Jaarverslag Inhoudelijk gedeelte

SOCIAAL VERHUURKANTORENPLATFORM WEST – LIMBURG VZW.

Jaarverslag 2010 Inhoudelijk gedeelte

Aan de leden van de Algemene Vergadering van het Sociaal verhuurkantorenplatform West – Limburg vzw.

Het voorliggende jaarverslag over het jaar 2010 geeft een overzicht van de werking van het Sociaal verhuurkantorenplatform West – Limburg vzw in de gemeenten van het werkingsgebied. De gegevens per gemeente worden geïntegreerd in de verzamelde gegevens van het platform. Het verslag omvat het verplicht gedeelte voor de Administratie van de Vlaamse Gemeenschap en een facultatief gedeelte, dat de werking illustreert.

We hebben de eer dit jaarverslag aan de Algemene Vergadering voor te leggen.

Heusden – Zolder 9 maart 2011.

SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 2

Deel 1: Evoluties in het SVK in 2010. 1.

Evoluties in en resultaten van de samenwerking:

1.1.

Wijzigingen op bestuursniveau, incl. aanpassing samenstelling bestuur.

De leden van de vzw SVPWL worden aangeduid door de deelnemende gemeenten en OCMW’s. Deze samenstelling loopt parallel met de gemeenteraadsverkiezingen en de nieuw samengestelde gemeente- en OCMW raden. De individuele leden worden in principe aangeduid voor zes jaar. In 2010 droegen de gemeenten 2 en de OCMW’s 3 nieuwe vertegenwoordigers voor (ledenlijst infra). De lokale huisvestingsactoren en het welzijnswerk, participeren ook aan de werking van SVPWL vzw. Zij kunnen in principe jaarlijks een nieuwe vertegenwoordiger aanduiden. In 2010 werd aldus 1 lid vervangen. De toegetreden leden participeren “leden-deskundigen”. Zij hebben geen stemrecht in de Algemene vergadering, wel in de Raad van Bestuur. Deze leden bleven allen op post. 1.2.

Evoluties in de actieve samenwerking met andere diensten.

1.2.1. Diensten: 1.2.1.1.

RIMO:

RIMO (vzw): Staat voor Regionaal Instituut voor Maatschappelijk Opbouwwerk en is hiervoor erkend en gesubsidieerd door het Vlaamse Gewest. SVPWL huurt zijn kantoren van deze vzw. De personeelsruimten en de vergaderlokalen worden gedeeld. Ook is er een actieve samenwerking met de verschillende projecten die RIMO opzet. Voornamelijk informatie doorstroming over het SVK naar de diverse doelgroepen en huisvestingsinitiatieven. 1.2.1.2.

CAW ’t verschil (vzw):

Sedert de oprichting van het SVPWL werd nauw samengewerkt met de welzijnssector. Vanaf 2005 wordt samengewerkt met CAW ’t Verschil. Een formele samenwerkingsovereenkomst is afgesloten. Het SVPWL participeert aan de Algemene Vergadering van die vzw. De samenwerking kreeg vooral concrete vorm in het kader van het project bemoeizorg, ter voorkoming van de uithuiszetting. 1.2.1.3.

ECR – Europees Centrum voor Renovatie:

De samenwerking werd in de loop van 2010 verder gezet. SVPWL deed vooral een beroep op de deskundigheid van de dienst voor advies inzake technische mankementen aan woningen. Opgemaakte offertes konden moeilijk worden gerealiseerd. Dit omdat de financiële middelen bij SVPWL ontbreken om de voorfinanciering van de werkzaamheden op zich te nemen. Eigenaars verkozen zelf de werken “goedkoper” te realiseren. De deskundigheidscapaciteit van tewerkstellingsprojecten is beperkt. Specialismen als elektriciteit, verwarmingsinstallatie, sanitair edm. kunnen niet worden gerealiseerd. ECR staat in voor het onderhoud van de bureelruimten van SVPWL. 1.2.1.4.

Stebo (steunpunt buurtopbouwwerk).

De vzw STEBO, organiseert sedert 2000 in het oude mijngebied wooninformatie in een woonwinkelformule. De organisatie is onder andere actief in delen van de gemeenten Heusden-Zolder, Houthalen-Helchteren, Leopoldsburg ….. Deze afbakening behoort tot het werkingsgebied van het SVPWL. In het verleden werd dan ook sporadisch met STEBO samengewerkt in het kader van de woonproblematiek. Het ging vooral om technisch advies van deze organisatie betreffende verbouwing en renovatie van bestaande woningen. Ook werden af en toe de hoofden bij mekaar gestoken in het kader van een informeel overleg. Vanaf 2005 is een vertegenwoordiger van STEBO opgenomen in de Algemene Vergadering. Vanaf 2010 werd de samenwerking met deze organisatie heel concreet. In het kader van de REGwerkzaamheden levert de architect van STEBO logistiek ondersteunende taken. Het gaat ondermeer over het opstellen van de lastenboeken, beoordeling van aanbestedingen (technische aspecten), en oplevering der werken en technische adviezen in het algemeen. SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 3

1.2.2. Deelname aan diverse overlegfora. 1.2.3. Bemoeizorg: Het project “bemoeizorg” wordt opgezet door CAW ’t Verschil en beoogt specifieke begeleiding van bewoners ter preventie van uithuiszetting. Hierbij wordt gewerkt op vraag van en samen met de huisvestingsactoren uit de betrokken regio. SVPWL neemt deel aan de werkzaamheden van de stuurgroep. Hierin worden gevalsgewijze afspraken gemaakt rond concrete initiatieven. Aan de stuurgroep bemoeizorg, participeren niet alleen het SVK maar ook de sociale huisvestingsmaatschappijen actief in de regio. Aldus vormt zij een mooi forum voor ervaringsuitwisseling en probleemoplossing. In 2010 werd 1 begeleidingsdossier opgestart en afgrond in positieve zin. 1.2.4. Stuurgroep crisishulpverlening: In de schoot van het provinciebestuur van Limburg, functioneert een werkgroep rond de aanpak van crisishulpverlening. Hier zitten vooral instanties uit de welzijnssector samen. SVPWL participeert aan de stuurgroep en volgt de verslagen, maar gaat slechts in op ad hoc samenkomsten waar specifieke huisvestingsvragen aan bod komen. De werkgroep is naar opzet veel ruimer dan uitsluitend huisvesting. 1.2.5. Lokale steunpunten: De samenwerkingsovereenkomsten met gemeenten en OCMW’s, voorzien de oprichting van een lokaal steunpunt of overlegmoment. Dit overlegorgaan bestaat uit de gemandateerden in de beheersorganen van SVPWL aangevuld met veldwerkers, beleidsverantwoordelijken en / of vrijwilligers. Het heeft tot taak de beheersorganen van SVPWL te adviseren inzake: afsluiten van hoofdhuurcontracten, kwaliteitsbewaking van de woningen, huurprijzen, afsluiten van onderhuurcontracten, begeleiden van bewoners, onthaal van woningzoekers, investeringen in woningen en onderhuurders en alle andere aangelegenheden waarvoor het advies wordt gevraagd. Frequentie van samenkomsten in 2010: Heusden-Zolder Houthalen-Helchteren Leopoldsburg Lummen Tessenderlo Totaal SVPWL

9 3 4 11 7 34

1.2.6. “Veldwerkers”: De samenwerkingsakkoorden met de lokale besturen, voorzien contactpersonen (veldwerkers) in de plaatselijke OCMW’s. Jaarlijks organiseert SVPWL een samenkomst met deze mensen ten einde hen de nieuwe en gewijzigde reglementeringen bij te brengen, interpretaties op mekaar af te stemmen en gevalsbesprekingen uit te wisselen. In 2010 had deze ontmoeting plaats op 27 april 2010. Gespreksonderwerpen waren: Nieuw inschrijvingsformulier. De procedure tot ondertekening van een onderhuurcontract. Intern huurreglement. Het “inhuurname-scenario”. Evoluties in de sector. Via de lokale steunpunten worden de veldwerkers verder op de hoogte gehouden van de wijzigende reglementeringen. 1.2.7. Lokaal woonbeleidsplan: In het kader van de opmaak van de lokale woonbeleidsplannen werd SVPWL aan de overlegtafel uitgenodigd bij de deelnemende gemeenten. In 2010 ging het om het samenwerkingsverband Beringen – Ham – Tessenderlo, evenals de gemeenten Leopoldsburg en Heusden-Zolder. In totaal werd deelgenomen aan 8 samenkomsten.


2.

Toewijzing en intern toewijzingsreglement:

2.1.

Intern huurreglement aanpassingen.

De laatste versie van het intern huurreglement werd op 30 september 2009 door de Raad van Bestuur goedgekeurd. In 2010 werden geen wijzigingen aangebracht. Het inlichtingenblad om inschrijvingen te doen werd via het veldwerkersoverleg aan dit reglement aangepast. 2.2.

“Toewijzingsprocedure”.

“Toewijzing” is voor het werkingssysteem van het Sociaal Verhuurkantorenplatform West - Limburg vzw trouwens niet het juiste woord. Binnen SVPWL wordt dan ook liever gesproken van: “een uitnodiging tot ondertekening van een onderhuurovereenkomst.” Het sociaal verhuurkantoor heeft immers als missie, de woningzoeker te ondersteunen en weerbaar te maken op de (private) woningmarkt. Het SVK gaat samen met de woningzoeker op zoek naar een geschikte woning. En dit rekening houdende met de gezinssituatie, de persoonlijke voorkeur en de draagbaarheid voor het gezinsbudget. Vraag en aanbod worden in het SVK op mekaar afgestemd tot subjectieve tevredenheid van de huurder enerzijds en het SVK en de eigenaar anderzijds. Het gaat om de subjectieve tevredenheid, en dit criterium ligt iets anders dan de "objectieve materiële" kwaliteitsnorm. De “toewijsprocedure” verloopt conform het intern huurreglement. Er wordt steeds gewerkt met respect voor de vrije keuze van de kandidaten. Deze keuze betreft de gemeente waarin men wenst te wonen; de aard van de woning huis / appartement / studio; het aantal slaapkamers, de huurprijs, de uitrusting (bv CV of niet). Het sociaal verhuurkantoor, gaat in de eerste plaats samen met de kandidaat op zoek naar een geschikte en betaalbare woning. Dit wil zeggen dat van de woningzoeker wordt verwacht zelf actief te zoeken. Wanneer hij/zij dan zelf een woning vindt, maar de eigenaar aarzelt om te verhuren, kan het SVK worden aangesproken om de inhuring en verhuring te doen. De kandidaat-huurder brengt in dit geval zelf een woning aan. In 2010 ging het om 2 kandidaten. Het sociaal verhuurkantoor, huurt reeds heel wat woningen. Wanneer er daar één van vrij komt, gaat het SVK als volgt te werk: - eerst wordt gekeken naar de rationele bezetting van de woning, - twee: gelden de voorrangsregels zoals bepaald in het sociale huurbesluit, - in een derde fase wordt het SVK-puntensysteem toegepast. Indien de woning voldoet, wordt de kandidaat huurder uitgenodigd om de woning te komen bekijken. Hij/zij mag dan zelf beslissen of de woning voor zijn/haar gezin gepast of geschikt is. 2.3.

Opsomming toegepaste afwijkingen 2010.

In 2010 werden geen afwijkingen toegepast. Alle toekenningen van onderhuurcontracten gebeurden conform het bestaande intern huurreglement van SVPWL. 2.4.

Resultaten doelgroepenproject.

