INTRODUCTIEBROCHURE VOOR NIEUWE VERPLEEGKUNDIGEN EN STUDENTEN
GERIATRIE 4 1
Versie januari 2010 Versie maart 2016
Welkom Het team van de afdeling Geriatrie 4 heet je van harte welkom. Wij zullen ons best doen opdat jij je zo snel mogelijk thuis voelt in onze groep. Deze brochure biedt je een eerste kennismaking met onze afdeling. Op de volgende pagina’s vind je een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlotte en aangename manier kan inwerken op onze dienst. Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Als je nog vragen hebt of meer informatie wenst, kan je altijd terecht bij een collega. Geef ons gerust een seintje, want jouw opvang en begeleiding behoren tot ons takenpakket en zijn ook onze verantwoordelijkheid. We wensen je alvast veel werkgenot en veel succes!
Voornaamste stelregel: als je twijfelt, vraag dan hulp! Dit doe je beter te vroeg dan te laat!
2
Inhoudstafel 1. Voorstelling van de afdeling
p. 4
1.1. Locatie
p. 4
1.2. Plaats binnen de organisatie
p. 5
1.3. Multidisciplinair team
p. 6
1.4. Specialismen
p. 8
1.5. Afdelingsopdrachten
p. 9
2. Een dag op de afdeling
p.12
3. Procedures & protocollen
p. 13
3.1. Medisch-verpleegkundige technieken
p. 13
3.2. Klinische paden
p. 17
3.3. Administratieve-organisatorische procedures
p. 17
4. Patiëntenvoorlichting
p. 18
Jessa Patiëntgericht!
p. 19
5. Communicatie
p. 20
5.1. Telefonie
p. 20
5.2. ICT
p. 21
5.4. Extra informatie
p. 21
6. Personeelsinformatie
p. 22
6.1. Ziekenhuisbreed
p. 22
6.2. Dienstspecifiek
p. 22
6.3. Teambuilding
p. 23
7. Risicoanalyse & werkpostfiche
p. 24
3
1. VOORSTELLING VAN DE AFDELING GERIATRIE 4 1.1. Locatie Onze afdeling bevindt zich op het tweede verdiep en is te bereiken via de blauwe pijl. De dienst geriatrie 4 heeft een capaciteit van 31 bedden. Op de afdeling is er: • een utility met bedpanspoeler • een verdeelkeuken • een ruimte voor linnen en medisch materiaal • een verpleegpost • een briefingsruimte Verzorgingsmateriaal is terug te vinden in het leeg–vol systeem. Op het einde van de dienst ligt het bureel van de dokter, het bureel van de ergotherapeuten en de ruimte voor ergotherapie.
Organisatiestructuur De dienst beschikt over de kamers met nummer 243 tot en met 262. • kamers 243 tot 251 zijn éénpersoonskamers • de overige kamers zijn tweepersoonskamers Er is een opdeling gemaakt in 3 verpleegzones: • Zone 1: 260 – 247 • Zone 2: 248 – 254 • Zone 3: 255 – 259 De organisatiestructuur is integrerende verpleegkunde. Uitgangspunt is dat iedere verpleegkundige de totale verantwoordelijkheid krijgt over een bepaald aantal patiënten (patiëntentoewijzing). Als afdeling hebben we gekozen voor patiëntentoewijzing op basis van vaste kamers. De werkverdeling vind je in de zwarte farde in het verpleegstation. Elke dag wordt de werkverdeling voor de volgende dag opgemaakt door de hoofdverpleegkundige. Er wordt genoteerd met welke verpleegkundige je samenwerkt en welke patiënten je samen die dag zal verzorgen. Er wordt ook vermeld wanneer je de middagpauze kan nemen. De verpleegkundige met wie een student samenwerkt, is zijn/haar mentor.
