Řízení letového provozu České republiky

Řízení letového provozu České republiky

Výzva k jednání v jednacím řízení bez uveřejnění v souladu s ustanovením 34 odst. I zákona Č. 137 12006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen .‚ZVZ“)

Název veřejné zakázky:

Servis na systém pro rozvrhování služeb

ldentifjkace zadavatele:

Řízení letového provozu České republiky, státní podnik se sídlem: Navigační 787, 252 61 Jeneč iČ zadavatele: 49710371 DIČ zadavatele: CZ49710371 Obecná internetová adresa zadavatele: www.r!p.cz Kontaktní osoba: Bc. Tereza Koucká e-mail: [email protected] Telefon: 220 373 269 Profil zadavatele: http://sluzby. e-zakazky. cz/ProfiíZadavatelel Detai IZadavatele. aspX?l DZ=73e0befb-9f53-448c-b748-1 f034c285e4c

Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Informace o druhu veřejné zakázky Název veřejné zakázky Informace o předmětu veřejné zakázky Zadávací dokumentace Místo a termín prvního jednání Jazyk jednání Termín posledního možného jednání Lhůta pro podání nabídek a termín otevírání obálek s nabídkami Místo pro podání nabídek Požadavky na způsob zpracování nabídky Zadávací lhůta Požadavky na prokázání splnění kvalifikace

Stránka I z 3

1. Informace o druhu veřejné zakázky Předmětná zakázka je zakázkou na služby podle ustanovení 10 ZVZ. Jde o podHmitní veřejnou zakázku zadávanou formou jednacího řízení bez uveřejnění v souladu s 23 odst. 4 písm. a) ZVZ, a to z důvodu ochrany výhradních práv. Zadávací řízení bylo zahájeno dnem odeslání této písemné výzvy kjednání vjednacím řízení bez uveřejnění. 2. Název veřejné zakázky Servis na systém pro rozvrhování služeb 3. Informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem plnění veřejné zakázky je servisní podpora systému Roster. Klasifikace předmětu veřejné zakázky: Zadavatel vymezuje předmět veřejné zakázky podle referenční klasifikace platné pro veřejné zakázky na základě Nařízení Komise (ES) Č. 213/2008 takto: Kód hlavního předmětu veřejné zakázky dle klasifikace CPV: 72250000 Název kódu CPV: Systémové a podpůrné služby 4. Zadávací dokumentace Zadávací dokumentace je přílohou č. 1 k Výzvě kjednání vjednacím řízení bez uveřejnění. 5. Místo a termín prvního jednání První jednáni proběhne v objektu IATCC, Navigační 787, 252 61, Jenečv týdnu od 16. 09. 2013. 6. Jazyk jednání Jednáni proběhne v českém jazyce. 7. Termín posledního možného jednání Zadavatel stanovuje termín posledního možného jednání na den 27. 09. 2013. 8. Lhůta pro podání nabídek a termín otevírání obálek s nabídkami Lhůta pro podání nabídek v souladu s 34 odst. 2 písm. g) ZVZ bude dohodnuta v rámci jednání. Termín otevírání obálek bude stanoven v rámci jednání. 9. Místo pro podání nabídek Uchazeč je povinen doručit nabídku buď osobně do podatelny zadavatele v objektu IATCC Praha, Navigační 787, Jeneč číslo místnosti 1.201 (v pracovních dnech v úředních hodinách 8:00 14:00) nebo poštou na následující adresu: Rízení letového provozu ČR, sp. Navigační 787, 252 61 Jeneč k rukám Terezy Koucké. —

—

10. Požadavky na způsob zpracování nabídky Nabídka bude obsahovat veškeré náležitosti požadované jak v této Výzvě k jednání v jednacím řízení bez uveřejnění, tak v Zadávací dokumentaci, která tvoří přílohu Č. 1 této Výzvě kjednání vjednacím řízení bez uveřejnění. Zadávací lhůta Zadavatel stanovuje ve smyslu 43 ZVZ zadávací lhůtu do 31. 10. 2013. Po tuto lhůtu je uchazeč svou nabídkou vázán. Zadávací lhůta začíná běžet okamžikem uplynutí lhůty pro podání nabídek. Uchazeči, který byl vybrán, končí zadávací lhůta dnem uzavření smlouvy.

11.

12. Požadavky na prokázání splnění kvalifikace Zadavatel požaduje prokázání této kvalifikace:

Stránka 2 z 3

12.1 Profesní kvalifikační předpoklady dle 54 ZVZ Profesní kvalifikační předpoklady splní dodavatel, který předloží: a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci. Prokázání profesních kvalifikačních předpokladů: Dodavatel prokáže splnění profesních kvalifikačních předpokladů předložením prosté kopie, a to: písm. a) předložením kopie výpisu z obchodního rejstříku či jiné obdobné evidence. Výpis z obchodního rejstříku nesmí být k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, starší 90 kalendářních dnů, písm. b) předložením kopie dokladu o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícímu předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci.

-

-

Přílohy Příloha č. 1 k Výzvě k jednání vjednacím řízení bez uveřejnění přílohy č. 1

V Jenči dne

9.

og.

7013

letových navigačních služeb řZENI LETOVEHO PROOLU CR, LN DIVIZE PLNOVÁI‘l A ROZVOJE NAVIGANI 87, 25261 JENEČ

Stránka 3z3

—

Zadávací dokumentace, včetně

Příloha č. I výzvy k jednání v jednacím řízení bez uveřejnění k veřejné zakázce „Servis na systém pro rozvrhování služeb“ Zadávací dokumentace

Ilili II I I lili lI I l I II11 1 1 lil lili RV2535f2O 13

Řízení letového provozu

LjJ České republiky

ZADÁVACĺ DOKUMENTACE ve smyslu 44 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále Jen „ZVZ)

Jednací řízení bez uveřejnění

Název veřejné zakázky: Servis na systém pro rozvrhování služeb Zadavatel veřejné zakázky: Řízení letového provozu České republiky, státní podnik Navigační 787 252 61 Jeneč lČ: 49710371 DIČ: CZ4971 0371

VJenči dne

9 09 ?01

ředitel Divize plánování a rozvoje letových navigačních služeb

Strana 1 z 5

Se,vis na systém pro rozvrhování služeb

Informace o zadavateli

1

Základní údaje 1.1 : Rízení letového provozu České republiky, státní podnik Název : Navigační 787, 252 61 Jeneč Sídlo :49710371 lČ : CZ49710371 DIČ Zapsán v obchodním rejstříku vedeném MěS v Praze v odd. A, vložce 10771. Profil zadavatele: http://sluzby. e-zakazky. cz/ProfilZadavatele/DetailZadavatele.aspX?l DZ=73e0befb9f53-448c-b748-1 f034c285e4c

Statutární orgán zadavatele 1.2 Statutárním orgánem zadavatele je Ing. Jan Klas, generální ředitel. Osoba oprávněná k činění právních úkonů v rámci zadávacího řízení je Mgr. Petr Fajtl, ředitel Divize plánování a rozvoje LNS. Osoba oprávněná k podpisu smlouvy je Ing. Jan Štindl, ředitel Divize provozní.

Kontaktní osoby 1.3 Kontaktní osobou ve věcech souvisejících s touto veřejnou zakázkou: technických Ing. Michal Chvojka, e-mail: chvoika(ans.cz organizačních Bc. Tereza Koucká, e-mail: kouckaans.cz -

—

Předmět plnění veřejné zakázky

2.

2.1 Popis předmětu plnění veřejné zakázky Předmětem plněni veřejné zakázky je servisní podpora systému Roster. Konkrétně se jedná

0:

a) Servisní připravenost, která obsahuje připravenost kvalifikovaného personálu k provádění servisních zásahů na systému zřízeni servisního kontaktu pro telefonické nebo emailové nahlášení požadavku ze strany zákazníka, který bude dostupný v pracovní dny v době mezi 08:00 a 16:00 výkazy činnosti měsíční výkazy servisních zásahů v elektronické formě -

-

-

-

b) Servisní zásahy, mezi které patří odstranění závady úpravy softwaru dle požadavků zákazníka konfigurace systému aktualizace dokumentace systému případně jiné úkony související se systémem Roster -

-

-

-

-

Bližší specifikace viz. Příloha č. I Zadávací dokumentace

—

Smlouva č. 181/2013/PS/033.

Zadávací dokumentace 2.2 Informace a údaje uvedené v této Zadávací dokumentaci a její příloze vymezují závazné požadavky zadavatele na zpracování nabídky a plnění veřejné zakázky.

3. 3.1

Doba a místo plnění veřejné zakázky Doba plnění veřejné zakázky

Servis na systém pro rozvrhování služeb bude realizován od 1. 11. 2013 na dobu 3 let. Místo plnění veřejné zakázky 3.2 Místem plnění je objekt zadavatele IATCC Praha, Navigační 787, 252 61, Jeneč. Strana 2 z 5

Servis na systém pro rozvrhování služeb 4.

Kvalifikace uchazečů

50 ZVZ, v nabídce prokázat splnění kvalifikace požadované ve Uchazeč je povinen v souladu s výzvě kjednání a k prokázání kvalifikace.

5.

