JAARVERSLAG 2013 STICHTING WERELDWINKEL UDEN

JAARVERSLAG 2013

STICHTING WERELDWINKEL UDEN

WERELDWINKEL UDEN JAARVERSLAG 2013

INHOUDSOPGAVE Onderwerpen in dit jaarverslag: 1: Inleiding en Wetenswaardigheden. 2: Voorwoord door de voorzitter. 3: Bestuur- en Algemene Vergaderingen. 4: Organogram 5: Medewerkers. 6: Vrijwilligers 7: Winkelleiding 8: Inkoop 9: Kerstpakketten 10: De winkel in beeld 11:Beknopt financieel verslag

2


Inleiding en wetenswaardigheden. In dit Jaarverslag 2013 blikken we terug op een jaar waarin ook de WW Uden wederom niet ontkomt aan de gevolgen van de aanhoudende crisis. De winkelomzet, het grootverbruik, relatiegeschenken en kerstpakketten leverden een kleinere omzet op, hetgeen resulteerde in een omzetverlies van ruim 30 % t.o.v. het boekjaar 2012. Het jaar 2013 is dan ook met verlies afgesloten. In dit jaarverslag wordt een beknopt beeld geschetst van het wel en wee van de WWUden.. Uitgebreidere informatie is terug te vinden in de WWweetjes, WLO-verslagen, verslagen van de bestuursvergaderingen en algemene vergaderingen. Als financiële verantwoording is een kort financieel verslag aan het jaarverslag toegevoegd. Wetenswaardigheden: Wereldwinkel Uden Pastoor Spieringsstraat 43 5401 GT Uden Tel: 0413 256066 Website: www.wereldwinkeluden.nl Email: [email protected] Bankrekening Rabobank: nr NL55RABO017.15.91.968 Inschrijving K.v.K.onder nr 160.767.50 De openingstijden van de winkel zijn: Maandag

10.00 tot 17.30 uur

Dinsdag:

10.00 tot 17.30 uur

Woensdag: 10.00 tot 17.30 uur Donderdag: 10.00 tot 17.30 uur Vrijdag:

10.00 tot 21.00 uur

Zaterdag:

10.00 tot 17.00 uur

3


VOORWOORD door de voorzitter Voor u ligt het 22-ste jaarverslag van Wereldwinkel Uden. Zoals in meer detail gelezen kan worden in het Financiele verslag van de penningmeester, hebben we het jaar 2013 financieel met een verlies moeten afsluiten. Er is een daling van de totale omzet met maar liefst 30,4 %. Naast een daling van de winkelomzet is er ook een terugloop te constateren van de verkoop aan grootverbruikers en ook in de verkoop van relatiegeschenken en kerstpakketten. Bij deze laatste groep bedroeg de daling zelfs meer dan 40 %. Het bestuur kan dan ook niet anders stellen dan dit een zorgelijke ontwikkeling is. De Wereldwinkel Uden kan het zich niet permitteren om nog meer aan omzet in te leveren, er zal in het jaar 2014 dan ook flink gewerkt moeten worden aan een ombuiging van deze trend in de omzetontwikkeling. Naast het genereren van inkomen zal er ook gekeken moeten worden waar eventueel nog bezuinigd kan worden. Een van de maatregelen die het bestuur genomen heeft is het opzeggen van het lidmaatschap van de LVWW per 1 januari 2014. De Wereldwinkel Uden heeft zich aangesloten bij de Stichting Wereldwinkels Nederland (SWN). Door deze overstap wordt er bespaard op de af te dragen FEE. De overstap heeft voor wat aanpassingen in de winkel gezorgd zoals bijvoorbeeld het schilderwerk. De kleuren geel en wit hebben nu de overhand. In oktober heeft er een bestuurswijziging plaatsgevonden. Dhr. Lourens Boot heeft zijn functie als voorzitter om persoonlijke redenen beschikbaar gesteld. Hij is opgevolgd door Jos Kuijpers. Omdat het bestuur nog maar uit drie leden bestond en graag wat daadkrachtiger wilde worden, zijn Maaike Blom en Margret van Twillert verzocht toe te treden tot het bestuur. Maaike heeft de functie van secretaris van Jos Kuijpers overgenomen.