4
Brandveiligheid Er bevindt zich een afdelingsplan met aanduiding van de plaatsen van de alarmknoppen, brandblussers, brandslang en nooduitgangen naast de deur van de keuken. • Plaatsen brandblussers: -- Aan het begin van de gang naast de inkomdeur -- In de keuken -- Aan het einde van de gang naast de dubbele deur • Plaats brandslang: -- In de keuken • Plaats alarmknoppen: -- Aan het begin van de gang naast de automatische deur -- Naast de deur van de keuken -- Naast de deur van kamer 250 -- Tegenover kamer 251 -- Aan het einde van de gang naast de deur van het doktersbureel • Plaats branddeken: -- In de keuken We trachten ook alle verzorgingskarren zoveel mogelijk aan de linkerkant van de gang te plaatsen om zo een goede doorgang te behouden.
1.2. Plaats binnen de organisatie De afdeling Geriatrie 4 maakt deel uit van de zorgcluster Geriatrie. Deze zorgcluster bestaat verder uit de volgende diensten: • Geriatriekliiniek • Daghospitaal geriatrie • Liaison geriatrie • Geheugenkliniek • Gerontopsychiatrie
Management
Medisch manager Dr. Guido Claes
Zorgmanager Anita Jans
5
1.3. Het multidisciplinair team Medisch diensthoofd
dr. Marie-Elena Vanden Abeele
Geriater Verpleegkundig team
Mark Saen
Hoofdverpleegkundige geriatrie 4 Team van verpleegkundigen & zorgkundigen • 19 verpleegkundigen • 5 zorgkundigen
6
Referentiepersonen Stagementoren MVG Briefing Decubitus Dementie Diabetes Incontinentie Palliatieve zorgen Pijn Voeding Wondzorg Ziekenhuishygiëne Hartfalen CPR & rampen Hef- en tiltechnieken
Sara Bartoch, Jolanta Klisiewicz, Katrien Moons & Shana Vanrijt Patrick Philips & Jan Bensch Patricia Gilis & Jolanta Klisiewicz Kristel Hermans Sophie Lamens Robrecht Reynders Sophie Lamens & Katrien Moons Marene Raskin & Sara Bartoch Patrick Philips & Robrecht Reynders Marene Raskin & Robrecht Reynders Patricia Gilis Jan Bensch & Patricia Gilis Yanina Cornelis & Charisma Wauters Ronald Janowski
Andere medewerkers • Ergotherapeuten: Veerle & Isabelle • Kinesist: Johan Vandevelde • Medisch secretaresse: Imelda Gielen • Sociaal assistente: Ann Croes • Pastorale dienst: Melanie Boulogne • Logopediste: Margriet Golstein • Diëtiste: Eveline Claes • Onderhoudspersoneel: Roza & Brigitte
7
1.4. Specialismen De afdeling geriatrie richt zich tot het verzorgen van de zieke bejaarde. Het is een acute afdeling, het leeuwenaandeel van de opnames wordt rechtstreeks verwezen van thuis of een rusthuis. De patiënt wordt dan via spoed of geriatrisch dagziekenhuis naar onze afdeling doorverwezen. Een transfer binnen het ziekenhuis kan ook indien het om een revalidatie gaat. Onze activiteiten richten zich tot één van volgende aspecten: 1. Diagnosestelling 2. Behandeling 3. Revalidatie Kenmerken van de geriatrische patiënt zijn: multipathologie, multifarmacologie, multidisciplinaire aanpak, sociale problematiek. De gemiddelde leeftijd van de opgenomen patiënten is ongeveer 84 jaar.
