JAARVERSLAG 2010 MAART Postbus 117, 8500 AC Joure. Bezoekadres: Brugstraat 1, 8501 EV Joure. Telefoon: Mail

JAARVERSLAG 2010

MAART 2011

Postadres:

Postbus 117, 8500 AC Joure

Bezoekadres:

Brugstraat 1, 8501 EV Joure

Telefoon:

0513 414593

Mail [email protected]

Miks welzijn Jaarverslag 2010

-1-


-2-

INHOUD Voorwoord Kwaliteit 1

Samenlevingsopbouw 1.1 Opbouwwerk 1.1.1 Kleine kernen, eigen krachten 1.1.2 Dorpsvisie 1.1.3 Steunpunt Mantelzorg 1.1.4 Ondersteuning SVOS 1.1.5 Zuiderveld aan Zet 1.1.6 Zilveren Kracht 1.1.7 Vrijwilligers Servicepunt 1.1.8 Maatschappelijke stage 1.1.9 De levende wijk 1.1.10 Sociaal-culturele ontmoetingen 1.1.11 Coördinatie Sociaal Team 1.1.12 Zorgservice 1.1.13 Skarster treffen 2010 1.1.14 Consulent Welzijn en samenleving 1.1.15 Projectontwikkeling 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5

Individuele trajectbegeleiding Reïntegratieactiviteiten Yn ’t Spoar Ontregelde gezinnen Xtra Zienn

2

Jeugd 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8

3

Welzijn Senioren 3.1 Individuele advisering Lemsterland en Skarsterlân 3.2 Consulent Senioren Welzijn Skarsterlân en Lemsterland 3.3 Dienstencentrum Lemsterland

4

Miks Facilitair 4.1 Facilitair

Bijlagen:

Welzijn Kinderwerk Techniek Club Joure Timmerdorp Klein Skarsterlân Tieners 16Druktemakers Jongeren 16+ Ambulant jongerenwerk Jeugd Vakantie Dagen

1 2

Personele bezetting Wmo-prestatievelden


-3-

Voorwoord

Voor u ligt het verslag van de activiteiten die Miks welzijn in 2010 heeft uitgevoerd. Het jaar was anders dan voorgaande jaren. We schetsen een aantal bijzondere gebeurtenissen en ontwikkelingen. Miks is het jaar begonnen met een nieuwe naam en een nieuw beeldmerk. Miks welzijnsorganisatie Skarsterlân is kortweg Miks welzijn geworden. Het nieuwe beeldmerk laat zien dat Miks midden in de samenleving staat. De boog in het beeldmerk staat symbool voor de samenleving. De figuur staat symbool voor de ondersteuning die Miks welzijn biedt aan de inwoners van Skarsterlân en Lemsterland. Verder is de figuur in het beeldmerk rechts open; dit geeft de openheid van Miks welzijn weer. In mei 2010 heeft Miks welzijn het HKZ certificaat behaald; een fantastische prestatie. Het certificaat bevestigt dat Miks diensten biedt met een hoge kwaliteit. Onze inspanning zal blijvend gericht zijn op “Van goed naar beter!”. In augustus 2010 zijn de Combinatiefunctionarissen gestart met hun werkzaamheden in het kader van Sportimpuls. Als pionier zijn zij aan de slag gegaan om een buitenschools activiteitenaanbod te organiseren voor kinderen in heel Skarsterlân. Dit in samenwerking met CIOS studenten, het basisonderwijs, ouders en sportverenigingen. In oktober 2010 hebben we het 25 jarig bestaan van Miks welzijn aan de Brugstraat gevierd. Een blik in het verleden, heden en toekomst van Miks welzijn. Na een lange periode van overleg en voorbereidend werk heeft Miks welzijn in oktober de deuren van het nieuwe jongerencentrum “X-it” geopend. Op het terrein van MC Flying Boetoe staat een prachtig jongerencentrum dat vele mogelijkheden biedt aan jongeren van 16 jaar en ouder. Hier kunnen zij elkaar ontmoeten en deelnemen aan allerlei educatieve- en culturele activiteiten. Miks welzijn heeft door middel van deelname aan het Technisch Team, intensief bijgedragen aan de ontwikkeling van de Brede School Joure Zuid. Een aantal maatschappelijke ontwikkelingen zijn van invloed geweest op de uitvoering van het werk. Meest in het oog springend is de financiële- en economische crisis. De gevolgen daarvan zijn merkbaar in allerlei onderdelen van het werk. Dit zal ongetwijfeld ook in het jaar 2011 nog merkbaar zijn. Denk aan het hogere percentage werkloosheid en meer mensen die hun baan dreigen te verliezen. Grotere zorgen in de gezinnen en bij jongeren hebben zijn weerslag in gedrag en het vermogen om oplossingen te bedenken. De maatschappij is ingewikkeld en wordt steeds bureaucratischer en digitaler. Niet iedereen kan zich evengoed redden in die snelle ontwikkeling. Miks welzijn heeft gemerkt dat veel mensen die gebruik maken van de diensten, van Miks elders niet meer terecht konden. Veranderde weten regelgeving zorgt voor minder beschikbare geïndiceerde zorg, met als gevolg veel verwijzingen naar de dienstverlening van Miks welzijn. De vangnetfunctie van Miks wordt meer en meer zichtbaar. De wijziging in het landelijk politieke klimaat laat een overheid zien die minder zorgt voor de kwetsbaren. Ons inziens zal de kloof tussen arm en rijk, bekwaam en onbekwaam groter worden en leiden tot verharding in opvattingen en meningen over ontwikkelingen in de samenleving. Het landelijke beleid zal ook gevolgen hebben voor onze organisatie. De toekomst is wat dat betreft onzeker. Het zal een uitdaging worden om de balans te vinden in een grotere vraag naar welzijnswerk en een waarschijnlijk kleiner beschikbaar budget. Die uitdaging gaan we in 2012 aan. Basis hierbij is ons, in 2011 op te stellen, strategisch beleidsplan voor de komende jaren. 2010 was ook het jaar waarin de directeur van Miks welzijn, Hans Kingma, 9 maanden afwezig was als gevolg van ziekte. Begin 2011 heeft hij afscheid genomen van Miks. Zijn afwezigheid is intern opgelost.


-4-

Het bestuur wil al haar medewerkers bedanken voor de geweldige inzet waarmee uitstekende prestaties behaald zijn. Ook willen we de prestaties van stagiaires zeker niet onvermeld laten. Vanuit verschillende invalshoeken hebben zij bijgedragen aan het resultaat. Last but not least ook dank aan alle vrijwilligers die een enorme bijdrage leveren aan de verschillende activiteiten. Naast onze zorgen over de toekomst is er ook de uitdaging: “Hoe kunnen we juist in deze tijd beschikbaar zijn voor de kwetsbare mensen die willen participeren in onze gemeente?”. Dit niet alleen in de gemeente Skarsterlân, maar ook in de gemeenten Lemsterland en Gaasterlân-Sleat. Het bestuur


-5-

Kwaliteitsjaarverslag 2010 HKZ-gecertificeerd Eén van de belangrijkste gebeurtenissen van het afgelopen jaar op het gebied van het kwaliteitsbeleid van Miks welzijn is het behalen van het HKZ-certificaat. Hiermee wordt bevestigd dat Miks welzijn haar zaken intern op orde heeft en dat er een stevige basis ligt voor de kwaliteit welke geleverd wordt aan cliënten, bezoekers en ketenpartners. Het certificeringtraject heeft geleid tot professionalisering binnen de organisatie. Uiteraard is deze stevige basis niet mogelijk zonder de professionele en toegewijde inzet van de medewerkers, stagiaires en de vele vrijwilligers. Visie op kwaliteitsbeleid Miks welzijn gaat uit van de behoeften en wensen van haar cliënten, bezoekers en deelnemers binnen de grenzen van professionele normen en maatstaven. Miks‘ medewerkers leveren goede zorg en zetten zich in voor de verbetering van het werk (via de kwaliteitscyclus plan-do-check-act) en het borgen van de bereikte resultaten. Uitvoering en borging van het kwaliteitsbeleid In het afgelopen jaar zijn diverse tevredenheidonderzoeken uitgevoerd waaronder het klanttevredenheidonderzoek en het onderzoek onder de deelnemers aan de diverse activiteiten die Miks welzijn heeft georganiseerd. De uitkomsten waren overwegend positief. Vanuit het tevredenheidonderzoek onder de individuele cliënten bleek dat de cliënten in hoge mate tevreden zijn over het behaalde resultaat (75% gaf een 7 of hoger) en de geboden hulp (63 % van de respondenten gaf een 8 of hoger). Uiteraard zijn er ook op-/ en aanmerkingen gemaakt. Miks welzijn heeft maatregelen opgesteld om zo haar dienstverlening verder te kunnen verbeteren. Eén van de conclusies bij het klanttevredenheidonderzoek (KTO) was bijvoorbeeld dat de respons erg laag was. Hiervoor is een nieuwe werkwijze ontwikkeld voor het afnemen van de verschillende tevredenheidonderzoeken. Deze zal 2011 in gebruik worden genomen. Om te inventariseren of er suggesties voor verbetering of klachten zijn heeft Miks welzijn een meldingsprocedure opgezet. De verbetersuggesties, klachten en overige opmerkingen die via de meldingen binnenkomen worden beoordeeld en waar nodig worden maatregelen genomen ter verbetering. Kwaliteit is ook als een structureel agendapunt in alle sector overleggen opgenomen. Alle protocollen, werkwijzen en andere afspraken zijn vastgelegd in een digitaal kwaliteitshandboek. Naast de initiële audit voor de uiteindelijke certificering, hebben er twee interne audit ronden plaatsgevonden. Hierbij is gekeken of het kwaliteitssysteem aansluit bij de dagelijkse praktijk en andersom. Er zijn een aantal bevindingen gedaan die via de eerdergenoemde verbeterprocedure zijn verbeterd. Eén van de bevindingen die tijdens de interne audit gedaan is, heeft betrekking op de toestemming die aan cliënten gevraagd dient te worden voor het verstrekken van informatie aan derden. Dit werd niet consequent gedaan. Inmiddels is deze vraag standaard in het cliëntvolgsysteem opgenomen, waardoor van iedere cliënt het wel of niet verlenen van toestemming voor informatieoverdracht, geregistreerd staat. Naast de hierboven genoemde onderzoeken zijn nog een aantal beoordelingen uitgevoerd, waaronder: - een directiebeoordeling waarbij het gehele kwaliteitsmanagement systeem is beoordeeld; - een leveranciersbeoordeling waarbij de leveringsprocessen en de door derden geleverde producten zijn bekeken. De uitkomsten van deze beoordelingen zijn, via de procedure zoals bij de tevredenheidonderzoeken beschreven, opgenomen in het kwaliteitssysteem. Tijdens de directiebeoordeling bleek dat maatregelen veelal niet concreet geformuleerd werden. Vaak werd niet genoemd wie de maatregel voor welke datum uit moest voeren. De maatregelen die opgesteld worden n.a.v. de bevindingen worden nu SMART geformuleerd en er wordt een beschrijving opgesteld om de effectiviteit van de genomen maatregel te controleren. Ook deze beschrijving wordt SMART geformuleerd.


-6-

N.a.v. de leveranciersbeoordeling is de conclusie om bij één van de geëvalueerde leveranciers geen diensten meer af te nemen. De betreffende leverancier voldoet aan de criteria voor afkeuring zoals deze in het kwaliteitshandboek gesteld zijn. Inspraak en medezeggenschap Miks welzijn hecht veel belang aan de medezeggenschap van zowel cliënten als medewerkers. Daarom heeft zij in 2009 een cliëntenraad opgericht. Enkele leden hebben zich teruggetrokken en het is nog niet gelukt nieuwe leden te vinden. Voor de medewerkers van Miks welzijn is er de Personeelsvertegenwoordiging. Prestatiedoelen primaire- en ondersteunende processen Voor de primaire- en ondersteunende processen zijn diverse prestatie-indicatoren opgesteld. Deze worden begin 2011 geëvalueerd. De resultaten hiervan worden meegenomen in de directiebeoordeling. Voor de primaire processen is een indicator vastgelegd in het kwaliteitshandboek: Vanaf 1 december 2010 is er voor alle cliënten waarbij een traject afgerond is, een eindevaluatie beschikbaar. Doordat de eindevaluatie in het cliëntvolgsysteem is opgenomen is deze prestatie-indicator (pi) behaald en een geïntegreerd onderdeel van het hulpverleningstraject geworden. Eén van de doelen voor de ondersteunende processen hield in dat Miks welzijn minimaal twee nieuwe producten wilde ontwikkelen in 2010. In het kader van de Impuls Onderwijs, Sport en Cultuur zijn door de twee clusterorganisatoren in 2010 diverse activiteiten ontwikkeld en opgezet. Daarnaast is er een vervolgproject op KKEK gestart. Hiermee is ook deze indicator positief afgesloten. In 2009 is een opleidingsplan opgesteld n.a.v. de opleidingswensen van de medewerkers. In 2010 zou dit plan helemaal doorlopen worden. Deze prestatie indicator is volgens plan verlopen en wordt voortgezet in 2011.


-7-

1

SAMENLEVINGSOPBOUW

1.1

OPBOUWWERK

1.1.1

Kleine Kernen, Eigen Krachten

Omschrijving

De Wet Maatschappelijke Ondersteuning veronderstelt dat de burger in eerste instantie zelf verantwoordelijkheid neemt voor zijn leven en welzijn. Lukt dat niet dan kan er extra ondersteuning ingezet worden door familie, vrijwilligers en als laatste professionele ondersteuning. Met het project Kleine Kernen, Eigen Krachten ondersteunt het welzijnswerk dorpen en buurten bij het ontplooien van eigen initiatieven die bijdragen aan het welzijn. Ervaringen met de uitvoering van het project Zilveren Kracht in Westermeer (2008) en Sint Johannesga/Rotsterhaule (2009) tonen aan dat buurten dorpsbewoners betrokken zijn bij hun directe woonomgeving en open staan om zich in te zetten voor hun medemens en de gemeenschap. De directe, persoonlijke benadering van Zilveren Kracht blijkt activerend te werken. Dit biedt kansen om in een vervolgproject te investeren in een sociale infrastructuur in buurten en dorpen. Uitgangspunt is dat wijk- of dorpbewoners zelf initiatief nemen tot het uitvoeren van taken ten behoeve van het eigen dorp of de buurt. Deze activiteit combineert opgedane ervaringen met actuele denkbeelden over de aanpak van samenlevingsvragen, zoals de ontwikkelingen over woonservicezones en de methodiek ‘omtinker’. Bestaande projecten zoals dorpshulp Haskerdijken/Nieuwebrug, Blauwhof, straatgesprekken, burenhulp en deels Zuiderveld aan Zet zijn omgezet en ingepast in dit nieuwe concept. Ten slotte is het multidisciplinair benutten van Miks welzijn een belangrijk element in het ondersteunen van bewonersinitiatieven (zoals o.a. steunpunt mantelzorg, VSP, ouderenadviseur)

Vraagsteller

Vraaggericht via Plaatselijk Belang of buurtcomité, of aanbodsgericht

Doel

Organiseren van gemeenschapzin en verantwoordelijkheid voor elkaar

Doelgroep

Inwoners van dorpen, buurten en wijken in de leeftijd van 60 tot 75 jaar

Werkgebied

Joure wijk Westermeer, Haskerdijken/Nieuwebrug, Sint Johannesga, Sint Nicolaasga, Terkaple/Akmarijp

Evaluatietermen Dorps- of buurtinitiatieven in: - Westermeer (als vervolg op Zilveren Kracht 2008), onderhoudsfase 2010; - Haskerdijken/Nieuwebrug (als vervolg op Dorpshulp), uitvoeringsfase januari 2010; - Sint Johannesga/Rotsterhaule (als vervolg op Zilveren Kracht 2009), uitvoeringsfase januari 2010; - Sint Nicolaasga (als vervolg op Zilveren Kracht eind 2009), uitvoeringsfase eind 2010; - Terkaple/Akmarijp (indien mogelijk i.v.m. ureninvestering), inventarisatie eind 2010. Resultaat

Westermeer Haskerdijken/Nieuwebrug Sint Johannesga e.o. Sint Nicolaasga Terkaple/Akmarijp

kerngroep 8 buurtbewoners + 4 vrijwilligers; operationeel commissie van 6 bewoners + 2 vrijwilligers; operationeel kerngroep 5 personen + 11 vrijwilligers; operationeel denkgroep 8 personen; in ontwikkeling onderdeel gemaakt van nieuw project 2011

Toelichting op de cijfers: De geplande resultaten in Haskerdijken en Sint Johannesga/Rotsterhaule zijn gehaald. De ontwikkeling van een buurtinitiatief in de wijk Westermeer in Joure is iets langzamer gegaan dan gepland, maar eind 2010 ook gehaald. In Sint Nicolaasga (Zilveren Kracht) is de onderzoeksfase positief verlopen en zijn eind 2010 een 8-tal inwoners actief in het oriënteren en voorbereiden van een voor Sint Nicolaasga passend organisatiemodel. Verwacht wordt dat halverwege 2011 naar buiten getreden kan worden.