SVPWL heeft geen aanvraag ingediend om een doelgroepenproject te realiseren. Project waarbij 10% van het woningenbestand wordt vrij gehouden voor een afgebakende doelgroep. Hierbij is op deze woningen het reguliere toewijssysteem van het SVK dan niet van toepassing. In het verleden werd overwogen om samen met CAW ’t Verschil een doelgroepenproject uit te werken voor klanten-woningzoekers van dit CAW. Dit bleek echter niet zo opportuun. - Het reguliere toewijssysteem met punten biedt kansen voor instellingen-verblijvers. Instellingenverblijf en inkomen geven in het puntensysteem veelal voldoende marge om bij toekenning aan de beurt te komen. - Op de private markt zijn weinig geschikte en aangepaste woongelegenheden beschikbaar voor woningzoekers uit bijzondere doelgroepen zoals bejaarden en rolstoelgebruikers. Zeker niet wanneer wordt gezocht naar betaalbare woningen. Bij het ter beschikking komen van een aangepaste, geschikte woning, is het criterium rationele bezetting dikwijls voldoende om “doelgroepers” een redelijke kans te bieden. Ook vindt er een omgekeerde beweging plaats. Bewoners, die zich bij het SVK niet zelfstandig kunnen handhaven, gaan terug naar het welzijnswerk. Het SVK geldt dan als toeleider naar de woonbegeleiding van SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 5

het CAW. Sedert 2005 werd afgesproken woningzoekers binnen de instellingen zoveel mogelijk bij het SVK te laten inschrijven. Dit gebeurde ook. Sedert 2004 kon het SVPWL in Houthalen-Helchteren een aantal studio’s huren geschikt voor rolstoelgebruikers. Het betreft hier de concrete uitvoering van de samenwerkingsovereenkomst van SVPWL met vzw STIJN daterend van oktober 1999. Hierbij werd doelgericht gezocht naar geschikte huisvesting voor rolstoelgebruikers. Aldus konden 5 rolstoelgebruik(st)ers worden gehuisvest. 3.

Huurdersbegeleiding:

3.1.

Wijzigingen in aanpak.

De zorg voor de bewoner blijft centraal staan in de werking van het SVPWL. Ingevolge de samensmelting van de lokale SVK-werkingen zoals die in West-Limburg bestonden, ging echter een deel van de voordelen der kleinschaligheid verloren. Niet alleen de fysieke afstand van de bewoner naar het SVK nam toe. Ook werd de band met het OCMW losser. Begeleiding, die eerder lokaal – veelal binnen het OCMW – werd opgenomen, dient nu door het platform zelf met eigen middelen te worden georganiseerd vanuit de centrale zetel. Om dit waar te kunnen maken, werd vanaf november 2006 een nieuwe medewerker aangeworven met woonbegeleiding als specifieke opdracht. Zijn taak bestaat erin de huisbaasfunctie van het SVK na de intrek waar te maken door: - opmaak en bespreking intredende en uittredende plaatsbeschrijvingen; - overnames nutsvoorzieningen, - advies rond de verhuis en de inrichting (verf– behangwerken) van de woning, - afspraken rond verdere begeleidingsnoden en mogelijkheden, - contactpunt bij vragen en problemen, - huisbezoeken, - toeleiding naar andere begeleidingsvormen indien nodig. De taken die het platform zelf moet opnemen in het kader van de huurdersbegeleiding zijn in 2010 sterk toegenomen. Nochtans wordt de bewonerszorg verder ook mede door de partners in het netwerk opgenomen. Het gaat dan vooral over de participerende OCMW's. Evenwel nemen de andere partners ook begeleiding van mensen ter harte, het gaat dan om de "welzijnsactoren", waaronder het CAW - uit de regio West - Limburg. De begeleiding door het OCMW betreft voornamelijk de financiële aspecten van de bewonerszorg, zoals: budgetbegeleiding of -beheer, de toeleiding naar collectieve schuldbemiddeling, het verlenen van bijkomende steun (bv. huurtoelage, gewone al dan niet terugvorderbare steun), huurwaarborg, aanvraag huursubsidie …. Maar ook administratieve begeleiding en tewerkstelling (bv. in art. 60 § 7) behoren hiertoe. Een diepgaandere vorm van begeleiding naar wooncultuur en zelfstandigheid wordt enerzijds ook opgenomen door het OCMW, en anderzijds door de meer gespecialiseerde diensten van het CAW en begeleid wonen. Sommige bewoners hebben echter nog verdergaande vormen van begeleiding nodig. Hiervoor wordt doorverwezen naar gespecialiseerde diensten zoals: vluchthuis, opvangtehuis, beschutte werkplaats, CAD, beschut wonen. Er wordt ook verwezen naar instellingenzorg. De onderlinge taakverdeling, tussen het SVPWL en de “begeleiders in het netwerk” (waaronder het OCMW), is ruw geschetst de volgende: zorg voor “de baksteen” is de taak van het platform, en zorg voor “de mens” is voor de welzijnsactor. Voor de realisatie van de huisbaasfunctie, werd enige jaren geleden een afsprakennota met bewoners opgesteld. Dit document - ook wel het huurdersreglement genoemd - wordt bij de toelichting van het onderhuurcontract, samen met de bewoner overlopen. Dit document werd in 2010 samen met het onderhuurcontract aan de onderhuurders bezorgd. 3.2.

Overzicht problemen.

Om ten aanzien van de doelgroep, het begeleidings- en emancipatieconcept goed te kunnen laten verlopen, dienen de verschillende hulpverleningsinstrumenten te worden gecoördineerd. Huisvesting moet kunnen gepaard gaan met tewerkstellingskansen, budgetsanering, werken aan wooncultuur edm… De samenwerkenden in het netwerk moeten parallel hun aanpak kunnen opstarten, maar de mogelijkheden hiervoor zijn ontoereikend. De partners zijn allen afhankelijk van eigen reglementeringen, aanpak en SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 6

werkingsdynamiek …. Ze werken alle met eigen inschrijvings- en wachtlijstsystemen. De regelgevingen lopen niet hand in hand. Voorbeeld: de huurder is soms al uit de woning gezet wegens wanbetaling vooraleer zijn/haar schuld-bemiddelings-dossier opgestart raakt. De timing van de aanpak, loopt mank. Een betere afstemming van de diverse “hulpverleners op mekaar” en een “gecoördineerde” aanpak zijn noodzakelijk. Het kaderbesluit sociale huur is voor de realisatie van dit concept geen meerwaarde, integendeel. Iedere begeleiding gebeurt op vrijwillige basis. De betrokkene dient akkoord te gaan met de aard van de begeleiding, de instantie die ze opneemt, en de werkwijze (bv. huisbezoeken). Deze afspraken tussen begeleiding en “klant” worden dikwijls in een overeenkomst vastgelegd. Deze is echter op ieder ogenblik beëindigbaar door de klant. Tevens biedt zij geen garantie voor het slagen van de begeleiding. Het gaat dan om het niet nakomen van afspraken of deze te herroepen, het niet toelaten van huisbezoek zoals gepland, de afgesproken taken niet uitvoeren….. Begeleiding van mensen is geen exacte wetenschap met resultaatgarantie. De begeleiding balanceert steeds op de slappe koord van het verwachtingspatroon (wensen, verlangens en noden) van de hulpvrager enerzijds, en de mogelijkheden, wenselijkheden vanuit de begeleidende dienst anderzijds. Begeleiding (zoals die door het SVK wordt opgevat) is emancipatorisch. Zij moet er op termijn toe kunnen leiden dat de bewoner op eigen benen staat, zichzelf kan redden in de steeds ingewikkelder wordende samenleving. Dit betekent de afbouw van het verwachtingspatroon naar de begeleiding toe, en de opbouw van zelfverantwoordelijkheid. M.a.w. de tussenkomst van de begeleiding neemt af in de tijd. Dit is geen eenvoudig proces en kan hier en daar voor wrevel zorgen. Vaak ontstaat dan het gevoel (zowel bij begeleider, bij de klant, als bij de samenleving) dat “de begeleiding faalt” of “heeft gefaald”. Deze scherpe vraag stelt zich steeds wanneer een bewoner uit de woning moet worden gezet. Bemoeizorg zou hier, een laatste poging moeten zijn om vooralsnog in te grijpen. Betreffende de toepassing ervan bij het SVK stelt zich de vraag naar de aard van de problematiek. Bemoeizorg grijpt enkel in als er sprake is van kennelijke verwaarlozing, “alternatieve wooncultuur”, overlast voor de buurt, “samenlevingsproblemen” met buren en betalingsachterstal. Bij het SVK stelt zich haast uitsluitend de problematiek van betalingsachterstal. De andere problemen worden vaak al door de bestaande begeleiding opgevangen. Enkel financiële problemen geven geen aanleiding tot tussenkomst van bemoeizorg. In 2010 werd via bemoeizorg 1 onderhuurder begeleid. Het dagelijkse bestuur bespreekt maandelijks de zeer concrete “begeleidingsproblemen”. Dossiers, de verdergaande maatregelen vergen worden aan de Raad van Bestuur voorgelegd. 4.

Algemeen beheer:

4.1.

Openingsuren, permanentie.

Het platform koos ervoor de lokale steunpunten bij het OCMW in stand te houden. De bedoeling is om een maximale bereikbaarheid te realiseren. Bewoners, woningzoekers en eigenaars kunnen zich, zoals in het verleden, tot het lokale OCMW wenden met hun vragen en problemen. Het SVPWL huurt woningen in 7 gemeenten, waarbij het kantoor van SVPWL meer dan 25 km (enkel) van de verst wonende huurder verwijderd is. Niet alleen de fysieke afstand neemt daarmee toe, ook de psychologische. Aldus werden volgende openingsuren gerealiseerd. Het SVK realiseert alles tezamen 55 u per week permanentie. Heusden - Zolder: maandag 09u00 – 11u30; donderdag 09u00 – 11u30; Leopoldsburg: dinsdag 17u00 – 19u00, donderdag 9u00 – 12u00; Lummen: woensdag 9u00 – 12u00, vrijdag 9u00 – 12u00; Tessenderlo: van maandag tot en met vrijdag: 8u30 – 11u30; dinsdag 17u00 – 18u30; Houthalen - Helchteren: van maandag tot en met vrijdag: 9u00 – 11u30. Daarnaast is het SVK ook steeds tijdens de normale werkuren telefonisch bereikbaar en open na afspraak. 4.2.

Samenstelling personeelsploeg.

In 2010 werd een bijkomende aanwerving gedaan. Een administratieve kracht werd voor een arbeidsduur van 75% VTE, aangeworven. 4.3.

Opdrachten of taakverdeling,


De taakverdeling van de meeste personeelsleden bleef ongewijzigd in 2010 (cfr. infra). Een herschikking vond plaats ingevolge de nieuwe aanwerving. Deze moet vooral de bijkomende takenlast opnemen. Het gaat dan om: dossiervorming van kandidaat-huurders, opvolging inschrijvingsdossiers en inschrijven van woningzoekers. Huursubsidie: opvolgen aanvragen en toekenning, opvolgen verlengingen. Opvolgen aanvragen onroerende voorheffing. Bijhouden statistische gegevens. Administratieve ondersteuning bij opmaak en opvolging REG-werkzaamheden (offertes edm…). 4.4.

Subsidiebronnen:

Al deze personeelsleden worden betaald vanuit de Gewestelijke middelen. SVPWL kan geen beroep doen op andere subsidiebronnen. Een gedeelte van de loonkost van de logistieke kracht wordt evenwel terugbetaald door het rollend fonds vanuit de gemeente Lummen. Het bijkomend personeelslid wordt gedeeltelijk betaald vanuit de gewone middelen Sociale Maribel. Dit is echter beperkt tot 13u / week. Ook werd voor de maanden oktober, november en december 2010 een beroep gedaan op de eenmalige Sociale Maribel. Hiermee werden bijkomende uren gerealiseerd. 5.

