Inspectierapport. Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. (BSO) Bijlmerdreef 1237 BG 1103 TX AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer:

Inspectierapport Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. (BSO) Bijlmerdreef 1237 BG 1103 TX AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 227783293

Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 04-11-2014 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 02-12-2014

Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. - Jaarlijks onderzoek 04-11-2014

1/12

Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Accommodatie en inrichting Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht


2/12

Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 4 november 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Op basis van het risicoprofiel van deze locatie is een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, te weten de kwaliteitseisen op het gebied van de pedagogische kwaliteit, de eisen aan het personeel, de uitvoering van het veiligheidsen gezondheidsbeleid, de inrichting van de accommodatie en het ouderrecht. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht, staan achter in het rapport vemeld.

Beschouwing De organisatie Kinderdagverblijf Joesboef V.O.F. wordt bestuurd door de algemeen directeur. Deze exploiteert, naast Kinderdagverblijf Joesboef B.V. (BSO), in Amsterdam drie kinderdagverblijven (Kinderdagverblijf 't Vogeltje B.V; Kinderdagverblijf Joesboef V.O.F. en Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. (KDV)) en in Den Haag één kinderdagverblijf (Joesboefjes B.V.). De vestigingen in Amsterdam worden aangestuurd door de algemeen directeur en zijn echtgenote. Zij zijn wekelijks op de vestigingen aanwezig. Locatiespecifiek De buitenschoolse opvang bestaat uit twee basisgroepen, waarin maximaal twintig kinderen per groep worden opgevangen. Ten tijde van het inspectieonderzoek is er een stabiel team van beroepskrachten werkzaam bij de buitenschoolse opvang. Zij zijn 's ochtends werkzaam bij het kinderdagverblijf en halen rond 14.30 uur de kinderen op uit school. Iedere dindsdag wordt er een warme maaltijd bereid op de locatie door één van de vaste beroepskrachten van de locatie. Uit het inspectieonderzoek is gebleken dat de beroepskrachten de temperatuur van deze maaltijden niet kunnen controleren omdat er geen voedselthermometer op de locatie aanwezig is. Hierdoor bestaat er een kans op de overdracht van ziektekiemen via onvoldoende verhit voedsel.

Advies aan college van B&W De toezichthouder adviseert om wegens geconstateerde overtredingen handhavend op te treden conform het handhavingsbeleid van de gemeente.


3/12

Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan In juni 2014 is het pedagogisch beleidsplan van deze locatie aangepast. In dit pedagogisch beleidsplan wordt de kenmerkende visie op de omgang met kinderen beschreven en is een beschrijving opgenomen van de wijze waarop er invulling wordt gegeven aan de vier pedagogische basisdoelen. Pedagogische praktijk Het pedagogisch handelen van de beroepskrachten is beoordeeld naar aanleiding van observaties op de groepen tijdens het ophalen van school, het eetmoment en het buiten spelen. Uit deze observaties is gebleken dat er tijdens het inspectiebezoek voldoende invulling wordt gegeven aan de pedagogische basisdoelen. Emotionele veiligheid Tijdens het inspectiebezoek heerst er een prettige sfeer in de groepen en wordt er met de kinderen gecommuniceerd. Zo worden de kinderen, wanneer zij uit school komen, begroet door de beroepskrachten en vragen de beroepskrachten hoe het met de kinderen gaat. Tijdens het lopen vanuit school naar de buitenschoolse opvang worden er korte gesprekken met de kinderen gevoerd en ontfermt een van de beroepskrachten zich over een kind dat moet huilen. De beroepskracht neemt het kind bij de hand en aait het over de rug, terwijl zij vraagt wat er aan de hand is. Tijdens het eetmoment worden in beide groepen gesprekken gevoerd over de schooldag en zorgen de beroepskracht ervoor dat alle kinderen aan de beurt komen om te vertellen. Wanneer een paar kinderen al worden opgehaald, komen zij de beroepskrachten een hand geven en wensen de beroepskrachten de kinderen en ouders nog een fijne middag. Uit deze voorbeelden blijkt dat de beroepskrachten zorg dragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen. Normen en waarden Tijdens het inspectiebezoek gelden er tevens duidelijke afspraken en regels en worden deze door de beroepskrachten herhaald. Zo lopen de kinderen twee aan twee in een rij naar de buitenschoolse opvang en worden zij er door de beroepskrachten op aangesproken wanneer zij deze rij verlaten. Wanneer de kinderen aan tafel zitten geldt de afspraak dat er naar elkaar geluisterd wordt en dat de kinderen door de beroepskrachten worden aangewezen om iets te vertellen. Uit bovenstaande voorbeelden blijkt dat de beroepskrachten zorg dragen voor de overdracht van normen en waarden. Gebruikte bronnen: - Inspectieonderzoek - 'Pedagogisch beleid BSO Joesboef' (versie juni 2014; ontvangen op 11 november 2014)