Meest voorkomende ziektebeelden • CVA: Cerebraal Vasculair Accident • TIA: Transient Ischaemic Attack • NPH: Normal Pressure Hydrocephalus • Epilepsie – status epilepticus • Parkinson • Dementie • Depressie • Verwardheid en delier • Hartfalen: hartdecompensatie, hartinfarct, hartritmestoornissen - Pacemaker • Longaandoeningen: longoedeem, COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Diseases), pneumonie • Diabetes ontregeling: hyper- en hypoglycaemie • Pancreatitis • Galstenen • Galblaasontsteking • Schildklieraandoeningen • Maagbloeding, maagzweer, gastritis, oesophagitis • Urineweginfecties • Prostaathypertrofie • Darmobstructie , obstipatie, diarree • Dehydratatie
8
• Anorexie • Diepe veneuze trombose • Anemie • Fracturen (femur, humerus, clavicula ,ribben, bekken,…) • Valproblematiek • Verzorgingsprobleem, plaatsingsprobleem • …
1.5. Afdelingsopdrachten Benaderingswijze geriatrische patiënt Het specifieke van de dienst is de multidisciplinaire benadering. Een team van geriater, verpleegkundigen, kinesist, ergotherapeuten, pastoraal medewerker, sociaal assistente, psychologe, diëtiste en logopediste proberen de zieke bejaarde een kwalitatieve verzorging aan te bieden. Opdat dit allemaal vlot zou verlopen is er de wekelijkse teambespreking. Tijdens deze vergadering wordt van iedere patiënt een multidisciplinair zorgenplan opgesteld.
Takenpakket afdelingsmedewerkers Ergotherapeuten • ADL-training • Functionele training: motorische functietraining en training aan neuropsychologische dysfuncties (uitvalsverschijnselen, neglect). • R.O.T.: realiteitsoriëntatie training; dit betekent terugbrengen in de dagelijkse realiteit door aandacht en interesse op te wekken voor dagelijkse dingen, personen, gebeurtenissen (krant, T.V., klok, datum, . . . ). • Activiteitenbegeleiding: belangrijk doel is de reactivatie van de patiënt, een zinvolle tijdsbesteding; het kan een ondersteuning zijn voor het behandelingsplan (positief gedragsveranderend effect) en het leefklimaat op de afdeling bevorderen, gezelschapsspelen, kook- en bakactiviteiten. • Thuisbegeleiding: voorbereiding vanuit het beschermd milieu (ziekenhuis) naar de thuissituatie; bv. info geven over hulpmiddelen, eventueel huisbezoek. • AMPS (assement of motor and process skills): functionele test waarbij men kan vaststellen welke motorische en welke procesvaardigheden het dagelijks functioneren positief of negatief beïnvloeden. • Doelstelling: functioneel niveau van de patiënt vaststellen, richtlijnen voor (ergo) therapie bepalen, adviseren voor ontslag. • Positionering van de patiënt: bv. bij CVA met hemiplegie. • Testings: MMSE, GDS,...
9
Sociaal assistente • Vanaf de opname wordt er door de sociaal assistent/verpleegkundige onderzocht wat de mogelijkheden en vereisten zijn voor een terugkeer naar huis of naar een thuisvervangend milieu. • Het aangeboden pakket kan zeer verscheiden zijn: organisatie van thuisverpleging, warme maaltijden, poetsdienst, personenalarmsysteem (P.A.S.), organiseren van overleg met de thuisgezondheidswerkers (S.I.T.), mee zoeken naar plaatsvervangend milieu,. . . . • Ontslagmanagement
Kinesist • Mobilisatie in bed: passieve en actieve oefentherapie • Transfers: van bed naar stoel en omgekeerd • Gangrevalidatie met/zonder hulpmiddelen • Ademkine • Testings • …
Diëtiste • Advies voeding • Advies diëten • Advies bijvoeding en vervangvoeding • Opvolgen voedingstoestand tijdens opname • …
Logopediste • Slikstoornissen • Spraakstoornissen
Kine-ergotraject • Wanneer een ‘oudere’ ziek wordt, wordt zijn zelfstandig functioneren bedreigd. De behandeling van de oudere bestaat niet alleen uit het ‘genezen’ van de ziekte. Tevens is het noodzakelijk om het zelfstandig functioneren te onderhouden. Revalidatie is dus onontbeerlijk. Deze revalidatie gebeurt door een samenwerking tussen de ergotherapeut en de kinesitherapeut. • De ergotherapeut richt zich vooral op arm/handfunctietraining, cognitieve revalidatie, functionele training zoals oefenen van transfers, uitproberen van hulpmiddelen,... • De kinesisten streven vooral maximale zelfstandigheid en reactivatie na. Tevens evalueren zij het evenwicht, en zoeken ze mee naar het geschikte loophulmiddel.
