatie is in handen van de voorzitter. De Ledenraad bestond op 31 december 2014 uit 12 personen. Op dat moment waren er drie zetels vacant, één “gewone” zetel en twee bijzondere zetels. Een wervingsprocedure voor het invullen van deze vacatures voor de Ledenraad is eind 2014 gestart. De Raad van Toezicht bestond op 31 december 2014 uit vijf personen. Er waren twee zetels vacant. Er is door de Raad van Toezicht bewust gekozen deze twee zetels voorlopig vacant te houden. Omdat de voorzitter Raad van Toezicht per 31 december 2014 haar functie heeft neergelegd, wordt in 2015 gestart met een wervings- en selectieprocedure voor een nieuwe voorzitter Raad van Toezicht. De samenstelling van de Ledenraad en de Raad van Toezicht, per 31 december 2014, is als volgt: 3.2            

Ledenraad De heer P. Aerts. De heer H. van den Bosch. Mevrouw R. Brookhuis. De heer E. de Bruijn. De heer G. Droste (Coördinator Ledenraad). Mevrouw P. Herbschleb. De heer G. van Heusden. Mevrouw T. Hoogendoorn. Mevrouw N. Koppelaar. Mevrouw J. Kuperus. De heer R. van Meulem. Mevrouw Y. Schotsman.

3.3 Raad van toezicht Naam Benoemd Mw. drs. C.G. Nijhuis 1-1-2006 (voorzitter)

Dhr. A.R.J. Maessen (lid)

1-1-2006

Nevenfuncties Huidige functie: - Manager Behandeling &Begeleiding, Het Parkhuis, Dordrecht. Nevenfuncties: - Voorzitter Beroepenveldcommissie Masteropleiding ANP, Hogeschool Rotterdam. Huidige functie: - Beleidsmedewerker Instituut voor Wetenschappelijk Onderwijs en Opleidingen (IWOO), UMC St. Radboud. Nevenfuncties: - Geen.

Dhr. mr. W.F.G. Meurs (lid)

1-1-2014

Dhr. dr. A. Geurtsen, RC (lid)

1-1-2014

Mw. drs. E.H. Smit (lid)

1-5-2014

Huidige functie: - N.v.t. (gepensioneerd). Nevenfuncties: - Lid Bestuur Stichting Koepelfonds LeidschendamVoorburg. Huidige functie: - Managing Consultant, Next Thinking Nevenfuncties: - Lid Raad van Commissarissen Rabobank Land van Cuijk en Maasduinen. - Lid Bestuur Vereniging Toezichthouders Onderwijsinstellingen. - Lid Raad van Toezicht ROC TOP. - Lid Raad van Toezicht PCOU/Willibrord. Huidige functie: - Wetenschappelijk onderzoeker Generalistische Psychologie. - Beleidsmedewerker en wetenschappelijk onderzoeker, Landelijke Vereniging van Eerstelijnspsychologen (tot 1 mei 2014). - Projectleider Zorgpaden Eleos GGZ (vanaf 1 oktober 2014). Nevenfuncties: - Zelfstandig wetenschapsfilosofe, 4sophia. - Adviseur Stichting Cura Generalis en diverse zorggroepen.

Mevrouw drs. C.G. Nijhuis is per 31 december 2014 afgetreden als voorzitter Raad van Toezicht en zij wordt per 01 januari 2015 tijdelijk vervangen door de heer A.R.J. Maessen. Hij neemt het voorzitterschap tijdelijk waar totdat er een nieuwe voorzitter Raad van Toezicht is geworven. 3.4

Voorzitter vereniging NU’91

Mevrouw drs. M.J. Kempff MBA

Benoemd 01-07-2007

Herbenoemd 01-07-2011

3.5 Werknemers aangelegenheden De salarisadministratie wordt uitgevoerd door de heer Dijkstra van administratiekantoor ARVODE met ondersteuning van mevrouw Kompier (medewerker P&O NU’91). Personeelsopbouw per 31 december 2014: Leeftijdsopbouw < 25 jaar 26 – 35 jaar 36 – 45 jaar 46 – 55 jaar 56 – 65 jaar

Totaal aantal pers. 0 5 9 14 8

Man

Vrouw

Fulltime

Part-time

0 0 3 4 4

0 5 6 10 4

0 1 2 5 2

0 4 7 9 6

De gemiddelde leeftijd van medewerkers in 2014 was 49,8 jaar.