Inspraak en participatie:

Het Sociaal Verhuurkantorenplatform West-Limburg, streeft ernaar de individuele inspraak van de woningzoeker maximaal te realiseren. Het betreft het afstemmen van de vraag (de woningzoeker) op het aanbod (de beschikbaarheid van woningen op de private huurmarkt). - De kandidaat-huurder kan de ter beschikking gekomen woning vooraf bezichtigen en de huurvoorwaarden (o.a. prijs) evalueren. - Het aantal keer dat een kandidaat een aangeboden woning kan weigeren, was onbeperkt en mag sedert het nieuwe sociale huurbesluit niet meer zonder sanctie blijven. - Indien de bewoner zelf een huis aanbrengt (en de eigenaar wenst niet aan hem als individu te verhuren, maar wel aan het SVK) geniet hij prioriteit bij de toewijzing. - Betreffende inrichting van de woonst heeft de huurder de vrije hand (keuze behang, verf, plaatsen van meubelen, ophangen kaders edm.). - Bij de bespreking van de woningnood wordt zo dicht mogelijk aangesloten bij de wensen en mogelijkheden van de kandidaat-huurder. o Welke huurprijs kan de woningzoeker aan? o Waar wenst hij / zij te wonen? o Hoe is zijn / haar gezinstoestand? o Gaat het om een tijdelijk probleem? o Aard van de woning (woonhuis, appartement, studio) gewenst door de woningzoeker? Voor de intake van de woningzoeker en de contractondertekening van de onderhuurder, trekt het SVK ruim de tijd uit om in overleg (inspraak) te gaan. Ook bij de opmaak van de plaatsbeschrijving en het bezichtigen van de woning, wordt zeer omzichtig tewerk gegaan. Hierbij wordt getracht de subjectieve tevredenheid van de huurder enerzijds, het SVK en de eigenaar anderzijds te bereiken. Het gaat om de subjectieve tevredenheid, en dit criterium ligt iets anders dan de "objectieve materiële" kwaliteitsnorm. Het is niet omdat een bakstenen constructie aan "wettelijke vereisten voldoet", dat iedere woningzoeker er zich "goed" zal voelen. Dit proces van het op mekaar afstemmen van vraag en aanbod is geen sinecure. Participatie betekent voor SVPWL het proces om deze subjectieve tevredenheid te bereiken. Het organiseren van collectieve samenkomsten van huurders, is gezien de ligging der woningen over de gemeenten en de regio praktisch niet organiseerbaar. Het beantwoordt ook niet direct aan de behoeften van de bewoners. 6.

Klachtenprocedure:

6.1.

Aanpassing klachtenprocedure.

De originele klachtenprocedure en klachtenbehandeling bij SVPWL dateert van 2002 en werd in de loop der jaren aangevuld en verfijnd. Als gevolg van het nieuwe intern huurreglement (30/09/2009) werd de


klachtenprocedure herbekeken. Het verhaalrecht, zoals voorzien in het kaderbesluit sociale huur, werd eind 2009 aan de klachtenprocedure toegevoegd. In 2010 werden geen wijzigingen aangebracht. 6.2.

Resultaten in 2010.

De klachtenprocedure wordt aan alle nieuwe bewoners samen met de afsprakennota voor bewoners overhandigd bij de ondertekening van de onderhuurovereenkomst. Aan kandidaat huurders worden bij de intake tegelijk ook de mogelijkheden van de klachtenprocedure mondeling toegelicht. Het betreft hier dit deel van de procedure dat betrekking heeft op de woningzoeker. Indien gewenst kan de woningzoeker bij inschrijving een exemplaar van de klachtenprocedure meekrijgen. De OCMW’s en huisvestingsactoren kennen deze procedure. Via nauwe contacten met de bewoners, en - voor zover mogelijk - met woningzoekers, krijgt het SVK de meeste vragen. De “klachten” worden veelal mondeling geformuleerd en hebben niet zozeer betrekking op de werking van het SVK zelf, dan wel op de concrete dagdagelijkse woonbezorgdheid. Voor bewoners betreft het vooral vragen en opmerkingen rond kleine probleempjes met de woning of de uitrusting ervan. Het gaat dan vooral om het herstel van kleine mankementen en zelfs het verrichten van normaal onderhoud (bv. verwarmingsinstallaties, ontkalkingen, venster stuk). Hier wordt in de mate van het mogelijke zeer snel gevolg aan gegeven. Nochtans is het in West – Limburg, niet eenvoudig om bijvoorbeeld snel een vakman ter plaatse te krijgen. Dit kan soms tot kleine wrevels leiden. Een tweede probleem voor bewoners stelt zich ook bij het vereffenen van herstelfacturen voor de oplossing van kleine gebreken. De bewijslast voor de huurdersaansprakelijkheid wordt hier duidelijk bij het SVK gelegd. Ook het normale onderhoud van diverse installaties en toestellen in de woning vallen hieronder. Voor woningzoekers stelt zich meestal het probleem van de beschikbaarheid van betaalbare huurwoningen op de private huurmarkt. Dit leidt tot onzekerheid en ergernis rond de oplosbaarheid van het woonprobleem. Het nieuwe sociale huurbesluit is daarbij helemaal niet van aard om duidelijkheid en zekerheid te creëren. Vaak bevinden kandidaat-huurders zich in een acute crisissituatie, wanneer zij zich ter inschrijving melden. Hierop kan het SVK niet tijdig inspelen. Voor velen werkt het frustrerend te merken, opnieuw op een wachtlijst terecht te komen. Het gelijklopen van het verwachtingspatroon van woningzoekers enerzijds, en de mogelijkheden van het SVK om hieraan te voldoen anderzijds leidt tot de meeste klachten. Bij SVPWL kwam echter nog geen “klacht” (schriftelijk) volgens de voorgestelde procedure toe. Voor eigenaars is er geen klachtenprocedure voorzien. Nochtans hebben zij soms bedenkingen bij “de service” van het SVK. Vooral eigenaars die na aankoop van de gehuurde woning er zelf willen gaan wonen, hebben “moeite met de oplevering”. Aan de hand van de intredende plaatsbeschrijving wordt door het SVK een stand van zaken opgemaakt. De daarbij vastgestelde “huurschade” leidt tot vorderingen. Na onderhandelingen en tegenvoorstellen tracht SVPWL deze eisen terug te brengen tot aanvaardbare proporties. Slechts een gedeelte is recupereerbaar bij de bewoners (insolvent). 7.

Aanvullende informatie.

7.1. Nieuwe hoofding – logo. De Raad van Bestuur keurde op haar vergadering van september 2010 een nieuw briefhoofd, logo goed. Hiermee sluit SVPWL aan bij het voorgestelde “eenheidslogo” van de Vlaamse SVK’s. 7.2. Huursubsidie en installatiepremie. SVPWL vraagt in principe de huursubsidie en installatiepremie aan voor de intredende onderhuurders, indien ze aan de voorwaarden voldoen. In 2010 werd naar aanleiding van 2 negatieve beslissingen door de administratie, beroep aangetekend. Na herziening, werden de aanvragen goedgekeurd. 7.3. REG-premies. Sedert begin 2009 kan het SVPWL een beroep doen op de premies voor rationeel energieverbruik (REG). Hierbij zijn het plaatsen van superisolerende ramen, condensatieketels en dakisolatie voor 100 % subsidieerbaar. Om van de premie te kunnen genieten, worden de woningen eerst door woonbeleid SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 9

gescreend. Vervolgens moet de eigenaar de prioritaire werken uitvoeren. Dan pas kan de premie worden gerealiseerd. In de loop van 2010 kwam dit project op kruissnelheid. Het REG-verhaal is erg belastend voor de beperkte personeelsbezetting. Tevens stuit de uitwerking op heel wat praktische problemen: onderhandelen met eigenaars over uit te voeren werken, opmaak van lastenboeken, uitschrijven van offertes, het vinden van vakmensen om de werken uit te voeren, opvolgen van werken, opleveringen controleren, opmaak en indienen voorschot- en definitief dossier voor VEA. Drie hoofdhuurcontracten werden opgezegd, omdat de eigenaars niet in het REG-project wensten mee te gaan. Eind 2010 zijn er nog een aantal gesprekken bezig. In vier woningen werden eigenaars bereid gevonden zonder REG-aanvraag in kwaliteitsverbetering te investeren. 7.4. Aanwerving. In 2009 werd beslist een bijkomende administratieve kracht aan te werven. Door het uitlopen van de procedure, en de mogelijkheid een geschikte kandidaat te vinden, kon de aanwerving pas effectief in 2010 plaats hebben. Betrokkene vatte de werkzaamheden aan op 01/02/2010. 7.5. Habetes. De gemeenten, Beringen, Ham en Tessenderlo, richtten een intergemeentelijk overleg lokaal woonbeleid op, HABETES genaamd (met subsidiering via BvR 21-09-2007). Van hieruit komt de vraag om een “eigen” SVK op te richten. De eerste berichten hierover waren negatief. Het provinciebestuur, pikte de draad terug op en trachtte alle betrokkenen terug aan tafel te krijgen. VOB kreeg hiertoe de opdracht. Het gesprek van SVPWL, hierover met de burgemeester van Ham was alleszins positief. Indien een nieuw SVK-initiatief in de regio niet haalbaar is, wordt samenwerking gezocht met SVPWL. 7.6. Website: De website van SVPWL dateert van 2004. Hij werd niet echt regelmatig bijgehouden en de werkwijze daartoe primitief en omslachtig. Eind 2010 werd aan een software bedrijf de opdracht gegeven een nieuwe en gebruiksvriendelijke site te construeren. Hij zal in de eerste maanden van 2011 online gaan.


Deel 2: De Tabellen: bespreking. 1.

Algemeen overzicht van de werking – “workload”.

Huurverrichtingen: Prospecties Nieuwe hoofdhuur Nieuwe onderhuur Opzeg OHC* Einde OHC Opzeg HHC* Einde HHC TOTAAL:

66 26 45 2 27 3 9 178

* opzegperiode nog lopende op 31/12/2010.

Boekhouding: 19.684 verrichtingen. Huursubsidie:

Nieuwe aanvragen: 34

Verlengingen: 30

REG-premies: Aanvragen Aanvragen aan VEA Aanvragen goedgekeurd Aanvragen in voorbereiding Uitgevoerde werken

Aard projecten* Dakisolatie Super isolerend glas Condensatieketels

28 23 12 11

* inclusief geplande.

2.

INHUREN VAN WONINGEN:

2.1.

Verloop van de prospecties:

te slecht te duur eigenaar haakt af niet geschikt verbouw bezig gehuurd* geen beslissing andere totaal * of in optie om te huren 2011.


3 1 1 1 3 2 11

2 2 1 4

2 3

5 1

1

0 15

1

4 1 2 2 7 1

7 17

Totaal

Tessenderlo

Lummen

Leopoldsburg

Houthalen-Helchteren

Heusden-Zolder

Ham

2010

Beringen

In 2010 werden door het SVPWL 66 woningen bezocht.

1 12 7 2 6 1 9 1 3 5 24 1 2 7 0 5 11 66 1

16 20 16

In de tabel, worden enkel die woningen weergegeven, die door het SVK werden bezocht. Zijn niet inbegrepen, de telefonische contacten met eigenaars, de bezoeken aan eigenaars, waarbij de woning niet kon worden bekeken. Iedere woning werd door twee mensen bezocht. Hierbij wordt een gestandaardiseerd prospectieformulier ingevuld. De beslissing om de woning al dan niet te huren of om verder te onderhandelen werd telkens door het dagelijkse bestuur van het SVPWL genomen na advies van het lokale steunpunt. De gemiddelde vraagprijs van de geprospecteerde woningen bedroeg € 488,47. In 16,67% (N=11) van de gevallen kon of wilde de eigenaar de maandelijkse huurprijs niet meedelen. Dit werd aan de inschatting van SVPWL overgelaten. In 2010 werden ook zoals in de voorgaande jaren, de telefonische contacten met eigenaars over het inhuren van wooneenheden geregistreerd. Hierbij wordt voornamelijk afgegaan op advertenties in kranten en op het internet. SVPWL heeft op die manier, 26 contacten gehad. De gemiddelde (meegedeelde) huurprijs bedraagt € 531,82. In 15,38 % (N=4) van de gevallen deelde de eigenaar de verhuurprijs telefonisch niet mee. Het aantal prospecties bleef in 2010 op een relatief hoog niveau. Dit heeft te maken met de nieuwe huursubsidie; waardoor de gevraagde huurprijs kan worden opgetrokken. M.a.w. SVPWL, kan een “duurder” marktsegment aansnijden. 2.2.

Overzicht van de gehuurde woningen.

