Jaarverslag 2014 JIP Delft
Colofon Uitgever: Tekst: Eindredactie: Datum uitgave: Bezoekadres:
JSO Rianne Kleijn, JIP Delft Scarlett Zwartkruis, JIP Delft/Den Haag/Zoetermeer februari 2015 JSO Nieuwe Gouwe Westzijde 1, 2802 AN Gouda Postbus 540, 2800 AM Gouda T 0182 547888 F 0182 547889 E
[email protected] www.jso.nl
Copyright © 2015 JSO Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, retrieval systemen of op welke andere wijze dan ook zonder toestemming van JSO.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
2
Inhoudsopgave
Aanleiding ................................................................................................................................................ 5 Doelstelling .............................................................................................................................................. 5 Doelgroep ................................................................................................................................................ 5 Sociale visie ............................................................................................................................................. 7 Verantwoording ....................................................................................................................................... 5 Publieksvoorlichting ................................................................................................................................. 9 Spreekuren ............................................................................................................................................ 11 Eigen folders en brochures .................................................................................................................... 13 Internet................................................................................................................................................... 15 Voorlichtingen en PR ............................................................................................................................. 17 Netwerkontwikkeling en -onderhoud ..................................................................................................... 21 Projecten................................................................................................................................................ 27 Samenwerkingspartners ........................................................................................................................ 29 Ontwikkelingen ...................................................................................................................................... 31 Overname JIP door Xtra Plus ................................................................................................................ 31 Knelpunten en signalen ......................................................................................................................... 33 ‘LEF’ ....................................................................................................................................................... 33
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
3
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
4
Aanleiding
Het JIP is ontstaan vanuit het vroegere JAC. Jongeren hebben behoefte aan informatie, advies en ondersteuning, maar weten vaak niet waar ze terecht kunnen voor hulp of antwoord kunnen vinden op hun vragen. Er is behoefte aan een laagdrempelige plek waar ze deze hulp wel kunnen krijgen. Het JIP voorziet hierin en kan veel jongeren informeren, adviseren en ondersteunen zonder dat ze direct een (intensief) hulpverleningstraject in moeten.
Doelstelling
Informatie toegankelijk maken voor en ter beschikking stellen aan jongeren in de leeftijd van 12 tot 25 jaar, om hun ontwikkeling naar zelfstandigheid en zelfredzaamheid te bevorderen en ter preventie van problemen op materieel en immaterieel gebied. Jongeren in staat stellen om keuzes voor hun verdere ontwikkeling te maken middels informatie, advies en ondersteuning. Het stimuleren en faciliteren van de participatie van jongeren in de samenleving, hun eigen leefomgeving en binnen het JIP. Het toegankelijk maken van jongereninformatie voor en ter beschikking stellen aan intermediairs (zowel professioneel als niet-professioneel), om via hen een bijdrage te leveren aan eerstgenoemde doelstelling.
Doelgroep
Jongeren van 12 t/m 25 jaar en ouders/intermediairs.
Verantwoording
In 2014 heeft het JIP Delft in totaal 3.187 klantcontacten gehad. Deze contacten hebben plaatsgevonden tijdens één van de vele diensten van het JIP; de balie, telefonisch consulten, emailvragen, WhatsApp, groepsvoorlichtingen, social media en PR-activiteiten. Hierbij zijn niet meegeteld de klantcontacten van het ‘alcohol, drugs en gamen’ spreekuur en het ‘je geld en je toekomst’ spreekuur. Ook de klantcontacten vanuit de We Can Young Delft campagne zijn hier niet bij opgeteld. Volgens de prestatieafspraken 2014 moest het JIP 1450 jongeren bereiken, dit is ruimschoots behaald.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
5
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
6
Sociale visie
In de Delftse sociale visie staan de begrippen ‘eigen kracht’, ‘eigen regie’, ‘zelf doen’ en ‘samen’ 1 centraal als leidend beginsel voor de sociale innovatie. Het JIP deelt deze sociale visie en onderschrijft dit in haar motivatie. Het JIP werkt vraaggericht door aan te sluiten bij de informatiebehoefte van jongeren. Het JIP hanteert als uitgangspunt van haar activiteiten de rechten van het kind, de eigen kracht, de eigen verantwoordelijkheid en de keuzevrijheid van jongeren. Het JIP is actief in netwerkopbouw, samenwerking, verbinden en afstemming op diverse niveaus.
Eigen kracht Bij het JIP staat de jongere centraal en worden zij ondersteunt in hun ontplooiing en zelfredzaamheid. Dit wordt gedaan door hen eigen verantwoordelijkheid en keuzevrijheid te bieden. Eigen verantwoordelijkheid: omdat jongeren zelf de verantwoordelijkheid moeten/willen/kunnen nemen om problemen op te lossen. Het JIP geeft advies en ondersteuning. Keuzevrijheid: zodat jongeren zelf keuzes kunnen maken en leren maken. Met de juiste informatie leren jongeren zelf afwegingen te maken en te kiezen voor een bepaalde oplossing.
Actieve leeromgeving Het JIP biedt jongeren ondersteuning bij de ontwikkeling op vlakken waar ze informatie of advies nodig hebben. Bij de meeste jongeren is de intrinsieke motivatie om te leren/ontwikkelen groot, want ze willen zélf iets bereiken of een probleem oplossen. Met de informatie en adviezen van het JIP, folders, de JIP-website of de mogelijkheid om internet te gebruiken, ontwikkelen jongeren zich op het vlak waarin ze zelf verder willen komen. De ondersteuning van het JIP is gericht op de eigen kracht van de jongere. Het JIP kan daarom worden gezien als een actief leerplatform voor zelfontwikkeling: ze komen vrijwillig, krijgen geen certificaat, geen geld, maar bereiken wel iets voor zichzelf!
Preventie In het kader van het terugdringen van problemen bij jongeren heeft het JIP een preventieve werking. Jongeren zijn met behulp van de informatie, advies en bemiddeling van het JIP beter in staat om verdere escalatie te voorkomen en om hun problemen zelf op te lossen. Daarnaast helpt het JIP jongeren die hulp nodig hebben bij hun problemen, met het maken van afspraken met de hulpverlening.
We doen waar we goed in zijn Jongeren tussen de 12 en 25 jaar kunnen bij het JIP terecht voor informatie, advies en ondersteuning. Er wordt doorverwezen naar de andere instellingen als blijkt dat jongeren meer hulp nodig hebben. Het JIP is een wegwijzer naar andere instanties wanneer jongeren en verwijzers niet weten waar zij terecht kunnen met een vraag en/of probleem. Voor het JIP is het belangrijk om jongeren te helpen op een manier die zij prettig vinden: met een persoonlijk gesprek in de winkel maar ook via een telefoontje, e-mail, social media en WhatsApp. Veel jongeren geven de voorkeur aan een persoonlijk gesprek bij het JIP en dat moet snel en eenvoudig
1
‘Samenhang in het sociale domein’ Gemeente Delft, cluster Samenleving, mei 2013.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
7
kunnen. Daarom wordt er niet op afspraak gewerkt. Jongeren lopen binnen tijdens openingstijden en worden vrijwel direct te woord gestaan. De hulp is voor de jongere gratis, vertrouwelijk en zoveel mogelijk anoniem. Hierdoor blijft de hulp van het JIP voor de jongeren laagdrempelig. Het JIP biedt jongeren hulp, zowel offline (balie, telefoon, groepsvoorlichtingen) als online (e-mail, social media en WhatsApp). Op deze manier hebben jongeren verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met het JIP en krijgen ze snel antwoord op hun vragen. Dit is een werkwijze die goed aansluit bij de behoefte en leefwereld van jongeren.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
8
Publieksvoorlichting Informatie en advies Van januari tot december 2014 heeft JIP Delft 1.289 klanten via de balie, telefoon, e-mail, WhatsApp en social media bereikt. In 2013 waren dit 1.221 klanten. Dit is een stijging van 6%. Gegevens 2014 2014
2013
2012
Balie
346
346
389
Telefoon
123
151
231
E-mail
139
144
233
/
36
69
648
537
/
2
7
/
Chat WhatsApp Social media
Meest gestelde vragen In 2014 werden de meeste vragen gesteld in de volgende vraagcategorieën. Seksualiteit De meeste vragen die betrekking hebben op seksualiteit gaan over Soa, zwangerschap en anticonceptie. Geld/inkomen/financiën In deze categorie werden de meeste vragen gesteld over schulden, studiefinanciering, uitkering en geen eigen inkomsten. Wonen Op het gebied van huisvesting worden er vragen in de breedste zin van het woord gesteld. Jongeren die nog geen 18 jaar zijn maar zich wel al willen oriënteren op een kamer of zelfstandige woonruimte. Jongeren die dakloos zijn of dreigen te raken en daarom hulp en onderdak nodig hebben. Maar ook recht op een urgentie en aanmelden voor begeleid wonen zijn geen onbekende vragen. De klantcontacten zijn voornamelijk afkomstig uit de leeftijdscategorie 16 t/m 25 jaar, schoolgaand en van autochtone afkomst. Meer informatie met betrekking tot specifieke informatie over deze klantcontacten is verkrijgbaar bij JIP Delft.