3.5.1 Ziekteverzuim Het ziekteverzuim percentage over 2014 bedroeg 5,35%. 3.5.2 Personele wijzigingen 2014 In dienst: Mevrouw S. Zolnet, medewerker Ledenadministratie (per 08-07-2014). Uit dienst: Mevrouw A. Kucukdemir, medewerker Receptie (per 01-09-2014). Mevrouw M. Spooren, medewerker Ledenadministratie (per 16-10-2014 - pensioen). 3.5.3 Jubilea Mevrouw K. Schoonheim, interieurverzorgster (per 01-10-2014; 25 jaar in dienst).

4.

Beleid, inspanningen en prestaties

4.1 Arbeidsvoorwaarden en beroepsinhoud Als kerntaak behartigt NU’91 de belangen van haar leden op het gebied van arbeidsvoorwaarden en beroepsinhoud, samen de beroepsvoorwaarden genoemd. De medewerkers van NU’91 zijn actief op beide portefeuilles, in Nederland, maar ook internationaal. In 2014 is NU’91 exclusief lid van de European Federation of Nurses (EFN) en de International Council of Nurses (ICN). Daarnaast is NU’91 afgevaardigde vanuit de sociale partners tijdens bijeenkomsten van de European Federation of Public Service Unions (EPSU). Ook is NU’91 lid van de European Student Nurses Association (ENSA) Het afgelopen jaar heeft NU’91 hiervoor een student-lid afgevaardigd. Zij bezocht verschillende internationale bijeenkomsten voor studenten namens NU’91. Sinds 2013 is NU’91 voor een twee jaar durend project partner in een Europees onderzoek naar de verpleegkundige rol en taken binnen de e-health. Dit project wordt vanuit de Europese Unie gefinancierd. Arbeidsvoorwaarden en beroepsinhoud worden binnen de organisatie op diverse manieren vorm gegeven en opgepakt. Medewerkers van NU’91 houden zich bezig met het organiseren en verzorgen van diverse beroepsinhoudelijke workshops, zoals:  wet- en regelgeving;  verspiltijd;  thema-events voor VAR1-en;  nightfever event;  duurzame inzetbaarheid. Deze workshops worden altijd vanuit de beroepsinhoudelijke invalshoek ontwikkeld en zijn daarbij werk-gerelateerd. De afname van het aantal gegeven workshops die we zagen in de tweede helft van 2013 heeft zich in 2014 voortgezet. Ondanks de stevige publiciteit en marketingactiviteiten voor beroepsinhoudelijke activiteiten is er weinig vraag naar de workshops die NU’91 aanbiedt. Dit in tegenstelling tot de arbeidsvoorwaardelijke dienstverlening die NU’91 biedt. Op het gebied van arbeidsvoorwaarden is NU’91 meer en meer actief aan de cao-tafel en bij het afsluiten van sociale plannen. Op het individuele vlak is NU’91 actief door middel van belangenbehartiging aan leden via het Serviceloket en de begeleiding door de belangenbehartigers bij gesprekken met werkgevers. Deze begeleiding van het lid wordt gedaan in overleg met het Serviceloket en onze advocaat. Wegens de toegenomen vraag naar individuele begeleiding en rechtsbijstand heeft NU’91 in 2014 een pilot opgezet door het in dienst nemen van een belangenbehartiger speciaal voor de individuele belangenbehartiging.

1

VAR: Verpleegkundige AdviesRaad.