Er werden in 2010, 26 nieuwe wooneenheden ingehuurd. Een aantal ingehuurde woningen werden reeds in 2009 geprospecteerd. Ook verdwenen in 2010, 9 wooneenheden uit het bestand. Drie ervan werden opgezegd omdat de eigenaars niet wensten mee te stappen in het REG-verhaal. De gemiddelde huurprijs van de nieuw ingehuurde woningen bedraagt € 464,46 per maand. De gemiddelde inhuurprijs van alle woningen samen bedroeg op 31/12/2010 € 417,83 (index inbegrepen). Vooral de “oudere” ingehuurde woningen zijn nog relatief goedkoop. Nieuwe inhuurprijzen zijn systematisch hoger ingevolge marktevoluties en kwaliteitsverbetering. Van de onderverhuurde woningen, zijn er 166 eigendom van private eigenaars en 1 eigendom van een OCMW. Bij opzeg van de woning liep in 3 gevallen de opzegperiode van de onderhuurder en deze van het SVK t.a.v. de eigenaar niet samen. Dit betekende een huurverlies van € 2.036,06. In de loop van het jaar stonden echter ook een aantal wooneenheden een tijdje leeg omwille van diverse redenen. Het gaat dan om een overbruggingsperiode tussen twee bewoners, een verschil in tijd tussen het afsluiten van het hoofdhuurcontract en het onderhuurcontract, of leegstand omdat nog kleine herstellingswerkjes dienden te worden uitgevoerd. In totaal ging het om 17,07 maanden. Dit betekende een derving ten bedrage van € 6.425,72. 2.3.

Werken aan woningen in 2010.

Het verhuren van oudere en goedkope woningen vergt een constante investering in het huis. Toestellen en infrastructuur hebben al een zekere leeftijd. Er beginnen mankementen aan te komen. Als het op herstellen aankomt, zijn vaak de wisselstukken niet meer te vinden. In het algemeen wordt voor al de bewoners het jaarlijks onderhoud van de verwarmingsinstallaties opgevolgd. 3.

VERHURING VAN WONINGEN:

3.1. De onderhuurders. Op 31/12/2010 verbleven in totaal 166 gezinnen of alleenstaanden in een woning gehuurd door het SVPWL. In totaal gaat het hier om 351 personen. Het aantal minderjarige kinderen ten laste bedroeg 147.


De gemiddelde contractuele verhuurprijs van al de verhuurde woningen bedroeg € 423,83 per maand. Dit is de basishuurprijs, verhoogd met de aangerekende indexaanpassingen in 2010. De gemiddelde effectief (= contractuele HP min de huursubsidie) te betalen huurprijs in 2010 bedroeg € 310,13. In 2010 werden 45 nieuwe onderhuurcontracten afgesloten. Het betreft zowel nieuwe onderhuurders als interne verhuizingen. 2 onderhuurders vertrokken ook alweer binnen hetzelfde jaar. 3.2. Vertrokken huurders: Gedurende het jaar 2010 vertrokken in totaal, 27 bewoners, dit is bijna 1 op 5 (18%) van het aantal gezinnen en alleenstaanden, dat op 31/12/2009 nog in een woning van het SVK verbleef. Opzeg en redenen van opzeg. einde onderhuurcontract: opzeg vonnis minnelijk verzoening

21 2 2 2

prive huur SHM spoorloos intern gekocht familie

5 9 1 5 1 6

vertrek van de onderhuurders naar:

In 2010 werden 3 onderhuurders in verzoek opgeroepen voor de vrederechter als gevolg van wanbetaling. Eén onderhuurder diende zelf een verzoek in. In 2 gevallen werd een verzoening bereikt. 2 vonnissen werden uitgesproken: 1 leidde uiteindelijk tot uithuiszetting en 1 onderhuurder vertrok zelf. Het SVK acht het tevens zijn plicht om de bewoners, die ingevolge einde van de hoofdhuurovereenkomst (bv. opzeg voor eigen bewoning na verkoop) de woonzekerheid te garanderen via een interne verhuis. Op 31/12/2010 zijn 5 opzegperiodes van onderhuurcontracten lopende. 3.2.1. Inhuur en verhuurprijs. De gemiddelde inhuurprijs, betaald aan de eigenaar, ligt lager dan de gemiddelde verhuurprijs aan de onderhuurder. Het gemiddelde verschil bedraagt € 8,52 per maand. Dit bedrag is als volgt samengesteld: - afschrijvingen investeringen in woningen als korting op de huurprijs: € 900,52 per maand, - voorafname index: € 1.394,65 per maand, - verlies op niet gelijklopende indexen: € 193,49 per maand. 3.2.2. De huursubsidie. Systematisch wordt, indien de onderhuurder aan de voorwaarden voldoet, de huursubsidie van het Vlaamse Gewest aangevraagd. In 2010 nam net als in het voorgaande jaar, door de gewijzigde reglementering, het aantal huursubsidies sterk toe. Periode 1 Nieuw in 2010 Aantal aanvragen jaar 34 Aantal aanvragen van vorig jaar 1 Goedgekeurd lopend jaar 26 Goedgekeurd van vorige jaren 20 Aanvragen lopende 10 SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 13

nog in te dienen geen Periode 2 te verlengen Verlengd* stopgezet levenslang lopende

6 3 Verlengd in 2010 30 32 2 2 0

* twee dossiers te verlengen in 2011 in 2010 al goedgekeurd.

De gemiddelde ontvangen huursubsidie bedroeg op 31/12/2010 € 180,07 per maand. 3.3. De kandidaat-huurders: Op 31/12/2010 stonden 345 alleenstaanden of gezinnen ingeschreven op de wachtlijst van het sociaal verhuurkantorenplatform. Het gaat in totaal om 694 personen waarvan 305 minderjarige kinderen. Deze lijst is het resultaat van nieuwe inschrijvingen in het jaar 2010 en de vernieuwing (actualisatie) van eerdere inschrijvingen. Hun gemiddeld belastbaar gezinsinkomen bedroeg € 12.033,80 (jaarlijks netto – belastbaar). Gedurende het jaar 2010 meldden zich 237 nieuwe woningzoekers aan. 4. DE ORGANISATIE: 4.1. Identificatie 4.1.1. Naam SOCIAAL VERHUURKANTORENPLATFORM WEST – LIMBURG VERENIGING ZONDER WINSTOOGMERK id 359794. Ondernemingsnummer: 451.947.348 RSZ nummer: 062/163346253. (letterwoord: SVPWL). 4.1.2. Maatschappelijke zetel: Marktplein 9/21 3550 Heusden-Zolder tel. 011 736483; fax 011 734139; GSM 047 736 8652. E-mail: [email protected]; web.: http://users.skynet.be/SVPWL/ Bankrelaties: DEXIA BE67 0682 1145 6387 en BE05 7845 8435 2375. 4.2. Samenstelling bestuursorganen. 4.2.1. Samenstelling Algemene Vergadering. I.

Leden:

1. De lokale werkingen: Afgevaardigd door: Herk-de-Stad Dhr. Koen De Norre Pannestraat 24 Dhr. Vic Vanleeuw Grote Baan 50 Dhr. Gerard Windmolders Paulusstraat 39 Afgevaardigd door: Heusden – Zolder. Mevr. Annette Palmers, Halstraat 26 Dhr. Hans Raeymakers P/a Heldenplein 1 Dhr. Koen Clijsters P/a Sint-Willibrordusplein 4 Dhr. Jo Melotte Kerkeveld 23 Afgevaardigd door: Houthalen – Helchteren. Mevr. Eefje Van Wortswinkel p/a Peerdekerkhofstraat 32 SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 14

3540 Herk-de-Stad 3540 Herk-de-Stad 3540 Herk-de-Stad 3550 3550 3550 3550

Heusden-Zolder Heusden-Zolder Heusden-Zolder Heusden-Zolder

3530 Houthalen-Helchteren

Dhr. Antonio Ventura P/a Grote Baan 112 Dhr. Ludwig Leyssens P/a Vinkenhof, Lunstraat 19 Dhr. Erik Vangeneugden P/a sociaal huis Grote Baan 60 Afgevaardigd door: Leopoldsburg Dhr. Wouter Beke Boterbloemstraat 20 Mevr. Sonja Surkyn Lidostraat 61 Dhr. Michel Schepens E. Adanglaan 28 bus 1 Dhr. Roger Seys Bevrijdingsplein 18 Afgevaardigd door: Lummen Dhr. Theo Dekoning Veldstraat 16 Dhr. Guy Vaes Geeneindestraat 115 Mevr. Rita Morren Kapelstraat 38 Mevr. Birgitt Carlier Veldstraat 10E Afgevaardigd door: Tessenderlo Dhr. Chris Gaethofs Baal 65 Mevr. Francine Caes Diesterstraat 118 Dhr. Geert Vranckx Varode 19 Mevr. Diede De Meyer p/a Solveld 32

3530 Houthalen-Helchteren 3530 Houthalen-Helchteren 3530 Houthalen-Helchteren 3970 3970 3970 3970

Leopoldsburg Leopoldsburg Leopoldsburg Leopoldsburg

3560 3560 3560 3560

Lummen Lummen Lummen Lummen

3980 3980 3980 3980

Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo

2. De huisvestingsactoren. Afgevaardigd door: CV Vooruitzien O.L. Vrouwstraat 39 3580 Beringen: Dhr. Bert Cox p/a O.L. Vrouwstraat 39 3580 Beringen Kantonnale Bouwmaatschappij van Beringen C.V. Violetstraat 15 3580 Beringen: Dhr. Erik Mannaerts p/a Violetstraat 15 3580 Beringen CAW ’t Verschil vzw, Koolmijnlaan 290 3581 Beringen: Dhr. Jan Gilissen Kuringersteenweg 439/3 3511 Hasselt CGG – West - Limburg vzw, Noordberm 65 3550 Heusden-Zolder,: Mevr. Annemie Vandebroek Vunderstraat 41 3550 Heusden-Zolder SJK de Woonconsulent, Graaf van Loonstraat 13, 3580, Beringen: Dhr. Hans Vermeulen Zandkuil 21 2200 Herentals STEBO, E. Copéelaan 91, 3600, Genk: Dhr. Bert Vandevijver p/a E. Copéelaan 91 3600 Genk vzw Bewust, Halmaalweg 19 3800 Sint-Truiden. Dhr. Jos Vandersmissen Manestraat 37 3540 Herk-de-Stad II. Toegetreden leden: Dhr. Bart Coemans Dhr. Marcel Reynders Dhr. Michel Verdonck

Vroentestraat 4 Olmenweg 18 Runkstersteenweg 252

3540 Herk-de-Stad 3970 Leopoldsburg 3500 Hasselt

4.2.2. Samenstelling Raad van Bestuur. Namens de leden, lokale werkingen: Dhr. Gerard Windmolders, Dhr. Hans Raeymakers, Dhr. Koen Clijsters, Mevr. Eefje Vanwortswinkel, Dhr. Ludwig Leyssens, Dhr. Michel Schepens, Dhr. Roger Seys, Dhr.Theo Dekoning, Mevr. Rita Morren, Mevr. Francine Caes, Mevr. Diede De Meyer Namens de leden, huisvestingsactoren. Dhr. Bert Cox, Dhr. Erik Mannaerts, Dhr. Jan Gilissen, Mevr. Annemie Vandebroek, Dhr. Hans Vermeulen, Dhr. Jos Vandersmissen. Deskundigen: Dhr. Bart Coemans, Dhr. Marcel Reynders, Dhr. Michel Verdonck. Personeel: adviserend. Dhr. Dirk Vanvelk, coördinator en Dhr. Bart Bynens, woonbegeleider. 4.2.3. Het dagelijks bestuur bestaat uit: Dhr. Michel Schepens, voorzitter; Dhr. Michel Verdonck, Secretaris - penningmeester. SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 15