E-mail Het aantal e-mailvragen is iets gedaald. De reden hiervoor is waarschijnlijk dat jongeren meer gebruik hebben gemaakt van de WhatsApp dienst van het JIP. Het aantal contacten via de telefoon is ook afgenomen. De oorzaak van het dalend aantal telefooncontacten is deels te wijden aan de laagdrempelige WhatsApp en aan de vele afspraken die de JIP-medewerker heeft gehad met verwijzers. Veel verwijzers zoeken rechtstreeks contact met de JIP-medewerker (Rianne) via de persoonlijke e-mail. Deze contacten zijn niet opgenomen in onze registratie. Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
9
Balie Ondanks het toenemend aantal jongeren die contact met het JIP opnemen via WhatsApp, is het aantal balieklanten in 2014 gelijk gebleven. Het JIP is voor jongeren in Delft een laagdrempelige dienstverlening waar zij terecht kunnen met al hun vragen. Het JIP is voor jongeren zichtbaar op social media, op scholen, jongerenvindplaatsen en op evenementen in Delft. Door de zichtbaarheid is JIP Delft bij veel jongeren in Delft bekend.
WhatsApp In januari 2013 is het JIP gestart met de pilot ‘Whatsappen met het JIP’. Dagelijks kunnen jongeren via hun smartphone vragen stellen of problemen voorleggen aan jongerenadviseurs. Met deze vorm van hulp is het JIP trendsetter in Nederland. De WhatsApp wordt gefinancierd vanuit de gemeente Den Haag, Delft en Zoetermeer. Door deze financiering kan het JIP 52 weken en 24/7 aan jongeren de mogelijkheid bieden om vragen te stellen via WhatsApp. Jongeren maken kennis met het WhatsApp-nummer via de website, Facebook, Twitter, voorlichtingen op scholen of via de promotie-acties van het JIP op bijvoorbeeld lichtjesavond, Delft on Stage en Parkpop. Gestreefd werd om minimaal 400 jongeren te bereiken via de WhatsApp; eind december is het aantal van 648 (20% van het totaal aantal klantcontacten) bereikt met een totaal van 800 vragen (jongeren stellen meerdere vragen per contact). Top 5 vragen categorieën: 1. Seksualiteit (220x) 2. Wonen (113x) 3. Hulp (112x) 4. Relaties (73x) 5. Geld/ inkomen/financiën (57x) (De rest is divers.) Gemiddeld besteedt de jongerenadviseur tussen de 5 en de 20 minuten aan het beantwoorden van een vraag en het helpen van de jongere, waarbij allerlei vragen de revue passeren. Denk hierbij aan weglopen van huis, (homo-)seksualiteit, bijbanen, belasting invullen, over het JIP zelf, en specifieke hulpvragen gericht op rouw of eetstoornissen. De meeste vragen zijn serieus en er wordt (waarschijnlijk) geen misbruik gemaakt van de dienst. Dit kan te maken hebben met het feit dat het nummer van de jongere zichtbaar is en in die zin traceerbaar. Het JIP communiceert niet naar buiten toe wanneer jongeren antwoord krijgen. Ongeschreven regel is echter dat een jongere binnen een paar uur een reactie terugkrijgt. In de praktijk lukt het meestal om binnen enkele minuten antwoord te geven. Het JIP is ook ’s avonds en in het weekend bereikbaar. De voordelen van het gebruik van WhatsApp is dat de jongerenadviseur goed kan doorvragen om de vraag helder te krijgen en dat er direct op elkaar gereageerd kan worden. De voorziening blijkt daarmee een behoefte te vervullen: de jongere bereikt een deskundige organisatie, waar hij of zij gratis en anoniem mee kan Whatsappen. Zowel jongeren als professionals zijn lovend over de service. De jongeren bedanken vaak voor de service en zijn tevreden. In 2014 hebben 109 jongeren na het WhatsApp gesprek contact opgenomen met het JIP voor verdere hulp.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
10
Spreekuren Jonge moeders spreekuur Volgens de prestatieafspraken moesten er in 2014 twintig gesprekken tijdens het Jonge moeder spreekuur plaatsvinden. Bij het spreekuur Jonge moeders zijn 21 afspraken geweest met twintig verschillende meisjes. De meeste vragen bij het spreekuur zijn praktisch van aard: huisvesting en financiën staan nog steeds bovenaan. Tijdens het Jonge moeder spreekuur wordt gebruik gemaakt van een uitvraaglijst, waarin alle leefgebieden van de jonge moeder worden afgegaan. Op deze manier kan de jonge moeder geïnformeerd en geadviseerd worden op diverse leefgebieden. Wanneer er verdere hulpverlening nodig is, zorgt het JIP voor een warme overdacht naar de hulpverlener. Indien gewenst, vindt het intakegesprek met de hulpverlener en de jonge moeder plaats op het JIP. In totaal is het JIP buiten het Jonge moeder spreekuur, 75 keer benaderd door jonge moeders, waarvan vijf keer telefonisch, acht keer in het JIP, elf keer per e-mail en 51 keer via WhatApp. De meeste jonge moeders stellen hun vraag aan het JIP via WhatsApp. Dit is voor hen een laagdrempelige manier om snel antwoord op korte vragen te krijgen. De meeste jonge moeders die een vraag stellen via WhatsApp worden doorgestuurd naar andere organisaties, zoals het jongerenloket, maatschappelijk werk en woningbouwverenigingen. Het JIP heeft in 2014 diverse PRactiviteiten uitgevoerd om het Jonge moeder spreekuur te promoten. Op diverse jongerenvindplaatsen is PR-materiaal van het spreekuur verspreidt en er zijn diverse berichten op social media gepost. Ook heeft het Mama Café Delft het Jonge moeder spreekuur gepromoot tijdens het Mama event in Rijswijk. Het JIP heeft het Jonge moeder spreekuur gepromoot bij de opleiding helpende zorg en welzijn op het ROC Mondriaan. In april en oktober heeft het Jonge moeder overleg Delft plaatsgevonden bij het JIP. Diverse samenwerkingspartners die werken met jonge moeders waren aanwezig. Dit waren het JGZ, Jongerenloket, Jeugdformaat, Homerun, Huizen met Kansen, JIT, Stoed, Kwadraad en Humanitas. Tijdens het Jonge moeder overleg wordt elkaars aanbod en signalen besproken. Het jonge moederoverleg wordt tweemaal per jaar bij het JIP, op initiatief van het JIP, gehouden.