4/12

Personeel en groepen De buitenschoolse opvang bestaat uit twee groepen: de Zeesterren en de Walvissen. In de groep de Zeesterren worden dagelijks maximaal twintig kinderen in de leeftijd van vier tot acht jaar oud opgevangen door twee beroepskrachten. In de groep de Walvissen worden dagelijks maximaal twintig kinderen tussen de acht en twaalf jaar oud opgevangen door eveneens twee beroepskrachten. In totaal zijn er zes vaste beroepskrachten werkzaam bij de buitenschoolse opvang. Bij ziekte, vakantie of verlof van een van de vaste beroepskrachten wordt een andere vaste beroepskracht of een beroepskracht van het kinderdagverblijf ingezet. Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Opvang in groepen De kinderen worden dagelijks in de eigen basisgroep opgevangen. Zij eten in de eigen basisgroep, waarna het opendeurenbeleid geldt en er gezamenlijke activiteiten georganiseerd worden. Beroepskracht-kind-ratio Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. In de groep de Zeesterren worden achttien kinderen door twee beroepskrachten opgevangen en in de groep de Walvissen worden vijftien kinderen eveneens door twee beroepskrachten opgevangen. Tevens is er nog een beroepskracht in de buitenschoolse opvang aanwezig, die afwisselend in beide groepen aanwezig is. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van week 38 tot en met 44 2014 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Tijdens schoolperiodes werken de beroepskrachten op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 14.30 tot 18.00 uur bij de buitenschoolse opvang. Op woensdag werken zij van 11.30 tot 18.00 uur. Tijdens vakantieperiodes is de buitenschoolse opvang geopend van 8.00 tot 18.00 uur. De beroepskrachten werken dan van 8.00 tot 17.30 uur, van 9.00 tot 17.30 uur en van 9.30 tot 18.00 uur. Zij pauzeren, wanneer het kan, dertig minuten tussen 13.00 en 15.00 uur. Bij de buitenschoolse opvang zijn altijd twee of meer beroepskrachten aanwezig. In het geval van calamiteiten kunnen de beroepskrachten een beroep doen op de beroepskrachten van het kinderdagverblijf of een van de directieleden. Gebruikte bronnen: - Afschriften verklaringen omtrent het gedrag (gezien op 4 november 2014) - Afschriften diploma's (gezien op 4 november 2014 en ontvangen op 11 november 2014) - Roosters week 38 tot en met 44 2014 (ontvangen op 11 november 2014) - Presentielijsten week 38 tot en met 44 2014 (ontvangen op 11 november 2014) - Gesprek met de beroepskrachten - Inspectieonderzoek