De dalende omzet vraagt veel van de vrijwilligers. Doordat klanten wegblijven is het draaien van winkeldiensten soms een taak die veel van de medewerkers vraagt, zeker ten aanzien van de motivatie. Het bestuur is dan ook veel dank verschuldigd aan alle medewerkers. Zonder hun niet aflatende inzet was het resultaat nog minder geweest. Het bestuur hoopt dan ook dat het komend jaar een positiever eindresultaat zal opleveren en weet zich in ieder geval gesteund door een groep hardwerkende vrijwilligers. We zijn er trots op dat de inzet van ons allen toch gezorgd heeft dat per vrijwilliger van de Wereldwinkel in Uden twee producenten van een inkomen voorzien zijn. Jos Kuijpers Voorzitter 4


BESTUUR De bestuursvergaderingen kenden een grote verscheidenheid aan te bespreken punten maar er werd vooral veel gesproken over de zorgelijke ontwikkeling met betrekking tot de omzet. Naast de financiële ontwikkeling werd ook stilgestaan bij het al of niet stopzetten van het lidmaatschap van de LVWW. De motivatie, die er in 2012 nog was om lid te blijven van de LVWW, ebde in de loop van het jaar weg en resulteerde in het besluit om per 1 januari 2014 te stoppen als lid. Er is overwogen om onafhankelijk verder te gaan maar het bestuur heeft, na de medewerkers te hebben gehoord in de algemene vergadering, besloten om lid te worden van de SWN. In oktober werd het bestuur verrast door het plotselinge besluit van dhr. Lourens Boot om per direct te stoppen met al zijn activiteiten bij de Wereldwinkel Uden. Dhr Lourens Boot is als voorzitter opgevolgd door Jos Kuijpers. Door het toetreden van Maaike Blom en Margret van de Twillert bestaat het bestuur op dit moment uit 5 personen. In het organigram is de functieverdeling te zien. Er is besloten om deze samenstelling van het bestuur tot uiterlijk 31december 2014 te handhaven. Voor deze datum zullen nieuwe vrijwilligers moeten worden geworven die een taak binnen het bestuur willen uitvoeren.

ALGEMENE VERGADERING Ook dit jaar kwam het bestuur 2 keer in vergadering bij elkaar met de medewerkers. Deze gezamenlijke bijeenkomsten blijven nodig om de onderlinge band te behouden en biedt het bestuur ook de mogelijkheid om de vrijwilligers te bedanken voor hun inzet. Ook het huldigen van jubilarissen is een vast agendapunt. . Daarnaast bieden deze overleggen het bestuur de mogelijkheid om ontwikkelingen binnen de wereld van de Fair Trade met de vrijwilligers te bespreken. Uiteraard wordt ook aandacht besteed aan de ontwikkelingen binnen de WW-Uden. Het biedt verder de mogelijkheid te luisteren naar de medewerkers die door hun jarenlange ervaring een waardevolle bijdrage kunnen leveren in het bepalen van de te varen koers. In de vergadering van 13 november is uiteraard lang stilgestaan bij het voornemen van het bestuur om het lidmaatschap van de LVWW te beëindigen. De medewerkers begrepen het standpunt van het bestuur en konden zich vinden in het opzeggen van het lidmaatschap. In de vergadering kwam ook naar voren dat het wenselijk zou zijn om aan te sluiten bij SWN. Het werd als niet netjes ervaren om zonder lidmaatschap mee te liften met een van de landelijke verenigingen. Het bestuur heeft dan ook, zoals eerder vermeld, besloten deelnemer te worden van de SWN. 5


In deze vergadering is ook de ontwikkeling binnen het bestuur besproken. Het plotselinge vertrek van de voorzitter riep vraagtekens op maar er is duidelijk uitgelegd dat Dhr.Lourens Boot om persoonlijke redenen is gestopt.

De financiële ontwikkelingen ontbraken ook niet op de agenda’s. De penningmeester gaf tijdens beide overleggen een duidelijke uitleg. Helaas kon hij niet zoals in 2012 benadrukken om niet te erg te somberen. De ontwikkelingen zijn zeer zorgwekkend. De crisis, het wegblijven van de klanten omdat de winkel buiten de looproute van het winkelend publiek valt en de verkoop via internet zijn de drie oorzaken waaraan het bestuur de omzetdaling toeschrijft. De vrijwilligers is gevraagd om ook komend jaar de getoonde inzet van afgelopen jaar weer te laten zien, want we mogen trots zijn op onszelf.

6


Organogram

bestuur:

Voorzitter:

Penningmeester:

Secretaris:

Winkelleider:

Lid:

Jos Kuijpers

Gert Franken

Maaike Blom

Elise van der Molen

Margret van Twillert

Winkelleider

Winkelleider

Maaike Blom

Elise van der Molen

 Medewerkers verkoop en andere uitvoerende taken  Medewerkers verkoop 7


MEDEWERKERS Per 31 december 2013 waren de volgende medewerkers bij ons in de verkoop of anderszins werkzaam: Jos Kuijpers Margriet Baakman