Brijder, alcohol, drugs en gamen-spreekuur Elke tweede dinsdag van de maand vindt het spreekuur ‘alcohol, drugs en gamen’ van Brijder Jeugd in het JIP plaats. Jongeren en ouders/verzorgers kunnen tijdens het spreekuur terecht met al hun vragen over alcohol, drugs en gamen. De jaarcijfers van het spreekuur zijn op te vragen bij Brijder.
Je geld en je toekomst spreekuur Naar aanleiding van het toenemende aantal vragen bij het JIP over (hoge) schulden en omgaan met geld, is het JIP de samenwerking aangegaan met Budgethulp Stoed uit Delft. Per september is Stoed bij het JIP gestart met het maandelijks inloopspreekuur ‘je geld en je toekomst’ voor vragen over inkomen, schulden, en hoe om te gaan met geld. Om het spreekuur kenbaar te maken heeft het JIP i.s.m. Budgethulp Stoed, PR materiaal ontwikkeld en verstuurd naar alle middelbare scholen en jongerenvindplaatsen. Ook via de JIP nieuwsbrief, social media, lokale media, mails naar netwerkpartners en op www.jipdelft.nl is er aandacht besteed aan het ‘je geld en je toekomst’ spreekuur.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
11
Het doel van het spreekuur is om jongeren en ouders naast de openingstijden van het JIP een laagdrempelig spreekuur aan te bieden van een budgetcoach ter voorkoming van (meer)schulden. In 2015 zal het spreekuur worden voorgezet. De jaarcijfers van het spreekuur zijn op te vragen bij Stichting Budgethulp Stoed.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
12
Eigen folders en brochures JIP-Gids In oktober 2014 is de huidige editie van de Jongeren Informatie Gids in een oplage van 20.000 stuks gedrukt. Meer dan 19.000 stuks zijn direct verspreid onder scholen, jongerencentra en de jeugdhulpverlening in regio Haaglanden. Hiervan hebben 28 Delftse organisaties samen 3.660 stuks aangevraagd en ontvangen. Daarnaast heeft het JIP tijdens alle voorlichtingen en PR-activiteiten gedurende het jaar, JIP-gidsen verspreidt. Het gaat hierbij om circa 2.000 jongeren. In totaal heeft JIP Delft 5.660 stuks JIP-gidsen in 2014 verspreid. Dit jaar heeft het JIP ook een speciale lesbrief bij de gids ontwikkeld. Met behulp van deze lesbrief kunnen bijvoorbeeld scholieren kennismaken met het JIP en leren zij vaardigheden met betrekking tot het vinden van relevante sociale informatie. De lesbrief bevat veel praktische opdrachten en is geschikt voor gebruik op praktijkonderwijs en vo-onderbouw niveau. In Delft is de lesbrief negentien keer aangevraagd door docenten en hulpverleners. “Praktische en goede lesbrief!” – docente ROC Mondriaan Techniek. De JIP-Gids en lesbrieven zijn ook digitaal beschikbaar gesteld via PDF en www.issuu.com. De folders ‘Get Started’ en ‘Je geld en je toekomst’ worden regelmatig meegeven aan jongeren en is in 2014 twee keer geactualiseerd.
Loverboy brochures Het JIP Den Haag is deelnemer van de Preventie Werkgroep Jeugdprostitutie van Gemeente Den Haag. Vanuit deze werkgroep heeft het JIP een aparte brochure voor beroepskrachten en jongeren ontwikkeld. Daarnaast heeft het JIP in samenwerking met Middin in 2013 de loverboy brochure voor meiden met een licht verstandelijke beperking (LVB) herontwikkeld. De loverboy brochures voor LVB meiden is op aanvraag bij het JIP kosteloos voor organisaties in regio Haaglanden te bestellen. Organisaties buiten de regio Haaglanden kunnen van deze brochure een proefexemplaar aanvragen. In totaal zijn er in 2014 op aanvraag 156 brochures binnen regio Haaglanden verstuurd. Buiten de regio Haaglanden is op aanvraag één brochure verzonden naar negentien organisaties. De brochure voor jongeren en beroepskrachten is niet meer in papieren versie beschikbaar. In 2014 heeft het JIP gewerkt aan een vernieuwde digitale versie van beide brochures. In de vernieuwde brochures wordt extra aandacht geschonken aan de nieuwe manieren van ronselen door de daders en worden er meerdere voorbeelden uitgelicht, o.a. over de gevaren van internet, zoals webcamgebruik. Beide brochures zijn te downloaden als PDF-versie op de website van het JIP.
Informatiehoeken/distributienetwerken Het JIP streeft ernaar om veel van de folders digitaal aan te bieden op de website. Dit leidt tot het gewenste resultaat dat het aantal bestellingen afneemt. Het JIP heeft een foldercatalogus ontwikkeld waarin organisaties handvatten aangereikt krijgen om zelf een kwalitatief goed folderassortiment te creëren. In 2014 zijn er 27 organisaties, binnen en buiten de Haagse regio, die hier gebruik van hebben gemaakt.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
13
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
14
Internet Website JIP Delft Vanaf april 2014 maken de JIP’s gebruik van een nieuwe website waarop jongeren nog beter het antwoord op hun hulpvraag kunnen vinden. Dit wordt gedaan middels een slimme zoekfunctie die gekoppeld is aan alle informatie op de website. Tevens zijn de drie websites (JIP Den Haag, Delft en Zoetermeer) losgekoppeld en delen zij niet langer een database. Elke website kan nu zelfstandig gevonden worden zonder doorgeleid te worden via de (voorheen) centrale website JIP Den Haag. De statistieken bieden informatie vanaf april 2014; de website www.jipdelft.nl is in totaal 4.706 keer bezocht, waarvan 3.561 keer door unieke bezoekers. Omdat de statistieken pas vanaf april bekend zijn, is onbekend wat het exacte aantal unieke bezoekers van de website www.jipdelft.nl in 2014 is.
Landelijke website www.jipsite.nl De landelijke vereniging van JIP’s heeft een landelijke website genaamd: www.jipsite.nl. Het JIP levert een bijdrage aan het beheer van de landelijke website www.jipsite.nl. Via deze website komen veel jongeren uiteindelijk op de eigen lokale JIP-website uit. JIP Delft beantwoord van de landelijke site de e-mails. Dit zijn er ongeveer drie per maand. Per 2015 wordt deze website opgeheven vanwege het ophouden van het bestaan van de landelijke vereniging van JIP’s.
Blixum Sinds 2011 heeft het JIP de provinciale jongerenwebsite www.blixum.nl in beheer. Blixum is de jongereninformatiewebsite voor heel Zuid-Holland. De doelstelling van Blixum is om aan jongeren het brede aanbod en de sociale kaart in de provincie Zuid-Holland, op het gebied van Jeugdzorg, Informatie en Advies, toekomstmogelijkheden (school, werk, wonen) en vrije tijd en uitgaan, te presenteren. Blixum werkt samen met Kuseema, die alle Jongin-websites in Nederland ontwikkelt en ondersteunt. De website trekt gemiddeld 25.000 bezoekers per maand. De website van Blixum wordt wekelijks geüpdate en gevuld met actuele informatie. Eén keer in de twee weken schrijft het JIP Den Haag/Delft/Zoetermeer over een thema, die op alle Jongin-websites van heel Nederland komt te staan. Jongeren kunnen via de website ook vragen stellen per e-mail. Er zijn ruim 167 vragen gesteld. Dit zijn vaak heftige vragen over relaties en seksualiteit. Daarnaast heeft de website een peer-to-peer forum. Jongeren reageren op elkaar met tussenkomst van een moderator.
