Jaarverslag 2014
Inleiding In het eerste kwartaal van 2013 organiseerde de Gemeente Maastricht een wedstrijd met de vraag ‘Hoe kunnen we de vele ZZP-‐ers die er in Maastricht zijn helpen zich te versterken om zo een nog substantiëlere bijdrage te leveren aan een betere stadseconomie?’. Naar aanleiding van deze wedstrijd hebben een aantal ZZP-‐ers zich over deze vraag gebogen. De ambitie werd uitgesproken, om samen met de winnaars van de wedstrijd het grootste ZZP-‐bedrijf (van, door en voor ZZP-‐ers) van Maastricht te worden. Na diverse overleggen resulteerde dit in het maken van een businessplan en het opzetten van een coöperatie, voor en door ZZP-‐ers, nu beter bekend als de ZZP Fabriek Maastricht. Het streven is om een van de grootste bedrijven in Maastricht te worden, bestaande uit ZZP-‐ers en huisvesting te hebben op een inspirerende locatie, Belvedere. De ZZP fabriek Maastricht UA is op 31 december 2013 opgericht en gestart met elf kwartiermakers. Met alleen aan bezoek aan een notaris waren we er nog niet, dan begint de operatie. We hebben bewust gekozen voor een coöperatie. Een coöperatie is een vorm van zelforganisatie van producenten of verbruikers, gericht op het vergroten van economische macht en het behalen van schaalvoordeel. De leden hebben de mogelijkheid om zelf mee te bouwen aan hun organisatie, en zijn dus ook zelf verantwoordelijk voor het resultaat. Ook deelt men mee in de winst Het afgelopen jaar was een turbulent jaar, als onervaren en onbetaalde bestuurders zijn we gaan “besturen”, hebben we plannen gemaakt en zijn we met zijn allen (bestuur en leden) deze aan het uitvoeren en verder vormgeven. Maar we zijn er nog lang niet waar we willen ! 2014 komt in de boeken als de opstart-‐ en pioniersfase. Het idee.
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
1. Een plek om (samen) te werken, te ontmoeten en kennis te delen Nu nog vaak onzichtbaar voor (grotere) opdrachtgevers willen wij de ZZP-‐er een duidelijk zichtbare plek geven binnen de stad. De fysieke component van de ZZP Fabriek biedt werkplekken, vergaderfaciliteiten, een coworkinglounge en voorziet straks ook in de werkplaatsen van het Werkgebouw. Ook voor informatie kan de ZZP-‐er bij ons terecht, omdat we plek bieden aan verschillende infodesks (Starterscentrum, KvK, spreekuur Bedrijfscontactpunt Gemeente). In de opstartfase beginnen we klein: een goed bereikbare locatie in de stad van waaruit de kwartiermakers aan de ZZP Fabriek Maastricht kunnen bouwen en ZZP-‐ ers een goed geoutilleerde werkplek vinden. Het ultieme doel is om de Maastrichtste ZZP-‐industrie een plek te geven in het gebouw waar ze vollledig tot bloei kan komen en waar we onze naam aan ontlenen: de ZZP Fabriek Maastricht . 2. Marktplaatsen: vraag en aanbod bij elkaar brengen – zowel online als fysiek -‐ Een online opdrachtenplatform waar ZZP-‐ers profielen kunnen aanmaken, klanten opdrachten kunnen plaatsen en teams kunnen samenwerken. -‐ Een barteringnetwerk (oftewel een eigen Lokale Munt), waar ZZP-‐leden, MKB en andere organisaties diensten en producten kunnen ruilen. Beide platformen combineren online tools met persoonlijke contacten om tot een match te komen. Betrokkenheid van de eigen leden is onmisbaar om deze tools succesvol te laten werken. Daarom belonen we hen als ze een medelid aan een nieuwe opdracht of klant helpen. 