JAARVERSLAG 2014
STICHTING WERELDWINKEL UDEN
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
INHOUDSOPGAVE Onderwerpen in dit jaarverslag: 1: Inleiding en Wetenswaardigheden. 2: Voorwoord door de voorzitter. 3: Bestuur- en Algemene Vergaderingen. 4: Organogram 5: Medewerkers. 6: Vrijwilligers 7: Winkelleiding 8: Beknopt financieel verslag
2
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
Inleiding en wetenswaardigheden. In dit Jaarverslag 2014 blikken we terug op een jaar waarin de WW Uden het jaar opnieuw met een negatief resultaat moet afsluiten. Ondanks een lichte stijging van de winkelomzet en een vermindering van de kosten is er ook dit jaar geen positief resultaat behaald. Het grootverbruik en vooral de kerstpakketten leverden een kleinere omzet op. Het jaar 2014 is dan ook met verlies afgesloten. In dit jaarverslag wordt een beknopt beeld geschetst van het wel en wee van de WWUden.. Uitgebreidere informatie is terug te vinden in de WWweetjes, WLO-verslagen, verslagen van de bestuursvergaderingen en algemene vergaderingen. Als financiële verantwoording is een kort financieel verslag aan het jaarverslag toegevoegd. Wetenswaardigheden: Wereldwinkel Uden Pastoor Spieringsstraat 43 5401 GT Uden Tel: 0413 256066 Website: www.wereldwinkeluden.nl Email:
[email protected] Bankrekening Rabobank: NL55RABO0171591968 ING Bank: NL83INGB0000063322 Inschrijving K.v.K.onder nr 160.767.50 De openingstijden van de winkel zijn: Maandag
10.00 tot 17.30 uur
Dinsdag:
10.00 tot 17.30 uur
Woensdag: 10.00 tot 17.30 uur Donderdag: 10.00 tot 17.30 uur Vrijdag:
10.00 tot 21.00 uur
Zaterdag:
10.00 tot 17.00 uur{en tevens op koopzondagen}
3
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
VOORWOORD Voor u ligt het 23-ste jaarverslag van stichting Wereldwinkel Uden. Zoals in meer detail gelezen kan worden in het Financiele verslag, zoals opgesteld door de penningmeester, komt de ww-Uden in 2014 wederom in de rode cijfers. Er is een daling van de totale omzet met 8,8 % ten opzichte van 2013, dit is weliswaar een verbetering ten opzichte van 2013 (omzetverlies bedroeg toen ruim 30 % ten opzichte van 2012). Het bestuur kan dan ook niet anders stellen dan de zorgelijke ontwikkeling, die zich in 2013 ook voordeed, onvoldoende is hersteld. Het bestuur heeft de ontwikkelingen nauwgezet gevolgd maar zag geen mogelijkheden om de neerwaartse spiraal te doorbreken. De vraag deed zich steeds voor: Hoe maken we de wereldwinkel Uden weer gezond? Het verminderen van de kosten heeft ervoor gezorgd dat het verlies kleiner is geworden ten opzichte van het boekjaar 2013. De huurkosten zijn echter hoog en vormen het grootste deel van de kosten, in 2014 is het niet gelukt om deze kosten te verlagen. In 2015 blijft het genereren van voldoende omzet een van de speerpunten van het bestuur. Naast de financiële perikelen is het vinden van nieuwe vrijwilligers ook een voortdurend punt van aandacht. De tendens dat de ‘nieuwe’ vrijwilliger meer taakgericht is en minder voor langdurig vrijwilligerswerk in is, speelt de wereldwinkel Uden ook parten. De dalende omzet heeft dit jaar wederom veel van de vrijwilligers gevraagd. Doordat klanten wegblijven is het draaien van winkeldiensten nog steeds een taak die veel van de medewerkers vraagt, zeker ten aanzien van de motivatie. Het bestuur is dan ook dit jaar wederom veel dank verschuldigd aan alle medewerkers. Zonder hun niet aflatende inzet was het resultaat nog minder geweest. Het bestuur weet zich in ieder geval gesteund door een groep hardwerkende vrijwilligers die, ondanks het moeilijke vaarwater waarin de wereldwinkel Uden verkeert, zich blijven inzetten om het fairtrade gedachtengoed uit te dragen. Jos Kuijpers Voorzitter
4
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
BESTUUR De bestuursvergaderingen kenden een grote verscheidenheid aan te bespreken punten maar er werd vooral veel gesproken over de aanhoudende zorgelijke ontwikkeling met betrekking tot de omzet. De overstap van de LVWW naar WNL heeft ervoor gezorgd dat de kosten, afdracht van de FEE, behoorlijk zijn gedaald. Het lidmaatschap van de WNL biedt ons, voor zover dit nu te beoordelen is, voldoende ondersteuning. Het bestuur heeft het gehele jaar geprobeerd om nieuwe bestuursleden te vinden, helaas is dit niet succesvol verlopen. Het bestuur heeft in november 2014 dan ook besloten in de huidige samenstelling door te gaan tot 31 december 2015. De rolverdeling binnen het bestuur wordt ook niet gewijzigd.
