Innovatie prof.dr.ir. Han Gerrits Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory
INNOVATION FACTORY
Inhoud • • • •
Wat is innovatie? Waarom is innovatie zo moeilijk? Innovatie in Banking Hoe kan een organisatie innovatiever worden?
INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie?
INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie?
INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie?
INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie?
Productinnovatie <-> Procesinnovatie
Radicale innovatie <-> Incrementele innovatie
INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie? radicaal technologische verandering incrementeel
verbetering bestaand product
ontwikkeling nieuw product
ontwikkeling nieuw proces
ontwikkeling nieuw proces
verbetering bestaand product
ontwikkeling nieuw product
verbetering bestaand proces
verbetering bestaand proces
langzaam snel verandering marktbehoefte INNOVATION FACTORY
Wat is innovatie?
inventie
innovatie
diffusie
INNOVATION FACTORY
Waarom is innovatie zo moeilijk?
INNOVATION FACTORY
Waarom is innovatie zo moeilijk?
technologie
klanten
organisatie
INNOVATION FACTORY
Waarom is innovatie zo moeilijk?
technologie
klanten
technologie organisatie
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
This 'telephone' has too many shortcomings to be seriously considered as a means of communication. The device is inherently of no value to us. Western Union internal memo, 1876
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
I believe that the motion picture is destined to revolutionize our educational system and that in a few years it will supplant largely, if not entirely, the use of textbooks. Thomas A. Edison, 1922
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
The wireless music box has no imaginable commercial value. Who would pay for a message sent to nobody in particular? David Sarnoff's associates in response to his urgings for investment in the radio in the 1920s
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
I think there is a world market for maybe five computers. Thomas Watson, chairman of IBM, 1943
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
Computers in the future may weigh no more than 1.5 tons. Popular Mechanics, forecasting the relentless march of science, 1949
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
There is no reason anyone would want a computer in their home. Ken Olson, president, chairman and founder of Digital Equipment Corporation, 1977
INNOVATION FACTORY
Technology Forecasting is moeilijk...
INNOVATION FACTORY
Nieuwkomers winnen de markt
INNOVATION FACTORY
1956: IBM - 5MB op 50 24-inch diameter schijven 1973: IBM model 3340 60 MB
1980: Seagate ST506 5 1/4" drive, 5 MB 1988: Conner CP3022, 5 1/4" drive 1 inch hoog INNOVATION FACTORY
Waarom is innovatie zo moeilijk?
technologie
klanten
klanten organisatie
INNOVATION FACTORY
Latente behoefte “The challenge of assessing future markets for new technologies is to determine the demand for products that don’t exist from customers who don’t yet know about them”
INNOVATION FACTORY
Technology Acceptance Model
perceived usefulness use perceived ease of use
INNOVATION FACTORY
Adoptiecurve
INNOVATION FACTORY
Crossing the Chasm
“Techies” “Visionaries”
“Pragmatists”
“Conservatives”
“Skeptics”
INNOVATION FACTORY
Waarom is innovatie zo moeilijk?
technologie
klanten
organisatie organisatie
INNOVATION FACTORY
Valkuilen voor organisaties 1: Te laat instappen 2: Vasthouden aan het bekende 3: Terughoudendheid om er echt voor te gaan 4: Gebrek aan doorzettingsvermogen
INNOVATION FACTORY
Innovatie in Banking
INNOVATION FACTORY
Productinnovatie
INNOVATION FACTORY
Procesinnovatie •
IT Legacy • Vernieuwen
•
IT Opportunity • Niet in hardware en software • Maar in mensen!
Source: Wharton Financial Institutions Center “Innovation in Retail Banking”, 1998 Frances X. Frei, Patrick T. Harker, Larry W. Hunter INNOVATION FACTORY
Hoe kan een organisatie innovatiever worden?
INNOVATION FACTORY
Innovatie stelt eisen aan alle aspecten van de organisatie... • • • • •
Strategie Organisatie Management Personeel Financiën
INNOVATION FACTORY
...weet waar je staat...
communication & cooperation
strategy and leadership 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0
structure & prestation
dept 1 dept 2
organisation culture
planning & selection
INNOVATION FACTORY
...en weet waar je heen wilt know why
market & competitive strategy know what
product roadmap know how
technology roadmap know when
summary & action plan
INNOVATION FACTORY
Zorg voor een innovatieve cultuur...
INNOVATION FACTORY
Zorg voor een innovatieve cultuur...
INNOVATION FACTORY
...genereer zo veel mogelijke ideeën...
INNOVATION FACTORY
...en richt het innovatieproces in
?
TEST
?
DEVELOPMENT
?
ANALYSIS
?
CONCEPT
IDEA
STRATEGY
?
?
LAUNCH
EVALUATION
INNOVATION FACTORY
Innovatie moet je gewoon doen!
INNOVATION FACTORY
Dank u!
Han Gerrits Innovation Factory Herengracht 576 1017 CJ Amsterdam
[email protected] +31 6 53787806 INNOVATION FACTORY
