JAARVERSLAG 2013 WERELDWINKEL ZOETERMEER

JAARVERSLAG 2013 WERELDWINKEL ZOETERMEER

ER GAAT EEN WERELD VOOR JE OPEN IN DE WERELDWINKEL ZOETERMEER

Een steeds wisselend assortiment (cadeau)-artikelen: koken en tafelen wierook, spiritueel sieraden kunstnijverheid, beelden siervoorwerpen, muziekinstrumenten papier, wenskaarten en bureau-artikelen speelgoed

Groot assortiment fairtrade food

In 2013 is de winkelinrichting aangepast en heeft een moderne uitstraling gekregen met frisse kleuren.

Wereldwinkel Zoetermeer Dorpsstraat 107 Postadres: Postbus 7354 2701 AJ Zoetermeer tel.: 079 316 5795 e-mail: [email protected] website: www.wereldwinkelzoetermeer.nl

Wereldwinkel Zoetermeer Dorpsstraat 107 Postadres: Postbus 7354 2701 AJ Zoetermeer tel.: 079 316 5795 website: www.wereldwinkelzoetermeer.nl e-mail: [email protected]

JAARVERSLAG 2013

Inhoudsopgave Inleiding ...................................................................................................................... 1 De winkel..................................................................................................................... 1 Organisatie ................................................................................................................. 2 Winkelzaken................................................................................................................ 3 Bijzondere gebeurtenissen ........................................................................................ 4 Publiciteit .................................................................................................................... 4 Resultaten ................................................................................................................... 5 Financieel overzicht ................................................................................................... 6 Balans per 31 december 2013 ................................................................................... 7

Wereldwinkel Zoetermeer Jaarverslag 2013

Inleiding Het jaar 2013 was voor de Zoetermeerse wereldwinkel een bijzonder jaar. Dit jaar zijn wij gestart als zelfstandige vereniging los van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels. Dit betekende niet dat wij onze doelstellingen uit het oog verloren. Rond 1970 behoorde Zoetermeer tot een van de eerste plaatsen in Nederland waar gestructureerd actie werd gevoerd om de aandacht te vestigen op de problemen in Derde Wereldlanden. Het doel van een Wereldwinkel is zoveel mogelijk producten te verkopen. Een hoge omzet voor de Wereldwinkels betekent ook een hoge omzet voor de producent die de producten heeft gemaakt. En dat niet alleen. De producenten hebben het liefst dat Wereldwinkels bij hen blijven kopen. Dan weten ze zeker dat ze werk hebben. De criteria voor eerlijke handel omvatten de volgende uitgangspunten: • Respect voor mens en milieu • Menswaardige arbeidsomstandigheden en zorg voor gelijke behandeling van mannen en vrouwen • Duurzame handelsrelaties met producenten en een goede prijs voor de producten • Ondersteuning bij productontwikkeling • Inzicht in doel en werkwijze van alle handelspartners De Zoetermeerse wereldwinkel is een vereniging. De leden zijn als vrijwilligers actief in de winkel. Thans zijn dat er meer dan vijfendertig. De organisatievorm is in 1989 officieel vastgelegd bij een notaris door de statuten vast te stellen en deze op te nemen in een notariële akte. Het verkopen van zo veel mogelijk producten is voor de Wereldwinkel Zoetermeer een middel om het doel, inkomen te verwerven voor producenten in ontwikkelingslanden, te realiseren. Dankzij de inzet van de vele vrijwilligers tracht de wereldwinkel Zoetermeer deze doelstelling waar te maken.