ALGEMENE VERGADERING Ook dit jaar kwam het bestuur 2 keer in vergadering bij elkaar met de medewerkers. Deze gezamenlijke bijeenkomsten blijven nodig om de onderlinge band te behouden en biedt het bestuur ook de mogelijkheid om de vrijwilligers te bedanken voor hun inzet. Het huldigen van jubilarissen is een vast agendapunt op de agenda van deze bijeenkomsten. Daarnaast bieden deze overleggen het bestuur de mogelijkheid om ontwikkelingen binnen de wereld van de Fair Trade met de vrijwilligers te bespreken. Uiteraard wordt ook aandacht besteed aan de ontwikkelingen binnen de WW-Uden. Het biedt verder de mogelijkheid te luisteren naar de medewerkers die door hun jarenlange ervaring een waardevolle bijdrage kunnen leveren in het bepalen van de te varen koers. In de vergadering van 29 september is de zorgwekkende situatie waarin de wereldwinkel zich bevind uitvoerig besproken. De penningmeester kon gelukkig melden dat de omzetdaling in de winkel langzaam een kentering vertoonde. Hij waarschuwde echter voor teveel optimisme. In september hoopte het bestuur nog een flinke omzet te behalen met de verkoop van kerstpakketten, hetgeen helaas niet is gelukt. Ook werd het werven van vrijwilligers besproken. Door het vertrek van een aantal vrijwilligers wordt het steeds moeilijker een sluitend rooster voor de winkeldiensten te maken. Om te voorkomen dat we van steeds meer vrijwilligers afscheid moeten nemen is tijdens de vergadering van 29 september besloten om de leeftijdgrens van 70 jaar los te laten, dit geeft ook enige ruimte in het werven van nieuwe vrijwilligers.
5
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
Organogram
bestuur:
Voorzitter:
Penningmeester:
Secretaris:
Winkelleider:
Lid:
Jos Kuijpers
Gert Franken
Maaike Blom
Elise van der Molen
Margret van Twillert
Winkelleider
Winkelleider
Maaike Blom
Elise van der Molen
Medewerkers verkoop en andere uitvoerende taken Medewerkers verkoop 6
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
MEDEWERKERS Per 31 december 2014 waren de volgende vrijwilligers betrokken bij de wereldwinkel: Margriet Baakman
Elise van der Molen
Maaike Blom
Anja Oerlemans
Nell Derks
Louise Oppers
Jeannette Dirven
Martin Reitsma
Carla van den Elzen
Adela Seddiqi
Gert Franken
Xiuying Shi
Marian van den Heuvel
Els Thijssen
Cisca van Hurne
Margret van Twiilert
Stella Kofi
Diny Vogels
Jos Kuijpers
Lisa Vonk
Emma de Leeuw
Marja van der Wijst
Wilma van Melzen
7
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
VRIJWILLIGERS In 2014 heeft er 1 vrijwilliger gesolliciteerd en na een inwerkperiode van 3 maanden ook haar vrijwilligersovereenkomst getekend. Twee vrijwilligers hebben oriënterend gesprek gehad en hebben daarna besloten om niet te starten met de inwerkperiode. Vier vaste vrijwilligers zijn in dit jaar gestopt. In 2013 en 2014 hebben alle vrijwilligers een werk ervaringsgesprek gehad met de winkelleiding.