-8-

De voorgenomen peiling in Terkaple/Akmarijp is vanwege het beperkte aantal uren doorgeschoven naar 2011 in een nieuw project, gesubsidieerd door Oranjefonds/ VSB fonds. Een nauwe samenwerking met het WMO loket, ouderenadviseur en vrijwilligersorganisaties is gerealiseerd door in de buurten waar bewonersgroepen ontstaan zijn, een presentatie te organiseren. Hiermee wordt kennis en informatie in het dorp verzameld. Het proces van KKEK heeft in 2010 een sterke ontwikkeling doorgemaakt. Miks welzijn is hierbij voortdurend met de gemeente in samenspraak geweest om ontwikkelingen in het veld goed af te stemmen op gemeentelijk beleid. Eind 2010 werd een bijdrage van totaal €110.000 (voor een periode van 3 jaar) toegezegd door het Oranjefonds en de VSB bank. De inzet van Miks welzijn zal de komende jaren gericht zijn op kwaliteitsverbetering van bestaande dorps- en buurt KKEK-groepen en op verdere ontwikkeling in andere buurten en dorpen. Samenwerking tussen ouderenadviseur, Vrijwilligers Servicepunt en Opbouwwerk zijn hierbij uitgangspunt Ten aanzien van de inhoudelijke uitvoering zien we per dorp/ buurt sterke overeenkomsten, maar liggen de accenten verschillend. Bewoners bepalen sterk de koers. Een duidelijke overeenkomst is dat er een vrijwilligersinitiatief is. Lokaal is binnen de groep (per buurt of dorp) een duo vrijwilligers als contactpersoon bekend. Burenhulp en ontmoeting worden als de belangrijkste centrale thema's beleefd. Het opbouwwerk is van mening dat de verschillen uitdrukking geven aan verschillen van dorp tot dorp en van buurt tot buurt. Het KKEK concept moet nog doorontwikkeld worden. Belangrijk aspect is praktijkervaringen sturend te laten zijn voor inhoudelijke doorgroei.

1.1.2

Dorpsvisie

Omschrijving In een dorpsvisie worden de gewenste ontwikkelingen in een dorp voor de komende 10 à 15 jaar geschetst. Een dorpsvisie wordt ontwikkeld door besturen van Plaatselijk Belang en dorpsgenoten, eventueel met ondersteuning van de provinciale steunfunctie Doarpswurk. De gemeente ziet een dorpsvisie als een advies waar in principe rekening mee zal worden gehouden bij de vormgeving van toekomstig beleid. De gemeente gaat ervan uit dat de ontwikkeling van een dorpsvisie door actief burgerschap tot stand komt en zal alleen op aanvraag en faciliterend adviseren. Miks welzijn kan de Plaatselijk Belangen ondersteunen bij de uitvoering van de dorpsvisie door de onderhandelingen met de gemeente voor te bereiden en hierbij te adviseren. Daarnaast kan Miks welzijn helpen bij de uitwerking en planning van de actiepunten uit de dorpsvisies. Vraagsteller

De Gemeente Skarsterlân en Plaatslijk Belang in dorpen. De gemeente vraagt Miks welzijn om advies en ondersteuning bij het overleg tussen gemeente en Plaatselijk Belang en het maken van afspraken over het realiseren van de dorpsvisie. Plaatselijk Belang van een dorp vraagt om ondersteuning bij de realisatie van de dorpsvisie.

Doel

Ondersteunen van Plaatselijk Belang bij het realiseren van de opgestelde dorpsvisie.

Doelgroep

Bestuurders van Plaatselijk Belang van dorpen die een dorpsvisie hebben opgesteld.

Werkgebied

Dorp of wijk in de gemeente Skarsterlân.

Evaluatietermen Heldere afspraken tussen dorp en gemeente over de inhoud van de dorpsvisie en een realistische planning van de uitvoering van de gestelde doelen.


-9-

Resultaat

In 2010 zijn, op verzoek van de gemeente, door Miks welzijn uren gereserveerd voor advisering en ondersteuning t.b.v. de uitvoering van dorpsvisies van verenigingen van Plaatselijk Belang. Hier is echter te weinig gebruik van gemaakt. Vanuit verenigingen voor Plaatselijk Belang zijn twee keer korte telefonische vragen gekomen. In 2010 is een aantal maal overleg geweest tussen gemeente en Miks welzijn over de wenselijkheid om het beleid voor leefbaarheid van dorpen aan te passen. Aanleiding waren de nieuwe inzichten ten aanzien van krimp. De gemeente ziet graag initiatieven om het bewustwordingsproces van Plaatselijk Belangen te vergroten. In 2010 zijn door de gemeente voorbereidingen getroffen voor een uitvoeringsprogramma in 2011. Op verzoek kan Miks welzijn hierbij betrokken worden. De rol van het opbouwwerk in deze situaties is die van bemiddelaar en ondersteuner van de betreffende bewoners.

1.1.3

Steunpunt Mantelzorg

Omschrijving

Het verlenen van mantelzorg is iets dat mensen gewoon doen. Dikwijls is men mantelzorger voor men het beseft: het verzorgen van een gehandicapt kind of van een ongeneeslijk zieke buurman. De zorgvrager kan niet meer zonder hulp. Voor de mantelzorger verandert het leven door het geven van zorg. Het is goed om daar op tijd advies, informatie en/of ondersteuning bij te vragen. Mantelzorgers komen echter meestal pas in beeld als er grote problemen zijn ontstaan. Pas als de mantelzorger echt niet meer tegen de situatie kan, trekt hij/zij aan de bel. Door middel van dit project wordt de ontwikkeling van een uitgebreid contactpunt mantelzorg gerealiseerd. In de uitwerking zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij bestaande initiatieven en landelijke organisaties zoals Mezzo, Movisie e.d.

Vraagsteller

De gemeenten Skarsterlân en Lemsterland. Skarsterlân vraagt specifieke aandacht voor de mantelzorger in het kader van de WMO. De gemeente Lemsterland en Skarsterlân vragen beiden ondersteuning bij de organisatie van Stand-by.

Doel

Versterking van de positie van de mantelzorgers. Het verbreden en verdiepen van het Steunpunt Mantelzorg Skarsterlân waar informatie en ondersteuning wordt geboden aan mantelzorgers, zowel individueel als in groepsverband.

Doelgroep

Iedereen die als mantelzorger werkzaamheden verricht. Iedereen die als vrijwilliger de mantelzorger ondersteunt.

Werkgebied

Gemeenten Skarsterlân en Lemsterland

Evaluatietermen Resultaat

Organiseren van de Dag van de Mantelzorg, 50 deelnemers (Skarsterlân); Ondersteunen Stand-by, 20 aanvragen behandelen (Lemsterland en Skarsterlân); 4 bijeenkomsten van het Mantelzorg-Café, gemiddeld 10 deelnemers per keer; Webredactie ondersteunen, minimaal 5 bijeenkomsten; Individuele ondersteuning, 10 aanvragen behandelen; Respijtzorg koppelingen, 4 koppelingen, organisatie Respijtzorg-weekend; Organiseren van de FAWAKA-fundag, 15 deelnemers uit de gemeente Skarsterlân; Belangenbehartiging Mezzo.

Het effect van de individuele ondersteuning die de mantelzorgers ontvangen van het Steunpunt, is dat de mantelzorgers zich gesteund voelen. Dit zowel met betrekking tot informatie, advisering maar ook sociaal/emotioneel. De mantelzorgers geven via het KTO aan dat het op de hoogte zijn van regelingen en daardoor bewuste keuzes kunnen maken, rust geeft in de thuissituatie. Daarnaast is belangrijk om met iemand de zorgen te bespreken en zo te verwerken; dat lucht op. Het besef dat er iemand voor je is als het nodig is geeft ook vertrouwen en beperkt de zorgen en onzekerheid. Het ‘er even tussenuit zijn’ wordt mogelijk gemaakt door de inzet en ondersteuning van


- 10 -

Stand-by, het Mantelzorg Café en de Dag van de Mantelzorg. De mantelzorgers die meedoen zijn er even tussenuit. De contacten met andere mantelzorgers geven steun en de deelnemers informeren elkaar. De hierboven genoemde onderdelen van Steunpunt Mantelzorg Skarsterlân vormen de kern van de ondersteuning en zorgen ervoor dat de betrokken mantelzorgers sterker staan in hun situatie. Hierdoor houden ze de zorg die ze geven aan hun partner/ familielid/ kind langer vol. Mantelzorg Café: 3 Mantelzorg Cafés totaal 48 bezoekers. Het geplande Mantelzorg Café in december is vervallen. De laatste periode van het jaar blijkt geen goede tijd om een activiteit te organiseren. De Dag van Mantelzorg in november en de drukke decembermaand zorgen voor afname van de belangstelling. Er is een vaste groep deelnemers, maar er komen ook nieuwe deelnemers. Mantelzorgers komen gericht op een onderwerp af om informatie te krijgen. Daarnaast zijn ontspanning en contact leggen met andere mantelzorgers redenen om deel te nemen. Dag van de Mantelzorg: 35 deelnemers. In 2010 werd de Dag van de Mantelzorg alleen voor mantelzorgers uit de gemeente Skarsterlân georganiseerd. Dat is de reden van de terugloop van bezoekers ten opzichte van vorig jaar. Er is een rondrit door de gemeente georganiseerd; er waren veel onderlinge contacten en ook nieuwe gezichten. Het was een succesvolle dag met lunch en rondleiding door het bussenmuseum te Ouwsterhaule. Individuele vragen: Deze zijn constant gebleven op 23. Belangrijkste onderwerpen zijn hulp bij de aanvraag van het Mantelzorgcompliment (praktisch) en emotionele ondersteuning in de privé situatie. In 2 tot 3 afspraken is de praktische hulpvraag beantwoord. De bezoeken in het kader van behoefte aan emotionele ondersteuning zijn meestal niet in een enkel bezoek af te ronden. Van belang hierbij is dat er uit wordt gegaan van de behoefte en het tempo van de cliënt. De website: Gemiddeld aantal bezoekers 50 per week. De stroom nieuws en inhoud van de website loopt goed en wordt steeds zelfstandiger door de werkgroep uitgevoerd. Het Respijtzorg-weekend: 3 mantelzorgers. In Elspeet is er een heel weekend ontspanning georganiseerd en de feedback is unaniem positief. Stand-by Skarsterlân en Lemsterland: 23 aanvragen. De vrijwilligers hebben in 23 verschillende thuissituaties ondersteuning geboden. Eén van de vrijwilligers was onderwerp van een documentaire, die landelijk op televisie is uitgezonden. In Skarsterlân waren er 18 hulpvragen, 954 uur netto inzet. In Lemsterland waren 5 hulpvragen, 198 uur netto inzet. Deze inzet betekent dat betreffende hulpvragers langer thuis kunnen blijven wonen of minder professionele hulp nodig hebben. FAWAKA fundag 2010: 6 jonge mantelzorgers uit Skarsterlân Voor het eerst is in 2010 de FAWAKA-fundag voor jonge mantelzorgers gezamenlijk georganiseerd in de gemeenten Lemsterland, Gaasterlân-Sleat en Skarsterlân. In de theatertuin te Rijs is een programma georganiseerd waarin Theatergroep Spelenderwijs en een barbecue hoofdingrediënten waren. Kinderen en ouders waren erg enthousiast en kijken uit naar de editie van 2011. Van de deelnemers kwamen er 6 uit Skarsterlân, 6 uit Lemsterland en 9 uit Gaasterlân-Sleat.


- 11 -

1.1.4

Ondersteuning Samenwerkende Vrijwilligers Organisaties Skarsterlân (SVOS)

Omschrijving

Vrijwilligersorganisaties in hulp, zorg en dienstverlening binnen de gemeente zijn op diverse terreinen actief. Om beter zicht op elkaars activiteiten te krijgen en om deze op elkaar af te stemmen is regelmatig overleg wenselijk. Gezamenlijke belangen worden helder, samenwerking krijgt vorm en overlap wordt voorkomen. Regelmatig overleg is ook belangrijk voor het opvangen van signalen en het eventueel initiëren van nieuwe activiteiten op het gebied van vrijwilligersinzet.

Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân

Doel

- Uitwisseling informatie en afstemming; - Gezamenlijke belangen behartigen/aanspreekpunt beleidmakers; - Opvangen van maatschappelijke signalen, aanbevelingen doen voor nieuwe activiteiten.

Doelgroep

SVOS; het gezamenlijke bestuur van vrijwilligersorganisaties in Skarsterlân.

Werkgebied

Gemeente Skarsterlân

Evaluatietermen - Vrijwilligers weten in voldoende mate van elkaars activiteiten en stemmen eigen beleid hierop af om overlap in activiteiten te voorkomen; - Ten minste 6 x per jaar overleg; - Gezamenlijke informatie folder. Resultaat

Er zijn vijf SVOS bijeenkomsten georganiseerd. Uit het Klanttevredenheidonderzoek blijkt dat men de bijeenkomsten als zinvol beoordeeld. Er is feedback gegeven op het inhoudelijk- en procesmatig functioneren. Uitwisseling, afstemming en geïnformeerd worden over nieuwe lokale ontwikkelingen op het gebied van zorg en hulp wordt als waardevol ervaren. Hiervoor worden met regelmaat sprekers uitgenodigd tijdens een bijeenkomst. In de evaluatie is aangegeven dat de waardering hoog is en dat vijf bijeenkomsten per jaar voldoende is om elkaar goed te kunnen informeren. In verband met regelmatig wisselende gegevens is, na beraad in de vergadering, besloten geen folder uit te brengen. Als aanvulling op elke vergadering wordt de actuele lijst met gegevens van de SVOS-leden aan iedereen toegezonden. Het VSp zal de ondersteuningsfunctie voor de SVOS overnemen van het opbouwwerk van Miks.

1.1.5

Zuiderveld Aan Zet

Omschrijving

De wijk Zuiderveld heeft de grootste concentratie maatschappelijke knelpunten in Joure. Het sociaal-economische niveau van de wijk ligt lager dan gemiddeld, het aantal kinderen in het bijzonder onderwijs ligt hoger dan gemiddeld en het aantal persoonlijke probleemsituaties, dat aangemeld wordt in het Sociaal Team komt voor een belangrijk deel uit Zuiderveld. We spreken overigens niet van een probleemwijk, mede door de sociale en fysieke aandacht die er de afgelopen jaren al aan gegeven is. Vraag aan het opbouwwerk is om de opgebouwde sociale infrastructuur, die bestaat uit een wijkorganisatie met commissies, activiteiten en projecten, te blijven ondersteunen en het vormgeven van nieuwe ideeën en initiatieven van de wijkbewoners. Het opbouwwerk heeft in samenwerking met de bewoners de sociale infrastructuur versterkt. Er is een wijkorganisatie met commissies, activiteiten en projecten opgezet. In 2010 wordt deze ondersteuning afgebouwd en teruggebracht tot een lichte vorm van ondersteuning.

Vraagsteller

Inwoners van de wijk Zuiderveld. Met de vraag de opgebouwde sociale infrastructuur te ondersteunen.


- 12 -

Doel

Betrokkenheid van bewoners bij de eigen woonwijk en de herstructurering helpen vergroten om zo het zelforganiserende vermogen te versterken.

Doelgroep

Wijkbewoners die zich georganiseerd hebben in de stichting Zuiderveld aan Zet.

Werkgebied

Wijk Zuiderveld

Evaluatietermen -

Resultaat

Actief bewonersbestuur dat tenminste 10 x per jaar bijeenkomt; Jaarvergadering met gemeente, politie, Accolade; 50 buurtbewoners actief als vrijwilliger in de wijk; Functionerende commissies van wijkbewoners voor nieuwsbrief, wijkbeheer, “ Welkom nieuwe buur”, speelvoorzieningen; Participatie van bewoners in project brede school, project cluster 4, project sporthal; Activiteitencommissie die 5 – 10 activiteiten organiseert. Stimuleren van de samenwerking van de activiteitencommissie met BOS (onder andere bakfiets activiteit), activiteiten brede school kerngroep Reageren op actuele ontwikkelingen en initiatieven ondersteunen; Afbouw van ondersteuning gerealiseerd in oktober 2010.