Dit ontlast de belangenbehartigers die frequenter en kortdurender actief zijn bij het afsluiten van sociale plannen. De betreffende pilot is positief afgesloten, waarop het MT heeft besloten deze functie een structurele vorm te geven in 2015. 4.2 Samenwerkingsrelaties Samenwerking om de NU’91-doelen te versterken of om representatiever te zijn aan cao-tafels is vanzelfsprekend. Het afgelopen jaar zijn verschillende samenwerkingsrelaties verstevigd of aan gegaan. 4.2.1 NU’91 en samenwerking in 2014 Ook in 2014 heeft NU’91 weer diverse gesprekken gevoerd met de directie en het bestuur van V&VN om te komen tot verdere afspraken omtrent samenwerking. Vlak na de zomervakantie is er op bestuurlijk niveau de beslissing genomen om een tweetal medewerkers van beide organisaties een scenario te laten schrijven voor samenwerking. Na twee bijeenkomsten is een samenwerkingsnotitie opgesteld die begin 2015 bij beide besturen wordt voorgelegd ter bespreking en eventuele besluitvorming. Daarnaast is er tussen NU’91 en V&VN contact geweest omtrent het dossier V&V2020. Gezamenlijk hebben zij een poging gedaan om de BOZ2-partijen weer rond de tafel te krijgen om een beroepsprofiel voor de toekomstige verpleegkundige te ontwikkelen waar meerdere partijen achter staan. Deze bijeenkomst heeft niet tot de beoogde consensus geleid daar met name werkgeverspartijen geen overeenstemming over het beroepsprofiel hebben. Ten aanzien van het actualiseren van de beroepscode en richtlijnen voor het hanteren van het beroepsgeheim is intensief en constructief samengewerkt met V&VN. In 2015 worden daar de concrete uitkomsten van verwacht. Voor het eerst in de geschiedenis van NU’91 heeft een studentenvereniging zich gemeld bij NU’91 voor een samenwerking. Het gaat om de studentenvereniging Hysteria uit Enschede. Een vereniging met ongeveer 350 studentleden. Hier gaat het om een samenwerking waarbij zij gebruik kunnen maken van onze expertise op het gebied van werk en studie. NU’91 mag gebruik maken van hun podium naar andere studenten en jongeren. De afgelopen jaren heeft NU’91 nauw samengewerkt met Reed Business als het gaat om de edities van Zorg Anno NU en Nursing. In 2014 is de beslissing genomen deze samenwerking voor te zetten onder dezelfde voorwaarden. Vanuit de Vakcentrale van Professionals (VCP) is NU’91 voorgedragen als vertegenwoordiger in de Sectorkamer Zorg en Welzijn. Deze Sectorkamer heeft als doel de sector te vertegenwoordigen vanuit de Stichting Beroepen Bedrijfsleven (SBB), deze nieuw op te richten stichting vervangt de 17 Nederlandse kenniscentra. De voorzitter is toegetreden tot het bestuur van Calibris namens de werknemerspartijen.

2

BOZ: BrancheOrganisaties Zorg.

