Innovatieve research in Sassenheim

AkzoNobel — Nederlandse editie Jaargang 3 #6 | December 2013

NL

Innovatieve research in Sassenheim Senior R&D specialist Bob Luigjes meet het effect van metaalbeschermingsproducten zoals Hammerite. Pagina Pagina 3

Kleur van het jaar 2014

Heleen van Gent, hoofd van het Global Aesthetic Center: “Teal combineert de natuurlijke harmonie van groen met de rust van blauw. De kleur duidt vaak het blauwgroen van tropische oceanen aan.”

4

Pagina 10

Community Program

De meest bijzondere projecten van het afgelopen jaar. Michiel van Beek, één van de projectleiders: ‘De motivatie was geweldig. Dat komt denk ik ook omdat we het voor kinderen deden.’

Pagina 15

Minder vorstschade

Rolf Breslau, segment manager Wegenzout: ”Wij hebben een product ontwikkeld dat het bevriezings­ proces beïnvloedt en het ontstaan van vorstschade aan het wegdek met 50 procent vermindert.”

2

NL Functietitels in Nederland: 3.000 functienamen voor 5.000 medewerkers

Functietitels voor operators: 650 operators met 82 verschillende functienamen

Nieuwe waarden: ik reken op je!

Voorwoord

De afgelopen weken zijn bij AkzoNobel de nieuwe waarden uitgerold die aansluiten bij onze nieuwe strategie en het uitgangspunt moeten vormen voor ons gedrag als manager en werknemer. Er is volop aandacht voor op alle locaties in de wereld. En overal is de strekking van de boodschap hetzelfde: we gaan bouwen aan succesvolle relaties met onze klanten, we komen onze beloftes na, we willen elke dag in alles wat we doen de beste zijn en we gaan het samen doen om dan samen te winnen. Het zijn wat mij betreft waarden die logisch zijn en prima passen bij de moeilijke situatie waarin AkzoNobel verkeert. We moeten ons huis in orde brengen. Het mooie is dat ze overal in de wereld bruikbaar en geldig zijn. In Nederland en alle ongeveer 80 andere landen waar AkzoNobel actief is, denken alle managers en medewerkers in

deze periode na over hun bijdragen aan deze waarden. En overal zijn er discussies over welk gedrag daar wel en niet bij hoort. Het zal vast niet altijd gemakkelijk zijn, maar zelfs in lastige omstandigheden geven de nieuwe waarden houvast voor de toekomst van de onderneming. Sterker nog – daar zijn ze onmisbaar voor.

Samen worden we steeds meer één AkzoNobel, een sterk en onafhankelijk bedrijf dat waarde creëert voor de samen­leving, voor klanten, medewerkers en aandeelhouders. Ik reken op je! Knut Schwalenberg, Voorzitter Directie AkzoNobel Nederland

Uniformering van functienamen

Minder titels, meer overzicht Binnen AkzoNobel in Nederland bestaan momenteel 3.000 verschillende functienamen voor de ruim 5.000 medewerkers. Dit is een te groot aantal om te beschrijven en in te delen. HR Services gaat de functienamen uniformeren om zo het aantal functienamen te verminderen. De operator functies zijn als eerste aan de beurt. “Het is vooral administratief lastig dat er zoveel functietitels zijn,” zegt Niklas Visscher, werkzaam bij het HR Expertisecentrum van AkzoNobel Nederland. “We moeten soms lang zoeken in het systeem om de titels te vinden als we bijvoorbeeld met een (her)waardering starten. Er zijn soms dezelfde functies met verschillende functietitels. Door alle verschillende benamingen is het ook lastig om internationaal vergelijkingen te maken en daar willen we wel steeds meer naar toe werken. Een gewenst ratio is één functienaam op vijf medewerkers.” Voorstel Met de grootste groep, de operators, is HR Services nu bezig om alle bestaande namen in kaart te brengen. Niklas Visscher: “Binnen AkzoNobel in Nederland zijn er ruim 650 operators met 82 verschillende functienamen. De bedoeling is deze terug te brengen tot 6 functienamen.” Zodra HR Services een voorstel heeft voor een aantal uniforme functietitels, wordt dat voorgelegd aan de managers en HR Business Partners. Na akkoord ontvangen alle medewerkers een brief thuis met hun nieuwe functietitel. De nieuwe titel heeft geen gevolgen

Magazine voor alle medewerkers en gepensioneerden van AkzoNobel in Nederland.

Adres Redactie OneWorld NL Postbus 9300 6800 SB Arnhem tel. 026-3661797 e-mail: [email protected] OneWorldNL-online one.akzonobel.intra/country/NL

Salarisdata 2014 In 2014 komt het salaris op de volgende data beschikbaar:

voor de arbeidsvoorwaarden en de hoogte van het salaris. Ook mogen medewerkers een andere titel hanteren op een visitekaartje of ondertekening van mail. Het streven is om eerst de groep operators te behandelen. Daarna zal HR Services andere groepen onder de loep nemen waarbinnen veel verschillende titels bestaan, zoals secretaresses en engineers.

Redactie Erny Baars, John de Munnik Verder werkten mee Monique de Ligny Foto’s/illustraties ANP, APA, Jack van Bodegom, Ronald van der Horst, David Lichtneker, Peete van Spankeren, Rijkswaterstaat. Vormgeving designGenerator Druk Tesink, Zutphen

Woensdag Woensdag Donderdag Vrijdag Dinsdag Donderdag Dinsdag Woensdag Vrijdag Woensdag Woensdag Vrijdag

29 Januari 26 Februari 27 Maart 25 April 27 Mei 26 Juni 29 Juli 27 Augustus 26 September 29 Oktober 26 November 19 December

De in dit blad naar voren gebrachte meningen worden niet noodzakelijkerwijs gedeeld door AkzoNobel en AkzoNobel aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor deze opinies. Hoewel de redactie streeft naar feitelijk juiste informatie, kan zij geen garantie geven voor correctheid of volledigheid. Overname van materiaal in andere publicaties is toegestaan. Vermelding van AkzoNobel OneWorld NL als bron wordt daarbij op prijs gesteld.

07604_251113

Colofon

Operators vormen de grootse groep medewerkers met verschillende functienamen.

3

NL

PO.20.40

Dé Kleur van het Jaar 2014 is Teal met kleurcode Flexa PO.20.40

Teal: • is familie van het bekende turquoise • is een verfijnder en meer karaktervol alternatief • is al vaak gebruikt in de designwereld • en doet nu ook haar intrede in de huiskamer

Teal is Kleur van het Jaar 2014

Mix van blauw en groen Een blauwgroene kleur is door AkzoNobel ColourFutures™ ­onthuld als de kleur van het Jaar voor 2014. De kleur heet Teal en is een samensmelting van blauw en groen. Teal zit ergens tussen deze twee kleuren in en vertegenwoordigt evenwicht, verfijning, rust en veelzijdigheid. De Kleur van het Jaar werd gekozen door een panel van internationale kleurexperts samen­ gesteld door het Global Aesthetic Center van Decorative Paints. Deze deskundigen maakten hun keuze na het distilleren en bespreken van trends en kleurconcepten die zich het afgelopen jaar aandienden. Heleen van Gent, hoofd van het Global Aesthetic Center: “Kleuren spelen een zeer belangrijke rol in het leven van iedereen. Kleuren zijn overal en ze beïnvloeden de manier waarop we ons voelen en gedragen. Als de wereldwijde kleurautoriteit introduceerde AkzoNobel het initiatief Colour­

Futures™ om te begrijpen en te anticiperen op de toekomstige trends. Wij koppelen deze aan een kleur die mensen over de hele wereld in hun leven kunnen opnemen.” Het thema voor 2014 is ‘Unlocking Potential’ en moedigt de wereld aan om in alledaagse ruimten nieuwe mogelijkheden te verkennen én te benutten. In ieder huis, kantoor, schoolgebouw en bedrijfspand schuilt namelijk een enorm potentieel. Het zijn ruimtes vol ideeën die alleen maar ‘ontsloten’ hoeven te worden…. Teal is de kleur die het centrale thema van ‘ontsluiten’ mooi weerspiegelt.

Decorative Coatings schrapt banen in krimpende verfmarkt Een groter marktaandeel halen in een steeds kleinere verfmarkt: dat is de kern van de strategie van business unit Decorative Coatings voor de nabije toekomst. Een kleinere en eenvoudige organisatie, meer samenwerking en een nog sterkere focus op klanten gaan daarbij helpen. De reorganisatie leidt per saldo tot een verlies van 30 arbeidsplaatsen. Director Western Europe van Decorative Paints Kees Ekelmans: “Er wordt minder gebouwd in Nederland en er is dus minder verf nodig. De omvang van de markt daalt nog steeds. Om een gezond bedrijf te blijven, hebben we een groot aantal maatregelen genomen die al positief bijdragen aan ons marktaandeel. Om klaar te zijn voor de toekomst maken we de organisatie nu nog slanker en simpeler. We zullen het anders en met minder mensen moeten doen. Dat moet al in 2014 leiden tot een verdere verbetering van ons marktaandeel en betere resultaten.”

Kees Ekelmans

De reorganisatie leidt tot wijzigingen in de organisatiestructuur en een herschikking van functies. De Ondernemingsraad heeft inmiddels een positief advies afgegeven.