Na 10 jaar kan worden vastgesteld dat er veel is gerealiseerd en dat er een (vrijwilligers)organisatie van 50 buurtbewoners staat, die voorlopig goed verder kan. Miks welzijn staat achter het beginsel dat opbouwwerk na verloop van tijd de ondersteuning los moet laten; zelfwerkzaamheid van bewoners is het uitgangspunt. Sociale cohesie is een kwestie van lange investering en opbouwwerk heeft aangetoond een duidelijke meerwaarde te kunnen bieden. Naast activiteiten zijn dit ook de contacten en dan vooral met moeilijk bereikbare bewoners in de woonwijk. De meerwaarde van opbouwwerk in de wijk laat zich ook zien in het eerder melden van problemen of schrijnende individuele situaties bij de opbouwwerker. Afgelopen jaar stond in het teken van het afbouwen van de opbouwwerk ondersteuning. Overdracht van taken naar bestuur en vrijwilligers is voor 90% met succes volbracht. Knelpunt is de vertraging van de fysieke kant van de herstructurering in cluster 4. Hierdoor is wel het traject voor het realiseren van speelvoorzieningen gestart. Dit wordt echter pas in 2011 afgerond omdat dan de speelvoorzieningen worden geplaatst. Het bewonersbestuur heeft dit probleem bij wethouder onder de aandacht gebracht. Ondertussen is bekend dat de gemeente hiervoor aan Miks welzijn in 2011 opnieuw 15 uur ter ondersteuning beschikbaar stelt. Conform de evaluatietermen zijn alle punten behaald. In cijfers: 11 x bewonersbestuursvergadering, 3 x overleg bestuur - gemeente, divers contact met politie i.v.m. overlast signalering. Er heeft een jaarvergadering met Politie, Accolade, gemeente en buurtbewoners plaatsgevonden waarbij 60 belangstellenden aanwezig waren. Zeer regelmatig is er overleg geweest tussen buurtbewoners, gemeente en opbouwwerk i.v.m. speelvoorzieningen cluster 4. Daarvoor is een Fondsverwerving traject uitgezet dat uiteindelijk in 2011 moet resulteren in realisatie. Er is 4 x een nieuwsbrief verschenen. Er zijn diverse activiteiten georganiseerd waaronder 2 x een activiteit voor kinderen, 1 x buurtmarkt en 1 x voetbaltoernooi en een wijkschouw. Momenteel zijn in de wijk 50 vrijwillige medewerkers actief. Zij zetten zich o.a. in bij de koffie-inloop elke dinsdagochtend en de biljartclub elke donderdagavond. Er zijn diverse bijeenkomsten geweest voor advisering bij o.a. de initiatiefgroep P. Pander/Rode Molenstraat en bij de stroomlijning parkeerproblematiek in de E.Halbertsmastraat. Ondersteuning is gegeven aan de combinatiefunctionarissen bij het opstarten van de BOS-activiteiten in de wijk.


- 13 -

1.1.6

Zilveren Kracht Sint Nicolaasga

Omschrijving

In 2008 heeft het Oranje Fonds het eerste project Zilveren Kracht gesubsidieerd dat uitgevoerd is in de wijk Westermeer. In 2009 en 2010 kon dit project eveneens met subsidie van het Oranje Fonds voortgang vinden in andere dorpen. In 2009 is het in Sint Johannesga/Rotsterhaule uitgevoerd. Eind 2009 zal een start gemaakt worden met de inventarisatieronde in Sint Nicolaasga. Uit eerdere inventarisaties bleek dat mensen in de leeftijd van 60 tot 75 voor het merendeel zo lang mogelijk in het eigen dorp wil blijven wonen. De bereidwilligheid van dorpsgenoten blijkt groot als het gaat om het bieden van onderlinge hulp, het inzetten voor het behoud van de sociale kwaliteit in het dorp (onder andere vrijwilligerswerk) en het behartigen van de seniorenbelangen. Door zelforganisatie zullen de verschillende initiatieven gestalte moeten krijgen. Gedacht wordt aan het organisatorisch onderbrengen bij Plaatselijk Belang (commissie senioren) en een ouderenpost waar vanuit signalering en onderlinge hulp georganiseerd kan worden. De belangrijkste taken voor ondersteuning van Miks welzijn zijn: hulp bij werving van vrijwilligers en advisering over organisatorische zaken. Daarnaast een relatie leggen met het Vrijwilligers Servicepunt voor specifieke vragen en met de ouderadviseur om snel en adequaat te reageren op hulpvragen die vrijwilligershulp overstijgen.

Vraagsteller

Dorpsbelang Sint Nicolaasga.

Doel

Het versterken van de sociale cohesie in de seniorengemeenschap zelf en in hun relatie met andere bewonersgroepen in het dorp. Daarnaast het verbinden van vraag en aanbod voor onderlinge (vrijwilligers)hulp.

Doelgroep

Senioren in Sint Nicolaasga.

Werkgebied

Sint Nicolaasga.

Evaluatietermen Onder voorbehoud omdat exacte vormgeving momenteel nog in ontwikkeling is: - Commissie van senioren tenminste 6 bijeenkomsten; - Werkmodel voor onderlinge hulp operationeel; - 20 zestig+ dorpsbewoners beschikbaar als vrijwilliger; - 20 bemiddelingen voor onderlinge hulp. Resultaat

Het dorp Sint Nicolaasga is het 3e project in het kader van het project Zilveren Kracht/ Actief Ouder. 2010 was het jaar waarin vooral geïnvesteerd is in contactlegging en voorbereiding/ ontwikkeling van de operationele fase. Er is met ruim 100 inwoners tussen 60 en 75 jaar gesproken; hiervan deden 37 deelnemers mee aan het straatgesprek. Er hebben 6 huiskamergesprekken plaatsgevonden. De inventarisatiefase is zinvol geweest voor het inzien van het belang van burenhulp/ sociale infrastructuur voor nu, en vooral gericht op de toekomst. Er heeft een presentatie van de resultaten plaats gevonden. Daarna is er een denkgroep gestart met 8 inwoners. Deze zijn vervolgens gestart met een planning van activiteiten voor 2011. Doel van deze 'denkgroep' is een goede bezinning op het (voor Sint Nicolaasga meest geschikte) model voor een vervolg. Er zal nauw worden samengewerkt met de commissie Sociale Cohesie van de Dorpsvisie Sint Nicolaasga. In 2011 worden de mogelijkheden voor het aanvragen van onderlinge hulp gestart. Het project Zilveren Kracht wordt hiermee afgesloten en het vervolg wordt ondergebracht bij het project Kleine Kernen Eigen krachten (KKEK) initiatief van Miks welzijn(zie ook 1.1.1).


- 14 -

1.1.7

Vrijwilligers Servicepunt

Omschrijving

Zonder vrijwilligers is het onmogelijk de huidige maatschappij draaiende te houden. Het Vrijwilligers Servicepunt (VSp) verzorgt PR, informatie, werving en bemiddeling en is met betrekking tot vrijwilligerswerk onmisbaar. De gemeente Skarsterlân erkent dit door structureel subsidie te verlenen aan het VSp. De wensen van potentiële vrijwilligers zijn aan verandering onderhevig. Men wil steeds vaker kortere klussen doen die ook verantwoord staan op het CV. Organisaties raken hiervan doordrongen en kunnen dankzij advies van het VSp inspelen op deze wensen. Het ‘product’ Vrijwilligers Servicepunt bestaat uit een aantal basisonderdelen (te herkennen aan het doorlopende karakter) met een aantal aanvullende onderdelen opgesteld voor 2010 (te herkennen aan een projectmatig of aan de andere kant een aanpak met een kortere tijdsduur). Het Vrijwilligers Servicepunt maakt jaarlijks gebruik van meerdere stagiaires en biedt onder andere een werkplek en begeleiding aan studenten van de opleiding MBO sociale Dienstverlening van het Friesland College. Het VSp organiseert de Maatschappelijke Stage voor Scholengemeenschap Bornego en Sevenwolden in Skarsterlân en voor Sevenwolden ook in Boarnsterhim. Naast extra middelen voor scholen om hun leerlingen voor te bereiden en te begeleiden in de Maatschappelijke Stages, hebben gemeenten ook extra middelen gekregen. Deze extra middelen moeten ingezet worden om organisaties te ondersteunen in het gehele proces van het bieden van een vrijwilligerswerkplek aan jongeren (zie 1.1.8). Het Skarster Treffen is een twee jaarlijks terugkerend evenement (2010) dat door het VSp in samenwerking met vrijwilligers wordt georganiseerd (Zie punt 1.1.13).

Vraagsteller


Doel

Het realiseren van een samenhangend aanbod van activiteiten waarbij het vrijwilligerswerk binnen de gemeente Skarsterlân blijvend gestimuleerd wordt.

Doelgroep

Er zijn meerdere doelgroepen te onderscheiden bij het VSp: - Potentiële vrijwilligers - Actuele vrijwilligers - Organisaties die met vrijwilligers werken

Werkgebied


Evaluatietermen - 75 inschrijvingen - 55 koppelingen - 75 vacatures Resultaat

In cijfers: In 2010 staan er totaal 365 vrijwilligers ingeschreven. Hiervan zijn 61 vrijwilligers nieuw inschreven en 19 vrijwilligers hebben zich uitgeschreven. In 2010 heeft het VSp 612 vacatures. Hiervan kwamen er 100 vacatures nieuw binnen. 150 vacatures zijn vervallen of vervuld. In 2010 zijn er 34 koppelingen door het VSp gedaan. Dit cijfer is een lager cijfer dan de voorgaande jaren. Veel inwoners vinden inmiddels hun eigen weg naar geschikt vrijwilligerswerk. Potentiële vrijwilligers hebben de vacatures via het VSp kunnen bekijken en op eigen gelegenheid contact kunnen leggen met de betreffende organisaties. Daarnaast hebben organisaties zelf een website welke de vraag naar vrijwilligers vermeldt. De groep die op eigen gelegenheid moeilijker een goede plek kan vinden, doet nog wel een beroep op het VSp om bij een organisatie een goede introductie te krijgen. In 2010 is er een begin gemaakt in het verleggen van de doelstelling van het VSp. Naast de vastgestelde taken van het VSp zal het geven van trainingen aan- en het


- 15 -

ondersteunen van- vrijwilligersgroepen een grotere rol gaan spelen in de komende jaren. De medewerker van het VSp zal hierin geschoold worden. De te bereiken vrijwilligers zijn mensen uit vrijwilligersgroepen vanuit organisaties en de meer los georganiseerde vrijwilligersgroepen, zoals de groepen vanuit het project Kleine Kernen Eigen Krachten (KKEK). De training is gericht op het versterken van de (KKEK) vrijwilligers. In deze training wordt eenzaamheid bespreekbaar gemaakt, hoe de regie over het eigen leven bij de hulpvrager te laten en hoe dan ondersteuning te bieden. De gemeente heeft een bijdrage in de kosten gefinancierd voor de komende 3 jaren, gelijk lopend aan het KKEK-project. In het kader van NL DOET heeft het VSp in samenwerking met Talant, het Hjouwerhûs (huis voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking) en de afdeling opbouwwerk op 20 maart 2010 de Hartenwensdag georganiseerd. Maar liefst 35 bewoners hebben die dag hun hartenwens in vervulling laten gaan. Ruim 80 vrijwilligers uit de lokale politiek en het bedrijfsleven hebben er voor gezorgd dat deze mensen een onvergetelijke dag hebben beleefd. Daarnaast hebben ruim 20 bedrijven het project gesponsord. Het VSp heeft samen met opbouwwerk de coördinatie rondom de planning en uitvoering van de Hartenwensdag uitgevoerd. Enkele voorbeelden van hartenwensen: een ritje met de politie- en brandweerauto, een beauty-verwenmiddag in Hotel Tjaarda, bezoek aan het spoorwegmuseum in Utrecht of een het bijwonen van een voetbalwedstrijd bij SC Heerenveen. Een hele speciale wens was om met een limousine naar landgoed Lauswolt te gaan om daar koffie te drinken. Een aantal vrijwilligers heeft ook na de Hartenwensdag contact gehouden met de deelnemers. Voor het VSp stond het Skarster Treffen dit jaar in het teken van Helden om de Hoek. Zij organiseerden dat ruim honderd vrijwilligers een lunchpakket aangeboden kregen tijdens het Skarster Treffen. Helden om de Hoek is een landelijk gesponsord initiatief om vrijwilligers te waarderen. In de gemeente Skarsterlân zijn 2 computercursussen georganiseerd door het VSp voor vrijwilligers en uitgevoerd door het Friesland College (Basiseducatie Middelen). In totaal hebben hier 17 vrijwilligers aan deelgenomen. Op ontdekkingsreis door Skarsterlân is niet doorgegaan in 2010. Er was te weinig opgave. Bij het VSp kwam een vraag binnen uit Sint Nicolaasga. Een nieuwe vrijwilligersgroep (de Michagroep) was op zoek naar een klus. Het VSp vond een passende klus bij Het Hjouwerhús in de vorm van verf- en opknapklussen nodig. De uitvoering vond plaats begin 2011 en was voor alle partijen een succes.

1.1.8

Maatschappelijke Stage (MAS) Skarsterlân en Boarnsterhim

Omschrijving

Het kabinet wil dat de Maatschappelijke Stage in 2011 onderdeel wordt binnen het voortgezet onderwijs. Vanaf 2007 voeren scholen de Maatschappelijke Stage geleidelijk in. Een Maatschappelijke Stage is een vorm van leren waarbij leerlingen vanuit de school een activiteit uitvoeren, waardoor ze kennismaken met het nemen van verantwoordelijkheid voor een gemeenschappelijk belang via vrijwilligerswerk. Kenmerkend voor een Maatschappelijke Stage is de balans tussen leren en iets doen voor de samenleving. Miks welzijn helpt scholen via het Vrijwilligers Servicepunt bij het organiseren van de Maatschappelijke Stages in de gemeenten Skarsterlân en Boarnsterhim. Het VSp heeft contacten met tal van organisaties die met of voor vrijwilligers werken binnen de gemeente Skarsterlân. Het heeft daarmee een goede uitgangspositie in het zoeken van geschikte plaatsen voor leerlingen in de leeftijd van 13 t/m 15 jaar. In Boarnsterhim is geen VSp maar organiseert OSG Sevenwolden al een


- 16 -

aantal jaren zelf de Maatschappelijke Stage. In die gemeente zal van dàt netwerk gebruik worden gemaakt. Miks welzijn ziet een taak weggelegd in de organisatie van de Maatschappelijke Stage. Het gaat dan om de organisatie op de korte termijn; het huidige schoolseizoen. Daarnaast gaat het ook om de ontwikkeling op langere termijn. Immers de huidige leerling kan de vrijwilliger van de toekomst zijn. In dat kader is Miks welzijn voor de periode 2008 tot 2011 in de gemeente Skarsterlân actief betrokken bij organisaties die met en voor vrijwilligers werken. De beschikbaar gestelde subsidie van ministerie van VWS zal hiervoor gebruikt worden. Vraagsteller

A. Scholengemeenschappen Sevenwolden en Bornego in Boarnsterhim en Skarsterlân. Zij vragen om het proces MAS te stroomlijnen met als functie en doelen: - Facilitator en intermediair tussen maatschappelijke organisaties (aanbieder) en onderwijs (vrager) op terrein van afstemming en synchronisatie; - Bemiddelaar voor leerlingen en in het bijzonder voor die groep die zonder hulp geen passende stage- of vrijwilligersplek kan vinden; - Informeren diverse partijen (ouders, leerlingen, scholen, organisaties), voorbereiding, matchen, evaluatie, ontwikkeling, pr en website updaten. B. Gemeente Skarsterlân. - Het opzetten van een bestand van organisaties die mee willen werken en gemotiveerd zijn om de jongeren te begeleiden; - Een bestand van geschikte plaatsen opzetten waaruit jongeren kunnen kiezen ook na de Maatschappelijke Stage.

Doel

Jongeren krijgen zicht op mogelijke keuzes voor hun eigen deelname aan de samenleving en het arbeidsproces. Daarnaast een verjonging van het vrijwilligersbestand realiseren.

Doelgroep

Leerlingen uit het derde jaar van de scholengemeenschappen Sevenwolden en Bornego in Boarnsterhim en Skarsterlân. Derdejaars leerlingen die wonen in de gemeente Skarsterlân of de gemeente Boarnsterhim, maar hier niet naar school gaan.

