JAARVERSLAG 2014 STICHTING WERELDWINKEL LAREN EN EEMNES

JAARVERSLAG 2014

STICHTING WERELDWINKEL LAREN EN EEMNES

Jaarverslag 2014 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes

Pagina 1

In dit jaarverslag legt het bestuur verantwoording af over het jaar 2014. Dat was het eerste volledige jaar dat we twee winkels onder onze hoede hadden. In 2014 heeft het bestuur 8 keer vergaderd en zijn er 7 medewerkersbijeenkomsten geweest.

Samenstelling bestuur en inkoopgroep: Bestuur Lilian van Bentum

voorzitter

Ria Zwanikken

personeelszaken

Janet Zeegers

penningmeester tot 1 maart 2014

Nelleke Kos

penningmeester vanaf 1 maart 2014

Betty van Dillen

secretaris

Ria le Blanc

lid namens de inkoopgroep tot 1 februari 2014

Edward Zwaan

algemeen bestuurslid vanaf 1 februari 2014

Vanaf april wonen Martin Nota (ondersteuning penningmeesterschap) en Jan Boesmans (PR) de bestuursvergaderingen bij. In december heeft Jan Boesmans te kennen gegeven om gezondheidsredenen en verschil in visie zijn activiteiten voor de Wereldwinkel Laren – Eemnes neer te leggen. Zowel Janet Zeegers als Jan Boesmans zijn door het bestuur benoemd tot erelid. Inkoopgroep Lilian van Bentum – voor Eemnes Mary Nijhuis – voor Laren Jan Boesman tot december – voor Laren Hanny Meulenkamp - Food

Personeelsbeleid (door Ria Zwanikken) Het jaar 2014 was een spannend jaar voor onze WW Laren en Eemnes. Zou het lukken om 2 winkels draaiende te houden en te bemensen? In de aanloop naar 2014 hadden we veel nieuwe aanmeldingen, speciaal voor WW Eemnes. Iedereen wilde wel in die mooie, nieuwe winkel staan. We kregen te maken met medewerkers, die kozen om in de winkel van Laren of Eemnes te staan. Bij de start van WW Eemnes telden we +/- 50 medewerkers. Voor de bemensing van Eemnes zijn er wekelijks 6 x 4 = 24 mensen nodig, voor Laren 3 x 2 en 2 x 4 = 14 medewerkers, totaal 38 medewerkers! Daarnaast wat extra medewerkers i.v.m. ziekte, vakantie, etc. kortom een heel team. In de loop van 2014 zijn 16 winkelmedewerkers weggegaan en 2 overige medewerkers. Gelukkig kwamen er ook 10 mensen bij! In januari 2015 bestond het team uit 33 winkel medewerkers en 10 overige medewerkers, waaronder het bestuur en 7 ereleden! Medewerkers zijn dus nog steeds nodig!


Pagina 2

De reden, dat medewerkers opstapten, was divers! Soms kregen mensen een baan, viel het werk in de WW tegen of vond men het te rustig! Helaas is 1 medewerker niet geheel vrijwillig weggegaan. Janet Zeegers stopte per 01-04 als penningmeester en Ria le Blanc per 01-02 als bestuurslid inkoop. Per 01-12 stopte Jan Boesmans als pr. medewerker. Janet, Ria en Jan kregen het erelidmaatschap. Om aan extra vrijwilligers te komen hebben we bij buitenactiviteiten geflyerd. Maar ook via Versa Welzijn, de Vrijwilligerscentrale in Huizen en vooral via de organisatie Meewerken kwamen nieuwe vrijwilligers binnen. Ook oproepjes in de krant of het LARENS Journaal boden soelaas! Via de organisatie “Meewerken” kregen we 5 mensen binnen, die voor 4 dagdelen ingeroosterd konden worden, dat gaf veel lucht aan het rooster! Helaas werken deze vrijwilligers maar korte tijd bij ons en moeten ze ons dan weer verlaten. Evaluatiegesprekken: Ook hebben Edward en ik met vrijwel alle medewerkers evaluatiegesprekken gehouden. Dit bleek in een behoefte te voorzien, medewerkers wisten zich gehoord. Bij irritatie of wrevel hebben we getracht deze weg te halen! Kassatraining en aanname medewerkers: Zo gauw ik nieuwe aanmeldingen binnen krijg, maak ik met de betreffende vrijwilliger een afspraak. Ik vertel over onze organisatie, de idealen van de WW en wat ervan een vrijwilliger verwacht wordt. Alle nieuwelingen worden ingewerkt door een meer ervaren medewerker. Daarnaast wordt van ze verwacht, dat ze een kassatraining volgen bij Frits. Ook medewerkers die wat onzeker zijn over het kassaprogramma zijn in de gelegenheid gesteld een extra training te krijgen. Daarnaast zijn een aantal medewerkers getraind om artikelen in- en uit te voeren voor bv. buitenverkopen en de inkoop!