JOZO zoutvaatjes kleuren de tafel JOZO®, al meer dan 75 jaar een vertrouwd merk tafelzout, heeft de kleine strooibusjes opnieuw in een verrassend nieuw jasje ­gestoken. Elk product is voorzien van een eigen unieke illustratie: vrolijk geklede dames in een opvallende en kleurige uitvoering. Sinds begin oktober rollen de kleine JOZO shakers in de Hengelose fabriek van Salt Specialties van de band. Ze zijn binnenkort verkrijgbaar in diverse supermarkten. De vier verschillende producten, JOZO tafelzout naturel, JOZO tafelzout met jodium, JOZO Bewust en JOZO Zout & Peper mix hebben elk een eigen design gekregen. “Dit is de tweede keer dat we een fun design aanbrengen op de zoutvaatjes”, vertelt Afke Nynke de Vries, assistent Product Manager bij Salt Specialties. “Hiermee willen we onze producten en ons merk JOZO een positieve uitstraling te geven. De bedoeling is om vaker met thema-designs te werken zodat de consument, maar ook de retailer ziet dat het A-merk JOZO in beweging is.”

STRAKS OP TAFEL...

4

NL André van Linden over het R&D gebouw: “Een zeer waardevolle investering in ons bedrijf.”

In het nieuwe onderzoeksgebouw zijn maalkamers, robotkamers en klimaatkamers met temperaturen van 10 en 23 graden Celsius.

André van Linden (l.) en Joldert Faber bekijken vakliteratuur onder de unieke Let’s Colour lamp.

Nieuwe R&D centrum in Sassenheim

“De focus ligt op innovatie” Laborante Christine Slofstra loopt langs een gekleurde muur. Het Aesthetic Center heeft de kleurschakering speciaal voor dit gebouw ontworpen.

Cynthia Markus, senior R&D specialist Pre Deco en senior reseacher Specialties Elmer van den Dries beoordelen het zakgedrag van een egaliseerproduct.

Vanaf de parkeerplaats zie je het nieuwe R&D centrum van Decorative Paints in Sassenheim pas echt goed. Een strak blauw gebouw met gekleurde vlakken valt direct op tussen de overige witte en grijze panden. In dit splinternieuwe onderkomen, dat medio oktober is geopend, hebben 100 onderzoekers hun werkplek. AkzoNobel heeft zo’n 15 locaties in Nederland, de Sikkens Service Centra niet meegerekend. De meeste zijn productielocaties waar vele collega’s zorgen voor de vervaardiging van hoogwaardige verf- en chemieproducten. OneWorld NL bezoekt in 2013 locaties waar het gonst van de activiteiten. Dit keer R&D Decorative Paints in Sassenheim.

“H

et gebouw is in een record tempo neergezet”, vertelt een trotse André van Linden, Global Director R&D, Trim, Woodcare, Pre-Deco & Specialties Expertise. Zijn uitgebreide functienaam geeft precies aan wat er in het gebouw gebeurt. “Binnen Deco bestond al langer het idee om R&D te centraliseren. De R&D voor muur­verven is geconcentreerd in Slough (UK), terwijl Sassenheim nu het R&D centrum is voor decoratieve lakken, houtbeschermingsproducten, specialistische producten zoals metaalbeschermingsverf (Hammerite) en predeco-pro-

ducten, waaronder de muurvullers van Alabastine en Polyfilla Pro. Muurverven maken meer dan de helft van Deco’s volume uit. Een belangrijk aandeel, ik ben dan ook regelmatig in Slough te vinden.” Verhuizing De Deco-researchers zaten, vóór het nieuwe gebouw klaar was, verspreid over de locatie. Daarnaast werkten ook een aantal R&D collega’s in Groot-­Ammers. Zij zijn naar Sassenheim verhuisd. ”Dat komt de samenwerking, het brainstormen en de kruisbestuiving absoluut

5

NL In R&D Deco Sassenheim werken mensen met meer dan 25 nationaliteiten met elkaar samen.

Kleur en licht voeren de boventoon in het interieur van het researchcentrum.

Bob Luigjes is gespecialiseerd in het verrichten van onderzoek naar metaalbeschermingsproducten van Deco.

Feiten over Sassenheim Ontstaan: 1939 Activiteiten: Kantoor, productie en R&D faciliteiten, distributieen opslagmagazijnen Aantal medewerkers: 1.500, R&D Deco: 190 Grootte: 250.000 m² Productie: 21 miljoen liter verf Producten: Sikkens, Flexa, Cetabever, Glitsa, Hammerite, Alabastine Missie R&D Deco: Focus op marktgerichte R&D activiteiten

Research specialist Joël Krikke ontwikkelt en test pre-deco stuc specialiteiten en applicaties. Het nieuwe laboratorium is op 15 oktober officieel geopend door Ruud Joosten, lid van het Executive Committee voor Decorative Paints. Hij onthulde een kunstwerk, een gezamenlijke productie van medewerkers, geïnspireerd op kleurlijn ‘Do it now’ uit het trendboek Colour Futures 2014 van Decorative Paints.

Hanneke van Schevikhoven is R&D specialist voor verftoepassingen op beton en bekijkt of de applicatie goed is aangebracht.

ten goede”, zegt André. “In Sassenheim vinden we ook R&D-ers die voor business units als Automotive & Aerospace Coatings, Powder Coatings en Industrial Coatings werken. Daarmee wisselen we regelmatig kennis uit. We werken ook samen met collega’s in Deventer die veel fundamenteel onderzoek doen aan verf.” Als we even later door het drie verdiepingen hoge gebouw wandelen, zien we dat collega’s gemakkelijk bij elkaar in en uit lopen. De werkplekken bevinden zich naast de laboratoria die door het vele glas open en transparant zijn. De collega’s die uit Groot-Ammers zijn overgekomen, zijn er in reistijd op achteruit gegaan. “Maar we hebben er veel voor teruggekregen. Mooie en goed uitgeruste werkplekken en het makkelijke contact met collega’s levert veel op.” Daarnaast zijn er meer loopbaan­mogelijkheden voor de researchers.

Bacteriën De focus in het nieuwe onderzoekscentrum zal liggen op innovatief onderzoek naar duurzame producten. André van Linden: “Wat er precies in de pijplijn zit, blijft geheim, maar we werken veel aan watergedragen producten. Het aanbod duurzame verven en lakken neemt toe, maar het kan altijd beter. Soms worden we gehinderd door de wetgeving. Dan komt er een verbod voor een bepaalde stof waarvoor we in korte tijd een alternatief moeten bedenken. Onze filosofie is dat innovatie altijd bedoeld is om het voor klanten, schilders en het milieu makkelijker, beter of duurzamer te maken. Zoals verf die nog makkelijker aan te brengen is of Hammerite dat nu beter water­ afstotend en daarmee duurzamer is. We hebben hier al veel mooie dingen bedacht. Onze kennis over bio­ technologie willen we graag uitbreiden. Om het drogen

van verf te versnellen, zouden we bijvoorbeeld enzymen kunnen inzetten of bacteriën die in afval voorkomen. Daar doen we nog niet genoeg onderzoek naar. Om kennis te vergaren werken we samen met TNO en de TU’s in Wageningen en Eindhoven voor kennis en expertise. Daarnaast volgen we trainingen en bezoeken conferenties. Natuurlijk houden we de concurrentie ook in de gaten, maar onze ontwikkeling gaat autonoom, vanuit de voortgang van techniek en wetenschap”. Vet en zweet De R&D organisatie bestaat uit een aantal Expertise Groups (EG’s) en Product Development Centers (PDC’s), bijvoorbeeld voor lakken, hout (binnen en buiten) of specialties (voor metaal en beton). Tijdens de opening hebben acht projectleiders over een innovatie uit eigen

6

NL In Sassenheim werken 400 verfwetenschappers, waarvan 190 voor Decorative Paints.

Door de technische ruimten op de tweede verdieping zo klein mogelijk te houden, is er extra ruimte ontstaan voor kantoren

Een splinternieuw R&D gebouw waar alles aanwezig is om mooie innovaties tot stand te brengen.

Eén van de innovaties uit het Sassenheimse lab is Alabastine MuurGlad voor strakke, gladde muren. De klant-en-klare mix is eenvoudig aan te brengen en overschilderbaar.

keuken verteld. Eén van de innovaties is de vernieuwde Glitsa vloerlak. Kan een watergedragen vloerlak water­ afstotend zijn? Met een in eigen huis ontwikkelde technologie blijkt dat een natte bloempot geen sporen achterlaat. Glitsa is er voor vloeren en trappen in een glanzende, matte en eiglans uitvoering. De lak is snel droog en geurloos. Opmerkelijk is ook de watergedragen beits Sikkens BL XPro waardoor het mogelijk is om bij een slechte weersvoorspelling toch te gaan schilderen, zelfs in de herfst omdat het geen beschadigingen aan de film geeft als het later gaat regenen. Sikkens BL Rezisto is een nieuwe productlijn met verven die menselijk vet en zweet weerstaan. Ideaal voor plekken die vaak aangeraakt ­worden. Voor de doe-het zelvers is er Alabastine Muurglad dat gehavende muren direct superglad maakt. De kant en klare pasta kun je aanbrengen met een roller, glad strijken met een speciale wisser en als het droog is, kun je erover heen schilderen.

