Jaarverslag 2015 Drechtsteden
In dit verslag vindt u een overzicht van de activiteiten en de organisatie van Stichting SchuldHulpMaatje Drechtsteden, gevolgd door het overzicht van de financiën. Activiteiten en organisatie: Wat doen de SchuldHulpMaatjes? De Stichting SchuldHulpMaatje Drechtsteden biedt hulp door vrijwilligers aan mensen met financiële problemen. Het doel is om toe te werken naar een schuldenvrij leven. De hulp kan langdurige begeleiding betekenen voor en tijdens een schuldsaneringstraject, maar er zijn ook hulpvragers die na een paar gesprekken zelf verder kunnen. Schuldhulpmaatjes zijn geen professionele schuldhulpverleners, maar zijn vrijwilligers die mensen kunnen bijstaan in moeilijke trajecten. De SchuldHulpMaatjes krijgen vooraf een training van 3 dagen, die voorafgegaan wordt door een pre-learning-module op internet, waarbij de kandidaten al inzicht krijgen in het soort werk dat ze gaan doen. Na hun certificering werken ze onder leiding van een plaatselijke coördinator, die meestal zelf een ervaren schuldhulpmaatje is. Jaarlijks krijgen de maatjes via e-learning bijscholing voor hun hercertificering. Door middel van plaatselijke intervisiebijeenkomsten en een regionale informatiebijeenkomst wordt het onderlinge contact onderhouden, kennis gedeeld en de kwaliteit van werken bewaakt. De SchuldHulpMaatjes kunnen - mensen helpen met het ordenen van hun administratie, en leren om het bij te houden - mensen helpen om meer financieel inzicht te krijgen, dus inzicht in de inkomsten mensen leren om uitgaven te plannen - mensen tips geven voor besparingen waar dat mogelijk is; ze gaan wel eens mee naar een supermarkt, - mensen motiveren om bepaald gedrag te veranderen en toe te werken naar een leven zonder problematische schulden, - geregeld meegaan naar het gesprek met de sociale dienst, - mensen helpen om aan alle verplichtingen van schuldhulpverlening te voldoen, - toelichting op brieven geven - mensen blijven stimuleren en hen motiveren. SchuldHulpMaatjes - weten waar eventueel een noodfonds te vinden is, - en maken gebruik van de sociaal raadslieden als (juridisch) advies nodig is, - en werken aan belangenbehartiging Het werk van de SchuldHulpMaatjes wordt wat uitgebreider beschreven in dit jaarverslag, met wat voorbeelden, omdat soms gedacht wordt dat het werk zich beperkt tot het ordenen van de administratie. Het werk is dus veelomvattend en vaak langdurig. Des te groter is de voldoening als een hulpvrager weer zelf verder kan.
1
Voorbeeld van een lang traject, met belangenbehartiging: Vivian, een vrouw van 42 uit Suriname, gaat na haar scheiding door met haar gastouderbedrijfje, waarbij ze een aanvulling nodig heeft van de sociale dienst. Ze raakt echter in de schulden. Ouders kunnen haar nl. niet meer betalen, terwijl de sociale dienst nog wel uitgaat van die inkomsten. Samen met haar SchuldHulpMaatje brengt ze haar administratie op orde en krijgt ze een overzicht van haar vorderingen, haar inkomsten en haar schulden. Samen met haar maatje kan ze gaan praten met de sociale dienst. Opgelost? Nog niet.
In het eigen regionale overleg van de coördinatoren worden situaties en werkwijzen besproken van de sociale dienst, die we graag anders zouden zien. Met de Cliëntenraad voor Werk en Inkomen worden ervaringen uitgewisseld. Op die manier hoort de Cliëntenraad situaties uit de praktijk en kan men meewerken aan verandering waar nodig. Ook in bijeenkomsten van de Sociale Dienst laten wij horen waar knelpunten zitten. Voorbeeld van traject naar schuldsanering: Fred, een man van 25, verloor zijn werk als monteur, heeft grote schulden, woont weer bij zijn moeder en heeft geen idee hoe het verder moet. Zijn hoofd is een chaos, evenals zijn kamer. Hij meldt zich bij de gemeente voor schuldhulpverlening en hij gaat naar de workshop. Thuisgekomen weet hij echter niet wat hij moet doen. De informatie was te snel en teveel. Zijn moeder heeft hem enige tijd geleden aangemeld voor een SchuldHulpMaatje. Het maatje gaat samen met hem alles ordenen, gaat mee naar de sociale dienst, en blijft hem motiveren voor het schuldsaneringtraject. Ondanks chaos en niet-nagekomen afspraken lukt het toch om alles op tijd ingeleverd te hebben en het traject in te gaan. Het SchuldHulpMaatje blijft nog als maatje beschikbaar, maar Fred denkt dat het zelf wel zal lukken. Als het nodig is, kan hij weer een beroep doen op zijn maatje.