Leden: Dhr. Theo Dekoning Dhr. Ludwig Leyssens, Dhr. Marcel Reynders, Mevr. Sarah Reijnders, Personeel: (adviserend). Dhr. Dirk Vanvelk, coördinator en Bart Bynens woonbegeleider. 4.3. Werking van de bestuursorganen. 4.3.1. Algemene Vergadering. De Statutaire Algemene Vergadering van de vzw sociaal verhuurkantorenplatform West - Limburg, kwam in 2010 één maal samen, namelijk op 10 maart 2010 met als agendapunten de jaarlijkse statutaire verplichtingen van de vzw: - Leden bestand: ontslag van leden - aanvaarding nieuwe leden. - Wijzigingen in Raad van Bestuur en Dagelijks Bestuur. - Goedkeuring jaarverslag 2009. - Goedkeuring exploitatierekening en balans over 2009. Vrijwaring beheerders - Vastlegging begroting 2010. 4.3.2. Raad van Bestuur. De Raad van Bestuur vergaderde in 2010, 5 maal; namelijk op: 17/02, 21/04, 09/06, 29/09, 01/12. De Raad behandelde o.a. volgende onderwerpen: - Voorbereiden en agenda Algemene Vergadering. - Boekhouding: balansen, tussentijdse en eindafrekening. - Begroting: krachtlijnen en uitwerking. - Opvolging van het dagelijkse bestuur en bevestiging van de beslissingen. - Rapportering der werkzaamheden. - Personeelsbeleid. - Financiën: opvolgen kastoestand en betalingen. - Overzichten van bestanden bewoners en woningen. - Verslag RWO – inspectie. - Beslissingen inzake praktische problemen. 4.3.3. Dagelijks Bestuur. Het dagelijkse bestuur vergaderde in 2010, 9 maal namelijk op: 14/01, 04/02, 08/04, 27/05, 24/06, 09/09, 14/10, 18/11, 16/12. Het bestuur behandelde o.a. volgende onderwerpen: Opvolgen werkzaamheden personeel inhoudelijk en organisatorisch. Voorbereiding Raad van Bestuur: agenda en onderwerpen. Overzicht woningen, bespreken profiel van de bewoners, opvolgen bewonersbestanden. Opvolgen huurverrichtingen en bewoners. Bespreking der huurders-problemen en beslissing tot het zetten van gerechtelijke stappen. Opvolgen financiën en kastoestand met o.a. bespreking van de halfjaarlijkse tussentijdse balans en begrotingscontrole. Opvolgen briefwisseling. Personeelsbeleid (aanwerving, vakantieregeling, opvolging taken). Opvolgen benodigdheden bureel: aankopen. Informatie en bespreking nieuwe regelgevingen: huursubsidie, REG-premie, en kaderbesluit sociale huur. Verslagen RWO – inspectie. 4.3.4. Personeelsgegevens Coördinator: universitair voltijds: 38 u per week. Woonbegeleider: universitair voltijds: 38u per week en 1/12de ouderschapsverlof. Administratieve kracht HSO Logistieke kracht NUHO 3/4de : 27u/week. Drie administratieve krachten: HSO, één 1/2de : 19u per week. één 3/4de; 28u30 per week één 1/3de: 13u45 per week. SVPWL vzw - Jaarverslag 2010 blz. 16

4.3.5. Taakstelling van het personeel: Coördinator: Bouwt het SVPWL uit en draagt de algemene verantwoordelijkheid, rapporteert aan de Raad van Bestuur, en voert haar beslissingen uit. Hij is het gelaat van het sociale verhuurkantorenplatform naar buiten uit. Concreet bestaan zijn werkzaamheden uit: - Prospecties van woningen, evaluatie en beoordeling. - Contacten met eigenaars met inbegrip van: ¾ Onderhandelen met eigenaars, ¾ Afsluiten van hoofdhuurcontracten, ¾ Onderhandelen contract bij werken, ¾ Opmaak in- en uittredende plaatsbeschrijving woningen bij hoofdhuurverrichtingen. - Signaleren van tekorten, opmaak voorstellen comfort verbeteringswerken en prijsraming. - Eindverantwoordelijkheid boekhoudingen (begroting, afrekening en balans). - Verantwoordelijkheid personeel. - Dossiers algemene vergadering, raad van bestuur en dagelijks bestuur evenals verslaggeving. - Opmaak jaarverslag en jaarafrekening. - Opvolgen werkzaamheden lokale steunpunten. - Externe contacten en externe vertegenwoordiging naar lokale huisvestingsactoren, het algemene welzijnswerk en VOB. - Beleidsvoorbereiding en informatieverstrekking. - Personeelsbeleid en eindverantwoordelijkheid. - Eindverantwoordelijkheid REG-projecten. Administratieve kracht HSO 1/2de - Voeren van de boekhouding op computer. - Opvolgen betalingen huur en betalingsachterstallen. - Opvolgen werking bureel. - Aankopen. Logistieke kracht NUHO 3/4de. - Organiseren en opvolgen van een lokaal steunpunt. - Verwerking registratie woningzoekers, bewoners, woningen. - Opmaak en beheer wachtlijsten. - Opmaak toewijzingsdossier, en ingeven in SVK-amin (punten toekennen, opvolgen wijzigingen, bewijsstukken ….). - Administratieve briefwisseling. Administratieve kracht 3/4de: - Dossiervorming van kandidaat huurders, opvolging inschrijvingsdossiers. - Inschrijvingen kandidaten. - Huursubsidie: opvolgen aanvragen en toekenning, opvolgen verlengingen. - Opvolgen aanvragen onroerende voorheffing. - Bijhouden statistische gegevens. - Administratieve ondersteuning bij opmaak en opvolging REG-werkzaamheden (offertes edm…). Administratieve kracht 1/3de: - Actualiseren, klassement woningen en onderhuurderdossiers. - Onthaal, balie, telefoon. - Administratie briefwisseling, registraties contracten Woonbegeleider: - Contacten met en opvolging van de bewoners: ¾ Bespreking onderhuurcontract met onderhuurder. ¾ Afspraken nota (bewonersreglement) bespreken. ¾ Opzetten en opvolgen begeleidingsstructuur. ¾ Opmaak in- en uittredende plaatsbeschrijving woningen bij onderhuurverrichtingen. ¾ Contacten met onderhuurders.


- Contacten met onderhuurders en eigenaars, meer specifiek: opmaak in- en uittredende plaatsbeschrijving woningen bij onderhuurverrichtingen. - Aanmaak en opvolging REG-dossiers (offertes, contacten eigenaars-huurders, aanbestedingen, aannemers ….). - Opvolgen van 2 lokale steunpunten. Naast hierboven genoemde functionele taakverdeling is er ook een territoriale taakverdeling van het SVPWLpersoneel naar de lokale steunpunten toe. Deze verdeling is als volgt. De coördinator volgt de dossiers in Ham, Heusden-Zolder en Houthalen-Helchteren. De woonbegeleider in Beringen, Leopoldsburg en Tessenderlo; de logistieke kracht in Lummen. Al deze personeelsleden worden betaald vanuit de Gewestelijke middelen. SVPWL kan geen beroep doen op andere subsidiebronnen. Een gedeelte van de loonkost van de logistieke kracht wordt echter (gedeeltelijk) terugbetaald door het rollend fonds vanuit de gemeente Lummen. Ook kan SVPWL een beroep doen op de middelen van de sociale Maribel. Het gaat om de gewone middelen en de extra middelen. Deze konden ingevolge de ziekte van een personeelslid niet worden uitgeput. 4.3.6. Personeel in de lokale steunpunten. Ingevolge de samenwerkingsakkoorden met de lokale besturen kan SVPWL een beroep doen op contactpersonen (veldwerkers) in de OCMW’s. Zij behoren tot het personeelskader van het OCMW. De SVKactiviteiten behoren tot hun taakopdracht.


BIJLAGEN: bij het jaarverslag 2010 1.

Samenstelling Algemene Vergadering Raad van Bestuur. 2.

Personeelsbestand. 3.

4. 5. 6.

9.

Absoluut aantal woningen.

Alle woningen: hoofdhuurcontract.

Gegevens woningen nieuw in huur 2010. 7.

8.

Woninggroei.

Gegevens woningen uit huur 2010

Gegevens sanering- en renovatiewerken.

Premies aangevraagd bij sanering- en renovatiewerken. 10. Verhuisbewegingen. 11. Alle woningen: onderhuurcontracten. 12. Profiel alle huurders. 13. Toewijzingen woningen in 2010. 14. Profiel nieuwe huurders.

15. Huursubsidie en vermindering onroerende voorheffing. 16. Wachtlijst beheer I. 17. Wachtlijst beheer II.


SVPWL vzw Jaarverslag 2010 - Bijlage 1.

1. Samenstelling Raad van Bestuur en Algemene Vergadering

Dhr. Mevr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr.

Wouter Fancine Birgitt Koen Bart Bert Diede Koen Theo Chris Jan Ludwig Eric Jo Rita Anette Hans Marcel Michel Roger Sonja Guy Vic Annemie Jos Bert Erik Eefje Antonio Michel Hans Geert Gerard AANTAL

Beke Caes Carlier Clijsters Coemans Cox De Meyer De Norre Dekoning Gaethofs Gilissen Leyssens Mannaerts Melotte Morren Palmers Raeymakers Reynders Schepens Seys Surkyn Vaes Van Leeuw Vandebroek Vandersmissen Vandevijver Vangeneugden Vanwortswinkel Ventura Verdonck Vermeulen Vranckx Windmolders

Afdruk van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op 9/3/2011 blz. 1 van 2.

1 1 1 1

andere (opbouwwerk)

ander SVK

deskundige

Welzijnsactor

Gemeentebestuur

OCMW

Indien rechtsper sonen: vertegen woordigd door:

Huisvesting

Leden Algemene Vergadering

stemgerechtigd

Achtergrond leden

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 30

1

3

1 1 11

12

3

3

0

1


Caes Clijsters Coemans Cox De Meyer Dekoning Gilissen Leyssens Mannaerts Morren Raeymakers Reynders Schepens Seys Vandebroek Vandersmissen Vanwortswinkel Verdonck Vermeulen Windmolders

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20

deskundige

Welzijnsactor

Gemeentebestuur

OCMW

0

0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3

* gelieve met het cijfer '1' te werken en niet met kruisjes


andere (opbouwwerk)

Fancine Koen Bart Bert Diede Theo Jan Ludwig Eric Rita Hans Marcel Michel Roger Annemie Jos Eefje Michel Hans Gerard AANTAL

ander SVK

Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr. Dhr. Mevr. Dhr. Mevr. Dhr. Dhr. Dhr.

indien rechtsper sonen: vertegen woordigd door:

Huisvesting

Leden Raad van Bestuur

stemgerechtigd

Achtergrond leden

1 8

3

3

3


2. Personeelsbestand en VTE's 2010

VOLLEDIG AANGEPAST

Situatie van het volledig werkjaar A. Personeel op loonlijst van het SVK op 31/12/2010

1 1 1 1 1 1 1

1

3

1

0

0

6/11/2006 1/10/2004 10/5/2004 1/2/2010 1/2/2000 4/4/1994

4,36

1 0,36 0,51 0,26 0,5 1 3,63

0,23 0,5

0

0

0,5

0

Bruto-loonkost (totale kost)

Eigen middelen

Ander subsidiestelsel

Sociale maribel

Gesco

DAC

4/8/1971 15/1/1963 31/10/1959 17/1/1979 28/5/1954 23/8/1955

Gewestelijke SVK-middelen

1 0,36 0,74 0,76 0,5 1

in dienst sinds ****

geboortedatum

andere functie

technische medewerker

boekhouding

administratieve medewerker

huurdersbegeleider

Loonkost gefinancierd met **

Voltijds / deeltijds

Bynens Bart Claes Nicole Daniëls Hilde Demir Sükran Ramaekers Reinhilde Vanvelk Dirk

coördinator

naam personeelsleden

Functie *

0,23

€ € € € € €

43.581,39 14.032,88 29.401,21 14.630,17 15.272,55 59.630,18

€ 176.548,38

B. Naar het SVK gedetacheerd personeel conform art. 15 § 2 ( *** ), situatie 31/12/2010


betaalde vergoeding

0

Andere dienst

0

ander SVK


0

CAW

andere functie

0

Gemeente


0

OCMW

boekhouding

0



0

0

geboortedatum

huurdersbegeleider

Gedetacheerd vanuit

coördinator

Geen


Functie *

0

0

0

0

0

0


2. Personeelsbestand en VTE's 2010

VOLLEDIG AANGEPAST

Situatie van het volledig werkjaar C. Aantal personeelsleden op 31/12/2010 uitgedrukt in VTE