10
2. EEN DAG OP DE AFDELING GERIATRIE 4 • 07u00-07u15: briefing van de nachtdiensten met de vroege dienst • 07u15-07u30: controle van de medicatie op basis van de patiëntentoewijzing • 07u30-07u45: afname bloedstalen • 07u45-08u30: ontbijt opdienen, patiënten helpen eten geven, afruimen ontbijt, medicatie toedienen, waterbedeling • 08u30-08u40: korte pauze • 08u40-11u30: verzorging van de toegewezen patiënten • 11u30-12u30: middagmaal opdienen, patiënten helpen eten, middagmaal afruimen en aansluitend koffiebedeling. • 12u00: middagpauze medewerkers 1ste groep • 12u30: middagpauze medewerkers 2de groep • 12u30–13u30: verzorgingsronde • 13u30-14u00: klaarmaken ontslagbrieven • 14u00: koffiebedeling • 14u00: briefing van de vroege dienst met de late dienst. • 14u45-15u50: klaarzetten van de avondmedicatie • 15u50-16u00: korte koffiepauze • 16u00-17u30: namiddag verzorgingsronde • 17u30-18u30: opdienen avondmaal, patiënten helpen met eten ,afruimen . • 18u30-19u30: avondpauze medewerkers in twee groepen • 19u30-21u45: avond verzorgingsronde • 21u45-22u00: briefing van de late dienst met de nachtdienst. • 22u00-07u00: nachtdienst
11
Patiëntenoverdracht Gebeurt minstens 3 x per dag mondeling en schriftelijk (notie in verpleegdossier van de patiënt) • 07u00: de nachtdienst aan de vroegdienst • 14u00: de vroegdienst aan de avonddienst • 21u45: de avonddienst aan de nachtdienst
Bezoekuren Op de afdeling geriatrie 4 gelden de algemene bezoekuren van het ziekenhuis. • Privékamers doorlopend van 09u00 tot 20u00 • Gemeenschappelijke kamers van 14u00 tot 20u00 Van 14u00 tot 20u00 zijn bezoekers doorlopend welkom op deze afdeling. Familieleden die wensen aanwezig te zijn om hun familielid een handje toe te steken tijdens bijvoorbeeld de maaltijd,... zijn ook buiten deze uren welkom zolang de aanwezigheid niet storend is voor de medepatiënten of voor de goede werking van de afdeling. Goede afspraken maken hier goede vrienden.
12
3. PROCEDURES & PROTOCOLLEN 3.1. Meest voorkomende medisch-verpleegkundige technieken Ademhaling • aspireren • zuurstoftoediening • aërosol • sputumcultuur nemen Bloedsomloop • bloedname • bloedtransfusie • infuustherapie Spijsverteringsstelsel • plaatsen maagsonde • sondevoeding • kunstmatige anus/stoma Urogenitaal • sonderen • blaasspoeling • blaastraining • bladderscan • urostomie • suprapubische katheter Huid en zintuigen • inzalven • DAV • traumatische wonden • chirurgische wonden/ verwijderen van hechtingen • decubitusverzorging/ preventie • brandwonden • compressietherapie
13
Medicamenteuze toediening Medicatie op voorschrift van arts, toegediend door verantwoordelijke verpleegkundige, dit zowel per os, IM, SC, IV. Voedsel- en vochttoediening • per orale voeding: aandacht voor slikstoornissen • enterale voeding ; gebruik van voedingspomp • parenterale voeding : Kabiven , toediening via perifeer infuus of via diepe veneuze katheter. Mobiliteit • wisselhouding in bed • transfers: bed/rolstoel, rolstoel/toilet, enz.. • aandacht voor juiste houding bij CVA-patiënten • gebruik van actieve/passieve tillift, hyperglide, tiltechnieken Hygiëne • toediening van bedbad bij bedlegerigen • geven van een hulptoilet aan de lavabo • geven van douche aan oplopende patiënten • haarverzorging • mondtoilet • detailzorgen Fysische beveiliging • bedsponden • verpleegdeken • fixatiegordels (3-puntsfixatie) >> bij patiënten die niet bewust zijn of die zich onwetend in een gevaarlijke positie zouden kunnen brengen • voorzettafel in de zetel • bel in het bereik van de patiënt Verpleegkundige handelingen in verband met het stellen van een diagnose • bloedname ; veneus of via diepe katheter • urinestaal ; midstream of via éénmalige sondage • sputumstaal • wisser wondvocht • wisser MRSA screening • faecesstaal • parameters • ...