Způsob zpracování nabídkové ceny

Základní požadavky zadavatele 5.1 Nabídková cena bude v nabídce stanovena jako nejvýše přípustná (maximální) částka za plnění veřejné zakázky v Kč bez DPH včetně všech poplatků a veškerých dalších nákladů s plněním veřejné zakázky souvisejících a vyčíslena transparentním způsobem v položkovém rozpočtu následujícím způsobem: Kč. a) Cena za servisní připravenost za 1 měsíc činí Kč. b) Cena za servisní připravenost za 36 měsíců činí Kč. c) Cena za servisní zásahy za 1 člověkohodinu činí Kč. d) Cena za servisní zásahy za 1 500 člověkohodin (tj. za 36 měsíců) činí Kč je stanovena jako e) Nabídková cena za období od 1. 11. 2013 do 31. 10. 2016 činí prostý součet položek b) a d). Uchazeč uvede případné ostatní náklady, pokud jsou tyto tvořeny různými nákladovými položkam požaduje zadavatel tyto položky transparentně vyčíslit a zahrnout do celkové nabídkové ceny. Zadavatel nepřipouští žádné podmínky, za nichž by mohlo dojít k překročení jednotkových nabídkových cen. Snížení jednotkové ceny v průběhu plnění této veřejné zakázky zadavatel připouští.

6.

Platební podmínky

6.1 Zadavatel nepřipouští platbu předem. Platby budou uskutečněny na základě vystavených faktur daňových dokladů. Platební podmínky jsou specifikovány ve Smlouvě č. 181/2013/PS1033, která tvoří nedílnou přílohu č.1 této Zadávací dokumentace. Veškeré další podmínky budou předmětem jednání. —

7. Obchodní podmínky 7.1

Obchodní podmínky jsou specifikovány ve Smlouvě č. 181/2013/PS/033, která tvoří přílohu č. I této Zadávací dokumentace.

7.2

V případě, že část veřejné zakázky bude plněna formou subdodávky (prostřednictvím třetí osoby), požaduje zadavatel uvést v nabídce, jaká konkrétní část veřejné zakázky bude zadána třetím osobám a které osoby to budou. Změna subdodavatele v průběhu plnění veřejné zakázky je možná pouze po předchozím písemném souhlasu zadavatele.

7.3

Omezení výše náhrady škody v jakémkoliv směru se nepřipouští.

8. Technické podmínky 45 ZVZ s ohledem na předmět veřejné zakázky zadavatel Technické podmínky ve smyslu nestanovuje, předmět veřejné zakázky je definován v Zadávací dokumentaci a její příloze.

Strana 3

Z

5

Servis na systém pro rozvrhování služeb

9. Nabídka 9.1

Nabídky se podávají písemně, v uzavřené obálce opatřené na uzavřeních razítkem či podpisem uchazeče označené názvem veřejné zakázky a s uvedením výzvy ‚Neotevírat. Na obálce musí být uvedena adresa, na niž je možno zaslat oznámení podle 71 odst. 6 ZVZ. Uchazeč předloží nabídku vjednom výtisku, který bude označen na krycím listě názvem „Originál. Všechny listy budou vzájemně spojeny či sešity tak, aby byly dostatečně zabezpečeny před jejich vyjmutím z nabídky. Zadavatel nedisponuje elektronickým nástrojem pro příjem nabídky v elektronické podobě.

9.2

V nabídce musejí být na krycím listu uvedeny identifikační údaje o uchazeči v rozsahu uvedeném v 17 d) ZVZ. Nabídka musí být zpracována v českém jazyce (včetně příloh) a podepsána na krycím listu oprávněnou osobou uchazeče. Součástí nabídky musí rovněž podle 68 odst. 3 písm. a) až c) ZVZ být:

9.3

a)

seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele,

b)

má-li dodavatel formu akciové společnosti, seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10% základního kapitálu, vyhotovený ve lhůtě pro podání nabídek,

c)

prohlášení uchazeče o tom, že neuzavřel a neuzavře zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu v souvislosti se zadávanou veřejnou zakázkou, tj. podle zákona č. 143/2001 Sb., o ochraně hospodářské soutěže, ve znění pozdějších předpisů.

Nabídka musí být po obsahové stránce předložena v následující struktuře: o

krycí list nabídky podepsaný osobou oprávněnou, identifikační a kontaktní údaje o uchazeči (obchodní firmu/jméno uchazeče, sídlo uchazeče, právní formu, lČ, DIČ, úplnou adresu uchazeče pro poštovní styk, jméno pracovníka pověřeného věcným jednáním ohledně této veřejné zakázky, telefon, fax, e-mail)

o

doklady prokazující splnění kvalifikace

o

nabídková cena dle bodu č. 5.1 zadávací dokumentace

o

prohlášení o subdodávkách dle bodu 7.2 zadávací dokumentace

o

smlouvu mezi uchazečem a subdodavatelem (za předpokladu prokazování části kvalifikace prostřednictvím subdodavatele)

o

seznamy či čestná prohlášení podle

o

vyplněný návrh smlouvy podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za

68 odst. 3 písm. a) až c) ZVZ

uchazeče o

případné další relevantní dokumenty dle uvážení uchazeče

10. Jiné požadavky V souladu s 34 odst. 4 ZVZ je zadavatel oprávněn dohodnout i jiné podmínky veřejné zakázky, než které byly uvedeny ve Výzvě kjednání vjednacím řízení bez uveřejnění či v Zadávací dokumentaci. Zadavatel nepřipouští varianty nabídky. Strana 4 z 5

Seivis na systém pro rozvrhování služeb

Vzhledem k tornu, že je veřejná zakázka zadávána jedinému zájemci, nestanovuje zadavatel hodnotící kritéria.

Přílohy Příloha č. I Zadávací dokumentace Smlouva ev.č. 181/2013/PS/033 -

Strana5 z 5

Příloha č. I zadávací dokumentace k veřejné zakázce „Servis na systém pro rozvrhování služeb“ Smlouva o servisní podpoře systému č. 181120131PS1033 včetně příloh č. I až 4

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp.: 181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica si-o.:

Smlouva o servisní podpoře

5950/2O13IRLPCR

tJJ

11111111 I I IIII lilii 1 1 1 IIII lili IIII


Smlouva o servisní podpoře systému uzavřená ve smyslu ustanovení 269 odstavec 2 zákona č. 513/1 991 Sb., obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“)(dále jen „smlouva)

Smluvní strany: Řízení letového provozu České republiky, s.p. (ŘLP ČR, s.p.) se sídlem:Navigační 787, 251 62, Jeneč k uzavření této smlouvy oprávněný: Ing. Jan Štindl, ředitel Divize provozní iČ: 49710371 DIČ: CZ49710371 bankovní spojení: ČSOB Praha 5, číslo účtu zapsán v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle A, vložce 10771 (dále jen „zákazník‘) a

Merica s.r.o. se sídlem:Nová 374, 378 62 Kunžak adresa pro poštovní styk:Bratříků 608, 580 01 Havlíčkův Brod k uzavření této smlouvy oprávněný: Doc. Dr. Ing. Zdeněk Hanzálek, jednatel společnosti, e-mail: lČ : 26074699 DIČ: CZ26074699 bankovní spojení:Česká spořitelna Praha 1, číslo účtu zapsán v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 12401 (dále jen „poskytovatel“) (zákazník a poskytovatel rovněž jako „smluvní strany“). Tato smlouva o servisní podpoře má 8 stran a 4 přílohy

Předmět smlouvy 1.1.

Poskytovatel se zavazuje, že za podmínek stanovených v této smlouvě a jejích přílohách bude zákazníkovi poskytovat servisní podporu systému Roster Uedná se o servis na systém pro rozvrhování služeb), který je podrobně specifikován v příloze č. I této smlouvy. Příloha č. 1 tvoří nedílnou součást této smlouvy.

1.2.

Pro účely této smlouvy se servisní podporou systému rozumí:

servisní připravenost, která obsahuje připravenost kvalifikovaného personálu k provádění servisních zásahů na systému zřízení servisního kontaktu pro telefonické nebo emailové nahlášení požadavku ze strany zákazníka, který bude dostupný v pracovní dny v době mezi 08:00 a 16:00 -

-

Strana I (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:181/20 13/PS1033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.:

-

výkazy činnosti

-


měsíční výkazy servisních zásahů v elektronické formě

a servisní zásahy, mezi které patří odstranění závady úpravy softwaru dle požadavků zákazníka konfigurace systému aktualizace dokumentace systému případně jiné úkony související se systémem Roster -

-

-

-

-

1.3.

Zákazník se zavazuje poskytnout veškerou potřebnou součinnost při provádění servisní podpory a zaplatit poskytovateli za výše uvedené plnění cenu ve výši a za podmínek stanovených v této smlouvě.

1.4.

Touto smlouvou nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran, vyplývající z ustanovení o záruce a odpovědnosti za vady, které byly sjednány ve smlouvě o dílo, a na jejímž základě byl systém vytvořen a dodán zákazníkovi. II. Cena a platební podmínky

2.1.