De winkel Tien jaar geleden werd de huidige winkel betrokken en deze is niet meer weg te denken uit de Dorpsstraat. Hij voldoet nog steeds aan de eisen die een kritische klant mag stellen aan een echte cadeauwinkel. Na het opzeggen van het lidmaatschap van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels moest worden overgegaan op een andere kleurstelling van de winkel en een ander logo. De winkel is opnieuw ingericht en beschilderd met frisse kleuren, gebroken wit, lichtblauw en donkerblauw. De toonbank, de vensterbank en de tafels zijn van white-washed laminaat. Het nieuwe logo omvat de werelddelen in fraaie kleuren. Voor het presenteren van de artikelen zijn er volgens een vast patroon wandstellingen aangebracht. De legschappen zijn glazen platen of MDF-planken (Medium Density Fibreboard). Ook het toonbankmeubel is van MDF materiaal belegd met laminaat. MDF bestaat uit gedroogde houtvezels die door middel van harsen met elkaar verbonden zijn. Er wordt veel creativiteit gevraagd van de vrijwilligers om de winkel aantrekkelijk in te richten. Door verschillende manieren van presenteren en door afwisseling van de artikelen binnen de winkel wordt getracht de klanten steeds weer te verrassen en hen te bewegen tot aanschaf van een artikel over te gaan. Hoewel de Dorpsstraat de oudste winkelstraat in Zoetermeer is en er een aantal exclusieve winkels zijn gehuisvest, zijn er vele inwoners die dit winkelgebied niet kennen. Toch is het winkelaanbod in de achterliggende jaren fors uitgebreid door nieuwbouw. Waarschijnlijk mede door de economische recessie en de forse huurprijzen per vierkante meter blijkt het moeilijk te zijn om tot een vast winkelbestand te komen. Regelmatig wordt het winkelend publiek geconfronteerd met wisseling in het aanbod, waardoor men ‘zijn neus stoot’.

pagina: 1


De bouwactiviteiten zijn zo goed als voorbij en zullen dus geen negatieve invloed meer hebben op het aantal mensen dat kiest voor een bezoek aan de Dorpsstraat. Het is zaak dat de gezamenlijke winkeliers zich inspannen om de aandacht van de Zoetermeerders te trekken door promotie van het winkelgebied en gezamenlijke acties.

Organisatie Bestuur In 2013 bestond het bestuur uit: - Yvette Feeke voorzitter vanaf 1 juni 2013 - Jan Moers – penningmeester en wnd. voorzitter tot 1 juni 2013 - Marjolijn Klopper secretaris vanaf 1 juli 2013 - Ank van Kan - Yke Prang - Ger Sterk Het bestuur kwam zes maal in vergadering bijeen. De belangrijkste onderwerpen waren:  Werven van een nieuwe voorzitter en secretaris  terugdringen kosten (huur per 1 april 2014 aanzienlijk verlaagd)  activiteiten rond de winkel, kramen en kerstmarkten  diefstal en veiligheid  verkopen van duurdere artikelen met name exclusieve kunstartikelen  omzet verhogende acties  samenstelling nieuwsbrief  nieuwe uitstraling van de winkel (kleuren, logo, vlaggen)  voorbereiding jaarvergadering Ook in 2013 zijn er vrijwilligers vertrokken en hebben nieuwe medewerkers zich aangemeld. Voor het verrichten van een winkeldienst. In de wereldwinkel als vrijwilliger bestaat een redelijke belangstelling en er is soms zelfs een wachtlijst met kandidaten. Het aantal mutaties in 2013 lag iets boven het gemiddelde. Het aantal vrijwilligers is ruim 35. Daarmee kan de winkel gedurende twaalf dagdelen van maandag tot en met zaterdag geopend zijn. Een groot aantal vrijwilligers maakt ook deel uit van één of meer werkgroepen. Sinds 1972 bestaat de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels, waarbij ook de Zoetermeerse winkel was aangesloten. Per 1 januari 2013 heeft de Wereldwinkel Zoetermeer het lidmaatschap van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels opgezegd. Sinds die datum gaat de Wereldwinkel Zoetermeer verder als zelfstandige Vereniging Wereldwinkel Zoetermeer

pagina: 2


Organisatie Medewerkers van de Wereldwinkel – samenstelling van werkgroepen Bestuur

Zie pagina 2 van dit verslag.