5/12

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Het veiligheidsen gezondheidsbeleid van de houder is vastgelegd in diverse beleidsstukken, waaronder de werkinstructies en het hygiëneprotocol. Er worden maatregelen beschreven die de kans op bepaalde veiligheidsen gezondheidsrisico's kunnen verkleinen. De beroepskrachten verklaren tijdens het inspectiebezoek dat het veiligheidsen gezondheidsbeleid regelmatig tijdens de teamvergaderingen wordt besproken. Veiligheid De toezichthouder heeft tijdens het inspectiebezoek op het gebied van de veiligheidsrisico's met name gelet op de kennis en naleving van de werkafspraken omtrent het ophalen van kinderen uit school. Tijdens het inspectiebezoek zorgen de beroepskrachten er bij het lopen van school naar de opvang voor dat de kinderen twee aan twee in een rij lopen. De beroepskrachten lopen zelf verdeeld over de rij kinderen: één beroepskracht loopt vooraan, één beroepskracht in het midden en één beroepskracht achteraan. Wanneer de kinderen arriveren bij de buitenschoolse opvang, gaan zij in een lange rij staan waarna zij achterelkaar het gebouw van de buitenschoolse opvang binnengaan; zij houden bij het traplopen allemaal de trapleuning met één hand vast. Uit de observaties is gebleken dat de beroepskrachten voldoende op de hoogte zijn van de werkafspraken omtrent het ophalen van kinderen uit school. Gezondheid Tijdens het inspectiebezoek heeft de toezichthouder op het gebied van de gezondheidsrisico's voornamelijk gelet op de kennis en naleving van de werkafspraken omtrent de handhygiëne en het bereiden van warme maaltijden. De beroepskrachten zien er tijdens het inspectiebezoek op toe dat de kinderen hun handen voor het eten met zeep wassen. Eén beroepskracht staat met een zeeppompje bij de ingang van de toiletruimte en geeft ieder kind een beetje zeep. Ook houdt zij in de gaten dat de kinderen hun handen na het wassen goed afdrogen met een papieren handdoekje. Over het bereiden van warme maaltijden vertelt een van de beroepskrachten dat dit één dag in de week in de ochtend gebeurt en dat de maaltijd meestal rond 14.00 uur klaar is. Rond 15.30 uur wordt de maaltijd opnieuw gedurende circa vijf minuten in de magnetron opgewarmd en halverwege omgeschept, zodat deze door en door verwarmd wordt. In het beleid van de houder is echter beschreven dat er gewerkt wordt volgens de hygiënecode. In de hygiënecode is opgenomen dat bij het opwarmen van de maaltijd de kerntemperatuur minimaal 75 graden Celsius moet zijn. Er is bij de buitenschoolse opvang geen voedselthermometer aanwezig, waardoor de beroepskrachten niet kunnen controleren of de maaltijd tot minimaal 75 graden Celsius wordt geregenereerd. Samenvattend In het plan van aanpak is onvoldoende samenhang tussen de gezondheidsrisico's met betrekking tot het bereiden van warme maaltijden en het beleid van de houder. Zo is in het beleid van de houder opgenomen dat er wordt gewerkt volgens de hygiënecode, maar in de praktijk blijkt er geen voedselthermometer aanwezig te zijn, waarmee de temperatuur van de maaltijd gecontroleerd kan worden. Op basis hiervan is geconstateerd dat aan de volgende voorwaarde(n) niet is voldaan: In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. (art 1.50 lid 1 lid 2 sub a art 1.51 W et kinderopvang en kw aliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kw aliteit kinderopvang en peuterspeelzalen.)

Meldcode kindermishandeling De organisatie heeft een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld vastgesteld op 1 juli 2013. Er is hiervoor gebruikgemaakt van het model dat is opgesteld door de Brancheorganisatie Kinderopvang. De meldcode is toegespitst op de organisatie. De directie heeft voor de beroepskrachten een beknopte versie van de meldcode kindermishandeling opgesteld. Deze is met de beroepskrachten besproken in een teamvergadering. Gebruikte bronnen: - Risico-inventarisatie veiligheid (ontvangen op 11 november 2014) - Risico-inventarisatie gezondheid (ontvangen op 11 november 2014) - 'Beleid van school naar de buitenschoolse opvang Joesboef' (geen versie genoteerd; ontvangen op 11 november 2014) - 'Protocol hygiëne pedagogische medewerkers en het kind' (geen versie genoteerd; ontvangen op 11 november 2014) - 'Werkinstructie Huis- en hygiëneregels voor de groepsleid(st)er' (versie november 2014; ontvangen op 11 november 2014) - Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld, ingezien op de locatie - 'Hygiënecode voor kleine instellingen' (versie januari 2012)