Klimaatkamers “Het R&D gebouw stond in zes maanden”, vertelt Joldert Faber, teamleider Product Development. Hij was intensief bij de bouw betrokken: “In januari gingen de eerste palen de grond in en een half jaar later was het gebouw klaar. Daarbij zijn we onder het budget gebleven. Daarnaast hebben we subsidie gekregen op de bouwkosten voor het innovatieve onderzoek dat we hier doen. De prijsgunstige staal-/betonconstructie bood veel mogelijkheden voor het inbouwen van leidingen en goede isolatie. We hebben gelet op een logische indeling van het gebouw, dat grondstoffenopslag, maalkamer, laboratoriumruimte en klimaatkamers combineert. Bij de inrichting is ook naar de diverse expertise groepen gekeken. Wat is de beste indeling? Hoe stimuleer je kruisbestuiving? We hebben gekozen voor een indeling waarbij de PDC’s en EG’s gemengd zitten zodat korte communicatielijnen mogelijk zijn. Uiteraard is geen enkele concessie gedaan aan veiligheid. Er is in nieuwe

apparatuur geïnvesteerd die betrouwbaar, nauwkeurig en energiezuinig is. Nieuwe roerders en veiligheidskasten zijn langer brandvertragend en beveiligd tegen explosies en in de laboratoria zijn overal douches aangebracht.” Score André van Linden hoopt dat het nieuwe gebouw symbool staat voor de ontwikkeling van innovatieve producten waarmee Deco verschil kan maken in de markt. “Maar er zijn grenzen”, waarschuwt hij. Mijn missie is dat je altijd gefocust moet blijven in R&D. Als één of twee op de tien onderzoeken naar nieuwe ideeën tot iets leidt, is dat een hele mooie score. Een onderzoek dat niet loopt, moet je op tijd stoppen’’, legt Van Linden uit. “Wij moeten weten wat er in de markt speelt, weten wat de klanten willen en zorgen dat we voldoende inzicht en verfkennis behouden. Mijn drijfveer is dat de door ons ontwikkelde verven in de markt terug te vinden zijn. Dit geldt voor zowel doe-hetzelf als professionele producten.”

7

NL Er lopen momenteel acht adviestrajecten voor organisatiewijzingen binnen AkzoNobel Nederland.

Volop overleg met ondernemingsraad

Herstructureringen in Nederland AkzoNobel is voortdurend in beweging in Nederland, ook met aanpassingen in de organisatie. Naar goed gebruik wordt over ingrijpende maatregelen altijd eerst een advies gevraagd aan de ondernemingsraad van de locatie, business of het hele land. vooral om standplaatswijziging en het verlies van enkele banen in de ondersteuning. Onder de noemer Route 2015 werkt Automotive & Aerospace Coatings aan de lange termijn van de business unit. Dit kwartaal wordt een adviesaanvraag verwacht. Over de vestiging van een wereldwijd en Europees Decorative Paints hoofdkantoor in Amsterdam is advies gevraagd aan de business ondernemingsraad (BOR Deco) en aan de European Works Council (EWC). Het gaat hier vooral om de verplaatsing van banen van Engeland naar Nederland.

Aan de Centrale Ondernemingsraad is advies gevraagd over de de nieuwbouw van het hoofdkantoor in Amsterdam en de daarmee samenhangende verhuizing van medewerkers uit Amersfoort naar Arnhem en Amsterdam

E

en advies wordt door de OR meestal voorzien van aanbevelingen en randvoorwaaren. Pas na het ontvangen van zo’n advies wordt een voor­genomen besluit door het management eventueel aangepast en omgezet in een definitief besluit. De vakorganisaties worden op grond van een afspraak in de CAO geinformeerd over aanstaande reorganisaties bij AkzoNobel in Nederland. Vanwege de nieuwbouw van het hoofd­kantoor in Amsterdam en de daarmee samenhangende verhuizing van personeel uit Amersfoort naar Arnhem en Amsterdam is advies gevraagd aan de centrale ondernemingsraad (COR). Het gaat

Over de voorgenomen sluiting van de verf­ distributiecentra in Wormerveer en Hardinxveld/Giessendam is inmiddels een positief advies ontvangen van de OR. Dat geldt ook voor de nieuwe organisatie van Engineering onder de noemer Engineering Excellence en over OneFinance bij Deco, waar de wereldwijde herinrichting van de financiële functie voor het eerst zichtbaar wordt. Deco Nederland gaat, na een positief advies van de BOR, werken aan een kleine en efficiente organisatie die een groter marktaandeel verovert in een krimpende verfmarkt. Over de beëindiging van de productie van organische peroxiden in Deventer is eind augustus advies gevraagd aan de de ondernemingsraad. De OR heeft het voorstel kritisch laten bekijken door een externe adviseur, die ongeveer tegelijk met het uitkomen van deze OneWorld zijn presentatie geeft. Daarnaast hebben bonden en OR aangegeven het Mobiliteitsplan van AkzoNobel onvoldoende te vinden. Bij het ter perse gaan van dit blad is inmiddels drie dagen actie gevoerd.

In Deventer werd op 15, 21 en 22 november gestaakt voor het open houden van de fabriek en een beter Sociaal Plan.

De lokale ondernemingsraad in Deventer laat een externe partij uitzoeken of het mogelijk is om de fabriek in zijn huidige vorm open te houden. De uitkomst daarvan wordt begin december verwacht.

Uitgesproken “Scheikunde was het eerste vak dat ik resoluut schrapte uit m’n vakkenpakket op de middelbare school.” Sander Bouman, sales manager wegenzout, op www.careerwise.nl. “Er is een nieuwe marktrealiteit ontstaan en die stelt ook nieuwe eisen aan leveranciers.” Gerhard Aalbers, manager services & strategische sales Automotive & Aerospace Coatings, op www.aftersalesmagazine.nl “Wie de Life Saving Rules-training niet volgt, komt sinds kort de slagboom niet door.” Peter van der Knaap, site en operations manager, locatie Sassenheim, in OneWorld Info-Locale. “Het heeft de potentie om te verdubbelen in de komende 7 tot 10 jaar en wij willen deel uitmaken van die groei.” CEO Ton Büchner, over de coatingsmarkt in India, in The Economic Times. “Eigenlijk voel ik mij een schaap met vijf poten.“ Kim Bos, procesoperator, over haar veelzijdige werkzaamheden, in OneWorld Hengelo. “Ik wil STOER werken: Samen, Transparant, Open, Eerlijk en met Respect.” Egbert Schasfoort, nieuwe sitemanager locatie Rotterdam, in OneWorld Rotterdam. “Als je gevraagd wordt voor een functie, dan houdt dat in dat mensen vertrouwen in je hebben.” Cees van Dongen, nieuwe sitemanager locatie Deventer, in OneWorld Deventer. “Wij vinden het hier heel gewoon dat we een baan en geld hebben. Door het reizen zie je dat in een groot deel van de wereld dat niet zo is.” Sander van Weerden, procestechnoloog locatie Delfzijl, in OneWorld Chain. “Tijd om rustig van start te gaan en iedereen te leren kennen, was er niet.” Peter de Jong, nieuwe sitemanager locatie Hengelo, in OneWorld Hengelo. “Soms moet je nee zeggen om je missie uitgevoerd te krijgen.” Cees van Dongen, sitemanager locatie Deventer over veiligheid, in OneWorld Deventer. “Servicegericht zijn levert veel op. Nét iets meer doen dat wat mensen verwachten.” Jan Krijgsman, operations planner A&AC, combineert een baan met een Bed & Breakfast, in OneWorld Info-Locale. “Ik denk dat we met z’n allen trots mogen zijn op deze locatie, maar dat zie je niet overal terug. Zeker niet aan de buitenkant.” Egbert Schasfoort, nieuwe sitemanager Rotterdam, in OneWorld Rotterdam.

8

NL Onze financiële doelstellingen: • tegen het einde van 2015 operationele winst behalen van 9% • return on investment van 14% • verbeterde cash flow

De nieuwe waarden gaan op 1 januari 2014 officieel van kracht

Hoe bereiken we onze nieuwe doelstellingen?

Het verhaal achter onze nieuwe waarden AkzoNobel introduceert vier nieuwe waarden die de bestaande gaan vervangen. Waarom is dat nodig en wat is het doel ervan?

O

ndanks enkele lichtpuntjes heeft AkzoNobel de laatste tijd slecht gepresteerd. Tussen 2010 en 2012 steeg de omzet van onze grootste concurrenten en bleef de winst gelijk of steeg zelfs licht. En AkzoNobel? Onze omzet steeg, maar onze winst daalde met bijna 40%! Er is duidelijk iets aan de hand. En het is niet alleen de recessie die hiervoor verantwoordelijk is. Wat is het probleem? Hebben we zwakke merken? Ontbreekt het ons aan talent? Zijn we te klein om te concurreren? Natuurlijk niet. We hebben fantastische merken, goede mensen en behoren tot de top in onze markten - samen hebben die ons gemaakt tot wat we zijn.