Winkelcoördinator

Yke Prang

Inkoop algemeen: Ank van Kan, coördinator Divyo van den Brande Hanneke Crielaard Finy Weststrate Yke Prang Ger Sterk

Inkoop food: Jan van Zonneveld

Inkoop wierook: Mieke Maes

Inkoop kantoorartikelen en verpakkingsmateriaal: winkelcoördinator inkoopgroep

Inrichting: Hanneke Crielaard, coördinator Rita Bakker

Invoer: Yke Prang Anneke Moers Vera Zwiers

Stickeren: Coördinator: Andrea te Boekhorst Vera Zwiers

Rooster: Winkelcoördinator

Geschenkpakketten: Nettie Verschuur Vera Zwiers

Afhandelen bestellingen: Winkelcoördinator

Lief en Leed: RoseMarie van Renssen

Website Dico Glasbergen

Computer/kasasysteem Dico Glasbergen Piet Drapers

Kerstpakketten en diverse werkzaamheden Ger Sterk Ben Turfboer

Financiële administratie

Jan Moers, penningmeester

Betalingen aan leveranciers, verwerking en administratie van kassa-ontvangsten e.d.

Anneke Moers

Financieel jaarverslag

Jan Moers

Administratie Verslaglegging vergaderingen, correspondentie, nieuwe medewerkers, winkelformulieren, teksten productinfo, jaarverslag

Marjolijn Klopper Ger Sterk Winkelcoördinator

Overige winkelmedewerkers: Anke Flaton Ineke Heck Anke ter Wolbeek Lia Eerbeek Debbie Bosch

Anneke Jongman Mylene Hendriks Guusje de Krijger Adri Kortekaas Dorita Moreno Mirjam Vijlbrief

Trudy Pettinga Daniëlle Motshagen Marja Molenaar Paula Rogers Ria van Tienen Inge Driesen

Anneke van der Meer Els van Vllimmeren Ada de Waard Maartje Walter Finy Weststrate

Winkelzaken Ook de wereldwinkel heeft te maken met de economische malaise in Nederland. Zowel de winkelomzet als de omzet van de kerstpakketten daalde licht. De daling is echter structureel minder dan in 2012. Met name de non-food sector heeft te kampen met tegenvallende resultaten. Binnen de groep food is het opmerkelijk dat de omzet van koffie en wijn nagenoeg gelijk is in 2012 en 2013. In de non-food groep scoorden de groepen sierartikelen en sierraden beduidend slechter in 2013. De omzet van boeken en bureau artikelen is toegenomen. Evenals de omzet van snoepwaren en kersten paas artikelen. De opmars van de pinbetalingen heeft zich ook in 2013 voortgezet. Bijna 80% van de winkelklanten betaalt met de pinpas.

pagina: 3


In 2012 is gestart met de inzet van een winkelcoördinator/vestigingsmanager. De aanwezigheid van een dergelijke functionaris moet leiden tot een nog professionelere organisatie. Omdat iedere medewerker slechts maximaal een dagdeel per week dienst doet in de winkel is het de bedoeling dat de winkelcoördinator een bijdrage levert om te komen tot eenduidige uitvoering van alle activiteiten en er voor zorgt dat alle medewerkers ‘de klant centraal stellen’ tijdens hun winkeldienst Het kassaprogramma PCC is vernieuwd. Thans is PCC 6 operationeel. Voordat een artikel voor verkoop in de winkel ligt, moet er door de vrijwilligers veel werk worden verzet. De inkoopgroep besteedt vele dagen per jaar aan het inkopen van de artikelen. Gemiddeld eenmaal per maand worden importeurs, waarvan het merendeel zich in Culemborg bevindt, bezocht door enkele vrijwilligers. Na aflevering van de goederen in Zoetermeer, moeten de artikelen, na te zijn uitgepakt, worden voorzien van een prijsetiket met barcode. Deze etiketten worden door medewerkers gemaakt aan de hand van de pakbonnen of de factuur. Over een heel jaar worden meer dan tweehonderd mandagen besteed aan dit soort activiteiten. Naast de activiteiten die worden uitgevoerd ter voorbereiding op de verkoop van de artikelen zijn er nog vele andere activiteiten nodig ter ondersteuning van het verkoopproces. Ook daarvoor zijn vele mensen uit de diverse werkgroepen actief. Ook deze activiteiten vergen vele uren vrijwilligersarbeid. Naast de directe inzet voor de verkoop gedurende meer dan vijftig uur per week, moet een aanzienlijke hoeveelheid uren indirecte arbeid worden ingezet om de winkel draaiende te houden. Zonder de enorme inzet van alle vrijwilligers zou dit onmogelijk zijn.