14
Observaties Somatische observaties • vitale functies: BD, pols, t°, ademhaling, saturatie,… -- andere: pupillen, … -- zintuigen: smaak, geur, tast (tremor), gehoor, zicht, … -- diurese: hoeveelheid, kleur, geur, haematurie -- defecatie: normaal , zacht, diarree, … • voedsel-, en vochtopname: -- drinken in bereik van de patiënt (tenzij nuchter) -- b ij het afruimen van de maaltijden opletten wat de patiënt gegeten en gedronken heeft: noteren op het daarvoor voorziene blad -- s likproblemen: blijven kauwen, verslikken, hamsteren in de wangen,… > doorgeven aan verantwoordelijke verpleegkundige of logopediste • huidtoestand, tijdens de verzorging is het belangrijk de huid te inspecteren op: -- irritaties in huidplooien -- korstjes en schilfers (vnl . hoofdhuid) -- transpiratie -- droge of vette huid, cortisone-huid -- haematomen -- ontstekingen, wondjes (skin tears) -- decubitus: niet-wegdrukbare roodheid, blaren, huiddefecten, necrose,… -- de verschillende drukplaatsen inspecteren -- intertrigo -- oedemen: handen en voeten in hoogstand -- compressietherapie -- ... • rust- en slaapbehoefte: -- slaapt de patiënt voldoende tijdens de nacht? -- is de patiënt suf, slaperig overdag? • communicatiemogelijkheden: -- afasie? -- krijgt patiënt logopedie? • Bloedsomloop: -- hoge of lage BD • pijnklachten
15
Niet-somatische observaties • belevingswereld van de patiënt of bewustzijn -- oriëntatie in tijd en ruimte -- verwardheid -- dementering • tijdverdrijf : actief/passief • nood aan aandacht • vlotte prater of niet? • relatie van de patiënt met: -- familie -- andere bezoekers: buren, kennissen,… -- verpleegkundigen, hoofdverpleegkundigen en andere medewerkers -- studenten -- medepatiënt -- dokter -- sociale dienst -- pastorale dienst -- ergotherapeute -- kinesist -- logopediste -- ….. Rapportage • Alle bijzonderheden en observaties betreffende vitale functies, fysische en psychische toestand van de patiënt worden gerapporteerd: -- mondeling aan de verantwoordelijke verpleegkundige -- schriftelijk in het verpleegdossier • Patiënt met temperatuurverhoging boven 37° C; met bloeddruk boven de 18 cm Hg; met diarree; afwijkende kleur, geur of debiet van urine; onregelmatige, trage of hoge polsslag: melden bij de verantwoordelijke verpleegkundige en noteren in verpleegdossier. • Alle parameters noteren in het verpleegdossier. Bv. wanneer je een patiënt van de bedpan neemt en deze heeft gewaterd en/of stoelgang gemaakt: noteren in verpleegdossier.
16
Administratief • anamnese bij opname • minimental state examination (MMSE) bij opname (ergotherapie) • Nortonscore bij opname • invullen verpleegdossier • iedere donderdag multidisciplinair overleg • MRSA screening bij opname vanuit ander dienst of rusthuis
3.2. Klinische paden • Klinisch pad Hartfalen Dagelijks opvolgen van het gewicht, bloeddrukcontrole 2x/dag en vochtbeperking (max. 1L water/ dag)
3.3. Meest voorkomende administratieve-organisatorische procedures • Opname- en ontslagprocedure • Isolatie van besmette patiënten • Identificatiearmbandje • Decubituspreventie • Administratieve afhandeling van onderzoeksaanvragen • Meldingen van accidenten of bijna-accidenten
17
4. PATIENTENVOORLICHTING 4.1. Patiëntenbrochures Er zijn diverse patiëntenbrochures ter inzage en ter beschikking voor onze patiënten.