Aandacht De recessie heeft enkele fundamentele zwakten van onze werkwijze aan het licht gebracht. En we weten best welke dat zijn. Het zijn de dingen waar we het vaak over hebben. Dat we te complex zijn. Dat er te weinig verantwoordelijkheid en discipline is bij de uitvoering. Dat we het wiel opnieuw proberen uit te vinden in plaats van onze best practices vaker te gebruiken. Dat we nieuwe dingen starten nog voordat de oude volledig zijn ingevoerd. Dat we traag veranderen en ons moeilijk kunnen aanpassen. Het is ernstig, maar niet hopeloos. Het is duidelijk dat we meer aandacht moeten besteden aan de basis onder succesvolle bedrijfsvoering: operationele verbeteringen en organische groei. Dat is de enige manier om in slechte tijden rendabel te blijven en dat zal ervoor zorgen dat we het nog beter doen in goede tijden. De basis Eerder dit jaar presenteerde het Executive Committee een bijgewerkte strategie die is gericht op het leveren

van operationele verbeteringen en organische groei. De strategie rust op vier zuilen: 1. Verbeteren op vijf strategische focuspunten: meer oog voor de klant, minder complexe ­producten en processen, een focus op cash en return on investment, veiligheid en duur­ zaamheid verankerd in de organisatie, en de ontwikkeling van divers talent. 2. Standaard, in het bedrijf geïntegreerde centrale processen: veiligheid op basis van gedrag en procesveiligheid, operationele controlecyclus, continue verbetering, innovatie, inkoop en talent management. 3. Op consistente wijze vijf kernactiviteiten nastreven om operationele verbeteringen en organische groei te realiseren: betrouwbaar leveren, organisch groeien, innoveren, vereenvoudigen, standaardiseren en continu verbeteren. 4. Eindgebruiker segmentering toepassen om te zorgen voor een meer klantgerichte en snel reagerende organisatie.

André Veneman, corporate director Sustainability over Klantgericht:

Jan Strik, HR director AkzoNobel Nederland, over Beloftes nakomen:

“Onze klanten komen op de eerste plaats. Onze innovatie is voor een groot deel gericht op het ontwikkelen van efficiënte oplossingen, die onze klanten helpen grondstoffen en energie te besparen. Daarmee helpen we onze klanten met de duurzaamheidsuitdagingen waar zij voor staan.”

“Een paar jaar geleden hebben we de HR-­ organisatie efficiënter ingericht om de kwaliteit en dienstverlening te verbeteren. We werken nu met gestandaardiseerde processen om het beste resultaat te bereiken en te doen wat we zeggen.”

Klantgericht

Beloftes nakomen

We bouwen met onze klanten aan succesvolle relaties

We doen wat we zeggen

Wat we wel doen

Wat we niet doen

Wat we wel doen

Wat we niet doen

• De huidige en toekomstige behoeften van onze klanten volkomen begrijpen • Ons richten op oplossingen als we met onze klanten praten • Weten hoe we het beste uit onze wereldwijde organisatie halen, om behoeften van klanten voor te zijn en oplossingen te vinden • Contact leggen met externe klanten en continu onze interactie verbeteren • Vanuit service denken, ongeacht of het om interne of externe klanten gaat

• Te veel naar binnen gericht zijn • Automatisch 'ja' zeggen tegen klanten als het niet ook voor ons rendabel is • Belangrijke beslissingen nemen die onze interne klanten raken zonder eerst met hen te overleggen • De eisen van onze interne klanten niet belangrijk vinden • Denken dat we onze klanten volkomen begrijpen en dat we niets meer hoeven te leren of te verbeteren

• Met de juiste urgentie producten leveren of oplossingen ontwikkelen • Onszelf en anderen verantwoordelijk houden door eerlijke feedback • Met één stem naar buiten treden en door het team genomen besluiten opvolgen • Gestandaardiseerde processen volgen om het beste resultaat te bereiken • De juiste deskundigheid en kennis gebruiken bij het nemen van een beslissing

• Leveren ongeacht de kosten – we geven onze overtuigingen wat betreft integriteit, duurzaamheid, veiligheid, diversiteit en een inclusieve werkomgeving niet op • Eindeloos blijven zoeken naar overeenstemming als dat ten koste gaat van voortgang • Geen prioriteiten stellen en deze prioriteiten niet communiceren naar iedereen die dat moet weten • De waarde en de kosten van alles wat we doen vergeten • De balans tussen korte- en langetermijndoelen uit het oog verliezen

13

14

9

NL Onze duurzaamheids- en veiligheidsdoelstellingen: • tegen 2020 onze CO2-uitstoot met 25-30% per ton verminderen (vergeleken met 2012) • eco-premium producten hebben een aandeel van 20% in onze omzet • tegen 2015 een Total Reportable Injury Rate bereiken van minder dan 2 letsels per miljoen gewerkte uren

Nieuwe waarden Een belangrijk gevolg van de bijgewerkte strategie is dat de bestaande bedrijfswaarden (of succesfactoren) niet langer onze nieuwe doelstellingen ondersteunen. Als de strategie het ‘wat’ is, bepalen de waarden ‘hoe’ we te werk gaan om ze te bereiken. Aangezien onze nieuwe doelstellingen nogal verschillen van de oude, moeten we onze manier van samenwerken veranderen om ze te kunnen behalen. Daar hebben we de nieuwe waarden voor nodig.

De vier waarden zijn duidelijk, scherp omlijnd en gemakkelijk te begrijpen

Op basis hiervan zijn de waarden die nog steeds relevant zijn, opnieuw gedefinieerd en voeren we andere in die belangrijk zijn bij het behalen van onze nieuwe strategische doelstellingen. Dat heeft vier waarden opgeleverd die duidelijk, scherp omlijnd en gemakkelijk te begrijpen zijn:

Klantgericht we bouwen met onze klanten aan succesvolle relaties

Beloftes nakomen we doen wat we zeggen

Passie voor perfectie Bovendien heeft onderzoek aangetoond dat een paar van de oude waarden slecht begrepen werden of moeilijk toe te passen waren, terwijl andere waarden die medewerkers willen zien, zoals teamwerk, niet werden vermeld. Ook toonde het onderzoek aan dat werknemers geloven dat organisatiebrede waarden voordeel opleveren. Relevante, eenvoudige en ­gemakkelijk te begrijpen en toe te passen waarden bieden een referentiekader voor het omgaan met alle uitdagingen in ons werk, van klantbehoeften en ­productie tot innovatie en meer.

we streven er naar om in alles wat we doen de beste te zijn - elke dag weer

Do’s en don’ts Voor elke waarde zijn do’s en don’ts opgesteld. Deze maken de waarden minder algemeen en dus gemakkelijker te begrijpen en praktisch toe te passen. Op het eerste oog lijken de nieuwe waarden niet echt uitdagend, eerder voor de hand liggend. De uitdagingen en wijzigingen zitten echter in de do’s en don’ts, het gedrag dat ermee gepaard gaat. Bijvoorbeeld niet automatisch “ja” zeggen tegen klanten als de deal niet ook voor ons gunstig lijkt. Maar bijvoorbeeld wel spreken met één stem en daar als team achter staan. Als je de tijd neemt om naar je gedrag te kijken, vinden we allemaal wel dingen die we anders en beter zouden kunnen doen, zodat we een stap dichter bij verbeteringen en groei komen. Zodra we gewend zijn om in waarden en gedrag te denken, wordt het gemakkelijker om verbeteringen te zien en door te voeren. Succesvol In de afgelopen jaren hebben we gezien dat er dringend behoefte is aan verbetering op allerlei gebieden. Tegelijkertijd hebben we behouden wat AkzoNobel een fantastisch bedrijf maakt. We hebben nog steeds goede mensen, grote merken en een sterke marktpositie. Met nieuwe waarden die in lijn zijn met onze bijgewerkte strategie kunnen we ook onze positie als succesvol bedrijf opnieuw innemen.

Samen winnen we ontwikkelen, delen en gebruiken onze persoonlijke sterke punten om als team te winnen

Marjo van Ool, corporate director Internal Audit, over Passie voor perfectie:

Peter Gommers, project director Integrated Supply Chain, over Samen winnen:

“We streven er naar ons werk elke dag beter te doen en richten ons op de toekomst. Wat we geleerd hebben in het verleden passen we toe, zonder steeds opnieuw het wiel uit te vinden.”

“Laten we onze sterke ­punten inzetten om als team te winnen. Met Running Around The World (RATW) hebben we bewezen dat we daartoe in staat zijn en SAMEN onze grenzen kunnen verleggen.”