Werkgebied

Gemeenten Skarsterlân en Boarnsterhim

Evaluatietermen - Aan het eind van het schooljaar 2009-2010 hebben alle jongeren uit het derde jaar van SG Bornego Skarsterlân en Sevenwolden Skarsterlân en Boarnsterhim een Maatschappelijke Stage doorlopen; - Jongeren zijn geplaatst bij diverse organisaties, in de nabijheid van hun woonomgeving, op een stageplaats die aansluit bij de interesses van de betreffende jongeren; - 85% positieve score op evaluatie van stageplaats. Resultaat

Het schoolseizoen loopt tot de helft van een kalenderjaar. Het hierbij om het seizoen 2009/2010 en het seizoen 2010/2011. Van elk schoolseizoen Maatschappelijke Stage wordt een evaluatie gemaakt. Deze wordt met de opdrachtgevers besproken. Hieruit vloeit een volgende opdracht. Zoals genoemd bij de evaluatie termen hebben alle 3e jaars leerlingen een stageplaats gekregen. Bij de organisaties is een telefonische evaluatie afgenomen. Uit reacties weten we dat men zeer tevreden was over de stages; zowel organisaties, jongeren als hun ouders. Voor het seizoen 2011/2012 zal de vorm van evaluatie worden bijgesteld. Miks welzijn heeft leerlingen geïnformeerd over het doel, de functie en de mogelijkheden van de Maatschappelijke Stage d.m.v. gastlessen. Jongeren hebben daardoor zicht gekregen op de mogelijke keuzes voor hun eigen deelname aan de samenleving. Voor de gemeenten Skarsterlân en Boarnsterhim heeft Miks welzijn een stevig netwerk ontwikkeld van organisaties welke hun medewerking verlenen aan de Maatschappelijke Stage. Er zijn voldoende stageplaatsen gerealiseerd voor leerlingen die binnen de


- 17 -

gemeente grenzen wonen en elders naar school gaan. Het totaal aantal opgestelde stagevacatures bedroeg voor Boarnsterhim 184 en voor Skarsterlân 239. De mogelijkheden van website www.keiindemaatschappij.nl zijn nog niet optimaal benut. De website is nog in ontwikkeling. Miks welzijn heeft daarom besloten het matchen handmatig te doen. Na deze matching zijn de overige vacatures wel op de site geplaatst. Bornego College en OSG Sevenwolden hebben in samenwerking met Miks welzijn laten zien dat een gerichte aanpak van de MAS, jongeren motiveert voor vrijwilligerswerk. Van belang hierbij zijn: vroegtijdige voorlichting aan ouders en leerlingen; het goed informeren van organisaties over de verwachtingen die zij mogen hebben van de stagiaires; duidelijke afspraken over begeleiding, tijden en taken op de stageplaats; en het ad-hoc kunnen inspringen bij vragen of problemen. Hierdoor is demotivatie van de leerling of de organisatie voorkomen. Miks welzijn hecht groot belang aan het kwalitatief goed uitvoeren van deze begeleiding. Immers hiermee wordt de kiem geplant bij de jongeren voor het (later) willen doen van vrijwilligerswerk. Daarmee leveren zij een zinvolle bijdrage aan de maatschappij waarin ze dan ook participeren. 1.1.9

De Levende Wijk

Omschrijving

In 2002 kwam Miks welzijn in contact met Talant. Aanleiding hiervoor was de constatering dat in de wijk Zuiderveld weinig contact bestond tussen bewoners met een verstandelijke beperking en buurtbewoners zonder. Talant verzocht Miks welzijn om het initiatief te nemen tot een samenwerkingsproject om de sociale relaties in de wijk te versterken en daarmee de positie van bewoners met een beperking te versterken. Dit werd het project ‘Gemixt talent’ dat in 2006 werd genomineerd voor de landelijke buurtprijs van het Oranjefonds. Mensen met een verstandelijke beperking hebben een zeer beperkt sociaal netwerk en willen in hun vrije tijd graag meer contacten in woonbuurt en/of woonplaats. Persoonlijke begeleiders van Talant hebben beperkt kennis van lokale sociale netwerken en zijn niet voldoende toegerust om de brug met de sociale omgeving te slaan. Het welzijnswerk wordt ingezet om de verbinding tussen de vraag van de cliënt en de lokale samenleving te maken. Welzijnswerk zet hierbij haar expertise en contacten in betreffende de lokale samenleving. 'De Levende Wijk' is het vervolg op het succesvolle project 'Gemixt talent' dat in 2003 - 2005 in de wijk Zuiderveld werd uitgevoerd. Vanaf 2008 is het werkconcept uitgebreid naar de gemeenten Heerenveen en Weststellingwerf en heeft het dankzij provinciale steun een vervolg gekregen tot medio 2010.

Vraagsteller

Talant, organisatie voor begeleiding van mensen met een verstandelijke beperking.

Doel

- Een buurt waarin buurtbewoners mensen met een verstandelijke beperking als volwaardige medebewoners beschouwen en waarin mensen met een verstandelijke beperking meer sociale contacten hebben en aan maatschappelijke activiteiten deelnemen; - Opleiden van nieuw personeel (leerlingen Friesland College) in de nieuwe benadering van woonbegeleiding van mensen met een verstandelijke beperking.

Doelgroep

Mensen met en zonder een verstandelijke beperking in de wijk Zuiderveld.

Werkgebied

Gehele gemeente, met zwaartepunt in wijk Zuiderveld omdat hier de meeste cliënten wonen in de beschermde woonvorm van Talant.

Evaluatietermen -

8 bijeenkomsten netwerkteam (samenwerking Talant/Friesland College/Miks); 4 regionale overlegsituaties met andere projecten in Heerenveen en Wolvega; 10 individuele trajecten opstarten en uitvoeren; 4 wijkactiviteiten met ‘gemixte doelstelling’ waarvan 1 bovenwijks gericht;


- 18 -

- 4 stagiaires Friesland College opleiden in methodiek Levende wijk; - Participeren in NL DOET project Oranjefonds; - Slotmanifestatie in september 2010 (regionaal). Resultaat

In cijfers. De uitvoering liep tot augustus 2010 i.v.m. de geplande beëindiging van de subsidie van Provincie Fryslân. Een groot succes is het onderdeel 'activiteiten' geweest. Met als hoogtepunt NL DOET 'de Hartenwensendag' (zie ook VSp 1.1.7). Daarnaast werden diverse festiviteiten in de wijk georganiseerd. De doelstellingen voor 'individuele trajecten' over 2010 zijn niet geheel gehaald. Oorzaken lagen o.a. in het ontbreken van stagiaires, of ziekte bij de diverse participanten. Het project is volgens planning 1 september afgesloten. Dit echter niet met een slotmanifestatie. Gerealiseerd zijn: 6 bijeenkomsten netwerkteam , 3 bijeenkomsten regio-overleg , 4 individuele trajecten en 4 wijkactiviteiten. Er waren 2 stagiaires betrokken bij het project.

1.1.10

Sociaal-culturele ontmoetingen

Omschrijving

Miks welzijn organiseert al jaren verschillende ontmoetingsactiviteiten voor senioren. Bijvoorbeeld de sociaal-culturele activiteit ‘Iepen Doar’ en de activiteit ‘KoffieMiks’. Iepen Doar is bedoeld voor senioren die zich (nog) niet aan willen sluiten bij de traditionele activiteiten voor ouderen en een brede interesse hebben in historie, natuur en/of cultuur. Door hun bezoeken aan Miks raken senioren bekend met het hulpaanbod. KoffieMiks is ontstaan uit de door ouderenadviseurs opgevangen signalen. De KoffieMiks-ochtenden zijn gericht op kwetsbare mensen (senioren) die de aansluiting met de samenleving (dreigen te) missen. Zij hebben behoefte aan laagdrempelige ontmoetingsmogelijkheden en activiteiten gericht op het behouden of ontwikkelen van sociale contacten. Ook zijn er thema-activiteiten met een meer voorlichtend karakter over ouderenorganisaties en andere organisaties. In 2009 zijn enkele nieuwe activiteiten in gang gezet die in 2010 zullen worden uitgebreid. Deze activiteiten zijn gericht op verschillende kwetsbare doelgroepen die niet of nauwelijks actief zijn op sociaal en/of fysiek gebied.

Vraagsteller

Gemeente Skarsterlân in het kader van preventie voor kwetsbare groepen.

Doel

Bevorderen van sociale contacten, uitbreiden van sociaal netwerk, positief beïnvloeden van psychische en fysieke gezondheid en geven van groepsinformatie en voorlichting op allerlei leefgebieden.

Doelgroep

Senioren vanaf 55 jaar en kwetsbare mensen die in een isolement zitten of dreigen te geraken.

Werkgebied


Evaluatietermen - 10 Iepen Doar bijeenkomsten met gemiddeld 25 bezoekers; - 2 thema-activiteiten i.s.m. verschillende ouderenorganisaties t.b.v. de gezamenlijke achterban; - 5 organisaties voorzien van een programma-advies; - 10 KoffieMiks welzijn bijeenkomsten met gemiddeld 8 deelnemers; - 10 ontmoetingsbijeenkomsten voor kwetsbare doelgroepen, bijvoorbeeld allochtone vrouwen en alleenstaande 55+ vrouwen, met gemiddeld 8 deelnemers; - Deelname in de gemeentelijke werkgroep Galm/Small sportstimuleringsproject; - Onderzoek klanttevredenheid onder de verschillende activiteiten. Resultaat

In het kader van sociaal cultureel ontmoetingen worden er voor diverse doelgroepen activiteiten georganiseerd. Doelgroepen zijn allochtone vrouwen, autochtone vrouwen, actieve senioren, kwetsbare oudere inwoners. Bij alle groepen is een KTO


- 19 -

(klanttevredenheidonderzoek) afgenomen en allen geven aan zeer tevreden te zijn met de activiteiten. Daarnaast is ondersteuning verleend aan diverse werkgroepen zoals Galm/Small. Aan ouderensozen is een programma advies gegeven. Bij de uitvoering wordt veelvuldig gebruik gemaakt van stagiaires zowel MBO, HBO als Maatschappelijke Stages, anders zijn de vele activiteiten niet te organiseren. Activiteiten in 2010 uitgevoerd zijn onder andere: Iepen Doar, 10 x, gemiddeld bezocht door 30 bezoekers, waarvan de leeftijd gemiddeld 60 jaar is. De onderwerpen zijn zeer divers. De programma’s kunnen voor het grootste gedeelte kostendekkend worden gemaakt omdat er entreegeld gevraagd wordt. De Fiets cursusdag "Veilig en gezond op de fiets", was een leerzame en gezellige dag met 16 deelnemers, gemiddelde leeftijd 70 jaar. Dit is georganiseerd in samenwerking met de stichting 55+ in beweging. Deze dag past in het verkeer-educatiebeleid van de gemeente. 10 ontmoetingsbijeenkomsten voor kwetsbare doelgroepen: KoffieMiks werd 16 x georganiseerd. Gemiddeld kwamen er 10 personen, van rond de 70 jaar. Ook hier werden diverse actuele onderwerpen behandeld. Er was een theatervoorstelling, een busuitje, extra ochtenden tijdens de zomermaanden. De meeste KoffieMiks bezoekers hebben zich via Miks opgegeven voor het (gratis) kerstdiner in Delfstrahuizen. De combinatie van gezelligheid, informatie en zo nu en dan een activiteit sluit goed aan bij deze doelgroep. Daarbij werkt het drempelverlagend naar de hulp van de ouderenadviseur. KleurrijkMiks werd 5 x georganiseerd. Gemiddeld 3 deelnemers, waaronder zo nu en dan een nieuw gezicht, gemiddelde leeftijd 45 jaar. Deze activiteit is speciaal voor vrouwen. Om de behoefte te inventariseren wordt er een belronde gedaan onder de vrouwen die voor KleurrijkMiks op de mailinglijst staan. In begin 2011 wordt deze inventarisatie verder uitgewerkt. Museum Plus Bus. 40 deelnemers, met gemiddelde leeftijd 75 jaar. Een zeer geslaagde, culturele dag. Samen met het Dienstencentrum Senioren Lemsterland een bustocht naar het Cobramuseum en het Rijksmuseum. Deze activiteit is gesubsidieerd door de Bankgiro Loterij. De Vrouwendag in maart was een inspirerende dag! Met 30 vrouwelijke deelnemers, waarvan 15 van allochtone afkomst, gemiddelde leeftijd 50 jaar. Er was een lezing over de positie van de vrouw in Afghanistan met daarna een bewegingsactiviteit buiten. Ter afsluiting was er een gezamenlijke lunch. Er is 3 x CineMiks georganiseerd, gemiddeld 8 bezoekers, in de leeftijd tussen 50 en 75 jaar. CineMiks is een nieuwe ontmoetingsactiviteit in het winterseizoen voor iedereen die graag naar de film gaat maar niet in de gelegenheid is om dit te doen bij de bestaande bioscopen. CineMiks is dichtbij (Joure), goedkoop (€ 4,-) en gezellig (er is voldoende tijd voor een praatje). De bezoekers kiezen met elkaar de film voor de volgende keer. Miks welzijn denkt dat de combinatie van film, gezelligheid en informatie goed aan sluit bij de behoefte van alleenstaande volwassenen om in de avonduren in een laagdrempelige setting mensen te ontmoeten.


- 20 -

1.1.11

Coördinatie Sociaal Team

Omschrijving

Een volwaardige deelname aan de samenleving in de gemeenten Heerenveen en Skarsterlân is helaas niet voor alle burgers weggelegd. Een aantal gezinnen en alleenstaanden redt het in het leven niet op eigen kracht. Ze hebben psychische problemen, geen werk, relatieproblemen, schulden, verslaving- of woonproblemen. Deze problemen staan niet op zichzelf, maar versterken elkaar. In veel gevallen kunnen, door een samenhangende resultaatgerichte aanpak, de problemen worden opgelost of hanteerbaar worden gemaakt. Er is ook een categorie mensen die permanent is aangewezen op hulpstructuren. De dienstverlening aan deze burgers is eveneens meervoudig maar ook sterk versnipperd. Mensen met forse sociale problemen hebben met meerdere instanties van doen, vrijwillig of gedwongen. Het Sociaal Team zorgt er voor dat het hulpaanbod goed op elkaar wordt afgestemd. De gemeenten Heerenveen/Skarsterlân nemen de regie van deze dienstverlening op zich. Het Sociaal Team is een team dat systeemgericht werkt onder leiding van een teamleider. In 2009 is onder begeleiding van de nieuwe teamleider een herstart gemaakt. Men werkt nu op een nieuwe werkwijze en met een nieuw registratiesysteem.

Vraagsteller

Gemeenten Skarsterlân en Heerenveen

Doel

Bieden van inhoudelijke en procesbegeleiding aan het Sociaal Team.

Doelgroep

De organisaties die deelnemen in het Sociaal Team.

Werkgebied


Evaluatietermen Het zijn van een ‘adres’ waar instanties een persoon kunnen melden, wanneer men denkt dat deze dusdanige problemen heeft en/of veroorzaakt, dat ingrijpen nodig is; - Het ontwikkelen van een samenhangende aanpak ten behoeve van personen met een veelvoud aan problematiek, die niet in een regulier hulpverleningstraject zijn te plaatsen in samenspraak met betreffende persoon; - Het zo nodig middels outreachend werken en/of bemoeizorg op gang brengen van een hulpverleningstraject; - Het vroegtijdig signaleren van problemen die kunnen leiden tot maatschappelijke uitsluiting of huisuitzetting; - Het gevraagd of ongevraagd leveren van relevante beleidsinformatie en beleidsadviezen. Resultaat

Er wordt een apart en uitgebreid jaarverslag gemaakt van het Sociaal Team, welke aan de verantwoordelijke stuurgroep gepresenteerd wordt. Resultaten betreffende bovenstaande evaluatietermen zullen daarin ook beschreven zijn. Het afgelopen jaar is het “Team Individuen” gaan werken vanuit de zogeheten systeemaanpak. De problematiek van de doelgroep wordt complexer en we zien een toename van financiële problematiek. Het team “Groepen” heeft de nieuwe werkwijze geïmplementeerd. De groepen zijn in beeld en de overlast was de tweede helft van het jaar minder. De aanpak en het verbeteren van de leefbaarheid in overlastgebieden, (Accolade/gemeente/welzijnswerk) is gestart. Door de gerichte samenwerking in het Sociaal Team kunnen probleemsituaties eenduidig worden aangepakt. Dit werpt zijn vruchten af voor de hulpvrager maar ook voor de onderlinge samenwerking en afstemming van de betrokken organisaties.


- 21 -

1.1.12

Zorgservice

Omschrijving

Voor kleine klusjes wordt meestal niet een professioneel bedrijf ingehuurd. Voor mensen zonder familie of kennissen in de buurt die kunnen helpen, biedt de Zorgservice daarom uitkomst. Vrijwilligers en deelnemers van de WurkJouwer verrichten activiteiten met of voor hulpbehoevenden. Het gaat uitdrukkelijk om het verrichten van handen spandiensten die normaliter ook door buren, familie of vrienden gedaan zouden kunnen worden. Te denken valt aan het doen van boodschappen voor of met de hulpvrager, het uitlaten van de hond, samen wandelen, enzovoort.

Vraagsteller

Gemeente Skarsterlân. In het kader van de uitvoering van WMO-taken vraagt de gemeente om het opzetten van een dienst die eenvoudige handen spandiensten met betrekking tot zorg en welzijn organiseert en uitvoert. Dit in nauwe samenhang met het Steunpunt Mantelzorg en de WurkJouwer.

Doel

Maatschappelijk zinvolle taken uitgevoerd door vrijwilligers en de WurkJouwer. Inwoners die praktische en eenvoudige zorgvragen hebben hulp bieden.

Doelgroep

Inwoners van Skarsterlân die hulpbehoevend zijn.

Werkgebied


Evaluatietermen -

30 zorgvragen 30 koppelingen 5 medewerkers zorgservice via de WurkJouwer 10 andere vrijwilligers

Resultaat

In 2009 is de Zorgservice gestart. De WurkJouwer, het WMO-loket en Miks welzijn hebben gezamenlijk de Zorgservice als WMO-dienst ontwikkeld. In de planning is uitgegaan van een 2 jarige betrokkenheid van Miks. De ontwikkeling van de Zorgservice verliep voorspoedig. Begin 2010 is in overleg besloten om de rol van Miks welzijn af te sluiten. In overleg met de gemeente Skarsterlân is besloten de nog beschikbare tijd in te zetten voor activiteiten in het kader van sociaal-culturele ontmoetingen.