Cena servisní podpory poskytované na základě této smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran dle zákona č. 526/90 Sb. O cenách, ve znění pozdějších předpisů a činí Kč (slovy korun českých) za 3 maximálně dohodnutou smluvní částku roky a skládá se z těchto částí: platba za servisní připravenost platba za servisní zásahy -

-

2.2.

Platba za servisní připravenost v rozsahu uvedeném v článku 1.2 této servisní smlouvy je korun Kč (slovy stanovena dohodou smluvních stran a činí částku českých) za měsíc. -

2.3.

Platba za servisní zásahy, mimo opravy záručních vad, bude fakturována a kalkulována dle odpracovaných člověkohodin. Pro účely této smlouvy se termínem „člověkohodina“ rozumí práce jednoho kvalifikovaného zaměstnance programátora, 8W inženýra za jednu hodinu. korun českých) Kč (slovy Cena za jednu člověkohodinu je stanovena na v rozsahu maximálně 1 500 hodin za 36 měsíců. -

-

2.4.

Vady během záruční doby budou odstraněny bezplatně, pokud se nejedná o případy, kdy jsou poruchy způsobeny neodborným zásahem zákazníka (nakládání s dílem v rozporu s dodanou dokumentací), mechanickým poškozením, nedodržením provozních podmínek, předepsaných postupů a návodu k použití. Záruka se vztahuje na funkčnost systému uvedené vjeho specifikaci.

2.5.

K uvedeným cenám za servisní podporu bude účtována příslušná DPH v souladu se zákonem Č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve zněni pozdějších odpisů (dále jen „zákon o DPH“)

2.6.

Výše uvedené ceny jsou sjednány smluvními stranami jako pevné a zahrnují veškeré náklady poskytovatele, spojené s poskytováním servisní podpory dle této smlouvy. Jakékoliv změny cen mohou být provedeny výhradně ve formě písemného dodatku k této smlouvě, podepsaného oběma smluvními stranami.

2.7.

Platby zákazníka budou prováděny na základě faktur vystavených poskytovatelem vždy k poslednímu dni daného kalendářního měsíce, a to ve výši podle rozsahu vykázaných činností podle bodu 2.2 a 2.3. Splatnost jednotlivých faktur se stanovuje na 30 kalendářních dnů ode dne obdržení faktury zákazníkem. Faktura daňový doklad musí splňovat veškeré náležitosti daňového dokladu dané zákonem o dani z přidané hodnoty, jinak bude -

Strana 2 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.:

Smlouva o seívisní podpoře

poskytovateli vrácena. Oprávněným vrácením faktury přestává běžet lhůta její splatnosti. Nová lhůta splatnosti počíná běžet až ode dne doručení opravené či doplněné faktury zákazníkovi. Faktura se považuje za uhrazenou dnem připsání částky na účet poskytovatele. 2.8.

Nedílnou součástí faktury bude měsíční výkaz servisních zásahů za příslušné období odsouhlasený alespoň jednou kontaktní osobou zákazníka uvedenou v příloze č.2 Faktura musí dále obsahovat odvolání na číslo smlouvy zákazníka. .

III. Místo plnění a doba reakce 3.1.

Místem provádění servisní podpory dle této smlouvy je IATCC Jeneč, Navigační 787, 252 61 Jeneč.

3.2.

Servisní podpora je poskytována prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo vzdáleného přístupu k serveru Roster v IATCC Jeneč. Pro zákazníka je zřízeno níže uvedené servisní číslo, které je dostupné v pracovní dny mezi 8:00 a 16:00. Tento komunikační kanál je brán jako prioritní. Slouží pro řešení problémů a zodpovidání dotazů, které se mohou vyskytovat při práci se softwarem a hardwarem dodaným poskytovatelem.

3.3.

Nahlášení požadavku na servisní zásah provede osoba zákazníka o telefonem na servisní telefonní číslo uvedené v příloze číslo 3 s hlasovou schránkou. Po telefonním oznámení musí být tato skutečnost oznámena písemně (za písemnou formu lze považovat i e-mail) s uvedením data, hodiny a jména pracovníka, který oznámení závady přijal. e-mailem na servisní e-mail uvedený v příloze číslo 3 o

3.4.

Další kontakty pro účely této smlouvy jsou uvedeny v příloze č.2.

3.5.

Závady klasifikuje zákazník dle stupně závažnosti prioritou závady:

3.6.

Priorita

Popis

A

systém nebo některý zjeho modulů je zcela mimo provoz nebo je nefunkční pro provozní využívání

B

některá z klíčových funkcí systému nebo některého zjeho modulů není k dispozici nebo reakce klíčových funkcí jsou nespolehlivé nebo netypické, hrozí výpadek systému

C

některá z méně významných funkcí systému nebo některého zjeho modulů není k dispozici nebo jsou její reakce nespolehlivé nebo netypické

D

systém se chová v souladu se specifikací, uživatelský požadavek na změnu chování systému z provozních důvodů

Servisní zásah, který povede k nápravě nebo zprovoznění systému, bude ze strany poskytovatele zahájen bez zbytečného odkladu nejpozději následující pracovní den po nahlášení a bude dokončen odstraněním závady nejpozději do doby uvedené v následující tabulce:

Priorita

Doba dokončení zásahu (odstranění závady) od nahlášení problému

A

do 24 hodin od nahlášení problému v pracovních dnech

B

do 3 pracovních dnů od nahlášení problému

C

do l4ti pracovních dnů od nahlášení problému

D

termín dokončení zásahu bude dohodnut do pěti pracovních dnů od nahlášení mezi poskytovatelem a zákazníkem pro každý jednotlivý případ

Strana 3 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLF‘ ČR, sp. :181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.:

Smlouva o seisní podpoře

Požadavky s Prioritou D budou řešeny na základě schválení nabídky Poskytovatele na realizaci změn, která bude předložena do 5 pracovních dnů od dodání specifikace požadavků Objednatelem. Platnost nabídky Poskytovatele bude 14 pracovních dnů. 3.7.

Dokončením servisního zásahu u závad, které je v odpovědnosti u poskytovatele, se rozumí odstranění závady, navrácení systému do provozního využívání a vytvoření nápravného opatření, které zabrání opakování vzniku závady. Dokončením servisního zásahu u závad, které nejsou v odpovědnosti poskytovatele, se rozumí předání výsledku analýzy a doporučení pro další postup zákazníka, který povede k odstranění závady. Iv. Odpovědnost za vady

4.1.

Zákazník má právo reklamovat zjištěné vady kvality a rozsahu poskytované servisní podpory. Nahlášení reklamace je možné učinit e-mailem, telefonem nebo faxem. Telefonní oznámení musí být následně potvrzeno písemně e-mailem nebo faxem.

4.2.

Po uznání závady poskytovatelem je poskytovatel povinen bez zbytečného odkladu odstranit reklamovanou vadu poskytované servisní podpory. Toto ustanovení je bez omezení platné po celou dobu trvání této smlouvy.

4.3.

Poskytovatel tímto poskytuje zákazníkovi záruku na všechny servisní zásahy uskutečněné na základě této smlouvy. Záruční lhůta je stanovena v délce 12 měsíců a počíná běžet ode dne podpisu měsíčního výkazu servisních prací, který obsahuje záznam o reklamovaném servisním zásahu.

4.4.

Záruka se nevztahuje na případy, kdy jsou poruchy způsobeny neodborným zásahem zákazník (nakládání se systémem v rozporu s dodanou dokumentací), mechanickým poškozením, nedodržením provozních podmínek, předepsaných postupů a uživatelskou příručkou, nebo z titulu vyšší moci.

4.5.

Pokud není v této smlouvě uvedeno jinak, řídí se odpovědnost za vady přiměřeně ustanoveními obchodního zákoníku. V. Povinnosti zákazníka

5.1.

Zákazník je povinen seznámit poskytovatele s pravidly a podmínkami provozu systému.

5.2.

Zákazník se zavazuje, že poskytne poskytovateli součinnost nezbytně nutnou k řádnému plnění této smlouvy. Za tímto účelem zejména umožní poskytovateli a jeho zaměstnancům přístup na svá pracoviště pro účely provedení servisního zásahu.

5.3.

Zákazník umožní zaměstnancům poskytovatele, popřípadě dalším fyzickým osobám vykonávajícím práci v jeho prospěch, vzdálený přístup a připojení k systému prostřednictvím datové sítě CADIN lP, a to na základě definovaných oprávnění. Na základě těchto oprávnění bude těmto osobám protokolárně přidělen SecurelD token. Seznam osob a přehled vydaných SecurelD tokenů je uveden v příloze č.3 této smlouvy.

5.4.

Zákazník je povinen nahlásit poskytovateli jakoukoliv závadu na systému, a to bez zbytečného odkladu po jejím zjištění podle postupu uvedeného v bodě 3.3.

5.5.

Zákazník je povinen provozovat podporovaný software zaškolenou obsluhou, v souladu s tech nickou dokumentací a pokyny poskytovatele.

5.6.

Zákazník je povinen obdržení vyřešeného úkolu potvrdit emailem, telefonicky nebo osobně a po ověření funkčnosti písemně potvrdit zjištěný stav servisního zásahu poskytovateli do měsíčního výkazu, který o něm obsahuje záznam. Strana 4 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp. :181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.:

Smlouva o se,visní podpoře

VI. Povinnosti poskytovatele

6.1.