Tienermoeders.nl Op de website www.tienermoeders.nl beantwoord JIP Den Haag/Delft/Zoetermeer alle vragen van jongeren die in de regio Haaglanden wonen.
Online test loverboys In 2013 is de website en de test www.loverboytest.nl vernieuwd. In de vernieuwde test wordt extra aandacht geschonken aan nieuwe manieren van ronselen door de daders en de gevaren van internet, zoals webcamgebruik. In de loverboy brochure voor LVG-meiden, jongeren en beroepskrachten wordt ook verwezen naar de vernieuwde loverboytest als hulpmiddel om een loverboy te herkennen. Het
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
15
aantal bezoekers op www.loverboytest.nl is vanwege technische redenen vanaf augustus 2014 geregistreerd. De website is in het laatste halfjaar 157 keer bezocht door 147 unieke bezoekers.
Social media Het JIP heeft in 2014 veel tijd geïnvesteerd in social media om de doelgroep te bereiken. Er is minimaal vier keer per week een bericht gepost op Facebook en op Twitter. Het Facebook account van het JIP is in 2014 gegroeid van 309 naar 458 vrienden. Het Twitter account is van 355 volgers gegroeid naar 635 volgers. Door middel van social media informeert het JIP de doelgroep over diverse nieuwtjes, activiteiten en diensten van het JIP. Het JIP onderscheidt zich op het gebied van social media van andere organisaties in Delft. Het JIP is door middel van e-mail, WhatsApp, Facebook en Twitter altijd online voor de doelgroep. Ook als het JIP gesloten is, is het JIP toch bereikbaar voor vragen van jongeren. Door de combinatie van online (social media) en offline (balie, groepsvoorlichtingen) werken, loopt het JIP voor op andere organisaties en blijft het JIP zichtbaar, laagdrempelig en sluit het aan bij de leefwereld van jongeren.
Bijbanenbord Het JIP heeft een bijbanenbord met een overzicht van verschillende (bij)banen voor de doelgroep. Veel jongeren maken hier, vooral rond de zomervakantie, gebruik van. Regelmatig komen jongeren, naar aanleiding van berichten op social media, naar het JIP voor meer informatie over de geplaatste vacature. Tevens gaan we direct in gesprek over sollicitatievaardigheden en bieden we ondersteuning bij het schrijven van een sollicitatiebrief of CV.
Verkoop condooms Het JIP biedt tegen een lage prijs condooms aan jongeren. Vanaf september heeft het JIP een nieuw condoommenu: Balance condooms 10 stuks voor € 1,00 King Size condooms 6 stuks voor € 1,00 Durex condooms 10 voor € 3,50 Wingman condooms 3 voor €1,50. In 2014 heeft het JIP condoompakketten verkocht.
Sense spreekuur Tot 1 juni 2014 vond het Sense-spreekuur eens in de twee weken op dinsdagmiddag van 13:30 tot 16:30 uur bij het JIP plaats. Helaas is het Sense spreekuur per 1 juni gestopt vanwege het lage aantal jongeren die het spreekuur bezochten. In vergelijking met JIP Den Haag en JIP Zoetermeer werden er geen Soa-testen meer afgenomen bij JIP Delft. De reden hiervoor was dat de doelgroep voornamelijk bestond uit TU studenten en niet uit kwetsbare jongeren met risicogedrag op het gebied van seksualiteit. De jongeren die een Soa-test willen afnemen worden nu doorverwezen naar het JIP in Den Haag/Zoetermeer of het Regionaal Soa Centrum in Den Haag. De jaarcijfers van het Sense spreekuur zijn op te vragen bij het Regionaal Soa Centrum in Den Haag.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
16
Voorlichtingen en PR Week van de Liefde In de week van de liefde heeft het JIP in de liefdesbus zeven seksuele voorlichtingen gegeven aan leerlingen van het Grotius College Praktijk (Van Bleijswyckstraat) en het Stanislas College (Krakeelpolder). Ook heeft het JIP tijdens de week van de liefde een liefdespakket via social media verloot en was er in de maand februari tweemaal de mogelijkheid om een Soa-test te doen tijdens het Sense spreekuur. Hier hebben negen jongeren gebruik van gemaakt. Dit is tevens het maximum aantal jongeren wat zich voor het spreekuur kon inschrijven. Tijdens de week van de liefde zijn er 114 leerlingen bereikt door middel van de liefdesbus. Voor meer informatie over de week van de liefde, zie het reeds ingediend apart eindverslag.
Voorlichtingen Het geven van voorlichting is nog altijd een belangrijke functie van het JIP. Er worden diverse groepsvoorlichtingen gegeven, bijvoorbeeld: ‘Wat is het JIP?’, om het JIP te profileren. Regelmatig zoeken jongeren contact met het JIP naar aanleiding van een voorlichting die zij op school hebben gehad. Om aan te sluiten op de behoeftes vanuit het werkveld ontwikkelt het JIP ook voorlichtingen over specifieke onderwerpen, zoals bijvoorbeeld seksualiteit & veilig vrijen, mediawijsheid, loverboys. De vraag naar JIP voorlichtingen bij jeugdinstellingen en het onderwijs in Delft, is groot. De meeste vraag naar voorlichting kwam vanuit het voortgezet onderwijs over de onderwerpen, seksualiteit en cyberpesten/social media. Omdat er in 2014 subsidie is ontvangen voor tien voorlichtingen, heeft het JIP veel ‘nee’ moeten verkopen. Door de inzet van de stagiaires heeft het JIP in 2014 in totaal dertien voorlichtingen kunnen geven aan jongeren, ouders en professionals.
Jongeren
Twee voorlichtingen bij Pleysier school over cyberpesten. Drie voorlichtingen bij het Grotius College (van Bleyswijckstraat) over veilig vrijen. Eén voorlichting bij het ROC Mondriaan over veilig vrijen en vrouwenbesnijdenis. Eén voorlichting bij Jeugdformaat over loverboys. Twee voorlichtingen bij basisschool Omnibus over cyberpesten.
Ouders
Twee voorlichtingen over social media tijdens een ouderavond op basisschool de Oostpoort.
Professionals
Eén voorlichting aan het ZAT-team van het ROC Mondriaan over het JIP. Eén voorlichting over het JIP en social media aan JGZ medewerkers uit regio Haaglanden.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
17
Overig
Zeven voorlichtingen tijdens de week van de liefde in de liefdesbus op het Grotius College en het Stanislas College. Zestig voorlichtingen over alcohol en weerbaarheid op diverse middelbare scholen in Delft. Vier voorlichtingen over social media tijdens ouderavonden op het CLD Molenhuispad. Deze voorlichtingen zijn vanuit de Toolkit van het JIP aangevraagd en gefinancierd vanuit de school.
In 2014 heeft het JIP met groepsvoorlichtingen 1.721 jongeren, 110 ouders en 67 professionals bereikt.
JIP Toolkit JIP Den Haag/Delft /Zoetermeer hebben in 2014 een JIP Toolkit ontwikkeld. In deze Toolkit voor jongereninformatie staat het uitgebreide aanbod van cursussen, trainingen en voorlichtingen voor professionals, jongeren en ouders. In 2014 is de Toolkit aan alle samenwerkingspartners van het JIP aangeboden. In 2014 zijn diverse voorlichtingen uit de Toolkit aangevraagd en uitgevoerd. Deze voorlichtingen zijn door de afnemende partijen zelf gefinancierd (cofinanciering). Social media voorlichting tijdens een ouderavond op de Mariaschool in Rijswijk. Vier social media voorlichtingen tijdens twee ouderavonden op het CLD Molenhuispad in Delft. Twaalf cyberpesten voorlichtingen op het Spieringshoek College in Schiedam. Jonge moeder voorlichting aan Klasse Kraamzorg uit Voorburg. Social media voorlichting tijdens een ouderavond op SBO de Horizon in Zoetermeer. Training Methodische Gespreksvoering aan professionals op het JIP.