Elise vd Molen

Maaike Blom

Anja Oerlemans

Marianne Cornelissen

Louise Oppers

Nell Derks

Martin Reitsma

Jeannette Dirven

Eline Rouleaux

Carla van den Elzen

Adela Seddiqi

Gert Franken

Xiuying Shi

Riet Gulen

Els Thijssen

Marian van de Heuvel

Margret van Twillert

Cisca v Hurne

Marja vd Wijst Diny Vogels

8


VRIJWILLIGERS Vrijwilligers die geïnteresseerd zijn in fairtrade en graag in een winkel willen werken vullen een vragenlijst in. Hierna worden ze uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek in de winkel. In sommige gevallen verloopt het contact alleen telefonisch of per email. Nieuwe vrijwilligers worden ingewerkt door Margret, onze coach nieuwe medewerkers. Ervaring leerde de winkelleiding dat het beter is om een nieuwe vrijwilliger de eerste maanden goed in te werken en een aantal vaardigheden aan te leren. Dit jaar hebben er 11 vrijwilligers gesolliciteerd voor de functie van verkoopmedewerker. Hiervan zijn 9 vrijwilligers gestart met hun inwerkperiode. 7 vrijwilligers zijn binnen 3 maanden gestopt. De vrijwilligers die hun inwerkperiode voortijdig beëindigden gaven aan moeite te hebben met de ‘rustige periodes’ in de winkel. Enthousiaste vrijwilligers raken gedemotiveerd als het geleerde nauwelijks in praktijk kan worden gebracht. Het werd een reden om tijdens de inwerkperiode te stoppen. 2 vrijwilligers hebben de inwerkperiode afgemaakt en hebben een vrijwilligersovereenkomst getekend. Ook binnen de bestaande groep vrijwilligers vond een verschuiving plaats. Dit jaar hebben wij afscheid genomen van 7 vrijwilligers. Deze vrijwilligers hebben zich jarenlang enthousiast en belangeloos ingezet voor stichting wereldwinkel Uden. Ook met minder vrijwilligers wordt er alles aan gedaan om de winkel open te houden. Een aantal vrijwilligers is meer winkeldiensten gaan draaien. En hoewel het ons beleid is om altijd met 2 vrijwilligers een winkeldienst te vervullen zijn er nu ook een aantal vrijwilligers die een winkeldienst alleen draaien.

9


WINKELLEIDING De winkelleiding bestaat uit Elise van der Molen en Maaike Blom. De winkelleiding draagt zorg voor de dagelijkse gang van zaken in de Wereldwinkel. Elke maand vergadert de winkelleiding en wekelijks is er overleg. Bijzonderheden en activiteiten in 2013: Februari - bezoek aan onze winkel van collega's van de Weltladen Lippstadt. Januari - vier medewerkers hebben de cursusdag " Werken in de Wereldwinkel" gevolgd. Maart - informatief medewerkersuitje naar wierookimporteur Mira in Almere. De werknemers van Mira voelen zich erg verbonden met India, dat bleek uit de kleding die ze droegen en de Indiase hapjes. Maart - onze nieuwsbrief "oude stijl" verschijnt voor het laatst in de papieren versie evenals een digitale versie. Om de kosten te drukken krijgen vaste klanten voortaan alleen een digitale nieuwsbrief. Deze werd per email verstuurd in juni, oktober en december. April - er is besloten om 2 keer per jaar een klantendag te houden op vrijdag (incl. koopavond). Vrijdag 5 april was de eerste klantendag en deze was redelijk succesvol te noemen. Juni - Een door Uden Promotie geïnitieerde actie was het Midzomernacht festijn, waarbij de winkels op die vrijdagavond tot 22.00 uur open waren. Samen met een kortingsactie had onze winkel een goede verkoop. Juli - Wateroverlast in de winkel door een enorme hoosbui. Doordat de afvoer van de appartementen boven de winkel het vele regenwater niet konden afvoeren, is het water door het plafond de winkel ingelopen. De schade is beperkt gebleven. September - Twee avonden was onze winkel aanwezig met een kleine stand op de Ladies Night van bioscoop Take Ten. September - Tegenbezoek aan de Weltladen in Lippstadt, samen met de werkgroep Fairtrade Gemeente Uden. 26 oktober t/m 3 november - de jaarlijkse landelijke Fairtradeweek. Voor het eerst hebben wij mazzeltassen verkocht, een papieren tas met een niet zichtbare inhoud voor 5 euro. Dit idee wordt door menig Wereldwinkel uitgevoerd. Bij onze klanten vielen ze goed in de smaak. In deze week werd ook de tweede klantendag gehouden. En bij eetkafee De Buren werden kortingsbonnen van onze winkel uitgedeeld. Oktober - Zoals elk jaar waren we aanwezig op de Herfstmarkt in het Retraitehuis. Deze was voor het eerst ook voor publiek te bezoeken. November - medewerkersuitje naar Eindhoven, met lunch in het kantoor van Atriensis met fraai uitzicht over Eindhoven. Gevolgd door een bezoek aan de Feel Good Market op Strijp S. December - Aftrap van de Eerlijk Winkelenroute van de werkgroep Fairtrade Gemeente Uden. Er is nu een folder beschikbaar met plattegrond van winkels in Uden die fairtrade en/of duurzame en/of biologische producten aanbieden. 10