8
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
WINKELLEIDING De winkelleiding bestaat uit Elise van der Molen en Maaike Blom. De winkelleiding draagt zorg voor de dagelijkse gang van zaken in de Wereldwinkel. Elke maand vergadert de winkelleiding en wekelijks is er overleg. Bijzonderheden en activiteiten in 2014: Het jaar 2014 gaat de boeken in als een rustig jaar. Rustig, wat betreft de activiteiten en ook rustig wat betreft de winkelverkoop. Of die twee iets met elkaar te maken hebben is de vraag. Feit is wel dat de winkel niet beschikt over mensen die iets anders willen doen dan de winkelverkoop. De stichting heeft dringend behoefte aan een pr-medewerker. Verder is er geen budget voor advertenties flyers, stoepbordposters of bijvoorbeeld: beter winkelverlichting. Al moet hierbij wel vermeld worden dat we iemand hebben gevonden die onze Facebookpagina verzorgd! Verder is het roeien met de riemen die we hebben. Het opzeggen van het lidmaatschap van de LVWW hield ook in dat het logo van deze vereniging niet meer gebruikt mocht worden. Het nieuw te gebruiken logo van de stichting Wereldwinkels Nederland (WNL) verving het oude in de lichtbak op de winkelpui. Ook is er een beachvlag met dit logo aangeschaft. Om meer geld in het laatje te brengen hebben Els en Elise sleutel- en/of tassenhangers met de gelukbrengende Bon Fim lintjes uit Brazilië ontworpen en gemaakt. Deze sleutelhangers, die ook op een extern adres worden verkocht, bleken een succes te zijn en zijn nu permanent in ons assortiment opgenomen. In april zijn we overgegaan van een papieren nieuwsbrief naar een digitale versie voor onze vaste klanten. Ook hadden we in die maand een speciale vaste klantendag. In de maand juli waren er weekendkortingen op verschillende productgroepen. Onze vaste klanten werden daarvan digitaal op de hoogte gesteld. Wereldwinkeldag is sober gevierd, met o.a. verkoop van Mazzeltassen. Als de winkels in het Udense centrum,verenigd in Uden Promotie, een actie of evenement organiseren, proberen wij aan te haken, mits we voldoende bemensing van de winkel hebben. Dat geldt ook voor de maandelijkse koopzondag. De landelijke Fairtrade week in oktober hebben we overgeslagen. Het accent ligt op foodproducten en ons food-assortiment is beperkt tot koffie, thee, chocolade noga en honing. Wel hebben we op bescheiden schaal meegedaan met de landelijke Dag van de Duurzaamheid op 10 oktober. Margret en Maaike participeren in een informeel overleg van wereldwinkels die zich aangesloten hebben bij WNL in de regio. Dat zijn WW St. Oedenrode, Best, Schijndel en niet-aangeslotene Veghel. Jos en Maaike zijn naar een landelijke dag van WNL in Utrecht geweest. 9
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
In het najaar hebben we een inloop-trainingsochtend voor medewerkers georganiseerd. De kerstpakkettenverkoop bestond uit 4 orders en bracht ons niet de nodige financiële input. De inkopers hadden met veel veranderingen in Culemborg te maken. Eerst werd het nieuwe Centrum Mondiaal (4 importeurs) geopend en later Fair Plaza (16 importeurs). Het best verkopende product dit jaar is de Dopper, een drinkfles gemaakt van recycled plastic. Wij zijn in Uden het enige verkooppunt en we profiteren van de goede marketing die dit product bekend maakt bij het publiek. Ook de Limited Editions van Tony’s Chocolonely verkopen goed.
10
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
BEKNOPT FINANCIEEL VERSLAG De winkelomzet is dit jaar t.o.v. 2013 licht gestegen met ruim 2%. De vermindering van de relatiegeschenken werd nog enigszins door gestegen grootverbruik gecompenseerd. De kerstpakketten waren 67% lager zodat de totale omzet uiteindelijk kromp met 8,8%. De eerste twee kwartalen werd een dieptepunt bereikt. Het 3e kwartaal gaf een ruime groei van 28% te zien (Action effect?), die in het 4e kwartaal weer tot een bescheiden groei van 3% kromp. De marge is gestegen naar 40,4%.
Onderstaand de ontwikkeling van de omzet excl. btw, alsmede de verkoop van cadeaubonnen gedurende de laatste 5 jaar en de omzet per categorie van dit jaar.
Omzet ex. Btw
2010
2011
2012
2013
2014
Winkelverkopen 55384 59572 52477 37651 38589 Grootverbruik
3729
4572
5716
4302
3954
Kerstpakketten
6943
7600 12566
7263
2369
Totaal
65056 71744 70759 49216 44912
t.o.v.voorgaand jaar
-12% +9,2% -1,4% 30,4% -8,8%
11
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
Cadeaubonnen in winkel
1945
1775
1210
1050
630
in kerstpakketten
7005
2500
1980
600
410
Omzet per categorie in 2014
Hoog
Laag
Food
1,7%
16,5%
non Food
81,8%
0,02%
De omzet werd voor 85,9% in de winkel gerealiseerd en 8,8% d.m.v. grootverbruik en relatiegeschenken. Het aandeel van de kerstpakketten bedroeg 5,3%.
12
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
Aandelen per hoofdthema in winkel
Wijziging in aandelen 2014 tov 2013 :food +1 mode -1, tafelen +7, wonen -7, media gelijk
De verschuiving van wonen naar tafelen is geheel toe te schrijven aan het succes van de Dopper verkopen. De lichte stijging van Food komt door de Tony speciale edities voor wereldwinkels
13
WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2014
Onderstaand de relatieve kostenverdeling
Als gevolg van de overgang naar Wereldwinkels Nederland is het aandeel van de fee gedaald van 7 naar 2 en dat van de huur gestegen van 66 naar 72. De z.g. V&D norm voor de huur is bij ons momenteel 38 procent van de omzet.
14