Poskytovatel je odpovědný za to, že servisní podpora bude poskytována v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, včetně autorského zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve zněni pozdějších předpisů. Jakékoliv škody vzniklé porušením platných obecně závazných právních předpisů jdou k tíži poskytovatele.

6.2.

Poskytovatel se zavazuje respektovat pravidla a podmínky zákazníka, týkající se provozu systému.

6.3.

Poskytovatel se zavazuje používat zařízení a softwarové produkty zákazníka, zapůjčené k provedení servisního zásahu, výhradně pro plnění předmětu této smlouvy a respektuje zákaz kopírování softwarových produktů.

6.4.

Poskytovatel jako zaměstnavatel při poskytování servisní podpory dle této smlouvy odpovídá za dodržování předpisů BOZP a PO svými zaměstnanci, popřípadě dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci V jeho prospěch, na pracovišti zákazníka. Veškeré škody, které vzniknou porušením těchto předpisů zaměstnanci poskytovatele nebo dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, jdou k tíži poskytovatele. Pokud poskytovatel svou činností způsobí nebezpečí na pracovišti zákazníka, je povinen ho sám zabezpečit a neprodleně o tom informovat zákazníka.

6.5.

Poskytovatel je povinen po celou dobu poskytování servisní podpory respektovat podmínky RLP ČR, s.p. ohledně režimu vstupu a vjezdu vozidel do objektů a na pozemky zákazníka. Poskytovatel předloží zákazníkovi po podpisu této smlouvy písemný seznam osob, které budou provádět servisní podporu. Seznam bude ze strany poskytovatele průběžně aktualizován.

6.6.

Poskytovatel prohlašuje, že realizací této smlouvy nejsou dotčena žádná práva jiných osob, včetně práv autorských. Veškerá odpovědnost z tohoto vyplývající jde k tíži poskytovatele.

6.7.

Poskytovatel je povinen vést záznamy o rozsahu provedených prací v rámci servisní podpory.

6.8.

Poskytovatel předává výsledky své činnosti zákazníkovi elektronickou poštou, ve verbální podobě nebo při nutnosti instalovat výsledky činnosti na zařízení zákazníka přímo v místě plnění.

6.9.

Při provádění servisních prací je poskytovatel povinen disponovat zálohou programového vybavení servisovaného systému pro případ možnosti návratu k původnímu stavu.

6.10.

Poskytovatel jako zaměstnavatel odpovídá za dodržování pravidel pro používání SecurelD tokenu (předaného dle bodu 5.3) svými zaměstnanci, popřípadě dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, jakož i za ztrátu přiděleného SecurelD tokenu. Veškeré škody, které vzniknou porušením těchto pravidel zaměstnanci poskytovatele nebo dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci vjeho prospěch, jakož i ztrátou přiděleného SecurelD tokenu jdou k tíži poskytovatele, který je povinen tyto škody v plném rozsahu zákazníkovi nahradit.

6.11

Poskytovatel prohlašuje, že je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou jeho činností jiným osobám.

6.12 Poskytovatel podpisem smlouvy bere na vědomi, že není oprávněn sdělovat či jakkoliv šířit informace, kterými by mohla být narušena bezpečnost v civilním letectví, a to z důvodů požadavků na zachování bezpečnosti v civilním letectví, které vyplývají z příslušných právních předpisů (zejména Letecký předpis L 17), a které ukládají poskytovatelům letových provozních služeb, přijmout taková adekvátní opatření, na základě kterých bude zajištěna ochrana civilního letectví před protiprávn ími činy.

Strana 5 (celkem 9)


6.13


Poskytovatel bere na vědomí, že zákazník je povinen zveřejnit smlouvu a související informace a dokumenty týkající se jejího plněni ve smyslu zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách ve znění pozdějších předpisů (dále Jen „ZVI‘). Zákazník neuveřejní informace, u kterých to vyžaduje ochrana informací a údajů podle zvláštních právních předpisů, tj. zejména takové, které se týkají autorských práv ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů, obchodního tajemství podle 17 a násl. obchodního zákoníku a ochrany civilního letectví podle Leteckého předpisu L 17, budou-li takto výslovně označeny. S ohledem na tyto skutečnosti nebudou objednatelem zveřejněny přílohy č.1,2 a 3. Poskytovatel bere dále na vědomí, že zákazník je povinným subjektem podle zákona č.106/1 999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů

6.14 Subdodavatelé Plnění ze smlouvy přesahuje I rok: Poskytovatel se zavazuje předložit zákazníkovi seznam subdodavatelů (dále jen „seznam“), jímž za plnění subdodávky uhradil více než 10% z části smluvní ceny uhrazené zákazníkem poskytovateli vjednom kalendářním roce. Tento seznam předloží nejpozději do 28.2. následujícího kalendářního roku. U subdodavatelů, kteří mají formu akciové společnosti, přiloží poskytovatel rovněž seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10% základního kapitálu. Seznam vlastníků akcií nesmí být starší než 90 dnů před dnem předložení seznamu.

VII. Smluvní pokuta a úrok z prodlení 7.1.

Smluvní strany sjednávají pro případ porušení smluvních povinností smluvní pokuty a úrok z prodlení.

7.2.

V případě, že ze strany poskytovatele dojde ke zpoždění oproti časům uvedeným v bodě 3.6 této smlouvy, je poskytovatel služeb povinen uhradit zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 700,Kč (slovy: sed mset korun českých) za každý započatý den zpoždění.

7.3.

Smluvní pokuty sjednané touto smlouvou, hradí povinná strana nezávisle na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé straně v této souvislosti škoda, kterou lze vymáhat samostatně.

Vili. Ukončení smlouvy 8.1

Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že druhá smluvní strana podstatně poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně s uvedením jeho důvodu.

8.2

Zákazník je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že poskytovatel:

•

je v prodlení se zahájením odstraňování řádně nahlášené závady systému po dobu delší než 30 kalendářních dnů nebo je v prodlení s odstraněním řádně nahlášené závady systému po dobu delší než 90 dnů nebo opakovaně (tj. více než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku Vl. smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn.

• • 8.3

Poskytovatel je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že zákazník:

•

je v prodlení se zaplacením řádně vystavené faktury delším než 30 dnů nebo

Strana 6 (celkem 9)


8.4


opakovaně (tj. více než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku V. smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn. Kterákoliv ze smluvních stran je dále oprávněna odstoupit od smlouvy, pokud druhá smluvní strana je v úpadku ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení ve znění pozdějších předpisů.

8.5

V případě odstoupení kterékoliv ze smluvních stran od smlouvy končí platnost a účinnost smlouvy dnem doručenĺ písemného oznámení o odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně. V pochybnostech se má za to, že účinnost odstoupení nastala po marném uplynutí lhůty pro uložení, přičemž úložní lhůta na základě dohody obou smluvnĺch stran činí tři dny po uložení.

8.6

V případě odstoupení od smlouvy budou vyrovnány nároky obou smluvních stran tak, aby nedošlo k bezdůvodnému obohacení ani jedné smluvní strany.

Ix. Vyšší moc 9.1.

Smluvní strany se osvobozují od odpovědnosti za částečné nebo úplné nesplnění smluvních závazků, jestliže se tak prokazatelně stalo v důsledku vyšší moci. Za vyšší moc se pokládají okolnosti, které vznikly po uzavření této smlouvy v důsledku stranami nepředvídaných a neodvratitelných událostí, mimořádné povahy a mají bezprostřední vliv na plnění předmětu této smlouvy. Nastanou-li výše uvedené okolnosti, jsou obě smluvní strany povinny se neprodleně o těchto okolnostech vzájemně informovat.

9.2.

Lhůty pro plnění povinností podle této smlouvy se prodlužují o dobu, po kterou prokazatelně trvá okolnost vylučující odpovědnost.

9.3.

Jestliže důsledky vyplývající ze zásahu vyšší moci prokazatelně trvají déle než tři měsíce, může kterákoliv ze smluvních stran od této smlouvy odstoupit. X. Doba trvání smlouvy

10.1.

Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou ato s účinností od 1.11.2013 na období 3 let.

10.2.

Doba trvání této smlouvy může být ukončena písemnou dohodou obou smluvních stran.

10.3.

Obě smluvní strany mají právo tuto smlouvu písemně vypovědět. Výpovědní lhůta činí tři měsíce a počíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. V pochybnostech se má za to, že účinnost výpovědi nastala po marném uplynutí lhůty pro uložení, přičemž úložní lhůta na základě dohody obou smluvních stran činí tři dny po uložení. XI. Ostatní ujednání

11.1.

Poskytovatel prohlašuje, že je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou jeho činností jiným osobám.

11.2.

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozvěděly v souvislosti s uzavřením této smlouvy nebo jejím plněním, ledaže se taková informace stala obecně známou bez zavinění smluvní strany. Povinnost mlčenlivosti platí bez ohledu na ukončení smluvního vztahu založeného touto smlouvou. XII.

Strana 7 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp.: 181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.:

Smlouva o seivisní podpoře

Závěrečná ustanovení 12.1.