Ziekenhuisbreed • Ombudsdienst • Een opname in het ziekenhuis, wat nu? • Wat na ontslag… informatie thuiszorg
Dienstspecifiek • Welkom op de afdeling • Acute verwardheid
Een goed geïnformeerde patiënt is een gemotiveerde patiënt!
• Omgaan met mensen met dementie • Valpreventie • Slikproblemen: adviezen voor de familie • Incontinentie • Isolatiemaatregelen • ...
4.2. Extra activiteiten voor de patiënt Elk jaar worden tijdens de ‘Dag van de oudere zorgvrager’ extra activiteiten gepland voor onze patiënten. Zo organiseerden we de voorbije jaren een ontbijt met spek en eieren, een bezoek van de manicure en een bezinningsmoment.
18
10 standaarden In het Jessa Ziekenhuis volstaat patiëntvriendelijkheid niet. We streven bewust naar patiëntgerichtheid. Dat betekent dat je niet enkel passief vriendelijk bent, maar oplossingsgericht en proactief handelt. Door het overtreffen van de verwachtingen van je patiënt zorg je ervoor dat hij niet enkel tevreden maar ook loyaal is. Als werkinstrument gebruiken we 10 standaarden die aangeven op welke manier je het verschil kan maken in je omgang met patiënten. 1. Zie de mens achter de patiënt: geef de patiënt het gevoel dat hij gezien en gehoord wordt. 2. Toon de mens achter de medewerker: zorg voor een menselijke connectie. 3. Geef informatie in de juiste dosis: doseren en herhalen is de boodschap. 4. Bouw samen aan het zorgverhaal: betrek je patiënt actief bij het proces. 5. Maak er een familieverhaal van: verlies de familie niet uit het oog. 6. Respecteer de privacy: gun de patiënt zijn veilige plek. 7. Maak wederzijdse afspraken: stel je grenzen. 8. Trek als team aan één koord: laat de patiënt voelen dat hij in veilige handen is. 9. Vergeet het eilandgevoel: ga in dialoog met andere diensten. 10. Vertrouw op de expertise van anderen: bundel de krachten met experts buiten de eigen muren.
Meer informatie vind je op Jessanet!
19
5. COMMUNICATIE 5.1. Telefonie Alle telefoonnummers, DECTnummers en e-mailadressen zijn gemakkelijk opzoekbaar via Jessanet, zoekfunctie ‘Wie is Wie’.
Verpleegeenheid Tel: 011 33 94 40 DECT: 394 40 E-mail:
[email protected]
Hoofdverpleegkundige Mark Saen Tel: 011 33 94 41 DECT: 394 41 E-mail:
[email protected]
Noodnummers Brand M.U.G. Alarm bij acute agressie
9999 9600 5555
5.2. ICT • De introductie van informaticatoepassingen is sterk merkbaar op de afdeling. We beschikken over een aantal vaste pc’s en laptops. Deze geven toegang tot: beddenbeheer, elektronisch beheer van medicatie, C2M, Ultragenda, Intranet en dienstgebonden programma’s. • De pc’s worden enkel gebruikt voor professionele doeleinden. • Iedere medewerker werkt met zijn/haar eigen login (code gebruiker en paswoord).
5.3. Mondelinge en schriftelijke communicatie Teambespreking Het specifieke van de dienst is de multidisciplinaire benadering. Een team van geriater, verpleegkundigen, kinesist, ergotherapeuten, pastoraal medewerker, sociaal assistente, psychologe, diëtiste en logopediste proberen de zieke bejaarde een kwalitatieve verzorging aan te bieden. Opdat dit allemaal vlot zou verlopen is er de wekelijkse teambespreking. Tijdens deze vergadering wordt van iedere patiënt een multidisciplinair zorgenplan opgesteld.