1.1.13

Skarster Treffen 2010

Omschrijving

Het Skarster Treffen is een tweejaarlijks evenement in park Heremastate. Dit vindt plaats op de derde zaterdag in september van een even jaar. Het Skarster Treffen valt samen met de feestweek waarin ook de agrarische Schouw en de Jouster Merke plaatsvinden. De zaterdag voorafgaand aan deze evenementen is het Skarster Treffen. Het Skarster Treffen heeft tot doel inwoners van Skarsterlân te laten kennismaken met verenigingen en instellingen in de gemeente. De betrokken organisaties kunnen zich presenteren en hun contacten met andere organisaties verdiepen of uitbreiden. Activiteiten tijdens het Skarster Treffen: - Het gemeentehuis is geopend en geeft voorlichting en informatie/ nieuwe inwoners worden uitgenodigd op het gemeentehuis voor een kennismaking/ verenigingen en instellingen krijgen de gelegenheid zich te presenteren en te profileren in park Heremastate. De twee eerste punten zijn een aangelegenheid van de gemeente zelf. Het organiseren van het Skarster Treffen in park Heremastate is overgedragen aan Miks welzijn die de diverse activiteiten op elkaar afstemt in goed overleg met de gemeente. De gemeente heeft een reglement opgesteld met daarin de deelnamevoorwaarden en de werkzaamheden van de organiserende instantie.


- 22 -

Vraagsteller

Gemeente Skarsterlân.

Doel

Twee jaarlijks organiseren van het Skarster Treffen door Miks welzijn.

Doelgroep

Werkgroep Skarster Treffen van Miks welzijn.

Werkgebied

Gemeente Skarsterlân.

Evaluatietermen - Alle organisaties die met en voor vrijwilligers werken zijn aangeschreven en uitgenodigd om deel te nemen. - Organisatorisch goed geregeld evenement. Resultaat

Miks welzijn heeft de organisaties die voor- en door- vrijwilligers actief zijn in de gemeente aangeschreven. Het gemeentehuis was door de gemeente geopend voor bezichtiging. Met behulp van vrijwilligers en in samenwerking met de gemeente was het een goed georganiseerd evenement. 64 organisaties hebben deelgenomen aan het Skarster Treffen. Voor de deelnemers was er een lunchpakketje georganiseerd door het VSp in het kader van Helden om de Hoek. MAS leerlingen hadden de gelegenheid om zich bij de stands te oriënteren op diverse stageplaatsen. Door het VSp waren de aanwezige organisaties hierover geïnformeerd. 17 organisaties hebben zich gepresenteerd d.m.v. demonstraties en 47 organisaties met behulp van een marktkraam. 2500 bezoekers kwamen naar het Skarster Treffen.

1.1.14

Consulent Welzijn en Samenleving

Omschrijving

De consulent Welzijn en Samenleving biedt kortdurende ondersteuning aan groepen, instellingen en verenigingen. Het gaat daarbij om informatie, advies en ondersteuning bij de organisatie van activiteiten. Maar ook bij presentaties en informatiebijeenkomsten over verschillende thema’s wordt ondersteuning geboden. De activiteiten die onder deze noemer vallen kosten op jaarbasis minder dan 20 uur per aanvraag. Dit maakt het mogelijk om snel op nieuwe vragen in te spelen.

Vraagsteller

De consulent Welzijn en Samenleving biedt op verzoek kortdurende ondersteuning aan groepen, instellingen en verenigingen.

Doel

Flexibel kunnen inspelen op vragen uit de samenleving.

Doelgroep

Inwoners en/of organisaties in de gemeente Skarsterlân.

Werkgebied


Evaluatietermen In 2010 zal onder andere ondersteuning worden geboden aan: - Op verzoek van Solidair Joure verspreiding kerstpakketten in samenwerking met Solidair Joure. Resultaat

- In december zijn 75 gezinnen of individuen verrast met een kerstpakket, geschonken door de middenstand en inwoners van Skarsterlân. Door een prima samenwerking van Solidair Joure en Miks welzijn kon dit op een efficiënte en praktische manier georganiseerd worden. - In februari werd in deze samenstelling ook de pakkettenactie van een lokale supermarkt uitgevoerd, speciaal voor de doelgroep die een extra huishoudpakket kan gebruiken. - Voor cliënten van Miks welzijn is een deskundige vrijwilliger bereid tot het invullen van belastingformulieren voor cliënten van Miks welzijn. Sector Hulpverlening coördineert


- 23 -

dit. 1.1.15

Project Ontwikkeling

Omschrijving

Miks welzijn wil snel kunnen inspelen op vragen uit de samenleving en reserveert daarom ieder jaar structureel een aantal uren voor de ontwikkeling van nieuwe projecten. Het gaat hierbij uitsluitend om de oriëntatie- en de startfase van een project. Zodra een project loopt en gefinancierd wordt, komt deze als zelfstandige activiteit in het activiteitenplan voor. Vragen voor nieuwe projecten worden uiteraard zorgvuldig afgewogen.

Vraagsteller

Divers

Doel

Vertalen van signalen uit de lokale samenleving in projecten en het toetsen van deze projecten op haalbaarheid. Inspelen op signalen uit de samenleving.

Doelgroep

Divers

Werkgebied

Gemeente Skarsterlân en Lemsterland

Evaluatietermen Snel kunnen inspelen op vragen uit de samenleving. Resultaat

- Kleine Kernen, Eigen Krachten (KKEK) Het KKEK project is een direct vervolg op het project Zilveren Kracht (zie ook 1.1.1 invoegen). Met het project Kleine Kernen, Eigen Krachten, wil het welzijnswerk nog meer dorpen en buurten ondersteunen bij het ontplooien van eigen initiatieven die bijdragen aan het welzijn. Dit gericht op alle bewoners en niet zoals in Zilveren Kracht gericht op een bepaalde doelgroep. Er werd een vervolgproject aangevraagd en gehonoreerd door Oranje Fonds en VSB fonds. - Financiering van drie jaar voor training van (KKEK)vrijwilligers in het informeren over de sociale kaart in Skarsterlân, het signaleren van eenzaamheid, en het zelf regie versterkend werken. Dit laatste in samenwerking met Partoer en Movisie. - Kwartiermaker/combinatiefunctionaris In 2010 hebben in een samenwerking de Basisscholen, het Toanhûs, de Bibliotheek, Miks welzijn en de gemeente Skarsterlân een programma neergezet waaraan kinderen in de leeftijd van 4 t/m 12 kunnen deelnemen. De lange termijn doelen: Vergroting maatschappelijke competenties en sociale vaardigheden, preventief inspelen op zorgproblemen en een functioneel aanbod van naschoolse opvang. Er is in februari 2010 een start gemaakt met een kwartiermaker. Deze heeft een inventarisatie gemaakt en in kaart gebracht waar kansen liggen. In augustus 2010 is er gestart met de daadwerkelijke uitvoering. Dit heeft geresulteerd in een buitenschools activiteitenaanbod, uitgevoerd door twee combinatiefunctionarissen, in dienst van Miks. Er wordt nauw samengewerkt met gemiddeld zo’n 26 stagiaires van het CIOS (zie ook kinderwerk 2.1).


- 24 -

1.2

INDIVIDUELE TRAJECTBEGELEIDING

1.2.1

Reïntegratie activiteiten

Omschrijving

De gemeente Skarsterlân vindt dat uitkeringsgerechtigden die nagenoeg geen kansen hebben op de reguliere arbeidsmarkt, gemotiveerd moeten worden om maatschappelijk zinvolle taken uit te voeren. De gemeente gaat ervan uit dat dit zowel de lokale maatschappij als de persoon zelf ten goede komt. Immers dagritme, contacten en maatschappelijke actief zijn, dragen bij tot het algemeen welzijn. De gemeente gaat ervan uit dat de betreffende doelgroep specifieke ondersteuning nodig heeft en werkt daarom samen met Empaselect en De WurkJouwer. Cliënten krijgen individuele of groepsgewijze begeleiding. Deze vorm van hulpverlening richt zich op begeleiding in de persoonlijke leefsituatie van de cliënt en op begeleiding naar maatschappelijk zinvolle taken of arbeidsparticipatie.

Vraagsteller

Gemeente Skarsterlân en Empaselect. Zij vragen Miks welzijn voor het begeleiden van langdurig uitkeringsgerechtigden.

Doel

Deelnemers leren dagen arbeidsritme/ structuur wordt geboden/ er worden maatschappelijk zinvolle taken verricht.

Doelgroep

Langdurig uitkeringsgerechtigden in de gemeente Skarsterlân

Werkgebied


Evaluatietermen - Persoonlijke begeleiding bieden aan cliënten; - Welzijnsbevorderende activiteiten (per cliënt) ontwikkelen; - Doorstroom naar een re-integratietraject en/of vergroten van de kans op de reguliere arbeidsmarkt. Resultaat

In 2010 werd de begeleiding van Miks welzijn voor deelnemers aan het traject de WurkJouwer onderverdeeld in drie varianten, al naar gelang de tijdsinvestering oftewel de zwaarte van die begeleiding: contact, basisbegeleiding, plusbegeleiding; respectievelijk 6 uur, 16 uur of 32 uur begeleiding per jaar per cliënt. De begeleiding richtte zich op alle levensgebieden, met als doel dat deelnemers dagen arbeidsritme aanleren en/of structuur bieden en/of maatschappelijk zinvolle taken gaan verrichten. In de praktijk lag de nadruk van de begeleiding op de levensgebieden “dagbesteding” (58%) en “financiën” (24%). Dat is logisch aangezien het verkrijgen van een dagbesteding, in dit geval werken bij WurkJouwer, een belangrijk middel is om arbeidsritme op te doen en maatschappelijk zinvol bezig te zijn. Dat een groot deel van de begeleiding met financiën te maken heeft, houdt verband met het feit dat de doelgroep vaak al jaren afhankelijk is van een bijstandsuitkering en geen reserves heeft om financiële tegenvallers op te vangen. Naast de begeleiding in het kader van de WurkJouwer, werd er persoonlijke begeleiding geboden aan mensen met een re-integratieverplichting die niet tot de doelgroep van de WurkJouwer behoorden. De begeleiding van deze doelgroep richt zich in hoofdzaak op de levensgebieden “dagbesteding” (64%) en financiën (20%) maar daarnaast wordt er meer dan bij het traject de WurkJouwer begeleiding gegeven op de levensgebieden “wonen en leven” (13%), “ praktisch functioneren” (10%) en “psychisch functioneren” (10%). Bij deze groep is de afstand tot de arbeidsmarkt vaak nog groter dan van de deelnemers aan het traject de WurkJouwer. Voordat er sprake kan zijn van een vorm van maatschappelijke participatie, moet eerst op andere terreinen zaken op orde worden gebracht.

Noot: genoemde percentages geven weer hoe vaak een bepaald levensgebied aan de orde is geweest. Tijdens een contact wordt vaak meer dan een levensgebied besproken.


- 25 -

Verloop van het bestand Het aantal nieuwe aanmeldingen voor persoonlijke begeleiding van Miks welzijn in het traject de WurkJouwer is constant gebleven ten opzichte van 2009. Dit heeft te maken met het feit dat 16 van de 37 nieuwe aanmeldingen (43%) geen of zeer weinig begeleiding nodig bleken te hebben. Deze dossiers zijn direct of in de loop van het jaar beëindigd. In onderstaande tabel zijn deze verwerkt in de rij “gewijzigd/aangescherpt beleid”. De deelnemers die in eerste instantie zijn ingedeeld in de categorie “contact” worden per 31-12-2010 eveneens beëindigd. Deze groep is ook verwerkt in de tabel onder “gewijzigd/ aangescherpt beleid”. Er is een duidelijke verjonging van de cliënten zichtbaar. In 2009 was de gemiddelde leeftijd van alle deelnemers nog 48 jaar. De verhouding man/vrouw was ongeveer 50/50. De nieuwe instroom wijkt hier duidelijk van af: 59% is man en gemiddeld 37 jaar - 41% is vrouw en gemiddelde 41 jaar Traject de WurkJouwer Lopend per 1-1-2010 Nieuwe aanmeldingen Beëindigd Lopend per 1-1-2011 Redenen beëindigen Gewijzigd/ aangescherpt beleid Aanmelding ingetrokken Werkhervatting Verhuizing andere gemeente Opleiding GGZ-traject Over naar Pers.Begeleiding AOW-pensioen Werkt niet mee Traject niet haalbaar

aantal 73 37 85 25 65 5 3 3 2 2 2 1 1 1

Persoonlijke Begeleiding Lopend per 1-1-2010 Nieuwe aanmeldingen Beëindigd Lopend per 1-1-2011 Reden beëindiging Geen begeleiding meer nodig Opdracht gerealiseerd Naar afdeling hulpverlening Naar traject WurkJouwer Vertrek naar buitenland

aantal 13 11 10 14 5 2 1 1 1

Personele bezetting In het jaarverslag van 2009 was het al aangekondigd; 2010 staat in het teken van bezuinigingen op het re-integratiebudget van de gemeente. Ten opzichte van 2009 is de personele bezetting inderdaad teruggebracht van 1,2 fte naar 0.9 fte. Per 1-1-2011 daalt de bezetting als gevolg van nieuwe bezuinigingen verder naar 0,5 fte. Naast een vaste kracht wordt het team verstrekt door stagiair(es) van de opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening. Per 1 januari 2010 is het team Re-integratie samengevoegd met team Hulpverlening.

1.2.2

Yn ’t Spoar

Omschrijving

Yn ’t Spoar biedt praktische begeleiding aan individuen en het sociale systeem waarvan zij deel uit maken. In alle gevallen is er sprake van meervoudige problematiek. De hulp richt zich op individuele praktische problemen, dieper liggende psychosociale problemen en op de problematiek van het individu ten opzichte van de mensen waarmee hij of zij samenleeft. De begeleiding probeert de problemen te stabiliseren, zodat participatie en acceptatie (rehabilitatie) in de samenleving mogelijk blijft of wordt. Indien dit noodzakelijk is, passen de hulpverleners bemoeizorg toe en kunnen outreachend te werk gaan. De inzet van hulp vindt in de eigen omgeving van de hulpvrager plaats en is niet gebonden aan kantooruren. Cliënten kunnen zichzelf aanmelden, maar worden ook aangedragen door het Sociaal Team en derden. Om in te spelen op de specifieke hulpvraag van de doelgroep, wordt onder andere samengewerkt met de organisaties die vertegenwoordigd zijn in het Sociaal Team. Op verzoek van Solidair Joure voert Miks/ Yn ’t Spoar de screening voor de Utjouwer uit. De Utjouwer geeft voedselpakketten uit aan


- 26 -

inwoners die onder het minimum leven. De criteria van de landelijke voedselbanken worden hiervoor gehanteerd. Sinds 2007 werkt Yn ’t Spoar volgens de kwaliteitseisen van de normering AWBZ. Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân en de in het Sociaal Team vertegenwoordigde organisaties vragen om begeleiding te bieden aan individuen of hun sociale systemen die te maken hebben met een complexe problematiek.

Doel

Het stabiliseren van complexe problematiek bij individuen en het daarbij horende sociale systeem, zodat deelname aan de samenleving (weer) mogelijk is.

Doelgroep

Yn ’t Spoar is bedoeld voor inwoners van de gemeente Skarsterlân die te maken hebben met meervoudige problematiek.

Werkgebied


Evaluatietermen De begeleiding moet ervoor zorgen dat de doelgroep deel kan blijven nemen aan de samenleving en indien nodig wordt doorverwezen naar reguliere instanties. Resultaat

In cijfers: 40 cliënten zijn geholpen waarvan 17 nieuwe cliënten. Gedurende het jaar werden 31 dossiers afgesloten. Totaal zijn er met deze cliënten 383 contacten geweest. Door de verzwaring van de indicatie voor AWBZ zorg, was er voor een aantal cliënten geen AWBZ zorg meer mogelijk. Deze cliënten kwamen een aantal cliënten terecht bij Yn’t Spoar. Bij de diverse hulpvragen bleek dat de kredietcrisis en de verzwaring van het beleid van organisaties zoals de gemeente, woningbouwcorporaties en nutsbedrijven mede oorzaak zijn voor vele problemen. Het Sociaal team meldde ook cliënten aan. Er kwamen cliënten terug die in het verleden door Team Hulpverlening zijn begeleid, met opnieuw een vraag voor ondersteuning. In 2010 is het cliëntregistratie systeem verder aangepast. De professionalisering van de registratie is daarmee verder ontwikkeld. Er worden digitaal begeleidingsplannen, tussenen eindevaluaties gemaakt en het tijdspad wordt goed gevolgd. Daarnaast is er gestart met uitgebreide cliëntenbesprekingen. In 2010 zijn er klanttevredenheidonderzoeken en evaluaties uitgevoerd. Daaruit blijkt dat de benadering door Team Hulpverlening voor het grootste gedeelte gewaardeerd wordt door organisaties, instellingen en cliënten. Laagdrempelig, outreachend en de toepassing van de presentiemethode blijkt effectief te zijn.