4,36

uitgedrukt in aantal personeelsleden

6

D. Personeelsleden uit dienst in de loop van het werkjaar 2010

0

0

0

0

0

* functie: invullen met getal, waarbij het cijfer 1 staat voor een voltijdse, 0,5 voor een halftijfdse (één personeelslid kan meerdere functies hebben) ** Loonkost: invullen met getal, waarbij het cijfer 1 staat voor een voltijdse, 0,5 voor een halftijfdse Ander subsidiestelsel: andere subsidiemiddelen verstrekt door lokale, provinciale, gewestelijke of Europese besturen, Eigen middelen, zijnde (o.m.) eigen opbrengsten, reserves of ledenbijdragen *** Afwijkingconform het SVK-subsidiebesluit waardoor het SVK - mits goedkeuring - (een deel van) deze kost in rekening kan brengen voor de SVK-subsidies, **** In dienst bij het SVK (A) of moment van detachering (B),


€ 0,00

door externe dienst

0

Bruto-loonkost (totale kost)

Eigen middelen

0

Ander subsidiestelsel

0

Sociale maribel


0

Gesco

andere functie

0

DAC


0

Gewestelijke SVK-middelen

boekhouding

0



0

geboortedatum

huurdersbegeleider

Loonkost gefinancierd met **

coördinator

Geen


Functie *


3. Overzicht woningen

150

GROEI t.o.v. 2009

A

B

26

9

woningaantal 31/12/2010

Woningen UIT beheer in 2010

TOTAAL

Woningen IN beheer in 2010

woningaantal 31/12/2009

*

A. Woninggroei in 2010 (aantal)

167

17

* woningaantal van voorgaande werkjaar: zie jaarverslag 2009



4. Absoluut aantal woningen, per gemeente, op 31-12-2010 (aantal)

TOTAAL

Leegstand **

Renovatie

Verhuurd *

Leegstand **

Renovatie

Verhuurd *

Leegstand **

Renovatie

Verhuurd *

Leegstand **

Renovatie

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

165

17 3 42 27 37 15 26

1 1

1

Totaal

Provincie

SHM Woningfonds

Verhuurd *

OCMW Gemeente

Renovatie

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO

A 17 3 41 27 36 15 26

privémarkt maar eigendom svk

Leegstand **

Gemeente

Verhuurd *

privémarkt ingehuurd

1

167

opmerking: enkel gemeenten opnemen; geen postnummers Absoluut totaal woningen verhuurd (*) op 31-12

166 A + D + G + J + M

Absoluut totaal woningen in renovatie op 31-12

1

C+F+I+L+N

Absoluut totaal woningen leegstand (**) op 31-12

0

B+E+H+K+O

Absoluut totaal woningen in beheer op 31-12

(A+B+C) + (D+E+F) + (G+H+I) + 167 (J+K+L) + (M+N+O)

* inclusief transitwoningen, ter beschikking stelling, ….. ** leegstand, niet inbegrepen leegstand door renovatie- of saneringswerken


SVPWL vzw Jaarverslag 2010 - bijlage 5.

woningen:

Huursubsidie *

167

7

5 7 7 2

17 11 16 6 8

17 3 42 27 36 15 26

23

23

61

166

4

3 3 8

3

167

167

(= cijfer aantal woningen in beheer genoemd in tabel 4.) Vermeld de respectievelijke gemeente (geen deelgemeente, geen postnummers) * Woningen die volgens het SVK (eigen inschatting) geschikt zijn voor bejaarden en gehandicapten conform het Huursubsidiebesluit


1

1 167

Geen gegevens

Provincie

SHM / VWF

OCMW of gemeente

Soort eigenaar

SVK-vzw

2 2 9 2 3 1 4

Geschikt voor de niet-degressieve huursubsidie

12

2

Geen gegevens

46

1

Woning, 4 of < slk

48

Woning, 3 slk

6 1 2

Woning, 2 slk

13 8 12 3 6

6 1 10 5 12 1 11

Woning, 1 slk

6

Appartement, > 3 slk

Appartement, 3 slk

Appartement, 2 slk

Totaal

6 1

Appartement, 1 slk

17 3 42 27 37 15 26

Studio


Kamer

Gemeente

Totaal aantal woningen (incl. leegstand)

Aard van de woning

Privaat

5. Alle hoofdhuurcontract Situatie 31/12/2010

SVPWL vzw Jaarverslag 2010 - bijlage 5.

5. Alle hoofdhuurcontract Situatie 31/12/2010

woningen:

Contractvorm Hoofdhuurcontract

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO Totaal 167


17 3 42 27 37 15 26 167

18

149

17 3 37 27 30 10 23 147 167

Aantal maanden leegstand in 2010

Geen gegevens

Andere

Effecten

Bankwaarborg

Schriftelijke garantiestelling

Waarborg op geblokkeerde rekening

Geen waarborg

Geen gegevens

Geen contract: eigendom

Contract lange duur (meer dan 9 jaar)

Contract 9 jaar

Geen gegevens

Contract korte duur (max. 3 jaar) 5 5 4

17 3 38 27 32 10 22

4

167

Waarborg aan eigenaar-verhuurder

Duurtijd hoofdhuurcontract

Andere regeling

Sociaal beheerrecht

Gebruiksovereenkomst

Erfpacht

Renovatiehuurcontract

Gemeente

Hoofdhuurcontract

Eigendom

Soort hoofdhuurcontract

3,0 5

7,0

7 5 3

2,0 1,0 2,5

20

15,5 167


6. Gegevens woningen nieuw in beheer in 2010

2

BERINGEN

1

3

3

6

6

2

2

7

7

3

3

Geen gegevens

Andere regeling

Sociaal beheerrecht


Erfpacht


Hoofdhuurcontract

Eigendom


Geen gegevens

Provincie

SHM / VWF

OCMW of gemeente

SVK-vzw of SVK-vereniging

Privaat

Geen gegevens ***

Woning met 4 of meer slpk

Soort eigenaar

Woning met 3 slpk

Woning met 2 slpk

Woning met 1 slpk

Appartement met 4 of meer slpk

Appartement met 3 slpk



Studio

Gemeente

Kamer

Aard van de woning

HAM

2

TESSENDERLO

3 1 2 1 1

3 1 2

2

TOTAAL IN

8

10

3

HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN

Totaal per categorie (zijn alle cijfers hetzelfde 26

1 1 1

1

1 1 26

2

2

5

5

26

26 26

26

(= cijfer aantal woningen nieuw in beheer in 2010, genoemd in tabel 3 * woningen afkomstig van de leegstand- of verkrottingslijst *** geen gegevens: het SVK beschikt niet over gegevens. Indien wel maar het past niet onder de genoemde typen: voeg kolom

Afdruk Van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op 16/2/2011 blz. 1 van 2.

Gemeente

BERINGEN

TOTAAL IN

Totaal per categorie (zijn alle cijfers hetzelfde 26

Afdruk Van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op 16/2/2011 blz. 2 van 2.

26

HAM 3

6

HOUTHALEN-HELCHTEREN 2 1 1

LEOPOLDSBURG 7 1 5 1 7

LUMMEN 3 2 1 3

TESSENDERLO 5 5

4 26

2

26

2 1 3

5 1 6

20 26

leegstands- & verkrottingslijst*

Geen gegevens

Andere

In de vorm van effecten

Bankwaarborg

Schriftelijke waarborg


Inhuurprijs Geen waarborg - geen eigendom SVK

Geen waarborg - eigendom SVK

geen gegevens

> 500,00 €.

250,01 - 375,00 €

125,01 - 250,00 €

0 - 125,00 €

geen huurprijs: eigendom

Geen gegevens

Duur van het hoofdhuurcontract

375,01 - 500,00 €

HEUSDEN-ZOLDER

26

Geen contract : Eigendom


Contract 9 jaar

Contract korte duur (max. 3 jaar)


6. Gegevens woningen nieuw in beheer in 2010 Waarborg aan de eigenaar

2

5

0


7. Gegevens woningen UIT beheer in 2010

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO TOTAAL UIT

2 1

1

1

Totaal per categorie (zijn alle cijfers hetzelfde)

3

1

3

3

1

1 2 1 9

1 2 1 9

9 (= cijfer aantal woningen uit beheer genoemd in tabel 3.)

9

9

Geen gegevens

Andere regeling

Sociaal beheerrecht


Erfpacht


Hoofdhuurcontract

Eigendom

Geen gegevens

Provincie

SHM / VWF

OCMW of gemeente

SVK-vzw of SVK vereniging

1

9

Afdruk van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op 21/2/2011 blz. 1 op 2.

Privaat

2

1 1


2

1 1 1 2

Geen gegevens

Woning, 4 of < slk

Woning, 3 slk

Soort eigenaar

Woning, 2 slk

Woning, 1 slk


Appartement, 3 slk

Appartement, 2 slk

Appartement, 1 slk

Studio

Gemeente

Kamer

Aard van de woning

Gemeente

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO TOTAAL UIT 2

Totaal per categorie (zijn alle cijfers hetzelfde)

Afdruk van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op 21/2/2011 blz. 2 op 2.

3

1 7 9

2

1

2

1 1 3

1

2 9

2 1 1

1 1 1

3 1 3

1

1 1

1 4

1

3

1

1 9

Geen gegevens

Eigenaar - Andere redenen

Eigenaar - Einde huurovereenkomst

Eigenaar - Ongemotiveerd

Eigenaar - Wegens renovatiewerken

Eigenaar - Eigen gebruik

Inhuurprijs

SVK - Andere redenen

SVK - Einde huurovereenkomst

SVK - Geen geschikte onderhuurders

SVK - Wegens huurprijs

SVK - Slechte kwaliteit woning

Geen gegevens

> 500,00 €.

375,01 - 500,00 €

250,01 - 375,00 €

Duur van het hoofdhuurcontract

125,01 - 250,00 €

0 - 125,00 €

Geen huurprijs want eigendom

Geen gegevens



Contract 9 jaar



7. Gegevens woningen UIT beheer in 2010 Reden uit beheer


8. Gegevens SANERING- EN RENOVATIEWERKEN (excl. onderhoudswerken) in 2010 Opgepast: deze tabel is geen momentopname maar bevat de situatie van het volledig kalenderjaar 2010 Opgepast: deze tabel is verfijnd tov voorgaande jaren. Woningen met enkel onderhoudswerken niet opnemen. Vermeld daarom enkel de woningen waarbij werken worden uitgevoerd die in principe in aanmerking zouden komen voor een gewestelijke renovatiepremie of de fiscale tussenkomst Gegevens over het contract en de aard van de woning


1 1 1 1 2

2 1 1 1

1 1 1 1 4

1

2

1 1 1 1 1 1 1

2

1

1

1

1 1 1 1 1

1

1 1 1 2

1

1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 4 1 1 2

1 1 1 1 1

3 1 1 1

1 1 1 1 3

3 1 1 1

1

1 1 1

1 4

1 1

1 1 1

1 1 1 2

1 2

1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 4 1 1 2

1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 4 1 1 2

1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3

2

6

1 1 1 3 1 1 1 1 3

1 1 1

1

1

1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 4 1 1 2

1 1

leegstand - verkrotting *

Wel waarborg

Geen waarborg

Werken bezig op 31/12/2010

Geen gegevens


> 500,00 €.