Bijzondere gebeurtenissen Nieuwjaarsreceptie: traditiegetrouw zeer geanimeerd en druk bezocht; locatie: restaurant 1892. Er werd afscheid genomen van Mayke Frings, Hetty van Eerden, Chista van der Hoff en Lia Binnendijk. De ALV: 16 april 2013, werd druk bezocht. Feestelijke bijeenkomst: voor alle medewerkers werd een feestelijke bijeenkomst georganiseerd op 4 november. In een prachtig ingericht Q-seum op het industrieterrein in Zoetermeer had men de gelegenheid om alle kunstwerken te bekijken onder het genot van een hapje en een drankje. Aansluitend was een diner. Afscheid werd genomen van Trudy Pettinga die 10 jaar in de Wereldwinkel heeft gewerkt. Bazaars en markten: Bij het evenement Couleur Locale heeft de Wereldwinkel met een kraam gestaan op zowel het Stadhuisplein als ‘s-avonds in het Stadstheater. Ter gelegenheid van het afschaffen van de slavernij werd in het Stadsmuseum een tentoonstelling ingericht. De Wereldwinkel was bij de opening en daarna aanwezig met een verkoopstand van chocolade. Met Kerst werden op een achttal locaties kramen ingericht waarbij personeel van een aantal bedrijven zelf hun kerstpakket konden kopen. Deze vorm van kerstpakkettenverkoop was voor de Wereldwinkel zeer succesvol. Evenementen in de Dorpsstraat De Wereldwinkel heeft actief meegedaan met evenementen georganiseerd door de winkeliersvereniging Dorpsstraat zoals de modeshow, Luilak, Montmartre in de Dorpsstraat, Koninginnedagmarkt en de kerstproeverij.

Publiciteit Het bestuur trachtte op velerlei manieren publiciteit te verkrijgen met als doel naamsbekendheid van de wereldwinkel en haar doelstellingen, bekendmaking van geplande activiteiten en aanprijzen van artikelen. Aan het einde van het schooljaar verscheen er in de plaatselijke bladen een kortingsactie op cadeautjes voor juffen en meesters pagina: 4


Tweemaal werd een bestuurslid geïnterviewd door schoolkinderen die het onderwerp fair trade als studieopdracht hadden. Met Sinterklaas en Kerst werden door schoolkinderen in de Dorpsstraat en het Stadshart flyers uitgedeeld. Door onze deelname aan evenementen buiten de winkel (zie onder bijzondere gebeurtenissen) kreeg de wereldwinkel ook veel publiciteit. De website blijft voor bezoekers een bron van informatie en bekendmaking met onze doelstellingen. Via de Facebookpagina bereiken wij meer dan 500 belangstellenden waarbij snel ingespeeld kan worden op acties en nieuwe producten.

Resultaten Na een wat mager eerste half jaar trok de omzet het tweede deel van het jaar aan en tezamen met de op het laatste moment vergaarde kerstpakketten opdrachten haalden we een omzet van ruim € 100.000,- (97% van vorig jaar). De brutowinst komt uit op € 37.758 ,-. Dit is 37½ % van de omzet, 0,9 % lager dan 2012, gedeeltelijk veroorzaakt door de uitverkoop. Aan de kostenkant zien we een toename van de inkoopkosten, dit wordt grotendeels veroorzaakt door een eenmalige uitgave van € 350,-. Bij de verkoopkosten zijn de winkelmaterialen flink hoger dan begroot. Er is groot onderhoud gepleegd aan o.a. de toonbank. De fee van de landelijke organisatie is door onze eigen zelfstandigheid vervallen. Bij de algemene kosten zijn de bedragen uitgevallen zoals begroot. In 2014 gaan de kosten lager uitvallen door verlaging van de huur vanaf mei en minimalisering van de afschrijvingskosten. Dan hopen we na jaren weer in de zwarte cijfers te eindigen.