Inkoop non Food 2014 Laren en Eemnes.(door Lilian van Bentum) We hebben twee hoofdinkopers : Mary Nijhuis voor Laren en Lilian v Bentum voor Eemnes. We willen graag naar vaste groep inkopers toe, maar dat blijkt in de praktijk lastig te zijn. Er gaan wel regelmatig verschillende vrijwilligers mee naar Culemborg om inkopen te doen. Gemiddeld 1x per 4 weken doen we inkopen in Culemborg. Daar is het afgelopen jaar veel veranderd. Er zijn nu 3 inkooppunten. 1: Fair Plaza waar 15 leveranciers hun artikelen showen en d.m.v. van cash en carry systeem verkopen. 2: Centrum Mondial daar zitten 4 leveranciers en m..b.v. de scanner worden artikelen ingekocht. 3: Lanka Lamia en Barbosa zitten samen in een pand. Barbosa heeft Tony Chocolony in het assortiment. Dit is een van de best verkochte artikelen. Lanka Lamai heeft speelgoed en huishoudelijke artikelen en geborduurde kaarten.


Pagina 3

Voor de meeste leveranciers geldt dat er weinig afwisseling is. Doordat 3 locaties bezocht moeten worden kost dat veel tijd en energie voor de inkopers. De breekbare artikelen nemen we zelf mee en de rest wordt bezorgd.( minimaal € 1000,00 inkoopwaarde bij Fair Plaza en € 500,00 bij de andere leveranciers voor Franco bezorging.) Het is belangrijk om te kijken naar de juiste prijs/ kwaliteit verhouding bij het inkopen. We zoeken bewust naar nieuwe artikelen maar het aanbod is zeer matig. Daarnaast kopen we in bij Don Estillo: geschenken voor bepaalde levensmomenten. Dit assortiment verkoopt goed en we bestellen 1x per maand voor minimaal € 150,00 inkoopwaarde: dan wordt het franco bezorgd. Floris kaarten worden door Hanny Meulenkamp en Marian Springer ingekocht. Dit assortiment verkoopt goed. In 2014 zijn we ook naar de voorjaars- en najaarsbeurs in Utrecht geweest om te kijken naar nieuwe trends en assortiment. Omdat we bij Fair trade leveranciers moeten inkopen maakt dat de spoeling dun. De inkoop is erg belangrijk om een goede omzet te kunnen genereren. Dit in samenhang met goede presentatie in de winkels. Regelmatig wisselen is van belang om de verkoop te stimuleren. We echter nog steeds op zoek naar verbetering van presentatie en assortiment. De inkoopgroep heeft echt uitbreiding nodig om verder te kunnen bouwen aan een goed assortiment.