4.3

NU’91 doelgroepen en marketing

In 2014 heeft NU’91 ervoor gekozen om te gaan werken en denken vanuit “persona’s”. De essentie van deze werk- en denkwijze is dat een grote heterogene ledengroep wordt ingedeeld naar levensfilosofie en lifestyle. Uit onderzoek door Motivaction, aan de hand van het ledenbestand van NU’91, blijkt dat de leden van NU’91 in drie clusters/groepen geïdentificeerd, c.q. verdeeld, kunnen worden. Deze clusters vormen de opmaat naar de “persona’s”. In 2015 zullen deze drie “persona’s” verder geconcretiseerd en geïntroduceerd worden binnen de organisatie. Communicatie en dienstverlening zullen vervolgens op deze “persona’s” worden afgestemd. NU’91 is in 2014 weer veel in de publiciteit geweest. Niet alleen regionaal, maar ook landelijk. Zo was de voorzitter te horen op landelijke radiozenders over het onderwerp arbeidsmarkt in de zorg. Tevens is de Voorzitter zowel voor de regionale als landelijke radio geïnterviewd op de Dag van de Verpleging (12 mei jl.). Naast deze interviews zijn de belangenbehartigers veel in de lokale media verschenen vanwege hun activiteiten op het gebied van sociale plannen in gezondheidszorginstellingen. 4.4 Leden contacten NU’91 heeft op verschillende manieren contact met leden. Zo is er frequent en direct contact met de vakbondsconsulenten, de leden van de klankbordgroepen en met Individuele leden die NU’91 bijstaat via het Serviceloket of via een belangenbehartiger. Er zijn ook minder directe manieren waarop NU’91 contact heeft met leden, bijvoorbeeld via WhatsApp, Facebook, e-mail en Twitter. Kaderleden zijn van essentieel belang voor een organisatie zoals NU’91. Zij ondersteunen NU’91 op alle mogelijk fronten. Daar staat voor NU’91 tegenover dat zij deze groep zo goed mogelijk moet toerusten hun activiteiten in het veld goed te kunnen uitvoeren. De opleidingsdagen voor kaderleden, die worden verzorgd door de vrijwilligerscoördinator, worden goed bezocht. Ook dit jaar was de kaderdag een groot succes. Deze kaderdag startte in het Dolhuys in Haarlem en na de lunch volgde een workshop ‘Goden en Godinnen’ in de oude 1ste klas wachtruimte van CS Haarlem. ‘De jeugd heeft de toekomst’ en daar is NU’91 zich zeer van bewust. De ‘jeugd’ is een uitdagende groep. Voor hen is collectiviteit, solidariteit en een vakbondslidmaatschap niet vanzelfsprekend. Een doelgroep met een uitdaging, maar toch willen wij er meer van. Op 1 januari 2015 heeft NU’91 3.471 jongeren die lid van NU’91 zijn, ten opzichte van 2.999 op 1 januari 2014. Een stijgende lijn, maar de uitdaging blijft. Samen met een aantal studenten van de universiteit van Utrecht heeft de Klankbordgroep Jongeren een “Waarom-boek” samengesteld met daarin een aantal suggesties waar NU’91 zich hard voor zou moeten maken. Deze adviezen betreffen:  De abrupte overgang van weinig verantwoordelijkheid als student naar volledige verantwoordelijkheid als werknemer.  Accreditatie voor verpleegkundigen en verzorgenden.  Verzorgenden en verpleegkundigen met een 0-urencontract worden niet geschoold door de instelling waarvoor zij werken.  Noodzaak van een cao is veelal onbekend bij deze groep. NU’91 neemt deze aanbevelingen zeer serieus en zal deze met hen verder gaan uitwerken in 2015.

Een groep die moeilijk te binden is aan NU’91 zijn de gepensioneerden, alle inspanningen ten spijt. Op 1 januari 2015 heeft NU’91 in totaal 245 gepensioneerden als lid aan zich kunnen binden. Vanwege de nieuwe eisen van De Nederlandse Bank heeft NU’91 haar bestuurszetel bij PFZW in moeten leveren. Met de komst van een extern deskundige namens NU’91 is vertegenwoordiging vanuit NU’91 gewaarborgd in dit bestuur.

4.5

De interne organisatie

Elke organisatie moet op zijn hoede blijven niet in oude gewoontes te vervalen, zo ook NU’91. Daarom zijn de kernwaarden zoals in 2011 geformuleerd opnieuw onder de aandacht gebracht. Te weten:  De leden staan centraal.  Afspraak is afspraak.  We praten met elkaar, niet over elkaar. Deze kernwaarden zijn onderwerp van gesprek tijdens de jaargesprekken en werkoverleggen en komen terug bij het dagelijks functioneren. In 2014 heeft NU’91 een nieuwe medewerker aangetrokken voor de Ledenadministratie. Bij de sollicitatie procedure is opnieuw gewerkt volgens de methode van Speeddating. In de wervingsprocedure van deze nieuwe medewerker is uiteraard ook uitgebreid aandacht besteed aan de kernwaarden van NU’91. Ook heeft de nieuwe collega een uitgebreid inwerkprogramma gevolgd waarin zij gesproken heeft met alle geledingen van de werkorganisatie van NU’91. Het ziekteverzuim blijft een punt van aandacht binnen NU’91. Het verzuimpercentage voor de verschillende kwartalen bedroegen:  Q1: 3,79%.  Q2: 5,76%.  Q3: 7,28%.  Q4: 4,57%. Dit geeft een gemiddeld percentage van 5,35% in 2014. Dit percentage is hoger in vergelijking met het landelijke gemiddelde van 3,8%. De afgelopen jaren heeft NU’91 het ziekteverzuimprotocol aangescherpt. Dit protocol wordt door de teamleiders goed nageleefd. Helaas heeft NU’91 in 2014 te kampen gehad met een aantal langdurig, niet werk-gerelateerde, zieken. Per 1 januari 2014 is NU’91 van arbodienst gewisseld (van ARBO365 naar Schouten Arbodienst). Deze switch is naar tevredenheid verlopen. De begeleiding van de medewerkers is goed, evenals de terugkoppeling naar de organisatie. Er is regelmatig contact met de accountmanager van de arbodienst. Zowel proactief als reactief zijn de contacten goed.