PR activiteiten Volgens de prestatieafspraken 2014 moest het JIP deelnemen aan vier PR-activiteiten. Uiteindelijk heeft het JIP zeven promotieactiviteiten georganiseerd, waarmee circa 710 jongeren en 40 professionals zijn bereikt. Vijftig jongeren tijdens Parkpop in Den Haag. Het JIP heeft deelgenomen aan Delft on Stage en heeft divers promotiemateriaal aan leerlingen uitgedeeld. Hiermee zijn ongeveer 100 jongeren bereikt. Het JIP heeft deelgenomen aan een bijeenkomst van Netwerk Binnenstad. Dit was voor raadsleden, ambtenaren, professionals en ondernemers. Hier is goed genetwerkt door het JIP. Het JIP heeft deelgenomen aan de MAS beurs en heeft divers promotiemateriaal aan de leerlingen uitgedeeld. Hiermee zijn ongeveer 70 jongeren bereikt. Het JIP heeft samen met WCYD met een kraam deelnomen aan de lichtjesavond. Het JIP heeft divers promotiemateriaal uitgedeeld en er zijn drie promotiefilmpjes gemaakt over het JIP, waarin jongeren uit Delft werden geïnterviewd over wat zij zouden doen in bepaalde situaties. Tijdens de lichtjesavond heeft het JIP ongeveer 300 jongeren bereikt. Het JIP heeft deelgenomen aan de Delftse beursvloer. Het JIP heeft hier ongeveer twintig professionals gesproken en afspraken gemaakt met Middin over doorverwijzing van jongeren. Met de Rabobank is gesproken over het informeren van jongeren over startersleningen. Het JIP heeft deelgenomen aan de Stamppot bijeenkomst die door Participe werd georganiseerd. Tijdens de Stamppot bijeenkomst heeft het JIP gesproken met vijftien jongeren en zeven professionals over hoe zij graag hulp zouden willen ontvangen van organisaties. De jongeren gaven aan dat zij het JIP als een prettige en laagdrempelig dienstverlening in Delft ervaren.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
18
Het JIP heeft diverse promotieactiviteiten en –producten ontwikkeld om het JIP meer onder de aandacht te brengen. De volgende acties zijn hierop ondernomen: Week van de liefde Voorlichtingen Het organiseren van de themaweek belasting; jongeren konden bij het JIP hun belastingaangifte doen. In de belasting week hebben twintig jongeren hun aangifte bij het JIP ingevuld. Diverse informatiefilmpjes gemaakt voor plaatsing op social media. Alle voortgezet onderwijs scholen zijn voorzien van nieuw PR-materiaal. Persberichten over JIP-thema's. Het JIP staat regelmatig in de diverse streekbladen, o.a. in de AD en Delft op Zondag, met een persbericht of interview. Het verspreiden van JIP–gidsen met daarbij behorende lesbrieven op het voorgezet onderwijs en jongerenvindplaatsen. Actief op social media; Facebook en Twitter. Prijzenacties op Facebook. Grote mailing verstuurd met divers PR-materiaal van het JIP aan 150 instellingen, scholen en sportverenigingen in Delft. Op het Grotius College (Juniusstraat) heeft het JIP een digitale commercial op een display bij een waterkoeler. Het JIP heeft drie nieuwsbrieven verstuurd aan samenwerkingspartners en geïnteresseerden. Het inzetten van MAS voor het promoten van het JIP in de buitenruimte. Het verspreiden van het nieuw condoommenu onder alle studentenverenigingen en jongerenvindplaatsen. (Nieuws)berichten op de website www.delftstudentenstad.nl over de diensten van het JIP. Verspreiding van PR-materiaal van het JIP bij Vereniging van Studie- en Studentenbelangen Delft (VSSD). Moskeeën in Delft zijn voorzien van PR materiaal van het JIP.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
19
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
20
Netwerkontwikkeling en -onderhoud Jonge moeder overleg Het netwerk Jonge moeders Delft is afgelopen jaar twee keer bij elkaar gekomen. De bedoeling van het overleg was om korte lijnen te creëren en informatie en casussen te delen om jonge moeders beter te kunnen ondersteunen.
Bibliotheek DOK Met de vooruitblik dat het JIP in 2015 één derde minder subsidie zal ontvangen, heeft het JIP regelmatig overleg gehad met het DOK over het voortbestaan van het JIP in het DOK. Beide partijen willen graag de samenwerking voortzetten. Zo was het DOK bereidt om akkoord te gaan met een vermindering van de huur voor de ruimte waar het JIP gebruik van maakt. Daarnaast zijn er oriënterende gesprekken geweest over hoe het JIP kan aanhaken in DOK 2.0, waar de samenwerking met het VAK een grote rol in speelt. Het JIP en het DOK ondersteunen elkaar op het gebied van nieuwsberichten en PR, zodat er gebruik wordt gemaakt van elkaars achterban.
Regionaal Soa Centrum Den Haag Het JIP heeft dit jaar samengewerkt met het Regionaal Soa Centrum Den Haag. Zo hebben zij deelgenomen aan de projecten Week van de liefde en het Sense spreekuur.
JGZ Het JIP heeft in 2014 een oriënterend gesprek gehad met het management van de JGZ over het intensiveren van de samenwerking. Zo heeft het JIP tweemaal deelgenomen aan de werkgroep jongerencontactmoment dat in 2014 van start is gegaan op de middelbare scholen in Delft. Om alle JGZ medewerkers een kijkje in de keuken van het JIP te geven, heeft het JIP een voorlichting over het JIP & jongeren en social media gegeven, aan alle 30 JGZ-medewerkers uit de regio Haaglanden die de jongerencontactmomenten bij jongeren gaan uitvoeren. Deze JGZ-medewerkers zijn tevens voorzien van informatiemateriaal van het JIP (o.a. de JIP-gids die de JGZ-medewerkers verspreiden tijdens het contactmoment) en het aanbod uit de Toolkit.
Landelijke vereniging Het JIP zit in het bestuur van de landelijke vereniging voor JIP’s en neemt deel aan diverse landelijke werkgroepen, zoals: kwaliteit, www.jipsite.nl (tijdsinvestering: 8 uur per maand). De coördinator van het JIP geeft regelmatig een adviesgesprek voor partners/geïnteresseerden in het land, over het opzetten van een JIP of het vormgeven van de functie jongereninformatie. Per 2015 wordt de landelijke vereniging van JIP opgeheven vanwege het teruglopend aantal JIP’s in Nederland.
Homoseksualiteit en onderwijs Het JIP neemt deel aan de werkgroep homoseksualiteit en onderwijs van de gemeente Delft. Het doel is het bieden van een platform aan scholen en organisaties om informatie uit te wisselen over het onderwerp. Helaas is vanwege lage deelname de bijeenkomst in oktober geannuleerd.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
21
Naar de behoefte van de GSA’s van de scholen en Outsite (DWH), is het JIP in 2014 gestart met het ontwikkelen van een ‘paarse kaart’ (zie projecten). Deze sociale kaart biedt informatie aan homoseksuele jongeren uit Delft. Het JIP heeft daarnaast nog extra aandacht besteed aan homoacceptatie tijdens de ‘coming out’ day en de ‘paarse vrijdag’.