Samen winnen

Passie voor perfectie

We streven ernaar in alles wat we doen de beste te zijn - elke dag weer

We ontwikkelen, delen en gebruiken onze persoonlijke sterke punten om als team te winnen

Wat we wel doen

Wat we niet doen

Wat we wel doen

Wat we niet doen

• Naar buiten en binnen kijken om te bepalen wat het beste is • Er elke dag aan werken om de dingen beter te doen • Verbetering en verandering verwelkomen – we vragen liever 'hoe' dan 'waarom’ • Ons richten op wat we in de toekomst kunnen doen, en leren van wat we in het verleden hebben gedaan • Waarderen en eisen dat 'best practices' worden doorgegeven

• Voortdurende verbetering op het spel zetten door naar totale perfectie te streven • Middelmatigheid accepteren of stelselmatig slechte prestaties negeren • De weg van de minste weerstand kiezen; • Het wiel opnieuw uitvinden • Vergeten om op gedisciplineerde wijze onze groei te meten en daarnaar te handelen

• Eerlijke feedback geven en vragen, om uitstekende teamprestaties te stimuleren • Continu onszelf blijven ontwikkelen en de ontwikkeling van anderen steunen • Onze sterke punten inzetten om als team te winnen • Verschillen tussen mensen aanvaarden en waarderen, ongeacht geslacht, nationaliteit of levensstijl • Plezier hebben, onze successen delen en vieren

• Intern met elkaar concurreren; we beogen juist onze concurrenten te verslaan • Anderen de schuld geven van onze eigen fouten of van fouten die we samen hebben gemaakt • Vurige discussies vermijden • Harmonie ten koste laten gaan van de prestaties • Fouten niet erkennen en er niet van leren

15

16

10

NL ‘Vrijwilligers stonden met open mond te kijken hóe snel wij klaar waren’

‘We zijn beide op onze eigen manier bezig met het voorkomen van verspilling’

Successen van het Community Program

Vele enthousiaste manuren voor het goede doel Het Community Program van AkzoNobel bestaat sinds eind 2005. Sindsdien hebben duizenden collega’s wereldwijd zich met vele activiteiten en projecten onvermoeibaar ingezet voor de gemeenschap. Drie bijzondere, Nederlandse initiatieven in de schijnwerpers. ‘De voorpret was minstens zo leuk als het klussen zelf’

Jolanda Lam, Program Operations Manager Lean Six Sigma, Functional Chemicals:

‘Helpen Voedselbank wordt vast onderdeel van onze training’

Teambuilding én iets doen voor een ander. Zo kwam het Lean Six Sigma (L6S) team in Amersfoort bij de Voedselbank terecht. (Master) Black Belts en Programma Managers pakten voedselpakketten in en zorgden zo voor een triple-win situatie. ‘Het Lean Six Sigma Program (L6S) traint collega’s in de L6S-methodiek. Deze methodiek is erop gericht om processen efficiënter en slimmer te laten verlopen, met minder variatie en verspilling. Voor negen Black Belts – de “ingewijden” die de L6S-training al afrondden – van Functional Chemicals wilden we een team­ buildingactiviteit organiseren. Maar wel één waar een ander ook iets aan heeft. Het idee rees om iets voor de Amersfoortse Voedselbank te doen. Ten slotte zijn we beide op onze eigen manier bezig met het voorkomen van verspilling. De Voedselbank haalt op wat anderen niet meer willen en maakt daar vele gezinnen heel blij mee. We boden aan om een avond te helpen met het inpakken van voedselpakketten. Recordtijd Het was een geweldige ervaring, op meerdere fronten. Om te beginnen maakte het ons allemaal heel bewust

van het goede werk dat de Voedselbank doet. Daarnaast gaf het veel voldoening om hen een helpende hand te bieden. Maar bovendien was het leerzaam én grappig om te zien dat we ook op die avond de L6Smethodiek toepasten. Waar zit de variatie in het inpakproces? Waar de verspilling? Hoe kan het inpakken van de dozen efficiënter en slimmer? In elke doos gingen 25 artikelen, die rondom de inpaktafels op de grond stonden. Al snel kwamen we erachter dat het veel sneller werkt – én met minder fouten - om met de doos naar de artikelen te lopen, in plaats van andersom. In een recordtijd waren we klaar. De vrijwilligers stonden met open mond te kijken hoe we bezig waren. Het was zo’n succes dat deze inpakavond nu vast onderdeel van de L6S-training gaat worden. Triple-win: de Voedselbank wordt geholpen, wij bereiken ons doel om iets voor de gemeenschap te doen én we leren er iets van in het kader van het L6S-programma.’

Na uitleg van de Voedselbank medewerkers gaat het AkzoNobel team aan de slag. De goederen worden op hun plaats gezet en de dozen worden uitgevouwen en geplaatst. Het team zal de 400 dozen volledig naar gezinsformatie te vullen. Elke formatie krijgt een eigen inhoud, afhankelijk van de gezinsgrootte.

Het inpakproces in volle gang met onder andere Jared Benedict, Stan Hurkens, Tim Cooke, Nancy Nilsson, Francois Ramond en Roland Wams.

Patrick de Widt, Manager Aerospace Color Centers EMEA:

‘Als we het doen, doen we het goed’ Het begon met het verzoek om ‘een litertje verf’. Maar het groeide uit tot een samenwerkingsproject, waar vele enthousiaste manuren in gingen zitten. Nu staan de strandrups en autobus van ­stichting Outdoor4disabled weer strak in de lak.

Elk onderdeel van de bus en de strandrups werd onder handen genomen: vlnr Don van Steyn van carrosserie bedrijf Havast, Antoine Henkelman en Rens Rittel van A&AC.

11

NL

1000

‘Inclusief voorbereiding zit hier ruim 1000 manuur in…..en dat is een voorzichtige schatting’

‘Hiermee wordt ook de Airbus 380, het grootste vliegtuig ter wereld, geschilderd.’

Michiel van Beek, Service Delivery Manager, Shared Service Center:

‘Een goede voorbereiding is het halve werk’ Een nieuw tuinhuis, tv’s, opgeknapte slaapkamers en een pingpongtafel: de kinderen van revalidatiecentrum Groot Klimmendaal zijn heel erg blij met de 70 IT-medewerkers van het Arnhemse Shared Service Center ‘De 70 mensen van onze afdeling zitten niet alleen verspreid over Amsterdam en Arnhem, ook zijn ze veel op pad. Daarom hebben we af en toe extra behoefte aan een activiteit om het teamgevoel te verstevigen. Dat kan natuurlijk met een borrel of etentje, maar liever willen we elkaar ontmoeten door iets voor een ander te doen. Via

via kwamen we bij Groot Klimmendaal terecht, een Arnhems revalidatiecentrum voor kinderen en jongeren. Slaapkamers, maar ook recreatieruimtes, konden een flinke opknapbeurt gebruiken. Maar er moest wel werk zijn voor 70 man…Dat bleek geen probleem. De mensen van Groot Klimmendaal maakten op ons verzoek een

Er was genoeg werk voor de 70 IT-medewerkers bij Groot Klimmendaal, een Arnhems revalidatiecentrum. Dit team werkte op de eerste klusdag.

beschadigd. Ook de oude autobus, waarmee de mensen naar het strand worden vervoerd, was toe aan een opknapbeurt. Als we iets doen, doen we het goed. Met financiële hulp van het Community Program hebben we een carosseriebedrijf ingeschakeld, gespecialiseerd in stralen en galvaniseren. Een touringcarbedrijf bood hun spuitcabine aan. Ons team, tien man sterk, leverde de technische kennis en de verf. Aerobase: een vliegtuigverf bestand tegen extreme weersomstandigheden, die ook wordt gebruikt voor de Airbus 380 – het grootste passagiersvliegtuig ter wereld.

‘Bij de feestelijk onthulling sproeide de champagne over de strandrups. Maar nu kon ie er tegen.’ Vlnr. collega’s Rens Rittel, Edward Melgers, Marcel Rikkert, Antoine Henkelman. Rechts van de rups gehurkt Edwin de Beukelaar, voorzitter ­Outdoor4disabled en met de hoed Mat van Westerop (chauffeur van de bus).

‘Eén van mijn medewerkers is toevallig in zijn vrije tijd ook Prins Carnaval. In die hoedanigheid ontmoette hij iemand van stichting Outdoor4disabled, die bejaarden en mensen met een beperking leuke dagjes uit bezorgen. Hun “strandrups” - een ingenieus vervoersmiddel waarmee je mét rolstoelen en al over het strand en door de branding kunt rijden – was toe aan een nieuw likje verf. Kon onze afdeling hen misschien een blikje schenken? Van het één kwam het ander. We zijn gaan kijken en de strandrups bleek er behoorlijk erg aan toe. Door zon, zee en zand waren alle onderdelen ernstig

Op naar het strand in de opgeknapte strandrups.

Het verfteam treft voorbereidingen om aan de slag te gaan …en ze gebruiken uiteraard AkzoNobel verf.

uitgebreide wensenlijst: van nieuwe gordijnen tot het schilderen van de slaapkamers, van een nieuw tuinhuis tot televisies en een pingpongtafel. Tuinhuis Om alle klussen de twee geplande klusdagen zo efficiënt mogelijk uit te voeren, hebben we het zeer zorgvuldig voorbereid. De klussenlijst werd opgesplitst en elk klus-cluster kreeg een ‘teamleider’. Met zijn team werd ruim van tevoren de beste aanpak en taakverdeling besproken en deels uitgevoerd. Wie meet de gordijnen op en bestelt ze? Wie zorgt voor de juiste verf? Voor de materialen voor het tuinhuis? De voorpret was minstens zo leuk als de twee klusdagen zelf. Per klusdag gingen 35 collega’s aan de slag om te schilderen, te timmeren en muurtjes te slopen voor een extra ruimte. Geweldig gezellig én inspirerend. We hoefden niemand achter hun broek te zitten. De motivatie was geweldig. Ik denk ook omdat we het voor kinderen deden. Dat gaf iedereen een extra drive. Inclusief voorbereiding zit hier ruim 1000 manuur in…en dat is een voorzichtige schatting. Bij Groot Klimmendaal waren ze zó enthousiast dat ze na ons vertrek zelf de overgebleven ruimtes hebben opgeknapt.’