Voedsel inkoop (door Hanny Meulenkamp) Sinds de opening van onze vestiging in Eemnes doen wij rechtstreeks de food inkoop via de website van Fairtrade Original. Het minimale bedrag voor een franco bezorging wordt nu gehaald. Afhankelijk van de behoefte, tijd van de inkoopster, hoeveelheid goederen werd er eens in de 4/5 weken een bestelling gedaan. I.v.m. de houdbaarheid van de levensmiddelen kunnen we beter vaker bestellen dan veel bestellen. Dat neemt niet weg dat we toch af en toe producten vanwege de houdbaarheidsdatum niet meer mogen verkopen. De t.h.t. datum moet minimaal 3 maanden voor de uitleverdatum zijn, als je iets besteld weet je niet hoelang het werkelijk is. Het is ook nooit zeker welke producten door de klant gekocht gaan worden. De bestelling werden door Hanny gedaan en gecontroleerd, ingeboekt/ Eemnes-Laren. Op de planken gezet in beide winkels. (reserve inkoopster is Marian Springer) De Tony Chocolonely producten worden door de inkoopgroep ingekocht Grootverbruik van koffie wordt nog steeds geregeld door Ko de Veen. Hanny bracht de door Ko bestelde koffie naar Blaricum, Ko verkocht het door aan de diverse kerken. Wensen van klanten kunnen niet altijd gehonoreerd worden, als men bv vraagt om een product, wat besteld moet worden in een eenheid van 12 stuks, waarvan het erg onzeker is of die dan allemaal verkocht gaan worden, dan lijkt het me wijs om dat niet te bestellen.


Pagina 4

De verkoop van Foodproducten verschilt enigszins per vestiging. Zo werd er in Laren meer koffie en wijn verkocht , in Eemnes was thee de favoriet, en ook sausen en kruiden. Het assortiment van Fairtade Original is aan het veranderen, b.v. chocola is voor een groot deel verdwenen, (overgenomen door Tony Chocolonely) En de kooksausen die bij ons wel goed verkochten zijn nu niet meer leverbaar. Sommige producten zijn tijdelijk niet leverbaar, (oogsttijden) bijvoorbeeld ananas of kokosmelk. Goede communicatie met de klanten hierover blijft belangrijk. Eind 2014 was er een verzoek van de WereldWinkel Huizen. De vraag was of wij gezamenlijk Food zouden willen inkopen i.v.m. een hoger kortingsbonus bij Fairtrade Original. Wij zijn daar nog niet op ingegaan We hadden de jaarcijfers toen nog niet binnen. We waren net aan het wisselen met penningmeester Het bestuur zal zich er nog verder over beraden. Onze inkoopwaarde voor 2014 bij Fairtrade Original = € 8.155,-

Bezetting winkel Eemnes (door Marian Springer) 2014 was het eerste volledige jaar voor Eemnes. In het begin van het jaar was het aantal vrijwilligers nog redelijk ruim. In de loop van het jaar zijn er echter diverse mensen afgevallen en minder teruggekomen. Gedurende het jaar zijn er 5 mensen door de gemeente Huizen aangedragen om mee in de winkel te staan. Helaas is dat altijd maar voor een beperkte periode, waardoor er veel wisselingen zijn. Zonder deze mensen wordt het echter zeker moeizaam. Het streven is om altijd 2 medewerkers in de winkel te hebben maar zeker in de vakantieperiode is dat niet haalbaar gebleken. Voor de zaterdagen zijn we daarom regelmatig overgegaan op een rooster van 3 mensen alleen voor telkens 2 1/2 uur. Verschillende medewerkers hebben ook geholpen door spontaan extra te werken of alleen in de winkel te staan. Iedereen die meegewerkt heeft om alles draaiende te houden wil ik hierbij heel erg bedanken voor de inzet.

Bezetting winkel Laren In Laren is een online rooster ingevoerd. Voordeel hiervan is dat iedereen kan zien wie er ingeroosterd staat en waar nog gaten zijn. Nadeel is dat het rooster niet voor iedereen toegankelijk blijkt te zijn. Ria heeft ondersteuning gekregen van Corina Korth voor wat betreft het inroosteren. Aangezien de bezetting in Laren regelmatig te krap is geweest, hebben veel medewerkers extra gewerkt of regelmatig alleen in de winkel gestaan. Dat heeft wel als resultaat opgeleverd dat de winkel continu open is geweest.

Winkel Laren De winkel in Laren heeft in de zomerperiode regelmatig wateroverlast gehad. Nadat in overleg met het parochiebestuur de afvoer van de kerk is omgelegd en er een extra waterreservoir is geplaats, lijken de problemen van de baan.