Obě smluvní strany prohlašují, že jednotlivé články této smlouvy jsou dostatečné z hlediska náležitosti pro vznik smluvního vztahu, a že bylo využito smluvnĺ volnosti stran a tato smlouva se uzavírá určitě, vážně a srozumitelně. Obě smluvní strany se dohodly, že jejich závazkový vztah se řídí obchodním zákoníkem.

12.2.

Tuto smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze výslovným oboustranně potvrzeným smluvním ujednáním, a to ve formě dodatku k této smlouvě, podepsaným oběma smluvními stranami.

12.3.

Obě smluvní strany se výslovně dohodly, že technické změny příloh, které nemají vliv na výši ceny a/nebo platební podmínky, mohou být prováděny pouze na základě dohody pověřených osob smluvních stran. Technické změny příloh budou vždy písemně odsouhlaseny pověřenými osobami smluvních stran a každá takto provedená změna příloh bude samostatně číslována a bude tvořit nedílnou součást této smlouvy.

12.4.

Osoby, které jsou ve smyslu odstavce 12.3 pověřeny k provádění technických změn příloh: Za poskytovatele: Za zákazníka:

xxxxxxx Michal Chvojka

12.5.

Poskytovatel prohlašuje a odpovídá za to, že má oprávnění k podnikání v rozsahu plnění této smlouvy a že při poskytování servisní podpory bude postupovat s odbornou péčí a odpovídá za to, že realizací této smlouvy nejsou dotčena práva jiných osob. Poskytovatel ručí za veškeré vztahy s autory a za ochranu autorských práv. Veškerá odpovědnost z toho vyplývající jde k tíži poskytovatele. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením jeho povinností nebo způsobenou jeho činností.

12.6.

Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti nabývá dne 1.11.2013.

12.7.

Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po dvou vyhotoveních.

12.8.

Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy: Příloha Příloha Příloha Příloha

č. č. č. č.

1 2 3 4

Specifikace systému Roster Kontaktní osoby pro nahlašování servisních požadavků Pracovníci poskytovatele s možností využití vzdáleného přístupu Formulář měsíčního výkazu servisní činnosti

Vjenčidne

2013

zákazník Řízení letového provozu České republiky, státní podnik

Strana 8 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp. :181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Menca s.r.o.:


V. dne

.2013

poskytovatel Merica s r.o.

Strana 9 (celkem 9)

Smlouva č. 181/2013/PS/033

Merica s.r.o.

přebírající předávající

typ zásahu

Formulář měsíčního výkazu servisní činnosti

Poskytovatel: ŘLP ČR s.p.

—

Zákazník: Období:

Příloha č. 4

datum předání datum požadavku

Výkaz vyhotovil Výkaz přebral

specifikace

ŘLP ČR, s.p.

—

Merica sr.o.

O

odpracované hodiny zaúčtované hodiny

Součet

Strana 1 (celkem 1)

ulili I Ili lili11 1 1 1 II11 1 1 Ii lili


P.vzÝ‘5354/20 13

-

členové komise pro otevírání obálek

H Váš dopis zn. I dne:

Naše Zn.:

Vyřizuje:

Telefon:

RVZ15354/13

T.Koucká

220373269

Fax:

V Jenči dne:

9. 09. 213 Jmenování komise pro otevírání obálek k veřejné zakázce „Servis na systém pro rozvrhování služeb“ V souladu s 71 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů jmenuji s účinností ode dne podpisu komisi pro otevírání obálky na realizaci zakázky ‚Servis na systém pro rozvrhování služeb v tomto složení: Člen komise

ZOÚ

Náhradník

ZOÚ

Bc. Tereza Koucká

DPLR/OPVZ/RVZ

Marcela Šomková

DPLRIOPVZ/RVZ

Ing. Ljuba Slavíková

DPERFIN/SFIN/CO

Ing. Hana Masopustová

DPERFIN/SFIN/CO

Ing. Michal Chvojka

DPRO/ATMS/LTS

Ing. Jakub Hocek

DPRO/ATMS/NAVCOM

Členové i náhradníci komise pro otevírání obálek jsou povinni zachovávat mlčenlivost o věcech, o nichž se dozvěděli v souvislosti s výkonem své funkce.

S pozdravem

r. tra[tl.

..__J L.. wiri ieoveo

provozu

navigačních služeb

ŘíZENI LETOVÉHO PROVOZU ČR, SP. DIVIZE PLÁNOVÁNI A ROZVOJE LNS NAVIGAČN1 767,25261 JENEČ

Řízeni letového provozu České republiky, státní podnik • Navigační 787 • 252 61. Jeneč • http:Ilwww.ans.cz • emaií:kouckaans.cz zaps. v obchodním rejstříku ved. u MěS v Praze v odd. A, vložce 10771 Držitel certfikátu jakosti ISO 9001:2008

•

Bankovní spojeni: ČSOB Praha 5, č.ú. 88153/0300

•

íČ: 49710371

•

DIČ: CZ4971 0371


Zadavatel: Rízení letového provozu Ceské republiky, státní podnik, se sídlem Jeneč, Navigační 787, PSC: 252 61,

IC: 49 71 03 71, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Mě stským soudem v Praze, oddíl A, vložka 10771. Veřejná zakázka: „Servis na systém pro rozvrhování služeb“ dle výzvy k jednání ze dne 09. 09. 2013

PROTOKOL O OTEVÍRÁNÍ OBÁLKY S NABÍDKOU ZE DNE 3.1.2014 dle

73 odst. I zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů:

Přítomní členové/náhradníci komisepro otevírání obálky Jméno a příjmení člena/náhradníka komise 1. 2. 3-

Marcela Šomková Ing. Michal Chvojka Ing. Ljuba Slavíková

Otevírání obálky proběhlo dne 3. 1. 2014 v sídle zadavatele. Komise otevřela obálku s nabídkou společnosti Merica s.r.o., Nová 374, 378 62 Kuužak, IC: 26074699, DIC: CZ26074699, která byla zadavateli doručena dne 2. 1. 2014 ve 12:00 hod. a konstatovala že: 1) Nabídka je zpracována v požadovaném jazyku. 2) Nabídka je podepsána osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče. 3) Návrh smlouvy je podepsán osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče. 4) Nabídková cena za servis na systém pro rozvrhování služeb činí 1 344 000,- Kč bez DPH.

Závěr: Jednání komise bude pokračovat posouzením splnění kva1ikačních předpokladů. VJenči dne 3. 1. 2014

Podpisy všech přítomných čJ‘nůInáhradníků komise pro otevírání obálek Jméno a příjmení člena komise

Podpis člena komise

ľ 1. Marcela Šomková 2. Ing. Michal Chvojka 3. Ing. Ljuba Slavíková

ĺ

I lilIi I I I IIII lili lIlI lili I I I I! RVZ/1359O(2O.3


ZPRÁVA O POSOUZENÍ A HODNOCENÍ NABÍDEK Podle

80 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb, o veřejných zakázkách (dále též ‚zákon“)

1. Evidenční číslo veřejné zakázky: 34111049/13 2. Název veřejné zakázky: Servis na systém pro rozvrhování služeb 3. Identifikační údaje o zadavateli Obchodní firma! název! jméno, příjmení zadavatele

Řĺzení letového provozu České republiky, státní podnik (ŘLP ČR, s.p.)

Sídlo! místo podnikánílbydliště zadavatele

Navigační 787, 252 61 Jeneč

Jméno(-a) a příjmení osoby oprávněné jednat jménem zadavatele

Mgr. Petr Fajtl

4. Seznam posuzovaných nabídek Obch. firma nebo název uchazeče

Poř. č.

IČ

26074699

Merica s.r.o.

1.

DIČ

CZ26074699

Datum podáni nabídky

podání Čas nabídky

2. 1. 2014

12:00 hod.

5. Seznam nabídek, které byly komisí ze zadávacího řízení vyřazeny Číslo nabídky -

FirmaiDůvod pro vyřazení nabídky

Ze zadávacího řízení nebyly vyřazeny žádné nabídky.

6. Popis hodnocení nabídek včetně odůvodnění V souladu s 79 odst. 6 ZVZ neprovedla komise hodnocení nabídky, neboť by hodnotila nabídku jediného uchazeče. Členové komise se jednohlasně shodli na tom, že nabídka společnosti Merica s.r.o. zcela splnila veškeré zákonné požadavky i požadavky zadavatele uvedené vzadávacích podmínkách, a proto bude zadavateli doporučeno rozhodnout o výběru nejvhodnější nabídky.

-

Strana I z 2-

7. Konečné pořadí nabídek

Obchodní firma! název!jméno, příjmení dodavatele! zájemce

Pořadí

1.

Merica s.r.o.

8. Složení komise a podpisy členů komise vlastnoruční podpis člena komise jméno a příjmení člena/náhradníka komise 1. Marcela Šomková i

(

2.

Ing. Michal Chvojka

3.