1.2.3

Begeleiding Ontregelde gezinnen

Omschrijving

Miks welzijn afdeling Hulpverlening biedt psychosociale hulp en ondersteunende begeleiding aan inwoners van de gemeente. Gezinnen waarbij sprake is van meervoudige problematiek worden begeleid. De diverse problemen worden in kaart gebracht waarna, samen met het gezin, een plan wordt opgesteld. De probleemgebieden worden geïnventariseerd volgens de methodiek van het 8-fasenmodel. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om problemen van financiële aard, relationele problematiek, opvoedkundige onmacht, psychische problemen, verslaving e.d.

Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân. Zij verzoekt Miks welzijn om begeleiding te geven aan gezinnen met meervoudige problematiek.

Doel

Stabiliseren/oplossen van probleemsituatie van het gezin, waarbij rekening wordt gehouden met ieder gezinslid als individu.


- 27 -

Doelgroep

Gezinnen met kinderen tot 16 jaar

Werkgebied


Evaluatietermen - Probleemverheldering; - Oplossing en/of beantwoording van het (gezins)probleem. Resultaat

In cijfers: 22 cliënten, waarvan 9 nieuwe cliënten, 13 dossiers werden afgesloten. Totaal waren er 369 contacten met de hulpvragers. De gezinnen voelen zich enorm geholpen met de brede ondersteuning en begeleiding. De pedagogische benadering, die een onderdeel is van de begeleiding, steunt ouders in de opvoeding en vergroot de draagkracht in het gezin. Het belang van het gezin in zijn algemeen, en ieder gezinslid in het bijzonder, de opvoedingsvaardigheden en het ontwikkelingsrisico, hebben in de begeleiding nadrukkelijk aandacht gekregen. In 2011 zal nog meer geïnvesteerd worden in bevorderen van deskundigheid op het gebied van gezinsbegeleiding. Daarnaast wordt er gekeken naar het gebruik van netwerk methoden zoals eigen kracht en Community Service. Dit om hulp dichter bij huis en in vrijwillig verband, middels een steungroep, gestalte te kunnen geven. Volgens afspraken met de gemeente kan Miks welzijn maximaal 10 gezinnen begeleiden. In 2010 hebben 22 gezinnen begeleiding gekregen. Het gaat hierbij veelal om intensieve trajecten. De vraag dient zich aan hoeveel gezinnen begeleid kunnen worden binnen het beschikbare budget. Met de gemeente zal overleg plaats moeten vinden over de toekomst en haalbaarheid van de deze vorm van hulpverlening binnen het huidige budget.

1.2.4

Xtra

Omschrijving

Xtra is bedoeld voor individuen en hun sociale systemen uit de gemeente Skarsterlân. Voor hen die nog niet voor reguliere hulpverlening in aanmerking komen, maar op termijn mogelijk wel. Hierbij valt te denken aan mensen die in een sociaal isolement leven, langdurig werkloos zijn, moeilijkheden ondervinden bij de opvoeding van hun kinderen of kampen met financiële problemen. Het kan echter ook gaan om allochtonen die nog niet voldoende ingeburgerd zijn of ouderen die vragen hebben op de terreinen zorg, wonen en welzijn. Xtra biedt laagdrempelige, lichte ondersteuning en richt zich daarbij vooral op de praktische uitvoering van dagelijkse taken. Hierbij valt te denken aan de organisatie van het huishouden naast dagbesteding of werk, het bieden van ondersteuning bij de opvoeding van kinderen, het aanvragen van toeslagen en het op orde brengen en houden van de financiën. Door vroegtijdige ondersteuning kunnen problemen eerder worden opgelost. De betrokkenen zijn over het algemeen na een korte interventie weer in staat om de taken zelf te verrichten. De ervaring heeft geleerd dat het belangrijk is om ook na het afronden van de hulpverlening contact te houden met de cliënt. Het feit dat mensen hun situatie regelmatig met een contactpersoon bespreken, voorkomt terugval en excessen. Xtra wordt hierbij geboden als nazorg. Xtra ging in 2006 van start en bleek onmiddellijk in een grote behoefte te voorzien. In 2010 wil Miks welzijn de werkmethode en de organisatie aanpassen op het aantal ondersteuningsvragen. Miks welzijn wil bovendien werken aan de verdere implementatie van Xtra in de organisatie en het product zichtbaar maken binnen de gemeente Skarsterlân.

Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân en in het Sociaal Team vertegenwoordigde organisaties.

Doel

Het bieden van ondersteuning aan individuen en/of hun sociale systemen met lichte, uiteenlopende problematiek.


- 28 -

Doelgroep

Inwoners van de gemeente Skarsterlân

Werkgebied


Evaluatietermen Individuen en/of hun sociale systemen zijn vaardig geworden, zij kunnen weer autonoom hun eigen taken uitvoeren en zelfstandig participeren in de samenleving. Resultaat

In cijfers: 37 cliënten, waarvan 24 nieuwe. Er werden 30 dossiers afgesloten. Er zijn 376 contacten met cliënten geweest. De vraag fluctueert. De economische crisis en de gevolgen hiervan hebben de vraag verbreed. Er is vaker sprake van hulpvragen ten gevolge van echtscheiding, woonsituatie, schuld, aanvraag uitkeringen en regelingen. Xtra voorziet duidelijk in de behoefte van de doelgroep. De cliënt voelt zich geholpen bij een veelal, praktische administratieve vraag. Formulieren, regelingen en aanvragen stellen de doelgroep voor problemen bij het correct in vullen hiervan. Wat opvalt in 2010 is dat de vraag vaak van kortere duur is en eenvoudiger op te lossen.

1.2.5

Zienn

Omschrijving

Zowel gemeentelijk als provinciaal is er de behoefte om te kunnen voorzien in maatschappelijke opvang en ondersteuning aan individuen die dakloos dreigen te raken en/of waarbij sprake is van complexe psychosociale en psychiatrische problematiek. Deze doelgroep is lastig te benaderen en te begeleiden. De te verstrekken zorg en ondersteuning wordt bepaald door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), aan de hand van vastgestelde criteria. De hulp en zorg aan cliënten, waarbij sprake is van psychiatrische problematiek, wordt vergoed op basis van AWBZ-financiering door de zorgkantoren. De hulp en zorg aan cliënten met psychosociale problematiek moet worden betaald vanuit de WMO. Het doel is om in 2010 aan 8 cliënten woonondersteuning te bieden. Het aantal uren dat per cliënt kan worden ingezet, wordt geïndiceerd door het CIZ. Veel cliënten krijgen deze vorm van hulpverlening over langere tijd en hebben deze vaak zelfs continu nodig om zelfstandig een huishouding te kunnen voeren. Relevante organisaties en instellingen worden zo snel mogelijk bij de hulpverlening betrokken. De methodiek die Zienn gebruikt bij haar hulpverlening is het 8fasenmodel, dat ook door Miks welzijn gehanteerd wordt en conform de kwaliteitseisen is. Ook rapportage en registratie zullen in 2010 op basis van dit model gedaan worden.

Vraagsteller

Zienn verzoekt Miks welzijn om een aantal van hun cliënten te begeleiden.

Doel

Het bieden van ondersteuning en begeleiding aan individuen en hun sociale systemen met meervoudige complexe problematiek waarbij een AWBZ-indicatie van toepassing is.

Doelgroep

Woonbegeleiding bieden aan cliënten van Zienn en hun sociale systemen, geïndiceerd conform het protocol en de richtlijnen van Zienn.

Werkgebied


Evaluatietermen De begeleiding moet ervoor zorgen dat deze mensen deel kunnen blijven nemen aan de samenleving en indien nodig worden doorverwezen naar reguliere instanties. 8 cliënten woonondersteuning te bieden. Resultaat

In 2010 zijn er nog een klein aantal cliënten voor ZIENN geholpen, echter zijn deze gedurende het jaar afgebouwd. Reden is de verzwaring van de indicatie voor AWBZ zorg en her-indicaties die niet meer werden afgegeven/ toegekend. De doelgroep is ongewijzigd, maar waar in het verleden een indicatie werd afgegeven voor cliënten met psychosociale problematiek is dit gewijzigd in cliënten met een psychiatrische problematiek. De cliënten met psychosociale klachten, zonder indicatie, zijn overgegaan naar Yn 't Spoar of Begeleiding Gezinnen.


- 29 -

2

JEUGD WELZIJN

2.1

Kinderwerk

Omschrijving

Bij het kinderwerk gaat het om de doelgroep net onder het tienerwerk. Dit wil zeggen kinderen van zes tot twaalf jaar. Op dit moment bestaan er twee activiteiten voor deze doelgroep, namelijk de Techniek Club Joure en Girllicious. Miks welzijn wil de activiteiten voor het kinderwerk uitbreiden. Het voordeel om deze doelgroep al in een vroeg stadium te bereiken, is dat ze op latere leeftijd al bekend zijn met Miks welzijn en dus de weg weten te vinden. In 2009 zijn enkele nieuwe projecten ontwikkeld die Miks welzijn in 2010 structureel uitvoert. Een voorbeeld is het aanbieden van dagarrangementen aan de Brede School, zoals de Bakfiets (gevuld met allerlei materialen om na schooltijd lekker buiten te kunnen spelen) en de meidenclub die plaatsvindt in ‘Us Plakje’. Voor de nieuwe activiteiten is het belangrijk dat ze een structureel en terugkerend karakter krijgen. In het BOS-project kunnen ook andere koppelingen gemaakt worden met het kinderwerk.

Vraagsteller


Doel

Preventie ten aanzien van jongeren, vroege signalering van kwetsbare kinderen.

Doelgroep

Kinderen van zes tot twaalf jaar.

Werkgebied


Evaluatietermen -

2 educatieve projecten; 4 creatieve projecten; 2 sportieve projecten; Per project 30 tot 40 deelnemers; Een maandelijks terugkerende buitenactiviteit op kleine schaal; Een halfjaarlijks terugkerende buitenactiviteit op grote schaal.

Resultaat

Het kinderwerk is in 2010 geïntegreerd in het project “Impuls Brede School, sport en bewegen” (BOS). Daardoor vindt het kinderwerk meer op locatie en door heel Skarsterlân plaats. Vanwege het project BOS is er intensieve samenwerking met de basisscholen om op locatie kinderwerkprojecten te kunnen geven. Er hebben 3 educatieve projecten, 4 creatieve projecten en 3 sportieve projecten plaatsgevonden. Het aantal deelnemers was gemiddeld 30. Succesvol was een grote buitenactiviteit met een deelnemersaantal van 145 kinderen. Daarnaast is er de maandelijks terugkerende buitenactiviteit. Deze maandelijkse activiteit bestaat uit sporten spelmiddagen op diverse locaties in Skarsterlân, mede uitgevoerd door CIOS stagiaires. Miks welzijn was door de winkeliersvereniging gevraagd te ondersteunen bij specifieke winteractiviteiten voor de jeugd tijdens de kerstvakantie. Activiteiten waren o.a. een ijsbaan op de Merk, een schaatsclinic met Barbara de Loor en een fakkeloptocht. Vrijwilligers van het jongerenwerk hebben de activiteiten ondersteund, samen met de jongerenwerkers.

2.2

Techniek Club Joure

Omschrijving

De exacte vakken zijn in de loop der jaren steeds minder populair geworden. Jongeren kiezen minder snel voor een vakkenpakket met scheikunde, natuurkunde et cetera. Op jonge leeftijd kennismaken met techniek stimuleert het zelfvertrouwen en de zelfredzaamheid op dit terrein. De Techniek Club Joure (TCJ) stimuleert kinderen om met techniek en natuurwetenschappen aan de slag te gaan door hen dit op aantrekkelijke en


- 30 -

uitdagende wijze aan te bieden. De kans dat ze daardoor een technische opleiding kiezen, wordt aanzienlijk groter. Eerder werd de Techniek Club Joure grotendeels gedaan door een stagiaire en vrijwilligers. Het succes rechtvaardigt de extra inzet van een beroepskracht voor een aantal uren. Vraagsteller


Doel

Miks welzijn wil bereiken dat kinderen al jong bekend worden gemaakt met techniek. Tevens worden op deze wijze kinderen al jong betrokken bij activiteiten van Miks. Jongeren vertonen op steeds jongere leeftijd risicogedrag en signalering op deze leeftijd maakt het mogelijk eerder tot een preventieve aanpak te komen.

Doelgroep

De Techniek Club is bedoeld voor kinderen van tien tot en met twaalf jaar, die in een vaste groep acht tot tien lessen volgen. Het aantal aanmeldingen is zo groot dat er zowel in het voorjaar als in het najaar twee groepen starten.

Werkgebied


Evaluatietermen - 80 kinderen bereiken; - 2 cursussen in twee seizoenen; - 4 vrijwilligers actief betrekken; - Interesse in techniek creëren; - Bekendheid met techniek en alles wat daarbij komt kijken; - Zelfvertrouwen vergroten op dit gebied; - In het kader van de brede school een techniekclub op locatie voor jongere kinderen in de leeftijd 7 t/m 10 jaar. Resultaat

Er zijn 4 techniekclubs georganiseerd waarvan 2 cursussen in het pand van Miks welzijn en 2 op locatie. Gemiddeld 18 kinderen namen deel en er waren 4 vrijwilligers bij betrokken. De techniekclub trekt vooral jongens. Zij zijn enthousiast over de technische werkjes die meestal in 1 middag klaar zijn. De knikkerbaan en het maken van een kijkdoos waren de favoriete activiteiten van de deelnemers. Dit jaar is voor het eerst op locatie de techniek club uitgevoerd. Dit was 2 x in Rottum bij Basisschool de Ynset. Ook dit was een succes en zal in 2011 gecontinueerd worden.

2.3

Timmerdorp Klein Skarsterlân

Omschrijving

Timmerdorp Klein Skarsterlân is een dorp dat kinderen zelf bouwen. Zij timmeren samen met hun ouders houten hutten. Het timmerdorp biedt kinderen die niet op vakantie gaan een recreatiemogelijkheid en bovendien de kans om samen met één of meerdere ouders actief bezig te zijn. Naast het bouwen van hutten, kunnen de kinderen in het timmerdorp ook meedoen aan creatieve en sportieve activiteiten. Ook hierbij spelen ouders, stagiaires en vrijwilligers een belangrijke rol. Miks welzijn coördineert de organisatie van het timmerdorp, treft de nodige voorbereidingen, regelt vrijwilligers en stuurt hen aan. Er is een nauwe samenwerking met re-integratiebedrijf De WurkJouwer. De doelgroep is in drie categorieën te verdelen. Het merendeel van de kinderen gaat niet op vakantie en bezoekt onafgebroken het kinderdorp. Daarnaast zijn er kinderen die wel op vakantie gaan, maar voor of na hun vakantie deelnemen. Ook zullen er kinderen uit andere delen van het land (buitenland) komen die hier op vakantie zijn. Het initiatief speelt in op de tendens dat steeds meer kinderen overgewicht hebben. Er wordt ook steeds minder buiten gespeeld wat nadelige invloeden heeft op de ontwikkeling van de motoriek van de kinderen. Daarom worden er naast het bouwen van hutten ook veel sporten spelactiviteiten georganiseerd.


- 31 -

Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân. Met de vraag om voor kinderen een tijdelijke voorziening treffen gedurende de zomervakantie, waarbij als uitgangspunt geldt dat het een plek wordt waar kinderen (samen met hun ouders) actief bezig kunnen zijn.

Doel

Het bieden van een recreatiemogelijkheid aan kinderen die niet op vakantie gaan. Het samen met één of meerdere ouders actief bezig te zijn. Het buiten spelen promoten.

Doelgroep

Kinderen van zes t/m twaalf jaar en hun ouders/begeleiders.

Werkgebied



Een bezoekersaantal van rond de 300 bezoekers; 4 weken in de zomervakantie organiseren van het timmerdorp; Verschillende sporten spelactiviteiten; Bezoekers vanuit de gehele gemeente en recreanten die Skarsterlân bezoeken; Gemiddeld 10 betrokken vrijwilligers.

In cijfers: 297 kinderen hebben deelgenomen, waarvan 81 meisjes en 216 jongens tussen 8 -12 jaar. De kinderen kwamen van 54 verschillende basisscholen en uit 38 dorpen inclusief Joure. 143 kinderen kwamen uit een ander woongebied dan Joure. Per dag waren minimaal 25 tot maximaal 131 kinderen aanwezig. Gemiddeld waren er 17 volwassen begeleiders per dag. Dit zijn onder andere ouders, grootouders, overige familieleden en kennissen van de kinderen. Gemiddeld waren er 15 vrijwilligers per dag. Afhankelijk van de benodigde inzet veranderde het vrijwilligers aantal. Mede hierdoor kan het timmerdorp met relatief weinig beroepskrachten gedraaid worden. Het Timmerdorp werd mede mogelijk gemaakt door 14 sponsoren. Sponsoring was uitsluitend in natura, zoals hout, spijkers, brood, snoep e.d. Uit de door de kinderen ingevulde enquêtes (150) blijkt dat bijna 95% het hoogste cijfer voor het Timmerdorp geeft. Van de door de volwassen bezoekers ingevulde enquêtes (42) gaf bijna 84% het hoogste cijfer. Vooral in de eerste twee weken waren er een groot aantal deelnemers; dit ondanks het matige weer. In de derde en vierde week daalde het aantal bezoekers; mede doordat de bouwvak vanaf de derde week van start ging. De belangrijkste en grootste activiteit was het hutten bouwen. Dit keer met als prijsvraag “Wie kan de hoogste bouwen?”. Dit moest al gauw bijgesteld worden tot de breedste i.v.m. het ontstaan van gevaarlijke situaties. Daarnaast werden er diverse andere sportieve- en creatieve activiteiten georganiseerd.