4.6

NU’91 als professionele, slagvaardige organisatie

De wereld verandert in een hoog tempo. Niet alleen de leden veranderen regelmatig in hun wensen en behoeften, maar ook onze strategische samenwerkingspartners, zoals andere bonden wisselen regelmatig van beleid en strategie. Iedereen is op zoek naar een plek in deze nieuwe samenleving en veranderende arbeidsverhoudingen die, onder andere, mede ontstaan door de vele wijzigingen in ons zorgstelsel. Dit levert grote druk op voor de medewerkers in vooral het Team Belangenbehartiging. In 2015 zal hier verder actie op worden ondernomen. In 2014 is een eerste stap gezet in het schrijven van een strategisch beleidsplan 20152017 en strategisch HRM-plan. In het HRM-plan is een koppeling gemaakt tussen de doelen van NU’91 en het lange-termijn personeelsbeleid. Ook in het afgelopen jaar hebben diverse medewerkers opleidingen, cursussen en trainingen gevolgd. Bij het toekennen van scholings- en ontwikkelingsaanvragen is ten eerste gekeken naar de toegevoegde waarde voor het beleid van NU’91 en de bijdrage aan de ontwikkeling van de medewerker. 4.7

Aandachtspunten voor 2015

In 2014 is veel werk verzet om de gestelde doelen te behalen. Jammer genoeg moeten we vaststellen dat NU’91 soms iets te ambitieus is geweest. Dit is inzichtelijk (in een volledige weergave) in de kwartaalrapportages. Een aantal bijzondere aandachtspunten die de komende jaren op de agenda blijven zijn in deze paragraaf beschreven. Representativiteit In 2014 had NU’91 het doel om 30.000 leden te vertegenwoordigen. In de groei van het aantal individuele leden zijn we succesvol gebleken. Maar vanuit de bij NU’91 aangesloten SBO’s blijft de groei van het aantal combileden achter. Net zoals veel organisaties hebben SBO’s problemen met het binden, boeien en behouden van nieuwe en bestaande leden. Ook de aansluiting van het aantal SBO’s bij NU’91 is achter gebleven op de doelstelling. Inmiddels zijn intentieverklaringen gesloten met nieuwe SBO’s, die mogelijk in 2015 en 2016 tot aansluiting overgaan. Beroepsvoorwaardelijke workshops NU’91 organiseert een aantal beroepsvoorwaardelijke workshops. Uit navraag blijkt dat het steeds moeilijker wordt om deze workshops aan de instellingen te “verkopen”. Dit komt doordat organisaties geen exclusieve partij (lees: vakbond) willen uitnodigen voor deze activiteiten. Daarnaast is uit onderzoek gebleken dat leden minder behoefte hebben om workshops te volgen over de aangeboden onderwerpen en het te druk hebben met hun werk. Daarentegen zijn dezelfde workshops tijdens grote events en symposia wel goed bezocht en gewaardeerd. Gelukkig is deze paragraaf kort. Daaruit is af te leiden dat het voor NU’91 weer een goed jaar was. Samen is weer hard gewerkt om de doelen van dit jaar te behalen en nog belangrijker de NU’91-leden van dienst te kunnen zijn. Volgend jaar weer!