3. Training en begeleiding: om te leren en te groeien Krachten bundelen betekent dat je naast je netwerk ook je kennis deelt. Al die ZZP-‐ ers in Maastricht vertegenwoordigen heel veel kennis en ervaring. Die zetten ze in voor hun klanten en binnen de Eiffel benutten Voorbeeld: we die kracht vooral ook om de leden te helpen In de kennisverrijking verkopen groeien in hun zelfstandig we geen cursussen, maar ondernemerschap. Dat doen we door ZZP-‐ers creëren w e een leren in praktijk met elkaar. Eigen inbreng en met een vraag of behoefte te koppelen aan ervaringen delen, staan centraal. ervaren ondernemers in het Buddy-‐ project. Volgende bijeenkomst komen de Verder zorgen we dat onze leden, al dan niet uitwerkingen ter tafel. En tegen bijbetaling, kunnen deelnemen aan buddies helpen om een en ander trainingen, workshops en seminars. te borgen en consolideren. 4. (Net)werken vanuit Gilden
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
Eiffel ZZP Fabriek wil ZZP-‐ers verbinden en krachten bundelen en onze leden in de gelegenheid stellen een kwalitatief goed netwerk op te bouwen. In zo’n grote Daarom Gilden en coöperatie is dat niet altijd makkelijk. Voorbeeld: meesters komen richten we Gildes in gegroepeerd rondom Met de techniek van EVC (extern terug in een aantal disciplines dan wel markten. Per gilde verworven competenties) Maastricht zal een of meer ‘gildemeesters’ vraag en aanbod worden kennis, kunde en op elkaar afstemmen en de door de leden karakter verzilverd in certificeringen. gewenste begeleiding in goede banen leiden. Gildemeesters zorgen er ook voor dat kennis uit de verschillende disciplines gedeeld kan worden, zodat de hele coöperatie ervan kan profiteren. Ze initiëren contacten met andere leden, met klanten of met andere gildes zodat het lid optimaal kan profiteren van het lidmaatschap. Ook extern worden verbindingen gelegd door contacten te onderhouden met potentiële klanten en andere organisaties die van belang zijn voor de verschillende groepen ZZP-‐ers. 5. Kostenbesparingen en faciliteiten delen Met zoveel ZZP-‐ers samen is er voordeel Voorbeeld: Schaalvoordelen Van inkoopvoordelen en te behalen bij het inkopen van allerlei kortingen voor voorzieningen. En waarom zou je in je eentje verzekeringsproducten t ot een dure voorziening creëren die je slechts samen inkopen en gebruiken parttime zult gebruiken als je die van productiemiddelen aan toe. faciliteiten ook kunt delen met anderen? ZZP Fabriek bundelt ook hier de krachten van de leden om hun bedrijfsvoering te vergemakkelijken en kostenbesparingen te realiseren. Pionieren. 2014 stond in het teken van pionieren, met weinig tot geen geld, inkomsten toch dit concept zien vorm te geven. De bestuursleden hebben afgesproken dat ze ten minste 4 uur per week tijd besteden aan het opbouwen aan de organisatie. Elk bestuurslid en enkele kwartiermakers heeft zeker meer dan de afgesproken inzet, vrijwillig en onbetaald in de organisatie gestopt. Vele hobbels hebben we moeten nemen, keuzes moeten maken en kennis moeten vergaren. In deze fase staat creativiteit, markt en productgerichtheid centraal. De interne organisatie is informeel, net als de onderlinge communicatie. Beslissingen worden veelal ad-‐hoc genomen. De individualistische en typische manier van leidinggeven van de ondernemer inspireert de groep. Wanneer de organisatie sterk groeit, ontstaat er een leiderschapscrisis.