Werkgroep alcohol en jeugd Op 1 januari 2014 is de minimumleeftijd voor het verkopen en schenken van alcohol aan jongeren verhoogd van 16 jaar naar 18 jaar. Dit betreft zwakalcoholhoudende dranken met minder dan 15% alcohol. Voor sterke drank met 15% alcohol of meer is de minimumleeftijd al 18 jaar. De gemeente Delft heeft in haar nota lokaal gezondheidsbeleid 2013-2016, opgenomen dat het alcoholgebruik onder jongeren moet worden teruggebracht. De gemeente Delft heeft de werkgroep alcohol en jeugd (JIP, GGD, Brijder Jeugd, JGZ, gemeente, alcoholpoli RDGG, horeca, supermarkten) in het leven geroepen om het voorgenomen beleid uit te (laten) voeren en de landelijke en lokale campagnes uit te zetten in de gemeente. Het JIP heeft vier keer aan de werkgroep deelgenomen. Vanuit de werkgroep heeft het JIP i.s.m. Brijder, 60 voorlichtingen over alcohol en weerbaarheid gegeven aan leerlingen in het (voortgezet) onderwijs in Delft (zie projecten). Daarnaast heeft het JIP meegewerkt aan de organisatie van de aftrap ‘18nix’ campagne bij het RDGG in september. Samen met leerlingen van het Grotius College heeft het JIP o.a. alcoholvrije cocktails gemaakt.
Samenwerking met het onderwijs In 2014 heeft het JIP veel contact gehad met het voorgezet onderwijs in Delft. Het JIP heeft veel bezoeken gebracht aan de scholen en diverse afspraken gemaakt omtrent samenwerking en voorlichtingen in 2014. De onderstaande afspraken en activiteiten zijn in 2014 uitgevoerd door het JIP in het onderwijs. Met de directie en de zorgcoördinator van de Laurentius Praktijkschool, is tweemaal overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Op de school hebben alle leerlingen de JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP verspreidt, het aanbod van de Toolkit is toegelicht en er zijn in het voorjaar en najaar voorlichtingen geweest over alcohol en weerbaarheid aan alle klassen van het Laurentius. Daarnaast komen sommige klassen regelmatig bij het JIP langs voor informatie als zij voor een opdracht in het DOK zijn. Met de directie van de Pleysier school is overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Op de school hebben alle leerlingen de JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP verspreidt en het aanbod van de Toolkit is toegelicht. Begin 2014 heeft het JIP i.s.m. Brijder aan alle klassen de voorlichting alcohol en weerbaarheid gegeven en heeft het JIP aan vier klassen voorlichting gegeven over cyberpesten. Ook is er contact geweest met de ouderraad over een voorlichting social media tijdens een ouderavond. Vanwege gebrek aan financiële middelen is de ouderavond niet doorgegaan. Met een docent van het Stanislas College Westplantsoen is er overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Op school hebben alle tweedeklassers de JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP verspreidt en het aanbod van de Toolkit is toegelicht. Daarnaast hebben vier tweede klassen in de liefdesbus een voorlichting veilig vrijen gehad en hebben alle tweede klassen voorlichting gehad over alcohol en weerbaarheid. Met docenten van het Grotius College Praktijk onderwijs, is diverse malen overleg geweest over het aanbod van het JIP. Op de school hebben alle leerlingen de JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP verspreidt en het aanbod van de Toolkit is toegelicht. Daarnaast hebben alle klassen voorlichting gehad over alcohol en weerbaarheid, hebben alle tweede klassen voorlichting gehad in de Liefdesbus over veilig vrijen en hebben drie derde klassen
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
22
voorlichting gehad over veilig vrijen en anticonceptie. Ook hebben een tweetal leerlingen van het Grotius College meegeholpen tijdens de aftrap ‘nix18’ campagne. Met de teamleider van het CLD Molenhuispad is tweemaal overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Op de school hebben alle tweede klassen een JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP op de afdeling verspreidt, het aanbod van de Toolkit is toegelicht, er heeft informatie over het JIP in de ouderkrant gestaan en het JIP heeft in het voorjaar en najaar op twee ouderavonden in totaal vier voorlichtingen over social media verzorgd. Deze voorlichtingen zijn door de school zelf gefinancierd (cofinanciering). Met het ROC Mondriaan stagebureau afdeling sociaal cultureel werk, is een kennismakingsgesprek geweest over mogelijke MBO-stageplekken bij het JIP. Alle stagiaires die in 2014 stage liepen hebben een JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP op de afdeling verspreidt en het aanbod van de Toolkit is toegelicht. Vanwege het onvoldoende bieden van (facilitaire) ondersteuning, kan het JIP helaas geen MBO-stageplekken aanbieden. Met de teamleiders (Grotius en CLD) van het Delftland College is overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Alle leerlingen uit de tweede klas hebben een JIP-gids ontvangen, er is postermateriaal van het JIP verspreidt, het aanbod van de Toolkit is toegelicht en de JIP-gids is als methodiek opgenomen in de lessen biologie in de tweede klas. Daarnaast hebben alle tweede klassen voorlichting gehad over alcohol en weerbaarheid. Met de SLB-er van de opleiding ‘helpende zorg en welzijn’ van ROC Mondriaan is overleg geweest over de samenwerking met het JIP. Alle klassen hebben een JIP-gids en extra informatie over het Jonge moeder spreekuur ontvangen. Op de afdeling is het postermateriaal van het JIP verspreidt en is het aanbod van de Toolkit toegelicht. N.a.v. de kennismaking heeft het JIP een voorlichting Veilig vrijen en Vrouwenbesnijdenis gegeven aan de leerlingen van niveau 2. Met de decaan en zorgcoördinator van het ROC Mondriaan is overleg geweest over de samenwerking met het JIP, is postermateriaal van het JIP verspreidt en is het aanbod van de Toolkit toegelicht. N.a.v. de kennismaking heeft het JIP een voorlichting over de diensten van het JIP gegeven aan het ZAT (Zorg Advies Team) van het ROC Mondriaan. De leden van het ZAT zullen de leerlingen informeren over het JIP. Op het Grotius College Juniusstraat (havo/vwo) is het postermateriaal en het aanbod van de Toolkit van het JIP verspreidt en heeft het JIP een digitale commercial over het JIP geplaats op een display boven een waterkoeler in de school. Op aanvraag van de ouderraad van basisschool de Oostpoort, heeft het JIP twee voorlichtingen over social media verzorgd tijdens een ouderavond. Op het ROC Mondriaan heeft het JIP deelgenomen aan de projectgroep ‘Ga voor talent’.
Overleggen Ten behoeve van samenwerking of consultatie is het JIP in gesprek geweest met: Mama Café Delft DOK Brijder JGZ Financiële winkel (deelgenomen aan stoomcursus voor beroepskrachten en vrijwilligers). Jeugdformaat m.b.t. vrijetijdsbesteding van jongeren bij Jeugdformaat. Sport & Evenementen Haaglanden (SEH) m.b.t. kennismaking en voorlichting aan alle sportcoaches over het JIP en WCYD. Stichting Budgethulp Stoed m.b.t. het opzetten van het ‘Je geld en je toekomst’ spreekuur en doorverwijzing en uitdelen van JIP-gidsen aan jonge cliënten.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
23
Participe (directie & jongerenwerk) DWH/Outsite m.b.t. ontwikkeling www.paarsekaartdelft.nl Doel GGZ Isofa JOBrun Humanitas Middin Overleg met de gemeente Delft m.b.t. Social Return. Er is een vacature geplaats voor een Social Return werkplek bij het JIP. Jongerenloket Daklozenloket Homerun Humanitas Politie (wijkagenten/schoolwijkagent) Gemeente Delft Jongerenacademie GGD Haaglanden Delft studentenstad Huizen met kansen (La Porte Vitale) Delftse Uitdaging Schools cool Delft Deelgenomen aan netwerkbijeenkomst Route 015 (VAK) Voortgezet onderwijs Basisonderwijs JC The Mall VAK Kwadraad Schoolmaatschappelijk werk JIT Theemutsen m.b.t. het maken en online plaatsen van informatiefilmpjes over seksualiteit voor jongeren. Zij hebben een grote groep volgers op YouTube.