Onderdeeltje voor onderdeeltje werden strandrups en bus nagekeken en in de verf gezet. In totaal zijn er zo’n vijftig enthousiaste manuren en vijftig liter verf in gaan zitten. Het resultaat is fantastisch. Zowel strandrups als bus schitteren weer als nieuw. Het beeld van die stralende bejaarden, die na de feestelijke onthulling op “hun” rups door de branding crossten zal ik niet snel vergeten. De champagne sproeide over het voertuig….Maar nu kon ie er tegen. We houden het onderhoud goed in de gaten. Maar dankzij onze onverwoestbare verf kunnen ze nog heel lang onbezorgd over het strand toeren.’

12

NL De engineering organisatie in Europa heeft kantoren in Arnhem en Bohus en satellietlocaties in Delfzijl en Rotterdam

Projects & Engineering is vertegenwoordigd in 5 geografische regio’s: China, India, Noord Amerika, Zuid Amerika en Europa

Martin Westerlund is benoemd tot Director Projects & Engineering Specialty Chemicals

Het nieuwe ingenieursbureau van AkzoNobel

Eén efficiënte Engineering organisatie De Engineering functie binnen AkzoNobel is de afgelopen tijd flink ­veranderd. Hoewel deze reorganisatie niet voor iedereen zichtbaar was, zijn er wel degelijk ingrijpende beslissingen genomen. Met als resultaat een nieuwe projectmanagement- en engineering organisatie. Johan Muts was projectleider van project met de naam Engineering Excellence. AkzoNobel Projects & Engineering is de naam van de nieuwe engineering organisatie. Hieronder vallen drie business area engineering teams en een Engineering Excellence Center. De meest in het oog springende organisatiewijziging is het samenvoegen van Eka Engineering en Engineering & Operational Solutions (EOS) in de Projects & Engineering organisatie voor Specialty Chemicals.

Johan Muts: “Met de nieuwe engineering ­organisatie zijn we beter in staat om toegevoegde waarde te bieden voor AkzoNobel.”

De belangrijkste ­aspecten van de nieuwe Engineering organisatie: Aanleiding De engineering en projectmanagement activiteiten waren tot voor kort decentraal georganiseerd en sterk verspreid over een aantal kleinere en grotere groepen. Het benutten van AkzoNobel’s schaalgrootte en de samenwerking binnen de engineering functie kwamen daardoor onvoldoende tot hun recht. Ook door een verbetering van de efficiëncy kunnen de kosten voor alle investeringen en in het bijzonder voor de grote investeringen (CAPEX) verder omlaag.

Doel De nieuwe organisatie stelt ons beter in staat om de coördinatie en samenwerking binnen de Engineering functie verder te verbeteren - inclusief de uitvoering van investeringsprojecten. Dit moet leiden tot een aanzienlijke toename in het delen en toepassen van best practices, de beste technologieën en het verhogen van standaardisatie. Het doel is ook kosten besparen door het inzetten van engineers in lage lonen landen zoals China en India. Dit geldt voor zowel het huidige lokale uitbestede engineering werk als engineering werk uitgevoerd door eigen medewerkers. Het gaat vooral om projecten in de ontwerpfase en activiteiten die niet uniek zijn voor AkzoNobel.

Organisatie Projects & Engineering bestaan uit een Engineering Excellence Center en drie Business Area engineering organisaties. De organisatie is gebaseerd op een netwerkmodel om samenwerking tussen de business area’s en in de regio’s te bevorderen. Hierdoor kunnen we dicht bij de klanten blijven en een regionale focus houden. Het Engineering Excellence Center bestaat uit een klein team van experts dat zich zal bezighouden met richtlijnen voor werkprocessen, standaardisatie, kennis management en talentontwikkeling. Om de uitgaven aan technische materialen en diensten te verbeteren, werkt AkzoNobel Projects & Engineering samen met AkzoNobel Inkoop. De nieuwe organisatie valt onder de Integrated Supply Chain (ISC) en zal worden aangestuurd door een stuurgroep.

Medewerkers Omdat in Europa het investeringsvolume afneemt en het personeelsbestand in verhouding hiermee groot is, zal de engineering organisatie in Europa tegen het eind van 2014 cica 20,2 FTE’s kleiner zijn. De integratie van de twee Engineering onderdelen is momenteel in volle gang. Alle managementfuncties zijn nu ingevuld. Onderdeel van de reorganisatie is de organisatorische verplaatsing van de inkoop medewerkers van de voormalige EOS en Eka Engineering organisatie naar AkzoNobel Inkoop. De Materials & Corrosion groep (AMC) is organisatorisch verhuisd van EOS naar Industrial Chemicals. Projects & Engineering biedt meer carrière mogelijkheden door een betere zichtbaarheid van vacatures en project mogelijkheden, én bredere kansen voor groei en ontwikkeling.

“Het samenbrengen van deze groepen is uniek binnen AkzoNobel”, zegt Johan Muts. Hij verwacht veel van de nieuwe organisatie: synergie, uniformiteit, ­standaardisatie en minder complexiteit. “We zijn beter in staat tot het delen van kennis en best practices en dat is erg belangrijk om toegevoegde waarde te leveren voor AkzoNobel.”

Taken De belangrijkste taken van AkzoNobel Projects & Engineering: • opbouwen van engineeringcapaciteit in groei­ regio’s zoals China, Brazilië en India voor een betere aansluiting bij de geografische aanwezigheid van AkzoNobel; • uitvoeren van projectmanagement- en engineering activiteiten bij investeringsprojecten met de focus op de eerste fasen en alle kritische engineering tijdens het gehele project; • uitbesteden van engineeringwerk aan engineering contractors in lage lonenlanden; • efficiënt managen van contractors en vendors om te garanderen dat zij aan de vereiste kwaliteits­ normen voldoen tegen een concurrerende prijs; • fungeren als talentenvijver voor engineers; • wereldwijd leveren van technische en operationele diensten met lokale organisaties.

Toekomst De nieuwe rol van Johan Muts is Director Projects & Engineering Specialty Chemicals EMEA. “Ik wil de nieuwe Engineering organisatie helpen om de weg te vinden in een veranderende wereld en zorgen voor inzicht en overzicht. Wij zelf, maar ook onze klanten worden steeds ongeduldiger. Dankzij informatietechnologie is het mogelijk om steeds sneller te reageren en dat verwachten klanten ook. Onze rol verandert van actief naar proactief. Dat betekent nieuwe wegen inslaan en nieuwe activiteiten ontplooien. Onze mensen hebben veel ideeën en daarmee moeten ze actief naar de BU’s toe, want slimme ideeën vertalen zich in lagere kosten voor bijvoorbeeld productieprocessen.”

13

NL Jeroen van Gennep: “We hebben de natuur samen overwonnen, als een echt team of beter: als een echte crew.”

De Race of the Classics voor Young Professionals wordt ieder jaar door ruim 680 jonge talenten gevaren aan boord van 24 klassieke zeilschepen

De ‘Rees’ staat ieder jaar garant voor een 200-mijls-race naar de Engelse kust.

Even met...

Het AkzoNobel team met bovenaan de team captains Sander Bouman (l.) en Heleen Platenkamp.

AkzoNobel wint 8e editie van Race of the Classics voor Young Professionals

Zeilen, zeeziekte en doorzetten

Ondanks windvlagen met windkracht tien, golven tot vier meter hoog en ernstige zeeziekte heeft het AkzoNobel team de fel­ begeerde 1e plaats van de Race of the Classics bemachtigd! De Race of the Classics ofwel de ‘Rees’ is een jaarlijkse zeilrace tussen 24 klassieke zeilschepen. Dit jaar gingen meer dan 680 Young Professionals, werkzaam bij toonaangevende (inter)nationale bedrijven, zeilend de strijd aan met elkaar en met de natuur. Jeroen van Gennep, global management trainee: “Hoewel AkzoNobel pas voor de 2e keer meedeed, gingen we als de winnaar naar huis.” Maar het winnen was niet zo vanzelfsprekend, want al voordat de Rees begon in de Rotterdamse veerhaven, werd de flexibiliteit van het AkzoNobel team op de proef gesteld. Het originele schip waar ze op zouden varen, kampte met motorproblemen en lag in de nacht voordat het startschot zou klinken nog in Hamburg voor anker. De oplossing was een vervangend schip, de Luciana, gebouwd in 1916 in Nederland als zeilende haringlogger. Mark Bisseling, productie planner Deco: “Met 32 man en vrouw sterk was onze groep simpelweg te groot voor dit schip. We moesten ons daarom splitsen in 2 groepen. Het merendeel ging op de Luciana en een groepje ging aan boord de Twister van het organiserend comité. Dit deerde ons niet. Mentaal, aan anker in de havens en op de vele feesten waren we nog altijd één team.” Boerenkool De Rees vond plaats in de tweede week van oktober. Meestal een maand van herfst, regen en lekker binnen zitten, werd er voor de AkzoNobel matrozen vooral één van nattigheid, doorzettingsvermogen en voor velen ook … braken. “De eerste uren op de Noordzee zaten er net op, de smaak van boerenkool nog op onze lippen en de zee was nog relatief rustig toen de eerste emmertjes al te bekennen waren aan dek,” vertelt Heleen Platenkamp, ROTC team captain (assistant controller Salt

Specialties, FC). “Terwijl we verder voeren richting Den Helder en genoten van een onvergetelijke zonsondergang met de flottielje van schepen uit het begin van de 20e eeuw als voorgrond, begon zich om ons heen een storm te ontwikkelen.” Koers De wind en golven namen toe en zo ook het gevoel van zeeziekte bij velen. Jeroen: “Maar we hielden vol, de zeilen bleven gehesen met de koers strak aan de wind. Zowel tijdens als na de storm was er plezier, trots, en bewondering. De gelijkenissen tussen het zeilvak en het bedrijfsleven zijn al duizenden keren geformuleerd in gezegden als ‘koers houden, de storm overwinnen’, enzovoorts. Tijdens de Rees kwamen de gelijkenissen boven drijven, met de huidige slechte omstandigheden in de economie, de plannen voor meer samenwerken binnen ons bedrijf en het vaste voornemen om door te zetten. Zoals Knut Schwalenberg, directievoorzitter AkzoNobel Nederland, zei op de laatste dag, nog voordat de uitslag bekend was: ‘There is nothing better than winning together’. En naderhand kunnen we toegeven dat dat zo is!” De Luciana, de zeilboot van het AkzoNobel team tijdens de ‘Rees’.