Voorbeeld van kort traject: Frans en Marian, 40-ers, wonen met hun 3 tieners in een eigen huis. Ze hebben beiden een baan, geen grote schulden, maar kunnen niet sparen voor grote uitgaven. Het huis heeft groot onderhoud nodig, maar ze kunnen dat niet betalen. Iemand brengt hen in contact met een SchuldHulpMaatje. Het blijkt dat ze geen idee hebben hoe ze hun geld uitgeven. Met hulp van het maatje werken ze aan een beter financieel inzicht, houden ze een digitaal kasboek bij en zien ze mogelijkheden voor besparingen. Na een paar bezoeken kunnen ze zelf verder, zijn alle rekeningen betaald en kan na een jaar het groot onderhoud uitgevoerd worden. Af en toe komen ze hun maatje tegen en is iedereen trots op het resultaat.
2
Organisatie In iedere plaats in het Drechtstedengebied (behalve Sliedrecht) werkt een plaatselijke coördinator, die de aanvragen voor een SchuldHulpMaatje ontvangt en na een kennismakingsgesprek een maatje introduceert bij de hulpvrager. Er wordt naar gestreefd dat een hulpvrager binnen 2 weken een SchuldHulpMaatje heeft. In de meeste plaatsen bestaat een plaatselijke werkgroep, waaruit iemand wordt afgevaardigd naar het regionale stichtingsbestuur, waar bestuurlijke zaken worden geregeld (zie organigram) In het coördinatorenoverleg met de penningmeester worden alle praktische zaken besproken. Maatjes worden soms elders ingezet als dat beter past. Met elkaar kijkt men waar nieuwe maatjes nodig zijn.
Bestuursleden St. SHM Drechtsteden: Wout Kleine, voorzitter (Alblasserdam) Wim Aanen, vice voorzitter (Dordrecht) Tine Kouwenhoven, secretaris Gijs van den Hil, penningmeester Jos van Noorloos, alg. adjunct (Zwijndrecht) Aat Ouwerkerk, (H.I. Ambacht) Jos Peters, (Papendrecht) André van der Linden (Dordrecht)
Stichting SHM Drechtsteden
Vereniging SHM Nederland
coördinatorenoverleg
Alblasserdam coördinator Kees Brinkman
Dordrecht coördinator Theo Reijs André van der Linden
H.I. Ambacht coördinator Lex Figee
Papendrecht coördinator Aagje Baartse
Zwijndrecht coördinator Rineke Kuijper
Plaatselijke werkgroep
Schuldhulp Maatjes
Onze Stichting is lid van de landelijke Vereniging SchuldHulpMaatjes, die de trainingen en (her)certificering voor de maatjes organiseert, de helpdesk en de landelijke websites beheert (www.schuldhulpmaatje.nl, www.uitdeschulden.nu en www.eerstehulpbijschulden.nl)
3
Registratie In ons vorige jaarverslag werd gemeld dat we als organisatie graag meer inzicht wilden in de gegevens en het traject van de hulpvragers. In dit verslag kan onze Stichting dat laten zien.
4
Het aantal jongeren met schulden van 18-25 jaar dat geholpen werd is nu nog erg klein. Landelijk is het project “SchuldHulpMaatje Jong” gestart om juist aan jongeren een gericht ulpaanbod te kunnen doen. Een aantal maatjes in ons gebied zal een vervolgtraining doen, die gericht is op hulp aan jongeren.
5
Bij ‘soort hulpvraag’ komt het vaak voor dat mensen meer dan éen hulpvraag hebben, dus zowel begeleiding bij administratie als voor achterstand in betalingen bijvoorbeeld.
6
We kunnen de gegevens nog niet vergelijken met die van eerdere jaren, maar we zien dat de meeste hulpvragers langdurige begeleiding nodig hebben.