Ing. Ljuba Slavíková

9. Předání zprávy o posouzení a hodnocení nabídek zadavateli Zprávabyla předána zadavateli dne

7 -Dl- 2o1‘

Jméno a příjmení osoby oprávněné jednat jménem zadavatele

Mgr. Petr Fajtl

Podpis oprávněné osoby zadavatele

es.epbIiky

Razítko zadavatele

P[ VOZU ČR, ŘZEN LETO DIVIZE PLÁNOVI ĺ\ ROZVOJE LI NAVIGAČNi 787 22 01 JENEČ

-

Strana 2 z 2-

_JL tového prvvDzu krepubI

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp.:181/2O13/PS/O33 evidenční číslo smlouvy Morice sr.o.: MD5IOO_2013_12_13

Smlouva o setvisnl podpoře

5950J2013/RLPCR

Ililii IIII I IIII lilii11 1 1 IIIIlili IIII Rvzisgscí2o1

Řízení letového provozu

České republiky Smlouva o servisní podpoře systému uzavřená ve smyslu ustanovení 269 odstavec 2 zákona Č. 513/1 991 Sb, obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále Jen „obchodní zákoníku)(dále Jen »smlouvaa)

Smluvní strany: Řízení letového provozu České republiky, státní podnik (ŘLP ČR, sup.) se sídlem:Navigační 787, 251 62, Jeneč k uzavřeni této smlouvy oprávněný; Ing. Jan Štindl, ředitel Divize provozní iČ: 49710371 DIČ: CZ4971 0371 bankovní spojení: ČSOB Praha 5, Číslo účtu zapsán v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle A, vložce 10771

(dále Jen ‚zákazník«) a

Merica s.r.o. se sídlem:Nová 374, 378 62 Kunžak adresa pro poštovní styk: U Ládek 353/37, 251 01 Říčany Strašín k uzavřeni této smlouvy oprávněný: prof. Dr. Ing. Zdeněk Hanzálek, jednatel společnosti, e-mail: -

lČ : 26074699 DIČ: CZ26074699 bankovní spojení:Česká spořitelna Praha 1, čislo účtu zapsán v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 12401 (dále Jen »poskytovatel«) (zákazník a poskytovatel rovněž jako «smluvní strany). Tato smlouva o servisní podpoře má 9 stran a 4 přílohy.

Strana 1 (celkem 9)

evidenční Člslo smlouVY ŘLP ČR, S.p.:151/2013/pS/033 s.ro.: MD5I0O_2o13_12_13


Předmět smlouvy 1.1.

Poskytovatel se zavazuje, že za podmínek stanovených v této smlouvě a jejich přílohách bude zákazníkovi poskytovat servisní podporu systému Rosmer (jedná se o servis na systém pro rozvrhováni služeb), který je podrobně specifikován v příloze Č. I této smlouvy. Příloha Č. I tvoři nedílnou součást této smlouvy.

1.2.

Pro účely této smlouvy se servisní podporou systému rozumí:

Servisnl připravenost, která obsahuje připravenost kvalifikovaného personálu k provádění servisních zásahů na systému zřízeni servisního kontaktu pro telefonické nebo emailové nahlášení požadavku ze strany zákazníka, který bude dostupný v pracovní dny v době mezi 08:00 a 16:00 výkazy činnosti měsíční výkazy servisních zásahů v elektronické formě -

-

-

-

Preventivní údržba systému v rozsahu 25 hodin měsíčně, která zahrnuje: testování funkčnosti rozvrhovacího algoritmu zohledĎující různorodost vstupních dat (citlivost na změnu vstupních dat v rozsahu daném specifikaci u parametrů: délka rozvrhovacího období, změna počtu a kvalifikace pracovníků, změna počtu směn a jejich parametrů) experimenty s parametry kriteriální funkce rozvrhovacího algoritmu za účelem zvýšeni efektivity lidských zdrojů zálohování starších verzi rozdělovníků, které byly publikovány v minulosti sledování logů/reportů v databázi a související preventivní zásahy konzultace poskytovatele se zákazníkem o používání systému Rosmer komunikace s ICT oddělením zákazníka -

-

-

-

-

-

Servisní zásahy, mezi které patří odstraněni závady analýza požadavku zákazníka za účelem přípravy nabldky na úpravu softwaru úpravy softwaru dle požadavků zákazníka konfigurace systému aktualizace dokumentace systému případně jiné úkony související se systémem Rosmer -

-

-

-

-

-

1.3.

Zákazník se zavazuje poskytnout veškerou potřebnou součinnost při provádění servisní podpory a zaplatit poskytovateli za výše uvedené plněni cenu ve výši a za podmínek stanovených v této smlouvě.

1.4.

Touto smlouvou nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran, vyplývající z ustanovení o záruce a odpovědnosti za vady, které byly sjednány ve smlouvě o dílo, a na jejímž základě byl systém vytvořen a dodán zákazníkovi.

Cena a platební podmínky 2.1.

Cena servisní podpory poskytované na základě této smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran dle zákona Č. 526/90 Sb. o cenách, ve znění pozdějších předpisů a činí maximálně dohodnutou smluvní Částku I 344 000,- KČ (slovy: jeden milion tři sta Čtyřicet čtyři tisíc korun Českých) bez DPH za I rok a skládá se z těchto Částí: platba za servisní připravenost platba za preventivní údržbu platba za servisní zásahy -

-

-

2.2.

Platba za servisní připravenost v rozsahu uvedeném v Článku 1.2 této servisní smlouvy je Strana2 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:181/2013JPS1033 evidenční číslo smlouvy Merlca s.r.o.: MD5IOO_2013_12_13


stanovena dohodou smluvních stran a Činí Částku za měsíc. Servisní připravenost zahrnuje 96 hodin servisních zásahů ročně. 2.3.

Platba za preventivní údržbu v rozsahu uvedeném v Článku 1.2 této servisní smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran a Činí Částku za měsíc.

2,4.

Platba za servisní zásahy, mimo opravy záručních vad, bude fakturována a kalkulována dle odpracovaných člověkohodin. Pro účely této smlouvy se termínem „člověkohodina« rozumí práce jednoho kvalifikovaného zaměstnance programátora, SW inženýra za jednu hodinu. Cena za jednu Člověkohodinu je stanovena na -

2.5.

Vady během záruční doby budou odstraněny bezplatně, pokud se nejedná o případy, kdy jsou poruchy způsobeny neodborným zásahem zákazníka (nakládání s dílem v rozporu s dodanou dokumentací), mechanickým poškozen ím, nedodržením provozních podmínek, předepsaných postupů a návodu k použití. Záruka se vztahuje na funkčnost systému uvedené vjeho specifikaci.

2.6.

K uvedeným cenám za servisní podporu bude účtována příslušná DPH v souladu se zákonem Č. 235/2004 Sb., o dani z přidaně hodnoty, ve zněni pozdějších odpisů (dále jen «zákon o DPH«)

2.7.

Výše uvedené ceny jsou sjednány smluvními stranami jako pevné a zahrnují veškeré náklady poskytovatele, spojené s poskytováním servisní podpory dle této smlouvy. Jakékoliv změny cen mohou být provedeny výhradně ve formě písemného dodatku k této smlouvě, podepsaného oběma smluvními stranami.

2.8.

Platby zákazníka budou prováděny na základě faktur vystavených poskytovatelem vždy k poslednímu dni daného kalendářního měsice, a to ve výši podle rozsahu vykázaných Činností podle bodu 2.2 a 2.3. Splatnost jednotlivých faktur se stanovuje na 30 kalendářních dnů ode dne obdržení faktury zákazníkem. Faktura daňový doklad musí splňovat veškeré náležitosti daňového dokladu dané zákonem o dani z přidané hodnoty, jinak bude poskytovateli vrácena. Oprávněným vrácením faktury přestává běžet lhůta její splatnosti. Nová lhůta splatnosti počíná běžet až ode dne doručení opravené Či doplněné faktury zákaznikovi. Faktura se považuje za uhrazenou dnem připsáni Částky na účet poskytovatele. -

2.9.

Nedílnou součástí faktury bude měsíční výkaz servisních zásahů za příslušné období odsouhlasený alespoň jednou kontaktní osobou zákazníka uvedenou v příloze č.2. Faktura musí dále obsahovat odvolání na Číslo smlouvy zákazníka. II,. Místo plnění a doba reakce

3.1.

Místem prováděni servisní podpory dle této smlouvy je IATCC Jeneč, Navigační 787, 252 61 Jeneč.

3.2.

Servisní podpora je poskytována prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo vzdáleného přístupu k serveru Rosmer v IATCC Jeneč. Pro zákazníka je zřízeno níže uvedené servisní Číslo, které je dostupné v pracovní dny mezi 8:00 a 16:00. Tento komunikační kanál je brán jako prioritní. Slouží pro řešení problémů a zodpovídání dotazů, které se mohou vyskytovat při práci se softwarem a hardwarem dodaným poskytovatelem.

3.3.

Nahlášeni požadavku na servisní zásah provede osoba zákazníka o telefonem na servisní telefonní Číslo uvedené v příloze Číslo 3 s hlasovou schránkou. Po telefonním oznámení musi být tato skutečnost oznámena písemně (za písemnou formu lze považovat i e-mail) s uvedením data, hodiny a jména pracovnika, který oznámeni závady přal. o e-mailem na servisní e-mail uvedený v přĺloze Číslo 3

Strana 3 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:161/2OI3JPS/033 evidenční číslo smlouvy Meríca s.ro.: MD5IOQ.2013_12j3

3.4.