2.4

Tieners 16-

Omschrijving

In de loop van de jaren blijkt Ús Plakje, een speciale ruimte binnen Miks, een plek te zijn waar een groep jongeren naar toe trekt. Miks welzijn biedt jongeren van twaalf tot en met zestien jaar in Joure hiermee een eigen ontmoetingsplek. Ús Plakje is elke middag en drie avonden per week geopend en biedt een scala aan activiteiten. Naast opvang en recreatie is er aandacht voor vorming en signalering. Ieder kwartaal staat een bepaald thema in de schijnwerpers, waarmee wordt ingespeeld op maatschappelijk actuele onderwerpen. Ús Plakje biedt niet alleen opvang en een goed gesprek, maar ook leuke ontmoetingen tijdens de Miks Dancing, de filmavonden of de thema-avonden die op diverse vrijdagavonden georganiseerd worden. De jongeren zelf organiseren één keer per maand, samen met de beroepskrachten, een themafeest. Ús Plakje is extra geopend


- 32 -

tijdens de schoolvakanties en probeert met een interessant activiteitenprogramma ook nieuwe jongeren te trekken. De beroepskrachten zijn bezig met preventie, signaleren en activeren. Ús Plakje is een prettige en veilige plek waar respect is voor elkaar. Jongeren leren er normen en waarden te accepteren en vergroten hun sociale vaardigheid. De jongerenwerkers kunnen hier signaleren wat er leeft onder de jongeren. Vraagsteller

Tieners, ouders en gemeente Skarsterlân vragen Miks welzijn een ontmoetingsplek te bieden aan tieners van twaalf tot en met zestien jaar, buiten schooltijden en in vakantieperioden.

Doel

Het buiten schooltijden en in vakantieperioden bieden van een ontmoetingsplek, activiteiten en opvang.

Doelgroep

Jongeren van 12 t/m 16 jaar

Werkgebied



20 bezoekers per middag tieneropvang; 20 bezoekers per avond tieneropvang; 40 bezoekers Miks Dancing; - 12 creatieve activiteiten tieneropvang; 12 educatieve activiteiten tieneropvang; 12 sportieve activiteiten tieneropvang; Actuele thema’s bespreken zoals drank, drugs, lover boys e.d.; Ús Plakje is 5 middagen en 3 avonden in de week open in totaal 47 weken; Vrijwilligersgroep van 15 personen; Activiteitencommissie van 6 tieners.

Ús plakje is 47 weken, 5 middagen en 3 avonden in de week open geweest. Gemiddeld komen er 15 tot 20 bezoekers per dagdeel. Op vrijdagavond zijn er gemiddeld tussen 35 en 40 jongeren aanwezig. Miks Dancing wordt 2 x per maand georganiseerd. Op de andere vrijdagavonden wordt er een avond georganiseerd met recreatief thema. De vrijwilligersgroep bestaat uit 10 personen. Rondom de activiteiten zijn vrijwillige commissies gevormd van tieners die mee hielpen bij de organisatie. De vaste vrijwilligersgroep bestaat uit 10 personen en dit is voldoende gebleken. Educatieve activiteiten: 11 maal, waaronder de Quiz night met actuele thema’s, theater “Vrouwde” en in de week van de tegenstrijd (rond 4 en 5 mei) een bezoek aan het oorlogsmuseum Kazematten in Kornwerderzand. Sportieve activiteiten: 17 maal, waaronder sportevenement SummerGames in juni, karten, voetbaltoernooi en schaatsen. De activiteitencommissie organiseerde culturele- en creatieve activiteiten, waaronder films met een cultureel thema, voorlichting van Kunstbende, Koninginnedagactiviteiten en 5 maal creatieve activiteiten. Er is voorlichting gegeven over actuele thema’s zoals bijvoorbeeld drank en drugs. Daarnaast is er informatie over vuurwerk ter beschikking gesteld. Het is opnieuw gebleken dat de jongeren structuur nodig hebben. Ze onderhandelen graag over de vastgestelde huisregels. In 2011 zal dit opnieuw een aandachtspunt zijn. Op woensdag middag is X-it nu open voor de jeugd van 16 jaar en jonger (16-). Dit is gerealiseerd zodat er dan kinderwerkactiviteiten kunnen plaatsvinden in Ús plakje. Een andere reden is dat de overgang van Ús plakje naar X-it minder groot is als de jongere de 16 jarige leeftijd bereikt en niet meer bij Ús Plakje terecht kan. Zo kan deze geleidelijk wennen aan de sfeer in X-it.


- 33 -

2.5

Druktemakers

Omschrijving

Jongeren die dreigen af te glijden naar probleemgedrag vangt Miks welzijn op binnen een jongens- en een meidengroep. De jongeren leren er elkaar aan spreken op gedrag en de begeleider leeft sociaal wenselijk gedrag voor, zodat de jongeren zich daaraan kunnen spiegelen. Miks welzijn probeert in een half jaar tijd met tien thema-avonden de sociale competenties van de betrokken jongeren te versterken en biedt hen aan het eind van het seizoen een zelfgekozen uitstapje aan. Dit laatste bevordert de groepsbinding en biedt de jongeren de kans om de geleerde competenties in de praktijk te brengen. Miks welzijn maakt de jongeren bewust van hun eigen persoonlijkheid en de rol die zij binnen een groep hebben. Dit gebeurt onder andere door deelname aan projecten voor goede doelen. Ook in 2010 wordt de nadruk gelegd op actuele thema’s die rond jongeren spelen.

Vraagsteller

Miks welzijn vindt dat een aantal jongeren extra aandacht en begeleiding nodig hebben, omdat ze dreigen af te glijden naar probleemgedrag of dat al vertonen. Het project heeft een sterk preventief karakter.

Doel

Het versterken van de sociale competenties van de jongeren.

Doelgroep

Jongeren tussen 12 en 16 jaar die dreigen af te glijden naar probleemgedrag of dat al vertonen.

Werkgebied


Evaluatietermen -

2 x 1 jongensgroep starten met mimimaal 8 personen; 2 x 1 meidengroep starten met mimimaal 8 personen; Bewustwording van eigen persoon (zelfreflectie); Bevorderen sociale competenties.

Resultaat

Er zijn 2 meidengroepen. De eerste voor meiden tussen 12 en 15 jaar (8 deelnemers) en de tweede meidengroep voor meiden van 16 tot 18 jaar (7 deelnemers). Dit jaar is er gekozen om ook een groep te draaien met meiden van 16 jaar tot 18 jaar. De reden hiertoe is omdat de afstand tussen 12 jaar en 16 jaar qua belevingswereld groot is. Het is gebleken dat de meiden van 12 tot 15 jaar toch de meeste behoefte hebben aan een meidengroep. De meerwaarde van de meidengroep en jongensgroep hebben zich bewezen. De activiteiten die zijn uitgevoerd hebben betrekking gehad op de sociale en emotionele ontwikkeling van de jongens/meiden. Weerbaarheidtrainingen en voorlichting op het gebied van seksualiteit en alcohol hebben de deelnemers bewust gemaakt van hun eigen gedrag maar ook van hun omgeving. De jongensgroep is 2 maal georganiseerd. In december is jongensgroep 2 gestart.

2.6

Jongerenwerk 16+

Omschrijving

Miks welzijn exploiteert het nieuwe jongerencentrum 16+. Het centrum is een veilige haven waarin jongeren elkaar kunnen ontmoeten. Dit is belangrijk omdat deze doelgroep verder weinig ruimte heeft om in een groep bij elkaar te komen zonder het stempel “overlast” te krijgen. Miks welzijn biedt hen een plek waar ze terecht kunnen en leert ze daarnaast vaardigheden zoals organiseren, communiceren, (jezelf) presenteren etcetera. Vaardigheden die zij goed kunnen gebruiken bij het vinden van hun plek in de samenleving. Het jongerenwerk 16+ zal zich vanaf 2010 meer richten op het toevoegen van culturele aspecten in de organisatie van evenementen. Dit om de belevingswereld van de jongeren te verbreden. Vanuit de gemeente is gevraagd om jongeren meer bij de politiek te betrekken en ook daar gaat de aandacht naar uit.


- 34 -

Vraagsteller

De gemeente Skarsterlân vraagt Miks welzijn om jongeren van 16 t/m 23 jaar te activeren en te stimuleren tot maatschappelijke participatie in de eigen leefomgeving en mogelijk probleemgedrag vroegtijdig te signaleren.

Doel

- Realiseren van een eigen ontmoetingsplek bij Flying Boetoe; - Jongeren kennis laten maken met en betrekken bij de politiek; - Bevorderen van het contact tussen de gemeente en de jongeren/ participatieproject.

Doelgroep

Jongeren van 16 t/m 23 jaar in Skarsterlân

Werkgebied


Evaluatietermen - Het nieuwe gebouw is in gebruik; - Gemiddeld 20 bezoekers per opening; - Twee activiteiten met een politiek thema. Resultaat

Voor de zomervakantie maakte het 16+ jongerenwerk gebruik van de kantine van de Flying Boetoe. Hierbij waren er minder openingsmomenten. Sinds de opening van X-it in oktober 2010 zijn de openingstijden conform de plannen. Ook het bezoekers aantal laat een stijgende lijn zien sinds de opening en ligt gemiddeld op 20 bezoekers per dagdeel. Door de opening van het nieuwe pand en de verruimde openingstijden, is er een grotere doelgroep bereikt. Er zijn 2 activiteiten in het kader van de politiek georganiseerd. De eerste was een avond met een ideeënmuur. Hier konden jongeren hun mening kwijt door middel van graffiti over politieke thema’s als wonen, werken en vrije tijd in de gemeente Skarsterlân. Daarnaast is er in de openingsmaand van X-it een Crazy Quiz Night georganiseerd. Naast de jongeren deden er 6 raadsleden mee aan deze avond. Hier is op een informele manier met elkaar over politieke thema’s gesproken.

2.7

Ambulant Jongerenwerk

Omschrijving

De Ambulant jongerenwerker legt contact met jongeren en zoekt ze daartoe op in hun eigen omgeving. Dat kan een hangplek op straat zijn, in een park of op een speelplaats. Jongeren komen daarnaast samen in oude caravans, keten en jeugdhonken. De jongerenwerker stimuleert de jongeren om te werken aan hun zelfstandigheid en zelfredzaamheid en biedt hen ondersteuning bij de organisatie van activiteiten. Hij of zij speelt bovendien een belangrijke rol bij de aanpak van probleemsituaties die in het Sociaal Team besproken worden. Het gaat hierbij om signaleren en informeren van de netwerkpartners. Ten aanzien van overlastsituaties heeft de jongerenwerker een interveniërende en preventieve taak. Zorgwekkende signalen worden doorgekoppeld in de netwerken. De Ambulant jongerenwerker organiseert activiteiten voor jongeren vanuit de gedachte dat ze dit daarna zelf gaan doen. In het kader van het BOS-project zal het jongerenwerk in 2010 een team samenstellen voor het project Whoznext. Hierbij organiseren groepjes allerlei activiteiten op sportief- of muzikaal gebied.

Vraagsteller

-

-

De gemeente Skarsterlân vraagt ondersteuning bij overlastsituaties waarbij jongeren betrokken zijn; De gemeente vraagt om activiteiten voor jongeren in de dorpen buiten Joure; Het netwerk rond jongeren heeft behoefte aan informatie en signalen uit de leefwereld van jongeren; De gemeente vraagt de keten en caravans in beeld te brengen.

-

Vergroten van de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van jongeren; Het bevorderen van positieve contacten tussen doelgroep en omgeving; Het verzamelen van informatie en signalen voor het netwerk;

-

Doel


- 35 -

-

Het coördineren van activiteiten voor en door jongeren; Snel inspelen op actuele ontwikkelingen; Het preventief informeren van jongeren over het gebruik van alcohol en drugs; Ondersteuning bieden bij het naleven van de regels omtrent caravans en keten.

Doelgroep

Jongeren tussen 11 en 24 jaar in de gemeente Skarsterlân, die elkaar op straat ontmoeten of samenkomen in caravans of keten.

Werkgebied

Gemeente Skarsterlân, op straat en in caravans

Evaluatietermen -

Er is een actueel overzicht van ongeorganiseerde ontmoetingsplaatsen in Skarsterlân; Er is een actueel overzicht van de groep per vindplaats; Per groep wordt jaarlijks gemiddeld 3 keer een bezoek gebracht; Adequaat inspelen op overlastsituaties; Er zijn contacten met het netwerk om de doelgroep heen; Er zijn minimaal 6 activiteiten georganiseerd waarin groepen hebben geparticipeerd naar aanleiding van hun eigen wensen/behoeften; Er is een klanttevredenheidonderzoek gedaan via netwerkpartners; Bij minimaal 3 locaties zijn jongeren voorgelicht over het gebruik van alcohol en drugs; Ketenbeleid van de gemeente Skarsterlân is bekend bij alle keten.

Resultaat

Alle bovengenoemde prestatieafspraken zijn behaald. In de plaatsen Joure, Oudehaske en Sint Johannesga zijn activiteiten georganiseerd voor jongeren die niet verbonden zijn aan het reguliere jongerenwerk. Voorbeelden van activiteiten zijn: voetbaltoernooi, zwemmen, spelletjes op locatie. In een aantal dorpen (Oudehaske, Langweer, Rotsterhaule, Sint Nicolaasga en Scharsterbrug) zijn jongeren voorzien van informatie en advies over de gevaren van alcohol en drugs en het opzetten van een jeugdaccommodatie. Buurtbewoners hebben advies ontvangen over het omgaan met jongeren-hanggroepen in de omgeving. Met het Sociaal Team en met de buurtagent is er minimaal maandelijks overleg. Met een vangnet, bestaande uit gemeente, politie, hulpverlening, Accolade en jongerenwerk kunnen problemen rondom jongeren- hanggroepen worden aangepakt. Deze methode werkt preventief en boven verwachting. Gebleken is dat door deze samenwerking de overlast van jongeren in de gemeente is teruggebracht tot een minimum. Uit de evaluaties van de gemeente en uit eigen ketenpartner onderzoek is te constateren dat er een goede samenwerking is gerealiseerd in de afgelopen jaren tussen het jongerenwerk en de betreffende ketenpartner organisaties.

2.8

Jeugd Vakantie Dagen

Omschrijving

Ieder jaar organiseert een werkgroep vrijwilligers in de laatste week van de zomervakantie een scala aan activiteiten voor kinderen van vier tot en met twaalf jaar. De activiteiten stimuleren de kinderen om recreatief en creatief bezig te zijn. Ongeveer 900 kinderen doen ieder jaar mee aan de Jeugd Vakantie Dagen. De activiteiten worden mede gesponsord door lokale ondernemers en verschillende fondsen. De vrijwilligersgroep van de Jeugd Vakantie Dagen vraagt Miks welzijn om ondersteuning en begeleiding bij de voorbereiding en de uitvoering van deze dagen.

Vraagsteller

De vrijwilligersgroep van de Jeugd Vakantie Dagen.

Doel

Het ondersteunen van de organisatie van de Jeugd Vakantie Dagen.


- 36 -

Doelgroep

Kinderen van 6 tot 12 jaar

Werkgebied

Joure

Evaluatietermen - Tijdens de zomervakantie een driedaags evenement, met recreatieve en creatieve bezigheden voor de doelgroep; - In de winter 1 activiteit, voor deze doelgroep. Resultaat

Miks welzijn heeft de groep vrijwilligers ondersteund in de aanvragen naar fondsen en door middel van het beschikbaar stellen van faciliteiten (zoals o.a. kopieerwerk en vergader accommodatie). Het driedaagse evenement is ook dit jaar weer op een fantastische wijze georganiseerd door de groep vaste vrijwilligers. Er hebben meer dan 1000 kinderen aan de activiteiten meegedaan. De gemeente Skarsterlân, Miks, lokale ondernemers en verschillende fondsen hebben de jeugd vakantie dagen mede mogelijk gemaakt. Daarnaast hebben de kinderen zelf entreekosten voor de verschillende activiteiten betaald. De winteractiviteit is uiteindelijk toch niet door de groep JVD georganiseerd. Wel is er in het kader van het tienerwerk een winteractiviteit georganiseerd door Miks welzijn.


- 37 -

3

WELZIJN SENIOREN

3.1

Individuele Advisering Skarsterlân en Lemsterland

Omschrijving

In januari 1992 is gestart met een driejarig project Individuele Advisering om te onderzoeken of senioren behoefte hebben aan deze vorm van ondersteuning. De Individuele Advisering is onafhankelijk, heeft geen wachtlijst, is laagdrempelig en bovendien gratis. In 1995 is deze vorm structureel geworden. Inmiddels worden in Lemsterland sinds 1998 preventieve huisbezoeken uitgevoerd (voorheen seniorenvoorlichting). In beide gemeenten, maar vooral in Skarsterlân is er een nauwe samenwerking met het WMO-loket.