Netwerkopbouw Voor het JIP is het van groot belang om goed op de hoogte te zijn van het aanbod van instellingen en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van jeugd. Zo kunnen jongeren goed geïnformeerd, geadviseerd en doorverwezen worden. Ook kan daardoor gesignaleerd worden waar knelpunten zitten. Daarom overlegt het JIP regelmatig met verschillende instellingen om informatie uit te wisselen, samenwerkingsmogelijkheden te bespreken en de doorverwijzing te verbeteren, bijvoorbeeld met JIT, Regionaal Soa-centrum, gemeente Delft, scholen, jongerenwerk, jongerenloket, DUO, Bureau Jeugdzorg, JGZ, Brijder, Impegno en JIT. Verwijzende factoren naar het JIP In het klantregistratiesysteem van het JIP wordt per klantcontact bijgehouden hoe een jongere of intermediair bij JIP terecht is gekomen. Dit kan via een verwijzing vanuit een professionele organisatie, een informele verwijzer of bijvoorbeeld via een website geweest zijn. Dit is echter niet in alle gevallen te achterhalen of niet relevant om te weten bij het beantwoorden van (hulp)vragen. Uit de registratiegegevens 2014 blijkt dat de verwijzende factoren, in hoeverre bekend, ’dichtbij huis’ liggen.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
24
De top 5: 1. Niet verwezen 2. JIP Website 3. JIP WhatsApp 4. Vrienden 5. JIP social media Toelichting 1. Een grote groep is niet verwezen maar nam op eigen initiatief contact op met het JIP. Dit omdat zij bijvoorbeeld al bekend waren met de diensten van het JIP of toevallig het informatiepunt passeerden en naar binnen stapten. 2. De meeste jongeren en intermediairs nemen contact op met het JIP nadat zij de website bezocht hebben. Dit is positief omdat de geboden jongereninformatie blijkbaar uitnodigt tot verder contact. Daarnaast vindt men op elke webpagina een e-mailformulier (waarmee direct een vraag aan het JIP gesteld kan worden) en de contactgegevens van het JIP (adres en WhatsApp-nummer). Daarnaast kunnen intermediairs hier allerlei producten vinden die zij kunnen aanvragen voor hun doelgroep. 3. De WhatsApp van het JIP is de derde grote verwijzer. Veel jongeren leggen het eerste contact met het JIP via WhatsApp. In veel gevallen verwijzen de JIP medewerkers naar het JIP door om hun vragen te beantwoorden als dit via WhatsApp niet mogelijk is. Door contact te hebben gehad via WhatsApp, is het eerste contact met de jongere gelegd waardoor de drempel naar het JIP wordt verlaagd. 4. Op de vierde plaats staat verwezen worden door ‘vriend(en)’. Dit duidt op positieve mond-totmond reclame onder jongeren. 5. Social media van het JIP is de laatste grote verwijzer. Minimaal vier keer per week worden er via Facebook en Twitter informatie over nieuwsberichten gepost die nieuwswaardig zijn voor de doelgroep. Naar aanleiding van de berichten op social media weten veel jongeren het JIP te vinden. Doorverwijzen In het klantregistratiesysteem van het JIP wordt per klantcontact bijgehouden waar een jongere of intermediair naartoe wordt verwezen voor verdere hulp, indien nodig. In geval van doorverwijzing kan dit naar een intern spreekuur, professionele organisatie, het eigen sociale netwerk of bijvoorbeeld een website geweest zijn. Uit de registratiegegevens 2014 blijkt dat het JIP veel verwezen heeft naar haar eigen diensten of de interne spreekuren. De top 5: 1. JIP 2. Niet verwezen 3. JIP website 4. Huisarts 5. Jongerenloket Toelichting Bij vragen die het JIP per e-mail, telefoon of via WhatsApp ontvangt, wordt vaak een face-tofacegesprek bij het JIP geadviseerd. Ook jongeren die complexe vragen hebben, worden geadviseerd om nog eens terug te komen.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
25
Hoewel het JIP een grote verwijsfunctie heeft bij complexe (hulp)vragen, is het bieden van de eigen ondersteuning vaak voldoende om lichte (hulp)vragen te beantwoorden. Hiermee wordt voorkomen dat jongeren in een hulpverleningstraject terechtkomen. De eigen website van het JIP is een belangrijke bron van informatie. Denk hierbij aan het beantwoorden van e-mailvragen, het bekijken van bijvoorbeeld spreekuurdata en belangrijke adressen of weblinks. Deze groep wordt gevormd door jongeren die vragen stellen over bijvoorbeeld anticonceptie, ongewenste zwangerschap, Soa en lichamelijke klachten. Zij worden verwezen naar de huisarts, vooral na het wegvallen van het Sense/Soa spreekuur bij het JIP. Een grote groep jongeren die bij het JIP langskomen hebben geen eigen inkomsten, werk of opleiding. Deze groep jongeren wordt na een informatiegesprek verwezen naar het Jongerenloket. Deskundigheidsbevordering Maatschappelijke ontwikkelingen volgen en kennismaken met mogelijke nieuwe partners vind vaak plaats tijdens de teamoverleggen van het JIP. Er wordt tijd en ruimte ingebouwd om gastsprekers aan het woord te laten.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
26
Projecten Week van de Liefde In februari heeft de Week van de Liefde plaatsgevonden. De projectgroep bestond uit DWH, WCYD, Regionaal Soa Centrum Den Haag en het JIP. De activiteiten waar het JIP aan heeft meegewerkt of heeft georganiseerd waren: de liefdesbus (bij de scholen Grotius College en Stanislas College) en diverse activiteiten op het JIP en op social media.
We Can Young Campagne Sinds november 2012 voert JIP Delft in opdracht van de gemeente Delft de ‘We Can Young Campagne’ uit. Deze campagne heeft als doel om jongeren, jongerenorganisaties en professionals te werven, die zich als coalitiepartner of changemaker willen inzetten voor het versterken van de relationele en seksuele weerbaarheid van jongeren. Meer informatie over We Can Young Delft vindt u op: http://www.wecanyoung.nl/gemeente/delft
Project alcohol en Preventie De gemeente Delft heeft in haar nota lokaal gezondheidsbeleid 2013-2016, opgenomen dat het alcoholgebruik onder jongeren moet worden teruggebracht. De gemeente Delft heeft de werkgroep Jeugd & Alcohol (JIP, GGD, Brijder Jeugd, gemeente, JGZ, alcoholpoli RDGG, Horeca, supermarkten) in het leven geroepen om het voorgenomen beleid uit te (laten) voeren en de landelijke en lokale campagne ‘Nix18’ uit te zetten in de gemeente. In het plan van aanpak van de werkgroep Jeugd & Alcohol, is een programma opgenomen ten behoeve van vo-scholen. In 2014 heeft het JIP, in samenwerking met Brijder Jeugd, 60 voorlichtingen gegeven aan leerlingen uit het voortgezet onderwijs in Delft met het doel jongeren bewust te maken van de gevaren van het (vroegtijdig) beginnen met drinken van alcohol. De voorlichting alcohol & weerbaarheid was met name gericht op leerlingen uit het tweede leerjaar van het vo. Op praktijk- en speciaal onderwijsscholen hebben alle leerlingen de voorlichting gehad, omdat zij over meer risicojongeren beschikken. Tijdens de voorlichting werd er aandacht besteed aan de gevaren van alcohol, omgaan met groepsdruk (weerbaarheid) en werd er aandacht besteed aan de ‘Nix18’ campagne. Na afloop van de voorlichtingen ontvingen alle leerlingen een JIP-gids, ‘Nix18’ PRmateriaal en informatie over het alcohol, drugs en gamen spreekuur die Brijder Jeugd elke maand bij het JIP houdt. De voorlichtingen werden door de docenten en de leerlingen als leerzaam ervaren. Dit was te merken aan de reacties van de docenten en de vragen die na afloop door de jongeren via WhatsApp aan het JIP werden gesteld. Deze vragen gingen over verslaving of andere onderwerpen. Bij de onderstaande scholen heeft het JIPin samenwerking met Brijder de 60 voorlichtingen ‘alcohol & weerbaarheid’ uitgevoerd. Negen voorlichtingen op het Christelijk Lyceum Delft (CLD) Acht voorlichtingen op het Stanislas College Veertien voorlichtingen op het Grotius College Achttien voorlichtingen op de Laurentius Praktijkschool Zeven voorlichtingen op het Pleysier College Twee voorlichtingen op de Rebound Twee voorlichtingen op het Roc Mondriaan (afd. Bouw, Rijnweg).