Další kontakty pro účely této smlouvy jsou uvedeny v příloze č.2.

3.5.

Závady klasifikuje zákazník dle stupně závažnosti prioritou závady:

Smlouva o se,visni podpoře

Priorita

Popis

A

systém nebo některý z jeho modulů je zcela mimo provoz nebo je nefunkční pro provozní využívání některá z klíčových funkci systému nebo některého zjeho modulů není k dispozici nebo reakce klíčových funkcí jsou nespolehlivé nebo netypické, hrozí výpadek systému některá z méně významných funkci systému nebo některého z jeho modulů není k dispozici nebo jsou její reakce nespolehlivé nebo netypické systém se chová v souladu se specifikací, uživatelský požadavek na změnu chováni systému z provozních důvodů

3.6.

Servisnl zásah, který povede k nápravě nebo zprovozněni systému, bude ze poskytovatele zahájen bez zbytečného odkladu nejpozději následující pracovní strany den po nahlášení a bude dokončen odstraněním závady nejpozději do doby uvedené v následující tabulce: Priorita A B

C D

Doba dokončení zásahu (odstranění závady) Od nahlášení problému do 48 hodin od nahlášení problému v pracovnich dnech

do 14 pracovních dnů od nahlášení problému termín dokončení zásahu bude dohodnut do tří pracovních dnů od nahlášeni mezi poskytovatelem a zákazníkem pro každý jednotlivý případ termín dokončeni zásahu bude dohodnut do pěti pracovních dnů od nahlášení mezi poskytovatelem a zákazníkem pro každý jednotlivý případ

Požadavky s Prioritou D budou řešeny na základě schváleni nabídky Poskytovatel e na realizaci změn, která bude předložena do 5 pracovních dnů od dodáni specifikace požadavků Objednatelem. Platnost nabídky Poskytovatele bude 14 pracovních dnů. 3.7.

Dokončením servisního zásahu u závad, které jsou v odpovědnosti u poskytovatele, se rozumí odstranění závady, navráceni systému do provozního využívání a vytvořeni nápravného opatřeni, které zabrání opakování vzniku závady. Dokončením servisního zásahu u závad, které nejsou v odpovědnosti poskytovatele, se rozumí předání výsledku analýzy a doporučeni pro další postup zákazníka, který povede k odstraněni závady. Iv. Odpovědnost za vady

4.1.

Zákazník má právo reklamovat zjištěné vady kvality a rozsahu poskytované servisní podpory. Nahlášení reklamace je možné učinit e-mailem nebo telefonem. Telefonní oznámení musí být následně potvrzeno písemně e-mailem.

4.2.

Po uznáni závady poskytovatelem je poskytovatel povinen bez zbytečného odkladu odstranit reklamovanou vadu poskytované servisní podpory. Toto ustanovení je bez omeze ní platné po celou dobu trvání této smlouvy.

4.3.

Poskytovatel tímto poskytuje zákazníkovi záruku na všechny servisní zásahy uskute čněné na základě této smlouvy. Záruční lhůta je stanovena v délce 12 měsíců a počíná běžet ode dne

S(rana 4 (cetkom 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp.: 181f2013/PS1033 evidenční číslo smlouvy Merioa sto.: MD5IOQ,2013j2_13

V


podpisu měsíčního výkazu servisních prací, který obsahuje záznam o reklamovaném servisním zásahu. 4.4.

Záruka se nevztahuje na případy, kdy jsou poruchy způsobeny neodborným zásahem zákazníka (nakládáni se systémem v rozporu s dodanou dokumentací), mechanickým poškozením, nedodržením provozních podmínek, předepsaných postupů a uživatelskou příručkou, nebo z titulu vyšší moci.

4.5.

Pokud není v této smlouvě uvedeno jinak, řídí se odpovědnost za vady přiměřeně ustanoveními obchodního zákoníku.

V. Povinnosti zákazníka 5.1.

Zákaznik je povinen seznámit poskytovatele s pravidly a podmínkami provozu systému.

5.2.

Zákazník se zavazuje, že poskytne poskytovateli součinnost nezbytně nutnou k řádnému plnění této smlouvy. Za tímto účelem zejména umožní poskytovateli a jeho zaměstnancům přístup na svá pracoviště pro účely provedení servisního zásahu.

5.3.

Zákazník umožní zaměstnancům poskytovatele, popřípadě dalším fyzickým osobám vykonávajícím práci v jeho prospěch, vzdálený přístup a připojeni k systému prostřednictvím datové sítě CADIN lP, a to na základě definovaných oprávněni. Na základě těchto oprávnění bude těmto osobám protokolárně přidělen SecurelD token. Seznam osob a přehled vydaných SecurelD tokenů je uveden v příloze č.3 této smlouvy.

5.4.

Zákazník je povinen nahlásit poskytovateli jakoukoliv závadu na systému, a to bez zbytečného odkladu po jejím zjištění podle postupu uvedeného v bodě 3.3.

5.5.

Zákaznik je povinen provozovat podporovaný software zaškolenou obsluhou, v souladu s technickou dokumentací a pokyny poskytovatele.

5.6.

Zákazník je povinen obdrženi vyřešeného úkolu potvrdit emailem, telefonicky nebo osobně a po ověření funkčnosti písemně potvrdit zjištěný stav servisního zásahu poskytovateli do měsičního výkazu, který o něm obsahuje záznam. VI. Povinnosti poskytovatele

6.1.

Poskytovatel je odpovědný za to, že servisní podpora bude poskytována v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, včetně autorského zákona Č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů. Jakékoliv Škody vzniklé porušením platných obecně závazných právních předpisů jdou k tíži poskytovatele.

6.2.

Poskytovatel se zavazuje respektovat pravidla a podmínky zákazníka, týkajíci se provozu systému.

6.3.

Poskytovatel se zavazuje používat zařízení a softwarové produkty zákazníka, zapůjčené k provedení servisního zásahu, výhradně pro plnění předmětu této smlouvy a respektuje zákaz kopírování softwarových produktů.

6.4.

Poskytovatel jako zaměstnavatel při poskytování servisní podpory dle této smlouvy odpovídá za dodržování předpisů BOZP a PO svými zaměstnanci, popřípadě dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, na pracovišti zákazníka. Veškeré Škody, které vzniknou porušením těchto předpisů zaměstnanci poskytovatele nebo dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, jdou k tíži poskytovatele. Pokud poskytovatel svou

Strana 5 (cejkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.: MD5IOO_2013_12_13

Smíouva o se,visní podpoře

činností způsobí nebezpečí na pracovišti zákazníka, je povinen ho sám zabezpečit a neprodleně o tom informovat zákazníka. 6.5.

Poskytovatel je povinen po celou dobu poskytování servisní podpory respektovat podmínky ŘLP ČR, s.p. ohledně režimu vstupu a vjezdu vozidel do objektů a na pozemky zákazníka. Poskytovatel předloží zákazníkovi po podpisu této smlouvy písemný seznam osob, které budou provádět servisní podporu. Seznam bude ze strany poskytovatele průběžně aktualizován.

6.6.

Poskytovatel prohlašuje, že realizací této smlouvy nejsou dotčena žádná práva jiných osob, včetně práv autorských. Veškerá odpovědnost z tohoto vyplývající jde k tíži poskytovatele.

6.7.

Poskytovatel je povinen vést záznamy o rozsahu provedených prací v rámci servisní podpory.

6.8.

Poskytovatel předává výsledky své činnosti zákazníkovi elektronickou poštou, ve verbální podobě nebo při nutnosti instalovat výsledky činnosti na zařízení zákazníka přímo v místě plněn I.

6.9.

Při provádění servisních prací je poskytovatel povinen disponovat zálohou programového vybavení servisovaného systému pro případ možnosti návratu k původnímu stavu.

6.10.

Poskytovatel jako zaměstnavatel odpovídá za dodržování pravidel pro používáni SecurelD tokenu (předaného dle bodu 5.3) svými zaměstnanci, popřípadě dalšlmi fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, jakož i za ztrátu přiděleného SecurelD tokenu. Veškeré Škody, které vzniknou porušenim těchto pravidel zaměstnanci poskytovatele nebo dalšími fyzickými osobami vykonávajícími práci v jeho prospěch, jakož i ztrátou přiděleného SecurelD tokenu jdou k tíži poskytovatele, který je povinen tyto Škody v plném rozsahu zákazníkovi nahradit.

6.11.

Poskytovatel podpisem smlouvy bere na vědomí, že není oprávněn sdělovat Či jakkoliv šířit informace, kterými by mohla být narušena bezpečnost v civilním letectvl, a to z důvodů požadavků na zachování bezpečnosti v civilním letectví, které vyplývají z příslušných právních předpisů (zejména Letecký předpis L 17), a které ukládají poskytovatelům letových provozních služeb, přijmout taková adekvátní opatření, na základě kterých bude zajištěna ochrana civilního letectví před protiprávními Činy.

6.12.