Sarah Roozendaal, Brand Support Manager. Zij stond mede aan de wieg van het geheel vernieuwde Brand Center, dat per 1 januari 2014 live gaat. Wat doet het Brand Center? ‘Het Brand Center is een website, waar je alles vindt wat met onze huisstijl te maken heeft. Richtlijnen, logo’s, templates, advertenties, et cetera. Het is één centraal punt om eenduidige toepassing van het merk AkzoNobel mogelijk te maken. Marketeers en ontwerpers zetten er hun ontwerpen op om te checken of deze voldoen aan onze huisstijlcriteria en ontvangen zo een Brand Approval. Ook kun je via het Brand Center briefpapier en business cards bestellen.’ Waarom is het Brand Center vernieuwd? ‘Het bestaat nu vijf jaar en de software is erg verouderd. We kregen bijvoorbeeld veel klachten van gebruikers over het omslachtige bestelproces. Maar we wilden ook de mogelijkheden uitbreiden. De nieuwe versie is mede tot stand gekomen met behulp van feedback vanuit de business, en is een ware revolutie. Zeer gebruikers­ vriendelijk en flitsend om te zien. En de software wordt continue up to date gehouden. Maar ook revolutionair vanwege de vernieuwde Asset Banks.’ Asset Banks? Leg eens uit? ‘Ik heb er eigenlijk geen goed Nederlands woord voor. Het is een soort beeldbank voor alle materialen die je wilt stallen of delen met elkaar. Het wordt nu mogelijk om ook zeer grote bestanden en collecties, zoals video’s, foto’s en brochures, in één keer op te slaan of door te sturen. De capaciteit neemt dus enorm toe, waardoor het ­gemakkelijker wordt om kennis met elkaar te delen.’ Wie maken er gebruik van het Brand Center? ‘De portal is voor iedereen – in- en externe gebruikers – die richtlijnen over en beeldmateriaal van ons merk nodig heeft. Of het nu voor een brochure, een website of een ander communicatiemiddel is. Wat ook nieuw is: het Brand Center wordt AkzoNobel-breed, waar het voorheen meer corporate was gericht. Dus alle BU’s kunnen een eigen portal krijgen om hun – vaak omvangrijke – bestanden op een centraal punt te stallen en te delen. Een bundeling die veel tijd en geld bespaart.’

14

NL Pilot StarTrack: Start: Begin januari 2014 Aantal deelnemers: 12 (vol) Taal: Engels Duur: 5-6 maanden Kosten voor deelnemers: Laag (Pilot)

Meer informatie via HR Services: 088-0106789

Star Track

Training voor groei en persoonlijke ontwikkeling In januari 2014 start AkzoNobel Nederland met de pilot ‘Star Track’. “Dit programma past bij onze visie dat mensen verantwoordelijk zijn voor hun eigen ontwikkeling, in samenwerking met hun manager”, zegt Talent manager Antijneke Castermans. Dit Star Track programma is voor een breed publiek. De doelgroep voor dit programma is iedereen die aan zijn groei en ontwikkeling wil werken.

setting, bereiken van bedrijfsresultaten op lokaal niveau en samenhang met andere lokale bedrijfsresultaten voor een breder perspectief.

De deelnemers zijn collega’s die constant presteren en het potentieel hebben om meer verantwoordelijkheid te dragen. Verder zijn ze in staat tot zelfreflectie, ze staan open voor een volgende stap in hun carrière horizontaal of verticaal en zijn gedreven om tijdens het programma goede bedrijfsresultaten te behalen.

Deze training geeft resultaat op persoonlijk, Business Unit en AkzoNobel breed niveau.

Doel Het programma omvat het werken aan een relevant AkzoNobel strategisch onderwerp binnen het eigen werkgebied, het aanpakken van dilemma’s binnen die

Komen

Na het afsluiten van deze pilot wordt bekeken of de training wordt opgenomen in het standaard studie aanbod van AkzoNobel Nederland.

Talent manager Antijneke Castermans: “De training leidt tot een persoonlijk groeipad en een actieplan.”



Joost Sandberg – ‘Na mijn studie technische bestuurskunde heb ik ruim acht jaar bij energiemaatschappij RWE gewerkt. Energie, en vooral duurzame energie, heeft altijd mijn belangstelling gehad. Een interesse die werd gewekt tijdens het halve jaar dat ik in Pittsburgh heb gestudeerd, waar ik vooral vakken volgde gericht op energievraagstukken. Toen al was duurzame energie steeds meer een thema. Het werd een rode draad in mijn latere loopbaan. Bij RWE was ik de laatste jaren onder andere projectleider voor de ontwikkeling van een biomassa-energiecentrale met warmte-uitkoppeling naar industrie. Via via kwam ik op het pad van AkzoNobel, waar Industrial Chemicals een Renewable Energy Development Manager zocht – een nieuwe functie om onze duurzame strategie uit te voeren. Bij Industrial Chemicals wordt veel stoom en elektriciteit gebruikt. We willen dat deze energie meer en meer duurzaam is, voornamelijk afkomstig van wind en biomassa. AkzoNobel heeft een stevige ambitie: van de huidige 33% duurzame energie naar 45% in 2020. Ook willlen we dat onze inspanningen goed zichtbaar zijn voor de buitenwereld, door bijvoorbeeld stroom af te nemen van windmolens dichtbij of op onze sites. Dat vergt ingewikkelde vergunnings- en onderhandelingstrajecten. Geweldig interessant om te doen en erg leuk om nu aan de kant van de afnemer te werken. AkzoNobel is een fantastisch bedrijf. Al is het enorm groot, toch voelde het meteen als een warm familiebedrijf.’

& gaan

André van Swieten – ‘Op 1 november ben ik met pre-pensioen gegaan. Ik nam afscheid van AkzoNobel, waar ik met veel plezier 32 jaar heb gewerkt. Nadat ik in Leiden een studie Organische Chemie en een promotieonderzoek had afgerond, wilde ik de praktijk in. Ik kwam in Bergen op Zoom terecht bij Akzo Resins. Hier werkte ik onder andere aan de ontwikkeling van bindmiddelen voor poedercoatings. Na vijf jaar verkaste ik naar de nieuwe Composietengroep van het Researchlaboratorium in Arnhem. Enkele jaren later stapte ik over naar Deventer, en werkte ik aan toepassingen van peroxides, bijvoorbeeld voor polyester boten. Toen, in 2006, kwam de omslag. Ik wilde mezelf verbreden, na jaren inhoudelijk met mijn vak bezig te zijn geweest. Er kwam een functie beschikbaar bij Services & Facilities van het Research & Technology Centre, dat zowel locaties in Arnhem als Deventer had. Boeiend en zeer gevarieerd: van HSE-taken tot Open dagen, van voorraadbeheer van chemicaliën tot gebouw­ beheer en huisvesting. De afgelopen drie jaar waren echter nogal energieverslindend, door de verhuizing naar Deventer, BRZO inspecties en de voorgenomen sluiting van de productie. Ik groeide naar de beslissing om afscheid te nemen. Al is het nog wennen, het is ook fijn om meer tijd te hebben voor mijn kleinzoon en mijn hobby’s, zoals het maken en afdrukken van etsen. En voor een oude droom: een reis naar Patagonië. Voor mij is het goed zo.’

15

NL Ecosel®AsphaltProtection is in de praktijk getest op ruim 800 kilometer wegdek.

Ecosel®AsphaltProtection past in het Planet Possible concept van AkzoNobel.

‘Onze onderzoekers hebben tevens naar de natuur gekeken. Hoe komt het bijvoorbeeld dat bepaalde insecten zoals kevers overleven bij vorst?’

Nieuw! Ecosel®AsphaltProtection

Zacht ijs, minder schade Na de winterperiode zien de wegen er vaak gehavend uit door vorstschade. Scheuren, kieren en gaten met soms wel tientallen centimeters doorsnee zijn geen uitzondering. “Wij hebben een product ontwikkeld dat het bevriezingsproces beïnvloedt en het ontstaan van vorstschade aan het wegdek met 50 procent vermindert”, zegt Rolf Breslau, segment manager Wegenzout. Een soft-ijsje gaf de inspiratie. gen van de voordelen van het product dat zorgt voor minder onderhoud en overlast, lagere kosten, betere veiligheid en een langere levensduur van het asfalt.’

Als de poriën in het asfalt vol lopen met water en dit bevriest, ontstaat schade aan het wegdek. Door het harde ijs zachter te maken blijft de schade aan de weg beperkt.