pagina: 5


Financieel overzicht (alle bedragen excl. BTW)

Omzet Non-food Food Kerstpakketten

Werkelijk 2013

Begroting 2014

Werkelijk 2012

Werkelijk 2011

€ € € €

€ € € €

80.000,00 20.000,00 4.000,00 104.000,00

€ € € €

€ € € €

62.502,00 € 37.758,00 € 37½ %

65.000,00 39.000,00

€ €

75.998,00 20.450,00 3.812,00 100.260,00

80.997,00 20.520,00 1.652,00 103.169,00

Inkoopwaarde Bruto-winst

€ €

Inkoopkosten Vrachtvervoer (benzine) Overig

€ €

770,00 350,00

€

1.000,00

€

741,00

€

766,00

€ €

1.800,00 2.387,00

€ €

3.600,00 2.000,00

€ €

1.180,00 2.187,00

€ €

566,00 474,00

€ €

500,00 500,00

417,00 6.764,00

€ €

1.000,00 7.600,00

1.605,00 776,00 80,00 1.326,00 7.154,00

1.758,00 1.400,00 295,00 2.519,00 189,00

€ €

€ € € € €

€ € € € € € €

91,00 6.252,00

€ €

25.718,00 2.497,00

€ €

22.000,00 2.400,00

€ €

26.124,00 2.278,00

€ €

25.572,00 2.548,00

€ € €

345,00 927,00 502,00

€ € €

350,00 1.000,00 500,00

€ € €

324,00 1.056,00 604,00

€ € €

322,00 725,00 1.380,00

€ € €

2.465,00 1.054,00 267,00

€ € €

2.500,00 500,00 250,00

€ € €

3.010,00 2.986,00 623,00

€ € €

5.698,00 2.967,00 502,00

€ €

1.461,00 35.236,00

€ €

1.500,00 31.000,00

€ €

1.541,00 38.546,00

€ €

990,00 40.704,00

€

-4.242,00

€

400,00

€

-6.795,00

€

-3.723,00

€ €

734,00 -518,00

€ €

750,00 -500,00

€ €

1.115,00 -574,00

€ €

1.531,00 -425,00

€

938,00

€

500,00

€

1.902,00

€

-231,00

€

-3.088,00

€

1.150,00

€

-4.352,00

€

-2.386,00

Verkoopkosten Vrijw. Vergoeding Winkelmaterialen Kosten kerstpakketten Publiciteit Inrichting en etalage Scholing vrijwilligers Overige kosten vrijwilligers

Algemene kosten Huur/kosten Water,electra,schoonmaak (OZB, afval en waterschap) Verzekeringen/algemeen Telefoon en internet Kantoorbehoeften Lidmaatschappen (Fee, CAM, KvK e.a. Afschrijvingskosten Lief en leed Evenementen, vergaderingen, nieuwjaarsreceptie, vrijwilligersuitje

Bedrijfsresultaat Bijzondere baten en lasten Rente Bankkosten Overige baten/lasten kasverschillen, donateur e.a. Totaal netto resultaat

pagina: 6

63.523,00 € 39.646,00 € 38,40%

92.355,00 22.733,00 10.939,00 126.027,00 82.028,00 43.999,00 34,90%


Balans per 31 december 2013

Liquidemiddelen Kapitaalrekening Debiteuren Winkelinventaris Overige vorderingen (bonnen)

€ 16.211,00 € 58.471,00 € 595,00 € 895,00

Voorraden

€ 19.929,00 € 97.461,00

Omzet

€ 100.260,00

Inkoop Brutoresultaat Bedrijfskosten Rente Bankkosten

€ -62.502,00 € 37.758,00 € -42.000,00 € 734,00 € -518,00

Bijzondere kosten

€ 938,00 € - 3088,00

€

Beginkapitaal Verlies Crediteuren BTW Te betalen kosten

€ 97.818,00 -€ 3.088,00 € 1.802,00 € 707,00 € 222,00

1.360,00 ___________ € 97.461,00

pagina: 7

JAARVERSLAG 2013 WERELDWINKEL ZOETERMEER

Recommend Documents