INKOOP In de loop van het jaar stopte Lotte Kuijpers met haar werkzaamheden, waaronder het inkopen. Ook Doris Hoevenaars zette een punt achter haar wereldwinkelwerk, waaronder het beheer van het foodassortiment. In augustus bezochten we de jaarlijkse trenddag van de LVWW in Culemborg. In oktober was er een informatieve dag van foodimporteur Cerro Azul in Helmond. In de verschillende inkoopcentra in Culemborg is men begonnen allerlei veranderingen te bewerkstelligen. In de loop van 2014 zullen er dan twee grote inkoopcentra zijn: Centrum Mondiaal en Fair Plaza. Het inkopen zelf werd ons wel moeilijk gemaakt door onze financiele situatie. Er kon alleen datgene ingekocht worden dat ook zeker verkoopbaar zou zijn.

KERSTPAKKETTEN De groep bestond aanvankelijk uit 5 personen en in loop van het jaar uit 3 personen. Er zijn verschillende activiteiten ontplooid; naar bedrijven/organisaties bellen, mailbrieven versturen en speciale kerstflyers zijn rondgebracht. Uiteindelijk waren er 11 orders te verwerken. Dat gebeurde in onze kerstlocatie, het lege pand naast het onze. De omzet bleef flink achter op die van vorig jaar, al waren er nu meer kleine orders. In de winkel waren er veel klanten die 5 of 6 schalen met producten kochten. Zij konden dan direct geholpen worden met wat wij op voorraad hadden.

11


DE WINKEL IN BEELD

Bezoek van Weltladen Lippstadt aan wereldwinkel Uden

De Weltladen in Lippstadt, deze werd door een aantal vrijwilligers bezocht

12


Afscheid van Doris en Lotte

Jaarvergadering november 2013 met de jubilarissen Adela en Louise

13


Huldiging van de Jubilarissen Gert, Anja en Carla

14


BEKNOPT FINANCIEEL VERSLAG De winkelomzet daalde dit jaar fors t.o.v 2012 en wel met 28%. De halvering van de relatiegeschenken werd nog enigszins door gestegen grootverbruik gecompenseerd, maar gezamenlijk is er toch een daling van 29%. De kerstpakketten waren 42% lager zodat de totale omzet uiteindelijk kromp met 30,4%. De daling is voor een deel toe te schrijven aan het verminderen van het food aanbod. Er wordt in de winkel alleen nog koffie, thee en chocolade verkocht. Zonder dit effect zou de omzet 24% lager uitgekomen zijn.

De marge bleef stabiel op 33,8%.

Onderstaand de ontwikkeling van de omzet excl. btw, alsmede de verkoop van cadeaubonnen gedurende de laatste 5 jaar en de omzet per categorie van dit jaar (alleen winkelverkopen)

Omzet ex. Btw Winkelverkopen Grootverbruik

2009

2010

2011

2012

2013

49737 55384

59572

52477

37651

4609

3729

4572

5716

4302

Kerstpakketten

20874

6943

7600

12566

7263

Totaal

75220 65056

71744

70759

49216

tov voorgaand jaar

7,9%

-12%

+9,2%

-1,4%

-30,4%

in winkel

1155

1945

1775

1210

1050

in kerstpakketten

5550

7005

2500

1980

600

Cadeaubonnen

15


Winkel omzet per categorie in 2013

Hoog

Laag

Food

0,3%

9,6%

non Food

89,7%

0,4%

De omzet werd voor 76,5% in de winkel gerealiseerd; 0,04 % via standverkoop en 8,46% d.m.v. grootverbruik en relatiegeschenken. Het aandeel van de kerstpakketten bedroeg 15%.

Aandelen per hoofdthema in winkel

16


Wijziging in aandelen 2013 tov 2012 :food -6, mode -2, tafelen +2, wonen +7, media gelijk

De verdeling per thema van de overige verkopen:

17


Wijziging in aandelen 2013 tov 2012 :food +15, mode -4 tafelen -12, wonen +1, media +1

Tenslotte het totaal verdeeld per thema

18


Wijziging in aandelen 2013 tov 2012 :food -2, mode -1 tafelen -2, wonen +7, media gelijk

19


Onderstaand de relatieve kostenverdeling Door de terugval in omzet werd het aandeel van de fee van 10 naar 7 verlaagd en steeg het aandeel van de huur van 64 naar 66. Na de overgang naar Wereldwinkels Nederland zal de fee verder verlagen van 7 tot 3 en de huur doorstijgen van 66 naar 69.

20

JAARVERSLAG 2013 STICHTING WERELDWINKEL UDEN

Recommend Documents