20
Briefing Alle bijzonderheden en observaties betreffende vitale functies, fysische en psychische toestand van de patiënt worden gerapporteerd bij de briefing: • mondeling aan de verantwoordelijke verpleegkundige • schriftelijk in het verpleegdossier
5.4. Extra informatie Websites • www.pletmedicatie.be • www.bcfi.be • www.geriatrie.be
Tijdschriften • Tijdschrift voor Gerontologie en Geriatrie
Beroepsverenigingen • Belgische vereniging voor Gerontologie en Geriatrie
21
6. PERSONEELSINFORMATIE
Gezond roosteren: verbeteren van de kwaliteit van leven voor medewerkers met continudienst en zorgen voor een goede balans tussen het persoonlijke en het professionele leven
6.1. Ziekenhuisbreed Op Jessanet vind je: • algemene personeelsinformatie (ziektemelding, verlof, uurrooster verzekering,...) • informatie over de evaluatieprocedure • informatie over de vormingsprocedure • stappenplan per dienst
Een groot deel van deze informatie vind je ook in de infomap die je ontvangt bij je aanwerving.
6.2. Dienstspecifiek Uurrooster Vroegdienst Namiddagdienst Nachtdienst Hoofdverpleegkundige
07u00 - 15u06 13u54 – 22u00 21u45 - 07u15 08u00 - 16u06
• Het uurrooster is opgebouwd volgens de regels van het gezond roosteren. Dit betekent dat wie ruilt ook maximaal rekening houdt met de vermelde regels. Bovendien is het erg belangrijk in het kader van collegialiteit en fair play dat je, indien je ruilt, aanbiedt aan de ander om dit terug te werken. • Overuren worden onmiddellijk op de lijst geschreven. • Wijzigingen op de dienstlijst gebeuren steeds in overleg (schriftelijk bij wijziging na goedkeuring normrooster). • De aanwezigheid van de kladlijst maakt het mogelijk om bij de planning van privé-activiteiten rekening te houden met zijn/haar avonddiensten, weekends en nachtdiensten. • Voor schoolvakanties gelden er specifieke afspraken. • Kerstmis en nieuwjaar worden gewerkt volgens een beurtrol. • Onthou steeds dat datgene wat je extra vraagt, door je collega moet worden bijgewerkt.
22
Ziekte Bij ziekte dien je ten laatste 1 uur voor het aanvangsuur te verwittigen. Neem telefonisch contact op met de dienst en/of de hoofdverpleegkundige. Je moet steeds je hoofdverpleegkundige verwittigen (bv. je belt om 06u00 met je collega van de nacht dat je afwezig zal zijn. Er wordt dan van je verwacht dat je vóór 14u00 contact neemt met je hoofdverpleegkundige om de afwezigheidsduur door te geven nadat je bij een arts bent geweest).
Vorming Regelmatig worden er bijscholingen gegeven die dienstspecifiek zijn. Net zoals op de dienstvergaderingen wordt een maximale aanwezigheid verwacht. Op de dienst hebben we referentieverpleegkundigen (zie p. 7). Ze zullen je graag helpen bij vragen over bepaalde deelgebieden. Daarnaast kan je steeds terecht bij onze hoofdverpleegkundige. Geef zelf eerlijk aan of je meer of andere begeleiding nodig acht.
6.3. Teambuilding • Barbecue • Bowling • Kerstfeestje
23
7. RISICOANALYSE & WERKPOSTFICHE Deze informatie vind je op onze website www.jessazh.be/Werken bij Jessa.
24
PERSOONLIJKE NOTITIES
Heb je opmerkingen of suggesties i.v.m. deze brochure? Geef ons dan gerust een seintje! Ria Ceyssens, tel. 011 30 85 13 E-mail:
[email protected] An Vanstiphout, tel. 011 30 90 29 E-mail:
[email protected]
25