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
Eerste kwartaal 2014 Na een zoektocht, bezoeken van diverse locaties en vele berekeningen hebben we met hulp van Gemeente Maastricht een tijdelijke locatie gevonden en betrokken. Enkele klanten die toezegging hadden gedaan, haakten af nadat we het contract getekend hadden waardoor we al snel voor een nieuwe uitdaging kwamen te staan, het inrichten van de begane gerond om die geschikt te maken als flexwerkplek en het vinden van huurders. Vele operationele werkzaamheden om het gebouw geschikt te maken voor huurders zijn georganiseerd van schoonmaken tot een werkend WIFI netwerk. Na het maken en indienen van een plan hebben we van de gemeente een startsubsidie ontvangen om de organisatie en de noodzakelijk investeringen in het gebouw mee te financieren. Over het verdienmodel zijn vele gesprekken gevoerd, met diverse juristen, en belasting deskundigen. Het verdienmodel was mogelijk echter om dit te realiseren moesten we bedragen betalen waar we absoluut niet over beschikken. In het eerste kwartaal 2014 is daarom gekozen om eerst een gezicht te hebben, een locatie enz. alvorens het verdienmodel verder uit te werken Het bestuur en de kwartiermakers van het eerste uur hebben in deze periode wekelijks bijeenkomsten gehouden. Dit heeft geresulteerd in de huidige vorm van een keer in de twee weken een bestuursoverleg en geen extra overleg meer met de kwartiermakers. De verdienste die hiervoor ontvangen wordt is 25 euro per persoon per vergadering. Er is geen tegemoetkoming in de gemaakte reis en of parkeer kosten. Het bestuur en de kwartiermakers hebben allen ook een (onbetaalde) uitvoerende taak in deze opstartfase. Al vrij snel is een van de vijf bestuursleden afgetreden, gelukkig heeft een van de kwartiersmakers deze rol tijdelijk overgenomen. Om de locatie te bemensen en de daar noodzakelijke werkzaamheden in goede banen te leiden heeft een lid een taak gekregen om dit uit te voeren. Daar waar mogelijk worden taken weggezet tegen een bartering methode, hierdoor hoeven we geen geld te betalen. Enkele andere taken die uitgevoerd moesten worden waren o.a. het opzetten van een leden administratie, het bedenken van een huurprijs, ontwikkelen en inrichten van een website, ontwikkelen en vormgeven van de logo’s, folders briefpapier enz. Het tweede kwartaal 2014 Sinds 1 mei 2014 zijn we gehuisvest, in een prachtig gebouw in de Boschstraat. Vanaf dat moment werden we ‘zichtbaar’. De opening werd verricht door wethouder Andre Willems.
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
Een van de eerste berichten in de media over de ZZP fabriek is verschenen aan de hand van de opening van de locatie aan de Boschstraat in Limburg onderneemt. Ook in dit kwartaal haakte een van de kwartiermakers af, hiervoor in de plaats is geen vervanger gekomen, nieuwe bestuurders zijn niet gevonden waarop we met vier bestuursleden verder gegaan. Iedereen moet veel tijd spenderen om zijn eigen bedrijf draaiend te houden waardoor de animo om tegen de geringe vergoeding veel tijd en energie te stoppen in de ontwikkeling van de ZZP fabriek ontbreekt. Het derde kwartaal 2014 Meerdere malen hebben we met een groot artikel in de lokale krant de Limburger gestaan over de ZZP Fabriek Maastricht. Ook het blad de zuiderlucht van oktober 2014 staan we met een groot artikel genoemd. In deze periode heeft het bestuur een coach ingehuurd vanuit het Ondernemers Klankbord Limburg. Als ZZP-‐er zijn we allemaal bekwaam in ons eigen vak, maar het vormgeven van een van de grootste bedrijven is aan andere vak. Na enkele maanden valt de eerste coach weg en gaan we verder met de voorzitter van het OKB Limburg. Al deze communicatie activiteiten zijn op ad hoc basis uitgevoerd, eigenlijk nog zonder dat we de inrichting van de organisatie goed hebben neer (kunnen) zetten. Deze berichten leveren ook weer aanmeldingen en roepen ook weer vele vragen op. Met als gevolg dat we de organisatie (beter) moeten inrichten. Mede hierdoor zijn de gastvrouwen, -‐heren tot stand gekomen. Leden die werken op de locatie maar wel enkele uren hiervoor als gastheer, -‐vrouw willen optreden. Enkele huurders hebben de locatie betrokken. Omdat er toch vele vragen op ons afkomen, die we nog niet goed genoeg kunnen managen na berichten in de media wordt er even voorzichter gedaan op het naar buiten promoten van de organisatie. Mede door de aanmeldingen van geïnteresseerden werd steeds meer duidelijk dat we in een overgangsfase verkeren, een vervolgstap naar een bedrijfsleider en het inrichten van een bedrijfsbureau wordt noodzakelijker. We zijn toe aan een vervolgstap, echter we bevinden ons nog in een lastige situatie aangezien we over onvoldoende middelen beschikken. De gedachte in 2013 was dat we leden via bemiddeling aan werk kunnen helpen. Vanwege deze bemiddeling van werk aan leden zouden we een eenmalige fee, of een afdracht per uur ontvangen voor de opbouw van de organisatie. Verschillende succesvolle evenementen vinden er plaats gevonden, georganiseerd door de leden bv de ontbijtsessies.