375,01 - 500,00 €

250,01 - 375,00 €

125,01 - 250,00 €

1 1

Opgeleverd vóór 31/12/2010

Waarbor Opleveri g aan ng eigenaar-

Inhuurprijs

0 - 125,00 €

Geen gegevens



Contract 9 jaar

Duur van het HOOFDhuurcontract Contract korte duur (max. 3 jaar)

Geen gegevens

Anderen (specifiek toelichten)

Erfpacht


Hoofdhuurcontract


Soort HOOFDhuurcontract

Geen gegevens

> 25.000 €

18.750,01 - 25.000 €

12.500,01 - 18.750 €

6.250,01 - 12.500 €

Raming kostprijs renovatiewerken

Minder dan 6.250 €

niet privaat (eigendom SVK, OCMW,…

Geen gegevens

Woning, 4 of < slk

Woning, 3 slk

Woning, 2 slk

Woning, 1 slk


Appartement, 3 slk

Appartement, 2 slk

Appartement, 1 slk

Studio

Pand Beringen OLVrouw-straat 8 b 5 Beringen OLVrouw-straat 8 b 6 Beringen Schansvijverstraat 70 Beringen Schansvijverstraat 70 b 1 Beringen Heusden - Zolder Brugstraat 61 b 5 Heusden - Zolder Brugstraat 61 b 7 Heusden - Zolder Brugstraat 61 b 4 Heusden - Zolder Eikenstraat 11 Heusden - Zolder Kolderstraat 55 Heusden - Zolder Koolmijnlaan 11 Heusden - Zolder Koolmijnlaan 389 Heusden - Zolder Houthalen - Helchteren Berkenstraat 93/1 Houthalen - Helchteren Berkenstraat 93/2 Houthalen - Helchteren Berkenstraat 93/3 Houthalen - Helchteren Canadastraat 7 Houthalen - Helchteren Leopoldstraat 4 Houthalen - Helchteren Maastrichterstraat 8/2-1 Houthalen - Helchteren Leopoldsburg Bevrijdingsplein 20/1 Leopoldsburg Gen. Dekrahéstraat 50 Leopoldsburg Lommelsesteenweg 84 Leopoldsburg Markt 26b1 Leopoldsburg Lummen Fagnoulestraat 1 Lummen Fagnoulestraat 2 Lummen

Kamer

Aard van de woning

privaat

soort eigenaar


8. Gegevens SANERING- EN RENOVATIEWERKEN (excl. onderhoudswerken) in 2010 Opgepast: deze tabel is geen momentopname maar bevat de situatie van het volledig kalenderjaar 2010 Opgepast: deze tabel is verfijnd tov voorgaande jaren. Woningen met enkel onderhoudswerken niet opnemen. Vermeld daarom enkel de woningen waarbij werken worden uitgevoerd die in principe in aanmerking zouden komen voor een gewestelijke renovatiepremie of de fiscale tussenkomst Gegevens over het contract en de aard van de woning

1 1 1 1 1 1 1 1 1 8 13

1 5

2 1 36

(= cijfer aantal woningen in renovatie genoemd in tabel 4.)

Let op: neem hier het pand op (straat + nr), in volgorde van de gemeente * woningen afkomstig van de leegstand- of verkrottingslijst

9

2 6

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 36 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5

3

11 16

5 2

7 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13

36

36 36

1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 10

2 36

5

24 35

3

35 0

36

1

leegstand - verkrotting *

Wel waarborg

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13

1 1

3

Geen waarborg

Opgeleverd vóór 31/12/2010

Geen gegevens


> 500,00 €.

375,01 - 500,00 €

250,01 - 375,00 €

125,01 - 250,00 €

Werken bezig op 31/12/2010

Waarbor Opleveri g aan ng eigenaar-

Inhuurprijs

0 - 125,00 €

Geen gegevens



Contract 9 jaar

Duur van het HOOFDhuurcontract Contract korte duur (max. 3 jaar)

Geen gegevens

Anderen (specifiek toelichten)

Erfpacht


Hoofdhuurcontract


Soort HOOFDhuurcontract

Geen gegevens

> 25.000 €

18.750,01 - 25.000 €

12.500,01 - 18.750 €

6.250,01 - 12.500 €

Raming kostprijs renovatiewerken

Minder dan 6.250 €

niet privaat (eigendom SVK, OCMW,…

Geen gegevens

Woning, 4 of < slk

Woning, 3 slk

1

2


Woning, 2 slk

Woning, 1 slk


1 1 1

Eersels 74b1 Eersels 74b2 Eersels 127 Eersels 127 b 2 Eikelplein 10 b 1 Eikelplein 2 bus 2 Eikelplein 50 bus 2 Solveld 25 Solveld 27 Stationstraat 52 Stationstraat 85 b1 Stationstraat 85 bus 2 Stationstraat 85 bus 3

Totaal per categorie (zijn alle cijfers hetzelfde) 1

Appartement, 3 slk

Appartement, 2 slk

Appartement, 1 slk

Studio

Kamer

Pand Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo Tessenderlo TOTAAL renovatie

privaat

soort eigenaar

Aard van de woning

Gemeente *

Totaal per categorie Woningscreeningen aangevraagd woningscreeningen uitgevoerd offertes aangevraagd subsidiedossier goedgekeurd

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO TOTAAL renovatie werken in combinatie **

werken (in opdracht van) door eigenaar

werken (in opdracht van) door SVK

6 6 6 4 4

8 6 5 2 13 40 7 5 2 2 13 35 6 1 2 2 13 30 3 1 2 2 8 20 2 1

40


prioritaire werken opgelegd woning is al in huur van het SVK

4 2 2 6

1 3 6 5 4 1 10 28 7 6 5 2 13 39

4 9 1

1

2 2

6 5 3 1 9 26

40

* Opgelet: vorig jaar had je de mogelijkheid voor een opsomming per pand of per gemeente, nu groeperen per gemeente

** de werken worden deels in opdracht van het SVK, en deels in opdracht van de eigenaar (of zijn vertegenwoordiger) uitgevoerd

34

1 1

3 4 5

4 2

1 2 6 15 18

2

3 2 3

3 1

1

1

1 6

1 8 6 5 2 13 40

Provinciaal Federaal

Premies of leningen Fiscaal

3

2 5

werken komen niet in aanmerking

eigenaar komt niet in aanmerking

Mogelijkheden bekeken (en besproken)

SVK heeft mogelijkheid niet bekeken

aangevraagd en in behandeling

renovatiepremie

aangevraagd en afgekeurd

gewestelijke premies Wonen

aangevraagd en goedgekeurd

aangevraagd / geen verdere info

aangevraagd en in behandeling

aangevraagd en afgekeurd

VAP

aangevraagd en goedgekeurd

VAP aangevraagd / geen verdere info

VAP aangevraagd en in behandeling

Het SVK

VAP aangevraagd en afgekeurd

Gewestelijke pemie energie (REG-premie)

VAP aangevraagd en goedgekeurd

twijfelt tussen behouden of afstoten

zal de woning afstoten

De eigenaar

kan/zal een renovatie (laten) uitvoeren

dossier moet nog worden besproken

is niet bereid om ….

De woning is bereid de prioritaire werken uit te voeren

Stand van zaken

woning komt in huur met of na renovatie

Procedure stopgezet

subsidie uitbetaald

4 10

voorschot aangevraagd


Opgepast: deze tabel is geen momentopname maar bevat de situatie van het volledig kalenderjaar 2010

9. Premies aangevraagd bij SANERING- EN RENOVATIEWERKEN in 2010


10. Verhuisbewegingen Huurdersbeweging IN (incl. mutaties) a. Nieuwe huurders ten gevolge van een nieuw ingehuurde woning ten gevolge van een vrijgekomen woning b. Mutaties ten gevolge van een nieuw ingehuurde woning ten gevolge van vrijgekomen woning c. Redenen Mutaties (facultatief) te kleine woning / gezinsuitbreiding einde hoofdhuurcontract renovatiewerken vraag van de huurder, andere redenen vraag van het SVK, andere redenen d. Huurders overgenomen van andere sociale verhuurder (= overdracht HHC) Totaal huurders IN (a+b+d)


39

niet invullen: we nemen het cijfer vermeld in tabel nieuwe huurder (klopt de optelsom ?)

6

niet invullen: we nemen het cijfer vermeld in tabel nieuwe huurder (klopt de optelsom ?)

22 16

2 4

3 2 1 Reden toevoegen / deze huurders zitten NIET vervat in tabel nieuwe huurder 45

Totaal aantal verhuisbewegingen IN


Huurdersbeweging UIT (excl. mutaties) x. Reden indien opzeg door SVK Onderling akoord, wegens

3 0

Huurachterstand Slecht onderhoud woning Huurachterstand + onderhoud woning Andere reden opzeg onderling akkoord Conform art. 35 van het onderhuurcontract de huurder voldoet niet meer aan de eigendomsvoorwaarde opzeg wegens ernstige of blijvende tekortkomingen wegens onjuiste of onvolledige verklaringen Gerechtelijke uitdrijvingen **: Huurachterstand Slecht onderhoud woning Huurachterstand + onderhoud woning Andere reden gerechtelijke uitdrijvingen

0 0 0 0

(+ uitleg) 0

2 2 0 0 0

Andere opzegmogelijkheden

1 Einde hoofdhuurcontract Andere mogelijkheden

1 0

y. Reden indien opzeg door huurder Opname instelling Overlijden Verhuis naar woning SHM of VWF Verhuis naar particuliere woning Verhuis naar eigen woning / woning gekocht Spoorloos verwenen (zonder opzegtermijn) Andere redenen z. Geen gegevens reden opzeg Totaal huurders weg (x+y+z)


(+ uitleg) 24

0 0 9 9 2 0 4 0 27

Totaal aantal onderhuurcontracten

stopgezette


Verhoudingen totaal aantal woningen op 31/12/2010

167

totaal aantal Onderhuurcontracten op 31/12/2009

150

Verhuisfequenties aantal huurders vertrokken tov woningbestand 2009 aantal nieuwe huurders 2010 tov woningbestand 2010

18,00% 26,95%

niet invullen: we nemen het cijfer vermeld in tabel woninggroei zie tabel 'Alle OHC' in uw jaarverslag 2009

niet invullen niet invullen

**gerechtelijke uitdrijving: de huurder heeft de woning verlaten op basis van vonnis Vredegerecht, al dan niet bezorgd met een deurwaarder.



11. Alle woningen, onderhuurcontracten Situatie 31/12/2010 Onderhuurcontract

166

166

166

Bij leegstaande woningen: gegevens onderhuurcontract niet invullen


166

1 3

166

8 7 7 1 4 32

3 1

3 1

1

5

5

166

Geen gegevens

1

Andere

Bankwaarborg

12 1 3 40 26 1 28 5 14 22 4 145 11

Schriftelijke waarborg OCMW

Waarborg op afbetaling


10 10 10 6 5 44

5

Geen waarborg

1

8 3 22 10 20 7 17 87

Geen gegevens

3

> 500,00 €.

1

375,01 - 500,00 €

0 - 125,00 €

Geen gegevens


Geen gegevens

Transit

166

1 1

250,01 - 375,00 €

8

17 3 41 27 37 15 25 165

Waarborg door onderhuurder

Verhuurprijs

125,01 - 250,00 €

3

5 7 7 2 23

17 3 41 27 37 15 26 166

Contract 9 jaar

4

Andere

2 2 8 2 3 1 4 22

Geen gegevens

2

Woning, 4 of < slk


Appartement, 3 slk

1


7

13 8 12 3 6 48

Woning, 3 slk

6 1

6 1 10 6 5 1 12 2 1 11 3 46 12

Woning, 2 slk

6

Appartement, 2 slk

Appartement, 1 slk

Studio

Kamer

aantal verhuurde woningen 17 3 41 27 37 15 26 166

Woning, 1 slk

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO TOTAAL

(Onder)huurcontract

Soort onderhuur contract

Aard van de woning

Gemeente

Duurtijd onderhuur contract


12. Profiel ALLE huurders en garanties voor de woonzekerheid op 31/12/2010

0

4 1 6 5

1

1

166 80 8 58 18 2 166

Afdruk van Jaarverslag 2010 def 11-2-16 op16/2/2011 blz. 1 van 1.

10 5 3 18 23 17 9 25 12 9 5 11 14

2

1 1 1

90 71 5 166

10 3 18 17 25 9 11

6 4 5 4 8

3 1 9 4 3 2 5

1 2 7 2 3

1 1

2

90 30 27 17 2 166

13 3 30 20 28 14 21

Geen gegevens

Oceanië

Zuid-Amerkia

Noord- en Centraal Amerika

Azië

Afrika (zonder Magreb)

Magreb

Europa niet E.G.