Vraagsteller

Gemeenten Skarsterlân en Lemsterland vragen Miks welzijn om senioren individuele ondersteuning te geven en hun belangen te behartigen.

Doel

Via Individuele Advisering de randvoorwaarden creëren waarbinnen senioren zo optimaal en zelfstandig mogelijk in de samenleving kunnen participeren.

Doelgroep

Senioren vanaf 55 jaar.

Werkgebied

De gemeenten Lemsterland en Skarsterlân

Evaluatietermen Voor de gemeente Skarsterlân: - 500 contacten plus maximaal 110 huisbezoeken - een dagdeel per week in het WMO-loket als cliëntondersteuner werkzaam zijn. Voor de gemeente Lemsterland: - 400 contacten + maximaal 100 huisbezoeken (inclusief seniorenvoorlichting). Resultaat

Totaal cliënten Waarvan: nieuw afgesloten Totaal contacten: Waarvan huisbezoeken

Skarsterlân

Lemsterland

119

72

Seniorenvoorlichting Lemsterland 71

45 109 895 163

17 63 251 46

23 66 179 38

Er zijn in Lemsterland totaal 84 huisbezoeken geweest in het kader van ouderenadvies en seniorenvoorlichting. Dit is minder dan beoogd was. De aanmelding van vragen via de ouderenadviseur kregen voorrang en waren soms intensief. Hierdoor werden minder senioren in het kader van seniorenvoorlichting aangeschreven. Door de activiteit Sociaal-culturele ontmoetingen in Skarsterlân (zie ook 1.1.10) kwamen meer senioren met een vraag in beeld bij de ouderenadviseur. Daarnaast werden individuele senioren geleid naar activiteiten van het ouderenwerk zoals Iepen Doar, KoffieMiks welzijn en CineMiks. Dit heeft tot gevolg gehad, dat veel senioren elkaar ook daarbuiten wisten te vinden. De ouderenadviseur kreeg in 2010 weer veel vragen. Vaak was het nodig meerdere keren contact te hebben om een vraag te kunnen beantwoorden. Regelmatig bleek een situatie complex te zijn. Veel vragen gingen over juridische-, administratieve- en financiële problematiek, maar ook over praktisch functioneren, wonen en leven, dagbesteding en dagverzorging. Er kwamen regelmatig senioren met een psychische problematiek in beeld. Door de samenwerking in het WMO loket zijn de lijnen kort met de WMO medewerkers, het Algemeen Maatschappelijk Werk en MEE. Het in stand houden of vergroten van de zelfredzaamheid was de belangrijkste reden voor senioren om hulp van de ouderenadviseur in te roepen. De ouderenadviseur is bij


- 38 -

de werkzaamheden ondersteund door stagiaires van HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en door een stagiaire MBO Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening. De stagiaires zijn tevens ingewerkt als Seniorenvoorlichter. Het voordeel van werken met stagiaires is dat er geen wachtlijst ontstaat en dat meer mensen ondersteund kunnen worden in langdurige situaties.

3.2

Consulent Senioren Welzijn Skarsterlân en Lemsterland

Omschrijving

Naast de Individuele Advisering die gestart is in 1992 blijkt er ook behoefte te zijn aan inbreng van kennis en kundigheid op het gebied van ouderenzorg en het welzijn van ouderen. Hierbij gaat het om presentaties over werkzaamheden van de ouderenadviseur of informatie over bepaalde thema’s voor groepen en maatschappelijke organisaties die te maken hebben met senioren.

Vraagsteller

Groepen senioren en diverse organisaties vragen Miks welzijn regelmatig om inbreng van kennis en deskundigheid, presentaties over werkzaamheden of informatie over bepaalde thema’s betreffende Welzijn Senioren.

Doel

Versterken van groepen senioren en maatschappelijke organisaties, die zich op senioren richten door het (kortdurend) inbrengen van deskundigheid en kennis.

Doelgroep

Senioren

Werkgebied

Skarsterlân en Lemsterland

Evaluatietermen Groepen senioren en maatschappelijke organisaties kunnen weer op eigen kracht verder na een korte periode van ondersteuning. Resultaat

- In de gemeenten Skarsterlân en Lemsterland werd ook in 2010 deelgenomen aan het overleg met de WMO loket consulenten om de samenwerking zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. - In de gemeente Skarsterlân organiseerde en ondersteunde de Ouderenadviseur de jaarlijkse bijeenkomst van de ouderensociëteiten en huurdersverenigingen van seniorenwoningen. - Diverse presentaties werden gegeven, onder andere bij de informatiemarkt van het Skarster Treffen en tijdens de Rijvaardigheidsdag voor automobilisten. - Samen met de Consulent Mantelzorg is er gesproken met het OSS (Overleg Senioren Skarsterlân). Later in het jaar zijn ook vragen van het OSS beantwoord. - Presentaties zijn gegeven aan deelnemers van het buurtproject KKEK (Kleine Kernen Eigen Kracht). Dit gebeurde in Sint Johannesga en de buurten Westermeer en Zuiderveld in Joure. - Met de case-managers dementie van TinZ werd samengewerkt ter voorbereiding van een informatiebijeenkomst in 2011. - Er is succesvol actie ondernomen om een bijeenkomst ter introductie van de OVchipkaart naar Joure te krijgen. - De bijeenkomsten van het Breed Overleg in Lemsterland zijn bijgewoond. - Het overleg van Preventief (organisaties die elkaar informeren op het gebied van Zorg en Welzijn), waar Miks welzijn sinds 1992 aan deelnam, is met ingang van 2011 opgeheven. Reden is dat te weinig organisaties hierin nog meerwaarde zagen. - Dagsoos. In samenwerking met de verzorgingshuizen is een plan ontwikkeld om ouderen, die geen indicatie (meer) krijgen, te leiden naar een lichtere vorm van dagverzorging, genaamd: Dagsoos. Het project is uiteindelijk niet gestart omdat mogelijke kandidaten toch (nog) een indicatie voor de dagverzorging kregen.


- 39 -

3.3

Dienstencentrum Lemsterland

Omschrijving

Het Dienstencentrum Lemsterland (DC) is ontstaan op initiatief van de gezamenlijke ouderenbonden. Miks welzijn heeft vanaf het begin ondersteuning geboden in de ontwikkeling en voortgang van het DC. Het DC biedt een ontmoetingsplaats voor de 55plussers van Lemsterland. In 2008 heeft het DC haar 10 jarig jubileum gevierd.

Vraagsteller

Bestuur en vrijwilligers van het Dienstencentrum Lemsterland

Doel

Miks welzijn biedt professionele ondersteuning en advies bij inhoudelijke en organisatorische vraagstukken.

Doelgroep

Bestuur en vrijwilligers van het Dienstencentrum Lemsterland.

Werkgebied

Gemeente Lemsterland

Evaluatietermen - Een goed functionerend bestuur en activiteitencommissie; - Een Diensten Centrum dat geheel met vrijwilligers werkt. Resultaat

Uit het klanttevredenheidonderzoek blijkt dat door de vrijwilligers van het Diensten Centrum (DC) de ondersteuning vanuit Miks welzijn gewaardeerd wordt. Deze ondersteuning bestond dit jaar wederom uit het zijn van een gesprekspartner voor het Algemeen Bestuur, Dagelijks Bestuur, de activiteitencommissie en derden; ondersteuning bij de ontwikkeling en uitwerking van nieuwe ideeën zoals activiteitenplanning, reiskostenregeling vrijwilligers, gewijzigde opzet en tarieven VLAM, ondersteuning bij publiciteit (met name voor de VLAM) en ondersteuning bij de evaluatiegesprekken met de activiteitenbegeleiders. De bestaande vaste recreatieve activiteiten hebben allemaal volgens plan gedraaid. De extra spelmiddagen in de zomerperiode zijn echter vanwege te weinig animo geannuleerd. De eenmalige activiteiten (onder andere nieuwjaarsbijeenkomst, bezoek aan het Biermuseum, bezoek aan het busmuseum, vertoning van de film Nynke, Printsje knippen in Kerstsfeer) zijn allen goed bezocht (gemiddeld 20 bezoekers). Tenslotte zijn 15 senioren uit Lemsterland samen met 25 senioren uit Skarsterlân een dagje op stap geweest naar het Cobramuseum en het Rijksmuseum. Dit uitje werd door Miks welzijn georganiseerd en gesubsidieerd door de Bankgiro Loterij. Het was bedoeld voor die ouderen die van musea houden maar deze door een beperking niet meer zelfstandig kunnen bezoeken. Als waardering voor hun inzet wordt bij de start en aan het eind van het seizoen een vrijwilligersbijeenkomst georganiseerd. In september stond de middag in het teken van de uitreiking van het bordje "TOP locatie", die het DC van het Oranje Fonds op haar gevel mocht plaatsen. Het lukt de vrijwilligersgroep goed om met elkaar de werkzaamheden in en rond het DC uit te voeren. De activiteitencoördinator is daarbij een belangrijke spin in het web. Per 1-9-2010 is een nieuwe tariefregeling voor de VLAM ingegaan. Daarvoor is een nieuwe folder voor de VLAM en voor het DC zelf gemaakt. Dit heeft reeds geresulteerd in een flinke groei van het aantal hulpaanvragen bij de VLAM. Er zijn bijeenkomsten georganiseerd met de VLAM telefoonwachten en chauffeurs om hen bij de wijzigingen te betrekken en hen te informeren. Miks welzijn geeft bij al deze activiteiten ondersteuning aan het bestuur en de commissies zodat één en ander gestroomlijnd opgepakt kan worden.


- 40 -

4

MIKS FACILITAIR

4.1

Miks Facilitair

Omschrijving

Het sociaal-cultureel centrum Miks biedt vele mogelijkheden voor activiteiten. Om deze optimaal te kunnen gebruiken, worden verenigingen en organisaties uitgenodigd om gebruik te maken van de ruimtes. In totaal maken ongeveer 25 organisaties hier structureel gebruik van. Naast ruimte krijgen de organisaties en verenigingen de mogelijkheid om te kopiëren of andere kantoorfaciliteiten te gebruiken. Ook deze dienst wordt veelvuldig gebruikt. De coördinatie van het accommodatiebeleid ligt in handen van de zakelijk leider. Drie beheerders en een vaste groep vrijwilligers tekenen voor het praktische beheer van het gebouw. Zij beschikken allemaal over de benodigde opleidingen en volgen regelmatig bijscholingen. Het netwerkbeheer wordt uitgevoerd door een professionele organisatie die ervoor zorgt dat het netwerksysteem zo actueel mogelijk gehouden wordt en optimaal functioneert. Daarnaast is er een vrijwilliger die deze werkzaamheden ondersteunt. Voor Reclassering Nederland biedt Miks welzijn regelmatig een werkplek aan mensen (vooral jongeren) met een taakstraf. Zij kunnen werken aan het onderhoud van de tuin, schilderwerk verrichten of kleine klusjes doen. Om dit optimaal te laten verlopen, is er regelmatig overleg met Reclassering Nederland. Scholieren van verschillende opleidingen in de gemeente Skarsterlân doen ervaring op in het beheren van Miks welzijn in het kader van Maatschappelijke Stage en Arbeidsoriëntatie. Voor een aantal volwassenen is er een leerwerkplek. De werkervaringen helpen hen bij het vinden van een passende definitieve werkplek.

Vraagsteller

Verenigingen en organisaties

Doel

- De locaties van Miks welzijn volop benutten voor Sociaal-culturele activiteiten, vergaderingen, ontmoetingen voor individuen en groepen; - Benutten van apparatuur zoals kopieermachines.

Doelgroep

Verenigingen en diverse organisaties

Werkgebied



Beschikken over gediplomeerde bedrijfshulpverleners; Een calamiteitenoefening is uitgevoerd; Klanttevredenheidonderzoek is uitgevoerd onder bezoekers; Deelnemers HALT/reclassering een plaats bieden; Zes deelnemers van de Maatschappelijke Stage en Arbeidsoriëntatie een plaats bieden

Circa 11.000 bezoekers hebben gebruik gemaakt van de facilitaire mogelijkheden van Miks. De stijging is met name ook een gevolg van de activiteiten die op de locatie aan de Yndustrywei plaatsvinden. De medewerkers in beheer werden (bij)geschoold in BHV. Op locaties Yndustrywei en Brugstraat hebben calamiteiten oefeningen plaatsgevonden met een uitstekend verloop. Als gevolg van de trage onderlinge communicatie door het gebruik van mobiele telefoons zijn er een aantal portofoons gekocht. Uit klanttevredenheidonderzoek is gebleken dat de gebruikers van bovengenoemde locaties zeer tevreden zijn over de ruimtes en de daarbij behorende service. Er ligt op beide locaties een opmerkingen formulier dat anoniem ingevuld kan worden. Aan de hand van de (schriftelijke) opmerkingen van bezoekers wordt gereageerd om zodoende de dienstverlening te verbeteren. Inzet van de functie receptioniste/telefoniste in het tweede deel van het jaar heeft bijgedragen aan een betere telefonische bereikbaarheid van Miks. Er waren door intensief gebruik van telefoonlijn en digitaal verkeer regelmatig storingen


- 41 -

in het begin van 2010. Gelukkig zijn de opstartproblemen van de glaskabel en randapparatuur grotendeels opgelost. In de loop van het jaar is gebleken dat bovengenoemde locaties meer inzet van schoonmaak vereist i.v.m. het gestegen aantal gebruikers en activiteiten. Daartoe is extra schoonmaak ingezet. Tweemaal per jaar wordt er een “Sociale Lunch” georganiseerd voor collega-organisaties in zorg en welzijn. Zij krijgen naast een lunch een korte lezing aangeboden over een actueel onderwerp. De sociale lunch wordt door gemiddeld 35 bezoekers bezocht. Jaarlijks zijn er een zestal jongeren actief vanuit de Maatschappelijke Stage. Miks welzijn vindt het belangrijk dat de jongeren zien welk werk vrijwilligers binnen het welzijnswerk doen. In 2010 hebben ook een aantal jongeren en volwassenen hun taakstraf binnen Miks welzijn verricht. Miks vindt het ook belangrijk dat jongeren hun taakstraf binnen een beschermde omgeving uit kunnen voeren. Op deze wijze worden ze tevens in de gelegenheid gesteld om kennis te maken met de verschillende sectoren waaronder het jongerenwerk en hulpverlening.


- 42 -

Bijlage 1

Personele bezetting in 2010 Algemeen bestuur (onbezoldigd) Voorzitter Secretaris Penningmeester Algemene leden Notulist

Aantal: 1 1 1 2 1

Medewerkers in loondienst Directeur Leidinggevenden Financieel medewerker Agogische werkers, zowel in vaste dienst als op projectbasis Zakelijk leider sociaal cultureel centrum Miks Medewerkers beheer (structureel en additioneel) Medewerkers administratie Medewerker kwaliteit Totaal

Aantal: 1 2 1 18 1 2 2 1

fte: 1 1,9 0,7 12 0,8 1,3 1 0,5 (18,7 fte)

1 14 1 9 20 5

0,8 fte

Additionele werkplekken Telefoniste/receptioniste Stagiaires Vrijwillige medewerkers systeembeheer Vrijwilligers Miks facilitair (intern) Vrijwilligers jongerenwerk (intern) Vrijwilligers diverse andere activiteiten (intern) bij benadering Totaal Totaal Totaal Totaal

beroepskrachten leer/werkplek stagiaires vrijwilligers intern


27 1 14 41

- 43 -

Bijlage 2 Wmo-prestatievelden Activiteiten van Miks welzijn zijn als volgt in de WMO prestatievelden in te delen:

In 6: 8: 9:

1: Sociale samenhang en leefbaarheid

Kleine Kernen, Eigen Krachten Zilveren Kracht Dorpsvisie Sociaal-culturele Ontmoetingen Coördinatie Sociaal Team Projectontwikkeling Kinderwerk Techniek Club Joure Tieners 16Jongeren 16+ Facilitair

2: Preventie Jeugdproblemen

Ontregelde gezinnen Timmerdorp Druktemakers Vindplaatsgericht jongerenwerk

3: Informatie en advies

Xtra Consulent Senioren Welzijn Skarsterlân en Lemsterland

4: Ondersteuning mantelzorg en vrijwilligers

Steunpunt Mantelzorg Ondersteuning SVOS Zuiderveld aan Zet Vrijwilligers Servicepunt Maatschappelijke Stage Jeugd Vakantie Dagen Zorgservice Skarster treffen 2010 Dienstencentrum Lemsterland

5: Participatie van mensen met een beperking

De Levende Wijk Re-integratieactiviteiten Yn ’t Spoar Individuele Advisering Lemsterland en Skarsterlân

7: Maatschappelijke opvang

Zienn

de volgende prestatievelden voert Miks welzijn op dit moment geen activiteiten uit: Voorzieningen voor mensen met een beperking; Openbare geestelijke gezondheidszorg; Ambulante verslavingszorg.


- 44 -

JAARVERSLAG 2010 MAART Postbus 117, 8500 AC Joure. Bezoekadres: Brugstraat 1, 8501 EV Joure. Telefoon: Mail

Recommend Documents