6/12

Accommodatie en inrichting De buitenschoolse opvang is gevestigd op de eerste etage en maakt hier gebruik van twee aangrenzende groepsruimtes. Via een trap kunnen de kinderen de aangrenzende buitenruimte bereiken, die zich op de begane grond bevindt. Binnenspeelruimte De groepsruimtes zijn passend ingericht en in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen. Zo is er verschillend speelgoed, waaronder knutselmaterialen, gezelschapsspellen, lego, een keyboard en een levensgroot vier-op-een-rij-spel. Buitenspeelruimte In de aangrenzende buitenruimte zijn twee schommels en is een zandbak geplaatst. Verder zijn er fietsen en ballen voor de kinderen beschikbaar. Gebruikte bronnen: - Gesprek met de beroepskrachten - Inspectieonderzoek


7/12

Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders door middel van het pedagogisch beleidsplan, het informatieboekje en de website www.joesboef.nl. Het meest recente inspectierapport is op deze website geplaatst. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld, waarin vier leden zitting hebben. Het afgelopen jaar zijn het pedagogisch beleidsplan en het uurtarief gewijzigd. De houder heeft deze wijzigingen ter advies aan de oudercommissie voorgelegd. De wijziging van het uurtarief voor het jaar 2015 ligt ten tijde van het inspectiebezoek ter advies bij de oudercommissie. Gebruikte bronnen: - Brieven adviesaanvragen (ontvangen op 11 november 2014) - Overzicht oudercommissieleden (ontvangen op 11 november 2014) - Website www.joesboef.nl (geraadpleegd op 4 november 2014) - 'Pedagogisch beleid BSO Joesboef' (versie juni 2014; ontvangen op 11 november 2014)


8/12

Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat kindercentrum kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. A. De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Of B. De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Beroepskracht-kind-ratio A. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. OF B. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij buitenschoolse opvang gedurende schooldagen, kunnen ten hoogste een half uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Bij buitenschoolse opvang gedurende vrije dagen, kunnen ten hoogste drie uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Deze inzet betreft de tijd voor 9.30 uur en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 uur en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. - Jaarlijks onderzoek 04-11-2014

9/12

van de beroepskracht-kind-ratio. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet, is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig.

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling die voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode.

Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. De buitenspeelruimte is vast beschikbaar voor de buitenschoolse opvang. De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen.

Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. De houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit met betrekking tot de genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. De houder verstrekt de oudercommissie tijdig en desgevraagd schriftelijk alle informatie die deze voor de vervulling van haar taak redelijkerwijs nodig heeft. Van een gevraagd advies van de oudercommissie wijkt de houder alleen af indien hij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet.


10/12

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse opvang

: : : : :

Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. 000016770978

Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcde en plaats KvK nummer Website

: : : : :

Kinderdagverblijf Joesboef B.V. Gouden Leeuw 245 1103 KE AMSTERDAM ZUIDOOST 34188412 www.joesboef.nl

: : : : :

GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postbus 2200 1000 CE AMSTERDAM 020 555 55 75 mw. M.M. Tijburg, MSc

40 Nee

Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Postadres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam Postadres Postcode en plaats

: Gemeente Amsterdam : Amstel 1 : 1011 PN AMSTERDAM

Planning Datum inspectiebezoek Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststellen inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

04-11-2014 19-11-2014 02-12-2014 02-12-2014 08-12-2014

: 08-12-2014 :


11/12

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. P.M.


12/12

Inspectierapport. Kinderdagverblijf JoesBoef B.V. (BSO) Bijlmerdreef 1237 BG 1103 TX AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer:

Recommend Documents