7
8
Maatjes en hulpvragers Maatjes: Het aantal maatjes is opnieuw gestegen. Aan het begin van 2015 waren er 50 opgeleide maatjes actief. Helaas zijn 10 maatjes gestopt, maar werden er 22 nieuwe maatjes opgeleid, waardoor we aan het eind van 2015 in totaal op 62 opgeleide maatjes uitkwamen. Hulpvragers: We zien een groot aantal hulpvragers in Alblasserdam, waar pas sinds april 2015 SchuldHulpMaatjes actief zijn. Het welzijnswerk maakt heel goed gebruik van de maatjes en verwijst veel mensen door. Publiciteit in het begin heeft ook de nodige aanmeldingen opgeleverd. In andere plaatsen zijn vaak ook andere vrijwilligers werkzaam waarnaar verwezen wordt, bijvoorbeeld voor het ordenen van de administratie. Maar nog steeds is het moeilijk om die mensen te bereiken die hulp zouden kunnen gebruiken om uit de schulden te blijven! De verdeling is als volgt:
9
Onze doelstellingen voor 2016: Preventie: Uit de registratie blijkt al dat hulpvragers soms zelf via de website “Uitdeschulden.nu” zich hebben aangemeld, maar ook dat veel mensen op het spoor van SchuldHulpMaatje zijn gezet door hun hulpverleners. We zien dat er betere hulp vaak mogelijk zou zijn geweest als men veel eerder hulp had gezocht en niet pas als men uit huis gezet wordt. Samen met de sociale teams in iedere plaats willen we graag een laagdrempelig aanbod doen aan mensen met financiële problemen. Een van de manieren waarop we dat al doen is een spreekuur in Het Badhuis in Zwijndrecht en in buurthuis Kubiek in Dordrecht, waar steeds meer mensen ons weten te vinden. Verder willen we graag ook onze SchuldHulpMaatjes inzetten voor hulp aan mensen die pas in de financiële problemen geraakt zijn, en de huur of de zorgverzekering niet meer kunnen betalen. We pleiten voor een snelle actieve benadering van deze mensen, onder regie van de gemeente. In 2015 hebben we hiervoor gepleit tijdens een gemeentelijke bijeenkomst in Dordrecht met vele andere organisaties, die hier zeer positief op reageerden. Nieuwe maatjes: In 2016 hopen we opnieuw 15 nieuwe maatjes te laten opleiden. Om jongeren (onder 25 jaar) met schulden beter te kunnen helpen krijg een aantal ervaren maatjes een extra training daarvoor in 2016. Uitbreiding: Omdat het Drechtstedengebied gaat uitbreiden naar Hardinxveld-Giessendam zullen wij gaan verkennen of in deze plaats belangstelling bestaat voor aansluiting bij onze organisatie.
Bestuurssamenstelling eind 2015: De voorzitter, mevrouw mr. J.C.Nouwt, nam afscheid. De nieuwe voorzitter is de heer W. Kleine uit Alblasserdam. Vice-voorzitter is ds. W. Aanen uit Dordrecht. De heer G. van den Hil is penningmeester en mevrouw E. Kouwenhoven-Hebels is secretaris. Algemeen adjunct is de heer J. van Noorloos uit Zwijndrecht. Overige bestuursleden zijn de heer A. Ouwerkerk uit H.I.Ambacht, de heer A. van der Linden uit Dordrecht en de heer J. Peters uit Papendrecht
10
Financiën: Onderstaand een korte toelichting op de cijfers over 2015 en de verwachtingen voor 2016 en 2017: In 2015 waren de kosten aanmerkelijk lager dan de jaren ervoor als gevolg van het vertrek van Lisanne Vader als betaalde regionale coördinator. Gedurende de eerste maanden was Lisanne nog op oproepbasis beschikbaar om resterende taken over te dragen. De kosten zijn nu voornamelijk de kosten voor de opleiding en her-certificering van de maatjes. Daarnaast hebben we nog wat organisatiekosten en kosten van de maatjes en coördinatoren. Voor de inkomsten konden we in 2015 nog rekenen op een bijdrage van het Oranjefonds en het Stronck-Kemp Fonds naast de bijdragen van de gemeenten en de kerken. Mede door wat extra inkomsten van de kerken konden we 2015 positief afsluiten.