Poskytovatel bere na vědomí, že zákazník je povinen zveřejnit smlouvu a související informace a dokumenty týkající se jejího plněni ve smyslu zákona Č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZVI‘). Zákazník neuveřejní informace, u kterých to vyžaduje ochrana informaci a údajů podle zvláštních právních předpisů, tj. zejména takové, které se týkají autorských práv ve smyslu zákona Č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve zněni pozdějŠich předpisů, obchodního tajemství podle 17 a násl. obchodního zákoníku a ochrany civilniho letectví podle Leteckého předpisu L 17, budou-li takto výslovně označeny. S ohledem na tyto skutečnosti nebudou objednatelem zveřejněny přilohyČ.1, 2 a 3. Poskytovatel bere dále na vědomí, že zákazník je povinným subjektem podle zákona Č.106/1 999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.

VII. Smluvní pokuta a úrok z prodlení

7.1.

Smluvní strany sjednávají pro případ porušení smluvních povinnosti smluvní pokuty a úrok z prodlení.

7.2.

V případě, že ze strany poskytovatele dojde ke zpoždění oproti Časům uvedeným v bodě 3.6 této smlouvy, je poskytovatel služeb povinen uhradit zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 700,KČ (slovy: sedmset korun Českých) za každý započatý den zpožděni.

Strana 6 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, s.p.:181/2O13iPS/033 evidenční číslo smlouvy Merica s.r.o.: MD5IOO_2013_12_13

7.3.


Smluvní pokuty sjednané touto smlouvou, hradí povinná strana nezávisle na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé straně v této souvislosti Škoda, kterou lze vymáhat samostatně, Celková účtovaná smluvní pokuta vjednom roce nesmí být vyšší než 100 000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých). VIII. Ukončeni smlouvy

8.1

Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že druhá smluvní strana podstatně poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně s uvedením jeho důvodu.

8.2

Zákazník je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že poskytovatel: • • •

8.3

je v prodleni se zahájením odstraňování řádně nahlášené závady systému po dobu delší než 30 kalendářních dnů nebo je v prodleni s odstraněním řádně nahlášené závady systému po dobu delší než 90 dnů nebo opakovaně (tj. vice než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku Vl. smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn.

Poskytovatel je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že zákazník: • •

8.4

je v prodleni se zaplacením řádně vystavené faktury delším než 30 dnů nebo opakovaně (tj. více než dvakrát) porušil své povinnosti vyplývající z článku V. smlouvy a na takové porušení byl vždy písemně upozorněn. Kterákoliv ze smluvních stran je dále oprávněna odstoupit od smlouvy, pokud druhá smluvní strana je v úpadku ve smyslu zákona Č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení ve zněni pozdějších předpisů.

8.5

V případě odstoupení kterékoliv ze smluvních stran Od smlouvy končí platnost a účinnost smlouvy dnem doručeni písemného oznámení O odstoupeni od smlouvy druhé smluvní straně. V pochybnostech se má za to, že účinnost odstoupení nastala po marném uplynutí lhůty pro uložení, přičemž úložní lhůta na základě dohody obou smluvních stran Činí tři dny po uložení.

8.6

V případě odstoupení od smlouvy budou vyrovnány nároky obou smluvních stran tak, aby nedošlo k bezdůvodnému obohacení ani jedné smluvní strany.

IX. Vyšší moc 9.1.

9.2.

Smluvnl strany se osvobozují od odpovědnosti za částečné nebo úplné nesplnění smluvních závazků, jestliže se tak prokazatelně stalo v důsledku vyšší moci. Za vyšší moc se pokládají okolnosti, které vznikly po uzavřeni této smlouvy v důsledku stranami nepředvídaných a neodvratitelných událostí, mimořádné povahy a mají bezprostřední vliv na plnění předmětu této smlouvy. Nastanou-li výše uvedené okolnosti, jsou obě smluvní strany povinny se neprodleně o těchto okolnostech vzájemně informovat. Lhůty pro plněni povinnosti podle této smlouvy se prodlužujI o dobu, po kterou prokazatelně

trvá okolnost vylučující odpovědnost. 9.3.

Jestliže důsledky vyplývající ze zásahu vyšší moci prokazatelně trvají déle než tři měsíce, může kterákoliv ze smluvních stran od této smlouvy odstoupit.

Strana 7 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy ŘLP ČR, sp.: 181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Me,ioa s.r.o.: MD5IOQ.2013_12_13

Smlouva o seNisn( podpoře

X. Doba trvání smlouvy 10.1.

Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou ato s účinností Od 1.2.2014 na období I rok.

10.2.

Doba trvání této smlouvy může být ukončena písemnou dohodou obou smluvních stran.

10.3.

Obě smluvní strany mají právo tuto smlouvu písemně vypovědět. Výpovědní lhůta činí tři měsíce a počíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. V pochybnostech se má za to, že účinnost výpovědi nastala po marném uplynuti lhůty pro uložení, přičemž úložní lhůta na základě dohody obou smluvních stran činí tři dny po uložení. Xl. Ostatní ujednání

11.1.

Poskytovatel prohlašuje, že je pojištěn pro případ odpovědnosti za Škodu způsobenou jeho Činností jiným osobám.

11.2.

Smluvní strany se zavazuji zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozvěděly v souvislosti s uzavřením této smlouvy nebo jejím plněním, ledaže se taková informace stala obecně známou bez zavinění smluvní strany. Povinnost mlčenlivosti platí bez ohledu na ukončeni smluvního vztahu založeného touto smlouvou.

11.3.

Poskytovatel má právo uvést zákazníka ve svém seznamu referencí s uveřejněním jeho loga a krátkého vysvětlujícího textu.

XII. Závěrečná ustanovení 12.1.

Obě smluvní strany prohlašují, že jednotlivé články této smlouvy jsou dostatečné z hlediska náležitosti pro vznik smluvního vztahu, a že bylo využito smluvní volnosti stran a tato smlouva se uzavírá určitě, vážně a srozumitelně. Obě smluvní strany se dohodly, že jejich závazkový vztah se řídí obchodním zákoníkem.

12.2.

Tuto smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze výslovným oboustranně potvrzeným smluvním ujednáním, a to ve formě dodatku k této smlouvě, podepsaným oběma smluvními stranami.

12.3.

Obě smluvní strany se výslovně dohodly, že technické změny příloh, které nemají vliv na výši ceny a/nebo platební podmínky, mohou být prováděny pouze na základě dohody pověřených osob smluvních stran. Technické změny příloh budou vždy písemně odsouhlaseny pověřenými osobami smluvních stran a každá takto provedená změna příloh bude samostatně Čísloväna a bude tvořit nedílnou součást této smlouvy.

12.4.

Osoby, které jsou ve smyslu odstavce 12.3 pověřeny k prováděni technických změn příloh: Za poskytovatele: Za zákazníka:

12.5.

Zdeněk Hanzálek Michal Chvojka

Poskytovatel prohlašuje a odpovídá za to, že má oprávněni k podnikání v rozsahu plněni této smlouvy a že při poskytováni servisní podpory bude postupovat s odbornou péčí a odpovídá za to, že realizaci této smlouvy nejsou dotčena práva jiných osob. Poskytovatel ručí za veškeré vztahy s autory a za ochranu autorských práv. Veškerá odpovědnost z toho vyplývající jde k tíži poskytovatele. Poskytovatel odpovldá za Škodu způsobenou porušením jeho povinnosti nebo způsobenou jeho Činnosti.

Strana 8 (celkem 9)

evidenční číslo smlouvy RLP ČR, s.p.:181/2013/PS/033 evidenční číslo smlouvy Medea s.r.o.: MD5IQ0_2013j2_13

Smlouva o seivisní podpoře

12.6.

Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti nabývá dne 1.2.2014.

12.7.

Tato smlouva je vyhotovena ve Čtyřech vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po dvou vyhotoveních.

12.8.

Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy: Příloha Č. Příloha Č. Příloha Č. Příloha Č.

I 2 3 4

Specifikace systému Rosmer Kontaktní osoby pro nahlašování servisních požadavků Pracovníci poskytovatele s možností využití vzdáleného přístupu Formulář měsíčního výkazu servisní Činnosti

31 -01-2014

J

VJenČidne

2014

WzerJ evhc pv!t

kly AÍztN E1OVliO íQVOZU ČR, SR 1 DIVIZ IFC)VO‘WI NAV! AČř! //

)

zákazník Řízení letového provo u České republiky, státní podnik

dne

Merlca s.r.o.

2014

Nová 374, 37 862 Kunžak 10:260 7607:

poskytovatel Merica s r.o.

Strana 9 (celkem 9)

Přebral dne

Vyhotovil dne

požadavku

předáni

Merica s.r.o. ŘLP ČR s.p.

datum

Poskytovatel: Zákazník: Období:

Michal Chvojka

Michal Dvořák

Zdeněk Bäumelt

O.

‚

•0

‘

‘‘

ch zásahů

Formulář měsíčnflto výk azu servisní

O

OJ

ATMS

SONS

Merica

W

-

typ zásahu specifikace

0.0

součet

0 C ‘O O

o

u

‘0,

C

0,0

o

> O

‘0‘

Řízení letového provozu České republiky

Recommend Documents