Pagina 5

De zichtbaarheid van de winkel blijft een probleem. Door met goed weer een tafel met artikelen buiten te zetten proberen we meer klanten naar onze winkel te krijgen. Het plaatsen van de diverse (stoep)borden wordt door sommige medewerkers als lastig ervaren.

Buitenverkopen: De buitenverkopen zijn zeer de moeite waard! Niet alleen uit verkoop-technisch oogpunt, maar ook om ons gezicht te laten zien! Op de volgende evenementen is de Wereldwinkel present geweest: •

26 maart Blaricummerie

•

30 en 31 mei Buitenfair op de Blommenhoeve in Eemnes

•

10 mei biologische markt in het Kringloopcentrum

•

14 september Inmarkt in Laren

•

20 september Braderie op de Minnehof in Eemnes

•

26 september bijeenkomst van de Rabobank in Stadszigt in Naarden

•

18 december kerstmarkt BEL gemeente in Eemnes

Daarnaast zijn er bijna elke maand kerkverkopen geweest in de Protestantse Gemeente Laren – Eemnes. Ook hebben we regelmatig in de diverse tehuizen met een kraam gestaan. Vooral bij het Rosa Spierhuis werd dat erg gewaardeerd en behaalden we een goede omzet.

Medewerkersbijeenkomsten Er zijn in 2014 7 medewerkersbijeenkomsten geweest in Eemnes. De bijeenkomsten werden goed bezocht en als nuttig en constructief ervaren. Lilian gaf sturing aan deze bijeenkomsten en stimuleerde onze vrijwilligers! Ook gaf ze ruimte aan nieuwe initiatieven en gelegenheid om mee te gaan naar de inkoop! Dankzij de verslagen die van deze bijeenkomsten gemaakt worden zijn alle medewerkers op de hoogte van wat er speelt binnen de winkels. Op 2 januari 2014 hebben we in beide winkels de balans opgemaakt. Later in januari werd er een nieuwjaarsbijeenkomst georganiseerd. Betty en Jofride hadden de vergaderruimte sfeervol aangekleed en een aantal medewerkers hadden voor lekkere hapjes gezorgd.

Contacten met derden De WereldWinkel Laren en Eemnes staat midden in de wereld. Door de ligging van de winkel in Eemnes is er een goed contact met de buren, het Kringloopcentrum. Dit jaar is er alleen overleg met het Parochiebestuur Sint Jan / De Goede Herder geweest omtrent het wateroverlast. De Wereldwinkel neemt deel aan de Regionale vergaderingen van de Landelijke Vereniging Wereldwinkels en ook is er regelmatig contact geweest met de Wereldwinkels van Bussum, Weesp, Soest en Hilversum.


Pagina 6

Publiciteit Jan Boesmans heeft elke maand een column gehad in De Rotonde. Helaas wordt deze column in 2015 door een andere organisatie verzorgd. De website – www.lareneneemnes.wereldwinkel.nl - wordt bijgehouden door David de Groot-van Gemert. Komende activiteiten worden vermeld, de doelstellingen en natuurlijk de producten krijgen volop de aandacht. Ook op de website plaatste Jan Boesmans regelmatig artikelen over medewerkers, een product of een leverancier.

Landelijke Vereniging WereldWinkels De onrust bij de LVWW duurde in 2014 ook nog voort. De Wereldwinkel Laren en Eemnes heeft overwogen om uit de vereniging te stappen maar is ook dit jaar nog lid gebleven van de LVWW. Ondanks alles biedt het lidmaatschap voordelen. In 2015 zal het lidmaatschap weer geëvalueerd worden.

Fairtrade in Eemnes De Gemeente Eemnes is inmiddels Fair Trade Gemeente. Hanny Meulenkamp heeft namens de Wereldwinkel Laren en Eemnes in de Fair Trade commissie gezeten. Zij is in mei 2014 opgevolgd door Gemma Anink die namens de Wereldwinkel in de commissie zitting heeft genomen.

Laren – Eemnes, april 2015 Namens het bestuur van de Wereldwinkel Laren en Eemnes Betty van Dillen, secretaris


Pagina 7

JAARVERSLAG 2014 STICHTING WERELDWINKEL LAREN EN EEMNES

Recommend Documents