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
Er zijn overigens wel leden die met hulp van de ZZP fabriek Maastricht wel meer omzet hebben kunnen realiseren, helaas hebben we daar als organisatie (nog) geen financiële vergoeding over kunnen innen. Het vierde kwartaal 2014 Met de inkomsten van de organisatie is het onmogelijk gebleken om een geschikte bedrijfsleider aan te stellen. Het budget voor deze functie was gedurende 1 dag per week, 35 euro per uur. Twee sollicitatie gesprekken zijn gevoerd, samen met de voorzitter van het Ondernemers Klankbord Limburg. Nu er een aantal onderdelen gerealiseerd zijn, is er tijd om het verdienmodel verder op te pakken. Een nieuw bestuurslid a.i. is toegetreden. Iemand die veel expertise heeft op het gebied van gildes. Tevens gaat hij de financiele administratie professionaliseren. In het laatste kwartaal zijn door het bestuur enkele werkzaamheden bedacht als onderdeel van een bedrijfsbureau. Deze werkzaamheden worden beschreven en als vacature onder de leden uitgezet . In 2015 is de laatste taak door een lid ingevuld. Ook voor deze werkzaamheden is maximaal een bedrag van 35 euro per uur het tarief. De werkzaamheden zijn : Maken van een communicatie plan, huismeester taken, leden administratie, financiële administratie, sales, communicatie uitvoerend intern en extern, en het technisch beheer van de website. De coördinatie van deze taken vindt door de bestuursleden plaats. Zoals beschreven zijn al de werkzaamheden nagenoeg op vrijwillige basis uitgevoerd, door bestuursleden en enkele “gewone “ leden.Het bestuur heeft besloten om deze leden die zich het afgelopen jaar kostenloos hebben ingezet om de organisatie te versterken te belonen met het eenmalig mogen indienen van een rekening a 300 euro, een persoon mocht 600 euro indienen. Niet alle leden hebben hiervan gebruik gemaakt dan wel het maximale bedrag ingediend. Aan de gemeente Maastricht, Wethouder Willems wordt een terugkoppeling gegeven over het afgelopen jaar en een doorkijk gemaakt voor 2015. De gemeente bij monde van de wethouder is aangenaam verrast door onze geboekte resultaten. Voor komende jaar worden we gevraagd om plannen in te dienen waarmee we onze droom verder kunnen realiseren. Het neerzetten van een professionele organisatie voor een door ZZP-‐ers die volledig zelfstandig kan draaien, met zijn eigen verdienmodel. Hiervoor wordt een plan gemaakt en ingediend, aan de Gemeenten en andere financiers, in 2015 wordt dit plan aangepast en opnieuw ingediend.
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014
Wat wil Maastricht? De gemeente Maastricht staat beleid voor ogen om de locale zzp-‐ers als belangrijke economische entitieit te omarmen en hen te stimuleren te groeien. En wel in twee dimensies: kwalitatief en kwantitatief groeien. Kwalitatief door de zzp-‐ers te versterken in hun kennis, vaardigheden en markt; kwantitatief door het aantal zzp-‐ers beheerst te laten groeien. De ZZP Fabriek Maastricht is voor de gemeente daarom een belangrijke gespreks-‐ en zaken partner aan het worden. Steeds meer taken worden in onze participatiemaatschappij gedelegeerd. Van Rijksoverheid naar gemeente en op haar beurt weer naar de verantwoordelijkheid van burgers. Hierin wil (en kan) de ZZP-‐fabriek Maastricht op termijn een rol spelen in taken van de gemeente te delegeren naar uitvoering door zzp-‐ers in onze fabriek. Wat gaan we ondernemen in 2015? Het komend jaar maken we ons sterk om de organisatie te professionaliseren, faciliteiten te organiseren voor de leden, de marktplaats en het verdienmodel de doorontwikkeling te maken naar een Gildestructuur voor de leden en organisatie. De ZZP Fabriek Maastricht wil top of mind zijn / worden bij iedereen die vragen heeft over kleinschalig ondernemen of begeleiding nodig heeft. Voor starters, succesvolle, (tijdelijk) minder succesvolle maar zeker ook voor ondernemers die willen doorgroeien kan je bij de ZZP fabriek Maastricht terecht. Meer samenwerkingsvormen zullen we gaan realiseren met : collega ondernemers, het Ondernemers Klankbord Limburg, het onderwijs, UWV enz. Zoals aangegeven gaan we dat realiseren met en door de leden. Namens het bestuur Raymond van Altena Voorzitter ZZP fabriek Maastricht
Jaarverslag ZZP Fabriek Maastricht 2014