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
27
Paarse Kaart Delft Per 1 december 2012 zijn scholen volgens de wet verplicht om aandacht te besteden aan seksuele diversiteit. Om homoseksualiteit en homo-emancipatie binnen de scholen in Delft bespreekbaar te maken, is in 2012 het platform homoseksualiteit en onderwijs door de gemeente Delft opgericht. GSA’s, vo-scholen, ROC Mondriaan, GGD, Jouw Delft, DWH (Outsite), gemeente Delft en het JIP, komen ieder jaar regelmatig bijeen voor het platform. Uit het platform is de behoefte aan een digitale sociale kaart voor homoseksuele jongeren uit Delft ontstaan. Een zogenaamde ‘paarse kaart Delft’. De paarse kaart Delft heeft als doelstelling om jongeren in de leeftijd van 12 tot 25 jaar: te informeren over adressen en tips m.b.t. homoseksualiteit; en de naamsbekendheid van de organisaties te vergroten die vernoemd worden in de paarse kaart. De paarse kaart is bedoeld voor homoseksuele jongeren en/of professionals die vragen hebben met betrekking tot homoseksualiteit. Op deze digitale sociale kaart vinden jongeren diverse organisaties waar zij terecht kunnen met hun vragen over homoseksualiteit. Ook wordt in deze paarse kaart vermeld waar homoseksuele jongeren binnen het voortgezet onderwijs in Delft terecht kunnen met hun vragen. Verder worden diverse lokale en landelijke websites voor jonge homoseksuele jongeren genoemd. Op 9 oktober is de website www.paarsekaartdelft.nl gelanceerd. Helaas is de platformbijeenkomst homoseksualiteit en onderwijs vanwege te weinig aanmeldingen op deze dag gecanceld door de gemeente Delft. Op de website is een digitaal plattegrond te vinden met organisaties waar jongeren in Delft terecht kunnen met hun vragen of ontmoeting met andere homoseksuele jongeren. Om de paarse kaart te promoten is er PR-materiaal ontworpen met daarop de huisstijl van de paarse kaart. Het PR-materiaal is verspreidt onder 150 adressen in Delft. Ook is er op diverse websites een link naar de website geplaatst en zijn in de lokale media en op social media diverse berichten geplaatst. Daarnaast deelt DWH/Outsite het PR-materiaal uit tijdens de voorlichtingen op vo-scholen. Vanaf 9 oktober is de website www.paarsekaartdelft.nl 226 keer bezocht door 82 unieke bezoekers.
Vooruitblik/leerervaringen Veel scholen zijn enthousiast en gemotiveerd om de samenwerking met het JIP uit te bouwen. Dit biedt het JIP veel nieuwe kansen.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
28
Samenwerkingspartners
De samenwerkingspartners van het JIP zijn o.a: CASA, GGD Haaglanden, Regionaal Soa Centrum Den Haag, Gemeente Delft, Jongerenloket, Daklozenloket, DWH , Bureau Jeugdzorg, JIT, Kwadraad, Woningbouwverenigingen, DOK, Brijder Jeugd, Impegno, Fonds1818-24, MEE, Jouw Delft, Voortgezet Onderwijs Delft, ROC Mondriaan, Participe, Homerun, Politie, Huizen met kansen, Delftse Uitdaging, Schools Cool Delft, Jeugdformaat, Stoed, ISOFA, JC The Mall, Stadsradio Delft, Mama café Delft, GSA’s Delft en Schoolmaatschappelijk werk.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
29
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
30
Ontwikkelingen Toolkit Het JIP zal in 2015 het aanbod uit de Toolkit zoveel mogelijk promoten, zodat door middel van nog meer cofinanciering, nog meer jongeren in Delft kunnen worden voorgelicht.
Overname JIP door Xtra Plus Xtra neemt per 1 januari 2015 de Jongereninformatiepunten (JIP’s) in Delft, Den Haag en Zoetermeer over van JSO. De JIP´s blijven, net als bij JSO, een zelfstandig bedrijfsonderdeel, blijven lokaal werken en leveren producten en diensten net als voorheen. De jongere zal niets merken van deze organisatorische verandering. JSO is in de afgelopen jaren doorontwikkeld tot het huidige kennis- en adviesbureau binnen het sociaal domein. In lijn met deze ontwikkeling is onderzocht waar de eerstelijnsactiviteiten vanuit de JIP’s het best passen. Xtra bleek hiervoor de meest geschikte organisatie gezien de aansluiting en de expertise op het bestaande lokale aanbod rond opvoeden en opgroeien. Door onderdeel van Xtra te zijn, verwacht het JIP de verbinding en de samenwerking binnen de preventie nog meer te kunnen versterken.
Samenwerking WCYD Door de komst van de campagne ‘We Can Young Delft’ zijn er voor het JIP meerdere mogelijkheden ontstaan om het JIP via deze weg bekend te maken onder de doelgroep. Beide medewerkers werken nauw samen om het JIP en de WCYD te promoten in Delft.
Vooruitblik op 2016 In 2015 zal verkend en onderzocht worden welke behoefte er is in Delft om in 2016 diensten en producten te blijven realiseren vanuit het JIP.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
31
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
32
Knelpunten en signalen
Ondanks de toenemende vraag aan informatie en advies van jongeren, beroepskrachten en het onderwijs, zal het JIP in 2015 minder regulier subsidie ontvangen. Dit ziet het JIP als knelpunt voor 2015. Door de vermindering van de subsidie hebben jongeren in 2015 nog maar twee middagen (zes uur) de tijd om langs te komen bij het JIP. Hierdoor wordt een daling in het aantal jongeren die het JIP zal bereiken verwacht. Toenemend aantal jongeren met financiële problemen. Beperkte hulp en opvangmogelijkheden voor jonge moeders en dakloze jongeren in Delft. Geen middelen beschikbaar voor het ontwikkelen van nieuwe initiatieven of voor het oppakken van actuele issues. Stoppen van het Sense-spreekuur. Minimale zichtbaarheid van het JIP aan de buitenkant van het DOK. Helaas is het vanwege de afspraken met de architect niet mogelijk om het JIP zichtbaarder te maken aan de buitenkant.
‘LEF’
Ook in 2015 zal het JIP zich richten op preventieve activiteiten voor jongeren. Het JIP zal zich hierbij laten leiden door ervaringen en ontwikkelingen, maar bovenal zal gezocht worden naar methoden die aansluiten bij de behoeftes van de jongeren. Extra aandacht zal gericht zijn op het ontwikkelen en uitbreiden van de producten voor jongeren en professionals. Wij van het JIP vinden namelijk dat wij écht wat te bieden hebben. “Jij het lef, wij de tools!”.
Jaarverslag 2014 JIP Delft JSO
33