Eur. Gemeenschap

België

Nationaliteit gezinshoofd

Geen gegevens

Meer dan 4 kinderen

3 à 4 kinderen

2 kinderen

1 kind

Kinderen, aantal

Geen

Geen gegevens

Bezoekrecht

Ten laste

1 1 2 2 1

2

Geen

16 16 23 7 9

5 3 19 9 6 6 10

Kinderlast *

Geen gegevens

1

Koppel met kinderen

9

Eenoudergezin

17 3 41 27 37 15 26

Koppel zonder kind


Alleenstaande

Gemeente

Aantal huurders op 31/12/2010

Gezinsvorm

4 8 1 4

1 1 4 2 1

129 13 4

2 1 2 1 3

5

1 1

3 10 1 166

1


13. Toewijzing woningen in 2010 (situatie op moment van toewijzing)

45

1

45

1 2 9

1 2

1

(6) Dakloos, verblijf bij kennissen 1

1

1 1

1

1

2 9

1 4 45

1

1

1

2

1

1 1

2

3 14

* bij co-ouderschap zijn de kinderen ten laste bij één van de ex-partners, de andere heeft bezoekrecht ** Mutaties: SVK-huurder die naar een andere SVK-woning verhuist Voor bijzondere groepen: zie gewogen prioriteiten (punten) (1) wonen op een camping (17 punten) (2) onbewoonbaar verklaarde woning met bevel deze te verlaten + overbewoond verklaarde woning met bevel deze te verlaten (20 punten) (3) Dakloos; straatslapers (20 punten) (4) Dakloos, verblijf in instelling (17 punten) (5) Dakloos: verblijf in noodwoning, crisisopvang, transitwoning ….. (17 punten) (6) Dakloos, verlies recht op bewoning en ter voorkoming dakloosheid opvang bij vrienden of familie (17 punten)


(5) Dakloos, noodwonig, crisisopvang ..

(4) Dakloos, verblijf in instelling

4

9 2 3 1 4 21

(3) Dakloos, straatslaper

3 2

1 2

4 1 8 5 2 22

4 1 8 5 2 22

(2) Onbewoonbare / overbewoonde won

2

(1) Campingbewoner

1

Geen gegevens

2

Bijzondere groepen

Meer dan 4 kinderen

1

3 à 4 kinderen

2 kinderen

2

2 7

1 kind

1

1

2

2

Geen gegevens

8 1 1 1 3 16

Geen gegevens

Samenwonenden en gehuwden

Alleenstaande

1 1 2

0 kinderen

6

1

Bezoekrecht

1

2 1 8 4 2 19

2

Kinderen ten Laste *

5

1

Kinderen aantal

Kinderlast

Geen

13 3 11 6 7 45

2

Alleenstaande met kinderen

5

samwonen/gehuwd met kinderen


waarvan totaal aantal mutaties

Gemeente

Totaal aantal toewijzingen per gemeente

Gezinssamenstelling

1

2 2 6


13. Toewijzing woningen in 2010 (situatie op moment van toewijzing)

3

1

1 1 1

1 2

5

1

1

5 45

***


1

2 1 2

1

1 6

2

6 1 2 2 3 17

6 1 7 4 3 23

Geen gegevens

3

Ouder dan 65

Geen gegevens

Oceanië

Zuid-Amerkia

2

Van 41 tot 65

8 1 7 6 7 32

Noord- en Centraal Amerika

Azië

Afrika (zonder Magreb)

Magreb

Europa niet E.G.

Eur. Gemeenschap

3

Van 25 tot 40


België

Gemeente

Jonger dan 25

Leeftijd referentiepersoon ***

Nationaliteit referentiepersoon

1

1

47

De leeftijdsgroepen bevatten 2 onderhuurders meer dan de overige rubrieken. 2 OH traden in in 2010 en vertrokken weer, Zij verschijnen via SVK ADMIN enkle in laatste groep niet in de overige.


1 4 3 1 10

1

1

1 1

1

45

1

1

1 1

1 3

5 18

2

17

4

1

1 1

2

2

28 45

** bij co-ouderschap zijn de kinderen ten laste bij één van de ex-partners, de andere heeft bezoekrecht ** Plus 65 jaar


4 1 1 1 1 8

1

2 1 3 4 3 15

1 13

1 1 2 6 45

Geen gegevens

5 1 4

Anderen

2

Pensioen

1

Interim

2

Leefloon of gelijkgesteld

Werkloos

Onbekend

1

Geen gegevens

1

Categorie 5

8 2 2

Categorie 8

Categorie 11

1

1

Categorie 14

Geen gegevens

Categorie 5

Categorie 8

Categorie 11

Categorie 14

Categorie 17

2

2

Werk

13 3 11 6 7 45

1

Arbeidssituatie (hoofdactiviteit)

Gehandicapte / invalide / Ziekte

1

Categorie 17

5

Categorie 20

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO 45

Categorie 20

Gemeente

Totaal aantal toewijzingen per gemeente

14.Profiel nieuwe huurder (Toewijs woningen in 2010) woonzekerheid (situatie op moment van toewijzing) Inkomen alleenstaanden Inkomen gezinnen

1 2

2

1


5 45


10

1 1 1 1

2 45

1

Geen gegevens

13 3 10 5 6 41

1

2010) -

Andere

5 1 2

Bankwaarborg

7 1 7 5 7 30

Schriftelijke waarborg

4

Waarborg op afbetaling


2

Geen waarborg

3

Geen gegevens

> 500,00 €

250,01 - 375,00 € 1 1 2 1

375,01 - 500,00 €

BERINGEN HAM HEUSDEN-ZOLDER HOUTHALEN-HELCHTEREN LEOPOLDSBURG LUMMEN TESSENDERLO 45

125,01 - 250,00 €

Gemeente

0 - 125,00 €

14.Profiel nieuwe huurder (Toewijs woningen in woonzekerheid (situatie op moment van toewijzing) Verhuurprijs Waarborg

SVPWL vzw Jaraverslag 2010 - Bijlage 15.

15. Huursubsie & mindering onroerende voorheffing in 2010 alle huurders

Controle:

166 (aantal huurders in tabel 10)

1

14 14

0

0

45

inkomen

reeds vroeger van HS genoten

(2) niet-degressieve huursubsidie

1

(1) degressieve huursubsidie

11 3 6 6 2 32

5

1

1

4 11

1 2

1 0

0 0

0

2

andere reden

13 3 12 6 7 46

1

niuwe woning voldoet niet aan nietdegressieve huursubside

21 27 27 12 11 114

4

Niet ontvankelijk

Ontvankelijk / goedgekeurd

totaal aantal toewijzingen per gemeente

Niet onderzocht + niet aangevraagd ***

5

nieuwe woning voldoet niet

15 1 1 8 3 1 1 29 12

16

Ontvankelijk / in aanvraag

3 5 3 1

Komen niet in aamerking **

aangevraagd / in behandeling

aangevraagd / toegekend 1

Ontvankelijk / goedgekeurd

17 3 41 27 37 15 26 166

aangevraagd / niet toegestaan

totaal aantal huurders op 31/12


Niet ontvankelijk

HS '91 *

mindering onroerende

Gemeente

nieuwe huurders huursubsidie HS 2007 reden weigering huursubsidie, aange-

0

0

0

2

(aantal huurders in tabel 13)

(1) degressieve huursubsidie: klassieke huursubsidie, met een huursubsidie voor max. 9 jaar, waarbij de tussenkomst na twee jaar daalt (2) niet-degressieve huursubsidie: huursubsidie voor bejaarden en gehandicapten, waarbij de tussenkomst stabiel blijft en dit - zolang aan de voorwaarden woning blijft voldaan - voor het leven * Nieuwe huurders die reeds het genot hadden op de huursubsidie, systeem 1991 ** Komen niet in aamerking, dus MOV is niet aangevraagd (bijv. omdat hier geen kinderen zijn ) *** SVK heeft de mogelijkheid niet bekeken en de MOV bijgevolg niet aangevraagd


16. Wachtlijstbeheer (actuele situatie) TOTAAL A. Wachtlijstbeheer en evolutie Wachtlijst Aantal nieuw ingeschreven in 2008

171

Aantal nieuw ingeschreven in 2009

203

Aantal nieuw ingeschreven in 2010

237

Actuele lijst totaal aantal ingeschrevenen op 31/12/2010 Aantal personen op lijst met maximum aantal punten op basis van de categorieën inkomen en herhuisvestingsnood (=40)*

345

Aantal personen op lijst met net niet het maximum aantal punten op basis van de categorieën inkomen en herhuisvestingsnood (=37)*

0 32

* punten toegekend op basis van kinderlast, wonen in gemeente/werkingsgebied, anciënniteit of als SVK-huurder NIET meegeteld B. Profiel woningzoekenden ingeschreven op 31/12/2010 Huisvestingssituatie Geen huisvesting of opvang Verblijf in gevangenis, instelling, verblijf in opvangtehuis Noodwoning, crisisopvang, transitwoning Verlies recht bewoning en ter voorkoming dakloosheid opvang bij vrienden of familie Gerechtelijke uithuiszetting (vonnis) Opzegging huurcontract door eigenaar-verhuurder met een opzeggingstermijn van minder dan 3 maanden Opzegging huurcontract door eigenaar-verhuurder met een resterende opzeggingstermijn van 3 maanden of méér Wonen op camping Onbewoonbaar-, ongeschikt of niet-conformverklaring met bevel woning te verlaten Onbewoonbaar-, ongeschikt of niet-conformverklaring zonder bevel woning te verlaten Ernstige gebreken woning op basis van verslag (AROHM, gemeente) Overbewoond verklaarde woning met bevel deze te verlaten Niet aangepast aan gezinssamenstelling en/of fysische gesteldheid zonder bevel de woning te verlaten Niet aangepast aan gezinssamenstelling (normen Vlaamse Huursubsidie) Procedure ingezet De te betalen huurprijs is hoger dan 50% van actueel besteedbaar inkomen De te betalen huurprijs is meer dan 35% en minder dan 50% van het besteedbaar inkomen Zelfstandig moeten wonen in kader decreet bijzondere Jeugdbijstand SVK-huurder die wenst te muteren Niet van toepassing / onbekend

59 4 7 146

Inkomen alleenstaanden (zie SVK-toewijzingssysteem) Categorie 20 Categorie 17 Categorie 14 Categorie 11 Categorie 8 Categorie 5 Onbekend Totaal

112 27 25 42 27 35 0 268

Inkomen gezinnen (zie SVK-toewijzingssysteem of verklarende lijst) Categorie 20 Categorie 17 Categorie 14 Categorie 11 Categorie 8 Categorie 5 Onbekend Totaal


1 20 5 9 2 10 4 1 3 2 0 0 13 0 0 54

337 27 0 3 11 9 19 0 69


17. Wachtlijstbeheer (actuele situatie) C. Profiel woningzoekenden ingeschreven op 31/12/2010 (vervolg)* * bis gedeelte - niet verplicht in te vullen of te bezorgen met het jaarverslag

Gewenste woningtype Kamer Studio Appartement Huis Onbekend

1 20 118 203 2

Gewenste woninggrootte 1 slaapkamer 2 slaapkamers 3 slaapkamers Meer dan 3 slaapkamers

151 108 67 17

Gezinssamenstelling Alleenstaande Gehuwden en samenwonenden Alleenstaande met kinderen

167 77 100

Kinderlast Geen Bezoekrecht Ten laste

195 16 134

Aantal kinderen 1 à 2 kinderen 3 à 4 kinderen Meer dan 4 kinderen

105 42 3

Bijzondere groepen Ontvankelijk beroep tegen toewijzing Huurder van de woning die wordt opgeknapt met gewestelijke investeringsmiddelen Onderhuurder SVK waarbij hoofdhuurcontract eindigt Huurder SVK van overbewoond verklaarde woning of niet voldoen aan bezettingsnorm CF-attest die wil verhuizen Arbeidsituatie gezin Onbekend Leefloon (Brug)Pensioen Invaliditeit & ziekte Werkloosheidsuitkering Arbeidsinkomen (bediende of arbeider) Zelfstandige Alimentatie aan KH (NIET: aan kinderen) Andere Nationaliteit België Europese Gemeenschap Europa (niet E.G.) Afrika - MAGREB landen Afrika (Niet MAGREB) Azie Noord- en Centraal-Amerika Zuid-Amerika Oceanië Onbekend Leeftijd referentiepersoon Jonger dan 25 Van 25 tot 40 Van 41 tot 65 Ouder dan 65


0 0 0 2 0 56 31 88 66 94 2 261 28 10 7 2 37 0 0 0 0 36 142 144 23

Jaarverslag Inhoudelijk gedeelte

Recommend Documents