Hoe werkt het? ‘Dit product, Ecosel®AsphaltProtection, is een additief dat wordt toegevoegd aan pekel voor gladheidbestrijding. Het zorgt ervoor dat het ijs dat ontstaat bij bevriezing van natte weggedeelten zacht en bros is, en dat voorkomt vorstschade. Water dat in poriën of haarscheurtjes van asfalt zit, bevriest wanneer de temperatuur onder nul komt. Hierdoor ontstaat hard ijs en dat heeft een 9% groter volume dan water in vloeibare vorm. Door de kracht die het ijs uitoefent, ontstaan scheurtjes en kunnen steentjes loskomen. Dit manifesteert zich uiteindelijk als schade aan het wegdek in de vorm van rafeling en scheuren. Bovendien zorgen de losgekomen steentjes voor steenslag. Vorstschade ontstaat vooral als het water in het asfalt bevriest, ontdooit, weer bevriest en opnieuw ontdooit. Hoe vaker dit fenomeen zich herhaalt, hoe meer schade er ontstaat. Vooral zoab (zeer open asfalt beton) is hier gevoelig voor. Kwakkelwinters, met veel vorst-dooicycli, zijn desastreus voor het wegdek.’ Zout en pekel maken ijs toch ook zacht? ‘Zout en pekel werken net iets anders. Deze gladheidsbestrijdingsmiddelen zorgen er vooral voor dat het ijs smelt door vriespuntverlaging. Maar hoe meer sneeuw er ligt, hoe meer zout of pekel er nodig is. Dat betekent nog meer smeltwater en het water dat zich in het wegdek bevindt, verdunt nog meer. Zodra het weer gaat vriezen, zorgt het additief dat het ijs niet hard wordt, maar een soort slush vormt. Dit principe wordt ook toegepast in softijs en bracht ons op een idee. Als additieven ijs zo zacht kunt maken als consumptie-ijs, is dat dan ook mogelijk met ijs op de weg?’ Doet AkzoNobel niet al iets in asfaltbescherming? ‘Ja, voor deze innovatie hebben we contact gezocht met Surface Chemistry. Zij produceren en verkopen additieven voor asfaltbehoud en hebben dus toegang tot de juiste klanten en hebben al een distributienetwerk. Ons product komt voort uit de gladheidsbestrijding en sluit mooi aan bij de additieven van Surface Chemistry. Momenteel bekijken we samen hoe we mogelijke synergiën kunnen benutten bij het in de markt zetten van Ecosel®AsphaltProtection. We hopen klanten te overtui-

Wat zijn de resultaten tot nu toe? ‘Sinds 2011 zijn we het product in de praktijk aan het testen en de resultaten zijn veelbelovend. Tijdens de vorige winter waren er uitgebreide testen in Nederland, Oostenrijk, Zweden en Denemarken waarbij vóór en na het gebruik van Ecosel®AsphaltProtection uitvoerige observaties plaatsvonden. We willen ook het effect kunnen voorspellen op de lange termijn. Het additief werkt zodra het water bevriest. De bedoeling is dat eindgebruikers zoals Rijkswaterstaat Ecosel®AsphaltProtection vooraf aan de pekel toevoegen en op het wegdek aanbrengen. Per kilo NaCl is slechts 10 gram additief nodig. De werking is deels afhankelijk van factoren als: hoe oud is het asfalt, hoe intensief is het verkeer, hoe vaak zijn er vries-dooi cycli, enzovoorts. Inmiddels hebben we drie patenten ingediend.’ Hoe duurzaam is dit additief? ‘Ecosel®AsphaltProtection is volledig biologisch afbreekbaar en heeft geen bijwerkingen. Het product is een mengsel van laagwaardige ingrediënten uit de hout- en suikerindustrie. Ecosel®AsphaltProtection helpt bij het voorkomen van asfaltschade bij vorst. Daarmee levert het een bijdrage aan een langere levensduur van infrastructuur, het verminderen van onderhoudskosten, vermindering van filevorming en draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van wegbeheerders. En uiteindelijk profiteert ook de weggebruiker ervan!’

Rolf Breslau, segment manager Wegenzout: “We hopen dat de strooiwagens komend winter­ seizoen op pad gaan met ons nieuwe product zodat vorstschade aan de weg vermindert.”

Ecosel ®AsphaltProtection wordt vooraf aan pekel toegevoegd. Bij het sproeien of nat strooien van pekel komt dit product op het wegdek terecht en zorgt ervoor dat het bevroren water niet in hard ijs verandert.

Ecosel®AsphaltProtection getest AkzoNobel Wegenzout organiseerde eind september een seminar om klanten en hun wensen te betrekken in het onderzoek- en ontwikkeltraject van Ecosel®AsphaltProtection. Gladheidbestrijders en infrastructuurbeheerders uit zes Europese landen namen deel aan het seminar. Uiteraard was Rijkswaterstaat aanwezig. Testtraject Het additief is door R&D in Deventer ontwikkeld en in twee opeenvolgende winters getest in vier landen. In de winter 2011/12 op beperkte schaal; in de winter 2012/13 bedroeg het testtraject 800 kilometer snelweg, verdeeld over Denemarken, Nederland, Zweden en Oostenrijk. De 800 kilometer was opgedeeld in gelijke delen wegdek waarop pekel mét additief werd aangebracht en gelijke delen wegdek waarop dooimiddel zónder additief werd aangebracht. Vóór de winter werd de conditie van de 800 kilometer wegdek in beeld gebracht. Aan de hand van miljoenen foto’s die handmatig zijn geanalyseerd, werd de mate van rafeling vastgesteld. Na afloop van de winter zijn opnieuw miljoenen foto’s gemaakt en vergeleken met de eerste set. Het resultaat is overtuigend. Ecosel®AsphaltProtection zorgt voor een vermindering tot wel 50 procent van beginnende rafeling.

16

NL

Het diploma van... Naam:

Marcel Woestenburg

Locatie Rotterdam

Diploma

: Master of Public Safety

Duur: 2 jaar

“Het was twee jaar lang aanpoten. Deze studie aan de TU Delft kostte me ongeveer 20 uur in de week. Ik was lid van de vrijwillige brandweer, maar dat moest ik op een gegeven moment stopzetten. Hoewel het veel studeren was in de avonduren en weekenden, heb ik het er wel voor over gehad. Deze masteropleiding gaat over integrale veiligheid: van preventie tot nazorg en alles wat daar tussen zit, bekeken vanuit diverse invalshoeken. De studie bestaat uit een bestuurlijk deel, een technisch deel en een deel met cases. Een scriptie was ook een vereiste.

Als thema had ik de relatie tussen de opkomst van de bedrijfsbrandweer en de verwachte schade. Met andere woorden: ‘Hoe erg is het als de brandweer 10 minuten te laat komt?’ Deze opleiding heb ik op eigen initiatief gevolgd en ben er trots op dat ik het diploma gehaald heb. Mijn HBO-opleiding heb ik met twee vingers in de neus gehaald, nu moest ik alle zeilen bijzetten. Voorlopig pak ik even geen nieuwe studie op, want er is een baby op komst. Hoewel… een cursus BBS (Behavior Based Safety) wil ik nog wel graag doen.”

Social media De leukste en opvallendste pagina’s van de afgelopen tijd.

Twitter Wouter Blenk@wblenk Dat stoute kindertjes een zakje zout krijgen is een belediging voor onze nationale zoutfabrikant. Hoog tijd dat akzo naar de v.n. stapt! Van Gogh Museum @vangoghmuseum @pimvandorst goed idee, vooralsnog gebruiken we duurzame verf voor de inrichting van het museum, in partnership met @AkzoNobel.

Gerard van Mourik @gerardvanmourik Erg mooi dat Nederlandse bedrijven ook internationaal te boek staan als meest duurzame #Philips #AkzoNobel PostNL

Menno Kuiper @MVOplossingen Het jaarverslag van AkzoNobel is gestoeld op visie! http://ymlp.com/ z8ZqL6 #Duurzaam #Jaarverslag Jeroen Bestman @Jeroen270695 Even langs oma en dan weer eens bij akzo gaan kijken Debby Nobel @DebbyNobel Ik wilde de Stamhouder eigenlijk AKZO noemen. Maar ja, je weet nooit of zo’n baby gevoel voor humor heeft hè. Jasper de Zwart @VerfhandelRee Trots op vertegenwoordiger @AkzoNobel @thomas_schepers, op z’n vrije dag vanuit #rotterdam naar #heemstede om #kleurenwaaier af te geven Peter de Haan @PeterdeH Hairgel maken: Lekker druk bij C3 en AkzoNobel op de Arnhemse Techniekdag

G B N @Gierzwaluwbesch Gebouw 27 van AKZO Nobel in Sassenheim is klaar. Dit is het resultaat. 30 nestplekken voor gierzwaluwen. Great job. pic.twitter.com/7f4jF2ROOP

Jasper de Zwart @VerfhandelRee @AkzoNobel #mengmachine vandaag verlicht met #ledverlichting. Kleur mengen is nog nooit zo leuk geweest. pic.twitter.com/1mIcpRjPBO

Jan Willem Mulder @janwillemmulder Mooie site van @AkzoNobel Art Foundation. De route Abstract is bijvoorbeeld geweldig.

www.akzonobel.nl