Voor 2016 kunnen we ook nog een beroep doen op het Oranjefonds zodat we voorzien dat ook deze exploitatie sluitend zal zijn. Eind september 2016 zullen we in overleg treden met het Oranjefonds om ook voor 2017 nog een bijdrage te ontvangen. Mocht deze bijdrage niet meer verleend worden, dan zullen we extra fondsen moeten werven. Voor de financiering vanuit de gemeenten zijn er aanvragen voor 2016 ingediend zoals ook eerder voor 2015, dus bij alle gemeenten apart. Er zijn voorbereidingen geweest voor het indienen van éen aanvraag in 2016 voor de financiering van 2017 door de samenwerkende gemeenten in de Drechtsteden. De komende jaren zullen de kosten blijven stijgen door de voortdurende stijging van het aantal maatjes. Voor de inhoudelijke cijfers over 2015 en de balans per 31 december 2015 verwijzen wij naar de jaarrekening achterin dit jaarverslag
11
Stichting SchuldHulpMaatje Drechtsteden Jaarrekening 2015
Inhoudsopgave: Balans per 31 december 2015 Staat van Baten en Lasten over 2015
Stichting Schuldhulpmaatje Drechtsteden Balans per 31 december 2015
31-12-2015 Bank NL30 RABO 0172 4808 41 Rek.crt. NL96 RABO 3160 7279 04 Spaarrekening
31 -12-2014
€ 1.693,18 € 4.000,00 € 5.693,18
€ 9.720,25 € 0,00 € 9.720,25
€ 1.381,23
€ 0,00
Totaal Activa
€ 7.074,41
€ 9.720,25
Stichtingsvermogen Saldo 1-1 Resultaat boekjaar Saldo 31-12
€ -2.090,58 € 3.295,04 € 1.204,46
€ -1.177,40 € -913,18 € -2.090,58
€ 2.800,00
€ 0,00
€ 150,00 € 1.400,00 € 1.019,95 € 500,00 € 0,00 € 3.069,95
€ 3.026,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 34,83 € 3.060,83
€ 0,00 € 0,00 € 0,00
€ 4.750,00 € 4.000,00 € 8.750,00
€ 7.074,41
€ 9.720,25
Overige vorderingen Bijdragen kerken
Reserve opleiding maatjes Nog te betalen kosten Salaris- en pensioenkosten Trainingskosten maatjes Overige vrijwilligerskosten Kantoor- en organisatiekosten Algemene kosten Vooruitontvangen subsidies Oranje Fonds Hendrik-Ido-Ambacht
Totaal Passiva
Stichting Schuldhulpmaatje Drechtsteden Staat van Baten en Lasten
Boekjaar 2015 Werkelijk
Boekjaar 2015 Begroot
Boekjaar 2014 Werkelijk
Uitgaven Salariskosten Coordinator Overige personeelskosten Personeelskosten
€ 746,23 € 150,00 € 896,23
€ 600,00 € 400,00 € 1.000,00
€ 24.091,76 € 2.209,54 € 26.301,30
Opleiding en training nieuwe vrijwilligers Bijscholing/onderhoudpakket vrijwilligers Overige vrijwilligerskosten Vrijwilligerskosten
€ 11.900,00 € 12.250,00 € 2.302,18 € 26.452,18
€ 9.450,00 € 12.250,00 € 1.000,00 € 22.700,00
€ 11.200,00 € 4.000,00 € 1.478,49 € 16.678,49
Kantoor- en organisatiekosten
€ 1.132,01
€ 1.700,00
€ 547,93
€ 226,26
€ 500,00
€ 306,35
€ 28.706,68
€ 25.900,00
€ 43.834,07
Subsidie Landelijke en lokale fondsen Totaal Gemeenten Drechtsteden Kerkelijke participanten
€ 6.250,00 € 14.200,00 € 11.551,72
€ 6.250,00 € 14.000,00 € 9.620,00
€ 24.039,00 € 10.000,00 € 8.881,89
Totaal inkomsten
€ 32.001,72
€ 29.870,00
€ 42.920,89
Resultaat (rood is verlies)
3.295,04
3.970,00
913,18
Aantal maatjes einde jaar
62
61
50
Algemene kosten Totaal uitgaven
Inkomsten
Stichting SchuldHulpMaatje Drechtsteden Nic. Beetsstraat 6, 3351EC Papendrecht Telefoonnummer: 078-6153596, E-mailadres:
[email protected] per 1-4-2016: Händelstraat 41, 3335 WB Zwijndrecht Telefoonnummer: 078-6102268 E-mailadres:
[email protected] KvK-nummer 55566839 Bank: NL30 RABO 0172 4808 41
Ons project is in 2015 mede mogelijk gemaakt door: Oranje Fonds Stronck Kempfonds Vele kerken Gemeenten
